Elo POS™ Pack 2 Mode d'emploi

MANUEL DE L’UTILISATEUR
Elo Touch Solutions
EloPOS Pack 2
EPS00G2, EPS00G3, EPS00G5, EPS00G7
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écrite préalable d’Elo Touch Solutions, Inc.
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Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. Elo Touch Solutions, Inc. et ses Affiliés (collectivement « Elo ») ne
font aucune déclaration ni garantie quant au contenu présent et déclinent expressément toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un
usage particulier. Elo se réserve le droit de réviser cette publication et d'apporter des modifications de temps à autre au contenu des présentes sans obligation de
la part d'Elo d'informer les personnes des révisions ou modifications qui ont eu lieu.
Reconnaissance des marques commerciales
Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions et EloPOS sont des marques commerciales d'Elo et de ses affiliés. Windows est une marque déposée de Microsoft
Corporation.
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Table des matières
Section 1 : Introduction ........................................................................................................................................................................................................ 4
Section 2 : Installation ........................................................................................................................................................................................................ 10
Section 3 : Fonctionnement .............................................................................................................................................................................................. 12
Section 4 : Options et mises à niveau ..............................................................................................................................................................................18
Section 5 : Support technique .......................................................................................................................................................................................... 19
Section 6 : Sécurité et maintenance ............................................................................................................................................................................... 20
Section 7 : Informations réglementaires .......................................................................................................................................................................... 23
Section 8 : Informations sur la garantie ........................................................................................................................................................................... 33
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Section 1 : Introduction
Description du produit
Le EloPOS Pack 2 allie esthétique moderne, flexibilité modulaire et fiabilité commerciale à un processeur Intel puissant. Tous les modèles sont
compatibles avec TPM 2.0, et les modèles i5 et i7 offrent également une prise en charge supplémentaire de vPro - pour améliorer la sécurité et la
gestion du système. Le EloPOS Pack 2 offre la durabilité nécessaire pour survivre à une utilisation publique continue et est soutenu par la garantie
standard de 3 ans d'Elo.
Précautions
Suivez tous les avertissements, précautions et conseils de maintenance de ce manuel de l'utilisateur pour maximiser la vie de votre appareil et éviter
les risques pour la sécurité de l'utilisateur. Voir le chapitre 6 pour plus d'informations de sécurité.
Ce manuel contient des informations importantes pour une installation et une maintenance correctes. Avant d'installer et d'allumer votre appareil,
veuillez lire attentivement ce manuel.
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Panneau de connecteurs et interfaces
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1
Antenne Wifi
10 Port HDMI
2
Loquet de déverrouillage du support
11 Port de tiroir-caisse (A/B)
de fixation
3
Casque
12 Port USB 3.2 Gen2 (0.9A)
4
Port USB 3.2 Gen2 (0.9A)
13 Port LAN Ethernet
5
Voyant LED d'alimentation
14 Port USB alimenté +24 V
6
Bouton de mise sous tension
15 Port USB alimenté +12 V
7
Verrou Kensington Nano
16 Antivol Kensington
8
Connecteur d'alimentation (DC-IN)
17 Plaque de montage
9
