Configurer les options du volume. ACRONIS Acronis Backup 11.5 Update 6

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Configurer les options du volume

Sur la page suivante de l'assistant, vous pouvez attribuer une Lettre au volume (par défaut - la première lettre libre de l'alphabet) et, en option, un Label (par défaut – aucun). Vous spécifierez ici aussi le Système de fichiers et la Taille du Cluster.

L'assistant vous invitera à choisir l’un des systèmes de fichiers Windows : FAT16 (désactivé si la taille du volume a été définie à plus de 2 Go), FAT32 (désactivé si la taille du volume a été définie à plus de

2 To), NTFS, ou à laisser le volume Non formaté.

En définissant la taille de cluster vous pouvez choisir n'importe quel nombre compris dans le total pré-défini pour chaque système de fichiers. Veuillez noter que le programme suggère la meilleure taille de cluster pour le volume avec le système de fichiers choisi.

Si vous créez un volume basique, pouvant être converti en volume système, cette page sera différente, vous donnant l'opportunité de sélectionner le Type de volume — Primaire (Actif

Primaire) ou Logique.

Généralement, Primaire est sélectionné pour installer un système d'exploitation sur un volume.

Sélectionnez la valeur Actif (par défaut) si vous voulez installer un système d'exploitation sur ce volume et qu'il soit lancé au démarrage de la machine. Si le bouton Primaire n'est pas sélectionné, l'option Actif sera désactivée. Si le volume est prévu pour le stockage de données, sélectionnez

Logique.

Un disque de base peut contenir jusqu'à quatre volumes primaires. S'ils existent déjà, le disque devra être converti en dynamique, sinon les options Actif et Primaire seront désactivées et vous ne pourrez sélectionner que le type de volume Logique. Le message d'avertissement vous informera qu'un SE installé sur ce volume ne sera pas amorçable.

Lorsque vous configurez un nouveau label de volume, si vous utilisez des caractères qui ne sont pas pris en charge par le système d'exploitation actuellement installé, vous obtiendrez l'avertissement approprié et le bouton Suivant sera désactivé. Vous devrez modifier le label pour continuer la création du nouveau volume.

Si vous cliquez sur le bouton Retour, vous retournerez à la page précédente : Définir la taille du

volume (p. 209).

Si vous cliquez sur le bouton Terminer, vous achèverez la planification de l'opération.

Pour effectuer l'opération planifiée, cliquez sur Valider dans la barre d'outils et cliquez ensuite sur

Poursuivre dans la fenêtre Opérations en Attente .

Si vous définissez une taille de cluster de 64K pour FAT16/FAT32 ou une taille de cluster de 8 Ko - 64 Ko pour

NTFS, Windows peut monter le volume, mais certains programmes (par exemple les programmes d'installation) peuvent calculer son espace disque incorrectement.

10.7.2 Supprimer le volume

Cette version de Disk Director Lite Acronis a une fonctionnalité réduite car il s'agit principalement d'un outil pour la préparation de systèmes Bare metal pour la restauration d'images de volumes précédemment enregistrés. Les fonctions de redimensionnement des volumes existants et la création de nouveaux volumes, à l'aide de l'espace libre des systèmes existants, est disponible sur la version complète du logiciel, de sorte que pour cette version la suppression d'un volume existant peut être parfois la seule manière de libérer l'espace disque nécessaire sans modifier la configuration existante

du disque.

Une fois qu'un volume est supprimé, son espace est ajouté à l'espace disque non alloué. Il peut être utilisé pour la création d'un nouveau volume ou pour modifier le type d'un autre volume.

Si vous devez supprimer un volume :

1. Sélectionnez un disque dur et un volume à supprimer.

2. Sélectionnez Supprimer volume ou un élément similaire dans la liste de barre latérale

Opérations , ou cliquez sur l'icône Supprimer le volume sélectionné sur la barre d'outils.

Si le volume contient des données, vous serez averti que toutes les informations sur ce volume seront complètement perdues.

3. En cliquant sur OK dans la fenêtre Supprimer volume, vous ajouterez l'opération en attente de suppression de volume.

(Pour terminer l'opération ajoutée, vous devrez la valider (p. 213) Quitter le programme sans valider

les opérations en attente les annulera.)

10.7.3 Activer un volume

Si vous avez plusieurs volumes primaires, vous devez spécifier celui qui sera le volume de démarrage.

Pour cela, vous pouvez activer un volume. Un disque ne peut contenir qu'un seul volume actif, donc si vous activez un volume, le volume qui était actif précédemment sera automatiquement désactivé.

Si vous devez activer un volume :

1. Sélectionnez un volume primaire que vous voulez activer sur un disque MBR de base.

2. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le volume sélectionné et cliquez ensuite sur

Marquer comme actif dans le menu contextuel.

S'il n'y pas d'autre volume actif dans le système, l'opération d'activation du volume sera ajoutée

à la liste d'opérations en attente.

Veuillez noter qu'en raison de l'activation du nouveau volume, la lettre du précédent volume actif peut être modifiée et certains des programmes installés peuvent arrêter de fonctionner.

3. Si un autre volume actif est présent dans le système, vous serez averti que le précédent volume actif devra tout d'abord être mis en état passif. En cliquant sur OK dans la fenêtre Avertissement, vous ajouterez l'opération d'activation de volume à la liste des opérations en attente.

Veuillez noter : même si vous avez le système d'exploitation sur le nouveau volume actif, dans certains cas, la machine ne pourra pas démarrer à partir de ce volume. Vous devrez d'abord confirmer votre décision d'activer le nouveau volume.

(Pour terminer l'opération ajoutée, vous devrez la valider (p. 213). Quitter le programme sans valider

les opérations en attente les annulera.)

La nouvelle structure de volumes sera immédiatement représentée graphiquement dans la vue

Gestion de disque.

10.7.4 Modifier la lettre d'un volume

Les systèmes d'exploitation Windows attribuent des lettres (C:, D:, etc.) aux volumes de disques durs au démarrage. Ces lettres sont utilisées par les applications et les systèmes d'exploitation pour localiser les fichiers et les dossiers au sein de ces volumes.

Connecter un disque supplémentaire, de même que créer ou supprimer un volume sur des disques existants, peut modifier la configuration de votre système. Par conséquent, certaines applications peuvent ne plus fonctionner normalement, ou des fichiers utilisateur peuvent ne pas être

automatiquement trouvés et ouverts. Pour empêcher ceci, vous pouvez changer manuellement les lettres automatiquement attribuées aux volumes par le système d'exploitation.

Si vous devez modifier une lettre attribuées à un volume par le système d'exploitation :

1. Sélectionnez un volume dont vous voulez modifier la lettre.

2. Cliquez droit sur le volume sélectionné puis cliquez sur Modifier lettre dans le menu contextuel.

3. Sélectionner une nouvelle lettre dans la fenêtre Modifier lettre.

4. En cliquant sur OK dans la fenêtre Modifier lettre, vous ajouterez l'opération en attente d'affectation de lettre de volume.

(Pour terminer l'opération ajoutée, vous devrez la valider (p. 213) Quitter le programme sans

valider les opérations en attente les annulera.)

L'état du nouveau volume sera représenté immédiatement sous forme graphique dans la vue de

Gestion de disque.

10.7.5 Modifier le label d'un volume

Le label d'un volume est un attribut optionnel. Il s'agit d'un nom attribué à un volume pour faciliter sa reconnaissance. Par exemple, un volume pourrait être appelé SYSTEME — un volume avec un système d'exploitation, ou PROGRAMME — un volume d'applications, DONNEES — un volume de données, etc., mais cela ne signifie pas que seul le type de données indiqué par le label est stocké dans un tel volume.

Dans Windows, les labels de volumes sont affichés dans l’arborescence de disques et de dossiers de l'Explorateur : LABEL1(C:), LABEL2(D:), LABEL3(E:), etc. LABEL1, LABEL2 et LABEL3 sont des labels de volumes. Un label de volume est affiché dans toutes les boîtes de dialogue d'applications pour l'ouverture et la fermeture de fichiers.

Si vous devez modifier le label d'un volume :

1. Cliquez droit sur le volume sélectionné puis cliquez sur Modifier l'étiquette.

2. Entrer une nouvelle étiquette dans le champ de texte de la fenêtre Modifier étiquette .

3. En cliquant sur OK dans la fenêtre Modifier étiquette, vous ajouterez l'opération en attente de modification d'étiquette de volume.

Si lors de la définition d'une nouvelle étiquette de volume, vous utilisez des caractères non pris en charge par le système opérationnel actuellement installé, vous recevrez l'avertissement correspondant et le bouton

OK sera désactivé. Vous ne devrez utiliser que des caractères pris en charge pour procéder à la modification du label du volume.

(Pour terminer l'opération ajoutée, vous devrez la valider (p. 213) Quitter le programme sans

valider les opérations en attente les annulera.)

La nouvelle étiquette sera représentée immédiatement sous forme graphique dans la vue de Gestion

de disque de la console.

10.7.6 Formater le volume

Il se peut que vous vouliez formater un volume si vous voulez modifier son système de fichiers :

 pour économiser de l'espace supplémentaire qui est en train d'être perdu en raison de la taille du cluster sur les systèmes de fichiers FAT16 ou FAT32

 en tant que manière rapide et plus ou moins fiable de détruire des données restantes dans ce volume

Si vous voulez formater un volume :

1. Sélectionnez un volume à formater.

2. Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur le volume sélectionné et cliquez ensuite sur

Formater dans le menu contextuel.

Vous serez transféré vers la fenêtre Formater le Volume, où vous pourrez configurer les options du nouveau système de fichiers. Vous pouvez choisir l'un des systèmes de fichiers Windows :

FAT16 (désactivé si la taille du volume est supérieure à 2 Go), FAT32 (désactivé si la taille du volume est supérieure à 2 To) ou NTFS.

Dans la fenêtre de texte vous serez en mesure de saisir le label du volume, si nécessaire : par défaut cette fenêtre est vide.

3. Si vous cliquez sur OK pour procéder à l'opération Formater le Volume, vous ajouterez l'opération de formatage de volume à la liste des opérations en attente.

(Pour terminer l'opération ajoutée, vous devrez la valider (p. 213). Quitter le programme sans

valider les opérations en attente les annulera.)

La nouvelle structure de volumes sera représentée graphiquement dans la vue Gestion de disque.

Si vous définissez une taille de cluster de 64 K pour FAT16/FAT32 ou une taille de cluster de 8 Ko - 64 Ko pour

NTFS, Windows peut monter le volume, mais certains programmes (par exemple les programmes d'installation) peuvent calculer son espace disque incorrectement.

10.8 Opérations en attente

Toutes les opérations qui ont été préparées par l'utilisateur, en mode manuel ou à l'aide d'un assistant, sont considérées comme étant en attente jusqu'à ce que l'utilisateur envoie la commande spécifique pour que les modifications soient effectuées de façon permanente. Jusque-là, Acronis Disk

Director Lite affichera simplement la structure du nouveau volume obtenue à partir des opérations planifiées pour exécution sur les disques et les volumes. Cette approche vous permet de contrôler toutes les opérations planifiées, de vérifier les modifications prévues, et, si nécessaire, d'annuler les opérations avant qu'elles ne soient exécutées.

Pour vous empêcher d'exécuter des modifications non intentionnelles sur votre disque, le programme affichera d'abord la liste de toutes les opérations en attente.

La vue Gestion de disque contient la barre d'outils avec les icônes pour exécuter les actions Annuler,

Rétablir et Valider prévues pour les opérations en attente. Ces actions peuvent également être exécutées à partir du menu Gestion de disque de la console.

Toutes les opérations planifiées sont ajoutées à la liste des opérations en attente.

L'action Annuler vous permet d'annuler la dernière opération de la liste. Quand la liste n'est pas vide, cette action est disponible.

L'action Rétablir vous permet de rétablir la dernière opération en attente qui a été annulée.

L'action Valider vous transfère vers la fenêtre Opérations en Attente, sur laquelle s'affichera la liste des opérations en attente. Cliquer sur Poursuivrelancera leur exécution. Vous ne serez plus en mesure d'annuler aucune action ou opération après avoir choisi l'opération Poursuivre. Vous pouvez

également annuler la validation en cliquant sur Annuler. Aucune modification ne sera alors faite à la liste des opérations en attente.

