HP MFP M480F Manuel du propriétaire

HP Color LaserJet Enterprise MFP M480
Guide de l'utilisateur
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HP Color LaserJet Enterprise MFP M480 Guide de l'utilisateur
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Edition 3, 5/2021
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Sommaire
1 Vue d'ensemble de l'imprimante ............................................................................................................................................................................................... 1
Icônes d'avertissement ............................................................................................................................................................................................................ 1
Danger de choc électrique.................................................................................................................................................................................................... 2
Vues de l'imprimante.................................................................................................................................................................................................................. 2
Vue avant de l'imprimante........................................................................................................................................................................................... 2
Vue arrière de l'imprimante........................................................................................................................................................................................ 3
Vue du panneau de commande.............................................................................................................................................................................. 4
Caractéristiques de l'imprimante......................................................................................................................................................................................7
Caractéristiques techniques.....................................................................................................................................................................................7
Systèmes d'exploitation pris en charge............................................................................................................................................................ 9
Solutions d'impression mobile................................................................................................................................................................................ 11
Dimensions de l'imprimante..................................................................................................................................................................................... 11
Consommation d'énergie.......................................................................................................................................................................................... 13
Spécifications électriques ....................................................................................................................................................................................... 13
Emissions acoustiques ............................................................................................................................................................................................... 13
Environnement de fonctionnement.................................................................................................................................................................... 14
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel ............................................................................................................................... 14
2 Bacs à papier....................................................................................................................................................................................................................................... 15
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction).............................................................................................................................. 15
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) .................................................................................................................. 15
Bac 1 : orientation du papier......................................................................................................................................................................................17
Chargement du papier dans le bac 2...........................................................................................................................................................................18
Charger le bac à papier 2 ..........................................................................................................................................................................................18
Bac 2 : orientation du papier.................................................................................................................................................................................... 21
Utilisation du mode en-tête alternatif.............................................................................................................................................................. 22
Chargement de papier dans le bac 3 (accessoire facultatif).................................................................................................................... 22
Charger le bac à papier 3 ......................................................................................................................................................................................... 22
Bac 3 : orientation du papier....................................................................................................................................................................................24
Utilisation du mode en-tête alternatif.............................................................................................................................................................. 26
Chargement et impression des enveloppes ......................................................................................................................................................... 26
Impression d'enveloppes.......................................................................................................................................................................................... 26
Orientation des enveloppes ....................................................................................................................................................................................27
Chargement et impression des étiquettes..............................................................................................................................................................27
Alimentation manuelle des étiquettes .............................................................................................................................................................27
Orientation de l'étiquette .......................................................................................................................................................................................... 28
3 Consommables, accessoires et pièces .........................................................................................................................................................................30
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces...............................................................................................................................30
Commandes.......................................................................................................................................................................................................................30
Consommables et accessoires...........................................................................................................................................................................30
iii
Pièces d'auto-dépannage pour les clients .................................................................................................................................................. 33
Configuration des paramètres de protection des cartouches et toners HP................................................................................. 34
Introduction......................................................................................................................................................................................................................... 34
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches................................................................ 34
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches.............................................................36
Remplacer les cartouches de toner ............................................................................................................................................................................ 39
Informations sur la cartouche de toner......................................................................................................................................................... 39
Retrait et remplacement des cartouches de toner............................................................................................................................... 42
4 Impression .............................................................................................................................................................................................................................................47
Tâches d'impression (Windows).......................................................................................................................................................................................47
Comment imprimer (Windows)..............................................................................................................................................................................47
Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows) .....................................................................................................................48
Imprimer manuellement en recto-verso (Windows)..............................................................................................................................48
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) ..................................................................................................................................... 49
Sélectionner le type de papier (Windows).................................................................................................................................................... 49
Tâches d'impression supplémentaires...........................................................................................................................................................50
Tâches d'impression (macOS)........................................................................................................................................................................................... 51
Comment imprimer (macOS).................................................................................................................................................................................. 51
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS)......................................................................................................................... 51
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ................................................................................................................................. 51
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS) ......................................................................................................................................... 52
Sélectionner le type de papier (macOS)........................................................................................................................................................ 52
Tâches d'impression supplémentaires........................................................................................................................................................... 53
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les traiter ultérieurement ou en privé............................... 53
Introduction......................................................................................................................................................................................................................... 53
Créer une tâche en mémoire (Windows)....................................................................................................................................................... 53
Créer une tâche en mémoire (macOS)........................................................................................................................................................... 54
Imprimer une tâche en mémoire......................................................................................................................................................................... 55
Suppression d'une tâche stockée......................................................................................................................................................................56
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches................................................................................57
Impression mobile......................................................................................................................................................................................................................57
Introduction..........................................................................................................................................................................................................................57
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE........................................................................................................................................57
HP ePrint par e-mail ......................................................................................................................................................................................................58
AirPrint.................................................................................................................................................................................................................................... 59
Impression intégrée Android.................................................................................................................................................................................. 59
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash.........................................................................................................................................60
Activer le port USB pour l'impression..............................................................................................................................................................60
Impression des documents via USB ................................................................................................................................................................. 61
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé) ............................................................................................................................ 61
Première méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de
commande de l'imprimante ..................................................................................................................................................................................... 61
Deuxième méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server
(imprimantes connectées au réseau uniquement) ............................................................................................................................... 62
5 Copie.........................................................................................................................................................................................................................................................63
iv
Réaliser une copie.....................................................................................................................................................................................................................63
Copie recto verso ......................................................................................................................................................................................................................65
Tâches de copie supplémentaires .................................................................................................................................................................................67
6 Numérisation ......................................................................................................................................................................................................................................68
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier électronique..........................................................................................68
Introduction.........................................................................................................................................................................................................................68
Avant de commencer ..................................................................................................................................................................................................68
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ............................................................................................................................69
Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau............................................................................................................70
Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie .................................................................................................71
Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif).............................................................................................................................81
Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser Office 365 Outlook
(facultatif) ..............................................................................................................................................................................................................................81
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau ...............................................................................................84
Introduction.........................................................................................................................................................................................................................84
Avant de commencer ..................................................................................................................................................................................................84
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ............................................................................................................................84
Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau...............................................................85
Configuration de la numérisation vers un périphérique SharePoint................................................................................................... 95
Introduction.........................................................................................................................................................................................................................95
Avant de commencer ..................................................................................................................................................................................................96
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ............................................................................................................................96
Étape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint et création d'un réglage rapide
de numérisation vers SharePoint ........................................................................................................................................................................97
Numérisation d'un fichier directement vers un site SharePoint..................................................................................................98
Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la numérisation vers SharePoint .......100
Configuration de la numérisation vers une unité USB ..................................................................................................................................101
Introduction........................................................................................................................................................................................................................101
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP ...........................................................................................................................101
Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB.......................................................................................................... 102
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif) .........................................................................................................................103
Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB.................104
Paramètres de fichier par défaut pour la configuration d'Enregistrer sur USB.............................................................104
Numérisation vers e-mail...................................................................................................................................................................................................105
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................105
Numérisation vers e-mail........................................................................................................................................................................................105
Numérisation vers le stockage des tâches..........................................................................................................................................................108
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................108
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante.......................................................................................................108
Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante.....................................................................................................110
Numériser vers un dossier réseau ..............................................................................................................................................................................110
Introduction......................................................................................................................................................................................................................... 111
Numériser vers un dossier réseau.................................................................................................................................................................... 111
Numérisation vers SharePoint........................................................................................................................................................................................ 113
Introduction........................................................................................................................................................................................................................ 113
v
Numérisation vers SharePoint............................................................................................................................................................................. 113
Numériser vers une unité USB........................................................................................................................................................................................ 115
Introduction........................................................................................................................................................................................................................ 115
Numériser vers une unité USB............................................................................................................................................................................. 115
Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage...................................................................................................................117
Tâches de numérisation supplémentaires ............................................................................................................................................................118
7 Télécopie................................................................................................................................................................................................................................................119
Configurer le télécopieur....................................................................................................................................................................................................119
Introduction........................................................................................................................................................................................................................119
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante .....................................................119
Modification des configurations de télécopie ...................................................................................................................................................120
Paramètres de numérotation de télécopie................................................................................................................................................120
Paramètres généraux d'envoi de télécopies............................................................................................................................................. 121
Paramètres de réception de télécopie ......................................................................................................................................................... 122
Envoi d'une télécopie ............................................................................................................................................................................................................ 123
Créer un programme d'impression de télécopie.............................................................................................................................................. 125
Bloquer des télécopies entrantes............................................................................................................................................................................... 126
Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués.................................................................................................................... 126
Suppression des numéros de la liste des numéros de télécopie bloqués......................................................................... 126
Tâches de télécopie supplémentaires......................................................................................................................................................................127
8 Gestion de l'imprimante............................................................................................................................................................................................................ 128
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP............................................................................................................ 128
Introduction....................................................................................................................................................................................................................... 128
Accès au serveur Web intégré HP (EWS).................................................................................................................................................... 129
Fonctions du serveur Web intégré HP........................................................................................................................................................... 129
Configuration des paramètres réseau IP...............................................................................................................................................................140
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante.............................................................................................................140
Affichage ou modification des paramètres réseau............................................................................................................................140
Renommer l'imprimante sur le réseau..........................................................................................................................................................140
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ................................................ 141
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ................................................ 141
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso............................................................................................................................ 142
Fonctions de sécurité de l'imprimante.....................................................................................................................................................................143
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................143
Déclarations de sécurité ........................................................................................................................................................................................143
Attribution d'un mot de passe administrateur........................................................................................................................................143
Sécurité IP..........................................................................................................................................................................................................................144
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ..............................................................144
Verrouillage du formateur ......................................................................................................................................................................................144
Paramètres d'économie d'énergie.............................................................................................................................................................................. 145
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum .................................... 145
Définir la programmation de veille................................................................................................................................................................... 145
Définir les paramètres d'inactivité...................................................................................................................................................................146
vi
HP Web Jetadmin.....................................................................................................................................................................................................................146
Mises à jour des logiciels et micrologiciels ..........................................................................................................................................................146
9 Résolution des problèmes .......................................................................................................................................................................................................147
Système d'aide du panneau de commande .........................................................................................................................................................147
Réinitialisation des paramètres d'usine..................................................................................................................................................................148
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................148
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de
l'imprimante......................................................................................................................................................................................................................148
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP
(imprimantes connectées au réseau uniquement) .............................................................................................................................148
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas »
sur le panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS .................................................................................................................... 149
Modification des paramètres « Très bas » ................................................................................................................................................. 149
Consommables bas ...................................................................................................................................................................................................150
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation............................................................................150
Introduction........................................................................................................................................................................................................................ 151
L’imprimante n’entraîne pas de papier........................................................................................................................................................... 151
L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier..............................................................................................................................154
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier.....157
Suppression des bourrages papier ...........................................................................................................................................................................158
Emplacements des bourrages papier ..........................................................................................................................................................158
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier..............................................................................................................159
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ...............................................................................................................159
31.13 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation..........................................................................................................................160
13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1..................................................................................................................................................164
13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2................................................................................................................................................166
13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3 .......................................................................................................................................................169
13.B2 Erreur de bourrage dans la porte arrière.......................................................................................................................................172
13.B4, 13.B5 Erreur de bourrage à l'entrée de l'unité de fusion.....................................................................................................175
13.B9 Erreur de bourrage à la sortie de l'unité de fusion..................................................................................................................177
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso................................................................................. 179
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie .......................................................................................................................................181
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur..............................................................................................................181
Introduction........................................................................................................................................................................................................................181
Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................................ 182
Améliorer la qualité d'image de la copie.................................................................................................................................................................196
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures.........................................................................196
Étalonnage du scanner ............................................................................................................................................................................................198
Vérifier les paramètres du papier.....................................................................................................................................................................198
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ..................................................................................................................................198
Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images................................................................................................199
Copie bord à bord.........................................................................................................................................................................................................199
Améliorer la qualité d'image de la numérisation .............................................................................................................................................200
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures........................................................................200
Vérifier les paramètres de résolution............................................................................................................................................................ 201
Vérifier les paramètres couleur ........................................................................................................................................................................ 202
vii
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ................................................................................................................................. 202
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ..........................................................................................203
Vérifier les paramètres de qualité de sortie ............................................................................................................................................203
Améliorer la qualité d'image de la télécopie.......................................................................................................................................................204
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures........................................................................204
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie..........................................................................................................206
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image .................................................................................................................................206
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images ...............................................................................................207
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs....................................................................................................................................207
Vérifier le paramètre Adapter à la page ......................................................................................................................................................207
Envoyer vers un autre télécopieur ..................................................................................................................................................................208
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur...........................................................................................................................................................208
Résoudre des problèmes de réseau câblé..........................................................................................................................................................208
Introduction......................................................................................................................................................................................................................208
Connexion physique faible....................................................................................................................................................................................208
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ..............................................................................................208
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau....209
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité .............................................................................209
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)..................................................209
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects .............................................................209
Résoudre les problèmes de réseau sans fil........................................................................................................................................................209
Introduction.......................................................................................................................................................................................................................210
Liste de contrôle de la connectivité sans fil..............................................................................................................................................210
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée .............................................................................. 211
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur................................................................... 211
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante....... 211
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil ............................................................................. 211
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN ..................................................... 212
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil.......................................................................................................... 212
Le réseau sans fil ne fonctionne pas.............................................................................................................................................................. 212
Réduction des interférences sur un réseau sans fil........................................................................................................................... 213
Résoudre des problèmes de télécopie.................................................................................................................................................................... 213
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie................................................................................................ 213
Problèmes de télécopie généraux ................................................................................................................................................................... 215
Annexe A Services et assistance ...........................................................................................................................................................................................217
Déclaration de garantie limitée de HP.......................................................................................................................................................................217
Royaume-Uni, Irlande et Malte ............................................................................................................................................................................218
Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg ....................................................................................................................................... 219
Belgique, France et Luxembourg....................................................................................................................................................................... 219
Italie ....................................................................................................................................................................................................................................... 220
Espagnol.............................................................................................................................................................................................................................. 221
Danemark........................................................................................................................................................................................................................... 221
Norvège ............................................................................................................................................................................................................................... 221
Suède ................................................................................................................................................................................................................................... 222
Portugal............................................................................................................................................................................................................................... 222
Grèce et Chypre............................................................................................................................................................................................................ 222
Hongrie................................................................................................................................................................................................................................ 223
viii
République tchèque................................................................................................................................................................................................... 223
Slovaque ............................................................................................................................................................................................................................ 223
Pologne ................................................................................................................................................................................................................................224
Bulgarie................................................................................................................................................................................................................................224
Roumain...............................................................................................................................................................................................................................224
Belgique et Pays-Bas................................................................................................................................................................................................ 225
Finlande .............................................................................................................................................................................................................................. 225
Slovenia .............................................................................................................................................................................................................................. 225
Croate .................................................................................................................................................................................................................................. 226
Lettonie................................................................................................................................................................................................................................ 226
Lituanie................................................................................................................................................................................................................................ 226
Estonie ................................................................................................................................................................................................................................. 226
Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux
cartouches d'encre LaserJet..........................................................................................................................................................................................227
Déclaration de garantie limitée pour consommable longue durée de vie et kit de maintenance................................227
Politique de HP en matière de consommables non-HP .............................................................................................................................. 228
Site Web anti-fraude de HP.............................................................................................................................................................................................. 228
Données stockées sur la cartouche d'encre ..................................................................................................................................................... 228
Contrat de licence de l'utilisateur final ................................................................................................................................................................... 229
Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur ................................................................................................. 234
Assistance clientèle.............................................................................................................................................................................................................. 234
Annexe B Programme de gestion écologique des produits .............................................................................................................................. 235
Protection de l'environnement ...................................................................................................................................................................................... 235
Production d'ozone................................................................................................................................................................................................................ 235
Consommation d'énergie ................................................................................................................................................................................................. 235
Consommation de toner ................................................................................................................................................................................................... 235
Consommation de papier................................................................................................................................................................................................. 236
Matières plastiques .............................................................................................................................................................................................................. 236
Consommables d’impression HP LaserJet ......................................................................................................................................................... 236
Papier............................................................................................................................................................................................................................................... 236
Restrictions de matériel..................................................................................................................................................................................................... 236
Informations relatives à la batterie ........................................................................................................................................................................... 236
Collecte des déchets par les utilisateurs (UE, Royaume-Uni et Inde)................................................................................................237
Recyclage du matériel électronique..........................................................................................................................................................................237
Informations sur le recyclage du matériel au Brésil...................................................................................................................................... 238
Substances chimiques....................................................................................................................................................................................................... 238
Données relatives à l'alimentation électrique des produits selon le Règlement n° 1275/2008 de la
Commission européenne et les règlements britanniques pertinents............................................................................................. 238
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)................................................................................................................................................ 238
Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes,
télécopieurs et copieurs.................................................................................................................................................................................................... 239
ix
Déclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Inde)................................................................. 239
WEEE (Turquie)........................................................................................................................................................................................................................... 239
Tableau des substances (Chine).................................................................................................................................................................................. 240
Fiche signalétique de sécurité du produit ............................................................................................................................................................ 240
EPEAT ................................................................................................................................................................................................................................................241
Tableau des substances (Taïwan) .................................................................................................................................................................................241
Pour plus d'informations .....................................................................................................................................................................................................241
Annexe C Informations juridiques..........................................................................................................................................................................................243
Avis de conformité..................................................................................................................................................................................................................243
Numéros d'identification de modèle réglementaires ........................................................................................................................243
Avis règlementaire pour l'Union européenne et le Royaume-Uni..............................................................................................243
Réglementation FCC..................................................................................................................................................................................................244
Canada - Déclaration de conformité de l'ICES-003 de l'industrie du Canada ................................................................244
Déclaration VCCI (Japon) .......................................................................................................................................................................................244
Déclaration EMC (Corée) ........................................................................................................................................................................................244
Déclaration EMC (Chine) .........................................................................................................................................................................................244
Instructions sur le cordon d'alimentation...................................................................................................................................................244
Déclaration sur le cordon d'alimentation (Japon).................................................................................................................................245
Informations de sécurité relatives au laser..............................................................................................................................................245
Déclaration concernant le laser pour la Finlande................................................................................................................................245
Déclarations propres aux pays nordiques (Danemark, Finlande, Norvège, Suède)................................................... 246
Déclaration GS (Allemagne) ................................................................................................................................................................................ 246
Conformité avec l'Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Russie).................................................. 247
Déclaration EMI (Taïwan) ......................................................................................................................................................................................... 247
Stabilité du produit...................................................................................................................................................................................................... 248
Déclarations de télécommunication (télécopie) ............................................................................................................................................. 248
Déclaration relative au câble pour télécopieur..................................................................................................................................... 248
Déclaration de l'Europe concernant l'utilisation des télécommunications...................................................................... 248
Declaração para a ANATEL do Brasil ........................................................................................................................................................... 248
Déclarations relatives aux télécommunications Nouvelle-Zélande...................................................................................... 248
Autre déclaration de la FCC pour les produits de télécommunication (Etats-Unis)....................................................249
Loi de protection des usagers du téléphone (Etats-Unis) ...............................................................................................................249
Exigences CS-03 d'Industrie Canada ..........................................................................................................................................................249
Marquage télécommunications Japon........................................................................................................................................................ 251
Biélorussie......................................................................................................................................................................................................................... 251
Index............................................................................................................................................................................................................................................................. 252
x
1
Vue d'ensemble de l'imprimante
Passez en revue l'emplacement des fonctions sur l'imprimante, les caractéristiques techniques et
physiques de l'imprimante et où trouver les informations de configuration.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, consultez http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Icônes d'avertissement
Soyez vigilant si une icône d'avertissement s'affiche sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les
définitions des icônes.
Figure 1-1 Attention : choc électrique
Figure 1-2 Attention : surface chaude
Figure 1-3 Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles
Figure 1-4 Attention : bord tranchant à proximité
Figure 1-5 Avertissement
Vue d'ensemble de l'imprimante
1
Danger de choc électrique
Consultez ces informations de sécurité importantes.
●
Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de
décharge électrique.
●
Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de
réduire les risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique.
●
Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les
comprendre.
●
Prêtez attention à tous les avertissements et instructions inscrits sur le produit.
●
Utilisez uniquement une prise secteur mise à la terre lors du branchement du produit à une source
d'alimentation. Si vous ne savez pas si la prise est mise à la terre, contactez un électricien qualifié.
●
Ne touchez pas les contacts des prises du produit. Remplacez immédiatement tout cordon
endommagé.
●
Débranchez ce produit des prises murales avant de le nettoyer.
●
N'installez et n'utilisez jamais ce produit près de l'eau ou lorsque vous êtes mouillé.
●
Installez le produit de manière sécurisée sur une surface stable.
●
Installez le produit dans un lieu sûr où personne ne risque de marcher ou de trébucher sur le cordon
d'alimentation.
Vues de l'imprimante
Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande.
Vue avant de l'imprimante
Identifiez les pièces situées à l’avant de l’imprimante.
2
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
Figure 1-6 Vue avant de l'imprimante
1
11
10
9
8
2
7
6
5
4
3
Numéro
Description
1
Bac d'alimentation
2
Etiquette réglementaire (à l'intérieur de la porte avant)
3
Bac 2
4
Bac 1
5
Bouton de mise sous/hors tension
6
Porte avant (donne accès à la cartouche de toner)
7
Extension du bac de sortie
8
Bac de sortie
9
Port USB à accès simplifié (pour imprimer et numériser sans ordinateur)
10
Panneau de commande avec écran tactile (inclinable pour un meilleur affichage)
11
Scanner
Vue arrière de l'imprimante
Identifiez les pièces à l’arrière de l’imprimante.
Vue arrière de l'imprimante
3
Figure 1-7 Vue arrière de l'imprimante
1
7
2
6
3
4
5
Numéro
Description
1
Bouton de déclenchement de la porte avant
2
Ports télécopie
3
Port USB pour le stockage des tâches et la connexion d’accessoires
4
Port USB pour la connexion directe à un ordinateur
5
Port Ethernet
6
Branchement de l'alimentation
7
Porte arrière (accès à la suppression des bourrages papier)
Vue du panneau de commande
Utilisez le panneau de commande à écran tactile pour obtenir les informations d'état ainsi que les
tâches de l'imprimante et pour la configurer.
REMARQUE : Inclinez le panneau de commande pour faciliter la visualisation.
REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la
configuration de l'imprimante.
4
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
Figure 1-8 Panneau de commande de l'imprimante
1
2
Reset
3
i
Sign In
Copy
?
Print
Scan
8
4
7
6
5
Numéro
Option
Description
1
Bouton Réinitialiser
Sélectionnez le bouton Réinitialiser pour effacer les
modifications, faire sortir l'imprimante d'un état de
pause, afficher des erreurs masquées et restaurer
les paramètres par défaut (y compris la langue et la
disposition du clavier).
2
Bouton Se connecter ou Se
déconnecter
Sélectionnez le bouton Se connecter pour ouvrir l’écran
de connexion.
Appuyez sur le bouton Se déconnecter pour vous
déconnecter de l'imprimante. L'imprimante restaure
toutes les options aux paramètres par défaut.
REMARQUE : Ce bouton s'affiche uniquement si
l'administrateur a configuré l'imprimante pour que
l'accès aux fonctions soit soumis à autorisation.
Vue du panneau de commande
5
Numéro
Option
Description
3
Bouton Informations
Sélectionnez le bouton Informations
pour accéder à
un écran présentant plusieurs types d'informations sur
l'imprimante. Sélectionnez les boutons en bas de l'écran
pour obtenir les informations suivantes :
4
Bouton Aide
●
Langue d'affichage : permet de modifier le
paramètre de langue de la session utilisateur en
cours.
●
Mode veille : passe l'imprimante en mode veille.
●
Wi-Fi Direct : affiche des explications sur la manière
de vous connecter directement à l'imprimante à
l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou de tout
autre périphérique Wi-Fi. (Fonctionnalités sans fil
disponibles avec des accessoires sans fil en option
installés.)
●
Sans fil : permet d'afficher et de modifier
les paramètres de la connexion sans fil.
(Fonctionnalités sans fil disponibles avec des
accessoires sans fil en option installés.)
●
Ethernet : permet d'afficher et de modifier les
paramètres de la connexion Ethernet.
●
Services Web HP : permet d'afficher des
informations sur la connexion et l'impression avec
l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services
(ePrint).
Sélectionnez le bouton Aide
d'aide intégré.
pour ouvrir le système
Le système fournit une liste de rubriques d'aide ou
d'informations sur l'utilisation de l'écran d'accueil, une
application, une option ou une fonctionnalité.
5
Bouton Copier
Appuyez sur le bouton Copier pour lancer une tâche de
copie.
6
Champ nombre de copies
Appuyez sur le champ pour ajuster le nombre de copies
à imprimer.
7
Zone des applications
Sélectionnez l'une des icônes pour ouvrir l'application
correspondante. Faites défiler l'écran latéralement pour
accéder à d'autres applications.
REMARQUE : Les applications disponibles varient selon
l'imprimante. L'administrateur peut configurer les
applications qui s'affichent ainsi que l'ordre dans lequel
elles apparaissent.
8
Indicateur de page de l'écran
d'accueil
Indique le nombre de pages sur l'écran d'accueil ou
dans une application. La page en cours est mise en
surbrillance. Faites défiler l'écran latéralement pour
naviguer entre les pages.
Utilisation du panneau de commande avec écran tactile
Effectuez les actions suivantes pour vous servir du panneau de commande du produit avec écran
tactile.
6
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
Tableau 1-1 Actions du panneau de commande à écran tactile
Action
Description
Exemple
Toucher
Appuyez sur un élément à l'écran pour le
sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En
outre, lorsque vous faites défiler des menus,
appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter
le défilement.
Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le
menu Paramètres.
Glissement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre
doigt à l'horizontale pour faire défiler l'écran
d'un côté à l'autre.
Faites glisser votre doigt jusqu'à ce que le
menu Paramètres s'affiche.
Défilement
Appuyez sur l'écran, puis déplacez votre
doigt à la verticale pour faire défiler l'écran
de haut en bas. Lorsque vous faites défiler
des menus, appuyez brièvement sur l'écran
pour arrêter le défilement.
Faites défiler le menu Paramètres.
Caractéristiques de l'imprimante
Déterminez les caractéristiques de votre modèle d'imprimante.
Caractéristiques techniques
Passez en revue les spécifications techniques de l'imprimante.
Numéros de produit pour chaque modèle
●
M480f - #3QA55A
Tableau 1-2 Spécifications de la gestion du papier
Fonctionnalités de gestion du papier
M480f
Bac 1 (capacité de 50 feuilles)
Caractéristiques de l'imprimante
7
Tableau 1-2 Spécifications de la gestion du papier (suite)
Fonctionnalités de gestion du papier
M480f
Bac 2 (capacité de 250 feuilles)
Bac accessoire de 550 feuilles en option
Facultatif
Impression recto verso automatique
Tableau 1-3 Caractéristiques de connectivité
Fonctionnalités de connectivité
M480f
Connexion LAN Ethernet 10/100/1000 avec IPv4 et IPv6
USB 2.0 haute vitesse
Port USB autonome
Accessoire LAN HP Jetdirect
Facultatif
Accessoire HPJetdirect 3100w pour Wi-Fi, BLE, NFC et la lecture des badges de
proximité
Facultatif
Tableau 1-4 Spécifications relatives à l'impression
Fonctionnalités d'impression
M480f
Imprime jusqu'à 27 pages par minute (ppm) au format A4 et jusqu'à 29 ppm sur du
papier au format Lettre.
Stockage des tâches et impression privée
Tableau 1-5 Spécifications de copie et de numérisation
Fonctions de copie et numérisation
Vitesse de copie couleur recto : format A4 27 cpm, format Lettre 28 cpm
Vitesse de copie couleur recto verso : format A4 24 cpm, format Lettre 25 cpm
Vitesse de numérisation recto au format A4 : jusqu'à 29 ppm / 46 ipm (noir et blanc),
jusqu'à 20 ppm / 35 ipm (couleur)
Vitesse de numérisation recto au format Lettre : jusqu'à 31 ppm / 49 ipm (noir et
blanc), jusqu'à 21 ppm / 37 ipm (couleur)
REMARQUE : Les vitesses de copie et de numérisation sont sujettes à
modification.
Bac d'alimentation 50 pages avec deux têtes de numérisation pour la copie et la
numérisation recto verso en une seule passe
Options Numériser vers un e-mail, Numériser vers un périphérique USB et
Numériser vers un dossier réseau
8
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
M480f
Tableau 1-6 Autres spécifications
Autres fonctions
M480f
2 Go de mémoire de base
Contrôleur multimédia intégré (eMMC) 16 Go
Panneau de commande avec écran tactile couleur
Fonctions de télécopie
HP TPM (Trusted Platform Module) pour le chiffrement de toutes les données qui
transitent par l'imprimante
Kit d'accessibilité HP
Facultatif
Assistant d'accessibilité HP
Facultatif
Lecteur de carte universel USB HP
Facultatif
Lecteur de carte LEGIC HP
Facultatif
Systèmes d'exploitation pris en charge
Utilisez les informations suivantes pour vérifier la compatibilité de l'imprimante avec votre système
d'exploitation.
Linux : pour obtenir plus d'informations et des pilotes d'impression pour Linux, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/linuxprinting.
UNIX: pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, rendez-vous sur
www.hp.com/go/unixmodelscripts.
Les informations suivantes s'appliquent aux pilotes d'impression HP PCL 6 pour Windows, aux pilotes
d'impression HP pour macOS et au programme d'installation du logiciel.
Windows : téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote d'impression HP. Ou,
accédez au site Web d'assistance de cette imprimante : http://www.hp.com/support/colorljM480MFP
pour télécharger le pilote d'impression ou le programme d'installation du logiciel pour installer le pilote
d'impression HP.
macOS : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur
123.hp.com ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote
d'impression HP.
1.
Accédez à 123.hp.com.
2.
Suivez les étapes indiquées pour télécharger le logiciel de l'imprimante.
Tableau 1-7 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le programme d'installation en ligne pour
macOS)
Windows 7, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL 6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel.
Windows 8.1, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Pour les installations
serveur-client, chargez le pilote d'impression sur le client avant de vous connecter
au serveur.
Systèmes d'exploitation pris en charge
9
Tableau 1-7 Systèmes d'exploitation et pilotes d'impression pris en charge (suite)
Système d'exploitation
Pilote d'impression (pour Windows ou le programme d'installation en ligne pour
macOS)
Windows 10, 32 bits et 64 bits
Le pilote d'impression HP PCL-6 spécifique à l'imprimante est installé pour ce
système d'exploitation dans le cadre de l'installation du logiciel. Pour les installations
serveur-client, chargez le pilote d'impression sur le client avant de vous connecter
au serveur.
Windows Server 2008 R2 SP1 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote,
puis utilisez l'assistant Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote,
puis utilisez l'assistant Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2012 R2 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote,
puis utilisez l'assistant Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2016 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote,
puis utilisez l'assistant Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
Windows Server 2019 (64 bits)
Le pilote d'impression PCL 6 spécifique à l'imprimante est disponible au
téléchargement sur le site Web d'assistance de l'imprimante. Téléchargez le pilote,
puis utilisez l'assistant Ajout d'imprimante de Microsoft pour l'installer.
macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14
Mojave, macOS 10.15 Catalina
Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com pour installer le pilote d'impression.
REMARQUE : Les systèmes d’exploitation pris en charge peuvent changer.
REMARQUE : Pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge et l'assistance HP tout
inclus de l'imprimante, rendez-vous sur http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le client, les systèmes d'exploitation serveur et la prise en
charge des UPD HP pour cette imprimante, accédez à l'adresse www.hp.com/go/upd. Sous
Informations supplémentaires, cliquez sur Spécifications.
Tableau 1-8 Configuration minimale requise
Windows
macOS
●
Connexion Internet
●
Connexion Internet
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
Connexion USB 1.1 ou 2.0 dédiée ou connexion réseau
●
2 Go d'espace disque disponible
●
1,5 Go d'espace disque disponible
●
1 Go de RAM (32 bits) ou 2 Go de RAM (64 bits)
REMARQUE : Le programme d'installation de logiciel Windows installe le service HP Smart Device
Agent Base. La taille du fichier est inférieure à 100 Ko. Son unique fonction consiste à rechercher les
imprimantes connectées via USB toutes les heures. Aucune donnée n'est recueillie. Si une imprimante
USB est détectée, il tente de localiser une instance JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur
le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de
manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de
comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS). Les packs Web de
10
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
pilotes uniquement téléchargés depuis www.hp.com pour l'imprimante et installés via l'assistant Ajout
d'imprimante ne permettent pas d'installer ce service.
Pour désinstaller le service, ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez Programmes ou
Programmes et fonctionnalités, puis sélectionnez Ajout/Suppression de programmes ou Désinstaller
un programme pour supprimer le service. Le nom du fichier est HPSmartDeviceAgentBase.
Solutions d'impression mobile
HP propose plusieurs solutions d'impression mobiles pour activer l'impression simplifiée vers une
imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre
périphérique mobile.
Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
MobilePrinting.
REMARQUE : Mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante afin que toutes les fonctions d'impression
mobiles soient prises en charge.
●
Wi-Fi Direct (avec l'accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC/Sans fil installé)
●
HP ePrint via messagerie électronique (les HP Web Services doivent être activés et l'imprimante
doit être enregistrée sur HP Connected)
●
Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Imprimante Android
●
HP Roam
Dimensions de l'imprimante
Assurez-vous que l'environnement de votre imprimante est suffisamment grand pour accueillir
l'imprimante.
Figure 1-9 Dimensions du modèle M480f
1
1
2
2
3
3
Solutions d'impression mobile
11
Tableau 1-9 Dimensions du modèle M480f
Mesure
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
1. Largeur
415,4 mm
415,4 mm
2. Hauteur
399,8 mm
656 mm
3. Profondeur
472 mm
1038 mm
Poids (avec les
cartouches)
23,3 kg
23,3 kg
Tableau 1-10 Dimensions du bac de 550 feuilles en option
Mesure
Bac entièrement fermé
Bac entièrement ouvert
1. Largeur
412 mm
412 mm
2. Hauteur
132 mm
132 mm
3. Profondeur
453 mm
655 mm
Poids
5,2 kg
5,2 kg
Figure 1-10 Dimensions de l'imprimante avec le bac de 550 feuilles en option
1
1
2
2
3
3
Tableau 1-11 Dimensions de l'imprimante avec le bac de 550 feuilles en option
12
Mesure
Imprimante entièrement fermée
Imprimante entièrement ouverte
1. Largeur
415,4 mm
415,4 mm
2. Hauteur
531,8 mm
788 mm
3. Profondeur
472,3 mm
1038 mm
Poids (avec les
cartouches)
28,5 kg
28,5 kg
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
Consommation d'énergie
Vérifiez la consommation d'énergie pour chaque état ou fonction de l'imprimante.
Tableau 1-12 Consommation électrique (moyenne, en watts)
Impression
Prêt
Veille
Mode auto
désactivé/Mode
manuel activé
Mode manuel
désactivé
581 W
21,9 W
1W
0,08 W
0,08 W
Spécifications électriques
Passez en revue les spécifications électriques de l'imprimante.
REMARQUE : Les alimentations électriques sont basées sur les pays/régions où l'imprimante est
vendue. Les valeurs du tableau suivant sont sujettes à modification.
ATTENTION : Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement. Ceci peut endommager
l'imprimante et annuler sa garantie.