Port USB Type-C
1. Antenne Wifi
Fixez l'antenne fournie au EloPOS Pack 2 lorsque le Wi-Fi est nécessaire. L'antenne est compatible avec les bandes 2,4G et 5GHz.
2. Loquet de déverrouillage du support de fixation
Glissez le loquet vers la droite pour libérer le support de fixation du EloPOS Pack 2.
3. Casque
Le port audio est conçu pour la connectivité d'un casque et d'un microphone.
4. Port USB 3.2 Gen2 (0,9A)
Deux ports USB 3.2 Gen2 Super Speed standard sont disponibles sur le panneau avant du EloPOS Pack 2.
5. Voyant LED d'alimentation
Le voyant LED d'alimentation affiche l'état du EloPOS Pack 2. Voir la section 3 pour plus de détails.
6. Bouton de mise sous tension
Utilisez le doigt pour appuyer sur le bouton de mise sous tension et allumer/éteindre l'EloPOS Pack 2. (Ne pas utiliser d'outil ou d'objet dur pour
appuyer sur le bouton d'alimentation)
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7. Verrou antivol Kensington Nano
Le verrou antivol Kensington Nano est un mécanisme ultra mince qui permet d'attacher le EloPOS Pack 2 à l'emplacement d'installation désiré.
Le câble de verrouillage Kensington n'est pas inclus.
8. Connecteur d'alimentation (DC-IN)
Pour alimenter le EloPOS Pack 2, branchez le connecteur CC du kit adaptateur secteur CA/CC au raccordement électrique de l'appareil.
9. Port USB Type-C
Le port USB Type C permet la connexion à d'autres appareils compatibles avec le type C (27W maximum).
10. Port HDMI
Le port HDMI permet de connecter à un écran avec une entrée HDMI.
11. Port de tiroir-caisse (A/B)
Le port de tiroir-caisse principal est conçu avec une interface RJ-12 et permet un fonctionnement commutable à +12 V et +24 V. Le réglage
par défaut est +24 V et les réglages sont réglables à partir du bas du EloPOS Pack 2.
a. Affectation des broches du port Cash Drawer
N° de broche
Nom du signal
N° de broche
Nom du signal
1
3
5
GND
CD1 Sense
CD2-
2
4
6
CD1Lecteur CD
(+24/12V)
Réserve
b. Basculer entre +12 V et +24 V
i.
Glissez le loquet pour libérer le support de fixation du EloPOS Pack 2, puis séparez le EloPOS Pack 2 du support.
ii.
Retirez le couvercle du fond du EloPOS Pack 2 pour accéder au commutateur.
iii.
Réglez le commutateur d'alimentation du tiroir-caisse sur 24V ou 12V.
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12. Port LAN Ethernet
Le port LAN Ethernet procure une capacité jusqu'à 1 Gbit/s pour la mise en réseau.
13. Port USB 3.2 Gen2 (0,9A)
Quatre ports USB 3.2 Gen2 Super Speed standard sont disponibles sur le panneau arrière.
14. Port USB alimenté +24 V
Le port USB alimenté +24 V est inclus sur tous les modèles. La puissance nominale maximale du port USB alimenté +24 V est 24 V à 0,5 ampères.
Si votre EloPOS Pack 2 fonctionne à 100 % de charge et que tous les ports d'E/S, à l'exception du port USB alimenté +24 V, sont connectés à la
charge maximale de chaque port, NE PAS utiliser le port USB alimenté +24 V, veuillez utiliser à la place un adaptateur d'alimentation externe
pour un périphérique +24 V.
Veuillez vous assurer que la consommation d'énergie totale des périphériques ne dépasse pas ce qui suit (en supposant que le EloPOS Pack 2
fonctionne avec une consommation d'énergie maximale) :
a. Ne pas dépasser 145 W pour les modèles EPS00E2 avec 8 Go de DIMM/SSD de 128 Go.
b. Ne pas dépasser 117 W pour les modèles EPS00E3 avec 8 Go de DIMM/SSD de 256 Go.
c. Ne pas dépasser 118 W pour les modèles EPS00E5 avec 8 Go de DIMM/SSD de 512 Go.
d. Ne pas dépasser 117 W pour les modèles EPS00E7 avec 16 Go de DIMM/SSD de 256 Go.
15. Port USB alimenté +12 V
La puissance nominale maximale du port USB alimenté +12 V est 12 V à 0,5 ampères.
16. Antivol Kensington
Le verrou antivol Kensington est un mécanisme antivol standard pour sécuriser l'ordinateur sur l'emplacement de montage souhaité. Le câble
de verrouillage Kensington n'est pas inclus.
17. Plaque de montage
Le support a quatre trous pour la fixation sur une table à l'aide de quatre vis de montage M4 ou #8. La hauteur de la tête des vis doit être
inférieure ou égale à 3,0 mm (0,118"). En cas de montage mural, il est recommandé d'utiliser quatre vis M3 ou #8. La longueur des vis doit être
supérieure à 25 mm et la hauteur de la tête des vis doit être inférieure ou égale à 3,0 mm (0,118").
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Section 2 : Installation
Déballage de l'EloPOS Pack 2
Ouvrez l'emballage et vérifiez que les éléments suivants sont présents :

