Tâches post-installation
Après avoir installé le serveur Novell® ZENworks® 7 Desktop Management sur un serveur
NetWare®, Windows ou Linux, vous devez effectuer certaines tâches pour que ZENworks fonctionne correctement. Les sections suivantes contiennent les informations nécessaires pour effectuer les procédures post-installation.
Section 27.1, « Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur
Section 27.2, « Identification de l'extension du schéma d'annuaire », page 363
Section 27.3, « Configuration des stratégies du bureau requises », page 364
Section 27.4, « Configuration du composant Importation automatique de postes de travail », page 373
Section 27.5, « Installation des pilotes ODBC », page 374
Section 27.6, « Collecte des informations sur le dépannage », page 375
Remarque : Le contenu de cette section s'applique également à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
27.1 Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur NetWare
Si vous installez Sybase sur un serveur NetWare avec CIFS comme composant par défaut, l'adresse IP ou le nom DNS du serveur de l'objet Base de données d'inventaire_nom_serveur risque de ne pas être configuré correctement une fois l'installation de Sybase terminée. Pour configurer l'objet Base de données correctement :
1 Ouvrez ConsoleOne®, puis double-cliquez sur l'objet Base de données d'inventaire.
2 Dans la page Base de données ZENworks de l'objet Base de données, saisissez l'adresse IP ou le nom DNS du serveur sur lequel la base de données d'inventaire est installée.
27.2 Identification de l'extension du schéma d'annuaire
Une fois les services de gestion de bureau installés, vous pouvez utiliser l'outil de gestion de schéma de ConsoleOne (ConsoleOne Schema Manager) afin de déterminer si votre schéma d'annuaire a été
étendu par le programme d'installation. Lorsque le schéma a été étendu pour les services de gestion de bureau, des attributs supplémentaires figurent dans la liste.
1 Dans ConsoleOne, cliquez sur Outils > Gestionnaire de schéma.
2 Cliquez sur Attributs pour ouvrir la liste des attributs de schéma.
Si le serveur de gestion de bureau est installé, l'attribut visible est normalement le suivant :
27
Tâches post-installation
363
zenlocZFD7Installed
27.3 Configuration des stratégies du bureau requises
ZENworks Desktop Management requiert que des ensembles de stratégies de l'arborescence eDirectory™ puissent contenir des stratégies du bureau que vous pourrez ultérieurement configurer et activer.
Cette section contient les informations nécessaires pour configurer les stratégies du bureau, à savoir :
Section 27.3.1, « Création des ensembles de stratégies », page 365
Section 27.3.2, « Configuration d'une stratégie Importation de postes de travail », page 366
Dans un environnement de production, après avoir procédé à l'installation test de ZENworks, vous pouvez ajouter les stratégies que chaque composant requiert pour fonctionner correctement.
Si vous avez installé le composant Inventaire de poste de travail, vous devez configurer certaines stratégies de de gestion de bureau, comme cela est indiqué dans les sections suivantes :
Section 27.3.3, « Configuration de la stratégie d'emplacement de la base de données », page 366
Section 27.3.4, « Configuration de la stratégie d'inventaire de poste de travail », page 368
Important : Si vous avez choisi d'installer Sybase lors de l'installation du serveur de gestion de bureau, la boîte de dialogue Configuration du serveur d'inventaire autonome s'affiche. Si vous cochez la case Configurer le serveur autonome de cette boîte de dialogue, le programme d'installation crée automatiquement l'ensemble Serveur, crée et configure la stratégie d'emplacement de la base de données et démarre le Service d'inventaire. Une fois l'installation du serveur de gestion de bureau terminée, vous devez créer et configurer la stratégie d'inventaire de poste de travail. Pour
.
Si vous avez configuré des options dans la page Configuration du serveur d'inventaire autonome à l' Étape 11 page 91 , le programme d'installation a déjà créé un ensemble Serveur dans la même unité organisationnelle (OU, Organizational Unit) que le serveur. Si vous essayez de créer un autre ensemble Serveur tout en suivant les étapes de cette section, un message vous informe que l'ensemble Serveur est en conflit avec un autre ensemble Serveur dans la même unité organisationnelle.
