Assistance utilisateur
Accédez à l'assistance utilisateur directement depuis l'application Aide. Par exemple, vous pouvez ouvrir le Guide de l'utilisateur contenant des instructions sur l'utilisation de votre téléphone. Vous pouvez également obtenir de l'aide de dépannage à partir de la zone d'assistance Sony Mobile et de notre service d'assistance clientèle.
• Fonctions de l'application d'aide :
• Guide de l'utilisateur dans le téléphone – lire et rechercher des informations pour savoir comment utiliser le téléphone.
• Formez-vous – lisez des conseils et astuces, consultez les dernières actualités et regardez des didacticiels vidéo.
• Assistance par email – envoyez un email à notre équipe d'assistance.
•
Zone d'assistance – visitez www.sonymobile.com afin d'obtenir toute l'assistance nécessaire pour votre téléphone.
• Dépannage – recherchez les problèmes et messages d'erreur les plus répandus à la fin de nos Guides de l'utilisateur et dans la zone d'assistance.
• Assistance clientèle – en dernier recours. Les numéros d'assistance correspondants sont fournis dans le livret Informations importantes.
Une extension du Guide de l'utilisateur est également disponible sur www.sonymobile.com.
Pour accéder à l'application Aide
1
Dans l'écran Application, recherchez et tapez sur .
2 Recherchez et tapez sur l'élément d'assistance désiré.
124
Il existe une version Internet de cette publication. © Imprimez-la uniquement pour usage privé.
