20047255_HB_FR-BE-CH-LU 30.11.2010 15:22 Uhr Seite 1 C Probedruck M Y CM MY CY CMY K 20047255_HB_FR-BE-CH-LU 30.11.2010 15:22 Uhr Seite 2 C Probedruck M Y CM MY CY CMY K 20047255_HB_FR-BE-CH-LU 30.11.2010 15:22 Uhr Seite 2 C Probedruck M Y CM MY CY CMY K Présentation de ce mode d’emploi Ayez toujours ce manuel à portée de main à côté de votre ordinateur. Conservez bien le mode d’emploi et l’emballage de l’ordinateur pour pouvoir les remettre au nouveau propriétaire en cas de vente. Nous avons articulé ce mode d’emploi de façon à ce que vous puissiez à tout moment, à l’aide de l’index, trouver les informations, classées par thèmes, dont vous avez besoin. Vous trouverez un index à la fin de ce manuel. Veuillez vous reporter au chapitre « Sécurité » et « Branchements et Mise en marche » pour démarrer l'ordinateur immédiatement. Nous vous conseillons de lire également les autres chapitres afin d’obtenir des explications détaillées et des conseils d’utilisation de votre ordinateur. Le but de ce mode d’emploi est de vous informer sur votre ordinateur dans un langage facilement compréhensible. Les termes du jargon micro-informatique peuvent sembler étranges. Pour plus de clarté, nous avons choisi d'utiliser des termes informatiques courants. Pour vous servir des applications et du système d’exploitation, vous pouvez utiliser les aides qui vous sont proposées dans les programmes lorsque vous appuyez sur une touche (F1, la plupart du temps) ou que vous cliquez sur le bouton de la souris. Ces aides seront disponibles lorsque vous utiliserez le système d’exploitation Microsoft Windows® ou les applications. Vous trouverez des sources d'information complémentaire utiles à la section « Logiciels » à partir de la page 46. A qui s’adresse ce guide ? Il s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs confirmés. Mis à part l’utilisation professionnelle que l’on peut en faire, l'ordinateur est conçu pour être utilisé dans les foyers. Les nombreuses possibilités d’utilisation conviennent à toute la famille. Identification Pour conserver la preuve de l’origine de votre ordinateur, notez ici les informations suivantes : Numéro de série ...................................... Date d’achat ...................................... Lieu d’achat ...................................... Vous trouverez le numéro de série de votre ordinateur au dos de votre ordinateur. Notez également ce numéro sur votre carte de garantie. La qualité Nous avons choisi les composants de l’ordinateur avec beaucoup de soin en étant particulièrement attentifs à la fonctionnalité, la simplicité d’utilisation, la sécurité et la fiabilité. Grâce à un concept matériel et logiciel équilibré, nous pouvons vous présenter maintenant un ordinateur évolutif, qui vous procurera du plaisir aussi bien au travail que pour vos loisirs. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre produit et nous sommes heureux de vous accueillir comme nouveau client. Copyright © 2010 Tous droits réservés. Ce manuel est protégé par le code de la propriété intellectuelle. ® Copyright Medion . Marques: ® ® ® MS-DOS et Windows sont des marques déposées Microsoft . ® ® Pentium est une marque déposée Intel . Les autres noms de produit mentionnés dans ce document sont des marques détenues par leurs propriétaires respectifs. Sous réserve de toutes modifications. ii Sommaire Sécurité ........................................................................................................... 1 Sécurité ......................................................................................................................... 3 Sauvegarde des données ............................................................................................ 4 Branchement & mise en route ......................................................................... 5 Vérification du matériel.................................................................................................. 7 L’emplacement de l’ordinateur ..................................................................................... 8 Lieu d’installation ....................................................................................................... 8 Température ambiante ............................................................................................... 8 Ergonomie ................................................................................................................. 9 Branchement ............................................................................................................... 11 Effectuer les connexions ........................................................................................... 11 Ouvrir et fermer le couvercle frontal ......................................................................... 12 Connexion de périphériques sur port parallèle ......................................................... 12 Raccorder LAN (Réseau local) ................................................................................... 13 Connexion des appareils IEEE 1394 .......................................................................... 13 Branchement entrée audio / source d’enregistrement .............................................. 14 Connexion d’un microphone ................................................................................... 14 Raccordement d'un appareil HDMI .......................................................................... 14 Raccordement de l’antenne pour la réception tv ...................................................... 15 Réception TV analogique ...................................................................................... 15 Réception TV DVB-T .............................................................................................. 15 Réception TV DVB-S .............................................................................................. 15 Connexion du pc à un téléviseur .............................................................................. 15 Connexion du moniteur ........................................................................................... 16 Branchement sortie audio / enceintes....................................................................... 17 Ordinateur avec un système surround .................................................................. 17 Connexion des appareils USB ................................................................................... 18 Connexion de périphériques sur port série ............................................................... 19 Connexion de périphériques sur port PS/2 ............................................................... 19 Connexion du casque .............................................................................................. 19 Raccorder une source d’enregistrement / entrée vidéo ............................................. 20 Connexion de l’alimentation .................................................................................... 20 Première mise sous tension ......................................................................................... 21 1ère étape: démarrer .................................................................................................. 21 Interrupteur secteur .............................................................................................. 21 Interrupteur principal ........................................................................................... 21 ème 2 étape: Démarrer la première installation ............................................................ 22 3ème étape: Fin ........................................................................................................... 22 Description succincte de la page de démarrage de Windows®.................................. 23 iii Travailler avec votre ordinateur .................................................................... 27 La Souris ...................................................................................................................... 29 Le clavier ..................................................................................................................... 30 Les touches Alt, Alt Gr et Ctrl .................................................................................... 30 Le disque dur .............................................................................................................. 31 Répertoire important ................................................................................................ 32 Le lecteur optique ....................................................................................................... 33 Insérer et retirer un disque ....................................................................................... 33 Écouter des CD / Établir une sélection ...................................................................... 34 Informations sur le code régional du DVD ................................................................ 34 Informations sur le graveur ...................................................................................... 35 Les lecteurs de cartes ................................................................................................... 36 Le système graphique.................................................................................................. 37 Apparence et personnalisation ................................................................................. 37 Connexion du PC à un téléviseur.............................................................................. 38 Pour connecter votre PC à votre téléviseur, procédez comme suit : ....................... 38 La carte son ................................................................................................................. 39 Raccordement USB ...................................................................................................... 41 IEEE 1394 (câble électrique)......................................................................................... 42 Possibilités d’utilisation d'IEEE 1394 ......................................................................... 42 Spécifications techniques ......................................................................................... 42 La carte TV ................................................................................................................... 43 Fonctionnement du réseau .......................................................................................... 44 Qu’est-ce qu’un réseau ? ......................................................................................... 44 Régler les problèmes dus au réseau .......................................................................... 45 Port parallèle ............................................................................................................... 46 Port série COM ............................................................................................................ 46 Logiciels ...................................................................................................................... 47 Système d’exploitation : Windows® 7 ....................................................................... 47 Windows® 7 - Nouveautés ..................................................................................... 47 Windows® 7 - Guide de démarrage rapide ............................................................ 49 Windows® 7 - Aide et support ............................................................................... 49 Windows® 7 – Mise en route .................................................................................. 50 Windows® 7 – Contrôle de compte d’utilisateur .................................................... 51 Windows® 7 – Panneau de configuration ............................................................... 52 Windows Media Center ............................................................................................ 53 Installation de logiciels ............................................................................................. 56 Comment installer vos logiciels : ........................................................................... 56 Désinstallation des logiciels................................................................................... 57 Activation de Windows ............................................................................................ 58 Activation du produit avec votre ordinateur .......................................................... 58 BIOS Setup ............................................................................................................... 59 Démarrage du Setup Bios ..................................................................................... 59 Trucs et astuces ........................................................................................................... 60 Aides à l’utilisation ................................................................................................... 60 Programmation du système et information .............................................................. 61 iv Service après-vente & travail personnel ......................................................... 63 Sauvegarde de données et de système ........................................................................ 65 Sauvegarde des données .......................................................................................... 65 Programmes de maintenance ................................................................................... 65 Restauration du système .............................................................................................. 66 Élimination d’erreurs ................................................................................................ 66 Windows® Update ..................................................................................................... 67 Informations de mise à jour Windows relatives à la sécurité des données .............. 68 Restauration de la configuration d’origine ................................................................... 69 Limites de la restauration ......................................................................................... 69 Réaliser une restauration .......................................................................................... 69 Service après-vente...................................................................................................... 70 Première aide sur les dysfonctionnements ................................................................ 70 Localisation de la cause ............................................................................................ 70 Erreurs et causes possibles ....................................................................................... 71 Avez-vous encore besoin d’aide ? ............................................................................. 72 Assistance pour les pilotes ........................................................................................ 72 Transport ................................................................................................................. 73 Nettoyage et entretien ............................................................................................. 73 Ajout/transformation et réparation .............................................................................. 74 Consignes pour le technicien de maintenance ...................................................... 74 Consignes sur le rayonnement laser...................................................................... 75 Recyclage et élimination .............................................................................................. 76 Consignes de sécurité relatives à l'utilisation des piles .............................................. 76 Annexe .......................................................................................................... 79 Informations relatives à la conformité .......................................................................... 81 Informations de conformité R&TTE .......................................................................... 81 Conditions de garantie pour la France ......................................................................... 82 Conditions de garantie pour la Belgie ............................................................................ 88 Conditions de garantie pour le Luxembourg ............................................................... 93 Reproduction de ce manuel......................................................................................... 99 Index ......................................................................................................................... 100 v vi Sécurité Sécurité Sauvegarde des données .............................................. 4 Aide Sécurité de fonctionnement ................................................ 3 Utilisation Page Appendice Sujet Connexion Chapitre 1 2 Sécurité Sécurité Sécurité Ne laissez pas les enfants jouer sans surveillance avec des appareils électriques. Les enfants ne sont pas toujours conscients des éventuels dangers. Ne laissez pas de sacs plastiques en évidence auprès des enfants, ils pourraient s’étouffer ! N’ouvrez jamais le boîtier de l’ordinateur ! Vous risqueriez une électrocution et seriez en danger de mort. N’utilisez jamais votre ordinateur lorsque le boîtier est ouvert. (Sauf si un de nos techniciens habilités vous le propose ; débranchez la prise secteur AVANT toute ouverture du boîtier !) Les lecteurs de CD-ROM/CDRW/DVD contiennent des dispositifs laser classe 1, dans la mesure où ces appareils fonctionnent dans un boîtier d'ordinateur fermé. N’ôtez pas le couvercle des lecteurs, car des rayons laser invisibles peuvent en sortir. Ne regardez pas le rayon laser, même avec des instruments optiques, afin d’éviter des lésions oculaires graves. N’introduisez aucun objet à l’intérieur de l’ordinateur à travers les fentes et les ouvertures du boîtier. Vous pourriez ainsi provoquer un court-circuit, une décharge électrique ou même un incendie, et d'endommager votre ordinateur. Les fentes et les ouvertures de l’ordinateur servent à son aération. Ne les couvrez pas, vous pourriez provoquer une surchauffe. Lorsque vous installez l’ordinateur, veillez à laisser 20 cm d’espace de tous les côtés. Éteignez tout de suite l’ordinateur ou ne l’allumez surtout pas, débranchez-le et adressez-vous au service client si... ... le câble électrique ou la prise a fondu ou est endommagée. Faites remplacer le câble ou le bloc d’alimentation défectueux par une pièce neuve. Ces pièces ne doivent en aucun cas être réparées. ... le boîtier de l’ordinateur est endommagé ou si du liquide s'est écoulé à l’intérieur. Faites examiner l’ordinateur par le service client. Autrement, l’ordinateur pourrait ne pas fonctionner dans les conditions de sécurité indispensables. Il y a en effet danger de mort par électrocution et/ou risque de rayonnement laser nocif ! Sécurité 3 Appendice Aide Utilisation Connexion Veuillez lire ce chapitre attentivement et respectez les instructions. Vous serez ainsi assuré du bon fonctionnement et de la durée de vie de votre ordinateur. Sauvegarde des données Attention ! Après chaque mise à jour de vos données, effectuez une sauvegarde sur un support externe. Le fabricant ne peut être tenu pour responsable d’une perte de données et de ses éventuelles conséquences. 