NOTICE D’UTILISATION Lave-Linge AWF940-AWF1040 Pour une vie plus facile. 35.292.943/0 Lors de sa fabrication, cet appareil a été construit selon des normes, directives et/ou décrets pour une utilisation sur le territoire français. Pour la sécurité des biens et des personnes ainsi que pour le respect de l’environnement, vous devez d’abord lire impérativement les préconisations suivantes avant toute utilisation de votre appareil. Pour éviter tout risque de détérioration de l’appareil, transportez-le dans sa position d’utilisation muni de ses cales de transport (selon modèle). Au déballage de celui-ci, et pour empêcher des risques d’asphyxie et corporel, tenez les matériaux d’emballage hors de la portée des enfants. Pour éviter tout risque (mobilier, immobilier, corporel,…), l’installation, les raccordements (eau, gaz, électricité, évacuation selon modèle), la mise en service et la maintenance de votre appareil doivent être effectués par un professionnel qualifié. Votre appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Il est destiné à un usage domestique normal. Ne l’utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d’autres buts que ceux pour lesquels il a été conçu. Vous éviterez ainsi des risques matériel et corporel. Débranchez votre appareil avant toute opération de nettoyage manuel. N’utilisez que des produits du commerce non corrosifs ou non inflammables. Toute projection d’eau ou de vapeur est proscrite pour écarter le risque d’électrocution. Si votre appareil est équipé d’un éclairage, débranchez l’appareil avant de procéder au changement de l’ampoule (ou du néon, etc.) pour éviter de s’électrocuter. Afin d’empêcher des risques d’explosion et d’incendie, ne placez pas de produits inflammables ou d’éléments imbibés de produits inflammables à l’intérieur, à proximité ou sur l’appareil. Lors de la mise au rebut de votre appareil, et pour écarter tout risque corporel, mettez hors d’usage ce qui pourrait présenter un danger : coupez le câble d’alimentation au ras de l’appareil. Informez-vous auprès des services de votre commune des endroits autorisés pour la mise au rebut de l’appareil. Pendant le cycle de lavage, le hublot s’échauffe. Tenez les enfants éloignés pour éviter de se brûler. Veuillez maintenant lire attentivement cette notice pour une utilisation optimale de votre appareil. 2 SOMMAIRE A l’attention de l’utilisateur A l’attention de l’installateur Caractéristiques techniques 22 6 Installation 23 7-9 Débridage 23 Avertissements importants 4-5 Description de l’appareil Utilisation de votre lave-linge Comment faire un lavage 10-12 Mise à niveau 24 Tableau des programmes 13-14 Raccordement d’eau 24 Guide de lavage 15-16 Vidange d’eau 24 Branchement électrique 24 Symboles internationaux 17 Entretien et nettoyage 18-19 En cas d’anomalie de fonctionnement 20-21 Garantie 22 Comment lire votre notice d’utilisation ? Les symboles suivants vous guideront tout au long de la lecture de votre notice d’utilisation. Instructions de sécurité i Conseils et recommandations Informations liées à la protection de l’environnement Notre contribution à la protection de l’environnement: Nous utilisons du papier recyclé. Le symbole sur le produit ou son emballage indique que ce produit ne peut être traité comme déchet ménager. Il doit être remis au point de collecte dédié à cet effet (collecte et recyclage du matériel électrique et électronique). En procédant à la mise à la casse réglementaire de l'appareil, nous préservons l'environnement et notre sécurite, s'assurant ainsi que les déchets seront traités dans des conditions appropriées. Pour obtenir plus de détails sur le recyclage de ce produit, veuillez prendre contact avec les services de votre commune ou le magasin où vous avez effectué l'achat. 3 AVERTISSEMENTS IMPORTANTS Conservez cette notice d’utilisation avec votre appareil. Si l’appareil devait être vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d’utilisation l’accompagne. Le nouvel utilisateur pourra alors être informé du fonctionnement de celui-ci et des avertissements s’y rapportant. • Ne mettez pas dans le lave linge les articles détachés à l’essence, à l’alcool, au trichloréthylène, etc. Si vous utilisez de tels détachants, attendez que le produit soit évaporé avant de placer les articles dans le tambour. • Rassemblez les petits articles, tels que chaussettes, ceintures, etc. dans un petit sac de toile ou une taie. Cela dans le but d’éviter que ces pièces se glissent entre le tambour et la cuve. • Utilisez strictement la quantité de produit assouplissant indiquée par le fabricant. Un surdosage de produit assouplissant peut occasionner des traces indélébiles sur le linge. • Débranchez toujours le lave linge avant de procéder à son nettoyage et à son entretien. • Ne lavez pas en machine le linge avec baleines, les tissus non ourlés ou déchirés. • Assurez-vous que les boutons et les fermetures à glissières sont fermés. • Contrôlez toujours avant d’ouvrir le hublot, que l’eau a bien été évacuée. Dans le cas contraire, terminez le cycle en suivant les indications de la notice d’utilisation. • Les petits animaux domestiques peuvent se glisser dans le tambour du lave-linge. Contrôlez le tambour avant de mettre l’appareil en fonctionnement. • Le hublot s’échauffe durant le fonctionnement de l’appareil. Eloignez les enfants lorsque vous effectuez un cycle de lavage. • Si le lave linge est installé sur un sol recouvert de moquette, réglez les pieds de façon à ce que l’air puisse circuler librement autour de l’appareil. • Lavez uniquement les quantités indiquées dans la notice d’utilisation pour le linge délicat. Le linge pourrait être endommagé si vous remplissiez le tambour. Ces avertissements ont été rédigés pour votre sécurité et celle d’autrui. Utilisation • Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Veillez à ce que les enfants n’y touchent pas et ne l’utilisent pas comme un jouet. • A la réception de l’appareil, déballez-le ou faites-le déballer immédiatement. Vérifiez son aspect général. Faites les éventuelles réserves par écrit sur le bon de livraison dont vous garderez un exemplaire. • Votre appareil est destiné à un usage domestique normal. Ne