Novell Confidential QuickStart (FRA) 28 October 2003
I
MPRESSION
Imprimante connectée au port parallèle du serveur ou imprimante connectée à un réseau :
Adresse IP de l'imprimante (si les imprimantes sont connectées à un réseau) :
Modèle d'imprimante auquel associer les pilotes d'impression appropriés :
B
ORDER
M
ANAGER
Emplacement des disquettes de licence ou chemin d'accès du fichier de licence :
Interfaces publiques et privées et liaisons d'adresses IP correspondantes :
Nom DNS (Domain Name System Système de nom de domaine) :
Adresses IP de trois serveurs de noms DNS au maximum sur le réseau :
Nom de domaine du proxy de mail et paramètre indiquant si vous voulez définir un proxy pour le serveur de messagerie interne ou externe, ou les deux :
Certificats de serveur (si vous devez utiliser un serveur
LDAP sécurisé pour l'extension du schéma) :
Passerelle par défaut :
Si vous installez les services VPN :
Certificat à utiliser pour le serveur VPN :
Nom du certificat de racine approuvé :
Noms des objets Racine approuvés :
Novell Confidential QuickStart (FRA) 1/15/04
Support technique
Le support technique de Novell Small Business Suite 6.5 inclut la prise en charge de cinq incidents sur une période de 60 jours calendaires. Les clients et les revendeurs Novell bénéficient de cette prise en charge gratuite pendant les heures normales de bureau. La période de 60 jours commence à partir du premier appel au centre de support. Après expiration de la période de 60 jours, le crédit d'incidents non utilisé est perdu. Les incidents couvrent tous les problèmes généraux d'installation et de configuration pour tous les produits et composants inclus dans la suite.
Toute assistance sortant du cadre défini ci-dessus fera l'objet de frais. Pour plus d'informations sur les options de support technique de Novell incluant Premium Service, visitez le site Web
Novell Support (http://support.novell.com) .
Lorsque vous appelez pour obtenir cette prise en charge d'incidents, vous devez fournir le numéro de série de votre produit. Ce numéro figure sur la disquette de licence ; ou en cas de téléchargement, il s'agit du nom de fichier de licence.
Cette prise en charge s'applique uniquement à Novell Small Business Suite 6.5 et à Novell
Small Business Suite 6.5 Expansion pack. Elle ne s'applique pas à Novell Small Business Suite
Starter Pack.
Pour contacter le support technique de Novell :
!
États-Unis et Canada : 1-800-858-4000
!
Amérique Latine
!
Argentine : 0-800-888-668355 (0-800-888-novell), 800-228-8478 et par e-mail [email protected]
!
Belize : 800-321-2356
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Bolivie : 800-321-2296
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Brésil : 800-858-4000
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Chili : 800-858-4000
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Colombie : 800-858-4000
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Costa Rica : 800-858-4000
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Équateur : 800-321-2297
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El Salvador : 800-633-4175
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Guatemala : 800-858-4000
20
January 15, 2004
Novell Confidential
Novell Confidential QuickStart (FRA) 28 October 2003
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Guyane : 800-321-2364
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Honduras : 800-321-2312
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Mexique : 800-858-4000
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Nicaragua : 800-321-2317
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Paraguay : 800-228-2832
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Pérou : 800-633-4179
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Uruguay : 800-633-4185
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Autres pays hispanophones : 1-800-858-4000 ou 801-861-4000 (USA Direct)
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Asie/Pacifique :
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Novell Premium et Channel Partners : composez les numéros qui vous ont été attribués
(numéros payants)
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Royaume-Uni
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Fax +31 10 286 43 33
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