Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Par contre, vous pouvez toujours consulter un décompte ou un paiement sur le site de placement (voir plus loin).
6.2.4
Site Web Investir en ligne
6.2.4.1 Menu Portefeuille
Le menu « Portefeuille » comprend les sous-menus suivants: a) Valorisation b) Titres en portefeuille c) Mouvements titres d) Echéancier e) Opérations sur titres f) Profil
Nous allons expliquer ces sousmenus en détails à l‟aide d‟exemples pratiques.
a. Valorisation
Le sous-menu « Valorisation
» présente un aperçu des titres du portefeuille sous la forme d‟un graphique par secteurs. Il permet d‟avoir une vue claire des produits dans lesquels vous avez investi et montre l‟importance de chaque produit au sein du portefeuille global. Vous pouvez ainsi contrôler en un clin d‟œil si la répartition des risques est suffisante.
Vous pouvez également retrouver immédiatement la valeur totale du portefeuille.
Remarque: Cette évaluation est basée sur les derniers cours connus de la base de données.
b. Titres en portefeuille
Le sous-menu « Titres du portefeuille » vous donne un aperçu de tous les produits du portefeuille, classés par type de produit et par pays.
40 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Remarque: Vous pouvez toujours obtenir des informations complémentaires en cliquant sur les données soulignées.
Prenons l’exemple du deuxième titre dans le portefeuille (GIMV).
Si vous cliquez sur le nombre de titres que le client a dans son portefeuille (1000), l‟écran suivant s‟affiche:
Vous obtenez un aperçu de tous les mouvements qui ont déjà été exécutés pour ce titre. Vous trouverez les données suivantes:
Date de la transaction
Type de mouvement: - (= débit) ou + (= crédit)
Quantité de titres
Dénomination du mouvement (dépôt, transfert, paiement, etc.)
Cours au moment de la transaction
Devise du mouvement
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
41 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Pour revenir à l‟aperçu des titres, cliquez sur « Retour ».
Pour obtenir plus d‟informations sur le titre même, cliquez sur sa dénomination.
L‟écran suivant s‟affiche:
Toutes les i nformations relatives à l‟action GIMV sont reprises ici.
Vous obtenez ainsi:
des informations sur l‟action, comme le code SVM et le code ISIN, le type de produit, le pays d‟origine, etc.
42 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
des informations sur le cours
des informations sur le coupon
un gra phique du cours sur une période d‟un an
En bas à droite, vous avez encore accès aux informations suivantes:
– Gestion des canaux de communication
Ces options sont expliquées en détail ci-dessous.
1) Situation du marché
Cet écran présente un aperçu de la situation du marché avec un délai de 15 à 20 minutes. Pour l‟exemple précédent, nous lisons donc les données suivantes:
le cours le plus haut et le plus bas du jour
les maxima autorisés les plus hauts et les plus bas avant que l‟action ne soit suspendue
(provisoirement)
le cours de clôt ure et le cours d‟ouverture
la tendance générale de l‟action par rapport au cours de clôture de la veille (négative dans notre exemple)
le volume total de la journée
le volume du dernier échange
Pour revenir à la description du titre, cliquez sur le bouton « Retour ».
2) Graphique Intraday
Cette option représente de manière graphique l‟évolution du cours du titre pendant la journée boursière et indique également le cours le plus haut, le plus bas et le dernier cours.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
43 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Pour revenir à la description du titre, cliquez sur « Retour ».
3) Historique du cours
Cette option présente l‟historique des cours selon les critères suivants:
Date
Cours d‟ouverture
Cours le plus haut
Cours le plus bas
Dernier cours
Volume échangé pendant la journée
44 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Pour accéder
à l‟écran suivant, cliquez sur « Suivant » (ou « Précédent » pour revenir à l‟écran précédent).
Pour revenir à la description du titre, cliquez sur « Retour » (en bas).
4) Coupons
Cette option présente un historique du montant net des coupons payés. Notre exemple remonte jusqu‟à 1998, parce que GIMV est coté depuis le 26 juin 1997 à Euronext Bruxelles.
