Dépannage
Dépannage
Avant d’emporter l’appareil à réparer, effectuez les contrôles suivants. Si le problème persiste après avoir effectué ces vérifications, consultez votre revendeur Sony le plus proche.
Notez que les messages enregistrés peuvent être effacés lors d’une opération d’entretien ou de réparation.
Enregistreur IC
Problème
Impossible d’éteindre l’enregistreur IC.
Solution
• Faites glisser le commutateur HOLD dans le sens de la flèche
lorsque l’enregistreur IC est à l’arrêt (page 11).
Impossible d’allumer l’enregistreur IC.
• Le commutateur HOLD est réglé. Faites glisser le commutateur
HOLD dans le sens opposé à la flèche (page 11).
L’affichage ne disparaît pas.
L’affichage apparaît flou.
• Retirez le film protecteur de la fenêtre d’affichage avant d’utiliser l’enregistreur IC.
L’enregistreur IC ne fonctionne pas.
• Les piles n’ont pas été installées en respectant la polarité (page 9).
• Les piles sont faibles (page 10).
• L’alimentation de l’enregistreur IC est désactivée. Faites glisser le
commutateur HOLD dans le sens opposé à la flèche (page 11).
• La fonction HOLD est activée. Faites glisser le commutateur
HOLD dans le sens opposé à la flèche (page 14).
• Vous avez peut-être formaté la mémoire de l’enregistreur IC avec l’ordinateur. Pour formater la mémoire, utilisez la fonction de
formatage de l’enregistreur IC (page 59).
Aucun son n’est diffusé par le haut-parleur.
• Le volume est au minimum (page 18).
• Un casque est branché (page 35).
Le son vient du haut-parleur même si le casque est branché.
• Si le casque n’est pas branché correctement lors de la lecture, le son peut provenir du haut-parleur. Débranchez le casque, puis insérez-le correctement.
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Problème Solution
L’indicateur de fonctionnement ne s’allume pas.
• « LED » est réglé sur « OFF ». Affichez le menu et réglez
« LED » sur « ON » (page 58).
« FULL » est affiché et vous ne pouvez pas commencer l’enregistrement.
• La mémoire est saturée. Supprimez quelques messages (page 20)
ou tous les messages après les avoir sauvegardés sur votre ordinateur.
« FULL » est affiché et vous ne pouvez pas faire fonctionner l’enregistreur IC.
• 99 messages ont été enregistrés dans le dossier sélectionné ou 495 messages (lorsqu’il y a 5 dossiers) au total ont été enregistrés. Par conséquent, vous ne pouvez pas enregistrer de nouveaux messages, ni déplacer un message. Supprimez quelques messages
(page 20) ou tous les messages après les avoir sauvegardés sur
votre ordinateur.
L’enregistrement est interrompu.
Des bruits parasites sont audibles.
Le niveau d’enregistrement est faible.
• La fonction VOR est activée. Réglez « VOR » sur « OFF » dans le
menu (page 24).
• Quelque chose, comme votre doigt, etc., a touché ou frotté accidentellement l’appareil pendant l’enregistrement et le bruit a
été enregistré.
• L’appareil a été placé à proximité d’une source d’alimentation secteur, d’une lampe fluorescente ou d’un téléphone mobile durant l’enregistrement ou la lecture.
• La fiche du microphone raccordé était encrassée lors de l’enregistrement. Nettoyez-la.
• La fiche i (casque) est encrassée. Nettoyez-la.
• « SENS » (sensibilité du microphone) est réglé sur « ».
Affichez le menu et réglez « SENS » sur «
» (page 23).
Problème Solution
Vous ne pouvez pas scinder un message.
• Il vous faut une certaine quantité d’espace disponible en mémoire pour diviser un message.
• Si 99 messages ont été enregistrés dans un dossier, vous ne pouvez pas diviser de message dans ce dossier. 99 messages ont
été enregistrés dans le dossier sélectionné. Supprimez quelques
messages (page 20) ou tous les messages après les avoir
sauvegardés sur votre ordinateur.
