Dell Inspiron 560 desktop Guide de démarrage rapide

ドキュメント
INSPIRON
™
GUIDE DE REFERENCE
INSPIRON
™
GUIDE DE REFERENCE
Mod&egrave;le r&eacute;glementaire : DCME et D06M Type r&eacute;glementaire : D06M001
Remarques, pr&eacute;cautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident &agrave; mieux
utiliser votre ordinateur.
PR&Eacute;CAUTION : une PR&Eacute;CAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du mat&eacute;riel ou de
perte de donn&eacute;es et vous indique comment &eacute;viter le probl&egrave;me.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du mat&eacute;riel, de
blessure corporelle ou de mort.
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&copy; 2010 Dell Inc. Tous droits r&eacute;serv&eacute;s.
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noms de marques ne lui appartenant pas.
Mars 2010 P/N GYKF2 R&eacute;v. A00

Table des mati&egrave;res
Installation de l'ordinateur de bureau
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Connecteurs du panneau arri&egrave;re . . . . . . . . 24
Consid&eacute;rations pr&eacute;alables &agrave;
l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Branchement de l'&eacute;cran . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Branchement du clavier et de la souris . . . . 8
Branchement du c&acirc;ble r&eacute;seau (en option) . . . 9
Branchement du c&acirc;ble d'alimentation . . . . 10
Appuyez sur le bouton d'alimentation . . . . 11
Installation de Microsoft Windows . . . . . . . 12
Cr&eacute;ation d'un support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me (recommand&eacute;) . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Fonctionnalit&eacute;s logicielles . . . . . . . . . . . . . . 26
Dell DataSafe Online Backup . . . . . . . . . . . 30
R&eacute;solution des probl&egrave;mes . . . . . . . . . . . . . 31
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Probl&egrave;mes li&eacute;s au r&eacute;seau . . . . . . . . . . . . . . 32
Probl&egrave;mes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 33
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Blocages et probl&egrave;mes logiciels . . . . . . . . 36
Connexion &agrave; Internet (en option) . . . . . . . . . 14
Utilisation des outils de support
technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Utilisation de l'ordinateur de bureau
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Mes T&eacute;l&eacute;chargements Dell . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctionnalit&eacute;s du panneau avant . . . . . . . 18
Messages syst&egrave;me . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctionnalit&eacute;s du panneau arri&egrave;re . . . . . . 22
3
Table des mati&egrave;res
Utilitaire de r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Restauration du syst&egrave;me
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Restauration du syst&egrave;me . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . . . . . 50
Support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me . . . . . . . . 53
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Recherche d'informations et de
ressources suppl&eacute;mentaires . . . . . . . . . . . 66
Caract&eacute;ristiques techniques . . . . . . . . . . . 69
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Avis relatif au produit Macrovision . . . . . . . 73
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Informations sur la norme NOM ou la
Norme Officielle Mexicaine (pour le
Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Support technique et service client&egrave;le . . . 58
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 54
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Service automatis&eacute; d'&eacute;tat des
commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 61
Renvoi d’articles pour r&eacute;paration sous
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
4
INSPIRON
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Cette section indique comment installer votre
ordinateur de bureau Inspiron™.
AVERTISSEMENT : Avant de commencer
toute proc&eacute;dure de cette section, lisez
les informations de s&eacute;curit&eacute; fournies
avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques
en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformit&eacute; &agrave; la
r&eacute;glementation) &agrave; l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Consid&eacute;rations pr&eacute;alables &agrave;
l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur, assurezvous que la source d'alimentation &eacute;lectrique
est facilement accessible, que la ventilation est
adapt&eacute;e et que la surface est plane.
Une mauvaise ventilation peut provoquer une
surchauffe de l'ordinateur. Pour &eacute;viter cela,
assurez-vous de laisser au moins 10,2 cm
(4 pouces) &agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur et au
moins 5,1 cm (2 pouces) sur chacun des autres
c&ocirc;t&eacute;s. Ne placez jamais votre ordinateur dans
un espace clos, tel qu'un placard ou un tiroir,
lorsque l'appareil est sous tension.
5
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement de l'&eacute;cran
Votre ordinateur dispose de connecteurs vid&eacute;o
VGA et HDMI int&eacute;gr&eacute;s.
REMARQUE : votre ordinateur est peut-&ecirc;tre
&eacute;quip&eacute; d'un connecteur DVI si vous avez
achet&eacute; une carte graphique s&eacute;par&eacute;e.
Vous pouvez acheter l'adaptateur HDMI
&agrave; DVI ainsi que des c&acirc;bles HDMI ou DVI
suppl&eacute;mentaires &agrave; l'adresse www.dell.com.
6
Utilisez le c&acirc;ble appropri&eacute; en fonction des
connecteurs disponibles sur l'ordinateur
et l'&eacute;cran. Consultez le tableau suivant afin
d'identifier les connecteurs disponibles sur
l'ordinateur et l'&eacute;cran.
REMARQUE : lors du branchement d'un
seul &eacute;cran, reliez l'&eacute;cran &agrave; UN SEUL
connecteur de l'ordinateur.
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Type de connexion
Ordinateur
C&acirc;ble
Ecran
VGA &agrave; VGA
(c&acirc;ble VGA)
DVI &agrave; DVI
(c&acirc;ble DVI)
HDMI &agrave; HDMI
(c&acirc;ble HDMI)
HDMI &agrave; DVI
(adaptateur HDMI &agrave;
DVI + c&acirc;ble DVI)
7
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du clavier et de
la souris
Branchez le clavier et la souris USB aux
connecteurs USB du panneau arri&egrave;re de
l'ordinateur.
8
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du c&acirc;ble
r&eacute;seau (en option)
r&eacute;seau (connecteur RJ45) situ&eacute; sur le panneau
arri&egrave;re de votre ordinateur. Un d&eacute;clic indique
que le c&acirc;ble r&eacute;seau est correctement ins&eacute;r&eacute;.
Une connexion r&eacute;seau n'est pas requise
pour terminer l'installation de l'ordinateur.
Cependant, si vous avez une connexion r&eacute;seau
ou Internet utilisant une connexion c&acirc;bl&eacute;e
(p. ex. un p&eacute;riph&eacute;rique haut d&eacute;bit ou une
prise Ethernet), vous pouvez effectuer son
branchement maintenant.
REMARQUE : utilisez uniquement un c&acirc;ble
Ethernet pour brancher votre connecteur
r&eacute;seau (connecteur RJ45). Connectez
le c&acirc;ble t&eacute;l&eacute;phonique uniquement au
connecteur du modem (connecteur RJ11)
et non au connecteur r&eacute;seau (connecteur
RJ45).
Pour relier l'ordinateur &agrave; un p&eacute;riph&eacute;rique r&eacute;seau
ou haut d&eacute;bit, branchez l'une des extr&eacute;mit&eacute;s
d'un c&acirc;ble r&eacute;seau sur un port r&eacute;seau ou sur
un p&eacute;riph&eacute;rique haut d&eacute;bit. Branchez l'autre
extr&eacute;mit&eacute; du c&acirc;ble r&eacute;seau au connecteur
9
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Branchement du c&acirc;ble
d'alimentation
PR&Eacute;CAUTION : Pour &eacute;viter d'endommager
votre ordinateur, assurez-vous que le
commutateur du s&eacute;lecteur de tension
est r&eacute;gl&eacute; pour le niveau de tension qui
correspond le mieux au courant alternatif
disponible dans votre pays.
Pour localiser le commutateur du s&eacute;lecteur de
tension, reportez-vous aux &laquo; Fonctionnalit&eacute;s du
panneau arri&egrave;re &raquo; &agrave; la page 22.
10
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Appuyez sur le bouton d'alimentation
11
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Installation de Microsoft
Windows
Le syst&egrave;me d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg;
est pr&eacute;configur&eacute; sur votre ordinateur Dell. Pour
proc&eacute;der &agrave; la premi&egrave;re installation de Windows,
suivez les instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
Ces &eacute;tapes sont obligatoires et peuvent prendre
un certain temps. Les &eacute;crans d'installation
de Windows vous guident &agrave; travers plusieurs
proc&eacute;dures qui vous permettent notamment
d'accepter des contrats de licence, de d&eacute;finir
des pr&eacute;f&eacute;rences et de configurer une connexion
Internet.
PR&Eacute;CAUTION : Veillez &agrave; ne pas interrompre
le processus d'installation du syst&egrave;me
d'exploitation. Vous risqueriez de rendre
votre ordinateur inutilisable et devriez
r&eacute;installer le syst&egrave;me d'exploitation.
12
REMARQUE : pour optimiser le
fonctionnement de l'ordinateur, nous vous
recommandons de t&eacute;l&eacute;charger et d'installer
les derniers BIOS et pilotes pour votre
ordinateur, disponibles &agrave; l'adresse
support.dell.com.
REMARQUE : pour plus d'informations
sur le syst&egrave;me d'exploitation et ses
fonctionnalit&eacute;s, reportez-vous &agrave; l'adresse
support.dell.com/MyNewDell.
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Cr&eacute;ation d'un support de
r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me
(recommand&eacute;)
REMARQUE : nous vous recommandons de
cr&eacute;er un support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me,
imm&eacute;diatement apr&egrave;s l'installation de
Microsoft Windows.
Le support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me vous
permet de restaurer votre ordinateur &agrave; son &eacute;tat
d'exploitation lorsque vous l'avez achet&eacute;, tout
en pr&eacute;servant les fichiers de donn&eacute;es (sans
recourir au disque du syst&egrave;me d'exploitation).
Vous pouvez utiliser le support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me si les modifications apport&eacute;es au
mat&eacute;riel, aux logiciels, aux pilotes et aux autres
param&egrave;tres du syst&egrave;me emp&ecirc;chent l'ordinateur
de fonctionner correctement.
Pour cr&eacute;er le support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me,
la configuration requise est la suivante :
• Dell DataSafe Local Backup
• Une cl&eacute; USB avec une capacit&eacute; minimum de
8 Go ou un DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc™
REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup
ne prend pas en charge les disques
r&eacute;inscriptibles.
Pour cr&eacute;er un support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me :
1. Assurez-vous que le c&acirc;ble d'alimentation
est connect&eacute; et que l'ordinateur est sous
tension.
2. Ins&eacute;rez le disque ou la cl&eacute; USB dans
l'ordinateur.
3. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Programmes→
Dell DataSafe Local Backup.
4. Cliquez sur Cr&eacute;er un support de r&eacute;cup&eacute;ration.
5. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran.
REMARQUE : pour en savoir plus sur
l'utilisation du support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me, reportez-vous &agrave; la rubrique &laquo; Support
de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me &raquo;, page 53.
13
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Connexion &agrave; Internet (en
option)
Pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion r&eacute;seau et d'un fournisseur d'acc&egrave;s
Internet (FAI).
