US Robotics 56K PROFESSIONAL MESSAGE MODEM Manuel utilisateur
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur Professional Message 56K. Ce modem externe 56K Professional Message Modem intègre un répondeur numérique, un téléphone à haut-parleur intégré et des fonctions de modem. Il peut recevoir des télécopies et des messages vocaux sans l'intervention du PC. Il est doté de la technologie x2 pour des vitesses de réception de données rapides.
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56K Professional Message Modem Manuel d’utilisation Ce manuel explique comment installer et utiliser le modem suivant : • U.S. Robotics 56K Professional Message Modem (externe) REMARQUE IMPORTANTE : Conformément à la norme UIT-T relative aux transmissions à 56 Kbps (V.90), ce produit offre des vitesses de réception des données pouvant atteindre 56 Kbps. Cependant, celles-ci peuvent être inférieures selon l'état de la ligne de communication. Nous testons et améliorons en permanence la technologie mise en œuvre dans nos modems afin d'offrir des vitesses toujours plus importantes. Rendez-nous visite sur notre site Web http://www.3com.fr pour connaître les futures mises à jour et nos nouveaux produits. 3Com, U.S. Robotics et le logo USRobotics sont des marques déposées ; x2 et le logo x2 sont des marques de 3Com Corporation ou de ses filiales. Windows est une marque déposée de Microsoft Corp. Les autres marques ne sont mentionnées qu’à des fins d’identification et sont susceptibles d’être des marques, déposées ou non, de leur société respective. Les caractéristiques techniques du produit peuvent être modifiées sans préavis. Contactez votre représentant U.S. Robotics pour connaître les dernières informations produit. Copyright © 1998 3Com/U.S. Robotics PCD sarl Cityparc, 1 rue Lavoisier 59650 Villeneuve d'Ascq France Tous droits réservés. Table des matières 3COM/U.S. ROBOTICS : LE MEILLEUR CHOIX EN MATIÈRE D'ACCÈS À L'INFORMATION ............................................................... 1 L'ACCÈS À L'INFORMATION AVEC 56K ............................................. 2 DONNÉES TECHNIQUES ...................................................................... 3 RÉSUMÉ DES CARACTÉRISTIQUES................................................... 5 FONCTIONS DE RÉPONDEUR TÉLÉPHONIQUE ........................................... 7 Annonce personnelle ....................................................................... 7 Message de mémoire pleine ....................................................... 10 Ecoute des messages vocaux .................................................... 11 Effacement des messages .......................................................... 13 FONCTION DE TÉLÉPHONE À HAUT-PARLEUR INTÉGRÉ ........................... 15 TOUCHES DU MODEM ........................................................................... 15 VOYANTS (LED) .................................................................................. 16 AVANT DE COMMENCER ................................................................... 17 DÉTERMINATION DE LA VERSION DE WINDOWS 95 UTILISÉE ................... 17 INSTALLATION DU MODEM EXTERNE AVEC WINDOWS 95 ....................... 18 Connexion du modem à l'ordinateur .......................................... 18 Installation des pilotes du modem ............................................. 20 INSTALLATION AVEC WINDOWS 3.X ....................................................... 28 Connexion du modem à l'ordinateur .......................................... 28 INSTALLATION ET UTILISATION DU LOGICIEL FAX/VOIX/DONNÉES ........................................................................... 30 TYPE DE MODEM .................................................................................. 30 CHAÎNE D'INITIALISATION ...................................................................... 30 CONTRÔLE DE FLUX ............................................................................. 30 UART - EMETTEUR-RÉCEPTEUR ASYNCHRONE UNIVERSEL (MODEMS EXTERNES UNIQUEMENT)...................................................................... 31 DÉPANNAGE ET RESSOURCES D'AIDE EN LIGNE ......................... 32 EN CAS D’ÉCHEC DU PLUG AND PLAY ................................................... 39 CONTACTEZ 3COM ............................................................................... 40 SI LE PROBLÈME PERSISTE…............................................................... 42 SI VOUS DEVEZ NOUS RENVOYER VOTRE MODEM ................................... 42 GLOSSAIRE ......................................................................................... 43 AIDE-MÉMOIRE TECHNIQUE ............................................................. 54 TOUCHES DU MODEM ........................................................................... 54 CHIFFRE DU COMBINÉ DU TÉLÉPHONE À FRÉQUENCES VOCALES ............ 55 VOYANTS DU PANNEAU DE COMMANDE (MODEMS EXTERNES)................. 56 SAISIE DE COMMANDES ........................................................................ 57 JEU DE COMMANDES ............................................................................ 58 REGISTRES S ...................................................................................... 70 MESSAGES À L’ÉCRAN ......................................................................... 80 L'INTERFACE SÉRIE (INFORMATIONS SUR LE CÂBLAGE) ......................... 81 GARANTIE LIMITÉE............................................................................. 82 CONFORMITÉ CE ................................................................................. 83 SÉCURITÉ (DIRECTIVE BASSE TENSION)................................................ 83 ADDENDUM.......................................................................................... 84 3Com/U.S. Robotics : Le meilleur choix en matière d'accès à l'information F élicitations ! Vous venez d'acheter le U.S. Robotics 56K* Professional Message Modem. Depuis 1976, la société 3Com/U.S. Robotics est devenue l'un des principaux constructeurs et développeurs de technologies d'accès à l'information. Sa technologie avancée vous permet de faire de votre modem fax le sésame d'un nouveau monde d'accès à l'information. Maintenant, grâce à notre nouvelle technologie x2™, vous pouvez profiter des vitesses de transfert les plus élevées actuellement disponibles sur le marché ! Innovateur dans le domaine des communications de données, 3Com/U.S. Robotics s'engage à toujours mettre sur le marché le meilleur de la technologie au meilleur prix. 3Com/U.S. Robotics maitrise la technologie de ses processeurs de signaux utilisée dans ses produits d'accès à l'information. La société 3Com/U.S. Robotics peut ainsi commercialiser plus rapidement les nouvelles technologies et fonctionnalités, et ce à un moindre coût, c'està-dire en vous faisant réaliser des économies. Veuillez lire la section suivante pour en savoir plus sur la toute dernière technologie en matière de vitesse d'accès à l'information. Votre 56K* Professional Message Modem en bénéficie pour rendre la connexion sur les lignes analogiques plus rapide que jamais. Pour en savoir plus sur 3Com/U.S. Robotics, consultez la page d'accueil de notre site World Wide Web à l'adresse suivante : http://www.3com.fr. Manuel d’utilisation 1 L'accès à l'information avec 56K La nouvelle norme de vitesse pour les services en ligne L'Union internationale des télécommunications (UIT) détermine les protocoles techniques que doivent utiliser les périphériques de communication pour fonctionner les uns avec les autres. Les modems conformes aux normes UIT peuvent communiquer à travers le monde avec d'autres modems et télécopieurs conformes. L'UIT a opté pour une technologie mondiale 56K normalisée. Désormais, avec un modem 3Com/U.S. Robotics, vous avez la possibilité de vous connecter à Internet en choisissant n'importe quel fournisseur d'accès disposant de la technologie V.90 ou de la TM technologie x2 propriétaire de 3Com. Ce modem vous assure une compatibilité maximale pour les transferts à grande vitesse avec les fournisseurs d'accès mettant la technologie V.90 TM ou la technologie x2 propriétaire de 3Com à la disposition de leurs clients. 3Com U.S. Robotics travaille, dans le monde entier, en collaboration avec des fournisseurs, afin de faire évoluer rapidement leurs offres vers la norme V.90. La ratification de cette norme est prévue pour septembre 1998. Visitez le site www.3com.fr/technologies/x2.La norme UIT 56K V.90 a été officiellement définie en février 1998 ; Visitez le site www.3com.fr/technologies/X2 pour en savoir plus. 2 56K Professional Message Modem Données techniques Le 56K Professional Message Modem vous offre de nombreuses fonctions évoluées, par exemple : Normes de modulation UIT-T V.90 Technologie x2 UIT-T V.34+ UIT-T V.34 UIT-T V.32bis UIT-T V.32 UIT-T V.23 UIT-T V.22bis UIT-T V.22 Bell 212A UIT-T V.21 Bell 103 Normes de contrôle d'erreurs et de compression de UIT-T V.42 UIT-T V.42bis MNP 2-5 Normes de modulation de télécopie UIT-T V.17 UIT-T V.29 UIT-T V.27ter UIT-T V.21 Normes de télécopie EIA 578 Classe 1 FAX EIA 592 Classe 2.0 FAX Manuel d’utilisation 3 Vitesses de liaison canal principal 28 000, 29 333, 30 666, 32 000, 33 333, 34 666, 36 000, 37 333, 38 666, 40 000, 41 333, 42 666, 44 000, 45 333, 46 666, 48 000, 49 333, 50 666, 52 000, 53 333, 54 666, 56 000, 57 333 Vitesses de liaison canal de repli 4 800, 7 200, 9 600, 12 000, 14 400, 16 800, 19 200, 21 600, 24 000, 26 400, 28 800, 31 200, 33 600 Vitesses de liaison V.34+ 4 800, 7 200, 9 600, 12 000, 14 400, 16 800, 19 200, 21 600, 24 000, 26 400, 28 800, 31 200, 33 600 Vitesses de liaison V.32bis 4 800, 7 200, 9 600, 12 000, 14 400 Vitesses de liaison supplémentaires 300, 1 200/75 (V.23), 1 200, 2 400 Vitesses de liaison télécopie 2 400, 4 800, 7 200, 9 600, 12 000, 14 400 4 56K Professional Message Modem Résumé des caractéristiques Principales caractéristiques Message Modem du 56K Professional Ce modem est le premier produit intégrant un répondeur numérique, un téléphone à haut-parleur intégré et un modem externe en une seule unité. Son bloc de mémoire Flash permet de recevoir des télécopies et des messages vocaux sans l'intervention du PC, la réception des messages vocaux étant assurée même lorsque ce dernier est éteint. Les messages vocaux peuvent être écoutés depuis un site distant ou depuis le modem lui-même, grâce à des touches situées sur le dessus Le 56K Professional Message Modem est livré avec des logiciels spécialement conçus pour cet appareil. Ce produit n'est pas un modem données/fax/voix ordinaire. En effet, le logiciel intègre toutes les fonctions nécessaires pour gérer le modem en mode répondeur téléphonique et en mode normal de télécopie et de messagerie vocale. En ce qui concerne l’utilisation de la fonction télécopie, reportez-vous aux instructions applicables, fournies avec votre logiciel. Le 56K Professional Message Modem • Il offre la technologie x2 qui permet des vitesses de réception de 56 Kbps. • Il propose les fonctions d’un répondeur téléphonique grâce aux six touches placées sur le dessus de l’appareil. • Il fonctionne en tant que téléphone à haut-parleur intégré en duplex • C'est un modem externe aux fonctions évoluées, doté d'une permettant de conserver les messages même si le PC est hors tension. • Il offre toutes les fonctionnalités d'un modem 3Com classique. • Il conserve les télécopies entrantes et les messages vocaux, ce qui le différencie d'un simple outil de transmission. Manuel d’utilisation 5 • Il peut recevoir et mémoriser des télécopies et des messages vocaux entrants sans aucune intervention de l’ordinateur. • Il peut transférer ultérieurement les messages mémorisés vers • La consultation des messages vocaux mémorisés est possible grâce à une connexion téléphonique pour une consultation à distance ou à l’aide des touches placées sur le dessus de l’appareil. • Il comporte un microphone intégré à condensateur. • Il comprend un logiciel conçu exclusivement pour le 56K* Professional Message Modem qui permet de profiter pleinement de toutes les fonctions du produit. Il est possible d'utiliser d'autres logiciels pour toutes les fonctions modem standards, mais il est conseillé d'utiliser le logiciel fourni. ROM flash avec possibilité de mise à jour Le modem 56K Professional Message possède une mémoire flash lui permettant ainsi de télécharger des mises à jour et d'obtenir rapidement et aisément les dernières fonctionnalités disponibles, sans manipulation Messagerie vocale Le logiciel de communication fourni offre un véritable système de messagerie vocale pour le bureau et la maison, à une seule ou à Vous pouvez personnaliser les annonces, comme sur un répondeur ordinaire, et même accéder à distance aux messages vocaux. Votre modem détecte automatiquement, après décrochage, les types d’appels fax/voix/données entrants. 