Si vous installez le composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de production, reportez-vous à Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) dans le manuel
ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop
Management)
pour connaître les stratégies à configurer.
Après la configuration des stratégies requises, procédez comme suit :
Démarrez le service d'inventaire manuellement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 27.3.5, « Démarrage et arrêt du service d'inventaire », page 371
364 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Si le composant Serveur d'inventaire est installé sur une machine Linux, assurez-vous que le service Samba fonctionne en saisissant /etc/init.d/smb status à l'invite de la console du serveur d'inventaire Linux.
Si le service ne fonctionne pas, vous devez démarrer le service Samba manuellement après l'installation pour permettre au serveur d'inventaire de recevoir les analyses d'inventaire des postes de travail inventoriés. Pour démarrer le service Samba manuellement, saisissez /etc/ init.d/smb start à l'invite de la console du serveur d'inventaire Linux.
27.3.1 Création des ensembles de stratégies
Un ensemble de stratégies contient les stratégies du bureau Windows qui indiquent aux utilisateurs et à leurs postes de travail les règles d'utilisation ou de configuration. Nous vous conseillons de créer une unité organisationnelle destinée à contenir les ensembles de stratégies. Lorsque vous déterminez l'emplacement de cette OU, vous devez tenir compte des éléments suivants et vous poser les questions suivantes :
Votre arborescence comporte-t-elle des partitions ?
Le nom distinctif complet est limité à 256 caractères dans eDirectory.
Comment la stratégie de recherche est-elle utilisée pour localiser l'ensemble de stratégies ?
Pour réduire la navigation dans l'arborescence, il est conseillé de créer l'unité organisationnelle de l'ensemble de stratégies à la racine de la partition qui contient les objets auxquels l'ensemble de stratégies sera associé. De cette façon, vous bénéficierez des avantages suivants :
La navigation dans l'arborescence est réduite lorsque vous utilisez la racine de la partition et la stratégie de recherche.
Le fait de placer l'unité organisationnelle à la racine de la partition augmente le nombre de caractères disponibles pour assigner un nom aux stratégies plurielles.
(Optionnel) Vous pouvez créer une unité organisationnelle pour stocker vos stratégies.
1 Pour ce faire, dans ConsoleOne, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous souhaitez placer l'unité organisationnelle > cliquez sur Nouveau > cliquez sur
Objet > cliquez sur Unité organisationnelle > cliquez sur OK, puis donnez au conteneur un nom court, par exemple, Stratégies de bureau.
Pour créer un ensemble de stratégies :
1 Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous souhaitez placer l'ensemble de stratégies > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Ensembles de stratégies.
2 Sélectionnez l'un des ensembles de stratégies suivants :
Ensemble Conteneur
Ensemble Serveur
Ensemble Emplacement du service
Ensemble Utilisateur
Ensemble Poste de travail
3 Cliquez sur Suivant, donnez un nom court à l'ensemble. Cliquez sur Suivant, Créer un autre
ensemble de stratégies (à moins qu'il ne s'agisse du dernier), puis cliquez sur Terminer.
Voici quelques suggestions de noms d'ensemble courts :
Tâches post-installation 365
Conteneur
Serveur
Emplacement
Utilisateur
Poste de travail
4 Répétez la procédure de l' Étape 1 à l' Étape 3 pour chaque ensemble de stratégies à créer.
27.3.2 Configuration d'une stratégie Importation de postes de travail
La gestion de bureau doit utiliser une stratégie Importation de postes de travail pour importer des postes de travail vers le serveur sur lequel la gestion de bureau est installée. Vous devez activer cette stratégie et l'associer au serveur de gestion de bureau.
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Serveur > puis cliquez sur Propriétés.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la stratégie d'importation. La stratégie est alors sélectionnée et activée.
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Conteneurs.
4 Cliquez sur la flèche Bas de l'onglet Plates-formes, puis sélectionnez une plate-forme.
5 Sélectionnez une option dans la liste déroulante Créer des objets Poste de travail dans, puis indiquez le conteneur dans lequel vous souhaitez stocker les objets Poste de travail.
6 Cliquez sur OK.
7 Cliquez sur l'onglet Associations, cliquez sur Ajouter, recherchez l'emplacement du serveur sur lequel la gestion de bureau est installée, puis cliquez sur OK pour placer le serveur dans la liste
Associations.