Quitter Acronis Disk Director Lite sans valider les opérations en attente les annulera, donc si vous essayez de quitter la Gestion de disque sans valider les opérations en attente, vous recevrez l'avertissement approprié.

11 Administrer une machine gérée

Cette section décrit les vues qui sont disponibles à travers l'arborescence de navigation de la console connectée à une machine gérée et explique comment travailler avec chaque vue. Cette section traite

également des opérations supplémentaires qui peuvent être effectuées sur une machine gérée, comme changer une licence, ajuster les Options de la machine et recueillir des informations sur le système.

11.1 Plans de sauvegarde et tâches

La vue Plans et tâches de Sauvegarde vous informe sur la protection de données sur une machine spécifique. Elle vous permet de surveiller et de gérer les plans de sauvegarde et les tâches.

Pour savoir ce qu'un plan de sauvegarde est actuellement en train d'effectuer sur la machine,

consultez l'état d'exécution du plan de sauvegarde (p. 217). L'état d'exécution d'un plan de

sauvegarde est l'état cumulatif des activités les plus récentes du plan. Le statut d'un plan de

sauvegarde (p. 218) vous aide à estimer si les données sont protégées avec succès.

Pour suivre la progression actuelle d'une tâche, consultez son état (p. 219). Consultez le statut (p.

219) d'une tâche pour déterminer le résultat d'une tâche.

Flux de travail typique



Utilisez les filtres pour afficher les plans de sauvegardes (ou les tâches) dans le tableau des plans de sauvegarde. Par défaut, le tableau affiche tous les plans sur la machine gérée triés par leur nom. Vous pouvez également masquer les colonnes inutiles et afficher les colonnes masquées.

Pour les détails, voir « Tri, filtrage et configuration des éléments du tableau » (p. 18).



Dans le tableau des sauvegardes, sélectionnez le plan de sauvegarde (ou la tâche).



Utilisez les boutons de la barre d'outils pour effectuer une action sur le plan (ou la tâche)

sélectionné. Pour les détails, voir « Actions sur des plans et des tâches de sauvegarde » (p. 215).



Pour passer en revue les informations détaillées sur le plan sélectionné (tâche), utilisez le panneau des informations en bas de la fenêtre. Le volet est réduit par défaut. Pour étendre le panneau, cliquez sur le signe de flèche ( ). Le contenu du volet est également copié dans les

fenêtres Détails du plan (p. 225) et Détails de la tâche (p. 226) respectivement.

11.1.1 Actions sur des plans et tâches de sauvegarde

Ce qui suit est un guide pour vous aider à exécuter des opérations avec des plans et tâches de sauvegarde.

Restrictions



Sans les droits d'administrateur sur la machine, un utilisateur ne peut pas exécuter ou modifier des plans ou tâches appartenant à d'autres utilisateurs.



Il n'est pas possible de modifier ou supprimer un plan ou une tâche de sauvegarde qui est en cours d'exécution.

À Vous devez effectuer les actions suivantes :

Créer un nouveau plan ou tâche de sauvegarde

Cliquez sur Nouveau, et sélectionnez ensuite une des options suivantes :



Plan de sauv. (p. 38)

À Vous devez effectuer les actions suivantes :



Tâche de récupération (p. 112)



Tâche de validation (p. 167)

Afficher les détails d'un plan/d'une tâche

Cliquez sur Informations.

Dans les Détails de plan (p. 225) ou Détails de tâche (p. 226), examinez le plan

ou les détails de tâche.

Afficher le journal du plan/de la tâche

Cliquez sur Journal.

Vous serez emmené à la vue Journal (p. 226) contenant la liste des entrées de

journal groupées par activités reliées à un plan/à une tâche

Exécuter un plan/une tâche Plan de sauv.

1. Cliquez sur Exécuter.

2. Dans la liste déroulante, sélectionnez la tâche du plan que vous devez exécuter.

L'exécution du plan de sauvegarde démarre la tâche sélectionnée de ce plan immédiatement en dépit de sa planification et de ses conditions.

Tâche

Cliquez sur Exécuter.

La tâche sera exécutée immédiatement en dépit de sa planification et de ses conditions.

Arrêter un plan/une tâche

Cliquez sur Arrêter.

Plan de sauv.

L'arrêt du plan de sauvegarde en cours d'exécution arrête toutes ses tâches. Par conséquent, toutes les opérations de tâche seront abandonnées.

Tâche

L'arrêt de la tâche interrompt son opération (restauration, validation, exportation, conversion, etc.). La tâche entre dans l'état Inactive. Le programme de la tâche, s'il a été créé, reste valide. Pour terminer l'opération, vous devrez ré-exécuter la tâche.

Que se passe-t-il si j'arrête la tâche de restauration ?



Disques de restauration : L'opération interrompue peut provoquer des modifications dans le disque cible. En fonction du temps écoulé depuis l'exécution de la tâche, le disque cible peut ne pas être initialisé, ou l'espace disque peut être non alloué ou certains volumes peuvent être restaurés et d'autres peuvent ne pas l'être. Pour restaurer tout le disque, ré-exécutez la tâche.



Restauration de volumes : Le volume cible sera supprimé et son espace non alloué - vous obtiendrez le même résultat si la restauration échoue. Pour restaurer le volume « perdu », ré-exécutez la tâche.



Restauration de fichiers ou de dossiers. L'opération interrompue peut provoquer des modifications dans le dossier cible. En fonction du temps

écoulé depuis l'exécution de la tâche, certains fichiers peuvent être restaurés, mais certains peuvent ne pas l'être. Pour restaurer tous les fichiers, ré-exécutez la tâche.

Éditer un plan/tâche

Cloner un plan de sauvegarde

Activer un plan

Désactiver un plan

Exporter un plan

Importer un plan

Supprimer un plan/tâche

Vous devez effectuer les actions suivantes :

Cliquez sur Modifier.

La modification du plan de sauvegarde est effectuée de la même façon que sa

création (p. 38), sauf pour les limites suivantes :

Il n'est pas toujours possible d'utiliser toutes les options du modèle lors de la modification d'un plan de sauvegarde si l'archive créée n'est pas vide ( elle contient des sauvegardes ).

1. Il n'est pas possible de modifier le modèle vers Grand-père - Père - Fils ou

Tour de Hanoï.

2. Si le plan Tour de Hanoï est utilisé, il n'est pas possible de modifier le nombre de niveaux.

Dans tous les autres cas, le modèle peut être modifié et devrait continuer à fonctionner comme si les archives existantes ont été créées par un nouveau modèle. Pour les archives vides tous les changements possibles.

Cliquez sur Cloner.

Le clone du plan de sauvegarde d'origine sera créé avec le nom par défaut « clone

de <nom_du_plan_d'origine> ». Le plan cloné sera désactivé immédiatement après le clonage, de sorte à ce qu'il ne soit pas exécuté simultanément avec le plan original. Vous pouvez modifier les paramètres du plan cloné avant de l'activer.

Cliquez sur Activer.

Le plan de sauvegarde précédemment désactivé s'exécutera de nouveau tel que planifié.

Cliquez sur Désactiver.

Le plan de sauvegarde ne s'exécutera pas tel que planifié. Cependant, le plan ou la tâche peut être démarré manuellement. Après une exécution manuelle, le plan reste désactivé. Le plan s'exécutera comme à l'habitude si vous l'activez de nouveau.

Cliquez sur Exporter.

Spécifiez le chemin d'accès et le nom du fichier résultant. Voir Exportation et

importation des plans de sauvegarde (p. 220) pour plus d'informations.

Cliquez sur Importer.

Spécifiez le chemin d'accès et le nom du fichier qui contient un plan précédemment exporté. Voir Exportation et importation des plans de sauvegarde

(p. 220) pour plus d'informations.

Cliquez sur Supprimer.

11.1.2 États et statuts des plans et tâches de sauvegarde

11.1.2.1 Etats d'exécution du plan de sauvegarde

L'état d'un plan de sauvegarde est l'état cumulatif des tâches/activités du plan.

A besoin

d'intervention

En cours

d'exécution

4 Inactif

Etat

3 En attente

Comment est-il déterminé

Au moins une tâche a besoin de l'intervention d'un utilisateur.

Sinon, voir 2.

Comment gérer

Identifier les tâches ayant besoin d'une intervention (le programme affichera quelle action est requise) -> Arrêter les tâches ou leur permettre d'être exécutées (changer le support ; fournir de l'espace supplémentaire sur l'emplacement de stockage ; ignorer l'erreur de lecture ; créer la zone Acronis Secure Zone manquante).

Aucune action n'est nécessaire. Au moins une tâche est en cours d'exécution.

Sinon, voir 3.

Au moins une tâche est en attente.

Sinon, voir 4.

Toutes les tâches sont inactives.

En attente de condition. Cette situation est assez normal, mais retarder une sauvegarde trop longtemps peut être dangereux. La solution peut être de définir un retard

maximum (p. 109) après lequel la tâche démarrera de toute

façon, ou de forcer la condition (dire à l'utilisateur de se déconnecter, activer la connexion réseau requise).

En attente pendant qu'une autre tâche verrouille les ressources nécessaires. Un cas d'attente unique peut se produire si le démarrage d'une tâche est retardé ou si l'exécution d'une tâche est beaucoup plus longue que d'habitude pour une raison particulière, empêchant par conséquent qu'une autre tâche ne démarre. Cette situation est résolue automatiquement lorsque la tâche faisant obstruction se termine. Considérez l'arrêt d'une tâche si elle dure trop longtemps et empêche la tâche suivante de démarrer.

Un chevauchement de tâches persistant peut être le résultat d'un plan ou de plans planifiés de façon incorrecte.

Il est sensé d'éditer le plan dans ce cas.

Aucune action n'est nécessaire.

11.1.2.2 Statuts de plan de sauvegarde

Un plan de sauvegarde peut avoir un des statuts suivants : Erreur ; Avertissement ; OK.

Un statut de plan de sauvegarde est dérivé des résultats de la dernière exécution des tâches/activités des plans.

Etat

1 Erreur

2 Avertissement

Comment est-il déterminé

Comment gérer

Au moins une des tâches a échoué.

Sinon, voir 2

Identifiez les tâches ayant échoué -> Vérifiez le journal des tâches pour trouver la raison de l'échec, puis exécutez une ou plusieurs des actions suivantes :



Supprimez la raison de l'échec -> [facultatif] Démarrer la tâche échoué manuellement.



Modifiez le plan local pour empêcher de futurs échecs si un plan local aurait échoué

Au moins une des tâche a été complétée avec

Affichez le journal pour lire les avertissements ->

[facultatif] Exécutez les actions pour empêcher de futurs

Etat

3 OK

Comment est-il déterminé

succès en dépit d'avertissements.

Sinon, voir 3.

Comment gérer

avertissements ou échecs.

Toutes les tâches se sont terminées avec succès.

Aucune action n'est nécessaire. Veuillez noter qu'un plan de sauvegarde peut être OK si aucune des tâches n'a encore été démarrée.

11.1.2.3 États de tâche

Une tâche peut être dans l'un des états suivants : Inactive ; En attente ; En cours d'exécution ;

Intervention requise. L'état initial de la tâche est Inactive.

Une fois que la tâche est démarrée manuellement ou que l'événement spécifié par la planification se produit, la tâche passe soit en état En cours d'exécution ou en état En attente.

En cours

Une tâche passe en état En cours d'exécution lorsque l'événement spécifié dans la planification se produit ET que toutes les conditions définies dans le plan de sauvegarde sont satisfaites ET qu'aucune autre tâche qui verrouille les ressources nécessaire n'est en cours d'exécution. Dans ce cas, rien n'empêche la tâche d'être exécutée.

En attente

Une tâche passe en état En attente lorsqu'elle est sur le point de démarrer, mais qu'une autre tâche utilisant les mêmes ressources est déjà en cours d'exécution. En particulier plusieurs tâches de sauvegarde ne peuvent pas être exécutées simultanément sur une machine. Une tâche de sauvegarde et une tâche de restauration ne peuvent pas non plus être exécutées simultanément, si elles utilisent les mêmes ressources. Une fois que l'autre tâche déverrouille les ressources, la tâche en attente passe en état En cours d'exécution.