6 56K Professional Message Modem Fonctions de répondeur téléphonique Avant de commencer En usine, le modem Professional Message Modem est configuré en tant que répondeur téléphonique, la fonction de télécopie étant désactivée. Pour pouvoir utiliser cette dernière, il est nécessaire de modifier les paramètres par défaut à l’aide d’un PC. Il vous faudra également définir un mot de passe, toujours à l’aide du PC, pour utiliser la fonction de ; reportez-vous au logiciel pour sélectionner un Vous devez également enregistrer un message de bienvenue personnel et un message de mémoire pleine. La section suivante vous indique la Annonce personnelle Vous disposez de trois méthodes pour enregistrer votre annonce personnelle avec le Professional Message Modem (PMM) : 1) à partir de l’application ; 2) à l’aide des touches du modem et 3) à distance. La durée de l’annonce est limitée à 15 secondes. Une tonalité vous avertit en cas de dépassement. En cas d’enregistrement à partir de l’application ou à l’aide des touches, vous pouvez utiliser soit le microphone interne (mode Mains libres) soit le combiné connecté (mode Combiné). En cas d’enregistrement à distance, vous devez utiliser le combiné d’un téléphone à fréquences vocales. En cas d’enregistrement à partir de l’application ou à l’aide des touches, vous pouvez utiliser soit le microphone interne (mode Mains libres) soit le combiné connecté sur la même prise gigogne que le modem (mode Combiné). En cas d’enregistrement à distance, vous devez utiliser le combiné d’un téléphone à fréquences vocales. Manuel d’utilisation 7 1) à partir de l’application Mode Mains libres 1. Cliquez sur Enregistrement, attendez la tonalité et énoncez votre message. 2. Cliquez sur Fin lorsque vous avez terminé. 3. Le message est automatiquement lu après une tonalité. Remarque : Une tonalité est émise si la durée limite d’enregistrement est atteinte. Si vous décrochez le combiné avant d’avoir cliqué sur Fin, le message n’est pas enregistré. Vous ne pouvez pas passer du mode Combiné au mode Mains libres, et inversement, pendant l’enregistrement. 1. Décrochez le combiné. 2. Cliquez sur Enregistrement, attendez la tonalité et énoncez votre message. 3. Cliquez sur Fin lorsque vous avez terminé. 4. Le message est automatiquement lu après une tonalité. En France, les utilisateurs doivent cliquer sur Enregistrement avant de décrocher le combiné en raison de restrictions concernant le décrochage. Remarque : Une tonalité est émise si la durée limite d’enregistrement est atteinte. Une fois l’enregistrement commencé à l’aide du combiné, vous ne pouvez plus passer au mode Mains libres. 2) à l’aide des touches du modem Mode Mains libres 1. Appuyez sur Rec/>> >>, maintenez la touche enfoncée pendant 2 SECONDES, attendez la tonalité, relâchez la touche et énoncez votre message. 2. Appuyez sur Stop/Play lorsque vous avez terminé. 8 56K Professional Message Modem 3. Le message est automatiquement lu après une tonalité. Remarque : Une tonalité est émise si la durée limite d’enregistrement est atteinte. Mode Combiné 1. Décrochez le combiné avant d’appuyer sur Rec/>> >>. 2. Appuyez sur Rec/>> >>, maintenez la touche enfoncée pendant 2 SECONDES, attendez la tonalité, relâchez la touche et énoncez votre message. 3. Appuyez sur Stop/Play lorsque vous avez terminé. 4. Le message est automatiquement lu après une tonalité. Remarque : Une tonalité est émise si la durée limite d’enregistrement est atteinte. Si vous raccrochez le combiné pendant l’enregistrement, votre message 1. Décrochez le combiné du téléphone à fréquences vocales et composez le numéro de la ligne sur laquelle est branché le modem. 2. Composez le mot de passe à quatre chiffres à l’aide du clavier du 3. Appuyez sur 7, attendez la tonalité et énoncez votre message. 4. Appuyez sur 0 lorsque vous avez terminé. 5. L’annonce est automatiquement lu après une tonalité. Remarque : Une tonalité est émise si la durée limite d’enregistrement est atteinte. Si vous raccrochez durant l’enregistrement, votre message n’est pas enregistré. Vous disposez de trois essais pour entrer le mot de passe. Une tonalité est émise s’il est incorrect. S’il est toujours incorrect après la troisième tentative, le modem se déconnecte automatiquement. Manuel d’utilisation 9 Message de mémoire pleine Vous pouvez enregistrer votre message de mémoire pleine avec l’application fournie. Vous pouvez utiliser soit le microphone interne (mode Mains libres) soit le combiné connecté (mode Combiné de l’application). Mode Mains libres 1. Dans l'écran pour le message de mémoire pleine en mode autonome, cliquez sur Enregistrement, et énoncez votre message. Remarque : Si la limite d’enregistrement de 15 secondes est atteinte, l’enregistrement s’arrête et un message d’avertissement 2. Cliquez sur Fin lorsque vous avez terminé. 3. Pour écouter votre message, cliquez sur LECTURE dans 4. Après enregistrement de votre message de mémoire pleine, cliquez modem. Si vous décrochez le combiné avant de cliquer sur Fin, le message n’est pas enregistré. Vous ne pouvez pas passer du mode Combiné au mode Mains libres, et inversement, pendant l’enregistrement. 1. Sélectionnez « Handset » comme périphérique d’entrée dans l'écran pour le message de mémoire pleine en mode autonome. 2. Décrochez le combiné avant de cliquer sur Enregistrement dans l’application. 3. Cliquez sur Enregistrement et énoncez votre message. Remarque : Si la limite d’enregistrement de 15 secondes est atteinte, l’enregistrement s’arrête et un message d’avertissement 4. Cliquez sur Fin lorsque vous avez terminé. 5. Pour écouter votre message, cliquez sur la touche LECTURE dans 6. Après enregistrement de votre message de mémoire pleine, cliquez modem. 10 56K Professional Message Modem Terminez votre message avant de raccrocher le combiné ou de cliquer sur Fin, sinon il ne serait pas enregistré. Une fois l’enregistrement commencé à l’aide du combiné, vous ne pouvez plus passer au mode Mains libres. Ecoute des messages vocaux Vous disposez de trois méthodes pour écouter les messages vocaux : 1) à partir de l’application ; 2) à l’aide des touches du modem et Les messages peuvent être transférés vers le PC depuis la mémoire du modem, à l’aide de l’application. Ils ne pourront être conservés sur le PC que s’ils ont été rappelés par ce moyen. Remarque : Les télécopies en mémoire ne peuvent être rappelées que depuis l’application de télécopie. Les messages peuvent être écoutés au moyen du haut-parleur interne (mode Mains libres) ou du combiné connecté (mode Combiné), à partir de l’application et à l’aide des touches du modem. Ils peuvent aussi être écoutés à distance à l’aide du combiné d’un téléphone à fréquences vocales. L’écoute commencera par le message le plus récent ; chaque message est signalé par une tonalité. Par exemple, si quatre messages ont été reçus, vous entendez 4 tonalités. Remarque : Aucune tonalité ne signale qu’une télécopie à été reçue. 1) à partir de l’application Mode Mains libres 1. Sélectionnez « Microphone » et « Modem Speaker » comme périphériques d’entrée et de sortie respectifs dans l’application. 2. Cliquez sur Lecture pour écouter votre message dans le haut-parleur interne. 3. Cliquez sur Fin pour terminer la lecture du message. 4. La lecture s’arrête automatiquement à la fin du message. Manuel d’utilisation 11 Mode Combiné 1. Sélectionnez « Handset » comme périphérique d’entrée et de sortie de l’application. 2. Décrochez le combiné avant de cliquer sur Lecture. 3. Cliquez sur Lecture pour écouter votre message. 4. Raccrochez le combiné pour arrêter la lecture de votre message. En France, les utilisateurs doivent cliquer sur Lecture avant de décrocher le combiné en raison de restrictions concernant le décrochage. 2) à l’aide des touches du modem Mode Mains libres 1. Appuyez sur Stop/Play pour écouter les messages en mémoire. 2. Pour mettre fin à la lecture des messages, appuyez de nouveau sur Stop/Play. La lecture s’arrête automatiquement après le dernier message. 1. Appuyez sur Stop/Play. 2. Décrochez le combiné pour écouter les messages. 3. Pour mettre fin à la lecture des messages, appuyez de nouveau sur Stop/Play.. Pour passer en mode Mains libres, appuyez sur la touche SPKR du modem avant de raccrocher le combiné et de poursuivre l’écoute des messages. La lecture s’arrête automatiquement après le dernier message. La lecture s’arrête lorsque l’on raccroche le combiné. En modes Mains REC/>> >> pour passer au message suivant et appuyez sur DEL/<< << pour réécouter les messages. Utilisez les touches d’augmentation (Ä Ä) et de réduction (Å Å) du volume pour le régler en modes Mains libres et Combiné. 12 56K Professional Message Modem 3) à distance 1. Décrochez le combiné du téléphone à fréquences vocales et composez le numéro de la ligne sur laquelle est branché le modem. 2. Composez le mot de passe à quatre chiffres pendant l’annonce. 3. Si le mot de passe est correct, le nombre de nouveaux messages est indiqué par le nombre de tonalités. 4. Appuyez sur 9 pour entendre à nouveau le nombre de messages. 5. Appuyez sur 1 pour écouter tous les nouveaux messages. 6. Appuyez sur 2 pour écouter tous les messages en mémoire, anciens et nouveaux. 7. Appuyez sur 3 pour passer au message vocal suivant. 8. Appuyez sur 6 pour réécouter le message vocal courant. 9. Appuyez sur 0 pour arrêter l’écoute des messages et reprendre l’une des étapes 4 à 8. 10. Appuyez sur * et raccrochez le combiné pour mettre fin à l’écoute à distance. Remarque : Le PMM raccroche automatiquement après 5 secondes si aucune touche n’est actionnée. Effacement des messages La mémoire disponible pour les messages sur le PMM est limitée. Si la limite est atteinte durant la réception d’un message, celui-ci est coupé et signalé. Aucun message ne sera mis en mémoire tant que les précédents n’auront pas été effacés. Vous disposez de trois méthodes : 1) Chargez l’application fournie pour récupérer et effacer tous les messages vocaux et/ou télécopie stockés en mémoire. 2) Appuyez sur DEL/<< << (touches du modem) pendant 2 SECONDES, ou 3) Procédez à distance en tapant 44 sur votre téléphone à fréquences vocales. Manuel d’utilisation 13 Pour les deux dernières options, la suppression est refusée si la mémoire contient de nouveaux messages ou fax qui n‘ont pas été consultés. Si vous tentez d’effacer vos messages alors qu’il reste de nouveaux messages vocaux et / ou de nouvelles / anciennes télécopies, cette demande sera refusée. Vous pouvez uniquement effacer vos messages et libérer la mémoire de votre modem si TOUS vos anciens messages vocaux ont été lus et si aucune télécopie, nouvelle ou ancienne, n’est stockée en mémoire. Remarque : Les fonctions d’effacement suppriment tous les messages en mémoire. Vous ne pouvez pas effacer un message sélectionné. 14 56K Professional Message Modem Fonction de téléphone à haut-parleur intégré Le PMM fonctionne en tant que téléphone à haut-parleur intégré lorsque le PC est hors tension. Pour recevoir des appels, appuyez sur SPKR. Pour composer, utilisez le combiné connecté sur la même prise gigogne que votre modem. Vous pouvez passer du combiné à la fonction téléphone, et inversement, à tout moment à l’aide de la touche SPKR. Si vous raccrochez le combiné, l’appel est interrompu. En mode Téléphone, les touches d’augmentation (Ä Ä) et de réduction du volume (Å Å) sont les seules opérationnelles ; STOP/PLAY, REC/>> >> et DEL/<< << ne fonctionnent pas. Touches du modem SPKR 1) commutation entre les modes Mains libres et Combiné pendant l’écoute des messages 2) réponse aux appels entrants avec la fonction téléphone à haut3) commutation entre les modes Téléphone à haut parleur intégré et STOP/PLAY 1) arrêt et début de l’écoute des messages vocaux 2) arrêt de l’enregistrement du message personnel 3) arrêt de l’écoute du message personnel DEL/<< << 1) effacement des messages par une pression de 2 secondes 2) arrêt de l’écoute du message personnel 3) répétition du message courant REC/>> >> 1) enregistrement du message personnel Manuel d’utilisation 15 2) arrêt de l’écoute du message personnel 3) passage au message suivant Ä et Å 1) réglage du volume pendant l’écoute en message personnel en mode Mains libres, 2) réglage du volume pendant l’écoute des messages en mode Mains libres 3) réglage du volume de la fonction téléphone à haut-parleur intégré. Voyants (LED) Le PMM possède cinq LED, dont deux bicolores (rouge/vert). PWR/MEM 1. Voyant rouge fixe pour indiquer que le mode de réponse automatique est désactivé et que le modem ne répondra à aucun appel tant que le PC ne sera pas sous tension. 2. Voyant vert fixe pour indiquer que le mode de réponse automatique est activé et que le modem est prêt à accepter les messages lorsque le PC est hors tension. 3. Clignotement rapide rouge et vert pour indiquer que la mémoire de messages est pleine. MSG 1. Clignotement rouge pour chaque nouvelle télécopie. 