Si vous n'avez pas command&eacute; de modem USB
externe ou d'adaptateur r&eacute;seau sans fil &agrave;
l'achat, vous pouvez en acheter un &agrave; l'adresse
www.dell.com.
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une ligne t&eacute;l&eacute;phonique
commut&eacute;e, branchez le c&acirc;ble t&eacute;l&eacute;phonique
au modem en option et sur la prise
t&eacute;l&eacute;phonique murale avant de configurer la
connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou
modem c&acirc;ble/satellite, contactez votre
fournisseur d'acc&egrave;s Internet ou votre
prestataire de services mobiles pour obtenir
les instructions relatives &agrave; la configuration.
14
Pour terminer la configuration de votre
connexion Internet filaire, suivez les instructions
fournies dans la section &laquo; Configuration d'une
connexion Internet &raquo; &agrave; la page 15.
Configuration d'une connexion sans fil
REMARQUE : pour configurer votre routeur
sans fil, reportez-vous &agrave; la documentation
fournie avec le routeur.
Vous devez vous connecter &agrave; votre routeur sans
fil pour pouvoir utiliser une connexion Internet
sans fil.
Pour configurer une connexion &agrave; un routeur
sans fil :
Windows Vista&reg;
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Connexion.
3. Suivez les instructions qui s'affichent pour
proc&eacute;der &agrave; la configuration.
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Windows&reg; 7
Configuration d'une connexion Internet
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Dans la zone de recherche, saisissez
r&eacute;seau, puis cliquez sur Centre R&eacute;seau et
partage→ Connexion &agrave; un r&eacute;seau.
4. Pour proc&eacute;der &agrave; la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
Les fournisseurs d'acc&egrave;s Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
fournisseur d'acc&egrave;s Internet pour prendre
connaissance des offres disponibles dans votre
pays.
Si vous n'arrivez plus &agrave; vous connecter &agrave;
Internet, il est possible que le fournisseur
d'acc&egrave;s Internet subisse une interruption de
service. Contactez votre fournisseur pour
v&eacute;rifier l'&eacute;tat du service ou essayez de vous
connecter ult&eacute;rieurement.
Munissez-vous des informations communiqu&eacute;es
par votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet. Si vous
ne disposez d'aucun fournisseur, l'Assistant
Connexion &agrave; Internet peut vous aider &agrave; en
trouver un.
15
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Pour configurer la connexion Internet :
Windows Vista
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Clique sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Dans la zone de recherche, saisissez
r&eacute;seau, puis cliquez sur Centre R&eacute;seau
et partage→ Configurer une nouvelle
connexion ou un nouveau r&eacute;seau→ Se
connecter &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Se connecter &agrave; Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou contactez votre fournisseur
d'acc&egrave;s Internet.
4. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran et terminez la configuration &agrave; l'aide
des informations de configuration fournies
par votre fournisseur.
16
Windows 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, puis
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer
configuration.
→ Panneau de
3. Dans la zone de recherche, saisissez
r&eacute;seau, puis cliquez sur Centre R&eacute;seau
et partage→ Configurer une nouvelle
connexion ou un nouveau r&eacute;seau→ Se
connecter &agrave; Internet.
La fen&ecirc;tre Se connecter &agrave; Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou contactez votre fournisseur
d'acc&egrave;s Internet.
4. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran et terminez la configuration &agrave; l'aide
des informations de configuration fournies
par votre fournisseur.
Installation de l'ordinateur de bureau Inspiron
17
INSPIRON
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Cette section fournit des informations sur les
fonctionnalit&eacute;s disponibles sur votre ordinateur
Inspiron™.
Fonctionnalit&eacute;s du panneau
avant
1 Les (2) boutons d'&eacute;jection du lecteur
optique : permettent d'&eacute;jecter le plateau
du lecteur optique.
2
18
Les (2) connecteurs USB 2.0 :
permettent de connecter des
p&eacute;riph&eacute;riques USB, tels que cl&eacute;s
USB, appareils photo num&eacute;riques ou
lecteurs MP3.
10
9
1
8
2
3
7
4
5
6
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
3
Prise casque : permet de brancher
un casque.
REMARQUE : pour brancher un hautparleur ou un p&eacute;riph&eacute;rique audio sous
tension, utilisez les connecteurs audio
plac&eacute;s &agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur.
4
5
Connecteur d'entr&eacute;e de ligne
ou de microphone : pour brancher un
microphone ou un c&acirc;ble audio pour
entrer des donn&eacute;es audio.
Bouton d'alimentation : pour
allumer ou &eacute;teindre l'ordinateur.
Le voyant central indique l'&eacute;tat de
l'alimentation.
6
Voyant d'activit&eacute; du disque dur :
s'allume lorsque l'ordinateur lit ou &eacute;crit
des donn&eacute;es. Il clignote lorsqu'une
activit&eacute; est en cours d'ex&eacute;cution sur le
disque dur.
PR&Eacute;CAUTION : pour &eacute;viter toute
perte de donn&eacute;es, n'&eacute;teignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant
d'activit&eacute; du disque dur clignote.
7 Couvercle du FlexBay : prot&egrave;ge
l'emplacement du FlexBay.
8 Emplacement du FlexBay : pour
la prise en charge d'un lecteur de
carte multim&eacute;dia ou d'un disque dur
suppl&eacute;mentaire.
REMARQUE : pour en savoir plus
sur les probl&egrave;mes d'alimentation,
reportez-vous &agrave; la rubrique &laquo; Probl&egrave;mes
d'alimentation &raquo;, page 33.
19
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
9 Les (2) lecteurs optiques : permettent de
lire ou de graver des CD, DVD et disques
Blu‑ray (en option). Assurez-vous que la
face imprim&eacute;e ou &eacute;crite est tourn&eacute;e vers
le haut lorsqu'un disque est plac&eacute; sur le
plateau du lecteur optique.
10 Num&eacute;ro de s&eacute;rie et code de service
express (situ&eacute;s en haut du ch&acirc;ssis vers
l'arri&egrave;re) : permettent d'identifier votre
ordinateur lorsque vous acc&eacute;dez au site
Web, ou que vous appelez, le support
technique de Dell.
20
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
21
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Fonctionnalit&eacute;s du panneau arri&egrave;re
1
2
3
4
6
5
22
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
1 Connecteur d'alimentation : permet de
brancher le c&acirc;ble d'alimentation. L'aspect
de ce connecteur peut varier.
2 S&eacute;lecteur de tension : permet de
s&eacute;lectionner la tension adapt&eacute;e pour votre
pays.
3 Voyant du bloc d'alimentation : indique
l'&eacute;nergie disponible pour le bloc
d'alimentation.
REMARQUE : le voyant du bloc
d'alimentation n'est pas disponible sur
tous les ordinateurs.
4 Connecteurs du panneau arri&egrave;re :
permettent de brancher des p&eacute;riph&eacute;riques
USB, audio et autres &agrave; leur emplacement
r&eacute;serv&eacute;.
5 Logements pour cartes d'extension :
permettent d'acc&eacute;der aux connecteurs
des cartes PCI et PCI Express install&eacute;es.
6 Anneaux pour cadenas : s'attachent &agrave;
un cadenas standard pour &eacute;viter tout
acc&egrave;s non autoris&eacute; &agrave; l'int&eacute;rieur de votre
ordinateur.
23
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Connecteurs du panneau arri&egrave;re
REMARQUE : en fonction du mod&egrave;le de votre ordinateur, l'emplacement exact des connecteurs
peut &ecirc;tre diff&eacute;rent.
Inspiron 560
Inspiron 570
1
2
3
4
11
10
5
6
9
7
24
8
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
6
Connecteur lat&eacute;ral gauche/droite
surround : permet de brancher des hautparleurs lat&eacute;raux gauche/droite surround.
7
REMARQUE : en cas d'utilisation avec un
moniteur, seul le signal vid&eacute;o est lu.
Connecteur pour microphone :
permet de brancher un microphone ou
d'entrer des donn&eacute;es audio dans un
programme audio ou de t&eacute;l&eacute;phonie.
8
Connecteurs USB 2.0 (4) : permettent
de connecter des p&eacute;riph&eacute;riques USB,
comme les souris, les imprimantes, les
claviers, les lecteurs externes ou les
lecteurs MP3.
Connecteur de sortie gauche/droite
avant : permet de brancher des hautparleurs gauche/droite avant.
9
Connecteur d'entr&eacute;e : permet de
connecter des p&eacute;riph&eacute;riques
d'enregistrement ou de lecture
(microphone, magn&eacute;tophones, lecteurs de
CD ou magn&eacute;toscopes).
1 Num&eacute;ro de mod&egrave;le de votre ordinateur.
2
Connecteur VGA : pour brancher
l'&eacute;cran.
3
Connecteur HDMI : permet de
raccorder l'ordinateur &agrave; un t&eacute;l&eacute;viseur et
de lire les signaux vid&eacute;o et audio 5.1.
4
5
Connecteur arri&egrave;re gauche/droite
surround : permet de brancher des hautparleurs arri&egrave;re gauche/droite surround.
10
Connecteur central/caisson de
basse : permet de brancher un hautparleur central ou un caisson de basse.
25
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
11
Connecteur r&eacute;seau et voyant :
permet de connecter votre ordinateur &agrave;
un p&eacute;riph&eacute;rique r&eacute;seau ou large bande si
vous utilisez un r&eacute;seau filaire. Les deux
voyants pr&egrave;s du connecteur signalent
l'&eacute;tat et l'activit&eacute; sur une connexion
r&eacute;seau filaire.
Fonctionnalit&eacute;s logicielles
REMARQUE : pour plus d'informations
sur les fonctionnalit&eacute;s d&eacute;crites dans
cette section, reportez-vous au Guide
technique Dell disponible sur votre
disque dur ou &agrave; l'adresse suivante
support.dell.com/manuals.
Productivit&eacute; et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour cr&eacute;er
des pr&eacute;sentations, des brochures, des cartes de
vœux, des prospectus et des feuilles de calcul.
Vous pouvez &eacute;galement retoucher et visualiser
des photographies et des images num&eacute;riques.
Reportez-vous &agrave; votre bon de commande
pour conna&icirc;tre les logiciels install&eacute;s sur votre
ordinateur.
Une fois connect&eacute; &agrave; Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un compte
de messagerie et envoyer ou t&eacute;l&eacute;charger des
fichiers.
26
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Divertissement et multim&eacute;dia
Vous avez &eacute;galement la possibilit&eacute; de regarder
des vid&eacute;os, de jouer, de cr&eacute;er vos propres CD,
d'&eacute;couter de la musique et des stations de radio
sur Internet.
Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger ou copier des
images et des vid&eacute;os &agrave; partir de p&eacute;riph&eacute;riques
portables, comme un appareil photo num&eacute;rique
ou un t&eacute;l&eacute;phone portable. D'autres logiciels
en option vous permettent d'organiser et de
cr&eacute;er des fichiers de musique et de vid&eacute;o,
qui peuvent &ecirc;tre grav&eacute;s sur un disque, copi&eacute;s
sur des appareils portables (lecteur MP3 ou
lecteur multim&eacute;dia portable, par exemple) ou
lus et affich&eacute;s directement sur un t&eacute;l&eacute;viseur, un
projecteur et une installation home cinema.