EloPOS Pack 2

Guide d’installation rapide

Câble d'alimentation États-Unis/Canada

Câble USB Type-C

Câble d'alimentation Europe

Câble HDMI

Adaptateur secteur +24 V

Câble USB

Antenne SMA (2 unités)
EloPOS Pack 2
Guide d’installation
rapide
Câble d'alimentation
Câble d'alimentation
États-Unis/Canada
Europe
Câble USB Type-C
Câble HDMI
Adaptateur secteur +24 V
Câble USB
Antenne SMA (2 unités)
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Montage de l'EloPOS Pack 2
L'EloPOS Pack 2 peut être monté à l'aide du support de montage fourni (reportez-vous à l'image ci-dessous pour vous assurer qu'il est installé dans le
bon sens et la bonne position)

Quatre trous pour les vis de montage M4 sont prévus sur le support de montage pour l'installation du support de montage

Déplacez le loquet en position de déverrouillage et poussez l'Elo POS Pack 2 vers l'arrière pour le séparer de la plaque de montage afin
d'accéder à l'interface de montage.

Déplacez l'EloPOS Pack 2 vers l'avant pour vous assurer que les quatre crochets s'engagent dans la plaque de montage, puis faites glisser le
loquet en position de verrouillage pour verrouiller l'assemblage.
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Section 3 : Fonctionnement
LED d'alimentation
Le EloPOS Pack 2 dispose d'un voyant LED d'alimentation indiquant l'état d'alimentation. Le tableau ci-dessous présente les états de DEL et les couleurs
correspondantes.
État
Voyant LED
Courant CA éteint
Désactivé
Mode Éteint
Rouge
Mode Sommeil
Orange
Activé
Vert
Lorsque le EloPOS Pack 2 est connecté à des périphériques tels qu'un écran tactile, une souris ou un clavier, toucher l'écran, déplacer la souris ou
appuyer sur une touche du clavier réveillera automatiquement le système du mode SOMMEIL.
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DEL LAN Ethernet
État de vitesse LAN
État de la LED LAN
10 Gbit/s
Aucune couleur
100 Gbit/s
Couleur orange
1 Gbit/s
Couleur verte
État d'activité
État DEL ACT
Aucun lien
Aucune couleur
Liaison activée
Fixe (vert)
Activité données
Clignotement (vert)
Configuration du système d'exploitation
Pour configurer le système d'exploitation, vous devez connecter le EloPOS Pack 2 à un écran, brancher un clavier externe et/ou une souris dans le
panneau de connexion pour exécuter les étapes
Si le EloPOS Pack 2 a été configuré avec un système d'exploitation, la configuration initiale du système d'exploitation prendra environ 5--10 minutes.
Du temps supplémentaire peut être nécessaire en fonction de la configuration de l'équipement et des périphériques connectés.
Pour configurer le système d'exploitation Microsoft® Windows® sur le EloPOS Pack 2, allumez le en appuyant sur le bouton d'alimentation, puis suivez
les instructions à l'écran.
Elo s'est assuré que tous les pilotes sont corrects et chargés pour votre système d'exploitation Windows. Si vous avez décidé de créer votre propre
image, assurez-vous de démarrer avec l'image Elo et les packs de pilotes Elo. Ou contactez notre équipe support pour obtenir de l'aide.
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Création de la clé USB de récupération
Tous les modèles avec Windows 10 disposent de l'utilitaire Elo Restore intégré sur le bureau Windows. Cet utilitaire peut créer une clé USB de
récupération en fonction du système d'exploitation que vous avez acheté. Veuillez créer votre clé USB de récupération immédiatement. Si la
partition de récupération du disque dur/SSD venait à être supprimée ou inaccessible, vous devrez utiliser la clé USB de récupération pour récupérer
votre système.
Les procédures suivantes montrent comment utiliser l'utilitaire pour créer une clé USB de récupération.
1.
Insérez une clé USB vierge dans l'un des ports USB de votre système.
2.
Faites un clic droit sur l'icône de l'utilitaire EloRestoreUtility sur le bureau et sélectionnez « Run as administrator (Exécuter en tant
qu'administrateur)».
3.
Sélectionnez le lecteur et cliquez sur le bouton « Démarrer » pour commencer le processus.
4.
Cliquez sur « Continuer » pour continuer. Cette étape prendra 10 à -20 minutes en fonction de la configuration du système et des
performances de la clé USB.
VEUILLEZ NOTER QUE TOUTES LES DONNÉES SERONT PERDUES LORS DE CE PROCESSUS.
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5.
Lorsque le message « Clé USB complète avec... » s’affiche, retirez la clé USB et cliquez sur « Fermer » pour quitter le programme.
6.
Si le système plante, vous devez utiliser la clé USB de récupération, redémarrez le système et appuyez sur F11 plusieurs fois pour accéder au
DeviceBoot Menu (Menu de démarrage de l'appareil). Ensuite, choisissez « boot from flash drive (Démarrer depuis la clé USB) » .
7.
Lorsque l'interface graphique suivante est présentée, cliquez sur le bouton « Déployer l'image du système d'exploitation Windows (avec partition
de récupération) ».
8.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation, puis quittez le programme.
Remarque : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers nécessaires. Elo
Touch Solutions n'assume aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus.
Remarque : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft.
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Récupération du système d'exploitation
Si pour une raison quelconque le système d'exploitation doit être rétabli aux RÉGLAGES D'USINE, vous pouvez récupérer votre système en suivant les
procédures ci-dessous. VEUILLEZ NOTER QUE TOUTES LES DONNÉES ET TOUS LES RÉGLAGES SERONT PERDUS LORS DE CE PROCESSUS. Assurez-vous de
sauvegarder complètement toutes vos données, vos paramètres et vos logiciels avant de continuer.
1.
Éteignez complètement votre EloPOS Pack 2.
2.
Allumez votre EloPOS Pack 2.
3.
Lorsque l'écran suivant apparaît, appuyez pour sélectionner « UEFI – Recover Operating System » (UEFI - Restaurer le système d'exploitation).
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4.
L'interface utilisateur suivante sera présentée.
5.
Sélectionnez « Restore Default OS (Restaurer SE par défaut) ». Le système vérifie automatiquement votre matériel. Lorsque le processus est terminé,
cliquez sur le bouton « Start (Démarrer) » pour exécuter la fonction de récupération du système. Ce processus va reformater le disque dur
principal. Veuillez sauvegarder vos données avant d'effectuer le processus de récupération.
6.
Une fois terminé, cliquez sur le bouton "Close" (Fermer). Le système reviendra au menu principal de la solution de récupération Elo. Cliquez alors
sur le bouton Exit (Quitter) pour redémarrer votre système.
REMARQUE : Toutes les données sont supprimées pendant le processus de récupération. L'utilisateur doit sauvegarder les fichiers nécessaires.
Elo Touch Solutions n'assume aucune responsabilité pour les données ou logiciels perdus.
REMARQUE : L'utilisateur final doit respecter l'accord de licence de Microsoft.
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Section 4 : Options et mises à niveau
Ajout de mises à niveau optionnelles
Elo a retenu ce qui suit pour un fonctionnement optimal avec votre unité. Les instructions d'installation et de configuration complètes sont fournies
avec les kits installables sur le terrain. Veuillez contacter votre distributeur agréé Elo ou votre partenaire à valeur ajoutée pour connaître les prix.