Prix du coupon = 0,000000 euro
Quand une opération déterminée s'applique à une action (par ex. augmentation de capital, fractionnement d‟action, etc.), le coupon suivant du manteau est payé afin de pouvoir participer à l‟opération. Le coupon concerné ne sera plus utilisé par la suite pour le paiement de dividende. C‟est pourquoi vous verrez un prix de 0,0000 euro pour certains titres.
Pour revenir à la description du titre, cliquez sur « Retour ».
5) Cours moyen
Un cours d‟achat moyen est disponible pour chaque titre du portefeuille. En plus de ce cours, cette option présente également la différence en % entre le dernier cours connu et le cours d‟achat moyen.
Cependant, lorsqu‟un titre s'ajoute au portefeuille suite à un dépôt ou un transfert, il est évalué au prix du marché en vigueur au moment du dépôt ou du transfert. Il ne s‟agit probablement pas de la valeur réelle à laquelle le titre a été acquis. Le pourcentage de gain ou de perte à ce moment ne présente pas une image réelle de l'investissement. Vous pouvez faire modifier ce cours moyen afin d‟obtenir à nouveau une image réaliste. À cette fin, adressez-vous à votre agent.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
45 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
6) Méthode de calcul du co urs d’achat moyen (CAM)
CAM en cas d‟ajout de titres au portefeuille:
[(cours moyen avant le mouvement du titre x nombre de titre) + (cours lors du mouvement du titre x nombre de titres impliqués par le mouvement)] / quantité totale de titres après le mouvement
Le CAM n‟est pas modifié si des titres sortent du portefeuille.
Si le solde des titres s‟élève à zéro, le CAM sera toujours remis à zéro.
7) Cours
La colonne « Cours
» vous donne le cours auquel le titre s‟échange à ce moment sur le marché (avec un délai de 15 à 20 minutes).
8)
Introduction d’un ordre de vente
Enfin, la dernière possibilité de cet écran vous permet d‟introduire un ordre de vente par titre à partir de l‟aperçu du portefeuille.
46 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Prenons comme exemple la vente de 50 actions GIMV. Nous sommes dirigés vers la plateforme de vente.
Indiquez le nombre de titres que vous souhaitez vendre dans le champ « Nombre ». Indiquez le prix de vente que vous souhaitez obtenir dans le champ « Limite ». Si vous souhaitez introduire une limite
Stop Loss, cochez la case correspondante et introduisez la limite Stop Loss. La limite Stop Loss doit
être inférieure à la valeur de marché actuelle et la limite doit être inférieure ou égale à la limite Stop
Loss.
Remarque: Lorsque le système demande un prix limite, vous devrez toujours le compléter obligatoirement. Si vous n'indiquez rien dans ce champ, le système n'enregistrera pas votre ordre.
Vous ne pouvez pas indiquer de prix limite pour les ordres relatifs aux fonds de l‟offre de produits.
La validité est réglée par défaut sur la fin de l'année. Vous indiquez ainsi que l'ordre introduit reste valable jusqu'au 31-12-2015 (dans le présent exemple). Si le cours déterminé n'atteint pas la valeur avant cette date, l'ordre expire automatiquement. Vous pouvez toujours modifier la validité en fonction de votre choix.
Les ordres avec une limite Stop Loss peuvent uniquement être introduits pour des titres cotés sur les
Bourses ci-dessous:
Euronext Brussels
Euronext Paris
Euronext Amsterdam
Euronext Lisabon
Xetra
Xetra Frankfurt Floor
Luxembourg
NYSE
Nasdaq
Amex
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
47 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
c. Mouvements titres
Le sous-menu « Mouvements titres » vous permet de consulter un aperçu des mouvements de tous les titres qui ont fait partie du portefeuille. Vous pouvez consulter tous les mouvements ou tous les mouvements d‟un titre déterminé.
Cliquez sur « Mouvement titres
». L‟écran suivant s‟affiche.
Si vous souhaitez consulter tous les mouvements, laissez tous les champs vides et cliquez directement sur le bouton « Rechercher ». Les mouvements les plus récents exécutés dans le portefeuille s‟affichent les premiers.