8 Dans la liste Associations, sélectionnez le serveur auquel vous souhaitez associer la stratégie d'importation, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
27.3.3 Configuration de la stratégie d'emplacement de la base de données
La stratégie d'emplacement de la base de données contient l'emplacement de la base de données d'inventaire. Vous pouvez associer l'objet Base de données à un conteneur sous lequel se trouve l'objet Service d'inventaire à l'aide de l'ensemble Emplacement du service ou à un serveur d'inventaire à l'aide de l'ensemble Serveur.
Remarque : Si vous configurez à la fois l'ensemble Emplacement du service et l'ensemble Serveur, les paramètres du premier ensemble sont écrasés par les paramètres du second.
Pour associer l'objet Base de données à un conteneur dans lequel se trouve l'objet Service d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur Ensemble Emplacement du
service, puis cliquez sur Propriétés pour afficher les stratégies.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la stratégie Base de données ZENworks.
366 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Gestion de l'inventaire.
4 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le DN de l'objet Base de données d'inventaire (Base de données d'inventaire_nom_serveur), puis cliquez sur OK.
Pour une base de données Sybase, l'objet Base de données est automatiquement créé au cours de l'installation du composant Inventaire de poste de travail, sauf si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000 sur lequel eDirectory n'est pas installé. Pour créer manuellement l'objet Base de données, reportez-vous à Setting Up the Inventory Database (Configuration de la base de données d'inventaire) dans le manuel
ZENworks 7 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop Management)
.
Pour une base de données Oracle, vous devez créer et configurer l'objet Base de données. Pour des informations détaillées, reportez-vous à Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)
.
Pour une base de données MS SQL, vous devez configurer l'objet Base de données. Pour des informations détaillées, reportez-vous à Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)
.
Important : Assurez-vous que le nom DNS du serveur de base de données configuré pour l'objet Base de données est correct. S'il ne l'est pas, vous devez sélectionner une adresse IP de serveur de base de données appropriée dans la page de propriétés de l'objet Base de données.
Pour sélectionner l'adresse IP du serveur de base de données :
4a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Base de données, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la page Base de données ZENworks.
4b Dans le champ Adresse IP ou nom DNS du serveur, sélectionnez l'adresse IP appropriée.
4c Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
7 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le conteneur sous lequel se trouve l'objet Service d'inventaire, puis cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Pour associer l'objet Base de données à un serveur d'inventaire :
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Serveur, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la page Stratégies.
2 Cochez la case située dans la colonne Activé de la stratégie Base de données ZENworks.
3 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Gestion de l'inventaire.
4 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le DN de l'objet Base de données d'inventaire (Base de données d'inventaire_nom_serveur), puis cliquez sur OK.
Pour une base de données Sybase, l'objet Base de données est automatiquement créé au cours de l'installation du composant Inventaire de poste de travail, sauf si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000 sur lequel eDirectory n'est pas installé. Pour créer manuellement l'objet Base de données, reportez-vous à Setting Up the Inventory Database (Configuration de la base de données d'inventaire) dans le manuel
ZENworks 7 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop Management)
.
Tâches post-installation 367
Pour une base de données Oracle, vous devez créer et configurer l'objet Base de données. Pour des informations détaillées, reportez-vous à Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)
.
Pour une base de données MS SQL, vous devez configurer l'objet Base de données. Pour des informations détaillées, reportez-vous à Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)
.
Important : Assurez-vous que le nom DNS du serveur de base de données configuré pour l'objet Base de données est correct. S'il ne l'est pas, vous devez sélectionner une adresse IP de serveur de base de données appropriée dans la page de propriétés de l'objet Base de données.
Pour sélectionner l'adresse IP du serveur de base de données :
4a Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Base de données, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la page Base de données ZENworks.
4b Dans le champ Adresse IP ou nom DNS du serveur, sélectionnez l'adresse IP appropriée.
4c Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
5 Cliquez sur OK.
6 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
7 Parcourez l'arborescence pour sélectionner le conteneur sous lequel se trouve l'objet Serveur d'inventaire, puis cliquez sur OK.
