Symantec Norton Ghost v14.0 Manuel utilisateur

Norton Ghost™
Guide de l'utilisateur de Norton Ghost
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peut être utilisé que conformément aux termes de ce contrat.
Documentation version 14.0
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Support technique
Le support technique de Symantec gère les centres de support au niveau mondial.
Le rôle principal du support technique consiste à répondre aux questions
spécifiques des clients sur des fonctionnalités/fonctions, sur l'installation ou sur
la configuration des produits. Le support technique est également chargé de
rédiger des documents techniques destinés à la base de connaissances en ligne.
Le support technique travaille en collaboration avec d'autres équipes de Symantec
afin de répondre à vos questions au plus vite. Par exemple, il travaille avec l'équipe
d'ingénierie produit et le service Symantec Security Response pour offrir des
services d'alerte et des mises à jour de définitions de virus.
Les prestations de maintenance de Symantec incluent :
■
Un ensemble d'options de support vous permettant de choisir les services dont
vous avez besoin en fonction de la taille de votre entreprise.
■
Des possibilités de support téléphonique ou en ligne afin de fournir des
réponses et informations dans les plus brefs délais.
■
Une assurance de mise à niveau permettant de bénéficier d'une protection
automatique grâce à des mises à niveau logicielles.
■
Un support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans le monde entier. Le
support est disponible dans plusieurs langues pour les clients inscrits au
programme de support Platinum.
■
Des fonctionnalités avancées, notamment la gestion de comptes techniques.
Pour plus d'informations sur les programmes de maintenance de Symantec,
consultez notre site Web à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support. Les
fonctionnalités disponibles peuvent varier selon le niveau de maintenance dont
vous disposez et le produit que vous utilisez.
Contacter le support technique
Les clients disposant d'un contrat de maintenance en cours de validité peuvent
accéder aux informations du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Avant de contacter le support technique, assurez-vous que la configuration
minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En
outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.
Lorsque vous contactez le support technique, munissez-vous des informations
suivantes :
■
Niveau de version du produit
■
Informations matérielles
■
Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau
■
Système d'exploitation
■
Version et niveau de correctif
■
Topologie de réseau
■
Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
■
Description du problème :
■
Messages d'erreur et fichiers journaux
■
Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec
■
Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au
réseau
Licences et enregistrement
Si votre produit Symantec nécessite un enregistrement ou une clé de licence,
accédez à la page Web du support technique à l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre région ou votre langue dans la section relative au support.
Sélectionnez ensuite la page relative aux licences et à l'enregistrement.
Service Clientèle
Les informations relatives au Service Clientèle sont disponibles à l'adresse
suivante :
www.symantec.com/region/fr/techsupp/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans la section relative au support.
Le Service Clientèle est à votre disposition pour répondre aux questions suivantes :
■
Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits
■
Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de
nom)
■
Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles,
revendeurs locaux)
■
Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit
■
Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance
■
Informations sur le programme Value License Program de Symantec
■
Conseils sur les options de support technique de Symantec
■
Questions d'avant-vente non techniques
■
Questions concernant les CD-ROM ou manuels
Ressources de contrat de maintenance
Si vous souhaitez contacter Symantec pour toute question relative un contrat de
maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :
■
Asie-Pacifique et Japon : [email protected]
■
Europe, Moyen-Orient et Afrique : [email protected]
■
Amérique du Nord et Amérique Latine : [email protected]
Services Enterprise supplémentaires
Symantec propose un ensemble complet de services vous permettant de maximiser
vos investissements dans les produits Symantec et de développer vos
connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :
Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec
Ces solutions fournissent des alertes en temps réel, lors d'une cyber-attaque,
une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques
avant même leur propagation.
Services de Supervision de la
sécurité
Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.
Services de conseil
Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site
de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.
Services de formation
Les services de formation proposent une gamme complète de programmes de
formation technique, de formation à la sécurité, de certification de sécurité et
de campagnes de sensibilisation.
Pour plus d'informations sur les services Enterprise, consultez notre site Web à
l'adresse suivante :
www.symantec.com/region/fr/
Sélectionnez votre pays ou votre langue dans l'index du site.
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minimale requise indiquée dans la documentation du produit est respectée. En
outre, placez-vous à proximité de l'ordinateur sur lequel s'est produit le problème
afin de reproduire ce dernier, si nécessaire.
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suivantes :
■
Niveau de version du produit
■
Informations matérielles
■
Mémoire et espace disque disponibles, informations sur le type de carte réseau
■
Système d'exploitation
■
Version et niveau de correctif
■
Topologie de réseau
■
Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
■
Description du problème :
■
Messages d'erreur et fichiers journaux
■
Opérations de dépannage réalisées avant de contacter Symantec
■
Modifications récentes apportées à la configuration des logiciels ou au
réseau
Licences et enregistrement
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Questions concernant les licences ou les numéros de série des produits
■
Mises à jour de l'enregistrement des produits (changements d'adresse ou de
nom)
■
Informations générales sur les produits (fonctionnalités, langues disponibles,
revendeurs locaux)
■
Informations actualisées sur les mises à jour et les mises à niveau de produit
■
Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de maintenance
■
Informations sur le programme Value License Program de Symantec
■
Conseils sur les options de support technique de Symantec
■
Questions d'avant-vente non techniques
■
Questions concernant les CD-ROM ou manuels
Ressources de contrat de maintenance
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maintenance existant, veuillez contacter l'équipe d'administration des contrats
de maintenance pour votre région en utilisant l'une des adresses ci-dessous :
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■
Europe, Moyen-Orient et Afrique : [email protected]
■
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connaissances, votre expertise et votre compréhension globale, afin de gérer vos
risques commerciaux de manière proactive. Les services Enterprise disponibles
incluent :
Solutions d'alertes en temps réel
de Symantec
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une analyse complète des menaces et des solutions afin de prévenir ces attaques
avant même leur propagation.
Services de Supervision de la
sécurité
Ces services éliminent le fardeau de la gestion et de la surveillance des
événements et des périphériques de sécurité, en assurant une réponse rapide
aux menaces réelles.
Services de conseil
Les services de conseil de Symantec proposent une expertise technique sur site
de Symantec et de ses partenaires de confiance. Ces services offrent un ensemble
d'options prédéfinies et personnalisables qui comprennent des prestations
d'évaluation, de conception, de mise en œuvre, de surveillance et de gestion,
chacune étant ciblée sur l'établissement et la gestion de l'intégrité et de la
disponibilité de vos ressources informatiques.
Services de formation
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Table des matières
Support technique .............................................................................................. 4
Chapitre 1
Présentation de Norton Ghost™ ....................................... 17
A propos de Norton Ghost .............................................................. 17
Nouveautés de Norton Ghost 14.0 .................................................... 18
Nouvelles fonctions et améliorations par rapport à la version
précédente ...................................................................... 20
A propos de la page Avancé ............................................................ 22
Autres sources d'informations ........................................................ 22
Chapitre 2
Installation de Norton Ghost ............................................. 25
Préparation de l'installation ........................................................... 25
Configuration requise ............................................................. 25
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge ............. 27
Fonctions non disponibles ........................................................ 27
Installation de Norton Ghost .......................................................... 28
Fin de l'installation ................................................................. 30
Activation ultérieure de Norton Ghost ........................................ 32
Définition de la première sauvegarde ......................................... 32
Mise à jour de Norton Ghost ........................................................... 32
Désinstallation du produit ............................................................. 33
Chapitre 3
Réalisation de la récupération de votre
ordinateur ....................................................................... 35
A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur ........... 35
Test de Symantec Recovery Disk ..................................................... 36
En cas d'échec de la validation des pilotes ......................................... 37
Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé ...................... 37
Chapitre 4
Prise en main ...................................................................... 39
Principaux composants du produit .................................................. 39
Comment utiliser Norton Ghost ...................................................... 40
Démarrage de Norton Ghost ........................................................... 41
Configuration des options par défaut de Norton Ghost ........................ 42
12
Table des matières
Sélection d'une destination de sauvegarde par défaut ................... 45
Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les performances de
l'ordinateur ..................................................................... 46
Réglage des paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état
système ......................................................................... 48
Gestion des types de fichier ..................................................... 48
Utilisation d'alias pour les lecteurs externes ................................ 50
Configuration des paramètres FTP à utiliser avec la copie hors
site ................................................................................ 51
Consignation des messages Norton Ghost ................................... 52
Activation des notifications par courrier électronique pour les
messages (événement) du produit ....................................... 54
Chapitre 5
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde
de données ..................................................................... 57
A propos de la sauvegarde de vos données ......................................... 57
Choix d'un type de sauvegarde ........................................................ 58
Pratiques d'excellence de sauvegarde ............................................... 59
A propos des sauvegardes ........................................................ 59
Avant d'effectuer une sauvegarde .............................................. 60
Pendant une sauvegarde .......................................................... 62
Lorsque la sauvegarde est terminée ........................................... 62
Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes ............................. 64
Après la définition d'une sauvegarde ................................................ 65
Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde ................ 65
A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde ..................... 65
A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage ................. 69
Chapitre 6
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité ..................... 71
Définition d'une sauvegarde sur lecteur ............................................ 71
Exécution d'une sauvegarde ponctuelle ....................................... 79
Fichiers exclus des sauvegardes sur lecteur ................................. 82
A propos des informations d'identification réseau ........................ 82
Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde .......... 83
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur .......... 86
Modification des options avancées de sauvegarde ......................... 87
A propos du chiffrement des points de récupération ...................... 87
Vérification du point de récupération après la création .................. 89
Affichage de la progression d'une sauvegarde .............................. 90
A propos de la définition d'un niveau de compression pour les
sauvegardes sur lecteur ........................................................... 90
A propos de la copie hors site .......................................................... 91
Table des matières
Principe de la copie hors site .......................................................... 91
Utilisation de lecteurs externes comme destination de copie hors
site ................................................................................ 92
Utilisation d'un serveur de réseau en tant que destination de la
copie hors site ................................................................. 94
Utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie
hors site ......................................................................... 95
Chapitre 7
Sauvegarde de fichiers et de dossiers ............................ 97
Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers ......................... 97
Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers
.......................................................................................... 100
Chapitre 8
Exécution et gestion des opérations de
sauvegarde .................................................................... 101
Exécution immédiate d'une sauvegarde existante .............................. 101
Exécution d'une sauvegarde avec options .................................. 102
Réglage de la vitesse d'une sauvegarde ............................................ 104
Arrêt d'une tâche de sauvegarde ou de récupération .......................... 105
Vérification du bon déroulement d'une sauvegarde ........................... 105
Modification des paramètres de sauvegarde ..................................... 106
Activation des sauvegardes déclenchées par des événements .............. 106
Activation de Symantec ThreatCon Response ............................. 107
Modification d'une planification de sauvegarde ................................ 109
Désactivation d'une opération de sauvegarde ................................... 109
Suppression des opérations de sauvegarde ...................................... 110
Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur ................. 110
Chapitre 9
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre
ordinateur ..................................................................... 113
A propos de la sauvegarde d'autres ordinateurs depuis votre
ordinateur ........................................................................... 113
Ajout d'ordinateurs à la Liste des ordinateurs ................................... 114
Déploiement de l'agent ................................................................ 115
Utilisation de l'Agent Norton Ghost ................................................ 118
Gestion de l'agent par les services Windows ..................................... 119
Pratiques d'excellence d'utilisation de services ................................. 120
Ouverture de services ............................................................ 120
Démarrage ou arrêt du service d'agent ...................................... 121
Configuration des actions de récupération à entreprendre en cas
d'échec du démarrage de l'agent ........................................ 122
13
14
Table des matières
Affichage des dépendances de l'Agent Norton Ghost .................... 123
Contrôle de l'accès à Norton Ghost ................................................. 124
Exécution de Norton Ghost avec différents droits
d'utilisateur ................................................................... 126
Chapitre 10
Surveillance de l'état des sauvegardes ......................... 129
A propos de la surveillance des sauvegardes .................................... 129
Nouvelle analyse du disque dur d'un ordinateur ......................... 130
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Accueil
.......................................................................................... 130
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat ......... 131
Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer des trappes SNMP ......... 135
A propos de la base MIB (Management Information Base) de
Norton Ghost ................................................................ 136
Personnaliser la notification d'état ................................................. 136
Affichage des détails sur le lecteur ................................................. 137
Amélioration du niveau de protection d'un lecteur ............................ 138
Utilisation des informations de journal des événements pour résoudre
les problèmes ...................................................................... 140
Chapitre 11
Exploration du contenu d'un point de
récupération ................................................................. 141
A propos de l'exploration des points de récupération ......................... 141
Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur
Windows ............................................................................. 142
Montage d'un point de récupération à partir de l'Explorateur
Windows ....................................................................... 143
Ouverture de fichiers dans un point de récupération .......................... 143
Utilisation d'un moteur de recherche .............................................. 145
Démontage d'un lecteur de point de récupération ............................. 145
Affichage des propriétés de lecteur d'un point de récupération ............ 146
Chapitre 12
Gestion des destinations de sauvegarde ...................... 147
A propos des destinations de sauvegarde ......................................... 147
Quel est le fonctionnement des données de sauvegarde ...................... 147
A propos des sauvegardes sur lecteur ....................................... 148
A propos des sauvegardes de fichiers et de dossiers ..................... 148
Gestion des points de récupération ................................................ 149
Nettoyage des anciens points de récupération ............................ 150
Suppression d'un ensemble de points de récupération ................. 151
Suppression des points de récupération dans un ensemble ........... 151
Table des matières
Copies de points de récupération ............................................. 152
Conversion d'un point de récupération à un format de disque
virtuel ................................................................................ 154
Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers .............. 157
Affichage de la quantité de données de sauvegarde de fichiers et
de dossiers stockée .......................................................... 157
Limite du nombre de versions de fichiers à conserver .................. 157
Suppression manuelle des fichiers de la sauvegarde de fichiers
et de dossiers ................................................................. 158
Recherche des versions d'un fichier ou d'un dossier .................... 159
Automatisation de la gestion des données de sauvegarde .................... 159
Déplacement de la destination de sauvegarde ................................... 160
Chapitre 13
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs
entiers ............................................................................ 163
A propos de la récupération des données perdues ............................. 163
Récupération de fichiers ou dossiers en utilisant les données de
sauvegarde de fichiers et de dossiers ........................................ 164
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de
récupération ........................................................................ 165
Ouverture de fichiers et dossiers stockés dans un point de
récupération .................................................................. 168
Si vous ne parvenez pas à trouver les fichiers ou dossiers que
vous souhaitez ............................................................... 168
Récupération d'un lecteur secondaire ............................................. 168
A propos de LightsOut Restore ...................................................... 171
Configuration et utilisation de LightsOut Restore ....................... 172
Configuration de LightsOut Restore ......................................... 173
Chapitre 14
Récupération d'un ordinateur ......................................... 177
A propos de la récupération d'un ordinateur .................................... 177
Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de
récupération ........................................................................ 178
Configuration de l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un
CD ............................................................................... 180
Préparation à la récupération d'un ordinateur .................................. 181
Analyse antivirus ................................................................. 181
Recherche d'erreurs sur le disque dur ....................................... 183
Récupération d'un ordinateur ....................................................... 183
Restauration de plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier d'index
système .............................................................................. 188
15
16
Table des matières
Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l'environnement
de récupération .................................................................... 189
Exploration de l'ordinateur ..................................................... 190
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de
récupération ........................................................................ 191
Démarrage des services réseau ................................................ 191
Utilisation de l'hôte léger pcAnywhere pour une récupération à
distance ........................................................................ 191
Mappage d'un lecteur réseau dans l'environnement de
récupération .................................................................. 193
Configuration des paramètres de connexion réseau ..................... 194
Affichage des propriétés des points de récupération et des
lecteurs .............................................................................. 195
Affichage des propriétés d'un point de récupération .................... 196
Affichage des propriétés d'un lecteur dans un point de
récupération .................................................................. 196
A propos des utilitaires de prise en charge ....................................... 197
Chapitre 15
Copie d'un lecteur ............................................................. 199
A propos de la copie d'un lecteur ................................................... 199
Préparation de la copie des lecteurs ................................................ 200
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur ................................. 201
Options de copie d'un lecteur vers un autre ................................ 201
Annexe A
Utilisation d'un moteur de recherche pour
rechercher des points de récupération ................... 205
A propos de l'utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher
des points de récupération ...................................................... 205
Activation de la prise en charge du moteur de recherche .................... 206
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau
de Google Desktop ................................................................ 208
Fichier introuvable avec Google Desktop ................................... 208
Index ................................................................................................................... 211
Chapitre
1
Présentation de Norton
Ghost™
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de Norton Ghost
■
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
■
A propos de la page Avancé
■
Autres sources d'informations
A propos de Norton Ghost
Norton Ghost est une solution avancée de sauvegarde et de récupération pour
ordinateur. Protect your documents, financial records, presentations, photos,
music, videos, historical documents, or any other kinds of data you keep on your
computer by making a backup of your computer's entire hard disk. Elle vous
permet également de limiter la sauvegarde aux fichiers et aux dossiers les plus
importants.
Vous pouvez planifier des sauvegardes pour enregistrer vos modifications
automatiquement à mesure que vous travaillez, jour après jour. Mais vous pouvez
également exécuter une sauvegarde manuellement à tout moment. Norton Ghost
peut être aisément configuré afin d'exécuter automatiquement une sauvegarde
en réponse à des événements donnés. Par exemple, une sauvegarde peut être
lancée lorsqu'une application en particulier est lancée ou qu'une quantité spécifiée
de nouvelles données a été ajoutée au lecteur.
Lorsque vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, vous pouvez restaurer
un fichier, un dossier ou un lecteur entier pour rétablir votre ordinateur dans son
état opérationnel précédent, en préservant le système d'exploitation, les
18
Présentation de Norton Ghost™
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
applications et les fichiers de données. De même, si vous supprimez
accidentellement un fichier personnel, quelques étapes simples suffiront à le
récupérer.
A l'aide d'assistants simples d'utilisation, configurez des sauvegardes rapides et
fiables qui s'exécutent pendant que vous travaillez ou dont vous planifiez
l'exécution pendant les heures creuses, lorsque vous n'utilisez plus l'ordinateur.
Lorsqu'une panne survient, Norton Ghost aide votre ordinateur à recouvrer des
effets de nombreux problèmes communs, notamment
■
Attaques de virus : des dégâts peuvent être occasionnés avant que le virus ne
soit mis en quarantaine.
■
Installations logicielles défectueuses : Some software can negatively affect
your computer's performance, slowing it down to the point that opening
programs or documents can require too much time. Mais une fois qu'un produit
est installé, il est possible que sa désinstallation ne répare pas les dégâts
involontaires générés pendant l'installation.
■
Panne de disque dur : les données peuvent devenir corrompues sur votre disque
système (généralement C), ce qui rend impossible le démarrage du système
d'exploitation.
■
Fichiers accidentellement supprimés ou remplacés : la suppression involontaire
de fichiers est courante, mais souvent coûteuse.
■
Fichiers corrompus : des fichiers ou dossiers en particulier peuvent devenir
corrompus par l'action de virus, ou lorsqu'un programme utilisé pour les
modifier rencontre une erreur.
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
Norton Ghost contient de nombreuses améliorations et nouvelles fonctions. Pour
tout savoir sur les dernières améliorations et fonctions, reportez-vous au tableau
suivant :
Remarque : toutes les fonctions répertoriées ne sont pas disponibles dans toutes
les versions du produit.
Fonction
Description
Prise en charge des partitions NTFS
A présent, Norton Ghost prend en charge les
partitions NTFS jusqu'à 16 To (avec
4 000 clusters)
Présentation de Norton Ghost™
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
Fonction
Description
Copie hors site
La nouvelle fonction Copie hors site ajoute
un niveau de protection supplémentaire à
vos données, puisqu'elle permet de copier
les points de récupération sur un deuxième
lecteur de disque dur. Vous pouvez utiliser
un lecteur USB ou FireWire externe, copier
les points de récupération sur le réseau à un
emplacement distant (via une connexion de
zone locale) ou utiliser un FTP.
Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.
Créer et gérer des alias associés à vos
lecteurs externes
Pour vous aider à identifier plus facilement
les lecteurs externes à utiliser comme
destinations de sauvegarde, Norton Ghost
vous permet d'affecter un alias à chaque
lecteur externe. Dans ce cas, vous ne
modifiez pas l'étiquette du lecteur, cela vous
sert uniquement lorsque vous travailler avec
Norton Ghost.
Se reporter à "Utilisation d'alias pour les
lecteurs externes" à la page 50.
Intégration Symantec ThreatCon
ThreatCon Symantec est le système d'alerte
instantanée pour les menaces de Symantec.
Vous pouvez configurer Norton Ghost afin
qu'il détecte les changements de niveau de
menace lorsque votre ordinateur est
connecté à Internet. Lorsque le niveau de
menace atteint ou dépasse le niveau indiqué,
Norton Ghost lance automatiquement une
sauvegarde. Vous pouvez indiquer un niveau
ThreatCon différent pour chaque
sauvegarde.
Se reporter à "Activation de Symantec
ThreatCon Response" à la page 107.
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Nous souhaitons avoir votre avis. Sur la page
Accueil, vous pouvez nous faire part de votre
opinion. Nous lisons tous les commentaires
que nous recevons et cherchons à améliorer
au mieux notre produit. Donnez-nous votre
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19
20
Présentation de Norton Ghost™
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
Fonction
Description
Aide et support
Nous avons mis en place une nouvelle boîte
de dialogue Aide et support, qui vous propose
des liens ves des ressources. Vous puvez
ainsi profiter pleinement de Norton Ghost.
Nouvelles fonctions et améliorations par rapport à la version
précédente
Si vous mettez à niveau une version antérieure, sachez que les améliorations
suivantes ont été apportées par rapport à la version précédant la version 7.0 de
Norton Ghost.
Fonction
Description
Plus grande convivialité
Grâce à l'interface utilisateur améliorée, réussir une sauvegarde ou une récupération
de fichiers, de dossiers ou de tout le système est beaucoup plus simple. Pour les
utilisateurs expérimentés de Norton Ghost, la page Avancé vous permet d'afficher en
une fois la plupart des fonctions du produit.
Prise en charge de
Windows Vista
Norton Ghost a été conçu et testé pour fonctionner sous le nouveau système d'exploitation
Windows Vista, tout en continuant à prendre en charge les anciennes versions de
Windows.
Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.
Amélioration de Easy
Setup
Maintenant, la configuration de votre première sauvegarde est encore plus facile avec
la fonction Easy Setup améliorée, laquelle apparaît soit au cours de l'installation (à moins
que vous ayez décidé de l'omettre), soit automatiquement lors de la première exécution
de Norton Ghost. Indiquez quelques préférences et Norton Ghost peut commencer à
sauvegarder l'ordinateur régulièrement.
Sauvegarde de fichiers et Limitez votre sauvegarde pour n'inclure qu'un ensemble choisi de fichiers et de dossiers.
de dossiers
Les sauvegardes de fichiers et de dossiers sont particulièrement utiles lorsque vous
disposez de peu d'espace de stockage et que vous apportez fréquemment des modifications
à des documents importants que vous souhaitez sauvegarder.
Sauvegardes ponctuelles
Vous devez sauvegarder vos données rapidement ? La nouvelle fonction Sauvegarde
ponctuelle vous permet de définir et d'exécuter une sauvegarde à tout moment sans
enregistrer l'opération de sauvegarde pour une utilisation ultérieure.
Prise en charge du moteur Recherche et récupère des fichiers stockés dans des points de récupération à l'aide de
de recherche sur le bureau Google Desktop™.
Conversion d'un point de Convertissez les points de récupération dans l'un des deux formats de disque virtuel
récupération au format de pour les utiliser dans un environnement virtuel.
disque virtuel
Présentation de Norton Ghost™
Nouveautés de Norton Ghost 14.0
Fonction
Description
LightsOut Restore
Restaurez un ordinateur depuis un emplacement distant, sans vous préoccuper de l'état
de l'ordinateur, à condition que son système de fichiers soit intact.
Editeur de planification
simplifié
Vous pouvez désormais modifier facilement la planification des sauvegardes sans avoir
à cliquer dans plusieurs boîtes de dialogue ou à faire défiler entièrement l'assistant.
Gestion des données de
sauvegarde
Les points de récupération nécessitent de l'espace de stockage, out comme les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Norton Ghost permet de choisir librement
l'emplacement et la façon dont est gérée la quantité d'espace disque utilisée pour le
stockage des données de sauvegarde. Norton Ghost propose des outils simples pour gérer
les données de sauvegarde et peut même les gérer à votre place automatiquement.
Etats de sauvegarde et de La page Accueil permet de voir en un coup d'œil l'état de la protection par sauvegarde.
récupération améliorés
Vous pouvez également utiliser le nouveau calendrier des sauvegardes pour consulter
les sauvegardes planifiées passées et à venir afin de connaître le niveau réel de protection
de vos données.
Détection automatique de Norton Ghost détecte automatiquement lorsqu'un nouveau périphérique de stockage
la destination de
est connecté à l'ordinateur et peut vous inviter à changer votre destination de sauvegarde
sauvegarde
par défaut vers le nouveau lecteur.
Recherche de fichiers et
de dossiers perdus ou
endommagés
La fonction améliorée de recherche de fichiers et de dossiers dans les points de
récupération permet une récupération rapide et facile. La nouvelle fonction de sauvegarde
de fichiers et de dossiers permet également de rechercher et de récupérer rapidement
fichiers ou dossiers.
Sauvegardes déclenchées Outre les sauvegardes manuelles et planifiées, Norton Ghost est capable de détecter
par des événements
certains événements et de lancer automatiquement une sauvegarde à chaque fois qu'ils
se produisent, ce qui assure une protection accrue de l'ordinateur.
Régulation des
performances
Cette fonction vous permet de régler manuellement les effets de la sauvegarde en cours
sur les performances de l'ordinateur et de mieux les adapter à vos besoins du moment.
Cette fonction est particulièrement utile si vous travaillez sur l'ordinateur et ne souhaitez
pas que le processus de sauvegarde vous ralentisse.
Si vous connaissez l'encombrement de votre trafic réseau, vous pouvez maintenant
définir une régulation réseau pour éviter les surcharges réseau.
Intégration de Maxtor
OneTouch™
Si vous disposez d'un disque dur externe Maxtor OneTouch™, il vous suffit d'appuyer
sur un bouton pour sauvegarder les données de l'ordinateur. Pas besoin de démarrer
Norton Ghost.
21
22
Présentation de Norton Ghost™
A propos de la page Avancé
Fonction
Description
Symantec Recovery Disk
modifiable
Si Windows ne démarre pas, le tout nouveau Symantec Recovery Disk (SRD) optimisé
récupère vos données en un tour de main.
S'il manque des pilotes spécifiques à Symantec Recovery Disk, utilisez la fonction Créer
un disque de récupération pour créer un Symantec Recovery Disk modifié qui inclut
exactement les pilotes requis pour parvenir à amorcer l'ordinateur dans l'environnement
de récupération.
Remarque : Si Norton Ghost était déjà installé sur l'ordinateur lors de l'achat, certaines
fonctions de récupération sont peut-être déjà incluses, selon les options choisies par le
fabricant lors de l'installation. L'environnement de récupération est en général installé
sur une partition spéciale de l'ordinateur.
A propos de la page Avancé
La page Avancé permet aux utilisateurs confirmés de Norton Ghost d'afficher en
une fois les fonctions du produit les plus utilisées. Si vous maîtrisez bien Norton
Ghost, vous préférerez peut-être effectuer la plupart des tâches dans l'affichage
Avancé.
Remarque : lorsque vous vous reportez à la documentation et utilisez la page
Avancé, la première ou les deux premières étapes ne s'appliquent pas car elles
indiquent comment accéder à chaque fonction depuis les autres pages de l'interface
du produit. A partir de là, suivez les étapes restantes de chaque procédure.
La page Avancé peut être masquée si vous ne souhaitez pas l'utiliser.
Pour masquer la page Avancé
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.
Pour afficher la page Avancé
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Dans le menu Affichage, cliquez sur Afficher la page Avancé.
Autres sources d'informations
Pour en savoir plus sur Norton Ghost, consultez la page Aide et support. Selon la
version du produit installée, la page Aide et support peut permettre d'accéder en
un clic à des informations supplémentaires (y compris le système d'aide et le guide
Présentation de Norton Ghost™
Autres sources d'informations
de l'utilisateur du produit) et à la Base de connaissances de Symantec dans laquelle
vous trouverez des informations de dépannage.
Accès à la page Aide et support
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Sur la page Accueil, cliquez sur Aide > Aide et support.
23
24
Présentation de Norton Ghost™
Autres sources d'informations
Chapitre
2
Installation de Norton
Ghost
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Préparation de l'installation
■
Installation de Norton Ghost
■
Mise à jour de Norton Ghost
■
Désinstallation du produit
Préparation de l'installation
Avant d'installer Norton Ghost, assurez-vous que votre ordinateur possède la
configuration requise.
Configuration requise
Tableau 2-1 décrit la configuration système pour l'installation de Norton Ghost.
26
Installation de Norton Ghost
Préparation de l'installation
Tableau 2-1
Configuration minimale requise
Composant
Configuration minimale requise
Système
d'exploitation
Les systèmes d'exploitation Windows 32 bits ou 64 bits suivants sont pris en charge :
RAM
■
Windows Vista Edition Familiale Basique
■
Windows Vista Edition Familiale Premium
■
Windows Vista Edition Intégrale
■
Windows Vista Professionnel
■
Windows XP Professionnel/Edition Familiale (SP2 ou version ultérieure)
■
Windows XP Media Center
Les exigences ci-après en termes de mémoire sont groupées par composants principaux :
■
Agent Norton Ghost : 256 Mo
■
Interface utilisateur de Norton Ghost et Recovery Point Browser : 256 Mo
■
Symantec Recovery Disk : 512 Mo minimum
Remarque : Si vous installez une version du produit multilingue ou codée sur deux octets,
Symantec Recovery Disk nécessite au moins 768 Mo de RAM pour fonctionner.
■
Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 1 Go
Espace disque
minimum
■
Installation du produit complet : Environ 250 à 300 Mo, selon la version linguistique du
produit que vous installez
■ Microsoft .NET Framework 2.0 : 280 Mo d'espace disque requis pour les ordinateurs 32 bits
et 610 Mo pour les ordinateurs 64 bits
■ Points de récupération : suffisamment d'espace disque sur un disque dur local ou un serveur
réseau pour le stockage des points de récupération
La taille des points de récupération dépend du volume de données que vous avez sauvegardées
et du type de points de récupération enregistrés.
Se reporter à "Pratiques d'excellence de sauvegarde " à la page 59.
■ Fonction LightsOut Restore de Norton Ghost : 2 Go
Lecteur de
CD-ROM ou de
DVD-ROM
Peu importe la vitesse du lecteur, celui-ci doit pouvoir servir de lecteur d'amorçage à partir du
BIOS.
Logiciel
Microsoft .NET Framework 2.0 est nécessaire au fonctionnement de Norton Ghost.
Norton Ghost utilise la technologie de Gear Software. Pour vérifier que votre graveur de CD ou
DVD est compatible, consultez le site
http://www.gearsoftware.com/support/recorders/index.cfm. Vous pouvez consulter les
informations relatives à votre graveur si vous connaissez le nom du fabricant et le numéro de
modèle.
Si .NET Framework n'est pas déjà installé, il vous est demandé de procéder à son installation à
la suite de celle de Norton Ghost et votre ordinateur est redémarré.
Installation de Norton Ghost
Préparation de l'installation
Composant
Configuration minimale requise
Plates-formes
virtuelles (pour
des points de
récupération
convertis)
Les plates-formes virtuelles suivantes sont prises en charge :
■
VMware GSX Server 3.1 et 3.2
■
VMware Server 1.0 (remplacement/nouveau nom de GSX Server)
■
VMware ESX Server 2.5 et 3.0
■
VMware Infrastructure 3 (remplacement/nouveau nom de ESX Server)
■
Microsoft Virtual Server 2005 R2
Systèmes de fichiers et supports amovibles pris en charge
Norton Ghost prend en charge les systèmes de fichiers et supports amovibles
suivants :
Systèmes de
fichiers pris en
charge
Norton Ghost prend en charge les partitions d'échange FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS,
les disques dynamiques, Linux Ext2, Linux Ext3 et Linux.
Remarque : Vous devez déchiffrer les lecteurs NTFS chiffrés avant de tenter de les restaurer.
Vous ne pouvez pas afficher les fichiers qui se trouvent dans un point de récupération pour les
lecteurs NTFS chiffrés.
Supports
amovibles
Vous pouvez enregistrer des points de récupération localement (c'est-à-dire sur l'ordinateur
où Norton Ghost est installé) ou sur la plupart des enregistreurs de CD-R, CD-RW, DVD-R(W)
et DVD+RW. Une liste à jour des lecteurs pris en charge est disponible sur le site Web de
Symantec.
Norton Ghost vous permet également d'enregistrer des points de récupération sur la plupart
des périphériques USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, Zip et magnéto-optiques.
Fonctions non disponibles
Norton Ghost est décliné pour répondre aux exigences de différents marchés.
Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles selon le produit que vous avez
acheté. Cependant, toutes les fonctions sont présentées dans la documentation.
Vous devez être informé des fonctions incluses dans la version du produit que
vous avez achetée. Si une fonction n'est pas accessible via l'interface utilisateur
du produit, il est probable qu'elle n'est pas incluse avec votre version du produit.
Reportez-vous au site Web de Symantec pour obtenir des informations sur les
fonctions incluses avec votre version de Norton Ghost.
27
28
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Report de l'installation de licence
Si vous choisissez de reporter l'installation de la licence du produit (pour un
maximum de 30 jours à compter de la date d'installation), les fonctions suivantes
ne sont pas disponibles tant que vous n'installez pas de licence valide :
■
Copier le lecteur
■
Create Recovery Disk
■
LightsOut Restore
■
Convertir en disque virtuel
Toutes les autres fonctions sont actives pendant la période gratuite de 30 jours.
Si vous utilisez une copie d'évaluation du produit, celle-ci expire également après
30 jours. Néanmoins, toutes les fonctions sont actives jusqu'à la fin de la période,
à l'issue de laquelle vous devez acheter le produit ou le désinstaller. Vous pouvez
acquérir une licence à tout moment (même après l'expiration de la période
d'évaluation), sans réinstaller le logiciel.
Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Sa durée est indiquée dans la licence du
produit ou sur la page d'activation au moment de l'installation.
Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.
Installation de Norton Ghost
Avant de commencer, vous devez consulter la configuration requise et les scénarios
relatifs à l'installation de Norton Ghost.
Se reporter à "Configuration requise" à la page 25.
Remarque : pendant le processus d'installation, il est possible que vous deviez
redémarrer l'ordinateur. Pour assurer un fonctionnement correct après le
redémarrage de l'ordinateur, connectez-vous à nouveau avec les informations
d'identification utilisateur utilisées lors de l'installation de Norton Ghost.
Le programme d'installation analyse votre matériel pour déterminer les pilotes
requis. S'il ne trouve pas les pilotes requis, vous recevez un message de validation
de pilote. Dans ce cas, il convient de tester Symantec Recovery Disk (SRD). Ce test
vérifie si les pilotes sont nécessaires ou si les périphériques de votre système
possèdent des pilotes compatibles disponibles sur SRD. Le processus de validation
de pilote ne doit pas interférer avec votre aptitude à installer le produit.
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur"
à la page 35..
Avertissement : SRD fournit les outils nécessaires pour récupérer votre ordinateur.
Il est inclus avec votre produit, soit sur un CD distinct, soit sur le CD de votre
produit, en fonction de la version du produit que vous avez achetée. Il est conseillé
de ranger le CD dans un endroit sûr.
Pour installer Norton Ghost
1
Connectez-vous à votre ordinateur au moyen d'un compte administrateur ou
d'un compte disposant de droits administrateur.
2
Insérez le CD du produit Norton Ghost dans le lecteur de l'ordinateur.
Le programme d'installation doit démarrer automatiquement.
3
Si le programme d'installation ne fonctionne pas, saisissez la commande
suivante à l'invite de commande :
<lecteur>:\autorun.exe
où <lecteur> correspond à la lettre de lecteur de votre lecteur.
4
Dans le volet de navigation du CD, cliquez sur Installer Norton Ghost.
5
Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte les termes du contrat
de licence.
6
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur Installer maintenant pour terminer l'installation.
■
Si vous souhaitez personnaliser les paramètres, cliquez sur Installation
personnalisée , sélectionnez ou désélectionnez les options à installer, puis
cliquez sur Installer maintenant.
Les options d'installation incluent :
Interface
utilisateur
Installe l'interface utilisateur du produit nécessaire pour
interagir avec le service Norton Ghost.
Service de
sauvegarde et de
récupération
Le service principal requis pour sauvegarder ou récupérer des
données de votre ordinateur.
Support CD/DVD Nécessaire pour effectuer une sauvegarde complète sur
CD/DVD, et réaliser un Symantec Recovery Disk CD
personnalisé. Vous devez disposer d'un graveur CD/DVD pour
utiliser cette fonction.
29
30
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
7
Recovery Point
Browser
Vous permet de parcourir, monter, copier, vérifier et restaurer
fichiers et dossiers au moyen de points de récupération.
LiveUpdate
Permet également de mettre à jour votre logiciel Symantec
avec les dernières mises à jour.
Modifier
Cliquez sur ce bouton pour installer Norton Ghost dans un
autre emplacement.
Si un pilote utilisé sur votre ordinateur n'est pas disponible sur Symantec
Recovery Disk, vous recevez un message de notification qui comprend le nom
du pilote. Notez le nom du fichier de pilote, puis cliquez sur OK pour ignorer
le message.
Les pilotes sont essentiels dans l'éventualité où vous avez besoin d'utiliser
Symantec Recovery Disk CD pour récupérer votre lecteur système (lecteur
sur lequel le système d'exploitation est installé).
Se reporter à "A propos de la réalisation de la récupération de votre
ordinateur" à la page 35.
8
Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
9
Retirez le CD du produit du lecteur, puis cliquez sur Oui pour quitter
l'Assistant d'installation et redémarrer l'ordinateur.
Si vous cliquez sur Non parce que vous prévoyez de redémarrer vous-même
votre ordinateur ultérieurement, notez que vous ne pouvez pas exécuter
Norton Ghost avant d'avoir redémarré votre ordinateur.
Fin de l'installation
Après avoir installé le produit, vous êtes invité à l'activer ou à enregistrer sa
licence. Vous pouvez alors exécuter LiveUpdate pour vérifier s'il existe des mises
à jour du produit, puis configurer votre première sauvegarde.
Remarque : si ce produit est pré-installé sur l'ordinateur d'un fabricant, votre
période d'essai peut s'étendre à 90 jours. Reportez-vous à l'étiquette Activer
ultérieurement.
Installation de Norton Ghost
Installation de Norton Ghost
Pour terminer l'installation
1
Dans le volet de bienvenue, cliquez sur Suivant.
Si le produit a été installé par le fabricant de votre ordinateur, il est possible
que la page de bienvenue apparaisse à la première exécution de Norton Ghost.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur J'ai déjà acquis ce produit et je dispose d'une clé
correspondante.
Remarque : Vous trouverez la clé de produit au dos de la pochette du CD.
Ne la perdez pas. Vous devrez l'utiliser pour installer Norton Ghost.
■
Cliquez sur Activer ultérieurement pour reporter l'activation de votre
licence. Une fois la période d'essai écoulée, le produit cessera de
fonctionner.
■
Si ce produit est une version d'essai de Norton Ghost et si vous souhaitez
acheter une clé pour ce produit, cliquez sur Symantec Global Store pour
vous connecter au site Web de Symantec.
3
Cliquez sur Suivant.
4
Cliquez sur Exécuter LiveUpdate pour vérifier l'existence de mises à jour du
produit depuis son envoi.
5
Cliquez sur Lancer Easy Setup pour ouvrir l'interface Easy Setup lorsque
l'installation est terminée.
6
Cliquez sur Activer la récupération des fichiers et dossiers Google Desktop
si vous souhaitez utiliser Google Desktop pour rechercher dans vos points
de récupération les fichiers et dossiers que vous souhaitez récupérer.
Si vous sélectionnez cette option, Norton Ghost catalogue automatiquement
chaque fichier lors de la création d'un point de récupération. Google Desktop
peut alors utiliser ce catalogue pour recherche les fichiers par nom. Google
Desktop n'indexe pas le contenu des fichiers.
Remarque : cette option n'est disponible que si vous avez déjà installé Google
Desktop sur l'ordinateur. Si vous avez l'intention d'installer Google Desktop,
vous pouvez activer la prise en charge du moteur de recherche ultérieurement.
7
Cliquez sur Terminer.
