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Inspiron 7386 Caractéristiques et configuration Modèle d'ordinateur: Inspiron 7386 Modèle réglementaire: P91G Type réglementaire: P91G001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. 2019 - 06 Rév. A01 Table des matières 1 Configuration de votre Inspiron 7386..............................................................................................................5 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.................................................................................... 7 3 Vues du modèle Inspiron 7386........................................................................................................................8 Droite................................................................................................................................................................................... 8 Gauche................................................................................................................................................................................ 8 Socle.................................................................................................................................................................................... 9 Affichage............................................................................................................................................................................10 Partie inférieure.................................................................................................................................................................10 Modes................................................................................................................................................................................. 11 Ordinateur portable..................................................................................................................................................... 11 Tablette......................................................................................................................................................................... 11 Socle..............................................................................................................................................................................11 Tente.............................................................................................................................................................................12 4 Caractéristiques du modèle Inspiron 7386.................................................................................................... 13 Modèle de l’ordinateur......................................................................................................................................................13 Dimensions et poids..........................................................................................................................................................13 Processeurs....................................................................................................................................................................... 13 Jeu de puces..................................................................................................................................................................... 14 Système d’exploitation..................................................................................................................................................... 14 Mémoire............................................................................................................................................................................. 14 Ports et connecteurs........................................................................................................................................................14 Communications............................................................................................................................................................... 15 Module sans fil............................................................................................................................................................ 15 Audio.................................................................................................................................................................................. 15 Stockage............................................................................................................................................................................16 Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................16 Clavier.................................................................................................................................................................................17 Caméra............................................................................................................................................................................... 17 Pavé tactile........................................................................................................................................................................ 18 Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................18 Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................18 Batterie.............................................................................................................................................................................. 19 Affichage............................................................................................................................................................................19 Lecteur d’empreintes digitales........................................................................................................................................20 Vidéo..................................................................................................................................................................................20 Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................20 5 Raccourcis clavier........................................................................................................................................22 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................................24 Table des matières 3 Ressources d’aide en libre-service................................................................................................................................. 24 Contacter Dell...................................................................................................................................................................24 4 Table des matières 1 Configuration de votre Inspiron 7386 REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. 