8 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Remarque : Si vous modifiez les stratégies d'inventaire ou si vous configurez les objets, arrêtez toujours les services d'inventaire. Configurez les stratégies et propriétés des objets. Redémarrez les services d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 27.3.5, « Démarrage et arrêt du service d'inventaire », page 371 .
27.3.4 Configuration de la stratégie d'inventaire de poste de travail
1 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ensemble Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés pour afficher la page Stratégies.
2 Cliquez sur l'onglet Stratégies, puis sélectionnez une plate-forme spécifique dans la liste déroulante pour configurer et activer la stratégie pour cette plate-forme. Les plates-formes suivantes sont disponibles : Windows 9x, WinNT-2000-XP, Windows NT, Windows 2000 ou
Windows XP.
3 Cochez la case située dans la colonne Activé de la stratégie d'inventaire de poste de travail.
4 Cliquez sur Propriétés pour afficher la page Stratégie d'inventaire de poste de travail.
5 Dans la page Général, configurez les paramètres suivants :
5a Recherchez et sélectionnez le DN de l'objet Service d'inventaire.
5b Indiquez le nombre d'analyses delta au-delà duquel une analyse complète est requise.
6 (Conditionnel) Personnalisez l'analyse d'inventaire.
6a Cliquez sur l'onglet Analyse de matériel pour définir les paramètres suivants :
368 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Activer l'analyse DMI : sélectionnez cette option pour activer l'analyse des données matérielles des postes de travail inventoriés à partir de l'interface de gestion de bureau
(DMI - Desktop Management Interface).
Activer l'analyse WMI : sélectionnez cette option pour activer l'analyse des données matérielles des postes de travail inventoriés à partir de Microsoft Windows Management
Instrumentation (WMI).
Activer l'analyse personnalisée : sélectionnez cette option pour activer l'analyse personnalisée des postes de travail inventoriés. Vous devez saisir le nom de l'exécutable à utiliser pour effectuer l'analyse personnalisée.
Éditeur d'attributs personnalisés : cliquez sur ce bouton pour spécifier la liste des attributs personnalisés. Modifiez cette liste, si nécessaire.
6b Pour personnaliser les paramètres d'analyse de logiciel des postes de travail inventoriés
Windows sur lesquels ZENworks for Desktops 4 ou ZENworks for Desktops 4.0.1 est installé, cliquez sur l'onglet Analyse de logiciel et effectuez la configuration suivante :
Important : Ne configurez pas les paramètres pour les postes de travail inventoriés sur lesquels ZENworks 7 Desktop Management est installé.
Activer l'analyse de logiciel : permet d'activer l'analyse de logiciel pour les postes de travail inventoriés associés à la stratégie d'inventaire. Le programme d'analyse collecte des informations sur les logiciels installés sur les postes de travail inventoriés et stocke ces informations dans la base de données d'inventaire.
Éditeur d'analyse personnalisée : permet de personnaliser la liste des détails de l'application à analyser sur les postes de travail inventoriés. Le scanner d'inventaire recherche les détails des applications listées dans l'éditeur d'analyse personnalisée.
Par exemple, spécifiez les détails suivants dans l'éditeur d'analyse personnalisée : Nom du fournisseur = Microsoft ; Nom du produit = Microsoft Office ; Version du produit = 10.0 ;
Nom du fichier = winword.exe ; Taille du fichier=1 Mo. Le scanner d'inventaire recherche le fichier winword.exe dont la taille est de 1 Mo sur les postes de travail inventoriés. S'il trouve le fichier, le scanner consigne « Microsoft;Microsoft Office;10.0 » pour
« winword.exe;1 Mo » dans la base de données d'inventaire.
Numéro d'identification du produit : permet d'activer l'analyse du numéro d'identification de produit des applications Microsoft installées sur les postes de travail inventoriés.
Emplacement du produit : permet d'activer l'analyse du chemin complet des applications installées sur les postes de travail inventoriés.
Exécuter une analyse personnalisée uniquement : permet d'activer uniquement l'analyse des applications logicielles personnalisées sélectionnées dans l'éditeur d'analyse personnalisée.
6c Cliquez sur l'onglet Éditeur de configuration. Le cas échéant, modifiez les paramètres des fichiers .ini suivants.
