ACRONIS Backup Service Manuel utilisateur

Service de sauvegarde
Version 4
GUIDE DE L'UTILISATEUR
Révision : 09/07/2015
Table des matières
1
Guide de l'utilisateur ........................................................................................................3
1.1
À propos du service de sauvegarde ...........................................................................................3
1.2
Exigences logicielles ...................................................................................................................3
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
Navigateurs Web pris en charge .................................................................................................................... 3
Systèmes d'exploitation et environnements pris en charge........................................................................ 3
Versions de Microsoft SQL Server prises en charge ..................................................................................... 4
Versions Microsoft Exchange Server compatibles........................................................................................ 4
1.3
Activation du compte de sauvegarde ........................................................................................5
1.4
Accès au service de sauvegarde ................................................................................................5
1.5
Installation du logiciel ................................................................................................................5
1.5.1
1.5.2
1.5.3
1.5.4
Préparation ...................................................................................................................................................... 5
Paquets Linux................................................................................................................................................... 7
Installation des agents .................................................................................................................................... 9
Mise à jour des agents .................................................................................................................................. 10
1.6
Modes d'affichage de la console de sauvegarde .....................................................................11
1.7
Sauvegarde ..............................................................................................................................11
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.7.4
1.7.5
1.7.6
1.8
Restaur. ....................................................................................................................................21
1.8.1
1.8.2
1.8.3
1.8.4
1.8.5
1.8.6
1.8.7
1.9
Aide-mémoire pour plan de sauvegarde..................................................................................................... 12
Sélection des données à sauvegarder ......................................................................................................... 13
Sélection d'une destination .......................................................................................................................... 19
Planif............................................................................................................................................................... 19
Règles de rét. ................................................................................................................................................. 21
Démarrage manuel d'une sauvegarde ........................................................................................................ 21
Restauration de l'aide-mémoire .................................................................................................................. 21
Création d'un support de démarrage .......................................................................................................... 22
Restauration d'une machine ........................................................................................................................ 22
Restauration des fichiers .............................................................................................................................. 24
Restauration de l'état du système ............................................................................................................... 26
Restauration de bases de données SQL ...................................................................................................... 27
Restauration des données Exchange ........................................................................................................... 29
Opérations avec sauvegarde et plans de sauvegarde .............................................................30
1.9.1
1.9.2
Opérations avec des sauvegardes................................................................................................................ 30
Opérations avec les plans de sauvegarde ................................................................................................... 31
1.10 Dépannage ...............................................................................................................................31
2
2
Glossaire ....................................................................................................................... 32
1 Guide de l'utilisateur
1.1
À propos du service de sauvegarde
Ce service permet la sauvegarde et la restauration de machines physiques et virtuelles, de fichiers et
de bases de données vers un système de stockage local ou sur le cloud.
Ce service est disponible par le biais d'une interface Web.
1.2
1.2.1
Exigences logicielles
Navigateurs Web pris en charge
L'interface Web du service de sauvegarde prend en charge les navigateurs suivants :





Google Chrome 29 ou plus récent
Mozilla Firefox 23 ou plus récent
Opera 16 ou plus récent
Windows Internet Explorer 10 ou plus récent
Safari 5.1.7 ou plus récent s'exécutant sur les systèmes d'exploitation OS X et iOS
Les autres navigateurs (dont les navigateurs Safari s'exécutant sur d'autres systèmes d'exploitation)
peuvent ne pas afficher correctement l'interface utilisateur ou ne pas proposer certaines fonctions.
1.2.2
Systèmes d'exploitation et environnements pris en charge
Agent pour Windows
Windows XP Professional SP2+ (x86, x64)
Windows 2000 SP4 – toutes les éditions sauf l'édition Datacenter
Windows Server 2003/2003 R2 - éditions Standard et Enterprise (x86, x64)
Windows Small Business Server 2003/2003 R2
Windows Vista - toutes les éditions
Windows Server 2008 - éditions Standard, Enterprise, Datacenter et Web (x86, x64)
Windows Small Business Server 2008
Windows 7 - toutes les éditions
Windows Server 2008 R2 - éditions Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation et Web
Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012
Windows Small Business Server 2011 – toutes les éditions
Windows 8/8.1 – toutes les éditions sauf les éditions Windows RT (x86, x64)
Windows Server 2012/2012 R2 – toutes les éditions
Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2
Agent pour Linux
Linux avec noyau 2.4.20 à 3.18 et glibc 2.3.2 ou version ultérieure
Diverses distribution Linux x86 et x86_64, incluant :
3
Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x, 6.x et 7.x
Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10 et 15.04
Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 et 22
SUSE Linux Enterprise Server 10 et 11
SUSE Linux Enterprise Server 12 – pris en charge sur les systèmes de fichiers, à
l'exception de Btrfs
Debian 4, 5, 6, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6 et 7.7
CentOS 5.x, 6.x et 7.0
Oracle Linux 5.x, 6.x, 7.0 et 7.1 – Unbreakable Enterprise Kernel et
Red Hat Compatible Kernel
CloudLinux 6.x
Avant d'installer le produit sur un système qui n'utilise pas de gestionnaire de paquets RPM,
comme un système Ubuntu, vous devez installer ce gestionnaire manuellement ; par
exemple, en exécutant la commande suivante (en tant qu'utilisateur root) : apt-get
install rpm
Agent pour Mac
OS X Mountain Lion 10.8
OS X Mavericks 10.9
OS X Yosemite 10.10
Agent pour VMware
Cet agent est livré comme une application Windows pour s'exécuter dans tout système
d'exploitation inscrit dans la liste ci-dessus pour l'agent pour Windows.
VMware ESX(i) 4.0, 4.1, 5.0, 5.1 et 5.5 et 6.0
Agent pour Hyper-V
Windows Server 2008 (x64) avec Hyper-V
Windows Server 2008 R2 avec Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2
Windows Server 2012/2012 R2 avec Hyper-V
Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2
Windows 8, 8.1 (x64) avec Hyper-V
1.2.3
Versions de Microsoft SQL Server prises en charge
L'agent pour SQL prend en charge les versions de Microsoft SQL Server suivantes :





Microsoft SQL Server 2005
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft SQL Server 2008 R2
Microsoft SQL Server 2012
Microsoft SQL Server 2014
1.2.4
Versions Microsoft Exchange Server compatibles
L'agent pour Exchange prend en charge les versions de Microsoft Exchange Server suivantes :
4

Microsoft Exchange Server 2013 – toutes les éditions, mise à jour cumulative 1 (CU1) et
suivantes.


Microsoft Exchange Server 2007/2010 - toutes les éditions, tous les service packs.
Microsoft Exchange Server 2003 - toutes les éditions, SP2 ou ultérieur.
Le correctif http://support.microsoft.com/kb/908072 doit être installé.
1.3
Activation du compte de sauvegarde
Lorsqu'un administrateur vous crée un compte de sauvegarde, un e-mail vous est envoyé. Le
message contient les informations suivantes :

Un lien d'activation du compte. Cliquez sur le lien et configurez le mot de passe du compte de
sauvegarde. Conservez votre identifiant, présent sur la page d'activation du compte.
Important Vous devez fournir ces identifiants lors de l'installation des agents sur les machines associées à
ce compte de sauvegarde.