Une tâche peut également passer en état En attente lorsque l'événement spécifié dans la planification se produit mais que les conditions définies dans le plan de sauvegarde ne sont pas

satisfaites. Voir Conditions de démarrage de tâche (p. 109) pour plus d'informations.

A besoin d'intervention

Toute tâche en cours d'exécution peut passer en état Intervention requise par elle-même lorsqu'une intervention humaine est requise telle que changer de support ou ignorer une erreur.

L'état suivant peut être Inactive (si l'utilisateur choisit d'arrêter la tâche) ou En cours d'exécution

(si Ignorer/Réessayer ou une autre action est sélectionnée, telle que le redémarrage, pouvant faire passer la tâche dans l'état En cours d'exécution.)

11.1.2.4 Statuts de tâche

Un plan de sauvegarde peut avoir un des statuts suivants : Erreur ; Avertissement ; OK.

Un statut de tâche est dérivé du résultat de la dernière exécution de la tâche.

Etat

1 Erreur

Comment est-il déterminé

Le dernier résultat est

« Échec »

Comment gérer

Identifiez la tâche ayant échoué -> Vérifiez le journal des tâches pour trouver la raison de l'échec, effectuez ensuite une ou plusieurs des actions suivantes :

Etat

2 Avertissement

3 OK

Comment est-il déterminé

Comment gérer

Le dernier résultat est

« réussi avec des avertissements » ou la tâche a été arrêtée

Le dernier résultat est

« Réussie » ou « Pas encore exécutée »



Supprimez la raison de l'échec -> [facultatif] Démarrer la tâche échoué manuellement.



Modifiez la tâche ayant échoué pour empêcher de futurs

échecs

Affichez le journal pour lire les avertissements -> [facultatif]

Exécutez les actions pour empêcher de futurs avertissements ou échecs.

« Pas encore exécutée » signifie que la tâche n'a jamais été démarrée ou qu'elle a été démarrée mais qu'elle n'est pas encore terminée, donc son résultat n'est pas disponible.

Vous voudrez peut-être savoir pourquoi la tâche n'a pas encore commencé jusqu'à présent.

11.1.3 Exportation et importation de plans de sauvegarde

L'opération d'exportation crée un fichier contenant la configuration complète du plan de sauvegarde.

Vous pouvez importer le fichier pour réutiliser le plan de sauvegarde exporté sur une autre machine.

Vous pouvez modifier les plans en utilisant l'interface graphique utilisateur d'Acronis Backup au moment de leur importation ou après. Les plans de sauvegarde sont exportés vers des fichiers .xml,

donc vous pouvez modifier les fichiers d'exportation des plans de sauvegarde (p. 221) avec des

éditeurs de texte. Les mots de passe sont chiffrés dans les fichiers exportés.

Exemples d'utilisation



Réinstallation de l'agent

Exportez les plans de sauvegarde avant de réinstaller l'agent, et importez-les après la réinstallation.



Déploiement d'un plan de sauvegarde vers plusieurs machines

Vous souhaitez utiliser le même plan de sauvegarde sur plusieurs machines. Exportez ce plan à

partir de l'une des machines et déployer-le en tant que fichier (p. 223) vers les autres machines.

Modification des informations d'identification

Avant d'exporter un plan de sauvegarde qui sera ensuite importé vers une autre machine, vérifiez le compte d'utilisateur sous lequel le plan est exécuté (Éditer > Paramètres du plan > Afficher les

informations d'identification de la tâche, commentaires, libellé > Informations d'identification du

plan).

Le plan sera exécuté avec succès sur une autre machine si la valeur pour Informations

d'identification du plan est soit Informations d'identification du service Acronis ou Exécuter en tant

que : ... (utilisateur actuel). Si le paramètre Informations d'identification du plan contient un compte d'utilisateur spécifique, le plan ne démarre que s'il existe un compte identique sur cette machine. Par conséquent, vous devrez peut-être effectuer l'une des opérations suivantes :



Créer un compte avec des informations d'identification identiques sur la machine sur laquelle le plan sera importé.



Modifier les informations d'identification dans le fichier d'exportation avant de l'importer. Pour

plus de détails, voir Modification du fichier d'exportation (p. 221).



Modifier les informations d'identification après l'importation du plan.

Étapes à exécuter

Pour exporter un plan de sauvegarde

1. Sélectionnez un plan de sauvegarde dans la vue Plans et tâches de sauvegarde.

2. Cliquez sur Exporter.

3. Spécifiez le chemin d'accès et le nom du fichier d'exportation.

4. Confirmez votre choix :

Pour importer un plan de sauvegarde

1. Cliquez sur Importer dans la vue Plans et tâches de sauvegarde.

2. Spécifiez le chemin d'accès et le nom du fichier d'exportation.

3. Confirmez votre choix :

4. Si vous devez modifier le plan de sauvegarde nouvellement importé, sélectionnez-le dans la vue

Plans et tâches de sauvegarde, puis cliquez sur Éditer. Effectuez les modifications nécessaires et cliquez sur Enregistrer.

11.1.3.1 Modifier le fichier d'exportation

Le fichier d'exportation est un fichier fichier .xml et peut être modifié avec un éditeur de texte.

Voici comment faire certains changements utiles.

Comment modifier les informations d'identification

Dans le fichier d'exportation, les balises <login> incluent le nom d'utilisateur et les balises

<password> incluent le mot de passe de l'utilisateur.

Pour modifier les informations d'identification, modifiez les balises <login> et <password> dans les sections correspondantes :

 informations d'identification du plan - la section <plan><options><common_parameters>

 informations d'identification pour les données sauvegardées - la section

<plan><targets><inclusions>

 informations d'identification pour la destination de la sauvegarde - la section

<plan><locations>.

Payez une attention particulière pour modifier la balise <password>. La balise contient un mot de passe chiffré qui ressemble à ceci <password encrypted="true">...</password>.

Pour modifier le mot de passe chiffré

1. Dans la ligne de commande, exécutez l'utilitaire acronis_encrypt :

acronis_encrypt UserPassword#1

(ici UserPassword#1 est le mot de passe que vous voulez chiffrer).

2. L'utilitaire affiche une chaîne, par exemple « XXXYYYZZZ888 »

3. Copiez cette chaîne et collez-la dans la balise comme ceci :

<password encrypted="true">XXXYYYZZZ888</password>

L'utilitaire acronis_encrypt est disponible sur toutes les machines sur lesquelles la console d'administration Acronis Backup ou l'utilitaire de ligne de commande Acronis Backup (acrocmd) est installé. Le chemin d'accès à l'utilitaire est le suivant :



Pour les versions 32 bits de Windows : %CommonProgramFiles%\Acronis\Utils



Pour les versions 64 bits de Windows : %CommonProgramFiles(x86)%\Acronis\Utils



Sous Linux : /usr/sbin

Comment faire pour qu'un plan de sauvegarde utilise les informations d'identification de l'agent

Avant d'importer ou de déployer le fichier d'exportation, supprimez la valeur de la balise <login>.

Par la suite, le plan importé ou déployé utilisera les informations d'identification du service de l'agent.

Exemple

Pour faire en sorte que le plan de sauvegarde s'exécute en utilisant les informations d'identification de l'agent, trouvez la balise <login> dans la section <plan><options><common_parameters>.

Cette balise ressemble à ceci :

<login>

Administrator

</login>

<password encrypted="true">

XXXYYYZZZ888

</password>

Supprimez la valeur de la balise <login>, de sorte que la balise ressemble à ceci :

<login>

</login>

<password encrypted="true">

XXXYYYZZZ888

</password>

Comment modifier les éléments à sauvegarder

Remplacement d'un élément spécifié directement par un autre élément spécifié directement

Dans la section <plan><targets><inclusions> :

1. Supprimez la balise<ID>.

2. Modifiez la valeur de la balise <Path> , laquelle contient des informations à propos des données

à sauvegarder ; par exemple remplacez « C: » par « D: ».

Remplacement d'un élément spécifié directement par un modèle de sélection

Dans la section <plan><options><specific><inclusion_rules> :

1. Ajoutez la balise<rules_type> avec la valeur « disks » ou « files », en fonction du type de modèle dont vous avez besoin.

2. Ajoutez la balise<rules>.

3. À l'intérieur de la balise<rules>, ajoutez le <rule> avec le modèle requis. Le modèle doit correspondre à l'élément spécifié directement. Par exemple, si l'élément spécifié a la valeur

« disks », vous pouvez utiliser le[SYSTEM], [BOOT] et les modèles[Fixed Volumes] ; mais vous ne pouvez pas utiliser le [All Files] ou les modèle[All Profiles Folder]. Pour plus d'informations à propos des modèles, voir « Règles de sélection pour les volumes » et « Règles de sélection pour les fichiers et dossiers ».

4. Pour ajouter un autre modèle, répétez l'étape 3.

Exemple

L'exemple suivant montre la façon de remplacer un élément spécifié directement par des modèles de sélection.

La section d'origine :

<backup_type>

disks

</backup_type>

<disk_level_options />

<file_level_options />

<inclusion_rules />

La section après avoir appliqué les modèles de la sélection :

<backup_type>

disks

</backup_type>

<disk_level_options />

<file_level_options />

<inclusion_rules>

<rules_type>

disks

</rules_type>

<rules>

<rule>

[BOOT]

</rule>

<rule>

[SYSTEM]

</rule>

</rules>

</inclusion_rules>

11.1.4 Déploiement des plans de sauvegarde comme fichiers

Supposons que vous ayez besoin d'un ou plusieurs plans de sauvegarde vers plusieurs machines. Une bonne décision est d'exporter le plan de sauvegarde à partir d'une machine et de le déployer à toutes les autres machines.

Comment cela fonctionne

Un dossier dédié pour le stockage des plans déployées existe sur chaque machine sur laquelle un agent est installé. L'agent fait le suivi des changements dans le dossier dédié. Dès qu'un nouveau fichier .xml apparaît dans le dossier dédié, l'agent importe le plan de sauvegarde à partir de ce fichier.

Si vous modifiez (ou supprimez) un fichier .xml dans le dossier dédié, l'agent modifie automatiquement (ou supprime) le plan de sauvegarde approprié.

Modifier le fichier d'exportation

Un plan de sauvegarde importé de cette façon ne peut pas être modifié par l'interface graphique.

Vous pouvez modifier le fichier d'exportation (p. 221) avec un éditeur de texte avant ou après le

déploiement.

Si vous modifiez le fichier avant le déploiement, les changements prendront effet sur toutes les machines sur lesquelles le plan sera déployé. Vous voudrez peut-être modifier la spécification directe de l'élément à sauvegarder (comme C: ou C:\Users) avec un modèle (tel que [SYSTEM] ou [All Profiles

Folder]). Pour plus d'informations à propos des modèles, voir Règles de sélection pour les volumes et

Règles de sélection pour les fichiers et dossiers.

Vous pourriez également vouloir modifier les informations d'identification utilisées par le plan.

Pour déployer un plan de sauvegarde comme fichier

1. Créez un plan de sauvegarde sur l'une des machines.

2. Exportez le vers un fichier .xml (p. 220).

3. [Facultatif] Modifiez le fichier d'exportation Voir Modification du fichier d'exportation (p. 221)

pour plus d'information.

4. Déployez ce fichier .xml vers le dossier dédié.

Le chemin d'accès au dossier dédié

Sous Windows

Le chemin par défaut vers le dossier dédié est %ALLUSERSPROFILE%\Acronis\BackupAndRecovery\import (dans Windows Vista et les versions plus récentes de Windows) ou %ALLUSERSPROFILE%\Application

Data\Acronis\BackupAndRecovery\import (dans les versions de Windows antérieures à Windows

Vista).

Le chemin d'accès est enregistré dans la clé de registre

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\MMS\Configuration\Import\FolderPath.

L'absence de la clé indique que l'agent ne surveille pas le dossier dédié.

Pour changer le chemin, modifiez la clé. Le changement sera appliqué après le redémarrage de

Acronis Managed Machine Service.

Sous Linux

Le chemin d'accès par défaut au dossier dédié est /usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/import.

Le chemin d'accès est stocké dans le fichier /etc/Acronis/MMS.config.