Tableau 1-13 Tension recommandée
1
Spécifications
Modèles à 110 V
Modèles à 220 V
Exigences d'alimentation (volts)1
110 à 127 V (± 10 %)
220 à 240 V (± 10 %)
60 Hz (± 3 Hz)
50/60 Hz (± 3 Hz)
La puissance indiquée est la valeur la plus élevée mesurée pour tous les modèles d'imprimante utilisant des tensions standard.
Emissions acoustiques
Vérifiez les émissions acoustiques, y compris le niveau de pression sonore et le niveau de puissance
sonore.
Tableau 1-14 Niveau de puissance sonore
Acoustique : Niveau de puissance sonore (pages par minute
(ppm))
Selon la norme ISO 9296
Impression (27 ppm)
LwAD = 6,1 Bels (A)
Numérisation
LwAD = 6,0 Bels (A)
Prêt
LwAD = 3,6 Bels (A)
Tableau 1-15 Niveau de pression acoustique
Acoustique : Niveau de pression acoustique (pages par minute
(ppm))
Selon la norme ISO 9296
Impression (27 ppm)
LpAm = 49 dB (A)
Numérisation
LpAm = 46 dB (A)
Prêt
LpAm = 20 dB (A)
Consommation d'énergie
13
Environnement de fonctionnement
Pour fonctionner correctement, l'imprimante doit être dans un environnement conforme à certaines
spécifications.
Tableau 1-16 Spécifications de l'environnement de fonctionnement
Environnement
Recommandé
Stockage
Température
15 à 27 °C
10° à 32,5 °C
Humidité relative
30 à 70 % (HR)
10 à 80 % (HR)
Configuration de l'imprimante et installation du logiciel
Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du
matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance
HP disponible sur le Web.
Consultez http://www.hp.com/support/colorljM480MFP pour découvrir l'assistance HP tout inclus de
l'imprimante comprenant les éléments suivants :
14
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
●
Recherche d'instructions sur la façon d'utiliser l'outil de Microsoft Ajouter une imprimante
Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante
2
Bacs à papier
Découvrez comment charger et utiliser les bacs à papier, notamment comment charger des supports
spéciaux tels que des enveloppes et des étiquettes.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout compris de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Soyez vigilant lors du chargement des bacs à papier.
ATTENTION : N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois.
N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Tous les bacs doivent être fermés lors du déplacement du produit.
Écartez vos mains des tiroirs et bacs à papier lors de la fermeture.
Si l'imprimante dispose d'un clavier, fermez le tiroir du clavier lorsque vous ne l'utilisez pas.
Chargement du papier dans le bac 1 (bac multifonction)
Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1.
Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction)
Pour charger du papier dans le bac 1, procédez comme suit :
Il peut contenir jusqu'à 50 feuilles de papier de 75 g/m2.
ATTENTION : Pour éviter des bourrages, n'ajoutez/ne retirez jamais de papier du bac 1 pendant
l'impression.
Bacs à papier
15
16
1.
Ouvrez le bac 1 en le saisissant par les poignées de chaque côté du bac et en tirant vers le bas.
2.
Faites coulisser l'extension du bac vers l'extérieur.
3.
Appuyez sur le taquet situé sur le guide papier de droite, puis écartez les guides papier au format
approprié.
Chapitre 2 Bacs à papier
4.
Chargez le papier dans le bac. Assurez-vous que le papier se trouve sous les taquets et qu'il ne
dépasse pas les indicateurs de hauteur maximale.
Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 1 : orientation du
papier à la page 17.
5.
Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le
pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.
Bac 1 : orientation du papier
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les
informations présentées dans le tableau suivant.
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto
Recto vers le haut
Bord avant supérieur introduit en premier
123
Bac 1 : orientation du papier
17
Tableau 2-1 Bac 1 : orientation du papier (suite)
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto verso
Recto vers le bas
Préperforé
Impression recto ou recto
verso
321
Bord supérieur le plus loin de l'imprimante
Recto vers le haut
Trous face au bord gauche du produit
3
12
Chargement du papier dans le bac 2
Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 2.
Charger le bac à papier 2
Pour charger du papier dans le bac 2, procédez comme suit :
Ce bac peut contenir jusqu'à 250 feuilles de papier de 75 g/m2.
18
Chapitre 2 Bacs à papier
1.
Ouvrez le bac 2.
2.
Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage des guides, puis en
faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé.
3.
Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et
en tirant l'avant du bac vers vous.
REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 2 s'étend d'environ 51 mm à
l'avant de l'imprimante.
Charger le bac à papier 2
19
4.
Chargez le papier dans le bac.
Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 2 : orientation du
papier à la page 21.
5.
Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de
largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile de papier.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
6.
20
Assurez-vous que la pile de papier n'atteint pas l'indicateur de bac plein, puis fermez le bac.
Chapitre 2 Bacs à papier
REMARQUE : Lorsque vous chargez du papier au format Légal, le bac 2 ne se ferme pas
totalement.
7.
Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le
pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.
Bac 2 : orientation du papier
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les
informations présentées dans le tableau suivant.
Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'imprimante.
123
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto verso
Recto vers le bas
Bord supérieur le plus loin de l'imprimante
123
Bac 2 : orientation du papier
21
Tableau 2-2 Bac 2 : orientation du papier (suite)
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Préperforé
Impression recto ou recto
verso
Recto vers le haut
Trous face au bord gauche du produit
123
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou préimprimé dans le bac
de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez
le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.
1.
Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu
Réglages.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des bacs
c.
Mode en-tête alternatif
Sélectionnez Activé.
Chargement de papier dans le bac 3 (accessoire facultatif)
Passez en revue les informations suivantes sur le chargement du papier dans le bac 3.
Charger le bac à papier 3
Pour charger du papier dans le bac 3, procédez comme suit :
22
Chapitre 2 Bacs à papier
Il peut contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2.
ATTENTION : N'imprimez pas sur du papier aux formats non pris en charge, sur des enveloppes ou
sur des étiquettes à partir du bac 3. Imprimez sur ces types de papier uniquement à partir du bac 1.
1.
Ouvrez le bac 3.
2.
Réglez les guides de largeur du papier en appuyant sur les taquets de réglage des guides, puis en
faisant glisser les guides jusqu'au format du papier utilisé.
3.
Pour charger le papier au format Légal, étendez l'avant du bac en appuyant sur le taquet avant et
en tirant l'avant du bac vers vous.
Charger le bac à papier 3
23
4.
Chargez le papier dans le bac.
Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 3 : orientation du
papier à la page 24.
5.
Assurez-vous que la pile de papier est bien à plat aux quatre coins. Faites glisser les guides de
largeur et de longueur du papier jusqu'à ce qu'ils soient calés contre la pile de papier.
REMARQUE : Pour empêcher les bourrages, ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le
sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein.
6.
Assurez-vous que la pile de papier n'atteint pas l'indicateur de bac plein, puis fermez le bac.
7.
Sur l'ordinateur, commencez le processus d'impression à partir du logiciel. Assurez-vous que le
pilote est configuré pour le type et le format du papier imprimé à partir du bac.
Bac 3 : orientation du papier
Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les
informations présentées dans le tableau suivant.
24
Chapitre 2 Bacs à papier
Tableau 2-3 Bac 3 : orientation du papier
Type de papier
Sortie
Chargement du papier
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto
Recto vers le haut
Bord supérieur vers l'imprimante.
123
Papier à en-tête ou
préimprimé
Impression recto verso
Préperforé
Impression recto ou recto
verso
Recto vers le bas
Bord supérieur le plus loin de l'imprimante
Recto vers le haut
Perforations du côté gauche de l'imprimante
123
Bac 3 : orientation du papier
25
Utilisation du mode en-tête alternatif
Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou préimprimé dans le bac
de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez
le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Activation du mode en-tête alternatif à l'aide des menus du panneau de commande de
l'imprimante
Utiliser le menu Paramètres pour définir le paramètre Mode en-tête alternatif.
1.
Naviguez dans l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante et ouvrez le menu
Réglages.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des bacs
c.
Mode en-tête alternatif
Sélectionnez Activé.
Chargement et impression des enveloppes
Passez en revue les informations suivantes sur le chargement et l'impression d’enveloppes.
Impression d'enveloppes
Pour imprimer des enveloppes, suivez les étapes ci-dessous.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton
Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
26
3.
Cliquez ou appuyez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux enveloppes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Enveloppe.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
7.
Sélectionnez l'onglet Finition.
8.
Si l'option Impression recto verso est sélectionnée, décochez la case de l'option.
9.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
10.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche
d'impression.
Chapitre 2 Bacs à papier
Orientation des enveloppes
Lorsque vous utilisez des enveloppes, chargez-les selon les informations présentées dans le tableau
suivant.
Tableau 2-4 Orientation des enveloppes
Bac
Type de chargement
bac 1
Recto vers le haut
Extrémité courte à affranchir en premier
bac 2
Recto vers le haut
Extrémité courte à affranchir en premier
Chargement et impression des étiquettes
Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 1 ou le bac 2.
Alimentation manuelle des étiquettes
Pour imprimer des feuilles d'étiquettes, utilisez le mode d'alimentation manuelle.
Orientation des enveloppes
27
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'application de l'écran de démarrage de
Windows 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante.
REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions depuis Windows 10, sélectionnez Imprimer, puis
sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Format de papier, sélectionnez le format correspondant aux planches
d'étiquettes.
5.
Dans la liste déroulante Type de papier, sélectionnez Etiquettes.
6.
Dans la liste déroulante Source de papier, sélectionnez Alimentation manuelle.
REMARQUE : Lorsque vous utilisez le bac d'alimentation manuelle, l'imprimante imprime à partir
du bac avec le numéro le plus bas configuré pour le format de papier adéquat, de sorte qu'il n'est
pas nécessaire de spécifier un bac précis. Par exemple, si le bac 2 est configuré pour les étiquettes,
l'imprimante imprime à partir du bac 2. Si le bac 3 est installé et configuré pour les étiquettes, mais
le bac 2 n'est pas configuré pour les étiquettes, l'imprimante imprime à partir du bac 3.
7.
Sélectionnez l'onglet Finition.
8.
Si l'option Impression recto verso est sélectionnée, décochez la case de l'option.
9.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
10.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche
d'impression.
Orientation de l'étiquette
Les étiquettes doivent être chargées de manière spécifique pour s'imprimer correctement.
28
Chapitre 2 Bacs à papier
Tableau 2-5 Chargement des étiquettes
Bac
Chargement des étiquettes
Bac 1
Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers l'imprimante.
Bac 2
Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers l'arrière du bac.
Orientation de l'étiquette
29
3
Consommables, accessoires et pièces
Commandez des consommables ou des accessoires, remplacez les cartouches de toner, ou retirez et
remplacez une autre pièce.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces
Découvrez comment obtenir des consommables, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante.
Commandes
Commandez des pièces, des fournitures ou des accessoires via l'un des canaux suivants.
Tableau 3-1 Options de commande
Option de commande
Informations de commande
Commande de fournitures et de papier
www.hp.com
Commande de pièces et accessoires de marque HP
www.hp.com/buy/parts
Commande via un bureau de service ou d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau
d'assistance agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
de l'imprimante dans le champ d'adresse/d'URL d'un
navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le
serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP.
Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP
d'origine.
Consommables et accessoires
Recherchez des informations sur les fournitures et accessoires disponibles pour votre imprimante.
30
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
REMARQUE : La liste des cartouches est dressée en fonction de leur distribution et de leur
disponibilité dans chaque pays/région du monde. Une cartouche de n'importe quels pays et régions
fonctionnera sur cette imprimante.
Tableau 3-2 Consommables - Pour une distribution uniquement en Amérique du Nord et en Amérique latine
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
414A
W2020A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
414A
W2021A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
414A
W2022A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
414A
W2023A
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
414X
W2020X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
414X
W2021X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
414X
W2022X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
414X
W2023X
Tableau 3-3 Consommables - Pour une distribution uniquement en Europe, au Moyen-Orient, en Russie, dans la CEI
et en Afrique
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
415A
W2030A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
415A
W2031A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
415A
W2032A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
415A
W2033A
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
415X
W2030X
Consommables et accessoires
31
Tableau 3-3 Consommables - Pour une distribution uniquement en Europe, au Moyen-Orient, en Russie, dans la CEI
et en Afrique (suite)
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
415X
W2031X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
415X
W2032X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
415X
W2033X
Tableau 3-4 Consommables - Pour une distribution uniquement dans les pays/régions d'Asie-Pacifique
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
416A
W2040A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
416A
W2041A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
416A
W2042A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
416A
W2043A
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
416X
W2040X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
416X
W2041X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
416X
W2042X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
416X
W2043X
Tableau 3-5 Accessoires
32
Option
Description
Référence
Bac à papier HP LaserJet de 550 feuilles
Bac d'alimentation papier 550 feuilles
(bac 3) en option
CF404A
Accessoire LAN HP Jetdirect
Accessoire HP Jetdirect pour la
connectivité réseau
8FP31A
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
Tableau 3-5 Accessoires (suite)
Option
Description
Référence
Accessoire HP Jetdirect 3100w BLE/NFC
/Sans fil
Accessoire HP Jetdirect pour Wi-Fi,
BLE, NFC et la lecture des badges de
proximité
3JN69A
Kit d'accessibilité HP
Outils d'accessibilité comprenant un
clavier accessible, une poignée et des
étiquettes braille
2TD64A
Assistant d'accessibilité HP
Périphérique compact permettant l'ajout
des fonctions de commande vocale et
de lecteur d'écran à l'imprimante
2MU47A
Lecteur de carte universel USB HP
Lecteur de cartes de proximité multiprotocoles
X3D03A
Lecteur de carte LEGIC HP
Lecteur de carte d'authentification
4QL32A
Pièces d'auto-dépannage pour les clients
Les pièces remplaçables par l'utilisateur (CSR) sont disponibles pour de nombreuses imprimantes HP
LaserJet afin de minimiser les délais de réparation.
Pour en savoir plus sur le programme CSR et ses avantages, rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/
csr-support et www.hp.com/go/csr-faq.
Vous pouvez commander des pièces de remplacement HP à l'adresse www.hp.com/buy/parts ou auprès
des services de maintenance ou d'assistance agréés par HP. Lors de la commande, l'un des éléments
suivants sera nécessaire : numéro de pièce, numéro de série (situé à l'arrière de l'imprimante), numéro
de produit ou nom de l'imprimante.
●
Les pièces portant la mention Obligatoire doivent être installées par les clients, sauf si vous
souhaitez prendre en charge les frais de réparation effectuée par le personnel de maintenance HP.
Pour ces pièces, l'assistance hors magasin et l'assistance en atelier ne sont pas prises en charge
au titre de la garantie de l'imprimante HP.
●
Les pièces portant la mention Facultatif peuvent, à votre demande, être installées gratuitement par
le personnel de maintenance HP pendant la période de garantie de l'imprimante.
Tableau 3-6 Pièces d'auto-dépannage pour les clients
Élément
Description
Options de
remplacement par le
client
Référence
Bac d'alimentation de 150 feuilles
Cassette de remplacement pour le
bac 2
Obligatoire
RM2-6377-000CN
Bac d'alimentation papier de
550 feuilles
Dispositif Bac 3 de remplacement
en option
Obligatoire
CF404-67901
Pièces d'auto-dépannage pour les clients
33
Configuration des paramètres de protection des cartouches et
toners HP
Un administrateur réseau peut configurer les paramètres de protection des cartouches de toner à l'aide
du panneau de commande de l'imprimante ou du Serveur Web intégré (EWS) HP.
Introduction
Utilisez la stratégie des cartouches et la protection des cartouches HP pour contrôler les cartouches
installées dans l'imprimante et les protéger contre le vol.
Dans HP Web Jetadmin, les paramètres sont situés sous le volet Gestion des périphériques dans la
chaîne de menu suivante : Config > Consommables > Stratégie des cartouches ou Protection des
cartouches.
●
Stratégie des cartouches : cette fonctionnalité protège l'imprimante contre les contrefaçons de
cartouches de toner en permettant uniquement l'utilisation de cartouches authentiques HP dans
l'imprimante. L'utilisation de cartouches authentiques HP permet de garantir la meilleure qualité
d'impression possible. Lorsqu'une personne installe une cartouche qui n'est pas une cartouche
authentique HP, le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que la
cartouche n'est pas autorisée et il fournit des informations sur le processus à suivre.
●
Protection des cartouches : cette fonctionnalité associe définitivement des cartouches de toner à
une imprimante spécifique, ou à un parc d'imprimantes, afin qu'elles ne puissent pas être utilisées
dans d'autres imprimantes. La protection des cartouches protège votre investissement. Lorsque
cette fonctionnalité est activée, si une personne tente de transférer une cartouche protégée de
l'imprimante d'origine vers une imprimante non autorisée, cette imprimante n'imprimera pas avec la
cartouche protégée. Le panneau de commande de l'imprimante affiche un message indiquant que
la cartouche est protégée et il fournit des informations sur le processus à suivre.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et
définitivement protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la
fonctionnalité avant d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de stratégie des cartouches
La fonctionnalité de Stratégie des cartouches peut être activée ou désactivée à partir du panneau de
commande ou du serveur Web intégré (EWS).
REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe
administrateur peut être requise.
Contactez votre administrateur pour déterminer si un mot de passe administrateur a été défini.
Impossible de récupérer les mots de passe EWS.
Utilisation du panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de stratégie
des cartouches
Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du panneau
de commande de l'imprimante. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec
l'imprimante.
34
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Gestion des consommables
b.
Stratégie des cartouches
Sélectionnez Produit HP autorisé.
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie
des cartouches
Depuis le panneau de commande de l'imprimante, un administrateur réseau peut désactiver la
fonctionnalité de stratégie des cartouches Cela permet de supprimer la restriction d'utilisation des
cartouches HP authentiques uniquement.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Gestion des consommables
b.
Stratégie des cartouches
Sélectionnez Désactiver.
Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur
Web intégré. Cela permet d'utiliser uniquement les cartouches HP authentiques avec l'imprimante.
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Agréée par HP, dans la liste déroulante
Politique de cartouche.
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des cartouches
35
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de stratégie des
cartouches
Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Stratégie des cartouches à partir du serveur
Web intégré. Cela permet de supprimer la restriction d'utilisation des cartouches HP authentiques
uniquement.
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Désactivé, dans la liste déroulante Politique
de cartouche.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Dépanner les messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de commande
Consultez les actions recommandées en cas de messages d’erreur de Stratégie des cartouches.
Tableau 3-7 Messages d'erreur de stratégie des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.0X.30 Cartouche <couleur> non
autorisée
L'administrateur a configuré cette
imprimante pour qu'elle utilise
uniquement des consommables HP
sous garantie. Remplacez la cartouche
afin de poursuivre l'impression.
Remplacez la cartouche avec une
cartouche de toner authentique HP.
Si vous pensez avoir acheté un
consommable authentique HP, rendezvous sur www.hp.com/go/anticounterfeit
pour déterminer si la cartouche de toner
est une cartouche HP authentique et
pour savoir quoi faire si ce n'est pas le
cas.
Activation ou désactivation de la fonctionnalité de protection des cartouches
La fonctionnalité de protection des cartouches peut être activée ou désactivée à partir du panneau de
commande ou du serveur Web intégré (EWS).
36
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
REMARQUE : Pour activer ou désactiver cette fonctionnalité, la saisie d'un mot de passe
administrateur peut être requise.
Contactez votre administrateur pour déterminer si un mot de passe administrateur a été défini.
Impossible de récupérer les mots de passe EWS.
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de protection
des cartouches
Depuis le panneau de commande de l'imprimante, un administrateur réseau peut activer la
fonctionnalité de protection des cartouches. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à
l’imprimante soient volées et utilisées dans d'autres imprimantes.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Gestion des consommables
b.
Protection de la cartouche
3.
Sélectionnez Protéger les cartouches.
4.
Lorsque l'imprimante vous invite à confirmer, sélectionnez Continuer pour activer la fonctionnalité.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et
définitivement protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la
fonctionnalité avant d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Utilisation du panneau de commande de l'imprimante pour désactiver la fonctionnalité de
stratégie des cartouches
Depuis le panneau de commande de l'imprimante, un administrateur réseau peut désactiver la
fonctionnalité de protection des cartouches. Vous supprimez ainsi la protection pour les nouvelles
cartouches installées dans l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Gestion des consommables
b.
Protection de la cartouche
Sélectionnez Désactiver.
Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour activer la fonctionnalité de protection des
cartouches
Un administrateur réseau peut activer la fonctionnalité Protection des cartouches depuis le serveur
Web intégré. Cela permet d'éviter que les cartouches associées à l’imprimante soient volées et utilisées
dans d'autres imprimantes.
Utiliser le panneau de commande de l'imprimante pour activer la fonctionnalité de protection des cartouches
37
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom
d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Protéger les cartouches, dans la liste
déroulante Protection des cartouches.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
ATTENTION : Après l'activation de la protection des cartouches pour l'imprimante, toutes les
cartouches de toner suivantes installées dans l'imprimante sont automatiquement et
définitivement protégées. Pour empêcher la protection d'une nouvelle cartouche, désactivez la
fonctionnalité avant d'installer la cartouche neuve.
La désactivation de la fonctionnalité ne désactive pas la protection des cartouches actuellement
installées.
Utilisation du serveur Web intégré (EWS) HP pour désactiver la fonctionnalité de protection des
cartouches
Un administrateur réseau peut désactiver la fonctionnalité Protection des cartouches à partir du
serveur Web intégré. Vous supprimez ainsi la protection pour les nouvelles cartouches installées dans
l'imprimante.
1.
38
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom
d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Copier/Imprimer.
3.
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Gestion des fournitures.
4.
Dans la zone Paramètres des fournitures, sélectionnez Désactivé, dans la liste déroulante
Protection des cartouches.
5.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Dépannage des messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande
Consultez les actions recommandées en cas de messages d’erreur de Protection des cartouches.
Tableau 3-8 Messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande
Message d'erreur
Description
Action recommandée
10.0X.57 Cartouche <couleur> protégée
La cartouche est uniquement utilisable
dans l'imprimante ou dans la flotte
d'imprimantes qui l'a protégée avec HP
Cartridge Protection.
Remplacez la cartouche avec une
nouvelle cartouche de toner.
Avec la fonctionnalité de protection des
cartouches, l'administrateur peut limiter
le fonctionnement des cartouches
à une imprimante ou à une flotte
d'imprimantes. Remplacez la cartouche
afin de poursuivre l'impression.
Remplacer les cartouches de toner
Remplacez les cartouches de toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des
problèmes de qualité d'impression.
Informations sur la cartouche de toner
Cette imprimante indique lorsque le niveau de cartouche de toner est bas. La durée de vie
restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de
remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
L'imprimante utilise quatre couleurs et possède une cartouche de toner pour chacune d'elles : cyan (C),
magenta (M), jaune (J) et noir (N). Les cartouches de toner se trouvent à l'intérieur de la porte avant.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus
acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner
de l'imprimante et faites-la basculer doucement d'avant en arrière. Pour obtenir une représentation
graphique, reportez-vous aux instructions de remplacement des cartouches. Réinsérez la cartouche de
toner dans l'imprimante, puis refermez le capot.
Dépannage des messages d'erreur de protection des cartouches du panneau de commande
39
Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendezvous sur le site HP SureSupply à l'adresse http://www.hp.com/go/suresupply. Faites défiler la page vers
le bas et vérifiez que votre pays/région s'affiche correctement.
REMARQUE : La liste des cartouches est dressée en fonction de leur distribution et de leur
disponibilité dans chaque pays/région du monde. Une cartouche de n'importe quels pays et régions
fonctionnera sur cette imprimante.
Tableau 3-9 Consommables - Pour une distribution uniquement en Amérique du Nord et en Amérique latine
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
414A
W2020A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
414A
W2021A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
414A
W2022A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 414A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
414A
W2023A
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
414X
W2020X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
414X
W2021X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
414X
W2022X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 414X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
414X
W2023X
Tableau 3-10 Consommables - Pour une distribution uniquement en Europe, au Moyen-Orient, en Russie, dans la CEI
et en Afrique
40
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
415A
W2030A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
415A
W2031A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
415A
W2032A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 415A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
415A
W2033A
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
Tableau 3-10 Consommables - Pour une distribution uniquement en Europe, au Moyen-Orient, en Russie, dans la CEI
et en Afrique (suite)
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
415X
W2030X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
415X
W2031X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
415X
W2032X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 415X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
415X
W2033X
Tableau 3-11 Consommables - Pour une distribution uniquement dans les pays/régions d'Asie-Pacifique
Option
Description
Numéro de la cartouche
Référence
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner noir de
remplacement à capacité
standard
416A
W2040A
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner cyan
de remplacement à capacité
standard
416A
W2041A
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner jaune
de remplacement à capacité
standard
416A
W2042A
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 416A
Cartouche de toner magenta
de remplacement à capacité
standard
416A
W2043A
Cartouche de toner noir
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner noir
de remplacement à haute
capacité
416X
W2040X
Cartouche de toner cyan
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner cyan
de remplacement à haute
capacité
416X
W2041X
Cartouche de toner jaune
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner jaune
de remplacement à haute
capacité
416X
W2042X
Cartouche de toner magenta
d'origine LaserJet HP 416X à
rendement élevé
Cartouche de toner magenta
de remplacement à haute
capacité
416X
W2043X
Ne sortez la cartouche de toner de son emballage qu'au moment du remplacement.
ATTENTION : Pour éviter d'endommager la cartouche de toner, ne l'exposez pas à la lumière plus de
quelques minutes. Si la cartouche de toner doit être retirée de l'imprimante pendant une longue
période, placez la cartouche dans l'emballage plastique d'origine ou recouvrez-la d'une protection
légère et opaque.
Informations sur la cartouche de toner
41
L'image suivante montre les différents composants du toner.
Figure 3-1 Pièces du toner
12
1
1
2
33
Numéro
Description
1
Tambour d'image
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Les traces de doigts peuvent nuire à la
qualité d'impression.
2
Poignée
3
Puce mémoire
ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le
vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu.
REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le
recyclage.
Retrait et remplacement des cartouches de toner
Pour remplacer la cartouche de toner, procédez comme suit :
1.
Ouvrez la porte avant en appuyant sur le bouton sur le panneau gauche.
1
2
42
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
2.
Saisissez la poignée bleue du support d'accès au toner, puis sortez le support.
3.
Saisissez la poignée du toner, puis soulevez-le à la verticale pour le retirer.
4.
Déballez la cartouche de toner neuve, puis tirez sur la languette de dégagement de l'emballage.
Retrait et remplacement des cartouches de toner
43
44
5.
Retirez la cartouche de toner de la coque d'emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans
l'emballage pour recyclage.
6.
En tenant la cartouche de toner aux deux extrémités, secouez délicatement la cartouche pour
répartir le toner uniformément à l'intérieur de la cartouche.
7.
Ne touchez pas le tambour d'imagerie situé à l'extrémité inférieure du toner. La présence
d'empreintes digitales sur le tambour d'imagerie peut entraîner des problèmes de qualité
d'impression. Par ailleurs, n'exposez pas la cartouche à la lumière inutilement.
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
8.
Insérez la nouvelle cartouche de toner dans le support. Assurez-vous que la pastille de couleur de
la cartouche correspond à la pastille de couleur sur le support.
9.
Refermez le support d'accès à la cartouche de toner.
10.
Fermez la porte avant.
11.
Emballez la cartouche de toner usagée dans la boîte dans laquelle vous avez reçu la nouvelle
cartouche ou utilisez un grand carton et remplissez-le avec plusieurs cartouches que vous devez
recycler. Reportez-vous au guide de recyclage fourni pour obtenir des informations concernant le
recyclage.
Aux Etats-Unis, une étiquette d'expédition préaffranchie est fournie. Dans les autres pays/
régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d'expédition
préaffranchie.
Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP
pour qu'elle soit recyclée.
Retrait et remplacement des cartouches de toner
45
http://www.hp.com/recycle
46
Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces
4
Impression
Imprimez à l'aide du logiciel ou à partir d'un périphérique mobile ou d'une clé USB.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Tâches d'impression (Windows)
En savoir plus sur les tâches d'impression courantes pour les utilisateurs Windows.
Comment imprimer (Windows)
Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les
options de base pour votre tâche d'impression.
La procédure suivante décrit le processus d'impression de base sous Windows.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le
pilote d'impression en cliquant sur le bouton Propriétés ou Préférences.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
Impression
47
3.
Cliquez sur les onglets dans le pilote d'impression pour configurer les options disponibles. Par
exemple, accédez à l'onglet Finition pour définir l'orientation du papier, et à l'onglet Papier/Qualité
pour définir l'alimentation, le type, le format et la qualité du papier.
4.
Cliquez sur le bouton OK pour revenir à la boîte de dialogue Imprimer. Depuis cet écran,
sélectionnez le nombre de copies à imprimer.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer l'impression.
Imprimer automatiquement en recto-verso (Windows)
Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez
imprimer automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en
charge par l'unité recto verso.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du
document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Imprimer manuellement en recto-verso (Windows)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou
pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
48
Chapitre 4 Impression
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez Impression recto verso (manuelle), puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de
dialogue Propriétés du document.
5.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour imprimer le recto.
6.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie, puis placez-la dans le bac 1.
7.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton du panneau de commande approprié pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez
sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous
pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous
souhaitez économiser du papier.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Sélectionnez l'onglet Finition.
4.
Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
5.
Sélectionnez les paramètres appropriés pour les options Imprimer bordures de page, Ordre des
pages et Orientation. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
6.
Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Sélectionner le type de papier (Windows)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez
définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type
de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche
d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows)
49
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste d'imprimantes, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou
Préférences pour ouvrir le pilote d'impression.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Sélectionnez le type de papier dans la liste déroulante Type de papier.
5.
Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de dialogue
Imprimer, cliquez sur Imprimer pour lancer le travail d'impression.
Si le bac doit être configuré, un message de configuration du bac s'affiche sur le panneau de
commande de l'imprimante.
6.
Chargez le bac avec du papier du type et du format spécifiés, puis fermez le bac.
7.
Appuyez sur le bouton OK pour accepter le format et le type détectés ou appuyez sur le bouton
Modifier pour choisir un format ou un type de papier différent.
8.
Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton OK.
Tâches d'impression supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes.
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que :
50
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Chapitre 4 Impression
Tâches d'impression (macOS)
Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou
imprimer plusieurs pages par feuille.
Comment imprimer (macOS)
Utilisez l'option Imprimer à partir d'une application logicielle pour sélectionner l'imprimante et les
options de base pour votre tâche d'impression.
Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour macOS.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster
les paramètres d'impression.
REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS)
Si une unité d'impression recto verso automatique a été installée sur votre imprimante, vous pouvez
imprimer automatiquement des deux côtés du papier. Utilisez un format et un type de papier pris en
charge par l'unité recto verso.
REMARQUE : Ces informations s'appliquent aux imprimantes équipées d'une unité d’impression
recto verso automatique.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas
être disponible si vous utilisez AirPrint®.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : cliquez sur Afficher les détails, sur Recto-verso, puis
sur le menu Disposition.
REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Sélectionnez une option de reliure dans la liste déroulante Copie recto verso.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer manuellement des deux côtés (macOS)
Suivez cette procédure pour les imprimantes qui ne disposent pas d'unité recto-verso automatique ou
pour imprimer sur du papier que l'unité recto-verso ne prend pas en charge.
REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas
être disponible si vous utilisez AirPrint.
Tâches d'impression (macOS)
51
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Recto verso manuel.
REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Cochez la case Recto verso manuel, puis sélectionnez une option de reliure.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
6.
Retirez de l'imprimante tout papier non imprimé du bac 1.
7.
Récupérez la pile imprimée dans le bac de sortie et placez-la, côté imprimé vers le bas, dans le
bac d'entrée.
8.
Si vous y êtes invité, appuyez sur le bouton approprié du panneau de commande pour continuer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (macOS)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Imprimer, vous pouvez
sélectionner une option pour imprimer plusieurs pages sur une seule feuille de papier. Par exemple, vous
pouvez effectuer cette opération si vous imprimez un document de taille très importante et que vous
souhaitez économiser du papier.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Mise en page.
REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez
imprimer sur chaque feuille.
5.
Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la
feuille.
6.
Dans le menu Bordures, sélectionnez le type de bordure à imprimer autour de chaque page sur la
feuille.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Sélectionner le type de papier (macOS)
Lorsque vous imprimez à partir d'une application logicielle à l'aide de l'option Impression, vous pouvez
définir le type de papier que vous utilisez pour votre tâche d'impression. Par exemple, si votre type
de papier par défaut est Lettre, mais que vous utilisez un type de papier différent pour une tâche
d'impression, sélectionnez ce type de papier spécifique.
52
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante.
Chapitre 4 Impression
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Support et qualité ou
Papier/Qualité.
REMARQUE : Le nom de l'élément varie selon le logiciel.
4.
Faites votre sélection parmi les options Support et qualité ou Papier/Qualité.
REMARQUE : Cette liste contient l'ensemble principal d'options disponibles. Certaines options ne
sont pas disponibles sur toutes les imprimantes.
5.
●
Type de support : sélectionnez l'option de type de papier pour la tâche d'impression.
●
Qualité d’impression ou Qualité : sélectionnez le niveau de résolution pour la tâche
d'impression.
●
Impression bord à bord : sélectionnez cette option pour imprimer près des bords du papier.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes.
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que :
●
Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression
●
Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé
●
Choisir l'orientation de la page
●
Créer un livret
●
Réduire un document pour un format de papier donné
●
Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent
●
Imprimer des filigranes sur un document
Stockage des travaux d'impression sur l'imprimante pour les
traiter ultérieurement ou en privé
Stockez des tâches d'impression dans la mémoire de l'imprimante pour les imprimer ultérieurement.
Introduction
Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents
stockés sur la clé USB. Ces tâches peuvent être imprimées ultérieurement ou en privé.
Créer une tâche en mémoire (Windows)
Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
Tâches d'impression supplémentaires
53
2.
Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes, puis cliquez sur Propriétés ou
Préférences.
REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les programmes logiciels.
Sous Windows 10, 8.1 et 8, ces applications disposent d'une mise en page et de fonctions
différentes de celles présentées ci-dessous pour les applications bureautiques. Pour accéder
à la fonction d'impression à partir d'une application de l'écran de démarrage, procédez comme
suit :
●
Windows 10 : sélectionnez Imprimer, puis sélectionnez l'imprimante.
●
Windows 8.1 ou 8 : sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante.
Pour le pilote HP PCL 6, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote
supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné.
3.
Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
4.
Sélectionnez une option de Mode de stockage des tâches :
5.
●
Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer des
copies supplémentaires.
●
Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau
de commande de l'imprimante. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous
pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un
numéro d'identification personnel (NIP) à la tâche, vous devez indiquer le NIP requis sur le
panneau de configuration. Si vous chiffrez la tâche, vous devez fournir le mot de passe requis
sur le panneau de commande. La tâche d'impression est supprimée de la mémoire une fois
l'impression réalisée, et elle est perdue si l'imprimante est mise hors tension.
●
Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer
une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer
ultérieurement.
●
Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches, vous pouvez
sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée. Si vous attribuez un numéro
d'identification personnel (NIP) à la tâche, la personne qui imprime la tâche doit indiquer le NIP
requis sur le panneau de commande. Si vous chiffrez la tâche, la personne qui imprime la tâche
doit indiquer le mot de passe requis sur le panneau de commande.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton
Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser :
6.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton Imprimer pour lancer la tâche d'impression.