Un lien vers la page de connexion donnant accès à la console d'administration des
sauvegardes. À l'avenir, utilisez ce lien pour accéder à la console. L'identifiant et le mot de passe
sont les mêmes que pour l'étape précédente.
1.4
Accès au service de sauvegarde
Vous pouvez vous connecter au service de sauvegarde à condition que votre compte de sauvegarde
ait été activé.
Pour vous connecter au service de sauvegarde
1. Rendez-vous à la page de connexion au service de sauvegarde. L'adresse de la page de connexion
apparaît dans le courrier électronique d'activation.
2. Saisissez l'identifiant et le mot de passe du compte de sauvegarde.
3. Cliquez sur Connex..
1.5
1.5.1
Installation du logiciel
Préparation
Etape 1
Choisissez l'agent en fonction de ce que vous allez sauvegarder. Le tableau suivant regroupe les
informations qui vous aideront à faire votre choix.
Notez que l'agent pour Windows est installé avec tous les autres agents sous Windows (agent pour
VMware, agent pour Hyper-V, agent pour Exchange, agent pour SQL). Par exemple, si vous installez
agent pour SQL, vous pourrez également sauvegarder la totalité de la machine sur laquelle l'agent est
installé.
Qu'allez-vous sauvegarder ?
De quel agent ai-je
besoin ?
Où dois-je l'installer ?
Les machines fonctionnant
sous Windows
Agent pour Windows
Sur la machine qui sera sauvegardée.
Les machines physiques
fonctionnant sous Linux
Agent pour Linux
Sur la machine qui sera sauvegardée.
5
Les machines physiques
fonctionnant sous OS X
Agent pour Mac
Sur la machine qui sera sauvegardée.
Les machines virtuelles
VMware ESX(i)
Agent pour VMware
Sur une machine sous Windows possédant un accès
réseau au vCenter Server et au stockage de la machine
virtuelle.*
Les machines virtuelles
Hyper-V
Agent pour Hyper-V
Sur un hôte Hyper-V.
Bases de données SQL
Agent pour SQL
Sur une machine fonctionnant sous
Microsoft SQL Server.
Bases de données Exchange Agent pour Exchange
Les machines virtuelles
hébergées sur
Windows Azure
Sur une machine fonctionnant sous
Microsoft Exchange Server.
Egalement valable pour Sur la machine qui sera sauvegardée.
les machines
virtuelles**
*Si votre ESX(i) utilise un stockage connecté au SAN, installez l'agent sur une machine connectée au même
SAN. L'agent sauvegardera les machines virtuelles directement à partir du stockage plutôt que via l'hôte ESX(i)
et le réseau local.
**Une machine est considérée comme étant virtuelle si elle doit être sauvegardée via un agent externe. Si
l'agent est installé dans le système invité, la machine apparaît comme étant une machine physique.
Etape 2
Vérifiez la configuration requise pour les agents.
Agent
Espace disque occupé par l'agent ou les agents
Agent pour Windows
550 Mo
Agent pour Linux
500 Mo
Agent pour Mac
450 Mo
Agent pour VMware 700 Mo (150 Mo + agent pour Windows 550 Mo)
Agent pour Hyper-V
600 Mo (50 Mo + agent pour Windows 550 Mo)
Agent pour Exchange 750 Mo (200 Mo + agent pour Windows 550 Mo)
Agent pour SQL
600 Mo (50 Mo + agent pour Windows 550 Mo)
L'espace mémoire consommé est généralement supérieur de 300 Mo par rapport à celui du système
d'exploitation et des applications exécutées. Le pic de consommation peut atteindre jusqu'à 2 Go en
fonction du volume et du type de données analysées par les agents.
Etape 3
Téléchargez le programme d'installation. Pour obtenir les liens de téléchargement, cliquez sur Toutes
les machines > Ajouter une machine.
La page Ajouter une machine fournit des programmes d'installation Web pour chacun des agents
installés sous Windows. Un programme d'installation Web consiste en un petit fichier exécutable qui
télécharge sur Internet le programme d'installation principal et le sauvegarde en tant que fichier
temporaire. Ce fichier est automatiquement supprimé après l'installation.
Si vous souhaitez sauvegarder localement les programmes d'installation, téléchargez le paquet Tous
les agents pour l'installation dans Windows, 64 bits (aucun paquet pour les systèmes 32 bits n'est
6
disponible). Ce paquet permet également d'effectuer une installation sans assistance, par exemple
via la stratégie de groupe. Ce scénario avancé est décrit dans le Guide de l'administrateur.
L'installation sous Linux et OS X est effectuée depuis les programmes d'installation habituels.
Tous les programmes d'installation requièrent une connexion Internet afin d'enregistrer la machine
au sein du service de sauvegarde. Sans connexion Internet, l'installation ne pourra être effectuée.
Etape 4
Avant de procéder à l'installation, assurez-vous que les pare-feu et les autres composants du système
de sécurité de votre réseau autorisent les connexions entrantes et sortantes via les ports TCP
suivants :

443 et 8443 Ces ports sont utilisés pour accéder à la console de sauvegarde, pour
l'enregistrement des agents, pour le téléchargement des certificats, pour les autorisations
utilisateur et pour le téléchargement de fichiers depuis le stockage sur le cloud.

7770...7800 Les agents utilisent ces ports pour communiquer avec le serveur de gestion de
sauvegardes.

44445 Les agents utilisent ce port pour le transfert de données lors du processus de sauvegarde
et de restauration.
1.5.2
Paquets Linux
Pour ajouter les modules nécessaires au noyau Linux, le programme d'installation a besoin des
paquets Linux suivants :

Le paquet comprenant les sources et en-têtes du noyau. La version du paquet doit correspondre
à celle de la version de noyau.

Le système de compilation GNU Compiler Collection (GCC). La version du GCC doit être celle avec
laquelle le noyau a été compilé.


L'outil Make.
L'interpréteur Perl.
Les noms de ces paquets peuvent varier en fonction de votre distribution Linux.
Sous Red Hat Enterprise Linux, CentOS et Fedora, les paquets sont normalement installés par le
programme d'installation. Dans d'autres distributions, vous devez installer les paquets s'ils ne sont
pas installés ou ne possèdent pas de la version requise.
Est-ce que les paquets requis sont déjà installés ?
Pour vérifier si les paquets sont déjà installés, effectuez les étapes suivantes :
1. Exécutez la commande suivante pour déterminer la version de noyau et la version de GCC
requise :
cat /proc/version
Cette commande renvoie des lignes similaires aux suivantes : Linux version 2.6.35.6 et gcc
version 4.5.1
2. Exécutez la commande suivante pour vérifier si l'outil Make et le compilateur GCC sont installés :
make -v
gcc -v
Pourgcc, assurez-vous que la version retournée par la commande est la même que dans la gcc
version dans l'étape 1. Pour make, assurez-vous simplement que la commande s'exécute.
7
3. Vérifiez si la version appropriée des paquets pour la génération des modules du noyau est
installée :

Sous Red Hat Enterprise Linux, CentOS et Fedora, exécutez la commande suivante :
yum list installed | grep kernel-devel

Sous Ubuntu, exécutez les commandes suivantes :
dpkg --get-selections | grep linux-headers
dpkg --get-selections | grep linux-image
Dans un cas comme dans l'autre, assurez-vous que les versions des paquets sont les mêmes que
dans Linux version à l'étape 1.
4. Exécutez les commandes suivantes afin de vérifier que l'interpréteur Perl est bien installé :
perl --version
Si les informations de la version de Perl s'affichent, cela signifie que l'interpréteur est installé.
Installation des paquets à partir de la base de données de référentiel.
Le tableau suivant indique comment installer les paquets requis dans diverses distributions Linux.
Distribution Linux
Red Hat
Enterprise Linux
Noms des
paquets
Comment installer
kernel-devel
gcc
make
Le programme d'installation téléchargera et installera les paquets
automatiquement en utilisant votre abonnement Red Hat.
perl
Exécutez la commande suivante :
yum install perl
CentOS
Fedora
kernel-devel
gcc
make
Le programme d'installation téléchargera et installera les paquets
automatiquement.
perl
Exécuter la commande suivante :
yum install perl
Ubuntu
linux-headers
linux-image
gcc
make
perl
Exécutez les commandes suivantes :
sudo
sudo
sudo
sudo
sudo
sudo
apt-get
apt-get
apt-get
apt-get
apt-get
apt-get
update
install
install
install
install
install
linux-headers-`uname -r`
linux-image-`uname -r`
gcc-<package version>
make
perl
Les paquets seront téléchargés à partir de la base de données de référentiel de la distribution et
installés.
Pour d'autres distributions Linux, veuillez vous référer à la documentation de la distribution
concernant les noms exacts des paquets requis et les façons de les installer.
Installation manuelle des paquets
Vous pourriez devoir installer les paquets manuellement si :

8
la machine ne possède pas d'abonnement Red Hat actif ou ne dispose pas d'une connexion
Internet ;

le programme d'installation ne peut pas trouver les versions de kernel-devel ou gcc
correspondant à la version de noyau ; Si la version disponible de kernel-devel est plus récente
que votre noyau, vous devez soit mettre à jour le noyau ou installer la version correspondante de
kernel-devel manuellement.

Vous possédez les paquets requis sur le réseau local et ne voulez pas perdre de temps pour la
recherche et le téléchargement automatique.
Obtenez les paquets à partir de votre réseau local ou depuis un site Web tiers auquel vous faites
confiance, et installez-les de la façon suivante :

Sous Red Hat Enterprise Linux, CentOS ou Fedora, exécutez la commande suivante en tant
qu'utilisateur racine :
rpm -ivh PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3

Sous Ubuntu, exécutez la commande suivante :
sudo dpkg -i PACKAGE_FILE1 PACKAGE_FILE2 PACKAGE_FILE3
Exemple : Installation manuelle des paquets sous Fedora 14
Suivez ces étapes pour installer les paquets requis dans Fedora 14 sur une machine 32 bits :
1. Exécutez la commande suivante pour déterminer la version de noyau et la version de GCC
requise :
cat /proc/version
Les données de sortie de cette commande incluent les éléments suivants :
Linux version 2.6.35.6-45.fc14.i686
gcc version 4.5.1
2. Obtenez les paquets kernel-devel et gcc qui correspondent à cette version de noyau :
kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
gcc-4.5.1-4.fc14.i686.rpm
3. Obtenez le paquet make pour Fedora 14 :
make-3.82-3.fc14.i686
4. Installez les paquets en exécutant les commandes suivantes en tant qu'utilisateur racine :
rpm -ivh kernel-devel-2.6.35.6-45.fc14.i686.rpm
rpm -ivh gcc-4.5.1.fc14.i686.rpm
rpm -ivh make-3.82-3.fc14.i686
Vous pouvez spécifier tous ces paquets dans une seule commande rpm. L'installation de l'un de
ces paquets peut nécessiter l'installation d'autres paquets supplémentaires pour résoudre les
dépendances.
1.5.3
Installation des agents
Sous Windows
1.
2.
3.
4.
5.
9
Assurez-vous que la machine est connectée à Internet.
Connectez-vous comme administrateur puis exécutez le programme d'installation.
Cliquez sur Installer.
Indiquez les identifiants du compte de sauvegarde auquel la machine est associée.
[Lors de l'installation de l'agent pour VMware uniquement] Indiquez l'adresse et les identifiants
d'accès au vCenter Server ou à l'hôte ESX(i) duquel les machines virtuelles seront sauvegardées
par l'agent.
6. [Lors d'une installation sur un contrôleur de domaine uniquement] Spécifiez le compte
d'utilisateur depuis lequel l'agent sera exécuté. Pour des raisons de sécurité, le programme
d'installation ne crée pas automatiquement de nouveaux comptes sur un contrôleur de domaine.
7. Cliquez sur Démarrer l'installation.
Vous pouvez modifier le chemin d'installation et le compte pour le service de l'agent en cliquant sur
Personnaliser les paramètres d'installation lors de la première étape de l'assistant d'installation.
Sous Linux
1.
2.
3.
4.
Assurez-vous que la machine est connectée à Internet.
En tant qu'utilisateur racine, exécutez le fichier d'installation.
Indiquez les identifiants du compte de sauvegarde auquel la machine est associée.
Terminez la procédure d'installation.
Les informations concernant le dépannage sont fournies dans le fichier :
/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/HOWTO.INSTALL
Sous OS X
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Assurez-vous que la machine est connectée à Internet.
Double-cliquez sur le fichier d'installation (.dmg).
Patientez pendant que le système d'exploitation monte l'image du disque d'installation.
Dans l'image, exécutez le fichier .pkg.
Si vous y êtes invité, fournissez les informations d'identification de l'administrateur.
Indiquez les identifiants du compte de sauvegarde auquel la machine est associée.
Terminez la procédure d'installation.
1.5.4
Mise à jour des agents
Les versions suivantes des agents peuvent être mises à jour via l'interface Web :