8 Go de mémoire DDR5 SO-DIMM 5600 MHz (E466053)
16 Go de mémoire DDR5 SO-DIMM 5600 MHz (E466237)
32 Go de mémoire DDR5 SO-DIMM 5600 MHz (E466430)
SSD M.2 PCIe (NVMe) 128 Go (E466613)
SSD M.2 PCIe (NVMe) 256 Go (E466803)
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Section 5 : Support technique
Si vous rencontrez des problèmes avec votre EloPOS Pack 2, consultez les suggestions suivantes. Si le problème persiste, contactez votre
revendeur local ou le service client Elo. Les numéros de téléphone du support technique mondial sont disponibles sur la dernière page de ce
manuel d'utilisation.
Solutions aux problèmes courants
Problème
Dépannage conseillé
L'appareil ne s'allume pas.
1.
Vérifiez que l'adaptateur secteur CA/CC est bien branché.
2.
Vérifiez que la source secteur fonctionne.
3.
Assurez-vous que le bouton d'alimentation n'est pas cassé
1.
Si la DEL d'état d'alimentation est orange/rouge, l'unité peut être en mode VEILLE/VEILLE PROLONGÉE.
L'écran connecté à l'EloPOS Pack 2
est vide/rien ne s'affiche.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir si l'affichage revient.
2.
Vérifiez les raccordements de câbles internes et recherchez les composants électriques manquants ou
endommagés.
Aucun
périphérique
amorçable 1.
trouvé
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est chargé sur le produit.
Dispositif de stockage endommagé - Essayez de l'échanger avec un autre lecteur vierge neuf.
Assistance technique
Caractéristiques techniques
Support
Rendez-vous sur le site www.elotouch.com/products pour les
spécifications techniques de cet appareil
Rendez-vous sur le site https://www.elotouch.com/support/technicalsupport pour le support technique.
Consultez la dernière page de ce manuel de l'utilisateur pour les numéros de téléphone de l'assistance technique dans le monde entier.
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Section 6 : Sécurité et maintenance
Sécurité

Pour éviter les risques de décharge électrique, suivez tous les avis de sécurité et ne démontez pas l'EloPOS Pack 2. Il n'est pas réparable par
l'utilisateur.

Ne bloquez et n'insérez rien dans les fentes de ventilation.