Créer une tâche en mémoire (macOS)
Stockez des tâches sur la clé USB pour une impression privée ou différée.
54
Chapitre 4 Impression
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Cliquez sur Afficher les détails ou Copies et pages, puis cliquez sur le menu Stockage des tâches.
REMARQUE : Si le menu Stockage des tâches n'est pas visible, suivez les instructions dans la
section Désactiver ou réactiver la fonctionnalité de stockage des tâches pour activer le menu.
4.
5.
Dans la liste déroulante Mode, sélectionnez le type de tâche en mémoire.
●
Mise en attente après 1ère page : imprimer une copie de tâche et la vérifier, puis imprimer
des copies supplémentaires. La première copie est imprimée immédiatement. L'impression des
copies suivantes doit être lancée à partir du panneau de commande avant de l'appareil. Par
exemple, si 10 copies sont envoyées, une copie s'imprime immédiatement et les neuf autres
copies s'impriment lorsque la tâche est récupérée. Le travail est supprimé une fois toutes les
copies imprimées.
●
Tâche personnelle : la tâche n'est imprimée qu'au moment où une personne le demande sur
le panneau de commande de l'imprimante. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est
attribué à la tâche, indiquez le code PIN requis sur le panneau de configuration. La tâche est
supprimée de la mémoire après son impression.
●
Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer
une copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer
ultérieurement. La tâche est supprimée manuellement ou par le programme de conservation
des tâches.
●
Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de
l'imprimer à tout moment. Si un numéro d'identification personnel (PIN) est attribué à la tâche,
la personne qui imprime la tâche doit indiquer le code PIN requis sur le panneau de commande.
La tâche est supprimée manuellement ou par le programme de conservation des tâches.
Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton
Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche.
REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : Le pilote d'impression n'est plus doté
du bouton Personnalisé. Utilisez les options situées sous la liste déroulante Mode pour configurer
la tâche enregistrée.
Si une autre tâche en mémoire porte déjà ce nom, sélectionnez l'option à utiliser.
●
Ajouter + (1-99) au nom de tâche : ajoutez un numéro unique à la fin du nom de la tâche.
●
Remplacer fichier existant : écrasez le travail stocké existant avec le nouveau.
6.
Si vous avez sélectionné l'option Tâche stockée ou Tâche personnelle dans la liste déroulante
Mode, vous pouvez protéger la tâche à l'aide d'un numéro d'identification personnel. Saisissez un
numéro à 4 chiffres dans le champ Utiliser un code NIP pour imprimer. Lorsque d'autres utilisateurs
tenteront d'imprimer cette tâche, l'imprimante les invitera à saisir ce numéro d'identification
personnel.
7.
Cliquez sur le bouton Imprimer pour traiter la tâche.
Imprimer une tâche en mémoire
Procédez comme suit pour imprimer une tâche stockée dans la mémoire de l'imprimante.
Imprimer une tâche en mémoire
55
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer,
puis sélectionnez l'icône Imprimer.
2.
Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches.
3.
Sélectionnez le nom du dossier dans lequel la tâche est stockée ou sélectionnez Choisir pour
afficher la liste des dossiers.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot
de passe.
5.
Pour définir le nombre de copies, sélectionnez le champ du nombre de copies. À l'aide du pavé
numérique, saisissez le nombre de copies à imprimer.
6.
Sélectionnez Démarrer
ou Imprimer pour imprimer la tâche.
Suppression d'une tâche stockée
Vous pouvez supprimer les documents enregistrés sur l'imprimante lorsque vous n'en avez plus besoin.
Vous pouvez également régler le nombre maximal de tâches à stocker sur l'imprimante.
Suppression d'une tâche stockée sur l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour supprimer un travail stocké dans la mémoire de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer,
puis sélectionnez l'icône Imprimer.
2.
Sélectionnez Imprimer depuis le stockage des tâches.
3.
Sélectionnez le nom du dossier dans lequel la tâche est stockée ou sélectionnez Choisir pour
afficher la liste des dossiers.
4.
Sélectionnez le nom de la tâche. Si la tâche est privée ou chiffrée, saisissez le code PIN ou le mot
de passe.
5.
Sélectionnez le bouton Corbeille
pour supprimer la tâche.
Modification de la limite de stockage des tâches
Lorsqu'une nouvelle tâche d'impression est stockée dans la mémoire de l'imprimante, l'imprimante
efface toute autre tâche précédente de cet utilisateur portant le même nom. Si aucune tâche du même
nom d'utilisateur et de tâche n'existe et que l'imprimante requiert de l'espace supplémentaire, elle risque
de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne.
Pour modifier le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
56
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Gestion des tâches stockées
c.
Limite stock. tâches temp.
A l'aide du pavé numérique, saisissez le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker.
Chapitre 4 Impression
4.
Sélectionnez OK ou Terminer pour enregistrer le paramètre.
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent
transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et
d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client
à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité des tâches, selon la configuration
de l'administrateur du périphérique d'impression. Ces mêmes informations peuvent également être
stockées avec la tâche sur le périphérique de stockage de masse (par exemple, un disque dur) de
l'imprimante lorsque vous utilisez la fonctionnalité de stockage des tâches.
Impression mobile
Les solutions mobiles et ePrint activent l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un
ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile.
Introduction
HP propose plusieurs solutions d'impression mobile pour activer l'impression simplifiée vers une
imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre
périphérique mobile.
Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
Impression Wi-Fi, Wi-Fi Direct Print, PCA et BLE
HP permet des impressions Wi-Fi Direct Print, de communication de champ proche (PCA) et Bluetooth à
basse consommation (BLE) avec les imprimantes munies d'un accessoire BLE/PCA/Sans fil HP Jetdirect
3100w pris en charge. Il s'agit d'un accessoire en option.
Ces fonctionnalités permettent aux appareils compatibles Wi-Fi (mobiles) d'établir une connexion
réseau sans fil directement sur l'imprimante sans passer par un routeur sans fil.
L'imprimante ne doit pas nécessairement être connectée au réseau pour que cette impression
autonome mobile fonctionne.
Utilisez l'impression Wi-Fi Direct à partir des périphériques suivants :
●
iPhone, iPad ou iPod touch utilisant Apple AirPrint
●
Les appareils mobiles Android utilisant la solution d'impression Android intégrée
Pour plus d'informations sur l'impression sans fil, consultez la page www.hp.com/go/
LaserJetMobilePrinting.
Les fonctions d'impression BLE, Wi-Fi Direct et NFC peuvent être activées ou désactivées à partir du
panneau de commande de l'imprimante.
Activer l'impression sans fil
Pour imprimer sans fil à partir de périphériques mobiles, Wi-Fi Direct doit être activé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
Informations envoyées à l'imprimante pour la comptabilité des tâches
57
3.
a.
Réseaux
b.
Wi-Fi Direct
c.
État
Sélectionnez Activé, puis sélectionnez OK pour activer l'impression sans fil.
Modification du nom Wi-Fi Direct
Modifiez le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS).
REMARQUE : Dans les environnements où plusieurs modèles d'une même imprimante sont installés,
il peut s'avérer utile de fournir un nom Wi-Fi Direct unique à chaque imprimante, afin d'assurer une
identification de l'imprimante plus simple pour l'impression HP Wi-Fi Direct. Les noms de réseau sans
fil, par exemple, Sans fil, Wi-Fi Direct, etc., sont disponibles sur l'écran Informations en sélectionnant
l'icône Informations. , puis en sélectionnant l'icône Wi-Fi Direct .
Suivez cette procédure pour modifier le nom Wi-Fi Direct de l'imprimante :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Réseaux
b.
Wi-Fi Direct
c.
Nom Wi-Fi Direct
Utilisez le pavé numérique pour modifier le nom dans le champ de texte Nom Wi-Fi Direct, et cliquez
sur OK.
HP ePrint par e-mail
Utilisez HP ePrint par e-mail pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe
vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer
du courrier électronique.
Pour utiliser HP ePrint par e-mail, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes :
●
L'imprimante doit être connectée à un réseau câblé ou sans fil et avoir accès à Internet.
●
Les HP Web Services doivent être activés sur l'imprimante et celle-ci doit être enregistrée auprès de
HP Smart.
Suivez cette procédure pour activer les HP Web Services et vous enregistrer sur HP Smart :
1.
58
Ouvrez le serveur Web intégré HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Sur un ordinateur connecté au même réseau que l'imprimante, ouvrez un navigateur Web.
Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît
Chapitre 4 Impression
sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Activez l'onglet HP Web Services.
3.
Sélectionnez l'option pour activer les Services Web.
REMARQUE : L'activation des Services Web peut prendre plusieurs minutes.
4.
Rendez-vous sur www.hpconnected.com pour créer un compte et terminer le processus de
configuration.
AirPrint
L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS et les ordinateurs Mac exécutant
macOS 10.7 Lion et versions ultérieures.
AirPrint permet une impression directe sur l'imprimante depuis un iPad, un iPhone (3GS ou version
ultérieure) ou un iPod Touch (troisième génération ou ultérieure) dans les applications mobiles
suivantes :
●
Mail
●
Photos
●
Safari
●
iBooks
●
Une sélection d'applications tierces
Pour utiliser AirPrint, l'imprimante doit être connectée au même réseau (sous-réseau) que le
périphérique Apple. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'AirPrint et sur les imprimantes HP
compatibles avec AirPrint, rendez-vous sur le site www.hp.com/go/MobilePrinting.
REMARQUE : Avant d'utiliser AirPrint avec une connexion USB, vérifiez le numéro de version. Les
versions 1.3 et antérieures d'AirPrint ne prennent pas en charge les connexions USB.
Impression intégrée Android
La solution d'impression intégrée de HP pour Android et Kindle permet aux périphériques mobiles de
trouver et d'imprimer automatiquement sur les imprimantes HP qui se trouvent sur un réseau ou à
portée du réseau sans fil pour une impression Wi-Fi Direct.
La solution d'impression est intégrée dans les nombreuses versions du système d'exploitation.
REMARQUE : Si l'impression n'est pas disponible sur votre périphérique, accédez à Google Play >
Applications Android et installez le plug-in Service d'impression HP.
AirPrint
59
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'impression intégrée pour Android et les périphériques
Android pris en charge, accédez à www.hp.com/go/MobilePrinting.
Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash
Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet
d'imprimer des fichiers sans ordinateur.
L'imprimante accepte les clés USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il
prend en charge les types de fichiers suivants :
●
.pdf
●
.prn
●
.pcl
●
.ps
●
.cht
Activer le port USB pour l'impression
Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port :
Première méthode : activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante afin d'activer le port USB pour l'impression.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Activer le port USB du périphérique
Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB.
Deuxième méthode : activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes
connectées au réseau uniquement)
Utilisez le serveur Web intégré HP afin d'activer le port USB pour l'impression.
60
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît
sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
Chapitre 4 Impression
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
3.
Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles
SFP.
4.
Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres d'impression depuis une unité USB.
5.
Sélectionnez Activer l'impression depuis une unité USB.
6.
Cliquez sur Appliquer.
Impression des documents via USB
Imprimez des documents à partir d'une clé USB.
1.
Insérez le lecteur flash USB dans le port USB Easy-access.
REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en
se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer,
puis sélectionnez l'icône Imprimer.
3.
Sélectionnez Impression depuis une unité USB.
4.
Sélectionnez Choisir, puis le nom du document à imprimer, et appuyez sur Sélectionner.
REMARQUE : Le document peut se trouver dans un dossier. Si nécessaire, ouvrez les dossiers.
5.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis
sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Pour fermer le clavier,
sélectionnez le bouton Fermer
.
6.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé)
Activez le port USB 2.0 haut débit pour impression par câble USB. Le port se trouve dans la zone des
ports d'interface et est désactivé par défaut.
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port USB 2.0 grande vitesse. Une fois le port activé,
installez le logiciel du produit pour imprimer à l'aide de ce port.
Première méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du
panneau de commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande pour activer le port.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Général
Impression des documents via USB
61
b.
3.
Activer le port USB du périphérique
Sélectionnez l'option Activé.
Deuxième méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir de
HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement)
Utilisez le serveur EWS HP pour activer le port.
1.
Déterminez l'adresse IP de l'imprimante. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez
sur le bouton Informations , puis sélectionnez l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le
nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP telle qu'elle apparaît
sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de
l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
3.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
4.
Sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Sécurité générale.
5.
Faites défiler vers le bas pour accéder aux Ports matériels et cochez les cases suivantes :
6.
62
a.
Activer le port USB du périphérique
b.
Activer Plug-and-Play USB Hôte
Cliquez sur Appliquer.
Chapitre 4 Impression
5
Copie
Réalisez des copies avec l'imprimante, apprenez à copier un document recto verso et à localiser des
tâches de copie supplémentaires sur le Web.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Réaliser une copie
Copiez un document ou une image depuis la vitre du scanner ou le bac d'alimentation automatique.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l'icône Copie.
3.
Pour ajuster le nombre de copies, appuyez sur le champ Copies, saisissez la valeur de votre choix à
l'aide du clavier, puis appuyez sur le bouton de fermeture du clavier
.
4.
Sélectionnez Optimiser le texte/l'image afin d'optimiser le type d'image copiée : texte, images ou
photos. Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Définissez les options marquées d'un triangle jaune avant d'utiliser la fonctionnalité d'aperçu.
REMARQUE : Après l'aperçu de la numérisation, ces options sont supprimées de la liste principale
Options et sont récapitulées dans la liste Options de pré-numérisation. Pour modifier l'une de ces
options, ignorez l'aperçu et recommencez la procédure.
L'utilisation de la fonctionnalité d'aperçu est facultative.
Copie
63
6.
Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu,
utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 5-1 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
64
Lorsque le document est prêt, appuyez sur Copier pour lancer la copie.
Chapitre 5 Copie
Copie recto verso
Copiez ou imprimez sur les deux faces du papier.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l'icône Copie.
3.
Dans le volet Options, sélectionnez Côté de l'original, puis sélectionnez l'option qui décrit le
document d'origine :
4.
5.
●
Utilisez la fonction Détection automatique pour détecter si l'original est imprimé en recto ou
recto verso sur la page.
●
Utilisez l'option Recto pour les originaux qui sont imprimés sur un seul côté de la page.
●
Utilisez l'option Recto verso (style livre) pour les originaux qui se retournent sur le bord gauche/
droit de la page, comme des livres. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le
bord long de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord court de
la page.
●
Utilisez l'option Recto verso (style retourné) pour les originaux qui se retournent sur le bord
haut/bas de la page, comme des calendriers. Si l'image est en mode portrait, la sortie se
retourne sur le bord court de la page. Si l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur
le bord long de la page.
Sélectionnez Côtés de sortie, puis sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Faire correspondre l'original : La sortie correspondra au format de l'original. Par exemple, si
l'original est recto, la sortie sera recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression
recto et si l'original est recto, la sortie sera de style livre recto verso.
●
Recto : La sortie est alors recto. Toutefois, si l'administrateur a restreint l'impression recto, la
sortie sera de style livre recto verso.
●
Recto verso (style livre) : La sortie se retournera sur le bord gauche/droit de la page, comme un
livre. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord long de la page. Si l'image
est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord court de la page.
●
Recto verso (style retourné) : La sortie se retournera sur le bord haut/bas de la page, comme un
calendrier. Si l'image est en mode portrait, la sortie se retourne sur le bord court de la page. Si
l'image est en mode paysage, la sortie se retourne sur le bord long de la page.
Définissez les options marquées d'un triangle jaune avant d'utiliser la fonctionnalité d'aperçu.
REMARQUE : Après l'aperçu de la numérisation, ces options sont supprimées de la liste principale
Options et sont récapitulées dans la liste Options de pré-numérisation. Pour modifier l'une de ces
options, ignorez l'aperçu et recommencez la procédure.
L'utilisation de la fonctionnalité d'aperçu est facultative.
Copie recto verso
65
6.
Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu,
utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 5-2 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
66
Lorsque le document est prêt, appuyez sur Démarrer pour lancer la copie.
Chapitre 5 Copie
Tâches de copie supplémentaires
Repérez les informations sur le Web pour effectuer les tâches de copie courantes.
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Vous trouverez des instructions sur les tâches de copie, telles que :
●
Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés
●
Copie de documents de formats différents
●
Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité
●
Copie ou numérisation d'un document au format Livret
Tâches de copie supplémentaires
67
6
Numérisation
Numérisez à l’aide du logiciel ou directement vers une adresse e-mail, une clé USB, un dossier réseau ou
une autre destination.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Configuration de la numérisation pour envoi par courrier
électronique
L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques.
Introduction
Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau. Cette fonctionnalité n'est
cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont disponibles pour configurer
la fonction Numériser vers la messagerie : l'Assistant de configuration de la numérisation vers
la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la messagerie
électronique pour une configuration avancée.
Utilisez les informations suivantes pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie.
Avant de commencer
Pour configurer la fonction Numériser vers la messagerie, l'imprimante doit avoir une connexion réseau
active.
Les administrateurs doivent posséder les informations suivantes avant de commencer le processus de
configuration.
68
Chapitre 6 Numérisation
●
Accès administrateur sur cette imprimante
●
Suffixe DNS (par exemple : nomdelasociété.com)
●
SMTP server (par ex., smtp.mycompany.com)
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le nom du serveur SMTP, le numéro du port de serveur
SMTP ou les informations d'authentification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet ou de
messagerie ou votre administrateur système pour obtenir ces informations. Une simple recherche
sur Internet permet généralement de trouver les noms des serveurs SMTP et des ports. Saisissez
par exemple des mots-clés du type « nom de serveur smtp Gmail » ou « nom de serveur smtp
Yahoo » et lancez votre recherche.
●
Paramètres d'authentification au serveur SMTP pour les courriers électroniques sortants,
notamment le nom utilisateur et le mot de passe utilisés pour l'authentification, le cas échéant.
REMARQUE : Consultez la documentation de votre fournisseur de services de messagerie pour plus
d'informations sur les limites de l'envoi numérique de votre compte de messagerie. Certains
fournisseurs peuvent verrouiller temporairement votre compte si vous dépassez votre limite d'envoi.
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP
Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la
procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP
69
Étape 2 : configurer les paramètres d'identification réseau
Configurez le paramètre avancé pour l'identification réseau.
REMARQUE : La configuration de la messagerie dans l'onglet Réseau est une procédure avancée
pouvant nécessiter l'assistance d'un administrateur système.
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau.
REMARQUE : Pour configurer les paramètres réseau de manière à utiliser Office 365, reportezvous à Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser
Office 365 Outlook (facultatif) à la page 81
70
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP. Un nom d'utilisateur/mot de
passe peut être requis pour accéder à l'onglet Identification réseau du serveur Web intégré (EWS).
3.
Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau.
Chapitre 6 Numérisation
4.
Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe
DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format :
nomdelasociété.com, gmail.com, etc.
REMARQUE : Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP.
5.
Cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur OK.
Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie
Deux méthodes sont disponibles pour configurer la fonction Envoyer vers messagerie : l'Assistant de
configuration de la messagerie électronique pour une configuration de base et la Configuration de la
messagerie électronique pour une configuration avancée. Utilisez les options suivantes pour configurer
la fonction Envoyer vers messagerie :
Première méthode : configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la
messagerie électronique
Procédez à la configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie
électronique.
Cette option ouvre l'Assistant de configuration de la messagerie électronique qui se trouve sur le
serveur EWS HP (EWS) pour la configuration de base.
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Numérisation/Envoi
numérique.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la
messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau.
Etape 3 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie
71
3.
Dans la boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie électronique et
de la numérisation vers un dossier réseau, cliquez sur le lien Configuration de la messagerie
électronique.
REMARQUE : Si un message s'affiche indiquant que la fonctionnalité Numériser vers la
messagerie est désactivée, cliquez sur Continuer pour procéder à la configuration et activer la
fonctionnalité Numériser vers la messagerie une fois la configuration terminée.
4.
Dans la boîte de dialogue Configurer les serveurs de courrier électronique (SMTP), sélectionnez
une des options ci-dessous et procédez comme suit :
●
Option 1 : Utilisation d'un serveur déjà utilisé par la messagerie électronique.
Sélectionnez Utiliser un serveur déjà utilisé par la messagerie électronique, puis cliquez sur
Suivant.
●
Option deux : Recherchez le serveur de messagerie électronique sortant sur le réseau.
Cette option détecte les serveurs SMTP sortants à l'intérieur de votre pare-feu uniquement.
a.
Sélectionnez Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis
cliquez sur Suivant.
b.
Sélectionnez le serveur approprié dans la liste Configurer le serveur de courrier
électronique (SMTP), puis cliquez sur Suivant.
c.
Sélectionnez l'option qui décrit les paramètres d'authentification serveur :
–
Le serveur ne nécessite pas d'authentification : sélectionnez Le serveur ne nécessite
pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
-OU-
–
72
Le serveur demande une authentification : dans la liste déroulante, sélectionnez une
option d'authentification.
Chapitre 6 Numérisation
○
sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la
connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur
Suivant.
-OU-
○
●
sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom
d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Option trois : Ajoutez le serveur SMTP.
a.
Sélectionnez Ajouter un serveur SMTP.
b.
Entrez le nom du serveur et le numéro de port, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de
port par défaut.
REMARQUE : Si vous utilisez un serveur SMTP hébergé tel que Gmail, vérifiez l'adresse
SMTP, le numéro de port et les paramètres SSL à partir du site Web du fournisseur de
service ou d'autres sources. Généralement, pour Gmail, l'adresse SMTP est
smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé.
Veuillez vous reporter aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur
sont à jour et valides au moment de la configuration.
c.
Sélectionnez l'option d'authentification serveur appropriée :
–
Le serveur ne nécessite pas d'authentification : sélectionnez Le serveur ne nécessite
pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
-OU-
–
Le serveur demande une authentification : sélectionnez une option dans la liste
déroulante Le serveur demande une authentification :
○
sélectionnez Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la
connexion après la connexion au panneau de commande, puis cliquez sur
Suivant.
-OU-
○
5.
sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion, saisissez le nom
d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de courrier électronique, saisissez les
informations suivantes sur l'adresse électronique de l'expéditeur, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Lors de la définition des champs De, Objet et Message, si la case Modifiable par
l'utilisateur n'est pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du
panneau de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail.
Première méthode : configuration de base à l'aide de l'Assistant de configuration de la messagerie électronique
73
Tableau 6-1 Paramètres d'envoi de courrier électronique
Option
Description
De
Sélectionnez l'une des options suivantes dans la liste déroulante De :
(Requis)
●
Adresse de l'utilisateur (connexion requise)
●
Adresse de provenance par défaut : Saisie d'une adresse électronique et un nom
d'affichage par défaut dans les champs Adresse électronique De par défaut et
Nom d'affichage par défaut
REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante
et utilisez l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut.
REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que
les utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie.
Cette opération empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une
adresse qui n'est pas la leur.
Objet
Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.
(Facultatif)
6.
Message
Créez un message personnalisé.
(Facultatif)
Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à partir de l'imprimante,
décochez la case Modifiable par l'utilisateur pour Message.
Dans la zone Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les préférences de
numérisation par défaut, puis cliquez sur Suivant.
Tableau 6-2 Paramètres de numérisation
Option
Description
Type de fichier
Sélectionnez le type de fichier par défaut à utiliser pour le document numérisé :
●
PDF
●
JPEG
●
TIFF
●
MTIFF
●
XPS
●
PDF/A
Les imprimantes HP LaserJet Enterprise Flow MFP ou les imprimantes MFP
connectées à un serveur Digital Send Software (DSS) prennent également en charge
les types de fichiers d'OCR suivants :
74
Chapitre 6 Numérisation
●
Texte (OCR)
●
Texte Unicode (OCR)
●
RTF (OCR)
●
PDF adressable (OCR)
●
PDF/A adressable (OCR)
●
HTML (OCR)
●
CSV (OCR)
Tableau 6-2 Paramètres de numérisation (suite)
Option
Description
Couleur/Noir
Sélectionnez le paramètre de couleur par défaut pour le document numérisé :
Qualité et taille de fichier
Résolution
7.
●
Couleur
●
Noir
●
Noir/Gris
●
Détection automatique
Sélectionnez la qualité de sortie par défaut pour le document numérisé :
●
Basse (petit fichier)
●
Moyen
●
Élevée (fichier volumineux)
Sélectionnez la résolution de numérisation par défaut pour le document numérisé :
●
75 ppp
●
150 ppp
●
200 ppp
●
300 ppp
●
400 ppp
●
600 ppp
Vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer pour terminer la configuration.
Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
Pour une configuration avancée à l'aide de la boîte de dialogue Configuration de la messagerie
électronique dans le serveur Web intégré, procédez comme suit :
1.
A l'aide des onglets de navigation en haut du serveur Web intégré, cliquez sur Numérisation/Envoi
numérique, développez le menu Configuration de la messagerie électronique dans le volet de
navigation de gauche, puis cliquez sur Options de tâche par défaut.
La page Options de tâche par défaut affiche les Paramètres de base pour la configuration de
Numériser vers la messagerie. Pour accéder aux paramètres supplémentaires, cliquez sur le
bouton Paramètres avancés en bas de la page. Pour revenir aux paramètres de base, cliquez sur le
bouton Paramètres de base.
REMARQUE : Cette procédure couvre d'abord les étapes pour les Paramètres de base, puis les
étapes pour les Paramètres avancés.
Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
75
Figure 6-1 Emplacement du bouton de Paramètres avancés
2.
Sur la page Options de tâche par défaut, cochez la case Activer Numériser pour envoyer par
courrier électronique. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante.
3.
Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), suivez les étapes de l'une des
options suivantes :
●
Sélectionnez l'un des serveurs affichés.
●
Cliquez sur Ajouter pour lancer l'assistant SMTP.
a.
76
Dans l'assistant SMTP, sélectionnez l'une des options suivantes :
Chapitre 6 Numérisation
–
Option 1 : Je connais l'adresse de mon serveur SMTP ou mon nom d'hôte : Entrez
l'adresse d'un serveur SMTP, puis cliquez sur Suivant
–
Option deux : si vous ne connaissez pas l'adresse du serveur SMTP, sélectionnez
Rechercher un serveur de courrier électronique sortant sur le réseau, puis cliquez sur
Suivant. Sélectionnez le serveur, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si un serveur SMTP a déjà été créé pour une autre fonction de
l'imprimante, l'option Utiliser un serveur déjà utilisé par une autre fonction s'affiche. Vous
pouvez sélectionner cette option et configurer le serveur afin de l'utiliser pour la fonction
de messagerie électronique.
b.
c.
Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion
au serveur, définissez les options à utiliser, puis cliquez sur Suivant.
–
Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails
supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un
nombre dans Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo).
–
Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de port par
défaut. En revanche, si vous utilisez l'option Activer le protocole SSL SMTP, le port 587
doit être utilisé.
–
Si vous utilisez Gmail de Google™ comme service de messagerie, activez la case
Activer le protocole SSL SMTP. Généralement, pour gmail, l'adresse SMTP est
smtp.gmail.com, le numéro de port est le 465 et le SSL doit être activé. Reportez-vous
aux sources en ligne pour vérifier que ces paramètres de serveur sont à jour et
valides au moment de la configuration.
Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, sélectionnez l'option qui
décrit les paramètres d'authentification du serveur :
–
Le serveur ne nécessite pas d'authentification, puis cliquez sur Suivant.
–
Le serveur demande une authentification
○
Dans la liste déroulante, sélectionnez Utiliser les informations de connexion de
l'utilisateur pour la connexion après la connexion au panneau de commande, puis
cliquez sur Suivant.
○
Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de
connexion, entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous utilisez les informations de connexion d'un utilisateur connecté,
définissez une connexion de l'utilisateur à la messagerie sur le panneau de commande de
l'imprimante. Refusez l'accès des invités à la messagerie en décochant la case
correspondant au courrier électronique dans la colonne Invité périphérique de la zone
Connexion et règles d'autorisation de la boîte de dialogue Contrôle d'accès sur l'onglet
Sécurité. L'icône de la case à cocher devient un verrou.
d.
Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante
autorisées à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton
Suivant.
Si le serveur requiert une authentification, un nom d'utilisateur et un mot de passe pour
l'envoi automatique des alertes et des rapports de l'imprimante seront nécessaires.
Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
77
4.
e.
Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans
le champ Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test.
f.
Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la
configuration du serveur de messagerie sortant.
Dans la zone Contrôle du champ d'adresse et de message, réglez un paramètre De : ainsi que tout
autre paramètre facultatif.
Tableau 6-3 Contrôle du champ d'adresse et de message (Paramètres de base)
Fonction
Description
Modifiable par l'utilisateur
Pour utiliser l'adresse de Provenance par défaut et le Nom d'affichage par défaut pour
tous les e-mails envoyés à partir de cette imprimante (sauf lorsqu'un utilisateur est
connecté), ne sélectionnez pas l'option Modifiable par l'utilisateur.
Lors de la définition des champs d'adresse, si la case Modifiable par l'utilisateur n'est
pas cochée, les utilisateurs ne pourront pas modifier ces champs à partir du panneau
de commande de l'imprimante lors de l'envoi d'un e-mail. Pour utiliser la fonctionnalité
« envoyer vers ma messagerie », décochez la case Modifiable par l'utilisateur de tous les
champs d'adresse, y compris les champs De :, A :, Cc : et Cci :, puis indiquez que l'utilisateur
envoie l'e-mail De : sa propre adresse électronique et A : sa propre adresse électronique.
De par défaut : et Nom
d'affichage par défaut :
Indiquez une adresse électronique et le nom à utiliser pour l'adresse A : du message.
REMARQUE : Créez un compte de messagerie électronique pour l'imprimante et utilisez
l'adresse de messagerie de ce compte comme adresse par défaut.
REMARQUE : Configurez la fonction de messagerie électronique de sorte que les
utilisateurs doivent se connecter avant de pouvoir utiliser la messagerie. Cette opération
empêche les utilisateurs d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse qui n'est pas la leur.
Objet :
Saisissez une ligne d'objet par défaut pour les e-mails.
Message :
Créez un message personnalisé. Pour utiliser ce message pour tous les e-mails envoyés à
partir de l'imprimante, décochez ou désélectionnez la case Modifiable par l'utilisateur pour
Message :.
Tableau 6-4 Contrôle du champ d'adresse et de message (Paramètres avancés - facultatif)
Fonction
Description
Restrictions appliquées au
champ d'adresse
Indiquez si les utilisateurs doivent sélectionner une adresse électronique dans un carnet
d'adresses ou s'ils sont autorisés à saisir des adresses manuellement.
ATTENTION : Si l'option Les utilisateurs doivent sélectionner les adresses dans le carnet
d'adresses est activée et si certains des champs d'adresse sont également définis sur
Modifiable par l'utilisateur, les modifications apportées à ces champs modifient
également les valeurs correspondantes dans le carnet d'adresses.
Pour empêcher la modification des contacts du carnet d'adresses par les utilisateurs,
accédez à la page Contrôle d'accès de l'onglet Sécurité et interdisez aux utilisateurs de
type Invité périphérique d'accéder aux modifications du carnet d'adresses.
78
Autoriser les formats
d'adresse électronique non
valides
Sélectionnez cette option pour autoriser un format d'adresse électronique non valide.
A:
Indiquez une adresse électronique A (destinataire) pour les e-mails.
CC :
Indiquez une adresse électronique CC pour les e-mails.
CCI :
Indiquez une adresse électronique CCI pour les e-mails.
Chapitre 6 Numérisation
5.
Dans la zone Paramètres du fichier, définissez les préférences de paramètres de fichier par défaut.
Tableau 6-5 Paramètres de fichier (Paramètres de base)
Fonction
Description
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage
de points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les
images de résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de
détails, mais la taille du fichier est plus petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille
de fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de
temps.
Couleur/Noir
Spécifiez si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement
(imprimantes couleur uniquement).
Tableau 6-6 Paramètres de fichier (Paramètres avancés - facultatif)
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans
un dossier réseau.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans
un dossier réseau.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
6.
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajouter la numérotation
lorsque le travail concerne
un seul fichier (ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le
travail ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Compression élevée (fichier
plus petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du
fichier. Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression
élevée peut prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe
doit être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir
le fichier. L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a
défini aucun mot de passe avant d'actionner Démarrer.
Supprimer des pages
blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront
ignorées.
Création de plusieurs
fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en
fonction d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Cliquez sur le bouton Paramètres avancés pour afficher les paramètres suivants :
●
Signature et chiffrement
Deuxième méthode : configuration avancée via la configuration de la messagerie électronique
79
7.
●
Notification (notification de tâche)
●
Paramètres de numérisation
Dans la zone Signature et chiffrement, définissez les préférences de signature et de chiffrement.
Tableau 6-7 Paramètres de Signature et chiffrement
Fonction
Description
Signature
Sélectionnez si vous souhaitez signer l'e-mail avec un certificat de sécurité.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Algorithme de hachage
Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour la signature du certificat.
Chiffrement
Sélectionnez si vous souhaitez chiffrer l'e-mail.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Algorithme de chiffrement
Sélectionnez l'algorithme à utiliser pour le chiffrement de l'e-mail.
Attribut de la clé publique du
destinataire
Entrez l'attribut à utiliser pour récupérer le certificat de clé publique du destinataire à
partir du serveur LDAP.
Utiliser le certificat de clé
publique du destinataire
pour vérifier le destinataire
Sélectionnez ce paramètre pour utiliser le certificat de clé publique du destinataire pour
vérifier le destinataire.
8.
Dans la zone Notification, sélectionnez à quel moment les utilisateurs reçoivent des notifications
sur les e-mails envoyés. Le paramètre par défaut est l'utilisation de l'adresse électronique de
l'utilisateur connecté. Si l'adresse électronique du destinataire est vide, aucune notification ne sera
envoyée.
9.
Dans la zone Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par défaut.
Tableau 6-8 Paramètres de numérisation
80
Fonction
Description
Format de l’original
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait
ou Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une
couleur d'arrière-plan claire.
Luminosité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou
en millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.
Chapitre 6 Numérisation
10.
Vérifiez les options sélectionnées pour vous assurer qu'elles sont correctes, puis cliquez sur
Appliquer pour terminer la configuration.
Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)
Les réglages rapides sont des raccourcis facultatifs auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil
principal ou dans l'application Réglages rapides de l'imprimante. Pour configurer des réglages rapides,
procédez comme suit :
1.
Dans la zone Configuration de la messagerie électronique du volet de navigation de gauche,
cliquez sur Réglages rapides.
2.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides.
-OU-
●
3.
Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide.
Si vous avez sélectionné Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez
les informations suivantes :
●
Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide.
●
Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide.
●
Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages
rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer
immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil.
4.
Définissez les paramètres suivants pour le réglage rapide : Contrôle du champ d'adresse et
de message, Signature et chiffrement, Notification, Paramètres de numérisation, Paramètres de
fichier.
5.
Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide.
Etape 5 : Configuration de la fonction Envoyer vers messagerie afin d'utiliser
Office 365 Outlook (facultatif)
Configurer l'imprimante pour envoyer un e-mail avec un compte Office 365 Outlook à partir du panneau
de commande.
Introduction
Microsoft Office Outlook 365 est un système de messagerie électronique basé sur le cloud et fourni par
Microsoft, qui utilise le serveur Microsoft SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) pour envoyer ou recevoir
des e-mails. Procédez comme suit pour permettre à l'imprimante d'envoyer un e-mail avec un compte
Office 365 Outlook à partir du panneau de commande.