agent pour Windows, agent pour VMware, Agent pour Hyper-V : version 11.9.191 et ultérieures
Agent pour Linux : version 11.9.179 et ultérieures
Agent pour Mac, agent pour SQL, agent pour Exchange : toutes les versions
Pour connaître la version de l'agent, sélectionnez la machine puis cliquez sur Info.
Pour effectuer une mise à jour des agents à partir de versions antérieures, téléchargez et installez
manuellement le nouvel agent. Pour obtenir les liens de téléchargement, cliquez sur Toutes les
machines > Ajouter une machine.
Pour mettre à jour un agent via l'interface Web
1. Cliquez sur Mises à jour.
Le logiciel affiche les machines dont la version des agents est obsolète.
2. Sélectionnez les machines sur lesquelles vous souhaitez effectuer une mise à jour des agents. Ces
machines doivent être en ligne.
3. Cliquez sur Mettre à jour l'agent.
La progression de la sauvegarde s'affiche dans la colonne Statut pour chacune des machines.
10
1.6
Modes d'affichage de la console de sauvegarde
La console de sauvegarde possède deux modes d'affichage différents : un mode d'affichage simple et
un mode d'affichage tableau. Afin de passer d'un mode d'affichage à l'autre, cliquez sur l'icône
correspondante dans l'angle supérieur droit.
Le mode d'affichage simple prend en charge jusqu'à cinq machines.
Le mode d'affichage tableau est automatiquement activé lorsque le nombre de machines à afficher
est supérieur à cinq.
Les deux modes d'affichage donnent accès aux mêmes fonctionnalités et aux mêmes opérations. Ce
document explique comment accéder aux différentes opérations depuis le mode d'affichage tableau.
1.7
Sauvegarde
Un plan de sauvegarde est un ensemble de règles qui définissent la manière dont les données
spécifiques seront protégées sur une machine spécifique.
11
Un plan de sauvegarde peut être appliqué à plusieurs machines, soit au moment de sa création, soit
plus tard.
Pour appliquer un plan de sauvegarde à des machines
1. Sélectionnez les machines que vous voulez sauvegarder.
2. Cliquez sur Sauvegarder. Si un plan de sauvegarde est déjà appliqué aux machines sélectionnées,
cliquez sur Ajouter un plan de sauvegarde.
Le cas échéant, le logiciel affiche les plans de sauvegarde préalablement créés ou, le cas échéant,
un nouveau modèle de plan de sauvegarde.
3. [Facultatif] Pour sélectionner un autre plan de sauvegarde ou en créer un nouveau, cliquez sur la
flèche située en regard du nom du plan de sauvegarde.
4. [Facultatif] Pour modifier les paramètres du plan, cliquez sur la section correspondante dans le
panneau du plan de sauvegarde.
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Indiquez un nom pour le nouveau plan de sauvegarde ou confirmez les modifications apportées
au plan de sauvegarde existant (le cas échéant).
1.7.1
Aide-mémoire pour plan de sauvegarde
Le tableau suivant résume les paramètres de plan de sauvegarde disponibles. Utilisez le tableau afin
de créer le plan de sauvegarde qui correspond à vos besoins.
QUOI SAUVEGARDER
ÉLÉMENTS A
SAUVEGARDER
Méthodes de
sélection
PLANIFICATION
OÙ
SAUVEGARDER
Sélection directe
(p. 13)
Disques/volumes
Règles de
(machines
Cloud (p. 19)
stratégie (p. 13)
physiques)
Dossier local (p.
Filtres de fichiers
19)
(p. 18)
Dossier réseau
Règles de
(p. 19)
Disques/volumes
stratégie (p. 13)
(machines virtuelles) Filtres de fichiers
(p. 18)
12
Modèles de sauvegarde
DURÉE DE
CONSERVATION
(non adapté au Cloud)
Fichier unique (p. 19)
Par âge des sauvegardes
(règle unique/par lot de
sauvegarde) (p. 21)
Par nombre de
sauvegardes (p. 21)
Conserver indéfiniment
(p. 21)
Fichiers (machines
physiques
uniquement)
Sélection directe
(p. 15)
Règles de
stratégie (p. 15)
Filtres de fichiers
(p. 18)
Etat du système
Sélection directe
(p. 16)
Bases de données
SQL
Sélection directe
(p. 16)
Bases de données
Exchange
Sélection directe
(p. 17)
1.7.2
1.7.2.1
Toujours complète (p.
20)
Sauvegarde complète
hebdomadaire,
incrémentielle
quotidienne (p. 20)
Personnalisée (C-D-I) (p.
20)
Toujours complète (p.
20)
Sauvegarde complète
hebdomadaire,
incrémentielle
quotidienne (p. 20)
Personnalisée (C-I) (p.
20)
Toujours complète (p.
20)
Sauvegarde complète
hebdomadaire,
incrémentielle
quotidienne (p. 20)
Personnalisée (C-I) (p.
20)
Toujours complète (p.
20)
Sauvegarde complète
hebdomadaire,
incrémentielle
quotidienne (p. 20)
Personnalisée (C-I) (p.
20)
Sélection des données à sauvegarder
Sélection de disques/volumes
Une sauvegarde de niveau disque contient une copie d'un disque ou d'un volume sous forme
compacte. Vous pouvez restaurer des disques individuels, des volumes ou des fichiers depuis une
sauvegarde de niveau disque. La sauvegarde d'une machine dans son intégralité correspond à une
sauvegarde de tous ses disques.
Il existe deux manières de sélectionner des disques/volumes : directement sur chaque machine ou en
utilisant les règles de stratégie. Vous avez la possibilité d'exclure des fichiers d'une sauvegarde de
disque en paramétrant les filtres de fichiers (p. 18).
Sélection directe
La sélection directe n'est disponible que pour les machines physiques.
1.
2.
3.
4.
13
Dans Quoi sauvegarder, sélectionnez Disques/volumes.
Cliquez sur Eléments à sauvegarder.
Dans Sélectionner les éléments à sauvegarder, sélectionnez Directement.
Pour chacune des machines comprises dans le plan de sauvegarde, cochez les cases en regard
des disques ou des volumes à sauvegarder.
5. Cliquez sur Valider.
Utilisation des règles de stratégie
1.
2.
3.
4.
Dans Quoi sauvegarder, sélectionnez Disques/volumes.
Cliquez sur Eléments à sauvegarder.
Dans Sélectionner les éléments à sauvegarder, choisissez Utilisation des règles de stratégie.
Sélectionnez n'importe quelle règle prédéfinie, créez les vôtres ou combinez les deux.
Les règles de stratégie seront appliquées à l'ensemble des machines du plan de sauvegarde. Si
parmi les données d'une machine, aucune ne répond à au moins l'une des règles au moment où
la sauvegarde commence, cette dernière échouera.
5. Cliquez sur Valider.
Règles pour Windows, Linux, et OS X
 [All volumes] sélectionne tous les volumes des machines exécutant Windows, et tous les
volumes montés sur les machines exécutant Linux ou OS X.
Règles pour Windows
 Lettre de lecteur (par exemple C:\) : sélectionne le volume correspondant à la lettre de lecteur
indiquée.

[Fixed Volumes (Physical machines)] sélectionne l'ensemble des volumes des machines
physiques, autres que les supports amovibles. Les volumes fixes incluent les volumes sur les
périphériques SCSI, ATAPI, ATA, SSA, SAS et SATA, et sur les matrices RAID.

[BOOT+SYSTEM] sélectionne les volumes système et les volumes de démarrage. Cette
combinaison correspond à l'ensemble de données minimum nécessaire à la restauration du
système d'exploitation depuis la sauvegarde.

