Yealink SIP-T57W avec SwyxWare
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QUICKSTART
Modèle
Par défaut, les téléphones de bureau Yealink sont configurés en anglais. La
langue passe à la langue standard du serveur après la connexion à SwyxServer.
1. Branchez le téléphone à l'alimentation électrique et connectez-le à Internet à l'aide d'un câble LAN. Le téléphone peut également être connecté
via PoE (Power over Ethernet) conformément à la norme IEEE 802.3af.
Lorsque vous connectez le terminal au réseau avant que votre administrateur ait saisi l'adresse MAC du terminal dans le Swyx Control Center, la
demande d'authentification peut éventuellement ne pas apparaître. Le terminal n'est alors pas reconnu par le SwyxServer.
Une fois la configuration requise effectuée, vous pouvez redémarrer et vous
authentifier via Reboot ou en déconnectant brièvement le terminal du
réseau.
2. Attendez l'invite de connexion. Entrez votre numéro de téléphone interne
dans le champ Username.
3. Dans le champ Password, saisissez la clé d'activation à 8 chiffres fournie
par votre administrateur. Si nécessaire, appuyez sur &123 pour pouvoir saisir des chiffres à l'écran.
4. Appuyez sur Done pour confirmer votre saisie.
Le téléphone se connecte au SwyxServer. Le téléphone peut alors être
utilisé et configuré.
Pour utiliser les fonctionnalités étendues, la licence Feature Pack for Certified SIP Phones de l'administrateur est requise. En outre, chaque appareil doit être initialement configuré via le Swyx Control Center avant la mise
en service. Voir également help.swyx.com/controlcenter/latest.version/
web/Swyx/en-US/index.html#context/help/certified_phones_$.
Pour plus d'informations sur les propriétés et le fonctionnement du Yealink SIP-T57W, veuillez consulter le guide du fabricant (support.yealink.com/).
Veuillez noter qu'avec le Yealink SIP-T57W, la commande et la sélection
s'effectuent via écran tactile. Le cas échéant, il est nécessaire d'appuyer sur
une touche ou de toucher l'écran avant de réaliser une action si le téléphone est en mode veille.
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Activer le terminal
Le terminal doit être activé la première fois qu'il est connecté si votre administrateur a choisi l'option Activation requise sur les téléphones certifiés lors de la configuration du serveur.
Si vous avez quitté le menu de connexion sans entrer vos informations de
connexion, redémarrez le téléphone en le débranchant de l'alimentation
électrique pendant environ 10 secondes.
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Connexion et déconnexion au terminal
Vous pouvez vous connecter à n'importe quel terminal SIP certifié activé
sur le réseau (hot desking).
L'administrateur peut également connecter ou déconnecter un téléphone
de bureau Yealink pour vous.
Yealink SIP-T57W avec SwyxWare
QUICKSTART
Connexion
1. Appuyez sur Connexion
sur le téléphone de bureau Yealink.
2. Entrez votre numéro de téléphone interne dans le champ Numéro
interne.
3. Tapez sur le champ PIN et entrez votre PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau. Vous trouverez le PIN d'utilisateur pour le téléphone
de bureau dans votre e-mail de bienvenue et/ou dans le Swyx Control Center sous Utilisateur | [Nom d'utilisateur] | Téléphones de bureau |
SwyxPhones.
4. Confirmer votre entrée en appuyant sur Terminé.
La confirmation Connexion réussie ! apparaît pendant environ 5
secondes.
Attribuez les touches de fonction uniquement dans le Swyx Control Center.
Les configurations sur l'appareil lui-même ne peuvent pas être corrigées par
SwyxServer en cas de mise à jour.
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Signalisation de statut sur les touches de noms
Le téléphone prend en charge la signalisation de statut avancée (Rich Presence), synchronisée avec SwyxIt !. Sur le T57W, la signalisation de statut
est assurée par les icônes des touches de nom sur l’écran :
Icône Explication
L'utilisateur est déconnecté ou les informations de statut ne sont pas
partagées avec vous.