Pour changer le chemin d'accès, modifiez la valeur

/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/import dans la balise suivante :

"/usr/lib/Acronis/BackupAndRecovery/import"

</value>

</key>

Le changement sera appliqué après le redémarrage de l'agent. Pour redémarrer l'agent, exécutez la commande suivante en tant qu'utilisateur root :

/etc/init.d/acronis_mms restart

L'absence de la balise indique que l'agent ne surveille pas le dossier dédié.

11.1.5 Détails de plan de sauvegarde

La fenêtre Détails du plan de sauvegarde (également dupliquée sur le volet Informations) regroupe toutes les informations concernant le plan de sauvegarde sélectionné.

Si l'exécution du plan nécessite l'intervention de l'utilisateur, le message respectif apparaît dans le haut des onglets. Le message contient une brève description du problème et les boutons d'actions vous permettant de sélectionner l'action appropriée ou d'arrêter le plan.

Détails

L'onglet Plans et tâches de sauvegarde fournit ces informations générales concernant le plan sélectionné :



Nom - nom du plan de sauvegarde



Origine - si le plan a été créé directement sur la machine (origine locale), ou déployées sur la machine à partir du serveur de gestion (origine centralisée).



État d'exécution - état d'exécution (p. 217) du plan de sauvegarde.



Statut - statut (p. 218) du plan de sauvegarde.



Machine - nom de la machine sur laquelle le plan de sauvegarde existe (seulement pour les plans de sauvegarde centralisés).



Planification - indique si la tâche est planifiée ou définie pour un démarrage manuel.



Dernière heure de début - combien de temps s'est écoulé depuis le démarrage du dernier plan ou tâche.



État de déploiement - les états de déploiement du plan de sauvegarde (seulement pour les plans de sauvegarde centralisés).



Dernière heure de fin - combien de temps s'est écoulé depuis l'achèvement du dernier plan ou tâche.



Dernier résultat - le résultat de l'exécution du dernier plan ou tâche.



Type - type du plan ou de la tâche.



Propriétaire - le nom de l'utilisateur ayant créé le plan ou qui l'a modifié en dernier



Prochain démarrage - moment du prochain démarrage du plan ou de la tâche.



Commentaires - description du plan (s'il y en a).

Tâches

L'onglet Tâches affiche une liste de toutes les tâches du plan de sauvegarde sélectionné. Pour afficher les détails de la tâche sélectionnée, cliquez sur Détails.

Progression

L'onglet Progression dresse la liste de toutes les activités du plan de sauvegarde sélectionné qui sont actuellement en cours d'exécution ou en attente d'exécution.

Historique

L'onglet Historique vous permet d'examiner l'historique de toutes les activités accomplies par le plan de sauvegarde.

Quoi sauvegarder

L'onglet Source fournit les informations suivantes sur les données sélectionnées en vue d'une copie de sauvegarde :



Type de source - le type de données sélectionnées pour une copie de sauvegarde.



Éléments à sauvegarder - éléments sélectionnés à sauvegarder et leur taille.

Où sauvegarder

L'onglet Destination fournit les informations suivantes :



Nom - nom de l'archive.



Emplacement - nom de l'emplacement de stockage ou chemin d'accès au dossier, où l'archive est stockée.



Commentaires d'archive - commentaires à propos de l'archive (s'il y en a).



2ème, 3ème, 4ème, 5ème emplacement - noms des emplacements sur lesquels l'archive a été copiée ou déplacée (si indiqué dans le plan de sauvegarde).

Paramètres

L'onglet Paramètres affiche les informations suivantes :



Modèle de sauvegarde - le modèle de sauvegarde sélectionné ainsi que tous ses paramètres avec des planifications.



Validation - si sélectionnée, événements avant ou après lesquels la validation est exécutée, et la planification de la validation. Si la validation n'est pas définie, la valeur Jamais s'affiche.



Options de sauvegarde - options de sauvegarde modifiées par rapport aux valeurs par défaut.

11.1.6 Détails de la tâche/activité

La fenêtre Détails de la tâche/activité (également dupliquée dans le panneau Informations) rassemble sur plusieurs onglets toutes les informations à propos de la tâche ou de l'activité sélectionnée.

Lorsqu'une tâche ou une activité requiert une intervention de l'utilisateur, un message et des boutons d'action apparaissent au-dessus des onglets. Le message contient une brève description du problème. Les boutons vous permettent de réessayer ou d'arrêter la tâche ou l'activité.

11.2 Journal

Le journal des événements local stocke l'historique des opérations effectuées par Acronis Backup sur la machine.

Pour afficher une liste simple des entrées de journal, sélectionnez Événements dans la liste déroulante Affichage ; pour afficher les entrées de journal regroupées par activités, sélectionnez

Activités. Les détails de l'entrée de journal ou de l'activité sélectionnée sont affichés dans le panneau

Informations en bas de la vue Journal.

Utilisez les filtres pour afficher les activités et entrées de journal souhaitées dans le tableau. Vous pouvez également masquer les colonnes inutiles et afficher les colonnes masquées. Pour les détails,

voir « Tri, filtrage et configuration des éléments du tableau » (p. 18).

Sélectionnez l'activité ou l'entrée de journal sur laquelle vous souhaitez effectuer des actions. Pour

les détails, voir « Actions sur les entrées de journal » (p. 227) et « Détails de l'entrée de journal » (p.

228).

11.2.1 Actions sur les entrées de journal

Toutes les opérations décrites ci-dessous sont exécutées en cliquant sur les éléments correspondants sur la barre d'outils du journal. Ces opérations peuvent également être effectuées avec le menu contextuel (en faisant un clic droit sur l'entrée de journal ou sur l'activité).

Vous pouvez voir ci-dessous les directives pour vous aider à exécuter des actions sur des entrées de journal.

À Vous devez effectuer les actions suivantes :

Sélectionner une seule activité

Sélectionnez Activités dans la liste déroulante Afficher et cliquez sur une activité.

Le volet Informations affichera les entrées de journal pour l'activité sélectionnée.

Sélectionnez une seule entrée de journal

Sélectionnez plusieurs entrées de journal

Cliquez dessus.



non-contiguës : maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur les entrées de journal une par une



contiguës : sélectionnez une seule entrée de journal et ensuite maintenez la touche Maj. enfoncée, puis cliquez sur une autre entrée de journal. Toutes les entrées de journal situées entre la première et la dernière sélection seront

également sélectionnées.

Afficher les détails d'une entrée de journal

1. Sélectionnez une entrée de journal

2. Effectuez l'une des actions suivantes :



Double-cliquez sur la sélection



Cliquez sur Détails.

Les détails de l'entrée de journal s'afficheront. Voir Détails de l'entrée de journal pour obtenir les détails des opérations de l'entrée du journal.

Enregistrer les entrées de journal sélectionnées sur un fichier

1. Affichez Activités et sélectionnez des activités ou affichez Événements et sélectionnez des entrées de journal.

2. Cliquez sur Enregistrer la sélection sur un fichier.

3. Dans la fenêtre ouverte, indiquez un chemin d'accès et un nom pour le fichier.

Toutes les entrées de journal des activités sélectionnées ou les entrées de journal sélectionnées seront enregistrées sur le fichier spécifié.

1. Assurez-vous que les filtres ne sont pas configurés. Enregistrer toutes les entrées de journal sur un fichier

2. Cliquez sur Tout enregistrer sur un fichier.

3. Dans la fenêtre ouverte, indiquez un chemin d'accès et un nom pour le fichier.

Toutes les entrées de journal seront enregistrées sur le fichier spécifié.

Enregistrer toutes les entrées de journal filtrées sur un fichier

1. Configurez les filtres pour obtenir une liste des entrées de journal satisfaisant les critères de filtrage.

2. Cliquez sur Tout enregistrer sur un fichier.

3. Dans la fenêtre ouverte, indiquez un chemin d'accès et un nom pour le fichier.

Toutes les entrées de journal dans la liste seront enregistrées sur le fichier spécifié.

Supprimer toutes les entrées de journal

Vous devez effectuer les actions suivantes :

Cliquez sur Tout supprimer.

Toutes les entrées de journal seront supprimées du journal, et une nouvelle entrée de journal sera créée. Elle contiendra les informations à propos de la suppression des entrées de journal, c'est-à-dire qui et quand.

11.2.2 Détails des entrées de journal

Affiche les informations détaillés sur l'entrée du journal que vous avez sélectionnée et vous permet de copier les détails dans le presse-papier.

Pour visualiser les détails de l'entrée du journal suivante ou précédente, cliquez respectivement sur les flèches bas et haut.

Pour copier les détails, cliquez sur le bouton Copier dans le presse-papier.

Champs de données d'entrée de journal

Une entrée de journal contient les champs de données suivants :



Type - Type d'événement (Erreur ; Avertissement ; Informations).



Date et heure - Date et heure auxquelles l'événement a eu lieu.



Plan de sauvegarde - Le plan de sauvegarde auquel l'événement est lié (le cas échéant).



Tâche - La tâche à laquelle l'événement se rapporte (le cas échéant).



Code - Il peut être vierge ou être le code d'erreur du programme si le type d'événement est erreur. Le code d'erreur est un nombre entier qui peut être utilisé par le service assistance de

Acronis pour résoudre le problème.



Module - Il peut être vierge ou le numéro du module du programme sur lequel l'événement s'est produit. Il s'agit d'un nombre entier qui peut être utilisé par le service assistance de Acronis pour résoudre le problème.



Propriétaire - Le nom d'utilisateur du propriétaire (p. 24) du plan de sauvegarde.



Message - Le texte descriptif de l'évènement.

La présentation de la date et de l'heure varie en fonction de vos paramètres locaux.

11.3 Alertes

Une alerte est un message qui avertit à propos de problèmes actuels ou potentiels. La vue Alertes vous permet de rapidement identifier et résoudre les problèmes en surveillant les alertes actuelles et voyant l'historique des alertes.

Alertes actives et inactives

Une alerte peut être dans l'état actif ou inactif. L'état actif indique que le problème qui a causé l'alerte existe toujours. Une alerte active devient inactive lorsque le problème qui a causé l'alerte est réglé manuellement ou de lui-même.

Remarque : Il y a un type d'alerte qui est toujours actif : « Sauvegarde non créée » C'est tient au fait que même si la cause de cette alerte a été résolue et que les sauvegardes suivantes ont été créées avec succès, il n'en reste pas moins que la sauvegarde n'a pas été créée.

Correction des problèmes qui ont causé les alertes

Pour trouver et corriger le problème qui a causé l'alerte, cliquez sur Corriger le problème. Vous serez amené à la vue correspondanteoù vous pouvez examiner le problème et prendre les mesures correctives nécessaires pour le résoudre.

Vous pouvez également cliquer sur Afficher les détails pour obtenir plus d'informations à propos de l'alerte que vous sélectionnez.

Acceptation des alertes

Par défaut, le tableau Alertes actuelles affiche les alertes actives et inactives tant qu'elles ne sont pas acceptées. Pour accepter une alerte, sélectionnez-la puis cliquez sur Accepter. En acceptant une alerte vous reconnaissez le fait de cette alerte et vous acceptez d'enprendre la responsabilité. Les alertes acceptées sont alors déplacées dans le tableau Alertes acceptées, avec l'état d'alerte inchangé.

Le tableau Alertes acceptées stocke l'historique des alertes acceptées. Ici, vous pouvez savoir qui a accepté l'alerte et quand cela s'est produit. Les alertes des deux états peuvent être supprimées du tableau manuellement — en utilisant les boutons Supprimer et Tout supprimer, ou automatiquement — voir « Configuration des alertes » plus loin dans cette section.

Pour exporter le contenu intégral d'un tableau vers un fichier *.txt ou *.csv, cliquez sur Enregistrer

tout dans un fichier.

Configuration des alertes

Utilisez les options suivantes dans le haut de la vue Alertes afin de configurer des alertes :



Afficher/masquer les alertes (p. 20) - spécifiez les types d'alertes à d'afficher dans la vue Alertes.



Notifications (p. 233) - configurez les notifications par courrier électronique à propos des alertes.



Paramètres (p. 231) - spécifiez si vous souhaitez déplacer les alertes inactives dans le tableau des

Alertes acceptées automatiquement ; établir la période de temps pour conserver les alertes acceptées dans le tableau Alertes acceptées.

11.4 Changer de licence

Changer de licence permet de passer du mode d'évaluation au mode complet, ou d'adopter un produit différent. Le tableau suivant résume les options disponibles.