• En raison des limites du système, il est possible que vous ne puissiez pas scinder un message au début ou à la fin.
• Si vous divisez un message fréquemment, l’appareil peut ne pas diviser le message davantage.
Lorsque vous enregistrez à partir d’un autre appareil, le niveau d’entrée est trop ou pas assez fort.
• Connectez la prise casque de l’autre appareil sur la prise m
(microphone) de l’enregistreur IC et réglez le volume de l’appareil connecté à l’enregistreur IC.
La vitesse de lecture est trop rapide ou trop lente.
• La vitesse de lecture est réglée dans DPC. Réglez de nouveau la
vitesse dans DPC dans le menu (page 36).
« --:-- » s’affiche.
« --Y--M--D » ou « --:-- » s’affiche à l’écran
REC DATE.
• Vous n’avez pas réglé l’horloge (page 12).
• La date de l’enregistrement ne sera pas affichée si vous avez enregistré le message alors que l’horloge n’était pas réglée.
Moins d’options de menu sont affichées dans le mode de menu.
• Les options de menu affichées varient en fonction du mode de fonctionnement (mode d’arrêt, mode de lecture et mode
d’enregistrement) (page 53).
La durée restante affichée est inférieure à celle affichée dans le logiciel Digital Voice
Editor fourni.
• L’appareil requiert une certaine quantité de mémoire pour le fonctionnement du système. Cette quantité est soustraite de la durée restante, ce qui explique cette différence.
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Problème
L’autonomie des piles est faible.
Solution
• L’autonomie des piles page 81 est basée sur la lecture avec le
volume réglé sur 27. L’autonomie des piles peut être diminuée selon le fonctionnement de l’enregistreur IC.
L’autonomie des piles est inexistante si vous laissez les piles insérées pendant une période prolongée sans utiliser l’enregistreur IC.
• Même si vous n’utilisez pas l’appareil, les piles s’usent légèrement. Dans ce cas, la durée de vie des piles varie en fonction de l’humidité ou d’autres conditions environnementales.
Généralement, les piles durent 2 mois. Si vous n’envisagez pas d’utiliser l’enregistreur IC pendant une période prolongée, il est
recommandé de le mettre hors tension (page 11) ou de retirer les
piles.
Le paramètre de menu modifié ne fonctionne pas.
L’enregistreur IC met beaucoup de temps à démarrer.
• Si vous retirez les piles juste après modification du paramètre de menu, ce dernier peut ne pas fonctionner.
• Si l’enregistreur IC doit traiter un grand volume de données, il peut mettre plus de temps à démarrer. Il ne s’agit pas d’un problème de fonctionnement de l’appareil. Patientez jusqu’à ce que l’affichage de démarrage disparaisse.
L’enregistreur IC ne fonctionne pas correctement.
• Retirez les piles et réinsérez-les (page 9).
L’ordinateur ne reconnaît pas l’enregistreur IC.
Un dossier/fichier ne peut pas être transféré depuis votre ordinateur.
• Débranchez l’enregistreur IC de votre ordinateur et rebranchez-le.
• N’utilisez pas de concentrateur USB ni une rallonge USB autre que le câble de raccordement USB fourni. Raccordez l’enregistreur IC à l’aide du câble de prise en charge de raccordement USB fourni.
• Le fonctionnement n’est pas garanti si vous utilisez une
configuration système autre que celles décrites page 78.
• Selon la position du connecteur USB, l’enregistreur IC peut ne pas
être reconnu. Si cela se produit, essayez un autre port.
Le fichier transféré de votre ordinateur ne peut pas être lu.
• Le format de fichier peut ne pas être pris en charge par l’enregistreur IC (MP3).
Problème
L’ordinateur ne peut pas démarrer.
Solution
• Si vous redémarrez l’ordinateur alors que l’appareil y est raccordé, l’ordinateur peut se figer ou ne pas démarrer correctement. Déconnectez l’appareil de l’ordinateur et redémarrez l’ordinateur.