2. Clignotement vert pour chaque nouveau message vocal. RD - (Receive Data) Clignotement rouge pour indiquer que le modem est en train de recevoir des données. SD - (Send Data) Clignotement rouge pour indiquer que le modem est en train d’envoyer des données. OH - (Off Hook) Voyant rouge fixe lorsque le modem est décroché. 16 56K Professional Message Modem Avant de commencer Détermination de la version de Windows 95 Pour installer le modem correctement, vous devez savoir quelle est la version de Windows 95 que vous utilisez. 1. Démarrez Windows et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail du bureau. 2. Cliquez sur Propriétés. 3. Dans la fenêtre « Propriétés du système », consultez les informations système de l’onglet Général (entourées d’un trait dans l’illustration cidessous). Le chiffre suivant « Microsoft Windows 95 » est « 950 », « 950a » ou « 950b ». Il s’agit de la version de Windows 95. 4. Notez ce numéro sur la ligne ci-dessous pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Cliquez ensuite sur OK. Windows 95 version _________________ Manuel d’utilisation 17 Installation du modem externe avec Windows 95 REMARQUE : Les pilotes pour Windows NT 4 sont les mêmes que ceux de Windows 95. Utilisez donc la diquette de pilotes fournie avec le modem. Le coffret du 56K Professional Message Modem contient les éléments suivants : modem adaptateur secteur cordon téléphonique câble série 9Broches-25Broches Eteignez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés ; votre imprimante, par exemple. 1. Connectez le câble série au modem et à l'ordinateur. Pour trouver le repère du port série à l'arrière de votre ordinateur, recherchez les ports repérés par COM, MODEM, RS-232 ou SERIAL. NE sélectionnez PAS AUX, GAME, LPT ou PARALLEL. REMARQUE : Vous devez vous souvenir du port série sélectionné. Cette information est indispensable pour l'installation de votre logiciel de communication. Branchez l'adaptateur secteur dans la prise d'alimentation du modem et dans une prise de courant murale ordinaire. 18 56K Professional Message Modem 2. Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise téléphonique. Cette dernière est repérée par une icône de prise murale au bas du boîtier. Branchez l'autre extrémité dans une prise ATTENTION : La prise téléphonique doit être réservée à une ligne téléphonique ANALOGIQUE. La plupart des téléphones de bureau sont reliés à des lignes téléphoniques numériques. Vérifiez la nature de votre ligne. Le modem sera endommagé si vous l'utilisez sur une 3. Si vous souhaitez utiliser votre modem et votre téléphone sur la même prise téléphonique murale, branchez le cordon de votre téléphone dans la prise téléphonique du modem. Cette dernière est repérée par une icône de téléphone au bas du boîtier. Si nécessaire, Remarque : vous ne pouvez pas utiliser le modem et le téléphone simultanément sur la même ligne. 4. Allumez votre modem. 5. Allumez votre ordinateur. 6. Lancez Windows 95. Manuel d’utilisation 19 Installation des pilotes du modem REMARQUE : Si vous avez noté « 950b » comme numéro de version passez à la section « Installation des pilotes du modem avec Windows 95 Version 950b . Si vous avez noté « 950 » ou « 950a », suivez les instructions ci-dessous. Installation des pilotes du modem avec Windows 95 Versions 950 et 950a 1. Au démarrage, Windows 95 devrait détecter le modem. Dans ce cas, Cliquez sur Pilote fourni sur la disquette du constructeur du matériel, puis sur OK. REMARQUE : Si cet écran ne s’affiche pas, passez à la section En cas d’échec du Plug and Play Cliquez sur OK. 2. Insérez la disquette contenant le pilote dans le lecteur de disquette. 20 56K Professional Message Modem 3. Lorsque l'écran ci-dessous s'affiche, tapez A:\. (si le nom de votre lecteur de disquette est différent, tapez la lettre correspondante.) Cliquez sur OK. Windows installe les pilotes de votre nouveau modem. 4. Vous pouvez vérifier que l'installation est réussie. Lorsque vous revenez au bureau, cliquez sur le bouton Démarrer puis placez-vous sur Paramètres. 5. Placez-vous sur le Panneau de configuration. Manuel d’utilisation 21 6. Cliquez deux fois sur l'icône Modems. 7. Dans l'écran Propriétés Modems, la liste doit comporter 56K Professional Message Modem. Cela signifie que votre nouveau modem est correctement installé. REMARQUE : Si le modem ne figure pas dans la liste de l’écran qui précède, l’installation Plug and Play a échoué. Reportez-vous à la 22 56K Professional Message Modem 8. Cliquez ensuite sur l’onglet Diagnostics, en haut de l’écran « Propriétés Modems ». Notez le paramètre du port COM du modem. Remarque : Il est possible que le paramètre affiché soit différent de celui de l’écran ci-dessous. Vous en aurez besoin pour l’installation du logiciel de communication fax/données. Cliquez sur OK. Manuel d’utilisation 23 Installation des pilotes du modem avec Windows 95 Version 950b 1. Au redémarrage, Windows 95 devrait détecter le modem et un écran semblable à celui représenté ci-dessous devrait s’afficher. Introduisez la disquette et cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si cet écran ne s’affiche pas, passez à la section En cas d’échec du Plug and Play 2. Lorsque l’écran suivant s’affiche, cliquez sur Terminer. 24 56K Professional Message Modem 3. Après le redémarrage de Windows, vérifiez que le modem a été correctement installé. Pour cela, une fois le bureau affiché, cliquez sur le bouton Démarrer, sélectionnez Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration. 4. Cliquez deux fois sur l’icône Modems (entourée dans l’illustration cidessous). Dans l'écran Propriétés Modems, la liste doit comporter le 56K Professional Message. Manuel d’utilisation 25 Cela signifie que l’installation s’est déroulée correctement. REMARQUE : Si le modem ne figure pas dans la liste de l’écran qui précède, l’installation Plug and Play a échoué. Reportez-vous à la section « En cas d’échec du Plug and Play 5. Cliquez ensuite sur l’onglet Diagnostics de l’écran « Propriétés Modems ». Notez le paramètre du port COM du modem. (Remarque : Il est possible que le paramètre affiché soit différent de celui de l’écran ci-dessous.) Vous aurez besoin de cette information pour l’installation du logiciel de communication. 26 56K Professional Message Modem Cliquez sur OK. Félicitations ! Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre 56K Professional Message Modem. Manuel d’utilisation 27 Installation avec Windows 3.x Le coffret du 56K Professional Message Modem contient les éléments suivants : modem câble série 9Broches-25Broches adaptateur secteur Connexion du modem à l'ordinateur 1. Eteignez votre ordinateur ainsi que tous les périphériques connectés, comme, par exemple, votre imprimante. 2. Connectez le câble série au modem et à l'ordinateur. Pour trouver le repère du port série à l'arrière de votre ordinateur, recherchez les ports repérés par COM, MODEM, RS-232 ou SERIAL. NE sélectionnez PAS AUX, GAME, LPT ou PARALLEL. REMARQUE : Vous devez vous souvenir du port série sélectionné. Cette information est indispensable pour l'installation de votre logiciel de communication car il vous demandera sur quel port de communication est branché le modem. 3. Branchez l'adaptateur secteur dans la prise d'alimentation du modem et dans une prise de courant murale ordinaire. 4. Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la prise téléphonique. Cette dernière est repérée par une icône de prise murale au bas du boîtier. Branchez l'autre extrémité dans une prise 28 56K Professional Message Modem ATTENTION : La prise téléphonique doit être réservée à une ligne ANALOGIQUE. La plupart des téléphones de bureau sont reliés à des lignes numériques. Vérifiez la nature de votre ligne. Le modem sera endommagé si vous l'utilisez sur une ligne 5. Si vous souhaitez utiliser votre modem et votre téléphone sur la même prise téléphonique murale, branchez le cordon de votre téléphone dans la prise téléphonique du modem. Cette dernière est repérée par une icône de téléphone au bas du boîtier. Si nécessaire, REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser le modem et le téléphone en même temps s'ils partagent la même ligne. 6. Allumez votre modem. 7. Allumez votre ordinateur. 8. Lancez Windows 3.x. REMARQUE : Le modem ne nécessite pas de pilotes sous Windows 3.x. Les logiciels devront être configuré en leur indicant le port de communication. Félicitations ! Vous êtes maintenant prêt à utiliser votre 56K Professional Message Modem. Manuel d’utilisation 29 Installation et utilisation du logiciel Fax/Voix/Données Type de modem La plupart des logiciels de communication vous demanderont de sélectionner le type de modem utilisé. Sélectionnez un modem U.S. Robotics Sportster grande vitesse. Si cette sélection n'est pas indiquée, choisissez Courier Dual Standard, V.32bis ou V. 34. POINT DE DIAGNOSTIC : Reportez-vous au manuel fourni avec votre logiciel pour connaître les instructions d'installation. Le programme d'installation du logiciel vous posera des questions sur le modem que vous utilisez. Chaîne d'initialisation Pour le contrôle de flux matériel, une vitesse de port série fixe et des codes de résultat complets, tapez : AT&F1+MCA=0 et appuyez sur ENTREE. Si vous utilisez un contrôle de flux logiciel, tapez : AT&F2+MCA=0 et appuyez sur ENTREE. Contrôle de flux • Pour le contrôle de flux matériel (fortement recommandé), RTS/CTS • Pour le contrôle de flux logiciel, sélectionnez XON/XOFF. REMARQUE 1 : Désactivez le type de contrôle de flux (matériel ou logiciel) que vous n’utilisez pas. 30 56K Professional Message Modem REMARQUE 2 : Lorsque vous quittez une application non fournie avec votre modem, lancez l’application fournie pour éventuellement réinitialiser la fonctionnalité de répondeur. UART - Emetteur-récepteur asynchrone universel (Modems externes uniquement) Si vous exécutez Windows 3.x ou que vous êtes passé de Windows 3.x à Windows 95, vous pouvez exécuter MSD afin de déterminer vos paramètres UART. Sous DOS, tapez MSD à l’invite du répertoire Windows et appuyez sur ENTRÉE. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour accéder au panneau de configuration des paramètres COM. Celui-ci vous indiquera l’UART utilisé. Sélectionnez le débit série en fonction de l’UART (tableau cidessous). La sélection du débit série doit être effectuée pour tous les Si votre UART est... Sélectionnez ce débit série 16550 115,2 ou 57,6 Kbps 16450 38,4 Kbps 8250 19,2 Kbps REMARQUE : Ne sélectionnez pas un débit de port série 28 800, 14 400 ou 12 000 bps s'il est proposé. Votre modem ne fonctionnera pas correctement avec ces valeurs. Corrigez ou verrouillez le débit (en bauds) du port série. S'il s'agit d'autobaud, sélectionnez OFF. Manuel d’utilisation 31 Dépannage et ressources d'aide en ligne DEPANNAGE PROBLEME Votre écran affiche constamment des caractères aberrants. AIDE EN LIGNE DIAGNOSTIC RESSOURCES SOLUTION POSSIBLE Les commandes modem ne Tapez tous les caractères sont peut-être pas entrées en majuscules (AT) ou en correctement. minuscules (at). Il y a peut-être un conflit avec les paramètre du modem distant au niveau de la longueur de mot, de la parité et des bits d'arrêt. Définissez la même longueur de mot, la même parité et les mêmes bits d'arrêt pour votre modem et pour le modem distant ou le BBS que vous appelez. Le contrôle de flux de votre logiciel et celui de votre modem ne sont peut-être pas identiques. Vérifiez que le logiciel et le modem ont les mêmes valeurs de contrôle de flux (matériel [RTS/CTS] et logiciel [xon/xoff]). Les valeurs de contrôle de Tapez cette commande en flux ne sont peut-être pas mode Terminal pour charger définies pour votre modem. les paramètres optimaux : AT&F1 et appuyez sur ENTREE. Vous avez peut être branchéUtilisez le cable série livré votre modem sur le port deavec votre modem et communication en utilisant unbranchez le directement sur adaptateur 9 broches-25un port de communication 9 broches. broches. Utilisez l’adaptateur pour connecter la souris sur un port 25 broches. 