4 Sécurité Sécurité Branchement & mise en route Page Vérification du matériel ....................................................... 7 L’emplacement de l’ordinateur........................................... 8 Branchement .................................................................. 10 Utilisation Sujet Connexion Chapitre 2 Appendice Aide Première mise sous tension .............................................. 21 6 Branchement & mise en route Sécurité Vérification du matériel Connexion Vérifiez qu’aucun élément ne manque à la livraison et informez-nous dans les 15 jours suivant votre achat si un élément devait manquer. Il vous faudra alors absolument fournir votre numéro de série. Ordinateur et câbles L’ensemble clavier et souris Version OEM du système d’exploitation Ce mode d’emploi Carte de garantie Utilisation L'ordinateur que vous venez d’acquérir, contient les éléments suivants : Remarque Appendice Aide Afin d’éviter tout dommage dû au transport, emballez le PC dans son carton d’origine. Vérification du matériel 7 L’emplacement de l’ordinateur Un aspect à ne pas négliger est le lieu d’installation de votre PC. Lieu d’installation Tenez votre ordinateur et tous ses périphériques à l’abri de l’humidité, de la poussière, de la chaleur et des rayons directs du soleil. Le non-respect de ces recommandations peut provoquer des pannes ou endommager l'ordinateur. Placez et utilisez tous les composants sur une surface plane, stable et sans vibrations, afin d’éviter que l'ordinateur ne tombe. Température ambiante 8 Utilisez l'ordinateur à une température ambiante comprise entre +10°C et +35°C et une humidité relative comprise entre 30 % et 70 % (sans condensation). Éteint, l'ordinateur peut supporter des températures comprises entre -20°C et 50°C. En cas d’orage, débranchez l’appareil et surtout le câble de l’antenne TV. Pour plus de sécurité, nous recommandons d’utiliser un dispositif de protection électrique, afin de protéger votre ordinateur contre les dommages causés par les surtensions ou la foudre qui peuvent toucher le réseau électrique. Après avoir transporté l'ordinateur, attendez qu’il ait pris la température ambiante pour le mettre en marche. Des variations importantes de température ou d’humidité peuvent provoquer de la condensation à l’intérieur de l’ordinateur et cette humidité peut être à l’origine d’un court-circuit. Branchement & mise en route Sécurité Ergonomie Connexion Remarque Aide Utilisation L’écran doit être positionné de manière à éviter les reflets, les lumières aveuglantes et les forts contrastes de luminosité. L’écran doit toujours être disposé de façon à ce que le regard soit parallèle à la fenêtre. L’orientation en parallèle devrait également valoir pour la lumière artificielle. Ceci signifie que les mêmes critères et raisons sont valables pour l’éclairage des bureaux et des lieux de travail avec une lumière artificielle. Au cas où la pièce ne permette pas de positionner l’écran comme indiqué, il existe beaucoup d’autres solutions afin d’éviter les lumières aveuglantes, les reflets et les contrastes trop importants entre clair et sombre …. Par exemple : tourner, rabaisser ou rehausser l’écran. On peut également améliorer cette installation en installant des stores à lamelles ou verticaux aux fenêtres, des murs de séparation ou en modifiant les installations d’éclairage. Le fait de rester assis dans la même position pendant une période prolongée peut à la longue devenir inconfortable. Pour augmenter votre confort et réduire les risques de lésion, vous devez adopter une position d’assise correcte. Général - Changez fréquemment de position et faites souvent des pauses pour éviter la fatigue. Dos - Lorsque vous êtes assis à votre poste de travail, veillez à ce que votre dos soit soutenu par le dossier de la chaise, en position droite ou légèrement inclinée vers l'arrière. L’emplacement de l’ordinateur 9 Appendice L’écran ne doit jamais se trouver à proximité d’une fenêtre car c’est à cet endroit que la pièce est la plus claire à cause de la lumière du jour. Cette clarté rend plus difficile l’adaptation de l’œil à l’écran plus sombre. Bras - Vos bras doivent être souples et détendus, coudes près du corps, avant-bras et mains parallèles au sol. Poignets - Vos poignets doivent être aussi droits que possible lorsque vous utilisez le clavier, la souris ou la boule de commande. Ils ne doivent pas être pliés vers le haut ou vers le bas ou latéralement de plus de 10 degrés. Jambes - Vos cuisses doivent être horizontales ou légèrement inclinées vers le bas. Vos jambes doivent pratiquement former un angle droit avec vos cuisses. Vos pieds doivent reposer à plat sur le sol. Au besoin, utilisez un repose-pied mais avant d'en acquérir un, assurez-vous que la hauteur de votre chaise est correctement réglée. Tête - Votre tête doit être droite ou légèrement inclinée vers l'avant. Evitez de travailler avec la tête ou le tronc tordu dans une position non naturelle. 1. Surface d’appui pour les mains : 5 - 10 cm 2. Ligne supérieure de l’écran à la hauteur des yeux ou un petit peu en dessous 3. Distance des yeux : de 50 à 70 cm 4. Espace pour les jambes (vertical) : au moins 65 cm 5. Espace pour les jambes (horizontal) : au moins 60 cm 10 Branchement & mise en route Sécurité Branchement Effectuer les connexions Tenez compte des remarques suivantes pour brancher correctement votre ordinateur : Rangez les câbles de façon à ce qu’on ne puisse pas marcher ou trébucher dessus. Ne posez aucun objet sur les câbles, cela pourrait les endommager. Ne branchez les appareils périphériques tels que le clavier, la souris, le moniteur etc. que lorsque l'ordinateur est éteint afin d’éviter d’endommager l’ordinateur ou les périphériques. Certains appareils peuvent être branchés lorsque l'ordinateur est en marche. Il s’agit en général d’appareil avec une connexion USB. Dans tous les cas, suivez impérativement les consignes de sécurité détaillées dans les modes d’emploi correspondants. Installez l'ordinateur à au moins un mètre de distance des sources de brouillage magnétique et de haute fréquence (télévision, enceintes, téléphone mobile, etc.) pour éviter les défaillances et les pertes de données. Veillez à n’utiliser avec cet ordinateur que des câbles blindés de moins de 3 mètres pour les interfaces externes. Utilisez exclusivement le câble fourni, qui a subi de nombreux tests dans nos laboratoires. Pour les câbles d’imprimante, n’utilisez que des câbles à double blindage. Veillez à ce que tous les câbles de connexion soient raccordés aux périphériques correspondants afin d’éviter les ondes parasites. Débranchez les câbles dont vous ne vous servez pas. Les câbles fournis ne doivent pas être remplacés par d’autres câbles. Les câbles qui vous ont été livrés ont subi des tests approfondis dans nos laboratoires : utilisez exclusivement les câbles fournis. Pour le branchement de vos périphériques, utilisez uniquement les câbles livrés avec les appareils. Seuls les appareils conformes aux normes EN60950 « Sécurité pour les matériels de l’information » ou EN60065 « Exigences de sécurité pour les appareils audio, vidéo et appareils électroniques analogiques » peuvent être raccordés à l’ordinateur. Branchement 11 Aide Les appareils décrits ne sont pas obligatoirement livrés avec l’ordinateur. Tous les ports indiqués dans la liste sont en option et ne sont pas forcément disponibles sur votre ordinateur. Appendice Remarque Utilisation Connexion Ouvrez le rabat de gauche pour voir les illustrations correspondantes. Durant les premières heures d’utilisation, les nouveaux appareils peuvent dégager une odeur typique mais totalement inoffensive s’estompant progressivement au fil du temps. Pour combattre la formation d’odeur, nous vous conseillons d’aérer régulièrement la pièce. Lors du développement de ce produit, nous avons tout mis en œuvre pour que les taux restent largement inférieurs aux taux limites en vigueur. Remarque Vous n’avez besoin de brancher que les composants que vous utilisez avec votre ordinateur. Si vous n’avez pas l’appareil décrit (par exemple l’imprimante), vous pouvez sauter ce passage et éventuellement y revenir plus tard. Ouvrir et fermer le couvercle frontal (équipement optionnel) Quelques prises sont situées derrière le couvercle frontal. Cela présente un grand avantage: les connexions que vous utilisez fréquemment peuvent être rétablies facilement et rapidement sans devoir retourner l’ordinateur. Le couvercle protège les connexions. Connexion de périphériques sur port parallèle Position sur la vue d’ensemble : D (équipement optionnel) Remarque Faites attention à bien ajuster la prise et la fiche. Grâce à sa forme asymétrique, la prise ne peut être mise que dans une seule position dans la fiche. 1. Si vous souhaitez connecter une imprimante à câble parallèle (25 broches), branchez le câble de l’imprimante à la fiche d’imprimante D de couleur bordeaux située à l’arrière de votre PC. 2. Serrez bien les vis. Si vous souhaitez utiliser un scanner, qui doit être branché au port parallèle, vous devez également branchez le câble du scanner ici. L’imprimante sera alors branchée au scanner. 12 Branchement & mise en route Sécurité Raccorder LAN (Réseau local) Position sur la vue d’ensemble : E Connexion Le branchement réseau vous permet de préparer votre ordinateur à la connexion au réseau. Le câble RNIS possède deux fiches RJ45, de sorte que le côté branché à la fiche femelle importe peu. 1. Branchez l’extrémité du câble de transmission sur le connecteur de votre ordinateur. 2. Branchez l’autre extrémité à l’ordinateur ou à un Hub/commutateur. Utilisation Vous trouverez des informations détaillées sur le branchement au réseau dans le chapitre « Fonctionnement du réseau ». Connexion des appareils IEEE 1394 Position sur la vue d’ensemble : F Attention ! Les tensions sortantes de l’ordinateur pour IEEE 1394 sont protégées par une sécurité (Limited Power Source conformément à EN60950). Ceci permet de protéger les périphériques reliés aux prises en question si l’ordinateur fait l’objet d’un problème technique. Remarque Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise. 1. Raccordez le câble IEEE 1394 avec la connexion IEEE 1394 de votre ordinateur. Branchement 13 Appendice Aide Connectez vos modules IEEE1394 après la première configuration de votre nouveau PC. Vous éviterez ainsi des confusions inutiles lors de l’installation. Normalement, ces modules peuvent être connectés en cours de fonctionnement. Veuillez lire le mode d’emploi de votre périphérique pour plus d’informations. Branchement entrée audio / source d’enregistrement Position sur la vue d’ensemble : G1, G2 Ce port peut recevoir un câble servant à alimenter des sources audio externes analogiques (p. ex. chaîne stéréo, synthétiseur). Branchez le câble avec la fiche jack stéréo de 3,5 mm dans la douille bleu clair. Il est également possible de connecter un câble Cinch Stéréo (Position G2). Connexion d’un microphone Position sur la vue d’ensemble : H 1. Branchez le microphone sur la douille rose à l’aide d’une fiche jack mono de 3,5 mm. Ne placez pas le microphone directement devant les enceintes de façon à éviter un sifflement désagréable (effet « larsen ». Raccordement d'un appareil HDMI Position sur la vue d’ensemble : I HDMI est l'abréviation utilisée pour « High Definition Multimedia Interface » et est une interface audio/vidéo entièrement numérique capable de transmettre des flux non compressés. 1. Branchez dans cette prise un téléviseur, un moniteur ou un projecteur, à condition que ces appareils de sortie possèdent une fiche correspondante. 14 Branchement & mise en route Sécurité Raccordement de l’antenne pour la réception tv Position sur la vue d’ensemble : J1, J2 Réception TV analogique Position sur la vue d’ensemble : J1 1. Branchez une antenne terrestre ou la télévision par câble à la prise TV de votre carte TV (J1). Réception TV DVB-T Position sur la vue d’ensemble : J1 Si des services de télévision numérique ou de télévision numérique terrestre sont proposés dans votre secteur, vous pouvez vous y raccorder à l’aide d’une antenne adaptée (n’est par fourni). Utilisation Connexion (équipement optionnel) 1. Branchez une antenne de type DVB-T à la prise TV de votre carte TV (J1). Aide Réception TV DVB-S Position sur la vue d’ensemble : J2 La prise DVB-S (J2) vous permet de regarder la télévision par le biais de votre récepteur satellite numérique. Appendice 1. Branchez votre récepteur satellite à la prise TV de votre carte TV (J2). Connexion du pc à un téléviseur Position sur la vue d’ensemble : K, I (équipement optionnel) Si votre carte graphique est munie d’une sortie TV, vous pouvez établir la connexion avec le câble nécessaire pour relier à votre téléviseur. Vous pouvez utiliser un câble composite (Cinch) ou un câble S-vidéo. 1. Connectez votre PC à votre téléviseur avec le câble prévu pour votre téléviseur. Si votre téléviseur dispose d’une entrée adaptée, vous pouvez aussi utiliser la prise HDMI numérique (High Definiton Multimedia Interface) (I) pour le transfert de signaux vidéo et audio. Branchement 15 Connexion du moniteur Position sur la vue d’ensemble : L Votre PC est doté d’une prise VGA et/ou DVI. Remarque Si votre moniteur est doté de plusieurs entrées (p. ex. VGA et DVI), ne branchez qu'un seul câble de données à la fois pour éviter tout problème au niveau de l'émission des signaux. Remarque Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise. Branchez le câble de données de l’écran dans la fiche bleue de la carte graphique (vue d’ensemble : L). Enlevez le cas échéant la bague de protection blanche de la prise du moniteur. 1. Au moment de raccorder un appareil VGA ou DVI, serrez bien les vis au niveau du câble du moniteur. Attention ! Le système a été préconfiguré pour une résolution d’écran de 1024 x 768 pixels et un taux de rafraîchissement (refresh rate) de 60 Hz. Si votre moniteur n’est pas adapté à ces valeurs, il peut être endommagé. Veuillez consulter le mode d’emploi de votre moniteur. 16 Branchement & mise en route Sécurité Branchement sortie audio / enceintes Vous pouvez connecter des enceintes actives ou un câble de connexion audio (à l’amplificateur). Dans le manuel d’utilisation de votre chaîne stéréo, vous trouverez le nom du canal que vous devez utiliser à cet effet (généralement Line In ou Aux). 1. Branchez le câble à l’aide d’une prise jack stéréo de 3,5 mm dans la fiche verte front out à l’arrière de votre ordinateur. Connexion Position sur la vue d’ensemble : M Ordinateur avec un système surround Utilisation Position sur la vue d’ensemble : M Branchez le système surround comme suit : 1. Branchez le câble des haut-parleurs frontaux dans la fiche verte avec la dénomination FS. 2. Connectez les haut-parleurs par la face arrière au port RS. 3. Vous pouvez brancher un haut-parleur central ou une enceinte au port CS. Appendice Aide 4. Branchez d’autres haut-parleurs dans le port SS et placez-les derrière vous pour la sonorisation d’ambiance. Branchement 17 Connexion des appareils USB Position sur la vue d’ensemble : N Attention ! Connectez votre module USB après la première configuration de votre nouvel ordinateur. De cette manière, vous évitez des confusions inutiles lors de l’installation. Normalement, ce module peut être connecté en cours de fonctionnement. Veuillez lire le mode d’emploi de votre périphérique pour plus d’informations. Les tensions sortantes de l’ordinateur pour USB sont protégées par une sécurité (Limited Power Source conformément à EN60950). Ceci permet de protéger les périphériques reliés aux prises en question si l’ordinateur est l’objet d’un problème technique. La plupart du temps, vous trouverez plusieurs prises à votre disposition que vous pouvez utiliser au choix. Remarque Faites attention à bien ajuster la fiche et la prise pour éviter tout endommagement des contacts. De par sa forme asymétrique, la fiche ne peut être mise que dans une seule position dans la prise. Branchez les appareils avec leurs fiches (imprimante, scanner, appareil photos) dans la prise correspondante. Remarque Si possible, connectez toujours vos appareils sur leurs prises habituelles. Sinon, vous recevrez une information de « Nouveau périphérique détecté » et le système d’exploitation demandera de réinstaller le pilote 18 Branchement & mise en route Sécurité Connexion de périphériques sur port série Position sur la vue d’ensemble : O Remarque Utilisation Pour éviter l’endommagement des contacts, mettez la prise dans la fiche correctement. Grâce à leur forme asymétrique, la prise ne peut être mise que dans une seule position dans la fiche. Connexion (équipement optionnel) Vous pouvez connecter un modem externe, un lecteur de cartes ou un autre périphérique série. 1. Branchez le câble série à la fiche de connexion turquoise (O) située à l’arrière de votre PC. 2. Serrez bien les vis. Connexion de périphériques sur port PS/2 Aide Position sur la vue d’ensemble : P Si vous souhaitez brancher un clavier ou une souris: 1. Branchez le cordon de la souris au port PS/2 vert situé à droite de l’ordinateur. 2. Branchez le clavier au port PS/2 bleu situé à gauche de l’ordinateur. Appendice Connexion du casque Position sur la vue d’ensemble : S Branchez ici un casque ou des écouteurs. 