27
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Dell Dock
Dell Dock est un ensemble d'ic&ocirc;nes qui permettent d'acc&eacute;der rapidement aux applications, fichiers
et dossiers fr&eacute;quemment utilis&eacute;s. Vous pouvez personnaliser cette barre d'ic&ocirc;nes en proc&eacute;dant
comme suit :
• Ajouter ou supprimer des ic&ocirc;nes
• Modifier la couleur et l'emplacement de la
barre d'ic&ocirc;nes
• Classer les ic&ocirc;nes du m&ecirc;me type par
cat&eacute;gorie
28
• Modifier le r&ocirc;le des ic&ocirc;nes
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Ajout d'une cat&eacute;gorie
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre
d'ic&ocirc;nes, puis cliquez sur Ajout→ Cat&eacute;gorie.
La fen&ecirc;tre Ajouter/modifier une cat&eacute;gorie
s'affiche.
2. Saisissez un titre de cat&eacute;gorie dans le champ
Title (Titre).
3. Choisissez une ic&ocirc;ne pour la cat&eacute;gorie dans
le champ Select an image (S&eacute;lection d'une
image) : .
Suppression d'une cat&eacute;gorie ou une
ic&ocirc;ne
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
la cat&eacute;gorie ou l'ic&ocirc;ne de la barre d'ic&ocirc;nes
&agrave; supprimer, puis cliquez sur Supprimer le
raccourci ou Supprimer la cat&eacute;gorie.
2. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran.
Personnalisation de la barre d'ic&ocirc;nes
Ajout d'une ic&ocirc;ne
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre
d'ic&ocirc;nes, puis cliquez sur Advanced
Setting...(Param&egrave;tres avanc&eacute;s).
Faites glisser l'ic&ocirc;ne vers la barre d'ic&ocirc;nes ou
une cat&eacute;gorie.
2. Choisissez l'option souhait&eacute;e pour
personnaliser la barre d'ic&ocirc;nes.
4. Cliquez sur Save (Enregistrer).
29
Utilisation de l'ordinateur de bureau Inspiron
Dell DataSafe Online Backup
REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe
Online Backup ne soit pas disponible dans
votre r&eacute;gion.
REMARQUE : une connexion &agrave; haut d&eacute;bit
est recommand&eacute;e pour des vitesses de
chargement et de t&eacute;l&eacute;chargement rapides.
Dell DataSafe Online est un service de
sauvegarde et de r&eacute;cup&eacute;ration automatis&eacute; qui
vous aide &agrave; prot&eacute;ger vos donn&eacute;es et vos fichiers
importants d'un &eacute;v&eacute;nement terrible comme un
vol, un incendie ou une catastrophe naturelle.
Vous pouvez acc&eacute;der au service sur votre
ordinateur &agrave; l'aide d'un compte prot&eacute;g&eacute; par un
mot de passe.
Pour plus d'informations, consultez le site
delldatasafe.com.
Pour planifier des sauvegardes :
1. Double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne Dell DataSafe
Online
de la barre des t&acirc;ches.
2. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
30
INSPIRON
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Cette section contient des informations de
d&eacute;pannage de votre ordinateur. Si vous n'arrivez
pas &agrave; r&eacute;soudre un probl&egrave;me en suivant les
consignes ci-dessous, consultez la section
&laquo; Utilisation des outils d'assistance &raquo; &agrave; la
page 38 ou &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64.
Code
sonore
Codes sonores
Deux
Votre ordinateur peut &eacute;mettre une s&eacute;rie de
signaux sonores au d&eacute;marrage s'il rencontre
une erreur ou un probl&egrave;me. Cette s&eacute;rie de
signaux, appel&eacute;e &laquo; code sonore &raquo;, permet
d'identifier les probl&egrave;mes de fonctionnement de
l'ordinateur. Notez le code sonore et contactez
Dell (voir la section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la
page 64).
Probl&egrave;me &eacute;ventuel
Un seul D&eacute;faillance possible de la carte
syst&egrave;me : &eacute;chec de la somme de
contr&ocirc;le du BIOS en m&eacute;moire ROM.
Aucune RAM d&eacute;tect&eacute;e
REMARQUE : si vous avez install&eacute;
ou remplac&eacute; vous-m&ecirc;me le module
de m&eacute;moire, assurez-vous qu'il est
correctement ins&eacute;r&eacute;.
Trois
D&eacute;faillance possible de la carte
syst&egrave;me : erreur li&eacute;e aux puces
Quatre
D&eacute;faillance de lecture/&eacute;criture en
m&eacute;moire vive
Cinq
D&eacute;faillance de l'horloge temps r&eacute;el
Six
D&eacute;faillance de la carte ou de la
puce vid&eacute;o
Sept
D&eacute;faillance du processeur
31
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Probl&egrave;mes li&eacute;s au r&eacute;seau
Connexions sans fil
Si vous avez perdu la connexion r&eacute;seau : le
routeur sans fil est hors ligne ou la fonction
sans fil a &eacute;t&eacute; d&eacute;sactiv&eacute;e sur l'ordinateur.
• V&eacute;rifiez votre routeur sans fil pour vous
assurer qu'il est sous tension et connect&eacute; &agrave;
votre source de donn&eacute;es (modem c&acirc;ble ou
concentrateur r&eacute;seau).
• R&eacute;tablissez la connexion &agrave; votre routeur
sans fil (consultez la section &laquo; Configuration
d'une connexion sans fil &raquo;, page 14).
Connexions filaires
Si la connexion r&eacute;seau sans fil est coup&eacute;e :
• V&eacute;rifiez le c&acirc;ble pour vous assurer qu'il est
correctement branch&eacute; et ne pr&eacute;sente aucun
dommage.
• V&eacute;rifiez l'&eacute;tat du voyant d'int&eacute;grit&eacute; de liaison.
Le voyant d'int&eacute;grit&eacute; de liaison qui figure sur
le connecteur r&eacute;seau int&eacute;gr&eacute; vous permet de
v&eacute;rifier que votre connexion fonctionne et vous
renseigne sur son &eacute;tat :
• &Eacute;teint : il y a une bonne connexion entre
un r&eacute;seau de 10 Mbits/s et l'ordinateur ou
l'ordinateur ne d&eacute;tecte aucune connexion
physique au r&eacute;seau.
Si la connexion r&eacute;seau sans fil ne fonctionne
pas, contactez votre administrateur r&eacute;seau.
• Vert fixe : une bonne connexion est
&eacute;tablie entre un r&eacute;seau de 100 Mbits/s et
l'ordinateur.
• Orange fixe : une bonne connexion est
&eacute;tablie entre un r&eacute;seau de 1 000 Mbits/s et
l'ordinateur.
REMARQUE : le voyant d'int&eacute;grit&eacute; de liaison
du connecteur r&eacute;seau ne sert que pour
les connexions r&eacute;seau filaires. Le voyant
d'int&eacute;grit&eacute; de liaison n'indique pas l'&eacute;tat
des connexions sans fil.
Si le probl&egrave;me persiste, contactez votre
administrateur r&eacute;seau.
32
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Probl&egrave;mes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est &eacute;teint :
l'ordinateur est en veille prolong&eacute;e, hors tension
ou n'est pas aliment&eacute;.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour
revenir au fonctionnement normal.
• Rebranchez le c&acirc;ble d'alimentation sur le
connecteur d'alimentation situ&eacute; &agrave; l'arri&egrave;re de
l'ordinateur et sur la prise &eacute;lectrique.
• Si l'ordinateur est branch&eacute; sur une barrette
d'alimentation, v&eacute;rifiez que celle-ci est
branch&eacute;e sur une prise &eacute;lectrique et
qu'elle est allum&eacute;e. Contournez &eacute;galement
les p&eacute;riph&eacute;riques de protection contre
les surtensions &eacute;lectriques, les barrettes
d'alimentation et les rallonges d'alimentation
pour v&eacute;rifier que l'ordinateur est
correctement sous tension.
• V&eacute;rifiez que la prise &eacute;lectrique fonctionne
en la testant avec un autre appareil, comme
une lampe.
• V&eacute;rifiez que le voyant du bloc d'alimentation
&agrave; l'arri&egrave;re de l'ordinateur est allum&eacute;. S'il est
&eacute;teint, il s'agit peut-&ecirc;tre d'une d&eacute;faillance de
l'alimentation ou du c&acirc;ble d'alimentation.
• Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell (voir
la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
Voyant d'alimentation blanc fixe et aucune
r&eacute;ponse de l'ordinateur : l'&eacute;cran n'est peut-&ecirc;tre
pas branch&eacute; ou aliment&eacute; en &eacute;nergie.
• V&eacute;rifiez que l'&eacute;cran est branch&eacute;
correctement, puis &eacute;teignez-le et
rallumez-le.
• Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;
&agrave; la page 64).
33
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Si le voyant d'alimentation est orange fixe :
• L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur
une touche du clavier, d&eacute;placez la souris ou
appuyez sur le bouton d'alimentation pour
revenir au fonctionnement normal.
• Il se peut qu'un probl&egrave;me soit survenu
au niveau de la carte syst&egrave;me ou de
l'alimentation. Pour obtenir de l'aide,
contactez Dell (voir la section &laquo; Contacter
Dell &raquo;, page 64).
Si le voyant est orange clignotant : il se peut
qu'un probl&egrave;me soit survenu au niveau de la
carte syst&egrave;me.
Pour obtenir de l'aide, contactez Dell (voir la
section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
34
Si vous rencontrez des interf&eacute;rences qui
g&ecirc;nent la r&eacute;ception sur votre ordinateur : un
signal parasite cr&eacute;e des interf&eacute;rences qui
interrompent ou perturbent les autres signaux.
Les interf&eacute;rences peuvent &ecirc;tre dues &agrave; divers
facteurs :
• Rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation.
• Trop de p&eacute;riph&eacute;riques raccord&eacute;s &agrave; une
m&ecirc;me barrette d'alimentation.
• Plusieurs barrettes d'alimentation
raccord&eacute;es &agrave; la m&ecirc;me prise &eacute;lectrique.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Probl&egrave;mes de m&eacute;moire
Si un message indiquant une m&eacute;moire
insuffisante s'affiche :
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, puis quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour v&eacute;rifier si cela
permet de r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
• Reportez-vous &agrave; la documentation du logiciel
pour conna&icirc;tre la m&eacute;moire minimale requise
pour son ex&eacute;cution. Le cas &eacute;ch&eacute;ant, installez
davantage de m&eacute;moire (reportez-vous au
Guide de maintenance disponible sur
support.dell.com/manuals).
• R&eacute;installez la ou les barrettes de m&eacute;moire
dans le ou les connecteurs (consultez le
Guide de maintenance &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals).
• Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;
&agrave; la page 64).
Si d'autres probl&egrave;mes de m&eacute;moire se
produisent :
• Veillez &agrave; suivre les consignes d'installation
de la m&eacute;moire (reportez-vous au Guide
maintenance sur le site
support.dell.com/manuals).
• V&eacute;rifiez si la barrette de m&eacute;moire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la m&eacute;moire de
type DDR3. Pour plus d'informations sur le
type de m&eacute;moire pris en charge par votre
ordinateur, voir &laquo; Sp&eacute;cifications de base &raquo; &agrave;
la page 69.
• Ex&eacute;cutez Dell Diagnostics (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Dell Diagnostics &raquo; &agrave; la page 43).
• Si le probl&egrave;me persiste, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;
&agrave; la page 64).
35
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Blocages et probl&egrave;mes
logiciels
Si l'ordinateur ne d&eacute;marre pas : v&eacute;rifiez que
le c&acirc;ble d'alimentation est bien branch&eacute; sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne r&eacute;pond plus : terminez le
programme :
1. Appuyez simultan&eacute;ment sur
&lt;Ctrl&gt;&lt;Maj&gt;&lt;&Eacute;chap&gt;.
2. Cliquez sur Applications.
3. S&eacute;lectionnez le programme qui ne r&eacute;pond plus.
4. Cliquez sur Fin de t&acirc;che.
Si un programme se bloque fr&eacute;quemment :
consultez la documentation du logiciel. Le
cas &eacute;ch&eacute;ant, d&eacute;sinstallez puis r&eacute;installez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
g&eacute;n&eacute;ralement fournis avec une
documentation ou un CD comprenant les
instructions d'installation.
36
Si l'ordinateur ne r&eacute;pond plus ou si un &eacute;cran
bleu uni s'affiche :
PR&Eacute;CAUTION : vous risquez de perdre des
donn&eacute;es si vous ne parvenez pas &agrave; arr&ecirc;ter
le syst&egrave;me d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune r&eacute;ponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous d&eacute;placez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfonc&eacute; pendant
au moins 8 &agrave; 10 secondes jusqu'&agrave; ce que
l'ordinateur s'&eacute;teigne. Red&eacute;marrez l'ordinateur.
Si le programme est con&ccedil;u pour un syst&egrave;me
d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg;
ant&eacute;rieur, ex&eacute;cutez l'Assistant Compatibilit&eacute;
des programmes. L'Assistant Compatibilit&eacute;
des programmes permet de configurer un
programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements
des syst&egrave;mes d'exploitation Microsoft&reg;
Windows&reg; ant&eacute;rieurs.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Windows Vista&reg;
1. Cliquez sur le bouton D&eacute;marrer
→
Panneau de configuration → Programmes →
Utiliser un programme plus ancien avec cette
version de Windows.
2. Dans l'&eacute;cran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran.
Windows 7
&reg;
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Panneau de
configuration→ Programmes→ Ex&eacute;cuter
des programmes con&ccedil;us pour les versions
pr&eacute;c&eacute;dentes de Windows.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arr&ecirc;tez
l'ordinateur &agrave; l'aide du menu D&eacute;marrer
.
• Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son &eacute;diteur pour
obtenir des informations d&eacute;taill&eacute;es sur le
d&eacute;pannage :
––V&eacute;rifiez que le programme est compatible
avec le syst&egrave;me d'exploitation install&eacute; sur
l'ordinateur.
2. Dans l'&eacute;cran d'accueil, cliquez sur Suivant.
––V&eacute;rifiez que le mat&eacute;riel du syst&egrave;me r&eacute;pond
&agrave; la configuration mat&eacute;rielle minimale
requise pour l'ex&eacute;cution du logiciel.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
3. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran.
––V&eacute;rifiez que le programme est
correctement install&eacute; et configur&eacute;.
Si d'autres probl&egrave;mes logiciels surviennent :
• Sauvegardez vos fichiers imm&eacute;diatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
––V&eacute;rifiez que les pilotes de p&eacute;riph&eacute;riques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
––Le cas &eacute;ch&eacute;ant, d&eacute;sinstallez puis
r&eacute;installez le programme.
37
INSPIRON
Utilisation des outils de support technique
Dell Support Center
Le Centre de support technique Dell vous
aide &agrave; trouver le service, l'assistance et les
informations sp&eacute;cifiques au syst&egrave;me que vous
recherchez.
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne
de la barre des t&acirc;ches
pour lancer l'application.
La page d'accueil du Centre de support
technique Dell affiche le num&eacute;ro de mod&egrave;le
de votre ordinateur, son num&eacute;ro de s&eacute;rie, son
code de service express et les coordonn&eacute;es des
services de maintenance.
38
La page d'accueil fournit &eacute;galement des
liens permettant d'acc&eacute;der aux ressources
suivantes :
Aide automatique (d&eacute;pannage,
s&eacute;curit&eacute;, performances du
syst&egrave;me, r&eacute;seau/Internet,
sauvegarde/restauration
et syst&egrave;me d'exploitation
Windows)
Alertes (alertes de support
technique concernant votre
ordinateur)
Utilisation des outils de support technique
Assistance de Dell (support
technique avec DellConnect™,
service client&egrave;le, formation et
didacticiels, comment proc&eacute;der
avec Solution Station™, analyse
en ligne avec PC CheckUp)
&Agrave; propos de votre syst&egrave;me
(documentation du syst&egrave;me,
informations sur la garantie,
informations sur le syst&egrave;me,
mises &agrave; niveau et accessoires)
Pour plus d'informations sur le Centre de
support technique Dell et les outils d'assistance
disponibles, cliquez sur l'onglet Services du site
support.dell.com.
Mes T&eacute;l&eacute;chargements Dell
REMARQUE : il se peut que Mes
T&eacute;l&eacute;chargements Dell ne soit pas
disponible dans votre r&eacute;gion.
Certains logiciels pr&eacute;install&eacute;s sur votre nouvel
ordinateur ne disposent pas de CD ou DVD de
r&eacute;cup&eacute;ration. Ce logiciel est disponible en ligne
sur la page Mes T&eacute;l&eacute;chargements Dell. Vous
pouvez &agrave; partir de ce site Web t&eacute;l&eacute;charger tous
les logiciels disponibles pour les r&eacute;installer ou
cr&eacute;er votre propre support de sauvegarde.
Pour vous enregistrer et utiliser Mes
T&eacute;l&eacute;chargements Dell :
1. Rendez-vous sur
downloadstore.dell.com/media.
2. Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour vous
enregistrer et t&eacute;l&eacute;charger le logiciel.
R&eacute;installer ou cr&eacute;er un support de sauvegarde
du logiciel pour l'utiliser ult&eacute;rieurement.
39
Utilisation des outils de support technique
Messages syst&egrave;me
Si votre ordinateur rencontre un probl&egrave;me ou
une erreur, il peut afficher un message syst&egrave;me
qui vous permettra d'en identifier la cause et
vous renseignera sur les mesures &agrave; prendre
pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
REMARQUE : si le message affich&eacute; par
l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous &agrave; la
documentation du syst&egrave;me d'exploitation
ou du programme qui &eacute;tait en cours
d'ex&eacute;cution au moment o&ugrave; le message est
apparu. Vous pouvez &eacute;galement consulter
le Guide technique Dell disponible sur votre
disque dur ou &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals ou la section
&laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64 pour obtenir
de l'aide.
40
Alert ! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [ nnnn] (Alerte !
Les pr&eacute;c&eacute;dentes tentatives d'amor&ccedil;age de
ce syst&egrave;me ont &eacute;chou&eacute; au point de reprise
[nnnn]). For help in resolving this problem,
please note this checkpoint and contact Dell
Technical Support (Pour obtenir de l'aide afin
de r&eacute;soudre ce probl&egrave;me, veuillez noter le point
de reprise et contacter le Support technique
Dell) : l'ordinateur n'a pas r&eacute;ussi &agrave; ex&eacute;cuter la
proc&eacute;dure d'amor&ccedil;age apr&egrave;s trois tentatives
cons&eacute;cutives &agrave; cause de la m&ecirc;me erreur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
&agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
CMOS checksum error (Erreur somme de
contr&ocirc;le CMOS) : d&eacute;faillance possible de la
carte syst&egrave;me ou de la pile bouton. La pile doit
&ecirc;tre remplac&eacute;e. Reportez-vous &agrave; la section
Guide de maintenance disponible &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals ou contactez Dell
pour obtenir de l'aide (reportez-vous &agrave; la
section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64).
Utilisation des outils de support technique
CPU fan failure : d&eacute;faillance du ventilateur
du processeur. Le ventilateur du processeur
doit &ecirc;tre remplac&eacute;. Consultez le Guide de
maintenance &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals
Hard-disk drive failure (d&eacute;faillance du lecteur
de disque dur) : d&eacute;faillance possible du lecteur
de disque dur lors de l'auto-test de d&eacute;marrage
(POST). Pour obtenir de l'aide, contactez Dell
(reportez-vous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;,
page 64).
Hard-disk drive read failure (d&eacute;faillance de
lecture du lecteur de disque dur) : d&eacute;faillance
possible du lecteur de disque dur lors du test
de d&eacute;marrage du disque dur. Pour obtenir de
l'aide, contactez Dell (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
Keyboard failure : d&eacute;faillance du clavier.
Remplacez le clavier ou v&eacute;rifiez s'il est branch&eacute;
correctement.
No boot device available (aucun p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age disponible) : absence de partition
d'amor&ccedil;age sur le disque dur, le c&acirc;ble du disque
dur est mal branch&eacute; ou aucun p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age n'existe.
• Si le disque dur est le p&eacute;riph&eacute;rique
d'amor&ccedil;age, assurez-vous que les c&acirc;bles
sont connect&eacute;s et que le disque est
correctement install&eacute; et partitionn&eacute; en tant
que p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age.
• Ouvrez le programme de configuration
du syst&egrave;me et assurez-vous que les
informations de s&eacute;quence d'amor&ccedil;age
sont correctes. Consultez le Guide de
maintenance &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals
No timer tick interrupt (Aucune interruption de
tic d'horloge) : une puce sur la carte syst&egrave;me
peut &ecirc;tre d&eacute;fectueuse ou une d&eacute;faillance de
la carte m&egrave;re s'est produite. Reportez-vous &agrave;
la section Guide de maintenance disponible
&agrave; l'adresse support.dell.com/manuals ou
contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportezvous &agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64).
41
Utilisation des outils de support technique
USB over current error (erreur de surintensit&eacute;
USB) : d&eacute;connectez le p&eacute;riph&eacute;rique USB. Votre
p&eacute;riph&eacute;rique USB a besoin d'une alimentation
en &eacute;lectricit&eacute; plus importante pour fonctionner
correctement. Utilisez une source d'alimentation
externe pour connecter le p&eacute;riph&eacute;rique USB ou,
si votre p&eacute;riph&eacute;rique poss&egrave;de deux c&acirc;bles USB,
connectez-les tous les deux.