l’utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d’autres buts que celui pour lequel il a été conçu. • Ne modifiez pas ou n’essayez pas de modifier les caractéristiques de cet appareil. Cela représenterait un danger pour vous. • Débranchez toujours la prise de courant et fermez le robinet d’arrivée d’eau après utilisation de l’appareil. • • • 4 Ne lavez en machine que les articles pouvant supporter ce traitement. Suivez les indications se trouvant sur l’étiquette dont chaque article est muni. Veillez à retirer avant chaque lavage les pièces de monnaie, épingles de sûreté, broches, vis, etc. Elles peuvent provoquer des dégâts importants, si elles sont laissées dans le linge. Laissez le hublot entrouvert lorsque l’appareil n’est pas utilisé. Cela dans le but de préserver le joint du hublot et d’éviter la formation de mauvaises odeurs. Installation • Si l’installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour le branchement de votre appareil, faites appel à un électricien qualifié. • Avant de procéder au branchement de votre appareil, lisez attentivement les instructions figurant au chapitre «Branchement électrique». • Ne confiez les travaux hydrauliques nécessaires à l’installation de l’appareil qu’à un plombier qualifié. • Assurez-vous, après avoir installé l’appareil, que celui-ci ne repose pas sur le câble d’alimentation. • Cet appareil est lourd. Faites attention lors de son déplacement. • L’appareil doit être débridé avant utilisation. L’élimination incomplète des dispositifs de protection pour le transport pourrait occasionner des dommages à l’appareil ou aux meubles voisins : voir rubrique A L’ATTENTION DE L’INSTALLATEUR. L’appareil doit être débranché lors de l’opération de débridage. Veuillez lire attentivement ces remarques avant d’installer et d’utiliser votre appareil. Nous vous remercions de votre attention. Les sécurités • Hublot: le lave linge ne peut fonctionner que si le hublot est fermé. • Une sécurité électromécanique interdit l’ouverture du hublot pendant tout le fonctionnement de l’appareil et pendant environ 3 minutes après la fin du programme. • Moteur lavage: une sécurité thermique protège le moteur contre tout risque de surcharge mécanique, surtension, soustension. • Chauffage: le chauffage ne peut s’effectuer que si la quantité d’eau nécessaire au lavage est introduite dans la cuve. Cette sécurité intervient notamment lors d’une coupure d’eau ou si l’on oublie d’ouvrir le robinet d’arrivée d’eau. Protection de l’environnement Tous les matériaux marqués par le symbole sont recyclables. Déposez-les dans une déchetterie prévue à cet effet (renseignez-vous auprès des services de votre commune) pour qu’ils puissent être récupérés et recyclés. Afin de réaliser des économies d’eau et d’énergie et, donc, de contribuer à la protection de l’environnement, nous vous conseillons de respecter les instructions suivantes : — Utilisez si possible l’appareil à pleine capacité plutôt qu’avec des charges partielles (en veillant toutefois à ne pas surcharger le tambour). — N’utilisez les programmes avec prélavage que pour du linge très sale. — Adaptez la dose de lessive à la dureté de l’eau ainsi qu’à la charge et au degré de salissure du linge. • Si vous procédez à la mise à la casse de votre ancien appareil, mettez hors d’usage ce qui pourrait représenter un danger : coupez le câble d’alimentation au ras de l’appareil et neutralisez le dispositif de fermeture du hublot ou de la porte (selon modèle). En cas d’anomalie de fonctionnement, reportezvous à la rubrique «EN CAS D’ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT». Si malgré toutes les vérifications, une intervention est nécessaire, le service après-vente du vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut (déménagement, fermeture du magasin où vous avez effectué l’achat...), consultez le Centre Contact Consommateurs qui vous communiquera alors l’adresse d’un service après-vente. En cas d’intervention sur votre appareil, exigez du service après-vente les pièces de rechange certifiées Constructeur. 5 DESCRIPTION DE L’APPAREIL i Votre appareil 1 Le distributeur de produits 2 Le guide des programmes 3 Le bandeau de commandes 4 Le hublot 5 La pompe de vidange. 6 Les vérins Le distributeur de produits Symboles Prélavage Lavage Assouplissant C0069 6 UTILISATION DE VOTRE LAVE-LINGE Le bandeau de commandes Les touches optionelles 2 Touche “Nuit Silence Plus” Selon le programme, différentes fonctions peuvent être combinées. Le choix des options doit s'effectuer après avoir sélectionné le programme souhaité et avant d'appuyer sur la touche DEPART/PAUSE. Lorsqu’on appuie sur ces touches, les voyants correspondants s’allument. En appuyant à nouveau, les voyants s’éteignent. En appuyant sur la touche Nuit Silence Plus l’eau du dernier rinçage n’est pas évacuée à la fin du programme sélectionné pour éviter le froissage du linge s’il n’est pas sorti immédiatement du tambour dès l’arrêt de l’appareil. Si lors de la sélection du programme de lavage vous choisissez une option non compatible avec ce programme, le voyant de la touche clignote pendant 2 secondes. 1 Touche Prélavage / AA 40° Elle permet de choisir entre deux fonctions : • PRELAVAGE : si vous souhaitez effectuer un prélavage avant le lavage, choisissez cette fonction (qui ne peut pas être sélectionnée pour la laine). Le prélavage se termine par un essorage bref à pour les programmes coton et synthétiques, alors que pour le programme linge délicat, seule la vidange de l’eau est effectuée. • A A 40°: peut être sélectionnée seulement pour le coton peu ou normalement sale avec des températures de 40°C ou 60°C. En choisissant une température de 40 °C le temps de maintien du bain de lavage à 40°C sera prolongé, ce qui permettra d’obtenir la classe A pour le coton aussi bien en efficacité de lavage qu’en consommation d’énergie. Par contre, en sélectionnant une température de 60°C et en choisissant AA 40° la température sera réduite à 53°C. En ce cas aussi le temps de lavage sera prolongé. Puisque le fonctionnement de l’appareil est très silencieux (aucun essorage n’est effectué), cette option peut être choisie pour un lavage de nuit, pour profiter du tarif heures creuses. Dans les programmes coton, la machine effectuera 3 rinçages supplémentaires et un rinçage supplémentaire dans les programmes synthétiques. A la fin du cycle, le voyant “Fin” et celui sur le hublot restent allumés pour indiquer que l’eau doit être vidangée. Pour compléter le cycle, procédez comme suit: - turnez le sélecteur de programme sur “O” - selectionnez le programme “vidange” ou “essorage”. Le lave-linge effectue la vidange puis l’essorage à la vitesse choisie à l’aide de la manette du sélecteur d’essorage; Vous pouvez choisir la vitesse d’essorage convenant le mieux à votre linge en tournant le sélecteur d’essorage sur la position souhaitée. - appuyez sur DEPART/PAUSE. 