[Disk 1] sélectionne le premier disque de la machine, en prenant en compte l'ensemble de ses
volumes. Pour sélectionner un autre disque, saisissez son numéro correspondant.
Règles pour Linux
 /dev/hda1 sélectionne le premier volume du premier disque dur IDE.
 /dev/sda1 sélectionne le premier volume du premier disque dur SCSI.
 /dev/md1 sélectionne le premier logiciel de disque dur RAID.
Pour sélectionnez d'autres volumes de base, spécifiez /dev/xdyN, où :



« x » correspond au type de disque
« y » correspond au numéro de disque (a pour le premier disque, b pour le second, etc.)
« N » étant le nombre de volumes.
Pour sélectionner un volume logique, indiquez son nom ainsi que le nom du groupe de volumes
auquel il appartient. Par exemple, pour sauvegarder les deux volumes logiques lv_root et lv_bin,
appartenant tous deux au groupe de volumes vg_mymachine, spécifiez :
/dev/vg_mymachine/lv_root
/dev/vg_mymachine/lv_bin
Règles pour OS X
 [Disk 1] Sélectionne le premier disque de la machine, en prenant en compte l'ensemble de ses
volumes. Pour sélectionner un autre disque, saisissez son numéro correspondant.
14
1.7.2.2
Sélection de fichiers/dossiers
La sauvegarde de niveau fichier n'est disponible que pour les machines physiques.
Une sauvegarde de niveau fichier n'est pas suffisante pour restaurer le système d'exploitation.
Choisissez la sauvegarde de fichiers si vous planifiez de ne protéger que certaines données (le projet
en cours, par exemple). Ceci réduira la taille de la sauvegarde, économisant ainsi de l'espace de
stockage.
Il existe deux manières de sélectionner des fichiers : directement sur chaque machine ou en utilisant
les règles de stratégie. Ces deux méthodes vous permettent d'affiner votre sélection en paramétrant
les filtres de fichiers (p. 18).
Sélection directe
1.
2.
3.
4.
Dans Quoi sauvegarder, sélectionnez Fichiers/dossiers.
Cliquez sur Eléments à sauvegarder.
Dans Sélectionner les éléments à sauvegarder, sélectionnez Directement.
Pour chacune des machines du plan de sauvegarde :
a. Cliquez sur Sélectionner les fichiers et dossiers.
b. Cliquez sur Dossier local ou Partage réseau.
Le partage doit être accessible depuis la machine sélectionnée.
c. Naviguez vers les fichiers/dossiers partagés souhaités ou indiquez leur chemin, puis cliquez
sur la flèche. Si vous y êtes invité, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe requis
pour accéder au dossier partagé.
d. Sélectionnez les fichiers/dossiers souhaités.
e. Cliquez sur Valider.
Utilisation des règles de stratégie
1.
2.
3.
4.
Dans Quoi sauvegarder, sélectionnez Fichiers/dossiers.
Cliquez sur Eléments à sauvegarder.
Dans Sélectionner les éléments à sauvegarder, choisissez Utilisation des règles de stratégie.
Sélectionnez n'importe quelle règle prédéfinie, créez les vôtres ou combinez les deux.
Les règles de stratégie seront appliquées à l'ensemble des machines du plan de sauvegarde. Si
parmi les données d'une machine, aucune ne répond à au moins l'une des règles au moment où
la sauvegarde commence, cette dernière échouera.
5. Cliquez sur Valider.
Règles de sélection pour Windows
 Chemin complet vers le fichier ou dossier, par exemple D:\Work\Text.doc ou C:\Windows.
 Modèles :
 [All Files] sélectionne tous les fichiers sur tous les volumes de la machine.
 [All Profiles Folder] sélectionne le dossier où se trouve l'ensemble des profils
utilisateurs (généralement, C:\Users ou C:\Documents and Settings).

Variables d'environnement :

15
%ALLUSERSPROFILE% sélectionne le dossier où se trouvent les données courantes de
l'ensemble des profils utilisateurs (généralement, C:\ProgramData ou C:\Documents and
Settings\All Users).

%PROGRAMFILES% sélectionne le dossier des fichiers programmes (par exemple, C:\Program
Files).

%WINDIR% sélectionne le dossier où Windows est situé (par exemple, C:\Windows).
Vous pouvez utiliser d'autres variables d'environnement ou une combinaison de variables
d'environnement et de texte. Par exemple, pour sélectionner le dossier Java dans le dossier des
fichiers programmes, saisissez : %PROGRAMFILES%\Java.
Règles de sélection pour Linux
 Chemin complet vers un fichier ou un répertoire. Par exemple, pour sauvegarder file.txt sur le
volume /dev/hda3 monté sur /home/usr/docs, indiquez /dev/hda3/file.txt ou
/home/usr/docs/file.txt.




/home sélectionne le répertoire personnel des utilisateurs communs.
/root sélectionne le répertoire personnel de l'utilisateur racine.
/usrsélectionne le répertoire des programmes de tous les utilisateurs.
/etc sélectionne le répertoire des fichiers de configuration du système.
Règles de sélection pour OS X
Chemin complet vers un fichier ou un répertoire.
Exemples :

Pour sauvegarder file.txt sur votre bureau, spécifiez /Users/<username>/Desktop/file.txt,
<username> devant correspondre à votre nom d'utilisateur.


Pour sauvegarder l'ensemble des répertoires personnels de tous les utilisateurs, indiquez /Users.
Pour sauvegarder le répertoire dans lequel les applications sont installées, indiquez
/Applications.
1.7.2.3
Sélection de l'état du système
La sauvegarde de l'état du système est disponible pour les machines exécutant Windows Vista et
versions ultérieures.
Pour sauvegarder l'état du système, dans Quoi sauvegarder, sélectionnez Etat du système.
Une sauvegarde de l'état du système se compose des fichiers suivants :








Configuration du planificateur de tâches
VSS Metadata Store
Informations de configuration du compteur de performances
Service MSSearch
Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
Le registre
Windows Management Instrumentation (WMI)
Bases de données d'enregistrement des services de composants
1.7.2.4
Sélection des bases de données SQL
Une sauvegarde de base de données SQL contient les fichiers de bases de données (.mdf, .ndf), les
fichiers journaux (.ldf) et d'autres fichiers associés. Les fichiers sont sauvegardés à l'aide du service
SQL Writer. Le service doit être exécuté au moment où le service de cliché instantané des volumes
(VSS) nécessite une sauvegarde ou une restauration.
16
Pour sélectionner des bases de données SQL
1. Cliquez sur Microsoft SQL.
Les machines sur lesquelles l'agent pour SQL est installé sont visibles.
2. Accédez aux données que vous voulez sauvegarder.
Double-cliquez sur une machine pour voir les instances SQL Server qu'elle contient.
Double-cliquez sur une instance pour voir les bases de données qu'elle contient.
3. Sélectionnez les données que vous voulez sauvegarder. Vous pouvez sélectionner les instances
dans leur intégralité ou les bases de données de manière individuelle.

Si vous sélectionnez les instances SQL Server dans leur intégralité, toutes les bases de
données actuelles et les bases de données qui seront ajoutées ultérieurement aux instances
sélectionnées seront sauvegardées.

Si vous sélectionnez directement les bases de données, seules les bases de données
sélectionnées seront sauvegardées.
4. Cliquez sur Sauvegarder. Si vous y êtes invité, spécifiez les identifiants donnant accès aux
données SQL Server. Le compte doit être membre des groupes de la machine Opérateurs de
sauvegarde ou Administrateurs et du rôle sysadmin de chacune des instances faisant l'objet
d'une sauvegarde.
1.7.2.5
Sélection de données Exchange Server
Le tableau suivant résume les données de Microsoft Exchange Server que vous pouvez sélectionner
pour leur sauvegarde, ainsi que les droits d'utilisateur nécessaires pour effectuer cette tâche.
Version d'Exchange Eléments de données
Droits utilisateur
2003
Groupes de stockage Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation.
2007
Groupes de stockage Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation Exchange
2010/2013
Bases de données
Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation.
Une sauvegarde complète inclut l'ensemble des données Exchange Server sélectionnées.
Une sauvegarde incrémentielle comprend les blocs modifiés des fichiers de la base de données, les
fichiers de point de contrôle, ainsi que quelques fichiers journaux plus récents que le point de
contrôle de la base de données correspondant. Puisque les modifications apportées aux fichiers de la
base de données sont intégrées à la sauvegarde, il n'est pas nécessaire de sauvegarder tous les
enregistrements des journaux de transaction depuis la sauvegarde précédente. Seul le fichier journal
ultérieur au point de contrôle doit être réutilisé après une restauration. Cela permet une
restauration plus rapide et assure la réussite de la sauvegarde de la base de données, même lorsque
l'enregistrement circulaire est activé.
Les fichiers journaux des transactions sont tronqués après chaque sauvegarde réussie.
Pour sélectionner des données Exchange Server
1. Cliquez sur Microsoft Exchange.
Les machines sur lesquelles l'agent pour Exchange est installé sont visibles.
2. Accédez aux données que vous voulez sauvegarder.
Double-cliquez sur une machine pour voir les bases de données (groupes de stockage) qu'elle
contient.
3. Sélectionnez les données que vous voulez sauvegarder. Le cas échéant, spécifiez les identifiants
donnant accès aux données.
17
4. Cliquez sur Sauvegarder.
1.7.2.6
Filtres de fichiers
Les filtres de fichiers définissent les fichiers et dossiers qui ne seront pas traités lors du processus de
sauvegarde.
Les filtres de fichiers sont disponibles à la fois pour une sauvegarde de niveau disque et de niveau
fichier.
Pour activer les filtres de fichiers
1. Sélectionnez les données à sauvegarder.
2. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage située à côté du nom du plan de sauvegarde, puis
cliquez sur Options de sauvegarde.
3. Sélectionnez Filtres de fichiers.
4. Choisissez les options parmi celles décrites ci-dessous.
Exclure les fichiers répondant à des critères spécifiques
Il existe deux options qui fonctionnent de manière inversée.

Ne sauvegarder que les fichiers répondant aux critères suivants
Exemple : Si vous choisissez de sauvegarder l'ensemble de la machine en indiquant C:\File.exe
dans les critères de filtre, seul ce fichier sera sauvegardé.