REMARQUE : Vous devez avoir un compte de messagerie auprès d'Office 365 Outlook pour
configurer les paramètres sur le serveur Web intégré.
Configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un
compte Office 365 Outlook
Configurez le serveur de messagerie électronique sortant en suivant la procédure suivante.
Étape 4 : configurer les réglages rapides (facultatif)
81
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur Mise en réseau.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres TCP/IP.
3.
Dans la zone Paramètres TCP/IP, cliquez sur l'onglet Identification réseau.
4.
Si le DNS est requis sur le réseau, vérifiez dans la zone Suffixe de domaine TCP/IP que le suffixe
DNS du client de messagerie que vous utilisez est répertorié. Les suffixes DNS ont ce format :
nomdelasociété.com, gmail.com, etc.
REMARQUE : Si le suffixe du nom de domaine n'est pas configuré, utilisez l'adresse IP.
82
5.
Cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.
7.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la messagerie électronique.
Chapitre 6 Numérisation
8.
Sur la page Configuration de la messagerie électronique, cochez la case Activer la numérisation
vers la messagerie. Si cette case n'est pas disponible, la fonction n'est pas disponible sur le
panneau de commande de l'imprimante.
9.
Dans la zone Serveurs de courrier électronique sortant (SMTP), cliquez sur Ajouter pour démarrer
l'assistant SMTP.
10.
Dans le champ Je connais mon adresse de serveur SMTP ou mon nom d'hôte, saisissez
smtp.onoffice.com, puis cliquez sur Suivant.
11.
Dans la boîte de dialogue Définissez les informations de base nécessaires à la connexion au
serveur, dans le champ Numéro de port, saisissez 587.
REMARQUE : Certains serveurs rencontrent des problèmes d'envoi ou de réception des e-mails
supérieurs à 5 méga-octets (Mo). Ces problèmes peuvent être évités en saisissant un nombre dans
Diviser les courriers électroniques s'ils sont supérieurs à (Mo).
12.
Sélectionnez la case Activer le protocole SSL SMTP, puis cliquez sur Suivant.
13.
Dans la boîte de dialogue Paramètres d'authentification serveur, complétez les informations
suivantes :
a.
Sélectionnez Le serveur demande une authentification.
b.
Dans la liste déroulante, sélectionnez Toujours utiliser ces informations de connexion.
c.
Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez l'adresse électronique Office 365 Outlook.
d.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe du compte Office 365 Outlook, puis
cliquez sur Suivant.
14.
Dans la boîte de dialogue Fonction du serveur, choisissez les fonctions de l'imprimante autorisées
à utiliser ce serveur SMTP pour envoyer des e-mails, puis cliquez sur le bouton Suivant.
15.
Dans la boîte de dialogue Résumé et test, entrez une adresse de messagerie valide dans le champ
Envoyer un courrier électronique de test à :, puis cliquez sur Test.
Configuration du serveur de messagerie sortant (SMTP) pour envoyer un e-mail à partir d'un compte Office 365
Outlook
83
16.
Vérifiez que tous les paramètres sont corrects, puis cliquez sur Terminer pour terminer la
configuration du serveur de messagerie sortant.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur la page de support Microsoft.
Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier
réseau
Configurez la fonction de numérisation vers un dossier pour numériser des documents directement
vers un dossier réseau.
Introduction
Cette section explique comment activer et configurer la fonction de numérisation vers un dossier
réseau. L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer
dans un dossier réseau. Pour utiliser la numérisation, l'imprimante doit être connectée à un réseau.
Cette fonctionnalité n'est cependant pas disponible avant une configuration. Deux méthodes sont
disponibles pour configurer Numériser vers un dossier réseau : l'Assistant de configuration de
l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration de base et la Configuration de
l'enregistrement dans un dossier réseau pour une configuration avancée.
Avant de commencer
Munissez-vous des éléments suivants avant de configurer la fonction Numériser vers un dossier
réseau.
REMARQUE : Pour configurer la fonction Numériser vers un dossier réseau, l'imprimante doit
disposer d'une connexion réseau active.
Les administrateurs doivent posséder les éléments suivants avant de commencer le processus de
configuration.
●
Accès administrateur sur cette imprimante.
●
Le nom de domaine complet (FQDN) (p. ex., \\nomserveur.us.nomdelasociété.net\scans) du dossier
de destination OU l'adresse IP du serveur (par exemple, \\16.88.20.20\scans).
REMARQUE : L'utilisation du terme « serveur » dans ce contexte fait référence à l'ordinateur où se
trouve le dossier partagé.
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP
Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la
procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.
1.
84
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
Chapitre 6 Numérisation
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
Configurez la numérisation vers un dossier réseau en utilisant l'une des méthodes suivantes.
Première méthode : utilisation de l'Assistant de numérisation vers un dossier réseau
Utilisez cette option pour la configuration de base de la fonction Enregistrer dans un dossier réseau à
l'aide de l'assistant Numérisation vers un dossier réseau.
REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte,
appuyez sur l'icône Informations
Appuyez ensuite sur l'icône Réseau sur le panneau de
commande de l'imprimante.
1.
À l'aide des onglets de navigation supérieurs du serveur EWS, cliquez sur l'onglet Numérisation/
Envoi numérique. La boîte de dialogue Assistants de configuration rapide de la messagerie
électronique et de la numérisation vers un dossier réseau s'ouvre.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Assistants de configuration rapides de la
messagerie électronique et de la numérisation vers un dossier réseau.
3.
Cliquez sur le lien Assistant de réglage rapide d'enregistrement dans un dossier réseau.
Étape 2 : Configuration de la numérisation pour envoi vers un dossier réseau
85
4.
Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un réglage rapide d'enregistrement dans un
dossier réseau, cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran
d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
REMARQUE : La fonction Enregistrer dans un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration
minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans réglage rapide, les utilisateurs doivent
entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche
de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option
Enregistrer sous le dossier réseau.
5.
Dans la boîte de dialogue Ajouter une configuration rapide des dossiers, complétez les
informations suivantes :
a.
Dans le champ Titre du réglage rapide, saisissez un titre.
REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre
rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).
6.
b.
Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le
bouton Réglage rapide enregistrera.
c.
Cliquez sur Suivant.
Dans la boîte de dialogue Configuration du dossier de destination, complétez les informations
suivantes :
a.
Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier dans lequel la
numérisation sera enregistrée.
Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse
IP du serveur. Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans) suit le nom de
domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP.
Exemple de FQDN : \\servername.us.companyname.net\scans
Exemple d'adresse IP : \\16.88.20.20\scans
REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son adresse
IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP peut être plus
rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le serveur de destination.
b.
Dans la liste déroulante Paramètres d'authentification, sélectionnez l'une des options
suivantes :
●
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la connexion
au panneau de commande
●
Toujours utiliser ces informations de connexion
REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom
d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants et
l'accès de l'imprimante au dossier doit être vérifié en cliquant sur Vérifier l'accès.
86
Chapitre 6 Numérisation
c.
Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows.
CONSEIL : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, puis sur
Panneau de configuration et enfin sur Système.
Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez
Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système.
Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d'ordinateur, de domaine et de groupe de
travail.
d.
Cliquez sur Suivant.
7.
Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres du fichier de numérisation, définissez les
préférences de numérisation par défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
8.
Vérifiez les éléments de la boîte de dialogue Synthèse, puis cliquez sur Terminer.
Deuxième méthode : utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau
Cette option permet une configuration avancée de la fonction d'enregistrement dans un dossier réseau
en utilisant le serveur Web intégré HP (EWS) pour l'imprimante.
REMARQUE : Avant de commencer : Pour afficher l'adresse IP de l'imprimante ou le nom d'hôte,
appuyez sur l'icône Informations
Appuyez ensuite sur l'icône Réseau sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Étape 1 : lancement de la configuration
Pour commencer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme
suit :
1.
Cliquez sur l’onglet Numérisation/Envoi numérique.
2.
Dans le menu de navigation de gauche, cliquez sur Configuration de la numérisation vers un
dossier réseau.
Étape 2 : configurer les paramètres de la fonction Numériser dans un dossier réseau
Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme
suit :
Étape 1 : lancement de la configuration
Pour commencer la configuration, procédez comme suit :
1.
Sur la page Configuration de la numérisation vers un dossier réseau, cochez la case Activer
Numériser vers un dossier réseau. Si cette case n'est pas activée, la fonction n'est pas disponible
sur le panneau de commande de l'imprimante.
2.
Dans la zone Numériser vers un dossier réseau du volet de navigation de gauche, cliquez sur
Réglages rapides. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Configuration des réglages
rapides.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran
d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
REMARQUE : La fonction Numériser vers un dossier réseau peut faire l'objet d'une configuration
minimale sans créer de réglage rapide. Cependant, sans réglage rapide, les utilisateurs doivent
Deuxième méthode : utilisation de la configuration de la numérisation vers un dossier réseau
87
entrer les informations du dossier de destination sur le panneau de commande pour chaque tâche
de numérisation. Un réglage rapide est nécessaire pour inclure les métadonnées de l'option
Numériser vers un dossier réseau.
Complétez tous les paramètres de la Configuration des réglages rapides pour configurer entièrement la
fonction Numériser vers un dossier réseau.
Boîte de dialogue 1 : Définition du nom du réglage rapide, de sa description et des options d'interaction de
l'utilisateur sur le panneau de commande
Indiquez les informations de réglage rapide pour l'interaction de l'utilisateur sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Utilisez la boîte de dialogue Définissez l'emplacement du bouton de réglage rapide et les options
d'interaction de l'utilisateur sur le panneau de commande pour configurer où le bouton Réglage rapide
s'affichera sur le panneau de commande de l'imprimante et pour configurer le niveau d'interaction de
l'utilisateur sur le panneau de commande de l'imprimante.
1.
Dans le champ Nom du réglage rapide, saisissez un titre.
REMARQUE : Attribuez un nom de réglage rapide que les utilisateurs peuvent comprendre
rapidement (par ex., « Numériser et enregistrer dans un dossier »).
2.
Dans le champ Description du réglage rapide, saisissez une description expliquant ce que le
bouton Réglage rapide enregistrera.
3.
Dans la liste Option de démarrage de réglage rapide, sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Option 1 : Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer.
●
Option 2 : Démarrer immédiatement après la sélection.
Sélectionnez l'une des options d'invite suivantes :
○
Invite pour côtés d'origine
○
Invite pour des pages supplémentaires
○
Demande d'aperçu
REMARQUE : Si Démarrer immédiatement après la sélection est sélectionné, le dossier de
destination doit être indiqué à l'étape suivante.
4.
Cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 2 : Paramètres du dossier
Utilisez la boîte de dialogue Paramètres du dossier pour configurer les types de dossiers vers lesquels
l'imprimante envoie des documents numérisés et les autorisations des dossiers.
Il existe deux types de dossiers de destination à sélectionner :
●
Dossiers partagés ou FTP
●
Dossiers partagés personnels
Il existe deux types d'autorisations de dossier à sélectionner :
●
88
Accès en lecture et écriture
Chapitre 6 Numérisation
●
Accès en écriture uniquement
Configuration du dossier de destination des documents numérisés
Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer un dossier de destination.
Option 1 : Configurer l'imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé ou un dossier FTP
Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé standard ou un dossier FTP,
procédez comme suit :
1.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Enregistrer vers des dossiers partagés ou
FTP.
2.
Cliquez sur Ajouter.... La boîte de dialogue Ajouter le chemin du dossier réseau s'ouvre.
3.
Dans la boîte de dialogue Ajouter un chemin de dossier réseau, sélectionnez l'une des options
suivantes :
●
Option 1 : Sauvegarder dans un dossier standard partagé sur le réseau.
a.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Sauvegarder dans un dossier
réseau partagé standard.
b.
Dans le champ Chemin UNC du dossier, tapez le chemin d'accès au dossier.
Le chemin d'accès du dossier peut être soit le nom de domaine complet (FQDN) ou
l'adresse IP du serveur. Assurez-vous que le chemin d'accès du dossier (p. ex., \scans)
suit le nom de domaine complet (FQDN) ou l'adresse IP.
Exemple de FQDN : \\servername.us.companyname.net\scans
Exemple d'adresse IP : \\16.88.20.20\scans
REMARQUE : Le FQDN peut être plus fiable que l'adresse IP. Si le serveur reçoit son
adresse IP via DHCP, l'adresse IP peut changer. Toutefois, la connexion avec l'adresse IP
peut être plus rapide car l'imprimante n'a pas besoin d'utiliser le DNS pour trouver le
serveur de destination.
Configuration du dossier de destination des documents numérisés
89
c.
Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le
dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste
Sous-dossier personnalisé.
Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation,
sélectionnez Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.
d.
Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur
Actualiser l'aperçu.
e.
Dans la liste déroulante Paramètres d'authentification, sélectionnez une des options
suivantes :
–
Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion après la
connexion au panneau de commande
–
Toujours utiliser ces informations de connexion
REMARQUE : Si Toujours utiliser ces informations de connexion est sélectionné, un nom
d'utilisateur et un mot de passe doivent être saisis dans les champs correspondants.
f.
Dans le champ Domaine Windows, entrez le domaine Windows.
REMARQUE : Pour trouver le domaine Windows dans Windows 7, cliquez sur Démarrer,
puis sur Panneau de configuration et enfin sur Système.
Pour trouver le domaine Windows dans Windows 8, cliquez sur Rechercher, saisissez
Système dans la zone de recherche, puis cliquez sur Système.
Le domaine est répertorié sous Paramètres de nom d'ordinateur, de domaine et de
groupe de travail.
REMARQUE : Si un dossier partagé est configuré pour être accessible par tout le monde,
les valeurs du nom de groupe de travail (la valeur par défaut est Groupe de travail), du nom
d'utilisateur et du mot de passe doivent être saisies dans les champs correspondants.
Cependant, si le dossier se trouve dans le dossier d'un utilisateur particulier et non dans
un dossier Public, le nom et le mot de passe de cet utilisateur doivent être utilisés.
REMARQUE : Une adresse IP peut être requise au lieu d'un nom d'ordinateur. De
nombreux routeurs d'origine ne gèrent pas bien les noms d'ordinateur, et il n'existe aucun
serveur de noms de domaine (DNS, Domain Name Server). Dans ce cas, il est préférable
de configurer une adresse IP statique sur le PC partagé pour atténuer le problème de
DHCP en attribuant une nouvelle adresse IP. Sur un routeur d'origine standard, une
adresse IP statique est attribuée sur le même sous-réseau, mais en dehors de la plage
d'adresses DHCP.
g.
●
90
Cliquez sur OK.
Option 2 : Enregistrer sur un serveur FTP
Chapitre 6 Numérisation
REMARQUE : Si un site FTP se trouve en dehors du pare-feu, un serveur proxy doit être
spécifié dans les paramètres réseau. Ces paramètres se trouvent dans l'onglet Mise en réseau
EWS, sous les options Avancées.
a.
Sélectionnez Enregistrer sur un serveur FTP.
b.
Dans le champ Serveur FTP, entrez le nom du serveur FTP ou IP ou l'adresse IP.
c.
Dans le champ Port, saisissez le numéro de port.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de changer le numéro de
port par défaut.
d.
Pour créer automatiquement un sous-dossier pour les documents numérisés dans le
dossier de destination, sélectionnez le format du nom de sous-dossier dans la liste
Sous-dossier personnalisé.
e.
Pour afficher le chemin d'accès complet des documents numérisés, cliquez sur
Actualiser l'aperçu.
f.
Dans la liste Mode de transfert FTP, sélectionnez l'une des options suivantes :
–
Passif
–
Actif
g.
Dans le champ Nom d'utilisateur, entrez le nom d'utilisateur.
h.
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe.
i.
Cliquez sur Vérifier l'accès pour confirmer que la destination est accessible.
j.
Cliquez sur OK.
Option 2 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé personnel
Pour enregistrer les documents numérisés dans un dossier partagé personnel, procédez comme suit :
Option 2 : Configurer l’imprimante pour enregistrer dans un dossier partagé personnel
91
REMARQUE : Cette option est utilisée dans des environnements de domaine pour lesquels
l'administrateur configure un dossier partagé pour chaque utilisateur. Si la fonction Enregistrer dans
un dossier partagé personnel est configurée, les utilisateurs devront s'identifier dans le panneau de
commande de l'imprimante en utilisant les informations d'identification Windows ou l'authentification
LDAP.
1.
Sélectionnez Enregistrer dans un dossier partagé personnel.
2.
Dans le champ Récupérer le dossier d'accueil de l'utilisateur du périphérique en utilisant cet
attribut, saisissez le dossier d'accueil de l'utilisateur dans Microsoft Active Directory.
REMARQUE : Vérifiez que l'utilisateur connait l'emplacement de ce dossier de base sur le réseau.
3.
Pour ajouter un sous-dossier avec le nom d'utilisateur à la fin du chemin d'accès au dossier,
sélectionnez Créer un sous-dossier nommé d'après le nom d'utilisateur.
Pour limiter l'accès au sous-dossier à l'utilisateur qui a créé la tâche de numérisation, sélectionnez
Restreindre l'accès utilisateur au sous-dossier.
Sélection des autorisations de dossier de destination
Sélectionnez l’une des options suivantes pour configurer les autorisations des dossiers de destination.
Option 1 : Configurer l'accès en lecture et écriture
Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en lecture et en écriture,
procédez comme suit.
REMARQUE : L'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec accès en lecture et écriture prend
en charge la vérification des dossiers et les notifications de tâche.
1.
Si elle n'est pas déjà sélectionnée, choisissez l'option Envoyer uniquement vers les dossiers avec
accès en lecture et écriture.
2.
Pour que l'imprimante vérifie l'accès au dossier avant de démarrer une tâche de numérisation,
sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche.
REMARQUE : Les tâches de numérisation peuvent se terminer plus rapidement si l'option Vérifier
l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche n'est pas sélectionnée ; toutefois, si le dossier
n'est pas disponible, la tâche de numérisation échouera.
3.
Cliquez sur Suivant.
Option 2 : Configurer l’accès en écriture uniquement
Pour envoyer des documents numérisés vers un dossier défini avec un accès en écriture uniquement,
procédez comme suit :
REMARQUE : L'option Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement ne prend
pas en charge la vérification des dossiers ou les notifications de tâche.
REMARQUE : Si cette option est activée, l'imprimante ne peut pas incrémenter le nom du fichier de
numérisation. Il envoie le même nom de fichier pour toutes les numérisations.
Sélectionnez un préfixe ou un suffixe lié à la durée pour le nom de fichier de numérisation, afin que
chaque numérisation soit enregistrée dans un fichier unique et n'écrase pas un fichier précédent. Ce
92
Chapitre 6 Numérisation
nom de fichier est déterminé par les informations contenues dans la boîte de dialogue Paramètres du
fichier dans l'Assistant de réglage rapide.
1.
Sélectionnez Autoriser l'envoi vers les dossiers avec accès en écriture uniquement.
2.
Cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification
Utilisez la boîte de dialogue Paramètres de notification pour configurer l'envoi des notifications.
■
Dans la boîte de dialogue Paramètres de notification, effectuez l'une des tâches suivantes :
●
●
Option 1 : Ne pas avertir.
a.
Sélectionnez Ne pas avertir :
b.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Option 2 : Notification lorsque la tâche est exécutée.
a.
Sélectionnez Notifier à la fin d'une tâche :
b.
Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la
notification.
Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse
électronique dans le champ Adresse électronique de notification.
●
c.
Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez
Inclure une miniature.
d.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Option 3 : Notification uniquement en cas d’échec de la tâche.
a.
Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche.
b.
Sélectionnez la méthode d'envoi de la notification dans la liste Méthode utilisée pour la
notification.
Si la méthode de notification sélectionnée est Courrier électronique, saisissez l'adresse
électronique dans le champ Adresse électronique de notification.
c.
Pour inclure une miniature de la première page numérisée dans la notification, sélectionnez
Inclure une miniature.
d.
Pour inviter l'utilisateur à vérifier ses paramètres de notification, sélectionnez Interroger
l'utilisateur avant le démarrage de la tâche, puis cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 4 : Paramètres de numérisation
Réglez les paramètres de numérisation comme suit.
Dans la boîte de dialogue Paramètres de numérisation, définissez les préférences de numérisation par
défaut pour le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
Boîte de dialogue 3 : Paramètres de notification
93
Tableau 6-9 Paramètres de numérisation
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou
Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en
millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.
Boîte de dialogue 5 : Paramètres du fichier
Réglez les paramètres du fichier comme suit.
Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier, sélectionnez les paramètres du fichier par défaut pour
le réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
Tableau 6-10 Paramètres du fichier
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation
lorsque le travail concerne un
seul fichier (ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail
ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
94
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-10 Paramètres du fichier (suite)
Fonction
Description
Compression élevée (fichier
plus petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut
prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit
être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier.
L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun
mot de passe avant de démarrer la numérisation.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de
points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de
résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la
taille du fichier est plus petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de
fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir
uniquement.
Supprimer des pages
blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Format de fichier des
métadonnées
Utilisez la liste déroulante pour sélectionner le format de fichier afin d'obtenir des informations
sur les métadonnées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction
d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Boîte de dialogue 6 : Résumé
Dans la boîte de dialogue Synthèse, vérifiez la boîte de dialogue Résumé, puis cliquez sur Terminer.
Etape 3 : fin de la configuration
Pour terminer la configuration de la fonction Numérisation vers un dossier réseau, procédez comme
suit :
1.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers un dossier réseau.
2.
Sur la page Numériser vers un dossier réseau, vérifiez les paramètres sélectionnés, puis cliquez
sur Appliquer pour terminer la configuration.
Configuration de la numérisation vers un périphérique
SharePoint
Utilisez la numérisation vers SharePoint pour numériser des documents et les importer directement
vers un site Microsoft SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser
les documents dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger
manuellement les fichiers sur le site SharePoint.
Introduction
Configurez la fonction Numérisation vers SharePoint, puis numérisez des documents directement vers
un site SharePoint.
Boîte de dialogue 6 : Résumé
95
La numérisation vers SharePoint prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la
possibilité de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour
créer des fichiers texte ou des PDF adressables.
Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Activez Enregistrer sur SharePoint sur le serveur Web
intégré HP (EWS).
Avant de commencer
Avant de pouvoir effectuer cette procédure, le dossier de destination dans lequel seront enregistrés
les fichiers numérisés doit exister sur le site SharePoint et l'accès en écriture doit être activé dans le
dossier de destination. L'option de numérisation vers SharePoint est désactivée par défaut.
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP
Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la
procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
96
Chapitre 6 Numérisation
Étape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint et création
d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint
Pour activer la fonction Numérisation vers SharePoint et créer un réglage rapide de numérisation vers
SharePoint, procédez comme suit :
1.
A l'aide des onglets de navigation supérieurs, cliquez sur Numérisation/Envoi numérique.
2.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Numérisation vers SharePoint®.
REMARQUE : Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran
d'accueil de l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
3.
Sélectionnez Activer la numérisation vers SharePoint®, puis cliquez sur Appliquer.
4.
Dans la zone Numérisation vers SharePoint du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages
rapides. Cliquez sur Ajouter pour lancer l'Assistant de réglage rapide.
5.
Entrez le Nom du réglage rapide (par exemple, « Numérisation sur SharePoint ») et une Description
du réglage rapide.
6.
Sélectionnez une Option de démarrage de réglage rapide pour déterminer ce qui se produit après
la sélection d'un réglage rapide sur le panneau de commande de l'imprimante, puis cliquez sur
Suivant.
7.
Pour ajouter le chemin d'accès au dossier SharePoint, procédez comme suit :
a.
Sur la page Paramètres de destination SharePoint, cliquez sur Ajouter pour ouvrir la page
Ajouter un chemin SharePoint.
b.
Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigateur, accédez au dossier SharePoint à utiliser, puis
copiez le chemin du dossier SharePoint à partir de cette fenêtre de navigateur.
c.
Collez le chemin du dossier SharePoint dans le champ Chemin SharePoint.
d.
Par défaut, l'imprimante remplace un fichier existant et qui porte le même nom que le nouveau
fichier. Désélectionnez l'option Écraser les fichiers existants. Ainsi, la date/heure mise à jour
sera ajoutée à un nouveau fichier portant le même nom que le fichier existant.
e.
Sélectionnez une option dans le menu déroulant Paramètres d’authentification. Indiquez
s'il est nécessaire d'ouvrir une session sur le site SharePoint en entrant des informations
d'identification, ou de stocker les informations d'identification dans le Réglage rapide.
REMARQUE : Si Utiliser les informations de connexion de l'utilisateur pour la connexion
après la connexion au panneau de commande est sélectionné dans le menu déroulant
Paramètres d'authentification, l'utilisateur connecté doit disposer d'une autorisation en
écriture sur le site SharePoint spécifié.
REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, l'imprimante n'affiche pas les informations
d'identification entrées dans l'Assistant de réglage rapide.
f.
8.
Cliquez sur OK pour valider la configuration du chemin SharePoint et revenir à la page
Paramètres de destination SharePoint.
Sélectionnez Vérifier l'accès au dossier avant le démarrage de la tâche pour vous assurer que
le dossier SharePoint spécifié comme dossier de destination est accessible chaque fois que
le réglage rapide est utilisé. Si cette option n'est pas sélectionnée, les tâches peuvent être
Étape 2 : Activation de la fonction de numérisation vers SharePoint et création d'un réglage rapide de numérisation
vers SharePoint
97
enregistrées plus rapidement dans le dossier SharePoint. Cela dit, si cette option n'est pas
sélectionnée et que le dossier SharePoint est inaccessible, la tâche échouera.
9.
Cliquez sur Suivant.
10.
Définissez une Condition à utiliser pour la notification sur la page Paramètres de notification. Ce
paramètre configure le réglage rapide afin qu'il ne fournisse aucune notification, qu'il envoie des
messages électroniques ou qu'il imprime une page de synthèse en cas de réussite ou d'échec
d'une tâche. Dans le menu déroulant Condition à utiliser pour la notification, sélectionnez l'une des
options suivantes :
●
Sélectionnez Ne pas avertir pour que le réglage rapide ne fournisse aucune notification en cas
de réussite ou d'échec d'une tâche.
●
Sélectionnez Notification lorsque la tâche est exécutée pour que le réglage rapide envoie une
notification en cas de réussite de la tâche.
●
Sélectionnez Notification uniquement si échec de la tâche pour que le réglage rapide envoie
une notification uniquement si la tâche échoue.
Pour sélectionner Notification lorsque la tâche est exécutée ou Notification uniquement si échec
de la tâche, la Méthode utilisée pour la notification : doit être définie. Sélectionnez l’une des options
suivantes :
●
Courrier électronique : utilisez cette option pour envoyer un courrier électronique lorsque la
condition de notification sélectionnée survient. Cette option requiert la saisie d'une adresse
électronique valide dans le champ Adresse électronique de notification :.
REMARQUE : Pour utiliser la fonction de notification par courrier électronique, configurez
d'abord la fonction d'e-mails sur l'imprimante.
●
Imprimer : utilisez cette option pour imprimer la notification lorsque la condition de notification
sélectionnée survient.
REMARQUE : Sélectionnez Inclure une miniature pour associer à l'option de notification une
image miniature de la première page numérisée de la tâche.
11.
Cliquez sur Suivant.
12.
Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de numérisation, puis cliquez sur
Suivant. Pour plus d'informations, reportez-vous aux Tableau 6-12 Paramètres de numérisation pour
la numérisation vers SharePoint à la page 100.
13.
Sélectionnez les options qui conviennent sur la page Paramètres de fichier, puis cliquez sur
Suivant. Pour plus d’informations, reportez-vous aux Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la
numérisation vers SharePoint à la page 100.
14.
Consultez le récapitulatif des paramètres. Cliquez sur Terminer pour enregistrer le réglage rapide
ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres.
Numérisation d'un fichier directement vers un site SharePoint
Pour numériser un document directement vers un site SharePoint, procédez comme suit :
1.
98
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
Chapitre 6 Numérisation
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers SharePoint®.
REMARQUE : Il peut être nécessaire de se connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette
fonctionnalité.
3.
Pour sélectionner un réglage rapide, appuyez sur Sélectionner sous Réglages rapides,
sélectionnez un réglage rapide, puis sélectionnez Charger.
4.
Appuyez sur le champ Nom du fichier : pour afficher le clavier. Saisissez le nom du fichier à l'aide du
clavier à l'écran ou du clavier physique, puis appuyez sur la touche Entrée .
5.
Appuyez sur Options pour afficher et configurer les paramètres du document.
6.
Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document. Sur l'écran d'aperçu,
utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-11 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Numérisation d'un fichier directement vers un site SharePoint
99
Tableau 6-11 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'enregistrer dans un emplacement
SharePoint.
Paramètres et options de numérisation des réglages rapides pour la
numérisation vers SharePoint
Consultez les paramètres et options disponibles dans l'Assistant de réglage rapide lors de l'ajout, de la
modification ou de la copie d'un réglage rapide de numérisation vers SharePoint.
Tableau 6-12 Paramètres de numérisation pour la numérisation vers SharePoint
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou
Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en
millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.
Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint
100
Fonction
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers à enregistrer.
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-13 Paramètres de fichier pour la numérisation vers SharePoint (suite)
Fonction
Description
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers à enregistrer.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation
lorsque le travail concerne un
seul fichier (ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail
ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Compression élevée (fichier
plus petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut
prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit
être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier.
L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun
mot de passe avant de démarrer la numérisation.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de
points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de
résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la
taille du fichier est plus petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de
fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Précision sur l'impression des copies en couleur, en noir et gris ou en noir uniquement
Supprimer des pages
blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction
d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Configuration de la numérisation vers une unité USB
Activez la fonction Numérisation vers USB afin de numériser directement vers une clé USB.
Introduction
L'imprimante dispose d'une fonction qui permet de numériser un document et de l'enregistrer sur une
clef USB. Cette fonction n'est pas disponible tant qu'elle n'a pas été configurée à l'aide du serveur Web
intégré HP.
Etape 1 : Accéder au serveur Web intégré (EWS) HP
Ouvrez le serveur EWS pour démarrer le processus de configuration.
Configuration de la numérisation vers une unité USB
101
REMARQUE : La figure de cette rubrique montre l'écran EWS d'une imprimante couleur. Cependant, la
procédure ci-dessous est valable aussi bien pour les imprimantes couleur que monochromes.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
Étape 2 : Activation de la numérisation vers une unité USB
Pour activer la fonction Numérisation vers USB, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez l'onglet Sécurité.
2.
Accédez à Ports matériels et assurez-vous que l'option Activer Plug-and-Play USB hôte est activée.
3.
Sélectionnez l'onglet Copier/Imprimer pour les modèles MFP ou l'onglet Imprimer pour les modèles
SFP.
4.
Cochez la case Enregistrer vers un périphérique USB.
5.
Cliquez sur Appliquer en bas de la page.
REMARQUE : La plupart des périphériques sont livrés avec les disques durs (HDD) déjà installés.
Dans certains cas, des périphériques de stockage supplémentaires peuvent être ajoutés via USB.
Vérifiez pour savoir si la fonction Enregistrer sur USB doit être étendue au lecteur USB et au disque dur.
102
Chapitre 6 Numérisation
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif)
Pour configurer les réglages rapides pour numériser vers un lecteur USB, procédez comme suit :
Les réglages rapides sont des raccourcis auxquels vous pouvez accéder sur l'écran d'accueil de
l'imprimante ou dans l'application Réglages rapides.
1.
Dans la zone Numériser vers une unité USB du volet de navigation de gauche, cliquez sur Réglages
rapides.
2.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Dans le tableau, sélectionnez un réglage rapide existant sous Application Réglages rapides.
-OU-
●
3.
4.
5.
Cliquez sur Ajouter pour démarrer l'Assistant de réglage rapide.
Si vous avez cliqué sur Ajouter, la page Configuration des réglages rapides s'ouvre. Complétez les
informations suivantes :
a.
Nom du réglage rapide : entrez un nom pour le nouveau réglage rapide.
b.
Description de la configuration rapide : saisissez une description du réglage rapide.
c.
Option de démarrage du réglage rapide : pour définir le mode de démarrage des Réglages
rapides, cliquez sur Saisir l'application, puis appuyer sur Démarrer ou sur Démarrer
immédiatement une fois la sélection effectuée sur l'écran d'accueil.
Sélectionnez l'emplacement par défaut où les fichiers numérisés seront enregistrés sur les
périphériques de stockage USB insérés dans le port USB du panneau de commande, puis cliquez
sur Suivant. Les options d'emplacement par défaut sont les suivantes :
●
Enregistrer dans le répertoire racine du périphérique de stockage USB.
●
Créer ou placer dans ce dossier du périphérique de stockage USB : le chemin du dossier
du périphérique de stockage USB doit être spécifié lors de l'utilisation de cette option
d'emplacement de fichier. Une barre oblique inverse \ doit être utilisée pour séparer les noms
des dossiers\sous-dossiers.
Sélectionnez une option dans le menu déroulant Condition à utiliser pour la notification :, puis
cliquez sur Suivant.
Ce paramètre détermine si les utilisateurs doivent recevoir une notification (et si oui, de quelle
manière) en cas de réussite ou d'échec de la tâche de réglage rapide Enregistrer sur USB. Les
options du paramètre Condition à utiliser pour la notification : sont les suivantes :
6.
●
Ne pas afficher de notification
●
Envoyer une notification en fin de tâche
●
Envoyer une notification uniquement en cas d’échec de la tâche
Choisissez les Paramètres de numérisation du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de numérisation disponibles, reportezvous aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité
USB à la page 104
Etape 3 : configurer les réglages rapides (facultatif)
103
7.
Choisissez les Paramètres de fichier du réglage rapide, puis cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les paramètres de fichier disponibles, reportez-vous
aux Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers une unité USB
à la page 104
8.
Consultez le résumé des paramètres, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer les réglages
rapides ou cliquez sur Précédent pour modifier les paramètres.
Paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers
une unité USB
Passez en revue les paramètres de numérisation par défaut pour la configuration de Numériser vers
une unité USB.
Tableau 6-14 Paramètres de numérisation pour la configuration de Numériser vers une unité USB
Fonction
Description
Format d'origine
Sélectionnez le format de page du document original.
Côtés de l'original
Précisez si le document original est recto ou recto-verso.
Optimiser le texte/l'image
Sélectionnez cette option pour optimiser la sortie d'un type de contenu particulier.
Orientation du contenu
Sélectionnez la façon dont le contenu du document original est placé sur la page : Portrait ou
Paysage.
Nettoyage de l'arrière-plan
Sélectionnez une valeur pour supprimer les images très claires de l'arrière-plan ou une couleur
d'arrière-plan claire.
Obscurité
Sélectionnez une valeur pour régler la luminosité du fichier.
Contraste
Sélectionnez une valeur pour régler le contraste du fichier.
Netteté
Sélectionnez une valeur pour régler la netteté du fichier.
Aperçu de l'image
Sélectionnez si un aperçu de la tâche est requis ou optionnel, ou désactivez l'aperçu.
Options de recadrage
Choisissez d'autoriser ou non un recadrage et sélectionnez le type d'option de recadrage.
Effacer les bords
Sélectionnez ce paramètre pour spécifier la largeur des marges à effacer, en pouces ou en
millimètres, sur le recto et le verso d'une tâche.