L'EloPOS Pack 2 est équipé d'un adaptateur secteur. N'utilisez pas un adaptateur secteur CA/CC s'il est endommagé. Utilisez uniquement
l'adaptateur secteur CA/CC fourni par Elo. L'utilisation d'un adaptateur secteur CA/CC non autorisé peut annuler votre garantie.

Vérifiez que l'EloPOS Pack 2 est maintenu et fonctionne avec les conditions environnementales spécifiées ci-dessous.

Veillez à déconnecter la source d'alimentation avant de démonter le couvercle de la partie inférieure de l'EloPOS Pack 2 pour faire apparaître le
commutateur. Le couvercle du bas doit être complètement assemblé lors du rétablissement de l'alimentation électrique. Attendez une demiheure après la mise hors tension avant de toucher les pièces.
Conditions environnementales pour le fonctionnement et le stockage
Température :
Fonctionnement
de 0°C à 40°C
Stockage
de -20°C à 60°C
Humidité (sans condensation) :
Fonctionnement
de 10% à 90%
Stockage
de 0% à 95%
Fonctionnement
0 à 3,048 m
Stockage
0 à 12,192 m
Altitude :
Puissance nominale
24 Volts, 7,5 Amps max
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Avis de prise en charge de l'adaptateur secteur
Les informations suivantes vous aideront à gérer l'alimentation et l'utilisation de votre EloPOS Pack 2.

L'adaptateur d'alimentation +24 V 180 W (E511572/E991959) ne peut pas prendre en charge toutes les spécifications des ports d'E/S en même
temps ; il est limité à la configuration avec USB alimenté +12 V (5 Ports/0,5 A) et USB alimenté +24 V (1 Port/0,5 A), sauf si vous avez fait attention à
ne pas dépasser la puissance totale du système.

Ne dépassez pas un total de 180 Watts. Prenez la puissance ci-dessous, ajoutez les périphériques Elo ou vos autres appareils et vérifiez que vous
êtes sous 180 Watts. Si vous avez besoin d'aide au sujet des spécifications d'alimentation sur votre application, veuillez contacter l'assistance Elo
pour obtenir de l'aide sur la configuration et les calculs.

Les numéros de produit d'ELO correspondants sont disponibles dans le tableau ci-dessous.
Configuration
NP ELO
Description de la pièce
EPS00G2/EPS00G3/EPS00G5/EPS00G7
E511572
BRIQUE D'ALIMENTATION AIO, 24V 180W, DELTA
EPS00G2/EPS00G3/EPS00G5/EPS00G7
E991959
BLOC D'ALIMENTATION AIO , 24V 180W , BILLION
Entretien et manipulation
Les conseils suivants vous aideront à maintenir le fonctionnement optimal de votre EloPOS Pack 2 :

Débranchez le câble d'alimentation avant nettoyage.

Pour nettoyer l'appareil, utilisez un chiffon propre légèrement humidifié avec un détergent doux.

Il est important que votre appareil reste sec. Ne laissez pas de liquides sur ou dans l'appareil. Si du liquide pénètre à l'intérieur, éteignez l'appareil
et faites-le vérifier par un technicien de service qualifié avant de le remettre sous tension.

Assurez-vous que la température et l'humidité de l'environnement sont maintenues dans les valeurs des spécifications et ne bloquez pas les
fentes de ventilation.

Cet appareil n'est pas conçu pour l'extérieur.
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Directive sur les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE)
Ce produit ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Il doit être mis au rebut dans un centre de dépôt spécialisé pour un recyclage
approprié. Assurez-vous que ce produit est rejeté conformément aux lois et réglementations locales à la fin de sa vie utile. Elo a mis en place
des dispositifs de recyclage dans certaines parties du monde. Pour plus d'informations sur l'accès à ces dispositifs, veuillez visiter.
https://www.elotouch.com/e-waste-recycling-program
Directive UL
L'EloPOS Pack 2 dispose d'une pile au lithium installée sur la carte mère. Il existe un risque d'explosion si la pile est remplacée par une autre d'un
mauvais type. Veuillez jeter les piles usées conformément aux instructions locales.
Avertissement