Règles du logiciel : configurez le fichier des règles du logiciel pour les postes de travail Windows inventoriés sur lesquels ZENworks for Desktops 4 ou
ZENworks for Desktops 4.0.1 est installé. Ne configurez pas le fichier pour les postes de travail inventoriés sur lesquels ZENworks 7 Desktop Management est installé.
Utilisez le fichier des règles du logiciel pour personnaliser les informations de l'analyse logicielle des fournisseurs et des produits. Pour plus d'informations sur la
Tâches post-installation 369
configuration de ce fichier, reportez-vous à Customizing the Software Inventory
Information To Be Scanned For ZENworks for Desktops 4.X and Earlier Versions of
Inventoried Workstations (Personnalisation des informations d'inventaire des logiciels à analyser pour les postes de travail ZENworks for Desktops 4.X et versions antérieures inventoriés) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop
Management)
.
Informations relatives à l'inventaire : ce fichier permet de rechercher des informations spécifiques à un fournisseur à partir de l'interface DMI (Desktop
Management Interface - interface de gestion de bureau). Pour plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à Scanning for Vendor-Specific Asset
Information from DMI (Analyse des informations relatives à l'inventaire et spécifiques à un fournisseur à partir de DMI) dans le manuel
Novell ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell
ZENworks 7 Desktop Management)
.
Noms Zip : ce fichier permet de personnaliser l'analyse matérielle des unités Jaz et
Zip. Pour plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à
Customizing the Hardware Scanning Information of Jaz, Zip, and Floppy Drive
Vendors (Personnalisation des informations d'analyse de matériel concernant les fournisseurs d'unités Jaz, Zip ou de disquettes) dans le manuel
Novell ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell
ZENworks 7 Desktop Management)
.
Noms IBM : ce fichier permet de rechercher des modèles d'ordinateur IBM
*
. Pour plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à Scanning for
IBM Computer Models (Analyse des modèles d'ordinateur IBM) dans le manuel
ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de
ZENworks 7 Desktop Management)
.
Règles de matériel : ce fichier permet de personnaliser la taille nominale des moniteurs. Pour plus d'informations sur la configuration de ce fichier, reportez-vous à
Customizing the Hardware Information for Monitor Size (Personnalisation des informations matérielles sur la taille du moniteur) dans le manuel
Novell ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell
ZENworks 7 Desktop Management)
.
7 Cliquez sur Appliquer.
8 Cliquez sur l'onglet Planification des stratégies.
9 Modifiez les paramètres concernant la planification de l'analyse des postes de travail inventoriés. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
10 Cliquez sur l'onglet Associations, puis sur Ajouter.
11 Parcourez l'arborescence pour sélectionner l'objet Conteneur dans lequel les postes de travail inventoriés sont enregistrés, puis cliquez sur OK.
12 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
13 Dans ConsoleOne, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Service d'inventaire
(Service d'inventaire_nom_serveur), cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet de l'objet Service d'inventaire.
14 Assurez-vous que la case Activer l'analyse des machines est cochée, puis cliquez sur OK.
370 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
27.3.5 Démarrage et arrêt du service d'inventaire
Cette section se compose des rubriques suivantes :
« Démarrage du service d'inventaire » page 371
« Arrêt du service d'inventaire » page 372
« Vérification de l'état des composants Inventaire de poste de travail installés sur Linux » page 372
Démarrage du service d'inventaire
Sur un serveur d'inventaire NetWare
Pour démarrer tous les services d'inventaire :
1 À l'invite de la console du serveur, saisissez la commande startinv.
Pour démarrer un service d'inventaire spécifique :
1 À l'invite de la console du serveur, saisissez la commande startser
Service_inventaire.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000/2003
Pour démarrer tous les services d'inventaire :
1 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur
Services.
2 Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Démarrer.
Pour démarrer un service d'inventaire spécifique :
1 à l'invite de la console du serveur, accédez à
répertoire_d'installation_ZENworks\zenworks\inv\server\wminv\bi n.
2 Saisissez la commande startser Service_inventaire
Sur un serveur d'inventaire Linux
Pour démarrer tous les services d'inventaire :
1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d.
2 saisissez la commande ./novell-zdm-inv start.