3 Touche “Lavage rapide" A utiliser pour du linge peu sale (elle ne peut pas être sélectionnée pour la laine. Le temps de lavage sera réduit en fonction du tissu et des températures sélectionnées. Note : les fonctions PRELAVAGE et AA 40° ne peuvent pas être sélectionnées ensemble. 7 4 Touche “Départ Pause” Aprés avoir sélectionné le programme et les options éventuelles, appuyez sur cette touche pour que le programme démarre. Le voyant situé au-dessus de la touche arrête de clignoter et reste allumé de manière fixe. Pour interrompre un programme en cours, appuyez sur la touche Départ Pause, le voyant situé audessus de la touche commence à clignoter. Pour faire repartir le programme là où il a été interrompu, appuyez de nouveau sur la touche Départ Pause. 6 Voyants de déroulement du programme Lors de la sélection du départ différé, le voyant correspondant au nombre d’heures sélectionné s’allume. Après avoir appuyé sur la touche Départ Pause le compte à rebours en heures commence. 8h 4h 2h lavage fin 5 Touche “Départ différé” Le depart différe permet de retarder le départ du programme jusqu'à un maximum de 12 heures (pour profiter éventuellement d’un tarif de nuit avantageux). Le voyant correspondant au nombre d’heures sélectionné s’allume. Cette option doit être sélectionnée après avoir sélectionné le programme souhaité et avant d’appuyer sur la touche DEPART/PAUSE. Le départ différé peut être annulé à tout moment tant que vous n’avez pas appuyé sur la touche DEPART/PAUSE. Pour annuler le départ différé, si vous avez déjà appuyé sur la touche DEPART/PAUSE, procédez comme suit: • mettez le lave-linge en PAUSE en appuyant sur DEPART PAUSE ; • appuyez une fois sur la touche DEPART DIFFERE jusqu'à ce que le voyant correspondant au nombre d’heures sélectionné s’éteint; • appuyez de nouveau sur la touche DEPART PAUSE. Attention! • Pour modifier le départ différé, une fois déjà appuyé sur la touche DEPART PAUSE, il faut tout d’abord sélectionner de nouveau le programme de lavage. • Durant toute la durée du départ différé, le hublot est bloqué. Si vous devez ouvrir le hublot , mettez d’abord le lave-linge en pause: au bout de 3 minutes le hublot pourra être ouvert. Lorsque vous refermez le hublot, appuyez de nouveau sur la touche DEPART PAUSE. Le départ différé ne peut pas être sélectionné pour les programmes “vidange” et “ essorage”. 8 lavage: ce voyant indique que la machine est en train d’effectuer un programme de lavage. fin: ce voyant s’allume à la fin du programme Quand le programme commence, seul le voyant lavage est allumé. A la fin du programme le voyant lavage s’éteint et s’allume le voyant fin. Si le voyant “fin” clignote, cela signifie qu’il y a une anomalie dans le fonctionnement de la machine: - 4 clignotements: hublot ouvert - 2 clignotements: difficulté dans la vidange. - 1 clignotements: difficulté dans l’entrée de l’eau Reportez-vous au chapitre “En cas d’anomalie de fonctionnement” pour l’élimination du problème. 7 Le sélecteur de la vitesse d’essorage Il vous permet de sélectionner la vitesse d'essorage en fonction de la nature du linge. AWF940: La manette est graduée de 500 à 900 tr/min avec des positions intermédiaires correspondent aux différentes vitesses d'essorage pour le linge en coton. Pour les synthétiques et laine à la position “900” correspond 900 tr/min et à la position “500” correspond 500 tr/min. Pour les délicats à la position “900” correspond 700 tr/min tandis que à la position “500” correspond 400 tr/min. AWF1040: Il est gradué sur le bandeau de commande de 500 à 1000 tr/min avec des positions intermédiaires correspondant aux différentes vitesses d'essorage pour le linge en coton. Pour les synthétiques (mélangés) et laine à la position “1000” correspond 900 tr/min et à la position “500” correspond 500 tr/min. Pour les délicats à la position “1000” correspond 700 tr/min tandis que à la position “500” correspond 450 tr/min. La position correspond à la suppression de l’essorage. A utiliser pour du linge particulièrement délicats. Toutes les phases d’essorage sont supprimées et remplacées par une vidange. Dans les programmes coton, la machine effectuera 3 rinçages supplémentaires et un rinçage supplémentaire dans les programmes synthétiques. ATTENTION! Si vous choisissez le programme “essorage”, le sélecteur d’essorage se trouvant sur la position , l’appareil effectuera quand même un essorage à la vitesse maximale de 400 tr/min. 8. Le sélecteur de programmes Cette manette est divisée en 5 secteurs: ● Coton et lin (COTON) ● Synthétiques (SYNTHETIQUES) ● Délicats (DELICATS) ● Laine (LAINE) ● Programmes supplémentaires (voir page 14) O = Annulation de programme/Mise hors tension Le sélecteur de programmes peut être tourné soit vers la droite soit vers la gauche. Symboles sur la manette Le symbole indique que la machine lave à l’eau froide. ● A la fin du programme le sélecteur doit être tourné sur “O”. Si, au cours d’un programme de lavage le sélecteur est tourné sur un autre programme,les voyants de phase clignotent. La machine n’effectuera pas le nouveau programme. 9 COMMENT FAIRE UN LAVAGE Avant d’effectuer un premier lavage dans votre lave-linge, nous vous recommandons d’effectuer un lavage préliminaire, sans linge, pour un nettoyage éventuel du tambour et de la cuve. 1. Versez une dose de lessive dans le distributeur “lavage”. 2. Affichez un programme à 60°C. 3. Enclenchez la touche “départ/pause”: le cycle de lavage commence. 