L'utilisateur est connecté et disponible.
Un utilisateur Swyx reste connecté à un téléphone Yealink même s'il le redémarre ou le déconnecte du réseau. Vous devez donc déconnecter votre utilisateur vous-même sur le téléphone.
L'utilisateur a changé son statut à absent.
L'utilisateur est actuellement en conversation.
À partir de SwyxWare 12.20, différentes sonneries sont supportées pour les
appels entrants internes et externes.
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Déconnexion
Vous ne pouvez vous déconnecter que si votre administrateur vous a attribué un PIN d'utilisateur pour le téléphone de bureau. Si nécessaire, veuillez contacter votre administrateur.
→ Sélectionnez
| Déconnexion
et confirmez en appuyant sur
OK.
La confirmation Déconnexion réussie ! apparaît pendant environ 5
secondes.
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L'utilisateur a changé son statut à ne pas déranger.
Attribuer les touches de fonction
Pour personnaliser les touches de fonction de votre téléphone, utilisez le
Centre de contrôle Swyx (option Téléphones de bureau). Le terminal doit
être activé pour pouvoir être configuré. Pour plus d'informations, veuillez
consulter votre administrateur.
Composer à partir du répertoire
1. Appuyez sur Annuaire.
Votre annuaire Swyx apparaît. De là, vous pouvez démarrer des appels
et rechercher des utilisateurs.
→ Pour rechercher ou filtrer une entrée, saisissez un nom ou un numéro de
téléphone.
2. Appuyez sur l'entrée souhaitée dans la liste.
Le contact sélectionné est appelé.
3. Si plusieurs numéros de téléphone sont spécifiés pour le contact, une
fenêtre contextuelle s'ouvre. Appuyez sur le numéro souhaité pour initier
l'appel.
Yealink SIP-T57W avec SwyxWare
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QUICKSTART
Ouvrir le journal d'appels.
→ Ou changez les numéros d'appel à l'aide des touches fléchées
et
.
1. Appuyez sur Récents
→ Ou appuyez sur le nom d'utilisateur en haut à gauche, puis sélectionnez la
Tous les autres appels sont effectués avec le numéro ainsi sélectionné
jusqu'à ce que ce numéro soit modifié à nouveau.
.
ligne souhaitée dans la liste déroulante.
Votre journal d'appels Swyx apparaît. Votre journal d'appels est syn-
chronisé avec le SwyxServer.
2. Dans le menu de gauche, en tapant sur les touches, vous pouvez basculer
entre Appels réseau (correspond à Tous les appels), Appels manqués,
Appels placés et Appels reçus.
Si vous appelez votre journal d'appels sur un appareil ou dans SwyxIt!, la
notification disparaît également sur tous les appareils avec lesquels vous
êtes connecté, à l'exception des appareils DECT.
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Fonction « Numéro interne »
Si vous avez configuré plusieurs numéros internes (y compris des numéros
de groupe et des numéros alternatifs) dans votre compte utilisateur SwyxWare, vous pouvez configurer, pour chaque numéro d'appel, une touche
de fonction comme touche de numérotation abrégée.
Vous devez d'abord définir les touches de numérotation abrégée comme
touches de fonction correspondantes pour pouvoir utiliser la fonction Numéro interne sur le téléphone de bureau Yealink. Voir 4 Attribuer les touches de fonction. Lors de l'attribution des touches de fonction, veuillez
noter que l'affectation des numéros est limitée. Voir 12 Limitation de l'affectation des numéros.
Sur les téléphones de bureau Yealink, vous ne pouvez pas configurer des
numéros différents pour les appels sortants et entrants sur une touche de
numérotation abrégée.
Il est recommandé d'attribuer la touche de numérotation abrégée conformément aux options de SwyxIt! et de mettre à jour le téléphone en conséquence en cas de modification.
Sur le téléphone Yealink, la touche de numérotation abrégée avec le
numéro correspondant sur lequel un appel est reçu est mise en surbrillance.
→ Pour lancer un appel vers le numéro souhaité, appuyez en bordure sur la
touche de numérotation abrégée souhaitée.
