Fonctions de base de traitement des appels
Répondre à un appel
Dès qu’un appel atteint votre téléphone, vous entendez une sonnerie et une icône représentant une cloche clignotante ( ) apparaît en regard de la touche d’affichage d’appel associée. Les informations suivantes vous indiquent la façon d'utiliser le combiné pour répondre aux appels.
Pour répondre à un appel entrant :
Effectuer l’une des actions suivantes :
•
Si vous n’êtes pas occupé par un autre appel, utilisez votre combiné pour répondre à l’appel entrant.
Vous pouvez aussi appuyer sur HAUT-PARLEUR pour écouter l'appel entrant, mais vous
devez utiliser le combiné pour parler à votre correspondant.
ou bien
•
Si vous êtes déjà occupé par un appel, mettez celui-ci en ATTENTE, puis répondez à l'appel entrant (voir Attente).
Répondre aux appels sur un autre poste :
Vous pouvez répondre à partir de votre propre poste grâce à la commande Intercepter les appels ; décrochez le combiné et composez les numéros suivants :
•
•
•
*30 pour répondre à un appel quelconque.
*31 pour répondre à un appel au sein de votre groupe.
*32*201# pour répondre à un appel sur un poste particulier ; dans l'exemple donné, il s'agit du poste 201.
Les cadences de sonnerie par défaut sont les suivantes :
•
•
Les appels internes ont une cadence de sonnerie individuelle.
Les appels externes ont une cadence de sonnerie double.
Ces sonneries peuvent être modifiées par votre administrateur système.
Remarque
•
Si votre téléphone sonne plus longtemps qu’une période prédéfinie (15 secondes par défaut), les
éventuelles fonctions de ré-acheminement que vous avez activées, telles que la messagerie vocale ou le transfert d'appel, prennent effet.
Manuel de l’utilisateur de série 4602 et 5602
IP Office 4.0
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15-601079 Version 4 (01.02.2007)