1. Chargement du linge 3. Dosage de l’additif Ouvrez le hublot. Introduisez les pièces de linge une à une dans le tambour après les avoir dépliées. Alternez les grandes et les petites pièces. Fermez le hublot. Versez éventuellement l’assouplissant dans le bac . Ne dépassez jamais le repère MAX. Refermez le tiroir. C0065 P0004 2. Dosage de la lessive 4. Sélection du programme Ouvrez le distributeur de produits en le tirant vers vous jusqu’à la butée. Versez la dose de lessive nécessaire dans le bac “lavage”. Si vous avez choisi un programme avec l’option “prélavage”, procédez de la même façon dans le compartiment correspondant. Tournez le sélecteur sur la position souhaitée. Le voyant de la touche Départ Pause clignote. 5. Sélectionnez la vitesse d’essorage Tournez le sélecteur sur la position souhaitée. C0064 Si vous utilisez une lessive liquide: placez la boule doseuse directement dans le tambour et choisissez un programme sans prélavage. Si vous séchez ensuite votre linge dans un sèche-linge, n’oubliez pas de retirer la boule doseuse avant d’y introduire le linge à sécher. Il est également possible de mettre directement la lessive dans le compartiment lavage du distributeur. Dans ce cas, ne faites pas de prélavage et mettez l’appareil en marche immédiatement. 10 AWF 940 AWF1040 6. Sélectionnez éventuellement : • l’option PRELAVAGE et/ou • la fonction A A 40° ou • l’option LAVAGE RAPIDE • la fonction NUIT SILENCE PLUS Les voyants correspondants s’allument. Si vous choisissez la fonction NUIT SILENCE PLUS, le lave-linge s’arrêtera, à la fin du programme, avec l’eau dans la cuve. Nuit Lavage Silence Plus rapide Prélavage 40° Si vous avez sélectionné le DEPART DIFFERE, le lave-linge commence le compte à rebours. 9. Modification d’un programme en cours Il est possible de modifier n’importe quelle phase avant que le programme ne l’exécute. Si le programme est en cours, avant de procéder à une modification quelconque, il faut: • tourner le sélecteur sur “O” pour annuler le programme que la machine est en train d’effectuer; • sélectionner le nouveau programme; • appuyez de nouveau sur la touche DEPART/PAUSE pour le faire démarrer. Le lave-linge reprend le cycle depuis le début. 10.Interruption du programme 7. Sélectionnez éventuellement l’option “DEPART DIFFERE” Avant de faire démarrer le programme, si vous souhaitez en retarder le départ, appuyez sur la touche DEPART DIFFERE pour sélectionner le nombre d’heures au bout desquelles vous souhaitez que le programme démarre. Le voyant correspondent au nombre d’heures de retard choisi s’allume. Appuyez sur la touche DEPART/PAUSE, le voyant correspondant commence à clignoter. Appuyez de nouveau sur la même touche pour le faire démarrer. 11.Annulation d’un programme en cours Pour annuler un programme en cours, tournez le sélecteur de programmes sur la position “O”. 12.Ouverture du hublot durant le déroulement d’un programme Le hublot peut être ouvert, après avoir mis le lavelinge en PAUSE, à condition que : • la machine ne soit pas en phase de chauffage à une température supérieure à 55 °C ; • le niveau de l’eau ne soit pas haut; 8. Démarrage du programme Appuyez sur la touche DEPART PAUSE : le voyant correspondant arrête de clignoter et devient fixe, le voyant du hublot s’allume et le voyant “lavage” s’allumé. • le tambour ne soit pas en mouvement. Si ces conditions sont respectées, lors de la mise en PAUSE du lave-linge, vous pourrez ouvrir le hublot au bout de 3 minutes. S’il n’est pas possible de l’ouvrir mais que cela est absolument nécessaire, il faut mettre le lave-linge hors tension en tournant le sélecteur sur la position “O”et attendre environ 3 minutes avant d’ouvrir le hublot. Attention au niveau et à la température de l’eau dans le lave-linge! Le programme repartira de la phase à laquelle il a été interrompu quand vous appuierez de nouveau sur DEPART/PAUSE après la fermeture du hublot. 11 13.Fin du programme Le lave-linge s’arrête automatiquement, . Si vous avez choisi l’option NUIT SILENCE PLUS, le voyant de la touche correspondante, les voyant “fin” et celui sur le hublot restent allumés pour signaler que l’eau doit être vidangée avant d’ouvrir le hublot. Pour compléter le cycle, tourner le sélecteur sur “O” et ensuite selectionnez le programme “vidange” ou “essorage” en choisissant la vitesse convenante au linge qui vient d’ être lavé; Le déverrouillage du hublot est signalé par l’extinction du voyant correspondant et par l’allumage du voyant “fin”. Tourner le sélecteur sur “O”à nouveau pour mettre le lave-linge hors tension. Sortez le linge. Contrôlez que le tambour soit complètement vide en le faisant tourner avec les mains. Cela permet d’éviter que le linge éventuellement oublié dans le tambour ne soit abîmé lors du lavage successif (par exemple, il peut se rétrécir) ou ne déteigne sur d’autres tissus. Il est conseillé de fermer le robinet de l’eau et de débrancher la fiche de la prise de courant. Laissez le hublot entrouvert pour aérer le lave-linge. 12 TABLEAU DES PROGRAMMES Type de linge et symboles sur les étiquettes Consommations* Charge maxi Programme/ Température Description du programme Blanc, par ex. draps, nappes, linge de maison 5 kg Coton 60°-90°C Lavage à 60°-90°C 3 rinçages Essorage long Couleurs, par ex. chemises, blouses, lingerie, serviettes, linge de maison 5 kg Synthétiques, mixtes, par ex. chemises, blouses, lingerie 2 kg Délicats, par ex. acrylique, viscose, polyester, laine, mixte synthétique 2 kg Laine, avec la marque “pure laine vierge” 1 kg Lavage à 60°Coton 60°-40°-30°C 40°-30°C 3 rinçages Essorage long Synthétiques Lavage à 60°60°-40°-30°C 40°-30°C 3 rinçages Essorage court Délicats 40°-30°C(froid) Lavage à 40°30°C ou froid 3 rinçages Essorage court Laine 30°C (froid) Lavage à 30°C ou froid 3 rinçages Essorage court Options possibles Essorage Energie kWh Eau litres Durée h/min 2 53 145 0.85 52 125 0.45 54 75 0.25 55 50 0.25 55 50 NUIT SILENCE PLUS Prélavage **A A 40° Lavage rapide Essorage NUIT SILENCE PLUS Prélavage **A A 40° Lavage rapide Essorage NUIT SILENCE PLUS Prélavage Lavage rapide Essorage NUIT SILENCE PLUS Prélavage Lavage rapide Essorage NUIT SILENCE PLUS Le programme “coton à 60°C” avec la touche AA40 enclenchée