Changer de licence

Version d'évaluation > Version complète

Raison du changement

Après avoir essayé le produit, vous avez décidé d'acheter une licence. version complète > version complète d'un autre produit



Vous voulez effectuer la mise à niveau d'Acronis Backup vers Acronis

Backup Advanced pour pouvoir utiliser la fonctionnalité de gestion centralisée. Pour plus d'informations, voir la section « Mise à niveau d'Acronis Backup vers Acronis Backup Advanced » de la documentation d'installation.



Vous avez utilisé une licence de serveur (par exemple Acronis Backup pour Windows Server) pour un poste de travail. Vous souhaitez maintenant affecter une licence poste de travail (Acronis Backup pour

PC) au poste de travail. Après cette opération, vous pouvez révoquer la licence de serveur et l'utiliser pour un serveur.

Changer de licence

Sauvegarde dans le stockage sur le cloud* > Version complète

Version d'évaluation >

Sauvegarde dans le stockage sur le cloud*

Raison du changement

Après avoir effectué des sauvegardes dans le stockage sur le cloud uniquement, vous avez décidé d'acheter une licence pour bénéficier de plus de fonctionnalités.

Après avoir essayé le produit, vous avez décidé d'effectuer vos sauvegardes exclusivement dans le stockage sur le cloud.

* Avant d'effectuer vos sauvegardes dans le stockage sur le cloud, vous devez activer un abonnement pour le service de sauvegarde sur le cloud sur la ou les machines que vous voulez sauvegarder. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la section « Sauvegarde sur le cloud » (p. 238).

Pour changer une licence

1. Cliquez sur Aide > Changer de licence.

2. Cliquez sur Modifier ou Spécifier près de votre licence actuelle, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Utiliser les clés de licence suivantes.

3. Saisissez la nouvelle clé de licence.

Gestion d'un abonnement de sauvegarde cloud

La section Acronis Cloud de la fenêtre Licences nécessite que vous vous connectiez à votre compte

Acronis. Après cela, elle affiche l'abonnement de sauvegarde cloud activé sur la machine. Si aucun abonnement n'est activé, cette section vous permet de demander un abonnement, d'entrer le code d'inscription que vous avez reçu après l'achat de l'abonnement et d'activer l'abonnement.

11.5 Collecte des informations système

L'outil de collecte des informations système rassemble les informations relatives à la machine à laquelle la console d'administration est connectée, et les enregistre dans un fichier. Vous pouvez fournir ce fichier lorsque vous contactez l'assistance technique Acronis.

Cette option est disponible dans le support de démarrage et pour les machines sur lesquelles l'agent pour Windows ou l'agent pour Linux est installé.

Pour collecter les informations système

1. Dans la console d'administration, sélectionnez dans le menu supérieur Aide > Collecter les

informations système de « nom de la machine ».

2. Spécifiez l'emplacement d'enregistrement du fichier contenant les informations système.

11.6 Réglage des options de la machine

Les options de la machine définissent le comportement général de tous les agents d'Acronis Backup fonctionnant sur la machine gérée, raison pour laquelle les options sont considérées comme étant spécifiques à la machine.

Pour accéder aux options de la machine, connectez la console à la machine gérée puis sélectionnez

Options > Options de la machine à partir du menu du haut.

11.6.1 Paramètres supplémentaires

Spécifiez quoi faire si la machine est sur le point de s'éteindre alors qu'une tâche est en cours d'exécution.

Cette option est valide uniquement pour les systèmes d'exploitation Windows.

Elle détermine le comportement d'Acronis Backup lorsque le système s'arrête. Le système s'arrête lorsque la machine est éteinte ou redémarrée.

Le préréglage est le suivant : Arrêter les tâches en cours et éteindre.

Si vous sélectionnez Arrêter les tâches en cours et éteindre, toutes les tâches d'Acronis Backup en cours d'exécution sont annulées.

Si vous sélectionnez Attendre la fin des tâches, toutes les tâches d'Acronis Backup en cours sont terminées.

11.6.2 Acronis Customer Experience Program

Cette option est valide uniquement pour les systèmes d'exploitation Windows.

Cette option détermine si la machine participe au Acronis Customer Experience Program (CEP).

Si vous choisissez Oui, je souhaite participer au CEP, des informations concernant la configuration matérielle, les fonctionnalités les plus et les moins utilisées ainsi que tout problème éventuel seront automatiquement collectées sur la machine et envoyées à Acronis de façon régulière. Les résultats finaux nous permettront d'améliorer nos logiciels et d'optimiser leurs fonctionnalités afin de mieux répondre aux besoins des clients Acronis.

Acronis ne collecte pas de données personnelles. Pour en savoir plus sur le CEP, prenez connaissance des conditions de participation sur le site Web d'Acronis ou dans la GUI du produit.

Initialement, l'option est configurée lors de l'installation de l'agent Acronis Backup. Ce paramètre peut être modifié à tout moment via la GUI du produit (Options > Options de la machine >

Programme CEP). Cette option peut également être configurée via l'infrastructure de la stratégie de groupe. Une option définie par une stratégie de groupe ne peut pas être modifiée dans l'interface du produit, sauf si la stratégie de groupe est désactivée sur la machine.

11.6.3 Alertes

11.6.3.1 Gestion des alertes

Supprimer des « Alertes acceptées » les éléments de plus de :

Cette option configure la suppression des alertes acceptées dans le tableau des Alertes acceptées.

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Lorsqu'il est activé, vous pouvez spécifier la période de rétention pour les alertes acceptées. Les alertes acceptées qui ont dépassé cette période sont supprimées du tableau automatiquement.

Déplacer automatiquement les alertes inactives vers les « Alertes acceptées »

Cette option définit l'acceptation de toutes les alertes qui deviennent inactives et les déplace dans le tableau des Alertes acceptées automatiquement.

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Lorsqu'il est activé, vous pouvez spécifier les types d'alertes pour appliquer cette option.

11.6.3.2 Alertes basées sur le temps

Dernière sauvegarde

L'option définit s'il faut émettre une alerte si aucune sauvegarde n'a été effectuée sur une machine donnée pendant une certaine précise. Vous pouvez configurer la période qui est considérée critique pour votre activité.

Le préréglage est le suivant : alerte si la dernière sauvegarde réussie sur une machine a été réalisée il y a plus de 5 jours.

L'alerte s'affiche dans la vue Alertes du volet de Navigation.

11.6.4 Paramètres de courriel

Cette option vous permet de configurer les paramètres de courriel pour envoyer des notifications à propos des alertes s'étant produites sur une machine gérée.

La planification de notifications et le type d'alertes à envoyer sont configurées dans Options de

machine > Paramètres courriel > Notificationss d'alertes (p. 233).

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Remarque : Les alertes n'avertissent que des problèmes. Par conséquenet, les messages de notification à propos d'opérations de sauvegarde ou de restauration à succès ne seront pas envoyées. Ces messages de notification

sont configurés dans Options de sauvegarde > Notifications > Courriel (p. 96) et dans Options de restauration >

Notifications > Courriel (p. 139) respectivement.

Pour configurer une notification par courriel

1. Dans le champ Adresses électroniques, entrez les adresses électroniques de destination. Vous pouvez saisir plusieurs adresses séparées par des points-virgules.

2. Dans le champ Objet, entrez l'objet de la notification ou laissez la valeur par défaut. Les variables ne sont pas supportées dans ce champ.

3. Dans le champ Serveur SMTP , entrez le nom du serveur de messagerie pour courrier sortant

(SMTP).

4. Dans le champ Port, entrez le port du serveur de sortie de courriel. Par défaut, le port est défini sur 25.

5. Si le serveur de sortie de courriel nécessite une authentification, entrez le Nom d'utilisateur et le

Mot de passe de l'adresse électronique de la personne envoyant le courriel.

Si le serveur SMTP ne nécessite pas d'authentification, laissez le Nom d'utilisateur et le Mot de

passe vides. Si vous n'êtes pas sûr si le serveur nécessite une authentification, contactez l'administrateur réseau ou votre fournisseur de service pour assistance.

6. Cliquez sur Paramètres de courriel supplémentaires... pour configurer les paramètres supplémentaires suivants : a. De – tapez le nom de la personne envoyant le message. Si vous laissez ce champ vide, les meesages contiendront l'adresse électronique de la personne envoyant le message dans le champ De. b. Chiffrer – vous pouvez opter pour une connexion chiffrée au serveur de messagerie. Les types de chiffrement SSL et TLS sont sélectionnables.

c. Certains fournisseurs d'accès Internet demandent une authentification sur le serveur de messagerie entrant avant de pouvoir être autorisé à envoyer quoi que ce soit. Si c'est votre cas, cochez la case Connexion au serveur de messagerie entrant pour activer un serveur POP et pour configurer ses paramètres :



Serveur de messagerie entrant (POP) – saisissez le nom du serveur POP.



Port – définissez le port du serveur POP. Par défaut, le port est défini sur 110.



Nom d'utilisateur et Mot de passe du serveur de réception de couriel. d. Cliquez sur OK.

7. Cliquez sur Envoyer un message de test pour vérifier que les messages de notifications fonctionnent avec les paramètres configurés.

11.6.4.1 Notifications des alertes

Cette option vous permet de spécifier quand les messages de notification seront envoyés pour des alertes sur une machine gérée et de sélectionner les types d'alertes à envoyer.

Lorsque vous utilisez cette option, assurez-vous que les paramètres de messages électroniques sont correctement configurés dans Options de machine > Paramètres de messages électroniques (p.

232).

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Pour configurer les notifications des alertes :

1. Sélectionnez quand envoyer des notifications d'alertes :



Dès que l'alerte apparaît – pour envoyer une notification chaque fois qu'une nouvelle alerte apparaît.

Cliquez sur Sélectionner le type d'alertes... pour spécifier les types d'alertes pour lesquelles vous voulez envoyer des notifications.



Envoyer une notification planifiée pour toutes les alertes actuelles – pour envoyer une notification d'alertes cumulées qui inclut toutes les alertes s'étant produites pendant un intervalle de temps que vous spécifiez.

Cliquez sur Sélectionner le type d'alertes... pour spécifier les types d'alertes pour lesquelles vous voulez envoyer des notifications.

Configurez la Fréqunce et l'Heure des notifications.

2. Cliquez sur OK.

11.6.5 Suivi des événements

Il est possible de dupliquer les événements de journal générés par l'agent (les agents), exécuté(s) sur la machine gérée, dans l'Observateur d'événements de Windows, ou d'envoyer les événements aux gestionnaires SNMP spécifiés. Si vous ne modifiez les options de suivi des événements à aucun autre endroit qu'ici, vos paramètres seront effectifs pour chaque plan de sauvegarde local et chaque tâche créée sur la machine.

Vous pouvez outrepasser les paramètres définis ici, exclusivement pour les événements qui se produisent pendant la sauvegarde ou pendant la restauration, dans les Options de sauvegarde et de restauration par défaut. Dans ce cas, les paramètres définis ici seront effectifs pour des opérations autres que la sauvegarde et la restauration, telles que la validation ou le nettoyage d'archives.

Vous pouvez par ailleurs outrepasser les paramètres définis dans les options de sauvegarde et de restauration par défaut, lors de la création d'un plan de sauvegarde ou d'une tâche de restauration.

Les paramètres que vous obtiendrez dans ce cas seront spécifiques au plan ou à la tâche.

11.6.5.1 Notifications SNMP

Cette option est effective à la fois pour les systèmes d'exploitation Windows et Linux.

Cette option n'est pas disponible en cas de fonctionnement avec le support amorçable.

L'option définit si l'agent (les agents) exécuté(s) sur la machine gérée doivent envoyer les

événements de journal aux gestionnaires SNMP (protocole simplifié de gestion de réseau) spécifiés.

Vous pouvez choisir les types d'événements à envoyer.

Les paramètres que vous obtiendrez dans ce cas seront spécifiques au plan ou à la tâche.

Pour des informations détaillées relatives à l'utilisation de SNMP avec Acronis Backup, veuillez

consulter « Prise en charge de SNMP (p. 36) ».

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Pour configurer l'envoi de messages SNMP

1. Cochez la case Envoi de messages sur le serveur SNMP.

2. Spécifiez les options appropriées comme suit :



Types d'événements à envoyer – choisissez les types d'événements : Tous les événements,

Erreurs et avertissements, ou Erreurs uniquement.