Paramètres de fichier par défaut pour la configuration d'Enregistrer sur USB
Consultez les options pour la configuration d'Enregistrer sur USB.
Tableau 6-15 Paramètres de fichier pour la configuration d'Enregistrer sur USB
Nom de l'option
Description
Préfixe de nom de fichier
Définissez le préfixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Nom de fichier
Nom de fichier par défaut pour le fichier à enregistrer.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
104
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-15 Paramètres de fichier pour la configuration d'Enregistrer sur USB (suite)
Nom de l'option
Description
Suffixe de nom de fichier
Définissez le suffixe du nom de fichier utilisé par défaut pour les fichiers enregistrés dans un
dossier réseau.
Dupliquer le suffixe du nom de fichier par défaut [nom de fichier]_AAAAMMJJH
Aperçu du nom de fichier
Entrez un nom de fichier, puis cliquez sur le bouton Actualiser l'aperçu.
Format de numérotation de
fichier
Sélectionnez un format de nom de fichier pour une tâche divisée en plusieurs fichiers.
Ajoutez la numérotation
lorsque le travail concerne un
seul fichier (ex. _1–1)
Sélectionnez ce paramètre pour ajouter une numérotation à un nom de fichier lorsque le travail
ne concerne qu'un seul fichier et non plusieurs.
Type de fichier
Sélectionnez le format du fichier pour une image numérisée.
Cochez la case Modifiable par l'utilisateur pour rendre ce paramètre modifiable sur le panneau
de commande de l'imprimante.
Compression élevée (fichier
plus petit)
Sélectionnez ce paramètre pour compresser le fichier numérisé, ce qui réduit la taille du fichier.
Cependant, le processus de numérisation pour obtenir un fichier à compression élevée peut
prendre plus de temps que pour un fichier avec une compression normale.
Chiffrement PDF
Si le fichier est de type PDF, cette option chiffre le fichier PDF de sortie. Un mot de passe doit
être spécifié pour le chiffrement. Le même mot de passe devra être utilisé pour ouvrir le fichier.
L'utilisateur est invité à saisir le mot de passe avant de numériser sa tâche s'il n'a défini aucun
mot de passe avant de démarrer la numérisation.
Résolution
Définissez la résolution du fichier. Les images de résolution élevée comportent davantage de
points par pouce (ppp), par conséquent, elles affichent davantage de détails. Les images de
résolution réduite comportent moins de points par pouce et affichent moins de détails, mais la
taille du fichier est plus petite.
Qualité et taille de fichier
Sélectionnez la qualité du fichier. Les images de qualité supérieure nécessitent une taille de
fichier plus importante que les images de qualité inférieure, et leur envoi prend plus de temps.
Couleur/Noir
Vous pouvez spécifier si les copies sont imprimées en couleur, en noir et gris ou en noir
uniquement.
Supprimer des pages
blanches
Si l'option Supprimer des pages blanches est sélectionnée, les pages vierges seront ignorées.
Création de plusieurs fichiers
Sélectionnez ce paramètre pour numériser des pages dans des fichiers séparés en fonction
d'un nombre maximal prédéterminé de pages par fichier.
Numérisation vers e-mail
Numérisez un document directement vers une adresse électronique ou une liste de contacts. Le
document numérisé est envoyé en pièce jointe d'un e-mail.
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'envoyer vers une ou plusieurs adresses électroniques.
Numérisation vers e-mail
Pour numériser un document directement vers une adresse électronique ou une liste de contacts,
procédez comme suit :
Numérisation vers e-mail
105
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers e-mail.
REMARQUE : Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Appuyez sur le champ A pour faire apparaître le clavier.
REMARQUE : Si vous êtes connecté à l'imprimante, votre nom d'utilisateur ou autre information
par défaut peut s'afficher dans le champ De :. Si tel est le cas, vous ne pourrez peut-être pas les
modifier.
4.
Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
●
Utilisez le clavier pour entrer l'adresse dans le champ A.
Pour envoyer le document à plusieurs adresses, séparez celles-ci par un point-virgule ou
sélectionnez le bouton Entrée
sur le clavier tactile après avoir saisi chaque adresse.
●
Utilisez une liste de contacts en procédant comme suit :
situé à côté du champ A pour ouvrir l'écran Contacts.
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
b.
Sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de
contacts, puis sélectionnez Ajouter.
5.
A l'aide du clavier tactile, remplissez les champs Objet, Nom de fichier et Message en appuyant
dessus. Sélectionnez le bouton Fermer
lorsque vous voulez fermer le clavier.
6.
Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis
choisissez Charger dans la liste Réglages rapides.
REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de
sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide
pour consulter la description.
7.
Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et
Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les
paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
8.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Tableau 6-16 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
106
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-16 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-17 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Numérisation vers e-mail
107
Tableau 6-17 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
9.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'envoyer par e-mail.
REMARQUE : Vous serez peut-être invité à ajouter les adresses électroniques à la liste de
contacts.
Numérisation vers le stockage des tâches
Numérisez un document et enregistrez celui-ci dans un dossier de stockage de tâches sur l'imprimante.
Introduction
L'imprimante dispose d'une fonction qui vous permet de numériser un document et de l'enregistrer dans
un dossier de stockage des tâches. Vous pouvez récupérer le document sur l'imprimante et l'imprimer
lorsque vous en avez besoin.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers un dossier de stockage de
l'imprimante, l'administrateur de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette
fonction à l'aide du serveur Web intégré HP.
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante
Utilisez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier de stockage des
tâches de l'imprimante de façon à en imprimer des copies à tout moment.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers le stockage des tâches.
REMARQUE : Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.
3.
Sélectionnez le nom du dossier de stockage par défaut indiqué sous Dossier.
Si l'administrateur de l'imprimante a configuré l'option, vous pouvez créer un nouveau dossier. Pour
créer un nouveau dossier, suivez les étapes suivantes :
4.
108
a.
Sélectionnez l'icône Nouveau dossier
.
b.
Sélectionnez le champ Nouveau dossier, saisissez le nom du dossier, puis sélectionnez OK.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le dossier correct.
Chapitre 6 Numérisation
5.
Appuyez sur le champ de texte Nom de tâche pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du
fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée .
6.
Pour rendre une tâche privée, sélectionnez le bouton de code PIN
chiffres dans le champ PIN, puis fermez le clavier tactile.
7.
Pour configurer les paramètres, tels que Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez Options
dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres dans les menus Options.
Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes invité.
8.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Saisissez un code PIN à quatre
Tableau 6-18 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-19 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Numérisation vers le stockage des tâches sur l'imprimante
109
Tableau 6-19 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
9.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier dans le dossier
de stockage.
Impression à partir du stockage des tâches sur l'imprimante
Procédez comme suit pour imprimer un document numérisé contenu dans un dossier de stockage des
tâches sur l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Imprimer, puis l'icône Imprimer et Impression depuis le stockage des tâches.
2.
Dans Tâche d'impression stockée, sélectionnez Choisir, puis choisissez le dossier dans lequel le
document est enregistré, sélectionnez le document, puis choisissez Sélectionner.
3.
Si le document est privé, saisissez le code PIN à quatre chiffres dans le champ Mot de passe, puis
sélectionnez OK.
4.
Pour régler le nombre de copies, appuyez sur la zone à gauche du bouton Imprimer, puis
sélectionnez le nombre de copies à l'aide du clavier qui s'affiche. Sélectionnez le bouton
Fermer
pour fermer le clavier.
5.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer le document.
Numériser vers un dossier réseau
Numérisez un document et enregistrez celui-ci dans un dossier sur le réseau.
110
Chapitre 6 Numérisation
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et enregistrer celui-ci dans un dossier partagé sur le réseau.
Numériser vers un dossier réseau
Suivez cette procédure pour numériser un document et l'enregistrer dans un dossier réseau.
REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette
fonction.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers un dossier réseau.
3.
Spécifiez un dossier de destination. Les options de dossier doivent d'abord être configurées par
l'administrateur de l'imprimante.
●
Pour sélectionner un emplacement du dossier configuré par l'administrateur, sélectionnez
Charger sous Réglages rapides et paramètres par défaut, sélectionnez le dossier, puis
choisissez Charger.
●
Pour définir un nouveau chemin pour le dossier, appuyez sur le champ Chemins de dossier
pour ouvrir le clavier tactile et saisissez le chemin d'accès au dossier, puis sélectionnez le
bouton Entrée. . À l'invite, saisissez les informations d'identification de l'utilisateur, puis
sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le chemin d'accès.
REMARQUE : Utilisez le format suivant pour le nom du chemin : \\serveur\dossier, où
« serveur » est le nom du serveur qui héberge le dossier partagé et « dossier », le nom du
dossier partagé. Si le dossier est imbriqué dans d'autres dossiers, ajoutez tous les segments
nécessaires du chemin d'accès pour atteindre le dossier. Par exemple :
\\serveur\dossier\dossier
REMARQUE : Le champ Chemins de dossier peut avoir un chemin prédéfini, et il se peut qu'il
ne soit pas modifiable. Dans ce cas, l'administrateur a configuré ce dossier pour un accès
commun.
4.
Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du
fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée .
5.
Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et
Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les
paramètres dans les menus Options. Sélectionnez Terminé pour chaque paramètre si vous y êtes
invité.
Introduction
111
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Tableau 6-20 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-21 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
112
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-21 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour enregistrer le fichier dans le dossier
réseau.
Numérisation vers SharePoint
Numérisez un document directement vers un site Sharepoint.
Introduction
Si vous disposez d'une imprimante de type Workflow, vous pouvez numériser un document et l'envoyer
vers un site SharePoint. Grâce à cette fonction, le client n'a plus besoin de numériser les documents
dans un dossier réseau, une clef USB ou un courrier électronique, puis de charger manuellement les
fichiers sur le site SharePoint.
La numérisation vers SharePoint prend en charge toutes les options de numérisation, notamment la
possibilité de numériser des documents en tant qu'images ou d'utiliser les fonctionnalités d'OCR pour
créer des fichiers texte ou des PDF adressables.
REMARQUE : Avant que vous ne puissiez numériser des documents vers SharePoint, l'administrateur
de l'imprimante ou le service informatique doit activer et configurer cette fonction à l'aide du serveur
Web intégré HP.
Numérisation vers SharePoint
Pour numériser un document directement vers un site SharePoint, procédez comme suit :
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
Numérisation vers SharePoint
113
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez l'application
Numériser, puis l'icône Numériser et Numérisation vers SharePoint®.
REMARQUE : Il peut être nécessaire de se connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette
fonctionnalité.
3.
Pour sélectionner un réglage rapide, appuyez sur Sélectionner sous Réglages rapides,
sélectionnez un réglage rapide, puis sélectionnez Charger.
4.
Sélectionnez le champ Nom du fichier pour faire apparaître le clavier. Saisissez le nom du fichier,
puis sélectionnez le bouton Entrée .
5.
Pour configurer les paramètres tels que Type de fichier et résolution, Côtés et Orientation du
contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les paramètres
dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Tableau 6-22 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-23 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
114
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-23 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour l'enregistrer dans un emplacement
SharePoint.
Numériser vers une unité USB
Numérisez un document directement vers un lecteur USB.
Introduction
L'imprimante peut numériser un fichier et l'enregistrer sur un lecteur Flash USB.
Numériser vers une unité USB
Pour numériser un document directement vers un lecteur USB, procédez comme suit :
Numériser vers une unité USB
115
REMARQUE : Vous devrez peut-être vous connecter à l'imprimante pour pouvoir utiliser cette
fonction.
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Insérez la clé USB dans le port USB situé à côté du panneau de commande de l'imprimante.
3.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
sélectionnez l'icône Numériser, puis Numérisation vers USB.
4.
Sélectionnez le lecteur USB dans Destination, puis sélectionnez l'emplacement d'enregistrement
(soit la racine du lecteur USB, soit un dossier existant).
5.
Appuyez sur le champ de texte Nom de fichier pour ouvrir un clavier tactile et saisissez le nom du
fichier, puis sélectionnez le bouton Entrée .
6.
Pour configurer des paramètres, tels que Type de fichier et résolution, Côtés de l'original et
Orientation du contenu, sélectionnez Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez les
paramètres dans les menus Options. Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
7.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Tableau 6-24 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 6-25 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
116
Chapitre 6 Numérisation
Tableau 6-25 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
8.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le fichier sur le lecteur
USB.
Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage
Les solutions HP JetAdvantage sont des solutions de flux de travail et d'impression faciles à utiliser et
accessibles via le réseau ou dans le cloud. Les solutions HP JetAdvantage aident les entreprises de
tous types, notamment dans les secteurs de la santé, des services financiers, de la fabrication et du
service public, à gérer leur parc d'imprimantes et de scanners.
Les solutions HP JetAdvantage incluent :
●
Les solutions de sécurité HP JetAdvantage
Utilisation des solutions professionnelles HP JetAdvantage
117
●
Les solutions de gestion HP JetAdvantage
●
Les solutions de flux de travail HP JetAdvantage
●
Les solutions d'impression mobile HP JetAdvantage
Pour plus d'informations sur les solutions professionnelles d'impression et de flux de travail HP
JetAdvantage, visitez le site www.hp.com/go/PrintSolutions.
Tâches de numérisation supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches standard de numérisation.
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches de numérisation,
telles que :
118
●
Copie ou numérisation des pages de livres ou autres documents reliés
●
Envoi d'un document numérisé vers un dossier dans la mémoire de l'imprimante
●
Copie ou numérisation des deux côtés d'une carte d'identité
●
Copie ou numérisation d'un document au format Livret
Chapitre 6 Numérisation
7
Télécopie
Configurez les fonctionnalités de télécopie, puis envoyez et recevez des télécopies à l'aide de
l'imprimante.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Configurer le télécopieur
Configurez les fonctions de télécopie de l'imprimante.
Introduction
Ces informations s'appliquent aux modèles de télécopieurs et aux modèles Flow, ou à d'autres
imprimantes lorsqu'un accessoire de télécopie analogique facultatif a été installé. Avant de continuer,
connectez l'imprimante à une ligne téléphonique (pour la télécopie analogique) ou à un service de
télécopie réseau ou Internet.
Configuration de la télécopie à l'aide du panneau de commande de l'imprimante
Configurez les fonctions de télécopie à l'aide du panneau de commande.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopier
b.
Configuration modem télécopie interne
REMARQUE : Si le menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas dans la
liste des menus, la télécopie en réseau LAN ou Internet est peut-être activée. Si la télécopie en
réseau LAN ou Internet est activée, l'accessoire de télécopie analogique est désactivé et le
menu Configuration du modem télécopie interne ne s'affiche pas. Une seule fonction de
télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau, analogique ou Internet). Pour utiliser
Télécopie
119
la télécopie analogique lorsque l'option de télécopie LAN est activée, utilisez le serveur Web
intégré HP pour désactiver la télécopie LAN.
3.
Sélectionnez l'emplacement dans la liste sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Suivant.
4.
Appuyez sur le champ Nom de l'entreprise et utilisez le clavier pour saisir le nom de l'entreprise.
5.
Appuyez sur le champ Numéro de télécopie et utilisez le clavier pour saisir le numéro d'envoi de
télécopie. Sélectionnez Suivant.
6.
Vérifiez que les paramètres de la date et de l’heure sont corrects. Apportez les modifications
nécessaires, puis sélectionnez Suivant.
7.
Si un préfixe de numérotation est requis pour l'envoi de télécopies, appuyez sur le champ Préfixe de
numérotation et utilisez le clavier pour saisir le numéro.
8.
Vérifiez toutes les informations sur le volet gauche, puis sélectionnez Terminer pour finaliser la
configuration de la télécopie.
Modification des configurations de télécopie
Modifiez ou mettez à jour des paramètres de télécopie.
REMARQUE : Les paramètres configurés via le panneau de commande remplacent ceux qui ont été
définis sur le serveur Web intégré HP.
Paramètres de numérotation de télécopie
Procédez comme suit pour modifier les paramètres de numérotation de télécopie.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopier
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Paramètres de numérotation de télécopie
Configurez l'un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé.
Tableau 7-1 Paramètres de numérotation de télécopie
120
Élément de menu
Description
Rappeler en cas d’erreur
La fonction Recomposer en cas d'erreur définit le nombre de recompositions du
numéro de télécopie en cas d'erreur pendant la transmission d'une télécopie.
Rappeler si abs. de réponse
Le paramètre Recomposer si absence de réponse définit le nombre de fois où
l'accessoire télécopieur rappelle un numéro resté sans réponse. Le nombre de
tentatives varie de 0 à 1 (aux Etats-Unis) ou de 0 à 2, en fonction du paramètre de
localisation. Vous pouvez également définir l'intervalle entre chaque tentative à
l'aide du paramètre Intervalle de recomposition.
Rappeler si occupé
Le paramètre Recomposer si occupé définit le nombre de fois (de 0 à 9) où
l'accessoire de télécopie rappelle un numéro occupé. Vous pouvez également
définir l'intervalle entre chaque tentative à l'aide du paramètre Intervalle de
recomposition.
Chapitre 7 Télécopie
Tableau 7-1 Paramètres de numérotation de télécopie (suite)
Élément de menu
Description
Interv. de recompos.
Le paramètre Interv. de recompos. définit le nombre de minutes entre chaque
tentative lorsque le numéro composé est occupé ou sans réponse.
REMARQUE : Vous pouvez lire un message de recomposition dans le panneau
de commande lorsque les deux paramètres Recomposer si occupé et
Recomposer si absence de réponse sont désactivés. Cela se produit lorsque
l'accessoire télécopieur compose un numéro, établit une connexion, puis perd
celle-ci. En raison de cette erreur, l'accessoire télécopieur effectue
trois tentatives de recomposition automatiques, quels que soient les
paramètres de recomposition. Lors de la recomposition, un message s'affiche
dans le panneau de commande pour indiquer que l'opération de recomposition
est en cours.
Vitesse d’envoi de télécopie
Le paramètre Vitesse d'envoi de télécopie définit le débit du modem (mesuré
en bit par seconde) du modem de télécopie analogique pendant l'envoi d'une
télécopie.
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
Volume du moniteur de ligne
Utilisez le paramètre Volume du moniteur de ligne pour contrôler le niveau du
volume de numérotation de l'imprimante lors de l'envoi de télécopies.
Mode de numérotation
Le paramètre Mode de numérotation définit le type de numérotation utilisé :
soit par tonalité (téléphone à numérotation au clavier), soit par impulsions
(téléphone à cadran).
Préfixe de numérotation
Le paramètre de préfixe de numérotation vous permet de saisir un préfixe de
numérotation (par exemple « 9 » pour accéder à une ligne extérieure) lorsque
vous composez un numéro. Ce préfixe de numérotation est automatiquement
ajouté à tous les numéros de téléphone lors de la composition.
Détecter la tonalité de numérotation
Le paramètre de détection de tonalité définit si le télécopieur doit détecter ou
non une tonalité avant d’envoyer une télécopie.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
Pour modifier les paramètres d'envoi de télécopies, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopier
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Param. gén. d'envoi de télécopie
Configurez l'un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé.
Tableau 7-2 Paramètres d'envoi de télécopie
Élément de menu
Description
Confirmation du numéro de télécopie
Lorsque l'option Confirmation du numéro de télécopie est activée, le numéro de
télécopie doit être saisi deux fois afin de vérifier qu'il n'y a pas d'erreur. Cette
fonctionnalité est désactivée par défaut.
Paramètres généraux d'envoi de télécopies
121
Tableau 7-2 Paramètres d'envoi de télécopie (suite)
Élément de menu
Description
Envoi de télécopie via PC
La fonction Envoi de télécopie via PC permet d'envoyer des télécopies depuis un
ordinateur. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
Mode de correction d'erreur
Normalement, l'accessoire télécopieur contrôle les signaux sur la ligne
téléphonique lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Si l'accessoire
télécopieur détecte une erreur pendant la transmission et que le paramètre
Mode de correction d'erreur est activé, l'accessoire télécopieur pourra vous
demander d'envoyer de nouveau la partie erronée de la télécopie.
La fonction Mode de correction d'erreur est activée par défaut. Vous devez
la désactiver seulement si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi ou
la réception d'une télécopie et si vous souhaitez accepter les erreurs lors
de la transmission et une réduction probable de la qualité de l'image. La
désactivation du mode de correction d'erreur peut s'avérer utile lorsque vous
essayez d'envoyer une télécopie à l'étranger ou d'en recevoir une de l'étranger,
ou si vous utilisez une connexion téléphonique par satellite.
REMARQUE : Certains prestataires VoIP peuvent suggérer de désactiver le
paramètre Mode de correction d'erreur. Cependant, ce n'est généralement pas
nécessaire.
En-tête télécopie
Utilisez la fonction En-tête télécopie pour vous assurer que l'en-tête est ajouté
en haut et que le contenu est déplacé vers le bas, ou que l'en-tête est superposé
au-dessus de l'en-tête précédent.
Paramètres de réception de télécopie
Pour modifier les paramètres de réception de télécopies, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopier
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Configuration de la réception de télécopies
Configurez l'un des paramètres suivants, puis sélectionnez Terminé.
Tableau 7-3 Paramètres de réception de télécopie
122
Élément de menu
Description
Mode Réception
Le paramètre Mode de réception détermine la manière dont l'accessoire
de télécopie reçoit des travaux de télécopie. Sélectionnez l'une des options
suivantes :
Chapitre 7 Télécopie
●
Automatique
●
Répondeur
●
Télécopie/Tél.
●
Manuel
Tableau 7-3 Paramètres de réception de télécopie (suite)
Élément de menu
Description
Nb sonneries avant réponse
Le paramètre Nombre de sonneries avant la réponse définit le nombre de fois
où le téléphone sonne avant que le télécopieur ne réponde à un appel.
REMARQUE : La plage par défaut des options disponibles pour le paramètre
Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation. La plage
Nombre de sonneries avant la réponse est définie selon la localisation.
Si l'accessoire de télécopie ne répond pas et si le paramètre Nombre de
sonneries avant la réponse est défini sur 1, essayez de l'augmenter à 2.
Volume de sonnerie
Le paramètre de Volume de sonnerie vous permet de régler le volume de la
sonnerie.
Vitesse de réception de télécopie
Appuyez sur le menu déroulant Vitesse de réception de télécopie et
sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Rapide (v.34 – 33,6 kbit/s)
●
Moyenne (v.17 – 14,4 kbit/s)
●
Lente (v.29 – 9,6 kbit/s)
Extension téléphonique.
Ce paramètre vous permet d'utiliser un téléphone distinct avec les fonctions de
télécopie.
Autoriser la réimpression
Ce paramètre vous permet de réimprimer les télécopies reçues.
Réception sur PC
Ce paramètre vous permet de recevoir des télécopies directement sur votre
ordinateur.
Sélection de télécopie
Ce paramètre vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de sélection
de télécopies.
Tps son. Fax/Tél.
Ce paramètre définit le nombre de fois où le téléphone sonne avant le
lancement du mode Télécopie/Tél.
Envoi d'une télécopie
Pour envoyer une télécopie depuis l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, ou face vers le haut dans le
chargeur de documents et réglez les guide-papier en fonction de la taille du document.
2.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis
sélectionnez l’icône Télécopie. Vous serez peut-être invité à saisir un nom d'utilisateur et un mot de
passe.
3.
Précisez les destinataires en utilisant l'une des méthodes suivantes :
●
Utilisez le clavier tactile pour entrer le ou les destinataires.
Appuyez sur le champ de texte Destinataires télécopie, puis utilisez le clavier pour saisir le
numéro de télécopie. Pour envoyer à plusieurs numéros de télécopie, séparez les numéros
par un point-virgule ou sélectionnez le bouton Entrée
sur le clavier tactile après avoir saisi
chaque numéro.
●
Utilisez une liste de contacts en procédant comme suit :
Envoi d'une télécopie
123
4.
a.
Sélectionnez le bouton Contacts
ouvrir l'écran Contacts.
situé à côté du champ Destinataires télécopie pour
b.
Sélectionnez la liste de contacts appropriée.
c.
Sélectionnez un ou plusieurs noms à ajouter à la liste des destinataires dans la liste de
contacts, puis sélectionnez Ajouter.
Pour charger un réglage rapide, sélectionnez Charger, sélectionnez le réglage rapide, puis
choisissez Charger dans la liste Réglages rapides.
REMARQUE : Les Réglages rapides sont des paramètres prédéfinis pour différents types de
sortie, tels que Texte, Photographie et Haute qualité. Vous pouvez sélectionner un réglage rapide
pour consulter la description.
5.
Pour configurer les paramètres tels que Résolution, Côtés et Orientation du contenu, sélectionnez
Options dans l'angle inférieur gauche, puis sélectionnez des paramètres dans les menus Options.
Si vous y êtes invité, sélectionnez Terminé.
6.
Aperçu en option : Appuyez sur le volet droit de l'écran pour afficher un aperçu du document.
Utilisez les boutons Développer et Réduire sur le côté gauche du volet d'aperçu pour développer et
réduire l'écran d'aperçu.
Tableau 7-4 Boutons sur le côté gauche du volet d'aperçu
Bouton
Description
Développement de l'écran d'aperçu.
Réduction de l'écran d'aperçu.
Utilisez les boutons à droite de l'écran pour régler les options d'aperçu et pour réorganiser, faire
pivoter, insérer ou supprimer des pages.
Tableau 7-5 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour passer de l'affichage sur une seule page à la vue miniature. La vue
miniature offre plus d'options que l'affichage une seule page.
124
Chapitre 7 Télécopie
Tableau 7-5 Boutons sur le côté droit du volet d'aperçu (suite)
Bouton
Description
Utilisez ces boutons pour effectuer un zoom avant ou arrière sur la page sélectionnée.
REMARQUE : Pour utiliser ces boutons, sélectionnez une seule page à la fois.
Utilisez ce bouton pour faire pivoter la page de 180 degrés.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour supprimer les pages sélectionnées.
REMARQUE : Ce bouton est uniquement disponible dans la vue miniature.
Utilisez ces boutons pour réorganiser les pages dans le document. Sélectionnez une ou
plusieurs pages et déplacez-les vers la gauche ou vers la droite.
REMARQUE : Ces boutons sont disponibles uniquement dans la vue miniature.
Utilisez ce bouton pour ajouter une page au document. L'imprimante vous invite à numériser
d'autres pages.
Utilisez ce bouton pour effacer les modifications apportées dans l'aperçu et recommencer la
procédure.
Appuyez sur ce bouton pour réduire l'écran d'aperçu et revenir à l'écran Copie.
7.
Lorsque le document est prêt, sélectionnez Envoyer pour envoyer la télécopie.
Créer un programme d'impression de télécopie
Les télécopies s'impriment automatiquement à la réception, mais vous pouvez également les stocker
et les imprimer à un horaire que vous aurez déterminé. Après avoir créé le programme, vous pouvez
l'activer ou le désactiver au besoin.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Télécopie
Créer un programme d'impression de télécopie
125
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Programme d’impression de télécopies
3.
Sous Options de télécopies entrantes, sélectionnez Utiliser le programme.
4.
Sélectionnez Nouvel événement.
5.
Sélectionnez une option sous Type d'événement.
●
Démarrer l'impression
●
Démarrer le stockage
6.
Choisissez une heure et le jour. Vous pouvez sélectionner plusieurs jours.
7.
Sélectionnez Enregistrer. Pour ajouter un autre événement, répétez les étapes 4 à 6.
8.
Sélectionnez Terminé pour activer le programme d'impression de télécopies.
Bloquer des télécopies entrantes
Utilisez le paramètre de liste de télécopies bloquées pour créer une liste de numéros de téléphone
bloqués. A réception d'une télécopie en provenance d'un numéro de téléphone bloqué, celle-ci n'est pas
imprimée et est immédiatement supprimée de la mémoire.
Création d'une liste de numéros de télécopie bloqués
Pour créer la liste des numéros de télécopie à bloquer, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
4.
a.
Télécopier
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Numéros de télécopie bloqués
Utilisez l'une des options suivantes pour ajouter un numéro à la liste :
●
Sélectionnez Ajouter le dernier expéditeur.
●
Sélectionnez le champ Nouveau numéro de télécopie, saisissez le numéro à l'aide du
clavier qui apparaît, puis sélectionnez le bouton Entrée . Pour ajouter des numéros
supplémentaires, saisissez le numéro et sélectionnez le bouton Entrée .
Sélectionnez Terminé.
Suppression des numéros de la liste des numéros de télécopie bloqués
Pour supprimer des numéros de la liste des numéros de télécopie bloqués, procédez comme suit :
126
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
Chapitre 7 Télécopie
a.
Télécopie
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Numéros de télécopie bloqués
3.
Sélectionnez un ou plusieurs numéros de télécopie existants dans la liste, ou sélectionnez
Sélectionner tout si vous souhaitez supprimer tous les numéros.
4.
Sélectionnez le bouton Corbeille
, puis sélectionnez Supprimer sur l'invite de confirmation.
Tâches de télécopie supplémentaires
Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches de télécopie courantes.
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Vous trouverez des instructions sur les tâches de télécopie, telles que :
●
Créer et gérer les listes de numérotation rapide pour télécopie
●
Configurer des codes de facturation de télécopie
●
Utiliser un programme d'impression de télécopie
●
Bloquer des télécopies entrantes
●
Archiver et transférer des télécopies
Tâches de télécopie supplémentaires
127
8
Gestion de l'imprimante
Utilisez les outils de gestion, configurez les paramètres d’économie d’énergie et de sécurité et gérez les
mises à jour du micrologiciel de l’imprimante.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression avancée.
Introduction
Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que
depuis le panneau de commande de l'imprimante.
●
Visualiser des informations sur l'état de l'imprimante
●
Déterminer la durée de vie restante de tous les consommables et commander de nouveaux
consommables
●
Afficher et modifier la configuration des bacs
●
Afficher et modifier la configuration des menus depuis le panneau de commande de l'imprimante
●
Afficher et imprimer des pages internes
●
Recevoir des notifications sur les événements relatifs à l'imprimante et aux consommables
●
Afficher et modifier la configuration du réseau
Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas
en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le
serveur Web intégré HP.
128
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Lorsque l'imprimante est connectée au réseau, le serveur Web intégré HP est automatiquement
disponible.
REMARQUE : Le serveur Web intégré HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu de réseau.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
Pour ouvrir le serveur EWS, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site Web
ne va pas endommager l'ordinateur.
Pour utiliser le serveur Web intégré HP, le navigateur doit répondre aux critères suivants :
Windows® 7
●
Internet Explorer (version 8.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Windows® 8 ou version supérieure
●
Internet Explorer (version 9.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
macOS
●
Safari (version 5.x ou supérieure)
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
Linux
●
Google Chrome (version 34.x ou supérieure)
●
Firefox (version 20.x ou supérieure)
Fonctions du serveur Web intégré HP
Découvrez les fonctions du serveur Web intégré HP (EWS) disponibles sur chaque onglet.
Accès au serveur Web intégré HP (EWS)
129
Figure 8-1 Onglets EWS
REMARQUE : Les onglets Copie/Impression, Numérisation/Envoi numérique, et Télécopie
apparaissent uniquement pour les imprimantes multifonctions. Un onglet Impression apparaît pour les
imprimantes à fonction unique.
Onglet Informations
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Informations.
Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP
130
Menu
Description
Etat du périphérique
Affiche l'état de l'imprimante et indique la durée de vie restante estimée des
consommables HP. Cette page affiche également le type et le format de papier
défini pour chaque bac. Pour modifier les paramètres par défaut, cliquez sur le lien
Modifier les paramètres.
Journal tâches
Fournit une liste des tâches qui ont été traitées.
Page de configuration
Affiche les informations récupérées sur la page de configuration.
Page d'état des fournitures
Affiche l'état des consommables pour l'imprimante.
Page du journal des événements
Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien
HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur
EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous
aideront à résoudre les problèmes. Ces pages présentent également des services
supplémentaires disponibles pour cette imprimante.
Page d'utilisation
Affiche un récapitulatif du nombre de pages imprimées par l'imprimante,
regroupées par format, par type et par circuit d'impression du papier.
Informations sur le périphérique
Affiche le nom, l'adresse du réseau et les informations de modèle de l'imprimante.
Pour modifier ces données, cliquez sur le menu Informations relatives au
périphérique dans l'onglet Général.
Cliché du panneau de commande
Permet d'afficher une image de l'écran actuel sur le panneau de commande.
Panneau de commande à distance
Permet de résoudre les problèmes de l'imprimante ou de gérer l'imprimante à partir
d'une fenêtre de navigateur sur un ordinateur de bureau ou portable.
Impression
Permet à l'utilisateur d'envoyer un fichier prêt pour impression à l'imprimante.
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Tableau 8-1 Onglet Informations du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Imprimer rapports et pages
Répertorie les rapports et les pages internes de l'imprimante. Sélectionnez un ou
plusieurs éléments à imprimer.
Licences Open Source
Affiche un récapitulatif des licences pour les logiciels open source pouvant être
utilisés avec l'imprimante.
Onglet Général
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Général.
Tableau 8-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Personnalisation du panneau de
commande
Réorganisez, affichez ou masquez des fonctionnalités sur l'écran du panneau de
commande.
Modifiez la langue d'affichage par défaut et les dispositions du clavier.
Réglages rapides
Permet de configurer les tâches disponibles dans la zone Réglages rapides sur
l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante.
Alertes
Permet de configurer les alertes par e-mail pour différents événements relatifs aux
consommables ou à l'imprimante.
Application des paramètres du panneau
de commande
Affiche les options d'application des paramètres disponibles sur le panneau de
commande de l'imprimante.
Paramètres généraux
Configurez la façon dont l’imprimante récupère après des bourrages et d’autres
paramètres généraux de l’imprimante.
Envoi automatique
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie automatiquement des e-mails
relatifs à sa configuration et à ses consommables à des adresses électroniques
spécifiques.
Modifier autres liens
Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche
dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP.
Informations de commande
Saisissez des informations sur la commande de cartouches de toner de
remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
Informations sur le périphérique
Permet de nommer l'imprimante et de lui attribuer un numéro d'identification.
Permet de saisir le nom du principal destinataire des informations sur l'imprimante.
Langue
Définit la langue d'affichage des informations du serveur Web intégré HP.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Paramètres de date/d'heure
Définit la date et l'heure ou synchronise avec un serveur d'horloge du réseau.
Paramètres d'énergie
Définit ou modifie l'heure de réveil, de mise en veille et le délai de mise en veille de
l'imprimante. Définit une programmation différente pour chaque jour de la semaine
et pour les vacances.
Définit les interactions avec l'imprimante qui entraînent sa sortie du mode Veille.
Sauvegarde et restauration
Permet de créer un fichier de sauvegarde contenant les données relatives à
l'imprimante et à l'utilisateur. Le cas échéant, permet d'utiliser ce fichier pour rétablir
les données de l'imprimante.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de rétablir les paramètres par défaut de l'imprimante.
Onglet Général
131
Tableau 8-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Programme d'installation de solution
Installe ou supprime des logiciels tiers permettant d'étendre ou de modifier les
fonctionnalités de l'imprimante.
Paramètres de statistiques des tâches
Fournit des informations sur la connexion à des services de statistiques des tâches
tiers, ou active la comptabilisation des tâches du périphérique local sans serveur.
Paramètres des quotas
Fournit des informations sur la connexion à des services de quotas de tâches tiers,
ou active le service de quotas du périphérique local.
Liste Autres liens
Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier
autres liens dans l'onglet Général.