est le programme de référence pour les données contenues dans l’étiquette énergie, conformément à la norme CEE 92/75. * Les données reportées ici ont une valeur purement indicative et peuvent varier en fonction de la quantité et du type de linge, de la température d’arrivée de l’eau et de la température ambiente. Elles se réfèrent à la température la plus élevée prévue pour chaque programme. ** Seulement avec les témperatures de 40°C et de 60°C. 13 TABLEAU DES PROGRAMMES PROGRAMMES SPECIAUX Position du sélecteur de programmes Description programme Le linge lavé à la main peut être RINÇAGE rincé avec ce programme Déroulement du programme Options possibles 3 rinçages avec additif ESSORAGE liquide NUIT SILENCE Essorage bref à la PLUS vitesse maximale. Vidange de l’eau du dernier rinçage pour les programmes de VIDANGE lavage s’arrêtant Evacuation de l’eau l’eau dans la cuve (option NUIT SILENCE PLUS) ESSORAGE Essorage à part Essorage bref à la pour tous les tissus vitesse maximale. O ANNULATI ON/HORS TENSION Annulation du programme et mise hors tension de l’appareil * 14 ESSORAGE Consommations* Charge Durée maxi Energie Eau kWh litres min. 5 kg 0,06 59 30 / - - 1,5 5 kg - - 5 / - - - Les informations ci-dessus sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la quantité et du type de linge, de la température ambiante et de la température d’entrée de l’eau. i GUIDE DE LAVAGE Charges de linge maximales selon la nature des fibres le tri du linge par catégorie: Nous vous conseillons de trier le linge: La quantité de linge introduite dans le tambour ne doit pas dépasser la capacité maximale de la machine. Cette capacité varie suivant la nature des textiles. Diminuez la quantité en cas de linge très sale ou de tissus éponges. ■ d’un côté, le linge résistant pouvant supporter un lavage et un essorage énergiques; ■ de l’autre, le linge délicat qu’il convient de traiter avec précaution. ■ Pour les charges mixtes, lessives composées d’articles en fibres de différentes natures, choisissez un programme et une température convenant à la fibre la plus fragile. ■ Lavez les articles “blanc” et de couleur séparément. Charge maximum Tous les textiles n’ont pas le même volume d’encombrement et le même pouvoir de rétention d’eau. C’est pourquoi, d’une manière générale, le tambour peut être rempli: ■ en totalité mais sans pression excessive pour le linge de coton, lin, métis ■ à moitié de son volume pour les cotons traités et les fibres synthétiques ■ au tiers environ de son volume pour les articles très fragiles tels que les voilages et les lainages. Températures ■ Température élevée: 90° Pour coton, lin et chanvre comme les torchons, les serviettes, les draps, les taies d’oreiller, etc. Les fibres, blanches en général, qui peuvent être très tachées. ■ Température moyenne: 60°C Pour les blancs qui ne sont pas très tachés ou pour les couleurs bon teint, pour les synthétiques ou les cotons mélangés. Tous ces articles portent une étiquette indiquant qu’ils peuvent être lavés à une température maximale de 60°C. ■ Basse température: 30°-40°C Pour les synthétiques délicats, la soie, l’acrylique et les articles en laine lavables en machine (voir l’étiquette d’entretien). Tous les autres articles en laine doivent en général être nettoyés à sec ou lavés à la main. Pour une charge de linge mixte, remplissez le tambour en fonction des fibres les plus fragiles. Nous vous donnons, à titre indicatif, les poids moyens des pièces les plus communes. peignoir de bain serviette de toilette grand drap drap 1 personne taie d’oreiller chemise de nuit pyjama homme pyjama enfant chemise homme chemisier torchon blouse de travail 1200 g 180 g 1300 g 800 g 200 g 180 g 500 g 200 g 250 g 150 g 100 g 300 à 600 g Vérification du linge ■ Videz les poches. ■ Fermez les fermetures à glissière et à pression. ■ Enlevez les crochets des voilages et mettez les voilages dans une housse. ■ Retirez les boutons mal cousus, les épingles et les agrafes. Lavage du linge couleur Lorsqu’ils sont lavés pour la première fois, les linges de couleur peuvent perdre de leur couleur et déteindre sur d’autres pièces de linge. Pour s’assurer qu’un linge de couleur ne déteint pas, nous vous conseillons d’effectuer le simple test suivant: 15 Traitement des taches Traitez certaines taches qui risqueraient de ne pas partir, surtout si elles sont anciennes, en procédant de l’extérieur de la tache vers l’intérieur, ceci afin d’éviter de faire des cernes. Herbe. Savonnez soigneusement, traitez à l’eau de Javel diluée. Pour les lainages, l’alcool à 90° peut donner de bons résultats. Crayon à bille - feutre. Tamponnez à l’aide d’un chiffon propre imbibé d’alcool à 90°. Prenez soin de ne pas étaler la tache. Rouille. Utilisez un produit anti-rouille en suivant attentivement les conseils du fabricant. Roussi. Si le tissu n’est que légèrement roussi et dans la mesure où les couleurs peuvent le supporter, faites tremper dans de l’eau additionnée d’eau de Javel, sinon imbibez le tissu d’eau oxygénée à 10 volumes et laissez agir 10 à 15 minutes. Chewing-gum. Diluez-le à l’aide d’un dissolvant pour vernis à ongles puis enlevez-le à l’aide d’un chiffon propre. Assurez-vous que la nature du textile supporte le dissolvant. Cambouis-goudron. Etalez un peu de beurre frais sur la tache, laissez reposer puis tamponnez avec de l’essence de térébenthine. Rouge à lèvres. Tamponnez à l’éther s’il s’agit de lainage ou de coton ou au trichloréthylène si l’article est en soie. Vernis à ongles. Posez la face tachée du tissu sur un papier absorbant, puis humectez l’envers du tissu avec du dissolvant pour vernis à ongles en prenant soin de changer fréquemment le papier se trouvant sous la tache. Assurez-vous que la nature du textile supporte le dissolvant. Peinture. Ne laissez pas sécher les dépôts de peinture. Traitez-les immédiatement avec le solvant indiqué sur la boîte de peinture (eau, térébenthine, white spirit). Savonnez, puis rincez. Bougie. Grattez avec précaution la cire à l’aide d’une lame non coupante afin d’en retirer le plus possible, puis repassez en intercalant une feuille de papier de soie entre le fer chaud et le tissu taché. 