1 Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation. REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. 2 Terminer l'installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. 3 • Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. • Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Ressources Description My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. Configuration de votre Inspiron 7386 5 Ressources Description REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de connaissances SLN305843 à l’adresse www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 153764 à l’adresse www.dell.com/support. 4 Créez un lecteur de récupération pour Windows. REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows. 6 Configuration de votre Inspiron 7386 2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go. REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure. REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes. 1 Connectez la clé USB à votre ordinateur. 2 Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération). 3 Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération). L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche. 4 Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer. La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche. 5 Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et cliquez sur Next (Suivant). 6 Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant). Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées. 7 Cliquez sur Create (Créer). 8 Cliquez sur Finish (Terminer). Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la section Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals. Créez un lecteur de récupération USB pour Windows 7 3 Vues du modèle Inspiron 7386 Droite 1 Emplacement pour carte microSD Lit et écrit sur la carte microSD. 2 Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 3 Port USB 3.1 Gen 1 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. Gauche 1 Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension. 2 Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation Indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est connecté et la batterie est en train de se recharger. Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est faible ou critique. Éteint : la batterie est complètement chargée. REMARQUE : Sur certains ordinateurs, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation sert également à faire des diagnostics du système. Pour plus d’informations, consultez la section Dépannage dans le manuel de maintenance votre ordinateur. 3 Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. 8 Vues du modèle Inspiron 7386 4 Port USB 3.1 Gen 1 (Type-C) avec Power Delivery/DisplayPort Permet de connecter des périphériques de stockage externes, des imprimantes et des affichages externes. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation jusqu’à 15 W qui permet un chargement plus rapide. REMARQUE : Un adaptateur USB Type-C vers DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un périphérique DisplayPort. Socle 1 Zone de clic gauche Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche. 2 Pavé tactile Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec deux doigts pour effectuer un clic droit sur. 3 Zone de clic droit Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit. 4 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre le système en veille. Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. Placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour ouvrir une session à l’aide du lecteur d’empreintes digitales. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation depuis Windows. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. Vues du modèle Inspiron 7386 9 Affichage 1 Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2 Caméra Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 3 Voyant d’état de la caméra S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 4 Microphone droit Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. Partie inférieure 10 Vues du modèle Inspiron 7386 1 Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 2 Étiquette du numéro de série Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 3 Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. Modes Ordinateur portable Tablette Socle Vues du modèle Inspiron 7386 11 Tente 12 Vues du modèle Inspiron 7386 4 Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 Modèle de l’ordinateur Inspiron 7386 Dimensions et poids Tableau 2. Dimensions et poids Hauteur : Avant 13,68 mm (0,53 pouce) Arrière 16,15 mm (0,64 pouce) Largeur 307,66 mm (12,12 pouces) Profondeur 212,45 mm (8,36 pouces) Poids (maximal) 1,46 kg (3,21 livres) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Tableau 3. Spécifications du processeur Processeur Intel Core i5/i7 de 8e génération Puissance 15 W Nombre de cœurs 4 Nombre de threads 8 Vitesse Jusqu’à 1,60/1,80 GHz (Boost : 3,90/4,60 GHz) Intel Smart Cache 6/8 Mo Carte graphique intégrée Pris en charge Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 13 Jeu de puces Tableau 4. Caractéristiques du chipset Jeu de puces Intégré au processeur Processeur Intel Core i5/i7 de 8e génération Largeur de bus DRAM x64 EPROM Flash 32 Mo bus PCIe PCIe de 3e génération max Fréquence du bus externe Jusqu’à 8 GT/s Système d’exploitation • Windows 10 Famille 64 bits • Windows 10 Professionnel 64 bits Mémoire Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Logements Mémoire intégrée Type DDR4 Vitesse 2 400 MHz Mémoire maximum 16 Go Mémoire minimum 8 Go Mémoire par logement Non applicable Configurations prises en charge • • Mémoire DDR4 de 8 Go à 2 400 MHz Mémoire DDR4 de 16 Go à 2 400 MHz Ports et connecteurs Tableau 6. Caractéristiques des ports et connecteurs Externes : Réseau Non pris en charge USB 14 • Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 Un port USB 3.1 Gen 1 • Port USB 3.1 Gen 1 de type C avec PowerDelivery/DisplayPort Audio Un port pour casque Vidéo Un port HDMI 2.0 Lecteur de carte multimédia Un logement de carte microSD Port de l’adaptateur secteur Port de l’adaptateur d’alimentation Internes : Extension M.2 Non pris en charge • • • Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth Un logement 2280/2230 M.2 pour disque SSD ou stockage Intel Optane (stockage principal) Un logement 2230 M.2 pour disque SSD (stockage secondaire) Communications Module sans fil Tableau 7. Caractéristiques du module sans fil Model number (Numéro de modèle) Intel 9560 Taux de transfert Jusqu’à 867 Mbit/s Bandes de fréquences prises en charge Double bande, 2,4 GHz/5 GHz. Normes sans fil Système Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac Chiffrement Bluetooth • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth 5.0 REMARQUE : Windows 10 est compatible avec la technologie Bluetooth 4.2 ou antérieure. Audio Tableau 8. Caractéristiques audio Type Audio haute définition Contrôleur Pilote Realtek ALC3254 avec MaxxAudio Pro de Waves Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 15 Conversion stéréo Pris en charge Interface interne Audio haute définition Intel (HDA) Interface externe Sortie sur canal 7.1 via HDMI, entrée pour microphone numérique sur le module de la caméra, port de casque (casque et combo micro). Haut-parleurs Deux Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Commandes de volume externes Touches de raccourci pour le contrôle multimédia Sortie haut-parleurs: Moyenne 2W Pointe 2,5 W Sortie du caisson de basses Non pris en charge Microphone Deux microphones Stockage Tableau 9. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Emplacement SSD 2280/2230 M.2 pour disque SSD ou mémoire Intel Optane NVMe PCIe Gen 3 • • Disque SSD 2230 M.2 NVMe PCIe Gen 3 Jusqu'à 512 Go 118 Go (pour stockage Intel Optane) Jusqu’à 1 To (pour disque SSD) Lecteur de carte multimédia Tableau 10. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Type Un logement de carte micro-SD Cartes prises en charge 16 Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 • • • SD (Secure Digital) Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC) Carte SD capacité étendue (SDXC) Clavier Tableau 11. Caractéristiques du clavier Type Clavier rétro-éclairé Disposition QWERTY Nombre de touches Size (Taille) Touches de raccourci • • • États-Unis et Canada : 80 touches Royaume-Uni : 81 touches Japon : 84 touches • • X = taille de touche de 19,05 mm Y = taille de touche de 18,05 mm Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. REMARQUE : vous pouvez définir le comportement principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Raccourcis clavier Caméra Tableau 12. Caractéristiques de la caméra Nombre d’appareils photo un Type Mise au point fixe HD Emplacement Caméra avant Type de capteur CMOS Résolution : Image fixe 0,92 mégapixel (HD) Vidéo 1280 x 720 (HD) à 30 ips Angle de vue en diagonale 74,9° Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 17 Pavé tactile Tableau 13. Caractéristiques du pavé tactile Résolution : Horizontale 3 218 Verticale 1 960 Dimensions : Horizontale 104,40 mm (4,11 pouces) Verticale 64,40 mm (2,53 pouces) Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur d’alimentation Tableau 14. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Type 45 W Diamètre (connecteur) 4,5 mm Tension d’entrée 100 VCA – 240 VCA Fréquence d’entrée de 50 Hz à 60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,30 A Courant de sortie (en continu) 2,31 A Tension de sortie nominale 19,50 V en CC Plage de températures : 18 En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 Batterie Tableau 15. Caractéristiques de la batterie Type Polymère à 3 cellules (38 Wh) Tension 11,40 V en CC Poids (maximal) 0,18 kg (0,39 livre) Dimensions : Hauteur 5,20 mm (0,20 pouce) Largeur 256,40 mm (10,09 pouces) Profondeur 65,30 mm (2,57 pouces) Plage de températures : En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Autonomie Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement réduite en cas d'utilisation intensive. Temps de charge (approximatif) 4 heures (quand l’ordinateur est éteint) REMARQUE : Contrôlez la durée du chargement, la durée, les heures de début et de fin et ainsi de suite à l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour en savoir plus sur la console de gestion Dell Power Manager, consultez la section Me and My Dell du site www.dell.com. Durée de vie (approximative) 300 cycles de décharge/charge Pile bouton CR-2032 Affichage Tableau 16. Caractéristiques de l’écran Type Full HD avec prise en charge du style Microsoft (MPP) Ultra HD avec prise en charge du style Microsoft (MPP) Technologie d’écran WVA (Wide Viewing Angle) WVA (Wide Viewing Angle) Luminance (standard) 200 nits 300 nits 164,94 mm (6,49 pouces) 164,94 mm (6,49 pouces) Dimensions (zone active) : Hauteur Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 19 Largeur 293,47 mm (11,55 pouces) 293,47 mm (11,55 pouces) Diagonale 337,82 mm (13,03 pouces) 337,82 mm (13,03 pouces) Résolution native 1920 x 1080 3840 x 2160 Mégapixels 2,07 8,29 Pixels par pouce (PPI) 165 331 Rapport de contraste 700:1 (standard)/400:1 (minimum) 1000:1 (standard)/700:1 (minimum) Temps de réponse (maximal) 35 Msec (montée/descente) 35 Msec (montée/descente) Taux de rafraîchissement 60 Hz 60 Hz Angle de vue horizontal +/- 85 degrés +/- 85 degrés Angle de vue vertical +/- 85 degrés +/- 85 degrés Pas de pixel 0,153 mm 0,076 mm Consommation d’énergie (maximale) 3,5 W 4,7 W Technologie antireflet ou finition brillante Brillant Brillant Options tactiles Oui Oui Lecteur d’empreintes digitales Tableau 17. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Technologie de capteur Capacitive Résolution du capteur 500 PPP Zone du capteur 5,5 mm x 4,5 mm Taille en pixels du capteur 108 x 88 pixels Vidéo Tableau 18. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 620 Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)/DisplayPort et un port HDMI Mémoire système partagée Intel Core i5/i7 de 8e génération Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 20 Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 Tableau 19. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage Plage de températures De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 10 à 90 % (sans condensation) De 0 % à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales) 0,66 Grms 1,30 Grms Choc (maximal) 110 G† 160 G‡ Altitude (maximale) De -15,2 à 3 048 m (-50 pieds à 10 000 pieds) -15,2 à 10 668 m (-50 pieds à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. ‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos. Caractéristiques du modèle Inspiron 7386 21 5 Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue. Tableau 20. Liste des raccourcis clavier Touches Description Couper le son Diminuer le volume Augmenter le volume Lire le morceau ou le chapitre précédent Lire/mettre en pause Lire le morceau ou le chapitre suivant Basculer vers un écran externe Rechercher Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier Diminuer la luminosité Augmenter la luminosité Activer/désactiver le sans fil Activer ou désactiver l’arrêt du défilement Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Pause/Arrêt Veille Requête système Ouvrir le menu de l’application 22 Raccourcis clavier Touches Description Alterner entre le voyant d’état de l’alimentation et le voyant d’activité du disque dur REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur. Raccourcis clavier 23 6 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1 2 3 Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Rendez-vous sur www.dell.com/support. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. 24 Obtenir de l’aide et contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 25