285 * 210 mm
Résolution de problèmes
Les dysfonctionnements peuvent être parfois dus à des problèmes banals, mais également à des composants défectueux. Le guide ci-dessous a pour objectif de vous aider à résoudre les problèmes éventuels. Si les mesures indiquées n’aboutissent pas, n’hésitez pas à nous contacter !
Aucune image ne s’affiche et il n’y a pas de son.
Aucune image n’apparaît.
Aucune image ne parvient depuis AV.
Il n’y a pas de son.
Il n’y a pas d’image ou pas de son. Mais des bruits sont audibles.
L’image n’est pas nette.
Vérifiez si le câble électrique est correctement relié à la prise de courant.
Vérifiez si la réception du signal est réglée sur TV.
Contrôlez si l’interrupteur d’alimentation situé sur la face supérieure de l’appareil est sur marche.
Vérifiez si le contraste / la luminosité sont correctement réglés.
Vérifiez si tous les appareils externes sont correctement branchés.
Vérifiez si la bonne position AV a été choisie.
Assurez-vous que le volume n’est pas réglé sur le minimum.
Assurez-vous que l’option Sourdine n’est pas activée.
La réception est peut-être mauvaise. Contrôlez si l’antenne est branchée.
L’image est trop claire ou trop sombre.
La réception est peut-être mauvaise.
Contrôlez si l’antenne est branchée.
Vérifiez le réglage du contraste / de la luminosité dans le menu IMAGE.
L’image n’est pas nette.
Une image double ou triple est affichée.
L’image est parsemée de points.
Des bandes apparaissent sur l’écran ou les couleurs perdent de leur intensité.
La réception est peut-être mauvaise.
Contrôlez si l’antenne est branchée.
Vérifiez le réglage de la netteté de l’image dans le menu IMAGE.
Contrôlez si l’antenne est correctement orientée.
Des ondes se réfléchissent peut-être sur des montagnes ou des immeubles.
L’appareil subit peut-être l’interférence de voitures, trains, lignes
électriques, lampes néon, etc.
Il y a peut-être des interférences entre le câble antenne et le câble
électrique. Essayez de les éloigner davantage.
Un autre appareil génère-t-il des interférences ?
Les antennes de transmission des stations radio ou les antennes des radioamateurs et des téléphones portables peuvent également provoquer des interférences.
Utilisez votre téléviseur le plus loin possible de l’appareil susceptible de générer les interférences.
La protection enfants est éventuellement activée.
Les boutons de commande de l’appareil ne fonctionnent pas.
La télécommande ne fonctionne pas.
Vérifiez si les piles de la télécommande sont chargées et correctement insérées.
Assurez-vous que la fenêtre du capteur n’est pas exposée à un fort rayonnement lumineux.
Éteignez puis rallumez l’appareil à l’aide de l’interrupteur d’alimentation situé sur la face supérieure de l’appareil.
Appuyez sur la touche TV de la télécommande afin de vérifier si la fonction TV est activée.
FR
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285 * 210 mm
Plusieurs codes d’appareil sont indiqués sous le nom de la marque de mon appareil.
Les appareils externes ne réagissent qu’à certaines commandes de la télécommande.
Comment trouver le bon code d’appareil ?
Pour déterminer le code correspondant à votre appareil, essayez successivement chacun des codes jusqu’à ce que la plupart des fonctions de l’appareil fonctionnent correctement.
Essayez d’autres codes jusqu’à ce que les appareils réagissent correctement aux commandes.
Si la saisie manuelle des codes et la recherche automatique des codes ne sont pas satisfaisantes, il se peut dans certains cas que l’appareil ne soit pas compatible avec la télécommande universelle.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si les mesures proposées dans les paragraphes précédents n’ont pas permis de résoudre votre problème, veuillez nous contacter. Nous vous prions alors de bien vouloir préparer les informations suivantes :
Quels sont les appareils externes branchés ?
Quels messages apparaissent sur l’écran ?
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
Si vous avez raccordé un PC à l’appareil :
– Quelle est la configuration de votre PC ?
– Quels logiciels utilisiez-vous lorsque l’erreur s’est produite ?
Qu’avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
Pixels défectueux d'écran LCD
Malgré la fabrication ultramoderne, le niveau technique hautement complexe peut, dans de rares cas, générer un ou plusieurs points lumineux.
Les écrans TFT à matrice active d’une résolution de 1440 x 900 pixels, se composant chacun de trois sous-pixels (rouge, vert, bleu), utilisent au total env. 3,8 millions de transistors de commande.
Compte tenu de ce très grand nombre de transistors et des processus de fabrication extrêmement complexes qui y sont associés, il peut survenir par endroits des pertes ou un mauvais adressage de pixels ou de sous-pixels individuels.
Sous-pixel clair
Écart
1 sous-pixel
Deux placés côte à côte
(horizontalement/verticalement)
Trois placés côte à côte
(horizontalement/verticalement)
Écart minimum entre les sous-pixels clairs et foncés
Unique
Sous-pixel foncé
Deux placés côte à côte
3
Écart
Écart minimum entre les sous-pixels clairs et foncés
Nombre total de sous-pixels clairs et foncés
2
1
0
15 mm
5
2
1
15 mm
5
Le tableau indique le nombre maximal de pixels défectueux pouvant apparaître sur l’écran sans que la garantie ne s’applique. La garantie peut éventuellement s’appliquer en cas de dépassement du nombre de l’une des catégories ci-dessus.
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