AVIS : le syst&egrave;me d'auto-surveillance (SELF
MONITORING SYSTEM) indique que la valeur
d'un param&egrave;tre se situe en dehors de la
plage de fonctionnement normal Dell vous
recommande de sauvegarder r&eacute;guli&egrave;rement
vos donn&eacute;es. Un param&egrave;tre en dehors de la
plage de fonctionnement normal peut indiquer
un &eacute;ventuel probl&egrave;me de disque dur : erreur
SMART, d&eacute;faillance possible du disque dur. Pour
obtenir de l'aide, contactez Dell (reportez-vous
&agrave; la section &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
42
Utilitaire de r&eacute;solution des
probl&egrave;mes mat&eacute;riels
Si un p&eacute;riph&eacute;rique n'est pas d&eacute;tect&eacute; pendant la
configuration du syst&egrave;me d'exploitation ou est
d&eacute;tect&eacute; mais n'est pas configur&eacute; correctement,
vous pouvez faire appel &agrave; l'utilitaire de
r&eacute;solution des probl&egrave;mes mat&eacute;riels pour
r&eacute;soudre cette incompatibilit&eacute;.
Pour lancer l'utilitaire de r&eacute;solution des
probl&egrave;mes mat&eacute;riels :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
→ Aide et support.
2. Entrez utilitaire de r&eacute;solution
des probl&egrave;mes mat&eacute;riels dans
le champ de recherche puis appuyez sur
&lt;Entr&eacute;e&gt; pour lancer la recherche.
3. Dans les r&eacute;sultats de la recherche,
s&eacute;lectionnez l'option d&eacute;crivant le mieux le
probl&egrave;me et effectuez les &eacute;tapes suivantes
de d&eacute;pannage.
Utilisation des outils de support technique
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un probl&egrave;me avec votre
ordinateur, proc&eacute;dez aux v&eacute;rifications d&eacute;crites
dans la section &laquo; Blocages et probl&egrave;mes
logiciels &raquo; &agrave; la page 36 et ex&eacute;cutez Dell
Diagnostics avant de contacter le service de
support technique de Dell.
Nous vous recommandons d'imprimer ces
proc&eacute;dures avant de commencer.
REMARQUE : le programme Dell
Diagnostics fonctionne uniquement sur les
ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
(pilotes et utilitaires) est en option et n'est
pas fourni avec tous les ordinateurs.
V&eacute;rifiez que le p&eacute;riph&eacute;rique que vous souhaitez
tester s'affiche dans le programme de
configuration du syst&egrave;me et qu'il est activ&eacute;.
Appuyez sur la touche &lt;F2&gt; au cours du POST
(auto-test de d&eacute;marrage) pour acc&eacute;der &agrave;
l'utilitaire de configuration du syst&egrave;me (BIOS).
D&eacute;marrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires).
D&eacute;marrage de Dell Diagnostics &agrave; partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cach&eacute;e (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'&eacute;cran de l'ordinateur, contactez Dell
(consultez la section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la
page 64).
1. V&eacute;rifiez que l'ordinateur est branch&eacute; &agrave; une
prise &eacute;lectrique dont vous avez v&eacute;rifi&eacute; le
fonctionnement.
2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou
red&eacute;marrez-le).
43
Utilisation des outils de support technique
3. Lorsque le logo DELL™ appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;. S&eacute;lectionnez
Diagnostics dans le menu d'amor&ccedil;age et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
Cette op&eacute;ration peut lancer l'&eacute;valuation du
syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age (PSA) sur votre
ordinateur.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : si un message indique
qu'aucune partition de diagnostic n'a &eacute;t&eacute;
trouv&eacute;e, lancez Dell Diagnostics &agrave; partir du
disque contenant les Drivers and Utilities
(pilotes et utilitaires).
Si le syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age est lanc&eacute; :
a. Le syst&egrave;me ex&eacute;cute la s&eacute;rie de tests.
44
b. Lorsque l'&eacute;valuation du syst&egrave;me de
pr&eacute;amor&ccedil;age est termin&eacute;e, le message
suivant s'affiche : &laquo; No problems
have been found with this
system so far. Do you
want to run the remaining
memory tests? This will
take about 30 minutes
or more. Do you want to
continue? (Recommended) &raquo;
(Aucun probl&egrave;me d&eacute;tect&eacute;
sur ce syst&egrave;me. Voulezvous ex&eacute;cuter les tests de
m&eacute;moire restants ? Cette
op&eacute;ration dure environ
30 minutes ou plus.
Voulez-vous continuer ?
(recommand&eacute;).)
Utilisation des outils de support technique
c. Si vous rencontrez des probl&egrave;mes avec la
m&eacute;moire, appuyez sur &lt;y&gt;, sinon appuyez
sur &lt;n&gt;. Le message suivant s'affiche :
&laquo; Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press
any key to continue. &raquo;
(Amor&ccedil;age de la partition
de l'utilitaire Dell
Diagnostics. Appuyez sur une
touche pour continuer.)
d. Appuyez sur une touche pour acc&eacute;der &agrave;
la fen&ecirc;tre Choose An Option (Choisir une
option).
Si le syst&egrave;me de pr&eacute;amor&ccedil;age n'est pas lanc&eacute; :
Appuyez sur une touche pour d&eacute;marrer Dell
Diagnostics &agrave; partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur et acc&eacute;dez
&agrave; la fen&ecirc;tre Choose An Option (Choisissez une
option).
5. Si un probl&egrave;me survient pendant un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du probl&egrave;me s'affiche &agrave; l'&eacute;cran.
Notez le code d'erreur et la description du
probl&egrave;me et contactez Dell (consultez la
section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64).
REMARQUE : le num&eacute;ro de s&eacute;rie de votre
ordinateur est affich&eacute; en haut de chaque
&eacute;cran de test. Ce num&eacute;ro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
6. Lorsque les tests sont termin&eacute;s, fermez
l'&eacute;cran de test pour revenir &agrave; la fen&ecirc;tre
Choose An Option (Choisir une option).
7. Pour fermer Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
4. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
45
Utilisation des outils de support technique
Lancement de Dell Diagnostics &agrave; partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) est en option et n'est
pas fourni avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : la proc&eacute;dure ci-dessous
modifie la s&eacute;quence de d&eacute;marrage pour
un seul d&eacute;marrage. Au d&eacute;marrage suivant,
l'ordinateur d&eacute;marre en fonction des
p&eacute;riph&eacute;riques d&eacute;finis dans le programme
de configuration du syst&egrave;me.
1. Ins&eacute;rez le disque Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires).
3. Lorsque la liste des p&eacute;riph&eacute;riques
d'amor&ccedil;age s'affiche, s&eacute;lectionnez CD/DVD/
CD-RW et appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
2. Arr&ecirc;tez et red&eacute;marrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL™ appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur la touche &lt;F12&gt;.
4. S&eacute;lectionnez l'option Boot from CD-ROM
(D&eacute;marrer &agrave; partir du CD-ROM) dans le menu
qui appara&icirc;t et appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
46
5. Saisissez 1 pour d&eacute;marrer le menu du CD et
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt; pour poursuivre.
Utilisation des outils de support technique
6. S&eacute;lectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Ex&eacute;cuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste num&eacute;rot&eacute;e. Si plusieurs versions
sont r&eacute;pertori&eacute;es, s&eacute;lectionnez la version
appropri&eacute;e &agrave; votre ordinateur.
7. S&eacute;lectionnez le test &agrave; ex&eacute;cuter.
8. Si un probl&egrave;me survient pendant un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du probl&egrave;me s'affiche &agrave; l'&eacute;cran.
Notez le code d'erreur et la description du
probl&egrave;me et contactez Dell (consultez la
section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la page 64).
9. Lorsque les tests sont termin&eacute;s, fermez
l'&eacute;cran de test pour revenir &agrave; la fen&ecirc;tre
Choose An Option (Choisir une option).
Pour fermer Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
10. Pour quitter Dell Diagnostics et red&eacute;marrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le disque Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires).
REMARQUE : le num&eacute;ro de s&eacute;rie de votre
ordinateur est affich&eacute; en haut de chaque
&eacute;cran de test. Ce num&eacute;ro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
47
INSPIRON
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Vous pouvez restaurer le syst&egrave;me d'exploitation de votre ordinateur &agrave; l'aide des options suivantes :
PR&Eacute;CAUTION : si vous utilisez Dell Factory Image Restore ou le disque du syst&egrave;me
d'exploitation, vous perdrez tous les fichiers de donn&eacute;es de votre ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les donn&eacute;es avant de lancer ces options.
Option
Utilisation
Restauration du syst&egrave;me
en tant que premi&egrave;re solution
Dell DataSafe Local
Backup
si la restauration du syst&egrave;me ne permet pas de r&eacute;soudre votre
probl&egrave;me.
Support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me
si une d&eacute;faillance du syst&egrave;me d'exploitation vous emp&ecirc;che d'utiliser
la Restauration du syst&egrave;me ou DataSafe Local Backup.
en installant l'image d'usine sur un disque dur nouvellement install&eacute;
Dell Factory Image
Restore
pour restaurer votre ordinateur &agrave; son &eacute;tat d'exploitation initial,
lorsqu'il vous a &eacute;t&eacute; livr&eacute;.
Disque Operating System
(Syst&egrave;me d'exploitation)
pour installer uniquement le syst&egrave;me d'exploitation sur votre
ordinateur.
REMARQUE : le disque Operating System (Syst&egrave;me d'exploitation) est en option et n'est pas
fourni avec tous les ordinateurs.
48
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Restauration du syst&egrave;me
Les syst&egrave;mes d'exploitation Microsoft&reg;
Windows&reg; proposent une fonction de
restauration du syst&egrave;me permettant de
restaurer l'ordinateur &agrave; un &eacute;tat ant&eacute;rieur
(sans affecter les fichiers de donn&eacute;es) lorsque
des modifications apport&eacute;es au mat&eacute;riel,
aux logiciels ou &agrave; d'autres param&egrave;tres du
syst&egrave;me emp&ecirc;chent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toute modification apport&eacute;e &agrave;
votre ordinateur par la restauration du syst&egrave;me
est totalement r&eacute;versible.
PR&Eacute;CAUTION : effectuez des sauvegardes
r&eacute;guli&egrave;res de vos fichiers de donn&eacute;es. La
fonction Restauration du syst&egrave;me n'assure
ni la surveillance ni la restauration de vos
donn&eacute;es personnelles.
D&eacute;marrage de la restauration du
syst&egrave;me
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du syst&egrave;me, puis
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
REMARQUE : la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le de compte
d'utilisateur peut s'afficher. Si vous &ecirc;tes
administrateur de l'ordinateur, cliquez
sur Continuer. Sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour pouvoir
poursuivre.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions
qui s'affichent &agrave; l'&eacute;cran.
Si la fonction Restauration du syst&egrave;me n'a pas
r&eacute;solu le probl&egrave;me, vous pouvez annuler la
derni&egrave;re restauration du syst&egrave;me.
