30 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
Traduction de composition
On distingue plusieurs cas pour lesquels l'application CallPilot génère un appel sortant. Par exemple, lorsqu'un titulaire de boîte vocale répond à un message avec identification du demandeur
(IDR). En pareil cas, l'application CallPilot génère un numéro de téléphone que doit composer le central.
Cela se produit également lorsque les fonctions Réponse réseau ou Boîte vocale pour essai en boucle sont utilisées. Dans ces cas, le numéro de téléphone est généré à partir de l'information transmise avec le message d'origine.
Dans les deux cas, plusieurs changements doivent se produire avant que le numéro soit composé par le réseau téléphonique local. La configuration des propriétés de traduction de composition et la création de la table de traduction de composition vous permettent de déterminer quels sont ces changements.
Fonctionnement de la table de traduction de composition
Un numéro de téléphone est extrait des données d'appels accompagnant un message avec identification du demandeur (IDR). Ce numéro fait ensuite l'objet d'une recherche dans la table de traduction de composition. Si les premiers chiffres du numéro de téléphone correspondent à une valeur dans la table de traduction de composition, cette valeur d'entrée est remplacée par une valeur de sortie. Il en résulte un numéro de téléphone pouvant être composé sur le réseau local. La modification du numéro consiste habituellement à supprimer l'indicatif régional ou à insérer un code d'accès, en fonction des règles de composition du réseau local. Si un numéro local comporte le préfixe interurbain 1, par exemple, ce dernier est supprimé par la table de traduction de composition.
Le processus de traduction de composition est immédiat, de sorte que la composition de l'appel ne nécessite pas plus de temps. Certains numéros de téléphone n'ont pas besoin d'être modifiés avant leur composition. Le système CallPilot fonctionne sans table de traduction de composition, mais la fonction Réponse ne peut pas être utilisée.
Traduction des numéros de téléphone
La table de traduction de composition doit définir tous les cas possibles où un changement est nécessaire à la composition du numéro sur le réseau local.
La table de traduction de composition modifie les postes du réseau en numéros pouvant être composés sur le réseau local. Le format numéro de poste réseau d'un numéro de téléphone représente le format normal du numéro. Par exemple, le numéro de téléphone 403 555-5050, sous sa forme de numéro de poste réseau, doit être traduit en un numéro qui peut être composé sur le réseau téléphonique local. La table de traduction de composition suit les règles nécessaires à l'établissement de l'appel.
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Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS 31
Exemples de tables de traduction de composition
Vous trouverez ci-dessous des exemples de tables de traduction de composition accompagnés d'explications. Chaque entrée de la table de traduction de composition comprend une valeur d'entrée et une valeur de sortie. Les valeurs figurant dans la colonne Entrée représentent les chiffres initiaux des postes du réseau, lesquels, s'il y a correspondance, sont remplacés par la valeur correspondante figurant dans la colonne Sortie. Un astérisque (*), placé à la droite d'une valeur, représente tous les chiffres du numéro de téléphone qui restent à composer. Le système
CallPilot ajoute automatiquement l'astérisque (*) après chaque valeur d'entrée et de sortie.
Un numéro de téléphone peut correspondre ou non à une valeur d'entrée précise.
Exemple d'une table de traduction de composition d'un système situé à Toronto
ENTRÉE
011*
416*
905206*
90527* etc.
(135 autres entrées)
905*
*
SORTIE Signification
011*
*
La table ne tente pas de traduire les numéros de téléphone internationaux.
La table supprime l'indicatif régional 416 et compose tous les numéros en tant que numéros à 7 chiffres.
Les numéros de ces circonscriptions peuvent être composés comme numéros locaux à 10 chiffres (sans frais d'interurbain) à partir de l'indicatif régional 416.
905206*
90527* etc.
(135 autres entrées)
1905*
1*
Tous les autres numéros 905 qui ne figurent pas dans la colonne Entrée ci-dessus sont des numéros interurbains et doivent être composés comme des numéros interurbains à 11 chiffres.