Ne pas sauvegarder les fichiers répondant aux critères suivants
Exemple : Si vous choisissez de sauvegarder l'ensemble de la machine en indiquant C:\File.exe
dans les critères de filtre, seul ce fichier sera ignoré.
Vous avez la possibilité de choisir ces deux options à la fois. La dernière option prime sur la première,
c'est-à-dire que si vous indiquez C:\File.exe dans les deux champs, ce fichier sera ignoré lors de la
sauvegarde.
Critères :
 Chemin complet
Spécifiez le chemin d'accès complet au fichier ou dossier, en commençant par la lettre du lecteur
(lors de la sauvegarde de Windows) ou le répertoire racine (lors de la sauvegarde de Linux ou
OS X).
Sous Windows et Linux/OS X, vous pouvez utiliser une barre oblique dans le chemin du dossier
ou du fichier (comme dans C:/Temp/fichier.tmp). Sous Windows, vous pouvez également utiliser
la barre oblique inverse traditionnelle (comme dans C:\Temp\fichier.tmp).

Nom
Spécifiez le nom du fichier ou du dossier, comme Document.txt. Tous les fichiers et dossiers
portant ce nom seront sélectionnés.
Les critères ne sont pas sensibles à la casse. Par exemple, lorsque vous spécifiez C:\Temp, cela
revient à sélectionner également C:\TEMP, C:\temp, , etc.
Vous pouvez utiliser un ou plusieurs caractères génériques (* et ?) dans le critère. Ces caractères
peuvent être utilisés à la fois dans le chemin d'accès complet et le nom du fichier ou du dossier.
L'astérisque (*) remplace zéro ou plusieurs caractères dans un nom de fichier. Par exemple, le critère
Doc*.txt englobe les fichiers tels que Doc.txt et Document.txt
18
Le point d'interrogation (?) remplace exactement un seul caractère dans un nom de fichier. Par
exemple, le critère Doc?.txt englobe les fichiers tels que Doc1.txt et Docs.txt, mais pas les fichiers
Doc.txt ou Doc11.txt
Exclure fichiers et dossiers masqués
Cochez cette case pour ignorer les fichiers et les dossiers qui ont l'attribut Caché (pour les systèmes
de fichiers qui sont pris en charge par Windows) ou qui commencent par un point (.) (pour les
systèmes de fichiers de Linux tels que Ext2 et Ext3). Si un dossier est caché, tout son contenu (y
compris les fichiers qui ne sont pas cachés) sera exclu.
Exclure tous fich. et doss. système
Cette option est effective uniquement pour les systèmes de fichiers qui sont pris en charge par
Windows. Cochez cette case pour ignorer les fichiers et dossiers possédant l'attribut Système. Si un
dossier a l'attribut Système, tout son contenu (y compris les fichiers qui n'ont pas l'attribut Système)
sera exclus.
Conseil Vous pouvez afficher les attributs de fichier ou de dossier dans les propriétés du fichier/dossier ou en
utilisant la commande attrib. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support dans Windows.
1.7.3
Sélection d'une destination
Cliquez sur Où sauvegarder, puis sélectionnez l'une des options suivantes :

Stockage sur le cloud
Les sauvegardes seront stockées dans le centre de données du cloud.

Dossiers locaux
Si une seule machine est sélectionnée, naviguez jusqu'au dossier souhaité ou indiquez son
chemin sur cette même machine.
Si plusieurs machines sont sélectionnées, saisissez le chemin du dossier. Les sauvegardes seront
stockées dans ce dossier, sur chacune des machines sélectionnées ou sur la machine où l'agent
pour machines virtuelles est installé. Si le dossier n'existe pas, il sera créé.
[Facultatif] Pour copier les sauvegardes vers le cloud, cochez la case La copie sauvegarde dans le
stockage cloud.

Dossier réseau
Naviguez vers le dossier partagé souhaité ou indiquez son chemin, puis cliquez sur la flèche. Si
vous y êtes invité, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour accéder au dossier
partagé.
[Facultatif] Pour copier les sauvegardes vers le cloud, cochez la case La copie sauvegarde dans le
stockage cloud.
1.7.4
1.7.4.1
Planif.
Sauvegardes de niveau disque
Par défaut, les sauvegardes s'effectuent quotidiennement. Vous pouvez sélectionner les jours de la
semaine et l'heure des sauvegardes.
Si vous souhaitez modifier la fréquence des sauvegardes, faites glisser le curseur, puis indiquez la
planification des sauvegardes.
19
Important La première sauvegarde sera complète, et prendra donc plus de temps. Les sauvegardes suivantes
seront incrémentielles et dureront beaucoup moins longtemps. Lorsque les sauvegardes de niveau disque sont
enregistrées localement ou dans un dossier réseau, elles utilisent le nouveau format de sauvegarde sous forme
d'un fichier unique (p. 32).
Vous pouvez définir une période au cours de laquelle la planification sera effective. Cochez la case
Exécuter le plan de sauvegarde dans une plage de dates, puis indiquez la plage de date.
1.7.4.2
Sauvegardes de niveau fichier
Les paramètres de planification d'une sauvegarde de niveau fichier dépendent de la destination de la
sauvegarde.
Vous pouvez définir une période au cours de laquelle la planification sera effective pour n'importe
quelle destination. Cochez la case Exécuter le plan de sauvegarde dans une plage de dates, puis
indiquez la plage de date.
Lorsque vous effectuez une sauvegarde vers le cloud
Par défaut, les sauvegardes s'effectuent quotidiennement. Vous pouvez sélectionner les jours de la
semaine et l'heure des sauvegardes.
Si vous souhaitez modifier la fréquence des sauvegardes, faites glisser le curseur, puis indiquez la
planification des sauvegardes.
Important La première sauvegarde sera complète, et prendra donc plus de temps. Les sauvegardes suivantes
seront incrémentielles et dureront beaucoup moins longtemps.
Lorsque vous sauvegardez vers un dossier local ou réseau
Vous pouvez choisir l'un des modèles de sauvegarde prédéfinis ou créer un modèle personnalisé. Le
modèle de sauvegarde fait partie du plan de sauvegarde qui inclut la planification et les méthodes de
sauvegarde.
Dans Modèle de sauvegarde, sélectionnez l'une des options suivantes :

Toujours complète
Par défaut, les sauvegardes s'effectuent de manière quotidienne, du lundi au vendredi. Vous
pouvez modifier les jours de la semaine et l'heure des sauvegardes.
Si vous souhaitez modifier la fréquence des sauvegardes, faites glisser le curseur, puis indiquez la
planification des sauvegardes.
Toutes les sauvegardes sont complètes.

Complète hebdo., incrémentielle journ. (par défaut)
Par défaut, les sauvegardes s'effectuent de manière quotidienne, du lundi au vendredi. Vous
pouvez modifier les jours de la semaine et l'heure des sauvegardes.
Une sauvegarde complète est créée une fois par semaine. Toutes les autres sauvegardes sont
incrémentielles. Le jour au cours duquel la sauvegarde complète est créée dépend de l'option
Sauvegarde hebdomadaire (cliquez sur l'icône en forme d'engrenage, puis sur Options de
sauvegarde > Sauvegarde hebdomadaire).

Personnalisé
Spécifiez les planifications pour les sauvegardes complètes, différentielles et incrémentielles.
Les sauvegardes différentielles ne sont pas disponibles pour les données SQL, Exchange ou d'état
du système.
20
1.7.5
Règles de rét.
1. Cliquez sur Durée de conservation.
2. Dans Nettoyage, sélectionnez l'une des options suivantes :

Par âge des sauvegardes (par défaut)
Indiquez la durée de conservation des sauvegardes créées à partir du plan de sauvegarde.
Par défaut, les règles de rétention sont spécifiées séparément pour chaque jeu de
sauvegarde (p. 32). Si vous souhaitez utiliser une règle unique pour toutes les sauvegardes,
cliquez sur Passer à une règle unique pour tous les ensembles de sauvegarde.

Par nombre de sauvegardes
Indiquez le nombre maximum de sauvegardes devant être conservées.

Conserver les sauvegardes indéfiniment
Remarque Une sauvegarde stockée dans un dossier local ou en réseau ne peut pas être supprimée si elle est
liée à d'autres sauvegardes ne faisant pas l'objet d'une suppression. Ces chaînes de sauvegardes ne sont
effacées qu'une fois la durée de vie de chacune d'entre elles dépassée. Cela implique un espace de stockage
supplémentaire pour les sauvegardes dont la suppression est différée. En outre, l'âge des sauvegardes ainsi que
leur nombre peuvent être supérieurs aux valeurs que vous avez indiquées.
1.7.6
1.
2.
3.
4.
Démarrage manuel d'une sauvegarde
Sélectionnez une machine sur laquelle au moins un plan de sauvegarde est appliqué.
Cliquez sur Sauvegarder.
Si plus d'un plan de sauvegarde est appliqué, sélectionnez le plan de sauvegarde souhaité.
Cliquez sur Exécuter maintenant dans le panneau du plan de sauvegarde.
La progression de la sauvegarde s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8
1.8.1
Restaur.
Restauration de l'aide-mémoire
Le tableau suivant résume les méthodes de restauration disponibles. Utilisez le tableau afin de
choisir la méthode de restauration qui correspond le mieux à vos besoins.
Quoi restaurer
Méthode de restauration
Machine physique (Windows ou
Linux)
Machine physique (Mac)
Utilisation de l'interface Web (p. 22)
Utilisation d'un support de démarrage (p. 23)
Utilisation d'un support de démarrage (p. 23)
Utilisation de l'interface Web (p. 23) (vers la machine d'origine
uniquement)
Utilisation d'un support de démarrage (p. 23)
Utilisation de l'interface Web (p. 24) (depuis un dossier local/réseau
uniquement)
Téléchargement de fichiers depuis le cloud (p. 25)
Utilisation d'un support de démarrage (p. 26)
Utilisation de l'interface Web (p. 26)
Utilisation de l'interface Web (p. 27)
Utilisation de l'interface Web (p. 29)
Machine virtuelle
Fichiers/Dossiers
Etat du système
Bases de données SQL
Bases de données Exchange
21
1.8.2
Création d'un support de démarrage
Un support de démarrage correspond à un CD, un DVD, un lecteur flash USB ou tout autre support
amovible qui permet d'exécuter l'agent, sans faire appel à un système d'exploitation. La fonction
première d'un support de démarrage est de restaurer les systèmes d'exploitation qui ne démarrent
pas.
Nous vous recommandons vivement de créer un support de démarrage et de le tester dès que vous
commencez à utiliser une sauvegarde de niveau disque. En outre, il est également recommandé de
recréer le support à chaque nouvelle mise à jour importante de l'agent de sauvegarde.
Vous pouvez restaurer Windows et Linux à partir du même support. Pour restaurer OS X, créez un
support à part à partir d'une machine utilisant ce système.
Pour créer un support de démarrage sous Windows ou Linux
1. Télécharger le fichier ISO du support de démarrage. Pour télécharger le fichier, sélectionnez une
machine, puis cliquez sur Restaurer > Autres méthodes de restauration... > Télécharger l'image
ISO.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :


Gravez un CD/DVD avec le fichier ISO.

Connectez le fichier ISO à la machine virtuelle que vous souhaitez restaurer, comme s'il
s'agissait d'un CD/DVD.
Créez un lecteur flash USB de démarrage avec le fichier ISO et l'un des outils gratuits
disponibles en ligne.
Utilisez ISO vers USB ou RUFUS pour démarrer une machine UEFI et Win32DiskImager
pour une machine BIOS. Sous Linux, l'utilisation de la commande dd est toute indiquée.
Pour créer un support de démarrage sous OS X
1. Sur les machines où l'agent pour Mac est installé, cliquez sur Rescue Media Builder dans le menu
Applications.
2. Le logiciel affiche les supports amovibles connectés. Sélectionnez celui que vous désirez utiliser.
Avertissement Toutes les données présentes sur le disque seront supprimées.
3. Cliquez sur Créer.
4. Patientez pendant que le logiciel crée le support de démarrage.
1.8.3
1.8.3.1
Restauration d'une machine
Machine physique
Cette section décrit la restauration des machines physiques via l'interface Web du service de
sauvegarde.
Utilisez un support de démarrage plutôt que l'interface Web pour restaurer :


OS X
Tout système d'exploitation de manière complète ou sur une machine hors ligne
La restauration d'un système d'exploitation nécessite un redémarrage. Vous pouvez choisir de
redémarrer automatiquement la machine ou de lui attribuer le statut Intervention nécessaire. Le
système d'exploitation restauré est automatiquement mis en ligne.
22
Pour restaurer une machine physique
1. Sélectionnez la machine sauvegardée.
2. Cliquez sur Restauration.
3. Sélectionnez un point de restauration. Vous remarquerez que les points de restauration sont
filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
Si la machine est hors-ligne, les points de restauration ne s'affichent pas.

Si la sauvegarde est située sur le cloud, cliquez sur Sélectionner une machine, sélectionnez
une machine qui est en ligne, puis choisissez un point de restauration.

Sinon, restaurez la machine comme décrit dans « Restauration de disques avec un support de
démarrage » (p. 23).
4. Cliquez sur Restaurer la machine.
Le logiciel mappe automatiquement les disques depuis la sauvegarde vers les disques cibles.

Si le mappage de disque échoue, restaurez la machine comme décrit dans « Restauration de
disques avec un support de démarrage » (p. 23). Les supports permettent de choisir les
disques à restaurer et d'effectuer manuellement le mappage.

Si le mappage du disque a été réalisé avec succès, cliquez sur Restaurer.
5. Confirmez que vous souhaitez écraser les données du disque avec leurs versions sauvegardées.
Choisissez si vous souhaitez redémarrer automatiquement la machine.
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.3.2
Machine virtuelle
L'interface Web du service de sauvegarde vous permet d'écraser une machine virtuelle avec sa
version sauvegardée.
En cas d'écrasement d'une machine, seul le contenu de ses disques d'origine est remplacé. Le
contenu des disques ajoutés suite à la sauvegarde reste identique.
Lors de la restauration sur cette machine, vous devez arrêter la machine virtuelle. Le logiciel stoppe
la machine sans invite. Une fois la restauration terminée, vous devrez redémarrer manuellement la
machine.
Pour restaurer une machine virtuelle
1. Sélectionnez la machine que vous voulez restaurer.
2. Cliquez sur Restauration.
3. Sélectionnez un point de restauration. Vous remarquerez que les points de restauration sont
filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
4. Cliquez sur Restaurer la machine.
5. Confirmez que vous souhaitez écraser la machine avec sa version sauvegardée.
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.3.3
Restauration de disques via un support de démarrage
Pour en savoir plus sur la manière de créer un support de démarrage, consultez la section « Création
d'un support de démarrage » (p. 22).
Pour restaurer des disques via un support de démarrage
1. Démarrez la machine cible par le biais d'un support de démarrage.
23
2. Cliquez sur Gérer cette machine localement ou double-cliquez sur Support de Secours Bootable,
en fonction du type de support que vous utilisez.
3. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Restaurer.
4. Cliquez sur Sélectionner des données, puis cliquez sur Parcourir.
5. Indiquez l'emplacement de la sauvegarde :

Pour restaurer des informations depuis le cloud, sélectionnez Stockage sur le cloud. Saisissez
les identifiants du compte de sauvegarde auquel la machine sauvegardée a été associée.

Pour effectuer une restauration depuis un dossier local ou réseau, rendez-vous dans Dossiers
locaux ou Dossiers réseau.
Cliquez sur OK pour confirmer votre sélection.
6. Sélectionnez la sauvegarde à partir de laquelle vous voulez restaurer les données. Si vous y êtes
invité, saisissez le mot de passe pour la sauvegarde.
7. Dans Contenu des sauvegardes, sélectionnez les disques que vous souhaitez restaurer. Cliquez
sur OK pour confirmer votre sélection.
8. Sous Où restaurer, le logiciel mappe automatiquement les disques sélectionnés vers les disques
cibles.
Si le mappage échoue, ou si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez remapper les
disques manuellement.
Modifier la disposition du disque peut affecter la capacité de démarrage du système d'exploitation. Veuillez
utiliser la disposition originale du disque de la machine à moins que vous ne soyez certain de votre succès.
9. [Lors de la restauration de Linux] Si la machine sauvegardée possédait des volumes logiques
(LVM) et que vous voulez en reproduire la structure initiale :
a. Assurez-vous que le nombre de disques sur la machine cible et que leur capacité sont
équivalents ou supérieurs à ceux de la machine originale, puis cliquez sur Appliquer
RAID/LVM.
b. Revoyez la structure des volumes et cliquez ensuite sur Appliquer RAID/LVM pour la créer.
10. Si vous sauvegardez un système d'exploitation sur un matériel différent, choisissez d'utiliser la
fonctionnalité Universal Restore.
[Lors de la restauration de Windows] Cliquez sur Ajouter dossier et indiquez le chemin vers
l'endroit où les pilotes de la carte mère, du stockage de masse et de l'adaptateur réseau sont
enregistrés. Si le matériel cible a un contrôleur de stockage de masse spécifique tel que RAID
(particulièrement NVIDIA RAID) ou un adaptateur fibre channel, spécifiez explicitement les
pilotes de stockage de masse pour ceux-ci. Pour cela, dans Pilotes de stockage de masse à
installer de toute façon, cliquez sur Ajouter pilote puis spécifiez les pilotes.
11. [Facultatif] Cliquez sur Options de restauration, pour spécifier des paramètres supplémentaires.
12. Cliquez sur OK pour démarrer la restauration.
1.8.4
1.8.4.1
Restauration des fichiers
Restauration de fichiers via l'interface Web
Utilisez cette méthode pour restaurer des fichiers à partir de sauvegardes stockées dans un dossier
local/réseau.
Pour restaurer des fichiers via l'interface Web
1. Sélectionnez la machine sur laquelle les données que vous souhaitez restaurer étaient
initialement présentes.
24
2. Cliquez sur Restauration.
3. Sélectionnez le point de restauration. Vous remarquerez que les points de restauration sont
filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
Si la machine est hors-ligne, les points de restauration ne s'affichent pas. Restaurez les fichiers
via un support de démarrage (p. 26).
4. Cliquez sur Restaurer fichiers.
5. Sélectionnez les fichiers que vous voulez restaurer.
6. Cliquez sur Restaurer.
7. Sélectionnez la destination de la restauration. Vous pouvez sélectionner l'emplacement initial ou
tout autre dossier local ou réseau.
8. Cliquez sur Restaurer.
9. Si les fichiers sont restaurés vers l'emplacement initial, sélectionnez l'une des options
d'écrasement de fichier :



