Configuration des alertes. CA Technologies 12.9
Configuration des alertes et des modèles d'alerte
Configuration des alertes
Procédez comme suit:
1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Configuration, Stratégie de configuration, DSM, Surveillance de l'intégrité, Configuration des alertes, Alertes.
2. Sélectionnez Ajouter pour créer une alerte basée sur un modèle ou un script.
3. Spécifiez les valeurs appropriées pour les champs suivants :
Nom de l'alerte
Spécifie le nom de l'alerte.
Modèle
Spécifie le nom du modèle d'alerte dont l'alerte est dérivée.
Remarque : Sélectionnez un modèle dans la liste déroulante pour créer une alerte basée sur le modèle. Par exemple, Jobs d'actif non mis à jour.
Script
Spécifie le nom du script pour les alertes basées sur un script.
Paramètres
Spécifie les paramètres appropriés à l'alerte.
Remarque : Lorsque l'alerte est dérivée d'un modèle, les paramètres de modèle sont hérités du modèle. Par exemple :
GROUPS=ComputerGroups;RequiredPercentage=MINPERCENT;IncludeLinkedAssetJob s=TRUE;IncludeLinkedGroupJobs=TRUE;assetJobNames=%
Remarque : Vous pouvez spécifier des paramètres pour des alertes basées sur un script.
Message
Définit les informations liées aux alertes, qui sont évaluées lorsqu'une condition d'alerte est détectée. Ces informations évaluées sont transférées dans l'alerte déclenchée par l'agent de surveillance de l'intégrité. Par exemple :
Moins de $PERCENTAGE des ordinateurs ont signalé que le job d'actif
provient du groupe d'ordinateur $GROUPS.
356 Manuel d'implémentation
Configuration des alertes et des modèles d'alerte
Severity
Configure la sévérité de l'alerte à partir de la liste déroulante.
Activer
Spécifie l'état de l'alerte. Lorsque vous définissez cette option sur True, l'alerte est surveillée par l'agent de surveillance de l'intégrité. Dans le cas contraire, elle est exclue de la surveillance.
Niveaux de détection
Spécifie les niveaux sur lesquels l'alerte est détectée. Par exemple,
Gestionnaire d'entreprise, Gestionnaire de domaines, Serveur de modularité et
Agent.
Remarque : Pour des alertes prédéfinies, sélectionnez le niveau dans la liste prise en charge. Pour une alerte basée sur un modèle, sélectionnez un niveau à partir des niveaux pris en charge par le modèle.
Fréquence
Spécifie la fréquence à laquelle l'alerte est surveillée. Vous pouvez spécifier une fréquence en minutes, en heures ou en jours pour chaque niveau détecté.
Seuil
Spécifie la valeur de seuil par défaut. Cette valeur indique les minutes/heures/jours qu'une condition d'alerte est présente ou le nombre de fois qu'une condition d'alerte se produit avant de déclencher une alerte.
Par exemple, lorsque vous configurez le paramètre Problème de communication de l'agent avec le serveur de modularité avec une fréquence d'une heure et un seuil de six heures au niveau de l'agent, l'agent de surveillance de l'intégrité effectue un contrôle toutes les heures pour déterminer si l'agent peut communiquer avec le serveur de modularité distant.
En cas d'impossibilité de communiquer de plus de six heures, une alerte est déclenchée.
Remédiation
Identifie les méthodes d'action correctrice pour l'alerte.
hmStartCaf.dms
Redémarre le service CAF.
hmRepairWinAgent.dms
Répare les composants spécifiés sous Paramètres. Les agents doivent être stockés sur un média intermédiaire sur le serveur de modularité
(applicable uniquement à Windows).
Paramètres
Spécifie le ou les composants sur lesquels l'action correctrice est requise. Par exemple, pour hmRepairAgent.dms, vous pouvez spécifier AM, SD, RC et ALL pour lesquels une réparation est requise comme action correctrice.
Chapitre 9: Procédure de configuration et de surveillance de l'intégrité de l'infrastructure Client Automation 357
Configuration des alertes et des modèles d'alerte
Remarque : Spécifiez des combinaisons d'AM, SD, RC et ALL dans une liste, séparées par des virgules.
4. (Facultatif) Cliquez sur Vérifier pour vérifier les valeurs.
5. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Vous avez configuré une alerte.
Création d'alertes basées sur un script du gestionnaire de domaines
Vous pouvez créer des alertes personnalisées basées sur un script du gestionnaire de domaines. Déployez le script vers le répertoire de scripts configurés sous Stratégie de
configuration, DSM, Surveillance de l'intégrité, Agent, ScriptDir, sur les agents avant d'appliquer la configuration relative à ces alertes.
Procédez comme suit:
1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Configuration, Stratégie de configuration, DSM, Surveillance de l'intégrité, Configuration des alertes, Alertes.
2. Sélectionnez Ajouter pour créer une alerte basée sur un script et laissez le champ de nom de modèle vide.
3. Spécifiez le nom de script de gestionnaire de domaines qui est déployé vers les agents.
4. Spécifiez les paramètres dans les champs Paramètres.
5. Dans le champ Message, ajoutez un texte relatif à l'alerte (paramètres disponibles).
6. Définissez d'autres paramètres d'alerte et appliquez-les aux agents à surveiller.
Exemple d'alerte de script de gestionnaire de domaines :
Le script du gestionnaire de domaines suivant signale la présence ou l'absence de condition d'alerte à l'agent de surveillance de l'intégrité en appelant hmAlertOPFormatter. Par exemple :
'Ecrivez votre script de vérification d'alerte ici.
'...