49
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Annulation de la derni&egrave;re restauration
du syst&egrave;me
REMARQUE : avant de proc&eacute;der &agrave;
l'annulation de la derni&egrave;re restauration
du syst&egrave;me, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Vous ne devez en aucun cas
modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers
ou des programmes tant que la restauration
du syst&egrave;me n'est pas termin&eacute;e.
1. Cliquez sur D&eacute;marrer
.
2. Dans la zone Rechercher, saisissez
Restauration du syst&egrave;me, puis
appuyez sur &lt;Entr&eacute;e&gt;.
3. Cliquez sur Annuler ma derni&egrave;re
restauration, puis sur Suivant.
4. Suivez les instructions des &eacute;crans restants.
50
Dell DataSafe Local Backup
PR&Eacute;CAUTION : si vous utilisez Dell
DataSafe Local Backup, vous supprimerez
tous les programmes et les pilotes
install&eacute;s sur votre ordinateur apr&egrave;s
l'avoir re&ccedil;u. Effectuez une sauvegarde
des applications que vous devez installer
sur votre ordinateur avant d'utiliser Dell
DataSafe Local Backup. N'utilisez Dell
DataSafe Local Backup uniquement si
la fonction Restauration du syst&egrave;me n'a
pas r&eacute;solu votre probl&egrave;me de syst&egrave;me
d'exploitation.
PR&Eacute;CAUTION : Bien que la fonction Dell
Datasafe Local Backup soit con&ccedil;ue pour
pr&eacute;server les fichiers de donn&eacute;es de votre
ordinateur, nous vous recommandons de
sauvegarder ces fichiers avant de l'utiliser.
REMARQUE : il se peut que Dell DataSafe
Local Backup ne soit pas disponible dans
votre pays.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
REMARQUE : si Dell DataSafe Local
Backup n'est pas disponible sur votre
ordinateur, utilisez Dell Factory Image
Restore (Restauration de l'image d'usine
Dell), (reportez vous &agrave; &laquo; Dell Factory Image
Restore &raquo; &agrave; la page 54) pour restaurer votre
syst&egrave;me d'exploitation.
Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup
pour restaurer le disque dur &agrave; l'&eacute;tat dans
lequel il se trouvait lorsque vous avez achet&eacute;
l'ordinateur tout en pr&eacute;servant les fichiers de
donn&eacute;es.
Dell DataSafe Local Backup vous permet de :
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur &agrave;
son &eacute;tat d'exploitation ant&eacute;rieur
• Cr&eacute;er un support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me
Dell DataSafe Local Backup Basic
Pour restaurer l'image d'usine tout en
pr&eacute;servant les fichiers de donn&eacute;es :
2. D&eacute;connectez tous les p&eacute;riph&eacute;riques (lecteur
USB, imprimante, etc.) connect&eacute;s &agrave; votre
ordinateur et retirez tout mat&eacute;riel interne que
vous avez ajout&eacute;.
REMARQUE : Ne d&eacute;branchez pas l'&eacute;cran, le
clavier, la souris et le c&acirc;ble d'alimentation.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Lorsque que le logo DELL™ s'affiche, appuyez
plusieurs fois sur &lt;F8&gt; afin d'acc&eacute;der &agrave; la
fen&ecirc;tre Options de d&eacute;marrage avanc&eacute;es.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
5. S&eacute;lectionnez Repair Your Computer (R&eacute;parer
l'ordinateur).
1. &Eacute;teignez l'ordinateur.
51
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
6. S&eacute;lectionnez Dell DataSafe Restore et
Emergency Backup dans le menu System
Recovery Options (Options de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me) et suivez les instructions qui
apparaissent &agrave; l'&eacute;cran.
Dell DataSafe Local Backup Professional fournit
des fonctionnalit&eacute;s suppl&eacute;mentaires vous
permettant de :
REMARQUE : le processus de restauration
peut prendre une heure voire plus selon le
volume des donn&eacute;es &agrave; restaurer.
• Sauvegarder les fichiers sur un p&eacute;riph&eacute;rique
de stockage local
REMARQUE : pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; la base de connaissance,
article n&ordm;353560, disponible sur le site
support.dell.com.
Mise &agrave; niveau vers Dell DataSafe Local
Backup Professional
REMARQUE : il est possible que Dell
DataSafe Local Backup Professional soit
install&eacute; sur votre ordinateur, si vous l'avez
command&eacute; lors de votre achat.
52
• Sauvegarder et restaurer votre ordinateur
sur la base des types de fichiers.
• Planifier des sauvegardes automatiques
Pour effectuer une mise &agrave; niveau vers Dell
DataSafe Local Backup Professional :
1. Double-cliquez sur l'ic&ocirc;ne Dell DataSafe
Local Backup
de la barre des t&acirc;ches.
2. Cliquez sur Upgrade Now! (Mettre &agrave;
niveau maintenant !)
3. Suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran pour terminer la mise &agrave; niveau.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me
PR&Eacute;CAUTION : Bien que le support de
r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me soit con&ccedil;u pour
pr&eacute;server les fichiers de donn&eacute;es de votre
ordinateur, nous vous recommandons de
sauvegarder ces fichiers avant de l'utiliser.
Vous pouvez utiliser le support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me, cr&eacute;&eacute; &agrave; l'aide de Dell DataSafe Local
Backup, pour restaurer le disque dur &agrave; l'&eacute;tat
dans lequel il se trouvait lorsque vous avez
achet&eacute; l'ordinateur tout en pr&eacute;servant les
fichiers de donn&eacute;es.
Utilisez le support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me
dans les cas o&ugrave; :
• Une d&eacute;faillance du syst&egrave;me d'exploitation
vous emp&ecirc;che d'utiliser les options de
r&eacute;cup&eacute;ration install&eacute;es sur votre ordinateur.
• Une d&eacute;faillance du disque dur emp&ecirc;che la
r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es.
Pour restaurer l'image d'usine de votre
ordinateur &agrave; l'aide du support de r&eacute;cup&eacute;ration
syst&egrave;me :
1. Ins&eacute;rez le disque ou la cl&eacute; USB de
r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me et red&eacute;marrez votre
ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL™ appara&icirc;t, appuyez
imm&eacute;diatement sur &lt;F12&gt;.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
3. S&eacute;lectionnez le p&eacute;riph&eacute;rique d'amor&ccedil;age
appropri&eacute; dans la liste et appuyez sur
&lt;Entr&eacute;e&gt;.
4. Pour terminer le processus de r&eacute;cup&eacute;ration,
suivez les instructions qui s'affichent &agrave;
l'&eacute;cran.
53
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
Dell Factory Image Restore
PR&Eacute;CAUTION : Dell Factory Image Restore
supprime d&eacute;finitivement toutes les
donn&eacute;es qui figurent sur le disque dur et
supprime tous les programmes et tous les
pilotes install&eacute;s apr&egrave;s avoir re&ccedil;u votre
ordinateur. Dans la mesure du possible,
sauvegardez toutes vos donn&eacute;es avant
d'utiliser cette option. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la fonction
Restauration du syst&egrave;me n'a pas r&eacute;solu
votre probl&egrave;me de syst&egrave;me d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas &ecirc;tre disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
REMARQUE : si Dell Factory Image Restore
n'est pas disponible sur votre ordinateur,
utilisez Dell DataSafe Local Backup
(reportez vous &agrave; &laquo; Dell DataSafe Local
Backup &raquo; &agrave; la page 50) pour restaurer votre
syst&egrave;me d'exploitation.
54
N'utilisez Dell Factory Image Restore pour
restaurer le syst&egrave;me d'exploitation qu'en
dernier recours. Cette option restaure le disque
dur &agrave; l'&eacute;tat de fonctionnement dans lequel il se
trouvait lorsque vous avez achet&eacute; l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajout&eacute;s depuis
que vous avez re&ccedil;u votre ordinateur, notamment
les fichiers de donn&eacute;es, sont d&eacute;finitivement
supprim&eacute;s du disque dur. Les fichiers de
donn&eacute;es incluent les documents, feuilles
de calcul, messages &eacute;lectroniques, photos
num&eacute;riques, fichiers audio, etc. Si possible,
sauvegardez toutes les donn&eacute;es avant de lancer
Dell Factory Image Restore.
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
D&eacute;marrage de Dell Factory Image
Restore
1. Allumez l'ordinateur.
2. Lorsque le logo Dell™ s'affiche, appuyez
plusieurs fois sur &lt;F8&gt; afin d'acc&eacute;der &agrave; la
fen&ecirc;tre Options de d&eacute;marrage avanc&eacute;es.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du syst&egrave;me
d'exploitation appara&icirc;t, patientez jusqu'&agrave;
ce que le bureau de Microsoft&reg; Windows&reg;
s'affiche ; arr&ecirc;tez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
3. S&eacute;lectionnez Repair Your Computer (R&eacute;parer
votre ordinateur).
La fen&ecirc;tre System Recovery Options
(Options de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me) appara&icirc;t.
4. S&eacute;lectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Next (Suivant).
5. Pour acc&eacute;der aux options de r&eacute;paration,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour acc&eacute;der &agrave; l'invite de commandes,
saisissez administrateur dans le
champ Nom d'utilisateur puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'&eacute;cran d'accueil de Dell Factory Image
Restore appara&icirc;t.
REMARQUE : selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-&ecirc;tre
s&eacute;lectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine
Dell).
7. Cliquez sur Next (Suivant). L'&eacute;cran Confirm
Data Deletion (Confirmer la suppression des
donn&eacute;es) appara&icirc;t.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Cancel (Annuler).
55
Restauration du syst&egrave;me d'exploitation
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez continuer le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
syst&egrave;me &agrave; l'&eacute;tat d'origine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message appara&icirc;t lorsque le syst&egrave;me
d'exploitation et les applications pr&eacute;install&eacute;es en usine ont &eacute;t&eacute; restaur&eacute;s &agrave; leur
&eacute;tat de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Finish (Terminer) pour
red&eacute;marrer votre ordinateur.
56
Si vous rencontrez un probl&egrave;me li&eacute; &agrave;
l'ordinateur, effectuez les &eacute;tapes suivantes pour
diagnostiquer et r&eacute;soudre ce probl&egrave;me :
1. Reportez-vous &agrave; la section &laquo; R&eacute;solution des
probl&egrave;mes &raquo; &agrave; la page 31 pour obtenir des
informations et conna&icirc;tre les proc&eacute;dures de
r&eacute;solution relatives au probl&egrave;me rencontr&eacute;
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous &agrave; la section &laquo; Dell
Diagnostics &raquo; &agrave; la page 43 pour conna&icirc;tre les
proc&eacute;dures d'ex&eacute;cution de Dell Diagnostics.
3. Remplissez la &laquo; Liste de v&eacute;rification de
diagnostics &raquo;, page 63.