32 56K Professional Message Modem PROBLEME DIAGNOSTIC SOLUTION POSSIBLE Le modem ne décroche pas Il est peut-être branché sur Le fait de brancher le pour composer ou ne une ligne téléphonique modem sur une ligne répond pas au téléphone. numérique. numérique peut l’endommager. Appelez votre opérateur téléphonique si vous ne savez pas s’il s’agit d’une ligne numérique. La connexion entre le cordon téléphonique et votre modem est peut-être mauvaise. Le cordon du téléphone doit être branché sur la prise TELCO du modem et sur une prise téléphonique murale. Il ne doit pas dépasser 3,60 m. Utilisez si possible la prise fournie avec le modem. Des périphériques ont peutêtre été connectés entre le modem et la prise téléphonique. Il ne doit y avoir, entre le modem et la prise téléphonique, ni répartiteur de ligne, ni télécopieur, ni aucun autre périphérique. La connexion de votre ligne Essayez de rappeler. est peut-être mauvaise. L'opérateur achemine différemment les appels chaque fois. Si vous disposez d’une messagerie vocale, il est possible que la tonalité de composition soit altérée lorsque des messages sont en attente. Répondez à vos messages vocaux pour rétablir la tonalité de composition normale. Il est possible que la fonction de réponse automatique du logiciel n’ait pas été activée. Activez la fonction de réponse automatique. Remarque : Vous devez l’activer avant chaque session sauf si vous paramétrez une activation permanente en modifiant la chaîne d’initialisation du logiciel (voir le registe S0). Manuel d’utilisation 33 PROBLEME DIAGNOSTIC SOLUTION POSSIBLE Le modem ne décroche pas Votre prise téléphonique est Contactez la compagnie de pour composer ou ne peut être mal branchée. téléphone et demandez-lui répond pas au téléphone. de vérifier que le fil T et le fil R se trouvent sur la paire de fils interne. Le modem affiche des Les échos locaux de caractères en double sur caractères du modem et du l'écran de votre ordinateur. logiciel sont probablement activés. Désactivez l’écho local dans le logiciel OU dans votre modem (en non les deux). Vous pouvez désactiver l'écho local du modem en tapant ATEO puis en appuyant sur ENTREE dans le mode Terminal de votre logiciel. Pour désactiver l'écho local du logiciel, reportez-vous à la documentation de ce dernier. Les deux modems La connexion de votre ligne échangent des signaux de est peut-être mauvaise. porteuse mais ne parviennent pas à établir la liaison. Essayez de rappeler. L'opérateur achemine différemment les appels chaque fois. 34 56K Professional Message Modem PROBLEME DIAGNOSTIC SOLUTION POSSIBLE Votre modem ne se Le modem avec lequel vous connecte pas à 2 400 bps un essayez de communiquer autre modem à 2 400 bps. est peut-être un modèle ancien qui ne supporte pas le contrôle d'erreurs. Votre logiciel de communication indique des Votre ligne téléphonique est erreurs fréquentes de peut-être détériorée. contrôle de redondance cyclique (CRC) et un faible nombre de caractères par seconde (CPS). Les valeurs de contrôle de flux optimales ne sont peutêtre pas définies pour votre modem. Le débit du port série de votre logiciel de communication est peut-être trop élevé pour l'UART de votre modem ou pour les lignes téléphoniques de votre secteur. Vous pouvez désactiver le contrôle d'erreur de votre modem en tapant la commande suivante en mode Terminal : AT&M0 puis en appuyant sur ENTREE. Essayez ensuite de rappeler le modem distant. Lorsque vous avez terminé, réinitialisez votre modem pour activer les fonctions de contrôle d'erreurs. Tapez ATZ et appuyez sur ENTREE en mode Terminal. Remarque : ATZ4 ou AT&F1 constituent les meilleures chaînes de réinitialisation car elles rétablissent les paramètres par défaut de contrôle de flux matériel. Essayez de rappeler. L'opérateur achemine différemment les appels chaque fois. Tapez cette commande en mode Terminal pour charger les paramètres optimaux : AT&F1 puis appuyez sur ENTREE. Ramenez le débit du port série de votre logiciel de communication à 57 600, 38 400 ou 19 200 bps. Ne choisissez pas 14 000, 28 800 ni 33 600. Remarque : Le débit du port d’un modem x2 ne peut pas être inférieur à 57 600 pour obtenir une connexion x2. Manuel d’utilisation 35 PROBLEME DIAGNOSTIC SOLUTION POSSIBLE Votre logiciel de communication indique des erreurs fréquentes de contrôle de redondance cyclique (CRC) et un faible nombre de caractères par seconde (CPS). Le site distant que vous appelez rencontre peut-être des problèmes avec le protocole de transfert de fichiers. Essayez d'utiliser un autre protocole de transfert de fichiers. N'utilisez pas Xmodem si d'autres protocoles sont disponibles. Zmodem est conseillé. Un programme résidant (TSR), tel qu’un économiseur d’écran ou un antivirus, fonctionne peutêtre en arrière-plan et perturbe les communications de données. Désactivez les programmes résidants (TSR) fonctionnant en arrière-plan. Si l’un de vos logiciels fonctionne en tant que TSR, consultez son manuel pour savoir comment désactiver cette fonction. Vous essayez peut-être de Téléchargez vers une zone télécharger un fichier vers non compressée du disque une zone compressée du dur. disque dur. Si votre programme de Fermez tous les programcommunication est installé mes à l'exception du logiciel sous DOS, il s'exécute sous de communication. Windows en même temps qu'un autre logiciel. Les conflits entre ces programmes peuvent provoquer des erreurs de contrôle de redondance cyclique. Il y a constamment des La chaîne d'initialisation de erreurs de transmission de votre modem est peut-être télécopies V.17. insuffisante pour les transmissions de télécopies. Entrez la chaîne d'initialisation suivante dans l'écran de configuration du logiciel : AT&H3&I2&R2S7=90 puis appuyez sur ENTREE. La chaîne standard pour la télécopie est AT&F1S36=0. Un programme résidant (TSR,) tel qu’un économiseur d’écran ou un antivirus, fonctionne peutêtre en arrière-plan et perturbe les communications de données. Désactivez les programmes résidants (TSR) fonctionnant en arrière-plan. Si l’un de vos logiciels fonctionne en tant que TSR, consultez son manuel pour savoir comment désactiver cette fonction. 36 56K Professional Message Modem PROBLEME DIAGNOSTIC SOLUTION POSSIBLE Il y a constamment des Le débit défini est peut-être erreurs de transmission de trop élevé. télécopies V.17. Vous essayez peut-être de faxer un fichier compressé. Ramenez le débit à 9 600, 7 200 ou 4 800. Ouvrez le fichier dans l’application qui a servi à le créer et envoyez-le vers le pilote d’imprimante fax. Les valeurs du port du Vérifiez que les valeurs du logiciel de communication port du logiciel de sont peut-être incorrectes. communication sont correctement définies pour votre système. Le logiciel de communi- La chaîne d’initialisation Vérifiez la chaîne d’initiapeut-être une lisation pour voir s’il n’y a cation ne parvient pas à contient commande incorrecte. pas de commande modem initialiser le modem. incorrecte. autre logiciel de Assurez-vous qu’aucun L'ordinateur ou le logiciel ne Un communication est peut-être autre logiciel n’est activé. reconnaît pas le modem. activé. Les commandes modem ne Tapez tous les caractères sont peut-être pas entrées en majuscules (AT) ou en correctement en mode minuscules (at). Terminal. Si vous utilisez un modem Reportez-vous au manuel externe, le port COM n'est de votre ordinateur pour obtenir des informations sur peut-être pas activé. l'activation des ports COM (cela nécessite généralement une modification des paramètres du BIOS, des cavaliers de la carte mère ou du système d'exploitation Manuel d’utilisation 37 PROBLEME DIAGNOSTIC modem permet Le modem ne peut pas se Ce connecter à Internet à d'effectuer des transferts à une vitesse de 56 Kbps. 56 Kbps. Toutefois, les vitesses de transfert peuvent être inférieures selon l'état de la ligne et d'autres facteurs. Les téléchargements des équipements utilisateurs vers les équipements serveurs s'effectuent à des vitesses pouvant atteindre 31,2 Kbps. Pour ces transferts à grande vitesse, vous devez disposer des éléments suivants : une ligne téléphonique analogique locale compatible avec la norme V.90 ou la technologie x2™, ainsi qu'un fournisseur d'accès à Internet ou un site hôte d'entreprise ayant adopté la norme V.90 ou la technologie x2. 38 56K Professional Message Modem SOLUTION POSSIBLE Connectez-vous à l’adresse http:// www.3com..fr/technologie s/x2 pour obtenir une liste de fournisseurs d’accès à Internet prenant en charge la norme 56K de l’UIT et/ou proposant la technologie x2. En cas d’échec du Plug and Play Essayez ces solutions : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows 95 puis sur Arrêter. Lorsqu’il vous est demandé si vous voulez vraiment arrêter l’ordinateur, cliquez sur Oui. Lorsque Windows 95 indique que vous pouvez éteindre l’ordinateur, mettez celui-ci hors tension, patientez 15 secondes puis remettez-le sous tension. Il est possible que Windows 95 détecte le modem au redémarrage, même s’il ne l’a pas détecté lors de l’installation initiale. Si un message indique que Windows 95 a détecté un nouveau matériel, passez à la section Installation des pilotes du modem ». Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante. 2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows 95, sélectionnez Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration. Cliquez deux fois sur l’icône Système puis cliquez sur l’onglet Gestionnaires de qui s’affiche. Si aucune des deux entrées n’y figure, passez à la section suivante pour plus de précisions sur les possibilités de support technique. Si l’une d’entre elle s’y trouve, cliquez deux fois dessus. Si la description qui s’affiche correspond au modem à installer, cliquez sur Supprimer. Cliquez sur OK lorsque Windows vous demande de confirmer la suppression. Redémarrez ensuite l’ordinateur comme indiqué au point 1 ci-dessus. Si l’ordinateur ne détecte pas le modèle après ce second redémarrage, veuillez faire appel au support technique. Manuel d’utilisation 39 Contactez 3Com Connexion BBS de 3Com Pour vous connecter au Bulletin Board System (BBS) de 3Com, procédez comme suit : 1. Lancez votre logiciel de communication. Les paramètres du BBS sont les suivants : Emulation de terminal : ANSI Bits de données : 8 Parité : Aucune Bits d’arrêt : 1 2. Mettez votre ordinateur en mode Terminal. Tapez la commande suivante : ATDT0320799500 (ATDT0033320799500 hors de France) <Entrée> 3. Si vous vous connectez à notre BBS pour la première fois, vous devez indiquer un nom et un mot de passe et remplir un questionnaire. 4. Une fois l'enregistrement terminé, appuyez sur la touche après chaque invite afin d’accéder au menu principal. Sélectionnez la lettre appropriée pour exécuter la fonction souhaitée. 3Com vous propose plusieurs autres options de support technique en ligne. Choisissez-en une parmi les suivantes afin d’obtenir de l’aide pour votre nouveau modem. Internet on Demand (Internet à la demande) Le Service Internet on Demand (IOD) offre un support technique automatique via une bibliothèque contenant des informations produit, des aide-mémoire ainsi qu'une aide pour l'installation. Pour obtenir un index des documents disponibles, envoyez un courrier électronique e-mail ») vierge à [email protected] à partir de votre navigateur. Pour recevoir un document à votre adresse électronique, indiquez le numéro du document dans la section objet. 40 56K Professional Message Modem World Wide Web La page d'accueil de 3Com contient les mêmes informations que le service Internet on Demand, ainsi que des informations sur 3Com. Tapez http://www.3Com.fr. AOL Vous pouvez utiliser le mot clé USROBOTICS pour obtenir un support en ligne sur AOL CompuServe Contient les mêmes informations que le site Internet FTP. Connectezvous au forum des constructeurs de modems ou envoyez-nous un courrier électronique via CompuServe Mail afin d’obtenir une réponse sous 24 heures. Vous obtiendrez du support dans la section U.S. Robotics du forum GO USRFRANCE. Adressez votre message à 100407,2605 Support technique par télécopie et Hotline Les questions techniques relatives aux modems 3Com-U.S. Robotics peuvent être traitées par télécopie ou par téléphone, par les représentants du support technique. Hotline : +33 (0) 3 20 19 24 24 Télécopie : +33 (0) 3 20 19 24 34 Support par télécopies à la demande Il est possible de demander une télécopie d’information en quelques instants en utilisant notre service de fax à la demande. Pour cela, appelez le +33 (0)3 20 19 24 68 en utilisant un téléphone à fréquences vocales et suivez les intructions qui vous seront données. Manuel d’utilisation 41 Si le problème persiste… • • • Relisez le présent manuel, en particulier la section relative à l'utilisation du modem. Contactez votre revendeur pour obtenir l'assistance nécessaire. Cette démarche est beaucoup plus efficace et moins onéreuse que de nous renvoyer le modem si le problème est une simple question Si votre revendeur ne peut pas vous aider, contactez l'assistance clientèle de 3Com. Lorsque vous appelez, spécifiez le numéro de série de votre modem (indiqué à l'extérieur du coffret), le logiciel utilisé et, si possible, le contenu de l'écran ATI7. Hotline : +33 (0) 3 20 19 24 24 Télécopie : +33 (0) 3 20 19 24 34 USR BBS : +33 (0) 3 20 79 95 00 CompuServe : GO USRFRANCE Internet: [email protected] Si vous devez nous renvoyer votre modem • Contactez l'assistance clientèle de 3Com pour obtenir un numéro de bon de retour (RMA). Ce numéro est indispensable. Téléphone : 03 20 19 24 24 Télécopie : 03 20 19 24 34 • Envoyez l'appareil, en port payé, dans une boîte en carton rigide garnie d'un matériau de rembourrage (de préférence l'emballage d'origine.) N’envoyez pas les manuels, ni les disquettes ou cédéroms. • Indiquez votre numéro RMA ainsi que vos nom et adresse sur l'étiquette d'expédition et dans l'emballage. 