31
32
Installation de Norton Ghost
Mise à jour de Norton Ghost
Activation ultérieure de Norton Ghost
Si vous n'activez pas Norton Ghost avant la fin de la période d'essai, le logiciel
cesse de fonctionner. Cependant, vous pouvez activer le produit à tout moment
après que la période d'essai a expiré.
Pour activer Norton Ghost à tout moment après l'installation
1
Dans le menu Aide, cliquez sur Déverrouiller la version d'essai.
2
Reportez-vous à l'2 de la procédure Pour terminer l'installation.
Définition de la première sauvegarde
La fenêtre Easy Setup s'ouvre, à moins que vous n'ayez décoché la case Exécuter
Easy Setup dans l'assistant d'installation et de configuration. Si vous n'exécutez
pas Easy Setup à partir de l'assistant d'installation et de configuration, celui-ci
apparaît lorsque vous ouvrez la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes.
Lorsque la fenêtre Easy Setup s'ouvre, vous pouvez accepter le lecteur et les
paramètres de sauvegarde de fichiers et de dossiers par défaut ou vous pouvez
cliquer sur chacun de ces paramètres pour les modifier.
Si vous souhaitez exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, assurez-vous
de bien sélectionner Exécuter la sauvegarde maintenant, puis cliquez sur OK.
Mise à jour de Norton Ghost
Vous pouvez recevoir les mises à jour logicielles associées à votre version du
produit grâce à votre connexion Internet. LiveUpdate se connecte au serveur
Symantec LiveUpdate et télécharge et installe automatiquement les mises à jour
de chaque produit Symantec que vous possédez.
Vous pouvez exécuter LiveUpdate dès que vous avez installé le produit. Il est
recommandé d'exécuter LiveUpdate régulièrement pour obtenir des mises à jour
du programme.
Pour mettre à jour Norton Ghost
1
Dans le menu Aide, cliquez sur LiveUpdate.
2
Dans la fenêtre LiveUpdate, cliquez sur Démarrer pour sélectionner les mises
à jour.
Suivez les instructions qui s'affichent.
3
Une fois l'installation terminée, cliquez sur Fermer.
Certaines mises à jour de programme requièrent un redémarrage de
l'ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Installation de Norton Ghost
Désinstallation du produit
Désinstallation du produit
Lorsque vous procédez à la mise à niveau de Norton Ghost à partir d'une version
précédente du produit, le programme d'installation désinstalle automatiquement
les versions précédentes. Au besoin, vous pouvez désinstaller manuellement le
produit.
Suivez les instructions de votre système d'exploitation concernant les modalités
de désinstallation du logiciel.
33
34
Installation de Norton Ghost
Désinstallation du produit
Chapitre
3
Réalisation de la
récupération de votre
ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la réalisation de la récupération de votre ordinateur
■
Test de Symantec Recovery Disk
■
En cas d'échec de la validation des pilotes
■
Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé
A propos de la réalisation de la récupération de votre
ordinateur
Si Windows ne démarre pas ou ne fonctionne pas normalement, vous pouvez
récupérer l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk (SRD). Les pilotes
inclus sur le disque de récupération doivent correspondre aux pilotes requis pour
faire fonctionner les cartes réseau et disques durs de votre ordinateur.
Pour vous assurer que vous possédez les pilotes requis pour récupérer votre
ordinateur, le processus d'installation exécute un test de validation des pilotes.
Cet outil compare les pilotes matériels contenus sur le disque de récupération aux
pilotes requis pour faire fonctionner les cartes réseau et disques durs de votre
ordinateur.
Le processus d'installation exécute automatiquement le test de validation des
pilotes. Vous pouvez également exécuter à tout moment un test de validation à
l'aide de l'Assistant Symantec Recovery Disk.
36
Réalisation de la récupération de votre ordinateur
Test de Symantec Recovery Disk
Il est recommandé d'exécuter ce test à chaque fois que vous apportez des
modifications aux cartes réseau ou aux contrôleurs de stockage d'un ordinateur.
Se reporter à "En cas d'échec de la validation des pilotes" à la page 37.
Remarque : Les pilotes de carte réseau sans fil ne sont pris en charge ni par l'outil
de validation des pilotes ni par Symantec Recovery Disk.
Test de Symantec Recovery Disk
Il est recommandé de tester SRD afin de vous assurer que l'environnement de
récupération fonctionne correctement sur votre ordinateur.
Remarque : en fonction de la version du produit achetée, SRD est inclus soit sur
le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger le CD contenant
SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez en créer un autre si vous
disposez d'un graveur de CD.
Le fait de tester SRD vous permet d'identifier et de résoudre les types de problème
suivants :
■
Vous ne pouvez pas démarrer dans l'environnement de récupération.
Se reporter à "Pour configurer l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un CD"
à la page 180.
■
Vous ne possédez pas les pilotes de stockage nécessaires pour accéder aux
points de récupération sur l'ordinateur.
■
Vous avez besoin d'informations relatives à votre système pour vous aider à
exécuter l'environnement de récupération.
Pour tester SRD
1
Exécutez l'outil de validation des pilotes pour vérifier que SRD fonctionne
avec les cartes réseau et les périphériques de stockage de l'ordinateur.
2
Initialisez l'ordinateur en utilisant le disque SRD.
Se reporter à "Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de
récupération" à la page 178.
3
Une fois que vous avez démarré dans l'environnement de récupération,
effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Si vous souhaitez stocker des points de récupération sur un réseau,
exécutez une simulation de restauration d'un point de récupération stocké
sur un réseau afin de tester la connexion réseau.
Réalisation de la récupération de votre ordinateur
En cas d'échec de la validation des pilotes
■
Si vous souhaitez stocker des points de récupération sur l'ordinateur,
exécutez une simulation de restauration d'un point de récupération stocké
localement afin de tester la connexion du disque dur local.
En cas d'échec de la validation des pilotes
Le test de validation des pilotes vérifie que les pilotes de tous les périphériques
de stockage et cartes réseau utilisés par l'ordinateur sont disponibles dans
l'environnement de récupération. Si ces pilotes sont présents sur le disque de
récupération, vous recevez un message de validation. Si des pilotes sont manquants
sur le disque de récupération, la boîte de dialogue Résultats de la validation des
pilotes s'affiche.
Sans accès aux pilotes appropriés, un périphérique ne peut pas être utilisé pendant
l'exécution de SRD. Par conséquent, si les points de récupération requis pour
récupérer votre ordinateur sont stockés sur un réseau ou un disque dur local, il
est possible que vous ne puissiez pas y accéder.
Vous pouvez rechercher les pilotes et les copier sur un CD ou une disquette, ou
créer un CD Symantec Recovery Disk personnalisé.
Se reporter à "Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé" à la page 37.
Création d'un Symantec Recovery Disk CD
personnalisé
Même si la validation des pilotes a réussi et que Symantec Recovery Disk CD
semble fonctionner, vous devez créer un Symantec Recovery Disk CD personnalisé.
Un CD personnalisé contient les pilotes actuels des périphériques réseau et de
stockage de votre ordinateur. En cas d'urgence, vous êtes ainsi sûr de pouvoir
accéder aux points de récupération requis pour restaurer votre ordinateur.
Remarque : pour créer un disque SRD, vous devez avoir un graveur de DVD/CD-RW.
Pour créer un CD Symantec Recovery Disk personnalisé
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Reliez et mettez sous tension tous les périphériques de stockage et
périphériques réseau à rendre disponibles.
3
Insérez le CD Symantec Recovery Disk dans le lecteur de CD-ROM de votre
ordinateur.
37
38
Réalisation de la récupération de votre ordinateur
Création d'un Symantec Recovery Disk CD personnalisé
4
Dans la fenêtre principale de Norton Ghost, cliquez sur Tâches > Créer un
disque de récupération, puis sur Suivant.
5
Si vous y êtes invité, cliquez sur Naviguer, sélectionnez le lecteur contenant
le CD Symantec Recovery Disk, cliquez sur OK, puis sur Suivant.
6
Effectuez l'une des opérations suivantes :
7
■
Cliquez sur Automatique (recommandé), puis sur Suivant.
■
Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant.
Sélectionnez cette option uniquement si vous savez quels pilotes
sélectionner.
Suivez les instructions à l'écran pour fermer l'assistant.
Avertissement : Veillez à tester votre nouveau Symantec Recovery Disk CD
personnalisé afin de vous assurer qu'il permet de démarrer votre ordinateur
et que vous pouvez accéder au lecteur comportant les points de récupération.
Se reporter à "Test de Symantec Recovery Disk" à la page 36.
Chapitre
4
Prise en main
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Principaux composants du produit
■
Comment utiliser Norton Ghost
■
Démarrage de Norton Ghost
■
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Principaux composants du produit
Norton Ghost comprend deux composants principaux : le programme lui-même
et Symantec Recovery Disk.
Tableau 4-1
Principaux composants du produit
Composant principal
Description
Programme Norton Ghost (interface
utilisateur)
Le programme Norton Ghost vous permet de définir, planifier et exécuter
des sauvegardes de votre ordinateur. Lorsque vous exécutez une sauvegarde,
des points de récupération de votre ordinateur sont créés. Vous pouvez
utiliser ces derniers pour récupérer l'ensemble de votre ordinateur ou des
lecteurs, des fichiers et des dossiers spécifiques. Vous avez également la
possibilité de gérer le stockage des points de récupération (destination de
la sauvegarde) et de surveiller l'état de sauvegarde de votre ordinateur afin
de vous assurer que vos données importantes sont régulièrement
sauvegardées.
40
Prise en main
Comment utiliser Norton Ghost
Composant principal
Description
Symantec Recovery Disk
Symantec Recovery Disk (SRD) permet de démarrer votre ordinateur dans
l'environnement de récupération. Si le système d'exploitation de votre
ordinateur tombe en panne, utilisez SRD pour récupérer le lecteur système
(lecteur sur lequel le système d'exploitation est installé).
Remarque : en fonction de la version du produit achetée, SRD est inclus
soit sur le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger
le CD contenant SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez
en créer un autre si vous disposez d'un graveur de CD.
Se reporter à "A propos de la récupération d'un ordinateur " à la page 177.
Comment utiliser Norton Ghost
Tandis que Norton Ghost effectue les tâches de sauvegarde de vos fichiers, dossiers
ou lecteurs entiers, vous devez lui indiquer ce qu'il doit sauvegarder, quand le
faire, et où mettre les données sauvegardées.
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans Norton Ghost:
■
Définition d'une sauvegarde
■
Exécution d'une sauvegarde
■
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Reportez-vous aux figures ci-après pour mieux comprendre le lien entre ces
différentes tâches.
Prise en main
Démarrage de Norton Ghost
Figure 4-1
Utilisation de Norton Ghost
Démarrage de Norton Ghost
Norton Ghost est installé par défaut dans le dossier Program Files de Windows.
Pendant l'installation, une icône de programme est installée dans la barre d'état
système de Windows, à partir de laquelle vous pouvez ouvrir Norton Ghost. Vous
pouvez également ouvrir Norton Ghost à partir du menu Démarrer de Windows.
Remarque : Pour utiliser la version complète de Norton Ghost, vous devez activer
le logiciel.
Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.
41
42
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Démarrage de Norton Ghost
◆
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la barre des tâches classique de Windows, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Ghost.
■
Dans la barre des tâches de Windows XP ou de Windows Vista, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Norton Ghost.
■
Dans la barre d'état système de Windows, cliquez deux fois sur l'icône de
Norton Ghost.
■
Dans la barre d'état système de Windows, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l'icône Norton Ghost, puis cliquez sur Ouvrir Norton Ghost.
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
La boîte de dialogue Options comporte plusieurs onglets qui vous permettent de
configurer les paramètres par défaut suivants :
Options
Description
Général
Indiquez un emplacement par défaut, dans lequel une
sauvegarde va créer et stocker les points de récupération et
les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers. Si
l'emplacement choisi se trouve sur un réseau, vous pouvez
saisir vos informations d'identification utilisateur.
Se reporter à "Sélection d'une destination de sauvegarde par
défaut " à la page 45.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Options
Description
Performances
Permet d'indiquer la vitesse par défaut des processus de
sauvegarde et de récupération. En déplaçant le curseur vers
Rapide, vous augmentez la vitesse d'exécution de la sauvegarde
ou de la récupération de votre ordinateur. Cependant, le choix
d'une vitesse plus lente peut améliorer les performances de
votre ordinateur, surtout si vous l'utilisez pendant l'opération
de sauvegarde ou de récupération.
Remarque : Lors d'une sauvegarde ou d'une récupération,
vous pouvez remplacer ce paramètre par défaut afin de mieux
répondre à vos besoins actuels.
Vous pouvez également configurer la régulation réseau afin
de limiter les effets des sauvegardes sur les performances du
réseau.
Se reporter à "Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les
performances de l'ordinateur" à la page 46.
Se reporter à "Activation de la régulation réseau " à la page 47.
Icône de la barre d'état
système
Vous pouvez activer ou désactiver l'icône de la barre d'état
système et préciser si les messages d'erreur ne doivent
s'afficher que lorsque les erreurs surviennent ou si les
messages d'erreur doivent être accompagnés d'autres
informations, telles que la réussite d'une opération de
sauvegarde.
Se reporter à "Réglage des paramètres par défaut de l'icône
de la barre d'état système " à la page 48.
Types de fichier
Cette option vous permet de gérer les types de fichier et les
catégories de type de fichier, que vous pouvez utiliser en tant
que méthode de sélection des types de fichier que vous
souhaitez inclure dans une sauvegarde de fichiers et de
dossiers.
Se reporter à "Gestion des types de fichier " à la page 48.
43
44
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Options
Description
Google Desktop
Si Google Desktop est installé sur votre ordinateur lorsque
vous installez Norton Ghost, vous avez la possibilité d'activer
la récupération des fichiers et dossiers Google Desktop.
Lorsque vous activez cette fonction, vous pouvez rechercher
des fichiers (par leur nom) dans un point de récupération pour
lequel la prise en charge du moteur de recherche a été activée.
Si Google Desktop n'est pas installé sur votre ordinateur
lorsque vous installez Norton Ghost, vous avez la possibilité
de cliquer sur un lien menant vers un site Web, sur lequel
vous pouvez télécharger et installer gratuitement Google
Desktop.
Se reporter à "A propos de l'utilisation d'un moteur de
recherche pour rechercher des points de récupération"
à la page 205.
Disques externes
Supprimez les noms attribués aux lecteurs externes servant
à la sauvegarde et comme destination de la copie hors site.
Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs externes"
à la page 50.
&Configurer FTP
Définissez les paramètres FTP par défaut à utiliser avec la
copie hors site.
Se reporter à "Configuration des paramètres FTP à utiliser
avec la copie hors site" à la page 51.
Fichier journal
Cette option vous permet d'indiquer les types de message du
produit à consigner (erreurs, avertissement et informations),
l'emplacement de stockage du fichier journal et la taille de
fichier maximale de ce dernier.
Se reporter à "Consignation des messages Norton Ghost"
à la page 52.
Journal des événements
Cette option vous permet d'indiquer les types de message du
produit à consigner (erreurs, avertissement et informations)
dans le journal des événements Windows.
Se reporter à "Consignation des messages Norton Ghost"
à la page 52.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Options
Description
Courrier électronique
SMTP
Si vous souhaitez un historique des actions entreprises par
Norton Ghost ou des messages d'erreur et avertissements,
vous pouvez choisir de les enregistrer dans un fichier journal
sur votre ordinateur ou de les envoyer par courrier
électronique à une adresse que vous indiquez.
Se reporter à "Activation des notifications par courrier
électronique pour les messages (événement) du produit "
à la page 54.
Trappe SNMP
Si vous possédez l'application NMS (Network Management
System – Système d'administration de réseau), vous pouvez
activer la prise en charge des trappes SNMP afin d'envoyer
des notifications à l'application NMS.
Se reporter à "Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer
des trappes SNMP" à la page 135.
Pour configurer les options par défaut
1
Démarrez Norton Ghost, puis cliquez sur Tâches > Options.
2
Sélectionnez une option à modifier, apportez les modifications nécessaires,
puis cliquez sur OK.
Sélection d'une destination de sauvegarde par défaut
Vous pouvez définir la destination par défaut pour le stockage des points de
récupération et des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers créées lorsque
vous exécutez une opération de sauvegarde. Cet emplacement par défaut est utilisé
si vous n'en indiquez pas d'autre lors de la définition d'une nouvelle sauvegarde.
Pour définir une destination de sauvegarde par défaut
1
Dans la barre de menus, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Général.
3
Cochez la case Ajouter le nom de l'ordinateur aux noms de fichiers de
données sauvegardés.
Cela s'avère particulièrement utile si vous sauvegardez plusieurs ordinateurs
sur le même lecteur. Vous pouvez par exemple sauvegarder un ordinateur
portable et un ordinateur de bureau sur le même lecteur USB ou lecteur réseau.
En ajoutant le nom de l'ordinateur à chaque nom de fichier de données
sauvegardé, vous pouvez plus facilement identifier les fichiers de données
sauvegardés appartenant à chaque ordinateur.
45
46
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
4
Cochez la case Enregistrer les fichiers de sauvegarde dans un sous-dossier
unique afin que Norton Ghost crée un nouveau sous-dossier comme
destination des sauvegardes.
Remarque : Le nouveau sous-dossier porte le nom de l'ordinateur. Par exemple,
si votre ordinateur s'appelle "MonOrdinateur", le nouveau sous-dossier
s'appellera \MonOrdinateur.
5
Saisissez le chemin d'accès à un dossier de stockage des points de récupération
et des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers ou cliquez sur Naviguer
pour rechercher un emplacement.
vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination de
sauvegarde. Si vous souhaitez chiffrer vos données de sauvegarde pour éviter
qu'un autre utilisateur n'y accède, reportez-vous aux options avancées lorsque
vous définissez ou modifiez une sauvegarde.
6
Si vous indiquez un chemin d'accès à un emplacement sur un réseau, saisissez
le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour l'authentification sur le
réseau.
7
Cliquez sur OK.
Réglage de l'impact de la sauvegarde sur les performances de
l'ordinateur
Si vous travaillez sur l'ordinateur pendant l'exécution d'une sauvegarde, et
notamment s'il s'agit d'une sauvegarde créant un point de récupération
indépendant, l'ordinateur risque d'être plus lent. This is because Norton Ghost is
using your computer's hard disk and memory resources to perform the backup.
Cependant, vous pouvez modifier la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin de
minimiser l'impact de Norton Ghost sur les performances de l'ordinateur lorsque
vous utilisez ce dernier.
To adjust the default effect of a backup on my computer's performance
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Performances.
3
If you want to improve your computer's speed performance, move the slider
bar closer to Lente.
4
Si vous souhaitez que la sauvegarde se termine plus rapidement, déplacez la
barre du curseur vers Rapide.
5
Cliquez sur OK.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Remarque : During a backup or recovery, you'll have the option of overriding this
default setting to fit your needs at that moment.
Se reporter à "Réglage de la vitesse d'une sauvegarde" à la page 104.
Activation de la régulation réseau
De la même façon que vous pouvez régler les performances de l'ordinateur, vous
pouvez limiter l'impact d'une sauvegarde sur les performances du réseau.
Cependant, étant donné que les performances réseau sont affectées par plusieurs
variables, envisagez les problèmes suivants avant d'activer cette fonction :
■
Cartes réseau : votre réseau est-il filaire ou sans fil ? Quelles sont les vitesses
de vos cartes réseau ?
■
Dorsale réseau : quelle est la taille de votre pipeline réseau ? Prend-il en charge
le débit 10 Mo ou le débit 1 Go ?
■
Serveur réseau : quelle est la robustesse de votre matériel de serveur ? Quelle
est la vitesse du processeur ? Quelle est la capacité de RAM ? Est-elle rapide
ou lente ?
■
Sauvegarde en cours : combien d'ordinateurs sont-ils planifiés pour effectuer
une sauvegarde simultanément ?
■
Trafic réseau : les sauvegardes sont-elles planifiées pour s'exécuter lorsque le
trafic réseau est intense ou faible ?
Utilisez cette fonction uniquement si vous savez que votre réseau peut la supporter.
Si vous planifiez vos sauvegardes à des intervalles échelonnés lorsque votre trafic
réseau est faible, l'utilisation de cette fonction sera probablement inutile.
Rassemblez les informations requises sur les performances du réseau, puis
planifiez les sauvegardes en conséquence. Ensuite, au besoin, activez cette fonction
et définissez le débit réseau maximum sur un paramètre correspondant aux
circonstances.
Pour activer la régulation réseau
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Performances.
3
Cochez la case Activer la régulation du réseau.
4
Dans le champ Régulation réseau maximale, saisissez la quantité maximale
(en Ko) du débit réseau que Norton Ghost peut envoyer par seconde.
5
Cliquez sur OK.
47
48
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Réglage des paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état système
Vous pouvez activer ou désactiver cette icône et choisir d'afficher uniquement
les messages d'erreur lorsqu'ils se produisent ou d'afficher également les autres
informations, telles que l'achèvement d'une sauvegarde.
Pour régler les paramètres par défaut de l'icône de la barre d'état système
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Icône de la barre d'état système et sélectionnez l'une des options
suivantes :
Afficher l'icône de la barre d'état
système
Affiche l'icône de Norton Ghost dans la barre
d'état système.
Vous devez sélectionner cette option pour
activer ou désactiver les options restantes.
Afficher les sauvegardes manquées
Envoie une notification lorsqu'une
sauvegarde était planifiée mais n'a pas été
exécutée.
Ceci peut se produire lorsque l'ordinateur
est hors tension au moment où votre
sauvegarde est censée s'exécuter.
Afficher les questions de la barre d'état Offre des invites utiles sous forme de
système
questions pouvant vous aider à conserver
vos données sauvegardées.
3
Afficher les messages d'état
Affiche les messages sur l'état des opérations
de sauvegarde, telles que la notification du
démarrage d'une sauvegarde ou de la
destination de sauvegarde pleine.
Afficher les messages d'erreur
Affiche les messages d'erreur lorsque des
erreurs se produisent pour pouvoir résoudre
tout problème qui pourrait empêcher la
protection de données.
Cliquez sur OK.
Gestion des types de fichier
Lorsque vous définissez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, les types de
fichier constituent un moyen rapide d'inclure les fichiers les plus utilisés. Par
exemple, si vous conservez des fichiers musicaux sur l'ordinateur, vous pouvez
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
configurer une sauvegarde de fichiers et de dossiers pour inclure tous les fichiers
musicaux (par exemple, .mp3, .wav).
Les types de fichier et les extensions les plus courants sont déjà définis pour
l'utilisateur. Mais vous pouvez définir des catégories de types de fichier
supplémentaires, puis les modifier à tout moment. Par exemple, si vous installez
un nouveau programme nécessitant l'utilisation de deux nouvelles extensions de
fichiers (.pft et .ptp, par exemple), vous pouvez définir un nouveau type de fichier,
puis définir deux extensions de fichiers pour cette catégorie. Lorsque vous
définissez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, vous pouvez sélectionner la
nouvelle catégorie. Lorsque la sauvegarde s'exécute, tous les fichiers avec les
extensions .pft et .ptp sont sauvegardés.
Pour créer un type de fichier et des extensions
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Types de fichier.
3
Au bas de la liste Types de fichier, cliquez sur le bouton Ajouter un type de
fichier (+) pour ajouter une catégorie de type de fichier.
4
Saisissez un nom descriptif pour la nouvelle catégorie de type de fichier et
appuyez sur Entrée.
5
Au bas de la liste Extensions des, cliquez sur le bouton Ajouter une extension
(+), saisissez un astérisque (*) et un point, suivis par l'extension du type de
fichier à définir, puis appuyez sur Entrée.
6
Cliquez sur OK.
Pour modifier un type de fichier et des extensions
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Cliquez sur Types de fichier.
3
Sélectionnez un type de fichier dans la liste Types de fichier, puis effectuez
l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur le bouton Renommer un type de fichier (à droite du bouton
+) pour modifier le nom du type de fichier sélectionné.
■
Sélectionnez une extension dans la colonne Extensions des et cliquez sur
le bouton Renommer une extension (à droite du bouton +) pour modifier
le nom d'une extension.
■
Cliquez sur le bouton Restaurer la liste des types de fichier par défaut
ou le bouton Restaurer la liste des extensions par défaut pour restaurer
tous les types de fichier ou les extensions.
49
50
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Attention : Tous les types de fichier et les extensions que vous avez
configurés sont supprimés. Une fois supprimés, vous devrez les rajouter
manuellement.
4
Cliquez sur OK.
Pour supprimer un type de fichier (et toutes ses extensions)
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sélectionnez un type de fichier dans la colonne Types de fichier.
Vous ne pouvez pas supprimer un type de fichier par défaut. Vous pouvez
supprimer toutes les extensions sauf une d'un type de fichier par défaut et
vous pouvez ajouter des extensions supplémentaires à un type de fichier par
défaut.
3
Cliquez que le bouton Supprimer un type de fichier (-), puis cliquez sur OK.
Utilisez cette même procédure pour supprimer les extensions de fichier de
la liste Extensions des.
Utilisation d'alias pour les lecteurs externes
Lorsque vous choisissez un lecteur externe à utiliser avec Norton Ghost, soit en
tant que destination de sauvegarde, soit en tant que destination de copie hors site,
cela peut se compliquer lorsque vous en utilisez plusieurs, puisque les lettres
affectées aux lecteurs changent à chaque connexion du lecteur.
Pour vous aider à gérer ces destinations, Norton Ghost vous permet d'affecter un
alias à chaque lecteur externe. L'étiquette du lecteur n'est ainsi pas modifiée, mais
elle trouve son utilité uniquement lorsque vous travaillez avec Norton Ghost.
Par exemple, vous souhaitez permuter deux lecteurs externes différents utilisés
comme destinations de copie hors site lors d'une semaine donnée. Selon les
étiquettes affectées à chaque lecteur et selon si la lettre affectée précédemment
a changé ou non, il peut devenir compliqué d'identifier quel lecteur a été utilisé
à quel moment.
Toutefois, en associant des alias uniques à chaque lecteur, vous pouvez, lorsque
vous utilisez Norton Ghost, retrouver chaque lecteur à l'aide de son alias, quel
que soit son emplacement.
Remarque : Il est également intéressant de placer des étiquettes physiques sur
chaque lecteur externe afin de gérer au mieux la permutation de lecteurs.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Ainsi, si vous avez affecté l'alias "Lecteur A : lundi" à un lecteur et "Lecteur B :
mercredi" à un autre, leurs alias apparaissent dans Norton Ghost, qu'ils soient
connectés ou non à l'ordinateur.
Se reporter à "A propos de la copie hors site" à la page 91.
Dans un souci de simplicité, la boîte de dialogue Options vous permet de visualiser
en une seule fois les alias de tous vos lecteurs. Vous pouvez alors supprimer ou
modifier les noms existants.
Suppression ou modification d'alias de lecteurs externes
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sous Destinations, cliquez sur Lecteurs externes.
3
Sélectionnez un lecteur externe dans la liste, puis effectuez l'une des
opérations suivantes :
■
Cliquez sur Supprimer pour supprimer l'alias associé au lecteur externe.
■
Cliquez sur Renommer pour modifier l'alias.
Configuration des paramètres FTP à utiliser avec la copie hors site
Le protocole FTP (File Transfer Protocol) est le moyen le plus simple et sécurisé
de copier des fichiers sur Internet. Norton Ghost agit comme un client FTP afin
de copier vos points de récupération sur un serveur FTP distant, servant de seconde
sauvegarde pour vos données importantes.
La boîte de dialogue Options vous permet de configurer les paramètres de base
du FTP afin de vous assurer que les points de récupération sont copiés vers votre
serveur FTP.
51
52
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Configuration des paramètres FTP par défaut
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sous Destinations, cliquez sur Configurer FTP.
3
Reportez-vous au tableau suivant lorsque vous apportez des modifications :
Mode de connexion
: Passif
(recommandé)
Le mode Passif (parfois indiqué "PASV") vous aide à éviter les
conflits avec les systèmes de sécurité. Il est indispensable pour
certains pare-feux et routeurs car, lorsque vous êtes en mode
Passif, le client FTP ouvre la connexion vers une adresse IP et
un port fournis par le serveur FTP.
Mode de connexion
: Actif
Utilisez le mode Actif lorsque les connexions ou tentatives de
transfert ont échoué en mode Passif, ou lorsque vous recevez
une erreur de socket. Lorsqu'un client FTP se connecte en mode
Actif, le serveur ouvre une connexion vers une adresse IP et un
port fournis par le client FTP.
Limiter les
tentatives de
connexion à
Indiquez le nombre de tentatives de connexion à un serveur
FTP (maximum 100) que Norton Ghost peut effectuer avant
d'abandonner.
Arrêter les
tentatives de
connexion après
Indiquez le nombre de secondes pendant lesquelles Norton
Ghost tente de se connecter à un serveur FTP avant
d'abandonner. Vous pouvez indiquer jusqu'à 600 secondes
(10 minutes).
Port par défaut
Indiquez le port du serveur FTP qui écoute la connexion.
Consultez l'administrateur du serveur FTP pour vous assurer
que le port indiqué est configuré pour recevoir des données
entrantes.
Consignation des messages Norton Ghost
Vous pouvez indiquer quels messages du produit (erreurs, avertissement et
informations) sont consignés lorsqu'ils surviennent, ainsi que l'emplacement de
stockage du fichier journal. Les messages du produit peuvent fournir des
informations utiles concernant l'état des sauvegardes ou des événements les
concernant. Les informations qu'ils fournissent sont également intéressantes lors
des dépannages.
Deux méthodes de consignation sont disponibles : la consignation Norton Ghost
et le journal de l'application Windows.
Les deux méthodes peuvent être configurées depuis la page Options.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Pour configurer un fichier journal Norton Ghost
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sous Notifications, cliquez sur Fichier journal.
3
Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type
des messages et sélectionnez le niveau de priorité à partir duquel un message
doit être consigné.
Tous les messages
Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.
Messages à priorité élevée et moyenne Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.
Messages à priorité élevée uniquement Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.
Aucun message
4
5
Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.
Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :
■
Erreurs
■
Avertissements
■
Informations
Dans le champ Emplacement du fichier journal, saisissez le chemin d'accès
d'un emplacement où le fichier journal doit être créé et stocké.
If you don't know the path, click Naviguer et sélectionnez un emplacement.
6
Dans le champ Taille de fichier maximale, indiquez la taille maximale (en
kilooctets) que le fichier journal peut occuper.
Le fichier reste dans la limite définie en remplaçant les plus anciens éléments
consignés dans le journal par les nouveaux éléments à mesure qu'ils
surviennent.
7
Cliquez sur OK.
Pour configurer des événements du produit qui sont consignés dans un journal des
événements Windows
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sous Notifications, cliquez sur Journal des événements.
53
54
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
3
Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type
des messages et sélectionnez le niveau de priorité à partir duquel un message
doit être consigné.
Tous les messages
Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.
Messages à priorité élevée et moyenne Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.
Messages à priorité élevée uniquement Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.
Aucun message
4
5
Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.
Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :
■
Erreurs
■
Avertissements
■
Informations
Cliquez sur OK.
Activation des notifications par courrier électronique pour les messages
(événement) du produit
Des notifications peuvent être envoyées par courrier électronique à l'adresse de
messagerie indiquée, en cas d'erreurs ou d'avertissements lors de l'exécution d'une
sauvegarde.
Remarque : si vous ne possédez pas de serveur SMTP, cette fonction n'est pas
disponible.
Les notifications peuvent également être envoyées au journal des événements du
système et à un fichier journal personnalisé situés dans le dossier Agent de
l'installation du produit.
Si vous ne recevez pas les notifications, vérifiez la configuration du serveur SMTP
afin de vous assurer qu'il fonctionne correctement.
Pour activer les notifications par courrier électronique
1
Dans la barre de menus principale, cliquez sur Tâches > Options.
2
Sous Notifications, cliquez sur Courrier électronique SMTP.
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
3
Cliquez sur la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type
des messages et sélectionnez le niveau de priorité à partir duquel un courrier
électronique doit être envoyé.
Tous les messages
Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.
Messages à priorité élevée et moyenne Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.
Messages à priorité élevée uniquement Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.
Aucun message
4
Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.
Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :
■
Erreurs
■
Avertissements
■
Informations
5
Dans la zone de texte Destinataire, saisissez l'adresse de messagerie (par
exemple, [email protected]) à laquelle envoyer les notifications.
6
Le cas échéant, saisissez l'adresse de messagerie de l'expéditeur dans la zone
de texte A partir de l'adresse.
Si vous n'indiquez aucune adresse d'expéditeur, le nom du produit sera utilisé.
7
Dans la zone de texte Serveur SMTP, saisissez le chemin d'accès au serveur
SMTP qui enverra la notification par courrier électronique (par exemple,
serveursmtp.domaine.com).
8
Dans la liste déroulante Authentification SMTP, sélectionnez la méthode à
utiliser pour l'authentification auprès du serveur SMTP défini ci-dessus.
9
Saisissez vos mot de passe et nom d'utilisateur SMTP.
Si vous n'êtes pas certain de vos mot de passe et nom d'utilisateur, contactez
un administrateur système.
10 Cliquez sur OK.
55
56
Prise en main
Configuration des options par défaut de Norton Ghost
Chapitre
5
Pratiques d'excellence en
matière de sauvegarde de
données
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la sauvegarde de vos données
■
Choix d'un type de sauvegarde
■
Pratiques d'excellence de sauvegarde
■
Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes
■
Après la définition d'une sauvegarde
■
A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde
■
A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage
A propos de la sauvegarde de vos données
Pour sauvegarder le contenu de l'ordinateur ou vos fichiers et dossiers individuels,
procédez comme suit :
■
Définissez une sauvegarde.
■
Exécutez la sauvegarde.
Se reporter à "Comment utiliser Norton Ghost" à la page 40.
Lorsque vous définissez une sauvegarde, vous prenez les décisions suivantes :
■
Eléments à sauvegarder (fichiers et dossiers ou un lecteur entier).
58
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Choix d'un type de sauvegarde
■
Emplacement de stockage des données de sauvegarde (destination de
sauvegarde).
■
Utiliser ou pas la fonction de copie hors site pour copier des données de
sauvegarde vers des emplacements distants
■
Moment de l'exécution de la sauvegarde (automatiquement ou manuellement).
■
Niveaux de compression à indiquer pour les points de récupération et
activation/désactivation des paramètres de sécurité (chiffrement et protection
par mot de passe).
■
Options à utiliser parmi toutes les autres options disponibles. Vous pouvez
personnaliser chaque sauvegarde en fonction de vos besoins.
Choix d'un type de sauvegarde
Il existe deux types de sauvegarde disponibles :
■
Sauvegarde sur lecteur : sauvegarde la totalité d'un disque dur.
■
Sauvegarde de fichiers et de dossiers : sauvegarde uniquement des fichiers ou
dossiers sélectionnés.
Vous pouvez utiliser les directives suivantes pour choisir le type de sauvegarde
à effectuer :
Sauvegarde sur lecteur
Utilisez ce type de sauvegarde pour effectuer les opérations
suivantes :
Sauvegardez et récupérez le lecteur système de
l'ordinateur (en général, le lecteur C, qui comprend votre
système d'exploitation).
■ Sauvegarder et récupérer un disque dur spécifique, tel
qu'un lecteur secondaire (qui est un lecteur autre que le
lecteur système sur lequel votre système d'exploitation
est installé).
■ Récupérer des fichiers et dossiers perdus ou endommagés
à partir d'un point spécifique dans le temps.
■
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Sauvegarde de fichiers et de
dossiers
Utilisez ce type de sauvegarde pour effectuer les opérations
suivantes :
Sauvegardez et récupérez des fichiers et des dossiers
spécifiques, notamment des fichiers personnels stockés
dans le dossier Mes documents.
■ Sauvegarder et récupérer des fichiers d'un type
spécifique, par exemple des fichiers musicaux (.mp3 ou
.wav) ou des fichiers image (.jpg ou .bmp).
■ Récupérer une version spécifique d'un fichier à partir
d'un point spécifique dans le temps.
■
Se reporter à "Avant d'effectuer une sauvegarde" à la page 60.
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Lorsque vous préparez la sauvegarde de l'ordinateur, consultez les informations
suivantes :
■
Avant d'effectuer une sauvegarde
■
Pendant une sauvegarde
■
Lorsque la sauvegarde est terminée
A propos des sauvegardes
Lors de la sauvegarde de l'ordinateur, vous pouvez choisir parmi deux types de
sauvegarde :
■
sauvegarde sur lecteur: sauvegarde la totalité d'un disque dur
■
sauvegarde de fichiers et de dossiers: sauvegarde uniquement les fichiers et les
dossiers sélectionnés
Le choix du type de sauvegarde dépend de ce que vous souhaitez protéger et de
la quantité d'espace de stockage dont vous disposez pour stocker les données
sauvegardées (points de récupération et données de sauvegarde de fichiers et de
dossiers).
Le tableau ci-après répertorie les usages principaux de chaque type de sauvegarde :
59
60
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Type de sauvegarde
Usage
Sauvegarde sur lecteur
■
Sauvegardez et récupérez votre ordinateur (le lecteur
système, généralement le lecteur C).
■ Sauvegardez et récupérez un disque dur spécifique
(n'importe quel lecteur secondaire, les lecteurs autres que
le lecteur système).
■ Récupérez des fichiers et dossiers perdus ou endommagés
à l'aide des points de récupération.
Sauvegarde de fichiers et ■ Sauvegardez et récupérez des fichiers et des dossiers
de dossiers
spécifiques, notamment des fichiers personnels stockés
dans le dossier Mes documents.
■ Sauvegardez et récupérez des fichiers de type spécifique,
notamment de musique (.mp3, .wav) ou de photos (.jpg,
.bmp).
Avant d'effectuer une sauvegarde
Considérez ces pratiques d'excellence avant de définir et d'exécuter votre première
sauvegarde :
Planifiez des sauvegardes à des
moments où vous êtes sûr que
l'ordinateur sera sous tension.
L'ordinateur doit être sous tension et Windows doit
être en cours d'exécution au moment de la sauvegarde.
Si tel n'est pas le cas, toute sauvegarde planifiée est
ignorée jusqu'à ce que l'ordinateur soit remis sous
tension. Vous êtes alors invité à exécuter la
sauvegarde manquée.
Se reporter à "Choix d'un type de sauvegarde"
à la page 58.
Utilisez un disque dur secondaire Vous devez restaurer les points de récupération sur
comme destination de sauvegarde. un disque dur autre que votre disque dur principal C.
Cette pratique permet de récupérer votre système en
cas d'échec de la sauvegarde de votre disque dur
principal.
Se reporter à "A propos de la sélection d'une
destination de sauvegarde" à la page 65.
Envisagez d'utiliser des lecteurs
externes comme destination de
sauvegarde.
L'utilisation de lecteurs externes améliore la
portabilité de vos données de sauvegarde. Dans le cas
où vous deviez déplacer des données critiques, il vous
suffit ainsi d'attraper le lecteur externe en partant.
Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Donnez des surnoms à vos lecteurs Vous pouvez donner des surnoms à chacun de vos
externes afin de pouvoir les
lecteurs externes afin de savoir où sont stockées les
identifier facilement.
données de sauvegarde de chaque ordinateur
sauvegardé. Puisque les lettres attribuées aux lecteurs
changent d'une connexion sur l'autre, un surnom vous
permet de toujours savoir quel lecteur vous utilisez
lorsque vous lancez Norton Ghost.
L'utilisation d'un surnom ne modifie pas le nom de
volume du lecteur. Cela vous permet simplement
d'identifier le lecteur utilisé avec Norton Ghost.
De plus, le surnom est associé au lecteur. Ainsi,
lorsque vous connectez le lecteur à un autre
ordinateur muni d'une copie de Norton Ghost, le
surnom s'affiche.
Remarque : Vous pouvez également envisager
d'apposer sur chaque lecteur une étiquette portant le
surnom attribué.
Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs
externes" à la page 50.
Utilisez une copie hors site
Utilisez une copie hors site pour copier vos points de
récupération les plus récents sur un périphérique de
stockage portable ou sur un serveur distant. La copie
de points de récupération sur un disque dur portable
vous permet d'emporter une copie de vos données
lorsque vous quittez votre bureau.
Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.
Exécutez des sauvegardes
régulières et fréquentes.
Lorsque vous définissez vos sauvegardes, planifiez-les
pour qu'elles s'exécutent fréquemment afin que vos
points de récupération s'étalent au moins sur les deux
derniers mois.
Se reporter à "Modification d'une planification de
sauvegarde" à la page 109.
Se reporter à "Définition d'une sauvegarde sur lecteur"
à la page 71.
61
62
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Conservez vos données
personnelles sur un lecteur
différent du lecteur sur lequel
Windows et vos logiciels sont
installés.
