Ensemble de caméras IP et NVR GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE FRANÇAIS Contenu Bienvenue Bienvenue Équipement compris......................................................3 Comprendre votre NVR..................................................4 Félicitations pour votre nouvel achat et bienvenue au sein de la communauté Q-See. Cet ensemble comprend tout le nécessaire pour vous aider à configurer et faire fonctionner votre système de sécurité intelligent. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous vous remercions d’avoir choisi Q-See! Branchement Enregistrez-vous.............................................................5 Connectez vos caméras................................................5 Connectez le NVR..........................................................6 Mettez sous tension le NVR et les caméras...................8 L’Assistant de démarrage..............................................9 Configurez l’application mobile Presidio......................12 Cordialement, Tirez le maximum de votre système Q-See Conseils sur le positionnement des caméras..............16 Dépannage..................................................................18 Garantie et soutien technique......................................19 Information sur la réglementation.................................19 Priti Sharma Présidente Rejoignez-nous sur les médias sociaux. 2 Équipement compris Les produits présentés dans cette section peuvent varier selon le système Caméras Câbles de réseau pour caméra Adaptateur d’alimentation Le nombre de caméras inclues varie selon le système Un câble réseau de 30m pour chaque caméra IP Votre système inclura une des options suivantes A NVR B Câbles NVR Le NVR varie selon le système Souris Câble HDMI 3 Câble de réseau (Ethernet) Câble SATA Compris uniquement avec certains systèmes Comprendre votre NVR : Panneau arrière NOTE : Les connexions au dos de votre système peuvent différer selon le modèle. ALIMENTATION POE CAMÉRA RÉSEAU ALARM HAUT-PARLEUR EXTERNE + VGA 48cm MICROPHONE EXTERNE ADAPTATEUR D’ALIMENTATION HDTV MONITEUR VGA MONITEUR HD USB IMPORTANT : Exécutez toutes les étapes pour configurer et tester votre système avant de fixer les caméras ou la quincaillerie. Assurez-vous de visiter www.q-see.com/support pour obtenir les guides les plus récents et des fiches de soutien mises à jour pour vos produits Q-See. 4 Branchement Étape 1 : Enregistrez-vous Étape 2 : Connectez vos caméras Avant l’installation, enregistrer votre appareil sur le Portail de soutien de Q-See au www.q-see.com/register pour recevoir des mises à jour essentielles et du soutien pour votre système. L’enregistrement nous aidera également à vous soutenir pour toute question technique ou relative à la garantie, au besoin. 2A. Branchez le câble réseau pour caméra dans la caméra en branchant le câble Ethernet dans le port réseau de la caméra. Vous devriez entendre un clic en insérant le câble dans le port. Assurez-vous de garder un registre de votre (vos) numéro(s) de modèle et de conserver ce guide, car vous aurez besoin de ces informations pour toute demande technique ou relative à la garantie. NOTE : Le nom d’utilisateur et le mot de passe utilisés pour enregistrer votre appareil ne sont pas les mêmes que ceux utilisés pour accéder à votre système. Veuillez inscrire votre nom d’utilisateur, mot de passe et numéro(s) de modèle dans l’espace prévu ci-dessous : 2B. Vissez le protecteur blanc résistant aux intempéries afin de le fixer sur le connecteur. Serrez la base du protecteur pour assurer un joint étanche. Nom d’utilisateur : Mot de passe : No de modèle : 5 Étape 3 : Connectez le NVR au moniteur 2C. Branchez l’autre extrémité du câble de la caméra dans un port PoE disponible à l’arrière de votre NVR. Vous entendrez un clic lorsque les câbles seront correctement insérés. Répétez les étapes 2A à 2C pour chaque caméra. Deux options sont possibles pour connecter le NVR à un moniteur. Option A : HDMI 1. Branchez le câble HDMI inclus dans le port HDMI du NVR. 2. Connectez l’autre extrémité du câble HDMI au moniteur ou à un téléviseur. 