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Digital Voice Editor
Reportez-vous également aux fichiers d’aide du logiciel Digital Voice Editor.
Problème
Le logiciel Digital Voice
Editor ne peut pas être installé.
Impossible de raccorder correctement l’enregistreur
IC ou le « Memory Stick ».
Solution
• La mémoire libre restante de l’ordinateur est insuffisante. Vérifiez le disque dur et l’espace mémoire.
• Vous essayez d’installer le logiciel dans un système d’exploitation non pris en charge par le logiciel Digital Voice Editor.
• Vous vous êtes connecté en tant qu’utilisateur ayant un compte limité. Ouvrez une session de travail sous un nom d’utilisateur avec un compte « Administrateur de l’ordinateur ».
• Sous Windows
®
2000 Professional, assurez-vous de vous connecter en tant qu’« Administrateur ».
• Vérifiez que l’installation du logiciel a réussi. Vérifiez également le raccordement comme suit :
– Lors de l’utilisation d’un concentrateur USB externe, raccordez l’enregistreur IC directement à l’ordinateur.
– Déconnectez, puis reconnectez le câble avec l’enregistreur IC.
– Raccordez l’enregistreur IC à un autre connecteur USB.
• Votre ordinateur est peut-être en mode de veille ou de veille prolongée. Ne laissez pas votre ordinateur passer en mode de veille ou de veille prolongée pendant qu’il est raccordé à l’enregistreur IC.
Impossible de lire les messages./Le volume sonore de lecture est trop bas.
• Aucune carte son n’est installée.
• Il n’y a pas de haut-parleur intégré ou connecté à l’ordinateur.
• Le son est coupé.
• Augmentez le son sur l’ordinateur. (Reportez-vous au mode d’emploi de l’ordinateur.)
• Le volume des fichiers WAV peut être modifié et enregistré avec la fonction « Increase Volume » de Microsoft Sound Recorder.
Problème
Impossible de lancer la lecture ou l’édition des fichiers de messages sauvegardés.
Solution
• Vous ne pouvez pas lire de message dont le format de fichier n’est pas pris en charge par le logiciel Digital Voice Editor. Selon le format du fichier, certaines fonctions d’édition du logiciel ne sont pas disponibles.
Le compteur ou le curseur se déplace de façon incorrecte.
Il y a des bruits parasites.
• Cela se produit lorsque vous écoutez à partir de l’ordinateur des messages dans lesquels vous avez ajouté ou supprimé un enregistrement, que vous avez réenregistrés ou auxquels vous avez ajouté un enregistrement. Sauvegardez d’abord un message sur le disque dur, puis ajoutez-le à l’enregistreur IC. Sélectionnez le format de fichier de sauvegarde le mieux adapté à l’enregistreur
IC utilisé.
Le fonctionnement est lent lorsqu’il y a de nombreux messages.
• Quelle que soit la durée d’enregistrement, les opérations ralentissent lorsque le nombre total de messages est élevé.
L’affichage ne fonctionne pas pendant la sauvegarde, l’ajout ou la suppression de messages.
• Il faut plus de temps pour copier ou effacer de longs messages. A la fin des opérations, l’affichage fonctionne de nouveau normalement.
La conversion d’un format de fichier prend trop de temps.
• Le temps nécessaire à la conversion des fichiers augmente proportionnellement à la taille des fichiers.
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Problème Solution
Le logiciel se met en attente lorsque le logiciel Digital
Voice Editor se lance.
• Ne déconnectez pas le connecteur de l’enregistreur IC pendant que l’ordinateur est en cours de communication avec l’enregistreur IC. Sinon, le fonctionnement de l’ordinateur peut devenir instable ou les données à l’intérieur de l’enregistreur IC peuvent être endommagées.
• Il y a peut-être un conflit entre le logiciel et un autre pilote ou une autre application.
• N’installez pas le logiciel « Memory Stick Voice Editor » ni le logiciel Digital Voice Editor Ver. 2x après avoir installé le logiciel
Digital Voice Editor. Digital Voice Editor peut ne pas fonctionner correctement.