1. Branchez le câble à l’aide d’une prise jack stéréo de 3,5 mm dans la fiche verte à l’avant du PC (position S). Attention ! L'utilisation d'un casque/d'écouteurs à un volume élevé peut entraîner des lésions permanentes du système auditif. Réglez le volume sur la valeur minimum avant de lancer la lecture. Démarrez la lecture et augmentez le son jusqu'à atteindre un niveau agréable. À pleine puissance l’écoute prolongée avec un casque/des oreillettes peut endommager l’oreille de l’utilisateur. Branchement 19 Raccorder une source d’enregistrement / entrée vidéo Position sur la vue d’ensemble : T (équipement optionnel) Vous pouvez raccorder à votre ordinateur une source vidéo externe au moyen d’un câble S-vidéo ou composite (Cinch). Ces raccordements vous permettent d’enregistrer des données vidéo et le cas échéant, de les retravailler. 2. Insérez le câble de connexion Cinch ou le câble S-vidéo. Connexion de l’alimentation Position sur la vue d’ensemble : Q Établissez tout d’abord l’alimentation vers votre ordinateur et le moniteur. 1. Insérez le câble de raccordement secteur dans la prise de courant et reliez-le à la connexion secteur de votre ordinateur (Q). Veuillez respecter les consignes de sécurité suivantes : Attention Même lorsque l’interrupteur secteur est éteint, certaines pièces de l’appareil sont sous tension. Afin de couper l’alimentation électrique de votre ordinateur ou de mettre l’appareil complètement hors tension, retirez la fiche de la prise secteur. La prise de courant doit se trouver près du PC et être facile d’accès. Ne branchez le PC que dans une prise mise à la terre du courant domestique. N’utilisez que le cordon d’alimentation fourni. Pour plus de sécurité, nous recommandons l’utilisation d’un dispositif de protection électrique afin de protéger votre PC contre les dommages causés par les surtensions ou la foudre qui peuvent toucher le réseau électrique. Si vous avez besoin d’une rallonge électrique, assurez-vous qu’elle corresponde aux caractéristiques exigées par les normes VDE. Demandez conseil à votre électricien. La partie alimentation électrique d’un ordinateur standard possède un interrupteur. Cet interrupteur vous permet d’allumer et d’éteindre l’ordinateur. Si l’interrupteur est sur OFF (0), aucun courant n'est consommé. N’allumez pas encore votre ordinateur ! Lisez d’abord le chapitre suivant pour savoir ce à quoi vous devez faire attention pour la mise en marche de votre ordinateur. 20 Branchement & mise en route Sécurité L'ordinateur est totalement pré-installé à la livraison. Pour certains programmes (par exemple le logiciel de téléphonie ou les encyclopédies), il est cependant nécessaire d’insérer le CD correspondant, pour récupérer les données présentes sur le support. Le logiciel vous le réclamera le cas échéant. Une fois tous les branchements effectués et les vis serrées, vous pouvez démarrer l'ordinateur : étape: démarrer Utilisation ère 1 Connexion Première mise sous tension 1. Allumez le moniteur et les autres périphériques. Interrupteur secteur Position sur la vue d’ensemble : Q Aide 2. Allumez l’interrupteur secteur en le mettant en position I (le mettre sur O pour couper l’alimentation électrique). Interrupteur principal Position sur la vue d’ensemble : C 3. Appuyez sur l’interrupteur principal une fois pour démarrer votre ordinateur. Appendice La fonction marche/arrêt peut être programmée dans le Panneau de configuration de Windows® (Options d'alimentation sous Matériel et audio) (voir l'aide en ligne). En général, l’ordinateur s’éteint si vous maintenez l’interrupteur principal enfoncé pendant plus de 4 secondes. Attention ! Si vous ne fermez pas correctement le système d’exploitation, (en utilisant Arrêter ), vous risquez de perdre des données. Première mise sous tension 21 ème 2 étape: Démarrer la première installation L'ordinateur démarre et passe maintenant par différentes phases : Remarque Aucun CD de démarrage (par exemple le CD Windows) ne doit se trouver dans le lecteur de CD-ROM, car le système d’exploitation ne serait pas chargé à partir du disque dur. Le chargement dure un peu plus longtemps à la première installation. Une fois que toutes les données nécessaires ont été enregistrées, le système d’exploitation est complètement installé. Suivez les instructions sur l’écran. Chaque fenêtre explique les étapes à effectuer. La procédure d’accueil vous amène entre autre aux écrans et fenêtres suivants. Si vous avez des questions, cliquez simplement sur . Contrat de licence Lisez attentivement le contrat de licence. Vous obtiendrez des informations juridiques importantes sur l’utilisation de votre logiciel. Pour voir l’ensemble du texte, vous devez déplacer la barre de défilement à l’aide de la souris, jusqu’à ce que vous arriviez à la fin du document. Donnez votre accord au contrat en cliquant sur l’option « J’accepte le contrat de licence ». Cela vous donne le droit d’utiliser le produit suivant les conditions définies et d’ouvrir le pack Windows® « Premiers pas ». ème 3 étape: Fin Après le processus d’identification, la page de démarrage de Windows® s’affiche sur votre écran. Celle-ci peut être modifiée si vous souhaitez changer la présentation de l’écran de votre ordinateur. Cette modification n’entraîne cependant aucun changement fondamental d’utilisation. 22 Branchement & mise en route Sécurité Description succincte de la page de démarrage de ® Windows Cliquez une fois sur ce bouton à l'aide du bouton gauche de la souris afin d'ouvrir le menu Démarrer. Tous les programmes Ici sont rassemblées les entrées de tous les programmes installés sur votre ordinateur. Vous pouvez également modifier les entrées à l'aide du bouton droit de la souris. Barre des tâches Vous pouvez lancer des programmes et passer d'un programme à l'autre à partir de la barre des tâches en bas de l'écran. Windows® 7 vous permet de placer n'importe quel programme dans la barre des tâches ce qui vous permet de l'ouvrir d'un simple clic. Vous pouvez aussi réorganiser les icônes sur la barre des tâches en cliquant simplement dessus et en les déplaçant à l'endroit voulu. Déplacez le pointeur de la souris sur les icônes. Une miniature du fichier ou de la fenêtre qui est visible alors à l'ouverture du programme apparaît alors. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. * Windows Search Windows Search vous aide à trouver rapidement et aisément toutes données présentes sur le PC. Windows® 7 améliore la pertinence des résultats de la recherche et les rend plus aisément compréhensibles. Barre des programmes Les programmes les plus fréquemment utilisés sont listés ici. Le système d'exploitation les reconnaît automatiquement. En cliquant sur une entrée à l'aide du bouton droit de la souris, vous pouvez vous-même déterminer quelles entrées doivent être conservées ou supprimées de la liste. Le programme associé à l'entrée ne sera pas supprimé. Arrêter l'ordinateur Si vous souhaitez éteindre l'ordinateur, cliquez sur ce bouton à l'aide du bouton gauche de la souris et sélectionnez l'option Arrêter. Afficher le Bureau Cliquez sur ce bouton si vous souhaitez réduire sur les barres des tâches toutes les fenêtres ouvertes afin de libérer le Bureau. * Utilisation Aide Connexion Le bouton Démarrer Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7. Première mise sous tension 23 Appendice « Icônes » sur le « Bureau » Les icônes sont des raccourcis vers des programmes. Elles servent à démarrer les programmes correspondants. L'application est démarrée via un double clic sur l'icône (appuyez sur le bouton gauche de la souris deux fois très rapidement). Le Bureau englobe pratiquement toute la surface de l'écran et est l'endroit idéal pour ranger ces raccourcis ou encore d'autres raccourcis auxquels vous souhaitez pouvoir accéder rapidement. Utilisateur connecté L'utilisateur connecté est affiché ici. Pour modifier l'image affichée, cliquez dessus. Panneau de configuration C'est le centre de contrôle de votre ordinateur. Ici, vous pouvez configurer à souhait votre ordinateur. Vous devrez toutefois vous référer à « Aide et support » afin d'être pleinement conscient des éventuelles conséquences des modifications. Zone information Zone d'information sur l'heure courante. Si certains événements - tels que la réception d'un e-mail ou l'ouverture du Gestionnaire des tâches - surviennent, il peut arriver que cette zone soit surchargée d'icônes de notification. Windows® affiche une icône de notification lorsqu'un événement se produit. Windows® fait rapidement passer l'icône à l'arrièreplan pour que cette zone reste lisible. Vous pouvez accéder aux icônes qui ont été mises à l'arrière-plan en cliquant sur un bouton situé dans la zone information. 24 Branchement & mise en route Première mise sous tension 25 Appendice Aide Utilisation Connexion Sécurité 26 Branchement & mise en route Sécurité Travailler avec votre ordinateur Page La souris ........................................................................... 29 Le clavier ......................................................................... 30 Le disque dur .................................................................. 31 Le lecteur optique ............................................................. 33 Utilisation Sujet Connexion Chapitre 3 Le lecteur de cartes (en option)......................................... 36 La carte son ..................................................................... 39 Raccordement USB ......................................................... 41 Aide Le système graphique ..................................................... 37 IEEE 1394 (Câble électrique) (en option) .......................... 42 La carte TV (en option) ..................................................... 43 Le port parallèle (en option) ............................................. 46 Le port série COM (en option) .......................................... 46 Logiciels .......................................................................... 47 Trucs et astuces .............................................................. 60 Appendice Fonctionnement du réseau ............................................. 44 28 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Remarque La molette peut également être utilisée comme une touche. Sa fonction dépend de l’application en cours. Sous Word, p. ex., le curseur modifie sa forme et en cas de déplacement de la souris vers le haut ou vers le bas, le texte à l’écran défile dans la direction correspondante. Appendice Si le pointeur de la souris ne se déplace pas sur l'écran de manière fluide, essayez un autre support (tapis de souris). Les supports en verre ou métalliques peuvent poser des problèmes. Aide Utilisation Vous pouvez soit faire rouler la molette de la souris (pour faire défiler les pages) soit cliquer dessus. Pour faire défiler les pages en tournant la molette ou en appuyant dessus. Connexion La Souris La Souris 29 Le clavier Dans cette section, vous trouverez des remarques utiles sur l’utilisation du clavier. Les illustrations sont toutes schématiques. Les touches Alt, Alt Gr et Ctrl La touche Alt exécute, en combinaison avec d’autres touches, des fonctions bien précises. Ces fonctions sont définies par chaque programme. Pour réaliser une combinaison de touches avec la touche Alt, tenez la touche Alt enfoncée pendant que vous appuyez sur une autre touche. La touche Alt Gr fonctionne de la même manière que la touche Alt, mais affiche des caractères spéciaux. La touche Ctrl (Contrôle ou Control) exécute, comme la touche Alt, des fonctions de programme. Quelques combinaisons de touches utiles (selon le logiciel) : Combinaison de touches Fonction et description Alt + F4 En général, quitte le programme actif ou ferme la fenêtre affichée. Alt + Impr Copie l’image de la fenêtre choisie dans le Presse-papiers. Alt Gr + 8 Produit la barre oblique inversée (\). Alt Gr + E Produit le symbole de l’euro (€). Alt Gr + à Produit le symbole @ (prononcé « arobase ») utilisé pour les adresses de courrier électronique. Ctrl + Alt + Suppr Ouvre la boîte de dialogue « Sécurité de Windows ». (Certaines différences spécifiques à votre pays sont possibles) 30 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Avec votre ordinateur, vous avez acquis une version OEM* du système d’exploitation Microsoft Windows®, qui admet toutes les caractéristiques de performances de votre ordinateur. Nous avons déjà configuré le disque dur de votre ordinateur de telle manière que, en général, vous puissiez travailler de façon optimale sans avoir besoin de l’installer vousmême. Le système d’exploitation Windows® ne peut pas utiliser toute la capacité du disque dur ; il existe à cet égard des différences entre l’affichage du BIOS et l’affichage du système d’exploitation. Sur le disque dur se trouve le système d’exploitation de l’ordinateur, d’autres applications et des données de sécurité, qui diminuent déjà la capacité totale. Le disque dur est désigné par les lettres C ou D. Remarque Aide N’essayez jamais d’éteindre l’ordinateur lorsque le voyant d’accès est allumé, vous pourriez perdre des données. Le clignotement du voyant lumineux du disque dur indique que le PC utilise le disque dur. Connexion Le disque dur est la mémoire principale, qui offre une grande capacité et un accès rapide aux données. Utilisation Le disque dur Dans la première partition (C:\) se trouve le système d’exploitation, les applications et les documents des utilisateurs. La deuxième partition (D:\) sert de sauvegarde des données et contient en plus des pilotes (D:\Driver) et des applications (D:\Tools) pour votre ordinateur. Remarque Vous trouverez par ailleurs dans deux autres partitions non inscriptibles des fichiers de démarrage en vue de la restauration du système ( p. 66), ainsi que des fichiers d'installation de Windows® 7. Ces partitions sont masquées et ne doivent pas être supprimées. * Programmes installés par le fabricant et vendus généralement en même temps que les produits. Le disque dur 31 Appendice Votre disque dur est normalement organisé en plusieurs partitions. La configuration de votre disque dur peut être affichée et configurée sous « Gestion des disques» . Pour vous familiariser avec la configuration du disque dur, recherchez dans l'Aide Windows le terme « Gestion des disques». Répertoire important Vous trouverez ci-après les répertoires les plus importants et la description de leur contenu. Attention ! N’effacez ou ne modifiez pas ces répertoires ou leur contenu sinon les données seront perdues ou de rendre le système instable. C:\ Dans le répertoire de base du lecteur C : se trouve des données importantes pour le démarrage de Windows. Dans la configuration d’origine, ces données sont masquées pour des raisons de sécurité. C:\Program Files Comme le nom le laisse déjà supposer, les programmes de ce répertoire y installent les données de l’utilisateur. C:\Windows Le répertoire principal de Windows. C’est ici que le système d’exploitation enregistre ses données. D:\Driver Dans ce classeur, vous trouverez les pilotes nécessaires à votre ordinateur (déjà installé). D:\Tools Ici vous trouverez des programmes supplémentaires et d’autres documentations pour votre ordinateur. 32 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Le lecteur optique Connexion Position sur la vue d’ensemble: A, B Insérer et retirer un disque A la différence des autres lecteurs optiques sur un PC de bureau, votre PC utilise un support pour arrêter le disque. 1. Appuyez la touche d’éjection (vue d’ensemble: B), à droit du lecteur optique, pour ouvrir le tiroir. 2. Placez le disque, étiquette vers le haut, dans le tiroir, de façon à ce qu’il soit bien à plat. 3. Appuyez de nouveau la touche d’éjection. La lettre « E » est affectée par défaut à votre lecteur optique. Avec l’Explorateur Windows (Ordinateur), vous pouvez facilement accéder aux données de vos disques. Démarrez le programme d'aide Ordinateur via le raccourci situé sur le Bureau ou en appuyant simultanément sur les touches Windows et « E ». L'Explorateur de Windows s'ouvre au niveau de Démarrer Tous les programmes Accessoires. En cas d'utilisation de DVD vidéo (ou en présence de données audio et vidéo sur des CD traditionnels), la lecture automatique est activée Attention ! Lorsque l’ordinateur accède au lecteur de CD-ROM, le voyant d’accès est allumé. N’essayez pas alors de retirer le CD du lecteur. Le lecteur optique 33 Appendice N’utilisez pas de disques rayés, ébréchés, sales ou de mauvaise qualité. En raison de la vitesse de rotation élevée dans le lecteur, ils pourraient se casser, détruire vos données et endommager votre appareil. Examinez bien les disques avant de les insérer dans le lecteur. Si vous détectez des défauts ou des salissures, ne les utilisez pas. Les dommages provoqués par des supports défectueux sont exclus de la garantie et devront être réparés à vos frais. Aide Utilisation Attention ! Écouter des CD / Établir une sélection Remarque Certains disques démarrent automatiquement lorsqu'ils sont insérés. Cela dépend du système d'exploitation et des paramètres sélectionnés. Votre ordinateur est en mesure de lire des CD audio, des DVD ou des CD/DVD de données de tous les lecteurs. Lorsqu’un disque est inséré, une fenêtre s’ouvre et présente différentes options de lecture. Divers programmes sont généralement proposés. Si la fenêtre ne s’ouvre pas, vous avez toujours la possibilité d’accéder au lecteur optique à partir de l'icône Explorateur Windows ou Ordinateur . Informations sur le code régional du DVD La lecture de films DVD inclut le décodage Video MPEG2, des données audio numériques AC3 et du déchiffrage des contenus protégés par le CSS. CSS (parfois connu sous le nom Copy Guard) désigne un programme de protection des données mis en place par l'industrie du film afin de contrer les copies illégales. Compte tenu des nombreuses réglementations des concessionnaires, les contenus spécifiques aux pays représentent les plus importantes restrictions de lecture. Afin de faciliter la délimitation géographique des autorisations des films, les titres DVD sont autorisés pour une région particulière. Les lois sur le Copyright exigent que chaque film DVD se limite à une région particulière (généralement la région dans laquelle il est commercialisé). Les versions des films DVD peuvent certes être publiées dans différentes régions, mais les règles CSS exigent que chaque système de déchiffrage CSS puisse être employé pour une seule région à la fois. Attention La configuration de la région peut être modifiée jusqu’à cinq fois sur le logiciel de contrôle, la dernière configuration étant donc définitive. Si vous souhaitez modifier encore une fois la configuration de la région, vous devez faire appel au fabricant. Les frais d’envoi et de configuration sont à la charge de l’utilisateur. 