16 Produits A. Choix de la lessive Les fabricants de lessive indiquent la quantité de lessive à utiliser selon la charge de linge sur les emballages. Conformez-vous aux doses et aux instructions préconisées sur les emballages. Dosage: La quantité de lessive à utiliser est fonction de la charge de linge à laver, de la dureté de l’eau et du degré de salissure du linge. Si votre eau est douce, diminuez légèrement les doses. Si elle est calcaire, augmentez un peu les doses. Vous obtiendrez le degré de dureté de votre eau en contactant la compagnie de distribution d’eau de votre région ou tout autre service compétent. Remarque: n’utilisez que des produits lessiviels faiblement moussants, vendus dans le commerce, spécialement conçus pour l’utilisation dans les machines à laver. Employez des produits spécifiques pour le lavage de la laine. Si vous utilisez une lessive liquide, il est possible de mettre directement ce produit dans le bac pour le lavage à condition de choisir un programme sans prélavage et de mettre tout de suite le lave-linge en marche. Il est également possible d’utiliser une boule doseuse (fournie par le fabricant du détergent). Si vous séchez ensuite votre linge dans un sèche linge, n’oubliez pas de retirer la boule doseuse. Les lessives liquides sont très indiquées pour des températures peu élevées, à savoir 30°C et 40°C, alors qu’il est conseillé d’utiliser une lessive en poudre pour les températures supérieures, de 60°C à 90°C. Nos laboratoires qui effectuent des essais permanents sur les produits de lavage, vous recommandent la lessive en poudre et liquide ARIEL. B. Assouplissant Versez un produit assouplissant sous forme liquide dans le bac du tiroir à produits destiné à cet effet. Respectez le dosage indiqué sur le flacon, en fonction de la caractéristique de l’assouplissant utilisé, normal ou concentré. Ne dépassez pas les doses maximales. C. Javellisation L’emploi d’eau de Javel est possible certains programmes de lavage. Assurez-vous toutefois que le textile supporte ce traitement. L’eau de Javel est entraînée automatiquement lors du premier rinçage. Il vous suffit, avant de mettre le lave-linge en marche, de verser dans le compartiment correspondant selon l’action désirée, de 1/4 à 1 verre d’eau de Javel à 12°chl. L’eau de Javel à 12°chl est obtenue en versant un berlingot à 48°chl dans un flacon d’un litre et en complétant avec de l’eau. Ne dépassez pas les doses maximales. i SYMBOLES INTERNATIONAUX POUR L’ENTRETIEN DES TEXTILES La plupart des articles sont munis d’une étiquette d’entretien spécifiant comment les traiter. Suivez scrupuleusement ces indications. LAVAGE NORMAL Tem. maxi 95°C Tem. maxi 60°C Tem. maxi 40°C Tem. maxi 30°C Lavage à la main LAVAGE DÉLICAT JAVELLISATION REPASSAGE NETTOYAGE À SEC Chlorage dilué à froid Lavage interdit Chlorage interdit Fort 200°C maxi Moyen 150°C maxi Doux 110°C maxi Ne pas repasser Tous solvants Perchloréthylène ou essences minérales (essence F. White Spirit) Uniquement essences minérales (Pour linge et tissus blancs) Ne pas nettoyer à sec Haute temp. Temp. Modérée SÉCHAGE Linge étendu Linge suspendu Sur cintre Séchage en tambour Ne pas sécher en tambour 17 ENTRETIEN ET NETTOYAGE Ne procédez au nettoyage qu’après avoir débranché l’appareil. Détartrage de l’appareil Il n’est généralement pas nécessaire de détartrer l’appareil si le produit lessiviel est bien dosé. Si le détartrage s’impose, utilisez un produit spécifique qui ne soit pas corrosif, spécialement conçu pour les lave-linge, que vous pourrez vous procurer dans le commerce. Respectez le dosage indiqué sur l’emballage. Après chaque cycle de lavage Nettoyage du filtre Filtre du tuyau d’arrivée d’eau Si vous remarquez que l’appareil prend plus de temps à se remplir, contrôlez que ce filtre ne soit pas obstrué. Fermez le robinet d’arrivée d’eau. Dévissez l’embout du tuyau du robinet. Nettoyez le filtre avec une petite brosse. Revissez bien l’embout du tuyau. Nous vous recommandons de laisser le hublot entrouvert après chaque utilisation ceci afin d’aérer la cuve et d’éviter la formation de moisissure et d’odeurs. La carrosserie Nettoyez-la à l’eau savonneuse. Rincez et séchez soigneusement. N’utilisez jamais de produits abrasifs ou caustiques. Le distributeur de produits Enlevez le tiroir de son logement comme l’indique la figure ci-dessous. ■ Lavez-le sous l’eau courante. ■ Pour faciliter le nettoyage la partie supérieure des bacs réservés aux additifs peut être enlevée. ■ Nettoyez le logement interne du tiroir avec une brosse à dent. ■ Remettez le tiroir en place. ■ R0053 P0038 18 R0054 P1090 La pompe de vidange Si l’appareil ne vidange pas La pompe doit être contrôlée régulièrement et surtout si ■ l’appareil ne vidange pas et/ou n’essore pas; ■ l’appareil fait un bruit inhabituel pendant la vidange dû au blocage de la pompe par des objets tels que épingles de sûreté, pièces de monnaie, agrafes, etc. Procédez comme suit: ■ débranchez l’appareil; ■ attendez que l’eau refroidisse (dans le cas d’un lavage à 60°C ou plus); ■ ouvrez le volet de pompe; ■ placez un récipient sur le sol pour recueillir l’eau qui devait éventuellement sortir de la pompe; ■ dégagez le petit tuyau d’évacuation se trouvant à côté de la pompe, placez-le dans le récipient et enlevez le bouchon; ■ quand l’eau ne sort plus dévissez le couvercle de la pompe et sortez cette dernière. Utilisez le volet pour recueillir l’eau résiduelle; Si l’appareil ne vidange pas, procédez de la manière suivante pour évacuer l’eau: ■ Débranchez l’appareil. ■ Fermez le robinet d’arrivée d’eau. ■ Attendez que l’eau refroidisse (dans le cas d’un lavage à 60°C ou plus). ■ Ouvrez le volet de pompe. ■ Placez un récipient sur le sol, dégagez le petit tuyau d’évacuation, placez-le dans le récipient et enlevez le bouchon. L’eau s’écoulera par gravité dans le récipient. Lorsque le récipient est plein, bouchez à nouveau le petit tuyau et videz l’eau. Répétez l’opération jusqu’à ce que l’eau cesse de sortir. ■ Contrôlez la pompe comme décrit au paragraphe précédent. ■ Remettez le petit tuyau d’évacuation à sa place après l’avoir bouché. ■ Revissez le couvercle de la pompe et fermez le volet Précautions contre le gel P1114 P1115 enlevez les éventuels objets