42 56K Professional Message Modem Glossaire Les renvois à d'autres termes sont en caractères gras. Les renvois à des termes du Résumé des commandes du Chapitre Aide-mémoire technique sont en italique. Application Programme informatique destiné à exécuter une fonction spécifique, par exemple traiter du texte (traitement de texte) ou organiser des données dans une feuille de calcul (tableur). ARQ Acronyme d'Automatic Repeat reQuest (demande automatique de répétition). Terme général employé pour une fonction qui permet à votre modem de détecter automatiquement les données corrompues et de les MNP et V.42. ASCII Acronyme d'American Standard Code for Information Interchange. Code utilisé pour représenter les lettres, les nombres et les spéciaux, par exemple $, !, et /. Bit (voir Chiffre binaire) Bits de départ/d'arrêt Bits de signalisation ajoutés à un caractère avant et après son transfert dans le cadre d'une transmission asynchrone. Bits par seconde (bps) Nombre de bits (chiffres binaires) transmis par seconde. Une quantité de mille bits par seconde est exprimée par le terme kilobit par seconde ou Kbps. Bouclage analogique Test automatique du modem au cours duquel les données saisies au clavier ou bien une procédure de test interne sont envoyées à l'émetteur du modem, transformées en données analogiques, transmises en retour au récepteur avant d'être reconverties en données numériques. Manuel d’utilisation 43 Bouclage numérique distant Test permettant de vérifier la liaison téléphonique, ainsi que l'émetteur et Bouclage numérique Test permettant de vérifier l'interface RS-232 du modem et le câble le terminal ou à son ordinateur. Le modem reçoit des données (sous forme de signaux numériques) en provenance de l'ordinateur ou du terminal et les renvoie immédiatement à l'écran à des fins de Caractère Représentation, codée en chiffres binaires, d'un chiffre, d'une lettre ou autre symbole. Caractères par seconde (CPS) Débit de transfert des données calculé sur la base du et de la longueur des caractères. Par exemple, à 2 400 bps, les caractères sur 8 bits (plus un bit de départ et un bit d'arrêt, soit 10 bits en tout) sont transmis à un débit d'environ 240 caractères par seconde (cps). Certains protocoles, tels que les protocoles avec contrôle d'erreurs, emploient des techniques évoluées visant à augmenter le débit : trames plus longues, compression de données, etc. Chiffre binaire (bit) « 1 » ou « 0 » , c'est-à-dire la représentation des états ON et OFF de votre matériel au sein d'un système de numérotation binaire. Ce terme est souvent remplacé par la forme abrégée bit. Classes 1 et 2.0 Normes internationales utilisées entre des applications de télécopie et des modems fax pour envoyer et recevoir des télécopies. Communications de données Type de communication qui permet à des ordinateurs d'échanger des données sur un support électronique. Contrôle de flux Mécanisme permettant de compenser la différence entre le flux des données entrantes et sortantes sur un modem (ou sur un autre périphérique). Voir les commandes &Hn, &In, &Rn. 44 56K Professional Message Modem Contrôle de redondance cyclique (CRC) Technique de détection des erreurs reposant sur l'application d'un test trame de données, à la fois au niveau du modem émetteur et du modem récepteur. Le modem appelant insère les résultats du calcul dans chaque bloc de données sous forme d'un code CRC. Le modem appelé compare ses propres résultats au code CRC reçu et répond à l'aide d'accusés de réception positifs ou négatifs. Contrôle d'erreurs Ensemble de techniques permettant de vérifier la fiabilité des caractères (parité) ou des blocs de données. Les protocoles de contrôle d'erreurs V.42 et MNP utilisent dans ce but la détection d'erreurs (CRC) et la retransmission des trames défectueuses (ARQ). Débit binaire Appelé aussi vitesse de transmission. Nombre de bits transmis en une seconde (bps). Les canaux de communication reposant sur l'utilisation d'un modem sur une ligne téléphonique assurent généralement des débits binaires de 2 400, 4 800, 9 600, 14 400, 28 800 et plus. Débit en bauds Terme mesurant la vitesse de transmission d'un signal analogique d'un point à un autre. Bien que cela ne soit pas techniquement exact, il est . Débit Quantité réelle de données transmises par seconde sans les informations de protocole, par exemple les bits de départ et d'arrêt ou les informations d'en-tête et de fin de trame. Voir seconde. Décrocher/Raccrocher Opérations du modem équivalant aux gestes effectués par l'opérateur lorsqu'il soulève (décroche) et repose (raccroche) le combiné. Dictionnaire Terme désignant les codes de compression définis par l'algorithme de compression V.42 bis. Manuel d’utilisation 45 Duplex intégral (full duplex) Mode permettant l'envoi simultané d'un flux de données dans les deux directions. En micro-informatique, peut désigner la suppression de l'écho local en ligne. Duplex Désigne un canal de communication capable de transporter un signal dans les deux directions. Voir également Semi-Duplex et Duplex intégral. Echo distant Copie des données reçues par le système distant et renvoyées au système émetteur qui les affichent sur son écran. L'écho distant est une Echo local Fonction permettant au modem d'afficher sur l'écran de l'ordinateur les commandes entrées au clavier et les données transmises. Voir la commande En. EIA Sigle pour Electronic Industries Association, association définissant les normes électroniques aux Etats-Unis. ETCD Abréviation d’Equipement de Terminaison de Circuit de Données tel qu'un modem, permettant d'établir et de contrôler des liaisons de données via le réseau téléphonique. ETTD Abréviation d'Equipement Terminal de Traitement de Données, tel qu'un ordinateur, qui génère les données ou est la destination finale d'un flux Fall back/fall forward en ligne Fonction permettant aux modems haute vitesse avec contrôle d'erreurs de surveiller la qualité de la ligne et de revenir automatiquement, en cas de besoin, à la vitesse immédiatement inférieure dans la plage définie, puis de repasser à une vitesse supérieure lorsque les conditions 46 56K Professional Message Modem Hz (Hertz) Unité internationale de mesure de la fréquence représentant un cycle par seconde. LAPM Abréviation de Link Access Procedure for Modems : protocole avec contrôle d'erreurs défini dans la recommandation UIT-T V.42. Comme les protocoles MNP, la procédure LAPM utilise le contrôle de redondance cyclique (CRC) et la retransmission des données ARQ) pour assurer la fiabilité de la liaison. Mémoire non volatile (NVRAM) Mémoire RAM programmable dont le contenu est conservé lors de la mise hors tension. Sur le Sportster, elle peut contenir quatre numéros de téléphone en plus des paramètres du modem. Mémoire tampon Zone mémoire servant à stocker provisoirement des données dans le cadre d'une opération d'entrée/sortie. Par exemple la mémoire tampon de commande du modem. MNP Abréviation de « Microcom Networking Protocol ». Protocole de contrôle d'erreurs développé à l'origine par Microcom Inc. et tombé depuis dans le domaine public. Il existe plusieurs protocoles MNP, mais le plus couramment employé utilise le contrôle de redondance cyclique (CRC) et la retransmission des trames erronées (ARQ) pour assurer la fiabilité de la liaison. Mode Combiné Mode dans lequel on utilise le combiné téléphonique pour écouter les messages vocaux, enregistrer le message personnel et passer des appels téléphoniques. Mode Données Mode dans lequel un modem fax est capable d'envoyer et de recevoir des fichiers de données. Un modem standard sans fonction fax est toujours dans ce mode. Manuel d’utilisation 47 Mode Emission (originate) Mode utilisé par votre modem lorsqu'il émet un appel sortant vers un autre modem. Les fréquences d'émission/réception sont inversées par rapport à celles du modem appelé, qui est en . Mode Fax Mode dans lequel les modems fax peuvent envoyer ou recevoir des fichiers au format télécopie. Voir les définitions de V.17, V.27ter et V.29. Mode Mains libres Mode dans lequel le microphone et le haut-parleur internes du modem permettent d’écouter les messages vocaux, d’enregistrer le message personnel et de passer des appels téléphoniques. Mode Réponse Mode utilisé par votre modem lorsqu'il répond à un appel entrant provenant d'un modem émetteur. Les fréquences d'émission/réception sont inversées par rapport à celles du modem émetteur, lequel est en mode Emission (originate). Mode Terminal Mode logiciel permettant une communication directe avec le modem. Egalement appelé mode Commande. Modem Périphérique capable d'envoyer et de recevoir des données informatiques via un canal de communication tel qu'une liaison hertzienne ou une ligne téléphonique. Le modem convertit les signaux analogiques reçus en signaux numériques avant de les transmettre à Numérotation automatique (Auto Dial) Processus par lequel votre modem compose automatiquement le numéro désiré. Il est lancé par la commande ATDT (numérotation par fréquences vocales) ou ATDP (numérotation par impulsions) suivie du numéro de téléphone à composer. Voir la commande Dn. 48 56K Professional Message Modem Octet Groupe de huit chiffres binaires stockés et traités comme un tout. Dans la documentation destinée à l'utilisateur, le terme renvoie à des . Un kilo-octet (Ko) est égal à 1 024 octets Ko à 655 360 octets ou caractères. Parité Méthode simple de détection d'erreurs permettant de vérifier la validité d'un caractère transmis. Ce type de vérification des caractères est progressivement remplacé par des formes plus efficaces et plus fiables de contrôle d'erreurs, par exemple les protocoles V.42 et MNP 2-4. Deux ordinateurs communiquant ensemble doivent utiliser le même type de parité, ou bien pas de parité du tout. Phase de détection Dans le protocole avec contrôle d'erreurs V.42 de l'UIT-T, première étape de l'établissement d'une connexion entre deux modems compatibles V.42. Porteuse Tonalité indiquant une connexion, que le modem peut moduler pour transmettre des données sur une ligne téléphonique. Protocole Système de règles et de procédures régissant les communications entre plusieurs périphériques . Les protocoles varient, mais les divers périphériques reliés entre eux doivent avoir un seul et même protocole pour échanger des données. Le format des données, l'état prêt à recevoir ou à émettre, la détection et la correction des erreurs font partie des opérations définies dans les protocoles. RAM Acronyme de « Random Access Memory » (mémoire vive). Mémoire vive utilisable dès que le modem est allumé, mais dont le contenu s'efface à la mise hors tension. La RAM du modem contient les paramètres de fonctionnement courants, et une mémoire tampon de commande. Manuel d’utilisation 49 Réponse automatique (Auto Answer) Mode dans lequel le modem décroche automatiquement lorsqu'il détecte un nombre déterminé de sonneries. Voir la description du registre S S0 au chapitre D : Aide-mémoire technique. ROM Acronyme de Read Only Memory : mémoire morte permanente non programmable. Semi-duplex (half-duplex) Mode permettant d'envoyer alternativement un flux de données dans chacune des deux directions. En micro-informatique, peut désigner l'activation de l'écho local en ligne, afin d'afficher une copie des données transmises sur l'écran de l'ordinateur émetteur. Signaux analogiques Signaux et longueurs d'onde pouvant être transmis sur des lignes de communication, par exemple le son d'une voix sur la ligne téléphonique. Contraire de signaux numériques. Signaux numériques Signaux discrets uniformes. Dans le présent manuel, ce terme désigne les chiffres binaires 0 et 1. Contraire de signaux analogiques. Table de compression de données Table contenant les valeurs affectées à chaque lors d'un appel avec compression MNP5. Les valeurs par défaut de la table sont sans cesse modifiées et recalculées durant chaque appel : plus la table est grande, meilleur est le débit. Télécopie Procédé permettant de transmettre l'image d'une page d'un point à un autre. Terminal Equipement dont on utilise le clavier et l'écran pour envoyer et recevoir des données via une ligne de communication, mais disposant généralement de peu de capacité de traitement interne, contrairement à un micro-ordinateur ou à un ordinateur mainframe. 