34 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Informations sur le graveur Les supports qui ont besoin d’un graveur (CD-ReWriter) afin de créer des CD sont des CD inscriptibles (CD-Recordable, ou CD-R) ou réinscriptibles (CD-Rewritable, ou CDRW). Les CD bruts sont pressés et ensuite scellés. Dans le cas des CD bruts, les chiffres « zéro » et « un » sont brûlés par le laser du graveur de CD. Ils sont par conséquent plus sensibles que les CD traditionnels. un rayonnement du soleil (UVA/UVB) des éraflures et des endommagements des températures extrêmes Utilisation Évitez donc absolument, en particulier pour les supports vierges : Connexion Tout d’abord, nous vous donnons quelques informations sur les CD Bruts. Informations importantes relatives aux formats vidéo haute définition En option votre système est livré avec un lecteur Blu-Ray. Il s’agit d’une technologie qui supporte le format vidéo Haute définition. CD audio CD-R CD-RW DVD+R / DVD-R DVD+RW / DVD-R Afin de pouvoir lire les nouveaux formats vidéo ou des nouveaux médias (disques Blu-Ray), les conditions suivantes doivent être remplies: Les contenus d’un disque Blu-Ray ne peut être lus qu’avec le logiciel Power DVD fourni et avec Media Center. Le logiciel de lecture doit être mis à jour à intervalles réguliers via internet, de sorte que la lecture des titres les plus récents puisse toujours être garantie. Les intervalles entre chaque mise à jour sont donnés par le logiciel lorsqu’il y a une connexion internet. En cas de raccordement vers une sortie numérique (p.ex. écran TFT ou télévision LCD), les ports (DVI ou HMDI) doivent supporter le standard HDCP. Vous trouverez l’information à ce sujet dans le mode d’emploi de l’appareil en question. Le lecteur optique 35 Appendice Aide Votre lecteur vous permet de lire les médias suivants: Les lecteurs de cartes Position sur la vue d’ensemble: R (Image symbolique) Si votre ordinateur est équipé d’un lecteur de cartes (schéma, R) vous pouvez utiliser les types de cartes suivants: Fente Type de carte Contact de connexion MS Memory Stick Memory Stick Pro SD (Secure Digital) MMC (MultiMediaCard) Présenter vers le bas CF CF (Compact Flash) IBM® Microdrive Présenter vers l’avant SM/XD SmartMedia / XD Présenter vers le bas SD MC En insérant une carte dans une fente, un lecteur libre dans l’ordinateur se met en marche*. * seulement s’il s’agit d’un support de données supplémentaire. 36 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Le système graphique Vous pouvez ajuster la configuration de la carte graphique à l’aide du programme d’aide « Personnalisation » dans le « Panneau de configuration ». Le pilote graphique garantit qu’on ne puisse pas choisir une résolution inadaptée au système graphique. La fréquence de rafraîchissement recommandée pour les équipements à tube cathodique (CRT) est de 75–85 Hz, et de 60-75 Hz pour les moniteurs à cristaux liquides. Consultez à ce sujet le manuel d’utilisation de votre moniteur. Apparence et personnalisation Utilisation La carte graphique peut, en fonction de la résolution, offrir une fréquence de rafraîchissement de 60 Hz à 240 Hz. Connexion Position sur la vue d’ensemble : I, K, L Votre ordinateur est équipé d’une carte graphique haute performance. Ce programme vous offre la possibilité d’adapter l’affichage de votre écran : image de fond, luminosité, Bureau (Internet) et autres éléments de l'écran et de votre carte graphique. Le programme peut être démarré comme suit : Clic droit sur la souris sur la zone de travail Windows (Bureau) et clic gauche de la souris sur Personnalisation en double-cliquant à l’aide de la touche gauche de la souris sur Démarrer Panneau de configuration Apparence et personnalisation. Aide Appendice ou Le système graphique 37 Connexion du PC à un téléviseur À l’aide des sorties vidéo (TV-out) à l’arrière de votre ordinateur, vous avez la possibilité d’utiliser un téléviseur comme écran du PC. Remarque Pour connecter votre appareil à votre PC, il vous faut un câble S-vidéo ou vidéo composite. Il n’est pas fourni, mais peut être acheté dans un magasin spécialisé. Regardez dans le mode d’emploi de votre téléviseur quel câble est nécessaire. Pour connecter votre PC à votre téléviseur, procédez comme suit : Remarque Pour obtenir la fonction TV il faut que la télé soit connectée avant de démarrer le PC. 1. Quittez Windows et éteignez le PC. 2. Connectez l’entrée de vidéo composite ou de S-vidéo de votre appareil à la sortie correspondante (position K) du PC. 3. Pour voir maintenant l’image de votre PC sur votre téléviseur, allumez le téléviseur. 4. Démarrez le PC et attendez que Windows soit complètement chargé. 5. Dans le programme « Personnalisation » vous pouvez définir la configuration. 6. Terminez la configuration en cliquant sur « OK ». Remarque Les sorties vidéo ne sont prévues que pour la reproduction. Pour l’enregistrement, utilisez les entrées vidéo. 38 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Les connexions audio externes peuvent être configurées de manière à permettre le raccordement d’un système acoustique. Utilisation Si vous souhaitez modifier le volume global, cliquez sur le symbole représentant un haut-parleur dans votre barre des tâches. Connexion La carte son Appendice Aide Cliquez sur Mélangeur afin d'ouvrir la fenêtre de contrôle du volume. Remarque Branchez un casque/des écouteurs seulement à l’avant du PC (position sur la vue d’ensemble : S). La carte son 39 Attention ! L'utilisation d'un casque/d'écouteurs à un volume élevé peut entraîner des lésions permanentes du système auditif. Réglez le volume sur la valeur minimum avant de lancer la lecture. Démarrez la lecture et augmentez le son jusqu'à atteindre un niveau agréable. À pleine puissance, l’écoute prolongée avec un casque/des écouteurs peut endommager l’oreille de l’utilisateur. 40 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Raccordement USB Connexion Position sur la vue d’ensemble: N Remarque Utilisation Les appareils raccordés directement au bus USB ne doivent pas dépasser plus de 500 mA. La tension de sortie est protégée par une sécurité (Limited Power Source conformément à EN 60950). Si ces appareils nécessitent une puissance supérieure, il est nécessaire de vous munir d’un Hub (distributeur/ amplificateur). Jusqu’à 127 appareils peuvent être raccordés aux ports USB (Universal Serial Bus 1.1 et 2.0) à condition qu’ils respectent les normes USB. Le transfert de données s’effectue à 1,5 Mbit/s ou 12 Mbit/s, selon l’appareil connecté. USB 2.0 peut atteindre jusqu’à 480 Mbit/s. Remarque Appendice Aide Branchez toujours, dans la mesure du possible, vos appareils USB au port sur lequel ils ont été installés. Dans le cas contraire, ils recevront un nouveau code d’identification et le système d’exploitation voudra recommencer l’installation du pilote. Raccordement USB 41 IEEE 1394 (câble électrique) Position sur la vue d’ensemble : F La connexion IEEE 1394, également connue sous le nom iLink® ou FireWire, est un bus série standard pour le transfert rapide de données numériques TV/vidéo, PC et audio. Possibilités d’utilisation d'IEEE 1394 Connexion d’appareils numériques de l’industrie des loisirs tels que haut-parleurs, caméscope et magnétoscope numériques, Digital Versatile Disc (DVD), téléviseur, etc. Utilisations multimédia et vidéo. Autres appareils (p. ex. imprimante, scanner, etc.) Spécifications techniques 42 Le transfert de données maximal correspond, en fonction de l’utilisation, à 100, 200 ou 400 Mbits/s, ce qui représente un débit de jusqu’à 50 Mo par seconde. Les appareils peuvent être branchés ou débranchés en cours de fonctionnement (Hot-Plugging). Le câble standardisé (Shielded Twisted Pair – STP) comprend 6 fils. Deux conducteurs assurent l’alimentation (8 V à 40 V, 1,5 A max.) et peuvent être utilisés comme alimentation externe. Les quatre câbles signaux servent au transfert de données, en particulier d’informations de contrôle. Certains appareils ne nécessitent pas d’alimentation électrique par câble de sorte que des prises à 4 pôles sont utilisées. La tension de sortie au niveau de la connexion à 6 pôles IEEE 1394 est protégée par une sécurité (Limited Power Source conformément à EN 60950). Travailler avec votre ordinateur Sécurité La carte TV Position sur la vue d’ensemble: J1, J2 Connexion Pour capter un signal TV à l'aide de la carte TV, vous devez raccorder une antenne analogique ou TNT. Voir également la page 12. Attention ! Le Windows® Media Center vous donne accès à un logiciel optimalpour la télévision numérique, la photographie numérique et la musique numérique. 1. Lancez le Media Center à l'aide de la Barre des tâches. 2. Un Assistant vous accompagne dans la configuration de votre carte TV. Utilisation Débranchez l'antenne lorsque vous n'utilisez pas l'appareil. En particulier en cas d'orage. Vous protégez ainsi l'appareil contre le risque de foudre. Attention ! Appendice Aide Les enregistrements audio ou vidéo nécessitent beaucoup d'espace mémoire (jusqu'à 2,4 Go/heure). Enregistrez tous les fichiers dont vous n'avez plus besoin sur des médias externes comme par ex. des DVD/CD-R ou des disques durs externes. La carte TV 43 Fonctionnement du réseau Position sur la vue d’ensemble: E Votre ordinateur est connecté au réseau par une liaison Fast Ethernet. Vous pouvez trouver d’autres explications sur le réseau dans l’Aide Windows®. Qu’est-ce qu’un réseau ? On parle d’un réseau lorsque plusieurs ordinateur sont reliés entre eux. Ainsi, les utilisateurs peuvent transférer des informations et des données d'un ordinateur vers un autre ordinateur et se partager leurs ressources (imprimante, modem et lecteurs optiques). Voici quelques exemples en pratique : 44 Dans une entreprise, les informations sont échangées par Email et les rendez-vous sont centralisés. Les utilisateurs se partagent une imprimante via le réseau et sauvegardent leurs données sur un serveur. Dans un foyer privé, l'ordinateur se partagent les accès au modem afin de se connecter à Internet. Il est possible de relier deux ou plusieurs ordinateurs afin de jouer à des jeux en réseau ou d’échanger des données. Travailler avec votre ordinateur Sécurité Régler les problèmes dus au réseau Pourquoi les autorisations n’apparaissent-elles pas dans le Voisinage réseau? Connexion Vérifier l’autorisation en cherchant le nom de l’ordinateur concerné. Pourquoi reçoit-on un message d’erreur lorsqu’on clique dans le Voisinage réseau? Le nom de l’ordinateur doit être unique dans le réseau et doit différent du nom attribué au groupe de travail. Utilisation On a l’impression que les cartes réseau n’arrivent pas à communiquer entre elles. A quoi cela peut-il être dû ? Il se peut qu’une des cartes réseau utilisées travaille avec une vitesse différente des autres (par ex. 10 au lieu de 100 Mbit/s) et votre ordinateur réseau n’est pas en mesure de la reconnaître. Dans ce cas, veuillez programmer la vitesse compatible dans le pilote réseau. Aide Si vous voulez relier deux ordinateurs, vous aurez besoin d’un câble croisé. Veuillez également contrôler les protocoles et les configurations. Le transfert de donnés est incorrect ou très lent. A quoi cela peut-il être du ? Appendice Peut être avez-vous utilisé le mauvais câble (UTP / CAT3 ou inférieur) ou il est situé à côté d’un câble électrique ou d’une autre source d'alimentation. Vous trouverez d’autres erreurs traitées dans l’aide de Windows à l’aide du mot-clé « Erreur de réseau ». Fonctionnement du réseau 45 Port parallèle Position sur la vue d’ensemble : D (équipement optionnel) Le port parallèle de 25 broches permet de connecter une imprimante ou un autre appareil (par exemple un scanner). Le port parallèle est compatible avec les normes standard EPP (Enhanced Parallel Port) et ECP (Extended Capabilities Port). Port série COM Position sur la vue d’ensemble : O (équipement optionnel) Le port série à 9 broches sert à la connexion de périphériques série tels que modems externes, lecteurs de cartes ou périphériques de pointage. Ce port est désigné par les noms COM1 ou COM2 et gère le protocole de transmission et de réception asynchrone 16550. En général, il faut ce que l’on appelle un câble modem neutre, qui est la plupart du temps fourni avec les appareils. 46 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Cette section se consacre aux logiciels. Nous réalisons ici une distinction entre le système d'exploitation, les logiciels (les applications), l'activation de Windows, le BIOS et le package de sécurité BullGuard fourni. ® Système d’exploitation : Windows 7 Windows® 7 est le nouveau système d'exploitation commercialisé par Microsoft et le successeur de Vista®. Utilisation Windows® 7 offre toute une série de fonctions innovantes et de nouvelles technologies, grâce auxquelles votre PC peut travailler rapidement et de manière fiable. Connexion Logiciels Windows® 7 - Nouveautés Listes de sauts* Les listes de sauts constituent une solution pratique pour ouvrir les fichiers sur lesquels vous avez travaillé précédemment. Pour afficher les fichiers utilisés dernièrement, cliquez simplement à l'aide du bouton droit de la souris sur l'icône Applications de la Barre des tâches. Ainsi, si vous cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'icône Word, les derniers documents Word utilisés sont affichés. Vous pouvez également placer dans la liste des sauts d'autres fichiers auxquels vous souhaitez accéder rapidement, pour qu'ils soient visibles en permanence. Vous pouvez ainsi accéder avec un minimum de clics à des documents que vous utilisez fréquemment. Les listes de sauts de certains programmes tels que Windows® Media Player peuvent être complétées préalablement avec des commandes fréquemment utilisées. Ainsi, la liste des * Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7. Logiciels 47 Appendice Vous pouvez lancer des programmes et passer d'un programme à l'autre à partir de la barre des tâches en bas de l'écran. Windows® 7 vous permet de placer n'importe quel programme dans la barre des tâches ce qui vous permet de l'ouvrir d'un simple clic. Vous pouvez aussi réorganiser les icônes sur la barre des tâches en cliquant simplement dessus et en les déplaçant à l'endroit voulu. Les icônes ont été fortement agrandies afin de faciliter leur utilisation. Déplacez le pointeur de la souris sur les icônes. Une miniature du fichier ou de la fenêtre qui est visible alors à l'ouverture du programme apparaît alors. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. Un aperçu plein écran de la fenêtre correspondante apparaît lorsque vous déplacez le pointeur de la souris sur la miniature. Aide Barre des tâches améliorée* sauts de Windows® Media Player comporte par exemple des options pour la lecture de la totalité du média ou pour la réouverture de la dernière liste de lecture. La liste des sauts d'Internet Explorer affiche les sites Web visités dernièrement et fréquemment. Dans certains programmes, vous pouvez ainsi accéder rapidement aux commandes qui n'étaient accessibles auparavant que depuis le programme lui-même : par exemple la commande de création d'un nouvel e-mail. Bureau amélioré* Windows® 7 simplifie l'utilisation des fenêtres sur le Bureau. Vous disposez ainsi de fonctions intuitives d'ouverture et de fermeture, de redimensionnement et de réorganisation. Windows® 7 vous permet de réaliser encore plus simplement les tâches quotidiennes. La fonction Snap permet par exemple de comparer deux fenêtres ouvertes avec une facilité inégalée. Vous n'êtes pas obligé de redimensionner manuellement les fenêtres ouvertes que vous souhaitez comparer. Faites glisser simplement le lien à l'aide de la souris sur l'un des bords de l'écran afin de remplir la moitié de l'écran. Accrochez les deux côtés des fenêtres : vous pourrez alors les comparer en toute simplicité. Si vous souhaitez afficher toutes les mini applications du Bureau, il vous suffit de passer la souris dans le coin inférieur droit du Bureau. De cette manière, toutes les fenêtres ouvertes sont transparentes, ce qui permet d'afficher immédiatement le Bureau et les miniapplications qui y sont présentes. Cliquez sur la barre de titre de la fenêtre, « secouez » cette dernière de manière à minimiser toutes les autres fenêtres dans la Barre des tâches. « Secouez » à nouveau la fenêtre pour faire réapparaître les autres fenêtres. Gestion optimisée des périphériques* Windows® 7 vous permet de raccorder, gérer et utiliser tous les périphériques à l'aide de la fonction centrale « Péripheriques et imprimantes ». Tous les périphériques sont affichés à un endroit central. La nouvelle technoligie Device Stage de Windows® 7 permet d'aller encore plus loin dans la gestion des périphériques. La fonction Device Stage vous assiste dans l'utilisation de tous les périphériques compatibles raccordés à l'ordinateur. La fonction Device Stage affiche dans une seule fenêtre le statut des périphériques et permet d'exécuter les commandes fréquentes. Par ailleurs, les périphériques y sont représentés graphiquement, ce qui vous permet de voir aisément quels sont les périphériques raccordés. Les fabricants des appareils ont la possibilité de personnaliser Device Stage. Lorsque le fabricant de votre appareil photo par exemple offre une version personnalisée de Device Stage, vous pouvez voir des informations telles que le nombre de photos sur l'appareil photo et vous avez accès à des liens pointant sur des informations utiles, lorsque vous raccordez l'appareil photo au PC. * Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7. 