4. Utilisez la gamme compl&egrave;te de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web
support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les proc&eacute;dures d'installation et
de d&eacute;pannage. Reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Services en ligne &raquo; &agrave; la page 59 pour
obtenir la liste exhaustive des services de
support technique Dell en ligne.
5. Si les &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes ne vous ont pas
permis de r&eacute;soudre le probl&egrave;me, contactez
Dell (voir &laquo; Contacter Dell &raquo;, page 64).
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un t&eacute;l&eacute;phone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la proc&eacute;dure de
d&eacute;pannage.
REMARQUE : il se peut que le syst&egrave;me de
code du service express de Dell ne soit pas
disponible dans votre pays.
57
INSPIRON
Obtention d'aide
Obtention d'aide
Lorsque le syst&egrave;me t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute;
de Dell vous y invite, entrez votre code de
service express pour acheminer votre appel
vers l'&eacute;quipe de support technique appropri&eacute;e.
Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur
l'ic&ocirc;ne Express Service Code (Code de
service express) et suivez les instructions qui
s'affichent.
REMARQUE : certains des services
suivants ne sont pas toujours disponibles
en dehors des &Eacute;tats-Unis. Contactez votre
repr&eacute;sentant Dell local pour en savoir plus.
58
Support technique et service
client&egrave;le
Le service de support technique de Dell est
&agrave; votre disposition pour r&eacute;pondre &agrave; toutes
les questions relatives au mat&eacute;riel Dell.
Nos &eacute;quipes de support technique utilisent
des diagnostics informatiques pour fournir
rapidement des r&eacute;ponses exactes.
Pour contacter le service de support technique
Dell, reportez-vous &agrave; la section &laquo; Avant
d'appeler &raquo; &agrave; la page 63, puis recherchez les
informations de contact qui s'appliquent &agrave; votre
pays ou rendez-vous sur le site support.dell.com.
Obtention d'aide
DellConnect
Services en ligne
DellConnect™, outil d'acc&egrave;s en ligne simple,
permet &agrave; un technicien de support technique
de Dell d'acc&eacute;der &agrave; votre ordinateur via une
connexion haut d&eacute;bit, afin de diagnostiquer
les probl&egrave;mes et de les r&eacute;soudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site support.dell.com/dellconnect.
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Am&eacute;rique latine et
des Cara&iuml;bes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez acc&eacute;der au support technique de
Dell par l'interm&eacute;diaire des sites et adresses
e-mail suivants :
Sites Web de support technique de Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
59
Obtention d'aide
Adresses e-mail du support technique
de Dell
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected] (pays d'Am&eacute;rique
latine et des Cara&iuml;bes uniquement)
• [email protected] (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et Ventes de Dell
• [email protected](pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• [email protected] (Canada
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol, protocole
de transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme et en utilisant votre adresse e-mail
comme mot de passe.
60
Service automatis&eacute; d'&eacute;tat des
commandes
Pour v&eacute;rifier l'&eacute;tat de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatis&eacute; d'&eacute;tat des commandes. Un
enregistrement vous demande les informations
n&eacute;cessaires pour rep&eacute;rer votre commande et en
faire un rapport.
Si vous avez rencontr&eacute; un probl&egrave;me li&eacute; &agrave; votre
commande, tel que des pi&egrave;ces manquantes
ou non adapt&eacute;es, ou une facturation erron&eacute;e,
contactez le Service client&egrave;le de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'exp&eacute;dition &agrave;
port&eacute;e de main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler
&agrave; partir de votre pays, consultez la section
Contacter Dell &agrave; la page 64.
Obtention d'aide
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles aupr&egrave;s de Dell ou si vous
souhaitez passer commande, rendez-vous sur le
site Web www.dell.com. Pour obtenir le num&eacute;ro
de t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler &agrave; partir de votre pays
ou pour parler &agrave; un repr&eacute;sentant du service des
ventes, consultez la section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave;
la page 64.
Renvoi d’articles pour
r&eacute;paration sous garantie ou
avoir
Pr&eacute;parez tous les articles &agrave; retourner, pour
r&eacute;paration ou avoir, comme indiqu&eacute; ci-apr&egrave;s :
REMARQUE : avant de retourner le produit
&agrave; Dell, assurez-vous d'avoir sauvegard&eacute;
toutes les donn&eacute;es sur le disque dur ou
sur tout autre p&eacute;riph&eacute;rique de stockage du
produit. Supprimez toutes les informations
personnelles, priv&eacute;es et confidentielles,
et retirez tous les supports amovibles,
tels que les CD. Nous d&eacute;clinons toute
responsabilit&eacute; en ce qui concerne vos
informations confidentielles, propri&eacute;taires
ou personnelles, et en cas de perte ou
d'endommagement des donn&eacute;es ou des
supports amovibles qui seraient renvoy&eacute;s
avec le produit.
61
Obtention d'aide
1. Appelez Dell pour obtenir un num&eacute;ro
d'autorisation de renvoi du mat&eacute;riel et
&eacute;crivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage. Pour obtenir le num&eacute;ro de
t&eacute;l&eacute;phone &agrave; appeler depuis votre pays,
consultez la section &laquo; Contacter Dell &raquo; &agrave; la
page 64.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre
d&eacute;crivant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de v&eacute;rification
des diagnostics (reportez-vous &agrave; la section
&laquo; Liste de v&eacute;rification des diagnostics &raquo; &agrave;
la page 63), indiquant les tests effectu&eacute;s et
tous les messages d'erreur mentionn&eacute;s par
Dell Diagnostics (consultez la section &laquo; Dell
Diagnostics &raquo; &agrave; la page 43).
4. Joignez tous les accessoires qui
accompagnent le/les article(s) renvoy&eacute;(s)
(c&acirc;bles d'alimentation, logiciels, guides, etc.)
s'il s'agit d'un retour pour avoir.
5. Empaquetez l'&eacute;quipement &agrave; renvoyer dans
son emballage d'origine (ou &eacute;quivalent).
62
REMARQUE : les frais d'exp&eacute;dition sont
&agrave; votre charge. Vous devez &eacute;galement
assurer les produits retourn&eacute;s et assumer
les risques de perte en cours d'exp&eacute;dition.
Les envois en contre remboursement ne
sont pas accept&eacute;s.
REMARQUE : en cas de manquement
&agrave; l'une des conditions pr&eacute;cit&eacute;es, Dell
refusera le retour &agrave; la r&eacute;ception et vous
renverra les &eacute;l&eacute;ments.
Obtention d'aide
Avant d'appeler
REMARQUE : munissez-vous de votre code
de service express lorsque vous appelez.
Ce code permet au syst&egrave;me d'assistance
t&eacute;l&eacute;phonique automatis&eacute; de Dell de diriger
votre appel plus efficacement. Votre
num&eacute;ro de s&eacute;rie pourra &eacute;galement vous
&ecirc;tre demand&eacute;.
N'oubliez pas de remplir la liste de v&eacute;rification
des diagnostics ci-dessous. Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter
Dell pour obtenir de l'aide, et appelez d'un
t&eacute;l&eacute;phone qui se trouve &agrave; proximit&eacute; de votre
ordinateur. Vous serez peut-&ecirc;tre invit&eacute; &agrave; saisir
certaines commandes au clavier, &agrave; fournir des
informations d&eacute;taill&eacute;es sur le fonctionnement
de l'ordinateur ou &agrave; essayer d'autres m&eacute;thodes
de d&eacute;pannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de
l'ordinateur est disponible.
Liste de v&eacute;rification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone :
• Num&eacute;ro de s&eacute;rie et code de service
express (situ&eacute;s sur une &eacute;tiquette plac&eacute;e sur
l'ordinateur) :
• Num&eacute;ro d'autorisation de retour du mat&eacute;riel
(s'il vous a &eacute;t&eacute; fourni par le support
technique Dell) :
• Syst&egrave;me d'exploitation et version :
• P&eacute;riph&eacute;riques :
• Cartes d'extension :
• &Ecirc;tes-vous connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau ? Oui/Non
• R&eacute;seau, version et carte r&eacute;seau :
• Programmes et versions :
63
Obtention d'aide
Consultez la documentation de votre syst&egrave;me
d'exploitation pour d&eacute;terminer le contenu
des fichiers de d&eacute;marrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est connect&eacute; &agrave; une imprimante,
imprimez chaque fichier. Le cas &eacute;ch&eacute;ant, notez
le contenu de chaque fichier avant d'appeler
Dell.
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du probl&egrave;me et proc&eacute;dures de
d&eacute;pannage effectu&eacute;es :
Contacter Dell
Des &Eacute;tats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet, vous trouverez nos
coordonn&eacute;es sur votre confirmation de
commande, bordereau d'exp&eacute;dition, facture
ou dans le catalogue de produits Dell.
Dell fournit plusieurs options de service et de
support technique en ligne et par t&eacute;l&eacute;phone.
Leur disponibilit&eacute; variant d'un pays &agrave; l'autre, il
est possible que certains services ne soient pas
propos&eacute;s dans votre pays. Pour prendre contact
avec Dell pour des questions commerciales, de
support technique ou de service client&egrave;le :
1. Rendez-vous sur le site
www.dell.com/contactdell.
2. S&eacute;lectionnez votre pays ou r&eacute;gion.
3. S&eacute;lectionnez le lien correspondant au
service ou au support technique requis.
4. Choisissez la m&eacute;thode de contact qui vous
convient.
64
Obtention d'aide
65
INSPIRON
Recherche d'informations et de ressources
suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Consultez :
r&eacute;installer le syst&egrave;me d'exploitation
&laquo; Support de r&eacute;cup&eacute;ration syst&egrave;me &raquo; &agrave; la page 53
ex&eacute;cuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur
&laquo; Dell Diagnostics &raquo; &agrave; la page 43
r&eacute;installer le logiciel syst&egrave;me
&laquo; Mes T&eacute;l&eacute;chargements Dell &raquo; &agrave; la page 39
trouver plus d'informations &agrave; propos du
syst&egrave;me d'exploitation Microsoft&reg; Windows&reg; et
de ses fonctionnalit&eacute;s
support.dell.com
mettre &agrave; niveau votre ordinateur en rempla&ccedil;ant
ou en ajoutant des composants, comme par
exemple un nouveau disque dur
le Guide de maintenance sur le site
support.dell.com/manuals
r&eacute;installer ou remplacer une pi&egrave;ce us&eacute;e ou
d&eacute;fectueuse
66
REMARQUE : dans certains pays,
l'ouverture de l'ordinateur et le
remplacement de pi&egrave;ces peut annuler la
garantie. Consultez votre garantie et les
politiques de retour avant toute intervention
&agrave; l'int&eacute;rieur de votre ordinateur.