50 56K Professional Message Modem Trame Terme de communications de données désignant l'ensemble constitué par un bloc de données et ses informations d'en-tête et de fin (numéro de trame, taille du bloc, codes de détection d'erreur, bits de Transmission asynchrone Mode de transmission dans lequel l'intervalle de temps entre les caractères transmis peut varier. Le modem récepteur doit donc être averti du début et de la fin des bits de données de chaque caractère, d'où la nécessité d'ajouter à ce dernier un et un bit d'arrêt. Transmission série Flux de données émises successivement sur un canal unique, contrairement à la transmission parallèle où les données circulent sur UIT-T Organisme international définissant les normes en matière d'équipement télégraphique et téléphonique. Par exemple, la norme Bell 212A (Amérique du Nord) pour les communications à 1 200 bps est désignée, de façon internationale, par le terme UIT-T V.22. Pour les communications à 2 400 bps, la plupart des constructeurs américains respectent la norme V.22 bis. Les initiales UIT-T représentent le nom français. Le sigle anglais est ITTCC (International Telegraph and Telephone Consultative Committee). V.8 Norme UIT-T relative au processus initial d'établissement de la connexion. V.17 Fax Norme UIT-T définissant les connexions fax à 14 400 bps, 12 000 bps, 9 600 bps et 7 200 bps. *V.21 Norme UIT-T pour les modems fonctionnant en mode asynchrone à 300 bps, en duplex intégral, sur les réseaux téléphoniques commutés. Manuel d’utilisation 51 V.22 bis Norme UIT-T pour les communications modem à 2 400 bps prévoyant une phase de négociation avec repli automatique à 1 200 bps en cas de besoin, et compatible avec les modems Bell 212A/V.22. V.22 Norme UIT-T pour les communications modem à 1 200 bps, compatible avec la norme Bell 212A appliquée aux Etats-Unis et au Canada. V.27 ter Norme UIT-T applicable aux opérations de télécopie prévoyant une modulation à 4 800 bps avec possibilité de repli à 2 400 bps. V.29 Norme UIT-T applicable aux opérations de télécopie prévoyant une modulation à 9 600 bps avec possibilité de repli à 7 200 bps. V.32 Norme UIT-T applicable aux communications modem à 9 600 bps et à 4 800 bps. En cas de détérioration de la qualité de la ligne, les modems V.32 bis Norme UIT-T élargissant les possibilités conférées par le V.32 : 4 800, 7 200, 9 600, 12 000 et 14 400 bps. Les modems V.32 bis passent à la vitesse inférieure en cas de détérioration de la qualité de la ligne. En cas d'aggravation, ils peuvent procéder à plusieurs replis successifs, et, en cas d'amélioration, ils peuvent repasser à une vitesse supérieure. Voir Fall back/fall forward en ligne. V.34 Norme UIT-T qui autorise actuellement des débits de données pouvant atteindre 28 800 bps. V.34+ Extension de la norme V.34 qui autorise des débits de données pouvant atteindre 33 600 bps. 52 56K Professional Message Modem V.42 Norme UIT-T applicable aux communications modem et qui définit un processus en deux étapes, détection et négociation, pour le d'erreurs LAPM. V.42 bis Extension de la norme UIT-T V.42 définissant un système de compression de données spécifique à cette norme et utilisé pour les connexions V.42. Valeur par défaut Toute valeur prédéfinie utilisée, lors du démarrage ou d'une réinitialisation, par le logiciel et les périphériques. Les valeurs par défaut sont utilisées tant qu'elles ne sont pas modifiées par l'utilisateur ou par le logiciel. Xmodem Le premier d'une série de protocoles logiciels de contrôle d'erreurs applicables aux transferts de fichier entre modems. Ces protocoles sont tombés dans le domaine public et sont disponibles auprès de la plupart des services de messagerie (BBS). XON/XOFF Caractères de contrôle ASCII standards servant à provoquer l'arrêt et la reprise de la transmission de données sur un périphérique intelligent. Ymodem Protocole de contrôle d'erreurs (basé sur les totaux de contrôle ou sur le CRC) pouvant envoyer plusieurs fichiers simultanément par blocs de 1 024 octets (1 Ko). Ymodem G Similaire à Ymodem, mais sans contrôle d'erreurs, ce qui le rend plus rapide. Zmodem Similaire à Xmodem et Ymodem, avec en plus un transfert en mode batch, la possibilité de reprendre un transfert incomplet, une fonction de démarrage automatique (autostart) et une plus grande efficacité. Manuel d’utilisation 53 Aide-mémoire technique Touches du modem Symbole Signification Fonction SPKR Fonction téléphone à haut-parleur intégré 1) réponse aux appels comme un téléphone à haut-parleur intégré 2) commutation entre les modes Téléphone à haut-parleur intégré et Combiné 3) commutation entre les modes Mains libres et Combiné pendant l’écoute des messages STOP/ PLAY Arrêt/Lecture 1) début et fin de l’écoute des messages vocaux 2) fin de l’enregistrement du message personnel 3) fin de l’écoute du message personnel DEL/<< << Suppression/ Répétition 1) effacement des messages par une pression de 2 secondes 2) fin de l’écoute du message personnel 3) réécoute du message courant REC/>> >> Enregistrement/Avance rapide 1) enregistrement du message personnel Ä Å 54 2) fin de l’écoute du message personnel 3) passage au message suivant Augmentation/ 1) réglage du volume d’écoute du message Réduction personnel en mode Mains libres du volume 2) réglage du volume d’écoute des messages en mode Mains libres 3) réglage du volume du téléphone à haut-parleur 56K Professional Message Modem Chiffre du combiné du téléphone à fréquences vocales Chiffre(s) Fonction 1 début de l’écoute de tous les nouveaux messages vocaux 2 début de l’écoute de tous les messages vocaux en mémoire (nouveaux et anciens) 3 passage au message vocal suivant 44 suppression de l’ensemble des télécopies et messages vocaux en mémoire 5 non utilisé 6 réécoute du message vocal courant 7 enregistrement du message personnel 8 non utilisé 9 répétition de l’indication du nombre de messages 0 1) fin de l’écoute des messages vocaux 2) fin de l’enregistrement du message personnel 3) fin de l’écoute du message personnel * raccrochage du modem # non utilisé Manuel d’utilisation 55 Voyants du panneau de commande (modems externes) Symbole Signification Etat PWR/ MEM Sous tension/ Mémoire de messages Voyant bicolore : 1) rouge fixe pour indiquer que le mode de réponse automatique est désactivé et que le modem ne répondra à aucun appel tant que le PC ne sera pas sous tension 2) vert fixe pour indiquer que le mode de réponse automatique est activé et que le modem est prêt à accepter les messages (vocaux et télécopies) lorsque le PC est hors tension. 3) clignotement vert rapide pour indique que la mémoire de messages est pleine MSG Message Voyant bicolore : 1) un clignotement rouge pour chaque nouvelle télécopie 2) un clignotement vert pour chaque nouveau message vocal RD Réception de données clignotement rouge lorsque le modem reçoit des données SD Emission de données clignotement rouge lorsque le modem envoie des données OH Décroché rouge fixe lorsque le modem est décroché 56 56K Professional Message Modem Saisie de commandes • Tapez les commandes en majuscules ou en minuscules, mais pas les deux à la fois. Corrigez vos erreurs de frappe à l'aide de la touche <Retour Arrière>. (La commande AT initiale ne peut pas être supprimée car elle est stockée dans la mémoire tampon du modem.) • Si une commande prévoit des options numériques et que vous ne les définissez pas de manière explicite, leur valeur par défaut est zéro. Ainsi, ATB équivaut à ATB0. • A l'exception de A/ et +++, toutes les commandes doivent commencer par le préfixe AT et être validées en appuyant sur ENTREE. • Les commandes ne doivent pas comporter plus de 58 caractères, non compris le préfixe AT, les retours chariot et les espaces. Remarque : Toutes les valeurs par défaut sont basées sur &F1, le modèle de contrôle de flux matériel en mémoire NVRAM fourni avec le modem. Les valeurs par défaut sont indiquées en italique. Manuel d’utilisation 57 Jeu de commandes <touche de commande>S Ferme ou affiche de nouveau les écrans d’aide. <touche de commande>C ou <touche de commande>K Ferme les écrans d’aide. $ A utiliser avec les commandes D, S, ou & (ou uniquement AT) pour afficher la liste des principales commandes (aide en ligne). A Réponse manuelle : le modem décroche en mode Réponse. Pour interrompre l'opération, appuyez sur une touche. A/ Exécute à nouveau la dernière commande. Sert essentiellement à recomposer un numéro. Cette commande n'est pas précédée de AT ni suivie d'un retour chariot. Réexécute indéfiniment la dernière commande exécutée jusqu’à l’intervention de l’utilisateur ou l'exécution de la commande. Cette commande n'est pas précédée du préfixe AT ni suivie d'un retour chariot. A> Touche Termine l'opération décrochage/réponse en cours et quelraccroche. conque AT Préfixe de commande nécessaire, sauf pour A/, +++ et A>. Utilisé seul, permet de tester le code de résultat OK. Bn Séquence de réponse U.S./UIT-T B0 Séquence de réponse UIT-T B1 Séquence de réponse U.S. Dn Compose le numéro de téléphone indiqué et active les options associées : 0 à9 Chiffres #,* Tonalités pour clavier à fréquences vocales étendu L Composition du dernier numéro appelé. P Numérotation par impulsions décimales 58 56K Professional Message Modem R Emission d'un appel par inversion des fréquences de Sn T , ; Composition de la chaîne du numéro de téléphone stockée en mémoire NVRAM en position n (n = 0-3). Les numéros de téléphone sont stockés avec la commande &Zn=s. Numérotation par fréquences vocales (Virgule) Pause de 2 secondes (lié au registre S8). (Point-virgule) Retour au mode Commande après " ! / Composition du numéro alphabétique qui suit. (Point d'exclamation) Prise de ligne extérieure. Pause de 125 ms avant de composer la chaîne de W Attente d'une seconde tonalité (X2 ou X4); lié au registre S6. Composition du numéro, attente d'une réponse de type silencieux » et suite (X3 ou plus). Affichage d'une liste des commandes de numérotation. @ $ En Active ou désactive l'écho local des commandes. E0 Echo désactivé E1 Le modem affiche les commandes entrées au clavier Fn Active ou désactive l'écho local en ligne des données transmises. F0 Echo local activé. Le modem affiche sur votre écran une copie des données transmises au système distant. F1 Echo local désactivé. Le système récepteur peut renvoyer une copie des données reçues (écho distant). Hn Raccroche ou décroche. H0 Raccroche. In Affiche les informations suivantes : I0 Code produit à quatre chiffres I1 Résultat du total de contrôle de la ROM I2 Résultat du total de contrôle de la RAM I3 Type de produit I4 Paramètres actuels du modem I5 Paramètres stockés dans la mémoire NVRAM I6 Diagnostics de liaison I7 Configuration du produit Manuel d’utilisation 59 I9 I11 Informations « Plug and Play » Diagnostics de liaison étendus Ln Contrôle le volume du haut-parleur (modems internes uniquement). L0 Très faible L1 Faible L2 Moyen L3 Fort Mn Active ou désactive le haut-parleur. M0 Haut-parleur toujours désactivé. M1 Haut-parleur activé jusqu'à la phase CONNECT (établissement de la porteuse). M2 Haut-parleur activé. M3 Haut-parleur activé après la numérota phase CONNECT). Détermine les modalités du retour au mode En ligne. O0 Retour au mode En ligne. O1 Retour au mode En ligne suivi d'une resynchronisation. On P Compose le numéro en mode Impulsions décimales (pour les lignes ne gérant pas la numérotation par fréquences vocales). Qn Affiche/supprime les codes de résultat. Q0 Affiche les codes de résultat. Q1 Supprime les codes de résultat (mode Silencieux) Q2 Affiche les codes uniquement en mode Emission. Sr.b=n Définit le bit .b du registre r sur n (0/OFF ou 1/ON). Sr=n Définit le registre r sur n. Sr? Affiche le contenu du Registre S numéro r. S$ Affiche la liste des registres S. T Définit la numérotation en fréquences vocales. Vn Affiche les codes de résultat alphanumériques/numériques. V0 Codes numériques V1 Codes alphanumériques 60 56K Professional Message Modem Xn Définit le code de résultat affichable. X4 est la valeur par Codes de résultat 0/OK 1/CONNECT 2/RING 3/NO CARRIER 4/ERROR 5/CONNECT 1200 6/NO DIAL TONE 7/BUSY 8/NO ANSWER* 9/Réservé 10/CONNECT 2400 11/RINGING 13/CONNECT 9600 18/CONNECT 4800 20/CONNECT 7200 21/CONNECT 12000 25/CONNECT 14400 43/CONNECT 16800 85/CONNECT 19200 91/CONNECT 21600 99/CONNECT 24000 103/CONNECT 26400 107/CONNECT 28800 151/CONNECT 31200 155/CONNECT 33600 Valeur de Xn X0 X1 X2 • • • • • X3 X4 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Manuel d’utilisation 61 Xn (suite) Codes de résultat 256/CONNECT 28000 260/CONNECT 29333 264/CONNECT 30666 268/CONNECT 32000 180/CONNECT 33333 272/CONNECT 34666 276/CONNECT 36000 184/CONNECT 37333 280/CONNECT 38666 284/CONNECT 40000 188/CONNECT 41333 192/CONNECT 42666 196/CONNECT 44000 200/CONNECT 45333 204/CONNECT 46666 208/CONNECT 48000 212/CONNECT 49333 216/CONNECT 50666 220/CONNECT 52000 224/CONNECT 53333 228/CONNECT 54666 232/CONNECT 56000 236/CONNECT 57333 Valeur de Xn X0 X1 X2 X3 X4 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Numérotation adaptative e Attente d'une 2 tonalité (W) Attente d'une réponse (@) Numérotation rapide • • *@ nécessaire dans la chaîne du numéro ; remplace NO CARRIER 62 56K Professional Message Modem • Yn Sélectionne la configuration par défaut lors d'une mise en marche/réinitialisation. Y0 Modèle NVRAM numéro 0 Y1 Modèle NVRAM numéro 1 Y2 Modèle générique 0 Y3 Modèle générique 1 Y4 Modèle générique 2 Zn Réinitialise le modem. Z0 Modèle NVRAM sélectionné par la commande Y ou le commutateur DIP 7 Z1 Réinitialise le modem sur le profil NVRAM 0 Z2 Réinitialise