REMARQUE : Les éléments suivants sont les liens par défaut.
Tableau 8-3 Liste Autres liens du serveur Web intégré HP
Menu
Description
hp instant support
Connectez-vous au site Web HP pour trouver des solutions aux problèmes
rencontrés avec l'imprimante.
Acheter des consommables
Etablissez la connexion au site Web HP pour obtenir des informations sur les achats
de fournitures HP d'origine, comme les cartouches et le papier.
Assistance produits
Connectez-vous au site d'assistance de l'imprimante pour obtenir une aide couvrant
divers sujets.
Onglet Copier/Imprimer
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Copier/Imprimer.
Tableau 8-4 Onglet Copier/ImprimerServeur Web intégré HP
Menu
Description
Param. d'impr. depuis une unité USB
Permet d'activer ou de désactiver le menu Impression depuis une unité USB sur le
panneau de commande.
Gestion des tâches stockées
Permet d'activer ou désactiver la possibilité de stocker des tâches dans la mémoire
de l'imprimante.
Configurez les options de stockage des tâches.
132
Options d'impression par défaut
Configurez les options par défaut des travaux d'impression.
Restreindre la couleur
Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression et la copie couleur.
(Imprimantes couleur uniquement)
Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui
sont envoyées à partir de logiciels spécifiques.
Paramètres PCL et PostScript
Réglez les paramètres PCL et PostScript pour tous les travaux d'impression, y
compris les travaux de copie et les télécopies reçues.
Qualité d'impression
Configurez les paramètres de qualité d'impression, notamment l'ajustement des
couleurs, la concordance des images et les types de papier autorisés.
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Tableau 8-4 Onglet Copier/ImprimerServeur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Paramètres de copie
Configurez les options par défaut et les réglages rapides pour les tâches de copie.
REMARQUE : Si les options du paramètre de copie spécifique au travail ne sont
pas définies à partir du Panneau de commande au démarrage d'un travail, les
paramètres par défaut seront utilisés pour le travail en question.
Copie d'expert
Permet d'activer ou de désactiver la fonction Copie d'expert et de configurer la vue
de copie initiale.
La fonction Copie d'expert est disponible uniquement sur certaines imprimantes
multifonctions HP avec des tableaux de bord plus grands et est accessible via le
micrologiciel FutureSmart 4 version 24.7.3 ou ultérieure.
Gestion des bacs
Permet de configurer les paramètres des bacs de papier.
Gestion agrafeuse/module
d'empilement
Permet de configurer les paramètres de l'agrafeuse/du module d'empilement pour
les imprimantes dotées de cette fonction.
Onglet Numérisation/Envoi numérique
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Numérisation/Envoi numérique.
Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de messagerie
Permet de configurer les paramètres de courrier électronique par défaut pour
l'envoi numérique, notamment les paramètres suivants :
Numériser vers un dossier réseau
●
Paramètres pour le serveur des courriers sortants (SMTP)
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides Courrier électronique
●
Paramètres des messages par défaut, notamment l'adresse d'expéditeur et la
ligne d'objet
●
Paramètres des signatures numériques et de codage
●
Paramètres des notifications de courrier électronique
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches de courrier
électronique
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches de courrier électronique
Permet de configurer les paramètres du dossier réseau par défaut pour l'envoi
numérique, notamment les paramètres suivants :
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés dans un dossier
réseau
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées dans un
dossier réseau
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées dans un dossier
réseau
Onglet Numérisation/Envoi numérique
133
Tableau 8-5 Onglet Numérisation/Envoi numérique du serveur Web intégré HP (suite)
Menu
Description
Numériser vers SharePoint®
Permet de configurer les paramètres SharePoint pour l'envoi numérique, notamment
les paramètres suivants :
Numériser vers une unité USB
Contacts
●
Paramètres pour les réglages rapides enregistrés dans une bibliothèque de
documents sur le site SharePoint
●
Paramètres par défaut pour les tâches enregistrées dans une bibliothèque de
documents sur le site SharePoint
Permet de configurer les paramètres USB pour l'envoi numérique, notamment les
paramètres suivants :
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides enregistrés sur un lecteur
flash USB
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres de numérisation par défaut pour les tâches enregistrées sur un
lecteur flash USB
●
Paramètres de fichier par défaut pour les tâches enregistrées sur un lecteur
Flash USB
Permet de gérer les contacts, dont les opérations suivantes :
●
Ajoutez des adresses électroniques à l'imprimante, une par une.
●
Vous pouvez également importer dans l'imprimante, et en une seule fois, une
longue liste d'adresses électroniques fréquemment utilisées, au lieu de les
ajouter l'une après l'autre.
●
Exportez des contacts depuis l'imprimante vers un fichier CSV sur l'ordinateur
pour les utiliser en tant que sauvegarde de données, ou importez les
enregistrements sur une autre imprimante HP.
●
Modifiez les adresses électroniques déjà enregistrées dans l'imprimante.
Préférences
Permet de gérer les paramètres généraux de numérisation.
Assistants de configuration rapide
du courrier électronique et de la
numérisation vers un dossier réseau
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle envoie des images numérisées en
tant que pièces jointes de courriers électroniques.
Config. logiciel d'envoi numérique
Permet de configurer l'imprimante pour qu'elle enregistre les images numérisées
dans les réglages rapides d'un dossier réseau. Ces configurations rapides offrent
un accès facile aux fichiers enregistrés sur le réseau.
Permet de configurer des paramètres liés à l'utilisation d'un logiciel de
communication numérique en option.
Onglet Télécopie
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Télécopieur.
134
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Tableau 8-6 Onglet Fax du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Configuration de l'envoi de télécopie
Permet de configurer les paramètres pour l'envoi de télécopies, notamment les
paramètres suivants :
Numéros rapides pour télécopie
●
Paramètres par défaut pour les télécopies sortantes
●
Paramètres pour les travaux de réglages rapides de télécopie
●
Paramètres des notifications
●
Paramètres par défaut pour l'envoi de télécopies à l'aide du modem de
télécopie interne
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie en réseau
●
Paramètres pour l'utilisation d'un service de télécopie par Internet
Gérez les numéros rapides, comprenant les actions suivantes :
●
Importez des fichiers .CSV contenant des adresses électroniques, des
numéros de télécopie ou des enregistrements d'utilisateur, pour pouvoir y avoir
accès sur cette imprimante.
●
Exportez des courriers électroniques, des fax ou des enregistrements
d'utilisateur depuis l'imprimante vers un fichier sur l'ordinateur pour les utiliser
en tant que sauvegarde de données, ou importez les enregistrements sur une
autre imprimante HP.
Configuration de la réception de
télécopies
Pour configurer les options d'impression par défaut pour les télécopies entrantes et
définir un programme d'impression des télécopies.
Archive et transfert de télécopie
Permet d'activer ou de désactiver l'archivage et le transfert de télécopie et de
configurer leurs paramètres de base :
Journal activités de télécopie
●
L'archivage de télécopies peut être utilisé pour envoyer une copie de toutes les
télécopies entrantes et sortantes vers une adresse électronique, un dossier
sur le réseau ou un serveur FTP.
●
Le transfert de télécopie permet de transférer les télécopies entrantes vers un
autre télécopieur.
Contient une liste des télécopies qui ont été envoyées et reçues vers et depuis cette
imprimante.
Onglet Consommables
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Consommables.
Tableau 8-7 Onglet Consommables de HP Embedded Web Server
Menu
Description
Gestion des consommables
Configurez la réponse de l'imprimante lorsque les fournitures atteignent l'état Très
bas.
Onglet Dépannage
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Dépannage.
Onglet Consommables
135
Tableau 8-8 Onglet Dépannage du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Opérations générales de dépannage
Utilisez les options suivantes :
●
Zone Rapports et tests : sélectionnez et imprimez différents types de rapports
et tests. Certains rapports peuvent être affichés dans le serveur Web intégré
en cliquant sur le bouton Afficher.
●
Zone Outils de télécopie : Configurez les paramètres de dépannage du
télécopieur. (Imprimantes multifonctions et expéditeurs numériques avec
accessoire de télécopie analogique HP uniquement)
●
Zone Dépannage OXPd : Permet d’activer ou désactiver l’option Autoriser
connexion non sécurisée pour Web Services.
●
Zone Récupération automatique : Permet d'activer ou de désactiver l'option
d'activation de la récupération automatique pour permettre une récupération
automatique de l'imprimante des erreurs pouvant nécessiter une mise hors
tension suivie d'une mise sous tension (par exemple, l'erreur 49).
Aide en ligne
Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des
problèmes d'impression.
Données de diagnostic
Permet d'exporter des informations de l'imprimante vers un fichier qui peut être utile
à l'assistance technique HP pour réaliser une analyse détaillée des problèmes.
REMARQUE : Cet article est seulement
disponible si le mot de passe de
l'administrateur est défini sur l'onglet
Sécurité.
Etalonnage/nettoyage
(Imprimantes Color LaserJet
uniquement)
Permet d'activer la fonction de nettoyage automatique, de créer et d'imprimer
la page de nettoyage, puis de sélectionner une option permettant d'étalonner le
produit immédiatement.
Rétablir les paramètres d'usine
Permet de réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante par défaut.
Mise à niveau du micrologiciel
Permet de télécharger et d'installer les fichiers de mise à niveau du micrologiciel de
l'imprimante.
Onglet Sécurité
Consultez le tableau des paramètres dans l'onglet Sécurité.
136
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Tableau 8-9 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP
Menu
Description
Sécurité générale
Paramètres de sécurité générale, comprenant les éléments suivants :
●
Permet de configurer un mot de passe administrateur afin de restreindre
l'accès à certaines fonctionnalités de l'imprimante.
●
Définit un code d'accès du service du périphérique personnalisé.
●
Permet de configurer le mot de passe PJL pour le traitement des commandes
PJL.
●
Permet de configurer l'accès au système de fichiers et à la sécurité de la mise
à niveau du micrologiciel.
●
Permet d'activer ou de désactiver le port USB hôte du panneau de commande
ou le port de connexion USB du formateur afin d'imprimer directement depuis
un ordinateur.
●
Permet d'afficher l'état de tous les paramètres de sécurité.
Politique de compte
Activez les paramètres du compte administrateur.
Contrôle d'accès
Permet de configurer l'accès aux fonctions de l'imprimante pour des personnes
ou groupes spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des
particuliers pour se connecter à l'imprimante.
Protéger les données stockées
Permet de configurer et de gérer le stockage interne de l'imprimante.
Permet de configurer les paramètres des tâches stockées sur le stockage interne
de l'imprimante.
Gérer les applications à distance
Gérez ou ajoutez les applications à distance à la liste blanche en important ou en
supprimant les certificats qui permettent aux appareils d'utiliser ce produit.
Gestion des certificats
Permet d'installer et de gérer les certificats de sécurité permettant d'accéder à
l'imprimante et au réseau.
Restriction de domaine des e-mails
Si la fonction e-mail est activée, les administrateurs peuvent limiter les adresses
e-mail auxquelles l'imprimante peut envoyer des messages.
Sécurité de service Web
Autorisez l'accès aux ressources sur cette imprimante par des pages Web de
différents domaines. Si aucun site n'est ajouté à la liste, tous les sites sont fiables.
Autotest
Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des
paramètres du système attendus.
Onglet Services Web HP
Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il
est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint.
Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP
Menu
Description
Configuration des Services Web HP
Permet de connecter cette imprimante à HP Connected sur le Web en activant les
services Web HP.
Proxy Web
Permet de configurer un serveur proxy si vous rencontrez des problèmes lors de
l'activation des services Web HP ou lors de la connexion de l'imprimante à Internet.
HP JetAdvantage
Solutions d'accès qui étendent les fonctions de l'imprimante
Onglet Services Web HP
137
Tableau 8-10 Onglet Serveur Web intégré HP Services Web HP (suite)
Menu
Description
Smart Cloud Print
Activez Smart Cloud Print, qui permet d'accéder aux applications basées sur le Web
et étend les capacités de l'imprimante.
Onglet Réseau
Utilisez l'onglet Réseau pour configurer et sécuriser les paramètres réseau de l'imprimante lorsque
celle-ci est connectée à un réseau IP. Cet onglet ne s'affiche pas si l'imprimante est connectée à
d'autres types de réseau.
Tableau 8-11 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de configuration
Menu
Description
Station sans fil
Permet de configurer les paramètres sans fil initiaux.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de
serveur d'impression.
Wi-Fi Direct
Configurez les paramètres Wi-Fi Direct pour les imprimantes dotées des fonctions
d'impression Wi-Fi Direct Print et NFC intégrées ou qui sont équipées d'un
accessoire sans fil.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de
serveur d'impression.
Paramètres TCP/IP
Configurez les paramètres TCP/IP pour les réseaux IPv4 et IPv6.
REMARQUE : Les options de configuration disponibles dépendent du modèle de
serveur d'impression.
Network Settings
Configurez les paramètres IPX/SPX, AppleTalk, DLC/LLC et SNMP, selon le modèle de
serveur d'impression.
Autres paramètres
Configurez les protocoles et services d'impression d'ordre général pris en charge
par le serveur d'impression. Les options disponibles dépendent du modèle de
serveur d'impression, mais peuvent inclure la mise à jour du micrologiciel, des files
d'attente LPD, des paramètres USB, des informations de prise en charge et le taux
de rafraîchissement.
AirPrint
Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des imprimantes
Apple prises en charge.
Sélectionner langue
Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche
si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également
sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de
langue de votre navigateur.
Sélectionner un emplacement
Sélectionnez un pays/une région pour l'imprimante.
Tableau 8-12 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de Google Cloud Print
138
Menu
Description
Bouton Configuration
Configurez les options Google Cloud Print.
Proxy Web
Configurez les paramètres de proxy.
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Tableau 8-13 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de sécurité
Menu
Description
Paramètres
Affichez et restaurez les paramètres de sécurité actuels pour les valeurs par défaut.
Configurez des paramètres de sécurité à l'aide de l'Assistant de configuration de la
sécurité.
REMARQUE : N'utilisez pas l'assistant de configuration de sécurité pour configurer
des paramètres de sécurité si vous utilisez des applications de gestion de réseau
comme HP Web Jetadmin.
Autorisation
Permet de contrôler la gestion de la configuration et l'utilisation de cette imprimante,
et de limiter l'accès de l'hôte à cette imprimante grâce à une liste de contrôle
d'accès (ACL) (pour les serveurs d'impression sélectionnés sur les réseaux IPv4
uniquement).
Communication sécurisée
Permet de configurer le protocole TLS (Transport Layer Security) et les options de
chiffrement.
Protocoles Protocoles
Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les
éléments suivants :
Authentification 802.1X
●
Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et
contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
●
Configurez le fonctionnement du protocole SNMP (Simple Network
Management Protocol). Activez/désactivez les agents SNMP v1/v2c ou
SNMP v3 sur le serveur d'impression.
●
Contrôlez l'accès via des protocoles qui peuvent ne pas être sécurisés,
notamment les protocoles d'impression, services d'impression, protocoles
de découverte, services de résolution de nom et protocoles de gestion de
configuration.
Configurez des paramètres d'authentification 802.1X sur le serveur d'impression
Jetdirect, tel que requis pour l'authentification des clients sur le réseau, et
réinitialisez les paramètres d'authentification 802.1X aux valeurs par défaut.
ATTENTION : Lors du changement des paramètres d'authentification 802.1X, il est
possible que l'imprimante perde sa connexion. Pour vous reconnecter, il peut
s'avérer nécessaire de réinitialiser le serveur d'impression à son état par défaut et
de réinstaller l'imprimante.
IPsec/Pare-feu
Affichez ou configurez une stratégie de pare-feu ou une stratégie IPsec/pare-feu.
Agent d'annonce
Activez ou désactivez l'agent d'annonce du périphérique HP, définissez le serveur de
configuration et configurez l'authentification mutuelle à l'aide de certificats.
Tableau 8-14 Onglet Serveur Web intégré HP > Paramètres de diagnostic
Menu
Description
Statistiques réseau
Affiche les informations statistiques sur le réseau collectées et stockées sur le
serveur d'impression HP Jetdirect.
Infos protocole
Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur
d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole.
Page de configuration
Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et
de configuration.
Onglet Réseau
139
Configuration des paramètres réseau IP
Consultez l'EWS pour configurer les paramètres réseau de l'imprimante.
Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante
Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant.
HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes
d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft :
www.microsoft.com.
Affichage ou modification des paramètres réseau
Utilisez le serveur Web intégré HP pour afficher ou modifier les paramètres de configuration IP.
1.
Ouvrez le serveur Web intégré HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Réseau pour obtenir les informations sur le réseau. Modifiez les paramètres si
nécessaire.
Renommer l'imprimante sur le réseau
Pour renommer l'imprimante sur un réseau afin de l'identifier de manière univoque, utilisez le serveur
Web intégré HP.
1.
140
Ouvrez le serveur Web intégré HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur Web intégré s'ouvre.
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur la page Informations sur le périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le
champ Nom du périphérique. Vous pouvez modifier ce nom pour identifier l'imprimante de manière
univoque.
REMARQUE : les autres champs de cette page sont facultatifs.
4.
Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer les modifications.
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv4,
un masque de sous-réseau et une passerelle par défaut.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
d.
Paramètres IPV 4
e.
Méthode de configuration
3.
Sélectionnez l'option Manuel, puis touchez le bouton Enregistrer.
4.
Ouvrez le menu Paramètres manuels.
5.
Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut.
6.
Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis
touchez le bouton OK.
Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer.
Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande
Utilisez les menus Paramètres du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Pour activer la configuration manuelle, ouvrez les menus suivants :
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
TCP/IP
Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande
141
d.
Paramètres IPV6
3.
Sélectionnez Activer, puis Activé.
4.
Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé.
5.
Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un
clavier.
6.
Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK.
7.
Appuyez sur Enregistrer.
Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso
Pour modifier les paramètres de vitesse de liaison et de recto verso, procédez comme suit :
REMARQUE : Ces informations ne s'appliquent qu'aux réseaux Ethernet. Elles ne s'appliquent pas aux
réseaux sans fil.
La vitesse de liaison et le mode de communication du serveur d'impression doivent correspondre à
ceux du réseau. Dans la plupart des situations, vous pouvez laisser l'imprimante en mode automatique.
Il se peut que des modifications incorrectes de la vitesse de liaison et des paramètres recto verso
empêchent l'imprimante de communiquer avec les autres périphériques réseau. Pour apporter des
modifications, utilisez le panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Le paramètre de l'imprimante doit correspondre au paramètre du périphérique réseau
(concentrateur, commutateur, passerelle, routeur ou ordinateur).
REMARQUE : Lorsque vous modifiez ces paramètres, l'imprimante s'éteint puis se rallume.
N'effectuez des modifications que lorsque l'imprimante est inactive.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
142
a.
Réseaux
b.
Ethernet
c.
Vit. liai.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le
mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau.
●
Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
10T Intégral : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
●
Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex.
●
Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
●
Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
●
4.
1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral.
Appuyez sur le bouton Enregistrer. L'imprimante s'éteint puis se rallume.
Fonctions de sécurité de l'imprimante
Limitez les personnes qui ont un accès aux paramètres de configuration, sécurisez les données et
empêchez l'accès aux composants matériels importants.
Introduction
L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de
personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher
l'accès aux composants matériels les plus précieux.
Déclarations de sécurité
Veuillez lire cette importante déclaration de sécurité.
L'imprimante prend en charge les normes de sécurité et les protocoles recommandés qui vous aident à
assurer la sécurité de l'imprimante, à protéger les informations critiques sur votre réseau et à simplifier
la façon dont vous contrôlez et maintenez l'imprimante.
Attribution d'un mot de passe administrateur
Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin
qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe
Pour définir un mot de passe pour l'imprimante, procédez comme suit :
1.
Ouvrez le serveur EWS HP :
a.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur l'icône
Informations , puis appuyez sur l'icône Ethernet pour afficher l'adresse IP ou le nom
d'hôte.
b.
Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte
exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la
touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre.
REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web
comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web. L'accès à ce site
Web ne va pas endommager l'ordinateur.
2.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3.
Ouvrez le menu Sécurité générale.
4.
Dans la zone Définir le mot de passe de l'administrateur local, saisissez le nom à associer au mot
de passe dans le champ Nom d'utilisateur.
Fonctions de sécurité de l'imprimante
143
5.
Saisissez le mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau dans
le champ Confirmer le mot de passe.
REMARQUE : Pour modifier un mot de passe existant, tapez d'abord ce mot de passe dans le
champ Ancien mot de passe.
6.
Cliquez sur le bouton Appliquer.
IMPORTANT : Notez le mot de passe et conservez cette note dans un endroit sûr. Le mot de passe
administrateur ne peut pas être récupéré. Si le mot de passe administrateur est perdu ou oublié,
contactez l'assistance HP pour obtenir l'assistance nécessaire pour réinitialiser complètement
l'imprimante.
Cliquez ici pour contacter l'assistance HP afin de réinitialiser le mot de passe de l'imprimante.
Indication des informations d'identification de l'utilisateur sur le panneau de commande
Pour vous identifier dans le panneau de commandes, procédez comme suit :
Certaines fonctions sur le panneau de commande de l'imprimante peuvent être sécurisées afin d'éviter
que des personnes non autorisées s'en servent. Lorsqu'une fonction est sécurisée, l'imprimante vous
demande de vous connecter avant de l'utiliser. Vous pouvez également vous connecter sans attendre
l'invite en sélectionnant Connexion sur le panneau de commande de l'imprimante.
Généralement, les informations d'identification à l'imprimante sont les mêmes que pour la connexion
au réseau. Consultez l'administrateur réseau pour cette imprimante si vous avez des questions sur les
données d'authentification à utiliser.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Connexion.
2.
Suivez les invites pour entrer les informations d'identification.
REMARQUE : Pour sécuriser l'imprimante, appuyez sur le bouton Déconnexion lorsque vous avez
terminé de l'utiliser.
Sécurité IP
La sécurité IP (IPsec) est une série de protocoles qui contrôlent le trafic réseau IP vers et depuis
l'imprimante. IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des
communications réseau.
Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous
pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure
Ce disque dur permet de chiffrer les données en fonction du matériel. Vous pouvez ainsi stocker
de manière sécurisée vos données importantes, sans enfreindre les performances de l'imprimante.
Ce disque dur robuste est basé sur la dernière norme avancée de cryptage (AES) et dispose de
nombreuses fonctions qui vous permettent de gagner du temps.
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque.
Verrouillage du formateur
Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité.
144
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
Paramètres d'économie d'énergie
En savoir plus sur les paramètres d'économie d'énergie disponibles sur l'imprimante.
Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt
maximum
Les paramètres de veille affectent la consommation de l'imprimante, l'heure de réveil/mise en veille, le
délai avant la mise en veille et la vitesse de sortie du mode veille.
Pour configurer l'imprimante de sorte à utiliser au maximum 1 watt d'énergie en mode veille, entrez les
durées pour les deux paramètres Mode veille après inactivité et Extinction automatique après veille.
REMARQUE : HP ne recommande pas d'utiliser les paramètres de veille prolongée si des solutions de
sécurité sont installées. Dans certains cas, l'imprimante ne sort pas de veille prolongée. Pour plus
d'informations, contactez votre représentant HP.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
c.
Paramètres de veille
3.
Sélectionnez Mode veille après inactivité pour spécifier le nombre de minutes d'inactivité de
l'imprimante avant son basculement en mode veille. Saisissez la période appropriée.
4.
Sélectionnez Extinction automatique après veille pour mettre l'imprimante dans un mode
d'économie d'énergie plus poussé après une période de veille. Saisissez la période appropriée.
REMARQUE : par défaut, l'imprimante se réactive après un arrêt automatique en réponse à toute
activité autre qu'une activité USB ou Wi-Fi. Pour optimiser les paramètres d'énergie, vous pouvez la
définir pour qu'elle se réactive uniquement avec le bouton d'alimentation en sélectionnant Arrêt
(réactivation à l'aide du bouton d'alimentation uniquement).
5.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les paramètres.
Définir la programmation de veille
Utilisez la fonction Programmation veille pour configurer l'imprimante pour qu'elle se rallume ou passe
en mode Veille à des heures précises certains jours de la semaine.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
Paramètres d'économie d'énergie
145
c.
Programmation veille
3.
Sélectionnez le bouton Nouvel événement, puis sélectionnez le type d'événement à programmer :
Événement de réveil ou Événement de veille.
4.
Pour un événement de réveil ou de veille, configurez l'heure et les jours de la semaine concernés
par cet événement. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le paramètre.
Définir les paramètres d'inactivité
Ce paramètre affecte la consommation d'énergie lorsque le produit est inactif, mais pas en Mode
veille. Première page plus rapide réduit le temps de sortie de première page, mais utilise plus d'énergie.
Économiser l'énergie préserve l'énergie, mais peut entraîner un temps de sortie de première page plus
lent.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, ouvrez le menu Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Paramètres d'énergie
c.
Paramètres d'inactivité
Réglez le curseur et sélectionnez Terminé pour enregistrer le paramètre.
HP Web Jetadmin
HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande
variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des
télénumériseurs. Cette solution unique vous permet d'installer, de surveiller, d'entretenir, de dépanner et
de sécuriser à distance votre environnement d'impression et d'imagerie, ce qui améliore finalement la
productivité de votre entreprise en vous aidant à gagner du temps, à contrôler les coûts et à protéger
votre investissement.
Des mises à niveau de HP Web Jetadmin sont régulièrement proposées pour pouvoir prendre en charge
les fonctions spécifiques du produit. Pour plus d'informations, consultez www.hp.com/go/webjetadmin.
Mises à jour des logiciels et micrologiciels
HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel de l'imprimante. Pour profiter
des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel de l'imprimante.
Téléchargez le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web :
Accédez au site http://www.hp.com/support/colorljM480MFP. Cliquez sur logiciels , pilotes et
micrologiciels.
146
Chapitre 8 Gestion de l'imprimante
9
Résolution des problèmes
Dépannez les problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et
d'assistance technique.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à
jour, reportez-vous à la section http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
●
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
Système d'aide du panneau de commande
L'imprimante est dotée d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour
chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide sur le panneau de
commande.
Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques
spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons
disponibles.
Certains écrans d'aide incluent des animations qui vous montrent des procédures spécifiques, telles
que la suppression des bourrages.
Si les alertes de l’imprimante signalent une erreur ou un avertissement, appuyez sur le bouton Aide
pour ouvrir le message décrivant le problème. Le message contient aussi des instructions pour
résoudre le problème.
Résolution des problèmes
147
Réinitialisation des paramètres d'usine
La réinitialisation des paramètres d'usine par défaut de l’imprimante peut aider à résoudre les
problèmes.
Introduction
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'mprimante.
Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau
de commande de l'imprimante
Utilisez le panneau de commande de l'imprimante pour restaurer les paramètres aux valeurs d'origine.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Général
b.
Rétablir les paramètres d'usine
Cliquez sur Réinitialiser.
Un message de vérification précise que l'utilisation de la fonction de réinitialisation peut entraîner
une perte de données.
4.
Sélectionnez Réinitialiser pour terminer le processus.
REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre
automatiquement.
Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur
Web intégré HP (imprimantes connectées au réseau uniquement)
Utilisez le serveur HP EWS pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'imprimante.
1.
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Informations
sélectionnez l'icône Réseau pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte.
2.
Ouvrez l'onglet Général.
3.
Sur le côté gauche de l'écran, cliquez sur Rétablir les paramètres d'usine.
4.
Cliquez sur le bouton Réinitialiser.
, puis
REMARQUE : Une fois cette opération de réinitialisation terminée, l’imprimante redémarre
automatiquement.
148
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou
« Le niveau de la cartouche est très bas » sur le panneau de
commande de l'imprimante ou sur EWS
Consultez les solutions possibles correspondant à ce problème.
Le niveau de la cartouche est bas : lorsque le niveau d'une cartouche de toner est bas, l'imprimante
vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer
d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas
nécessairement être remplacé immédiatement.
Continuez à imprimer avec la cartouche actuelle jusqu'à ce que la qualité d'impression ne soit plus
acceptable même après redistribution du toner. Pour redistribuer le toner, retirez la cartouche de toner
de l'imprimante et faites-la basculer doucement d'avant en arrière. Réinsérez la cartouche de toner
dans l'imprimante, puis refermez le capot.
Le niveau de la cartouche est très bas : lorsque le niveau du toner est très bas, l'imprimante vous
avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Pour prolonger la durée de vie du toner,
secouez délicatement les cartouches. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement
afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner
tant que la qualité d'impression reste acceptable.
La garantie Premium HP expire lorsqu'un message vous indiquant que la garantie Premium HP de ce
consommable est terminée s'affiche sur la page d'état des consommables ou sur le serveur Web
intégré (EWS).
Modification des paramètres « Très bas »
Vous pouvez modifier la réponse de l'imprimante lorsque les consommables atteignent l'état Très bas.
Vous n'avez pas besoin de restaurer ces paramètres lorsque vous installez une nouvelle cartouche.
Modification du paramètre « Très bas » à partir du panneau de commande
Modifiez le paramètre sur le panneau de commande de l'imprimante.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
Affichage du message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » sur le
panneau de commande de l'imprimante ou sur EWS
149
2.
3.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Gestion des consommables
b.
Comportement de niveau très bas
c.
Cartouche noire ou Cartouches couleur
Sélectionnez l'une des options suivantes :
●
Sélectionnez l'option Stop pour interrompre l'impression lorsque la cartouche atteint le seuil
Très bas.
●
Sélectionnez l'option Invite pour continuer pour interrompre l'impression lorsque la cartouche
atteint le seuil Très bas. Vous pouvez confirmer l'invite ou remplacez la cartouche d'impression
pour reprendre l'impression.
●
Sélectionnez l'option Continuer pour que l'imprimante vous informe lorsque le niveau de la
cartouche est très bas, mais qu'elle poursuive l'impression en ignorant le paramètre Très bas
sans votre intervention. Ce paramètre peut entraîner une qualité d'impression médiocre.
Pour les imprimantes dotées de fonctions de télécopie
Lorsque l'imprimante est définie sur l'option Stop ou Invite pour continuer, il existe un risque que les
télécopies ne s'impriment pas à la reprise de l'impression. Ce problème peut survenir si l'imprimante a
reçu plus de télécopies que celles que la mémoire pouvait enregistrer pendant l'attente.
L'imprimante peut imprimer des télécopies sans s'arrêter après avoir dépassé le niveau Très bas si vous
sélectionnez l'option Continuer pour les cartouches, mais la qualité d'impression peut être affectée.
Consommables bas
Commandez les consommables et le papier pour votre imprimante HP.
Tableau 9-1 Options de commande
Option de commande
Informations de commande
Commande de fournitures et de papier
www.hp.com
Commande via un bureau de service ou
d'assistance
Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Commandes par le biais du serveur Web intégré
(EWS) HP
Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante dans
le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre
ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP.
Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine.
L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut
d’alimentation
Ces informations peuvent vous être utiles si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne
plusieurs feuilles de papier à la fois.
150
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Introduction
Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si l'imprimante n'entraîne pas le papier
du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. L'une de ces situations peut entraîner des
bourrages papier.
L’imprimante n’entraîne pas de papier
Si l'imprimante n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes :
1.
Ouvrez l’imprimante et retirez les éventuelles feuilles de papier coincées. Vérifiez qu'aucun morceau
de papier n'est coincé dans l'imprimante.
2.
Chargez le bac avec un format de papier adapté à la tâche.
3.
Assurez-vous que le format et le type de papier sont définis correctement sur le panneau de
commande de l’imprimante.
4.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec
la marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau
des empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs,
pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à
ceux-ci.
Figure 9-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Introduction
151
Figure 9-2 Marquages de format pour les cassettes
5.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues
dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut
absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les
5 à 10 premières feuilles de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les
feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile
en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de U. Ensuite, faites
pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Puis, maintenez chaque côté
de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des autres, sans
introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac, tassez-la sur une
table.
152
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Figure 9-3 Technique pour courber la pile de papier
1
2
A4
1
2
A3
6.
Vérifiez sur le panneau de commande de l'imprimante si une invite pour alimenter le papier
manuellement s'affiche. Chargez du papier, puis continuez.
7.
Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non
pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible.
ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou
humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
L'image suivante montre des exemples de l'emplacement des rouleaux pour différentes
imprimantes.
L’imprimante n’entraîne pas de papier
153
Figure 9-4 Emplacements des rouleaux pour le bac 1 ou le bac multifonction
L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
Si l'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier du bac, essayez les solutions suivantes :
1.
Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. Ne
déramez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac.
REMARQUE : Eventer le papier introduit de l'électricité statique. Plutôt que d'éventer le papier,
courbez la pile en maintenant les deux extrémités des feuilles et en donnant à la pile une forme de
U. Ensuite, faites pivoter les extrémités vers le bas pour former un U dans l'autre sens. Maintenez
chaque côté de la pile de papier et répétez ce processus. Ceci détache les feuilles les unes des
autres, sans introduire d'électricité statique. Avant de remettre la pile de feuilles dans le bac,
tassez-la sur une table.
154
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Figure 9-5 Technique pour courber la pile de papier
1
2
A4
1
2
A3
2.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
3.
Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les
emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues
dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut
absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé. Si cela se produit, retirez les
5 à 10 premières feuilles de papier de la pile.
Dans les environnements peu humides, une électricité statique importante peut faire se coller les
feuilles de papier les unes aux autres. Si cela se produit, retirez le papier du bac et courbez la pile
comme indiqué ci-dessus.
4.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre
ramette.
5.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé en vérifiant les marquages de hauteur de pile à
l'intérieur du bac. S'il l'est, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez une partie du
papier dans le bac.
Les exemples suivants montrent les marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour
différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci.
Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des
marquages de hauteur de pile. Ces languettes permettent de maintenir le papier dans la bonne
position lorsqu'il entre dans l'imprimante.
L’imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier
155
Figure 9-6 Marquages de hauteur de pile
Figure 9-7 Languette pour la pile de papier
6.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Ajustez les guides pour
l’indentation appropriée dans le bac. La flèche sur le guide du bac doit être alignée exactement avec
la marque sur le bac.
REMARQUE : Ne réglez pas les guides papier trop près de la pile de papier. Ajustez-les au niveau
des empreintes ou marquages situés dans le bac.
Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs,
pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à
ceux-ci.
156
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Figure 9-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction
Figure 9-9 Marquages de format pour les cassettes
7.
Assurez-vous que l’environnement d’impression est situé dans les spécifications conseillées.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend
plusieurs feuilles de papier
Si le bac d'alimentation crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier,
essayez les solutions suivantes.
REMARQUE : Les informations suivantes s'appliquent uniquement aux produits MFP.
Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier
157
●
Il est possible qu'un objet (par exemple une agrafe ou une note auto-adhésive) soit resté sur
l'original et doive être enlevé.
●
Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que la porte d’accès aux rouleaux située à l’intérieur
du bac d’alimentation est fermée.
●
Vérifiez que le capot du bac d’alimentation est fermé.
●
Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées. Calez les pages et ajustez les
guide-papier au centre du bac.
●
Les guide-papier doivent toucher les côtés de la pile de papier pour fonctionner correctement.
Assurez-vous que la pile de papier est droite et que les guides sont bien placés contre elle.
●
Il est possible que les bacs d’alimentation ou de sortie contiennent trop de pages. Assurez-vous que
la pile de papier est bien placée sous les guides du bac d’alimentation et retirez les pages du bac de
sortie.