Ecraser les fichiers existants
Ecraser un fichier existant s'il est plus ancien
Ne pas écraser les fichiers existants
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.4.2
Téléchargement de fichiers depuis le cloud
Vous pouvez explorer le stockage cloud, consulter les contenus des sauvegardes et télécharger les
fichiers dont vous avez besoin.
Limites : les sauvegardes des états du système, de SQL, des bases de données et des bases de
données Exchange ne sont pas consultables.
Pour télécharger des fichiers à partir du stockage sur le cloud
1.
2.
3.
4.
Sélectionnez une machine qui a été sauvegardée.
Cliquez sur Restaurer > Autres méthodes de restauration... > Téléchargement des fichiers.
Connectez-vous à l'aide des identifiants de votre compte de sauvegarde.
[Lorsque vous parcourez les sauvegardes de niveau disque] Sous Versions, cliquez sur la
sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les fichiers.
[Lorsque vous parcourez les sauvegardes de niveau disque] Vous pouvez sélectionner la date et
l'heure de sauvegarde à la prochaine étape, via l'icône en forme d'engrenage située à droite du
fichier sélectionné. Par défaut, les fichiers sont restaurés à partir de la dernière sauvegarde.
25
5. Recherchez le dossier requis ou utilisez la fonction de recherche pour obtenir la liste des fichiers
et des dossiers requis.
6. Activez les cases pour les éléments que vous devez restaurer, puis cliquez sur Télécharger.
Si vous sélectionnez un seul fichier, il sera téléchargé en l'état. Autrement, les données
sélectionnées seront archivées sous forme d'un fichier .zip.
7. Sélectionnez l'emplacement où enregistrer les données, puis cliquez sur Enregistrer.
1.8.4.3
Restauration de fichiers via un support de démarrage
Pour en savoir plus sur la manière de créer un support de démarrage, consultez la section « Création
d'un support de démarrage » (p. 22).
Pour restaurer des fichiers via un support de démarrage
1. Démarrez la machine cible par le biais du support de démarrage.
2. Cliquez sur Gérer cette machine localement ou double-cliquez sur Support de Secours Bootable,
en fonction du type de support que vous utilisez.
3. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Restaurer.
4. Cliquez sur Sélectionner des données, puis cliquez sur Parcourir.
5. Indiquez l'emplacement de la sauvegarde :

Pour restaurer des informations depuis le cloud, sélectionnez Stockage sur le cloud. Saisissez
les identifiants du compte de sauvegarde auquel la machine sauvegardée a été associée.

6.
7.
8.
9.
10.
11.
Pour effectuer une restauration depuis un dossier local ou réseau, rendez-vous dans Dossiers
locaux ou Dossiers réseau.
Cliquez sur OK pour confirmer votre sélection.
Sélectionnez la sauvegarde à partir de laquelle vous voulez restaurer les données. Si vous y êtes
invité, saisissez le mot de passe pour la sauvegarde.
Dans Contenu des sauvegardes, sélectionnez Dossiers/fichiers.
Sélectionnez les données que vous voulez restaurer. Cliquez sur OK pour confirmer votre
sélection.
Dans Où restaurer, indiquez un dossier. Vous pouvez également empêcher l'écrasement des
versions plus récentes des fichiers ou exclure certains fichiers de la restauration.
[Facultatif] Cliquez sur Options de restauration, pour spécifier des paramètres supplémentaires.
Cliquez sur OK pour démarrer la restauration.
1.8.5
Restauration de l'état du système
1. Sélectionnez la machine pour laquelle vous voulez restaurer l'état du système.
2. Cliquez sur Restauration.
26
3. Sélectionnez un point de restauration de l'état du système. Vous remarquerez que les points de
restauration sont filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
4. Cliquez sur Restaurer l'état du système.
5. Confirmez que vous souhaitez écraser l'état du système avec sa version sauvegardée.
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.6
Restauration de bases de données SQL
Le service de sauvegarde permet de restaurer les bases de données SQL sur une instance SQL Server,
à condition que l'agent pour SQL soit installé sur la machine de l'instance. Vous devrez fournir les
identifiants d'un compte membre du groupe Opérateurs de sauvegarde ou Administrateurs sur la
machine, ainsi qu'un membre du rôle sysadmin sur l'instance cible.
Parallèlement, vous pouvez restaurer les bases de données en tant que fichiers. Cela peut être utile si
vous devez restaurer des bases de données sur une machine sur laquelle l'agent pour SQL n'est pas
installé, ou si vous devez extraire des données pour l'exploration de données, un audit ou tout autre
traitement ultérieur effectué par des outils tiers.
Les bases de données système sont généralement restaurées de la même façon que les bases de
données utilisateurs. Les particularités de la restauration des bases de données système sont
présentées à la section « Restauration de bases de données système » (p. 28).
Pour restaurer des bases de données SQL
1. Cliquez sur Microsoft SQL.
Les machines sur lesquelles l'agent pour SQL est installé sont visibles.
2. Sélectionnez la machine sur laquelle les données que vous souhaitez restaurer étaient
initialement présentes.
3. Cliquez sur Restauration.
4. Sélectionnez un point de restauration. Vous remarquerez que les points de restauration sont
filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
5. Cliquez sur Restaurer la base de données.
6. Sélectionnez les données que vous voulez restaurer. Double-cliquez sur une instance pour voir
les bases de données qu'elle contient.
7. Si vous souhaitez restaurer les bases de données en tant que fichiers, cliquez sur Restaurer en
tant que fichier, sélectionnez un dossier local ou réseau dans lequel enregistrer les fichiers puis
cliquez sur Restaurer. Sinon, ignorez cette étape.
8. Cliquez sur Restaurer.
9. Par défaut, les bases de données sont restaurées vers leur état d'origine. Si la base de données
d'origine n'existe pas, elle sera recréée. Vous pouvez sélectionner une autre machine ou une
autre instance SQL Server pour effectuer la restauration des bases de données.
Pour restaurer une base de données en tant que base de données différente vers la même
instance :
a. Cliquez sur le nom de la base de données.
b. Dans Restaurer vers, sélectionnez Nouvelle base de données.
c. Spécifiez le nom de la nouvelle base de données.
d. Spécifiez le chemin de la nouvelle base de données et des fichiers journaux. Le dossier que
vous spécifiez ne doit contenir ni la base de données initiale, ni les fichiers journaux.
27
10. [Facultatif] Pour changer le statut d'une base de données après restauration, cliquez sur le nom
de la base de données, puis choisissez l'un des statuts suivants :

Prête à l'emploi (RESTORE WITH RECOVERY) (par défaut)
Après l'achèvement de la restauration, la base de données sera prête à l'emploi. Les
utilisateurs y auront un accès complet. Le logiciel restaurera toutes les transactions non
validées de la base de données restaurée qui sont stockées dans les journaux des
transactions. Vous ne pourrez pas restaurer des journaux des transactions supplémentaires à
partir des sauvegardes natives de Microsoft SQL.

Non-opérationnelle (RESTORE WITH NORECOVERY)
Après l'achèvement de la restauration, la base de données sera non-opérationnelle. Les
utilisateurs n'y auront aucun accès. Le logiciel conservera toutes les transactions non validées
de la base de données restaurée. Vous pourrez restaurer des journaux des transactions
supplémentaires à partir des sauvegardes natives de Microsoft SQL et ainsi atteindre le point
de restauration nécessaire.

En lecture seule (RESTORE WITH STANDBY)
Après l'achèvement de la restauration, les utilisateurs auront accès en lecture seule à la base
de données. Le logiciel annulera les transactions non validées. Toutefois, il enregistrera les
actions d'annulation dans un fichier de secours temporaire afin que les effets de la
restauration puissent être annulés.
Cette valeur est principalement utilisée pour détecter le moment dans le temps où une
erreur SQL Server s'est produite.
11. Cliquez sur Restaurer.
12. Si les bases de données initiales ont été sélectionnées en tant que destination, confirmez que
vous souhaitez écraser les bases de données existantes avec leurs versions sauvegardées.
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.6.1
Restauration des bases de données système
Toutes les bases de données système d'une même instance sont restaurées en une seule fois. Lors de
la restauration de bases de données système, le logiciel redémarre automatiquement l'instance de
destination dans le mode mono-utilisateur. Une fois la restauration terminée, le logiciel redémarre
l'instance et restaure d'autres bases de données (le cas échéant).
Autres points à considérer lors de la restauration de bases de données système :

Les bases de données système ne peuvent être restaurées que sur une instance de la même
version que l'instance d'origine.

Les bases de données système sont toujours restaurées dans l'état « prête à l'emploi ».
Restauration de la base de données MASTER
Les bases de données système contiennent la base de données MASTER. La base de données
MASTER enregistre les informations sur toutes les bases de données de l'instance. Par conséquent, la
base de données MASTER dans la sauvegarde contient des informations à propos des bases de
données qui existaient dans l'instance au moment de la sauvegarde. Après la restauration de la base
de données MASTER, vous devrez peut-être effectuer les opérations suivantes :

28
Les bases de données qui sont apparues dans l'instance après que la sauvegarde a été effectuée
ne sont pas visibles par l'instance. Pour amener ces bases de données en production, attachez-les
manuellement à l'instance, en utilisant SQL Server Management Studio.