' Au bas de votre script de gestionnaire de domaines, exécutez hmAlertOPFormatter
' pour créer la sortie XML de l'alerte. dim ret as integer ret = Exec("hmAlertOPFormatter.exe alertconditionexist=1 raisealertnow=1
""param1=" + argv(1) + ",param2=" + argv(2) + """ additionalinfo=this is some additional text for script with Args", true) print "hmAlertOPFormatter.exe: " + str(ret)
358 Manuel d'implémentation
Configuration des alertes et des modèles d'alerte
Pour créer un fichier XML à traiter par l'agent de surveillance de l'intégrité lorsqu'il est appelé pour des alertes de surveillance, exécutez la commande suivante dans le script du gestionnaire de domaines :
Fichier exécutable hmAlertOPFormatter hmAlertOPFormatter.exe alertconditionexist=0|1 [raisealertnow=0|1]
[PARAM1=data1,PARAM2=data2,..,PARAMX=datax] [additional info=Additional Info] alertconditionexist=0|1
Utilisez la valeur 0 lorsque votre script de gestionnaire de domaines n'a déterminé aucune condition d'alerte. Utilisez la valeur 1 lorsque votre script a déterminé une condition d'alerte. raisealertnow=0|1
(Facultatif) La valeur par défaut est 0. Utilisez la valeur 1 pour déclencher l'alerte immédiatement.
PARAM1=data1,PARAM2=data2 .. PARAMX=datax –
(Facultatif) Ces paires de clé-valeur indiquent les paramètres et leurs valeurs dans le message d'alerte. La séquence de paires de clé-valeur est séparée par une virgule, tandis que les clés et les valeurs sont séparées par un signe égal
(=). additionalinfo=<Additional Info>
(Facultatif) Ce paramètre est le dernier dans la ligne de commande. Tout le reste de la ligne de commande après le signe égal (=) est cumulée comme un champ de fichier XML d'alerte résultante.
Chapitre 9: Procédure de configuration et de surveillance de l'intégrité de l'infrastructure Client Automation 359
Configuration des alertes et des modèles d'alerte
Création d'un script d'action correctrice à l'aide d'un script du gestionnaire de domaines
Vous pouvez créer des scripts d'action correctrices basées sur un script du gestionnaire de domaines. Déployez le script vers le répertoire de scripts configurés sous Stratégie de configuration, DSM, Surveillance de l'intégrité, Agent de surveillance de l'intégrité,
ScriptDir, sur les agents avant de configurer les alertes à utiliser pour le script d'action correctrice.
Procédez comme suit :
1. Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Configuration, Stratégie de configuration, DSM, Surveillance de l'intégrité, Configuration des alertes, Alertes.
2. Sélectionnez une alerte pour laquelle vous voulez configurer une action correctrice.
3. Sous la section d'action correctrice de l'alerte, spécifiez le nom de script de gestionnaire de domaines qui est déployé sur les agents.
4. Spécifiez les paramètres dans les champs Paramètres.
5. Dans le champ Message, ajoutez un texte relatif à l'alerte (paramètres disponibles).
6. Définissez d'autres paramètres d'alerte et appliquez-les aux agents à surveiller.
Exemple d'action correctrice de gestionnaire de domaines :
Le script du gestionnaire de domaines suivant indique si l'action correctrice a été appliquée à l'agent de surveillance de l'intégrité en appelant hmAlertOPFormatter. Par exemple : dim remediationStatus as string dim validate as string dim remediationInfo as string dim ret as integer dim commandline as string
Appliquez l'action correctrice ici.
'...
Définissez la valeur de remediationStatus sur 0 ou 1. 0 indique que l'action correctrice est appliquée et 1 qu'un échec s'est produit.
Définissez la valeur de remediationInfo sur la chaîne que vous voulez afficher dans la console d'administration Web pour cette action correctrice.
IDS_REM_SUCCESS et le IDS_REM_FAILURE sont des ID de chaîne standard que vous pouvez utiliser pour représenter la réussite et l'échec de l'action.
Définissez valudate sur 1 si la validation d'alerte est requise après l'action correctrice, ou sur 0 dans le cas contraire.
' Au bas de votre script de gestionnaire de domaines, exécutez hmAlertOPFormatter
360 Manuel d'implémentation
Configuration des alertes et des modèles d'alerte pour indiquer à l'agent de surveillance de l'intégrité le statut de l'action correctrice.
If left(osstring, 3) = "Win" Then commandline = "hmAlertOPFormatter.exe"
Else commandline = "hmAlertOPFormatter"
Endif commandline = commandline + “ statuscode=” + remediationStatus + “ validate=
“ + validate + “ statusmsg=” + remediationInfo ret = Exec(commandline, TRUE, 0)
Pour indiquer à l'agent de surveillance de l'intégrité le statut de l'action correctrice, exécutez la commande suivante dans le script du gestionnaire de domaines :
Fichier exécutable hmAlertOPFormatter hmAlertOPFormatter.exe statuscode=0|1 validate=0|1 statusmsg=”<Any string>” stauscode=0|1
Utilisez la valeur 0, si l'action correctrice est appliquée. Utilisez la valeur 1, si l'action correctrice échoue.
Validate=0|1
Utilisez la valeur 0, si aucune validation ne doit être effectuée pour vérifier si l'action correctrice a corrigé le problème. Utilisez la valeur 1 pour indiquer à l'agent de surveillance de l'intégrité d'effectuer une validation et renvoyer le message d'échec de l'action correctrice si la condition alerte existe encore après l'application de l'action correctrice. statusmsg
(Facultatif) Message de chaîne représentant le statut de l'action correctrice.
Chapitre 9: Procédure de configuration et de surveillance de l'intégrité de l'infrastructure Client Automation 361

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