bloquant la pompe en la tournant comme indiqué dans le croquis; ■ bouchez à nouveau le petit tuyau d’évacuation et remettez-le à sa place; ■ P1116 ■ ■ P1117 revissez le couvercle de la pompe; fermez le volet. Si votre appareil est exposé à une température inférieure à 0°C prenez les précautions suivantes: ■ débranchez l’appareil; ■ fermez le robinet et dévissez le tuyau d’arrivée d’eau du robinet; ■ placez le tuyau d’arrivée et le petit tuyau d’évacuation dans une cuvette sur le sol et laissez l’eau s’écouler; ■ revissez le tuyau d’arrivée d’eau au robinet et remettez le petit tuyau d’évacuation à sa place, après l’avoir bouché. De cette façon, l'eau restée dans les tuyaux sera évacuée, évitant ainsi la formation de gel et donc l'endommagement de l'appareil. Pour faire fonctionner de nouveau votre appareil, assurez-vous qu'il est installé dans un local où la température est supérieure à 0°C. 19 EN CAS D’ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT La fabrication de votre appareil a fait l’objet de nombreuses vérifications. Cependant, si vous constatez une anomalie de fonctionnement, consultez le tableau ci-dessous, avant d’appeler le service après-vente. Pendant le fonctionnement du lave-linge, on peut voir clignoter le voyant “fin”: - 4 clignotements: Hublot ouvert - 2 clignotements: Difficultés de vidange - 1 clignotement: Difficultés de l’alimentation de l’eau Après avoir éliminé les causes éventuelles de l’anomalie, appuyez sur la touche DEPART/PAUSE pour faire redémarrer le programme interrompu. Si l’anomalie n’a pas pu être éliminée, consultez le service après-vente de votre magasin vendeur. Symptômes ● Les résultats de lavage ne sont pas satisfaisants Solutions Vérifiez que: ● ● ● ● La machine s’arrête pendant un cycle de lavage Vérifiez que: ● ● ● ● ● La machine ne démarre pas ● ● ● ● ● La machine n’essore pas ou ne vidange pas ● ● ● ● La machine ne se remplit pas le tuyau de vidange n’est pas bouché ou plié la pompe de vidange n’est pas obstruée la charge de linge est correctement répartie dans le tambour (voir paragraphe “anti-balourd”) ce n’est pas un arrêt cuve pleine d’eau (fonction NUIT SILENCE PLUS) le sélecteur d’essorage ne se trouve pas sur la position . Vérifiez que: ● ● ● ● ● 20 les fusibles sont en bon état, l’appareil est correctement branché, le hublot est correctement fermé le départ du programme a été effectivement commandé (touche DEPART/PAUSE enclenchée). il n’y a pas de coupure de courant. ce n’est pas un départ différé Vérifiez que: ● ● la pression d’eau est suffisante, la pompe de vidange n’est pas obstruée, les fusibles sont en bon état et n’ont pas disjoncté, ce n’est pas un arrêt cuve pleine d’eau (fonction NUIT SILENCE PLUS). Vérifiez que: ● ● la lessive convient au lavage en machine, il n’y a pas trop de linge, le programme de lavage et la température sont appropriés. le robinet d’arrivée d’eau est ouvert et que la pression est suffisante il n’y a pas de coupure d’eau le hublot du lave-linge est correctement fermé le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas plié le filtre d’arrivée d’eau n’est pas obstrué. Symptômes ● La machine vibre, est très bruyante Solutions Vérifiez que: ● ● ● ● ● ● Le cycle de lavage est beaucoup trop long Vérifiez que: ● ● ● ● ● Vérifiez que: Vous trouvez de l’eau autour du lave-linge Vérifiez que : ● ● ● ● ● ● ● Le hublot ne s’ouvre pas ● ● ● ● ● la crosse de vidange n’est pas accrochée trop bas. il n’y a pas trop de lessive, la lessive est adaptée au lavage en machine (formation excessive de mousse), un des compartiments du distributeur de produits n’est pas obstrué, la crosse de vidange est correctement accrochée, le couvercle de la pompe est correctement vissé après son nettoyage, le petit tuyau de vidange est bouché, le tuyau d’arrivée d’eau est étanche. Vérifiez que : ● ● la pression d’eau est suffisante la pompe n’est pas obstruée il n’y a pas eu de coupure de courant. La machine se remplit mais vidange aussitôt ● ● l’appareil a été complètement débridé (voir paragraphe “débridage”), l’appareil est de niveau et bien calé, l’appareil n’est pas trop près du mur ou des meubles, le linge est bien réparti dans le tambour, la charge est suffisante le programme est terminé, le dispositif de blocage du hublot est dedeuché, l’appareil n’est pas en train de chauffer l’eau, le tambour n’est pas en mouvement, le niveau d’eau n’est pas trop haut. On entend un bruit inhabituel ● La machine est équipée d’un moteur qui, par rapport aux moteurs traditionnels, provoque un bruit particulier. Ce moteur permet un démarrage en douceur lors de l’essorage et une meilleure distribution du linge dans le tambour, d’où une plus grande stabilité de l’appareil. On ne voit pas d’eau dans le tambour ● Par soucis d’économie, les machines fabriquées selon des technologies modernes fonctionnent en utilisant moins d’eau. 21 SERVICE APRÈS-VENTE En cas d’anomalie de fonctionnement, le vendeur de votre appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut (déménagement de votre part, fermeture du magasin où vous avez effectué l’achat ...), veuillez consulter le Centre Contact Consommateurs. PLAQUE SIGNALETIQUE En appelant un Service Après-Vente, indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l’appareil. Ces indications figurent sur la plaque signalétique située près du hublot (voir figure cidessous). En cas d’intervention sur votre appareil, exigez du Service Après-Vente les Pièces de Rechange certifiées Constructeur. Mo Pro d. ..... d. No ..... . ..... ..... . Ser . No . ..... .... Mod. .......... Prod. No. ........... P0042 BD Ser. No. ......... GARANTIE Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées. Conformément à la Législation en vigueur, votreVendeur est tenu, lors de l'acte d'achat de votre appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en œuvre appliquées sur celui-ci. N'hésitez pas à le contacter. A L’ATTENTION DE L’INSTALLATEUR CARACTERISTIQUES TECHNIQUES DIMENSIONS Hauteur Largeur Profondeur 85 cm 60 cm 60 cm RACCORDEMENT Tension/Frequence Puissance max. 230 V / 50 Hz 2100 W (10 A) PRESSION D’EAU Minimum Maximum 500 kPa 800 kPa CAPACITE MAXIMUM Coton, lin Synthétiques, délicats 5 kg de linge sec 2 kg de linge sec Laine 1 kg de linge sec VITESSE D’ESSORAGE Maximum AWF 940 AWF 1040 Consommations pour le lavage d’une charge maximun de coton à 60°C sans prélavage (progr. coton couleurs): 900 tr/min. 1000 tr/min. 0,85 kWh 052 litres 125 minutes Cet appareil est conforme aux Directives Communautaires suivantes: - 73/23 CEE du 19/02/73 (Basse tension) et modifications successives; - 89/336 CEE du 03/05/89 (Compatibilité Electromagnétique) et modifications successives. 