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Inspiron 24 3000 tout-en-un Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: W21C Type réglementaire: W21C001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2019-09 Rév. A01 Table des matières 1 Configurez votre ordinateur...........................................................................................................4 Installez le socle chevalet..................................................................................................................................................... 6 Installez le socle avec pied....................................................................................................................................................6 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows...................................................................... 8 Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB......................................................................................8 3 Vues.......................................................................................................................................... 10 Avant......................................................................................................................................................................................10 Gauche................................................................................................................................................................................... 11 Arrière..................................................................................................................................................................................... 11 Panneau arrière.....................................................................................................................................................................12 Partie inférieure.................................................................................................................................................................... 12 Inclinaison.............................................................................................................................................................................. 13 4 Caméra rétractable..................................................................................................................... 15 5 Caractéristiques......................................................................................................................... 16 Modèle de l’ordinateur......................................................................................................................................................... 16 Informations sur le système................................................................................................................................................ 16 Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 16 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 16 Mémoire................................................................................................................................................................................ 16 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 17 Communications................................................................................................................................................................... 17 Sans fil..............................................................................................................................................................................17 Audio...................................................................................................................................................................................... 18 Stockage............................................................................................................................................................................... 18 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................... 18 Caméra.................................................................................................................................................................................. 18 Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................... 18 Affichage............................................................................................................................................................................... 19 Vidéo...................................................................................................................................................................................... 19 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................... 19 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................ 21 Table des matières 3 1 Configurez votre ordinateur 1. Configurez le socle chevalet ou le socle avec pied. 2. Branchez le clavier et la souris. REMARQUE : Pour les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris. 3. Connectez l'adaptateur d'alimentation. AVERTISSEMENT : Faites passer le câble de l’adaptateur secteur dans le guide d’acheminement situé sur le socle afin de ne pas endommager l’adaptateur secteur et d’éviter la mise hors tension inattendue du système lorsque le socle est déplacé dans une autre direction. Socle (chevalet) Socle (pied) 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation. 4 Configurez votre ordinateur 5. Terminez la configuration du système d’exploitation. Pour Ubuntu : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Pour en savoir plus sur la configuration de l’installation Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances SLN151664 at www.dell.com/support. Pour Windows : Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • • • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées. 6. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Enregistrement des produits Dell Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell. Aide et support Dell Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre garantie en cliquant sur la date d’expiration de la garantie dans SupportAssist. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Configurez votre ordinateur 5 Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. 7. Créez un lecteur de récupération pour Windows. REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour plus d’informations, voir la section Create a USB recovery drive for Windows (Créez un lecteur de récupération USB pour Windows). Sujets : • • Installez le socle chevalet Installez le socle avec pied Installez le socle chevalet Soulevez le socle chevalet. Installez le socle avec pied 1. Soulevez le rehausseur de socle. 2. Fixez le socle. 6 Configurez votre ordinateur 3. Serrez la vis imperdable pour fixer la base à l'élévateur de socle. Configurez votre ordinateur 7 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go. REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes. 1. Connectez la clé USB à votre ordinateur. 2. Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération). 3. Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération). L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche. 4. Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche. 5. Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et cliquez sur Next (Suivant). 6. Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant). Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées. 7. Cliquez sur Create (Créer). 8. Cliquez sur Finish (Terminer). Sujets : • Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes les données de votre ordinateur. Assurezvous de sauvegarder les données contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche. REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et de plus de 32 Go d’espace de stockage. REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le redémarrage de votre ordinateur au cours du processus de récupération. 1. Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. 2. Redémarrez votre ordinateur. 3. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche. 4. Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE UEFI). Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la disposition du clavier) s’affiche. 5. Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix. 6. Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot (Dépanner). 7. Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur). 8. Sélectionnez l’une des options suivantes : 8 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows • Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer un formatage rapide. • Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur) pour effectuer un formatage complet. 9. Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération. Créez un lecteur de récupération USB pour Windows 9 3 Vues Avant 1. Caméra escamotable Permet d’effectuer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. Cette caméra peut être rétractée pour protéger votre confidentialité. 2. Voyant d’état de la webcam S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 3. Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 4. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. 5. Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 6. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 7. Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 10 Vues Gauche 1. Emplacement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. Arrière 1. Étiquette radio réglementaire Contient les informations réglementaires sur les composants sans fil de votre ordinateur. 2. Panneau arrière Connectez l’alimentation, les appareils USB, audio et d’autres appareils. 3. Étiquette réglementaire Contient les informations réglementaires relatives à votre ordinateur. Vues 11 Panneau arrière 1. Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension. 2. Port de sortie HDMI Permet de connecter un téléviseur ou un autre périphérique compatible HDMI-in. Fournit une sortie vidéo et audio. 3. Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet. 4. Port USB 2.0 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Fournit des vitesses de transfert des données jusqu’à 480 Mbit/s. Sortez l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port. 5. Port USB 3.1 Gen 1 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. Sortez l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port. 6. Port USB 3.1 Gen 1 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 7. Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même lorsque l’ordinateur est éteint. REMARQUE : Si votre ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, vous devez brancher l’adaptateur d’alimentation pour charger vos périphériques à l’aide du port PowerShare. Vous devez activer cette fonction dans le programme de configuration du BIOS. REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. 8. Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). Partie inférieure 1. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 2. Bouton d’auto-test intégré de l’écran (BIST) Exécutez un auto-test intégré pour l’écran Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Dépannage du guide de maintenance à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 12 Vues Inclinaison Socle (chevalet) Socle (pied) Vues 13 14 Vues 4 Caméra rétractable REMARQUE : Enfoncez et relâchez le cadre de la caméra sur la partie supérieure de l’écran pour accéder à la caméra. Appuyez sur le cadre de la caméra jusqu’à ce qu’il soit verrouillé en position rétractée. Caméra rétractable 15 5 Caractéristiques Modèle de l’ordinateur Inspiron 24-3477. Informations sur le système Tableau 2. Informations sur le système Processeur • • Chipset (jeu de puces) du système Intégré au processeur Intel Core i3/ i5/ i7 de 7e génération Intel Pentium Dual Core Dimensions et poids Tableau 3. Dimensions et poids Hauteur 358 mm (14,49 pouces) Largeur 548,80 mm (21,61 pouces) Profondeur 41,5 mm (1,63 pouce) Poids sans socle (maximum) • • Tactile : 5,85 kg (12,89 livres) Non tactile : 5,35 kg (11,79 livres) Poids sans socle (minimum) • • Tactile : 5,12 kg (11,29 livres) Non tactile : 4,62 kg (10,19 livres) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Système d’exploitation Tableau 4. Système d’exploitation Systèmes d’exploitation pris en charge • • • Ubuntu Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Professionnel 64 bits Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Logements Deux emplacements SODIMM Type DDR4 16 Caractéristiques Vitesse 2133 MHz Configurations prises en charge : Par logement 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go Mémoire totale 4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go Ports et connecteurs Tableau 6. Caractéristiques des ports et connecteurs Externes : Réseau Un port RJ45 USB • • Un port USB 3.1 Gen 1 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille Un port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Un port USB 2.0 avec prise en charge de la mise sous tension/ sortie de veille Un port USB 3.1 Gen 1 • • Un port pour casque Un port HDMI 1.4a • Un emplacement pour carte SSD M. 2 (SATA) (pour processeurs Intel Core de 7e génération) Un emplacement au format M.2 pour carte combinée sans fil et Bluetooth • • Audio/ vidéo Tableau 7. Caractéristiques des ports et connecteurs Internes : Carte au format M.2 • Communications Tableau 8. Caractéristiques de communication Ethernet Contrôleur Ethernet 10/100/1 000 Mbps intégré à la carte système Sans fil • • Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac Bluetooth 4.1 Sans fil Tableau 9. Sans fil Taux de transfert 433 Mbit/s Bandes de fréquence 2,4 GHz/ 5 GHz Chiffrement • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Caractéristiques 17 Audio Tableau 10. Caractéristiques audio Contrôleur Realtek ALC3246 Haut-parleurs Deux Sortie du haut-parleur • • Microphone Microphones numériques Moyenne : 3 W Max : 3,5 W Stockage Tableau 11. Caractéristiques du stockage Interface • • Disque dur Un disque 2,5 pouces (SATA) Disque SSD Un lecteur M.2 (SATA/PCIe) SATA 6 Gbit/s pour disque dur PCIe jusqu’à 16 Gbit/s pour carte M.2 Capacité prise en charge : Disque dur Jusqu'à 2 To Disque SSD • • PCIe/NVMe : jusqu’à 1 To SATA : jusqu’à 256 Go Lecteur de carte multimédia Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Type Un emplacement pour carte SD Cartes prises en charge carte SD Caméra Tableau 13. Caractéristiques de la caméra Résolution • • Angle de vue en diagonale 74,6 degrés Image fixe : 1 280 x 720 (HD), 0,92 mégapixel Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips (maximal) Adaptateur d’alimentation Tableau 14. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Courant d’entrée 65 W 90 W 1,70 A 1,50 A 3,34 A 4,62 A (maximum) Courant de sortie (en continu) 18 Caractéristiques 65 W 90 W Tension d'entrée 100 à 240 V en CA Fréquence d’entrée 50 à 60 Hz Tension de sortie nominale 19,50 V en CC Plage de températures : En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Affichage Tableau 15. Caractéristiques de l’écran FHD de 23,8 pouces Résolution 1920 x 1080 (maximum) Pas de pixel 0,2475 mm Dimensions : Hauteur 296,46 mm (11,67 pouces) Largeur 527,04 mm (20,74 pouces) Diagonale 604,70 mm (23,8 pouces) Taux de rafraîchissement 60 Hz Commandes Menus du programme Vidéo Tableau 16. Caractéristiques vidéo Intégrée Dédiée Contrôleur • • NVIDIA GeForce MX110 Mémoire Mémoire système partagée Intel HD Graphics 610 Intel HD Graphics 620 2 Go de mémoire GDDR5 Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 17. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage 10 °C à 35 °C -40 °C à 65 °C (50 °F à 95 °F) (-40 °F à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % 5 à 95 % (maximum) (sans condensation) (sans condensation) Plage de températures REMARQUE : Température maximale au point de condensation = 26 °C REMARQUE : Température maximale au point de condensation = 33°C Caractéristiques 19 En fonctionnement Stockage 0,24 GRMS 1,37 GRMS 40 G† 105 G‡ Altitude -15,2 à 3 048 m -15,2 à 10 668 m (maximum) (-50 à 10 000 pieds) (-50 à 35 000 pieds) Vibration (maximum)* Choc (maximum) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. 20 Caractéristiques 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 18. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application Aide et support Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search (Rechercher). 3. Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/ support/manuals. • • • • • • • Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS • • • Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View Products (Afficher les produits). Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product ID (ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 21