N'importe quel numéro commençant par des chiffres autres que 011, 416 et 905 constitue un appel interurbain et il faut y ajouter le préfixe 1.
Exemple d'une table de traduction de composition d'un système situé à Vancouver (C.-B.)
ENTRÉE SORTIE Signification
La table de traduction de composition est vide. Le réseau local de
Vancouver prend en charge la composition de numéros à 10 chiffres facturés comme des appels interurbains.
Dans une situation comme celle de Vancouver, il n'est pas nécessaire de créer une table de traduction de composition.
Guide d'exploitation de la Messagerie réseau de l'application CallPilot
32 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
Exemple d'une table de traduction de composition d'un système dont l'indicatif régional est le 206, mais qui est près de la frontière de l'indicatif régional 360
ENTRÉE
011*
20644*
206626* etc.
(40 autres entrées)
206*
360224*
360227*
360472*
360*
*
SORTIE
011*
44*
626* etc.
(40 autres entrées)
1206*
360224*
360227*
360472*
1360*
1*
Signification
La table ne tente pas de traduire les numéros de téléphone internationaux.
En raison de l'emplacement du site, certains numéros peuvent être composés comme s'il s'agissait de numéros locaux à 7 chiffres.
Tous les autres numéros de l'indicatif 206 sont composés comme numéros interurbains à 11 chiffres.
Ces numéros dont l'indicatif régional est le 360 sont composés en tant que numéros locaux à 10 chiffres...
mais tous les autres numéros de l'indicatif régional 360 sont composés comme des numéros interurbains à 11 chiffres.
Tous les numéros commençant par des chiffres autres que 011, 206 et 360 sont des appels interurbains et il faut leur ajouter le préfixe 1.
Accès au réseau
La table de traduction de composition génère un numéro pouvant être composé sur le réseau local.
L'étape finale consiste à ajouter un préfixe afin de pouvoir joindre le réseau local à partir de votre système Business Communications Manager 3.5 ou CallPilot 100/150. En Amérique du Nord, il faut habituellement ajouter le préfixe · au numéro de téléphone des systèmes gérés par un PBX ou un PABX. Pour les systèmes reliés aux lignes du central, il n'est pas nécessaire d'ajouter un préfixe.
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Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS 33
Configuration des propriétés de traduction de composition
Une fois les propriétés AMIS configurées, vous devez configurer les propriétés de traduction de composition et créer une table de traduction de composition. Pour assurer le fonctionnement du réseau AMIS, vous devez entrer les valeurs correspondant au préfixe interurbain, à l'indicatif régional et au code d'accès, et activer la fonction de traduction de réponse.
Pour configurer les propriétés de traduction de composition
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Configuration (configuration).
3
Cliquez sur le lien Dialing Translation Properties (propriétés de traduction de composition).
La page Dialing Translation Properties (propriétés de traduction de composition) s'affiche.
Guide d'exploitation de la Messagerie réseau de l'application CallPilot
34 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
4
Configurez les propriétés de traduction de composition :
Préfixe interurbain
Ce préfixe est supprimé des numéros s'il n'est pas nécessaire pour effectuer l'appel. Cela simplifie la création de la table de traduction de composition. En Amérique du Nord, le préfixe interurbain devrait être le 1. La valeur par défaut de cette propriété est «none» (aucun). Cette propriété accepte deux chiffres au maximum.
Indicatif régional
Codes d'accès
Le système ajoute un indicatif régional au numéro de téléphone si le demandeur qui a composé le numéro ne l'a pas fait. Si l'information d'adresse jointe à un message ne comporte pas d'indicatif régional, l'indicatif est ajouté comme préfixe au numéro. Le système considère que l'indicatif régional est absent si le numéro comporte moins de
10 chiffres. La valeur par défaut de cette propriété est «none»
(aucun). Cette valeur doit comporter 6 chiffres au maximum.