le modem sur le profil NVRAM 1 Z3 Réinitialise le modem sur le profil usine numéro 0 (&F0) Z4 Réinitialise le modem sur le profil usine numéro 1 (&F1) Z5 Réinitialise le modem sur le profil usine numéro 2 (&F2) Commandes étendues &$ Affiche une liste des commandes &. &An Active/Désactive les sous-ensembles de codes de résultat supplémentaires. Voir Xn. &A0 Codes de résultat ARQ désactivés &A1 Codes de résultat ARQ activés &A2 Indicateur modulation V.32 ajouté &A3 Indicateurs de protocole ajoutés LAPM/MNP/NONE (contrôle d'erreur) et V42bis/MNP5 (compression de &Bn Gère la vitesse (débit) du port série du modem &B0 Variable, selon le débit de la connexion &B1 Débit fixe du port série &B2 Débit fixe en mode ARQ, variable en mode non-ARQ &Cn Contrôle le signal de détection de porteuse (CD). &C0 CD toujours activé &C1 Opérations CD normales Manuel d’utilisation 63 &Dn Contrôle les opérations de Terminal de données prêt (DTR). &D0 DTR toujours activé &D1 DTR basculé active le mode Commande en ligne &D2 Opérations DTR Normales &D3 Se réinitialise lors de la réception de DTR &Fn Charge une configuration usine en lecture seule (non programmable). &F0 Modèle générique (sans contrôle de flux) &F1 Modèle avec contrôle de flux matériel &F2 Modèle avec contrôle de flux logiciel &Gn Définit la tonalité de garde. &G0 Pas de tonalité de garde, Etats-Unis et Canada &G1 Tonalité de garde de 550 Hz, certains pays européens, valeur B0 exigée. &G2 Tonalité de garde de 1 800 Hz, Royaume-Uni, réglage B0 exigé. &Hn Définit le contrôle de flux de données transmises (TD). Voir &H0 &H1 &H2 &H3 &In Définit le contrôle de flux logiciel des données reçues (RD). Voir également &Rn. &I0 Contrôle de flux logiciel désactivé &I1 Signaux XON/XOFF envoyés à votre modem et au &I2 &Kn 64 Contrôle de flux désactivé Contrôle de flux matériel activé, Prêt à envoyer (CTS) Contrôle de flux logiciel activé, XON/XOFF Contrôle de flux matériel et logiciel activé Signaux XON/XOFF envoyés uniquement à votre modem Active/désactive la compression de données. &K0 Compression de données désactivée &K1 Activation/désactivation automatique &K2 Compression de données activée &K3 Compression MNP5 désactivée 56K Professional Message Modem &Mn Définit le contrôle d'erreur (ARQ) pour les connexions à 1 200 bps et plus. &M0 Mode normal, contrôle d'erreur désactivé &M1 Réservé &M2 Réservé &M3 Réservé &M4 Mode Normal/ARQ &M5 Mode ARQ &Nn Fixe la vitesse de connexion. Si la liaison ne peut s'établir à cette vitesse, le modem raccroche. Lorsqu’utilisé avec &Un et que &Un est supérieur à 0, &Nn définit la vitesse de connexion maximale. &Un définit la vitesse de connexion minimale. (Reportez-vous également au tableau de la section &Un). &N0 La vitesse de connexion est déterminée par le modem distant &N1 300 bps &N2 1 200 bps &N3 2 400 bps &N4 4 800 bps &N5 7 200 bps &N6 9 600 bps &N7 12 000 bps &N8 14 400 bps &N9 16 800 bps &N10 19 200 bps &N11 21 600 bps &N12 24 000 bps &N13 26 400 bps &N14 28 800 bps &N15 31 200 bps &N16 33 600 bps &N17 28 000 bps &N18 29 333 bps &N19 30 666 bps &N20 32 000 bps &N21 33 333 bps &N22 34 666 bps &N23 36 000 bps &N24 37 333 bps &N25 38 666 bps Manuel d’utilisation 65 &N26 &N27 &N28 &N29 &N30 &N31 &N32 &N33 &N34 &N35 &N36 &N37 &N38 &N39 40 000 bps 41 333 bps 42 666 bps 44 000 bps 45 333 bps 46 666 bps 48 000 bps 49 333 bps 50 666 bps 52 000 bps 53 333 bps 54 666 bps 56 000 bps 57 333 bps &Pn Définit le rapport signal-repos de la numérotation par impulsions. &P0 Rapport valable aux Etats-Unis/Canada, 39 %/61 % &P1 Rapport valable au Royaume-Uni, 33 %/67 % &Rn Définit le contrôle de flux matériel des données reçues (RD) (Demande pour émettre (RTS)). Voir également &Hn. &R0 Réservé &R1 Le modem ignore les signaux RTS &R2 Les données reçues ne sont envoyées à l’ordinateur que sur demande RTS &Sn Contrôle les opérations DSR (Data Set Read &S0 DSR toujours activé &S1 Le modem contrôle le DSR &Tn Active les modes de test. &T0 Met fin au test &T1 Bouclage analogique &T2 Réservé &T3 Bouclage numérique local &T4 Active le bouclage numérique distant &T5 Interdit le bouclage numérique distant &T6 Lance le bouclage numérique distant &T7 Bouclage numérique distant avec test automatique et détection d’erreurs &T8 Bouclage analogique avec test automatique et détection 66 56K Professional Message Modem &Un Définit la vitesse de connexion minimale lorsque &Un est supérieur à 0. Si la connexion ne peut être établie à cette vitesse, le modem raccrochera. Utilisé avec la commande &Nn, &Nn étant supérieur à 0, &Nn définit la vitesse de connexion maximale. &U=0 &N=0 Connexion à la vitesse optimale entre votre modem et le modem distant. &N>0 Connexion à la vitesse définie par &Nn. Si la connexion ne peut être établie à cette vitesse, le modem raccrochera. Remarque : Ces réglages d'usine par défaut devraient convenir à la plupart des utilisateurs. &U>0 Connexion à une vitesse Connexion à une supérieure à la valeur vitesse comprise de &Un. entre &Un et &Nn. &U0 Pas de restrictions pour la vitesse minimale de connexion 300 bps 1 200 bps 2 400 bps 4 800 bps 7 200 bps 9 600 bps 12 000 bps 14 400 bps 16 800 bps 19 200 bps 21 600 bps 24 000 bps 26 400 bps 28 800 bps 31 200 bps 33 600 bps 28 000 bps &U1 &U2 &U3 &U4 &U5 &U6 &U7 &U8 &U9 &U10 &U11 &U12 &U13 &U14 &U15 &U16 &U17 Manuel d’utilisation 67 &U18 &U19 &U20 &U21 &U22 &U23 &U24 &U25 &U26 &U27 &U28 &U29 &U30 &U31 &U32 &U33 &U34 &U35 &U36 &U37 &U38 &U39 29 333 bps 30 666 bps 32 000 bps 33 333 bps 34 666 bps 36 000 bps 37 333 bps 38 666 bps 40 000 bps 41 333 bps 42 666 bps 44 000 bps 45 333 bps 46 666 bps 48 000 bps 49 333 bps 50 666 bps 52 000 bps 53 333 bps 54 666 bps 56 000 bps 57 333 bps &Wn Enregistre la configuration courante dans les profils NVRAM. &W0 Modifie le profil NVRAM 0 (Y0) &W1 Modifie le profil NVRAM 1 (Y1) &Yn Définit la gestion des interruptions. &Y0 Interruption destructive, mais n’envoie pas de signal d’interruption &Y2 Non destructif, accéléré &Y3 Non destructif, non accéléré &Zn=s Enregistre la chaîne du numéro de téléphone s dans la NVRAM en position n (n = 0-3). &Zn=L Enregistre la dernière chaîne du numéro de téléphone exécutée dans la NVRAM en position n (n = 0-3). &Zn? Affiche le numéro de téléphone stocké en position n (n = 0-3). &ZL? Affiche la dernière chaîne de numérotation exécutée. 68 56K Professional Message Modem +++ +MCA Permet de s’échapper vers le mode Commande en ligne. Active/Désactive la fonction répondeur du PMM. +MCA=1 Active la fonction répondeur. +MCA=0 Désactive la fonction répondeur. +MCA? Indique l’état désactivé/activé de la fonction répondeur du PMM. 1 Fonction répondeur désactivée. 0 Fonction répondeur activée. Manuel d’utilisation 69 Registres S Pour modifier la valeur d’un registre, tapez la commande ATSr=n, dans laquelle r désigne le registre et n une valeur décimale entre 0 et 255 (sauf indication contraire). Registre Défaut 70 Fonction S0 0 Définit le nombre de sonneries avant réponse en mode Réponse automatique (Auto Answer). La valeur 0 désactive ce mode. S1 0 Compte et stocke le nombre de sonneries générées par l'appel entrant. (S0 doit être supérieur à0.) S2 43 Stocke le code décimal ASCII du caractère d'échappement. Le caractère par défaut est +. Une valeur comprise entre 128 et 255 désactive le code S3 13 Stocke le code ASCII du caractère Retour Chariot <CR>. Les valeurs permises vont de 0 à127. S4 10 Stocke le code décimal ASCII du caractère Saut de Ligne <LF>. Les valeurs permises vont de 0 à127 S5 8 Stocke le code décimal ASCII du caractère Retour Arrière <BS>. Une valeur comprise entre 128 et 255 désactive la fonction de suppression de la touche S6 2 Définit le nombre de secondes que le modem attend avant de numéroter. Si Xn est défini sur X2 ou sur X4, il s'agit du délai d'attente s’il n’y a pas de tonalité S7 60 Définit le délai d’attente (en secondes) de la porteuse par le modem. Ce délai peut être augmenté, par exemple dans le cadre d'une communication internationale. 56K Professional Message Modem Registre Défaut Fonction S8 2 Définit la durée, en secondes, des pauses de numérotation (spécifiées par une virgule) de la commande de numérotation. S9 6 Définit la durée (en dixièmes de seconde) pendant laquelle le modem distant doit émettre le signal de porteuse avant d’être reconnu par le modem Sportster. S10 14 Définit la durée (en dixièmes de seconde) pendant laquelle le modem attend avant de raccrocher après la perte de la porteuse. Ce délai de garde permet au modem de faire la distinction entre les bruits parasites et la déconnexion réelle (raccrochage) du modem distant. Remarque : Si vous définissez S10 = 255, le modem ne raccroche pas lors de la perte de la porteuse. Il raccroche en cas de perte du signal DTR. S11 70 Définit la durée et l'intervalle (en millièmes de seconde) de la numérotation par fréquences vocales. S12 50 Définit la durée (en cinquantièmes de seconde) du délai de garde observé en cas d'entrée de la séquence du code d'échappement (+++). Manuel d’utilisation 71 Registre Défaut Fonction S13 Registre adressable par bit. Sélectionnez le(s) bit(s) que vous souhaitez activer et définissez S13 comme la somme des valeurs dans la colonne Valeur. Par exemple, ATS13 = 17 active le bit 0 (valeur 1) et le bit 4 (valeur 16). 0 Bit 0 Valeur 1 1 2 2 4 3 8 4 16 5 6 32 64 7 128 Résultat Réinitialisation en cas de perte du signal DTR. Réinitialisation de la mémoire de transmission non-MNP de 1,5 Ko à 128 octets.* Définit la touche de retour arrière en mode suppression. En cas de signal DTR, composition automatique du numéro stocké dans la mémoire NVRAM en position 0. Lors de la mise sous tension/réinitialisation, composition automatique du numéro stocké en NVRAM en position 0. Réservé Désactivation de la resynchronisation rapide. Déconnexion sur code d'échappement. * La mémoire tampon non-ARQ de 1,5 Ko permet de transférer des données grâce aux protocoles Xmodem et Ymodem sans utiliser le contrôle de flux. L'option à 128 octets permet à un utilisateur distant équipé d'un modem lent de contrôler le défilement des données transmises sur son écran. Lorsqu'il vous envoie un XOFF (Ctrl-S) et que vous arrêtez donc de transmettre, les données provenant de la mémoire tampon de votre modem ne dépassent pas la taille de son écran. Cela est également très utile dans le cas où une application (modem distant ou imprimante) commence à perdre des caractères. 72 56K Professional Message Modem Manuel d’utilisation 73 Registre Défaut Fonction S14 0 Réservé S15 0 Registre adressable par bit. Pour définir le registre, voir les instructions relatives àS13. Bit Valeur Résultat 0 1 Désactive ARQ/MNP pour V.22. 1 2 Désactive ARQ/MNP pour .22bis. 2 4 Désactive ARQ/MNP pour V.32/V.32bis/V.32terbo. 3 8 Désactive le protocole MNP. 4 16 Désactive MNP niveau 4. 5 32 Désactive MNP niveau 3. 6 64 Incompatibilité MNP. 7 128 Désactive le mode V.42. Pour désactiver la phase de détection V.42, sélectionnez le total des valeurs des bits 3 et 7 (en d’autres termes, S15 = 136 [la somme des valeurs 8 et 128]) S16 0 Réservé S17 0 Réservé S18 0 Horloge de test (timer) utilisée pour les tests de bouclage &T. Définit la durée du test en secondes : une fois celle-ci dépassée, le modem arrête automatiquement le test. La valeur 0 permet de désactiver l'horloge. Les valeurs possibles vont de 1 à 255. 74 56K Professional Message Modem Registre Défaut Fonction S19 0 Définit la durée (en minutes) de l'horloge (timer) Inactivité, qui permet de raccrocher lorsqu'aucun échange de données n'est détecté sur la ligne au bout du délai imparti. La valeur 0 permet de désactiver l'horloge. S20 0 Réservé S21 10 Définit la durée (en 10 millièmes de seconde) des interruptions envoyées par le modem àl'ordinateur ; ce registre concerne uniquement le mode MNP ou V.42. S22 17 Stocke le code décimal ASCII du caractère XON. S23 19 Stocke le code décimal ASCII du caractère XOFF. S24 0 Réservé S25 20 Définit la durée minimale (en centièmes de seconde) des interruptions de DTR requises pour que le modem n'interprète pas un signal transitoire aléatoire comme une perte de DTR. (La plupart des utilisateurs préfèrent garder la valeur par défaut. Ce registre sert essentiellement àassurer la compatibilité du modem avec des systèmes anciens fonctionnant avec d’anciennes versions de système d'exploitation.) S26 0 Réservé Manuel d’utilisation 75 Registre Défaut S27 76 0 Fonction Registre adressable par bit. Pour définir le registre, voir les instructions relatives àS13. Bit 0 Valeur 1 1 2 2 3 4 8 4 16 5 6 7 32 64 128 56K Professional Message Modem Résultat Active la modulation UIT-T V.21 à 300 bps pour les appels hors Etats-Unis et Canada. Dans le mode V.21, le modem répond aux appels provenant des autres pays ainsi que des Etats-Unis et du Canada, mais ne peut lancer que des appels en modulation V.21. (Par défaut = Bell 103) Active la modulation non codée (encodage sans treillis) en mode V.32. Désactive la modulation V.32 Désactive la tonalité de réponse en 2 100 Hz pour permettre àdeux modems V.42 de se connecter plus rapidement. Active le mode de repli (fallback) V.23. Désactive le mode V.32bis. Désactive le rejet sélectif V.42. Mode de compatibilité logicielle. Ce réglage désactive les codes ordinaires et affiche le code 9 600 à la place. Le débit réel de l'appel peut ainsi être visualisé sur l'écran ATI6. Cette fonction est conçue pour résoudre des cas rares d'incompatibilité. Certains logiciels de communication ne gère pas les codes de résultat en 7 200, 12 000 et 14 400 bps (et plus). Registre Défaut S28 Fonction 0 Elimine les tonalités de réponse V.32 pour une connexion plus rapide. 