Séparez votre système d'exploitation et vos logiciels
de vos propres données. Cette pratique permet
d'accélérer la création des points de récupération et
de réduire la quantité d'informations devant être
restaurée. Par exemple, utilisez le lecteur C pour
exécuter Windows et pour installer et exécuter les
logiciels. Utilisez le lecteur D pour créer, modifier et
stocker les fichiers et dossiers personnels.
Pour toute autre solution de gestion de lecteur,
consultez le site Web Symantec à l'adresse suivante :
www.symantec.com/.
Vérifiez le point de récupération
Lorsque vous définissez une sauvegarde, sélectionnez
après sa création pour vous assurer cette option pour vérifier le point de récupération afin
de sa stabilité.
de vous assurer qu'il peut être utilisé pour récupérer
les données perdues.
Se reporter à "Choix d'un type de sauvegarde"
à la page 58.
Pendant une sauvegarde
Au cours de l'exécution d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence
suivantes :
Améliorez les performances Si vous travaillez à votre ordinateur et qu'une sauvegarde
de l'ordinateur lors d'une
commence à s'exécuter, vous remarquerez peut-être une
sauvegarde
baisse des performances de l'ordinateur. Norton Ghost
nécessite des ressources système non négligeables pour
exécuter une sauvegarde. Dans pareil cas, vous pouvez
réduire la vitesse d'exécution de la sauvegarde afin
d'améliorer les performances de l'ordinateur jusqu'à que
votre travail soit terminé.
Se reporter à "Réglage de la vitesse d'une sauvegarde"
à la page 104.
Lorsque la sauvegarde est terminée
A la fin d'une sauvegarde, considérez les pratiques d'excellence suivantes :
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Pratiques d'excellence de sauvegarde
Consultez le contenu des points de Consultez de manière périodique le contenu de vos
récupération et les données de
points de récupération pour vous assurer que vous ne
sauvegarde des fichiers et dossiers. sauvegardez que vos données essentielles.
Pour sauvegarder des fichiers ou des dossiers, sur la
page Accueil ou Tâches, cliquez sur Récupérer des
fichiers. Cliquez ensuite sur Rechercher pour afficher
la dernière version de tous les fichiers inclus dans
votre sauvegarde.
Pour les sauvegardes sur lecteur, reportez-vous à la
section Ouverture de fichiers et dossiers stockés dans
un point de récupération.
Consultez la page Etat pour vérifier Consultez de manière périodique la page Etat. Vous
que les sauvegardes ont eu lieu et pouvez également consulter le journal des événements
pour identifier tout problème
sur la page Avancé.
éventuel.
Le journal des événements enregistre les événements
lorsqu'ils surviennent, ainsi que toute erreur ayant
éventuellement eu lieu pendant ou après une
sauvegarde.
Si l'onglet de la page Avancé ne s'affiche pas, cliquez
sur Affichage > Afficher la page Avancé.
Remarque : L'état des sauvegardes et les autres
messages sont également affichés dans la barre d'état
système. Vous n'avez donc pas besoin de démarrer le
produit pour connaître l'état de vos sauvegardes.
Se reporter à "Vérification du bon déroulement d'une
sauvegarde" à la page 105.
Gérez l'espace de stockage en
Supprimez les points de récupération périmés pour
supprimant les anciennes données libérer de l'espace disque.
de sauvegarde.
Réduisez ensuite le nombre de versions de fichiers
créées par les sauvegardes de fichiers et de dossiers.
Se reporter à "Gestion des points de récupération"
à la page 149.
Se reporter à "Gestion des données de sauvegarde de
fichiers et de dossiers" à la page 157.
Consultez le niveau de protection
fourni pour chacun des lecteurs.
Vérifiez régulièrement la page Etat pour vous assurer
qu'une sauvegarde définie existe pour chaque lecteur.
63
64
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes
Gérez les copies de sauvegarde de
vos points de récupération.
Stockez les copies de sauvegarde de vos points de
récupération dans un endroit sûr. Par exemple, vous
pouvez les stocker sur un réseau ou sur des CD, DVD
ou cassettes pour un stockage hors site à long terme.
Se reporter à "Copies de points de récupération"
à la page 152.
Conseils supplémentaires relatifs aux sauvegardes
Prenez en considération les conseils suivants lorsque vous exécutez une sauvegarde
définie :
■
Il n'est pas nécessaire que Norton Ghost soit en cours d'exécution pour qu'une
sauvegarde planifiée démarre. Après avoir défini une sauvegarde, vous pouvez
fermer Norton Ghost.
■
L'ordinateur en cours de sauvegarde doit être sous tension et Windows doit
être démarré.
■
Toutes les sauvegardes définies sont enregistrées automatiquement pour que
vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement.
■
N'exécutez pas de programme de défragmentation de disque pendant une
sauvegarde. Dans le cas contraire, la durée nécessaire à la création du point
de récupération s'en trouverait considérablement allongée, ce qui pourrait
engendrer des problèmes inattendus au niveau des ressources système.
■
Si vous avez plusieurs lecteurs dépendant les uns des autres, vous devez les
inclure tous dans la même sauvegarde afin de bénéficier de la protection la
plus sure qui soit.
■
Intégrez plusieurs lecteurs dans la même sauvegarde définie pour réduire le
nombre total de sauvegardes à exécuter. Ainsi, vous réduisez les interruptions
pendant que vous travaillez.
■
Utilisez la fonction Progression et performances pour réduire l'impact d'une
sauvegarde sur les performances de votre ordinateur. Par exemple, si une
sauvegarde démarre alors que vous vous trouvez au milieu d'une présentation,
vous pouvez ralentir la sauvegarde afin d'attribuer davantage de ressources
de traitement à votre programme de présentation.
■
Les fonctions de gestion d'alimentation d'un ordinateur peuvent entrer en
conflit avec Norton Ghost pendant une sauvegarde.
Par exemple, il est possible que votre ordinateur soit configuré de sorte à passer
en mode veille prolongée après une période d'inactivité. Pensez alors à
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
Après la définition d'une sauvegarde
désactiver les fonctions de gestion d'alimentation pendant une sauvegarde
planifiée.
■
Si une sauvegarde est interrompue, songez à la relancer.
■
Si vous rencontrez des problèmes au moment de créer une sauvegarde, vous
devez peut-être redémarrer l'ordinateur.
Après la définition d'une sauvegarde
Toutes les sauvegardes définies sont enregistrées automatiquement pour que
vous puissiez les modifier ou les exécuter ultérieurement.
Après avoir défini une sauvegarde et planifié son exécution, vous pouvez fermer
Norton Ghost. Le programme n'a pas besoin de s'exécuter pour qu'une sauvegarde
démarre.
Cependant, votre ordinateur doit être sous tension et Windows doit être en cours
d'exécution au moment de la sauvegarde. Si tel n'est pas le cas, toute sauvegarde
planifiée est ignorée jusqu'à ce que l'ordinateur soit remis sous tension. Vous êtes
alors invité à exécuter la sauvegarde manquée.
Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde
Vous pouvez vérifier les paramètres et la configuration d'une sauvegarde donnée
sans l'ouvrir.
Affichage des propriétés d'une opération de sauvegarde
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, sélectionnez une
sauvegarde, puis cliquez sur Tâches > Propriétés.
A propos de la sélection d'une destination de
sauvegarde
Vous devez consulter les informations suivantes avant de choisir l'emplacement
de stockage des points de récupération et des données de sauvegarde de fichiers
et de dossiers.
65
66
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde
Remarque : si vous choisissez d'utiliser des CD ou des DVD en tant que destination
de sauvegarde (non recommandé), vous ne pouvez pas effectuer une sauvegarde
vers un sous-dossier sur le disque. Les données de sauvegarde doivent être créées
à la racine du CD ou du DVD.
Tableau 5-1 contient les informations nécessaires à prendre en compte lors de la
sélection d'une destination de sauvegarde.
Tableau 5-1
Sélection d'une destination de sauvegarde
Destination de sauvegarde Informations à prendre en compte
Disque dur local, lecteur USB Les avantages de cette option sont les suivants :
ou lecteur FireWire
■ Sauvegarde et récupération rapides des données
(recommandé)
■ Possibilité de planifier des sauvegardes automatiques
Peu onéreux, car l'espace du lecteur peut être réutilisé
de manière répétitive
■ Stockage à l'extérieur du site possible
■
■
Réservation de l'espace du disque dur à d'autres fins
Bien que vous puissiez enregistrer le point de récupération
vers le même lecteur que celui sur lequel vous effectuez une
sauvegarde, ceci n'est pas recommandé pour les raisons
suivantes :
L'augmentation du nombre ou de la taille des points de
récupération entraînera une diminution de l'espace
disponible sur le disque de travail.
■ Le point de récupération est inclus dans les points de
récupération suivants du lecteur, ce qui augmente la
taille de ces points de récupération.
■ Si l'ordinateur subit un échec catastrophique, vous ne
pourrez peut-être pas récupérer le point de récupération
dont vous avez besoin, même si vous l'enregistrez sur
un lecteur différent sur le même disque dur.
■
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde
Destination de sauvegarde Informations à prendre en compte
Dossier réseau
Si votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez
enregistrer vos points de récupération et vos données de
sauvegarde des fichiers et des dossiers dans un nouveau
dossier.
En général, la sauvegarde vers un dossier réseau nécessite
que vous vous authentifiiez à l'ordinateur qui héberge le
dossier. Si l'ordinateur fait partie d'un domaine réseau, vous
devez fournir le nom du domaine, le nom d'utilisateur et le
mot de passe. Par exemple, domaine\nom d'utilisateur.
Si vous vous connectez à un ordinateur d'un groupe de
travail, vous devez fournir le nom de l'ordinateur distant et
le nom d'utilisateur. Par exemple,
nom_ordinateur_distant\nom d'utilisateur.
CD-RW/DVD-RW
Lorsque vous enregistrez les données de sauvegarde sur un
support amovible, si la taille de ces données dépasse celle
du support, elles sont automatiquement converties à la taille
appropriée.
Si plus d'un lecteur est sauvegardé, les points de
récupération de chaque lecteur sont stockés
indépendamment sur le support, même s'il y a assez d'espace
pour stocker les points de récupération de plusieurs lecteurs
sur le même support.
La planification des sauvegardes n'est pas disponible lorsque
cette option est activée.
Remarque : Choisir des CD-RW ou des DVD-RW pour
stocker vos points de récupération n'est pas la meilleure
option, car vous devrez changer de disque pendant le
processus.
Tableau 5-2 décrit les avantages et désavantages des différents types de destination
de sauvegarde.
67
68
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
A propos de la sélection d'une destination de sauvegarde
Tableau 5-2
Avantages et désavantages des destinations de sauvegarde
Destination de sauvegarde Avantages
Disque dur
(recommandé)
Lecteur réseau
Sauvegarde et
■ Utilisation d'un espace
récupération rapides des
disque précieux
données
■ Risque de perte en cas de
■ Possibilité de planifier
panne du disque dur
des sauvegardes
automatiques
■ Peu onéreux, car l'espace
du lecteur peut être
réutilisé de manière
répétitive
■
■
(recommandé)
■
■
■
■
Support amovible (local)
Inconvénients
Sauvegarde et
■ Nécessité de disposer de
récupération rapides des
pilotes de carte réseau
données
pris en charge pour
effectuer des
Possibilité de planifier
restaurations à partir de
des sauvegardes
l'environnement de
automatiques
récupération
Peu onéreux, car l'espace
■
Nécessité de comprendre
du lecteur peut être
et d'affecter des droits
réutilisé de manière
appropriés aux
répétitive
utilisateurs qui
Protection contre les
exécuteront des
pannes de disque dur
sauvegardes et
local
restaureront des données
Stockage à l'extérieur du
site (par l'intermédiaire
de stratégies de stockage
réseau existantes)
Protection contre les
pannes de disque dur
■ Stockage à l'extérieur du
site
■ Réservation de l'espace
du disque dur à d'autres
fins
■
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage
A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double
amorçage
Vous pouvez sauvegarder des ordinateurs à double amorçage, même si vous avez
des lecteurs (partitions) qui sont masqués dans le système d'exploitation à partir
duquel vous exécutez Norton Ghost.
Lorsque vous exécutez une sauvegarde de lecteur, l'ensemble du contenu de chaque
lecteur est consigné dans un point de récupération. Lorsque vous restaurez un
lecteur, le lecteur récupéré est amorçable.
Remarque : pour que votre ordinateur démarre à partir d'un système restauré de
la même manière qu'il le faisait dans sa configuration d'origine, vous devez
sauvegarder, puis restaurer chaque lecteur contenant des informations d'amorçage
du système d'exploitation.
Vous ne devez pas créer de sauvegardes incrémentielles de lecteurs de données
partagés si Norton Ghost est installé sur les deux systèmes d'exploitation et s'ils
sont tous les deux configurés pour gérer le lecteur partagé.
Il est possible que vous rencontriez des problèmes si vous tentez d'utiliser la
fonction LightsOut Restore de Norton Ghost sur des systèmes à double amorçage.
En effet, celle-ci n'est pas prise en charge.
69
70
Pratiques d'excellence en matière de sauvegarde de données
A propos de la sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage
Chapitre
6
Sauvegarde de lecteurs
dans leur totalité
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
■
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur
■
A propos de la définition d'un niveau de compression pour les sauvegardes sur
lecteur
■
A propos de la copie hors site
■
Principe de la copie hors site
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Une sauvegarde sur lecteur prend un instantané du disque dur entier, consignant
toute information stockée pour des récupérations ultérieures. Tous vos fichiers,
dossiers, paramètres de bureau, programmes et votre système d'exploitation sont
consignés dans un point de récupération. Vous pouvez ensuite utiliser ce point
de récupération pour restaurer des fichiers ou des dossiers, ou l'intégralité de
l'ordinateur.
Pour une protection optimale, vous devez définir une sauvegarde sur lecteur et
l'exécuter régulièrement.
Par défaut, les noms des points de récupération indépendants ou d'ensemble de
points de récupération planifiés portent l'extension 001.v2i, 002.v2i, et ainsi de
suite. Les noms d'ensemble de points de récupération portent l'extension _i001.iv2i,
_i002.iv2i, et ainsi de suite. Par exemple, si votre point de récupération principal
s'appelle C_Drive001.v2i, le premier point de récupération incrémentiel s'appelle
C_Drive001_i001.iv2i.
72
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Pour définir une sauvegarde sur lecteur
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, cliquez sur Définir
nouvelle.
Si vous n'avez pas encore défini de sauvegarde, la boîte de dialogue Easy Setup
apparaît à la place.
3
Cliquez sur Sauvegarder l'ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
4
Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs à sauvegarder, puis cliquez sur Suivant.
Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée pour sélectionner
plusieurs lecteurs.
Si vous ne voyez pas le lecteur, cliquez sur Afficher les lecteurs masqués.
5
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Si vous sélectionnez un lecteur déjà inclus dans une sauvegarde définie,
cliquez sur Suivant, puis passez à l'étape 8.
■
Cliquez sur Ajouter des lecteurs à une sauvegarde existante, cliquez sur
la liste déroulante Sélectionnez la sauvegarde, sélectionnez une
sauvegarde existante, puis cliquez sur Suivant.
■
Cliquez sur Définir une nouvelle sauvegarde pour définir une nouvelle
sauvegarde, puis cliquez sur Suivant.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
6
Sélectionnez le type de point de récupération qui sera créé par la sauvegarde.
Ensemble de points de Planifiez un point de récupération de base avec des points
récupération
de récupération incrémentiels qui enregistrent uniquement
(recommandé)
les modifications effectuées sur l'ordinateur depuis le dernier
point de récupération.
La création de points de récupération incrémentiels est plus
rapide que celle du point de récupération de base. Elle
nécessite moins d'espace de stockage qu'un point de
récupération indépendant.
Remarque : Un seul ensemble de points de récupération
peut être défini pour chaque lecteur. L'option Ensemble de
points de récupération est désactivée si vous avez déjà affecté
un lecteur donné à une opération de sauvegarde existante et
si vous avez sélectionné Ensemble de points de récupération
comme type de point de récupération. Tel est le cas également
si vous sélectionnez un lecteur non monté qui ne peut pas
faire partie d'un ensemble de points de récupération.
Point de récupération
indépendant
7
Cliquez sur Suivant.
Crée une copie complète et indépendante des lecteurs
sélectionnés. Ce type de sauvegarde requiert généralement
un espace de stockage plus important, surtout si vous
exécutez la sauvegarde plusieurs fois.
73
74
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
8
Dans la page Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'une des options
suivantes :
Champ Dossier
Accédez à l'emplacement où vous souhaitez
stocker les points de récupération.
Si Norton Ghost détecte que l'espace
disponible à cet emplacement est insuffisant,
il vous prévient. Vous devez choisir un autre
emplacement avec un espace disponible plus
important.
Informations d'identification réseau
Si vous souhaitez enregistrer le point de
récupération sur un partage de réseau,
saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe pour accéder au réseau.
Se reporter à "A propos des informations
d'identification réseau" à la page 82.
Personnalisez les noms des fichiers de Si vous souhaitez renommer le point de
point de récupération
récupération, cliquez sur Renommer, puis
saisissez un nouveau nom de fichier.
Les noms de fichier par défaut comprennent
le nom de l'ordinateur suivi de la lettre du
lecteur.
Ajouter
Cliquez sur ce bouton pour ajouter jusqu'à
deux destinations de copies hors site.
La copie hors site copie automatiquement,
à la fin de chaque sauvegarde, vos derniers
points de récupération sur un périphérique
de stockage portable (tel qu'un lecteur
externe), ou sur un serveur distant accessible
via une connexion réseau locale, ou encore
sur un serveur distant FTP.
Se reporter à "A propos de la copie hors site"
à la page 91.
9
Si vous souhaitez effectuer des copies de vos points de récupération et les
stocker sur un site distant pour une meilleure protection de vos sauvegardes,
procédez comme suit :
■
Cliquez sur Ajouter, puis cochez la case Activer la copie hors site.
■
Cochez l'option M'inviter à démarrer la copie lorsque j'attache un disque
de destination externe pour la copie hors site afin que vos points de
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
récupération soient copiés automatiquement sur des lecteurs externes de
destination des copies hors site dès que vous en connectez un à votre
ordinateur.
■
Cliquez sur Naviguer pour spécifier une destination pour les copies hors
site.
■
Cliquez sur Ajouter une destination de la copie hors site supplémentaire
pour ajouter une deuxième destination et indiquer un chemin (un dossier
local, un chemin de réseau ou une adresse FTP) pour cette destination.
■
Cliquez sur OK.
Se reporter à "A propos de la copie hors site" à la page 91.
10 Cliquez sur Suivant.
Remarque : vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination
de sauvegarde. Vous pouvez choisir de chiffrer vos données de sauvegarde
pour éviter qu'un autre utilisateur accède à ces données.
11 Sur la page Options, sélectionnez l'une des options suivantes :
Nom
Saisissez un nom pour votre sauvegarde.
Compression
Sélectionnez l'un des niveaux de compression
suivants pour le point de récupération :
■
Aucune
■
Standard
■
Moyenne
■
Elevée
Se reporter à "A propos de la définition d'un
niveau de compression pour les sauvegardes
sur lecteur" à la page 90.
Les résultats peuvent varier en fonction des
types de fichiers enregistrés sur le lecteur.
Vérifier le point de récupération après Sélectionnez cette option pour tester
la création
automatiquement si un point de récupération
ou un ensemble de fichiers est valide ou
endommagé.
75
76
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Limiter le nombre d'ensembles de
Sélectionnez cette option pour limiter le
points de récupération enregistrés pour nombre d'ensembles de points de
cette sauvegarde
récupération pouvant être enregistrés pour
cette sauvegarde. Vous avez la possibilité de
limiter le nombre d'ensembles de points de
récupération afin de réduire le risque de
remplissage du disque dur avec les points de
récupération. Chaque nouvel ensemble de
points de récupération remplace l'ensemble
le plus ancien sur votre lecteur de destination
de sauvegarde.
Activer la prise en charge du moteur
de recherche
Sélectionnez cette option pour permettre à
un moteur de recherche tel que Google
Desktop d'indexer tous les noms de fichiers
contenus dans chaque point de récupération.
En indexant les noms de fichiers, vous
pouvez ensuite utiliser votre moteur de
recherche pour rechercher les fichiers à
restaurer.
Se reporter à "A propos de l'utilisation d'un
moteur de recherche pour rechercher des
points de récupération" à la page 205.
Inclure les fichiers système et
temporaires
Cochez cette option pour inclure la prise en
charge d'indexation des fichiers du système
d'exploitation et des fichiers temporaires
lorsqu'un point de récupération est créé sur
l'ordinateur client.
Zone de texte Description
Saisissez une description du point de
récupération. La description peut inclure ce
que vous souhaitez. Elle vous permettra
d'identifier le contenu des points de
récupération.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Avancés
Dans la boîte de dialogue Options avancées,
sélectionnez l'une des options suivantes, puis
cliquez sur OK.
Diviser en fichiers plus petits pour
l'archivage
■ Désactiver la copie SmartSector
■
Ignorer les secteurs défectueux lors de la
copie
■ Utiliser le mot de passe
■
■
Utiliser le chiffrement AES
Se reporter à "Définition des options
avancées pour les sauvegardes sur lecteur"
à la page 86.
12 Cliquez sur Suivant.
13 Si cela est approprié, dans les listes déroulantes, sélectionnez le fichier de
commande (.exe, .cmd, .bat) à exécuter pendant une étape particulière du
processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en
secondes) pendant laquelle vous souhaitez l'exécution de la commande avant
qu'elle ne s'arrête.
Si vous avez ajouté le fichier de commande au dossier CommandFiles, vous
devrez peut-être cliquer sur Précédent, puis sur Suivant pour afficher les
fichiers dans la liste déroulante de chaque étape.
Se reporter à "Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde"
à la page 83.
14 Cliquez sur Suivant.
15 Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Si vous avez choisi ensemble de points de récupération comme type de
point de récupération à l'étape 6 passez à l'étape suivante.
■
Si vous avez choisi un point de récupération indépendant comme type de
point de récupération, cliquez sur la liste déroulante Créer
automatiquement un point de récupération, puis sélectionnez l'une des
options suivantes :
Aucune planification
La sauvegarde n'est exécutée que lorsque vous
la lancez manuellement.
77
78
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Chaque semaine
La sauvegarde est exécutée au moment que
vous indiquez (heure et jour de la semaine).
Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Sélectionner les jours de la semaine à protéger
apparaît.
Chaque mois
La sauvegarde est exécutée au moment que
vous indiquez (heure et jour de la semaine).
Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Sélectionner les jours du mois à protéger
apparaît.
Exécuter une seule fois
La sauvegarde est exécutée une fois à la date
et à l'heure que vous indiquez.
Lorsque vous choisissez cette option, la zone
Créer un seul point de récupération apparaît.
16 Cliquez sur Planification si vous souhaitez que la sauvegarde s'exécute
automatiquement, selon une planification.
Pour exécuter la sauvegarde uniquement par voie manuelle, désélectionnez
l'option Planification et ignorez l'étape suivante.
17 Saisissez une heure de début et sélectionnez les jours de la semaine pendant
lesquels la sauvegarde devra avoir lieu.
18 Cliquez sur la liste déroulante Commencer un nouvel ensemble de points de
récupération, puis sélectionnez la fréquence de démarrage d'un nouvel
ensemble de points de récupération.
Par exemple, si vous choisissez Chaque mois, un nouvel ensemble de points
de récupération est créé la première fois que la sauvegarde s'exécute lors d'un
nouveau mois.
19 Pour des options de planification avancées, telles que la définition de
déclencheurs d'événement qui lancent la sauvegarde en réaction à des
événements particuliers, cliquez sur Avancé et configurez les options
suivantes :
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Planification
(Heure de
sauvegarde)
Effectuez une ou plusieurs des opérations suivantes :
■
Cliquez sur Planification, puis sélectionnez les jours et une heure
de début à laquelle la sauvegarde doit s'exécuter.
Cochez l'option Exécuter plusieurs fois par jour si vous modifiez
fréquemment les données que vous souhaitez protéger.
De même, indiquez la durée maximale qui doit s'écouler entre les
sauvegardes et le nombre journalier d'exécutions de la sauvegarde.
■ Dans la liste déroulante Optimiser automatiquement,
sélectionnez la fréquence d'optimisation pour vous aider à gérer
l'espace disque utilisé par votre destination de sauvegarde.
■ Cliquez sur la liste déroulante Commencer un nouvel ensemble
de points de récupération, puis sélectionnez la fréquence de
démarrage d'un nouvel ensemble de points de récupération.
Cliquez sur Personnalisé pour personnaliser l'option sélectionnée.
■
Déclencheurs
d'événement
(Général)
Sélectionnez le type d'événement devant démarrer automatiquement
la sauvegarde.
Se reporter à "Activation des sauvegardes déclenchées par des
événements" à la page 106.
20 Cliquez sur OK, puis sur Suivant.
21 Si vous souhaitez exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez
sur Exécuter la sauvegarde maintenant.
Cette option n'est pas disponible si vous avez configuré un point de
récupération indépendant et que vous avez décidé de ne l'exécuter qu'une
seule fois.
22 Cliquez sur Terminer.
Exécution d'une sauvegarde ponctuelle
La fonction Sauvegarde ponctuelle vous permet de définir et d'exécuter rapidement
une sauvegarde qui crée un point de récupération indépendant. Vous utilisez
l'Assistant Sauvegarde ponctuelle pour définir la sauvegarde. La sauvegarde est
exécutée une fois l'assistant terminé. La définition de la sauvegarde n'est pas
enregistrée afin d'être réutilisée ultérieurement. Vous pouvez utiliser le point de
récupération indépendant ultérieurement.
Cette fonction est utile lorsque vous avez besoin de sauvegarder l'ordinateur ou
un lecteur spécifique rapidement avant un événement particulier. Par exemple,
vous pouvez exécuter une sauvegarde ponctuelle avant d'installer un nouveau
logiciel ou lorsque vous êtes informé d'une nouvelle menace pour la sécurité
informatique de votre ordinateur.
79
80
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Pour exécuter une sauvegarde ponctuelle
1
Sur la page Tâches, cliquez sur Sauvegarde ponctuelle.
2
Cliquez sur Suivant.
3
Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs à sauvegarder et cliquez sur Suivant.
Remarque : Appuyez sur la touche Ctrl et maintenez-la enfoncée pour
sélectionner plusieurs lecteurs.
4
Cliquez sur Suivant.
5
Dans la boîte de dialogue Destination de la sauvegarde, sélectionnez l'une
des options suivantes :
Champ Dossier
Accédez à l'emplacement où vous souhaitez
stocker les points de récupération.
Si Norton Ghost détecte que l'espace
disponible à cet emplacement est insuffisant,
il vous prévient. Vous devez choisir un autre
emplacement avec un espace disponible plus
important.
Bouton Renommer
Si vous souhaitez renommer le point de
récupération, cliquez sur Renommer, puis
saisissez un nouveau nom de fichier.
Les noms de fichier par défaut comprennent
le nom de l'ordinateur suivi de la lettre du
lecteur.
Informations d'identification réseau
Si vous souhaitez enregistrer le point de
récupération sur un partage de réseau,
saisissez le nom d'utilisateur et le mot de
passe pour accéder au réseau.
Se reporter à "A propos des informations
d'identification réseau" à la page 82.
6
Cliquez sur Suivant.
7
Sur la page Options, sélectionnez l'une des options suivantes :
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Compression
Sélectionnez l'un des niveaux de
compression suivants pour le point de
récupération :
■
Aucune
■
Standard
■
Moyenne
■
Elevée
Les résultats peuvent varier en fonction des
types de fichiers enregistrés sur le lecteur.
Vérifier le point de récupération après Sélectionnez cette option pour tester
la création
automatiquement si un point de
récupération ou un ensemble de fichiers est
valide ou endommagé.
Zone de texte Description
Saisissez une description du point de
récupération. La description peut inclure ce
que vous souhaitez. Elle vous permettra
d'identifier le contenu des points de
récupération.
Avancés
Dans la boîte de dialogue Options avancées,
sélectionnez l'une des options suivantes, puis
cliquez sur OK.
■
Utiliser le mot de passe
■
Utiliser le chiffrement
Diviser en fichiers plus petits pour
l'archivage
■ Ignorer les secteurs défectueux lors de la
copie
■ Désactiver la copie SmartSector
■
Se reporter à "Définition des options
avancées pour les sauvegardes sur lecteur"
à la page 86.
8
Cliquez sur Suivant.
81
82
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
9
Si cela est approprié, dans les listes déroulantes, sélectionnez le fichier de
commande (.exe, .cmd, .bat) à exécuter pendant une étape particulière du
processus de création du point de récupération, puis indiquez la durée (en
secondes) pendant laquelle vous souhaitez l'exécution de la commande avant
qu'elle ne s'arrête.
Si vous avez ajouté le fichier de commande au dossier CommandFiles, vous
devrez peut-être cliquer sur Précédent, puis sur Suivant pour afficher les
fichiers dans la liste déroulante de chaque étape.
Se reporter à "Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde"
à la page 83.
10 Cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer pour exécuter la sauvegarde.
Fichiers exclus des sauvegardes sur lecteur
Les fichiers suivants sont exclus intentionnellement des sauvegardes sur lecteur :
■
hiberfil.sys
■
pagefile.sys
Ces fichiers contiennent des données temporaires qui peuvent occuper beaucoup
d'espace disque. Ils sont inutiles et il n'y a pas d'impact négatif sur votre système
après une récupération complète du système.
Bien que ces fichiers apparaissent dans les points de récupération, il ne s'agit que
de paramètres substituables. Ils ne contiennent aucune donnée.
A propos des informations d'identification réseau
Si vous vous connectez à un ordinateur d'un réseau, vous devez saisir vos nom
d'utilisateur et mot de passe pour accéder au réseau, même si vous vous êtes déjà
authentifié sur le réseau. Le service Norton Ghost s'exécute sur le compte système
local.
Lors de la saisie des informations d'identification réseau, les règles suivantes
s'appliquent :
■
Si l'ordinateur auquel vous voulez vous connecter se trouve sur un domaine,
indiquez le nom du domaine, le nom d'utilisateur et le mot de passe. Par
exemple :
domaine\nom d'utilisateur
■
Si vous vous connectez à un ordinateur d'un groupe de travail, indiquez le nom
de l'ordinateur distant et le nom d'utilisateur. Par exemple :
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
nom_ordinateur_distant\nom d'utilisateur.
■
Si vous avez mappé un lecteur, vous devrez peut-être fournir à nouveau le
nom d'utilisateur et le mot de passe car le service s'exécute dans un contexte
différent et ne peut pas reconnaître le lecteur mappé.
En allant dans le menu Tâches et en sélectionnant Options, vous pouvez définir
un emplacement par défaut, y compris des informations d'identification réseau.
Par la suite, lorsque vous créerez des opérations de sauvegarde, la boîte de dialogue
indiquera par défaut l'emplacement que vous avez spécifié. Il existe une alternative
qui consiste à créer un compte utilisateur "sauvegarde" spécifique. Il vous suffit
ensuite de configurer le service Norton Ghost afin d'utiliser ce compte.
Exécution de fichiers de commande pendant une sauvegarde
Vous pouvez utiliser des fichiers de commande (.exe, .cmd, .bat) pendant une
sauvegarde, afin d'intégrer Norton Ghost à d'autres routines de sauvegarde que
vous êtes éventuellement en train d'exécuter sur l'ordinateur. Vous pouvez
également utiliser des fichiers de commande pour intégrer le processus à d'autres
applications utilisant un lecteur sur l'ordinateur.
Remarque : Vous ne pouvez pas exécuter de fichiers de commande incluant une
interface utilisateur graphique, tels que notepad.exe. L'exécution de fichiers de
commande de ce type entraîne l'échec de l'opération de sauvegarde.
L'exécution d'un fichier de commande est possible pendant n'importe laquelle
des étapes suivantes de la création d'un point de récupération :
■
Avant l'enregistrement des données
■
Après l'enregistrement des données
■
Après la création du point de récupération
Vous pouvez également indiquer la période pendant laquelle un fichier de
commande est autorisé à s'exécuter.
Vous pouvez indiquer l'emplacement des fichiers de commande si vous souhaitez
les placer dans un emplacement autre que celui par défaut. L'emplacement peut
également être défini opération par opération et partagé sur plusieurs ordinateurs.
Si vous indiquez un emplacement réseau, vous devez préciser les informations
d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification réseau" à la page 82.
L'utilisation la plus courante de l'exécution de fichiers de commande consiste à
arrêter et à redémarrer des bases de données sans reconnaissance VSS que vous
souhaitez sauvegarder.
83
84
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Pour utiliser un fichier de script Visual Basic (.VBS) pendant une sauvegarde, vous
pouvez créer un fichier batch (.BAT) pour exécuter le script. Par exemple, vous
pouvez créer un fichier batch appelé STOP.BAT contenant la syntaxe suivante :
Cscript nom_fichier_script.vbs
Assurez-vous que Cscript précède le nom de fichier du script Visual Basic.
Avertissement : Les fichiers de commande ne peuvent pas dépendre d'une
quelconque interaction utilisateur, ni présenter une interface utilisateur visible.
Vous devez tester tous les fichiers de commande indépendamment de Norton
Ghost avant de les utiliser pendant une sauvegarde.
Une fois que la sauvegarde commence, le fichier de commande est exécuté pendant
l'étape indiquée. Si une erreur se produit pendant qu'un fichier de commande est
en cours d'exécution ou si le fichier de commande n'a pas terminé dans le laps de
temps spécifié (quelle que soit l'étape), la sauvegarde est arrêtée, le fichier de
commande est interrompu (au besoin) et les informations d'erreur sont consignées
et affichées.
Tableau 6-1 décrit les étapes de création d'un point de récupération.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition d'une sauvegarde sur lecteur
Tableau 6-1
Etapes de création d'un point de récupération
Etape
Description
Avant l'enregistrement des données
Cette étape a lieu après le démarrage d'une
sauvegarde et avant la création d'un point de
récupération. Vous pouvez exécuter une
commande au cours de cette étape pour préparer
le processus de création d'un point de
récupération. Par exemple, vous pouvez fermer
toutes les applications ouvertes qui utilisent le
lecteur.
Remarque : Si vous utilisez cette option,
assurez-vous que le fichier de commande possède
un mécanisme de récupération d'erreur intégré.
Si un ou plusieurs services exécutés sur
l'ordinateur doivent être arrêtés au cours de cette
étape (par exemple une base de données sans
reconnaissance VSS ou une application sollicitant
beaucoup les ressources) et si le fichier de
commande ne contient aucune forme de
récupération d'erreur, il est possible que certains
services arrêtés ne soient pas redémarrés. Une
erreur dans le fichier de commande peut entraîner
l'arrêt immédiat du processus de création de point
de récupération. Aucun autre fichier de
commande ne sera exécuté.
Se reporter à "Comment utiliser Norton Ghost"
à la page 40.
Après l'enregistrement des données
Cette étape a lieu après la création d'un
instantané. L'exécution d'une commande pendant
cette phase est généralement une étape sure
permettant aux services de reprendre une activité
normale sur le lecteur tout en poursuivant la
création d'un point de récupération.
La création d'un instantané ne nécessitant que
quelques secondes, la base de données se trouve
momentanément en état de sauvegarde. Un
nombre minimal de fichiers journaux est créé.
85
86
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur
Etape
Description
Après la création du point de
récupération
Cette étape a lieu après la création du point de
récupération. Vous pouvez exécuter une
commande pendant cette phase pour agir sur le
point de récupération lui-même. Par exemple,
vous pouvez le copier dans un emplacement hors
ligne.
Définition des options avancées pour les sauvegardes
sur lecteur
Lorsque vous définissez une sauvegarde sur lecteur, vous pouvez définir les options
avancées suivantes :
Diviser en fichiers plus petits Vous pouvez diviser le point de récupération en fichiers
pour l'archivage
plus petits et indiquer la taille maximale (en Mo) de chaque
fichier.
Par exemple, si vous prévoyez de copier ultérieurement un
point de récupération sur des disques ZIP à partir de la
destination de votre sauvegarde, indiquez une taille de
fichier de 100 Mo maximum, selon la taille de chaque disque
ZIP.
Désactiver la copie
SmartSector
La technologie SmartSector accélère le processus de copie
en ne copiant que les secteurs de disque dur contenant des
données. Néanmoins, dans certains cas, il se peut que vous
souhaitiez copier tous les secteurs dans leur disposition
initiale, qu'ils contiennent des données ou non.
Cette option copie des secteurs utilisés ou non utilisés du
disque dur. Cette option augmente le temps de traitement
et, en général, génère un point de récupération plus
volumineux.
Ignorer les secteurs
défectueux lors de la copie
Cette option exécute une sauvegarde même si le disque dur
comporte des secteurs défectueux. Bien que la plupart des
lecteurs n'aient pas de secteurs défectueux, le risque de
problèmes augmente au cours de la durée de vie du disque
dur.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur
Utiliser le mot de passe
Cette option définit un mot de passe pour le point de
récupération lors de sa création. Les mots de passe peuvent
uniquement comporter des caractères standard. Les
caractères étendus et les symboles ne sont pas autorisés.
Utilisez les caractères ASCII compris entre 1 et 128.
L'utilisateur doit saisir ce mot de passe avant de restaurer
une sauvegarde ou d'afficher le contenu d'un point de
récupération.
Utiliser le chiffrement AES
Vous pouvez chiffrer vos données de point de récupération
pour ajouter un niveau de protection supplémentaire à vos
points de récupération.
Vous pouvez choisir parmi les niveaux de chiffrement
suivants :
■
Bas (mot de passe de 8 caractères ou plus)
■
Moyen (mot de passe de 16 caractères ou plus)
■
Elevé (mot de passe de 32 caractères ou plus).
Modification des options avancées de sauvegarde
Après avoir défini une sauvegarde, vous pouvez revenir à tout moment et modifier
les options avancées choisies lors de la première définition de la sauvegarde.
Pour modifier les options avancées de sauvegarde
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
Sélectionnez la sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier les
paramètres.
2
Cliquez deux fois sur Suivant.
3
Cliquez sur Avancé.
4
Dans la boîte de dialogue Options avancées, effectuez vos modifications puis
cliquez sur OK.
5
Cliquez trois fois sur Suivant, puis sur Terminer.
A propos du chiffrement des points de récupération
Vous pouvez renforcer la sécurité de vos données en utilisant la norme Advanced
Encryption Standard (AES) pour chiffrer les points de récupération que vous créez
ou archivez. Vous avez la possibilité d'utiliser le chiffrement si vous stockez des
points de récupération sur un réseau et souhaitez les protéger contre les accès et
utilisations non autorisés.
87
88
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur
Vous pouvez également chiffrer des points de récupération qui ont été créés avec
des versions antérieures de Symantec LiveState Recovery ou de Norton Ghost.
Notez toutefois que le chiffrement de ces fichiers les rendra illisibles dans les
versions précédentes. Les fichiers ne pourront être utilisés que dans la version
actuelle.
Vous pouvez afficher le niveau de chiffrement d'un point de récupération à tout
moment en consultant les propriétés du fichier à partir de Recovery Point Browser.
Vous disposez des niveaux de chiffrement suivants : 128 bits, 192 bits et 256 bits.
Plus le niveau de chiffrement est élevé, plus les mots de passe sont longs, et plus
la sécurité des données augmente.
Tableau 6-2 décrit les niveaux de chiffrement et les longueurs de mot passe
requises.
Tableau 6-2
Longueur du mot de passe
Niveau de chiffrement
Longueur du mot de passe
128 (standard)
8 caractères ou plus
192 (moyen)
16 caractères ou plus
256 (élevé)
32 caractères ou plus
Vous devez fournir le mot de passe correct avant d'accéder ou de restaurer un
point de récupération chiffré.
Avertissement : Stockez le mot de passe dans un emplacement sécurisé. Les mots
de passe sont sensibles à la casse. Lorsque vous accédez ou restaurez un point de
récupération chiffré avec mot de passe, Norton Ghost vous demande le mot de
passe respectant la casse. Si vous ne saisissez pas le mot de passe correct ou si
vous l'avez oublié, vous ne pouvez pas ouvrir le point de récupération.
Le support technique de Symantec ne dispose d'aucune méthode permettant
d'ouvrir un point de récupération chiffré.
Parallèlement au niveau de chiffrement, la composition même des mots de passe
peut également améliorer la sécurité des données.
Pour une meilleure sécurité, les mots de passe doivent suivre les règles générales
suivantes :
■
Evitez d'utiliser plusieurs fois le même caractère consécutivement (par exemple,
BBB ou 88).
■
Evitez d'employer des mots du dictionnaire.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Définition des options avancées pour les sauvegardes sur lecteur
■
Utilisez au moins un chiffre.
■
Utilisez des caractères alphabétiques en minuscules et en majuscules.
■
Utilisez au moins l'un des caractères spéciaux suivants :
({}[],.<>;:'"?/|\`~!@#$%^&*()_-+=).