Pour démarrer un service d'inventaire spécifique :
1 à l'invite du serveur Linux, saisissez /opt/novell/bin.
2 Saisissez la commande StartSer Service_inventaire.
Une fois le service d'inventaire lancé, assurez-vous que les services d'inventaire sont activés et en cours d'exécution. Pour lister tous les services, saisissez ListSer "*" à l'invite de la console du serveur d'inventaire. Si les services d'inventaire ne s'exécutent pas correctement, vérifiez le journal d'état du serveur. Pour plus d'informations sur le journal d'état du serveur, reportez-vous à
Tâches post-installation 371
Monitoring Workstation Inventory Using Status Logs (Surveillance de l'inventaire de poste de travail à l'aide des journaux d'état) dans le manuel
ZENworks 7 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop Management)
.
Arrêt du service d'inventaire
Sur un serveur d'inventaire NetWare
Pour arrêter tous les services d'inventaire :
1 à l'invite de la console du serveur, saisissez la commande stopser *.
Pour arrêter un service d'inventaire spécifique :
1 à l'invite de la console du serveur, saisissez la commande stopser
Inventory_service.
Sur un serveur d'inventaire Windows 2000
Pour arrêter tous les services d'inventaire :
1 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration, puis sur
Services.
2 Sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
Pour arrêter un service d'inventaire spécifique :
1 à l'invite de la console du serveur, saisissez la commande stopser
Inventory_service.
Sur un serveur d'inventaire Linux
Pour arrêter tous les services d'inventaire :
1 À l'invite du serveur Linux, saisissez /etc/init.d.
2 Saisissez la commande ./novell-zdm-inv stop.
Pour arrêter un service d'inventaire spécifique :
1 à l'invite du serveur Linux, saisissez /opt/novell/bin.
2 Saisissez la commande StopSer Inventory_service.
Vérification de l'état des composants Inventaire de poste de travail installés sur
Linux
Le tableau suivant répertorie les composants Inventaire de poste de travail installés sur Linux dont vous pouvez vérifier l'état en exécutant des commandes à l'invite de la console Linux.
372 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Tableau 27-1
Composants Inventaire de poste de travail installés sur Linux
Composant Inventaire de poste de travail
Démon du serveur d'inventaire
Démon Sybase
Démon du proxy d'inventaire
Commande à saisir à l'invite de la console Linux
/etc/init.d/novell-zdm-inv status
/etc/init.d/novell-zdm-sybase status
/etc/init.d/novell-zen-zws status
27.4 Configuration du composant Importation automatique de postes de travail
Les étapes qui suivent supposent que vous avez sélectionné l'option Importation ou Importation/
Retrait lors de l'installation du composant Importation automatique de postes de travail.
1 Définissez un nom DNS qui sera utilisé par le composant Importation automatique de postes de travail.
Il peut s'agir soit d'une entrée DNS, soit d'une entrée dans un fichier hosts local. Exemple de nom DNS : www.novell.com.
Le texte ci-après est un exemple du texte que vous pouvez ajouter dans un fichier hosts pour le composant Importation automatique de postes de travail :
151.155.155.55 zenwsimport
Dans cet exemple, l'adresse TCP/IP est celle du serveur sur lequel le service Importation automatique de postes de travail est exécuté. “zenwsimport” n'est pas le nom d'un serveur, mais un nom DNS correspondant à cette adresse TCP/IP. En d'autres termes, « zenwsimport » est une étiquette qui permet d'identifier ce serveur comme étant celui sur lequel le service d'importation automatique de postes de travail est exécuté.
Sous Windows 98, le fichier hosts doit se trouver à l'emplacement suivant :
Win98_drive:\Win98_directory\hosts
Important : Sous Windows, le fichier hôte par défaut s'appelle hosts.sam. N'utilisez pas l'extension .sam pour votre fichier hôte. Renommez hosts.sam en hosts ou faites une copie et renommez la copie. Rappelez-vous que, par défaut, Windows 98 masque les extensions de noms de fichier connues. Par conséquent, veillez à afficher les extensions des noms de fichier de façon à pouvoir renommer correctement le fichier hosts.sam en hosts.
