Messages d'erreur de Web Intelligence Desktop (WIO). SAP Rich Client

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Action

Contactez votre administrateur.

7.1.1.24

Votre session a expiré. Fermez l'interface Java et reconnectez-vous. (WIJ

77778)

Cause

Vous êtes resté connecté à la zone de lancement BI sans vous servir de l'interface Java pendant un laps de temps plus long que la durée maximale autorisée par le système.

Action

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à la zone de lancement BI pour continuer à utiliser l'interface Java

(vous perdrez toutes les modifications non enregistrées effectuées avant l'expiration du délai d'attente).

Pour allonger la durée pendant laquelle vous pouvez rester connecté à la zone de lancement BI, demandez à votre administrateur d'augmenter la valeur du paramètre de délai d'expiration correspondant à vos sessions.

7.1.2 Messages d'erreur de Web Intelligence Desktop (WIO)

Les messages d'erreur relatifs à Web Intelligence Desktop (Rich Client) sont les suivants :

Plage

WIO 00001 - WIS 30284

Catégorie

Web Intelligence Desktop

7.1.2.1

Web Intelligence Desktop ne peut pas se connecter (WIO 00001)

Cause

Le cache du navigateur est peut-être saturé ; dans certains cas, cela empêche Web Intelligence Desktop de se connecter.

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Guide de l'utilisateur de SAP BusinessObjects Web Intelligence Rich Client

Messages d'erreur relatifs à Web Intelligence

Action

Videz le cache du navigateur s'il est saturé. Si Web Intelligence Desktop ne peut toujours pas se connecter, contactez votre administrateur.

7.1.2.2

Impossible d'ouvrir le lien hypertexte (WIO 00002).

Cause

● L'URL du lien hypertexte n'a pas été générée correctement.

● Le lien hypertexte renvoie à un document contenu dans une CMC. Il n'est pas toujours possible d'accéder à des documents qui se trouvent dans une CMC depuis Web Intelligence Desktop, et ce pour deux raisons :

○ Le lien hypertexte ne spécifie pas le nom du serveur hébergeant le document car le paramètre

Utiliser le chemin complet de l'URL pour créer le lien hypertexte

n'est pas sélectionné. Les URL incomplètes ne sont pas valides lorsqu'elles sont utilisées en dehors de la zone de lancement BI.

○ Le lien hypertexte reconstitue l'URL complète, mais il n'est pas possible d'accéder au serveur spécifié dans l'URL depuis l'ordinateur sur lequel Web Intelligence Rich Client s'exécute.

Action

Corrigez le lien hypertexte ou demandez de l'aide à votre administrateur.