CAMERAS IP HEDEN CLOUD – Manuel d’utilisation
QUESTIONS FREQUENTES
1) Comment réinitialiser complètement la caméra ?
Appuyez 30 secondes sur le bouton reset avec une pointe de stylo par exemple.
2) Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Réinitialisez la caméra comme expliquée au point précédent
3) Mon PC a-t-il besoin d’être allumé pour que ma caméra fonctionne ?
Non, votre PC local peut être éteint, mais votre box doit par contre être activée.
(C’est normalement toujours le cas du moment qu’elle est connectée au secteur)
4) Sur quels modèles la sirène Heden fonctionne-t-elle ?
Vous pourrez connecter la sirène sur les modèles :
V 2.4 & V5.6
5) Pourquoi l’image n’est pas nette ?
Selon votre caméra, il faut régler l’objectif de la caméra en tournant manuellement, de gauche à droite la petite bague qui se situe devant l’objectif.
Pour les versions V6.2 – V7.2 – V3.4 il faut contacter le service technique : [email protected]
6) Si la caméra se connecte que dois-je faire ?
Dans ce cas, il faut fermer la fenêtre de visualisation en cliquant sur la croix rouge en haut à droite. Puis glisser de nouveau la caméra sélectionnée pour la visualiser de nouveau. www.heden.fr 33