■
Changez de mot de passe après une période définie.
Vérification du point de récupération après la création
Si vous avez sélectionné l'option Vérifier le point de récupération après la création
sur la page Options de l'Assistant Définir la sauvegarde, le point de récupération
est vérifié pour s'assurer que tous les fichiers constituant le point de récupération
peuvent être ouverts. Les structures de données internes dans le point de
récupération correspondent aux données disponibles. De même, le point de
récupération peut être décompressé pour créer la quantité de données attendue
(si vous avez sélectionné un niveau de compression au moment de la création).
Remarque : il faut deux fois plus de temps pour créer un point de récupération
lorsque vous utilisez l'option Vérifier le point de récupération après la création.
Pour vérifier l'intégrité d'un point de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Exécuter Recovery Point Browser.
2
Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Ouvrir.
3
Dans l'arborescence de Recovery Point Browser, sélectionnez le point de
récupération.
Par exemple : C_Drive001.v2i.
4
Dans le menu Fichier, cliquez sur Vérifier le point de récupération.
Si cette option n'est pas disponible, vous devez d'abord démonter le point de
récupération. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de
récupération, puis cliquez sur Démonter le point de récupération.
5
Lorsque la validation est terminée, cliquez sur OK.
Vous pouvez également vérifier l'intégrité des points de récupération
automatiquement lors de leur création.
Se reporter à "Définition des options avancées pour les sauvegardes sur
lecteur" à la page 86.
89
90
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
A propos de la définition d'un niveau de compression pour les sauvegardes sur lecteur
Affichage de la progression d'une sauvegarde
Vous pouvez afficher la progression d'une sauvegarde pendant son exécution
pour déterminer le temps restant avant la fin de la sauvegarde.
Pour afficher la progression d'une sauvegarde
◆
Pendant qu'une sauvegarde s'exécute, dans le menu Affichage, cliquez sur
Progression et performances.
A propos de la définition d'un niveau de compression
pour les sauvegardes sur lecteur
Lors de la création d'un point de récupération, les résultats de compression peuvent
varier suivant les types de fichiers enregistrés sur le lecteur sauvegardé.
Tableau 6-3 Le décrit les niveaux de compression disponibles.
Tableau 6-3
Niveaux de compression
Niveau de compression
Description
Aucun(e)
Utilisez cette option si l'espace de stockage n'est pas un
problème. Cependant, si la sauvegarde est enregistrée sur
un lecteur réseau occupé, la compression élevée peut être
plus rapide qu'aucune compression, étant donné qu'il y a
moins de données à écrire sur le réseau.
Standard (recommandé)
Cette option utilise une faible compression pour un rapport
de compression de données moyen de 40 % pour les points
de récupération. Ce paramètre est le paramètre par défaut.
Moyen(ne)
Cette option utilise une compression moyenne pour un
rapport de compression de données moyen de 45 % pour
les points de récupération.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
A propos de la copie hors site
Niveau de compression
Description
Elevée
Cette option utilise une compression élevée pour un rapport
de compression de données moyen de 50 % pour les points
de récupération. Ce paramètre est généralement la méthode
la plus lente.
Lorsqu'un point de récupération de compression élevée est
créé, l'utilisation de l'UC peut être plus élevée que la
normale. Les autres processus sur l'ordinateur peuvent
également être plus lents. Pour compenser, vous pouvez
ajuster la vitesse d'exécution de Norton Ghost. Ceci vous
permet d'améliorer les performances d'autres applications
gourmandes en ressources que vous exécutez
simultanément.
A propos de la copie hors site
La sauvegarde de vos données sur un deuxième disque dur est la précaution
essentielle à prendre pour protéger vos informations. Si vous souhaitez vous
assurer de la sécurité de vos données, utilisez une copie hors site pour copier vos
points de récupération récents sur un périphérique de stockage portable, sur un
serveur distant de votre réseau ou sur un serveur FTP distant.
Sans se soucier de la méthode de stockage, le stockage de copies de vos points de
récupération sur un site distant vous procure un important niveau de redondance
si jamais votre bureau n'était plus accessible. La copie hors site peut doubler la
protection de vos données en veillant à ce que vous disposiez d'une copie distante.
Principe de la copie hors site
Activez et configurez la copie hors site lorsque vous définissez une nouvelle
sauvegarde sur lecteur. Vous pouvez également modifier une sauvegarde existante
afin d'activer la copie hors site.
Lors de l'activation de la copie hors site, vous pouvez indiquer jusqu'à deux
destinations de copies hors site. Une fois la sauvegarde terminée et les points de
récupération créés, la copie hors site vérifie qu'au moins une des destinations
indiquées est disponible. La copie hors site commence alors à copier les nouveaux
points de récupération vers la destination indiquée.
Les points de récupération les plus récents sont copiés en premier, suivi des points
de récupération précédents. Si vous avez indiqué deux destinations, la copie hors
site copie les points de récupération vers la destination saisie en premier. Si l'une
des destinations n'est pas disponible, la copie hors site tente de copier les points
91
92
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Principe de la copie hors site
de récupération vers la seconde destination, si elle est disponible. Si aucune des
destinations n'est disponible, la copie hors site copiera alors les points de
récupération dès qu'une destination sera à nouveau disponible.
Par exemple, supposons que vous avez configuré une sauvegarde pour qu'elle
démarre à 18 h et indiqué un lecteur externe comme destination de la copie hors
site. Toutefois, lorsque vous quittez votre bureau à 17h30, vous emportez le lecteur
par sécurité. Une fois la sauvegarde terminée (à 18h20), Norton Ghost détecte que
le lecteur de destination de la copie hors site n'est pas disponible et la copie est
alors annulée. Le matin suivant, vous reconnectez le lecteur à l'ordinateur. Norton
Ghost le détecte et commence automatiquement la copie des points de
récupération.
La copie hors site est conçue pour consommer très peu de ressources système afin
que le processus de copie s'effectue en arrière-plan. Vous pouvez ainsi continuer
à travailler et les répercussions sur les ressources système sont minimes voire
inexistantes.
Si la copie hors site dépasse l'espace disque de la destination, les points de
récupération les plus anciens sont identifiés et supprimés afin de laisser la place
aux plus récents. La copie hors site copie alors les points de récupération actuels
vers la destination indiquée.
Se reporter à "Pour définir une sauvegarde sur lecteur" à la page 72.
Se reporter à "Modification des paramètres de sauvegarde" à la page 106.
Utilisation de lecteurs externes comme destination de copie hors site
L'utilisation d'un lecteur externe comme destination de copie hors site vous permet
d'emporter une copie de vos données lorsque vous quittez votre bureau. En utilisant
deux disques durs externes, vous pouvez être certain d'avoir toujours une copie
récente de vos données, que vous soyez sur site ou à l'extérieur.
Par exemple, supposons qu'un lundi matin vous définissez une nouvelle opération
de sauvegarde de votre lecteur système. Vous choisissez un ensemble de points
de récupération comme type de sauvegarde. Vous définissez un lecteur externe
(A) comme première destination de la copie hors site et un autre (B) comme seconde
destination. Vous planifiez la sauvegarde pour qu'elle démarre tous les jours à
minuit, sauf les week-ends. Vous activez également le chiffrement des points de
récupération afin de protéger les données que vous emportez contre les accès non
autorisés.
Se reporter à "A propos du chiffrement des points de récupération" à la page 87.
Avant de quitter le bureau lundi soir, vous connectez le lecteur A et emportez le
lecteur B.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Principe de la copie hors site
Le mardi matin, vous constatez que le point de récupération de base du lundi a
été correctement copié sur le lecteur A. A la fin de la journée, vous déconnectez
le lecteur A et l'emportez chez vous pour plus de sécurité.
Le mercredi matin, vous rapportez le lecteur B au bureau et le connectez. Norton
Ghost détecte que ce lecteur B est une destination de copie hors site et commence
alors automatiquement la copie du point de récupération de base du lundi et du
point de récupération incrémentiel de la nuit du mardi. A la fin de la journée du
mercredi, vous emportez le lecteur B chez vous et le placez en lieu sûr avec le
lecteur A.
Vous disposez à présent de plusieurs copies des points de récupération stockées
sur deux emplacements physiques différents. Vos points de récupération originaux
sont stockés sur vos destinations de sauvegarde au bureau et des copies résident
sur vos lecteurs externes, qui sont stockés en lieu sûr chez vous.
Le matin suivant, le jeudi, vous amenez le lecteur A au bureau et le connectez. Les
points de récupération des nuits du mardi et du mercredi sont alors
automatiquement copiés sur le lecteur A.
Remarque : Envisagez d'utiliser la fonction de dénomination des lecteurs externes
afin de pouvoir affecter un nom unique, ou alias, à chaque lecteur. Placez ensuite
sur chaque lecteur une étiquette physique correspondant à l'alias, afin de gérer
au mieux la permutation des lecteurs.
93
94
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Principe de la copie hors site
Se reporter à "Utilisation d'alias pour les lecteurs externes" à la page 50.
Dès que vous connectez le lecteur A ou B, les derniers points de récupération sont
copiés sur le lecteur. Vous disposez ainsi de plusieurs points temporels de
récupération de votre ordinateur, au cas où les lecteurs de destination de
sauvegarde originaux tomberaient en panne ou deviendraient irrécupérables.
L'utilisation de lecteurs externes comme destination de copie hors site vous assure
de disposer d'une copie de vos données de sauvegarde stockée sur un emplacement
physique différent.
Utilisation d'un serveur de réseau en tant que destination de la copie
hors site
Vous pouvez également définir un serveur de réseau local en tant que destination
de la copie hors site. Vous devez avoir accès au serveur que vous prévoyez d'utiliser.
Vous devez mapper un lecteur local au serveur, ou fournir un chemin d'accès UNC
valide.
Par exemple, supposons que vous ayez configuré un lecteur externe comme
première destination de la copie hors site. Ensuite, identifiez, depuis votre propre
bureau, un serveur situé à un emplacement physique de second niveau. Vous
ajoutez le serveur distant en tant que destination de la copie hors site. Pendant
la sauvegarde, des points de récupération sont tout d'abord copiés sur le disque
externe, puis sur le serveur distant.
Si le serveur distant devient indisponible pendant une certaine durée, la copie
hors site copiera alors tous les points de récupération créés depuis la dernière
connexion. Si l'espace disponible est insuffisant pour copier l'ensemble des points
de récupération, la copie hors site supprime du serveur FTP les points de
récupération les plus anciens afin de laisser la place aux plus récents.
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Principe de la copie hors site
Utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie hors
site
L'utilisation d'un serveur FTP en tant que destination d'une copie hors site
s'apparente à l'utilisation d'un serveur. Vous devez indiquer un chemin d'accès
valide au serveur FTP.
Vous devez également fournir à Norton Ghost des informations correctes de
connexion au FTP, afin que cette méthode fonctionne correctement. Une fois la
copie hors site correctement configurée, les points de récupération sont copiés
vers le répertoire indiqué sur le serveur FTP. Si le serveur devient indisponible
pendant une certaine durée, la copie hors site copiera alors tous les points de
récupération créés depuis la dernière connexion. Si l'espace disponible est
insuffisant pour copier l'ensemble des points de récupération, la copie hors site
supprime du serveur FTP les points de récupération les plus anciens afin de laisser
la place aux plus récents.
Se reporter à "Configuration des paramètres FTP à utiliser avec la copie hors site"
à la page 51.
95
96
Sauvegarde de lecteurs dans leur totalité
Principe de la copie hors site
Chapitre
7
Sauvegarde de fichiers et
de dossiers
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers
■
Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers
Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers
Lorsque vous définissez et exécutez une sauvegarde de fichiers et de dossiers, les
copies sont faites pour chacun des fichiers et des dossiers que vous avez choisis
de sauvegarder. Ils sont convertis au format compressé, puis stockés dans un
sous-dossier à l'emplacement indiqué, qui par défaut correspond à la destination
de sauvegarde utilisée pour stocker des points de récupération.
Pour définir une sauvegarde de fichiers et de dossiers
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, cliquez sur Définir
nouvelle.
Si vous n'avez pas encore défini de sauvegarde, la boîte de dialogue Easy Setup
apparaît.
3
Sélectionnez Sauvegarder les fichiers et dossiers sélectionnés, puis cliquez
sur Suivant.
98
Sauvegarde de fichiers et de dossiers
Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers
4
Sélectionnez les fichiers et les dossiers à inclure dans votre sauvegarde, puis
cliquez sur Suivant.
La sélection des types de fichier permet à Norton Ghost de rechercher et
d'inclure les fichiers correspondant aux fichiers à sauvegarder. Si un type de
fichier n'est pas inclus dans la liste prédéfinie, cliquez sur Ajouter un type
de fichier. Vous pouvez également sélectionner des dossiers ou des fichiers
individuels manuellement.
Remarque : Dans toutes les versions de Windows, excepté Windows Vista, le
dossier Mes documents contient deux sous-dossiers par défaut : Mes images
et Ma musique. Ces dossiers ne contiennent que les raccourcis vers les dossiers
à un autre emplacement et non les fichiers eux-mêmes. Vous pouvez penser
qu'en incluant Mes documents et tous les sous-dossiers dans votre sauvegarde,
vos fichiers image et musicaux seront sauvegardés.
Si vous envisagez de sauvegarder vos fichiers image et musicaux, assurez-vous
d'inclure les dossiers réels où vos fichiers sont stockés. Dans Windows Vista,
ces dossiers existent au même niveau que le dossier Documents (anciennement
Mes documents).
5
Dans la zone Nom, saisissez un nom pour la nouvelle sauvegarde.
6
Dans la zone Description (facultative), saisissez une description de la nouvelle
sauvegarde.
7
Cliquez sur Naviguer pour rechercher un dossier où stocker vos données de
sauvegarde ou accepter l'emplacement par défaut.
Remarque : vous ne pouvez pas utiliser un dossier chiffré comme destination
de sauvegarde. Si vous souhaitez chiffrer les données de sauvegarde afin d'en
interdire l'accès à d'autres utilisateurs, reportez-vous à l'étape suivante.
8
Pour modifier les options avancées, cliquez sur Avancé. Effectuez l'une des
opérations suivantes :
■
Cliquez sur Utiliser le mot de passe, et saisissez un mot de passe.
Utilisez des caractères standard, pas de caractères étendus ni de symboles.
Vous devez saisir ce mot de passe avant de restaurer une sauvegarde ou
afficher son contenu.
■
Pour un niveau de sécurité supplémentaire, cliquez sur Utiliser le
chiffrement pour chiffrer les données de votre fichier.
Sauvegarde de fichiers et de dossiers
Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers
■
9
Dans la zone Exclure, retirez les coches de tous les dossiers à inclure dans
votre sauvegarde.
En général, les dossiers répertoriés ne sont pas utilisés pour le stockage
de fichiers et de dossiers personnels. Ces dossiers sont sauvegardés lorsque
vous définissez et exécutez une sauvegarde sur lecteur de votre lecteur
système (en général, C).
Cliquez sur OK, puis sur Suivant.
10 Cliquez sur Planification si vous souhaitez que la sauvegarde s'exécute
automatiquement, selon une planification.
Pour exécuter la sauvegarde uniquement par voie manuelle, désélectionnez
l'option Planification.
11 Saisissez une heure de début et sélectionnez les jours de la semaine pendant
lesquels la sauvegarde devra avoir lieu.
12 Pour des options de planification avancées, telles que la définition de
déclencheurs d'événement qui lancent la sauvegarde en réaction à des
événements particuliers, cliquez sur Avancé et configurez les options
suivantes :
Planification (Heure de sauvegarde)
Effectuez une ou plusieurs des opérations
suivantes :
Cliquez sur Planification, puis
sélectionnez les jours et une heure de
début à laquelle la sauvegarde doit
s'exécuter.
■ Cochez l'option Exécuter plusieurs
fois par jour si vous modifiez
fréquemment les données que vous
souhaitez protéger.
De même, indiquez la durée maximale
qui doit s'écouler entre les sauvegardes
et le nombre journalier d'exécutions
de la sauvegarde.
■
Déclencheurs d'événement (Général)
Sélectionnez le type d'événement devant
démarrer automatiquement la sauvegarde.
Se reporter à "Activation des sauvegardes
déclenchées par des événements"
à la page 106.
13 Cliquez sur Suivant pour vérifier les options de sauvegarde que vous avez
sélectionnées.
99
100
Sauvegarde de fichiers et de dossiers
Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de fichiers et de dossiers
14 Pour consulter le nombre et la taille des fichiers à inclure dans la sauvegarde,
cliquez sur Aperçu.
Remarque : En fonction de la quantité de données identifiée pour la sauvegarde
de fichiers et de dossiers, le processus Aperçu peut prendre plusieurs minutes.
15 Pour exécuter la nouvelle sauvegarde immédiatement, cliquez sur Exécuter
la sauvegarde maintenant, puis sur Terminer.
Dossiers exclus par défaut des sauvegardes de
fichiers et de dossiers
Les dossiers suivants et leur contenu sont exclus automatiquement des sauvegardes
de fichiers et de dossiers :
■
Dossier Windows
■
Dossier Program Files
■
Dossier temporaire
■
Dossier des fichiers Internet temporaires
En général, ces dossiers ne servent pas à stocker des fichiers et des dossiers
personnels. Cependant, ils sont sauvegardés lorsque vous définissez et exécutez
une sauvegarde sur lecteur du lecteur système (en général, C).
Se reporter à "Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers" à la page 97.
Vous pouvez inclure ces dossiers lorsque vous définissez une sauvegarde de
fichiers et de dossiers.
Chapitre
8
Exécution et gestion des
opérations de sauvegarde
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Exécution immédiate d'une sauvegarde existante
■
Réglage de la vitesse d'une sauvegarde
■
Arrêt d'une tâche de sauvegarde ou de récupération
■
Vérification du bon déroulement d'une sauvegarde
■
Modification des paramètres de sauvegarde
■
Activation des sauvegardes déclenchées par des événements
■
Modification d'une planification de sauvegarde
■
Désactivation d'une opération de sauvegarde
■
Suppression des opérations de sauvegarde
■
Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur
Exécution immédiate d'une sauvegarde existante
Cette exécution immédiate s'avère particulièrement utile si vous vous apprêtez à
installer un nouveau produit et que vous souhaitez vous assurer que vous disposez
d'un point de récupération actuel au cas où un problème surviendrait lors de
l'installation. Elle peut également vous aider à vous assurer que vous disposez
d'une sauvegarde de votre travail après la modification d'un grand nombre de
fichiers, si vous ne souhaitez pas attendre une sauvegarde planifiée régulière.
Vous pouvez exécuter vous-même la sauvegarde existante à tout moment.
102
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Exécution immédiate d'une sauvegarde existante
Remarque : au besoin, vous pouvez exécuter une sauvegarde rapide d'un lecteur
particulier sans utiliser une sauvegarde définie.
Se reporter à "Exécution d'une sauvegarde ponctuelle" à la page 79..
Norton Ghost peut être configuré pour exécuter une sauvegarde automatiquement
à la suite d'un événement particulier sur l'ordinateur, comme par exemple
l'installation d'un nouveau programme.
Se reporter à "Activation des sauvegardes déclenchées par des événements"
à la page 106.
Lorsque vous exécutez une sauvegarde, vous devez fermer tout logiciel de
partitionnement en cours d'exécution, tel que Norton PartitionMagic. En outre,
vous ne devez pas exécuter de logiciel de défragmentation pendant une sauvegarde.
Vous pouvez également planifier des sauvegardes afin qu'elles s'exécutent
automatiquement, selon une planification.
Se reporter à "Modification d'une planification de sauvegarde" à la page 109.
Pour exécuter une sauvegarde existante immédiatement à partir de la barre d'état
système
1
Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de la barre d'état système de Norton Ghost.
2
Cliquez sur Exécuter la sauvegarde maintenant.
3
Cliquez sur une opération de sauvegarde pour démarrer la sauvegarde.
Si les menus affichent Aucune opération, vous devez démarrer Norton Ghost
et définir une sauvegarde.
Pour exécuter une sauvegarde existante immédiatement à partir de Norton Ghost
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez une sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur Exécuter
maintenant.
Exécution d'une sauvegarde avec options
Si vous souhaitez exécuter rapidement une sauvegarde sur lecteur existante, mais
que vous voulez que celle-ci crée un autre type de point de récupération, utilisez
la fonction Exécuter la sauvegarde avec options.
Cette option est unique en ceci que si vous exécutez une sauvegarde existante, le
point de récupération créé est dicté par le type de point de récupération créé lors
de la dernière exécution de la sauvegarde. Utilisez cette option pour créer un autre
type de point de récupération.
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Exécution immédiate d'une sauvegarde existante
Remarque : L'utilisation de cette option ne modifie en rien les paramètres de la
sauvegarde définie. Pour cela, vous devez ouvrir la sauvegarde et modifier ses
paramètres manuellement.
Se reporter à "Modification d'une planification de sauvegarde" à la page 109.
Se reporter à "Modification des paramètres de sauvegarde" à la page 106.
Pour exécuter une sauvegarde avec options
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Dans la fenêtre Exécuter ou gérer les sauvegardes, sélectionnez l'opération
de sauvegarde sur lecteur à exécuter.
3
Cliquez sur Tâches > Exécuter la sauvegarde avec options.
103
104
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Réglage de la vitesse d'une sauvegarde
4
Sélectionnez l'une des options suivantes :
Remarque : Selon l'état actuel de la sauvegarde, il se peut qu'une ou plusieurs
options soient désactivées. Par exemple, si vous n'avez pas encore exécuté la
sauvegarde, vous ne pouvez pas sélectionner la première option, Point de
récupération incrémentiel des modifications récentes, car le point de
récupération principal n'a pas encore été créé.
Point de récupération incrémentiel des
modifications récentes
Sélectionnez cette option s'il existe déjà
un point de récupération principal pour
la sauvegarde et que vous souhaitez
simplement enregistrer les modifications
apportées au lecteur depuis la dernière
sauvegarde.
Nouvel ensemble de points de
récupération
Sélectionnez cette option si vous
souhaitez démarrer un tout nouvel
ensemble de points de récupération.
Lorsque vous choisissez cette option, un
point de récupération principal est créé.
Point de récupération indépendant
Sélectionnez cette option pour créer un
point de récupération indépendant qui est
un instantané complet de la totalité de
votre lecteur.
Pour indiquer un autre emplacement de
sauvegarde, cliquez sur Naviguer.
5
Cliquez sur OK pour exécuter l'opération de sauvegarde et créer le type de
point de récupération sélectionné.
Réglage de la vitesse d'une sauvegarde
En fonction de la vitesse de l'ordinateur, de la quantité de RAM installée et du
nombre de programmes en cours pendant la sauvegarde, l'ordinateur risque de
ralentir.
Vous pouvez régler manuellement l'impact d'une sauvegarde sur les performances
de l'ordinateur pour correspondre à vos besoins du moment. Cette fonctionnalité
est utile si vous travaillez sur l'ordinateur et ne souhaitez pas que le processus
de sauvegarde vous ralentisse.
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Arrêt d'une tâche de sauvegarde ou de récupération
Pour régler les performances d'une sauvegarde
1
Pendant qu'une sauvegarde s'exécute, dans le menu Affichage, cliquez sur
Progression et performances.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
3
■
Pour augmenter la vitesse de l'ordinateur en réduisant celle de la
sauvegarde, faites glisser le curseur vers Lente.
■
Pour que la sauvegarde s'exécute le plus rapidement possible et si vous
n'exploitez que peu de ressources de l'ordinateur, faites glisser le curseur
vers Rapide.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Masquer pour ignorer la boîte de
dialogue Progression et performances.
Arrêt d'une tâche de sauvegarde ou de récupération
Vous pouvez arrêter une tâche de sauvegarde ou de récupération qui a déjà
démarré.
Pour arrêter une tâche de sauvegarde ou de récupération
◆
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans le menu Affichage, cliquez sur Progression et performances, puis
sur Annuler l'opération.
■
Dans la barre d'état système Windows, cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône Norton Ghost, puis cliquez sur Annuler l'opération en
cours.
Vérification du bon déroulement d'une sauvegarde
A la fin d'une sauvegarde, vous pouvez valider la réussite de la sauvegarde à partir
de la page Etat pour vous assurer d'avoir un moyen de récupérer des données
perdues ou endommagées.
La page Etat contient un calendrier déroulant pour chaque lecteur de l'ordinateur.
Le calendrier permet d'identifier rapidement la date d'exécution d'une sauvegarde
et le type de sauvegarde dont il s'agissait. Il permet également d'identifier les
sauvegardes planifiées à venir.
Se reporter à "Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat "
à la page 131.
105
106
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Modification des paramètres de sauvegarde
Remarque : lorsque vous définissez une sauvegarde sur lecteur, sélectionnez
l'option permettant de vérifier le point de récupération après sa création.
Selon la quantité de données sauvegardées, le temps de sauvegarde peut être
allongé de manière significative. Cependant, cela garantit la disponibilité d'un
point de récupération valide à la fin de la sauvegarde.
Se reporter à "Vérification du point de récupération après la création" à la page 89.
Pour vérifier le bon déroulement d'une sauvegarde
1
Sur la page Etat, consultez le calendrier des sauvegardes et vérifiez que la
sauvegarde apparaît à la date à laquelle vous l'avez exécutée.
2
Déplacez votre souris sur une icône de sauvegarde pour consulter l'état de la
sauvegarde.
Modification des paramètres de sauvegarde
Vous pouvez modifier les paramètres d'une sauvegarde existante. La fonction
Modifier les paramètres vous permet d'accéder à plusieurs pages importantes de
l'Assistant Définir la sauvegarde. Vous pouvez modifier chaque paramètre, sauf
l'option permettant de modifier le type de point de récupération.
Pour modifier les paramètres de sauvegarde
1
Sur les pages Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuter ou gérer les
sauvegardes.
2
Sélectionnez une sauvegarde à modifier.
3
Cliquez sur Modifier les paramètres.
4
Apportez les modifications à la sauvegarde.
Se reporter à "Définition d'une sauvegarde sur lecteur" à la page 71.
Se reporter à "Définition d'une sauvegarde de fichiers et de dossiers"
à la page 97..
Activation des sauvegardes déclenchées par des
événements
Norton Ghost peut détecter certains événements et exécuter une sauvegarde
lorsqu'ils se produisent.
Par exemple, pour protéger l'ordinateur lorsque vous installez un nouveau logiciel,
Norton Ghost peut exécuter une sauvegarde quand il détecte l'installation d'un
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Activation des sauvegardes déclenchées par des événements
nouveau logiciel. Si un problème se produit et endommage l'ordinateur, vous
pouvez utiliser ce point de récupération pour restaurer l'ordinateur à son état
précédent.
Vous pouvez configurer Norton Ghost pour exécuter automatiquement une
sauvegarde lorsque les événements suivants se produisent :
■
Une application est installée
■
une application spécifiée est lancée ;
■
un utilisateur ouvre une session Windows ;
■
un utilisateur ferme une session Windows ;
■
les données ajoutées à un lecteur dépassent un nombre spécifié de mégaoctets ;
cette option n'est pas disponible pour les sauvegardes de fichiers et de dossiers ;
■
le bouton Maxtor OneTouch™ du disque dur externe est enfoncé ;
Remarque : Cette fonction n'est disponible que si un lecteur Maxtor OneTouch
est installé et que vous utilisez une plate-forme Windows XP 32 bits.
Pour activer les sauvegardes déclenchées par des événements
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez la sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier la
planification.
3
Cliquez sur Général sous Déclencheurs d'événement.
4
Sélectionnez les événements à détecter, puis cliquez sur OK.
Activation de Symantec ThreatCon Response
ThreatCon est le système d'alerte instantanée pour les menaces de Symantec.
Lorsque Symantec identifie diverses menaces, l'équipe ThreatCon règle le niveau
de menace pour alerter les utilisateurs et les systèmes de manière appropriée,
afin de protéger les données et systèmes d'éventuelles attaques.
Lorsque vous activez le déclencheur Symantec ThreatCon Response pour une
sauvegarde en particulier, Norton Ghost détecte les changements de niveau de
menace (si votre ordinateur est connecté). Lorsque Norton Ghost détecte que le
niveau ThreatCon choisi est atteint ou dépassé, la sauvegarde, pour laquelle
Symantec ThreatCon Response est activée, est lancée automatiquement. Ainsi, si
votre ordinateur est infecté par un virus récent, vous disposez d'un point de
récupération pour récupérer vos données.
107
108
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Activation des sauvegardes déclenchées par des événements
Remarque : Si votre ordinateur n'est pas connecté, il n'est pas confronté aux
menaces en ligne. Cependant, si vous connectez votre ordinateur à Internet, il
devient à tout moment vulnérable. Vous n'avez pas besoin d'activer ou de
désactiver Symantec ThreatCon Response lorsque vous vous connectez et vous
déconnectez. Il fonctionne lorsque vous êtes connecté, et ne gène en rien lorsque
vous êtes déconnecté.
Tableau 8-1
Niveaux de Norton Ghost ThreatCon
Niveau de
menace
Description
Niveau 1
Aucune menace de sécurité détectable.
Niveau 2
Des menaces de sécurité sont possibles, même si aucune menace spécifique
n'a été détectée.
Niveau 3
Une menace de sécurité isolée est en cours.
Niveau 4
Des menaces de sécurité extrêmes sont en cours au niveau mondial.
Pour plus d'informations sur Symantec ThreatCon, consultez le site
http://www.symantec.com
Configuration de Symantec ThreatCon Response
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez la sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier la
planification.
3
Cliquez sur ThreatCon Response sous Déclencheurs d'événement.
4
Dans la liste déroulante, sélectionnez le niveau de menace qui, lorsqu'il est
atteint ou dépassé, lance une sauvegarde, puis cliquez sur OK.
Remarque : Le niveau 1 de Symantec ThreatCon indique qu'il n'existe pas de
menaces. Parce qu'il n'indique aucune menace, le niveau 1 ne figure pas dans
la liste déroulante. Cependant, vous pouvez désactiver Symantec ThreatCon
Reponse en sélectionnant la première option.
Se reporter à "Désactivation de Symantec ThreatCon Response" à la page 109.
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Modification d'une planification de sauvegarde
Désactivation de Symantec ThreatCon Response
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez la sauvegarde à modifier, puis cliquez sur Modifier la
planification.
3
Cliquez sur ThreatCon Response sous Déclencheurs d'événement.
4
Dans la liste déroulante, sélectionnez Ne pas surveiller - Désactiver, puis
cliquez sur OK.
Modification d'une planification de sauvegarde
Vous pouvez modifier n'importe quelle propriété de planification d'une sauvegarde
définie pour régler la date et l'heure.
Pour modifier une planification de sauvegarde
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez une sauvegarde à modifier.
3
Cliquez sur Modifier la planification.
4
Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur OK.
Désactivation d'une opération de sauvegarde
Vous pouvez désactiver une sauvegarde puis la réactiver ultérieurement. Lorsque
vous désactivez une sauvegarde, elle ne s'exécutera pas selon sa planification
définie, si elle en a une. Lorsqu'une sauvegarde est désactivée, les événements
déclenchés ne s'exécuteront pas et vous ne pourrez pas les exécuter manuellement.
Vous pouvez également supprimer une sauvegarde définie (pas les points de
récupération).
Se reporter à "Suppression des opérations de sauvegarde" à la page 110.
Pour désactiver une opération de sauvegarde
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez la sauvegarde à désactiver.
3
Cliquez sur Tâches > Désactiver la sauvegarde.
Répétez cette procédure pour réactiver la sauvegarde. L'élément de menu
Désactiver la sauvegarde devient Activer la sauvegarde lorsque vous
désactivez la sauvegarde sélectionnée.
109
110
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Suppression des opérations de sauvegarde
Suppression des opérations de sauvegarde
Vous pouvez supprimer des opérations de sauvegarde lorsqu'elles ne sont plus
nécessaires.
La suppression d'une opération de sauvegarde ne supprime pas les points de
récupération ni les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers de
l'emplacement de stockage. Seule l'opération de sauvegarde est supprimée.
Si vous souhaitez supprimer les données de sauvegarde (points de récupération
et données de sauvegarde de fichiers et de dossiers), reportez-vous aux rubriques
suivantes :
Se reporter à "Gestion des points de récupération" à la page 149.
Pour supprimer les opérations de sauvegarde
1
Sur la page Accueil, cliquez sur Exécuter ou gérer les sauvegardes.
2
Sélectionnez une ou plusieurs sauvegardes, puis cliquez sur Supprimer.
3
Cliquez sur Oui.
Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un
ordinateur
Utilisez l'Outil de configuration de la sécurité pour contrôler l'accès à votre
ordinateur et configurer les fonctions clés de Norton Ghost.
Par exemple, tous les utilisateurs possédant un compte limité Windows peuvent
exécuter des sauvegardes existantes, mais ne peuvent pas les modifier ni en créer
de nouvelles. Cependant, à l'aide de l'Outil de configuration de la sécurité, vous
pouvez accorder des droits administrateur à un compte d'utilisateur limité. Dans
ce cas, l'utilisateur concerné a un accès intégral à Norton Ghost et peut créer,
modifier, supprimer et exécuter des sauvegardes.
Remarque : Par défaut, tous les utilisateurs peuvent exécuter des sauvegardes
existantes, mais seuls les utilisateurs possédant des comptes administrateur
peuvent créer, modifier ou supprimer des sauvegardes.
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur
Pour ajouter des utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost > Outil de configuration de la sécurité.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes >
Symantec > Outil de configuration de la sécurité.
2
Cliquez sur Ajouter.
3
Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner, saisissez les noms
des utilisateurs à ajouter.
4
Cliquez sur OK.
5
Pour supprimer des utilisateurs ou des groupes, sélectionnez un utilisateur
ou un groupe, puis cliquez sur Supprimer.
6
Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer l'Outil de
configuration de la sécurité.
Configuration des droits d'accès pour des utilisateurs ou des groupes
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost > Outil de configuration de la sécurité.
Sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Tous les programmes >
Symantec > Outil de configuration de la sécurité.
2
Sélectionnez un utilisateur ou un groupe dans la zone Noms de groupes ou
d'utilisateurs.
111
112
Exécution et gestion des opérations de sauvegarde
Ajout d'utilisateurs autorisés à sauvegarder un ordinateur
3
4
Choisissez parmi l'une des options suivantes :
Autorisations
Autoriser
Refuser
Contrôle total
Sélectionnez cette option
pour donner à un
utilisateur ou un groupe un
accès intégral à toutes les
fonctions de Norton Ghost.
L'option Contrôle total
donne aux utilisateurs le
droit de créer, modifier et
supprimer des sauvegardes,
même existantes.
Sélectionnez cette option
pour refuser à un
utilisateur ou un groupe
l'accès administrateur aux
fonctions de Norton Ghost.
Ils peuvent exécuter des
sauvegardes existantes,
mais ne peuvent ni les
modifier, ni les supprimer,
ni créer de nouvelles
sauvegardes.
Etat uniquement
Sélectionnez cette option
pour refuser à un
utilisateur ou un groupe
l'accès administrateur aux
fonctions de Norton Ghost.
Ils peuvent exécuter des
sauvegardes existantes,
mais ne peuvent ni les
modifier, ni les supprimer,
ni créer de nouvelles
sauvegardes.
Lorsque vous refusez à un
utilisateur ou un groupe les
droits Etat uniquement, il
n'a accès à aucune des
fonctions de Norton Ghost.
Cliquez sur OK pour appliquer les modifications et fermer l'Outil de
configuration de la sécurité.
Chapitre
9
Sauvegarde d'ordinateurs
distants à partir de votre
ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la sauvegarde d'autres ordinateurs depuis votre ordinateur
■
Ajout d'ordinateurs à la Liste des ordinateurs
■
Déploiement de l'agent
■
Utilisation de l'Agent Norton Ghost
■
Gestion de l'agent par les services Windows
■
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
■
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
A propos de la sauvegarde d'autres ordinateurs depuis
votre ordinateur
Norton Ghost vous permet de vous connecter à, et de sauvegarder, un deuxième
ordinateur sur votre réseau domestique ou professionnel. Vous pouvez gérer
autant d'ordinateurs que vous le souhaitez, mais vous ne pouvez gérer qu'un seul
ordinateur à la fois.
114
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Ajout d'ordinateurs à la Liste des ordinateurs
Remarque : Vous devez acheter une licence séparée par ordinateur à gérer. Vous
pouvez déployer l'agent sans licence pour une période d'évaluation de 30 jours.
Une fois ce temps écoulé, vous devez acheter et installer la licence pour pouvoir
continuer à gérer l'ordinateur distant. Vous pouvez acheter des licences
supplémentaires auprès de Symantec Global Store. Visitez le site :
http://shop.symantecstore.com
D'abord, ajoutez le nom de l'ordinateur ou son adresse IP à la liste des ordinateurs.
Déployez ensuite l'Agent Norton Ghost sur l'ordinateur distant. Une fois l'agent
installé, l'ordinateur redémarre automatiquement. Après le redémarrage de
l'ordinateur, vous pouvez vous connecter à l'ordinateur. Lorsque vous vous
connectez, l'interface produit de Norton Ghost change pour indiquer l'état de
l'ordinateur distant. Vous pouvez revenir à la gestion de votre propre ordinateur
local à tout moment.
Ajout d'ordinateurs à la Liste des ordinateurs
Avant de pouvoir sauvegarder des lecteurs sur un ordinateur distant, vous devez
d'abord ajouter l'ordinateur à la Liste des ordinateurs. Vous pouvez ensuite passer
rapidement de votre ordinateur local à tout autre ordinateur de la liste.
Pour ajouter des ordinateurs à la Liste des ordinateurs
1
Dans la barre de menus de Norton Ghost, cliquez sur Ordinateurs > Ajouter.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Saisissez le nom de l'ordinateur.
■
Saisissez l'adresse IP de l'ordinateur.
Si vous êtes dans un environnement de groupe de travail au lieu d'un
domaine, indiquez manuellement le nom de l'ordinateur que vous souhaitez
gérer en accédant à celui-ci à l'aide du bouton Naviguer.
3
Si vous ne connaissez pas le nom de l'ordinateur ou son adresse IP, cliquez
sur Naviguer et recherchez l'ordinateur à ajouter, puis cliquez sur OK.
4
Cliquez sur OK pour ajouter l'ordinateur à la Liste des ordinateurs.
Pour ajouter un ordinateur local
1
Dans la barre de menus de Norton Ghost, cliquez sur Ordinateurs > Ajouter
un ordinateur local.
2
Cliquez sur OK.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Déploiement de l'agent
Pour supprimer un ordinateur de la Liste des ordinateurs
1
Dans la barre de menus de Norton Ghost, cliquez sur Ordinateurs > Modifier
la liste.
2
Sélectionnez l'ordinateur distant à supprimer, cliquez sur le symbole moins
(-) puis sur OK.
Remarque : le fait de retirer un ordinateur de la Liste des ordinateurs ne
désinstalle par l'agent de l'ordinateur. Vous devez exécuter le programme de
désinstallation de votre système d'exploitation.
Déploiement de l'agent
Vous pouvez déployer l'Agent Norton Ghost sur les ordinateurs qui sont sur la
Liste des ordinateurs en utilisant la fonction Déploiement d'agent. Après avoir
installé l'agent, vous pouvez créer des opérations de sauvegarde directement
depuis Norton Ghost.
Remarque : du fait de l'augmentation de la sécurité sous Windows Vista, vous ne
pouvez pas déployer l'Agent Norton Ghost sous Windows Vista sans apporter des
modifications à la configuration de sécurité. Le même problème survient lorsque
vous tentez de déployer l'agent à partir de Windows Vista sur un autre ordinateur.
Vous pouvez installer l'agent manuellement sur l'ordinateur cible à l'aide du CD
du produit.
Remarque : Si vous avez désélectionné l'option Déploiement d'agent au cours de
l'installation, cette fonction ne sera pas disponible. Vous pouvez à nouveau
exécuter l'installation et sélectionner l'option Modifier pour réactiver cette
fonction.
Vous pouvez installer l'agent sur un ordinateur disposant de moins de 256 Mo de
RAM. Toutefois, Symantec Recovery Disk nécessite au moins 512 Mo de RAM
pour la restauration de l'ordinateur. Votre ordinateur doit respecter la
configuration minimale de mémoire requise pour exécuter l'Assistant Récupérer
l'ordinateur ou Recovery Point Browser depuis l'environnement de récupération.
Remarque : S'il s'agit d'une version multilingue du produit, Symantec Recovery
Disk nécessite au moins 768 Mo de RAM pour fonctionner.
115
116
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Déploiement de l'agent
Si vos ordinateurs sont configurés dans un environnement de groupe de travail,
il vous faut préparer votre ordinateur local avant de déployer un agent.