48 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
La règle applicable pour l‟aperçu du portefeuille vaut également ici, c'est-à-dire que vous pouvez cliquer sur les données soulignées pour obtenir plus d‟informations. Pour accéder à la page suivante, cliquez sur « Suivant » (ou « Précédent
» pour revenir à la page précédente). Dans l‟exemple cidessus, nous avons cliqué sur le mouvement du 29/07/2008.
Ci-dessus, vous voyez le détail de la vente de 8 actions SUEZ.
Le sous-menu « Mouvements titres » vous permet aussi de faire une recherche plus ciblée et de rechercher un titre déterminé à l‟aide de différents critères. L‟exemple ci-dessous présente la recherche de tous les mouvements exécutés pour l‟action MELEXIS.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
49 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Le système affiche tous les titres possibles par ordre alphabétique à partir de MELEXIS.
Un clic sur la ligne MELIXIS permet d‟obtenir un aperçu des mouvements qui ont déjà été exécutés pour cette action.
50 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Si vous indiquez comme critère un titre qui n‟a jamais été en votre possession, vous recevrez un message indiquant qu'aucune opération n'a été trouvée.
d. Echéancier
Le sous-menu « Echéancier » donne un aperçu de tous les coupons et manteaux à échoir, avec leur revenu estimé respectif.
Remarque: Cet aperçu ne reprend que les manteaux et/ou coupons à échoir d‟obligations/bons d‟état et des bons de caisse. Cet aperçu ne reprend pas les coupons et/ou manteaux à échoir des actions et des SICAVS. Les estimations indiquées sont des montants nets.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
51 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
e. Opérations sur titres
Opérations sur titres ou opérations stratégiques sur le capital (corporate actions)
On peut décrire une opération stratégique sur le capital comme une opération sur un titre pendant sa durée. Il peut s‟agir d‟une augmentation de capital, de dividende au choix, d‟offre publique d‟achat, de fractionnement d‟action, etc.
Les opérations stratégiques sur le capital sont souvent obligatoires et le porteur du titre n‟a pas le choix (par ex. un fractionnement d‟action), mais il existe également des opérations stratégiques obligatoires assorties d‟une option (par ex. dividende au choix) ou des opérations stratégiques non obligatoires (le client peut choisir de participer ou non, par ex. offre publique d‟achat).
Le sous-menu « Opérations sur titres » perm et de retrouver si une opération sur titres s‟applique à l‟un des titres du portefeuille. Argenta Banque d‟Épargne avertit par courrier le porteur du titre concerné de l‟opération sur titres en cours. En effet, une réaction du porteur est nécessaire (participer, ne pas participer, accepter, ne pas accepter, etc.).
Dans cet exemple, différents types d‟opérations sur titres s‟appliquent. Prenons comme exemple le type « dividende au choix ».
Argenta Banque d‟Épargne informe par courrier le porteur de ce titre des conditions de l'opération sur titres. Argenta Banque d‟Épargne invite le porteur à faire connaître son choix par le biais de la Banque par Internet.
Dans le sous-menu « Opérations sur titres », vous retrouvez:
le type d‟opération sur titres
la dénom ination de la valeur concernée par l‟opération
la quantité de titres détenus par le porteur
la date limite ultime à laquelle le client doit faire connaître son choix.
52 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Cliquons sur la dénomination GDF SUEZ (soulignée).
L‟écran suivant s‟affiche.
Remarque: Les exemples utilisés ici sont fictifs.
Les conditions de l‟opération sur titres reçues par courrier sont répétées ici.
Dans cet exemple, les porteurs de ce type de titres ont le choix entre toucher le dividende futur en espèce ou le réinvestir dans de nouvelles actions. Vous devez faire connaître votre choix en sélectionnant l‟option 1 ou l‟option 2. Une combinaison des deux est également possible. Cliquez ensuite sur « Répondre
» et confirmez votre choix à l‟aide de votre Digipass.
REMARQUE
Si plusieurs droits sont nécessaires pour souscrire à l'opération, il faudra toujours introduire un multiple. par ex:
Option 1: réinvestir le dividende dans des titres
Option 2: réinvestir le dividende dans des espèces
Pour le réinvestissement dans 1 nouvelle action, 3 droits sont requis.