●
Vérifiez qu’il n’y a pas de morceaux de papier, agrafes, trombones ou autres débris dans le circuit
d’alimentation en papier.
●
Nettoyez les rouleaux du bac d’alimentation et le tampon de séparation. Utilisez de l’air comprimé
ou un chiffon propre, non pelucheux et humecté d’eau chaude. Si des décalages continuent de se
produire, remplacez les rouleaux.
●
Faites défiler l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante jusqu'à trouver le bouton
Consommables, puis appuyez dessus. Vérifiez le statut du kit du chargeur de documents et
remplacez-le si nécessaire.
Suppression des bourrages papier
Utilisez les procédures de cette section pour dégager le papier coincé dans le circuit papier de
l'imprimante.
Emplacements des bourrages papier
Des bourrages peuvent se produire à ces emplacements.
158
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Figure 9-10 Emplacements de bourrages papier
1
2
3
4
5
Numéro
Description
1
Bac d'alimentation
2
Bac de sortie
3
Porte arrière, unité de fusion et zone de l'unité recto verso
4
Bac 1
5
Bac 2
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
En savoir plus sur l'auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier de l'imprimante.
La fonction d'auto-navigation aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-parétape sur le panneau de commande.
À la fin de chaque étape, l'imprimante affiche des instructions concernant l'étape suivante jusqu'à ce
que vous terminiez la procédure.
Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ?
Pour réduire le nombre de bourrages papier, essayez les solutions suivantes.
1.
Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante.
2.
Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre
ramette.
3.
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression ou une copie.
4.
Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac,
tassez-la, puis remettez du papier dans le bac.
5.
Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de
façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
6.
Assurez-vous que le bac est totalement inséré dans l'imprimante.
Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier
159
7.
Si vous imprimez sur du papier épais, gaufré ou perforé, utilisez la fonction d'introduction manuelle à
raison d'une feuille à la fois.
8.
Ouvrez le menu Bacs du panneau de commande de l'imprimante. Vérifiez que le bac d'alimentation
est configuré correctement pour le type et le format du papier.
9.
Assurez-vous que l'environnement d'impression est conforme aux spécifications conseillées.
31.13 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles liés au bac d'alimentation.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
31.13.01 Bourrage dans le bac d'alimentation
●
31.13.02 Bourrage dans le bac d'alimentation
●
31.13.13 Bourrage dans le bac d'alimentation
En plus des instructions fournies ci-dessous
REMARQUE : Les modèles d'imprimantes référencés dans cette vidéo peuvent être différents du
vôtre, mais les étapes à suivre pour éliminer le bourrage sont identiques.
1.
160
Ouvrez le capot du bac d'alimentation.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
2.
Retirez toute feuille de papier coincée.
3.
Fermez le capot du bac d'alimentation.
4.
Soulevez le bac d'entrée du bac d'alimentation afin de mieux accéder à son bac de sortie, puis
retirez tout papier coincé dans la zone de sortie.
31.13 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation
161
162
5.
Ouvrez le couvercle du scanner. Si le papier est bloqué derrière le renfort en plastique blanc,
retirez-le doucement.
6.
Abaissez le capot du scanner.
7.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le papier est conforme aux spécifications du bac
d'alimentation pour cette imprimante.
8.
Assurez-vous que le bac d'entrée n'est pas surchargé et que les guides du bac sont réglés sur le
format approprié. Assurez-vous que la pile de papier est correctement alignée au centre du bac
Chapitre 9 Résolution des problèmes
d'entrée lorsque le papier est chargé dans le bac. Lorsque le papier chargé est dans la bonne
position, il est parallèle au sens de déplacement dans le circuit papier du bac d'alimentation.
Figure 9-11 Réglage des guides du bac d'alimentation automatique
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation sont
réglés correctement. Retirez toute agrafe, trombone ou morceaux de scotch des documents
originaux.
REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer
plus fréquemment que ceux imprimés sur du papier ordinaire.
9.
Ouvrez le bac d'alimentation, contrôlez et nettoyez les rouleaux du kit du bac d'alimentation et
le tampon de séparation en retirant toute peluche ou poussière visible de chacun des rouleaux
d'alimentation et du tampon de séparation, à l'aide d'un chiffon non pelucheux propre humecté
d'eau chaude. Consultez Nettoyage des rouleaux d'entraînement des imprimantes HP LaserJet et
PageWide pour obtenir des instructions détaillées.
REMARQUE : Relever le dispositif de rouleaux pour accéder et nettoyer le deuxième rouleau
.
10.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
31.13 erreur de bourrage dans le bac d'alimentation
163
REMARQUE : Pour éviter les bourrages, assurez-vous que les guides du bac d'alimentation en
documents sont réglés au plus près du document. Retirez toute agrafe et tout trombone des
documents originaux.
REMARQUE : Les documents originaux imprimés sur du papier épais brillant peuvent se coincer plus
fréquemment que ceux imprimés sur du papier ordinaire.
13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1
Suivez la procédure ci-dessous pour éliminer les bourrages papier dans le bac 1.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
164
●
13.B2.D1 Bourrage dans bac 1
1.
Si vous voyez la feuille coincée dans le bac 1, retirez-la en tirant directement.
2.
Si vous ne voyez pas la feuille coincée, fermez le bac 1, puis retirez le bac 2.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
3.
Sur la gauche du logement du bac 2, appuyez sur le taquet pour abaisser la plaque du bac, puis
retirez tout papier présent. Retirez la feuille coincée en la tirant délicatement et directement.
4.
Remettez la plaque du bac en place.
5.
Réinstallation du bac 2
6.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1
165
7.
Ouvrez à nouveau le bac 1 et chargez du papier dans le bac. Assurez-vous que les guides du bac
sont réglés sur le format de papier approprié.
8.
Veillez à ce que le bac ne soit pas surchargé. La pile de papier doit se trouver en dessous des
3 triangles de l'image suivante.
9.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2
Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 2.
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
166
13.B2.D2 Bourrage papier dans le bac 2
Chapitre 9 Résolution des problèmes
1.
Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée.
3.
Réinsérez le bac 2 et fermez-le.
REMARQUE : Lors de la réinsertion du papier, assurez-vous que les guides papier sont réglés
correctement pour le format de papier.
13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2
167
168
4.
Ouvrez la porte arrière, puis recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit
papier.
5.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
6.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que les guides de largeur et de longueur du bac sont réglés sur
le format de papier correct pour le papier installé dans le bac, et que le bac n'est pas chargé
Chapitre 9 Résolution des problèmes
au-dessus du repère de remplissage maximal ou au-dessus de la languette (ligne en dessous des
3 triangles). Observez les images suivantes.
7.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3
Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans le bac 3.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3
169
●
13.A3.D3 - Bourrage dans bac 3
1.
Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée.
3.
Réinsérez le bac 3 et fermez-le.
REMARQUE : Lors de la réinsertion du papier, assurez-vous que les guides papier sont réglés
correctement pour le format de papier.
170
Chapitre 9 Résolution des problèmes
4.
Ouvrez la porte arrière, puis recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit
papier.
5.
Vérifiez la présence de papier. Retirez tout papier présent en le dégageant délicatement.
6.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que les guides de largeur et de longueur du bac sont réglés sur
le format de papier correct pour le papier installé dans le bac, et que le bac n'est pas chargé
13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3
171
au-dessus du repère de remplissage maximal ou au-dessus de la languette (ligne en dessous des
3 triangles). Observez les images suivantes.
7.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
8.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP, ou prenez
contact avec un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
13.B2 Erreur de bourrage dans la porte arrière
Utilisez la procédure suivante en cas de bourrage papier dans la porte arrière.
Action recommandée pour les clients
172
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B2.A1 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.D1 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.A2 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.D2 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.A3 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.D3 - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.AD - Bourrage dans la porte arrière
●
13.B2.DD - Bourrage dans la porte arrière
1.
Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
2.
Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée.
13.B2 Erreur de bourrage dans la porte arrière
173
3.
Réinsérez le bac 3 et fermez-le.
REMARQUE : Lors de la réinsertion du papier, assurez-vous que les guides papier sont réglés
correctement pour le format de papier.
174
4.
Ouvrez la porte arrière, puis recherchez et supprimez tout papier présent ou coincé dans le circuit
papier.
5.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que les guides de largeur et de longueur du bac sont réglés sur
le format de papier correct pour le papier installé dans le bac, et que le bac n'est pas chargé
Chapitre 9 Résolution des problèmes
au-dessus du repère de remplissage maximal ou au-dessus de la languette (ligne en dessous des
3 triangles). Observez les images suivantes.
6.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
7.
Si l'erreur persiste, contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP, ou prenez
contact avec un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
13.B4, 13.B5 Erreur de bourrage à l'entrée de l'unité de fusion
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles dans la zone de l'unité de fusion.
13.B4, 13.B5 Erreur de bourrage à l'entrée de l'unité de fusion
175
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B4.yz Bourrage dans la porte arrière
●
13.B5.yz Bourrage dans la porte arrière
y = type de bourrage (A ou D)
z = type de papier en cours d'impression. Il peut s'agir d'une valeur comprise entre 0 et 9 ou entre A et F.
ATTENTION :
L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez
que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
176
1.
Ouvrez la porte arrière.
2.
Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
3.
Si du papier est présent dans les rouleaux supérieurs, retirez délicatement le papier coincé dans
les rouleaux de la zone de la porte arrière.
4.
Fermez la porte arrière.
5.
Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
6.
Assurez-vous que les guides du bac papier sont réglés sur le format approprié pour le papier
chargé.
7.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.B9 Erreur de bourrage à la sortie de l'unité de fusion
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles dans la zone de l'unité de fusion.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.B9.yz Bourrage dans la porte arrière
y = type de bourrage (A, C ou D)
13.B9 Erreur de bourrage à la sortie de l'unité de fusion
177
z = type de papier en cours d'impression. Il peut s'agir d'une valeur comprise entre 0 et 9 ou entre A et F.
ATTENTION :
L'unité de fusion peut être chaude lorsque l'imprimante est en service. Attendez
que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler.
178
1.
Ouvrez la porte arrière.
2.
Retirez délicatement le papier coincé dans les rouleaux de la zone de la porte arrière.
3.
Fermez la porte arrière.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
4.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux
spécifications HP de l'imprimante.
5.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages
possibles à l'intérieur de l'unité recto verso.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.D1.yz Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso (zone supérieure de l'unité
d'impression recto verso)
●
13.D3.yz Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso (zone inférieure de l'unité
d'impression recto verso)
y = A ou D
x = 0-9 ou A-F
1.
Vérifiez la zone extérieure de l'imprimante. Si du papier dépasse de l'imprimante, retirez-le
délicatement de celle-ci.
2.
Ouvrez l'unité recto verso qui se trouve à l'arrière de l'imprimante.
3.
Retirez du bac toute feuille de papier coincée ou endommagée depuis la porte arrière de
l'imprimante.
ATTENTION :
L'unité de fusion située au-dessus de la porte arrière est chaude. N'essayez
pas d'accéder à la partie qui se trouve au-dessus de la porte arrière avant que l'unité de fusion ait
refroidi.
REMARQUE : La présence de papier doit être vérifiée dans trois zones : au-dessus de l'unité de
fusion, à l'entrée de l'unité d'impression recto verso et à la sortie de l'unité d'impression recto verso.
13.D1, 13.D3 Erreur de bourrage dans l'unité d'impression recto verso
179
4.
180
Fermez l'unité d'impression recto verso.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
5.
Si l'erreur persiste, assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux
spécifications HP de l'imprimante.
6.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles liés au bac de sortie.
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
●
13.E1.yz Bourrage dans le bac de sortie
y = A ou D
z = 0-9 ou A-F
■
Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, de qualité de
couleur et de qualité d'image sur les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise.
Introduction
Les instructions de dépannage peuvent vous aider à résoudre les défauts suivants :
●
Pages blanches
●
Pages noires
●
Couleurs non alignées
●
Papier gondolé
●
Bandes claires ou foncées
13.E1 erreur de bourrage dans le bac de sortie
181
●
Stries claires ou foncées
●
Impression floue
●
Arrière-plan gris ou impression sombre
●
Impression claire
●
Particules de toner
●
Toner manquant
●
Points de toner éparpillés
●
Images décalées
●
Traînées
●
Stries
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, essayez les étapes ci-dessous dans l'ordre
indiqué.
Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts
d'image.
Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante
Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support.
Imprimer à partir d'un autre logiciel
Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à partir de laquelle
vous avez imprimé.
Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression
Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues
ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner
manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à vérifier le paramètre de format de papier.
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande
Vérifiez le paramètre type de papier sur le panneau de commande de l'imprimante et modifiez-le si
nécessaire.
182
1.
Ouvrez et retirez le bac à papier.
2.
Suivez les instructions du panneau de commande pour confirmer ou modifier les paramètres type
et taille de papier pour le bac.
3.
Assurez-vous que le papier chargé répond aux spécifications.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
4.
Ajustez le paramètre humidité et résistance sur le panneau de commande pour qu'il corresponde à
l'environnement.
a.
5.
Ouvrez les menus suivants :
i.
Paramètres
ii.
Copie/Impression
iii.
Qualité d'impression
iv.
Réglage du type de papier
b.
Sélectionnez le type de papier correspondant à celui chargé dans le bac.
c.
Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le paramètre humidité et résistance.
Vérifiez que les paramètres du pilote correspondent à ceux du panneau de commande.
REMARQUE : Les paramètres du pilote d'impression sont prioritaires sur ceux du panneau de
commande.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
Vérifiez le paramètre type de papier pour Windows et modifiez-le si nécessaire.
REMARQUE : Les paramètres du pilote d'impression sont prioritaires sur ceux du panneau de
commande.
1.
Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer.
2.
Sélectionnez l'imprimante, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences.
3.
Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité.
4.
Dans la liste déroulante Type de papier, cliquez sur l'option Plus...
5.
Développez la liste des options Type.
6.
Développez la catégorie de types de papier qui correspond le mieux à votre papier.
7.
Sélectionnez l'option pour le type de papier que vous utilisez et cliquez sur le bouton OK.
8.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document. Dans la boîte de
dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
Vérifier le paramètre de format de papier (MacOS)
Vérifiez le paramètre type de papier pour macOS et modifiez-le si nécessaire.
1.
Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
2.
Dans le menu Imprimante, sélectionnez l'imprimante.
3.
Par défaut, le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des
menus, puis cliquez sur le menu Finition.
4.
Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de média.
5.
Cliquez sur le bouton Imprimer.
Vérifier le paramètre de format de papier (Windows)
183
Vérifier l'état du toner
Suivez la procédure suivante pour vérifier la durée de vie restante estimée des toners et, si nécessaire,
l'état des autres pièces remplaçables.
Étape 1 : Imprimer la page d'état des consommables
La page d’état des consommables indique l’état de la cartouche.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Rapports.
2.
Sélectionnez le menu Pages de configuration/d'état.
3.
Sélectionnez la page d'état des consommables, puis Imprimer pour imprimer la page.
Etape 2 : Vérifier l'état des fournitures
Vérifiez le rapport d'état des fournitures en procédant comme suit.
1.
Consultez le rapport d'état des fournitures pour vérifier la durée de vie restante (en pourcentage)
des cartouches de toner et, le cas échéant, l'état des autres pièces remplaçables.
Des problèmes de qualité d'impression peuvent survenir si vous utilisez une cartouche de toner
dont la durée de vie estimée arrive à expiration. Lorsque le niveau d'un consommable est très bas,
la page état du produit vous en avertit. Une fois qu'un consommable HP a atteint un niveau très bas,
la garantie Premium de HP (protection des consommables) de ce consommable expire.
Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste
acceptable. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en
changer en temps voulu.
Si vous estimez devoir remplacer une cartouche de toner ou une autre pièce remplaçable, la page
état des consommables dresse la liste des numéros des pièces HP originales.
2.
Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale.
Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour
plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/
learnaboutsupplies.
Imprimer une page de nettoyage
Pendant le processus d'impression, des particules de papier, de toner et de poussière peuvent
s'accumuler à l'intérieur de l'imprimante et peuvent entraîner des problèmes de qualité d'impression,
tels que des éclaboussures ou des mouchetures de toner, des taches, des traces, des lignes ou encore
des marques répétées.
Pour nettoyer le chemin du papier de l'imprimante, procédez comme suit :
184
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de
dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
a.
Maintenance
b.
Etalonnage/nettoyage
c.
Page de nettoyage
Chapitre 9 Résolution des problèmes
3.
Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page.
Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de
nettoyage dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il
est terminé, jetez la page imprimée.
Inspection visuelle des cartouches de toner
Suivez ces étapes pour inspecter chaque toner :
1.
Retirez la cartouche de toner de l'imprimante et vérifiez que la bande d'étanchéité est retirée.
2.
Vérifiez si la puce mémoire n'est pas endommagée.
3.
Examinez la surface du tambour d'imagerie vert.
ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'imagerie. Vous risquez de dégrader la qualité
d'impression si vous y laissez des empreintes de doigts.
4.
Si vous constatez des rayures, des empreintes de doigts ou tout autre dommage sur le tambour
d'imagerie, remplacez le toner.
5.
Remettez le toner en place et imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu.
Vérifier le papier et l'environnement d'impression
Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement
d'impression.
Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP
Certains problèmes de qualité d'impression surviennent lorsque l'utilisateur emploie du papier non
conforme aux spécifications HP.
●
Utilisez toujours un type et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
●
Utilisez un papier de bonne qualité et sans coupures, entailles, déchirures, taches, particules libres,
poussière, plis, vides, agrafes ni bords froissés ou pliés.
●
N'utilisez pas du papier qui a déjà servi pour une impression.
●
N'utilisez pas de papier contenant des matières métalliques (paillettes, par exemple).
●
Utilisez un papier conçu pour les imprimantes laser. N'utilisez pas un papier conçu exclusivement
pour les imprimantes jet d'encre.
●
Utilisez un papier qui n'est pas trop rugueux. L'utilisation d'un papier plus lisse permet généralement
d'obtenir une meilleure qualité d'impression.
Etape 2 : Vérifier l'environnement
L'environnement peut avoir un impact direct sur la qualité d'impression et est souvent à l'origine de
problèmes de qualité d'impression ou d'alimentation papier. Essayez les solutions suivantes :
●
Placez l'imprimante à l'abri des courants d'air (ne pas la mettre à proximité d'une fenêtre ou d'une
porte ouverte ou d'un conduit de climatisation, par exemple).
●
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas exposée à des températures ou à une humidité en dehors
de ses spécifications.
Inspection visuelle des cartouches de toner
185
●
Ne placez pas l'imprimante dans un espace confiné, tel qu'un placard.
●
Posez l'imprimante sur une surface plane et stable.
●
Retirez tout ce qui bloque les ventilations de l'imprimante. L'imprimante a besoin d'une bonne
circulation de l'air sur tous ses côtés, y compris le dessus.
●
Protégez l'imprimante contre les particules en suspension, la poussière, la vapeur, la graisse ou
autres éléments susceptibles d'entraîner le dépôt de résidus à l'intérieur.
Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac
Suivez ces étapes lorsque le texte ou les images ne sont pas centrées ou alignées correctement sur la
page imprimée lors de l'impression à partir de bacs spécifiques.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Paramètres.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
a.
Copier/Imprimer ou Imprimer
b.
Qualité d'impression
c.
Concordance des images
3.
Sélectionnez Bac, puis sélectionnez le bac à régler.
4.
Sélectionnez Imprimer la page de test, puis suivez les instructions indiquées sur les pages
imprimées.
5.
Sélectionnez à nouveau Imprimer la page de test pour vérifier les résultats, puis affinez les
réglages si nécessaire.
6.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les nouveaux paramètres.
Essayer un autre pilote d'impression
Essayez un autre pilote d'impression si vous imprimez depuis un logiciel et si les pages imprimées
présentent des lignes inattendues sur les images, s'il manque du texte ou des images, si le format est
incorrect ou si les polices d'écriture ont été remplacées par d'autres.
Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP :
http://www.hp.com/support/colorljM480MFP.
Tableau 9-2 Pilotes d'impression
186
Pilote
Description
Pilote HP PCL.6
Si l'option est disponible, ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend
en charge les systèmes d'exploitation plus anciens, tels que Windows XP ou
Windows Vista. Pour connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge,
rendez-vous sur le site www.hp.com/go/support.
Pilote HP PCL 6
Ce pilote d'impression spécifique à l'imprimante prend en charge Windows 7 et les
systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 3 des pilotes. Pour
connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/support.
Pilote HP PCL-6
Ce pilote d'impression spécifique au produit prend en charge Windows 8 et les
systèmes d'exploitation plus récents prenant en charge la version 4 des pilotes. Pour
connaître la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site
www.hp.com/go/support.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Tableau 9-2 Pilotes d'impression (suite)
Pilote
Description
Pilote HP UPD PS
●
Recommandé pour l'impression avec les logiciels Adobe ou d'autres logiciels
de traitement graphique.
●
Prend en charge l'impression avec besoins d'émulation PostScript ou les
polices PostScript en flash
●
Recommandé pour l'impression sur tous les environnements Windows
●
Fournit la meilleure vitesse d'impression, qualité et d'impression et support des
fonctions de l'imprimante pour tous les utilisateurs
●
Conçu pour fonctionner avec l'interface GDI (Graphic Device Interface) de
Windows pour une vitesse optimale dans les environnements Windows
●
Il se peut qu'il ne soit pas totalement compatible avec des solutions tierces ou
personnalisées basées sur PCL 5.
HP UPD PCL 6
Résolution des problèmes de qualité de couleur
L'étalonnage de l'imprimante peut aider à garantir la qualité de la couleur d'impression.
Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs
L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression.
Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, tels que les couleurs mal
alignées, les ombres colorées, les graphiques flous, etc.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, sélectionnez le menu Outils de
dépannage.
2.
Sélectionnez les menus suivants :
3.
●
Maintenance
●
Etalonnage/nettoyage
●
Étalonnage complet
Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage.
Un message Etalonnage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus
d'étalonnage prend quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin de l'étalonnage.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Résolution des défauts d'image
Consultez les exemples de défauts d'image et la procédure à suivre pour les résoudre.
Résolution des problèmes de qualité de couleur
187
Tableau 9-3 Référence rapide du tableau des défauts d'image
188
Défaut
Défaut
Défaut
Tableau 9-11 Impression claire à la page
194
Tableau 9-9 Arrière-plan gris ou
impression sombre à la page 193
Tableau 9-6 Page blanche : aucune
impression à la page 191
Tableau 9-5 Page noire à la page 190
Tableau 9-4 Défauts de bande à la page
190
Tableau 9-13 Défauts de traînée à la page
195
Tableau 9-8 Défauts de fixation/unité de
fusion à la page 192
Tableau 9-10 Défauts de positionnement
à la page 193
Tableau 9-7 Défauts de registrations
des plans couleur (modèles couleur
uniquement) à la page 191
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Tableau 9-3 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite)
Défaut
Défaut
Défaut
Tableau 9-12 Défauts de sortie à la page
194
Les défauts d'image, quelle qu'en soit la cause, peuvent souvent être résolus en suivant la même
procédure. Utilisez les étapes suivantes comme point de départ pour la résolution des problèmes de
défauts d’image.
1.
Imprimez de nouveau le document. Les défauts de qualité d’impression peuvent être intermittents
par nature ou disparaître totalement lors d'une impression continue.
2.
Vérifiez l'état des cartouches. Si une cartouche est dans un état Très bas (si elle a dépassé sa
durée de vie normale), remplacez-la.
3.
Assurez-vous que les paramètres du pilote et du mode d'impression du bac correspondent au
support qui est chargé dans le bac. Essayez d’utiliser une autre rame de support ou un autre bac.
Essayez d'utiliser un autre mode d'impression.
4.
Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température/humidité d'exploitation
prise en charge.
5.
Utilisez toujours un type, un format et un grammage de papier pris en charge par l'imprimante.
Reportez-vous à la page d'assistance de l'imprimante sur support.hp.com pour obtenir la liste des
formats et types de papier pris en charge par l'imprimante.
REMARQUE : Le terme « fusion » correspond à la partie du processus d'impression où le toner est fixé
sur le papier.
Les exemples suivants illustrent du papier au format Lettre inséré dans l'imprimante avec le bord court
en premier.
Résolution des défauts d'image
189
Tableau 9-4 Défauts de bande
Exemple
Description
Les lignes claires ou foncées qui se
répètent sur toute la longueur de la
page et sont des bandes larges et/ou
d'impulsion. Elles peuvent être saillantes
ou légères par nature. Le défaut s’affiche
uniquement dans les zones de couleur
de remplissage, pas le texte ou les
sections avec aucun contenu imprimé.
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Essayez d'imprimer en utilisant un
autre bac.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Modèle d'entreprise uniquement :
Dans l’écran d’accueil du panneau
de commande de l'imprimante,
accédez au menu de Régler les
Types de papier et choisissez un
mode d’impression conçu pour un
support légèrement plus épais que
celui que vous utilisez. Cela ralentit
la vitesse d’impression et peut
améliorer la qualité d’impression.
6.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-5 Page noire
Exemple
Description
La page imprimée est entièrement noire.
190
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Solutions possibles
1.
Inspectez visuellement la
cartouche pour vérifier qu'elle n'est
pas endommagée.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Remplacez la cartouche.
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-6 Page blanche : aucune impression
Exemple
Description
Solutions possibles
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
1.
Vérifiez que les cartouches sont
des cartouches authentiques HP.
2.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
3.
Imprimez avec une autre
cartouche.
4.
Vérifiez le type de papier dans
le bac à papier et réglez les
paramètres de l’imprimante de
façon à les faire correspondre. Si
nécessaire, sélectionnez un type
de papier plus léger.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-7 Défauts de registrations des plans couleur (modèles couleur uniquement)
Exemple
Description
Solutions possibles
Une ou plusieurs zones colorées ne
sont pas alignées avec les autres zones
colorées. Cette erreur d'enregistrement
se produit généralement avec la couleur
jaune.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Dans le panneau de commande
de l'imprimante, procédez à
l'étalonnage de l'imprimante :
3.
Si une cartouche a atteint un
niveau Très bas ou si la sortie
imprimée est gravement décolorée,
remplacez la cartouche.
4.
À partir du panneau de
commande de l’imprimante, utilisez
la fonction Restaurer l’étalonnage
pour réinitialiser les paramètres
d’étalonnage par défaut de
l’imprimante.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des défauts d'image
191
Tableau 9-8 Défauts de fixation/unité de fusion
Exemple
Description
Les ombres légères ou les décalages
d'images sont répétés sur toute la page.
L’image répétée peut paraître terne à
chaque récurrence.
Le toner disparaît le long des bords de
la page. Ce défaut est plus fréquemment
observé sur les bords des pages dans
le cadre de tâches à niveau élevé de
couverture et sur les types de support
fin mais peut se produire n’importe où
sur la page.
192
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans
le bac à papier et réglez les
paramètres de l’imprimante de
façon à les faire correspondre. Si
nécessaire, sélectionnez un type
de papier plus léger.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Vérifiez le type de papier dans
le bac à papier et réglez les
paramètres de l’imprimante de
façon à les faire correspondre.
Essayez d'utiliser un type de papier
plus lourd.
3.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
accédez au menu Bord à bord, puis
sélectionnez Normal. Imprimez de
nouveau le document.
4.
Modèle d'entreprise uniquement : à
partir du panneau de commande,
sélectionnez Inclure les marges
automatiquement, puis réimprimez
le document.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-9 Arrière-plan gris ou impression sombre
Exemple
Description
Solutions possibles
L'image ou le texte est plus foncé que
prévu et/ou l'arrière-plan est gris.
1.
Assurez-vous que le papier dans
les bacs n'a pas déjà été utilisé
dans l'imprimante.
2.
Utilisez un autre type de papier.
3.
Imprimez de nouveau le document.
4.
Modèles mono uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau
de commande de l'imprimante,
accédez au menu Ajuster la densité
du toner, puis réglez la densité du
toner à un niveau inférieur.
5.
Assurez-vous que l'imprimante
se trouve dans la plage
de température et d'humidité
d'exploitation prise en charge.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-10 Défauts de positionnement
Exemple
Description
Solutions possibles
L'image n'est pas centrée ou est inclinée
sur la page. Le défaut se produit
lorsque le papier n’est pas correctement
positionné et est tiré à partir du bac et
se déplace dans le circuit papier.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez le papier, puis rechargez-le
dans le bac d'alimentation. Vérifiez
que le papier est bien aligné sur
tous ses côtés.
3.
Assurez-vous que le sommet de la
pile n'atteint pas l'indicateur de bac
plein. Ne surchargez pas le bac.
4.
Assurez-vous que les guides papier
sont positionnés correctement
pour le papier utilisé. Ne réglez pas
les guides papier trop près de la
pile de papier. Ajustez-les au niveau
des empreintes ou marquages
situés dans le bac.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Résolution des défauts d'image
193
Tableau 9-11 Impression claire
Exemple
Description
Solutions possibles
Le contenu imprimé sur l'ensemble de la
page est clair ou estompé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouezla puis pour redistribuer le toner.
Réinsérez les cartouches de toner
dans l'imprimante, puis refermez
le capot. Pour une représentation
graphique de cette procédure,
consultez la section Remplacer les
cartouches de toner.
3.
Modèles mono uniquement :
Assurez-vous que le paramètre
EconoMode est désactivé au
niveau du panneau de commande
de l'imprimante et du pilote
d'impression.
4.
Vérifiez que la cartouche est
correctement installée.
5.
Imprimez une page d'état des
consommables et vérifiez la durée
de vie restante de la cartouche.
6.
Remplacez la cartouche.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-12 Défauts de sortie
Exemple
Description
Les bords des pages imprimées sont
gondolés. Le bord gondolé peut être
le long du côté long ou court du
papier. Deux types de gondolage sont
possibles :
●
●
194
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Gondolage positif : sur le panneau
de commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
épais. Le type de papier plus épais
crée une température plus élevée
pour l'impression.
Gondolage positif : le papier
gondole vers le côté imprimé. Ce
problème se produit dans des
environnements secs ou lors de
l'impression de pages avec un
niveau élevé de couverture.
Gondolage négatif : sur le panneau
de commande de l'imprimante,
sélectionnez un type de papier plus
léger. Le type de papier plus léger
crée une température inférieure
pour l’impression. Essayez de
stocker le papier dans un endroit
sec avant son utilisation ou utilisez
du papier tout juste sorti de son
emballage.
Gondolage négatif : le papier
gondole du côté opposé au côté
imprimé. Le défaut se produit
dans des environnements très
humides ou lors de l’impression de
pages avec un faible niveau de
couverture.
3.
Imprimez en mode recto verso.
4.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-12 Défauts de sortie (suite)
Exemple
Description
Solutions possibles
Le papier ne s'empile pas correctement
dans le bac de sortie. La pile est peutêtre irrégulière, de travers, ou les pages
peuvent être mises hors du bac et sur
le sol. Une des conditions suivantes peut
entraîner ce défaut :
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Déployez l'extension de bac de
sortie.
3.
Si le problème est dû à un
gondolage extrême du papier,
suivez la procédure de dépannage
pour la sortie gondolée.
●
Gondolage extrême du papier
●
Le papier dans le bac est froissé ou
déformé.
4.
Utilisez un autre type de papier.
●
Le papier est un type de papier non
standard, tel que les enveloppes
5.
Utilisez du papier neuf.
●
Le bac de sortie est trop plein.
6.
Retirez le papier dans le bac de
sortie avant que le bac soit trop
plein.
7.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Tableau 9-13 Défauts de traînée
Exemple
Description
Solutions possibles
Des stries verticales claires sont
généralement présentes sur toute la
longueur de la page. Le défaut s’affiche
uniquement dans les zones de couleur
de remplissage, pas le texte ou les
sections avec aucun contenu imprimé.
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouezla puis pour redistribuer le toner.
Réinsérez les cartouches de toner
dans l'imprimante, puis refermez
le capot. Pour une représentation
graphique de cette procédure,
consultez la section Remplacer les
cartouches de toner.
3.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
REMARQUE : des stries verticales
claires et sombres peuvent se produire
lorsque l’environnement d’impression se
trouve en dehors de la plage spécifiée
de température ou d’humidité. Reportezvous aux spécifications
environnementales associées à votre
imprimante pour connaître les niveaux
de température et humidité autorisées.
Résolution des défauts d'image
195
Tableau 9-13 Défauts de traînée (suite)
Exemple
Description
Lignes sombres verticales qui se
produisent sur toute la longueur de
la page. Le défaut peut se produire
n’importe où sur la page, dans les zones
de remplissage ou dans les sections
avec aucun contenu imprimé. Sur les
modèles couleur, ces lignes ou stries
sont également visibles sur la page de
nettoyage de la courroie de transfert
intermédiaire.
Solutions possibles
1.
Imprimez de nouveau le document.
2.
Retirez la cartouche et secouezla puis pour redistribuer le toner.
Réinsérez les cartouches de toner
dans l'imprimante, puis refermez
le capot. Pour une représentation
graphique de cette procédure,
consultez la section Remplacer les
cartouches de toner.
3.
Imprimez une page de nettoyage.
4.
Vérifiez le niveau de toner dans la
cartouche.
5.
Si le problème persiste, consultez le
site support.hp.com.
Améliorer la qualité d'image de la copie
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de copie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre
indiqué pour résoudre le problème.
Commencez par suivre ces quelques étapes simples :
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans
le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de
résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir
d'autres solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie.
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en
plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la
procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes
non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou.
1.
196
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3)
avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif.
3
2
1
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool
éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ; vous pourriez
endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du
scanner (légende 2, légende 3).
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
197
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'imprimante.
Étalonnage du scanner
L'étalonnage est un processus qui permet d'optimiser la qualité de numérisation.
REMARQUE : Avec le chargeur de documents, assurez-vous de régler les guides du bac
d'alimentation afin qu'ils soient au contact du document original.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Outils de
dépannage, puis sélectionnez l’icône Outils de dépannage.
2.
Ouvrez les menus suivants :
a.
Maintenance
b.
Etalonnage/nettoyage
c.
Étalonner le scanner
3.
Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le processus d'étalonnage. Suivez les instructions
affichées à l'écran.
4.
Attendez que l'imprimante procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau de copier.
Vérifier les paramètres du papier
Suivez ces étapes si les pages copiées présentent des taches, si elles sont floues ou sombres, si le
papier est gondolé ou s'il y a des zones où le pigment a fait des gouttes.
Vérification des options de sélection du papier
Pour vérifier les options de sélection du papier, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l’icône Copie...
2.
Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Sélection du papier.
3.
Sélectionnez Format de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
4.
Sélectionnez Type de papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionnez Bac à papier, puis sélectionnez l'une des options prédéfinies.
6.
Sélectionnez Terminé pour enregistrer les options de sélection de papier.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Réglez les paramètres dans le menu Copie pour optimiser la qualité d'image.
198
Chapitre 9 Résolution des problèmes
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera
plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des
images numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus
sombres de la page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par
exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour
éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour
les adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l'icône Copie.
2.
Sélectionnez Options, puis recherchez et sélectionnez Ajustement de l'image.
3.
Utilisez les curseurs pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé.
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images
Optimisez les tâches de copie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l’icône Copie...
2.
Sélectionnez Options, puis Optimiser le texte/l’image.
3.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Copie bord à bord
Utilisez cette fonction pour éviter les ombres qui peuvent s’afficher sur les bords des copies lorsque le
document original est imprimé près des bords.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Copie, puis
sélectionnez l’icône Copie...