22 Enlevez les trois goujons en plastique. (Fig. 4). Installation Bouchez les trous restés libres à l’aide des 3 caches en plastique livrés avec l’appareil. (Fig. 5). Débridage Avant la première mise en marche, vous devez impérativement retirer de votre appareil les dispositifs de protection mis en place pour le transport. Suivez les instructions données ci-dessous. Il est conseillé de conserver tous ces dispositifs de sécurité: ceux-ci devront être remontés en cas de futur transport de l’appareil (déménagement par exemple). Dévissez et ôtez les 3 vis arrière avec un tournevis P0018 P0287 Appuyez l’appareil sur la partie arrière et mettez entre le sol et le lave linge une des cales en polystyrène. Veillez à ne pas écraser les tuyaux. 1 Transporter un appareil non bridé peut endommager des composants internes et générer des fuites et des dysfonctionnements, et peut également engendrer des déformations par choc. Mise à niveau Placez l’appareil à l’endroit choisi et procédez soigneusement à la mise à niveau, en agissant sur les vérins prévus à cet effet. Vissez ensuite les boulons situés à la base de l’appareil afin de fixer les vérins. Une mise à niveau correcte évite des vibrations, du bruit ou des déplacements de l’appareil durant son fonctionnement. Assurez-vous, en outre, que pendant son fonctionnement, l’appareil ne touche pas le mur, les meubles, etc... P0254 2 AL009 Sortez avec soin le sachet gauche en nylon (1), en le tirant vers le centre de l’appareil. Sortez de la même façon le sachet droit (2). Remettez l’appareil debout. P0001 P0002 Fig. 4 Fig. 5 23 Raccordement d’eau Vissez le raccord du tuyau d’alimentation livré avec l’appareil sur le nez fileté du robinet d’arrivée d’eau (20x27). Vissez correctement pour éviter toute fuite. N’employez jamais à cet effet un tuyau déjà utilisé précédemment. P1088 Dans un conduit de vidange (ou dans une dérivation de la vidange d’un lavabo) dont la distance su sol doit être comprise entre 60 et 90 cm. Il est indispensable de prévoir une entrée d’air à l’extrémité du tuyau de vidange pour éviter tout siphonnage éventuel. En outre, le tuyau de vidange ne devra former aucun coude. Il devra être placé au niveau du sol, la crosse devra se trouver à la hauteur indiquée précédemment. lmportant: En aucun cas, le tuyau de vidange ne doit être rallongé. L’inobservation de ces règles pourrait entraîner un fonctionnement anormal de votre appareil. Si nécessaire rectifiez la position du raccord de vidange en dévissant la bague de serrage placé à l’arrière de l’appareil. Veillez ensuite à visser correctement la bague de serrage pour éviter toute fuite. Branchement électrique P0021 Vidange d’eau La crosse du tuyau de vidange peut être placée de deux manières différentes: Sur le bord d’un lavabo à I’alde du coude en plastique livré avec l’appareil: Dans ce cas, il est nécessaire de veiller à ce que l’extrémité ne puisse pas tomber au sol lorsque la machine effectue la vidange. Vous pouvez, par exemple, la fixer avec une petite ficelle au robinet ou l’accrocher au mur. P0022 24 Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’incidents ou d’accidents provoqués par une mise à la terre inexistante ou défectueuse. Cette machine ne peut être branchée qu’en 230 V monophasé 50 Hz. Vérifiez que le compteur de l’abonné et les fusibles peuvent supporter l’intensité absorbée par la machine, compte tenu des autres appareils électriques branchés. Calibre des fusibles de lignes (un par phase): 10 Ampères. L’appareil ne doit pas être raccordé à l’aide d’un prolongateur ou d’une prise multiple (risque d’incendie). Utilisez un socle de prise de courant comportant une borne de mise à la terre, qui doit obligatoirement être raccordée conformément à la norme N.F.C. 15100 et aux prescriptions de l’E.D.F. La ligne d’alimentation électrique partant du compteur ne devra pas être inférieure à 4 mm2 par conducteur. Electrolux Home Products France S.A.S. au capital de 67 500 000 € - 552 042 285 RCS SENLIS ARTHUR MARTIN ELECTROLUX Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons. AVANT L’ACHAT Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant l’éventail de nos gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider dans votre choix en fonction de vos propres besoins. APRÈS L’ACHAT Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l’usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos appareils. C’est alors que notre mission prend tout son sens. Ecouter, comprendre, agir : trois temps essentiels pour tenir l’engagement de la marque dans le plus grand respect du Consommateur. A bientôt ! Dans le souci d’une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d’apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l’évolution technique (décret du 24.03.78). ISO 9OO1 VERSION 2000 BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 € TTC/mn) Fax : 03 44 62 21 54 E-MAIL : [email protected] Permanence téléphonique du lundi au vendredi Pour toute question technique : Centre Contact Consommateurs BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX Tél. : 08 92 68 24 33 (0,34 € TTC/mn) E-MAIL : [email protected] Permanence téléphonique du lundi au vendredi Pour une vie plus facile. The Electrolux Group. The world’s No.1 choice. Le Groupe Electrolux est le premier fabricant mondial d'appareils domestiques, d'entretien et d'extérieur. Plus de 55 millions de produits du Groupe Electrolux (tels que réfrigérateurs, cuisinières, lave-linge, aspirateurs, tronçonneuses, tondeuses à gazon) sont vendus chaque année pour un montant d'environ 14 milliards d'euros dans plus de 150 pays à travers le monde. EHPOESL/Z - 10/2004 ">
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