Si vous avez besoin de 10 droits par exemple, vous pouvez compléter au maximum 9 droits pour l'option 1. Les droits restants doivent être complétés à l'option 2.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
53 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Ensuite, l‟opération sur titres disparaît du portefeuille.
f. Profil
Le sous-menu « Profil » vous permet de consulter votre profil.
Depuis le 1 er
novembre 2007, la directive MiFID est implémentée dans la législation belge. Les objectifs principaux de la directive MiFID sont une augmentation de la concurrence (par la suppression des obstacles transfrontaliers au commerce) et une meilleure protection de l‟investisseur.
Il va de soi que la réalisation de ces objectifs se fait dans votre intérêt comme investisseur, et Argenta
Banque d‟Épargne se réjouit de la concrétisation de ces objectifs.
Pour plus d‟informations sur la directive MiFID, consultez notre site www.argenta.be
dans le menu
« épargner
– investissements », sous-menu « informations générales ».
Cette directive prescrit que v otre agent détermine votre profil pour l‟achat de titres qui font partie de la gamme de produits. Grâce au résultat de ce profil, Argenta pourra déterminer quels produits vous correspondent selon elle, et lesquels ne vous correspondent pas.
Après la création de votre profil par votre agent, vous pourrez consulter le résultat par le biais de ce sous-menu (voir exemple). Un profil reste valable pendant 3 ans. Après cette durée, vous devez créer un nouveau profil dans votre agence (exception : les profils établis avant le 20 juin 2010 restent valables pendant 2 ans seulement). Cependant, un profil peut toujours être modifié si vous estimez qu‟il n‟est plus actuel. Vous devez faire enregistrer cette modification par votre agent.
54 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Dans le cadre de la directive M iFID et afin de mieux vous protéger, Argenta Banque d‟Épargne vous informe que
l’adéquation ou le caractère appropré des ordres passés par Internet n’est pas
évalué(e)
. En confirmant un ordre, vous déclarez disposer de la connaissance et de l‟expérience né cessaires, relatives à l‟instrument financier auquel l‟ordre se rapporte. Vous savez que le
Règlement général des opérations, la liste des tarifs et toutes les informations de produits pertinentes relatives aux produits sont disponibles sur www.argenta.be
; lors de la transmission d‟un ordre, vous serez tenu de déclarer explicitement avoir pris connaissance de ces documents, les comprendre et en accepter le contenu.
Si, lors de la détermination de votre profil MiFID, vous avez choisi d‟effectuer également des investissements en produits complexes par le biais de la Banque par Internet, vous pourrez souscrire les obligations structurées proposées par Argenta Banque d‟Épargne, en fonction de votre profil d‟investisseur.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
55 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
6.2.4.2
Menu Ordres a. Ordres ouverts
Le sous-menu « Ordres ouverts
» vous permet de suivre les ordres d‟achat et/ou de vente ouverts.
Tant que le bordereau d‟exécution pour la transaction n‟a pas été créé, l‟ordre figure ici.
Il y a 3 ordres ouverts dans l‟exemple ci-dessus. Dès que l‟exécution de l‟un de ces ordres aura été confirmée par la contrepartie, il disparaîtra du livre d‟ordres et le bordereau de décompte sera créé dans le sous-menu « Opérations du jour » (voir plus loin).
Remarque: Les annulations ou les modifications se font toujours sous réserve d‟exécution de votre ordre sur le marché.
Il est donc possible que l‟ordre original soit quand même exécuté au moment de l‟annulation ou de la modification. Dans ce cas, l‟annulation ou la modification ne seront pas réalisées et l‟ordre original sera quand même exécuté.
b. Modifier / Annuler un ordre
Tant que les ordres figurent dans le livre d‟ordres, vous pouvez les annuler et/ou les modifier.
Cependant, une annulation ou une modification se fait toujours sous réserve d‟exécution de votre ordre sur le marché. À l‟extrême droite de l‟écran se trouvent les lettres suivantes:
M = modifier
A = annuler
56 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Modifier un ordre
En raison de leur caractère spécifique, tous les ordres ne sont pas modifiables. Vous pouvez modifier les ordres modifiables en cliquant sur la lettre « M ».
