Connexion à la MDB impossible
Connexion à la MDB impossible
Symptôme :
Lorsque vous installez CIC, le programme d'installation s'arrête avec le message d'erreur suivant :
Impossible d'établir la connexion à la MDB. Vérifiez les informations d'identification du serveur de MDB.
Solution :
Vérifiez que les informations d'identification de MDB respectent les stratégies de mot de passe. CIC prend en charge les caractères alphanumériques et les caractères spéciaux suivants dans les mots de passe de MDB :
SQL
~ ! # $ * ( ) _ + - { } [ ] ? / @
Oracle
■
# $ _
Réinitialisez le mot de passe de MDB pour que le programme d'installation s'exécute normalement.
Pour plus d'informations sur la stratégie de mot de passe de base de données MS SQL et
Oracle, visitez les sites Web des sociétés respectives.
Echec de démarrage du gestionnaire DSM après la mise à niveau de CAM
Lors de l'installation de Client Automation, CA Message Queuing (CAM) est généralement mis à niveau simultanément. Si le démarrage du gestionnaire DSM
échoue en raison d'une impossibilité de connexion à CAM, arrêtez la version de CAM actuellement exécutée ou redémarrez-la après l'installation de Client Automation.
538 Manuel d'implémentation