48 Travailler avec votre ordinateur Windows® 7 - Guide de démarrage rapide Ce guide vous présente brièvement comment vous servir de votre système d'exploitation. Sécurité Connexion Avec la nouvelle fonction Groupe résidentiel de Windows® 7, connecter des ordinateurs domestiques devient un jeu d'enfant. Un groupe résidentiel est créé automatiquement lorsque vous connectez le premier PC sous Windows® 7 au réseau résidentiel. L'ajout de PC supplémentaires sous Windows® 7 au groupe résidentiel est réalisé rapidement. Vous pouvez indiquer précisément ce qui doit être partagé sur chaque PC pour tous les autres PC du groupe résidentiel. Le partage des fichiers sur les différents PC du réseau domestique – et sur de nombreux autres périphériques – est ensuite extrêmement simple, comme si toutes les données se trouvaient sur un seul et même disque. Vous pouvez ainsi stocker des photos numériques sur l'ordinateur situé dans une pièce (par exemple votre bureau) puis y accéder aisément depuis un ordinateur portable situé dans une autre pièce. De la même manière, l'imprimante du bureau est partagée automatiquement pour tous les PC de la maison qui appartiennent au groupe résidentiel. Utilisation Groupes résidentiels* Nous recommandons cette lecture à tous les débutants et à tous ceux qui utilisaient une version plus ancienne de Windows. Aide Windows® 7 - Aide et support Vous trouverez un ensemble complet de modes d’emploi, d’aides et de propositions pour la résolution de problèmes. Appendice Cette aide recouvre toute la gamme des systèmes d’exploitation Windows. Il est conseillé pour les débutants tout comme pour les professionnels. Les informations organisée par thèmes peuvent être imprimées ou repérées par des index de lecture. Comment démarrer : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Choisissez maintenant Aide et support * . Fonction utilisable uniquement de façon limitée sur la version Starter de Windows® 7. Logiciels 49 Windows® 7 – Mise en route Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour configurer le PC. L'objectif de cette fonction est de permettre aux utilisateurs, qu'ils soient débutants ou avancés, de définir les paramètres supplémentaires après la première mise en route, afin de leur permettre d'utiliser Windows® 7 de manière optimale. La mise en route est organisée en plusieurs thématiques spécifiques, de manière à permettre à l'utilisateur de choisir de manière optimale le contenu en fonction de ses connaissances. Quelques liens : 50 Toutes les nouveautés de Windows® 7 en ligne Un ordinateur qui vous ressemble Transférer vos fichiers vers un autre ordinateur Le partage de vos fichiers grâce au groupe résidentiel Soyez averti des modifications apportées à votre ordinateur Sauvegarder vos fichiers Ajouter de nouveaux utilisateurs à mon ordinateur Modifier vos paramètres d‘affichage Travailler avec votre ordinateur Sécurité Utilisez la Mise en route pour vous familiariser avec votre et apprendre à mieux vous en servir. Il peut également servir de source d'information supplémentaire pour la reconnaissance et la résolution d'éventuels problèmes. Connexion Si vous avez fermé la Mise en route après le démarrage, vous pouvez le rappeler de la façon suivante: 1. Cliquez sur Démarrer 2. Sélectionnez Mise en route dans la liste des programmes. Le Contrôle de compte d’utilisateur a été conçu pour protéger l'ordinateur des modifications non autorisées. Dès qu'une modification non autorisée est détectée, une fenêtre avec le message « Voulezvous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur? » apparaît. Cliquez sur Continuer pour continuer le processus. Cliquez sur Annuler pour interrompre le processus. Appendice Aide Utilisation Windows® 7 – Contrôle de compte d’utilisateur Logiciels 51 Windows® 7 – Panneau de configuration Le Panneau de configuration vous permet de modifier les paramètres pour Windows. Ces paramètres définisssent pratiquement tous les aspects concernant l'apparence et le fonctionnement de Windows et vous permettent de configurer votre système à votre convenance. Lorsque vous lancez le Panneau de configuration pour la première fois, certains éléments du Panneau de configuration utilisés le plus fréquemment sont regroupés par catégories. Si vous avez besoin d'obtenir depuis la vue Catégories des détails sur un élément du Panneau de configuration, laissez le pointeur de la souris sur l'icône ou le nom de la catégorie et lisez-y le texte qui apparaît alors. Pour ouvrir l'un de ces éléments, vous devez cliquer sur l'icône correspondante ou sur le nom de la catégorie. Certains de ces éléments ouvrent une liste de tâches exécutables ainsi qu'une sélection d'éléments du Panneau de configuration. La recherche de l'élément du Panneau de configuration peut être réalisée de deux manières : 52 Entrez un mot ou une expression dans le champ de recherche. Cliquez sous Paramètres d'affichage sur Grandes icônes ou Petites icônes pour afficher une liste de tous les éléments du Panneau de configuration. Travailler avec votre ordinateur Sécurité Windows Media Center est le centre multimédia pour vos loisirs numériques individuels à domicile sous Windows®7. Avec le Windows Media Center, vous pouvez regarder la télévision ou des DVD, enregistrer des programmes télévisés, écouter de la musique, visionner des photos et bien plus encore – en utilisant la télécommande ou d'un clic de souris. Pour démarrer votre centre multimédia individuel : 1. allumez votre ordinateur. 2. cliquez sur Démarrer Windows Media Center. Utilisation 3. cliquez sur . Connexion Windows Media Center Vue d'ensemble des fonctions du Windows Media Center : Menu principal Sous-menu TV + films Enregistrement Aide En raccordant un tuner TV, vous pouvez enregistrer des programmes télévisés. Avec cette option de menu, vous pouvez lire, effacer et graver sur des supports externes les programmes que vous avez enregistrés. Lire le DVD Cette option vous permet de lire des DVD. Si vous disposez d'un tuner TV externe, vous avez ici la possibilité de configurer le signal TV. Médias en ligne Programmes Cette bibliothèque de programmes contient une liste de différents médias en ligne. Avec Médias en ligne, vous affichez des contenus sur Internet – de la vidéothèque en ligne à la boutique de musique en passant par les portails de news. Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous avez besoin d'une connexion Internet. Logiciels 53 Appendice Configurer le signal TV Menu principal Sous-menu Tâches Réglages Configurez ici le Windows Media Center selon vos exigences et besoins. Vous pouvez par exemple y activer le contrôle parental. Éteindre Avec cette option, vous ne quittez pas seulement le Windows Media Center, mais vous pouvez aussi éteindre tout le système d'exploitation. Attention : avant d'éteindre le système, fermez toutes les autres applications. Graver des CD/DVD Avec cette option vous ouvrez votre logiciel de gravure et graver un CD ou un DVD. Synchroniser Si vous raccordez un appareil externe, p. ex. un lecteur MP3 ou un appareil photo numérique, vous pouvez ici synchroniser les données de l'appareil externe avec l’ordinateur. Ajouter un Extender Vous pouvez ici configurer un Windows Media Center Extender. Avec un réseau câblé ou sans fil, vous pouvez accéder aux données de votre ordinateur. Média uniquement Avec cette option, vous passez en mode plein écran du Media Center. Images + vidéos Bibliothèque d'images Dans la bibliothèque d'images se trouvent toutes les images stockées sur votre ordinateur. Lancez ici la lecture d'un diaporama. Lire tout Pour lancer directement la lecture d'un diaporama, sélectionnez Lire tout. Vidéothèque Dans la vidéothèque se trouvent toutes les vidéos mémorisées sur votre ordinateur. 54 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Bibliothèque de musique Lire tout Lancez ici la lecture de tous les fichiers se trouvant dans la bibliothèque de musique. Radio Si vous disposez d'un tuner radio externe, vous avez ici la possibilité d'écouter et de gérer des stations de radio. Chercher Vous pouvez ici rechercher précisément titres, compositeurs, interprètes, albums, etc. La recherche commence dès que vous avez entré la première lettre. Utilisation Connexion Dans la bibliothèque de musique se trouvent tous les titres stockés sur votre ordinateur. Vous pouvez ici lancer la lecture ciblée d'un album, d'un interprète ou d'un certain titre. Aide Musique Sous-menu Appendice Menu principal Logiciels 55 Installation de logiciels Remarque Si votre système d’exploitation est programmé de telle manière que l’installation de logiciels et de pilotes n’est acceptée que lorsque ceux-ci sont signés (autorisés par Microsoft), le dialogue correspondant apparaîtra. Les logiciels livrés avec l'ordinateur sont déjà pré-installés. Attention ! Lors de l’installation de programmes ou de pilotes, des données importantes peuvent être écrasées ou modifiées. Pour pouvoir accéder aux données d’origine lors de problèmes éventuels après l’installation, vous devez sauvegarder le contenu du disque dur avant l’installation. Veuillez vous reporter aux indications plus précises sur la sauvegarde de données. Comment installer vos logiciels : Suivez les indications livrées par l’éditeur du logiciel. Nous décrivons ici une installation « typique » comme suit. Lorsque vous insérez le CD, le menu d’installation démarre automatiquement. Remarque Si le démarrage automatique ne fonctionne pas, cela signifie que la fonction « Autorun » ne fonctionne pas. Veuillez vous reporter à l’aide de Windows® 7 pour y remédier. 56 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Exemple d’une installation manuelle sans Autorun : . 1. Cliquez sur Démarrer 2. Cliquez sur Tous les programmes 3. Ouvrez le point de menu Connexion 4. Effacez l’inscription Accessoires. Exécuter. Utilisation 5. Saisissez les initiales du lecteur de CDR dans la fenêtre « Ouvrir », suivies d’un double point et du nom du programme setup. 6. Confirmez votre saisie en cliquant sur « OK ». Aide 7. Suivez les instructions du programme. Désinstallation des logiciels 1. Cliquez sur Démarrer 2. Cliquez sur Appendice Pour retirer les logiciels installés sur votre ordinateur, veuillez suivre les instructions suivantes : . Panneau de configuration. 3. Sélectionnez ensuite l'option Programmes. 4. Choisissez le programme adapté, lancez la désinstallation et suivez les instructions sur l’écran. Logiciels 57 Activation de Windows Microsoft a mis en place un mécanisme d’activation du produit pour se protéger contre le piratage de logiciels. Vous n’avez pas besoin d’activer les logiciels installés sur votre ordinateur ni la version Windows® 7 livrée avec votre ordinateur car ils sont activés pour votre ordinateur. Une activation est seulement nécessaire si vous changez plusieurs composants importants de l’ordinateur ou si vous utilisez un BIOS non autorisé. Vous pouvez activer Windows® 7 autant de fois que vous le souhaitez si cela devait être nécessaire. Vous trouverez des informations détaillées dans le système d’aide. www.microsoft.com/france/logicieloriginal/activation/default.mspx Activation du produit avec votre ordinateur Dans de rares cas, l'activation de Windows® 7 peut vous être demandée. Si l'activation par Internet se termine par un message d'erreur, veuillez suivre les étapes suivantes. 1. Veuillez sélectionner Activation par téléphone et cliquez sur Suivant jusqu'à obtenir l'écran suivant. 2. Cliquez ensuite sur Changer de clé de produit. Une nouvelle fenêtre apparaît. Veuillez saisir ici la clé du produit. Elle se trouve sur le certificat d'authenticité (Certificate of Authenticity, COA), sous l'ordinateur. 3. Confirmez votre saisie et suivez les instructions apparaissant à l'écran. Le cas échéant, précisez au conseiller Microsoft que vous possédez une version OEM. 58 Travailler avec votre ordinateur Sécurité BIOS Setup L’ordinateur est configuré à la sortie de l’usine de façon à vous garantir un fonctionnement optimal. Ne changez les configurations que si cela est absolument nécessaire ou si vous êtes familiarisé avec ce type de manipulations. Démarrage du Setup Bios Vous ne pouvez démarrer le programme de configuration qu’au démarrage du système. Si l'ordinateur a déjà été lancé, quittez Windows et redémarrez l'ordinateur. Appendice Aide Avant de redémarrer l'ordinateur, appuyez sur la touche « Suppr » en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que le message « Entering Setup » apparaisse. Utilisation Vous pouvez par exemple modifier le fonctionnement des interfaces, les caractéristiques de sécurité ou la gestion de l’alimentation. Connexion Dans le BIOS Setup (configuration matérielle de base de votre système) vous avez de nombreuses possibilités de configuration pour le fonctionnement de votre ordinateur. Logiciels 59 Trucs et astuces Aides à l’utilisation Réglage Windows du clavier Vous trouverez des indications sur le clavier à la page 30. Avec ALT + TAB vous pouvez changer de fenêtre active. Avec la touche TAB, vous pouvez passer au texte ou au champ de données suivant, avec MAJ + TAB au précédent. ALT + F4 ferme le programme ou la fenêtre en cours. Ctrl + F4 la fenêtre d’un programme. Si vous n’avez pas de touche Windows ( ) sur votre clavier, vous pouvez également initialiser le menu « Démarrer » à l'aide de la combinaison de touches Ctrl + ESC. On peut minimiser toutes les fenêtres à l'aide de la touche Windows+ M. La fenêtre en cours est minimisée avec ALT + Barre d’espace + U. Avec la touche ALT, vous passez au menu programme dans lequel vous pouvez naviguer avec les flèches. Avec la touche Windows ( ) + TAB vous basculez d'une fenêtre active à l'autre. Modifier la programmation de la souris Les possibilités de programmation de la souris se trouvent dans le panneau de configuration: 1. Cliquez sur « Démarrer », en bas à gauche sur l’écran puis sur « Panneau de configuration ». 2. Ouvrez « Matériel et audio » et cliquez sous Périphériques et imprimantes sur « Souris ». 3. Vous pouvez alors procéder au réglage de la souris en fonction de vos besoins (configuration de la surface de clic, vitesse du double-clic, indicateur de la souris …). 60 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Le mieux est d’utiliser les dossiers intermédiaires. Sélectionnez le texte avec la souris (faites glisser la flèche de la souris sur le texte en appuyant sur la touche gauche) ou cliquez sur l’image. Appuyez sur CTRL + C pour copier la sélection dans le dossier intermédiaire. Puis allez à l’emplacement où vous souhaitez copier la sélection. Appuyez sur CTRL + V, pour y copier le contenu du dossier intermédiaire. Raccourci Couper [Ctrl]+[X] Insérer [Ctrl]+[V] Copier [Ctrl]+[C] Coller [Ctrl]+[V] Utilisation Fonction Connexion Comment copier des données, un texte ou des images vers un autre endroit ? Programmation du système et information Lorsque vous introduisez un CD, celui ci sera lu selon son contenu (musique, vidéo etc.). Si cela n’est pas le cas, il peut y avoir plusieurs raisons : Le CD n’a pas de fonction de démarrage automatique, la fonction est désactivée ou la fonction est désactivée pour ce type de CD. Aide Fonction de démarrage automatique du lecteur optique. Voici comment vous pouvez activer ou désactiver la fonction en général: 2. Cliquez sur . Appendice 1. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration. Matériel et audio ou directement le sous-menu 3. Sélectionnez ensuite l'option Lire des CD ou d’autres médias automatiquement. Trucs et astuces 61 62 Travailler avec votre ordinateur Sécurité Sujet Page Sauvegarde de Données et de Système ... ......................... 65 Restauration du système ....................... ........................... 66 Utilisation Service après-vente & travail personnel Connexion Chapitre 4 Restauration de la configuration d’origine ........................ 69 Recyclage et élimination .................................................. 76 Appendice Ajout/transformation et réparation ................................... 74 Aide Service après-vente ........................................................... 70 64 Service après-vente & travail personnel Sécurité Procédez régulièrement à des sauvegardes sur des supports externes comme des CD-R ou des CD-RW. Windows propose pour cela le programme « Statut et configurations de la sauvegarde ». Le programme se trouve sous « Accessoires Outils système ». Procédez à la sauvegarde sur disquette de vos mots de passe et de la configuration de votre système. Programmes de maintenance Appendice L’utilisation régulière des programmes « Défragmentation » et « Nettoyage de disque » peut éliminer les sources d’erreur et augmenter les performances du système. Le programme d’aide « Informations système » est également très pratique. Il vous donne des informations détaillées sur la configuration de votre système. Vous trouverez tous ces programmes dans le dossier Programmes sous « Accessoires Outils système ». Connexion Sauvegarde des données Utilisation Les programmes décrits sont intégrés dans Windows. Vous trouverez des informations détaillées en rentrant les mots clés en gras dans la fenêtre de l'Aide Windows du menu « Démarrer ». Veuillez également lire les indications page 4. Aide Sauvegarde de données et de système Sauvegarde de données et de système 65 Restauration du système Windows® 7 propose une fonction utile (Restauration du système) qui permet d’enregistrer des points de restauration. Le système enregistre la configuration actuelle en tant qu’enregistrement instantané et en cas de besoin, il y revient. L’avantage est que ce dispositif vous permet d'annuler une installation mal faite. Les points de restauration sont crées automatiquement par le système mais ils peuvent également être créés manuellement. Vous pouvez prendre vous-même les décisions et configurer en fonction de la place prise par l’enregistrement. Vous trouverez ce programme dans Accessoires Outils système. Nous vous conseillons de programmer des points de restauration avant de procéder à l’installation d’un nouveau logiciel ou d’un nouveau pilote. Si votre système ne fonctionne plus de manière stable, vous avez en général la possibilité de revenir à la configuration stable sans que le nouveau document ait besoin d’être effacé. Veuillez lire dans le paragraphe suivant, les possibilités pour remédier à une mauvaise installation. Élimination d’erreurs Windows® 7contient plusieurs fonctions qui assurent que l'ordinateur ainsi que les différents périphériques et applications fonctionnent correctement. Ces fonctions vous aident pour la résolution de problèmes pouvant survenir lors d’une insertion, de l’annulation ou du remplacement de données qui sont nécessaires au fonctionnement du système d’exploitation, des applications et des périphériques. Le choix de la ou des fonctions de réinstallation est dépendant du type de problèmes ou d’erreurs qui apparaissent. Vous trouverez des informations détaillées dans la fenêtre d’aide Windows. 66 Service après-vente & travail personnel Sécurité Le site Web est régulièrement complété par de nouveaux contenus, ce qui vous permet de télécharger en permanence les toutes dernières mises à jour et corrections d'erreur ; votre ordinateur est ainsi protégé et son bon fonctionnement assuré. Windows Update explore l'ordinateur et dresse une liste de mises à jour individuelles spécialement adaptées à la configuration de votre ordinateur. Chaque mise à jour considérée par Microsoft comme étant importante pour le fonctionnement du système d'exploitation, de programmes ou de composants matériels, est classée sous l'appellation « mise à jour recommandée » et est automatiquement sélectionnée pour installation. Les mises à jour sont préparées afin de remédier aux problèmes connus et de protéger l'ordinateur des menaces connues pouvant porter atteinte à sa sécurité. Connexion Windows Update est l'extension en ligne de Windows. Utilisez Windows Update pour charger à partir d'Internet des éléments tels que des mises à jour de sécurité, des mises à jour importantes, les derniers fichiers d'aide, des pilotes et des produits Internet. Utilisation ® Windows Update Pour télécharger les mises à jour nécessaires et réactualiser votre ordinateur, il vous suffit de suivre les quatre étapes suivantes : . Aide 1. Cliquez sur Démarrer 2. Cliquez sur Tous les programmes. 