Recherche d'informations et de ressources suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Consultez :
les documents de s&eacute;curit&eacute; et de garantie
fournis avec votre ordinateur ; reportez-vous
&eacute;galement &agrave; la page Regulatory Compliance
(Conformit&eacute; &agrave; la r&eacute;glementation), &agrave; l'adresse
consulter les informations sur la garantie, les
conditions d'utilisation (&Eacute;tats-Unis uniquement), www.dell.com/regulatory_compliance
les consignes de s&eacute;curit&eacute;, les informations sur
les r&eacute;glementations, l'ergonomie et le contrat
de licence utilisateur final.
trouver des informations sur les meilleures
pratiques en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; pour votre
ordinateur
Trouver votre num&eacute;ro de s&eacute;rie/code de service
express. Vous devez fournir un num&eacute;ro de
s&eacute;rie pour identifier votre ordinateur sur le site
support.dell.com ou pour contacter le support
technique.
le capot inf&eacute;rieur de votre ordinateur
le Centre de support technique de Dell. Pour
lancer le Centre de support technique de Dell,
cliquez sur l'ic&ocirc;ne
de la barre des t&acirc;ches.
67
Recherche d'informations et de ressources suppl&eacute;mentaires
Si vous voulez :
Consultez :
acc&eacute;der aux pilotes et aux t&eacute;l&eacute;chargements ;
fichiers lisez-moi.
support.dell.com
b&eacute;n&eacute;ficier du support technique et d'une aide
relative aux produits
v&eacute;rifier l'&eacute;tat de vos commandes
trouver des solutions et des r&eacute;ponses &agrave; des
questions courantes
trouver des informations sur des mises &agrave;
jour de derni&egrave;re minute concernant des
modifications techniques apport&eacute;es &agrave; votre
ordinateur ou des documents de r&eacute;f&eacute;rence
destin&eacute;s aux techniciens ou aux utilisateurs
exp&eacute;riment&eacute;s
68
INSPIRON
Caract&eacute;ristiques techniques
Cette section fournit des informations qui peuvent vous &ecirc;tre utiles lors de la configuration de
votre ordinateur, de sa mise &agrave; niveau ou de la mise &agrave; jour de ses pilotes. Pour de plus amples
informations, consultez Comprehensive Specifications (Caract&eacute;ristiques compl&egrave;tes), &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals.
REMARQUE : les offres peuvent varier d'un pays &agrave; l'autre. Pour plus d'informations concernant
la configuration de votre ordinateur, cliquez sur D&eacute;marrer
→ Aide et support et s&eacute;lectionnez
l'option qui permet d'afficher les informations relatives &agrave; votre ordinateur.
Mod&egrave;le de l'ordinateur
Types de processeur
Dell Inspiron 560
Inspiron 560
™
™
Intel&reg; Celeron&reg;
Intel Pentium&reg; double
cœur
Dell Inspiron 570
Intel Core™2 Duo
Intel Core2 Quad
Inspiron 570
AMD&reg; Sempron™
AMD Athlon™ II X2/X3/X4
AMD Phenom™ II X2/X3/X4
69
Caract&eacute;ristiques techniques
Lecteurs et disques
M&eacute;moire
Accessibles de
l'ext&eacute;rieur
Type de
m&eacute;moire
DIMM DDR3 ; m&eacute;moire
non ECC uniquement.
Minimum
1 Go
Maximum
8 Go
deux baies de 5,25 pouces
pour lecteur SATA DVDROM, SATA DVD+/-RW
Super Multi Drive ou lecteur
combo Blu-ray Disc™
un FlexBay de 3,5 pouces
Accessibles de
l'int&eacute;rieur
deux baies de lecteur de
3,5 pouces pour les disques
durs SATA
Informations relatives &agrave; l'ordinateur
Puce du
syst&egrave;me
Intel G43 (Inspiron 560)
AMD 785G (Inspiron 570)
REMARQUE : pour obtenir des
instructions sur la mise &agrave; niveau de
la m&eacute;moire, consultez le Guide de
maintenance &agrave; l'adresse
support.dell.com/manuals.
Vid&eacute;o
Int&eacute;gr&eacute;e
ATI Radeon™ HD 4200
(Inspiron 570)
M&eacute;moire
Connecteurs
quatre connecteurs DIMM
accessibles &agrave; l'int&eacute;rieur
Capacit&eacute;s
1 Go et 2 Go
70
Intel GMA X4500
(Inspiron 560)
S&eacute;par&eacute;e
carte PCI Express x16
(en option)
Caract&eacute;ristiques techniques
Audio
Type
Communications
Son haute d&eacute;finition, canal
7.1 int&eacute;gr&eacute;
Connecteurs externes
Carte r&eacute;seau
un connecteur RJ45
USB
deux connecteurs frontaux
et quatre connecteurs
arri&egrave;re compatibles
USB 2.0
Audio
panneau avant :
connecteurs du casque et
du microphone
panneau arri&egrave;re : six
connecteurs pour la prise
en charge du canal 7.1
Vid&eacute;o
un connecteur 15 broches
femelle et un connecteur
HDMI &agrave; 19 broches
Sans fil (en option)
carte Wi-Fi PCI Express
prenant en charge
802.11a/b/g/n
Modem (en option) Modem PCI
Alimentation
Consommation en
watts
300 W
Tension
115/230 VCA
Pile bouton
CR2032 au lithium
Caract&eacute;ristiques physiques
Hauteur
375,92 mm (14,80 pouces)
Largeur
176,02 mm (6,93 pouces)
Profondeur
442,98 mm (17,44 pouces)
Poids (&agrave; partir de)
7,9 kg (0,78 livre)
71
Caract&eacute;ristiques techniques
Environnement informatique
Plage de temp&eacute;ratures :
Fonctionnement
10 &deg;C &agrave; 35 &deg;C
(50 &deg;F &agrave; 95&deg;F)
Stockage
–40 &deg;C &agrave; 65 &deg;C
(–40,00 &deg;C &agrave; 149&deg;F)
Humidit&eacute; relative
(maximale) :
De 20 &agrave; 80 %
(sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration al&eacute;atoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement
0,25 GRMS
&Agrave; l'arr&ecirc;t
2,2 GRMS
Choc maximal (en fonctionnement, mesur&eacute;
avec Dell Diagnostics ex&eacute;cut&eacute; sur une
impulsion demi-sinuso&iuml;dale de 2 ms ;
&eacute;galement mesur&eacute; en position de repos
des t&ecirc;tes du disque dur et impulsion demisinuso&iuml;dale de 2 ms pour le stockage) :
72
Environnement informatique
Fonctionnement
40 G pour 2 ms avec un
changement de vitesse
de 51 cm/s (20 pouces/s)
&Agrave; l'arr&ecirc;t
50 G pour 26 ms avec
un changement de
vitesse de 813 cm/s
(320 pouces/s)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
–15,2 &agrave; 3 048 m
(–50 &agrave; 10 000 pieds)
Stockage
–15,2 &agrave; 10 668 m
(–50 &agrave; 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants
atmosph&eacute;riques
G2 ou inf&eacute;rieur, tel que
d&eacute;fini par la norme
ISA-S71.04-1985
INSPIRON
Annexe
Avis relatif au produit Macrovision
Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est prot&eacute;g&eacute;e par
des revendications de m&eacute;thode de certains brevets am&eacute;ricains et d'autres droits de propri&eacute;t&eacute;
intellectuelle d&eacute;tenus par Macrovision Corporation et d'autres titulaires de droits. L'utilisation de
cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise &agrave; l'autorisation de Macrovision
Corporation ; elle est destin&eacute;e exclusivement &agrave; une utilisation domestique et &agrave; des op&eacute;rations
limit&eacute;es de visualisation, sauf autorisation particuli&egrave;re de Macrovision Corporation. La r&eacute;troing&eacute;nierie et le d&eacute;sassemblage sont interdits.
73
Annexe
Informations sur la norme NOM ou la Norme Officielle
Mexicaine (pour le Mexique uniquement)
Les informations suivantes sont fournies sur le(s) appareil(s) d&eacute;crit(s) dans ce document
conform&eacute;ment aux dispositions de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell Mexico S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11&deg;
Col. Lomas Altas
11950 Mexico, D.F.
Num&eacute;ro de mod&egrave;le
r&eacute;glementaire
Tension
Fr&eacute;quence
Consommation &eacute;lectrique
DCME
115/230 VCA
50/60 Hz
7,0/4,0 A
D06M
115/230 VCA
50/60 Hz
7,0/4,0 A
Pour plus d'informations, reportez-vous aux consignes de s&eacute;curit&eacute; fournies avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;, consultez la page
Regulatory Compliance (Conformit&eacute; &agrave; la r&eacute;glementation) &agrave; l'adresse suivante
www.dell.com/regulatory_compliance.
74
INSPIRON
Index
A
adresses e-mail
du support technique 60
adresses e-mail de support technique 60
appeler Dell 63
B
connecteurs avant 18
connexion
c&acirc;ble r&eacute;seau en option 9
connexion &agrave; Internet 14
connexion FTP, anonyme 60
connexion r&eacute;seau
r&eacute;paration 32
bouton d’alimentation 19
connexion r&eacute;seau sans fil 32
bouton d’&eacute;jection 18
Contacter Dell en ligne 64
C
D
caract&eacute;ristiques 69
DellConnect 59
casque
Dell DataSafe Online Backup 30
connecteur avant 19
Dell Diagnostics 43
CD, lecture et cr&eacute;ation 27
Dell Factory Image Restore 54
connecteur r&eacute;seau
Disque dur
emplacement 26
type 70
75
Index
E
M
&eacute;tat des commandes 60
m&eacute;moire prise en charge 70
exp&eacute;dition de produits
Messages syst&egrave;me 40
pour retour ou r&eacute;paration 61
F
P
pilotes et t&eacute;l&eacute;chargements 68
FAI
fournisseur d’acc&egrave;s Internet 14
fonctionnalit&eacute;s logicielles 26
fonctions de l’ordinateur 26
J
jeu de puces 70
L
Liste de v&eacute;rification des diagnostics 63
76
probl&egrave;me, r&eacute;solution 31
probl&egrave;mes d’alimentation, r&eacute;solution 33
probl&egrave;mes de m&eacute;moire
r&eacute;solution 35
probl&egrave;mes logiciels 36
probl&egrave;mes mat&eacute;riels
diagnostic 42
Processeur 69
produits
informations et achat 61
Index
R
U
r&eacute;solution des probl&egrave;mes 31
USB 2.0
Restauration du syst&egrave;me 49
connecteurs arri&egrave;re 25
restauration d’une image d’usine 54
retour dans le cadre de la garantie 61
S
service client&egrave;le 58
site Web de support technique
dans le monde entier 59
support technique 58
T
connecteurs avant 18
Utilitaire de r&eacute;solution des probl&egrave;mes
mat&eacute;riels 42
V
voyant d’activit&eacute; du disque dur 19
W
Windows
Assistant Compatibilit&eacute; des programmes 36
temp&eacute;rature
plages de fonctionnement et de
stockage 72
77
Imprim&eacute; aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
Imprim&eacute; en Irlande
www.dell.com | support.dell.com
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、Dell Inspiron 560 desktop Guide de démarrage rapideに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！