Il est important que votre EloPOS Pack 2 reste toujours sec, ne versez pas de liquide dessus ou à l'intérieur. S'il est mouillé, n'essayez pas de le
réparer vous-même. Contactez le service clientèle Elo pour des instructions.
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Section 7 : Informations réglementaires
Informations de sécurité électrique
La conformité est requise pour la tension, la fréquence et le courant indiqués sur l'étiquette du
fabricant. La connexion à une source d’alimentation différente de celle indiquée sur l’étiquette peut
causer un mauvais fonctionnement, des dégâts à l’équipement ou des risques d’incendie si les
exigences ne sont pas respectées.
Aucune pièce réparable par l’utilisateur ne se trouve dans cet appareil. Cet équipement contient des
tensions dangereuses pouvant constituer un risque de sécurité. Les réparations doivent être effectuées
uniquement par un technicien qualifié.
Contactez un électricien qualifié ou le fabricant si vous avez des questions concernant l'installation
avant de connecter l'équipement au secteur.
Informations sur les émissions et l’immunité
Avis relatif à la conformité FCC pour les utilisateurs aux États-Unis :
Cet appareil est conforme à la section 15 de la réglementation de la FCC. Le fonctionnement est
soumis aux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute
interférence reçue, y compris les interférences qui peuvent causer un fonctionnement indésirable
de l'appareil.
Les modifications ou tous changements effectués sans l’accord exprès de la partie responsable de la
conformité aux normes peut annuler le droit de l’utilisateur à utiliser l’équipement.
REMARQUE : Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites définies pour les appareils
numériques de Classe B suivant l’article 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont destinées à
assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle.
Cet appareil génère, utilise et peut émettre de l’énergie radioélectrique et, s’il n’est pas installé et utilisé
conformément aux recommandations, peut provoquer des interférences nuisibles aux communications
radio. Il n'existe toutefois aucune garantie que de telles interférences ne se produiront pas dans une
installation particulière. Si cet appareil cause des interférences indésirables à la réception de la radio
ou de la télévision, ce que vous pouvez facilement observer en éteignant et en rallumant l’appareil,
nous vous encourageons à prendre une ou plusieurs des mesures correctives suivantes :
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—Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice.
—Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
—Brancher l'équipement dans une prise de courant sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est
branché.
—Consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l’aide.
Cet équipement doit être installé et utilisé de manière à assurer un espacement minimum de 20 cm
entre chaque personne.
Avis aux utilisateurs au Canada pour la conformité IC :
Cet équipement est conforme aux limites de la classe B pour les émissions de bruit radio des appareils
numériques telles que fixées par les règlements sur les interférences radio d'Industry Canada.
CAN ICES-003(B)/NMB-003(B)
Cet appareil contient un ou plusieurs émetteurs/récepteurs exemptés de licence qui sont conformes aux
normes RSS de Innovation, Science and Economic Development du Canada exemptés de licence. Le
fonctionnement est soumis aux conditions suivantes :
1. Cet appareil ne doit pas causer d'interférences.
2. Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences susceptibles de provoquer
un fonctionnement non désiré de l'appareil.
L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR
d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts
de licence. L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes :
1. L’appareil ne doit pas produire de brouillage;
2. L’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible
d’en compromettre le fonctionnement.
Avis pour les utilisateurs dans l'Union européenne :
Utilisez uniquement les cordons d’alimentation et câbles d’interconnexion fournis avec cet
équipement. Tout remplacement des cordons fournis et des câblages peut compromettre la sécurité
électrique ou la certification de la marque CE pour les émissions ou l’immunité comme requis par les
normes suivantes :
Cet équipement informatique (Information Technology Equipment, ITE) doit disposer d'une marque CE
sur l'étiquette du fabricant qui signifie que l'équipement a été testé sur base des directives et des
Manuel de l'utilisateur : EloPOS Pack 2
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normes suivantes : Cet équipement a été testé conformément aux exigences pour la marque CE,
comme requis par la directive CEM 2014/30/UE indiquée dans la norme européenne EN 55032 classe B