L‟écran suivant s‟affiche:
Vous modifiez par exemple la limite à 9,00 euros et cliquez sur « Confirmation ».
Après avoir enregistré la modification à l‟aide de votre Digipass, l‟écran suivant s‟affiche.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
57 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Dans le menu « Ordres ouverts
», vous remarquez alors que les données du livre d‟ordres ont été modifiées.
Annuler un ordre
Pour annuler un ordre, cliquez sur la lettre « A ».
L‟écran suivant s‟affiche:
58 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
L‟annulation est confirmée dès que la réponse est introduite à l‟aide de votre Digipass.
Le titre concerné est alors supprimé du livre d‟ordres.
c. Simulation
Le sous-menu « Simulation » permet de faire une simulation de bordereau pour un achat ou une vente, et d‟estimer ainsi ce qu‟une transaction coûtera/rapportera net.
Nous illustrons cette fonction à l‟aide d‟un exemple où nous souhaitons acheter 100 parts du fonds
Petercam Equities Agrivalue C.
Méthode:
Cherchez le produit à l‟aide de sa dénomination.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
59 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Cliquez sur le produit souhaité.
60 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Sélectionnez le type de transaction (souscription ou vente) et complétez le nombre de titres souhaité.
Cliquez ensuite sur « Simulation ».
Le montant brut est calculé en multipliant le nombre de parts par le dernier cours connu de la base de données (dans ce cas 57,66 euros). Un coût d‟entrée d‟1,5% s‟applique également à cet achat. Les autres frais ne s‟appliquent pas à cet exemple. Cet achat coûterait 2.926,25 euros nets.
Remarque: Comme nous le précisions plus haut, cette simulation fournit une estimation. Le cours final auquel votre ordre sera exécuté peut différer de celui appliqué lors de la simulation (en effet, comme nous vous le disions précédemment, le montant brut est calculé au dernier cours connu de la base de données).
Pour exécuter une nouvelle simulation, cliquez sur « Retour ».
d. Nouvel ordre
Le sous-menu « Nouvel ordre
» permet d‟introduire des ordres d‟achat.
Comme précisé précédemment, seuls les produits considérés comme non complexes par Argenta
Banque d‟Épargne peuvent être acquis. Dans tous les autres cas, un message informant que le produit souhaité ne se trouve pas dans la base de données s‟affiche.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
61 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Pour enregistrer l‟achat d‟un produit déterminé, cliquez sur le sous-menu « Nouvel ordre ». Introduisez ensuite les données du titre que vous souhaitez acheter.
Dans l‟exemple ci-dessous, nous achetons 100 actions BELGACOM. Vous avez différentes possibilités (code ISIN, code SVM, etc.) pour rechercher le titre dans la base de données. Si vous ne connaissez que la dénomination (ou une partie de celle-ci), introduisez-la dans le champ
« Dénomination ».
Cliquez sur « Rechercher », et le système affichera tous les titres possibles par ordre alphabétique à partir de BELGACOM.
62 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Recherchez le titre souhaité dans la liste et cliquez sur ce dernier.
Remarque:
Plusieurs lignes s‟affichent pour l'action BELGACOM sur Euronext Bruxelles. Les titres suivis d‟un « code bourse » (voir l'exemple précédent) sont des titres cotés qui peuvent donc être achetés. Les titres sans code bourse sont des titres qui ne sont plus cotés et ne peuvent donc plus
être achetés.
Comme pour un ordre de vente (voir 3.1.9), complétez le nombre de titres que vous souhaitez acheter, le prix limite et la validité de la limite (fixée par défaut au 31-12-2015). Si vous le souhaitez, une limite Stop Loss pourra être introduite, tout comme la limite Stop Loss d'un ordre de vente.
Cliquez sur « Confirmation
» et enregistrez l‟achat à l‟aide de votre Digipass.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
63 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Vous recevez alors le messa ge que l‟ordre a été enregistré.
Quand vous consultez le menu « Ordres ouverts
», vous retrouvez l‟ordre d‟achat introduit.