Si vous avez configuré des touches de numérotation abrégée et n'avez pas
sélectionné de numéro spécifique pour un appel, le système utilise le
numéro interne qui figure en premier.
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Renvoyer des appels
Renvoyer des appels entrants
1. Quand vous recevez un appel, sélectionnez Renvoyer.
2. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer l'appel entrant
et confirmez en appuyant sur Renvoyer.
L'appel est renvoyé avant que la communication soit établie avec vous.
Si vous rencontrez des difficultés avec les renvois suivants, vérifiez que les
doubles appels sont autorisés. Pour ce faire, cliquez sur Options dans SwyxIt! et décochez la case Double appel inactif.
Renvoyer des appels actifs
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Appuyez sur Transfert.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
3. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer le correspondant et confirmez en appuyant sur Envoyer. Après quelques secondes,
l'appel est lancé sans confirmation.
4. Une fois l'appel accepté, appuyez sur Transfert.
L'appel actif est connecté à l'appel précédent. L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Renvoyer des appels en attente
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Appuyez sur Attente.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
Yealink SIP-T57W avec SwyxWare
3. Sélectionnez NvAppel pour appeler un deuxième correspondant.
4. Composez ensuite le numéro d'appel du deuxième correspondant et
appuyez sur Envoyer. Après quelques secondes, l'appel est lancé sans
confirmation.
5. Lorsque vous répondez à l'appel, appuyez sur Transfert et choisissez la
partie à laquelle vous voulez transférer l'appel maintenant actif.
L'appel actif est connecté à l'appel précédemment mis en attente.
L'écran d'accueil réapparait sur votre téléphone.
Transférer des appels actifs (sans rappel)
1. Vous êtes déjà en communication.
2. Appuyez sur Transfert.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
Si, lors de l'étape suivante, vous attendez plus de 3 secondes après avoir
saisi le numéro de téléphone, un double appel est établi. Le transfert n'est
alors possible qu'en utilisant la méthode Renvoyer des appels actifs, page 3.
3. Composez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer la communication et sélectionnez TransfB.
L'appel est transféré dès qu'il est accepté. L'écran d'accueil réapparait
sur votre téléphone. Si l'appel transféré ne reçoit pas de réponse ou est
rejeté, vous serez rappelé.
QUICKSTART
11 Définir des informations de statut
Le téléphone vous permet de définir votre statut de présence.
1. Appuyez sur NPD (do not disturb/ne pas déranger)
Votre statut de présence passe en mode Ne pas déranger et le télé-
phone indique
dans la barre d'information du haut.
2. Pour remettre votre statut de présence en mode Disponible, appuyez à
nouveau sur la touche NPD.
12 Limitation de l'affectation des numéros
Le téléphone Yealink permet l'affectation d'un maximum de neuf numéros de téléphone. Les numéros de groupe ou les numéros alternatifs
sont également inclus dans les raccourcis. Si vous dépassez la limite d'affectation des numéros lors de la création de raccourcis, les numéros sont
priorisés de la manière suivante : 1. Numéros propres, 2. Numéros de
groupe, 3. Numéros alternatifs. Tous les numéros qui dépassent la limite
ne peuvent pas être utilisés sur cet appareil.
10 Démarrer une conférence
Le téléphone de bureau Yealink permet d'organiser des conférences avec
jusqu'à trois participants.
1. Appelez un correspondant.
2. Sélectionnez Attente.
L'appel est mis en attente et le correspondant entend une musique
pour le faire patienter.
3. Sélectionnez NvAppel.
4. Composez le numéro d'appel du troisième correspondant et appuyez sur
Envoyer. Après quelques secondes, l'appel est lancé sans confirmation.
5. Une fois l'appel accepté, sélectionnez Conférence.
6. Dans la liste de gauche, appuyez sur l'abonné mis en attente.
Vous êtes maintenant en conférence avec les deux correspondants.
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06/2024 – Toutes modifications techniques réservées.
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Vous trouvez les documentations utilisateur complètes sous
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