3. Branchez le moniteur ou le téléviseur à un parasurtenseur. 6 Étape 4 : Connectez la souris Option B : Moniteur VGA 1. Branchez un câble VGA (non inclus) dans le port VGA du NVR. Le VGA pourrait ne pas être compatible avec la sortie haute définition intégrale. Branchez la souris incluse dans le port USB à l’arrière du DVR. Si votre modèle dispose de deux ports USB à l’arrière, l’un ou l’autre conviendra. Moniteur de 48 cm ou plus 2. Connectez l’autre extrémité du câble VGA au moniteur. Un moniteur de 48 cm ou plus avec résolution de 1280 x 1024 est fortement recommandé. 3. Branchez le moniteur à un parasurtenseur. 7 Étape 5 : Connectez-vous au routeur Étape 6 : Mettez sous tension le DVR et les caméras 5A. Branchez le câble réseau (Ethernet) inclus dans le port Réseau (LAN) à l’arrière du DVR. 6A. Branchez le cordon d’alimentation du NVR dans le port d’alimentation à l’arrière du NVR. Le port et le cordon d’alimentation peuvent différer. 6B. Branchez la fiche d’alimentation ou l’adaptateur d’alimentation dans un parasurtenseur (non compris). 5B. Connectez l’autre extrémité du câble à un port disponible sur votre routeur (non compris). Vous entendrez un déclic lorsque le câble est correctement connecté. 8 Étape 7 : L’Assistant de démarrage 6C. Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation du NVR (le cas échéant). Le NVR peut émettre une tonalité lorsqu’il sera alimenté. L’Assistant de démarrage apparaîtra à l’écran après quelques minutes. 7A. Lorsque vous démarrez votre système Presidio Q-See pour la première fois, l’Assistant de démarrage apparaîtra sur votre moniteur. Choisissez votre langue (Language). Cliquez (OK). NOTE : La caméra émettra un faible bruit de déclic lorsqu’elle sera alimentée. Les images des caméras seront visibles au moniteur une minute environ après avoir été mises sous tension. COMPATIBILITÉ D’AFFICHAGE : Le logo Q-See apparaît au démarrage du système. Ensuite, l’écran peut demeurer noir pendant au plus 15 secondes. Si votre moniteur ne présente aucun affichage, votre écran pourrait être incompatible. Ce NVR nécessite un écran pouvant supporter une résolution de 1780 x 720 ou supérieure. IMPORTANT : Une connexion Internet et un appareil mobile (Android ou iOS) sont requis pour compléter le procédé. 9 7C. Sélectionnez votre fuseau horaire (Time Zone) et réglez la date (Date) et le temps (Time). Cliquez suivant (Next). 7B. Q-See recommande de changer le mot de passe par défaut de votre système (si le mot de passe a déjà été changé, entrez le mot de passe Admin courant et poursuivez). Entrez le Mot de passe par défaut admin 123456 et cochez la boîte changer le mot de passe (Change Password). Entrez le nouveau mot de passe (Password) et cliquez confirmer (Confirm). Cliquez suivant (Next). Veuillez inscrire votre nouveau mot de passe et conserver ce guide. Si vous oubliez le mot de passe de votre NVR, vous devrez contacter le soutien technique: Mot de passe : 10 7D. Votre adresse IP locale (IP Address) sera affichée pour référence. Cliquez suivant (Next). 7E. Téléchargez l’application gratuite Presidio de Q-See sur l’App Store, disponible pour Android et iOS. Lancez l’application Presidio et suivez les étapes dans la section suivante. Ne fermez pas la fenêtre tant que la configuration de votre appareil mobile n’est pas complétée. Vous devrez Balayer le code QR à partir de l’Assistant de démarrage avec votre appareil mobile pour l’ajouter à votre NVR dans l’application. Suivez les étapes suivantes de ce guide pour compléter la configuration de votre appareil mobile, puis cliquez OK pour quitter l’Assistant de démarrage. 11 Étape 8 : Configurez l’application mobile Presidio 8B. Q-See Presidio vous demandera si vous souhaitez ajouter un appareil. Sélectionnez ajouter (Add). Pour les instructions les plus récentes, allez à : http://bit.ly/presidioapp 8A. Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté au MÊME réseau WiFi que votre NVR. Lancez l’application Presidio de Q-See. 8C. Sélectionnez ouverture de session (Login). NOTE : Si vous avez déjà créé un compte Q-See Presidio, passez à l’étape 8I en page 14. 12 8D. Sélectionnez inscription (Sign Up). 8F. Allez à votre boîte de réception. Ouvrez le courriel contenant le code de vérification et notez-le. 8G. Retournez à l’application Q-See Presidio. Entrez le Code de vérification. Sélectionnez suivant (Next). 8E. Entrez votre Adresse courriel. Sélectionnez vérifier (Verify). Un courriel contenant un code de vérification sera envoyé. 13 8H. Entrez le mot de passe (Password) que vous souhaitez utiliser pour votre compte Q-See Presidio. Révisez et acceptez (Review, and Agree) les conditions Q-See Presidio. Sélectionnez inscription (Sign Up). 8I. Entrez votre Nom d’usager et votre Mot de passe Q-See Presidio. Le nom d’usager figure également dans l’adresse utilisée pour créer votre compte. Sélectionnez ouverture de session (Login) 8J. Un message apparaîtra vous indiquant d’ajouter un appareil. Sélectionnez ajouter (Add). 14 8K. Sélectionnez balayez (Scan). 8M. Entrez un nom (Name) pour votre système. Sélectionnez visionnement en direct (Start Live View). 8L. Balayez le Code QR apparaissant sur l’écran de votre NVR. Le code QR peut également localiser par les menus : Main Menu > System > Network > Q-See Cloud 8N. Les images en direct de vos caméras apparaîtront. Votre système est maintenant configuré. Rendez-vous sur www.Q-See.com/support pour plus d’informations sur les fonctionnalités. 15 Tirez le maximum de vos caméras Q-See Suivez ces conseils pour optimiser la durée de vie et la performance de vos caméras. Éviter l’exposition directe aux intempéries Distance de l’appareil de visualisation/ enregistrement Si possible, installez votre caméra sous un avant-toit ou un auvent. Les murs et planchers affecteront la force du signal, spécialement ceux faits de béton. Qualité du signal 30m 30m Distance entre la caméra et le NVR Épaisseur de la surface d’installation Fixez votre caméra à un mur d’une épaisseur minimale de 2,5 po. 16 Ne pas installer la caméra derrière une fenêtre Les niveaux d’éclairage doivent être semblables entre la caméra et la zone ciblée Les caméras fourniront un rendement optimal sous des conditions d’éclairage constantes. Ne pas installer près des câbles haute tension ou d’autres sources d’interférence électrique Considérations juridiques Consultez toujours les lois nationales et locales avant d’installer des caméras. (2011 NEC 820,44) 17 Dépannage 2. Gardez l’objectif couvert pendant 10 secondes. Vous devriez voir une faible lueur rouge provenant des DEL infrarouges. Ceci indique que votre caméra est sous tension et fonctionne correctement. Tester l’alimentation et la vision nocturne Après avoir connecté votre caméra au NVR et à la source d’alimentation, si vous ne voyez pas d’image vidéo à l’écran et que votre NVR n’affiche pas le message « perte vidéo », testez votre caméra pour vous assurer qu’elle est correctement connectée. 1. Si vous ne recevez toujours pas un signal vidéo de la caméra, assurez-vous que le câble de réseau pour caméra est correctement connecté à la caméra et au NVR, tel qu’indiqué à l’étape 2 en page 5. Autres tests : Avec votre ou vos caméras toujours branchées à la source d’alimentation, recouvrez complètement l’objectif de votre caméra de la main ou avec un objet. • • Connectez la caméra à un câble qui alimente déjà une caméra fonctionnelle. Si la caméra fonctionne, le câble devra être remplacé. Veuillez contacter le soutien technique ou visiter www.q-see.com/ support pour plus d’info. Branchez le câble à un autre canal sur le NVR. Si vous voyez la vidéo, le problème est causé par un canal d’entrée défaillant et le NVR devra être remplacé. Des procédures de dépannage avancées et de l’information sont disponibles sur notre site Web au : www.q-see.com/support 18 Garantie et soutien AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Bien que Q-See ait déployé tous les efforts