3. Ouvrez Windows Update. 5. Lorsque vous explorez les mises à jour disponibles dans chacune des catégories, cliquez sur « Ajouter » afin de sélectionner la mise à jour souhaitée et l'ajouter aux mises à jour à installer. En cliquant sur le raccourci « Plus d'infos », vous pouvez également lire une description complète de chacun des éléments. 6. Une fois que vous avez sélectionné toutes les mises à jour souhaitées, cliquez sur « Examiner les mises à jour et les installer », puis sur « Installer maintenant ». Restauration du système 67 Appendice 4. Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Informations de mise à jour Windows relatives à la sécurité des données Pour pouvoir dresser une liste adaptée des mises à jour, Windows Update a besoin de certaines informations relatives à l'ordinateur concerné. Ces informations incluent les éléments suivants : Numéro de version du système d'exploitation Numéro de version d'Internet Explorer Numéros de version d'autres programmes logiciel Identificateurs Plug & Play du matériel Windows Update respecte la confidentialité de vos données privées et n'enregistre pas votre nom, votre adresse, votre adresse Email ou toute autre forme de données personnelles. Les informations rassemblées sont utilisées uniquement lorsque vous visitez le site Web. Elles non plus ne sont pas enregistrées. 68 Service après-vente & travail personnel Sécurité Restauration de la configuration d’origine Si votre système ne fonctionne plus correctement malgré les résolutions d’erreurs décrites ci-dessus, vous pouvez restaurer la configuration d’origine. Les modifications de configuration entreprises sur la configuration d’origine et les installations de logiciels ne seront pas reproduites. Les actualisations des pilotes et les extensions matérielles ne seront pas prises en compte. Utilisation Réaliser une restauration 1. Supprimez tous les supports de stockage de masse utilisés éventuellement (cartes mémoire, clés USB, etc.). 2. Allumez le PC. 3. Pressez sur le bouton indiqué après l'affichage du message « Press F11 to run recovery » ou « Press F12 to run recovery ». Quelques instants plus tard, le message « Windows is loading files » apparaît. Attendez le chargement complet des données. Le menu « Power Recover » s'ouvre ensuite. 4. Choisissez la langue du menu de restauration. Aide Connexion Limites de la restauration 6. Cliquez sur « Restauration du HDD – pas de sauvegarde des données utilisateur ». Toutes les données du PC PC sont supprimées définitivement. La restauration rétablit la configuration d'origine de l'ordinateur. 7. Cliquez sur Next et suivez les instructions figurant sur l'écran pour restaurer la configuration d'origine. Restauration de la configuration d’origine 69 Appendice 5. Cliquez sur « Next ». Service après-vente Première aide sur les dysfonctionnements Les mauvais fonctionnements ont des causes diverses, parfois banales, parfois dues à un périphérique matériel défectueux. Nous nous efforçons de vous montrer le fil conducteur pour solutionner le problème. Si les mesures que nous vous indiquons n'apportent pas la solution, n'hésitez pas à nous appeler, nous vous aiderons volontiers! Localisation de la cause Commencez par un contrôle visuel minutieux des câbles de connexion. Si les voyants lumineux ne fonctionnent pas, assurez-vous que l'ordinateur et le périphérique matériel sont alimentés par le secteur. Contrôlez la prise électrique, le câble secteur et tous les interrupteurs à proximité de la prise de courant. Eteignez l'ordinateur et vérifiez tous les câbles de liaison. Vérifiez également que le périphérique matériel rattaché à votre ordinateur est correctement connecté. N'intervertissez pas sans discernement les câbles des différents appareils, même s'ils sont absolument identiques. Les brochages peuvent être différents. Après vous être assuré que l'ordinateur est alimenté et que toutes les connexions sont intactes, redémarrez l'ordinateur. L'exécution régulière des programmes Windows® « Défragmenteur de disque » et « Nettoyage de disque » permet d'éliminer des sources d'erreur et d'augmenter la puissance du système. Le programme d'aide « Informations système » se trouvant dans le classeur de programme « Outils système » s'avère également très utile. 70 Service après-vente & travail personnel Sécurité Erreurs et causes possibles Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode « Stand-by/Veille ». Activez pour cela n'importe quelle touche du clavier. L'heure et la date sont fausses. Cliquez sur le symbole heure situé dans la barre des tâches et entrez les données exactes. Après le redémarrage, une autre lettre de lecteur est affectée aux cartes du lecteur de cartes. Cela peut se produire lorsque le lecteur de cartes actualise ses éléments au moment du démarrage du système. Le cas échéant, de nouveaux identificateurs sont attribués, ce qui peut créer de nouvelles lettres de lecteur pour certaines cartes. Le lecteur optique ne lit plus de données. Vérifiez que le disque est bien en place. Vérifiez que le lecteur figure bien dans l'Explorateur et testez un autre disque. Utilisation Connexion L'écran est noir. Vérifiez le câble de connexion. La souris fonctionne-t-elle dans une autre application ? La souris est-elle désactivée dans le « Gestionnaire de périphérieques» ? Les piles sont-elles vides ? Remplacez les piles par des piles nouvelles de même type. Aide La souris ne fonctionne pas. Les enregistrements audio ou vidéo nécessitent beaucoup d'espace mémoire (entre 1 et 2 Go/heure). Enregistrez tous les fichiers stockés dans « Mes documents » et dont vous n'avez plus besoin sur des supports externes tels que des DVD/CD-R ou d’autres supports externes tels que le disque dur HDD Drive 2go de Medion. L'ordinateur ne démarre pas. Si les câbles sont correctement raccordés, essayez de rétablir l'alimentation de l’ordinateur. Placez l'interrupteur de l'alimentation situé à l'arrière de l’ordinateur sur la position 0 (ÉTEINT). Maintenez appuyé l'interrupteur principal de la façade durant 10 secondes. Attendez 5 secondes supplémentaires puis redémarrez l'ordinateur. Service après-vente 71 Appendice Le disque dur ne dispose pas de suffisamment de place. Avez-vous encore besoin d’aide ? Si les suggestions indiquées au chapitre précédent n'aboutissent pas à la solution souhaitée, contactez notre hotline. Nous essaierons de vous aider par téléphone. Avant de faire appel à notre Centre Technique munissez-vous des renseignements suivants: Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de base ? Avec quel type de périphérique matériel travaillez-vous ? Quels messages s'affichent sur l'écran, à supposer que vous ayez des messages ? Quel logiciel avez-vous employé quand la panne s'est produite ? Quelles démarches de dépannage avez-vous entreprises pour solutionner le problème ? Assistance pour les pilotes Nous avons longuement et avec succès testé dans nos laboratoires d'essai le système équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant de coutume d'actualiser les pilotes de temps en temps. D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'autres composants qui n'ont pas encore été testés peuvent surgir. Vous trouverez les pilotes actuels à l'adresse Internet suivante: http://www.medion.com 72 Service après-vente & travail personnel Sécurité Transport Afin d’éviter tout dommage dû au transport, emballez l'ordinateur dans son carton d’origine. Nettoyage et entretien La durée de vie de votre ordinateur peut être prolongée si vous prenez les précautions suivantes : Le boîtier de l’ordinateur ne contient aucune pièce à entretenir ou à nettoyer. Débranchez toujours tous les câbles de connexion et le cordon d’alimentation avant le nettoyage. Nettoyez l'ordinateur à l’aide d’un linge humide et propre. N’utilisez aucun solvant, ni produit de nettoyage caustique ou gazeux. N’utilisez pas de CD-ROM de nettoyage pour nettoyer votre lecteur de CDROM/CDRW/DVD ni aucun autre produit prévu pour le nettoyage de la lentille du laser. Le laser n’a pas besoin d’être nettoyé. La poussière peut obstruer les orifices d’aération, ce qui peut engendrer une surchauffe et des dysfonctionnements. Vérifiez régulièrement (env. tous les 3 mois) que les orifices d’aération assurent une circulation d’air suffisante. Utilisez un aspirateur pour retirer la poussière des orifices d’aération. Si votre appareil prend régulièrement une grande quantité de poussière, faites également appel à un spécialiste qui nettoiera l’intérieur du boîtier de l’ordinateur. Service après-vente 73 Aide Utilisation Attention ! Appendice Connexion Tenez compte des remarques suivantes pour le transport de votre ordinateur : Ajout/transformation et réparation Pour faire ajouter un équipement ou transformer votre ordinateur, il faut le confier uniquement à des spécialistes qualifiés. Si vous ne possédez pas les qualifications requises, vous devez le confier à un technicien de service après-vente. Si votre ordinateur présente des déficiences techniques, adressez-vous à notre service aprèsvente. Si une réparation est nécessaire, adressez-vous uniquement à l’un de nos partenaires agréés pour le SAV. Consignes pour le technicien de maintenance Débranchez tous les câbles d’alimentation et de branchement avant d’ouvrir le boîtier. Si l’alimentation de l’ordinateur n’est pas coupée avant l’ouverture, il y a danger de mort par électrocution. En outre, les composants risquent d’être endommagés. Les composants internes de l’ordinateur peuvent être endommagés par une décharge électrostatique. Effectuez les extensions du système et les remplacements de pièces, ainsi que les réparations, dans un endroit antistatique. S’il n’en existe pas, portez une manchette antistatique ou touchez un corps métallique conducteur. Les dommages causés par une mauvaise manipulation seront réparés à vos frais. N’utilisez que des pièces de rechange du fabricant. Attention ! Ne pas exposer des piles au lithium à des températures élevées ou au feu. Ne pas les laisser à la portée des enfants. Si l'échange d'une pile n'est pas fait de manière appropriée, il y a risque d'explosion. Remplacez la pile par une pile du même type (CR2032) qui vous est recommandé par le fabricant. Les piles au lithium sont des déchets spéciaux dont il convient de les mettre au rebut comme il est prévu. 74 Service après-vente & travail personnel En ouvrant le boîtier de l’ordinateur, vous avez accès à des dispositifs laser allant jusqu’à la classe 3b. Lors de la dépose et/ou de l’ouverture de ces dispositifs laser, tenez compte des remarques suivantes : Les lecteurs optiques intégrés ne contiennent aucune pièce nécessitant entretien ou réparation. La réparation des lecteurs optiques est de la compétence exclusive du fabricant. Ne regardez pas le rayon laser, même avec des instruments optiques. Ne vous exposez pas au rayon laser. Évitez l’irradiation des yeux ou de la peau par un rayonnement direct ou diffusé. Appendice Aide Sécurité L'ordinateur peut utiliser des dispositifs laser de la classe 1 à la classe 3b. Lorsque le boîtier de l’ordinateur est fermé, le dispositif répond aux caractéristiques du laser classe 1. Connexion Utilisation Consignes sur le rayonnement laser Ajout/transformation et réparation 75 Recyclage et élimination Appareil Lorsque l’appareil arrive en fin de vie, ne le jetez jamais dans une poubelle classique. Informez-vous des possibilités d’élimination respectueuse de l'environnement. Piles Les piles usagées ne sont pas des déchets domestiques ! Elles doivent être déposées dans un lieu de collecte de piles usagées. Emballage Les différents emballages usagés sont recyclables et doivent par principe être recyclés. Si vous avez des questions concernant l’élimination, veuillez contacter votre point de vente ou notre service après-vente. Consignes de sécurité relatives à l'utilisation des piles Les piles peuvent contenir des matériaux inflammables. En cas de mauvaise manipulation, les piles peuvent couler, chauffer fortement, s'enflammer voire exploser, ce qui peut endommager votre appareil et porter atteinte à votre santé. Il est impératif de respecter les consignes suivantes : 76 Conservez les piles hors de portée des enfants. En cas d'ingestion accidentelle d'une pile, consultez immédiatement votre médecin. Ne chargez jamais des piles (à moins que cela ne soit indiqué expressément). Ne déchargez jamais les piles en utilisant une puissance de sortie élevée. Ne court-circuitez jamais les piles. Évitez la chaleur et ne jetez pas les piles au feu. Ne démontez pas et ne déformez pas les piles. Vous risqueriez de blesser vos mains ou vos doigts, et vos yeux ou votre peau pourrait entrer en contact avec le liquide des piles. Si cela devait arriver, rincez abondamment les zones concernées à l'eau claire et consultez immédiatement votre médecin. Évitez les coups et les fortes secousses. Service après-vente & travail personnel Retirez immédiatement les piles usagées de l'appareil. Retirez les piles en cas d'inutilisation prolongée de votre appareil. Remplacez simultanément toutes les piles usagées d'un appareil par de nouvelles piles de même type. Si vous souhaitez stocker ou éliminer des piles, isolez leurs contacts à l'aide de ruban adhésif. Les piles usagées ne sont pas des déchets domestiques ! Protégez notre environnement et éliminez les piles usagées de façon appropriée. Le cas échéant, adressezvous à votre revendeur ou à notre service clientèle – Merci ! Sécurité N'utilisez pas ensemble des piles neuves et usagées ou bien des piles de types différents. Cela pourrait engendrer un dysfonctionnement de votre appareil. En outre, la pile la plus faible se déchargerait trop rapidement. Connexion Utilisation N'intervertissez jamais la polarité. Veillez à ce que les pôles Plus (+) et Moins (-) soient correctement positionnés afin d'éviter les courts-circuits. Appendice Aide Recyclage et élimination 77 78 Service après-vente & travail personnel Sécurité Annexe Index ............................................................................... 82 Aide Informations relatives à la conformité ............................... 81 Utilisation Page Appendice Sujet Connexion Chapitre 5 80 Annexe Sécurité Cet appareil répond aux exigences de compatibilité électromagnétique et de sécurité électrique. Cet appareil satisfait aux exigences essentielles et prescriptions pertinentes de la directive CEM 2004/108/CE et de la directive « Basse tension » 2006/95/CE. Le présent appareil satisfait aux exigences essentielles et prescriptions pertinentes de la directive sur l'écoconception 2009/125/CE. Connexion Informations relatives à la conformité Utilisation Informations de conformité R&TTE Cet ordinateur est livré avec les accessoires sans fil suivants : Télécommande (en option) Emetteur de la télécommande (en option) Wireless LAN (en option) Clavier (en option) Souris (en option) Aide Étant donné la capacité du système Wireless LAN (>100mW), l’utilisation en France n’est autorisée qu’à l’intérieur des bâtiments. Dans tous les autres pays de l’UE, il n’y a actuellement pas de restrictions. Pour l’utilisation dans d’autres pays, informez-vous sur place au sujet des dispositions légales applicables. Par la présente, MEDION AG déclare que cet appareil est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Vous pouvez obtenir les déclarations de conformité à l’adresse www.medion.com/conformity. Informations relatives à la conformité 81 Appendice Conditions de garantie pour la France Garantie commerciale limitée I. Conditions générales de la garantie commerciale 1. Dispositions générales Les produits neufs MEDION, sauf ceux exclus aux sections 2 et 3 ci-dessous, bénéficient d’une garantie commerciale limitée qui couvre les défauts de matériel et de fabrication susceptibles de nuire à une utilisation normale du produit. La garantie commerciale concerne l’acheteur agissant en qualité de consommateur à compter de la date d’achat du produit. Cette garantie commerciale vous est consentie par la société MEDION AG, Am Zehnthof 77, D-45307 Essen, Allemagne. La garantie commerciale s’applique à tout achat des produits MEDION auprès de MEDION ou de l’un de ses revendeurs agréés, en France ou à l’étranger. Elle est soumise au droit du pays dans lequel a eu lieu le premier achat du produit par un client final. La durée de la garantie commerciale dépend de la nature de votre produit. Elle est indiquée sur le bon de garantie fourni par MEDION. Le délai de garantie commence à courir le jour de l'achat du produit auprès de MEDION. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale, nous vous prions de bien conserver la facture originale d’achat et le bon de garantie. MEDION et ses partenaires commerciaux se réservent le droit de refuser la réparation au titre de la garantie commerciale ou la confirmation de la garantie commerciale si ces preuves d’achat ne sont pas produites. Nous vous prions également de vous assurer que le produit que vous nous retournez est suffisamment bien emballé pour ne pas être endommagé au cours du transport. Hormis mise en œuvre de la garantie légale et sauf mention contraire sur votre bon de garantie, vous devez prendre en charge les frais d’envoi et supporter le risque d'endommagement du produit lors de l’envoi du produit à MEDION. Pour la mise en œuvre de la garantie commerciale et avant l'envoi du produit, nous vous prions de contacter l’assistance technique téléphonique de MEDION. Celle-ci vous donnera un numéro de référence (numéro RMA) que vous devrez reproduire de manière bien visible sur le paquet de retour. Nous vous prions également de joindre au produit retourné une description complète et détaillée du défaut réclamé sur papier libre (ou le cas échéant, en complétant un formulaire qui vous sera adressé). Le produit défectueux doit nous être retourné de manière complète, c'est-à-dire que votre envoi doit contenir toutes les pièces et accessoires faisant partie du lot initialement vendu. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un retour incomplet du produit peut entraîner 82 Annexe Les articles L. 211-4, L. 211-5 et L. 211-12 du Code de la consommation ainsi que les articles 1641 et le premier alinéa de l’article 1648 du Code civil sont rappelés à la section IV des présentes. 2. Étendue de la garantie commerciale En cas de défaut d’un produit MEDION, couvert par la présente garantie, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. MEDION aura le choix entre la réparation et le remplacement du produit et se réserve la possibilité de remplacer le composant défectueux par un composant d'occasion remis à neuf de même qualité. Sécurité Connexion En tout état de cause, indépendamment de la garantie commerciale, MEDION reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code civil. La garantie légale oblige MEDION, en tant que vendeur professionnel, à garantir l’acheteur contre toutes les conséquences des défauts ou vices cachés de la chose vendue ou du service rendu. (art. R211-4 du code de la consommation). Utilisation des délais de réparation et/ou d’échange. La société MEDION n’est pas responsable d’objets envoyés par vous qui ne faisaient pas partie du lot initial. La présente garantie commerciale ne couvre pas la détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, notamment pour les écrans plasma ou LCD. L'utilisation correcte de votre écran plasma ou LCD figure dans le manuel d'utilisation. En outre, la garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données formatés en un format incompatible ou qui sont provoquées par l’utilisation d’un logiciel inadapté. Conditions de garantie pour la France 83 Appendice La présence d’un pixel défectueux sur un écran (point de l'image constamment coloré, clair ou foncé) ne constitue pas, en soi, un défaut couvert par la garantie commerciale. Le nombre exact admissible de pixels défectueux figure dans les spécifications techniques dans le manuel du produit. Aide La présente garantie ne couvre pas les batteries et piles, ni les consommables, c'est-à-dire les fournitures destinées à être remplacées régulièrement au cours de l'utilisation du produit MEDION par exemple: lampe pour vidéo projecteur. 3. Exclusions de la garantie commerciale La présente garantie commerciale ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des causes externes au produit telles que l’endommagement volontaire ou par négligence du fait de l’utilisateur, l’utilisation inappropriée, l’usage abusif, la modification, la transformation ou l’extension de l'appareil, le vol, l’utilisation de pièces provenant d’un constructeur tiers, l’absence d'entretien nécessaire, les brûlures, l’humidité, les virus ou les erreurs de logiciels, le transport ou l’emballage inappropriés ou la perte du colis lors de l’envoi du produit à la société MEDION. La présente garantie commerciale s'éteint si le défaut du produit a été provoqué par une tentative de réparation ou d'entretien par une personne n’appartenant pas à la société MEDION ou à l’un de ses partenaires commerciaux. De même, la garantie commerciale s'éteint si des autocollants ou des numéros de série se trouvant sur le produit ou l’un des accessoires sont altérés ou illisibles. Après le retour du produit, en cas d’absence de défaut ou d’exclusions de garantie, MEDION facture au client à titre de maintenance un forfait selon un barème préalablement défini. Produit multimédia : ordinateur de bureau, ordinateur portable, GPS, assistant personnel, écran TFT… 99 € Electronique Grand Public : appareil photo numérique, lecteur DVD/DIVX, machine à coudre, robot ménager, autoradio … 59 € Télévision à écran plasma ou LCD 299 € 4. L’assistance téléphonique Avant de nous retourner le produit, vous êtes priés de vous adresser à l’assistance téléphonique MEDION. Ce service vous indiquera les détails de la mise en œuvre de la garantie contractuelle. Notre assistance téléphonique est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 sans interruption. L’appel à ce service à partir d’un téléphone fixe en France est non surtaxé (02 43 48 15 68). Pour les interventions ne relevant ni de la garantie contractuelle à de la garantie commerciale, les appareils hors garantie, les problèmes liés à des logiciels ou mauvaises manipulations, vous pouvez également joindre notre assistance téléphonique. Cette prestation vous sera facturée 0.34 cts/mn (0 892 35 05 40). 84 Annexe Les logiciels livrés avec le produit MEDION sont couverts par une garantie commerciale limitée spéciale. Cette garantie commerciale couvre le système d’exploitation pré installé et les programmes livrés avec le produit. Pour les logiciels livrés par MEDION et pour les supports de données, par exemple les disquettes et les CD-ROM ou DVD-ROM sur lesquels les logiciels sont livrés, MEDION garantit l’absence de défauts de fabrication et de matériau du support physique de données pendant une durée de 90 jours suivant l’achat du produit auprès de MEDION ou de l’un de ses partenaires agréés. MEDION remplacera gratuitement les supports de données qui étaient défectueux lors de leur livraison. Cette garantie commerciale ne couvre que les supports physiques de données et non le fonctionnement des logiciels. Aucune garantie n’est donnée concernant l’aptitude du produit à satisfaire à vos besoins, l’absence d’erreurs dans l’exploitation des logiciels, le fonctionnement ininterrompu ou parfait les logiciels, la correction possible ou effective de défauts dans les logiciels. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Lors de la réparation du produit MEDION, il peut s’avérer nécessaire de supprimer toutes les données qui y sont stockées. Par conséquent, avant le retour de l’appareil pour réparation, assurez-vous que vous êtes en possession d’une sauvegarde de vos données. Nous attirons tout particulièrement votre attention sur le fait que lors de la réparation le produit est remis dans son état initial. La société MEDION ne pourra pas être tenue responsable pour les frais éventuellement nécessaires pour une reconfiguration des logiciels, du gain manqué, de la perte de vos données ou de logiciels et/ou de tout dommage consécutif. Conditions de garantie pour la France 85 Sécurité Connexion Utilisation L’utilisation d’accessoires qui n’ont pas été produits ou vendus par MEDION, peut entraîner l’extinction de la garantie commerciale de votre produit MEDION s’il s’est avéré qu’un dommage a été causé au produit MEDION ou à l’une de ses options par cet accessoire. Aide En cas de défaut de l'une des options de votre produit, MEDION prendra en charge sa réparation ou son remplacement. La garantie couvre les frais de matériel et le temps de travail nécessaires à la remise en état du produit MEDION concerné. Appendice II. Conditions particulières de garantie commerciale pour les ordinateurs personnels, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, ordinateurs de poche, appareil de navigation GPS (PNA) : III. Conditions de garantie particulières pour les réparations et/ou échanges sur site Dans la mesure où le bon de garantie de votre produit MEDION stipule le service de réparation et/ou d’échange sur site, il sera fait application des présentes conditions de garantie pour la réparation et/ou les échanges sur site. Pour la bonne mise en œuvre de la réparation et/ou l’échange sur site, veuillez prendre en compte les points suivants : Vous devez garantir à l’employé de MEDION l’accès sans restrictions, sûr et immédiat au produit défectueux. Vous devez, à vos frais, mettre à disposition de l’employé de MEDION les installations de télécommunication nécessaires pour les tests, le diagnostic et la réparation du produit. Vous êtes seul responsable de restaurer vos logiciels d’application après avoir eu recours aux services de MEDION. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires à la bonne exécution de votre demande de réparation. Vous êtes seul responsable de la reconfiguration éventuellement nécessaire de votre connexion internet et des appareils périphériques existants après avoir eu recours aux services de MEDION. La période pendant laquelle vous pouvez annuler gratuitement une demande d’intervention sur site est de 24 heures minimum avant le rendez-vous. Passé ce délai, nous vous facturerons les frais causés par l’annulation tardive ou le défaut d’annulation. IV. Rappel des dispositions légales Garantie légale de conformité (extrait du Code de la consommation) Article L. 211-4 Code de la consommation Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. Article L. 211-5 Code de la consommation Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle 86 Annexe Sécurité présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage Connexion 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. Article L. 211-12 Code de la consommation L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. Utilisation Nota : Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5 : Les dispositions de la présente ordonnance s'appliquent aux contrats conclus postérieurement à son entrée en vigueur. De la garantie des défauts et vices cachés (extrait du Code civil) Article 1641 Code civil Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. Appendice L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Aide Article 1648 alinéa 1er Code civil Conditions de garantie pour la France 87 Conditions de garantie pour la Belgie I. Conditions générales de garantie Généralités La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou auprès d’un partenaire distributeur officiel de MEDION. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d’achat mentionnée sur le justificatif d’achat ou la date indiquée sur l’original du bordereau de livraison. La garantie s’applique à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale. Le type et la durée de la garantie sont indiqués sur la carte de garantie. En cas de violation de contrat existant lors de la livraison de la marchandise, la période de garantie est de deux (2) ans selon § 1649 quater alinéa 1 B.W. (Code civil) Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les documents suivants : l’original du justificatif d’achat, le cas échéant, l’original du bordereau de livraison, la carte de garantie Veuillez conserver précieusement l’original du justificatif d’achat, l’original du bordereau de livraison et la carte de garantie. MEDION et ses partenaires distributeurs agréés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s’il n’est pas possible de présenter le justificatif d’achat, resp. le bordereau de livraison ou la carte de garantie ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l’achat initial par le consommateur auprès du revendeur. Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l’emballage adéquat du produit pour le transport. Sauf mention contraire sur la carte de garantie, les frais d’expédition et le risque du transport sont à votre charge. Joignez au produit défectueux une description des défauts claire et aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, MEDION se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d’accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état. Pour avoir droit à la garantie, avant de nous envoyer un produit, vous devez toujours en premier lieu prendre contact avec notre hotline. Cette hotline vous donnera un numéro de référence (dit numéro RMA) que vous devrez inscrire à l’extérieur du paquet. Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation resp. lors du remplacement. MEDION n’assume aucune responsabilité pour des produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. 88 Annexe Sécurité Si votre produit MEDION présente un défaut couvert par la présente garantie, MEDION prend en charge, par la présente garantie, la réparation ou le remplacement du produit MEDION en tout ou en partie. MEDION se réserve la décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, MEDION peut décider discrétionnairement de remplacer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité. La garantie est limitée à la remise en état resp. au remplacement de la fonctionnalité du matériel dans l’état du produit original avant la survenance du défaut. La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (backup) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. MEDION ne reconnaît aucune prétention en raison de la perte de ces données ou informations – à l’exception d’action délibérée ou de négligence grossière de la part de MEDION –. En cas de vices de matière ou de fabrication, les pièces défectueuses seront remplacées par de nouvelles pièces. Eventuellement, l’ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont la fonction est de même qualité. En tout cas, la valeur de la prestation en garantie est limitée à la valeur du produit défectueux. Connexion 2. Etendue et fourniture des prestations de garantie Utilisation Les cas de garantie n’entraînent pas un renouvellement resp. une prolongation de la période de garantie initiale. Aide La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l’encontre du partenaire distributeur agréé de MEDION, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d’achat. La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de MEDION ainsi que les frais d’emballage et d’expédition par MEDION à l’acheteur. Vous ne devez réaliser ou faire réaliser par des tiers aucune réparation sur des choses fournies par MEDION. Tout droit à la garantie s’éteint en cas de violation de cette clause. Conditions de garantie pour la Belgie 89 Appendice Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété. 3. Exclusions de garantie La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : 90 usure normale, consommables, produits dont la désignation de marque ou de type resp. le numéro de série a été modifié ou enlevé, la mise à disposition d’updates/upgrades de système de commande d’imprimante ou de logiciel, divergences minimes qui n’ont pas d’importance pour le fonctionnement de la chose, défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme, défauts suite à un manque de soin resp. un entretien incorrect ou inexistant, utilisation, montage ou installation de choses ou de pièces en contradiction avec les indications portées dans le mode d’emploi ou la documentation, défauts dus à des virus d’ordinateur ou des défauts de logiciel dont MEDION n’est pas responsable, défauts ou messages de défauts suite à une tension d’alimentation incorrecte, dommages dus à une protection insuffisante contre l’humidité ou l’effet chimique ou électrochimique de l’eau, défauts dus à l’utilisation de pièces de rechange, d’accessoires ou de programmes qui ne sont pas d’origine, produits qui ont été revendus de seconde main, diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs resp. de batteries et accumulateurs qui n’ont pas été fournis par MEDION avec le produit, lampe pour vidéo projecteur, défauts de pixels (points d’image défectueux) dans les limites admises selon le mode d’emploi ou le manuel de votre produit, défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d’emploi ou le manuel, vous trouverez des instructions précises sur l’utilisation de produits au plasma ou LCD, défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat, Annexe Au cas où, lors de l’examen du produit défectueux, il s’avèrerait que le défaut n’est pas couvert par la garantie, MEDION vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l’échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou l’échange. Sécurité Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d’entreprise, grève, grève du zèle, restrictions d’importation et d’exportation, mesures gouvernementales, dysfonctionnements des machines, perturbations dans l’alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport). Connexion 4. Service hotline Utilisation II. Clauses de garantie spéciales pour MEDION PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de navigation GPS (PNA) Si l’une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à une réparation resp. un échange. La garantie couvre les coûts de matériel et de main d’œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des propriétés importantes du produit MEDION concerné. Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n’est ni fabriqué ni distribué par MEDION, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s’il est prouvé que le dommage subi par le produit MEDION resp. les options fournies avec celui-ci a été causé par ces options. Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi qu’aux logiciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par MEDION avec le produit, MEDION garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou chez un partenaire distributeur officiel de MEDION. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Si un support de données fourni avec le produit s’avère défectueux, MEDION le remplace gratuitement. Conditions de garantie pour la Belgie 91 Appendice Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d’utilisation de logiciel ou de matériel, de recherche dans le mode d’emploi resp. d’assistance pour des produits qui ne viennent pas de chez MEDION. Aide Avant d’envoyer un produit à MEDION, vous devez prendre contact avec notre hotline qui comprend toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie. III. Clauses de garantie spéciales pour la réparation resp. le remplacement sur place Si la carte de garantie du produit indique expressément que vous avez le droit de réparer resp. échanger celui-ci sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées. Pour permettre la réparation resp. le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes : 92 Le collaborateur de MEDION doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard. Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de MEDION les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfonctionnement. Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la restauration de votre propre logiciel d’application. Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l’exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles. Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellement disponibles. Jusqu’à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler gratuitement la tâche de réparation/échange sur place. Passé ce délai, les frais occasionnés par l’annulation tardive vous seront facturés à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure. Annexe Sécurité Connexion Conditions de garantie pour le Luxembourg I. Informations légales MEDION SARL Utilisation Siége social : J. F. Kennedy Laan, 16 a, B-5981 SC Panningen Téléphone : 0032.077-30.81.100 Fax : 0032.077-30.81.188 No d’immatricualtion au Registre de Commerce et des Sociétés de Limburg-Noord (Belgique) Matricule TVA (á préciser par MEDION BV) No d’identification (á préciser per MEDION BV) Aide Représentatn légal : Peters Gerardus Joannes Andréas II. Conditions générales de garantie Appendice MEDION BV commercialise sur son site www.medion.com ainsi que dans des magasins situés en Belgique et au Luxembourg, des produits de multimedias. 