Sous Windows NT/2000, le fichier hosts doit se trouver à l'emplacement suivant :
WinNT-2K_drive:\WinNT-2K_directory\system32\drivers\etc\hosts
Remarque : hosts tel qu'il est indiqué ci-dessus est un nom de fichier et non un nom de dossier.
Tâches post-installation 373
2 Pour vérifier le nom DNS ou l'adresse TCP/IP : à l'invite de commande du poste de travail, saisissez : ping zenwsimport
3 Mettez à jour chaque poste de travail que vous souhaitez importer avec la dernière version du client Novell™ ou de l'agent de gestion de bureau.
Cette procédure est nécessaire pour installer Workstation Manager sur les postes de travail.
Lorsque Workstation Manager est installé sur le poste de travail, le planificateur de
Workstation Manager doit commencer à fonctionner et l'enregistrement du poste de travail s'effectue automatiquement lors du lancement du service du planificateur (98/NT/2000/XP) ou du login utilisateur (98/NT/2000/XP).
4 Vérifiez le fonctionnement des services d'importation automatiques de postes de travail.
4a (Conditionnel) Sur un serveur NetWare, appuyez sur les touches Ctrl+Échap et recherchez un écran Importation de postes de travail ZENworks.
4b (Conditionnel) Sur un serveur Windows NT/2000, recherchez les noms de services suivants :
ZENworks Workstation Import
4c (Conditionnel) Sur un serveur SLES 9 SP1 ou OES Linux, exécutez la commande /etc/ init.d/novell-zdm-awsi status à l'invite bash Linux. Le service d'importation renvoie un message indiquant s'il est en cours d'exécution.
5 Si le composant Importation automatique de postes de travail n'est pas en cours d'exécution sur
Windows ou NetWare, redémarrez le serveur. S'il n'est pas en cours d'exécution sous Linux, redémarrez le service.
Pour plus d'informations sur le démarrage du service, reportez-vous à Verifying that Automatic
Workstation Import and Removal are Working (Vérification du fonctionnement des services d'importation et de retrait automatiques de postes de travail) dans le manuel
ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 7 Desktop
Management)
.
27.5 Installation des pilotes ODBC
Avant d'exécuter les rapports d'inventaire, vérifiez les éléments suivants :
Assurez-vous d'avoir installé le client ODBC approprié pour Sybase, Oracle ou MS SQL sur la machine exécutant ConsoleOne. Le pilote ODBC est automatiquement configuré sur la machine lorsque vous demandez le rapport inventaire.
Pour installer le pilote ODBC pour la base de données Sybase,
1. Sur le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 7 (ou le CD compagnon 2 de Novell
ZENworks 7 SP1), ouvrez le répertoire des \pilotes de base de données
2. Suivez les instructions du fichier odbcreadme.txt de ce répertoire (\database drivers). Les informations fournies vous aident à configurer l'adresse de la base de données Sybase et à vérifier que vous pouvez établir une connexion.
374 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Pour Oracle, vous devez installer le client approprié pour ODBC. Par exemple, pour la base de données d'inventaire Oracle9i, installez le client Oracle9i car les rapports d'inventaire sont incompatibles avec la version antérieure ou ultérieure du client.
Pour MS SQL, le client est disponible sur tous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
Assurez-vous d'avoir installé MDAC 2.6 SP1 (Microsoft Data Access Component) en particulier sur une machine Windows NT pour exécuter Crystal Reports. Vérifiez votre version de MDAC : sélectionnez Panneau de configuration > Sources de données ODBC > onglet À
propos de. La version minimale requise est 3.520.7326.0. Si votre version ne correspond pas à la version requise, vous devez mettre à niveau les composants principaux d'ODBC en les téléchargeant depuis le site Web MSDN Data Access and Storage Developer Center (http:// microsoft.com/data/download.htm) .
27.6 Collecte des informations sur le dépannage
Une fois l'installation de ZENworks Desktop Management terminée, assurez-vous qu'elle a réussi, vérifiez la version des composants ou lancez et contrôlez les fichiers journaux de débogage. Pour effectuer l'une de ces tâches, reportez-vous à Checking the ZENworks Desktop Management
Installation (Vérification de l'installation de ZENworks Desktop Management) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell
ZENworks 7 Desktop Management)
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Tâches post-installation 375
376 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
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