Après la traduction de composition, ce numéro est ajouté comme préfixe à tous les numéros et permet d'accéder au réseau téléphonique local. Ce code d'accès est requis si l'application CallPilot est reliée à un PBX. En Amérique du Nord, le code d'accès correspond normalement à 9. Si l'application CallPilot est reliée directement à des lignes de central, il faut régler le code d'accès à
«none» (aucun). La valeur par défaut de cette propriété est «none»
(aucun). Cette valeur doit comporter 16 chiffres au maximum.
Activation de la traduction de réponse
Si vous utilisez le réseau AMIS, vous devez activer la fonction
Traduction de réponse. La valeur implicite de cette propriété n'est pas activée.
5
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
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Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS 35
Création d'une table de traduction de composition
Pour créer une table de traduction de composition, vous devez entrer une valeur d'entrée et une valeur de sortie pour chaque entrée. La valeur d'entrée correspond au numéro faisant l'objet d'une recherche dans la table de traduction de composition. Lorsque l'entrée correspondante est trouvée, la valeur d'entrée est remplacée par la valeur de sortie. Le numéro qui en résulte peut être composé
sur le réseau local. Reportez-vous à la section intitulée «Exemples de tables de traduction de composition» à la page 31 pour voir des exemples de tables de traduction de composition.
Pour créer une table de traduction de composition
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Configuration (configuration).
3
Cliquez sur le lien Dialing Translation Table (table de traduction de composition).
La page Dialing Translation Table (table de traduction de composition) s'affiche.
4
Cliquez sur le bouton Add (ajouter).
La page Dialing Translation Setup (configuration de traduction de composition) s'affiche.
5
Dans la zone Input Value (valeur d'entrée), entrez la valeur d'entrée.
6
Dans la zone Output Value (valeur de sortie), entrez la valeur de sortie.
7
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
Guide d'exploitation de la Messagerie réseau de l'application CallPilot
36 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
Vérification des entrées dans la table de traduction de composition
Vous pouvez vérifier les entrées de la table de traduction de composition en tout temps.
Pour vérifier les entrées de la table de traduction de composition
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Configuration (configuration).
3
Cliquez sur le lien Dialing Translation Table (table de traduction de composition).
La page Dialing Translation Table (table de traduction de composition) s'affiche.
4
Après avoir vérifié les entrées de la table de traduction de composition, cliquez sur le bouton
Main (principal).
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Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS 37
Modification d'une entrée dans la table de traduction de composition
Une fois que la table de traduction de composition est créée, vous pouvez modifier la valeur d'entrée et de sortie d'une entrée à tout moment.
Pour modifier une entrée dans la table de traduction de composition
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Configuration (configuration).
3
Cliquez sur le lien Dialing Translation Table (table de traduction de composition).
La page Dialing Translation Table (table de traduction de composition) s'affiche.
4
Cliquez sur le lien Change (modifier) pour modifier une valeur.
La page Dialing Translation Setup (configuration de traduction de composition) s'affiche.
5
Dans la zone Input Value (valeur d'entrée) ou Output Value (valeur de sortie), entrez la nouvelle valeur.
6
Cliquez sur le bouton Submit (soumettre).
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38 Chapitre 3 Configuration du réseau AMIS
Suppression d'une entrée de la table de traduction de composition
Pour supprimer une entrée dans la table de traduction de composition
1
Lancez l'application CallPilot Manager.
2
Cliquez sur l'option Configuration (configuration).
3
Cliquez sur le lien Dialing Translation Table (table de traduction de composition).
La page Dialing Translation Table (table de traduction de composition) s'affiche.
4
Cliquez sur le lien Delete (supprimer) de la valeur de traduction de la composition que vous désirez supprimer.
Un message vous demandant de confirmer la suppression s'affiche.
5
Cliquez sur le bouton OK.
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