pour assurer l’exactitude des informations de ce guide au moment de l’impression, Q-See n’assume aucune responsabilité et décline expressément toute responsabilité envers toute partie pour toute perte, tout dommage ou tout dérangement causés par des erreurs, des omissions ou des fautes de frappe ayant pu survenir. Q-See est toujours présent pour répondre à vos questions et accueillir vos précieuses suggestions. Visitez www.q-see.com/support pour du soutien en ligne 24/7 et accéder à notre Portail en ligne. Information sur la réglementation Pour les appareils de classe A, ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Si cet appareil provoque des interférences nuisibles, l’utilisateur est invité à corriger ce problème à ses frais. Pour les appareils de classe B, ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Aucune garantie n’est néanmoins fournie quant à l’apparition d’interférences dans une installation particulière ; la présence d’interférences peut être déterminée en éteignant et rallumant l’appareil. Si cet appareil provoque des interférences nuisibles à des communications radio ou télévision, l’utilisateur est invité à corriger ce problème en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : Modifiez l’orientation ou déplacez l’antenne de réception. Augmentez la distance entre l’appareil et le récepteur. Raccordez l’appareil à une prise d’un circuit différent de celui sur lequel est branché le récepteur. Consultez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté. Les informations réglementaires contenues dans le présent document peuvent varier en fonction du modèle que vous avez acheté. Certaines informations ne s’appliquent qu’au pays ou à la région où le produit est vendu. Information FCC AVERTISSEMENT : Toute modification apportée au produit, non expressément approuvée par la personne responsable de la conformité aux règlements, est susceptible d’entraîner l’annulation de la garantie ou la révocation du droit d’utilisation de l’appareil, le cas échéant. Conditions FCC Ce dispositif est conforme à la section 15 des réglementations de la FCC. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et (2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement. Énoncé SDOC : www.Q-See.com/notices Énoncé sur la protection de la vie privée En tant qu’utilisateur de l’appareil ou contrôleur de données, vous pouvez recueillir des données personnelles provenant d’autres personnes telles que les visages, empreintes digitales, numéros de plaque, adresses courriel, numéros de téléphone, données GPS, etc. Vous devez vous conformer aux lois et règlements locaux en matière de protection de la vie privée afin de protéger les droits et intérêts légitimes d’autrui en mettant en œuvre les mesures nécessaires, notamment en fournissant un avis clair et visible informant les personnes concernées de l’existence d’une zone de surveillance et en fournissant les informations requises. Conformité FCC Cet appareil a été testé et reconnu conforme aux normes applicables aux appareils informatiques, en vertu de l’article 15 des réglementations de la FCC. Cet appareil produit, utilise et peut irradier une énergie de radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux directives, peut causer une interférence nuisible aux communications radio. 19 24/7 Online Support Portal & Knowledge Base Portail de soutien en ligne 24/7 et base de connaissances www.Q-See.com/support Mode d’emploi Support Videos Firmware Updates Vidéos d’assistance Mises à jour du micrologiciel Software Manuals and Guides Manuels et guides Logiciel ADDITIONAL SUPPORT SOUTIEN SUPPLÉMENTAIRE 24/7 ONLINE & EMAIL SUPPORT 24/7 SOUTIEN EN LIGNE Phone Support Mon-Fri : 6AM–7:00PM PST 1-877-998-3440 Chat Support Mon-Fri: 6AM–7PM PST Sat-Sun 9AM–5PM PST Languages English, Spanish, French anglais, espagnol, français GPRI-F-V1 Réparations et retours Rev. 9/27/18, Presidio Series NVR’s: H16CN1.1, K8CN1.1 How–To’s Repairs and Returns ">
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