Pour préparer un ordinateur dans un environnement de groupe de travail afin de
déployer l'agent
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Démarrer, puis cliquez sur Explorer.
2
Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers > Affichage.
3
Dans l'onglet Affichage, descendez jusqu'à la fin de la liste et vérifiez que
l'option Utiliser le partage de fichiers simple est décochée, puis cliquez sur
OK.
4
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres >
Panneau de configuration > Pare-feu Windows.
5
Dans l'onglet Exceptions, cochez la case Partage de fichiers et d'imprimantes,
puis cliquez sur OK.
Remarque : vous devez fermer toutes les applications ouvertes avant de poursuivre
l'installation de l'agent. Si Redémarrer est coché, l'ordinateur redémarre
automatiquement à la fin de l'Assistant d'installation.
Pour déployer l'Agent Norton Ghost
1
Dans la barre de menus de Norton Ghost, cliquez sur Ordinateurs >
sélectionnez un ordinateur dans le menu.
Vous devez disposer de droits administrateur pour l'ordinateur sur lequel
vous installez l'agent.
2
Cliquez sur Déployer l'agent.
3
Dans la boîte de dialogue Déployer l'agent Norton Ghost, indiquez le nom
d'utilisateur de l'administrateur (ou un nom d'utilisateur disposant des droits
administrateur) et le mot de passe.
Dans un environnement de groupe de travail, vous devez indiquer le nom de
l'ordinateur distant. Vous ne pouvez pas utiliser d'adresse IP, même si vous
êtes parvenu à vous connecter à l'ordinateur en utilisant une adresse IP.
Par exemple, saisissez Nom_ordinateur_distant\Nom_d'utilisateur
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Déploiement de l'agent
4
Si vous souhaitez que l'ordinateur redémarre une fois l'installation de l'agent
terminée, cliquez sur Redémarrer une fois terminé.
Remarque : l'ordinateur ne peut pas être sauvegardé avant d'avoir été
redémarré. N'oubliez pas de prévenir l'utilisateur de l'imminence du
redémarrage pour qu'il puisse enregistrer son travail.
5
Cliquez sur OK.
Pour installer manuellement l'agent
1
Insérez le CD du produit Norton Ghost dans le lecteur de l'ordinateur.
Le programme d'installation doit démarrer automatiquement.
2
Si le programme d'installation ne démarre pas, cliquez sur Démarrer >
Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande suivante,
puis cliquez sur OK.
<lecteur>:\autorun.exe
où <lecteur> correspond à la lettre de lecteur de votre lecteur.
Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme
suit :
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis
cliquez sur Propriétés.
■
Dans l'onglet du Menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser.
■
Faites défiler et cochez la commande Exécuter.
■
Cliquez sur OK.
3
Dans le volet de navigation du CD, cliquez sur Installer Norton Ghost.
4
Dans le volet de bienvenue, cliquez sur Suivant.
5
Lisez le contrat de licence, cliquez sur J'accepte les termes du contrat de
licence, puis sur Suivant.
6
Si vous souhaitez changer d'emplacement par défaut pour les fichiers
programmes, cliquez sur Modifier, recherchez le dossier dans lequel vous
voulez installer l'agent, puis cliquez sur OK.
7
Cliquez sur Suivant.
8
Cliquez sur Personnalisé, puis sur Suivant.
117
118
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Utilisation de l'Agent Norton Ghost
9
Cliquez sur Service Norton Ghost, puis sur Cette fonction sera installée sur
le disque dur local.
Cette fonction correspond à l'agent.
10 Configurez toutes les autres fonctions sur Cette fonction ne sera pas installée.
11 Cliquez sur Suivant, puis sur Installer.
Utilisation de l'Agent Norton Ghost
L'Agent Norton Ghost est le "moteur" invisible qui réalise effectivement la
sauvegarde et la restauration de données sur un ordinateur distant. L'Agent Norton
Ghost fonctionnant comme un service, il ne dispose pas d'une interface graphique.
Se reporter à "Gestion de l'agent par les services Windows" à la page 119.
Se reporter à "Contrôle de l'accès à Norton Ghost" à la page 124.
Il est toutefois associé à une icône de la barre d'état système Windows. Cette icône
permet d'accéder à certaines informations et d'effectuer les tâches les plus
courantes. Vous pouvez, par exemple, afficher les opérations de sauvegarde créées
pour l'ordinateur, reconnecter l'Agent Norton Ghost ou annuler une tâche en
cours d'exécution.
Vous pouvez, à l'aide du CD du produit, installer l'agent manuellement sur chaque
ordinateur à protéger. Il existe néanmoins une méthode plus efficace qui consiste
à utiliser la fonction Déployer l'agent Norton Ghost pour installer à distance
l'agent sur un ordinateur dans le domaine dont vous souhaitez protéger les
données.
Pour utiliser l'Agent Norton Ghost
◆
Dans la barre d'état système Windows, effectuez l'une des opérations
suivantes :
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Norton Ghost de la
barre d'état, puis cliquez sur Reconnecter pour redémarrer le service
automatiquement.
Vous ne pouvez pas exécuter de sauvegarde tant que le service n'est pas
exécuté.
■
Si Norton Ghost est installé sur l'ordinateur, cliquez deux fois sur l'icône
Norton Ghost de la barre d'état pour démarrer le programme.
Si seul l'agent est installé et si vous cliquez deux fois sur l'icône de la barre
d'état, tout ce qui s'affiche est une boîte de dialogue A propos de.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Gestion de l'agent par les services Windows
■
Si Norton Ghost est installé sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône Norton Ghost de la barre d'état pour afficher le
menu des tâches communes de l'Agent Norton Ghost.
Gestion de l'agent par les services Windows
L'Agent Norton Ghost est un service Windows exécuté en arrière-plan.
Il propose les actions suivantes :
■
L'exécution locale d'opérations de sauvegarde planifiées, même si aucun
utilisateur, ou un utilisateur sans privilège, n'est connecté à l'ordinateur.
■
La sauvegarde à distance, par les administrateurs, d'ordinateurs sur l'ensemble
d'une entreprise, à partir du programme Norton Ghost installé sur un autre
ordinateur.
Se reporter à "Utilisation de l'Agent Norton Ghost" à la page 118.
Pour utiliser les fonctionnalités de Norton Ghost, l'Agent Norton Ghost doit être
démarré et configuré correctement. Vous pouvez exécuter l'outil Services Windows
pour gérer l'agent et résoudre d'éventuels problèmes liés à celui-ci.
Remarque : pour gérer l'Agent Norton Ghost, vous devez vous connecter en tant
qu'administrateur local.
Vous pouvez gérer l'Agent Norton Ghost de l'une des manières suivantes :
■
Démarrer, arrêter ou désactiver l'Agent Norton Ghost sur des ordinateurs
locaux ou distants.
Se reporter à "Démarrage ou arrêt du service d'agent" à la page 121.
■
Configurer le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisés par l'Agent Norton
Ghost.
Se reporter à "Contrôle de l'accès à Norton Ghost" à la page 124.
■
Configurer les actions de récupération à entreprendre en cas d'échec du
démarrage de l'Agent Norton Ghost.
Par exemple, vous pouvez redémarrer l'Agent Norton Ghost automatiquement
ou redémarrer l'ordinateur.
Se reporter à "Configuration des actions de récupération à entreprendre en
cas d'échec du démarrage de l'agent" à la page 122.
119
120
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
Tableau 9-1 La section décrit certaines pratiques d'excellence relatives à
l'utilisation des services.
Tableau 9-1
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
Pratique d'excellence
Description
Consultez l'onglet Evénements avant
d'utiliser les services.
L'onglet Evénements de la vue Avancé peut vous
aider à rechercher l'origine d'un problème, en
particulier lorsqu'il concerne l'Agent Norton
Ghost. Vous devez examiner les entrées les plus
récentes du journal dans l'onglet Evénements
pour obtenir davantage d'informations sur les
causes possibles du problème.
Vérifiez que l'Agent Norton Ghost
démarre sans intervention de
l'utilisateur.
L'Agent Norton Ghost est configuré pour
démarrer automatiquement lorsque Norton Ghost
démarre. Vous pouvez afficher les informations
d'état pour vérifier que l'Agent Norton Ghost a
démarré. La zone Etat du volet Tâche contient un
message d'état Prêt lorsque l'Agent démarre.
Vous pouvez également vérifier si l'Agent Norton
Ghost démarre automatiquement en regardant
dans Services. Au besoin, vous avez la possibilité
de consulter l'état et de redémarrer le service. Si
le type de démarrage est défini sur automatique,
redémarrez l'Agent.
Se reporter à "Démarrage ou arrêt du service
d'agent" à la page 121.
Soyez prudent lorsque vous modifiez
les paramètres par défaut de l'Agent
Norton Ghost.
En modifiant les paramètres par défaut de l'Agent
Norton Ghost, il est possible que Norton Ghost ne
fonctionne pas correctement. Soyez prudent
lorsque vous modifiez les paramètres par défaut
de l'Agent Norton Ghost concernant le type de
démarrage et l'ouverture de session. L'Agent est
configuré pour démarrer et ouvrir une session
automatiquement lorsque vous lancez Norton
Ghost.
Ouverture de services
Vous disposez de plusieurs méthodes pour ouvrir les services Microsoft et gérer
l'Agent Norton Ghost.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
Pour ouvrir les services
1
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la barre des tâches Windows Vista, cliquez sur Démarrer > Panneau
de configuration > Affichage classique > Outils d'administration, puis
cliquez deux fois sur Services.
■
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Paramètres
> Panneau de configuration > Outils d'administration > Services.
■
Dans la barre des tâches Windows XP, cliquez sur Démarrer > Panneau
de configuration > Performances et maintenance > Outils
d'administration, puis cliquez deux fois sur Services.
■
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter.
Dans le champ texte Ouvrir, saisissez services.msc, puis cliquez sur OK.
Dans la colonne Nom, parcourez la liste de services jusqu'à ce que vous
trouviez Norton Ghost (le nom de l'agent).
Son état doit être Démarré.
Se reporter à "Démarrage ou arrêt du service d'agent" à la page 121.
Démarrage ou arrêt du service d'agent
Pour démarrer, arrêter ou redémarrer l'Agent Norton Ghost, vous devez vous
connecter en tant qu'administrateur. (Si votre ordinateur est connecté à un réseau,
les paramètres de politique réseau peuvent vous empêcher d'effectuer ces tâches.)
Il est possible que vous deviez démarrer, arrêter ou redémarrer le service d'Agent
Norton Ghost pour les raisons suivantes :
Démarrer ou redémarrer
Vous devez démarrer ou redémarrer l'agent si Norton Ghost
ne parvient pas à se connecter à l'Agent Norton Ghost sur
un ordinateur ou si vous n'arrivez pas à vous reconnecter
à partir de Norton Ghost.
Redémarrer
Vous devez redémarrer l'agent après avoir modifié le nom
d'utilisateur ou le mot de passe que vous utilisez pour vous
connecter au service d'Agent Norton Ghost, ou si vous avez
utilisé l'Outil de configuration de la sécurité pour donner la
possibilité à d'autres utilisateurs de sauvegarder des
ordinateurs.
Se reporter à "Contrôle de l'accès à Norton Ghost"
à la page 124.
121
122
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
Arrêter
Vous pouvez arrêter l'agent si vous pensez qu'il est source
de problèmes pour l'ordinateur ou si vous souhaitez libérer
temporairement de l'espace mémoire.
Si vous arrêtez l'agent, vous empêchez également l'exécution
de toutes vos sauvegardes basées sur lecteur, ainsi que de
vos sauvegardes de fichiers et dossiers.
Si vous arrêtez le service d'Agent Norton Ghost, puis démarrez Norton Ghost,
l'agent redémarre automatiquement. Son état devient alors Prêt.
Si vous arrêtez le service d'Agent Norton Ghost alors que Norton Ghost est en
cours d'exécution, vous recevez un message d'erreur et Norton Ghost est
déconnecté de l'agent. Dans la plupart des cas, vous pouvez cliquer sur Reconnecter
dans le volet Tâche ou à partir de l'icône de la barre d'état système pour redémarrer
l'Agent Norton Ghost.
Pour arrêter ou démarrer le service d'Agent Norton Ghost
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2
Dans la fenêtre Exécuter, saisissez services.msc
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Services, cliquez sur Norton Ghost dans la colonne Nom.
5
Dans le menu Action, sélectionnez l'une des options suivantes :
■
Démarrer
■
Arrêter
■
Redémarrer
Configuration des actions de récupération à entreprendre en cas
d'échec du démarrage de l'agent
Vous pouvez définir la réponse de l'ordinateur si l'Agent Norton Ghost ne parvient
pas à démarrer.
Pour configurer des actions de récupération à entreprendre en cas d'échec du
démarrage de l'agent
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2
Dans la fenêtre Exécuter, saisissez services.msc
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fenêtre Services, à partir du menu Action, cliquez sur Propriétés.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Pratiques d'excellence d'utilisation de services
5
6
Dans l'onglet Récupération, dans les listes déroulantes Première défaillance,
Deuxième défaillance et Défaillances suivantes, sélectionnez l'action
souhaitée :
Redémarrer le service
Indiquez le nombre de minutes avant de
tenter de redémarrer le service.
Exécuter un programme
Indiquez le programme à exécuter.
N'indiquez pas de programme ou de script
nécessitant une intervention de l'utilisateur.
Redémarrer l'ordinateur
Cliquez sur Options de redémarrage de
l'ordinateur, puis indiquez le délai d'attente
avant de redémarrer l'ordinateur. Vous
pouvez également créer un message à
présenter aux utilisateurs distants avant le
redémarrage de l'ordinateur.
Dans la zone Réinitialiser le compteur de défaillances après, précisez pendant
combien de jours l'Agent Norton Ghost doit s'exécuter sans incident avant
que le compteur de défaillances soit remis à zéro.
En effet, la défaillance qui suit une remise à zéro du compteur est à nouveau
considérée comme une première défaillance et déclenche l'action de
récupération.
7
Cliquez sur OK.
Affichage des dépendances de l'Agent Norton Ghost
Le bon fonctionnement de l'Agent Norton Ghost dépend d'autres services requis.
Si un composant système est arrêté ou n'est pas exécuté correctement, les services
qui en dépendent peuvent s'en trouver affectés.
Si le démarrage de l'Agent Norton Ghost échoue, vérifiez les dépendances pour
vous assurer qu'elles sont installées et que leur type de démarrage n'est pas défini
sur Désactivé(e).
Remarque : Pour afficher le paramétrage de l'option Type de démarrage de chacun
des services interdépendants, sélectionnez un service à la fois, puis cliquez sur
Action > Propriétés > Général.
La zone de liste supérieure de l'onglet Dépendances contient les services qui sont
nécessaires au bon fonctionnement de l'Agent Norton Ghost. La zone de liste
123
124
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
inférieure ne contient aucun service dont le fonctionnement dépendrait de celui
de l'Agent Norton Ghost.
Tableau 9-2 répertorie les services qui sont nécessaires au bon fonctionnement
de l'Agent Norton Ghost, ainsi que l'option définie par défaut pour leur démarrage.
Tableau 9-2
Services requis
Service
Type de démarrage
Journal des événements
Automatique
Prêt à brancher
Automatique
Appel de procédure distante (RPC)
Automatique
Pour afficher les dépendances de l'Agent Norton Ghost
1
Dans la fenêtre Services, cliquez sur Norton Ghost dans la colonne Nom.
Se reporter à "Ouverture de services" à la page 120.
2
Dans le menu Action, cliquez sur Propriétés.
3
Cliquez sur l'onglet Dépendances.
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
Vous pouvez utiliser l'Outil de configuration de la sécurité pour accorder ou refuser
à des utilisateurs et des groupes les autorisations nécessaires pour accéder à
l'Agent Norton Ghost ou à l'interface utilisateur Norton Ghost complète.
Lorsque vous utilisez cet outil, toutes les autorisations que vous accordez à un
groupe d'utilisateurs s'appliquent à tous les membres du groupe concerné.
Remarque : Le service d'agent peut être utilisé uniquement en tant que système
local ou par un utilisateur appartenant au groupe Administrateurs.
Tableau 9-3 décrit les autorisations pouvant être accordées ou refusées à des
utilisateurs et groupes qui utilisent l'Agent Norton Ghost.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
Tableau 9-3
Options d'autorisation
Option
Description
Contrôle total
Donne aux utilisateurs ou groupes l'accès complet
à toutes les fonctions de Norton Ghost, comme
s'ils étaient administrateurs. Si vous ne souhaitez
pas que les utilisateurs puissent définir, modifier
ou supprimer des sauvegardes ni gérer le stockage
des points de récupération, ne leur attribuez pas
le contrôle total.
Etat uniquement
Les utilisateurs ou groupes peuvent obtenir des
informations d'état et exécuter des opérations de
sauvegarde. En revanche, ils ne peuvent ni définir,
modifier ou supprimer des opérations de
sauvegarde, ni utiliser quelque autre fonction du
produit.
Refuser
Les utilisateurs ne peuvent réaliser aucune
fonction ni voir quelque information que ce soit.
Tout accès à Norton Ghost leur est refusé.
Les paramètres consistant à refuser des autorisations remplacent
systématiquement les éventuels paramètres contradictoires définis en parallèle
ou précédemment. Par exemple, un utilisateur qui serait membre de deux groupes
se voit refuser toute autorisation si l'un de ces deux groupes est défini sans
autorisation. Les refus d'accès d'un utilisateur ont priorité sur les autorisations
accordées à un groupe dont l'utilisateur est membre.
Pour ajouter des utilisateurs et des groupes
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost > Outil de configuration de la sécurité.
2
Cliquez sur Ajouter.
3
Dans la boîte de dialogue Sélectionner les utilisateurs ou les groupes, cliquez
sur Avancé.
4
Au besoin, cliquez sur Types d'objet pour sélectionner les types d'objet
souhaités.
5
Au besoin, cliquez sur Emplacements pour sélectionner l'emplacement sur
lequel doit porter la recherche.
6
Cliquez sur Rechercher maintenant, sélectionnez des utilisateurs et des
groupes, puis cliquez sur OK.
7
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.
125
126
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
Pour modifier les autorisations associées à un utilisateur ou un groupe
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost > Outil de configuration de la sécurité.
2
Dans la boîte de dialogue Autorisations pour Norton Ghost, sélectionnez
l'utilisateur ou le groupe dont vous souhaitez modifier les autorisations, puis
effectuez l'une des opérations suivantes :
3
■
Pour définir les autorisations de type Contrôle total, cliquez sur Autoriser
ou Refuser pour l'utilisateur ou le groupe sélectionné.
■
Pour définir des autorisations de type Etat uniquement, cliquez sur
Autoriser ou Refuser pour l'utilisateur ou le groupe sélectionné.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.
Pour supprimer un utilisateur ou un groupe
1
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Programmes > Symantec
> Norton Ghost > Outil de configuration de la sécurité.
2
Sélectionnez l'utilisateur ou groupe à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
3
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.
Exécution de Norton Ghost avec différents droits d'utilisateur
Si les autorisations d'un utilisateur sont insuffisantes pour exécuter Norton Ghost,
vous pouvez utiliser la fonction Exécuter en tant que de Windows pour exécuter
le produit à l'aide d'un compte disposant de droits suffisants, même si vous n'êtes
pas connecté avec ce compte.
Pour utiliser la fonction Exécuter en tant que avec Windows XP/2003
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Norton Ghost, puis cliquez sur
Exécuter en tant que.
3
Cliquez sur L'utilisateur suivant pour vous connecter avec un autre compte.
4
Dans les zones Nom d'utilisateur et Mot de passe, saisissez le nom de compte
et le mot de passe à utiliser.
5
Cliquez sur OK.
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
Pour utiliser la fonction Exécuter en tant que avec Windows 2000 Professionnel
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Programmes >
Symantec > Norton Ghost.
2
Appuyez sur Maj et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Norton Ghost.
3
Cliquez sur Exécuter en tant que.
4
Cliquez sur Exécuter le programme en tant que pour vous connecter avec
un autre compte.
5
Effectuez l'une des opérations suivantes :
6
■
Dans les zones Nom d'utilisateur, Mot de passe et Domaine, saisissez le
nom de compte, le mot de passe et le domaine à utiliser.
■
Si vous souhaitez utiliser le compte Administrateur de l'ordinateur, dans
la zone Domaine, saisissez le nom de l'ordinateur.
Si vous souhaitez exécuter Norton Ghost en tant qu'administrateur de
domaine, dans la zone Domaine, saisissez le nom du domaine.
Cliquez sur OK.
Pour utiliser la fonction Exécuter en tant que avec Windows Vista
1
Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur Démarrer > Tous les
programmes > Norton Ghost > Norton Ghost.
2
Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à ajouter les privilèges requis.
3
Saisissez le mot de passe pour un compte d'administrateur, puis cliquez sur
OK.
127
128
Sauvegarde d'ordinateurs distants à partir de votre ordinateur
Contrôle de l'accès à Norton Ghost
Chapitre
10
Surveillance de l'état des
sauvegardes
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la surveillance des sauvegardes
■
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Accueil
■
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat
■
Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer des trappes SNMP
■
Personnaliser la notification d'état
■
Affichage des détails sur le lecteur
■
Amélioration du niveau de protection d'un lecteur
■
Utilisation des informations de journal des événements pour résoudre les
problèmes
A propos de la surveillance des sauvegardes
Il est conseillé de surveiller les sauvegardes pour vous assurer que vous pouvez
bien récupérer les données perdues en cas de besoin.
La page Accueil fournit un état général de la protection par sauvegarde. La page
Etat donne des détails concernant les lecteurs qui sont protégés, ainsi qu'un
calendrier des sauvegardes passées et à venir.
Remarque : en plus de vous assurer que vous sauvegardez tous les lecteurs,
consultez et respectez les pratiques d'excellence de sauvegarde de l'ordinateur.
130
Surveillance de l'état des sauvegardes
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Accueil
Nouvelle analyse du disque dur d'un ordinateur
Utilisez Actualiser pour mettre à jour les informations sur le lecteur affichées
dans différents affichages du produit. Cette fonction est utile lorsque la
configuration du disque dur a été modifiée mais que ces modifications
n'apparaissent pas immédiatement dans Norton Ghost, comme par exemple l'ajout
d'espace disque ou la création d'une partition.
Lorsque vous utilisez Actualiser, Norton Ghost analyse tous les disques durs
connectés à la recherche de modifications de configuration. Cette fonction met
également à jour les informations sur les supports amovibles, les lecteurs de
CD-ROM ou DVD-ROM, les lecteurs standard, les systèmes de fichiers et les lettres
de disque dur.
Pour effectuer une nouvelle analyse des disques durs d'un ordinateur
◆
Dans le menu Affichage, cliquez sur Actualiser.
La barre d'Etat située en bas de la fenêtre du produit indique quand a lieu
l'analyse.
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis
la page Accueil
Sur la page Accueil, le volet Etat de la sauvegarde fournit un résumé de l'état de
la protection par sauvegarde de l'ordinateur. Par exemple, si un ou plusieurs
lecteurs ne sont pas inclus dans une sauvegarde définie, la couleur d'arrière-plan
et l'icône d'état changent pour illustrer le niveau de protection par sauvegarde.
Le volet Détails de l'état recommande les actions à entreprendre.
Tableau 10-1 Le décrit chacun des niveaux de protection par sauvegarde que la
page Accueil affiche.
Tableau 10-1
Niveaux de protection par sauvegarde
Sauvegardé
Au moins une sauvegarde sur lecteur est
définie. Celle-ci inclut tous les lecteurs fixes
et est exécutée régulièrement.
Cet état indique que tous les lecteurs, fichiers
et dossiers peuvent être entièrement
récupérés au besoin.
Surveillance de l'état des sauvegardes
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat
Partiellement sauvegardé
Une sauvegarde est définie mais elle n'est pas
planifiée avant longtemps (ou n'a pas été
exécutée depuis longtemps). Cet état peut
indiquer que les points de récupération
existants sont trop anciens. Il peut également
indiquer qu'un ou plusieurs lecteurs ne sont
pas attribués à une sauvegarde définie.
Un lecteur partiellement protégé peut être
récupéré, mais si les points de récupération
sont trop anciens, ceux-ci peuvent ne pas
inclure les versions les plus récentes de vos
données.
Risqué
Aucune sauvegarde n'est définie et aucun
point de récupération à partir duquel
récupérer le lecteur n'est disponible.
Un lecteur non protégé ne peut pas être
récupéré et est donc à risque.
Etat Inconnu
L'état est en cours de détermination, ou alors
vous n'avez pas encore obtenu la licence pour
le produit.
Vous devez soit attendre quelques secondes
que l'état s'affiche, soit vous assurer que vous
disposez d'une licence pour le produit.
Aucune protection par
sauvegarde attribuée
Le lecteur pour lequel s'affiche cette icône ne
fait pas l'objet d'une surveillance de l'état de
sauvegarde ou il n'est surveillé que pour les
erreurs, mais aucune erreur n'est notifiée.
Utilisez la fonction Personnaliser l'état de
notification dans la page Etat pour modifier
le paramètre de notification d'état.
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis
la page Etat
La page Etat vous permet de surveiller l'état de vos sauvegardes. Elle répertorie
chaque lecteur de l'ordinateur et contient un calendrier incluant l'historique de
vos sauvegardes. Le calendrier permet d'identifier rapidement la date d'exécution
d'une sauvegarde et le type de sauvegarde dont il s'agissait. Il identifie les
sauvegardes planifiées à venir. Il répertorie également l'historique des sauvegardes
131
132
Surveillance de l'état des sauvegardes
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat
de fichiers et de dossiers si vous avez défini une ou plusieurs sauvegardes de
fichiers et de dossiers.
Remarque : Vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur les icônes de
calendrier afin d'afficher un menu contextuel. Les menus contextuels vous
permettent d'accéder rapidement aux différentes tâches.
Reportez-vous au tableau suivant pour connaître la signification de chaque icône
affichée dans le calendrier des sauvegardes.
Tableau 10-2
Icône
Description
Icônes du calendrier des sauvegardes
Etats des icônes
Indique qu'une sauvegarde sur lecteur Cette icône peut apparaître dans les états suivants :
est configurée pour créer un point de
récupération indépendant unique.
Indique que la sauvegarde a eu lieu et qu'un point de
Lorsque cette icône apparaît dans la
récupération indépendant a été créé.
chronologie de la sauvegarde, cela
signifie qu'une sauvegarde sur lecteur
est planifiée.
Indique que la sauvegarde n'est pas disponible.
Indique que la sauvegarde n'a pas eu lieu comme
prévu. Ce problème peut se produire si une erreur
empêche la sauvegarde de s'exécuter ou si vous
annulez manuellement une sauvegarde avant sa fin.
Indique que l'exécution ultérieure d'une sauvegarde
sur lecteur est planifiée.
Surveillance de l'état des sauvegardes
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat
Icône
Description
Etats des icônes
Indique qu'une sauvegarde sur lecteur Cette icône peut apparaître dans les états suivants :
est configurée pour créer des points de
récupération incrémentiels. Elle
indique qu'une sauvegarde sur lecteur Indique que la sauvegarde a eu lieu et qu'un point de
récupération incrémentiel a été créé.
est planifiée le jour où cette icône
apparaît dans la chronologie de la
sauvegarde.
Indique que la sauvegarde n'est pas disponible.
Indique que la sauvegarde n'a pas eu lieu comme
prévu. Ce problème peut se produire si une erreur
empêche la sauvegarde de s'exécuter ou si vous
annulez manuellement une sauvegarde avant sa fin.
Indique que la sauvegarde est prévue pour s'exécuter
ultérieurement.
Représente une sauvegarde de fichiers
et de dossiers. Elle indique qu'une
sauvegarde de fichiers et de dossiers
est planifiée le jour où cette icône
apparaît dans la chronologie de la
sauvegarde.
Cette icône peut apparaître dans les états suivants :
Indique que la sauvegarde a eu lieu et que les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers ont été créées
avec succès.
Indique que la sauvegarde n'est pas disponible.
Indique que la sauvegarde n'a pas eu lieu comme
prévu. Ce problème peut se produire si une erreur
empêche la sauvegarde de s'exécuter ou si vous avez
annulé manuellement une sauvegarde avant sa fin.
Indique que la sauvegarde est prévue pour s'exécuter
ultérieurement.
133
134
Surveillance de l'état des sauvegardes
Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat
Icône
Description
Etats des icônes
Indique qu'au moins deux sauvegardes Cette icône peut apparaître dans les états suivants :
sont planifiées pour s'exécuter le jour
où cette icône apparaît.
Indique qu'au moins deux sauvegardes ont été
exécutées et que la dernière sauvegarde a été créée
avec succès.
Indique qu'au moins deux sauvegardes sont
planifiées et que l'une d'elles n'est pas disponible.
Indique qu'au moins deux sauvegardes ont été
exécutées et que la dernière sauvegarde n'a pas
abouti. Ce problème se produit lorsqu'une condition
d'erreur empêche l'exécution d'une sauvegarde.
Indique que la sauvegarde est prévue pour s'exécuter
ultérieurement.
Pour surveiller la protection par sauvegarde depuis la page Etat
1
Sur la page Etat, consultez le calendrier des sauvegardes et vérifiez que la
sauvegarde apparaît à la date à laquelle vous l'avez exécutée.
2
Dans la colonne Lecteurs, sélectionnez le lecteur que vous souhaitez afficher.
Les informations d'état apparaissent dans la moitié inférieure de la page Etat.
3
Déplacez votre souris sur une icône de sauvegarde dans le calendrier pour
consulter l'état de la sauvegarde.
4
Pour vous déplacer dans le calendrier, utilisez l'une des méthodes suivantes :
■
Cliquez n'importe où dans la barre de titre pour naviguer rapidement
jusqu'à un autre point dans la chronologie.
■
Utilisez la barre de défilement au bas du calendrier pour avancer ou revenir
dans le temps.
Surveillance de l'état des sauvegardes
Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer des trappes SNMP
Configuration de Norton Ghost afin d'envoyer des
trappes SNMP
Si vous utilisez les applications NMS (Network Management System – Système
d'administration de réseau), vous pouvez configurer Norton Ghost de manière à
émettre des trappes SNMP selon différentes priorités et différents types de
notifications.
Par défaut, Norton Ghost n'est pas configuré pour envoyer des trappes SNMP.
Vous devez activer cette fonctionnalité dans Norton Ghost, et vous devez installer
et configurer le service Windows SNMP sur votre ordinateur si ce n'est pas déjà
fait.
Pour configurer Norton Ghost afin d'envoyer des trappes SNMP
1
Dans le menu Tâches, cliquez sur Options.
2
Sous Notifications, cliquez sur Trappe SNMP.
3
Cliquez dans la liste déroulante Sélectionnez le niveau de priorité et le type
des messages et sélectionnez le niveau de priorité à partir duquel les trappes
doivent être générées.
Tous les messages
Tous les messages sont envoyés, quel que
soit le niveau de priorité.
Messages à priorité élevée et moyenne Seuls les messages à priorité élevée et
moyenne sont envoyés.
Messages à priorité élevée uniquement Seuls les messages à priorité élevée sont
envoyés.
Aucun message
4
5
Aucun message n'est envoyé, quel que soit
le niveau de priorité.
Sélectionnez l'une ou plusieurs des options suivantes :
■
Erreurs
■
Avertissements
■
Informations
Sélectionnez la version des trappes SNMP à envoyer (Version 1 ou Version 2),
puis cliquez sur OK.
135
136
Surveillance de l'état des sauvegardes
Personnaliser la notification d'état
A propos de la base MIB (Management Information Base) de Norton
Ghost
La base MIB (Management Information Base) de Norton Ghost est une base MIB
d'entreprise. Elle contient les définitions des trappes SNMP de Norton Ghost.
Toutes les applications NMS (Network Management System – Système
d'administration de réseau) proposent la possibilité de charger une base MIB.
Vous pouvez utiliser n'importe laquelle de ces options pour charger la base MIB
de Norton Ghost. Si vous ne chargez pas la base MIB, l'application NMS continuera
à recevoir et afficher les trappes, mais les trappes ne seront pas affichées dans le
texte informatif. Le fichier .MIB (BESR_MIB.MIB) se trouve dans le dossier de
support technique du CD de Norton Ghost.
Personnaliser la notification d'état
Vous pouvez configurer la manière dont Norton Ghost notifie l'état d'un lecteur
spécifique (ou l'état de toutes les sauvegardes des fichiers et des dossiers).
Par exemple, si le lecteur D contient des données sans importance et que vous ne
l'englobez pas dans une sauvegarde sur lecteur, l'état indiqué sur la page d'accueil
continue de signaler un risque au niveau de votre ordinateur. Vous pouvez
configurer Norton Ghost pour qu'il ignore le lecteur D de telle sorte que son état
n'apparaisse pas dans le volet Etat de la sauvegarde de la page d'accueil.
Vous pouvez également demander que seules les erreurs, par exemple des
sauvegardes manquantes ou qui n'ont pas abouti, figurent dans la notification
d'état.
Remarque : L'état de la sauvegarde de chaque lecteur est signalé dans l'ensemble
du produit, quel que soit l'endroit où le lecteur apparaît. Lorsque vous
personnalisez la notification d'état pour un lecteur, l'état est indiqué chaque fois
que Norton Ghost fait mention du lecteur concerné.
Vous devez au préalable déterminer l'importance des données contenues sur un
lecteur (ou les données incluses dans une sauvegarde de fichier ou de dossier)
avant de choisir un niveau de rapport.
Surveillance de l'état des sauvegardes
Affichage des détails sur le lecteur
Pour personnaliser la notification d'état d'un lecteur (ou des sauvegardes de fichiers
et de dossiers)
1
Dans la page Etat, cliquez sur un lecteur (ou Fichiers et dossiers) pour le
sélectionner.
Vous pouvez également cliquer sur Personnaliser la notification d'état sur
la page Accueil.
2
Cliquez sur Personnaliser la notification d'état.
3
Sélectionnez l'une des options suivantes :
Notification d'état complète
Affiche l'état actuel du lecteur sélectionné
ou des sauvegardes de fichiers et de
dossiers dans les pages Accueil et Etat.
Sélectionnez cette option si les données
sont importantes.
Notification d'état Erreurs uniquement
Affiche l'état actuel du lecteur sélectionné
ou des sauvegardes de fichiers et de
dossiers uniquement lorsqu'une erreur se
produit.
Sélectionnez cette option si, malgré
l'importance des données, vous souhaitez
uniquement être averti des erreurs
lorsqu'elles se produisent.
Pas de notification d'état
N'affiche pas l'état du lecteur sélectionné
ni celui des sauvegardes de fichiers et de
dossiers.
Sélectionnez cette option lorsque les
données ne sont pas importantes ou
lorsque vous n'avez pas besoin d'être
informé des sauvegardes manquantes ou
qui n'ont pas abouti.
4
Cliquez sur OK.
Affichage des détails sur le lecteur
La page Avancé vous permet de consulter les détails concernant les disques durs.
Vous pouvez afficher les détails suivants sur les lecteurs :
137
138
Surveillance de l'état des sauvegardes
Amélioration du niveau de protection d'un lecteur
Nom
Affiche le nom que vous avez affecté à la sauvegarde lorsque vous
l'avez définie.
Type
Identifie le type de point de récupération qui sera créé par la
sauvegarde lors de son exécution.
Destination
Identifie l'emplacement de stockage du point de récupération, ou
l'emplacement où doit être sauvegardé le lecteur.
Dernière exécution Affiche le jour et l'heure de la dernière sauvegarde.
Prochaine
exécution
Affiche le jour et l'heure de la prochaine sauvegarde planifiée.
Pour afficher les détails sur le lecteur
1
Sur la page Avancé, dans la barre de contenu, cliquez sur l'onglet Lecteurs.
Si la page Avancé n'est pas visible dans la barre de navigation principale,
cliquez sur Affichage > Afficher la page Avancé.
2
Dans la colonne Lecteur, sélectionnez un lecteur.
3
Consultez la section Détails sous le tableau Lecteurs.
Amélioration du niveau de protection d'un lecteur
Lorsque l'état d'une sauvegarde sur lecteur indique qu'il faut y prêter attention,
vous devez entreprendre des actions afin d'en améliorer l'état.
Il vous faut peut-être ajouter un lecteur à une sauvegarde existante, modifier la
planification d'une sauvegarde, modifier les paramètres d'une sauvegarde ou
définir une nouvelle sauvegarde.
Se reporter à "Pratiques d'excellence de sauvegarde " à la page 59.
Surveillance de l'état des sauvegardes
Amélioration du niveau de protection d'un lecteur
Pour améliorer le niveau de protection d'un lecteur
1
Sur la page Etat, sélectionnez un lecteur devant être examiné dans la colonne
Lecteurs.
2
Dans la section Etat au bas de la page, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur la sauvegarde que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez l'un des
éléments de menu suivants :
Exécuter la sauvegarde
maintenant
La sauvegarde sélectionnée est immédiatement
exécutée.
Modifier la planification
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter quand afin de
pouvoir modifier la planification de la sauvegarde.
Modifier les paramètres
Ouvre l'Assistant Définir la sauvegarde vous
permettant de modifier la définition d'une sauvegarde.
Cette option vous conduit à la deuxième page de
l'assistant.
Définir une nouvelle
sauvegarde
Ouvre l'Assistant Définir la sauvegarde à partir du
début, ce qui vous permet de définir une nouvelle
sauvegarde.
Cette option est utile si un lecteur de la colonne
Lecteurs n'est pas encore affecté à une sauvegarde. En
sélectionnant un lecteur affecté à une sauvegarde
existante, vous avez accès à ce raccourci permettant
de démarrer l'Assistant Définir la sauvegarde depuis
la page Etat.
Supprimer l'opération de
sauvegarde
Supprime la sauvegarde que vous avez sélectionnée.
Désactiver (Activer) la
sauvegarde
Active ou désactive la sauvegarde que vous avez
sélectionnée.
Lorsque vous supprimez une sauvegarde, seule la
définition de sauvegarde est effacée. Les données de
la sauvegarde ne sont pas supprimées (par exemple les
points de récupération ou les données de sauvegarde
de fichiers et de dossiers).
Se reporter à "Modification des paramètres de sauvegarde" à la page 106.
139
140
Surveillance de l'état des sauvegardes
Utilisation des informations de journal des événements pour résoudre les problèmes
Utilisation des informations de journal des
événements pour résoudre les problèmes
Lorsque Norton Ghost effectue une action, il enregistre l'événement (par exemple,
lorsqu'une opération de sauvegarde s'exécute). Il enregistre également les messages
d'erreur de programmes.
Vous pouvez utiliser le journal des événements pour suivre la source des problèmes
ou pour vérifier la réussite d'une opération de sauvegarde.
Se reporter à "Consignation des messages Norton Ghost" à la page 52.
Les entrées de journaux offrent des informations sur le succès ou l'échec de
plusieurs actions prises par Norton Ghost ou par un utilisateur. Elles offrent une
vue unique de toutes les informations et tous les messages d'erreur de programmes.
Les informations suivantes sont comprises dans le journal des événements :
Type
Indique si l'événement est un message d'erreur ou d'autres
informations, telles que la réussite d'une sauvegarde.
Source
Identifie si le message a été généré par Norton Ghost ou un autre
programme.
Date
Indique la date et l'heure précises auxquelles l'événement sélectionné
s'est produit.
Description
Offre des détails supplémentaires sur un événement pour vous aider
à résoudre les problèmes s'étant produits.
Chapitre
11
Exploration du contenu
d'un point de récupération
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de l'exploration des points de récupération
■
Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur Windows
■
Ouverture de fichiers dans un point de récupération
■
Utilisation d'un moteur de recherche
■
Démontage d'un lecteur de point de récupération
■
Affichage des propriétés de lecteur d'un point de récupération
A propos de l'exploration des points de récupération
Vous pouvez utiliser Norton Ghost pour explorer les fichiers dans un point de
récupération en lui attribuant une lettre de lecteur qui est visible dans l'Explorateur
Windows.
Vous pouvez effectuer les tâches suivantes dans le lecteur attribué :
■
exécuter ScanDisk (ou CHKDSK) ;
■
effectuer une recherche de virus ;
■
copier des dossiers ou fichiers vers un autre emplacement ;
■
afficher les informations de disque concernant le lecteur, comme l'espace
utilisé et l'espace disponible.
■
Vous pouvez également exécuter des programmes exécutables simples qui se
trouvent dans le point de récupération monté.
142
Exploration du contenu d'un point de récupération
Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur Windows
Vous ne pouvez exécuter de programmes qu'à partir d'un point de récupération
mappé ne dépendant pas de valeurs de registre, d'interfaces COM, de DLL
(Dynamic Link Libraries) ou d'autres dépendances du même type.
Vous pouvez configurer un lecteur monté comme lecteur partagé. Les utilisateurs
d'un réseau peuvent se connecter au lecteur partagé et restaurer des fichiers et
dossiers à partir du point de récupération.