8 Option par défaut, toutes les durées sont en di de secondes. 255 Désactive toutes les connexions sauf V.32 à9 600 bps. S29 20 Définit la durée (en dixièmes de seconde) de l'horloge de repli (fallback) en mode Réponse V.21. S30 0 Réservé S31 128 Réservé S32 2 Registre adressable par bit. Pour définir le registre, voir les instructions relatives àS13. Bit 0 Valeur 1 1 2 3 4 5 6 7 2 4 8 16 32 64 128 Résultat Active la fonction d'indication d’appel (Call Indicate) V.8. Active le mode V.8 mode. Réservé. Désactive la modulation V.34. Désactive la modulation V.34+. Désactive la modulation x2. Désactive la modulation V.90. Réservé. Manuel d’utilisation 77 Registre Défaut S33 S34 78 0 0 Fonction Registre adressable par bit. Pour définir le registre, voir les instructions relatives àS13. Bit 0 Valeur 1 1 2 2 4 3 8 4 16 5 32 6 7 64 128 Résultat Désactive le débit des symboles 2 400. Désactive le débit des symboles 2 743. Désactive le débit des symboles 2 800. Désactive le débit des symboles 3 000. Désactive le débit des symboles 3 200. Désactive le débit des symboles 3 429. Réservé Désactive la mise en forme. Registre adressable par bit. Pour définir le registre, voir les instructions relatives àS13. Bit 0 Valeur 1 1 2 2 4 3 8 4 16 5 6 32 64 7 128 56K Professional Message Modem Résultat Désactive l’encodage par treillis 8S-2D. Désactive l’encodage par treillis 16S-4D. Désactive l’encodage par treillis 32S-2D. Désactive l’encodage par treillis 64S-4D. Désactive l’encodage non linéaire. Stabilise le niveau TX. Désactive la fonction de préaccentuation. Désactive le préencodage Registre Défaut Fonction S35-S37 Réservé S38 0 Définit un délai facultatif (en secondes) précédant le raccrochage forcé et le vidage de la mémoire tampon de transmission en cas de perte du signal DTR pendant un appel ARQ. Cette option permet àun modem distant d'accuser réception de toutes les données transmises avant la déconnexion. Le modem raccroche immédiatement en cas de perte du signal DTR. Cette option concerne uniquement les connexions terminées après perte du signal DTR. Si le modem reçoit la commande ATH, il ignore le registre S38 et raccroche immédiatement. S39-S40 S41 0 0 Réservé Registre adressable par bit (voir les instructions relatives à S13). Bit 0 1 2 3 4 5 6 7 S42 0 Valeur Résultat 1 Sonnerie distinctive activée. 2 Ignorer message de connexion haut-parleur (modèles vocaux uniquement). 4 Réservé. 8 Attente message (modèles vocaux uniquement). 16 Réservé. 32 Réservé. 64 Réservé. 128 Réservé. Réservé Manuel d’utilisation 79 Messages à l’écran Affichage Affichage numérique alphanum. 0 OK 1 2 3 4 5 6 64 80 Description La commande précédente a été traitée correctement. CONNECT Le modem vient de se connecter à un autre modem. RING Signale la réception d’une sonnerie de modification du réseau. NO CARRIER Aucune porteuse reçue de la part du modem. ERROR La ligne de commande précédente n’a pas été reconnue ou s’est terminée anormalement. NO DIAL (Facultatif) Pas de tonalité de réception TONE reçue pendant la temporisation. BUSY (Facultatif) Suppression d’un signal d’occupation. CONNECT/FAX (Facultatif) Le modem a établi une connexion de télécopie. Cette réponse est utilisée en mode fax uniquement. 56K Professional Message Modem L'interface série (Informations sur le câblage) L’interface série est une norme développée par l'organisme Electronic Industries Association (EIA). Elle définit les signaux et les tensions utilisés pour l’échange de données entre un ordinateur et un modem ou L’ensemble de la norme traite d’un nombre bien plus grand de fonctions que celles utilisées dans la plupart des applications de communication de données. Les données sont transmises entre les systèmes via un câble série blindé équipé d’un connecteur mâle à 25 broches (DB-25P) relié au modem et d’un connecteur intégré à 25, 9 ou 8 broches, ou Pour le modem Professional Message, la configuration des broches est définie en usine afin de correspondre à la configuration DB-25 standard du tableau suivant. Les connecteurs DB-9 pour les ordinateurs compatibles IBM/AT doivent être raccordés au côté ordinateur du câble, comme indiqué dans la colonne DB-9. Définitions des broches de l'interface série Source Signal DB-25DB-9 Circuit Fonction Ord./Modem 1 — AA Masse châssis Les deux 2 3 BA Transmission données Ordinateur 3 2 BB Réception données Modem 4 7 CA Demande émettre (RTS) Ordinateur 5 8 CB Prêt à envoyer (CTS) Modem 6 6 CC Modem prêt (DSR) Modem 7 5 AB Masse signal Les deux 8 1 CF Détection porteuse Modem 12 — SCF Indication vitesse Modem 20 4 CD Terminal de données prêt (DTR) Ordinateur 22 9 CE Indication de sonneries Modem Manuel d’utilisation 81 Garantie limitée U.S. Robotics Access Corp., une filiale de 3Com Corporation, garantit à vie à l’acheteur - utilisateur final - que son produit est exempt de tout défaut matériel ou de vice de fabrication à compter de la date d'achat. Pendant cette période de garantie et sur présentation d'une preuve d'achat originale, U.S. Robotics Access Corp. s'engage, à sa meilleure convenance, soit à réparer, soit à remplacer (par un modèle identique ou similaire, éventuellement remis à neuf) le produit sans frais, pièces et main-d'œuvre comprises. La réparation ou le remplacement, conformément aux dispositions de la présente garantie, constitue le seul et unique recours de l’acheteur. Exclusion de la garantie : La présente garantie ne sera pas applicable, dans le cas où le non fonctionnement ou les dégâts occasionnés de quelque nature qu’ils soient résulteraient d’une modification ou d’une mauvaise manipulation du produit par l’acheteur, d’une utilisation abusive, de conditions anormales de fonctionnement, d’accidents, de cas de force majeure ou de toute autre cause, hors du contrôle de U.S. Robotics Access Corp., y compris, mais de façon non-exclusive, la foudre et les dégâts des eaux. Absence de responsabilités pour les dommages indirects : Sauf dispositions d’ordre public contraires, U.S. Robotics Access Corp. ne saurait être tenue responsable de dommages directs ou indirects de quelque nature que ce soit, notamment des dommages matériels et/ou corporels, des pertes de bénéfices, du manque à gagner, des pertes de données ou de toute autre perte de nature pécuniaire, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le modem et ce, quand bien même U.S. Robotics Access Corp. aurait été avisée de la possibilité de survenance de tels dommages. Dispositions générales : La présente garantie remplace toutes autres garanties explicites. La présente garantie vous confère des droits spécifiques et ne fait pas obstacle à l’application de la garantie légale prévue aux articles 1641 et suivants du Code Civil. 82 56K Professional Message Modem Pour bénéficier du service après-vente dans le cadre de la présente garantie limitée, contactez l’assistance clientèle de 3Com et demandez un numéro de bon de retour (RMA). Cet appareil est conforme aux normes suivantes, conformément à la : Insensibilité au brouillage EN 50082-1 06/92 Emission EN 55022 classe B 08/87 Sécurité (Directive Basse tension) Cet appareil est conforme aux normes suivantes, conformément aux directives européennes 91/263/EEC et 91/263/EEC : EN 60950/A4 03/97 Sécurité des ports de l’appareil : Connecteur de ligne téléphonique : TNV-2 Tous les autres ports : SELV Définitions conformément à la norme de sécurité : EN 60950/A4 03/97 SELV : Safety Extra Low Voltage (sécurité très basse tension) TNV-2 : Telecommunications Network Voltage (tension de réseau de télécommunications) Manuel d’utilisation 83 56K Professional Message Modem Addendum Depuis que le manuel a été imprimé, des améliorations ont été apportées au 56K Professional Message Modem. Indicateurs DEL (Diodes Electro-Luminescentes) Voyants du panneau avant MSG (Message) Une lumière orange fixe indique que vous avez récupéré vos messages, mais qu’ils n’ont pas été effacés de la mémoire. Télécopies (Fax) Si vous prenez un appel en décrochant le combiné ou en appuyant sur la touche haut-parleur, et que cet appel s’avère être un fax, il ne sera pas perdu, si vous appuyez sur la touche STOP/PLAY pendant 2 SECONDES. 84 56K Professional Message Modem Redirection d'une télécopie (Fax) Les télécopies peuvent être redirigées vers un numéro de téléphone prédéfini. Le cas échéant, les télécopies seront redirigées jusqu'à ce que vous désactiviez cette fonction. Les télécopies peuvent, à tout moment, être redirigées vers un numéro différent. Il vous suffit de modifier le numéro prédéfini dans l'application. La fonction de redirection de télécopies peut être contrôlée par le biais du logiciel ou à distance. 1) Redirection de télécopies au moyen du logiciel dans l'application (ce numéro est stocké dans la mémoire flash du modem), puis utilisez le bouton adéquat pour activer/désactiver cette fonction. 2) Redirection de télécopies à distance (le contrôle à distance vous permet uniquement d'activer ou de a) Entrez votre mot de passe et appuyez sur Ä dans le menu Principal afin d'activer ou de désactiver la fonction de redirection de télécopies. b) L'activation et la désactivation de cette fonction sont confirmées, respectivement, par une tonalité d'ouverture et de fermeture. Fonction d'identification de l'appelant La fonction d'identification de l'appelant vous permet de connaître l'identité de l'appelant avant de répondre à l'appel. Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction par le biais du logiciel, où l'identification de l'appelant apparaît dans une fenêtre. Manuel d’utilisation 85 Notice d’agrément CTR 21 Ce matériel a été agréé conformément à la décision 98/482/EC du Conseil de l’Europe sur les connexions pan-européennes à terminal unique au réseau téléphonique public commuté, ou PSTN (Public Switched Telephone Network). Cependant, en raison des différences entre les PSTN individuels fournis dans chaque pays, cet agrément, en lui-même, ne peut garantir un bon fonctionnement sur chaque point de En cas de problèmes, contactez d’abord votre revendeur. Déclaration de compatibilité réseau Ce matériel a été conçu pour fonctionner correctement sur tous les réseaux PSTN de l’Union Européenne. Ce matériel est fourni avec un connecteur PSTN adapté au pays de destination du produit. Si vous êtes amené à utiliser ce matériel sur un réseau autre que celui auquel il est destiné, nous vous conseillons de vous adresser au distributeur pour tout conseil concernant la connexion. 86 56K Professional Message Modem 3Com, le logo 3Com et U.S.Robotics sont des marques déposées de 3Com Corporation. Copyright 1998 3Com Corporation. Tous droits réservés. Manuel d’utilisation 87 3Com U.S Robotics PCD Cityparc, 3 rue Lavoisier 59650 Villeneuve d'Ascq France Hotline : +33.(0)3.20.19.24.24 Fax : +33.(0)3.20.19.24.34 2.024.301 ">
Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
Caractéristiques clés
- Technologie x2 pour des vitesses allant jusqu'à 56 Kbps
- Répondeur téléphonique intégré avec touches dédiées
- Fonction de téléphone à haut-parleur intégré en duplex
- Mémoire flash pour conserver les messages même PC éteint
- Réception et mémorisation des télécopies/messages vocaux sans PC
- Consultation des messages à distance ou depuis le modem
- Microphone intégré à condensateur
Questions fréquemment posées
Vous pouvez enregistrer votre annonce personnelle à partir de l'application, à l'aide des touches du modem ou à distance à partir d'un téléphone à fréquences vocales. La durée de l’annonce est limitée à 15 secondes.
Vous pouvez écouter les messages vocaux à partir de l’application, à l’aide des touches du modem ou à distance à partir d'un téléphone à fréquences vocales. Les messages peuvent être transférés vers le PC depuis la mémoire du modem.
Vous pouvez effacer les messages en utilisant l'application, en appuyant sur la touche DEL/<< pendant 2 secondes, ou en tapant 44 sur votre téléphone à fréquences vocales. L’effacement est refusé si la mémoire contient de nouveaux messages non consultés.
Oui, le modem peut fonctionner comme un téléphone à haut-parleur intégré lorsque le PC est éteint. Il suffit d'appuyer sur la touche SPKR pour répondre aux appels.
La technologie x2 permet d'atteindre des vitesses de réception allant jusqu'à 56 Kbps avec ce modem.