1. Généralités La période de garantie commence toujours à courir le jour où le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou auprès d’un partenaire distributeur officiel de MEDION. La date exacte de ce début de période de garantie est la date d’achat mentionnée sur le justificatif d’achat ou la date indiquée sur l’original du bordereau de livraison. La garantie s’applique à tous les défauts résultant d’un vice de matière ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale, ainsi qu’à tout d´faut de conformité du produit vendu. Le type et la durée de la garantie sont indiqués sur la carte de garantie. Pour pouvoir réclamer des prestations de garantie, vous devez présenter les documents suivants : Conditions de garantie pour le Luxembourg 93 L’original du justificatif d’achat ; Le cas échéant, l’original du bordereau de livraison ; la carte de garantie. Veuillez conserver précieusement l’original du justificatif d’achat, l’original du bordereau de livraison et la carte de garantie. MEDION et ses partenaires distributeurs agréés se réservent le droit de refuser des prestations de garantie s’il n’est pas possible de présenter le justificatif d’achat, respectivement le bordereau de livraison ou la carte de garantie ou lorsque les données sont incomplètes, effacées ou ont été modifiées après l’achat initial par le consommateur auprès du revendeur. Si vous devez nous renvoyer le produit, vous êtes responsable de l’emballage adéquat du produit pour le transport. Sauf mention contraire sur la carte de garantie, les frais d’expédition et le risque du transport sont à votre charge. Joignez au produit défectueux une description des défauts claire et aussi détaillée que possible, avec votre adresse et votre numéro de téléphone ainsi que tous les accessoires nécessaires à la réparation. Lors de la réalisation de la réparation, MEDION se base sur la description des défauts contenue dans votre courrier d’accompagnement et des dysfonctionnements constatés lors de la remise en état. Pour avoir droit à la garantie, vous devez toujours en premier lieu prendre contact avec notre hotline. Cette hotline vous donnera un numéro de référence (dit numéro RMA) que vous devrez inscrire à l’extérieur du paquet. Le produit doit être envoyé complet, donc avec tous les accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. Si le produit est incomplet, cela entraîne des retards lors de la réparation respectivement lors du remplacement. MEDION n’assume aucune responsabilité pour les produits envoyés en supplément qui ne font pas partie intégrante des accessoires fournis avec le produit lors de l’achat. La présente garantie ne limite ni vos droits au titre de consommateur selon la législation nationale du pays dans lequel vous avez acquis les marchandises concernées (initialement), ni vos droits à l’encontre du partenaire distributeur agréé de MEDION, selon les mêmes dispositions légales nationales, comme conséquence du contrat d’achat. Les cas de garantie n’entraînent pas un renouvellement resp. une prolongation de la période de garantie initiale. 94 Annexe La garantie est, dans le choix de l’option effecuée de remplacement, respectivement de réparaiont par l’acheteur, á la remise en état, respectivement au remplacement de la fonctionnalité du matériel dans l’état du produit original avant la survenance du défaut. La garantie est limitée dans le cas de l’excercice de l’option par l’acheteur de la faculté de remplacement en réparation. La garantie ne s’étend pas à la restauration de données ou de logiciel. Avant d’envoyer le produit, vous devez vous-même veiller à réaliser une copie de sauvegarde (back-up) de données ou de logiciel éventuellement mémorisés dans le produit, y compris le logiciel d’application et d’exploitation. La responsabilité de MEDION ne saurait étre engagée, en raison de la perte de ces données ou informations, à l’exception d’action délibérée ou de négligence grossière de la part de MEDION. En cas de vices de matière ou de fabrication, les pièces défectueuses seront remplacées par de nouvelles pièces. Eventuellement, l’ensemble du produit sera remplacé par un même produit ou un produit dont la fonction est de même qualité. En tout cas, la valeur de la prestation en garantie est limitée à la valeur du produit défectueux. Les pièces défectueuses que nous remplaçons deviennent notre propriété. La garantie englobe les heures de travail (du personnel) de MEDION ainsi que les frais d’emballage et d’expédition par MEDION à l’acheteur. En cas de défaut de conformité, le produit vendu sera remplacé par un produit semblable, de valeur égale á celle du produit entaché de défaut de conformité. Conditions de garantie pour le Luxembourg 95 Sécurité Connexion MEDION prend en charge, par la présente garantie, la réparation ou le remplacement du produit MEDION en tout ou en partie. MEDION se réserve la décision de réparer ou de remplacer. Dans cette mesure, MEDION peut décider discrétionnairement de remplacer le produit renvoyé pour réparation par un produit de même qualité. Utilisation Vous disposez en outre de la faculté de remplacement, respectivement de réparation (réparation à effectuer exclusivement auprés de MEDION BV). Aide Si votre produit MEDION présente un défaut couvert par la présente garantie, vous avez le choix, entre, rendre le produit et vous faire restituer le prix ou garder le produit vendu comportant un défaut et vous faire restituer une partie du prix. Appendice 2. Etendue et fourniture des prestations de garantie 3. Exclusions de garantie La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants : 96 Les vices apparents non contestés lors de la réception du produit acheté, usure normale, consommables, produits dont la désignation de marque ou de type resp. le numéro de série a été modifié ou enlevé, la mise à disposition d’updates/upgrades de système de commande d’imprimante ou de logiciel, divergences minimes qui n’ont pas d’importance pour le fonctionnement de la chose, défauts suite à une utilisation incorrecte ou non conforme, défauts suite à un manque de soin resp. un entretien incorrect ou inexistant, utilisation, montage ou installation de choses ou de pièces en contradiction avec les indications portées dans le mode d’emploi ou la documentation, défauts dus à des virus d’ordinateur ou des défauts de logiciel dont MEDION n’est pas responsable, défauts ou messages de défauts suite à une tension d’alimentation incorrecte, dommages dus à une protection insuffisante contre l’humidité ou l’effet chimique ou électrochimique de l’eau, défauts dus à l’utilisation de pièces de rechange, d’accessoires ou de programmes qui ne sont pas d’origine, diminution de la capacité des batteries et des accumulateurs resp. de batteries et accumulateurs qui n’ont pas été fournis par MEDION avec le produit, lampe pour vidéo projecteur, défauts de pixels (points d’image défectueux) dans les limites admises selon le mode d’emploi ou le manuel de votre produit, défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation non conforme. Dans le mode d’emploi ou le manuel, vous trouverez des instructions précises sur l’utilisation de produits au plasma ou LCD, défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel non inadéquat, Annexe Au cas où, lors de l’examen du produit défectueux, il s’avèrerait que le défaut n’est pas couvert par la garantie, MEDION vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand même réparer le produit ou l’échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou l’échange. Sécurité Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme, révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d’entreprise, grève, grève du zèle, restrictions d’importation et d’exportation, mesures gouvernementales, dysfonctionnements des machines, perturbations dans l’alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de transport). Connexion 4. Service hotline Utilisation III. Clauses de garantie spéciales pour MDEION PC, Notebooks, Pocket PCs (PDA) et appareil de navigation GPS (PNA) Si l’une des options fournies avec le produit présente un défaut, vous avez le droit à une réparation resp. un échange. La garantie couvre les coûts de matériel et de main d’œuvre pour le rétablissement de la fonctionnalité et des propriétés importantes du produit MEDION concerné. Si, avec votre produit, vous utilisez du matériel qui n’est ni fabriqué ni distribué par MEDION, le droit à la garantie peut tomber en déchéance s’il est prouvé que le dommage subi par le produit MEDION resp. les options fournies avec celui-ci a été causé par ces options. Une garantie restreinte est accordée pour le logiciel fourni avec le produit. Ceci s’applique au logiciel d’exploitation et de commande préinstallé ainsi qu’aux logiciels d’application fournis avec le produit. En ce qui concerne le logiciel fourni par MEDION avec le produit, MEDION garantit que les supports de données (p. ex. disquettes et CD-ROM sur lesquels le logiciel est livré) sont exempts de vice de matière et de fabrication pendant une durée de six mois à partir de la date à laquelle le produit MEDION a été acheté chez MEDION ou chez un partenaire distributeur officiel de MEDION. MEDION ne garantit pas à 100 % l’exactitude des cartes fournies avec l’appareil de navigation GPS (PNA). Si un support de données fourni avec le produit s’avère défectueux, MEDION le remplace gratuitement. Conditions de garantie pour le Luxembourg 97 Appendice Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d’utilisation de logiciel ou de matériel, de recherche dans le mode d’emploi resp. d’assistance pour des produits qui ne viennent pas de chez MEDION. Aide Avant d’envoyer un produit à MEDION, vous devez prendre contact avec notre hotline qui comprend toutes les informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie. IV. Clauses de garantie spéciales pour la réparation respectivement le remplacement sur place Si la carte de garantie du produit indique expressément que vous avez le droit de réparer respectivement échanger celui-ci sur place, des conditions de garantie spéciales, applicables exclusivement dans ce cas de figure, sont appliquées. Pour permettre la réparation, respectivement le remplacement sur place, vous devez remplir les conditions préalables suivantes : Le collaborateur de MEDION doit avoir un accès illimité et sûr au produit, et cela aussi rapidement que possible et sans retard. Vous devez mettre gratuitement à la disposition des collaborateurs de MEDION les équipements de télécommunication dont ils ont besoin pour exécuter leur tâche, effectuer des contrôles et des diagnostics et éliminer le dysfonctionnement. Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la restauration de votre propre logiciel d’application. Vous devez prendre toutes les autres mesures nécessaires à l’exécution de la tâche selon les prescriptions et les pratiques usuelles. Après avoir eu recours à la prestation de service de MEDION, vous êtes vous-même responsable de la configuration et du raccordement de produits externes éventuellement disponibles. Jusqu’à 24 heures avant la date prévue, dernier délai, vous pouvez annuler gratuitement la tâche de réparation/échange sur place. Passé ce délai, les frais occasionnés par l’annulation tardive vous seront facturés à moins que vous puissiez invoquer un cas de force majeure. V. Droit de rétractation Dans le cas d’achat d’un produit MEDION via le site web shop, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation d’une durée de 7 jours à compter de la réception des marchandises, sans pénalités er sans indication du motif. En cas d’exercice du droit, MEDION remboursera à celui-ci le prix de vente ainsi que les frais d’envoi de la marchandise au domicile de l’acheteur. En cas d’exercice du droit de rétractation de l’acheteur, les frais de retour de la merchandise demeurent à sa seule charge ; tout retour de marchandise s’effectue par ailleurs aux risques, périls et frais du client. VI. Loi applicable et juridiction compétente Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l’application du droit luxembourgeois, tant pour les produits achetés par des acheteurs luxembourgeois, via le site web shop, que pour les produits achetés dans le magasins ALDI sis sur le terretoire luxembourgeois. 98 Annexe Sécurité Appendice Aide Utilisation Ce document contient des informations légalement protégées. Tous droits réservés. La reproduction mécanique, électronique ou par n’importe quel moyen que ce soit est interdite sans permission écrite du fabricant. Connexion Reproduction de ce manuel Reproduction de ce manuel 99 Index Téléviseur ....................................... 15 A Consignes de sécurité .......................... 3 piles ............................................... 76 Activation de Windows ....................... 58 Aide Restauration du système ................. 66 Contrat de licence .............................. 22 Copier des données ........................... 61 Couvercle frontal Ouverture et fermeture .................. 12 Ajout/Transformation ................... 63, 74 Arrêter ................................................ 21 Assistance pour les pilotes .................. 72 D B Démarrer ........................................... 21 Disque dur ......................................... 31 Dysfonctionnements .......................... 70 BIOS Setup ......................................... 59 Branchement ...................................... 11 Alimentation ................................... 20 Entrée audio ................................... 14 E LAN (Réseau local) .......................... 13 Branchement et mise en marche ........... 8 Entretien ............................................ 73 Ergonomie ........................................... 9 Erreurs et causes possibles ................. 71 C F Carte graphique ................................. 37 Carte son ............................................ 39 CF ....................................................... 36 Cible ...................................................... i Clavier ................................................ 30 Touches Alt, Alt Gr et Ctrl ............... 30 Fréquence de rafraîchissement ........... 37 Source d'enregistrement ................ 14 G Graveur .............................................. 35 I IBM® Microdrive .................................. 36 IEEE 1394 (câble électrique) ............... 42 Informations de conformité R&TTE .... 81 Interface Windows® ............................ 23 Interrupteur principal......................... 21 Interrupteur secteur ........................... 21 Compact Flash .................................... 36 Conditions de garantie ....................... 82 Connexion Casque ........................................... 19 IEEE 1394 (FireWire) ........................ 13 Moniteur ........................................ 16 Périphériques sur port parallèle ...... 12 L Périphériques sur port série ............ 19 LAN (Réseau local).............................. 13 Lecteur de cartes ................................ 36 Lieu d’installation ................................. 8 Limites de la restauration ................... 69 Logiciels ............................................. 47 Souris PS/2 ..................................... 19 Connextion Antenne Radio/TV ........................... 15 Entrée vidéo .................................... 20 100 Annexe Sauvegarde de Données et ................. 65 Sauvegarde des données................ 4, 65 Sauvegarde en cas de restauration ..... 69 SD ...................................................... 36 Secure Digital ..................................... 36 Service après-vente ............................ 70 SmartMedia ....................................... 36 Souris ................................................. 29 Nettoyage ........................................... 73 Numéro de série .................................... i P Panneau de configuration ................... 52 Apparence et personnalisation ........ 37 Gestion des supports de données ... 31 partitionnement du disque dur ........... 31 Port parallèle ................................ 12, 46 Port série ............................................ 19 Port série COM ................................... 46 Première aide ...................................... 70 Produit de nettoyage .......................... 73 Programmes de maintenance ............. 65 T Technicien de maintenance ................ 74 Température ambiante......................... 8 Transport ........................................... 73 Trucs et astuces .................................. 60 Copier des données ....................... 61 Q V Qualité ................................................. ii Vérification du matériel ........................ 7 R W Raccordement Source d’enregistrement ................ 20 Windows® 7 Aide et support .............................. 49 Rayonnement laser ............................. 75 Réaliser une restauration ..................... 69 Recyclage et élimination ..................... 76 Réparation .......................................... 74 Répertoire important .......................... 32 Reproduction de ce manuel ................ 99 Découvrez Windows® 7................... 47 Mise en route ................................. 50 Nouveautés .................................... 47 Panneau de configuration .............. 52 Windows® Update............................... 67 Index 101 Sécurité Connexion S N Utilisation Restauration de la configuration d’origine .................................. 63, 69 Restauration du système .................... 66 Aide Maintenance....................................... 73 Memory Stick ..................................... 36 MMC .................................................. 36 MultiMediaCard ................................. 36 Appendice Réseau ............................................... 44 Régler les problemes dus au réseau 45 M 102 Annexe 20047255_HB_FR-BE-CH-LU 30.11.2010 15:22 Uhr Seite 1 C Probedruck M Y CM MY CY CMY K ">
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