ACRONIS Acronis Backup to Cloud
Инструкции и руководства для ACRONIS Acronis Backup to Cloud. Мы нашли 1 инструкции доступные для бесплатного скачивания Guide de démarrage rapide
Vous trouverez ci-dessous de brèves informations sur les Produits professionnels Acronis. Ce guide vous aidera à démarrer rapidement avec vos produits Acronis en vous fournissant des instructions d'enregistrement, des informations sur les programmes de support et les services disponibles, ainsi que des options de libre-service.
Ключевые особенности
Création de compte et enregistrement des produits
Vérification du programme de support
Renouvellement de l'abonnement au service de maintenance
Accès au support client pendant la période d'évaluation
Différents niveaux de support disponibles (Standard, Premier)
Options de libre-service (forum, base de connaissances, guide de l'utilisateur)
Страниц: 1 ACRONIS Acronis Backup to Cloud Guide de démarrage rapide
Бренд: ACRONIS Размер: 127 KB
Языки: Français
Открыть мануалЧасто задаваемые вопросы
Quels services sont disponibles pendant la période d'évaluation ?
Pendant la période d'évaluation, vous avez accès au service client pour les demandes administratives, de numéro de licence/série, de navigation Web, de téléchargement ou d'offre promotionnelle. Le nombre d'incidents est illimité et la disponibilité est de 24h/24 et 7j/7. Le support est assuré par e-mail et chat, avec un délai de première réponse de 3 jours ouvrés pour l'e-mail et habituellement inférieur à 2 minutes pour le chat, en anglais, allemand, italien, espagnol, français, japonais et russe.
Quels sont les canaux d'assistance disponibles ?
Les canaux d'assistance disponibles sont l'e-mail, le chat et le téléphone, selon votre type d'abonnement (Acronis Advantage Standard ou Premier).
Où puis-je trouver de l'aide en libre-service ?
Vous pouvez trouver de l'aide en libre-service sur le forum Acronis, dans la base de connaissances Acronis et dans les guides de l'utilisateur.
Comment puis-je contacter le support technique ?
Pour contacter le support technique, veuillez fournir des informations aussi détaillées que possible et consulter Acronis Customer Central. Les liens sont fournis dans le document.