Nom / IP du serveur – saisissez le nom ou l'adresse IP de l'hôte exécutant l'application de gestion SNMP, auquel les messages seront envoyés.



Communauté – saisissez le nom de la communauté SNMP à laquelle appartiennent à la fois l'hôte exécutant l'application de gestion SNMP et la machine d'envoi. La communauté type est « public ».

Cliquez sur Envoyer un message de test pour vérifier si les paramètres sont corrects.

Pour désactiver l'envoi de messages SNMP, décochez la case Envoi de messages sur le serveur

SNMP.

Les messages sont envoyés à travers UDP.

La section suivante contient des informations supplémentaires concernant la Configuration de

services SNMP sur la machine de réception (p. 234).

11.6.5.2 Paramétrer des services SNMP sur la machine de réception

Windows

Pour installer le service SNMP sur une machine fonctionnant sous Windows :

1. Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes > Ajouter ou

supprimer des composants Windows.

2. Sélectionnez Outils de gestion et d'analyse.

3. Cliquez sur Détails.

4. Cochez la case SNMP (Protocole simplifié de gestion de réseau).

5. Cliquez sur OK.

Il se peut que le système vous demande d'installer lmmib2.dll qui se trouve sur le disque d'installation de votre système d'exploitation.

Linux

Pour recevoir des messages SNMP sur une machine fonctionnant sous Linux, les packages net-snmp

(pour RHEL et SUSE) ou snmpd (pour Debian) doivent être installés.

SNMP peut être configuré à l'aide de la commande snmpconf. Les fichiers de configuration par défaut se situent dans le répertoire /etc/snmp :



/etc/snmp/snmpd.conf - fichier de configuration de l'agent SNMP Net-SNMP



/etc/snmp/snmptrapd.conf - fichier de configuration du daemon piège Net-SNMP.

11.6.5.3 Journal des événements Windows

Cette option est effective uniquement dans des systèmes d'exploitation Windows.

Cette option n'est pas disponible en cas de fonctionnement avec le support amorçable.

Cette option définit si l'agent (les agents) exécuté(s) sur la machine gérée doivent consigner des

événements dans l'Observateur d'événements de Windows (pour voir ce journal, exécutez

eventvwr.exe ou sélectionnez Panneau de configuration > Outils administratifs > Affichage des

Événements). Vous pouvez filtrer les événements à consigner.

Les paramètres que vous obtiendrez dans ce cas seront spécifiques au plan ou à la tâche.

Le préréglage est le suivant : Désactivé.

Pour activer cette option, sélectionnez la case à cocher Événements de journal.

Utilisez la case Types d'événements à enregistrer pour filtrer les événements à enregistrer dans le journal d'événements d'applications de Windows :



Tous les événements - tous les événements (informations, avertissements et erreurs)



Erreurs et avertissements



Erreurs uniquement.

Pour désactiver cette option, effacez la case à cocher Événements de journal.

11.6.6 Règles de nettoyage de journal

Cette option spécifie la façon de nettoyer le journal de Acronis Backup agent.

Cette option définit la taille maximale du fichier journal de l'agent. Les chemins d'accès de fichiers disponibles sont les suivants :



Sous Windows XP et Server 2003 : %ALLUSERSPROFILE%\Application

Data\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\events.db3.



Sous Windows Vista et les versions ultérieures de

Windows : %PROGRAMDATA%\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\events.db3.



Sous Linux : /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/events.db3.

Le préréglage est le suivant : Taille maximale du journal : 50 Mo. Lors du nettoyage, conserver 95%

de la taille maximal du journal.

Lorsque cette option est activée, le programme compare la taille réelle du journal à la taille maximale toutes les 100 entrées. Dès que la taille maximale du journal est dépassée, le programme supprime les entrées de journal les plus anciennes. Vous pouvez sélectionner le nombre d'entrées du journal à conserver. Lorsque le paramètre est défini sur 95 % (par défaut), la plupart des entrées du journal sont conservées. Lorsque le paramètre est défini au minimum (1 %), la plupart des entrées du journal sont effacées.

Ce paramètre peut également être configuré en utilisant un Modèle administratif Acronis.

11.6.7 Proxy de sauvegarde sur le cloud

Cette option est utile uniquement pour la sauvegarde et la récupération à partir d'Acronis Cloud

Storage par Internet.

Cette option détermine si l'agent Acronis se connecte à Internet en passant par un serveur proxy.

Remarque Le serveur proxy doit être configuré pour rediriger le trafic HTTP/HTTPS et TCP.

Pour configurer les paramètres du serveur proxy

1. Cochez la case Utiliser un serveur proxy.

2. Dans Adresse, spécifiez le nom du réseau ou l'adresse IP du serveur proxy, par exemple :

proxy.exemple.com ou 192.168.0.1

3. Dans Port, spécifiez le numéro de port du serveur proxy, par exemple : 80

4. Si le serveur proxy requiert une authentification, saisissez les informations d'identification dans

Nom d'utilisateur et Mot de passe.

5. Afin de tester les paramètres du serveur proxy, cliquez sur Tester la connexion.

Si vous ne connaissez pas les paramètres du serveur proxy, contactez votre administrateur réseau ou le fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez également essayer de récupérer ces paramètres dans la configuration de votre navigateur Internet. Voici comment les trouver dans les trois principaux navigateurs Internet.



Microsoft Internet Explorer. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet. Dans l'onglet

Connexions, cliquez sur Paramètres réseau.



Mozilla Firefox. Dans le menu Outils, cliquez sur Options puis sur Avancées. Dans l'onglet

Réseau, sous Connexion, cliquez sur Paramètres.



Google Chrome. Dans Paramètres, cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Sous Réseau, cliquez sur Modifier les paramètres proxy.

12 Sauvegarde sur le cloud

Cette section fournit des détails relatifs à l'utilisation du service Acronis Cloud Backup. Ce service vous permet de sauvegarder vos données vers le stockage cloud d'Acronis.

Acronis Cloud Backup peut ne pas être disponible dans votre région. Pour plus d'informations, cliquez ici : http://www.acronis.fr/my/cloud-backup/corporate

Pour configurer les sauvegardes vers le stockage cloud ou les restaurer à partir du stockage, suivez les étapes normales décrites dans les sections correspondantes :

Création d'un plan de sauvegarde (p. 38)

Création d'un plan de sauvegarde centralisé

Restauration des données (p. 112)

La principale différence est que vous sélectionnez le stockage cloud comme emplacement de sauvegarde.

12.1 Introduction à Acronis Cloud Backup

Cette section contient une brève vue d'ensemble d'Acronis Cloud Backup et répond aux questions qui peuvent se présenter pendant l'évaluation et l'utilisation de ce produit.

12.1.1 Qu'est-ce qu'Acronis Cloud Backup ?

Acronis Cloud Backup est un service qui vous permet de sauvegarder des données vers Acronis Cloud

Storage. Pour utiliser ce service, vous devez acheter un abonnement qui déterminera le volume d'espace de stockage réservé pour vos sauvegardes (quota de stockage) et la durée pour laquelle le service de sauvegarde cloud sera disponible.

Exemples d'abonnements :



Un abonnement volume de 1 To signifie que vous pouvez sauvegarder des données à partir d'un nombre illimité de machines physiques et/ou virtuelles pendant un an. Les sauvegardes ne peuvent pas occuper plus de 1 To d'espace.



Un abonnement poste de travail signifie que vous pouvez sauvegarder des données à partir d'une machine exécutant une version non serveur du système d'exploitation Windows pendant un an. Le quota de stockage est illimité.

12.1.2 Quelles données puis-je sauvegarder et restaurer ?

Vous pouvez sauvegarder tous fichiers, volumes ou la machine physique intégrale aussi souvent que vous le souhaitez. Contrairement à la plupart des solutions de sauvegarde sur le cloud, Acronis Cloud

Backup permet la restauration complète directement à partir du stockage sur le cloud. Les fichiers peuvent être restaurés depuis des sauvegardes de niveau disque ainsi que depuis des sauvegardes de niveau fichier.

12.1.3 Pour combien de temps mes sauvegardes seront-elles conservées dans le stockage cloud ?

Vos sauvegardes demeurent sur le stockage cloud jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que votre abonnement expire. La restauration des données depuis le stockage cloud est possible pendant

30 jours après la date d'expiration.

Pour utiliser efficacement l'espace de stockage vous pouvez définir la règle de rétention « Supprimer

les sauvegardes âgées de plus de ».

Exemple

Vous pourriez utiliser cette stratégie de sauvegarde pour un serveur de fichiers.

Sauvegardez les fichiers critiques deux fois par jour sur planification. Définissez la règle de rétention

« Supprimer les sauvegardes âgées de plus de » sur 7 jours. Après chaque sauvegarde le logiciel cherchera les sauvegardes de plus de sept jours et les supprimera automatiquement.

Exécutez une sauvegarde manuelle du volume système du serveur lorsque cela est nécessaire. Par exemple, après les mises à jour du système d'exploitation. Supprimez manuellement les sauvegardes dont vous n'avez plus besoin.

12.1.4 Comment sécuriser mes données ?

Les sauvegardes peuvent être chiffrées en utilisant l'algorithme de chiffrement standard avancé

(AES) et le mot de passe que vous définissez. Cela garanti que vos données ne sont pas accédées par d'autres personnes.

12.1.5 Systèmes d'exploitation et produits de virtualisation pris en charge

Acronis Cloud Backup prend en charge les systèmes d'exploitation et les plate-formes de virtualisation suivants.

Systèmes d'exploitation des serveurs

Windows

Windows Server 2003/2003 R2 - éditions Standard et Enterprise (x86, x64)

Windows Small Business Server 2003/2003 R2

Windows Server 2008 - éditions Standard, Enterprise, Datacenter et Web (x86, x64)

Windows Small Business Server 2008

Windows Server 2008 R2 - éditions Standard, Enterprise, Datacenter, Foundation et Web

Windows MultiPoint Server 2010/2011/2012

Windows Small Business Server 2011 – toutes les éditions

Windows Server 2012/2012 R2 – toutes les éditions

Windows Storage Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2

Linux

Linux avec noyau 2.4.20 à 4.1 et glibc 2.3.2 ou version ultérieure

Diverses distribution Linux x86 et x86_64, incluant :

Red Hat Enterprise Linux 4.x, 5.x, 6.x et 7.x

Ubuntu 9.10, 10.04, 10.10, 11.04, 11.10, 12.04, 12.10, 13.04, 13.10, 14.04, 14.10 et 15.04

Fedora 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 et 22

SUSE Linux Enterprise Server 10 et 11

SUSE Linux Enterprise Server 12 – pris en charge sur les systèmes de fichiers, à l'exception de Btrfs

Debian 4, 5, 6, 7.0, 7.2, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 8.0 et 8.1

CentOS 5.x, 6.x et 7.0

Oracle Linux 5.x, 6.x, 7.0 et 7.1 – Unbreakable Enterprise Kernel et

Red Hat Compatible Kernel

CloudLinux 6.x

Avant d'installer le produit sur un système qui n'utilise pas de gestionnaire de paquets RPM, comme un système Ubuntu, vous devez installer ce gestionnaire manuellement ; par exemple, en exécutant la commande suivante (en tant qu'utilisateur root) : apt-get

install rpm

Systèmes d'exploitation des postes de travail

Windows XP Professional SP2+ (x86, x64)

Windows Vista – toutes les éditions sauf Vista Familiale basique et Vista Familiale Premium

(x86, x64)

Windows 7 – toutes les éditions sauf Starter et Familiale (x86, x64)

Windows 8/8.1 – toutes les éditions sauf les éditions Windows RT (x86, x64)

Produits de virtualisation (sauvegarde de machines virtuelles basée sur l'hôte)

VMware ESX(i) 5.0, 5.1, 5.5 et 6.0

(La sauvegarde basée sur l'hôte est disponible uniquement pour les licences payantes de

VMware ESXi.)

Windows Server 2008 (x64) avec Hyper-V

Windows Server 2008 R2 avec Hyper-V

Microsoft Hyper-V Server 2008/2008 R2

Windows Server 2012/2012 R2 avec Hyper-V

Microsoft Hyper-V Server 2012/2012 R2

Windows 8, 8.1 (x64) avec Hyper-V

12.1.6 Sauvegarde et restauration - FAQ

Cette section répond aux questions relatives au processus de sauvegarde et restauration.