Vous pouvez monter plusieurs points de récupération simultanément. Les lecteurs
restent montés jusqu'à ce que vous les démontiez ou que vous redémarriez
l'ordinateur. Les lecteurs montés n'utilisent pas d'espace supplémentaire sur le
disque dur.
La sécurité des volumes NTFS reste complètement intacte lorsqu'ils sont montés.
Vous n'avez pas besoin de monter un lecteur pour restaurer les fichiers ou les
dossiers dans un point de récupération.
Remarque : toutes les données écrites dans un point de récupération monté sont
perdues lors de son démontage. Ces données incluent toutes les données en cours
de création, de modification ou de suppression à ce moment-là.
Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur Windows
Démontage d'un lecteur de point de récupération
Affichage des propriétés de lecteur d'un point de récupération
Exploration d'un point de récupération via
l'Explorateur Windows
Lorsque vous explorez un point de récupération, Norton Ghost monte le point de
récupération en tant que lettre de lecteur et l'ouvre dans l'Explorateur Windows.
Une nouvelle lettre de lecteur monté est créée pour chaque lecteur inclus au point
de récupération. Ainsi, si le point de récupération contient des sauvegardes des
lecteurs C et D, deux lecteurs nouvellement montés apparaissent (par exemple E
et F). Les lecteurs montés contiennent le nom d'origine du lecteur qui a été
sauvegardé.
Exploration du contenu d'un point de récupération
Ouverture de fichiers dans un point de récupération
Exploration d'un point de récupération via l'Explorateur Windows
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Sélectionnez le point de récupération ou l'ensemble de points de récupération
que vous souhaitez explorer, puis cliquez sur Explorer.
3
Si vous sélectionnez un ensemble de points de récupération contenant plus
d'un point, sélectionnez un point de récupération dans la liste Plage puis
cliquez sur OK.
Montage d'un point de récupération à partir de l'Explorateur Windows
Vous pouvez monter manuellement un point de récupération en tant que lecteur
en ouvrant le dossier de destination de la sauvegarde dans l'Explorateur Windows.
Vous pouvez utiliser l'Explorateur Windows pour rechercher dans le contenu du
point de récupération. Par exemple, si vous ne vous souvenez plus de
l'emplacement de stockage d'origine d'un fichier spécifique, vous pouvez utiliser
la fonction de recherche de l'Explorateur pour localiser le fichier, de la même
manière que vous rechercheriez un fichier sur le disque dur.
Montage d'un point de récupération à partir de l'Explorateur Windows
1
Dans l'Explorateur Windows, naviguez jusqu'à un point de récupération.
Le point de récupération se trouve dans l'emplacement de stockage que vous
avez sélectionné lorsque vous avez configuré votre sauvegarde.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de récupération, puis
sélectionnez Monter.
3
Dans la fenêtre Monter le point de récupération, dans la colonne Etiquette
du lecteur, sélectionnez le lecteur que vous souhaitez monter.
4
Dans la liste déroulante Lettre de lecteur, sélectionnez la lettre que vous
souhaitez associer au lecteur.
5
Cliquez sur OK.
6
Pour monter des lecteurs supplémentaires, répétez les étapes 1-5.
Ouverture de fichiers dans un point de récupération
Vous pouvez ouvrir des fichiers dans un point de récupération à l'aide de Recovery
Point Browser. Ce fichier s'ouvre dans le programme qui est associé à ce type de
fichier. Vous pouvez également restaurer des fichiers soit en les enregistrant à
l'aide de l'application qui leur est associée, soit en utilisant le bouton Récupérer
des fichiers dans Recovery Point Browser.
143
144
Exploration du contenu d'un point de récupération
Ouverture de fichiers dans un point de récupération
Si le type de fichier n'est pas associé à un programme, la boîte de dialogue Ouvrir
avec de Microsoft s'affiche. Vous pouvez alors sélectionner le bon programme
pour ouvrir le fichier.
Remarque : vous ne pouvez pas afficher les volumes NTFS qui utilisent le système
de fichiers chiffrés EFS (Encrypting File System).
Pour naviguer et ouvrir des fichiers dans un point de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Exécuter Recovery Point Browser.
2
Naviguez jusqu'au dossier de destination de sauvegarde, sélectionnez le fichier
de points de récupération que vous souhaitez parcourir, puis cliquez sur
Ouvrir.
3
Dans Recovery Point Browser, dans le volet d'arborescence sur la gauche,
sélectionnez un lecteur.
4
Dans le volet droit de contenu, cliquez deux fois sur le dossier qui contient
le fichier que vous souhaitez afficher.
5
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier à afficher, puis cliquez
sur Afficher le fichier.
L'option Afficher n'est pas disponible si vous sélectionnez un fichier de
programme dont l'extension est .exe, .dll ou .com
Pour restaurer un ou plusieurs fichiers
1
Sur la page Outils, cliquez sur Exécuter Recovery Point Browser.
2
Naviguez jusqu'au dossier de destination de sauvegarde, sélectionnez le fichier
de points de récupération que vous souhaitez parcourir, puis cliquez sur
Ouvrir.
3
Dans Recovery Point Browser, sélectionnez un lecteur dans l'arborescence
(à gauche).
4
Dans le volet de contenu (à droite), cliquez deux fois sur le dossier contenant
le fichier que vous voulez afficher.
5
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier à afficher, puis
cliquez sur Afficher le fichier.
L'option Afficher est grisée (non disponible) si vous avez sélectionné un
fichier de programme possédant une extension .exe, .dll ou .com.
Exploration du contenu d'un point de récupération
Utilisation d'un moteur de recherche
■
Sélectionnez un ou plusieurs fichiers, cliquez sur Récupérer des fichiers,
puis cliquez sur Récupérer pour les restaurer dans leur emplacement
d'origine.
Si cela vous est demandé, cliquez sur Oui ou Oui pour tous pour remplacer
les fichiers existants (les originaux).
Utilisation d'un moteur de recherche
Si vous disposez d'un moteur de recherche tel que Google Desktop, vous pouvez
configurer vos sauvegardes afin de créer des points de récupération pouvant
faire l'objet de recherches.
Remarque : Si votre entreprise dispose de Symantec Backup Exec Web Retrieve,
votre administrateur réseau aura probablement déjà activé cette fonction.
Vous pouvez configurer vos sauvegardes pour prendre en charge l'un de ces
moteurs de recherche. Assurez-vous que vous cochez bien l'option Activer la prise
en charge du moteur de recherche au moment de la définition de la sauvegarde.
Se reporter à "Pour définir une sauvegarde sur lecteur" à la page 72.
Se reporter à "A propos de l'utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher
des points de récupération" à la page 205.
Démontage d'un lecteur de point de récupération
Tous les lecteurs de point de restauration montés sont démontés lorsque vous
redémarrez l'ordinateur. Vous pouvez également démonter les lecteurs sans
redémarrer l'ordinateur.
Pour démonter un point de récupération à partir de l'Explorateur Windows
1
Dans l'Explorateur Windows, recherchez le point de récupération monté.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur, puis sélectionnez
Démonter le point de récupération.
Démontage d'un point de récupération dans Recovery Point Browser.
1
Dans Recovery Point Browser, dans la vue de l'arborescence, trouvez le point
de récupération monté.
2
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de récupération monté,
puis cliquez sur Démonter le point de récupération.
145
146
Exploration du contenu d'un point de récupération
Affichage des propriétés de lecteur d'un point de récupération
Affichage des propriétés de lecteur d'un point de
récupération
Vous pouvez afficher les propriétés de lecteur suivantes dans un point de
récupération :
Description
Un commentaire attribué à l'utilisateur, ce commentaire étant
associé au point de récupération.
Lettre d'origine du
lecteur
Lettre attribuée au lecteur à l'origine.
Taille de cluster
La taille de cluster (en octets) du lecteur FAT, FAT32 ou NTFS.
Système de fichiers
Type de système de fichiers utilisé sur le lecteur. Par exemple
FAT, FAT32 ou NTFS.
Principale/Logique
Statut du lecteur sélectionné en tant que partition principale ou
logique.
Taille
Taille totale (en mégaoctets) du lecteur. Ce total inclut l'espace
utilisé et l'espace libre.
Espace utilisé
Espace utilisé (en mégaoctets) sur le lecteur.
Espace inutilisé
Espace libre (en mégaoctets) sur le lecteur.
Contient des secteurs
défectueux
Indique si le lecteur présente des secteurs défectueux.
Pour afficher les propriétés de lecteur d'un point de récupération
1
Dans le volet arborescence de Recovery Point Browser, cliquez sur le point
de récupération qui contient le lecteur que vous souhaitez afficher.
2
Sélectionnez un lecteur.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans le menu Fichier, choisissez Propriétés.
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de récupération, puis
sélectionnez Propriétés.
Chapitre
12
Gestion des destinations de
sauvegarde
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos des destinations de sauvegarde
■
Quel est le fonctionnement des données de sauvegarde
■
Gestion des points de récupération
■
Conversion d'un point de récupération à un format de disque virtuel
■
Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
■
Automatisation de la gestion des données de sauvegarde
■
Déplacement de la destination de sauvegarde
A propos des destinations de sauvegarde
Une destination de sauvegarde est l'emplacement dans lequel vos données de
sauvegarde sont stockées.
Norton Ghost comprend des fonctions pour la gestion de la taille de vos
destinations de sauvegarde afin que vous puissiez utiliser l'espace disque disponible
de l'ordinateur à d'autres fins.
Quel est le fonctionnement des données de
sauvegarde
Norton Ghost offre deux méthodes de sauvegarde :
148
Gestion des destinations de sauvegarde
Quel est le fonctionnement des données de sauvegarde
Sauvegarde sur
lecteur
Utilisez cette option pour sauvegarder un lecteur entier (pour exemple,
votre lecteur système, qui est en général C) Vous pouvez ensuite
restaurer tout fichier, dossier ou votre lecteur entier.
Sauvegarde de
fichiers et de
dossiers
Utilisez cette option pour sauvegarder uniquement les fichiers ou
dossiers sélectionnés. Vous pouvez restaurer un fichier ou tous les
fichiers à tout moment.
Cette option nécessite généralement un espace disque inférieur à celui
nécessaire aux sauvegardes sur lecteur.
A propos des sauvegardes sur lecteur
Lorsque vous exécutez une sauvegarde sur lecteur, un instantané de l'ensemble
du disque dur de l'ordinateur est pris. Chaque instantané est stocké sur l'ordinateur
en tant que point de récupération. Un point de récupération correspond à un point
dans le temps utilisé pour restaurer l'ordinateur à un état antérieur au moment
de la création du point de récupération.
Les types de point de récupération sont les suivants :
Point de
Crée une copie complète et indépendante des lecteurs sélectionnés.
récupération
Ce type de sauvegarde requiert généralement davantage d'espace de
indépendant (.v2i) stockage.
Ensemble de
Comprend un point de récupération principal. Un point de récupération
points de
de base est une copie complète de votre lecteur dans son intégralité.
récupération (.iv2i) Cela est semblable à un point de récupération indépendant. L'ensemble
de points de récupération comprend également des points de
récupération qui enregistrent uniquement les modifications effectuées
sur l'ordinateur depuis la création du point de récupération de base.
Bien que vous puissiez récupérer les fichiers et les dossiers à partir d'une
sauvegarde sur lecteur, vous ne pouvez pas sélectionner un ensemble spécifique
de fichiers ou dossiers à sauvegarder. La totalité de votre disque dur est
sauvegardée.
A propos des sauvegardes de fichiers et de dossiers
Si vous souhaitez modifier ou créer un ensemble sélectionné de documents et de
dossiers personnels et que vous ne souhaitez pas utiliser de ressources du disque
dur pour sauvegarder la totalité de l'ordinateur, vous pouvez définir une
sauvegarde de fichiers et de dossiers. Vous pouvez également définir une
sauvegarde de fichiers et de dossiers pour enregistrer un ou plusieurs dossiers
contenant les fichiers que vous modifiez régulièrement.
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des points de récupération
Les sauvegardes de fichiers et de dossiers permettent de choisir des fichiers ou
dossiers à sauvegarder. Vous pouvez également définir un type de fichier et
permettre à Norton Ghost de rechercher et sauvegarder l'ensemble des fichiers
associés à ce type. Par exemple, si vous avez des documents Microsoft Word
stockés à plusieurs emplacements sur l'ordinateur, Norton Ghost recherche tous
les documents Word (fichiers avec l'extension .doc) et les inclut à votre sauvegarde.
Vous pouvez même modifier la liste des types de fichier afin d'inclure les types
qui correspondent aux logiciels utilisés.
Norton Ghost conserve également plusieurs versions des mêmes fichiers afin de
pouvoir restaurer la version comportant les modifications souhaitées. Vous avez
même la possibilité de limiter le nombre de versions conservées afin de contrôler
la quantité d'espace disque utilisée.
Gestion des points de récupération
Norton Ghost propose plusieurs fonctionnalités qui facilitent la gestion des
données de sauvegarde. Il est essentiel de limiter l'espace utilisé par les données
de sauvegarde sur le disque dur tout en assurant une protection appropriée pour
le cas où vous devez restaurer votre ordinateur ou récupérer des fichiers ou
dossiers.
149
150
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des points de récupération
Pour gérer manuellement le stockage des points de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
A partir de la fenêtre Gérer la destination de sauvegarde, vous pouvez effectuer
l'une des tâches suivantes :
Nettoyer
Se reporter à "Nettoyage des anciens points de récupération"
à la page 150.
Supprimer
Se reporter à "Suppression d'un ensemble de points de
récupération" à la page 151.
Se reporter à "Suppression des points de récupération dans
un ensemble" à la page 151.
Explorer
Se reporter à "A propos de l'exploration des points de
récupération" à la page 141.
Copier
Se reporter à "Copies de points de récupération" à la page 152.
Déplacer
Se reporter à "Déplacement de la destination de sauvegarde"
à la page 160.
Paramètres
Se reporter à "Automatisation de la gestion des données de
sauvegarde" à la page 159.
Nettoyage des anciens points de récupération
Au fur et à mesure, vous vous retrouvez avec des points de récupération dont vous
n'avez plus besoin. Par exemple, vous disposez peut-être de plusieurs points de
récupération créés il y a des mois dont vous n'avez plus besoin étant donné que
les points plus récents contiennent vos travaux les plus récents.
Se reporter à "Automatisation de la gestion des données de sauvegarde" à la page 159.
La fonctionnalité Nettoyer supprime tout sauf l'ensemble de points de récupération
le plus récent, pour augmenter la quantité d'espace disponible sur le disque dur.
Remarque : après avoir supprimé un point de récupération, vous n'avez plus accès
à la récupération des fichiers ou du système à partir de ce point-là. Vous devez
explorer le contenu du point de récupération avant sa suppression.
Se reporter à "Ouverture de fichiers dans un point de récupération" à la page 143.
Se reporter à "A propos de l'exploration des points de récupération" à la page 141.
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des points de récupération
Pour nettoyer d'anciens points de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Cliquez sur Nettoyer.
Les ensembles de points de récupération qui peuvent être supprimés en toute
sécurité sans supprimer votre dernier point de récupération sont sélectionnés
automatiquement. Vous pouvez sélectionner ou désélectionner les ensembles
de points de récupération pour indiquer ceux que vous souhaitez supprimer.
3
Cliquez sur Supprimer.
4
Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
5
Cliquez sur OK.
Suppression d'un ensemble de points de récupération
Si vous savez que vous n'avez plus besoin d'un ensemble de points de récupération
particulier, vous pouvez le supprimer à tout moment.
Remarque : Après avoir supprimé un point de récupération, vous n'avez plus accès
à la récupération des fichiers ou du système à partir de ce point-là.
Pour supprimer un ensemble de points de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Sélectionnez l'ensemble de points de récupération à supprimer, puis cliquez
sur Supprimer.
3
Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
4
Cliquez sur OK.
Suppression des points de récupération dans un ensemble
Un ensemble de points de récupération peut contenir plusieurs points de
récupération créés sur une certaine période de temps que vous pouvez supprimer
pour récupérer de l'espace de stockage.
L'option Supprimer des points supprime tous les points de récupération créés
entre le premier point de récupération et le dernier point de récupération de
l'ensemble.
151
152
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des points de récupération
Avertissement : Choisissez avec précaution les points de récupération à supprimer.
Vous pouvez perdre des données par inadvertance. Par exemple, vous créez un
document, qui est contenu dans le troisième point de récupération dans un
ensemble de points de récupération. Vous supprimez accidentellement le fichier,
contenu dans le quatrième point de récupération. Si vous supprimez le troisième
point de récupération, vous perdrez de manière définitive la version du fichier
sauvegardé. Si vous n'êtes pas sûr, vous devez explorer le contenu d'un point de
récupération avant de le supprimer.
Se reporter à "Ouverture de fichiers dans un point de récupération" à la page 143.
Vous pouvez sélectionner manuellement les points de récupération à supprimer,
si vous connaissez les points de récupération à conserver dans un ensemble.
Pour supprimer des points de récupération dans un ensemble
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Sélectionnez l'ensemble de points de récupération à supprimer, puis cliquez
sur Supprimer.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
4
■
Pour supprimer automatiquement tous les points de récupération de
l'ensemble, excepté le premier et le dernier, cliquez sur Automatique.
■
Pour sélectionner manuellement les points de récupération à supprimer
de l'ensemble, cliquez sur Manuel, puis sélectionnez-les.
■
Pour supprimer tous les points de récupération de l'ensemble sélectionné,
cliquez sur Supprimer tous les points de récupération de l'ensemble.
Cliquez sur OK.
Copies de points de récupération
Vous pouvez copier des points de récupération vers un autre emplacement pour
une sécurité accrue. Par exemple, vous pouvez les copier sur un autre disque dur,
un autre ordinateur sur un réseau ou des supports amovibles, tels que des DVD
ou des CD. Vous pouvez stocker ces copies dans un emplacement protégé.
Vous pouvez également créer des copies d'archive de vos points de récupération
pour libérer de l'espace disque. Par exemple, vous pouvez copier des points de
récupération vers un CD ou un DVD, puis supprimer manuellement les points de
récupération d'origine. Vous devez vérifier les copies des points de récupération
pour vous assurer qu'elles sont sur le disque et qu'elles sont valides.
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des points de récupération
Pour faire des copies de points de récupération
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Sélectionnez un ensemble de points de récupération ou un point de
récupération indépendant, puis cliquez sur Copier.
3
Sélectionnez le point de récupération à copier, puis cliquez sur OK.
4
Sur la page de bienvenue de l'Assistant Copier un point de récupération,
cliquez sur Suivant.
5
Sélectionnez le point de récupération à copier.
Les ensembles de points de récupération apparaissent comme des points de
récupération uniques. Cochez l'option Afficher tous les points de
récupération pour afficher tous les points de récupération incrémentiels
inclus dans les ensembles de points de récupération.
6
Cliquez sur Suivant.
7
Effectuez l'une des opérations suivantes :
8
■
Dans la zone Dossier, saisissez le chemin d'accès où copier le point de
récupération.
■
Cliquez sur Naviguer pour rechercher le dossier dans lequel copier le
point de récupération, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez un niveau de compression pour les copies des points de
récupération.
Se reporter à "A propos de la définition d'un niveau de compression pour les
sauvegardes sur lecteur" à la page 90.
9
Si vous souhaitez vérifier si un point de récupération est valide une fois la
copie terminée, cochez l'option Vérifier le point de récupération après la
création.
10 Cliquez sur Avancé, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
■
Diviser en fichiers plus petits pour l'archivage
■
Utiliser le mot de passe
Se reporter à "Définition des options avancées pour les sauvegardes sur
lecteur" à la page 86.
11 Cliquez sur OK.
12 Cliquez sur Suivant, consultez les options sélectionnées, puis cliquez sur
Terminer.
Une fois les points de récupération copiés en toute sécurité, vous pouvez les
supprimer de l'ordinateur.
153
154
Gestion des destinations de sauvegarde
Conversion d'un point de récupération à un format de disque virtuel
Se reporter à "Suppression d'un ensemble de points de récupération" à la page 151.
Conversion d'un point de récupération à un format
de disque virtuel
Vous pouvez utiliser Norton Ghost pour convertir des points de récupération d'un
ordinateur physique en un disque virtuel VMWare Virtual Disk (.vmdk) ou
Microsoft Virtual Disk (.vhd).
Les disques virtuels créés à partir de points de récupération sont pris en charge
par les plates-formes suivantes :
■
VMware GSX Server 3.1 et 3.2
■
VMware Server 1.0
■
VMware ESX Server 2.5 et 3.0
■
VMware Infrastructure 3
■
Microsoft Virtual Server 2005 R2
Pour convertir un point de récupération au format de disque virtuel
1
Sur la page Outils, cliquez sur Convertir en disque virtuel, puis cliquez sur
Suivant.
2
Sélectionnez le point de récupération à convertir, puis cliquez sur Suivant.
3
Si vous ne voyez pas le point de récupération que vous souhaitez utiliser,
effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur Afficher tous les points de récupération, puis sélectionnez
un point de récupération.
■
Cliquez sur Afficher par, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
Nom de fichier
Vous permet d'accéder à un autre emplacement, par exemple
un lecteur externe (USB) ou un support amovible pour
sélectionner un fichier de points de récupération (.v2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
■ Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point
de récupération (fichier .v2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez
vos informations d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification
réseau" à la page 82.
■ Cliquez sur Suivant.
Gestion des destinations de sauvegarde
Conversion d'un point de récupération à un format de disque virtuel
Système
Affiche une liste de tous les lecteurs de l'ordinateur et
présente tous les points de récupération associés. Vous
pouvez également sélectionner un fichier d'index système
(.sv2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
■ Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point
de récupération (fichier .sv2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez
vos informations d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification
réseau" à la page 82.
■ Cliquez sur Suivant.
4
Cliquez sur Format de disque virtuel et sélectionnez un format.
5
Effectuez l'une des opérations suivantes :
6
■
Dans le dossier où vous souhaitez placer l'image du disque virtuel, saisissez
le chemin d'accès.
■
Cliquez sur Naviguer pour localiser le dossier où vous souhaitez placer
l'image du disque virtuel.
Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos informations
d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification réseau" à la page 82.
7
Cliquez sur Suivant.
8
Si vous sélectionnez Microsoft Virtual Disk (.vhd) comme format de disque
virtuel, passez la prochaine étape.
9
Si vous sélectionnez VMware Virtual Disk (.vmdk), effectuez l'une des actions
suivantes :
■
Cochez l'option Diviser en fichiers de 2 Go si vous souhaitez diviser le
fichier de disque virtuel en fichiers plus petits.
Par exemple, vous pouvez utiliser cette option si vous devez copier le
disque virtuel sur un lecteur FAT 32 ou si vous souhaitez copier les fichiers
de disque virtuel sur un DVD dont la taille n'est pas suffisante.
■
Cochez l'option Stocker sur le serveur ESX si vous souhaitez stocker le
fichier de disque virtuel sur un serveur VMware ESX Server, puis
fournissez les informations suivantes :
Nom ou adresse du serveur
Saisissez le nom du serveur
ou son adresse IP.
155
156
Gestion des destinations de sauvegarde
Conversion d'un point de récupération à un format de disque virtuel
Nom d'utilisateur
Saisissez un nom
d'administrateur valide
disposant de droits
suffisants.
Remarque : Les fichiers de
disque virtuel sont
transférés vers un serveur
ESX via un SSH (Secure
SHell - shell sécurisé) et un
SFTP (Secure File Transfer
Protocol - Protocole de
transfert de fichier sécurisé).
Vous aurez peut-être à
modifier les paramètres sur
le serveur ESX Server. Pour
plus d'informations,
consultez la documentation
du serveur ESX.
Mot de passe
Saisissez un mot de passe
valide.
Emplacement de chargement
Saisissez le chemin d'accès
vers le dossier où vous
souhaitez écrire les fichiers
du disque virtuel.
Emplacement de l'importation
Saisissez le chemin d'accès
du dossier vers duquel vous
souhaitez importer les
fichiers du disque virtuel.
Remarque : Le dossier que
vous sélectionnez doit être
différent du dossier
d'emplacement de
chargement.
Supprimer les fichiers intermédiaires
Cochez cette option si vous
souhaitez que les fichiers
temporaires soient
supprimés une fois le disque
virtuel créé.
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
10 Cliquez sur Suivant, puis consultez le récapitulatif des choix que vous avez
faits.
Si vous devez y apporter des modifications, cliquez sur Précédent.
11 Cliquez sur Terminer.
Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de
dossiers
Etant donné que les sauvegardes sur lecteur enregistrent la totalité du disque dur,
la taille d'un point de récupération est en général plus importante que les données
enregistrées lors des sauvegardes de fichiers et de dossiers. Cependant, les données
de sauvegarde de fichiers et de dossiers peuvent utiliser un espace disque important
si elles ne sont pas gérées. Par exemple, les fichiers audio, vidéo et image sont en
général volumineux.
Vous devez choisir le nombre de versions des fichiers de sauvegarde que vous
souhaitez conserver. Cette décision dépend de la fréquence de modification du
contenu de vos fichiers et de la fréquence d'exécution des sauvegardes.
Affichage de la quantité de données de sauvegarde de fichiers et de
dossiers stockée
Affichez tout d'abord la quantité totale de données de sauvegarde de fichiers et
de dossiers stockée.
Pour afficher la quantité de données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
stockée
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Pour sélectionner une autre destination de sauvegarde existante, dans la liste
déroulante Lecteurs, sélectionnez un autre lecteur à utiliser en tant que
destination de sauvegarde.
3
Dans la partie inférieure de la fenêtre Gérer la destination de sauvegarde,
consultez la zone Espace utilisé pour le stockage des fichiers et dossiers pour
voir l'espace de stockage actuellement utilisé.
Limite du nombre de versions de fichiers à conserver
Vous pouvez gérer vos données de sauvegarde de fichiers et de dossiers en limitant
le nombre de versions de fichiers de sauvegarde conservés. Ceci peut réduire de
manière significative la quantité d'espace disque requis. Surtout si les fichiers
sont volumineux, comme cela est souvent le cas des fichiers audio ou vidéo.
157
158
Gestion des destinations de sauvegarde
Gestion des données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
Pour limiter le nombre de versions de fichiers à conserver
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Cliquez sur Paramètres.
3
Cochez l'option Limiter les versions des fichiers pour les sauvegardes de
fichiers et de dossiers, puis saisissez un nombre entre 1 et 99.
4
Vous pouvez également cocher la case Surveiller l'espace disque utilisé pour
le stockage des sauvegardes, puis définir une limite à la quantité totale
d'espace disque à utiliser à la fois pour les points de récupération et les
données de sauvegarde de fichiers et de dossiers.
Se reporter à "Automatisation de la gestion des données de sauvegarde"
à la page 159.
5
Cliquez sur OK.
Suppression manuelle des fichiers de la sauvegarde de fichiers et de
dossiers
Vous pouvez supprimer manuellement les fichiers stockés dans la destination de
sauvegarde.
Pour supprimer manuellement des fichiers de la sauvegarde de fichiers et de
dossiers
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Récupérer des fichiers.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la zone Rechercher les fichiers à récupérer, saisissez le nom du
fichier à supprimer, puis cliquez sur Rechercher.
■
Si vous ne connaissez pas le nom du fichier, cliquez sur Rechercher pour
renvoyer une liste de tous les fichiers qui ont été sauvegardés, puis
recherchez le fichier.
3
Cliquez sur Afficher toutes les versions pour afficher toutes les versions de
chaque fichier qui existent dans les données de sauvegarde de fichiers et de
dossiers.
4
Sélectionnez un ou plusieurs fichiers ou dossiers à supprimer.
5
Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Supprimer.
Gestion des destinations de sauvegarde
Automatisation de la gestion des données de sauvegarde
159
Recherche des versions d'un fichier ou d'un dossier
Vous pouvez utiliser l'Explorateur Windows pour afficher les informations
concernant les versions disponibles qui sont incluses dans une sauvegarde de
fichiers et de dossiers.
Vous pouvez indiquer un nombre limite de versions de chaque fichier ou dossier
stockées dans les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers.
Se reporter à "Limite du nombre de versions de fichiers à conserver" à la page 157.
Pour rechercher des versions d'un fichier ou d'un dossier
1
Ouvrez l'Explorateur Windows.
2
Naviguez jusqu'à un fichier dont vous savez qu'il appartient à une sauvegarde
de fichiers et de dossiers.
3
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier, puis cliquez sur Afficher
les versions.
Automatisation de la gestion des données de
sauvegarde
Norton Ghost surveille l'espace de stockage des sauvegardes et envoie une
notification en cas de saturation. Il peut également supprimer automatiquement
les anciens points de récupération et les anciennes versions de fichiers des
sauvegardes de fichiers et de dossiers qui dépassent la limite. Si vous n'indiquez
pas de limite, Norton Ghost vous envoie une notification lorsque le lecteur atteint
90 % de sa capacité totale.
Pour automatiser la gestion des données de sauvegarde
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Cochez l'option Limiter les versions des fichiers pour les sauvegardes de
fichiers et de dossiers, puis saisissez un nombre entre 1 et 99.
3
Cochez la case Surveiller l'espace disque utilisé pour le stockage des
sauvegardes, puis déplacez le curseur pour limiter la quantité totale d'espace
disque à utiliser pour vos points de récupération et vos données de sauvegarde
de fichiers et de dossiers.
4
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cochez la case M'avertir quand le stockage des sauvegardes dépasse la
limite si vous souhaitez uniquement recevoir une notification lorsque la
taille de stockage est dépassée, mais vous ne souhaitez pas qu'une action
ait lieu.
160
Gestion des destinations de sauvegarde
Déplacement de la destination de sauvegarde
■
Cochez l'option Optimiser automatiquement le stockage si vous souhaitez
que Norton Ghost gère automatiquement les données de sauvegarde, sans
vous le demander.
Si vous sélectionnez cette option, Norton Ghost supprime également les
anciens points de récupération et limite les versions de fichiers pour
respecter la limite définie.
5
Cochez la case Appliquer les modifications à la prochaine sauvegarde si
vous ne souhaitez pas que vos modifications soient appliquées jusqu'à la
prochaine exécution de la sauvegarde.
6
Cliquez sur OK.
Déplacement de la destination de sauvegarde
Vous pouvez modifier la destination de sauvegarde pour les points de récupération
et déplacer les points de récupération existants vers une nouvelle destination.
Par exemple si vous installez un nouveau disque dur externe pour stocker vos
données de sauvegarde. Vous pouvez alors modifier la destination de sauvegarde
pour une ou plusieurs sauvegardes vers le nouveau lecteur.
Lorsque vous sélectionnez une nouvelle destination, vous pouvez choisir de
déplacer les points de récupération existants vers la nouvelle destination. Tous
les points de récupération à venir pour les sauvegardes que vous sélectionnez
sont créés dans le nouvel emplacement.
Remarque : si vous souhaitez déplacer la destination de vos sauvegardes vers un
nouveau disque dur interne ou externe, assurez-vous que le lecteur est
correctement installé ou connecté avant de commencer.
Pour déplacer la destination de sauvegarde
1
Sur la page Outils, cliquez sur Gérer la destination de sauvegarde.
2
Dans la liste déroulante Lecteurs de la fenêtre Gérer la destination de
sauvegarde, sélectionnez le lecteur contenant la destination de sauvegarde
que vous souhaitez déplacer.
3
Cliquez sur Déplacer.
4
Dans la boîte de dialogue Déplacer la destination de sauvegarde, effectuez
l'une des opérations suivantes :
■
Dans la zone Nouvelle destination de sauvegarde, saisissez le chemin
d'accès de la nouvelle destination de sauvegarde.
Gestion des destinations de sauvegarde
Déplacement de la destination de sauvegarde
■
5
Cliquez sur Naviguer pour localiser et sélectionner une nouvelle
destination de sauvegarde, puis cliquez sur OK.
Sélectionnez les sauvegardes définies devant utiliser la nouvelle destination
de sauvegarde.
Désélectionnez les sauvegardes définies que vous ne voulez pas déplacer.
6
Cochez l'option Enregistrer comme destination de sauvegarde par défaut
si vous souhaitez utiliser cette destination comme destination de sauvegarde
par défaut pour les sauvegardes à venir.
7
Cliquez sur OK.
8
Pour déplacer les points de récupération existants vers la nouvelle destination
de sauvegarde, cochez la case Déplacer les points de récupération puis
effectuez l'une des opérations suivantes :
9
■
Cochez l'option Déplacer les derniers points de récupération pour chaque
sauvegarde et supprimer le reste.
■
Cochez l'option Déplacer tous les points de récupération vers la nouvelle
destination.
Si vous disposez de données de sauvegarde de fichiers et de dossiers que vous
souhaitez déplacer vers la nouvelle destination de sauvegarde, cliquez sur
Déplacer les données de sauvegarde des fichiers.
L'option Déplacer les données de sauvegarde des fichiers n'est pas disponible
si aucune donnée de sauvegarde de fichiers et de dossiers n'est trouvée à la
destination de sauvegarde d'origine.
10 Cliquez sur OK.
161
162
Gestion des destinations de sauvegarde
Déplacement de la destination de sauvegarde
Chapitre
13
Récupération de fichiers,
dossiers ou lecteurs entiers
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la récupération des données perdues
■
Récupération de fichiers ou dossiers en utilisant les données de sauvegarde
de fichiers et de dossiers
■
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de récupération
■
Récupération d'un lecteur secondaire
■
A propos de LightsOut Restore
A propos de la récupération des données perdues
Norton Ghost peut restaurer les fichiers, dossiers ou lecteurs complets perdus à
l'aide des points de récupération ou des données de sauvegarde de fichiers et de
dossiers.
Vous devez disposer d'un point de récupération ou de données de sauvegarde de
fichiers et de dossiers pour récupérer les fichiers et les dossiers perdus. Vous
devez disposer d'un point de récupération pour récupérer un lecteur entier. Pour
récupérer des modifications récentes apportées à un fichier ou dossier perdu, les
données de sauvegarde doivent être au moins aussi récentes que les modifications
apportées au fichier ou dossier perdu.
164
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération de fichiers ou dossiers en utilisant les données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
Récupération de fichiers ou dossiers en utilisant les
données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
Si vous avez défini une sauvegarde de fichiers et de dossiers et vous avez besoin
de récupérer des fichiers, vous pouvez le faire à partir d'une sauvegarde de fichiers
et de dossiers récente.
Norton Ghost comprend un outil de recherche pour vous aider à localiser les
fichiers que vous souhaitez récupérer.
Pour récupérer des fichiers ou dossiers en utilisant les données de sauvegarde de
fichiers et de dossiers
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Récupérer des fichiers.
2
Dans le volet gauche de la fenêtre Récupérer des fichiers, sélectionnez Fichier
et dossier comme méthode de recherche.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
4
■
Dans la zone Rechercher les fichiers à récupérer, saisissez le nom complet
ou partiel d'un fichier ou dossier que vous souhaitez restaurer, puis cliquez
sur Rechercher.
Par exemple, saisissez recette pour trouver tous les fichiers ou dossiers
contenant le mot recette dans leur nom, comme Mes recettes.doc,
Recettes.xls, La recette du succès.mp3, etc.
■
Cliquez sur Recherche avancée, saisissez vos critères de recherche, puis
cliquez sur Rechercher.
Pour revenir à la zone de texte de recherche standard, cliquez sur
Recherche standard.
Dans la liste des résultats de la recherche, sélectionnez les fichiers que vous
souhaitez restaurer en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Pour sélectionner un seul fichier
Cliquez une fois sur le fichier.
Pour sélectionner tous les fichiers
Appuyez sur Ctrl+A.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
contigus
Cliquez sur le fichier du haut, appuyez sur
la touche Maj et maintenez-la enfoncée,
puis cliquez sur le dernier fichier du
groupe.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
non contigus
Appuyez sur la touche Ctrl et
maintenez-la enfoncée pendant que vous
sélectionnez les fichiers souhaités.
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de récupération
5
Cliquez sur Récupérer des fichiers.
6
Dans la boîte de dialogue Récupérer des fichiers, effectuez l'une des opérations
suivantes :
■
Cliquez sur Dossiers d'origine pour restaurer vos fichiers dans le dossier
où ils se trouvaient lorsqu'ils ont été sauvegardés.
Si vous souhaitez remplacer les fichiers d'origine, cochez la case
Remplacer les fichiers existants. Si vous ne cochez pas cette option, un
numéro s'ajoute au nom du fichier, alors que le fichier d'origine reste en
l'état.
Attention : L'option Remplacer les fichiers existants remplace vos fichiers
d'origine (ou les fichiers portant le même nom qui sont actuellement
stockés à cet emplacement) par les fichiers que vous restaurez.
■
Cliquez sur Dossier des fichiers récupérés sur le bureau pour restaurer
les fichiers dans un dossier Fichiers récupérés placé sur le bureau
Windows.
Norton Ghost crée ce dossier au cours de la restauration.
■
Cliquez sur Autre dossier et saisissez le chemin d'accès de l'emplacement
où vous souhaitez restaurer vos fichiers.
7
Cliquez sur Récupérer.
8
S'il vous est demandé de remplacer le fichier existant, cliquez sur Oui si vous
êtes certain que le fichier en cours de récupération est bien celui que vous
souhaitez.
9
Cliquez sur OK.
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point
de récupération
Vous pouvez également restaurer des fichiers ou des dossiers à l'aide des points
de récupération, à condition que vous ayez défini et exécuté une sauvegarde sur
lecteur.
Pour restaurer des fichiers et dossiers à l'aide d'un point de récupération
1
Sur la page Accueil ou Tâches, cliquez sur Récupérer des fichiers.
2
Dans le volet gauche de la fenêtre Récupérer des fichiers, sélectionnez Point
de récupération comme méthode de recherche.
165
166
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de récupération
3
Si vous souhaitez utiliser un autre point de récupération que celui qui est
sélectionné dans la zone Point de récupération, cliquez sur Modifier.
Remarque : si Norton Ghost ne peut localiser aucun point de récupération, la
boîte de dialogue Sélectionner un point de récupération s'ouvre
automatiquement.
Dans la boîte de dialogue Sélectionner un point de récupération, cliquez sur
Afficher par et sélectionnez l'une des options suivantes :
Date
Affiche tous les points de récupération trouvés dans l'ordre dans
lequel ils ont été créés.
Si aucun point de récupération n'est trouvé, la table est vide.
Vous devez alors choisir l'une des options restantes d'Afficher
par.
Nom de fichier
Vous permet d'accéder à un autre emplacement, par exemple un
lecteur externe (USB) ou un support amovible pour sélectionner
un fichier de points de récupération (.v2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point de
récupération (fichier .v2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos
informations d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification
réseau" à la page 82.
■ Cliquez sur Terminer.
■
Système
Affiche une liste de tous les lecteurs de l'ordinateur et présente
tous les points de récupération associés. Vous pouvez également
sélectionner un fichier d'index système (.sv2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point de
récupération (fichier .sv2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos
informations d'identification réseau.
Se reporter à "A propos des informations d'identification
réseau" à la page 82.
■ Vérifiez chacun des points de récupération à récupérer.
Au besoin, ajoutez, modifiez ou supprimez des points de
récupération dans la liste.
■ Cliquez sur Terminer.
■
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération de fichiers et dossiers à l'aide d'un point de récupération
4
Dans la zone Rechercher les fichiers à récupérer, saisissez le nom complet
ou partiel d'un fichier ou dossier que vous souhaitez restaurer, puis cliquez
sur Rechercher.
Par exemple, saisissez recette pour trouver tous les fichiers ou dossiers
contenant le mot recette dans leur nom, comme Mes recettes.doc, Recettes.xls,
La recette du succès.mp3, etc.
5
Dans la liste Fichiers à restaurer, sélectionnez les fichiers que vous souhaitez
restaurer en utilisant l'une des méthodes suivantes :
Pour sélectionner un seul fichier
Cliquez une fois sur le fichier.
Pour sélectionner tous les fichiers
Appuyez sur Ctrl+A.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
contigus
Cliquez sur le fichier du haut, appuyez sur
la touche Maj et maintenez-la enfoncée,
puis cliquez sur le dernier fichier du
groupe.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
non contigus
Appuyez sur la touche Ctrl et
maintenez-la enfoncée pendant que vous
sélectionnez les fichiers souhaités.
6
Cliquez sur Récupérer des fichiers.
7
Dans la boîte de dialogue Récupérer des fichiers, effectuez l'une des opérations
suivantes :
■
Cliquez sur Dossiers d'origine pour restaurer vos fichiers dans le dossier
d'origine où ils se trouvaient lorsqu'ils ont été sauvegardés.
Si vous souhaitez remplacer les fichiers d'origine, cochez la case
Remplacer les fichiers existants. Si vous ne cochez pas cette option, un
numéro s'ajoute au nom du fichier, alors que le fichier d'origine reste en
l'état.