64 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
e.
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Gamme de produits
Le sous-menu « Gamme de produits
» vous permet d‟acheter des parts dans les fonds qu'Argenta promeut activement.
D‟une part, vous retrouverez ici nos propres fonds Argenta et Argenta Fund of Funds, d‟autre part, les fonds d‟autres gestionnaires de fonds (Petercam, Carmignac et EdRAM).
Argenta a conclu des accords de distribution avec ces gestionnaires de fonds afin de pouvoir commercialiser certains de leurs fonds en Belgique. La sélection de ces gestionnaires de fonds par
Argenta Banque d‟Épargne a fait l‟objet de l‟attention la plus rigoureuse et d‟une analyse complète.
Nous pouvons ainsi offrir à nos clien ts l‟accès aux meilleurs fonds d‟investissement.
Pour acheter un produit qui fait partie de la gamme, cliquez sur « Souscrire
» à droite de l‟écran. Vous
êtes alors redirigé vers la plateforme d‟achat où vous devez introduire le nombre de titres que vous souhaitez acheter.
Pour les produits de la gamme, il faut toujours introduire un ordre ayant une valeur d'au minimum
2500 euros.
Dans notre exemple, nous achetons 10 parts CARMIGNAC EMERGENTS.
Nous sommes redirigés vers la plateforme d‟achat où nous indiquons le nombre de titres que nous souhaitons acheter.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
65 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Remarque:
L‟achat (et la vente) de fonds se fait toujours à la valeur inventaire nette suivante. En conséquence, il n‟est pas possible d‟indiquer de prix limite. La validité de l‟ordre est fixée automatiquement à la date de transaction + 1 an.
Nous cliquons sur « Confirmation
» et enregistrons l‟ordre à l‟aide du Digipass.
Nous recevons alors la confirmation que l‟ordre a été enregistré. Nous cliquons alors sur le menu
« Ordres ouverts », e t nous constatons que l‟ordre d‟achat a été ajouté.
66 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
f. Opérations du jour
Le sous-menu « Opérations du jour » permet de retrouver les bordereaux de décompte des ordres exécutés par la contrepartie à une date déterminée.
Lorsqu‟un ordre est confirmé, il est supprimé du sous-menu « Ordre ouverts », tandis que le bordereau de décompte est créé dans le sous-menu « Opérations du jour ». Vous pouvez consulter tous les détails du décompte en cliquant sur le numéro de bordereau (dernière colonne).
Le titre concerné sera crédité (ou débité) sur (du) compte-titres lors de la confirmation de l'achat (de la vente).
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
67 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
g. Archive ordres
Le sous-menu « Archive ordres » permet de retrouver les détails de tous les ordres de vente et/ou d‟achat qui ont été exécutés sur le compte-titres concerné. Vous pouvez rechercher les détails des ordres exécutés ou annulés.
Différents critères de recherche vous permettent de retrouver un détail précis. Si vous souhaitez consulter tous les détails, laissez tous les champs vides et cliquez directement sur « Rechercher ».
L‟écran suivant s‟affiche.
68 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Cet aperçu reprend tous les ordres exécutés (et/ou annulés) du compte-titres. Un détail sommaire du mouvement par ordre s‟affiche à l‟écran (type de vente, quantité de titres vendus/achetés, dénomination du titre, prix, devise, validité de l‟ordre, statut de l‟ordre et la référence à laquelle l‟ordre se rapporte). Vous pouvez obtenir un détail de l'ordre plus complet en cliquant sur la référence dans la dernière colonne.
Vous pouvez obtenir le détail du bordereau en cliquant sur le numéro de bordereau.
Pour revenir à la « liste des ordres archivés », cliquez sur « Retour ».
h. Archive bordereaux
Le sous-menu « Archive bordereaux » permet de retrouver tous les bordereaux qui ont été créés pour le compte-titres concerné.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
69 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Vous pouvez utiliser différents critères de recherche pour retrouver un bordereau précis. Si vous souhaitez consulter tous les bordereaux, laissez tous les champs vides et cliquez directement sur
« Rechercher
». L‟écran suivant s‟affiche.