12.1.6.1 Quelles méthodes de sauvegardes sont disponibles ?

Les méthodes de sauvegarde complète et incrémentielle sont disponibles via plusieurs modèles de sauvegarde. Quel que soit le modèle de sauvegarde, la première tâche réalise une sauvegarde complète ; l'exécution subséquente de la tâche réalise des sauvegardes incrémentielles. Les modèles de sauvegarde suivants sont disponibles :



Démarrage manuel (démarrage différé). Vous pouvez exécuter la tâche manuellement de nouveau.



Simple (démarrage sur planification). Avec ce modèle de sauvegarde, vous pouvez définir une règle de rétention pour supprimer automatiquement les anciennes sauvegardes.



GFS (Grand-père - Père - Fils) (démarrage sur planification). Vous spécifiez quelles sauvegardes quotidiennes à utiliser comme sauvegardes hebdomadaires et mensuelles. Vous pouvez configurer des règles de rétention séparées pour les sauvegardes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.



Tour de Hanoï (démarrage sur planification). Vous définissez le nombre de niveaux. Il s'agit du nombre de sauvegardes stockées à un moment. Les sauvegardes excessives seront supprimées d'une façon qui laisse plus de points de restauration pour les dates récentes, et moins de points de restauration pour les dates plus anciennes.



Un modèle de sauvegarde supplémentaire disponible uniquement pour la sauvegarde vers le cloud est l'Amorçage initial. Avec ce plan, la sauvegarde commence immédiatement vers une destination locale et à l'aide d'une méthode de sauvegarde complète. Pour utiliser ce modèle,

vous devez posséder une licence pour le service d'Amorçage initial (p. 57).

12.1.6.2 Quelles méthodes de restauration sont disponibles ?

Il existe deux méthodes pour restaurer vos données à partir du stockage cloud d'Acronis :



Restauration de disques ou de fichiers à l'aide de la GUI d'Acronis Backup ou une interface de ligne de commande. Cette méthode vous permet d'utiliser une large gamme de fonctionnalités d'Acronis Backup.



Récupération de fichiers (p. 256) à partir de sauvegardes de niveau fichier à l'aide d'un

navigateur Web. Pour ce faire, vous n'avez besoin que d'une machine avec accès à Internet.

12.1.6.3 Est-ce que le stockage cloud est disponible lorsqu'on travaille avec un support de démarrage Acronis ?

La restauration à partir du stockage cloud d'Acronis est disponible mais la sauvegarde vers le stockage ne l'est pas.

12.1.6.4 Que se passe-t-il si une connexion réseau est interrompue pendant une sauvegarde vers le cloud ou une restauration cloud ?

Le logiciel tentera d'accéder au stockage cloud toutes les 30 secondes. Les tentatives s'arrêteront dès que la connexion sera rétablie OU qu'un certain nombre de tentatives sera atteint, suivant lequel de ces deux cas de figure se produit en premier. Le nombre de tentatives par défaut est de 300 lors de la sauvegarde et 30 lors de la restauration.

Vous pouvez modifier le nombre de tentatives et l'intervalle entre les tentatives dans l'option

Gestion des erreurs > Réessayer si une erreur se produit. Chaque plan de sauvegarde ou tâche de restauration offre cette option.

12.1.6.5 Que se passe-t-il si je n'ai plus assez d'espace ?

Lorsque les sauvegardes d'une machine sont sur le point d'excéder l'espace de stockage permis par son abonnement, vous recevrez un message d'alerte par courrier électronique. De plus, vous pouvez observer cette alerte sur la page Web de gestion du compte près de la machine. Vous devez donc libérer de l'espace pour les sauvegardes ultérieures. Ou, vous pouvez envisager d'augmenter le quota

de stockage. Vous pouvez également vouloir définir ou modifier la règle de rétention (p. 239) afin

qu'un dépassement de l'espace ne se produise pas. Dès que l'espace occupé atteint la limite, les sauvegardes cessent d'être exécutées.

12.1.6.6 À quoi sert la tâche de nettoyage ?

Tout plan de sauvegarde dans lequel la règle de rétention est définie contient une tâche de nettoyage en plus de la tâche de sauvegarde. La tâche de nettoyage vérifie les sauvegardes qui ont dépassé leur durée de vie dans l'archive créée par le plan de sauvegarde. Si de telles sauvegardes sont trouvées, la tâche les supprime du stockage cloud. Puisque la suppression est effectuée sur le côté du stockage cloud, les ressources du CPU de votre machine ne sont pas utilisées.

La tâche de nettoyage s'exécute après chaque sauvegarde vers le cloud, même si la sauvegarde a

échoué. Cependant, la dernière sauvegarde réussie est toujours conservée. Pour plus d'informations relatives à la règle de rétention, veuillez consulter la section « Pour combien de temps mes

sauvegardes seront-elles conservées dans le stockage cloud ? » (p. 239)

Normalement, vous n'avez pas à démarrer et arrêter la tâche de nettoyage manuellement. Mais cela est possible dans l'affichage Plans et tâches de sauvegarde.

12.1.6.7 Quoi faire pour qu'une machine restaurée reconnaisse son abonnement ?

Lorsque vous restaurez une machine physique depuis une sauvegarde, un nouvel identifiant de machine est créé. Par conséquent, la machine ne peut pas utiliser le même abonnement qu'elle utilisait avant sa restauration.

Pour continuer à sauvegarder la machine en utilisant le même abonnement, réaffectez (p. 254)

l'abonnement à la machine. Si vous le faites, la prochaine sauvegarde de la machine pourra être incrémentielle. Si vous affectez un nouvel abonnement à la machine, le logiciel devra effectuer une nouvelle sauvegarde complète.

12.1.7 Amorçage initial - FAQ

Cette section explique ce qu'est l'amorçage initial, pourquoi vous devriez l'utiliser et fournit quelques détails sur l'utilisation.

12.1.7.1 Qu'est-ce que la Sauvegarde initiale ?

La sauvegarde initiale est un service supplémentaire qui vous permet d'enregistrer localement une sauvegarde complète initiale puis l'envoyer à Acronis sur un disque dur.

Acronis télécharge la sauvegarde vers le stockage cloud. Après cela, vous pouvez ajouter des sauvegardes incrémentielles à cette sauvegarde complète, soit manuellement, soit sur planification.

Le disque dur vous est retourné mais il n'est pas possible de restaurer à partir de celui-ci. Cependant, la restauration à partir d'un périphérique local attaché est possible avec l'option Restauration à

grande échelle (p. 248).

12.1.7.2 Pourquoi devrais-je utiliser la Sauvegarde initiale ?

Ce service vous aide à économiser du temps et réduire le trafic réseau pendant la sauvegarde complète initiale. Il est utile lors de la sauvegarde de grandes quantités de données ou de machines intégrales sur le stockage cloud.

12.1.7.3 Est-ce que l'amorçage initial est un service payant ?

Oui, vous devez acheter une licence d'amorçage initial pour chaque machine.

12.1.7.4 Quels types de disques durs puis-je utiliser pour l'amorçage initial ?

Acronis accepte les disques durs de type d'interface suivants : Disques durs IDE, ATA, SATA et USB.

Les disques SCSI ne sont pas acceptés.

Vous pouvez sauvegarder directement vers le périphérique ou sauvegarder vers un dossier local ou réseau puis copier la sauvegarde vers le périphérique Assurez-vous que le périphérique possède uniquement un seul volume et que le système de fichiers de ce volume est NTFS ou FAT32.

12.1.7.5 Puis-je envoyer plus d'une sauvegarde avec une licence d'amorçage initial unique ?

Non. Une licence d'amorçage initial vous permet de créer uniquement une sauvegarde sur la machine.

Toutefois, si vous avez commis une erreur ou si vous avez décidé de créer une autre sauvegarde, quelle qu'en soit la raison, vous pouvez annuler la commande d'amorçage initial. Par conséquent, la licence redevient disponible.

12.1.7.6 Puis-je envoyer des sauvegardes prises depuis plusieurs machines sur un disque dur unique ?

Oui. Cependant, le nombre de licences nécessaires est toujours d'une par machine.

12.1.7.7 Comment acheter une licence de sauvegarde initiale ?

Vous pouvez acheter une licence de sauvegarde initiale auprès d'un partenaire d'Acronis ou dans le magasin en ligne d'Acronis.

Après avoir acheté une licence depuis un partenaire Acronis, vous recevrez un message électronique de confirmation avec un code d'enregistrement. Connectez-vous avec votre compte Acronis et saisissez le code d'enregistrement dans la section d'enregistrement de produit. La licence enregistrée apparaît sur l'onglet Amorçage initial / Restauration sur votre page Web de gestion de compte.

Une licence achetée dans le magasin en ligne d'Acronis apparaît sur l'onglet Amorçage initial /

Restauration immédiatement après le traitement du paiement.

12.1.7.8 Comment effectuer un amorçage initial ?

Préparation

1. Vérifiez que vous avez activé un abonnement à Acronis Cloud Backup sur la machine sur laquelle vous effectuerez l'amorçage initial (ignorez cette étape si vous détenez un abonnement volume).

2. Si vous utilisez actuellement un abonnement d'évaluation, veillez à avoir également un abonnement payant disponible et affecté à cette machine. N'utilisez pas le service d'amorçage initial si vous n'avez pas d'abonnement payant.

3. Choisissez le support (p. 243) que vous enverrez.

4. Choisissez la compagnie maritime que vous allez utiliser pour expédier vos supports. Nous vous recommandons fortement d'utiliser un fournisseur reconnu, comme UPS, FedEx ou DHL.

Création de la sauvegarde complète initiale

1. Connectez le support à la machine que vous sauvegarderez. Vous pouvez également effectuer la sauvegarde vers un dossier local ou réseau puis copier/déplacer la sauvegarde sur le support.

2. Démarrez Acronis Backup, cliquez sur Créer un plan de sauvegarde et créez un plan de sauvegarde sur cette machine :



Sous Quoi sauvegarder, sélectionnez les disques, volumes ou fichiers/dossiers que vous voulez sauvegarder.



Sous Où sauvegarder, spécifiez Stockage cloud.



Dans Modèle de sauvegarde, sélectionnez Amorçage initial. Spécifiez le support choisi comme destination de sauvegarde.



[Facultatif mais vivement recommandé] Autorisez le chiffrement de la sauvegarde dans

Options de sauvegarde > Protection d'archive.

La sauvegarde démarre immédiatement après que vous avez cliqué sur le dernier bouton OK.

3. [Facultatif] Si vous voulez ajouter des sauvegardes depuis une autre machine, connectez le support à cette machine et exécutez les mêmes étapes. Vous avez besoin d'une licence d'amorçage initial distincte pour chaque machine que vous voulez sauvegarder.

Conditionnement et envoi

1. Emballez les supports avec une étiquette d'expédition de retour prépayée.

Important Suivez attentivement les instructions de la section « Comment emballer un disque dur pour

l'expédition ? » (p. 244) afin de vous assurer que votre disque dur est livré et retourné en toute sécurité.

2. Envoyez les supports Acronis par courrier physique.

3. Sur la page Web de gestion de votre compte, marquez la commande comme « expédiée » et

suivez (p. 247) l'état de la commande.

Création des sauvegardes subséquentes

Dès que vous verrez que la sauvegarde a été téléchargée sur le stockage cloud, vous pourrez modifier le plan de sauvegarde pour effectuer des sauvegardes incrémentielles :



Dans Modèle de sauvegarde, sélectionnez le modèle de sauvegarde souhaité et spécifiez ses paramètres.



Cliquez sur Enregistrer.

Lorsqu'il est démarré manuellement ou sur planification, votre plan de sauvegarde ajoute des sauvegardes incrémentielles à la sauvegarde initiale stockée sur le stockage cloud.

12.1.7.9 Comment emballer un disque dur pour l'expédition ?

Il est très important que votre disque dur soit emballé avec soin. Un emballage minutieux protégera votre disque contre tout dommage pendant l'expédition.

Types de disques durs

Acronis accepte les disques durs des types d'interface suivants : Disques durs IDE, ATA, SATA et USB.