Attention : Cocher l'option Remplacer les fichiers existants permet de
remplacer vos fichiers d'origine (ou les fichiers portant le même nom qui
sont actuellement stockés à cet emplacement) par les fichiers que vous
restaurez.
■
Cliquez sur Dossier des fichiers récupérés sur le bureau pour restaurer
les fichiers dans un nouveau dossier créé sur le bureau Windows, appelé
Fichiers récupérés.
167
168
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération d'un lecteur secondaire
■
Cliquez sur Autre dossier et indiquez le chemin d'accès de l'emplacement
où vous souhaitez récupérer vos fichiers.
8
Cliquez sur Récupérer.
9
S'il vous est demandé de remplacer le fichier existant, cliquez sur Oui si vous
êtes certain que le fichier en cours de récupération est bien celui que vous
souhaitez.
10 Cliquez sur OK.
Ouverture de fichiers et dossiers stockés dans un point de récupération
Si vous n'êtes pas certain des fichiers que vous souhaitez restaurer, vous pouvez
localiser, ouvrir et afficher leur contenu à l'aide de Recovery Point Browser. A
partir de cet emplacement, vous pouvez également restaurer les fichiers et dossiers
à l'aide de Recovery Point Browser.
Se reporter à "Ouverture de fichiers dans un point de récupération" à la page 143.
Si vous ne parvenez pas à trouver les fichiers ou dossiers que vous
souhaitez
Si vous ne parvenez pas à trouver les fichiers ou dossiers que vous souhaitez
restaurer en parcourant un point de récupération, vous pouvez utiliser la fonction
Explorer de Norton Ghost. Cette fonction attribue une lettre de lecteur à un point
de récupération (monte le point de récupération) comme s'il s'agissait d'un lecteur
opérationnel. Vous pouvez ensuite utiliser l'Explorateur Windows pour rechercher
les fichiers. Vous pouvez glisser-déplacer les fichiers pour les restaurer.
Se reporter à "A propos de l'exploration des points de récupération" à la page 141.
Récupération d'un lecteur secondaire
Si vous perdez des données sur un lecteur secondaire, vous pouvez utiliser un
point de récupération existant pour ce lecteur afin de restaurer les données. Un
lecteur secondaire est un lecteur différent de celui sur lequel est installé le système
d'exploitation.
Remarque : vous pouvez récupérer le lecteur système (généralement le lecteur C).
Par exemple, si votre ordinateur comporte un lecteur D et si les données ont été
perdues, vous pouvez restaurer le lecteur D à une date et heure antérieures.
Se reporter à "A propos de la récupération d'un ordinateur " à la page 177.
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération d'un lecteur secondaire
Pour récupérer un lecteur, vous devez disposer d'un point de récupération incluant
le lecteur que vous souhaitez récupérer. Si vous n'êtes pas sûr de vous, consultez
la page Etat pour déterminer les points de récupération qui sont disponibles.
Se reporter à "Surveillance de la protection par sauvegarde depuis la page Etat "
à la page 131.
Remarque : avant de continuer, fermez toutes les applications et tous les fichiers
ouverts sur le lecteur que vous souhaitez restaurer.
Avertissement : Lorsque vous récupérez un lecteur, toutes les données du lecteur
vers lequel vous restaurez le point de récupération sont remplacées par les données
du point de récupération. Toutes les modifications apportées aux données sur un
lecteur après la date du point de récupération utilisé pour la récupération sont
perdues. Par exemple, si vous avez créé un nouveau fichier sur le lecteur après
que vous avez créé le point de récupération, le nouveau fichier n'est pas récupéré.
Pour récupérer un lecteur
1
Sur la page Tâches, cliquez sur Récupérer l'ordinateur.
2
Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Récupérer
maintenant.
3
Cliquez sur OK.
4
Cliquez sur Oui.
Pour personnaliser la récupération d'un lecteur
1
Sur la page Tâches, cliquez sur Récupérer l'ordinateur.
2
Sélectionnez un point de récupération, puis cliquez sur Récupérer
maintenant.
3
Cliquez sur Personnalisé pour démarrer l'Assistant Récupérer le lecteur.
4
Cliquez sur Suivant.
5
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Pour utiliser le point de récupération sélectionné, cliquez sur Suivant.
■
Cliquez sur Naviguer pour sélectionner un point de récupération différent
puis cliquez sur Suivant.
Si vous devez accéder à des points de récupération situés sur un réseau
qui requiert l'authentification de l'utilisateur, saisissez votre nom
d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
169
170
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
Récupération d'un lecteur secondaire
6
Sélectionnez le lecteur que vous souhaitez restaurer puis cliquez sur Suivant.
Si le lecteur ne dispose pas d'espace disponible pour restaurer un point de
récupération, appuyez sur Maj puis sélectionnez plusieurs destinations
contiguës se trouvant sur le même disque dur.
7
Si le point de récupération est protégé par un mot de passe, saisissez le mot
de passe dans la zone Mot de passe, puis cliquez sur OK.
8
Choisissez parmi les options suivantes :
Vérifier le point de
récupération avant la
restauration
Vérifie si un point de récupération est valide ou
endommagé avant sa restauration.
Rechercher les erreurs du
système de fichiers
Vérifie la présence d'erreurs dans le lecteur restauré
après la restauration du point de récupération.
Redimensionner le lecteur
restauré
Développe automatiquement le lecteur pour qu'il
occupe le reste de l'espace non attribué du lecteur cible.
Activer le lecteur (pour
amorcer le système
d'exploitation)
Avec cette option, le lecteur restauré devient la
partition active (par exemple, le lecteur à partir duquel
l'ordinateur démarre).
Cette option peut augmenter considérablement la durée
nécessaire à l'exécution de la récupération.
Sélectionnez cette option si vous restaurez le lecteur
sur lequel le système d'exploitation est installé.
Restaurer la signature de
disque d'origine
Restaure la signature du disque dur physique d'origine.
Les signatures du disque sont incluses dans
Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server
et Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 et
ultérieures). Les signatures du disque sont requises
pour utiliser le disque dur.
Sélectionnez cette option dans l'un des cas suivants :
Les lettres de lecteur de l'ordinateur sont atypiques
(par exemple, des lettres attribuées autres que C,
D, E, etc.)
■ Vous restaurez un point de récupération sur un
disque dur vierge.
■
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
Type de partition
Définit le type de partition comme suit :
Partition principale : Etant donné que le nombre
de partitions principales dans un disque dur est
limité à quatre, sélectionnez ce type si le lecteur
doit comporter un maximum de quatre partitions.
■ Partition logique : Sélectionnez ce type si vous avez
besoin de plus de quatre partitions. Vous pouvez
avoir jusqu'à trois partitions principales et autant
de partitions logiques que la taille maximale du
disque dur le permet.
■
Lettre de lecteur
Vous permet d'attribuer une lettre de lecteur à la
partition.
Les options disponibles dépendent de la destination de restauration que vous
avez sélectionnée.
9
Cliquez sur Suivant pour revoir vos sélections.
10 Cliquez sur Terminer.
11 Cliquez sur Oui.
Si l'assistant ne peut pas verrouiller le lecteur pour effectuer la récupération
sous Windows (en général parce que le lecteur est en cours d'utilisation par
un programme), assurez-vous que le lecteur n'est pas utilisé en fermant tous
les fichiers ou applications susceptibles de l'utiliser, puis cliquez sur
Réessayer.
En cas d'échec de l'option Réessayer, cliquez sur Ignorer pour demander à
Windows de tenter de forcer le verrouillage du lecteur. En cas d'échec
d'Ignorer, il vous sera peut-être demandé d'insérer Symantec Recovery Disk
et de démarrer manuellement l'environnement de récupération pour pouvoir
terminer la récupération. Lorsque la récupération est terminée, l'ordinateur
redémarre automatiquement.
A propos de LightsOut Restore
La fonction LightsOut Restore de Norton Ghost permet aux administrateurs de
restaurer un ordinateur à partir d'un emplacement distant. Elle fonctionne quel
que soit l'état de l'ordinateur, à condition que son système de fichiers soit intact.
Supposez, par exemple, que vous soyez en vacances aux Antilles et qu'un
ordinateur de votre réseau à Marseille tombe en panne. Vous pouvez vous
connecter à l'ordinateur concerné à partir de votre emplacement distant en
utilisant les fonctionnalités de connexion à distance de votre serveur. Vous avez
171
172
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
la possibilité d'accéder à Symantec Recovery Disk à distance pour démarrer
l'ordinateur dans l'environnement de récupération. Il ne vous reste plus qu'à
restaurer les fichiers ou la partition système dans sa totalité à partir de
l'environnement de récupération.
LightsOut Restore installe une version personnalisée de Symantec Recovery
Environment directement dans le système de fichiers sur la partition système.
Elle place ensuite une option de démarrage de Symantec Recovery Environment
dans le menu de démarrage de Windows. Lorsque cette option est sélectionnée,
l'ordinateur démarre directement dans Symantec Recovery Environment en
utilisant les fichiers qui sont installés sur la partition système.
LightsOut Restore utilise la technologie pcAnywhere de Symantec, le menu de
démarrage de Windows et des périphériques matériels, tels que RILO et DRAC,
pour permettre à un administrateur de contrôler à distance un système pendant
le processus de démarrage.
Par défaut, lorsque l'environnement de récupération est démarré à partir de
LightsOut Restore, il lance automatiquement un hôte léger pcAnywhere. Vous
pouvez alors utiliser Symantec pcAnywhere à partir de votre emplacement distant
pour vous connecter à l'hôte léger.
Une fois que vous avez configuré LightsOut Restore et ajouté l'option au menu
de démarrage, vous pouvez utiliser un périphérique matériel pour vous connecter
au système à distance. Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez allumer ou
redémarrer le système dans l'environnement de récupération.
Configuration et utilisation de LightsOut Restore
Cette section présente une vue d'ensemble de la configuration et de l'utilisation
de LightsOut Restore.
Remarque : vous devez installer une version de Norton Ghost avec licence complète
avant d'utiliser la fonction LightsOut pour réaliser une opération de sauvegarde.
LightsOut Restore n'est pas compris dans la version d'évaluation.
■
Installez une version sous licence de Symantec pcAnywhere sur un ordinateur
central que vous utilisez pour la gestion (par exemple, un ordinateur d'un
centre d'assistance).
■
Assurez-vous que tous les serveurs peuvent être gérés à distance via un
périphérique matériel tel que RILO ou DRAC.
■
Installez Norton Ghost sur les serveurs à protéger, puis définissez et exécutez
des sauvegardes pour créer des points de récupération.
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
■
Exécutez l'Assistant LightsOut Restore pour installer Symantec Recovery
Environment sur le système de fichiers local.
L'assistant crée en outre une entrée dans le menu de démarrage de Windows,
que vous pouvez utiliser pour démarrer dans l'environnement de récupération.
Remarque : LightsOut Restore fonctionne uniquement sur le système
d'exploitation principal. Il ne fonctionne pas sur les ordinateurs à amorçage
multiple (par exemple, un ordinateur qui démarre plusieurs systèmes
d'exploitation à partir d'une même partition). LightsOut Restore est accessible
uniquement à partir du menu de démarrage. Si le système de fichiers devient
corrompu et que vous ne pouvez pas accéder au menu de démarrage, vous
devez démarrer l'ordinateur à partir du CD.
Remarque : la fonction LightsOut Restore requiert au minimum 1 gigaoctet de
mémoire pour fonctionner.
■
Lorsque vous devez récupérer un fichier ou un système à partir d'un
emplacement distant, utilisez le périphérique RILO ou DRAC pour vous
connecter au serveur distant et mettez le système sous tension ou
redémarrez-le.
■
Au démarrage du serveur distant, ouvrez le menu de démarrage, puis
sélectionnez Symantec Recovery Environment.
Le serveur distant démarre dans Symantec Recovery Environment et la
connexion via RILO ou DRAC est perdue. Un hôte léger pcAnywhere démarre
automatiquement.
■
Utilisez Symantec pcAnywhere pour vous connecter à l'hôte léger pcAnywhere
en attente sur le serveur distant.
■
Grâce à pcAnywhere, utilisez l'environnement de récupération pour restaurer
des fichiers individuels ou des lecteurs dans leur totalité.
Configuration de LightsOut Restore
Vous devez exécuter l'Assistant LightsOut Restore sur l'ordinateur à protéger.
L'Assistant LightsOut Restore installe Symantec Recovery Environment sur le
système de fichiers local. L'assistant crée en outre une entrée dans le menu de
démarrage de Windows, que vous pouvez utiliser pour démarrer dans
l'environnement de récupération.
173
174
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
Pour configurer LightsOut Restore
1
Démarrez Norton Ghost, puis cliquez sur Fichier > Configuration de
LightsOut.
Si vous ne disposez pas de la licence du produit, cette option n'est pas
disponible. Vous devez installer un fichier de licence.
Se reporter à "Activation ultérieure de Norton Ghost" à la page 32.
2
Insérez le CD Symantec Recovery Disk dans le lecteur de CD-ROM, puis cliquez
sur Suivant.
3
Au besoin, indiquez le chemin vers le lecteur de CD-ROM dans lequel vous
avez placé le CD Symantec Recovery Disk, puis cliquez sur Suivant.
4
Passez en revue la liste des pilotes à inclure et ajoutez ou supprimez
éventuellement des pilotes selon vos besoins, puis cliquez sur Suivant.
5
Sur la page Options, procédez comme suit :
6
■
Dans la zone Délai d'affichage du menu de démarrage, indiquez (en
secondes) la durée d'affichage du menu de démarrage.
La valeur par défaut est 10 secondes.
■
Si vous ne souhaitez pas que la mise en réseau démarre automatiquement
lors de la restauration de l'ordinateur à l'aide de LightsOut Restore,
désactivez l'option Activer la régulation réseau.
■
Si vous ne souhaitez pas que l'hôte léger pcAnywhere démarre
automatiquement lors de la restauration de l'ordinateur à l'aide de
LightsOut Restore, désactivez l'option Activer pcAnywhere.
■
Sélectionnez le type d'adresse IP à utiliser, puis cliquez sur Suivant.
Si la liste des pilotes de réseau et de stockage non pris en charge dans
Symantec Recovery Environment s'affiche, procédez comme suit :
■
Cochez la case située en regard du pilote réseau à copier depuis votre
installation Windows en cours vers Symantec Recovery Environment.
■
Passez en revue la liste des pilotes de stockage manquants, puis cliquez
sur Suivant.
■
Recherchez les emplacements des fichiers de pilotes de stockage et de
pilotes de réseau manquants.
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
Remarque : l'emplacement indiqué doit contenir le package d'installation
intégralement extrait pour le pilote. Lorsque plusieurs pilotes de stockage
sont manquants, exécutez l'Assistant LightsOut Restore à nouveau pour
chacun d'entre eux. Les pilotes sélectionnés doivent être compatibles avec
Windows Vista.
Les fichiers sont copiés à partir du disque Symantec Recovery Disk. Une fois
les fichiers copiés, vous recevez un message indiquant que LightsOut Restore
a été correctement installé.
7
Pour être sûr de pouvoir utiliser la fonction LightsOut lorsque vous en avez
besoin, cochez la case L'opération de test a installé LightsOut Restore.
Malgré la nécessité de redémarrer l'ordinateur qu'impose cette option, elle
peut s'avérer intéressante si vous devez utiliser LightOut Restore depuis un
emplacement distant.
8
Cliquez sur Terminer.
Modification ou nouvelle exécution de la configuration de
LightsOut Restore
Vous pouvez exécuter l'Assistant LightsOut Restore à nouveau si vous devez
modifier les paramètres de configuration ou recréer un disque Symantec Recovery
Disk existant ayant été modifié.
Pour modifier ou exécuter à nouveau la configuration de LightsOut Restore
1
Démarrez Norton Ghost, puis cliquez sur Fichier > Configuration de
LightsOut.
2
Parcourez les différentes fenêtres de l'assistant pour apporter vos
modifications.
3
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Terminer.
4
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Cliquez sur Oui pour recopier tous les fichiers.
■
Cliquez sur Non.
175
176
Récupération de fichiers, dossiers ou lecteurs entiers
A propos de LightsOut Restore
Chapitre
14
Récupération d'un
ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la récupération d'un ordinateur
■
Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de récupération
■
Préparation à la récupération d'un ordinateur
■
Récupération d'un ordinateur
■
Restauration de plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier d'index système
■
Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l'environnement de
récupération
■
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération
■
Affichage des propriétés des points de récupération et des lecteurs
■
A propos des utilitaires de prise en charge
A propos de la récupération d'un ordinateur
Si Windows ne démarre pas ou ne fonctionne pas normalement, vous pouvez
récupérer l'ordinateur à l'aide de Symantec Recovery Disk et d'un point de
récupération disponible.
178
Récupération d'un ordinateur
Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de récupération
Remarque : Si vous pouvez démarrer Windows et si le lecteur que vous souhaitez
restaurer est un lecteur secondaire (à savoir un lecteur autre que le lecteur système
ou le lecteur sur lequel votre système d'exploitation est installé), vous pouvez
restaurer le lecteur à partir de Windows.
Symantec Recovery Disk vous permet d'exécuter un environnement de
récupération vous fournissant un accès temporaire aux fonctions de récupération
de Norton Ghost. Par exemple, vous pouvez accéder à l'Assistant de récupération
de l'ordinateur pour redémarrer l'ordinateur à son état utilisable précédent.
Remarque : Si vous avez acheté Norton Ghost auprès du fabricant de votre
ordinateur, il est possible que certaines fonctions de l'environnement de
récupération ne soient pas disponibles. C'est le cas par exemple si le fabricant a
installé l'environnement de récupération sur le disque dur de l'ordinateur. Le
fabricant peut également attribuer une touche du clavier dédiée au démarrage de
l'environnement de récupération.
Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, surveillez l'apparition d'instructions à
l'écran de l'ordinateur ou consultez les instructions du fabricant.
Démarrage d'un ordinateur en utilisant
l'environnement de récupération
Symantec Recovery Disk vous permet de démarrer un ordinateur ne pouvant plus
exécuter le système d'exploitation Windows. Symantec Recovery Disk est inclus
avec Norton Ghost. Lorsque vous amorcez l'ordinateur à l'aide du CD SRD, une
version simplifiée de Windows démarre et exécute l'environnement de
récupération. Dans l'environnement de récupération, vous pouvez accéder aux
fonctions de récupération de Norton Ghost.
Remarque : en fonction de la version du produit achetée, SRD est soit inclus sur
le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger le CD contenant
SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez en créer un autre si vous
disposez d'un graveur de CD. Consultez le En cas d'échec de la validation des pilotes
du Guide de l'utilisateur de Norton Ghost™.
Récupération d'un ordinateur
Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de récupération
Remarque : L'exécution de cet environnement de récupération nécessite au
minimum 512 Mo de RAM. Si la carte vidéo de l'ordinateur est configurée afin de
partager la RAM, plus de 512 Mo de RAM peuvent s'avérer nécessaires.
De plus, s'il s'agit d'une version multilingue du produit, Symantec Recovery Disk
nécessite au moins 768 Mo de RAM pour fonctionner.
Démarrage de l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk
1
Si vous stockez les points de récupération sur un périphérique USB, connectez
le périphérique (par exemple, un disque dur externe).
Remarque : connectez le périphérique avant de redémarrer l'ordinateur. Dans
le cas contraire, l'environnement de récupération risque de ne pas le détecter.
2
Insérez le CD de Norton Ghost dans le lecteur de l'ordinateur.
Si Norton Ghost a été installé par le fabricant de l'ordinateur, l'environnement
de récupération est peut-être déjà installé sur le disque dur de l'ordinateur.
Vous pouvez soit surveiller les instructions s'affichant à l'écran après le
redémarrage de l'ordinateur, soit vous reporter à la documentation du
fabricant.
3
Redémarrez l'ordinateur.
Si vous ne parvenez pas à redémarrer l'ordinateur à partir du CD, vous aurez
peut-être à modifier les paramètres de démarrage de l'ordinateur.
Se reporter à "Configuration de l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un
CD" à la page 180.
4
Dès que vous voyez l'invite "Press any key to boot from CD", appuyez sur une
touche pour démarrer l'environnement de récupération.
Remarque : vous devez surveiller attentivement l'affichage de cette invite. Il
est possible qu'elle ne s'affiche que très peu de temps. Si vous manquez l'invite,
redémarrez l'ordinateur.
5
Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter.
Si vous refusez, vous ne pouvez pas démarrer l'environnement de récupération
et l'ordinateur redémarre.
179
180
Récupération d'un ordinateur
Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de récupération
Configuration de l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un CD
Pour exécuter Symantec Recovery Disk, vous devez pouvoir démarrer l'ordinateur
à l'aide d'un CD.
Pour configurer l'ordinateur pour le démarrer à partir d'un CD
1
Mettez l'ordinateur sous tension.
2
Au démarrage de l'ordinateur, surveillez l'apparition au bas de l'écran d'une
invite vous indiquant comment accéder à la configuration du BIOS.
En général, vous devez appuyer sur la touche Suppr ou une touche de fonction
pour démarrer le programme de configuration du BIOS de l'ordinateur.
3
Dans la fenêtre de configuration du BIOS, sélectionnez Boot Sequence, puis
appuyez sur Entrée.
4
Suivez les instructions à l'écran pour faire en sorte que le périphérique CD
ou DVD soit le premier périphérique amorçable de la liste.
5
Insérez le CD SRD dans le lecteur de CD, puis redémarrez l'ordinateur.
Remarque : en fonction de la version du produit acheté, SRD est soit inclus
sur le CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger le CD
contenant SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez en créer
un autre si vous disposez d'un graveur de CD.
6
Enregistrez les modifications et sortez de la configuration du BIOS pour
redémarrer l'ordinateur avec les nouveaux paramètres.
7
Appuyez sur une touche pour démarrer l'environnement de récupération
(Symantec Recovery Disk).
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec le CD SRD dans le lecteur, vous
verrez une invite vous demandant d'appuyer sur n'importe quelle touche
pour redémarrer à partir du CD. Si vous n'appuyez sur aucune touche dans
les cinq secondes, l'ordinateur tentera de démarrer à partir du périphérique
amorçable suivant répertorié dans le BIOS.
Remarque : surveillez attentivement l'écran lors du démarrage de l'ordinateur.
Si vous manquez l'invite, l'ordinateur devra être à nouveau redémarré.
Récupération d'un ordinateur
Préparation à la récupération d'un ordinateur
Préparation à la récupération d'un ordinateur
Il est préférable d'analyser le disque dur à la recherche de données corrompues
ou d'une surface endommagée avant de lancer la récupération de votre ordinateur.
Veillez également à exécuter une analyse anti-virus sur votre ordinateur. Vous
pouvez lancer l'analyse à partir de certaines versions de Symantec Recovery Disk.
Se reporter à "Analyse antivirus" à la page 181.
Se reporter à "Recherche d'erreurs sur le disque dur" à la page 183.
Analyse antivirus
Si vous suspectez que votre ordinateur a été endommagé par un virus ou un autre
type de menace, effectuez une analyse antivirus avant de restaurer l'ordinateur.
Pour effectuer une analyse antivirus
1
Dans le volet Analyser, cliquez sur Rechercher des virus.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Utiliser les définitions de virus
actuellement disponibles
Sélectionnez cette option pour utiliser les
définitions incluses sur le Symantec
Recovery Disk CD.
Utiliser le dossier de définitions de virus Sélectionnez cette option si vous avez
Update Locator
téléchargé les dernières définitions de
virus sur un disque.
Se reporter à "Localisation des dernières définitions de virus" à la page 181.
Localisation des dernières définitions de virus
Le Symantec Recovery Disk CD inclut des définitions de virus. Cependant, pour
protéger l'ordinateur contre les menaces les plus récentes, vous devez utiliser les
dernières définitions de virus qui sont disponibles. Update Locator localise les
définitions de virus les plus récentes qui sont disponibles auprès de Symantec.
Vous devez exécuter Update Locator sur un ordinateur opérationnel disposant
d'un accès Internet. Vous pouvez enregistrer les définitions de virus sur un disque,
puis les utiliser sur l'ordinateur présentant des problèmes.
181
182
Récupération d'un ordinateur
Préparation à la récupération d'un ordinateur
Remarque : en fonction de la version du produit acheté, SRD est soit inclus sur le
CD du produit, soit sur un CD séparé. Il est conseillé de ranger le CD contenant
SRD dans un endroit sûr. Si vous le perdez, vous pouvez en créer un autre si vous
disposez d'un graveur de CD. Consultez le En cas d'échec de la validation des pilotes
du Guide de l'utilisateur de Norton Ghost™.
Pour rechercher les dernières définitions de virus
1
Insérez le Symantec Recovery Disk CD dans le lecteur de support de
l'ordinateur.
Le programme d'installation doit démarrer automatiquement.
2
Si le programme d'installation ne démarre pas, cliquez sur Démarrer >
Exécuter dans la barre des tâches Windows, saisissez la commande suivante,
puis cliquez sur OK.
<lecteur>:\autorun.exe
où <lecteur> correspond à la lettre de lecteur de votre lecteur.
Sous Windows Vista, si l'option Exécuter n'est pas visible, procédez comme
suit :
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, puis
cliquez sur Propriétés.
■
Dans l'onglet du menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser.
■
Faites défiler et cochez la commande Exécuter.
■
Cliquez sur OK.
3
Cliquez sur Exécuter Update Locator.
4
Cliquez sur Rechercher et extraire les définitions de virus.
Si aucune définition de virus plus récente n'est trouvée, vous pouvez toujours
effectuer une analyse antivirus sur l'ordinateur endommagé en utilisant les
définitions de virus qui sont sur le Symantec Recovery Disk CD. Cependant,
il est possible que l'ordinateur ne soit pas protégé contre les menaces ou virus
nouveaux.
5
Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur OK.
6
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Insérez une disquette dans le lecteur de disquette.
Récupération d'un ordinateur
Récupération d'un ordinateur
■
7
Insérez un CD ou DVD vierge inscriptible dans le lecteur enregistreur de
CD ou DVD de l'ordinateur.
Localisez le dossier Définitions de virus Update Locator qui vient d'être créé
sur le bureau de l'ordinateur et copiez-le sur le disque vierge.
Recherche d'erreurs sur le disque dur
Si vous craignez que votre disque dur ne soit endommagé, vous pouvez l'analyser
afin de rechercher les erreurs éventuelles.
Pour rechercher des erreurs sur le disque dur
1
Dans le volet Analyser, cliquez sur Rechercher les erreurs sur les disques
durs.
2
Sélectionnez le lecteur que vous souhaitez analyser.
3
Sélectionnez l'une des options suivantes :
Corriger automatiquement les erreurs du Corrige les erreurs sur le disque
système de fichiers
sélectionné. Lorsque cette option n'est pas
sélectionnée, les erreurs s'affichent, mais
ne sont pas corrigées.
Rechercher et corriger les secteurs
défectueux
4
Recherche les secteurs défectueux et
récupère les informations lisibles.
Cliquez sur Démarrer.
Récupération d'un ordinateur
Vous pouvez restaurer l'ordinateur dans l'environnement de récupération. Si vous
disposez d'un point de récupération pour les disques durs que vous souhaitez
récupérer, vous pouvez récupérer complètement l'ordinateur ou un autre disque
dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque le point de récupération a été créé.
183
184
Récupération d'un ordinateur
Récupération d'un ordinateur
Pour récupérer l'ordinateur
1
Démarrez l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk.
Se reporter à "Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de
récupération" à la page 178.
2
Dans le volet Accueil, cliquez sur Récupérer l'ordinateur.
Remarque : si vos points de récupération sont stockés sur un CD ou un DVD
et vous ne disposez que d'un seul lecteur de CD/DVD, vous pouvez maintenant
éjecter le CD Symantec Recovery Disk. Insérez le CD ou DVD contenant vos
points de récupération.
3
Sur la page de bienvenue de l'assistant, cliquez sur Suivant.
Si Symantec Recovery Disk ne parvient pas à localiser les points de
récupération, vous êtes invité à fournir un emplacement de point.
Cliquez sur Afficher par, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
Date
Affiche tous les points de récupération trouvés dans l'ordre dans
lequel ils ont été créés.
Si aucun point de récupération n'est trouvé, la table est vide.
Vous devez alors choisir l'une des options restantes d'Afficher
par.
Nom de fichier
Vous permet d'accéder à un autre emplacement, par exemple un
lecteur externe (USB) ou un support amovible pour sélectionner
un fichier de points de récupération (.v2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point de
récupération (fichier .v2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos
informations d'identification réseau.
■ Cliquez sur Terminer.
■
Récupération d'un ordinateur
Récupération d'un ordinateur
Système
Affiche une liste de tous les lecteurs de l'ordinateur et présente
tous les points de récupération associés. Vous pouvez également
sélectionner un fichier d'index système (.sv2i).
Sélectionnez cette option puis procédez comme suit :
Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un point de
récupération (fichier .sv2i), puis cliquez sur Ouvrir.
■ Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos
informations d'identification réseau.
■ Vérifiez chacun des points de récupération à récupérer.
Au besoin, ajoutez, modifiez ou supprimez des points de
récupération dans la liste.
■ Cliquez sur Terminer.
■
4
Sélectionnez le lecteur que vous souhaitez récupérer.
Si vous récupérez votre ordinateur, sélectionnez le lecteur sur lequel Windows
est installé. Sur la plupart des systèmes informatiques, il s'agit du lecteur C.
Dans l'environnement de récupération, les lettres et les étiquettes de lecteur
peuvent ne pas correspondre à ce qui est indiqué sous Windows. Il vous faudra
peut-être identifier le bon lecteur grâce à son étiquette, au nom qui lui est
attribué ou en parcourant les fichiers et dossiers dans le point de récupération.
Se reporter à "Récupération de fichiers et de dossiers à partir de
l'environnement de récupération" à la page 189.
5
Si vous devez supprimer un lecteur pour disposer d'espace disponible afin de
restaurer le point de récupération, cliquez sur Supprimer le lecteur.
Lorsque vous cliquez sur Supprimer le lecteur, le lecteur est seulement marqué
pour la suppression. La suppression réelle a lieu lorsque vous cliquez sur
Terminer dans l'Assistant.
Si vous changez d'avis avant de cliquer sur Terminer, retournez à la page
Lecteur cible de l'assistant, puis cliquez sur Annuler la suppression.
6
Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez les options que vous souhaitez effectuer
au cours du processus de récupération, comme suit :
Vérifier le point de
récupération avant la
restauration
Vérifie si un point de récupération est valide ou
endommagé avant sa restauration.
Cette option peut augmenter considérablement la durée
nécessaire à l'exécution de la récupération.
185
186
Récupération d'un ordinateur
Récupération d'un ordinateur
Vérifier les erreurs du
système de fichiers après la
récupération
Vérifie la présence d'erreurs après la récupération. du
point.
Redimensionner le lecteur
restauré
Développe automatiquement le lecteur pour qu'il
occupe le reste de l'espace non attribué du lecteur de
la cible.
Type de partition
Définit le type de partition comme suit :
Partition principale : Etant donné que le nombre
de partitions principales dans un disque dur est
limité à quatre, sélectionnez ce type si le lecteur
doit comporter un maximum de quatre partitions.
■ Partition logique : Sélectionnez ce type si vous avez
besoin de plus de quatre partitions. Vous pouvez
avoir jusqu'à trois partitions principales et autant
de partitions logiques que la taille maximale du
disque dur le permet.
■
Activer le lecteur (pour
amorcer le système
d'exploitation)
Avec cette option, le lecteur restauré devient la
partition active (par exemple, le lecteur à partir duquel
l'ordinateur démarre).
Sélectionnez cette option si vous restaurez le lecteur
sur lequel le système d'exploitation est installé.
Restaurer la signature de
disque d'origine
Restaure la signature du disque dur physique d'origine.
Les signatures du disque sont incluses dans Windows
Server 2003, Windows 2000 Advanced Server et
Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 et
ultérieur). Les signatures du disque sont requises pour
utiliser le disque dur.
Sélectionnez cette option dans l'un des cas suivants :
Les lettres de lecteur de l'ordinateur sont atypiques
(par exemple, des lettres attribuées autres que C,
D, E, etc.)
■ Vous restaurez un point de récupération sur un
disque dur vierge.
■
Récupération d'un ordinateur
Récupération d'un ordinateur
Restauration de
l'Enregistrement principal
d'amorce
Restaure l'enregistrement principal d'amorce (MBR,
Master Boot Record). L'enregistrement principal
d'amorce se trouve dans le premier secteur d'un disque
dur physique. L'enregistrement principal d'amorce est
constitué d'un programme d'amorce principal et d'une
table de partition décrivant les partitions du disque.
Le programme d'amorce principal consulte la table de
partition du premier disque dur physique pour
déterminer quelle partition principale est active. Il
démarre ensuite le programme d'amorce à partir du
secteur d'amorce de la partition active.
Cette option est conseillée uniquement pour les
utilisateurs expérimentés et n'est disponible que si
vous restaurez un lecteur complet dans
l'environnement de récupération.
Sélectionnez cette option dans l'un des cas suivants :
Vous restaurez un point de récupération sur un
disque dur vierge neuf.
■ Vous restaurez un point de récupération sur le
lecteur d'origine, mais les partitions du lecteur ont
été modifiées depuis la création du point de
récupération.
■ Vous suspectez l'enregistrement principal d'amorce
de votre lecteur d'avoir été endommagé par un virus
ou un autre problème.
■
Préserver le jeton
d'approbation de domaine
sur la destination
Préserve le jeton d'authentification utilisé pour
authentifier un utilisateur ou un ordinateur dans un
domaine. Cette option permet de s'assurer que
l'ordinateur récupéré est bien reconnu par un domaine
réseau après qu'il a été récupéré.
Les options disponibles dépendent de la destination de restauration que vous
avez sélectionnée.
7
Cliquez sur Suivant pour consulter les options de restauration que vous avez
sélectionnées.
8
Cochez Redémarrer une fois terminé si vous souhaitez que l'ordinateur
redémarre automatiquement une fois le processus de récupération terminé.
9
Cliquez sur Terminer.
10 Cliquez sur Oui pour restaurer le lecteur.
187
188
Récupération d'un ordinateur
Restauration de plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier d'index système
Restauration de plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier
d'index système
Vous pouvez lancer l'analyse à partir de l'assistant de récupération de l'ordinateur
dans le Symantec Recovery Disk personnalisé afin de restaurer un ordinateur qui
comprend plusieurs lecteurs. Ce type de restauration utilise un fichier d'index
système (.sv2i) pour réduire la durée nécessaire à la restauration des lecteurs.
Lors de la création d'un point de récupération, un fichier d'index système est
enregistré avec celui-ci. Ce fichier d'index système contient une liste des points
de récupération les plus récents, laquelle inclut l'emplacement d'origine sur le
lecteur de chaque point de récupération.
Si votre ordinateur a subi une grave panne, vous pouvez également utiliser
Symantec Recovery Disk pour en effectuer la récupération complète .
Pour restaurer plusieurs lecteurs à l'aide d'un fichier d'index système
1
Démarrez l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk.
Se reporter à "Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de
récupération" à la page 178.
Dans l'environnement de récupération, les lettres de lecteur peuvent ne pas
correspondre à celles de l'environnement Windows.
2
Dans le volet Accueil, cliquez sur Récupérer l'ordinateur.
3
Cliquez sur Suivant.
4
Cliquez sur Afficher par, puis sélectionnez Système.
5
Cliquez sur Naviguer, localisez et sélectionnez un fichier système (.sv2i), puis
cliquez sur Ouvrir.
Le fichier d'index système figure dans le même emplacement que le point de
récupération.
6
Si vous sélectionnez un emplacement réseau, saisissez vos informations
d'identification réseau.
7
Vérifiez chacun des points de récupération à récupérer.
Au besoin, ajoutez, modifiez ou supprimez des points de récupération dans
la liste.
8
Cliquez sur Terminer.
Récupération d'un ordinateur
Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l'environnement de récupération
Récupération de fichiers et de dossiers à partir de
l'environnement de récupération
Vous pouvez utiliser Symantec Recovery Disk pour démarrer l'ordinateur et
restaurer les fichiers et dossiers depuis un point de récupération.
L'environnement de récupération inclut plusieurs utilitaires de prise en charge
que vous pouvez exécuter pour résoudre les problèmes réseau ou matériel. Par
exemple, vous pouvez interroger un ordinateur, renouveler une adresse IP ou
obtenir des informations sur une table de partition d'un disque dur.
Récupération de fichiers et dossiers à partir de l'environnement de récupération
1
Démarrez l'ordinateur en utilisant Symantec Recovery Disk.
Se reporter à "Démarrage d'un ordinateur en utilisant l'environnement de
récupération" à la page 178.
2
Cliquez sur Récupérer, puis cliquez sur Récupérer des fichiers.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Si Symantec Recovery Disk ne parvient pas à localiser les points de
récupération, vous êtes invité à fournir un emplacement de point. Dans
la boîte de dialogue Ouvrir, accédez à un point de récupération,
sélectionnez-le, puis cliquez sur Ouvrir.
■
Si Symantec Recovery Disk trouve des points de récupération, sélectionnez
un point de récupération dans la liste, puis cliquez sur OK.
Remarque : si avez des difficultés pour trouver les points de récupération
dans un emplacement réseau, saisissez, dans la zone Nom du fichier, le nom
de l'ordinateur et du partage où se trouvent les points de récupération. Par
exemple, \\nom_ordinateur\nom_partage.
Si les problèmes persistent, essayez de saisir l'adresse IP de l'ordinateur.
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération.
4
Dans le volet arborescence de Recovery Point Browser, cliquez deux fois sur
le lecteur qui contient les fichiers ou dossiers que vous souhaitez restaurer
afin de le développer.
189
190
Récupération d'un ordinateur
Récupération de fichiers et de dossiers à partir de l'environnement de récupération
5
6
Dans le volet contenu de Recovery Point Browser, effectuez l'une des
opérations suivantes pour sélectionner les fichiers ou dossiers que vous
souhaitez restaurer.
Pour sélectionner tous les éléments
Appuyez sur Ctrl+A.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
contigus
Sélectionnez le fichier du haut, appuyez
sur la touche Maj, puis sélectionnez le
dernier fichier de la liste.
Pour sélectionner un groupe de fichiers
non contigus
Appuyez sur la touche Ctrl pendant que
vous sélectionnez les fichiers.
Cliquez sur Récupérer des fichiers.
Lorsque c'est possible, la boîte de dialogue Récupérer les éléments remplit
automatiquement la zone Restaurer dans ce dossier avec le chemin d'accès
d'origine d'où les fichiers proviennent.
Si l'emplacement d'origine ne comporte pas de lettre de lecteur, vous devez
saisir la lettre de lecteur au début du chemin d'accès.
Remarque : dans l'environnement de récupération, les lettres et les étiquettes
de lecteur peuvent ne pas correspondre à ce qui est indiqué sous Windows.
Il vous faudra peut-être identifier le bon disque grâce à son étiquette, laquelle
correspond au nom qui lui est attribué.
7
Si le chemin d'accès d'origine n'est pas connu ou si vous souhaitez restaurer
les fichiers sélectionnés à un emplacement différent, cliquez sur Naviguer
pour localiser la destination.
8
Cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers.
9
Cliquez sur OK pour terminer.
Exploration de l'ordinateur
Vous pouvez explorer les fichiers et dossiers de l'ordinateur à partir de
l'environnement de récupération en utilisant la fonction Explorer l'ordinateur.
Cette fonction utilise Recovery Point Browser et fonctionne de la même manière
que l'Explorateur Windows. Vous pouvez parcourir la structure de fichiers de tous
les lecteurs connectés à l'ordinateur depuis l'environnement de récupération.
Pour explorer l'ordinateur
◆
Dans le volet Analyser, cliquez sur Explorer l'ordinateur.
Récupération d'un ordinateur
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération
Utilisation des outils réseau dans l'environnement
de récupération
Si vous stockez les points de récupération sur un réseau, vous devez pouvoir
accéder au réseau pour restaurer l'ordinateur ou les fichiers et dossiers depuis
l'environnement de récupération.
Remarque : il est possible que vous ayez besoin de mémoire supplémentaire pour
récupérer l'ordinateur via un réseau.
Démarrage des services réseau
Vous pouvez, si nécessaire, démarrer les services réseau manuellement.
Pour démarrer des services réseau
◆
Sur le volet Réseau, cliquez sur Démarrer les services de réseau.
Pour vérifier la connexion au réseau, vous pouvez mapper un lecteur réseau.
Se reporter à "Mappage d'un lecteur réseau dans l'environnement de
récupération" à la page 193.