et la directive sur les basses tensions 2014/35/UE indiquée dans la norme européenne EN 62368-1.
Classification de certificat
Série
Configuration
Classification
EloPOS Pack 2
EPS00G2/EPS00G3/EPS00G5/EPS00G7
Classe B
Documentation
DÉCLARATIONS DE CONFORMITÉ MD600160, EloPOS Pack 2
Directive relative aux équipements radio
Elo déclare par la présente que le type d'équipement radio, EloPOS Pack 2, est conforme à la
directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité à l'UE est disponible à
l'adresse Internet suivante : www.elotouch.com
Cet appareil est conçu et destiné pour une utilisation en intérieur uniquement.
AT
EE
IT
PT
CH
UK
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MT
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CZ
HU
NL
SE
DK
IE
PL
UK(NI)
La fréquence de fonctionnement et la puissance de radio-fréquence sont indiquées ci-dessous :
o WLAN 802.11a/b/g/n/ac/ax double bande 2.4G/5G
Bande 2.4G : ≤ 27 dBm (PIRE) (puissance maximale selon la FCC)
Bande 5G : ≤ 28 dBm (PIRE) (puissance maximale selon la FCC)
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o Bluetooth 2,4 GHz ≤ 20 dBm (PIRE)
ECC/DEC/ (04)08:
L'utilisation de la bande de fréquences 5 150-5 350 MHz est limitée au fonctionnement en intérieur en
raison des exigences de protection des services par satellite
Directive EC R&TTE
La Directive 2014/53/UE du Parlement européen et du Conseil du 16 avril 2014 sur l'harmonisation des
lois des États membres concernant la mise à disposition sur le marché d'équipements radio et
l'abrogation du texte de la Directive 1999/5/CE avec applicabilité EEA.
Marque d'identification
La documentation technique pertinente est disponible à l'adresse : Elo Touch Solutions, Inc.
670 N. McCarthy Boulevard Suite 100
Milpitas, CA 95035
USA.
États-Unis
Contient FCC TX ID: PD9AX210NG
Canada
Contient IC ID: 1000M-AX210NG
Japon
RF : 003‐220254 TÉL : D220163003
Argentine
CNC: C-25568
Brésil
Incorpora produto homologado pela ANATEL sob o número 14242-20-04423.
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Este equipamento não tem direito ã proteção contra interferência e não pode causar interferência em sistemas devidamente
autorizados.
Para mais informações, consulte o site da Anatel: https://www.gov.br/anatel/pt-br"
“Este equipamento deve ser conectado obrigatoriamente em tomada de rede de energia elétrica que possua aterramento (três pinos), conforme
a Norma de instalações elétricas ABNT NBR 5410, visando a segurança dos usuários contra choques elétricos”.
Mexique
Información México La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones:
1) es posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y
2) este equipo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
Information sur l’exposition aux fréquences radio (TAS)
Cet appareil a été testé et respecte les limites applicables d'exposition aux radiofréquences (RF). Le taux d'absorption spécifique (TAS) fait
référence à la vitesse à laquelle le corps absorbe l'énergie RF. Les tests de TAS sont effectués en utilisant des positions de fonctionnement standard,
l'appareil émettant à son niveau de puissance certifié le plus élevé dans toutes les bandes de fréquences testées. Cet appareil a été testé avec
une distance de séparation de 20 cm. Gardez toujours cet appareil à l'écart de votre corps pour vous assurer que les niveaux d'exposition restent à
des niveaux égaux ou inférieurs à ceux qui ont été testés.
Informations générales pour tous les utilisateurs :
Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l’énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et
utilisé conformément à ce manuel, l'équipement peut provoquer des interférences avec les
communications radio et télévisuelles. Il n’existe toutefois aucune garantie que de telles interférences
ne se produiront pas dans une installation particulière à cause de particularités propres au site.
1.
Pour répondre aux exigences d'émission et d'immunité, l'utilisateur doit respecter ce qui suit :
a. Utilisez uniquement les câbles d'E/S fournis pour connecter cet appareil numérique à un
ordinateur.
b. Pour assurer la conformité, utilisez uniquement le cordon de ligne approuvé fourni par le
fabricant.
c. L'utilisateur est averti que les changements ou modifications non approuvés sur l'équipement
par le responsable de la conformité peuvent annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser
l'équipement.
2.
Si cet équipement semble causer des interférences avec la réception radio ou télévisuelle, ou tout autre dispositif :
a.
Vérifiez la source d'émission en éteignant et en allumant l'appareil. Si vous déterminez que
cet appareil cause les interférences, essayez de les corriger en appliquant une ou plusieurs
des mesures suivantes :
i.
Déplacez l'appareil numérique à l'écart du récepteur affecté.
Manuel de l'utilisateur : EloPOS Pack 2
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ii.
