Marketing de distribution
– Gestion des canaux de communication
5.7.2
Simulateur de prélèvement
Depuis janvier 2014
, les clients peuvent réaliser, à l‟aide d‟un calculateur, une simulation de l‟effet, sur la prime de fidélité, d‟un prélèvement d‟argent. Vous pourrez voir ainsi l‟argent que vous perdez en prélevant de l‟argent.
Le calculateur est disponible pour tous les types de comptes d‟épargne d‟Argenta: Compte Maxi,
Compte d‟Accroissement, Compte e-épargne, Compte Plus, mais pas pour les comptes à vue.
Simulateur de prélèvement: voir pouvez réaliser ici une simulation de l‟impact d‟un éventuel remboursement sur les primes de fidélité en cours.
Numéro de compte
Indiquez dans le menu déroulant le compte d‟épargne pour lequel vous souhaitez faire
une simulation.
Montant du prélèvement
Complétez ici le montant du prélèvement éventuel.
Date du prélèvement
Complétez ici la date du prélèvement éventuel.
Appuyez ensuit e sur „Chercher‟.
Puis sur „Suivant‟.
Vous apercevrez les résultats de la simulation.
En appuyant maintenant sur „Télécharger‟, vous obtiendrez plus de détails sur la simulation et pourrez imprimer celle-ci.
5.8 Ordres de paiement
Voir virements.
5.9 Virements
5.9.1
Sommaire virements / calendrier des paiements
Dans le sommaire des virements, vous pouvez suivre les virements que vous avez introduits via
Argenta Banque par Internet. Le sommaire montre tant les virements enregistrés dans l‟agence que ceux enregistrés p ar le biais d‟Argenta Banque par Internet.
Pour obtenir le sommaire, rendez-vous dans le sous-menu Virements . En cliquant sur la petite flèche se trouvant à côté du compte, vous pouvez sélectionner le compte dont vous désirez consulter les virements. Ensuite, vous pouvez sélectionner un statut. Vous pouvez sélectionner plusieurs statuts en une seule recherche. Vous pouvez consulter les virements aux statuts suivants:
virements en attente de traitement
virements avec date mémo
virements traités
Lorsque vous avez sélectionné les bons critères, cliquez sur le bouton vert « Suite ».
Si aucun virement ne correspond aux critères choisis, le message « Aucun virement ne répond à ces options » apparaîtra.
Si des virements correspondent aux critères choisis, un sommaire des virements introduits apparaîtra.
Vous pouvez consulter les données suivantes par virement:
Donneur d‟ordre
Le donneur d‟ordre du virement apparaît dans le dessus du cadre indiqué, tout comme le type de compte duquel le virement émane. Le numéro de compte apparaît au format
IBAN.
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Manuel d‟utilisation Argenta Banque par Internet 28-06-2015