Utilisation de l'hôte léger pcAnywhere pour une récupération à distance
Symantec Recovery Disk comprend un hôte léger pcAnywhere, lequel vous permet
d'accéder à un ordinateur à distance dans l'environnement de récupération. L'hôte
léger pcAnywhere contient les paramètres minimum qui sont nécessaires pour
prendre en charge une session de téléintervention à utilisation unique. Il requiert
une adresse IP pour héberger la session de téléintervention.
Remarque : vous ne pouvez pas déployer un hôte léger dans l'environnement de
récupération. L'hôte léger ne peut être démarré qu'à partir de Symantec Recovery
Disk pour héberger une session de téléintervention dans l'environnement de
récupération. L'hôte léger de Symantec Recovery Disk ne prend pas en charge les
transferts de fichiers et ne peut pas être utilisé pour ajouter des pilotes de réseau
ou de périphérique de stockage.
Démarrage de l'hôte léger pcAnywhere
Une fois l'hôte léger démarré à partir de Symantec Recovery Disk, celui-ci attend
une connexion d'un ordinateur distant. Vous pouvez connecter l'hôte léger pour
gérer une récupération à distance ou effectuer d'autres tâches dans
191
192
Récupération d'un ordinateur
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération
l'environnement de récupération. Vous devez utiliser pcAnywhere pour vous
connecter à l'hôte léger.
Démarrage de l'hôte léger pcAnywhere
◆
Dans le volet Accueil ou Réseau de l'environnement de récupération, cliquez
sur Démarrer l'hôte léger pcAnywhere.
Les services réseau démarrent, au besoin. L'hôte léger attend une connexion.
Connexion distante à l'hôte léger
Symantec pcAnywhere vous permet de vous connecter à distance à un ordinateur
qui fonctionne dans l'environnement de récupération. L'ordinateur doit exécuter
l'hôte léger pcAnywhere, lequel est inclus dans Symantec Recovery Disk, et il doit
être en attente d'une connexion. Une fois connecté, l'ordinateur client peut gérer
à distance une récupération ou effectuer d'autres tâches prises en charge dans
l'environnement de récupération.
Remarque : l'ordinateur client ne peut pas transférer de fichiers ou ajouter des
pilotes supplémentaires pour des périphériques réseau ou de stockage sur
l'ordinateur sur lequel s'exécute l'hôte léger.
Pour se connecter à distance à l'hôte léger
1
Assurez-vous que l'ordinateur qui doit être géré à distance (l'hôte) a bien
démarré dans l'environnement de récupération et que l'hôte léger pcAnywhere
est en attente d'une connexion.
2
Procurez-vous l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel l'hôte léger est exécuté.
3
Sur l'ordinateur client, dans Symantec pcAnywhere, configurez un élément
de connexion distante.
Pour plus d'informations, consultez le Guide de l'utilisateur de pcAnywhere
Symantec.
Remarque : vous n'avez pas besoin de choisir de vous enregistrer
automatiquement auprès de l'hôte à la connexion.
4
Lorsque vous configurez la connexion dans pcAnywhere, procédez comme
suit :
■
Sélectionnez TCP/IP comme type de connexion.
■
Indiquez l'adresse IP de l'ordinateur sur lequel l'hôte léger est exécuté.
Récupération d'un ordinateur
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération
■
Choisissez d'ouvrir automatiquement une session sur l'hôte à la connexion.
Si vous n'indiquez pas d'informations de connexion, elles vous seront
demandées lors de la connexion à l'hôte léger.
■
Indiquez le nom de connexion suivant :
symantec
■
Indiquez le mot de passe suivant :
récupération
L'hôte léger s'éteint en cas de tentative de connexion avec des paramètres de
configuration incorrects.
Pour éviter que des utilisateurs non autorisés altèrent vos paramètres ou
lancent une session sans votre permission, définissez un mot de passe pour
l'élément de connexion distante.
Cette option est disponible dans la fenêtre Propriétés distantes dans l'onglet
Elément de protection. Il ne prend pas en charge le chiffrement.
5
Dans pcAnywhere, démarrez la session de téléintervention.
Si la tentative de connexion échoue, l'hôte léger doit être redémarré sur
l'ordinateur hôte avant de tenter une nouvelle connexion.
6
Effectuez les tâches requises à distance sur l'ordinateur hôte.
La session de téléintervention se termine lorsque l'hôte léger est fermé,
lorsque l'ordinateur de l'hôte léger redémarre ou lorsque la session de
téléintervention est terminée.
Après que l'ordinateur hôte démarre Windows, l'ordinateur client peut
déployer et connecter un hôte léger sur l'ordinateur afin de s'assurer de la
réussite des tâches effectuées dans l'environnement de récupération.
Mappage d'un lecteur réseau dans l'environnement de récupération
Si vous avez démarré les services réseau après avoir démarré l'environnement de
récupération, vous devez mapper un lecteur réseau. Ceci vous permet de naviguer
jusqu'à ce lecteur et de sélectionner le point de récupération que vous souhaitez
restaurer.
S'il n'y a pas de serveur DHCP ou si celui-ci n'est pas disponible, vous devez fournir
une adresse IP statique et une adresse de masque de sous-réseau pour l'ordinateur
sur lequel vous exécutez Symantec Recovery Disk.
Se reporter à "Configuration des paramètres de connexion réseau" à la page 194.
Après avoir fourni l'adresse IP statique et l'adresse de masque de sous-réseau,
accédez à l'environnement de récupération. Cependant, comme il n'y a aucun
193
194
Récupération d'un ordinateur
Utilisation des outils réseau dans l'environnement de récupération
moyen de résoudre les noms d'ordinateur, lorsque vous exécutez l'Assistant de
récupération de l'ordinateur ou Recovery Point Browser, vous ne pouvez parcourir
le réseau qu'en utilisant les adresses IP pour localiser un point de récupération.
Vous pouvez mapper un lecteur réseau pour pouvoir localiser les points de
récupération plus efficacement.
Pour mapper un lecteur réseau dans l'environnement de récupération
1
Dans la fenêtre principale de l'environnement de récupération, cliquez sur
Réseau, puis sur Mapper un lecteur réseau.
2
Mappez un lecteur réseau en utilisant le chemin d'accès UNC de l'ordinateur
où se trouve le point de récupération.
Par exemple : \\nom_ordinateur\nom_partage ou \\adresse_IP\nom_partage
Configuration des paramètres de connexion réseau
Vous pouvez accéder à la fenêtre Configuration de réseau pour configurer les
paramètres réseau standard lors de l'exécution dans l'environnement de
récupération.
Pour configurer des paramètres de connexion réseau
1
Dans la fenêtre principale de l'environnement de récupération, cliquez sur
Réseau, puis sur Configurer les paramètres de connexion réseau.
2
Si vous êtes invité à démarrer les services réseau, cliquez sur Oui.
Récupération d'une adresse IP statique
Si vous souhaitez restaurer un point de récupération localisé sur un lecteur ou
partage réseau, mais vous ne pouvez pas mapper un lecteur ou naviguer jusqu'au
lecteur/partage sur le réseau (souvent à cause de l'absence d'un service DHCP
disponible), attribuez une adresse IP statique unique à l'ordinateur exécutant
l'environnement de récupération. Vous pouvez ensuite mapper le lecteur ou
partage réseau.
Pour obtenir une adresse IP statique
1
Dans la zone Configuration de l'adaptateur réseau, cliquez sur Utiliser
l'adresse IP suivante.
2
Indiquez une adresse IP unique et un masque de sous-réseau pour l'ordinateur
que vous souhaitez restaurer.
Vérifiez que le masque de sous-réseau correspond à celui du segment de
réseau.
3
Cliquez sur OK.
Récupération d'un ordinateur
Affichage des propriétés des points de récupération et des lecteurs
4
Cliquez sur Fermer pour revenir au menu principal de l'environnement de
récupération.
5
Dans le volet Réseau, cliquez sur Interroger un ordinateur distant.
6
Saisissez l'adresse de l'ordinateur que vous souhaitez interroger sur le segment
de réseau.
7
Cliquez sur OK.
Si vous avez indiqué un nom d'ordinateur ou un nom d'ordinateur et un
domaine en tant que méthode d'adresse, notez l'adresse IP qui vous est
renvoyée par l'ordinateur interrogé.
Si la communication avec l'ordinateur de stockage se déroule comme prévu,
vous pouvez utiliser l'utilitaire Mapper un lecteur réseau pour attribuer un
lecteur à l'emplacement du point de récupération.
Obtention d'une adresse IP statique si l'interrogation ping
échoue
Si vous interrogez une adresse et qu'elle ne répond pas, utilisez la commande
ipconfig /all pour déterminer l'adresse IP correcte.
Pour obtenir une adresse IP si l'interrogation ping échoue
1
Sur l'ordinateur contenant le point de récupération que vous souhaitez
restaurer, à l'invite DOS, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur
Entrée.
ipconfig /all
2
Notez l'adresse IP qui apparaît.
3
Retournez à l'ordinateur qui exécute l'environnement de récupération et
exécutez l'utilitaire Interroger un ordinateur distant avec cette adresse IP.
Affichage des propriétés des points de récupération
et des lecteurs
Vous pouvez afficher les propriétés des points de récupération et des lecteurs qui
sont contenus dans ces points.
■
Affichage des propriétés d'un point de récupération
■
Affichage des propriétés d'un lecteur dans un point de récupération
195
196
Récupération d'un ordinateur
Affichage des propriétés des points de récupération et des lecteurs
Affichage des propriétés d'un point de récupération
Vous pouvez afficher différentes propriétés d'un point de récupération à l'aide
de Recovery Point Browser. Les propriétés suivantes sont disponibles à l'affichage :
Description
Commentaire attribué au point de récupération par
l'utilisateur
Taille
Taille totale du point de récupération (en méga-octets)
Création
Date et heure de création du fichier du point de récupération
Compression
Niveau de compression utilisé dans le point de récupération
Distribué
Si le fichier de récupération complet est réparti dans
plusieurs fichiers
Protection par mot de passe
Indique si le lecteur sélectionné est protégé par un mot de
passe
Chiffrement
Niveau de chiffrement utilisé avec le point de récupération
Format
Format du point de récupération
Nom de l'ordinateur
Nom de l'ordinateur sur lequel le point de récupération a
été créé
Catalogué
Cette propriété s'affiche si vous avez activé la prise en
charge du moteur de recherche pour le point de
récupération.
Créé par
Identifie l'application (Norton Ghost) ayant été utilisée pour
créer le point de récupération.
Pour afficher les propriétés d'un point de récupération
1
Dans le volet arborescence de Recovery Point Browser, sélectionnez le point
de récupération que vous souhaitez afficher.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans le menu Fichier, choisissez Propriétés.
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de récupération, puis
sélectionnez Propriétés.
Affichage des propriétés d'un lecteur dans un point de récupération
Vous pouvez afficher les propriétés suivantes des lecteurs dans un point de
récupération :
Récupération d'un ordinateur
A propos des utilitaires de prise en charge
Description
Un commentaire attribué à l'utilisateur, ce commentaire
étant associé au point de récupération.
Lettre d'origine du lecteur
Lettre attribuée au lecteur à l'origine.
Taille de cluster
La taille de cluster (en octets) utilisée dans un lecteur FAT,
FAT32 ou NTFS.
Système de fichiers
Type de système de fichiers utilisé sur le lecteur.
Principale/Logique
Statut du lecteur sélectionné en tant que partition principale
ou logique.
Taille
Taille totale (en mégaoctets) du lecteur.
Ce total inclut l'espace utilisé et l'espace libre.
Espace utilisé
Espace utilisé (en mégaoctets) sur le lecteur.
Espace inutilisé
Espace libre (en mégaoctets) sur le lecteur.
Contient des secteurs
défectueux
Indique si le lecteur présente des secteurs défectueux.
Pour afficher les propriétés d'un lecteur dans un point de récupération
1
Dans l'arborescence de Recovery Point Browser, cliquez deux fois sur le point
de récupération contenant le lecteur à afficher.
2
Sélectionnez un lecteur.
3
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Propriétés.
■
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le point de récupération, puis
sélectionnez Propriétés.
A propos des utilitaires de prise en charge
L'environnement de récupération comprend plusieurs utilitaires de prise en charge
que le support technique de Symantec peut vous demander d'utiliser pour résoudre
les problèmes matériel que vous pouvez rencontrer.
Il se peut que l'on vous demande de fournir les informations générées par ces
utilitaires lorsque vous appelez le support technique de Symantec pour vous aider
à résoudre des problèmes.
197
198
Récupération d'un ordinateur
A propos des utilitaires de prise en charge
Remarque : ces outils ne doivent être utilisés que sous la directive du support
technique de Symantec.
Chapitre
15
Copie d'un lecteur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
A propos de la copie d'un lecteur
■
Préparation de la copie des lecteurs
■
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
A propos de la copie d'un lecteur
Vous pouvez utiliser la fonction Copier le lecteur afin de copier votre système
d'exploitation, vos applications et vos données d'un disque dur à un autre.
Vous pouvez même copier un grand disque dur sur un disque plus petit si la taille
des données du lecteur copié est plus petite d'au moins 1/16ème que la taille totale
du nouveau lecteur.
Si le disque dur à copier contient plusieurs partitions, vous devez copier les
partitions une à une sur le nouveau disque dur.
Vous pouvez utiliser la fonction Copier le lecteur lorsque vous procédez à une
mise à niveau vers un disque dur plus volumineux ou lorsque vous ajoutez un
deuxième disque dur. En revanche, vous ne devez pas utiliser cette fonctionnalité
pour configurer un disque dur qui sera utilisé dans un autre ordinateur. Il est en
effet probable que les pilotes utilisés pour faire fonctionner le matériel sur un
ordinateur ne correspondent pas aux pilotes du deuxième ordinateur.
Remarque : vous devez installer une version de Norton Ghost avec licence complète
pour utiliser la fonction Copier le lecteur. Cette fonction n'est pas disponible dans
la version d'évaluation.
200
Copie d'un lecteur
Préparation de la copie des lecteurs
Préparation de la copie des lecteurs
Avant de pouvoir copier des lecteurs, vous devez configurer correctement le
matériel.
Pour préparer la copie des lecteurs
1
Effectuez toutes les opérations suivantes :
■
Préparez l'ordinateur.
■
Munissez-vous des instructions du fabricant pour installer le lecteur.
■
Arrêtez l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation.
■
Déchargez l'électricité statique en touchant un objet métallique relié à la
terre.
■
Retirez le capot de l'ordinateur.
2
Modifiez les paramètres de cavalier sur le disque dur afin de faire du nouveau
disque dur un disque esclave ou connectez-le en tant que disque esclave si
vous utilisez un câble plutôt que des cavaliers pour désigner les disques
maîtres et esclaves.
3
Pour connecter le nouveau disque dur, procédez comme suit :
4
■
Branchez le câble de sorte que la bande colorée du bord s'aligne avec les
broches d'entrée/sortie de la carte mère.
La position de la bande colorée est repérée sur la carte mère par
l'inscription "1" ou "Pin1".
■
Connectez l'autre extrémité du câble à l'arrière du disque dur et faites
correspondre le bord rayé avec l'emplacement de la broche d'E/S sur le
disque lui-même.
Ces broches d'E/S se trouvent généralement du côté le plus proche de la
prise d'alimentation.
Branchez le connecteur d'alimentation sur le nouveau disque dur.
Assurez-vous que le bord en biais de la fiche en plastique s'aligne sur le bord
en biais de la prise.
5
Ancrez le disque dans la zone de la baie, conformément aux instructions du
fabricant.
6
Pour modifier les paramètres du BIOS afin de reconnaître le nouveau disque
dur, procédez comme suit :
■
Ouvrez le programme de configuration du BIOS. Au démarrage de
l'ordinateur, surveillez l'écran pour obtenir des instructions sur l'accès à
la configuration du BIOS.
Copie d'un lecteur
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
■
Sélectionnez Auto Detect pour les disques maître et esclave.
■
Enregistrez les modifications du BIOS et quittez le programme de
configuration.
Votre ordinateur redémarrera automatiquement.
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
Une fois que vous avez installé un nouveau disque dur, vous pouvez copier votre
ancien disque dur sur le nouveau. Il n'est pas nécessaire que le nouveau disque
dur soit formaté.
Si le disque dur à copier contient plusieurs partitions, vous devez copier chaque
partition, une à la fois, sur le nouveau disque dur.
Si l'alimentation ou le matériel subit une panne pendant que vous copiez les
données, aucune donnée n'est perdue sur le disque source. En revanche, vous
devez redémarrer le processus de copie.
Remarque : cette fonctionnalité n'est pas disponible dans la version d'évaluation
du produit.
Pour copier un disque dur vers un autre disque dur
1
Sur la page Outils, cliquez sur Copier le disque dur.
2
Suivez les étapes de l'assistant pour copier le disque.
L'assistant vous guide à travers le processus de sélection du disque à copier,
du disque de destination et des options de copie des données d'un disque à
l'autre.
Options de copie d'un lecteur vers un autre
Lorsque vous copiez un lecteur d'un disque dur vers un autre, vous disposez de
plusieurs options.
Tableau 15-1 Le décrit les options de copie d'un disque dur vers un autre.
Tableau 15-1
Options de copie d'un lecteur vers un autre
Option
Description
Rechercher les erreurs du
système de fichiers sur la
source
Vérifie la présence éventuelle d'erreurs sur le lecteur source
avant de le copier. Le lecteur source est le lecteur d'origine.
201
202
Copie d'un lecteur
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
Option
Description
Rechercher les erreurs du
système de fichiers sur la
destination
Vérifie la présence éventuelle d'erreurs sur le lecteur de
destination après avoir copié le lecteur. Le lecteur de
destination est le nouveau lecteur.
Redimensionner le lecteur
pour remplir l'espace non
alloué
Cette option développe automatiquement le lecteur pour
qu'il occupe le reste de l'espace non alloué du lecteur de
destination.
Activer le lecteur (pour
amorcer le système
d'exploitation)
Définit le lecteur de destination comme partition active (le
lecteur à partir duquel l'ordinateur démarre). Un seul lecteur
peut être actif. Pour démarrer l'ordinateur, il doit se trouver
sur le premier disque dur physique et contenir un système
d'exploitation. Lorsque l'ordinateur démarre, il lit la table
de partition du premier disque dur physique pour
déterminer quel lecteur est actif. Il démarre ensuite à partir
de cet emplacement. Si le lecteur n'est pas amorçable ou si
vous n'êtes pas sûr qu'il le soit, munissez-vous d'une
disquette d'amorçage prête à l'emploi. Vous pouvez utiliser
le disque Symantec Recovery Disk.
L'option Activer le lecteur est valide uniquement pour les
disques standard (et non pour les disques dynamiques).
Désactiver la copie
SmartSector
La technologie SmartSector de Symantec accélère le
processus de copie en ne copiant que les clusters et secteurs
contenant des données. Néanmoins, dans les
environnements haute sécurité, il est possible que vous
souhaitiez copier tous les clusters et secteurs dans leur
disposition d'origine, qu'ils contiennent des données ou non.
Ignorer les secteurs
défectueux lors de la copie
Cette option copie le lecteur, même si le disque comporte
des erreurs.
Copier le MBR
Cette option copie l'enregistrement principal d'amorce du
lecteur source vers le lecteur de destination. Sélectionnez
cette option si vous copiez le lecteur C:\ vers un nouveau
disque dur vide. Vous ne devez pas sélectionner cette option
si vous souhaitez copier un lecteur vers un autre espace du
même disque dur à des fins de sauvegarde. De même, ne
sélectionnez pas cette option si vous souhaitez copier le
lecteur vers un disque dur comportant des partitions que
vous ne voulez pas remplacer.
Copie d'un lecteur
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
Option
Description
Type de partition de
destination
Cliquez sur Partition principale pour faire du (nouveau)
lecteur de destination une partition principale.
Cliquez sur Partition logique pour faire du (nouveau) lecteur
de destination une partition logique au sein d'une partition
étendue.
Lettre de lecteur
Dans la liste déroulante Lettre de lecteur, choisissez la lettre
de lecteur à affecter à la partition.
203
204
Copie d'un lecteur
Copie d'un disque dur vers un autre disque dur
Annexe
A
Utilisation d'un moteur de
recherche pour rechercher
des points de récupération
Cette annexe traite des sujets suivants :
■
A propos de l'utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points
de récupération
■
Activation de la prise en charge du moteur de recherche
■
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau de Google
Desktop
A propos de l'utilisation d'un moteur de recherche
pour rechercher des points de récupération
Norton Ghost prend en charge l'utilisation de Google Desktop pour la recherche
de noms de fichiers qui sont contenus dans des points de récupération.
Lors de l'exécution d'une sauvegarde, Norton Ghost génère un catalogue de tous
les fichiers qui sont inclus dans le point de récupération. Google Desktop peut
ensuite être utilisé pour générer un index des fichiers contenus dans chaque point
de récupération.
Lorsque vous activez la prise en charge d'un moteur de recherche, Norton Ghost
crée un catalogue de tous les fichiers contenus dans un point de récupération. Les
moteurs de recherche tels que Google Desktop utilisent ce catalogue pour générer
un index. Vous pouvez alors rechercher les fichiers par leur nom. Google Desktop
n'indexe pas le contenu des fichiers. Seuls les noms de fichier sont indexés.
206
Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération
Activation de la prise en charge du moteur de recherche
Activation de la prise en charge du moteur de
recherche
Pour utiliser cette fonction avec un moteur de recherche tel que Google Desktop,
vous devez exécuter les opérations suivantes :
Installer un moteur de recherche
Vous pouvez télécharger et installer gratuitement
Google Desktop depuis Internet. Visitez le site
desktop.google.com.
Se reporter à "Pour installer Google Desktop"
à la page 207.
Activer la prise en charge de Google Un plug-in (module d'extension) Google pour Norton
Desktop
Ghost est nécessaire pour que vous puissiez utiliser
Google Search et récupérer des fichiers.
Les plug-ins sont installés automatiquement lorsque
vous activez cette fonction.
Se reporter à "Pour activer la prise en charge de
Google Desktop" à la page 207.
Activer la prise en charge du
moteur de recherche lors de la
définition ou de la modification
d'une opération d'une sauvegarde
Lorsque vous définissez ou modifiez une opération
de sauvegarde, activez la prise en charge du moteur
de recherche.
Lors de la prochaine exécution de la sauvegarde, une
liste de tous les fichiers contenus dans le point de
récupération obtenu est créée. Un moteur de
recherche tel que Google Desktop peut ensuite utiliser
la liste pour générer son propre index, vous
permettant d'effectuer des recherches par nom de
fichier.
Se reporter à "Pour activer la prise en charge du
moteur de recherche pour une opération de
sauvegarde" à la page 207.
Remarque : Les points de récupération qui existent déjà lorsque vous activez cette
fonction ne peuvent pas être indexés. Cette restriction s'explique par le fait que
la liste de fichiers générée requise par les moteurs de recherche pour créer des
index pouvant faire l'objet de recherches est ajoutée aux points de récupération
lors de leur création. Après avoir activé cette fonction, exécutez chacune de vos
sauvegardes pour créer un nouveau point de récupération contenant les
informations requises pour l'indexation.
Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération
Activation de la prise en charge du moteur de recherche
Remarque : Si la destination de sauvegarde se trouve sur un lecteur réseau, ajoutez
l'emplacement correspondant dans les préférences de Google Desktop.
Pour installer Google Desktop
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Cliquez sur Tâches > Options > Google Desktop.
3
Cliquez sur Télécharger Google Desktop sur le Web et suivez les instructions
d'installation.
4
Une fois le produit installé, cliquez sur OK dans la fenêtre Options Norton
Ghost.
Pour plus d'informations, consultez la page Web desktop.google.com.
Pour activer la prise en charge de Google Desktop
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Cliquez sur Tâches > Options > Google Desktop.
3
Cochez l'option Activer la récupération des fichiers et dossiers Google
Desktop.
4
Cliquez sur OK.
Cette option n'est pas disponible si vous n'avez pas installé Google Desktop.
Installez Google Desktop puis recommencez la procédure.
5
Cliquez sur OK pour installer le plug-in Google.
Pour activer la prise en charge du moteur de recherche pour une opération de
sauvegarde
1
Démarrez Norton Ghost.
2
Effectuez l'une des opérations suivantes :
■
Modifiez l'opération de sauvegarde existante et cochez la case Activer la
prise en charge du moteur de recherche pour Google Desktop et Backup
Exec Retrieve dans la page Option de l'Assistant.
■
Définissez une nouvelle opération de sauvegarde existante et cochez la
case Activer la prise en charge du moteur de recherche pour Google
Desktop et Backup Exec Retrieve dans la page Option de l'assistant.
207
208
Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau de Google Desktop
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche
sur le Bureau de Google Desktop
Si vous avez correctement configuré et activé la prise en charge de Google Desktop,
vous pouvez effectuer une recherche dans vos points de récupération afin de
localiser et récupérer des fichiers à l'aide de Google Desktop.
Se reporter à "Activation de la prise en charge du moteur de recherche" à la page 206.
Pour récupérer des fichiers avec Google Desktop
1
Démarrez Google Desktop.
2
Saisissez le nom (ou une partie du nom) du fichier à récupérer, puis cliquez
sur Recherche sur le Bureau.
3
Cliquez sur le résultat de la recherche contenant le fichier que vous voulez
récupérer.
4
Lorsque le fichier s'ouvre dans l'application associée, cliquez sur Fichier >
Enregistrer sous afin de l'enregistrer.
Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur le résultat de
la rechercher, puis cliquer sur Ouvrir pour ouvrir le point de récupération
dans Recovery Point Browser.
Se reporter à "Ouverture de fichiers dans un point de récupération" à la page 143.
Fichier introuvable avec Google Desktop
Si vous êtes certain que votre fichier figure dans un point de récupération pour
lequel la prise en charge du moteur de recherche est activée mais que ce fichier
reste introuvable, procédez comme suit :
■
Dans la barre d'état système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
Google Desktop, puis cliquez sur Indexation > Réindexer.
La réindexation peut prendre un certain temps. Attendez bien la fin du
processus avant de lancer une nouvelle recherche.
■
Dans la barre d'état système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
Google Desktop, puis cliquez sur Préférences.
Dans Types de recherche, vérifiez que l'historique Web est sélectionné. Si cette
option n'est pas sélectionnée, Google Desktop ne peut pas indexer le contenu
de vos points de récupération.
■
Vérifiez que le lecteur contenant vos points de récupération (destination de
sauvegarde) est disponible.
Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau de Google Desktop
Par exemple, si la destination de sauvegarde se trouve sur un lecteur USB,
assurez-vous que ce dernier est bien connecté et mis sous tension. Si la
destination de sauvegarde se trouve sur un réseau, vérifiez que vous êtes
connecté avec les informations d'identification correctes.
■
Ajout de v2i à la chaîne de recherche pour restreindre les résultats. Par
exemple, si vous recherchez My Tune mp3, ajoutez v2i de façon à obtenir la
chaîne de recherche My Tune mp3 v2i.
Les noms des fichiers des points de récupération prennent l'extension .v2i. Le
fait d'ajouter v2i à la chaîne de recherche élimine les résultats qui
n'apparaissent pas dans un point de récupération.
■
Si la destination de sauvegarde se trouve sur un lecteur réseau, ajoutez
l'emplacement correspondant au paramètre Rechercher dans ces emplacements
dans les préférences de Google Desktop.
209
210
Utilisation d'un moteur de recherche pour rechercher des points de récupération
Récupération des fichiers avec la fonction Recherche sur le Bureau de Google Desktop
Index
A
C
accès
autoriser ou refuser l'accès pour des utilisateurs
ou des groupes 124
actions de récupération
configuration lorsque l'agent ne démarre
pas 122
activation du produit 32
agent
configuration d'actions de récupération 122
définition de la sécurité 124
démarrage, arrêt ou redémarrage 121
dépannage dans les services 119
dépendances, affichage 121, 123
services Microsoft 119
agent de l'ordinateur
présentation 118
services, vérification 118
Agent Norton Ghost
configuration d'actions de récupération 122
démarrage automatique 120
déploiement sur un réseau 115
installation manuelle depuis le CD produit 115
Agent Norton Ghost, modification des paramètres
par défaut 120
agents
définition de la sécurité 110
annulation de l'opération en cours 105
archive
points de récupération 152
arrêt d'une sauvegarde 105
arrêt de l'agent 121
arrêt des services de l'agent de l'ordinateur 118
Assistant de restauration système 188
autorisations
permettre à d'autres utilisateurs de
sauvegarder 110
avantages de l'utilisation de Norton Ghost 17
catégories
gestion des types de fichier 48
chiffrement
point de récupération 87
configuration de la sécurité de l'agent 124
configuration requise 25
système 25
conseils relatifs à l'exécution des sauvegardes 64
copie d'un lecteur 199
Copie hors site
à propos 91
affectation d'alias aux lecteurs externes à
utiliser 50
copier les points de récupération 91
Copie SmartSector
à propos de 86
création de points de récupération
options 75, 81
D
démarrage
services de l'Agent de l'ordinateur 118
démarrage de l'agent 121
démontage de lecteurs de point de récupération 145
dépannage
agent 119
dépendances, affichage pour l'agent 121, 123
Déploiement d'agent
utilisation 115
Windows Vista 115
désactivation d'une sauvegarde 109
destination de sauvegarde
déplacement 160
fonctionnement 147
disque dur
récupération 163
disques
nouvelle analyse 130
disques durs
copie d'un disque vers un autre 201
212
Index
nouvelle analyse 130
récupération des disques durs principaux 183
données de sauvegarde
automatisation de la gestion 159
protection par mot de passe 87
stockage sur support amovible 68
utilisation pour récupérer des fichiers et des
dossiers 164
données de sauvegarde de fichiers et de dossiers
affichage de la quantité de données stockée 157
destination de sauvegarde 65
emplacement de stockage par défaut 45
emplacement de stockage recommandé 68
gestion 157
dossiers
localisation de versions 159
récupération des données perdues ou
endommagées 163
E
Easy Setup
définition de la première sauvegarde 32
enregistrement principal d'amorce
restauration 187
ensemble de points de récupération
défini 73
environnement de récupération
affichage des propriétés d'un lecteur 196
affichage des propriétés d'un point de
récupération 196
affichage des propriétés des points de
récupération et des lecteurs 195
analyse antivirus 181
analyse du disque dur 183
configuration des paramètres de connexion
réseau 194
démarrage 178
dépannage 180
exploration de l'ordinateur 190
mappage d'un lecteur 193
options de récupération 185
outils de mise en réseau 191
récupération d'une adresse IP statique 194
récupération de fichiers et de dossiers 189
récupération de l'ordinateur 183
utilitaires de prise en charge 197
erreurs
définition des notifications
configuration pour l'envoi d'avertissements
par courrier électronique 54
état de la protection 105
état de la sauvegarde 105
exécuter en tant que, modification de la
connexion 126
Exécuter la sauvegarde maintenant
à propos 101
expiration de la version d'essai 28
Explorateur Windows
affichage des informations de version de fichiers
et de dossiers 159
montage de points de récupération depuis 143
exploration de l'ordinateur
environnement de récupération 190
F
fichier d'index système
utilisation pour restaurer plusieurs lecteurs 188
fichier journal
événement 140
fichiers
localisation de versions 159
ouverture dans un point de récupération 143
récupération des données perdues ou
endommagées 163
suppression manuelle de la sauvegarde de
fichiers et de dossiers 158
fichiers .sV2i 188
fichiers de commande
exécution pendant une sauvegarde 83
fichiers de points de récupération
emplacement 65
fichiers et dossiers
ouverture en cas de stockage dans un point de
récupération 168
recherche 168
récupération à partir de l'environnement de
récupération (SRD) 189
récupération des données perdues ou
endommagées 163
restauration à l'aide d'un point de
récupération 165
sauvegarde 57
fichiers journaux
consultation 120
fonction Exécuter la sauvegarde avec options 102
Index
fonctions
non disponible 27
format de disque virtuel
conversion de points de récupération 154
G
Google Desktop
activation de la prise en charge 30
configuration de la prise en charge en vue de son
utilisation 205
configuration des sauvegardes à prendre en
charge 145
utilisation pour rechercher des points de
récupération 205
H
hôte léger pcAnywhere
récupération à distance 191
hybernate.sys 82
I
icône de la barre d'état système
afficher ou masquer 48
afficher ou masquer les messages d'erreur 48
afficher ou masquer les messages d'état 48
réglage des paramètres par défaut 48
informations d'identification réseau
règles s'appliquant à la saisie 82
informations d'identification, modification pour
l'agent 126
installation
après 30
configuration requise 25
étapes 28
fonctions désactivées 27
préparation 25
supports amovibles pris en charge 27
systèmes de fichiers pris en charge 27
installation "push" de l'agent 115
J
Journal des événements
à propos 140
utilisation pour résoudre les problèmes 140
L
lecteur
copie 199
lecteur externe
affectation d'un alias 50
lecteur secondaire
récupération 168
lecteur système
récupération 35–36
lecteurs
affichage dans un point de récupération 146
affichage des propriétés à partir de
l'environnement de récupération 196
amélioration du niveau de protection 138
démontage de point de récupération 145
détails 137
multiples restaurés à l'aide d'un fichier d'index
système 188
niveau de protection par sauvegarde 130
protection 130
récupération 163
lecteurs RAM
non pris en charge 27
lettre de lecteur
attribution à un point de récupération 141
licence produit 30
LightsOut Restore
configuration 173
configuration et utilisation 172
nouvelle configuration 175
restauration 171
Liste des ordinateurs
ajout d'ordinateurs 114
LiveUpdate, utilisation 32
M
mappage d'un lecteur
environnement de récupération 193
Maxtor OneTouch
utilisation avec Norton Ghost 106
messages d'erreur
configuration pour afficher ou masquer 48
messages d'état
configuration pour afficher ou masquer 48
utilisation de trappes SNMP 135
MIB
à propos de 136
Microsoft Virtual Disk (.vhd) 154
213
214
Index
mise à jour
automatique avec LiveUpdate 32
mise à niveau
version d'essai de Norton Ghost 28
moteur de recherche
activation de la prise en charge 206
utilisation pour rechercher des points de
récupération 205
moteurs de recherche
utilisation 145
N
Norton Ghost
comment utiliser 40
configuration des options par défaut 42
exécution avec différents droits d'utilisateur 126
informations complémentaires 22
nouvelles fonctions 18
Notification d'état
personnaliser par lecteur 136
notification par courrier électronique
configuration pour l'envoi d'avertissements et
d'erreurs 54
nouvelle analyse des disques 130
O
onglet
Evénements et fichier journal 120
onglet Evénements, historique du fichier journal 120
opérations de sauvegarde
modification des options avancées 87
Options
configuration des options par défaut 42
options par défaut
configuration 42
ordinateur
configuration pour démarrage à partir du
CD 180
récupération 35–36, 177, 183
sauvegarde 57
ordinateurs
ajout à la Liste des ordinateurs 114
ordinateurs à double amorçage
sauvegarde 69
P
page Avancé
à propos de 22
affichage ou masquage 22
pagefile.sys 82
paramètres par défaut
modification pour l'Agent Norton Ghost 120
périphériques
stockage pris en charge 27
planification
modification de la sauvegarde 109
point de récupération
affichage des propriétés d'un lecteur à partir de
l'environnement de récupération 196
archivage 152
chiffrement 87
choix d'options 81
copie sur CD ou DVD 152
créer un type spécifique 102
défini 73
emplacement de stockage par défaut 45
ensembles 73
gestion 149
indépendant 73
libération d'espace disque 152
limitation du nombre d'ensembles 76
nettoyage 150
ouverture de fichiers et dossiers stockés 168
récupération de fichiers 165
suppression d'ensembles 151
utilisation d'un moteur de recherche pour
trouver 205
vérification 75
vérification de l'intégrité 75, 81
point de récupération indépendant 73
points de récupération
affichage des propriétés 146
affichage des propriétés de lecteur 146
attribution d'une lettre de lecteur 141
choix d'options 75
conversion au format de disque virtuel 154
copie de support pris en charge pour le
stockage 67
Copie hors site 91
définition des niveaux de compression 90
démontage en tant que lettre de lecteur 145
emplacement de stockage recommandé 68
explorer 141
montage 141–142
montage depuis l'Explorateur Windows 143
ouverture de fichiers 143
protection par mot de passe 87
Index
recherche de virus 141
support amovible 68
vérification 81
vérification après la création 89
vérification de l'intégrité 89
pratiques d'excellence, services 120
protection
disques durs 130
R
rapports, fichier journal 120
Recovery Point Browser
utilisation pour ouvrir des fichiers dans un point
de récupération 143
récupération
à propos de 163
annulation 105
fichiers et dossiers 163
options des lecteurs 170
ordinateur (disque C) 177
personnalisation 169
restauration des fichiers et des dossiers 163
signature de disque d'origine 186
récupération de l'ordinateur
à distance 191
tâches préalables 181
redémarrage de l'agent 121
régulation
activation de la régulation réseau 47
Réponse ThreatCon
activer 107
réseau
activation de la régulation 47
S
sauvegarde
accélération 104
conseils 64
conseils pour une meilleure sauvegarde 59
d'autres ordinateurs depuis votre ordinateur 113
déclenchée par des événements 106
définition d'options avancées pour la sauvegarde
sur lecteur 76, 81
définition de la première 32
définition de sauvegardes de fichiers et de
dossiers 97
définition des options avancées pour les
sauvegardes de fichiers et de dossiers 99
définition et exécution 57
définition sur lecteur 71
désactivation 109
dossier exclu lors de sauvegardes de fichiers et
de dossiers 100
emplacement de stockage 45
état 105, 131
exécuter avec options 102
exécution immédiate 101
fichier et dossier 148
gestion du stockage 147
ignorer les secteurs défectueux lors de
sauvegarde sur lecteur 86
modification de la planification 109
modification des options avancées 87
modification des paramètres 106
opérations à effectuer après la sauvegarde 62
opérations à effectuer avant la sauvegarde 60
opérations à effectuer pendant la sauvegarde 62
permettre à d'autres utilisateurs de définir 110
ponctuelle 79
pratiques d'excellence 59–60
ralentissement pour améliorer les performances
de l'ordinateur 104
sélection d'une destination de sauvegarde 65
suppression 110
surveillance 129
type 58
vérification du bon déroulement 105, 131
sauvegarde d'ordinateurs à double amorçage 69
sauvegarde de fichiers et de dossiers
à propos 58
à propos de 148
définition 97
dossier exclus 100
récupération à partir des données de
sauvegarde 164
suppression de fichiers 158
sauvegarde déclenchée par des événements
activation 106
Réponse ThreatCon 107
sauvegarde distante 113
Sauvegarde ponctuelle 79
sauvegarde sur lecteur
à propos de 58, 148
définition 71
définition des options avancées 86
fichiers exclus 82
215
216
Index
sauvegardes
affichage de la progression 90
annulation 105
exécution de fichiers de commande 83
ordinateurs à double amorçage 69
scripts
exécution pendant une sauvegarde 83
sécurité
accorder ou refuser des autorisations 124
agent 110, 124
autoriser les utilisateurs à accéder aux
sauvegardes 124
donner l'autorisation à d'autres utilisateurs de
sauvegarder 110
service
démarrage, arrêt ou redémarrage de l'agent 121
services
ouverture sur un ordinateur local 120
pratiques d'excellence d'utilisation 120
utilisation avec l'agent 119
services réseau
configuration des paramètres de connexion 194
démarrage dans l'environnement de
récupération (SRD) 191
récupération d'une adresse IP statique 194
utilisation dans l'environnement de récupération
(SRD) 191
signature de disque d'origine
récupération 186
stockage des sauvegardes
à propos de 147
support amovible
division des points de récupération sur plusieurs
supports 67
enregistrement de points de récupération 67
pris en charge 27
support de disque
pris en charge 27
Symantec Backup Exec Web Retrieve
configuration avec sauvegardes 145
utilisation pour rechercher des points de
récupération 205
Symantec Recovery Disk
à propos de 177
test 35
Symantec Recovery Disk personnalisé
personnalisé, création 37
test 36
système d'exploitation
sauvegarde d'ordinateurs avec plusieurs 69
systèmes de fichiers
pris en charge 27
T
temps écoulé dans l'onglet Evénements 120
trappes SNMP
configuration de Norton Ghost afin d'envoyer
des trappes SNMP 135
types de fichier
créer nouveau 49
gestion 48
modification 49
suppression 50
U
urgence
récupération de l'ordinateur 177, 183
utilisateurs
droits d'exécution de Norton Ghost 124
utilitaires de prise en charge 197
V
Validation des pilotes 35–36
vérification des services de l'agent de
l'ordinateur 118
vérification du point de récupération après la
création 131
version d'essai
installation ou mise à niveau 28
version d'évaluation
installation ou mise à niveau 28
versions de fichiers
limite du nombre conservé 157
virus
recherche dans les points de récupération 141
VMWare Virtual Disk (.vmdk) 154
W
Windows Vista
prise en charge 18, 25
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