iii.
iv.
Repositionnez (tournez) l'appareil numérique par rapport au récepteur affecté.
Réorientez l'antenne du récepteur affecté.
Branchez l'appareil numérique sur une prise différente afin que lui et le récepteur se
trouvent sur des circuits différents.
v.
Débranchez et enlevez tous les câbles d'E/S que l'appareil numérique n'utilise pas. (les
câbles d'E/S non reliés sont une source potentielle de niveaux d'émissions RF élevés.)
vi.
Branchez l'appareil numérique uniquement sur une prise mise à la terre. N'utilisez pas
d'adaptateurs. (Retirer ou couper le fil de mise à la terre peut augmenter les niveaux
d'émission RF et représenter un risque mortel pour l'utilisateur.).
Si vous avez besoin d’aide, consultez votre revendeur, fabricant ou un technicien radio ou télévision
expérimenté.
Certificat Energy Star
L'EloPOS Pack 2 peut répondre aux exigences Energy Star 8.0 avec certaines configurations. Veuillez contacter le support technique d'Elo ou la
gestion des produits pour en savoir plus.
Les références ci-dessous peuvent répondre aux exigences d'Energy Star 8.0.
Référence
E262761
E263537
Description
EPS00G5-0UWA-0-6G-2S-WN-64-BK
EPS00G7-0UWA-0-6G-2S-WN-64-BK
UPC
843173157139
843173157177
ENERGY STAR est un programme géré par l’Environmental Protection Agency (EPA) et le Département de l’Énergie (DOE) des États-Unis, assurant la
promotion de l’efficacité énergétique.
Ce produit est éligible à la certification ENERGY STAR dans sa configuration d'usine. La modification des paramètres d'usine augmentera la
consommation d'énergie, qui pourrait alors dépasser les limites nécessaires pour obtenir la certification ENERGY STAR.
Pour plus d’informations sur le programme ENERGY STAR, consultez energystar.gov.
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UM600803 Rév A, page 28 de 35
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Certifications d’agence
Les certifications et marques suivantes ont été émises ou déclarées pour ce système :
 UL, FCC États-Unis
 cUL, IC Canada
 Allemagne, TUV
 CE Europe
 RCM Australie
 Royaume-Uni UKCA
 International CB
 VCCI, MIC Japon
 CCC, SRRC Chine
 Mexique NOM
 RoHS CoC
 Des configurations Energy Star 8.0 sont disponibles. Veuillez contacter Elo directement pour en
savoir plus.
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Explication des marquages
1. Conformément à la norme SJ/T11364-2006 , les produits informatiques électroniques sont marqués avec le logo de contrôle de la pollution
suivant. La période d'utilisation écologique de ce produit est de 10 ans. Le produit ne connaîtra pas de fuites ou de transformations dans
les conditions normales
de fonctionnement indiquées ci-dessous, ainsi l’utilisation de ce produit informatique électronique ne causera pas de pollution
environnementale grave, de blessures corporelles ou de dommages aux biens.
Température de fonctionnement : 0 - 35 / Humidité : 20 %-80 % (sans
condensation).
Température de stockage : -20~60 °C / Humidité : 10 %~95 % (sans
condensation).
2. Il est encouragé et recommandé de recycler et réutiliser ce produit conformément aux lois locales. Le produit ne doit pas être jeté
avec les ordures ménagères.
RoHS de la Chine
Conformément à la loi chinoise (Méthodes de gestion pour la limitation de l'utilisation de substances dangereuses dans les produits
électriques et électroniques), la section ci-dessous répertorie le nom et la quantité de substances toxiques et/ou dangereuses que ce
produit peut contenir.
Nom du composant
Substances et éléments toxiques ou dangereux
Mercure (Hg)
Cadmium (Cd)
Chrome hexavalent
(Cr6+)
Diphényle
polybromé (PBB)
Polybromodiphényléthers
(PBDE)
O
X
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
X
O
O
O
O
O
X
O
O
O
O
O
Plomb (Pb)
Parties en plastique
Parties métalliques
Assemblage des câbles
et
fils
PCBA
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中国 RoHS (China RoHS)
根据中国法律《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》，以下部分列出了产品中可能包含的有害物质的名称和含量。
中国电子电气产品环境信息
有毒或有害物质与元素
部件名称
铅 (Pb)
汞 (Hg)
镉 (Cd)
六价铬
(Cr6+)
多溴联苯
(PBB)
多溴联苯醚
(PBDE)
塑料部件
O
O
O
O
O
O
金属零件
X
O
O
O
O
O
X
O
O
O
O
O
X
O
O
O
O
O
电线和电缆
组件
印制线路板
本表格依据SJ/T 11364的规定编制.
〇: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下.
X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要
求.对于带X的项目，已经根据欧洲RoHS认证豁免。
标志说明
(1) 根据 SJ/T 11364 的要求，电子信息产品标有以下污染控制标识。 此产品在 10 年内不会对环境产生影响。
(2) 绿色产品标识
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Section 8 : Informations sur la garantie
Pour plus d'informations sur la garantie, rendez-vous sur https://www.elotouch.com/support/warranty
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Remarques
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Tél +1 408 597 8000
[email protected]
Europe (EMEA)
Tél +32 16 930 136
[email protected]
Asie-Pacifique
Tél +86 (21) 3329 1385
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