Les disques SCSI ne sont pas acceptés.

Emballage

Si possible, utilisez l'emballage d'origine. Sinon, du matériel d'emballage peut être obtenu dans n'importe quel point de dépôt de service de messagerie ou dans un magasin d'équipement de

bureau. Vous devez également inclure tous les câbles et adaptateurs nécessaires pour le lecteur.

Acronis ne pourra pas traiter votre demande d’amorçage initial si aucun câble n'est inclus.

Ces instructions expliquent comment emballer votre lecteur de disque dur.

Étape 1

Retirez avec précaution votre disque dur de la machine.

Étape 2

Mettez le disque dur dans un sac antistatique pour le protéger contre les décharges électrostatiques.

Si vous n'avez pas de sac antistatique, emballez simplement le disque dur dans du papier aluminium.

Étape 3

Utilisez une boîte solide qui fasse au moins deux fois la taille du lecteur. Emballez le lecteur avec du plastique d'emballage à bulles d'air sur les six côtés de sorte qu'il soit bien ajusté dans la boîte et ne puisse pas bouger.

NE PAS utiliser des flocons de polystyrène pour l'emballage car ils ne fournissent pas une protection suffisante.

NE PAS envoyer votre support dans des enveloppes matelassées.

Étape 4

En utilisant le site Web de la compagnie maritime que vous avez choisie, préparez et imprimez deux

étiquettes d'expédition prépayées :

1. Étiquette d'expédition pour envoyer votre disque dur. Cette étiquette est placée au-dessus de la boîte. Vous devez envoyer votre colis à l'un des centres de données d'Acronis. Vous pouvez obtenir l'adresse du centre de données sous l'onglet Amorçage initial / Restauration de votre page de gestion de compte, en cliquant sur Adresse du centre de données.

Nous vous recommandons d'utiliser le service d'expédition d'un jour ouvrable si vous voulez commencer à effectuer des sauvegardes incrémentielles aussitôt que possible. Les données sont généralement disponibles le jour ouvrable suivant l'arrivée du colis au centre de données.

2. Étiquette d'expédition pour retourner votre disque dur. Placez cette étiquette dans la boîte.

Lorsque nous retournerons votre disque dur, nous réutiliserons le même emballage à moins qu'il ne soit endommagé. Si vous n'incluez pas l'étiquette, votre lecteur sera jeté en toute sécurité.

Vous pouvez utiliser la méthode d'expédition la moins coûteuse pour le retour de votre disque dur.

Étape 5

Scellez de manière sécurisée la boîte avec du ruban adhésif résistant. Apposez ensuite l'étiquette

d'expédition pour envoyer votre disque dur sur le dessus de la boîte de façon à ce que l'étiquette ne dépasse pas les bords du colis.

12.1.7.10 Comment puis-je faire le suivi du traitement de ma commande d'amorçage initial ?

Sur le site Web d'Acronis, l'onglet Amorçage initial / Restauration affiche l'état de toutes vos commandes. De plus, vous recevrez des notifications par courrier électronique à propos des

événements les plus importants.



Disponible – La licence est disponible et peut être utilisée sur n'importe quelle machine.



Une commande a été créée – La première sauvegarde est sur le point de démarrer et la licence ne peut pas être utilisée pour la même machine ou pour toute autre machine. À partir de ce moment, vous pouvez annuler la commande si quelque chose ne va pas. La licence retournera dans la réserve des licences disponibles.



Une sauvegarde complète a démarré. – Cet état est défini lorsque la première sauvegarde démarre. L'heure de début de la commande commence à ce moment.



Une sauvegarde complète s'est achevée avec succès – La sauvegarde s'est achevée et la commande est prête à être expédiée. Vous pouvez maintenant expédier le support :

Étape 1. Emballez le support en suivant les instructions d'emballage et d'expédition du disque (p.

244) pour éviter les dommages pendant l'expédition. Si vous voulez que le support vous soit

retourné après le téléchargement des données, préparez une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payée et emballez-la avec le disque.

Étape 2. Envoyez le lecteur au centre de données Acronis en utilisant le service de messageries de votre choix.

Étape 3. Faites-nous savoir quand vous avez expédié la commande en marquant votre commande comme « expédiée ».

Vous recevrez un message vous informant quand Acronis reçoit la commande et quand la commande est complétée. Si cela est nécessaire, Acronis pourrait vous contacter lors du traitement de votre commande.



[Occasionnel] Erreur de création de sauvegarde – Une erreur s'est produite lors de la sauvegarde.

Veuillez vérifier les paramètres du plan de sauvegarde et essayez de nouveau.



Le support a été expédié – Cet état est défini après que vous avez marqué la commande comme

« expédiée ».



Le support a été reçu par Acronis – Le traitement de votre commande par Acronis a débuté. À partir de ce moment, vous ne pouvez plus annuler la commande. La création d'une nouvelle sauvegarde d'amorçage initial nécessitera une licence pour un nouvel amorçage initial.



Le téléchargement des données a commencé – Le processus de téléchargement des données vers le stockage cloud d'Acronis a commencé.



Le téléchargement des données est terminé – La sauvegarde complète initiale a été téléchargée avec succès sur le stockage cloud. Vous pouvez maintenant effectuer des sauvegardes incrémentielles vers le cloud.



La commande a été complétée. Le support a été retourné (ou : Le retour du support n'a pas

été demandé) – Le support vous a été réexpédié (le service de messagerie et le numéro de suivi sont indiqués). Si une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payée n'a pas été fournie avec le support, le support sera jeté.



[Occasionnel] La commande est en attente – Votre commande a été mise en attente à cause de difficultés techniques relatives à son traitement. Acronis cherche présentement une solution à ces problèmes.



[Occasionnel] La commande a été annulée – La commande a été annulée avant que le support ne soit expédié, donc retourner le support n'est pas nécessaire.



[Occasionnel] La commande a été annulée. Le support a été retourné (ou : Le retour du

support n'a pas été demandé) – La commande a été annulée pendant que le support se trouvait dans le centre de données. Le support a été retourné à l'expéditeur (le service de messagerie et le numéro de suivi sont indiqués). Si une étiquette de retour à l'expéditeur pré-payée n'a pas été fournie avec le support, le support sera jeté.

12.1.8 Restauration à grande échelle - FAQ

Cette section explique ce qu'est la restauration à grande échelle, pourquoi vous devriez l'utiliser et fournit quelques détails sur l'utilisation.

12.1.8.1 Qu'est-ce que la restauration à grande échelle ?

La restauration à grande échelle est un service supplémentaire qui vous permet d'obtenir une copie des sauvegardes que vous possédez dans le stockage cloud. Vous pouvez alors restaurer des données

à partir de cette copie.

Lorsque vous commandez une restauration à grande échelle pour une machine particulière, Acronis vous envoie un disque dur USB qui contient toutes les sauvegardes effectuées à partir de cette machine. Vous pouvez restaurer les données directement à partir du disque ou copier les sauvegardes vers un dossier local ou en réseau.

12.1.8.2 Pourquoi devrais-je utiliser la restauration à grande échelle ?

Dans un cas de sinistre ou si vous devez restaurer de grandes quantités de données ou des machines intégrales rapidement, ce service vous aide à économiser du temps et le trafic réseau. Restaurer des centaines de giga-octets en utilisant Internet peut prendre plusieurs jours. Ce processus vous apportera une restauration plus rapide.

12.1.8.3 Dois-je effectuer un amorçage initial afin de pouvoir utiliser la restauration à grande échelle ?

Non, ces services sont indépendants.

12.1.8.4 Est-ce que la restauration à grande échelle est un service payant ?

Oui, vous devez acheter une licence de restauration à grande échelle par machine. La licence vous permet d'obtenir un disque contenant toutes les sauvegardes actuellement disponibles pour cette machine. Pour obtenir des sauvegardes qui seront créées ultérieurement, vous aurez besoin d'une nouvelle licence de restauration à grande échelle.

12.1.8.5 Puis-je exécuter une récupération à grande échelle sur une machine différente ?

Oui. Vous pouvez restaurer les données un nombre illimité de fois sur n'importe quelle machine que vous souhaitez.

12.1.8.6 Puis-je obtenir des sauvegardes prises depuis plusieurs machines sur un disque dur unique ?

Non. Un disque dur séparé est nécessaire pour chaque machine.

12.1.8.7 Comment acheter une licence de restauration à grande échelle ?

Vous pouvez acheter une licence de restauration à grande échelle auprès d'un partenaire d'Acronis ou dans le magasin en ligne d'Acronis.

Une licence achetée dans le magasin en ligne d'Acronis apparaît sur l'onglet Amorçage initial /

Restauration immédiatement après le traitement du paiement.

12.1.8.8 Comment puis-je faire le suivi du traitement de ma commande de restauration à grande échelle ?

Sur le site Web d'Acronis, l'onglet Amorçage initial / Restauration affiche l'état de toutes vos commandes. De plus, vous recevrez des notifications par courrier électronique à propos des

événements les plus importants.



Disponible – La licence peut être utilisée pour n'importe quelle machine.



Une commande a été créée – Cet état est défini lorsque le formulaire de commande de restauration à grande échelle est rempli. Cela signifie que la licence ne peut pas être utilisée pour toute autre machine. À partir de ce moment, vous pouvez annuler la commande si quelque chose ne va pas. La licence retournera dans la réserve des licences disponibles.



La commande est en cours de traitement - Le traitement de la commande dans le centre de données a débuté.



Écriture des données – L'écriture de vos sauvegardes sur le support a débuté. À partir de ce moment, vous ne pouvez plus annuler la commande.



L'écriture des données est terminée – Vos sauvegardes ont été écrites avec succès sur le support.



Prêt à expédier le support – Le traitement de votre commande est terminé et le support sera expédié bientôt.



La commande a été complétée. Le support a été expédié – Le support vous a été expédié (le service de messagerie et le numéro de suivi sont indiqués).



[Occasionnel] La commande a été annulée – La commande a été annulée.



[Occasionnel] Impossible d'expédier à l'adresse – Acronis ne peut pas envoyer le disque. Sur la même page Web, cliquez sur Modifier mon adresse de livraison et spécifiez l'adresse correcte pour la commande.



[Occasionnel] L'adresse a été mise à jour – Cet état est défini après que vous ayez mis à jour l'adresse de livraison sur le site Web d'Acronis.

12.1.8.9 Comment effectuer une restauration à grande échelle ?

La procédure de restauration est la même que lors de la restauration du stockage cloud. Spécifiez simplement le chemin vers l'emplacement où sont situées vos sauvegardes. Pour des informations détaillées relatives à la restauration veuillez vous référer à l'aide contextuelle.

12.1.9 Cycle de vie de l'abonnement - FAQ

Cette section explique le cycle de vie d'un abonnement et les opérations d'abonnement que vous pouvez effectuer sur la page Internet de gestion de votre compte.

12.1.9.1 Comment accéder à la page Web de gestion de mon compte ?

Accédez à http://www.acronis.fr/my/cloud-backup/corporate et connectez-vous à votre compte

(créez-en un si vous n'êtes pas encore inscrit).

Pour accéder à cette page Web à partir d'Acronis Backup :

1. Dans le menu Actions, cliquez sur Sauvegarder maintenant ou Créez un plan de sauvegarde.

2. Cliquez sur Emplacement, puis cliquez sur Acheter ou gérer vos abonnements.

3. Connectez-vous à votre compte (créez-en un si vous n'êtes pas inscrit).

12.1.9.2 Où puis-je trouver les abonnements que j'ai achetés ?

Si vous avez acheté vos abonnements auprès d'un partenaire d'Acronis, vous devriez avoir reçu un courrier électronique confirmant les codes d'enregistrement pour chaque abonnement. Accédez à votre page Web de gestion de compte, cliquez sur Entrer un nouveau code d'enregistrement, puis entrez les codes d'enregistrement. Les abonnements apparaîtront dans la liste des abonnements disponibles sous l'onglet Gestion des abonnements.

Pour enregistrer vos abonnements, vous pouvez également saisir les codes d'inscription durant l'installation locale de Acronis Backup sous Windows.

Les abonnements achetés sur le site Web d'Acronis sont disponibles immédiatement dans cet onglet.

12.1.9.3 Quand commence mon abonnement ?

La durée d'un abonnement volume est calculée à partir de la date d'achat.