Cet aperçu reprend tous les bordereaux créés pour le compte-titres concerné. Un détail sommaire du mouvement s‟affiche par ordre (type de vente, quantité de titres vendus/achetés, dénomination du titre, prix, devise, validité de l‟ordre, statut de l‟ordre et numéro de bordereau). Vous pouvez obtenir le détail du décompte en cliquant sur le numéro dans la dernière colonne.
Pour revenir à la « liste des ordres archivés », cliquez sur « Retour ».
70 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
6.2.4.3 Marchés a. Valeurs
Le sous-menu « Valeurs » permet de retrouver des informations sur les différents produits. Les données (comme les informations sur les cours) sont continuellement mises à jour (délai de 15 à 20 minutes), afin d‟offrir une représentation de la situation du marché aussi réaliste que possible.
Vous avez différentes possibilités pour chercher un titre dans la base de données. Comme les codes
ISIN, SVM et le code bourse sont uniques, ils constituent le critère de recherche le plus simple. Si vous ne connaissez pas ces codes, vous pouvez (devez) alors faire une recherche par
« Dénomination ».
Dans l‟exemple ci-dessous, nous cherchons des informations sur un fonds CARMIGNAC. Comme nous ne disposons pas des codes ISIN ou SVM, nous cherchons par « dénomination ».
Nous cliquons sur « Rechercher
». L‟écran suivant s‟affiche.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
71 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Toutes les données relatives aux valeurs s‟affichent alors à partir de CARMIGNAC. Nous cliquons sur l‟une des lignes.
Contrairement aux actions, les informations disponibles pour les fonds sont moins complètes.
Pour obtenir toutes les informations sur les fonds proposés par Argenta, nous vous renvoyons à notre site www.argenta.be
.
b. Indices
Le sous-menu « Indices » permet de suivre la situation des différents indices du monde en un clin d‟œil.
Les indices sur les marchés Euronext sont affichés en temps réel. Pour les autres marchés, il y a un délai habituel de 15 à 20 minutes.
Un marché doit également être ouvert pour pouvoir être consulté. Si, comme dans l‟exemple qui suit, on souhaite consulter l‟état de l‟indice Nasdaq à 9.30 heures, heure belge, cet indice ne sera pas repris dans la liste. En effet, les bourses américaines n‟ouvrent qu‟à 15.30 heures, heure belge.
72 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
c. Devises
Ce sousmenu permet d‟avoir un aperçu des différents cours d‟échange par rapport à l‟euro. Ce sousmenu permet aussi aux clients qui possèdent des produits en devise étrangère de calculer leur valeur en euro.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
73 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
d. Tableau de valeurs
Le sous-menu « Tableau de valeurs » permet de classer les valeurs que vous souhaitez suivre
(portefeuille virtuel). La centralisation de différents produits ici vous permet d‟éviter de devoir chercher chaque fois les produits souhaités un par un dans le sous-menu « Valeurs ».
Dans l‟exemple ci-dessus, 3 actions à suivre se trouvent actuellement dans le « Tableau des valeurs ». La partie « cours
» indique le dernier cours d‟échange + le nombre de titres échangés dernièrement.
Ajouter une valeur
Pour ajouter une valeur, cliquez sur « Ajouter une valeur ».
Tapons par exemple Microsoft et cliquons sur « Rechercher ».
74 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
La base de données nous donne les résultats par ordre alphabétique à partir de MICROSOFT.
Cliquons sur MICROSOFT Nasdaq et revenons à notre « Tableau des valeurs ». Le système indique
également si le marché est fermé.
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
75 van 88
Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
Si vous souhaitez plus d‟informations sur un titre du « Tableau des valeurs », cliquez sur le « code bourse » (souligné) dans la première colonne. Vous obtenez alors la situation du marché pour ce titre.
En temps réel pour les titres cotés sur les marchés Euronext. Pour les autres titres, il y a un délai habituel de 15 à 20 minutes.
6.2.4.4 Quitter
Pour quitter le site de placements en ligne, cliquez sur l‟un des titres de la barre de menu.
76 van 88
Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
Lien public mis à jour
Le lien public vers votre chat a été mis à jour.