Les bases de données qui ont été supprimées après que la sauvegarde a été effectuée sont
affichées comme hors ligne dans l'instance. Supprimez ces bases de données en utilisant SQL
Server Management Studio.
1.8.7
Restauration des données Exchange
Le service de sauvegarde permet de restaurer les données d'Exchange Server vers l'état initial de ce
dernier.
Le tableau suivant résume les données d'Exchange Server que vous pouvez sélectionner pour leur
restauration, ainsi que les droits d'utilisateur nécessaires pour effectuer cette tâche.
Version
d'Exchange
Eléments de
données
Droits utilisateur
2003
Groupes de stockage Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation.
2007
Groupes de stockage
Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation
Exchange.
2010/2013
Bases de données
Appartenance au groupe de rôles Gestion d'organisation.
Parallèlement, vous pouvez restaurer les bases de données (groupes de stockage) en tant que
fichiers. Les fichiers de bases de données, tout comme les fichiers journaux de transactions, seront
extraits de la sauvegarde pour être placés dans le dossier de votre choix. Cela peut être utile si vous
devez extraire des données pour un audit ou un autre traitement par des outils tiers, ou si la
restauration échoue pour une raison quelconque et que vous recherchez une solution de rechange
pour monter les bases de données manuellement (p. 30).
Pour restaurer des données Exchange
Tout au long de cette procédure, nous utiliserons le terme « bases de données » pour se référer à la
fois aux bases de données et aux groupes de stockage.
1. Cliquez sur Microsoft Exchange.
Les machines sur lesquelles l'agent pour Exchange est installé sont visibles.
2. Sélectionnez la machine sur laquelle les données que vous souhaitez restaurer étaient
initialement présentes.
3. Cliquez sur Restauration.
4. Sélectionnez un point de restauration. Vous remarquerez que les points de restauration sont
filtrés en fonction de l'endroit où ils se trouvent.
5. Cliquez sur Restaurer les données Exchange.
6. Sélectionnez les données que vous voulez restaurer.
7. Si vous souhaitez restaurer les bases de données en tant que fichiers, cliquez sur Restaurer en
tant que fichier, sélectionnez un dossier local ou réseau dans lequel enregistrer les fichiers puis
cliquez sur Restaurer. Sinon, ignorez cette étape.
8. Cliquez sur Restaurer. Si vous y êtes invité, spécifiez les identifiants donnant accès à
Exchange Server.
9. Par défaut, les bases de données sont restaurées vers leur état d'origine. Si la base de données
d'origine n'existe pas, elle sera recréée.
Pour restaurer une base de données en tant que base de données différente :
a. Cliquez sur le nom de la base de données.
b. Dans Restaurer vers, sélectionnez Nouvelle base de données.
29
c. Spécifiez le nom de la nouvelle base de données.
d. Spécifiez le chemin de la nouvelle base de données et des fichiers journaux. Le dossier que
vous spécifiez ne doit contenir ni la base de données initiale, ni les fichiers journaux.
10. Cliquez sur Démarrer la restauration.
11. Si les bases de données sont restaurées dans l'état des bases de données initiales, confirmez que
vous souhaitez écraser les bases de données existantes avec leurs versions sauvegardées.
La progression de la restauration s'affiche dans la colonne Statut de la machine.
1.8.7.1
Montage de bases de données Exchange Server
Après avoir restauré les fichiers de la base de données, vous pouvez mettre les bases de données en
ligne en les montant. Le montage est exécuté en utilisant la console de gestion Exchange, le
gestionnaire système Exchange ou l'environnement de ligne de commande Exchange Management
Shell.
Les bases de données restaurées seront dans un état d'arrêt incorrect. Une base de données qui est
dans un état d'arrêt incorrect peut être montée par le système si elle est restaurée sur son
emplacement d'origine (cela signifie donc que les informations concernant la base de données
d'origine sont présentes dans Active Directory). Lors de la restauration d'une base de données vers
un autre emplacement (tel qu'une nouvelle base de données ou la base de données de restauration),
la base de données ne peut pas être montée jusqu'à ce que vous l'apportez à un état d'arrêt normal
à l'aide de la commande Eseutil /r <Enn>. <Enn> indique le préfixe du fichier journal pour la base
de données (ou du groupe de stockage qui contient la base de données) dans laquelle vous devez
appliquer les fichiers journaux des transactions.
Le compte que vous utilisez pour attacher une base de données doit être un délégué d'un rôle
d'administrateur d'Exchange Server et d'un groupe d'administrateurs local sur le serveur cible.
Pour plus de détails sur la façon de monter des bases de données, reportez-vous aux articles
suivants :




Exchange 2013 : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa998871.aspx
Exchange 2010 : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa998871(v=EXCHG.141).aspx
Exchange 2007 : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/aa998871(v=EXCHG.80).aspx
Exchange 2003 : http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/bb124040.aspx
1.9
1.9.1
Opérations avec sauvegarde et plans de sauvegarde
Opérations avec des sauvegardes
Pour supprimer toutes les sauvegardes d'une machine depuis un emplacement donné
1.
2.
3.
4.
5.
30
Sélectionnez les machines dont vous voulez supprimer les sauvegardes.
Cliquez sur Restauration.
Sélectionnez l'endroit duquel vous souhaitez supprimer les sauvegardes.
Cliquez sur Tout supprimer.
Confirmez votre choix.
1.9.2
Opérations avec les plans de sauvegarde
Pour modifier un plan de sauvegarde
1. Si vous souhaitez modifier le plan de sauvegarde de toutes les machines sur lesquelles il est
appliqué, sélectionnez l'une d'entre elles. Sinon, sélectionnez les machines pour lesquelles vous
souhaitez modifier le plan de sauvegarde.
2. Cliquez sur Sauvegarder.
3. Sélectionnez le plan de sauvegarde que vous voulez modifier.
4. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage située en regard du nom du plan de sauvegarde, puis
cliquez sur Modifier.
5. Pour modifier les paramètres du plan, cliquez sur la section correspondante dans le panneau du
plan de sauvegarde.
6. Cliquez sur Enregistrer.
7. Pour modifier le plan de sauvegarde de toutes les machines auxquelles il s'applique, cliquez sur
Appliquer les modifications à ce plan de sauvegarde. Sinon, cliquez sur Créer un plan de
sauvegarde pour les ressources sélectionnées uniquement.
Pour retirer un plan de sauvegarde de plusieurs machines
1. Sélectionnez les machines desquelles vous voulez retirer le plan de sauvegarde.
2. Cliquez sur Sauvegarder.
3. Si plusieurs plans de sauvegarde sont appliqués aux machines, sélectionnez le plan de
sauvegarde que vous souhaitez retirer.
4. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage située à côté du nom du plan de sauvegarde, puis
cliquez sur Retirer.
Pour supprimer un plan de sauvegarde
1. Sélectionnez toutes les machines auxquelles le plan de sauvegarde que vous voulez supprimer
est appliqué.
2. Cliquez sur Sauvegarder.
3. Si plusieurs plans de sauvegarde sont appliqués aux machines, sélectionnez le plan de
sauvegarde que vous voulez supprimer.
4. Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage située à côté du nom du plan de sauvegarde, puis
cliquez sur Supprimer.
En conséquence, le plan de sauvegarde est retiré de toutes les machines et est totalement
supprimé de l'interface Web.
1.10 Dépannage
Cette section décrit comment enregistrer le journal d'un agent dans un fichier .zip. Si une sauvegarde
échoue pour une raison inconnue, ce fichier aidera le personnel du support technique à identifier le
problème.
Pour rassembler les journaux
1.
2.
3.
4.
31
Sélectionnez les machines desquelles vous voulez rassembler les plans de sauvegarde.
Cliquez sur Activités.
Cliquez sur Collecter les informations système.
Si vous y êtes invité par votre navigateur Web, indiquez où enregistrer le fichier.
2 Glossaire
F
Format de sauvegarde sous forme d'un fichier unique
Nouveau format de sauvegarde, pour lequel les sauvegardes complètes et incrémentielles
subséquentes sont enregistrées sous forme d'un fichier .tib unique, plutôt que d'une suite de fichiers.
Ce format accélère la vitesse de la méthode de sauvegarde incrémentielle, tout en évitant ses
principaux inconvénients et la suppression complexe de sauvegardes ayant expiré. Le logiciel définit
les blocs de sauvegarde utilisés par des sauvegardes ayant expiré comme étant « libres » et y inscrit
les nouvelles sauvegardes. Ce procédé permet un nettoyage extrêmement rapide et une
consommation minimale des ressources.
J
Jeu de sauvegardes
Il s'agit d'un groupe de sauvegardes auquel il est possible d'appliquer une règle individuelle de
rétention.
Pour le modèle de sauvegarde Personnalisé, les jeux de sauvegardes correspondent aux méthodes
de sauvegarde (Complète, Différentielle et Incrémentielle).
Dans tous les autres cas de figure, les jeux correspondent à une sauvegarde : Mensuelle,
Quotidienne, Hebdomadaire et Par heure.
 Une sauvegarde mensuelle correspond à la première sauvegarde créée dès qu'un mois
commence.
 Une sauvegarde hebdomadaire correspond à la première sauvegarde créée le jour de la semaine
sélectionné dans l'option Sauvegarde hebdomadaire (cliquez sur l'icône en forme d'engrenage,
puis sur Options de sauvegarde > Sauvegarde hebdomadaire).
 Une sauvegarde quotidienne correspond à la première sauvegarde créée dès qu'un jour
commence.
 Une sauvegarde toutes les heures correspond à la première sauvegarde créée dès qu'une heure
est entamée.
S
Sauvegarde complète
Sauvegarde autonome contenant toutes les données choisies pour la sauvegarde. Vous n'avez pas
besoin d'accéder à une autre sauvegarde pour récupérer les données à partir d'une sauvegarde
complète.
Sauvegarde différentielle
Une sauvegarde différentielle stocke des modifications apportées aux données par rapport à la
sauvegarde complète (p. 32) la plus récente. Vous devez avoir accès à la sauvegarde complète
correspondante pour récupérer les données à partir d'une sauvegarde différentielle.
Sauvegarde incrémentielle
Sauvegarde qui stocke les modifications apportées aux données par rapport à la dernière
sauvegarde. Vous avez besoin d'accéder à d'autres sauvegardes pour récupérer les données à partir
d'une sauvegarde incrémentielle.
32