2.
Sélectionnez Options, puis sélectionnez Bord à bord.
3.
Sélectionnez l'option Sortie Pleine page si le document original est imprimé près des bords du
papier.
Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images
199
4.
Sélectionnez Copie pour lancer la tâche de copie.
Améliorer la qualité d'image de la numérisation
Essayez les solutions de base suivantes pour améliorer la qualité d'image numérisée.
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans
le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de
résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir
d'autres solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie.
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en
plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la
procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes
non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou.
200
1.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
3.
Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3)
avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif.
3
2
1
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool
éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ; vous pourriez
endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du
scanner (légende 2, légende 3).
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'imprimante.
Vérifier les paramètres de résolution
Pour ajuster le paramètre de résolution, procédez comme suit : Définir la résolution sur une valeur
élevée augmente la taille du fichier et le temps de numérisation.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
puis sélectionnez l’icône Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
Vérifier les paramètres de résolution
201
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser vers SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options Résolution prédéfinies, puis Terminé.
5.
Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
Vérifier les paramètres couleur
Pour ajuster le paramètre couleur, procédez comme suit :
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
puis sélectionnez l’icône Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Enregistrement sur la mémoire du périphérique
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser au format USB
●
Numériser vers SharePoint®
3.
Appuyez sur le bouton Options.
4.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Couleur/Noir.
5.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
6.
Appuyez sur le bouton Envoyer.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Réglez les paramètres dans le menu Numériser pour optimiser la qualité d'image.
202
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera
plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des
images numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus
sombres de la page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par
exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour
éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour
les adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
puis sélectionnez l’icône Numériser.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numérisation vers le stockage des tâches
●
Numériser vers SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis Réglage image.
4.
Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé.
5.
Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images
Optimisez les tâches de numérisation pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
puis sélectionnez l’icône Numériser.
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numérisation vers le stockage des tâches
●
Numériser vers SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis Optimiser le texte/l’image.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Vérifier les paramètres de qualité de sortie
Ce paramètre règle le niveau de compression lors de l'enregistrement d'un fichier. Choisissez le
paramètre le plus élevé pour la qualité la plus grande.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Numériser,
puis sélectionnez l’icône Numériser.
Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images
203
2.
Sélectionnez l'une des fonctions de numérisation suivantes :
●
Numériser vers e-mail
●
Numériser vers un dossier réseau
●
Numériser vers une unité USB
●
Numériser vers SharePoint®
3.
Sélectionnez Options, puis Type de fichier et résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options Qualité et taille de fichier prédéfinies, puis Terminé.
5.
Sélectionnez Envoyer ou Enregistrer pour lancer la numérisation.
Améliorer la qualité d'image de la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes de qualité de télécopie, essayez les solutions suivantes dans l'ordre
indiqué pour résoudre le problème.
Commencez par suivre ces quelques étapes simples :
●
Utilisez plutôt le scanner à plat que le chargeur de documents.
●
Utilisez des originaux de qualité supérieure.
●
Lorsque vous utilisez le chargeur de documents, chargez correctement le document d'origine dans
le bac à l'aide des guides-papier, afin d'éviter que les images ne soient floues ou de travers.
Si le problème persiste, essayez d'appliquer les solutions suivantes. Si elles n'ont pas permis de
résoudre le problème, reportez-vous à la section « Amélioration de la qualité d'impression » pour obtenir
d'autres solutions.
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
Obtenez des informations sur la résolution des problèmes de résidus affectant la qualité de copie.
Avec le temps, des traces de résidus peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur le guide en
plastique blanc du bac d'alimentation, ce qui peut entraîner des problèmes d'impression. Utilisez la
procédure suivante pour nettoyer le scanner si les pages imprimées présentent des stries, des lignes
non désirées, des points noirs, une mauvaise qualité d'impression ou un texte flou.
1.
204
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'imprimante, puis débranchez le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
2.
Ouvrez le couvercle du scanner.
3.
Nettoyez la vitre du scanner (légende 1) et les lamelles du bac d'alimentation (légende 2, légende 3)
avec un chiffon doux ou une éponge humidifiée avec un nettoyant à vitre non abrasif.
3
2
1
ATTENTION : N'utilisez pas de produit abrasif, d'acétone, de benzène, d'ammoniaque, d'alcool
éthylique, ni de tétrachlorure de carbone sur aucune partie de l'imprimante ; vous pourriez
endommager l'imprimante. Les liquides ne doivent pas être versés directement sur la vitre ou sur le
support. Ils pourraient s'infiltrer et endommager l'imprimante.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de stries présentes sur les copies lorsque vous
utilisez le bac d'alimentation, nettoyez les petites lamelles de verre situées sur la gauche du
scanner (légende 2, légende 3).
Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures
205
4.
Essuyez la vitre et le support blanc en plastique avec une peau de chamois ou une éponge en
cellulose afin d'éviter les traces.
5.
Branchez le cordon d'alimentation à une prise, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'imprimante.
Vérifier les paramètres de résolution d'envoi de télécopie
Ajustez la résolution des télécopies sortantes. L'augmentation de la résolution accroît le format de la
télécopie et la durée d'envoi.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis
sélectionnez l’icône Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Résolution.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies, puis sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image
Réglez les paramètres dans le menu de télécopie pour optimiser la qualité d'image.
●
Netteté : Eclaircissez ou atténuez l'image. Si vous augmentez la netteté, par exemple, le texte sera
plus net, mais si vous la diminuez, les photos seront plus lisses.
●
Noirceur : Augmentez ou diminuez la quantité de noir et de blanc utilisée dans les couleurs des
images numérisées.
●
Contraste : Augmentez ou diminuez le contraste entre les couleurs les plus claires et les plus
sombres de la page.
●
Nettoyage du fond : Eliminez les couleurs pâles de l'arrière-plan des images numérisées. Par
exemple, si le document d'origine est imprimé sur du papier coloré, utilisez cette fonction pour
éclaircir l'arrière-plan sans modifier l'opacité de l'image.
●
Tonalité automatique : Disponible pour les imprimantes Flow uniquement. L’imprimante règle
automatiquement les paramètres de Noirceur, de Contraste et de Nettoyage de l’arrière-plan pour
les adapter au mieux au document numérisé.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis
sélectionnez l’icône Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Ajustement de l'image.
4.
Utilisez les glissières pour définir les niveaux, puis sélectionnez Terminé.
5.
Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
206
Chapitre 9 Résolution des problèmes
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
Optimisez les tâches de télécopie pour le type d'image numérisée : texte, images ou photos.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à Télécopie, puis
sélectionnez l’icône Télécopie.
2.
Sélectionnez Options.
3.
Dans le volet Options, faites défiler le menu et sélectionnez Optimiser le texte/l'image.
4.
Sélectionnez l'une des options prédéfinies.
5.
Sélectionnez Envoyer pour expédier la télécopie.
REMARQUE : Ces paramètres sont temporaires. Une fois la tâche terminée, l’imprimante revient aux
paramètres par défaut.
Vérifier les paramètres de correction d'erreurs
Assurez-vous que le réglage du Mode de correction d'erreur est activé. Ce réglage peut améliorer la
qualité d'image.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopier
b.
Paramètres d'envoi de télécopie
c.
Param. gén. d'envoi de télécopie
Sélectionnez l'option du mode de correction d’erreur. Appuyez sur le bouton Terminé.
Vérifier le paramètre Adapter à la page
Si le paramètre Adapter à la page est activé et que le format de la télécopie entrante est supérieur à
celui de la page par défaut, l'imprimante tente d'adapter le format de l'image à l'échelle de la page. Si ce
paramètre est désactivé, des images trop grandes seront réparties sur plusieurs pages.
1.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application
Paramètres, puis sélectionnez l'icône Paramètres.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Télécopier
b.
Paramètres de réception de télécopie
c.
Options de tâche par défaut
d.
Adapter à la page
Sélectionnez l'option Activé pour activer le paramètre ou sélectionnez l'option Désactivé pour le
désactiver.
Optimiser la qualité de la télécopie pour le texte ou les images
207
Envoyer vers un autre télécopieur
Le problème peut être lié aux paramètres machine du télécopieur ou au statut des fournitures.
Essayez d'envoyer la télécopie à un autre numéro. Si la qualité de la télécopie est meilleure, le problème
est liée aux paramètres du télécopieur du destinataire de départ ou à l'état des consommables.
Vérifier le télécopieur de l'expéditeur
Essayez la procédure suivante pour vérifier le télécopieur de l'expéditeur.
Demandez à l'expéditeur d'essayer d'envoyer la télécopie depuis un autre télécopieur. Si la qualité de la
télécopie est meilleure, le problème réside dans le télécopieur de l'expéditeur. Si aucun autre télécopieur
n'est disponible, demandez à l'expéditeur de faire les modifications suivantes :
●
S'assurer que le document original est imprimé sur du papier blanc (sans couleur).
●
Augmenter les paramètres de résolution de la télécopie, du niveau de qualité ou du contraste.
●
Si possible, envoyer la télécopie par un logiciel informatique.
Résoudre des problèmes de réseau câblé
Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau câblé.
Introduction
Certains types de problèmes peuvent indiquer la présence d'un problème de communication réseau.
Ces problèmes incluent les problèmes suivants :
Connexion physique faible
Vérifiez les branchements des câbles.
1.
Vérifiez que l'imprimante est connectée au port réseau approprié à l'aide d'un câble de longueur
suffisante.
2.
Vérifiez que le câble est correctement branché.
3.
Contrôlez le port de connexion réseau à l'arrière de l'imprimante : le voyant d'activité orange doit
clignoter pour indiquer le trafic réseau et le voyant vert d'état des liaisons doit être allumé en
continu pour indiquer une liaison réseau.
4.
Si le problème persiste, essayez un autre câble ou un autre port sur le concentrateur.
L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante
Vérifiez que l'imprimante communique avec le réseau et votre ordinateur.
1.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
208
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
b.
Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
2.
Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que
les paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau
(également appelé sous-réseau).
3.
Ouvrez les propriétés de l'imprimante et cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l’adresse IP actuelle
de l'imprimante est sélectionnée. L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de
l'imprimante.
4.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée
Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
5.
Si vous avez installé l'imprimante à l'aide d'un port TCP/IP standard Microsoft, utilisez le nom d'hôte
de l'imprimante plutôt que l'adresse IP.
6.
Si l'adresse IP est correcte, supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau.
7.
Réinstallez le logiciel et le pilote de l'imprimante.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso
incorrects pour le réseau
HP recommande de laisser ces paramètres en mode automatique (paramètre par défaut). Si vous
modifiez ces paramètres, vous devez également les modifier pour votre réseau.
De nouveaux logiciels peuvent poser des problèmes de compatibilité
Pour tout nouveau logiciel, vérifiez que celui-ci est correctement installé et qu'il utilise le pilote
d'imprimante approprié.
L'ordinateur ou la station de travail n'est peut-être pas correctement configuré(e)
Un ordinateur mal configuré peut provoquer des problèmes d'impression.
1.
Vérifiez les paramètres de pilotes réseau, de pilotes d'impression et de redirection du réseau.
2.
Vérifiez que le système d'exploitation est correctement configuré.
L'imprimante est désactivée ou d'autres paramètres réseau sont incorrects
Vérifiez les paramètres réseau.
1.
Consultez les pages de configuration/réseau de l'imprimante pour vérifier l'état des protocoles et
paramètres réseau.
2.
Configurez de nouveau les paramètres réseau si nécessaire.
Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau sans fil.
L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau
209
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE : Pour déterminer si les fonctionnalités d'impression HP NFC, Wi-Fi, BLE et autres
impressions sans fil sont activées sur votre imprimante, imprimez une page de configuration à partir
du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE : Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le
micrologiciel de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de
l'imprimante, accédez à http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le
micrologiciel à jour ».
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Utilisez la liste de contrôle pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion sans fil.
●
Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées,
vérifiez que le câble réseau n’est pas connecté.
●
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également
que la radio sans fil de l'imprimante est activée. (l’indicateur de réseau sans fil est fixe lorsque
l’imprimante est connectée à un réseau sans fil et clignote lorsqu’il recherche un réseau sans fil).
●
Vérifiez que l'identificateur SSID (Service Set Identifier) est correct :
–
Pour une connexion à votre réseau sans fil, confirmez que votre appareil mobile est connecté au
routeur/point d'accès approprié.
–
Pour une connexion Wi-Fi Direct, imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID
de l’imprimante.
Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
210
●
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce
n'est pas le cas, réexécutez la configuration sans fil.
●
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau
sans fil. Si le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une
connexion sans fil.
●
Vérifiez que la méthode de chiffrement (AES ou TKIP) est identique pour l'imprimante et le point
d'accès sans fil (sur des réseaux utilisant la sécurité WPA).
●
Vérifiez que l'imprimante se trouve dans la plage du réseau sans fil. Pour la plupart des réseaux,
l'imprimante doit se trouver dans une plage de 30 m du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
●
Vérifiez qu'aucun obstacle n'entrave le signal sans fil. Retirez tout objet métallique volumineux entre
le point d'accès et l'imprimante. Assurez-vous qu'aucun pilier, mur ou colonne contenant du métal ou
du béton ne se trouve entre l'imprimante et le point d'accès sans fil.
●
Vérifiez que l'imprimante est éloignée de tout appareil électromagnétique pouvant interférer avec
le signal sans fil. De nombreux appareils peuvent interférer avec le signal sans fil, notamment
les moteurs, téléphones sans fil, caméras de surveillance, autres réseaux sans fil et certains
périphériques Bluetooth.
●
Pour les ordinateurs se connectant à l'imprimante sans fil :
Chapitre 9 Résolution des problèmes
–
Vérifiez que le pilote d’impression est bien installé sur l'ordinateur.
–
Vérifiez que vous avez sélectionné le port d'imprimante approprié.
–
Vérifiez que l'ordinateur et l'imprimante se connectent au même réseau sans fil.
–
Si votre environnement offre plusieurs signaux sans fil et que vous avez besoin que
l’imprimante prenne en charge les réseaux double bande 2,4 GHz et 5 GHz, installez l’accessoire
de serveur d’impression HP Jetdirect 2900nw.
–
Pour macOS, vérifiez que le routeur sans fil prend en charge Bonjour.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
Résoudre les problèmes entre votre ordinateur et l'imprimante.
1.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
2.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
3.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
4.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
5.
Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur
sur le réseau.
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
Vérifiez qu'un pare-feu n'interfère pas avec les communications sans fil.
1.
Mettez à jour le pare-feu avec la dernière mise à jour disponible auprès du fabricant.
2.
Si des programmes demandent un accès au pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que
vous tentez d'imprimer, assurez-vous que les programmes puissent être exécutés.
3.
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Activez
le pare-feu une fois l'installation sans fil terminée.
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil
ou de l'imprimante
Vérifiez que les paramètres de l'imprimante et du réseau sont corrects.
1.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que votre ordinateur.
2.
Imprimez une page de configuration.
3.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la configuration
de l'imprimante sur votre ordinateur.
4.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau. Reconfigurez
l'installation sans fil de votre imprimante.
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
Pour résoudre les problèmes de connexion, procédez comme suit.
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
211
1.
Assurez-vous que les autres ordinateurs se trouvent dans la portée sans fil et qu'aucun obstacle
n'entrave le signal. Pour la plupart des réseaux, la plage sans fil se trouve dans un rayon de 30 m du
point d'accès sans fil.
2.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée et prête.
3.
Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de 5 utilisateurs Wireless Direct simultanés.
4.
Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur.
5.
Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil.
6.
Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur.
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément.
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
Suivez ces étapes lorsque le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil de votre ordinateur
ou de votre appareil mobile.
●
Assurez-vous que le routeur sans fil est sous tension et qu'il est alimenté.
●
Il est possible que le réseau soit masqué. Vous pouvez cependant vous connecter à un réseau
masqué. Assurez-vous que le point d’accès/routeur publie le SSID en vérifiant son propre SSID dans
les réseaux disponibles vus par votre appareil mobile.
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
Procédez comme suit pour vous assurer que le réseau fonctionne correctement.
1.
Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées
simultanées, assurez-vous que le câble réseau n’est pas déconnecté.
2.
Pour vérifier si la connexion réseau est perdue, essayez de connecter d'autres périphériques au
réseau.
3.
Testez la connexion réseau en exécutant une commande Ping sur le réseau.
a.
4.
212
Sur votre ordinateur, ouvrez une invite de ligne de commande.
●
Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée.
●
Sous macOS, accédez à Applications, Utilitaires, puis ouvrez Terminal.
b.
Tapez ping, suivi de l'adresse IP du routeur.
c.
Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est
opérationnel.
Assurez-vous que le routeur ou l'imprimante se connecte au même réseau que l'ordinateur.
a.
Imprimez une page de configuration.
b.
Comparez le SSID indiqué dans le rapport de configuration avec celui indiqué dans la
configuration de l'imprimante sur votre ordinateur.
Chapitre 9 Résolution des problèmes
c.
Si les SSID sont différents, les périphériques ne se connectent pas au même réseau.
Reconfigurez l'installation sans fil de votre imprimante.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Les conseils suivants permettent de réduire les interférences sur un réseau sans fil :
●
Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets
peuvent entraver les signaux radio.
●
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions.
Ces objets peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
●
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du
réseau.
Résoudre des problèmes de télécopie
Utilisez les sections suivantes pour résoudre les problèmes liés aux fonctions de télécopie de
l’imprimante.
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la
télécopie que vous risquez de rencontrer :
●
Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire
télécopieur a été testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux
spécifications fonctionnelles. N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique
nécessite un cordon de télécopie analogique. Il exige également une connexion téléphonique
analogique.
●
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de
l'accessoire télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise
murale. Insérez le connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ».
REMARQUE : Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au
port réseau. Les ports sont similaires.
●
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en
connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou
recevoir un appel ?
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous?
Vérifiez le type de ligne téléphonique que vous utilisez et lisez les recommandations correspondant à ce
type de ligne.
●
Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi
de télécopies.
REMARQUE : La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de
l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le
cas notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les
sociétés de surveillance.
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
213
●
Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les
téléphones de particuliers standard et l'accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique
analogique. Certains systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l'accessoire
télécopieur. Il est possible que vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique)
d'interface pour connecter le télécopieur aux systèmes PBX numériques.
●
Lignes de transfert : caractéristique du système téléphonique qui permet de reconduire l'appel
suivant vers la prochaine ligne disponible lorsqu'une ligne entrante est occupée. Essayez de
connecter l'imprimante à la première ligne téléphonique entrante. L'accessoire télécopieur répondra
à l'appel après le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant la
réponse.
Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et
l'accessoire télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les
lignes téléphoniques. Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au
télécopieur en dégradant la qualité du signal téléphonique.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de télécopies et utilisez un de ces
périphériques, connectez directement l'imprimante à la prise de téléphone murale pour déterminer si le
problème est lié au périphérique de protection.
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d'une compagnie de téléphone ou un
répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de
l'accessoire télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut
pas recevoir de télécopie.
Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du service
de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en
attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication.
Assurez-vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du
télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de
configuration pour vérifier son état.
1.
Sur l'écran d'accueil, faites défiler les menus et sélectionnez Rapports.
2.
Ouvrez les menus suivants :
3.
a.
Pages de configuration/d'état
b.
Page de configuration
Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Afficher pour
afficher le rapport à l’écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE : L'adresse IP et le nom d'hôte de l'imprimante figurent sur la page Jetdirect.
214
Chapitre 9 Résolution des problèmes
4.
Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique
informations sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions
d'état et les solutions possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème
d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet
peuvent désactiver cette fonction.
Tableau 9-14 Dépannage de l'accessoire télécopieur analogique
Conditions d'état
Solutions possibles
Opérationnel/Activé1
L'accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à
fonctionner.
Opérationnel / Désactivé1
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas
encore configuré ses paramètres requis.
L'accessoire de télécopie est installé et prêt à fonctionner,
mais l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de
télécopie de l'imprimante ou activé la fonction de télécopie
en réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la
fonction de télécopie analogique est désactivée. Une seule
fonction de télécopie peut être activée à la fois (télécopie
en réseau ou analogique).
REMARQUE : Si la télécopie en réseau est activée, la
fonction Numériser pour télécopier n'est pas disponible sur
le panneau de commande de l'imprimante.
1
Non-opérationnel / Activé/Désactivé1
L'imprimante a détecté une panne de micrologiciel. Mettez
à niveau le micrologiciel.
Endommagé / Activé/Désactivé1
L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte
d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont
pas tordues. Si l'état est toujours ENDOMMAGE, remplacez
la carte de l'accessoire télécopieur analogique.
L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de
télécopie en réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Problèmes de télécopie généraux
En savoir plus sur les solutions aux problèmes courants de télécopie.
Echec d'envoi de télécopie
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
La fonction JBIG est activée, mais elle n'est pas disponible sur le télécopieur de destination.
Désactivez le paramètre JBIG.
Aucun bouton du carnet d'adresses du télécopieur n'apparaît
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
Aucun des contacts de la liste de contacts sélectionnée ne contient des informations de télécopie.
Ajoutez les informations de télécopie nécessaires.
Impossible de localiser les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
Problèmes de télécopie généraux
215
Les paramètres de télécopie dans HP Web Jetadmin sont situés dans le menu déroulant de la page
d'état du périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique dans le menu déroulant.
L'en-tête est ajouté en haut de la page lorsque l'option de superposition est activée
Ce problème de télécopie est tout à fait normal.
Pour toutes les télécopies transférées, l'imprimante ajoute l'en-tête en superposition en haut de la page.
Le fonctionnement est normal.
Plusieurs noms et numéros apparaissent dans la zone des destinataires
Ce problème de télécopie est tout à fait normal.
Les noms et les numéros peuvent s'afficher selon l'endroit dont ils sont issus. Le carnet d'adresses
télécopie comprend les noms et toutes les autres bases de données comprennent des numéros.
Le fonctionnement est normal.
Une télécopie s'imprime sur deux pages au lieu d'une
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
L'en-tête de la télécopie ajouté en haut de la page fait passer le texte sur une seconde page.
Si vous souhaitez imprimer votre télécopie sur une seule page, définissez l'en-tête en mode de
superposition ou ajustez le paramètre Adapter à la page.
Un document s'arrête dans le chargeur de documents au milieu de la télécopie
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
Il existe un bourrage dans le chargeur de documents.
Supprimez le bourrage et renvoyez la télécopie.
Le volume des sons émis par l’accessoire télécopieur est trop élevé ou trop faible
Vérifiez le problème de télécopie, puis essayez la solution suggérée.
Vous devez régler le volume.
Réglez le volume dans le menu Paramètres d'envoi de télécopie et le menu Paramètres de réception de
télécopie.
216
Chapitre 9 Résolution des problèmes
A
Services et assistance
Déclaration de garantie limitée de HP
Produit HP
DUREE DE LA GARANTIE LIMITEE*
HP Color LaserJet Enterprise MFP M480
Garantie d'un an sur site le jour ouvré suivant
REMARQUE : * la garantie et les options d'assistance varient selon le produit, le pays/la région et les
exigences légales locales. Rendez-vous sur le site support.hp.com pour en savoir plus sur les services
HP primés et les options d’assistance disponibles dans votre pays/région.
HP vous garantit à vous, le client final, que cette garantie limitée HP s’applique uniquement aux produits
de marque HP vendus ou loués a) par HP Inc., ses filiales, sociétés affiliées, revendeurs autorisés,
distributeurs autorisés ou distributeurs pays/région ; et, b) avec cette garantie limitée HP, que le matériel
et les accessoires HP seront exempts de vices de matériaux et de fabrication après la date d’achat,
pendant la période spécifiée ci-dessus. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de
garantie, les produits établis comme défectueux seront réparés ou remplacés, à la convenance de HP.
Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents dans leur fonctionnement à des
produits neufs.
HP vous garantit que les logiciels HP ne manqueront pas d'exécuter leurs instructions de
programmation à partir de la date d'achat, pendant la période indiquée ci-dessus, en raison de défauts
matériels ni de malfaçons s'ils ont été correctement installés et utilisés. Si HP a connaissance de
tels défauts pendant la période de garantie, HP remplacera les logiciels qui n'exécutent pas leurs
instructions de programmation en raison de ces défauts.
HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP sera exempt d'interruptions ou d'erreurs. Si
HP ne peut, dans un délai raisonnable, réparer ou remplacer le produit quel qu'il soit dans le cadre de
la garantie, vous aurez droit au remboursement du produit à son prix d'achat après retour rapide du
produit.
Les produits HP peuvent comporter des pièces remanufacturées présentant des performances
équivalentes à celles de pièces neuves ou qui peuvent avoir été utilisées de façon fortuite.
La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant (a) d'une maintenance ou d'un étalonnage
incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou consommables non fournis par HP, (c)
de modifications non autorisées ou d'une mauvaise utilisation, (d) d'une utilisation non conforme
aux spécifications d'environnement indiquées pour le produit, ou (e) d'une préparation ou d'une
maintenance incorrecte du site.
DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN VIGUEUR, LES GARANTIES CIDESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE,
N'EST ACCORDEE DE FACON EXPRESSE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE ET
D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER. Certain(e)s pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas
de limitations de durée de la garantie implicite, il se peut que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne
s'applique pas à vous. La présente garantie vous donne des droits juridiques spécifiques et vous pouvez
également disposer d'autres droits selon votre pays/région, état ou province.
Services et assistance
217
La garantie limitée de HP est valable dans tout(e) pays/région ou localité où HP dispose d'un centre
d'assistance et d'une présence commerciale pour ce produit. Le niveau des services de garantie offerts
dépend des réglementations locales. HP ne modifiera pas la forme, l'adaptation ou la fonction du produit
pour le rendre opérationnel dans un pays/une région où il n'a jamais été destiné à fonctionner pour des
raisons juridiques ou réglementaires.
DANS LES LIMITES DE LA LEGISLATION EN VIGUEUR, LES RECOURS STIPULES DANS LA PRESENTE
GARANTIE CONSTITUENT VOS SEULS ET UNIQUES RECOURS. A L'EXCEPTION DES CAS MENTIONNES
PLUS HAUT, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES DE
DONNEES OU DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, FORTUITS, CONSECUTIFS (Y COMPRIS LES
PERTES DE PROFITS OU DE DONNEES) OU AUTRES, FONDES SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU
AUTRE. Certain(e)s pays/régions, états ou provinces n'autorisant pas les exclusions ou les limitations
de dommages fortuits ou consécutifs, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent ne pas
s'appliquer à vous.
DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI, LES TERMES DE LA GARANTIE CONTENUS DANS CE
DOCUMENT NE SONT PAS EXCLUSIFS, RESTRICTIFS NI PORTEURS DE MODIFICATIONS. ILS VIENNENT
S'AJOUTER A VOS DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT.
Royaume-Uni, Irlande et Malte
The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address
of the HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as
follows:
UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip,
Co.Kildare
Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,
Switzerland
United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to
a guarantee from seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire
six years from delivery of goods for products purchased in England or Wales and five years
from delivery of goods for products purchased in Scotland. However various factors may impact
your eligibility to receive these rights. For further information, please consult the following link:
Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer
Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited
Warranty or against the seller under the legal guarantee.
Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller
in relation to nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may
impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected
in any manner by HP Care Pack. For further information, please consult the following link:
Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer
Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited
Warranty or against the seller under the legal guarantee.
Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee
from seller of nonconformity of goods with the contract of sale; however various factors may
impact your eligibility to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected
in any manner by the HP Limited Warranty. For further information, please consult the following
link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer
218
Annexe A Services et assistance
Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/index_en.htm). Consumers have the right to choose whether to claim service under the HP Limited
Warranty or against the seller under two-year legal guarantee.
Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg
Die beschränkte HP Herstellergarantie ist eine von HP auf freiwilliger Basis angebotene kommerzielle
Garantie. Der Name und die Adresse der HP Gesellschaft, die in Ihrem Land für die Gewährung der
beschränkten HP Herstellergarantie verantwortlich ist, sind wie folgt:
Deutschland: HP Deutschland GmbH, Schickardstr. 32, D-71034 Böblingen
Österreich: HP Austria GmbH., Technologiestrasse 5, A-1120 Wien
Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc, L-8308
Capellen
Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
Die Rechte aus der beschränkten HP Herstellergarantie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen
Ansprüchen wegen Sachmängeln auf eine zweijährige Gewährleistung ab dem Lieferdatum.
Ob Sie Anspruch auf diese Rechte haben, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Die
Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die beschränkte HP Herstellergarantie
eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der folgenden Website:
Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website
des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie
eine Leistung von HP gemäß der beschränkten HP Herstellergarantie in Anspruch nehmen oder ob
sie sich gemäß der gesetzlichen zweijährigen Haftung für Sachmängel (Gewährleistung) sich an den
jeweiligen Verkäufer wenden.
Belgique, France et Luxembourg
La garantie limitée HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les
coordonnées de l'entité HP responsable de l'exécution de la garantie limitée HP dans votre pays:
France: HP France SAS, société par actions simplifiée identifiée sous le numéro 448 694 133 RCS Evry, 1
Avenue du Canada, 91947, Les Ulis
G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activités Capellen, Rue Pafebruc,
L-8308 Capellen
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément des droits dont vous
disposez au titre des garanties légales applicables dont le bénéfice est soumis à des conditions
spécifiques. Vos droits en tant que consommateur au titre de la garantie légale de conformité
mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux
défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code
de Commerce ne sont en aucune façon limités ou affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus
amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties légales accordées au consommateur
(www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez également consulter le site Web des Centres européens des
consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/eccnet/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir d’exercer leurs droits au titre de la garantie
limitée HP, ou auprès du vendeur au titre des garanties légales applicables mentionnées ci-dessus.
POUR RAPPEL:
Autriche, Belgique, Allemagne et Luxembourg
219
Garantie Légale de Conformité:
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant
lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage
ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa
responsabilité ».
Article L211-5 du Code de la Consommation:
« Pour être conforme au contrat, le bien doit:
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées
à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques
faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou
l'étiquetage;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à
tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier
a accepté ».
Article L211-12 du Code de la Consommation:
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du
bien ».
Garantie des vices cachés
Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose
vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que
l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »
Article 1648 alinéa 1 du Code Civil:
« L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à
compter de la découverte du vice. »
G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limitée HP s'appliquent en complément
des droits dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformité des biens avec le contrat
de vente. Cependant, de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bénéfice de ces droits.
Vos droits en tant que consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune façon limités ou
affectés par la garantie limitée HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant:
Garanties légales accordées au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez également
consulter le site Web des Centres européens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le
droit de choisir de réclamer un service sous la garantie limitée HP ou auprès du vendeur au cours
d'une garantie légale de deux ans.
Italie
La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono
indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia
limitata HP nel vostro Paese:
220
Annexe A Services et assistance
Italia: HP Italy S.r.l., Via Carlo Donat Cattin,5 20063 Cernusco S/Naviglio
I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti
dalla garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al
contratto di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita’ di beneficiare
di tali diritti. I diritti spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo
limitati, né modificati dalla Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare
il seguente link: Garanzia legale per i clienti (www.hp.com/go/eu-legal), oppure visitare il sito Web
dei Centri europei per i consumatori (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/ecc-net/index_en.htm). I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un
servizio usufruendo della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la
garanzia legale di due anni.
Espagnol
Su Garantía limitada de HP es una garantía comercial voluntariamente proporcionada por HP. El nombre
y dirección de las entidades HP que proporcionan la Garantía limitada de HP (garantía comercial
adicional del fabricante) en su país/región es:
España: Hewlett-Packard Española S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid - Las
Rozas, E-28232 Madrid
Los beneficios de la Garantía limitada de HP son adicionales a la garantía legal de 2 años a la
que los consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa;
sin embargo, varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha
garantía legal. A este respecto, la Garantía limitada de HP no limita o afecta en modo alguno
los derechos legales del consumidor (www.hp.com/go/eu-legal). Para más información, consulte el
siguiente enlace: Garantía legal del consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos
de los consumidores (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la
Garantía limitada de HP o al vendedor de conformidad con la garantía legal de dos años.
Danemark
Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse på det HP-selskab,
der er ansvarligt for HP's begrænsede garanti i dit land, er som følger:
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerød
Den begrænsede HP-garanti gælder i tillæg til eventuelle juridiske rettigheder, for en toårig garanti
fra sælgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan
dog påvirke din ret til at opnå disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrænses
eller påvirkes ikke på nogen måde af den begrænsede HP-garanti. Se nedenstående link for at få
yderligere oplysninger: Forbrugerens juridiske garanti (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besøge De
Europæiske Forbrugercentres websted (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrugere har ret til at vælge, om de vil gøre krav på
service i henhold til HP's begrænsede garanti eller hos sælger i henhold til en toårig juridisk garanti.
Norvège
HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt å tilby. Følgende lokale
selskap innestår for garantien:
Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu
HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjøpslovgivning,
hvor reklamasjonsperioden kan være to eller fem år, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var
Espagnol
221
ment å vare. Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til å kreve avhjelp iht slikt
mangelsansvar. Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer
informasjon, kan du klikke på følgende kobling: Juridisk garanti for forbruker (www.hp.com/go/eu-legal)
eller du kan besøke nettstedet til de europeiske forbrukersentrene (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrukere har retten til å velge
å kreve service under HPs garanti eller iht selgerens lovpålagte mangelsansvar.
Suède
HP:s begränsade garanti är en kommersiell garanti som tillhandahålls frivilligt av HP. Namn och adress
till det HP-företag som ansvarar för HP:s begränsade garanti i ditt land är som följer:
Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm
Fördelarna som ingår i HP:s begränsade garanti gäller utöver de lagstadgade rättigheterna till tre års
garanti från säljaren angående varans bristande överensstämmelse gentemot köpeavtalet, men olika
faktorer kan påverka din rätt att utnyttja dessa rättigheter. Konsumentens lagstadgade rättigheter
varken begränsas eller påverkas på något sätt av HP:s begränsade garanti. Mer information får du om
du följer denna länk: Lagstadgad garanti för konsumenter (www.hp.com/go/eu-legal) eller så kan du gå till
European Consumer Centers webbplats (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Konsumenter har rätt att välja om de vill ställa krav enligt
HP:s begränsade garanti eller på säljaren enligt den lagstadgade treåriga garantin.
Portugal
A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a
morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os
seguintes:
Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte,
Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos
decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do
produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua
elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não
são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte
a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede
dos Centros Europeus do Consumidor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem
reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma
garantia jurídica de dois anos.
Grèce et Chypre
Η Περιορισμένη εγγύηση HP είναι μια εμπορική εγγύηση η οποία παρέχεται εθελοντικά από την HP. Η επωνυμία
και η διεύθυνση του νομικού προσώπου ΗΡ που παρέχει την Περιορισμένη εγγύηση ΗΡ στη χώρα σας είναι η
εξής:
Ελλάδα /Κύπρoς: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki
Ελλάδα /Κύπρoς: HP Συστήματα Εκτύπωσης και Προσωπικών Υπολογιστών Ελλάς Εταιρεία Περιορισμένης
Ευθύνης, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki
Τα προνόμια της Περιορισμένης εγγύησης HP ισχύουν επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων για διετή εγγύηση
έναντι του Πωλητή για τη μη συμμόρφωση των προϊόντων με τις συνομολογημένες συμβατικά ιδιότητες, ωστόσο
η άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών μπορεί να εξαρτάται από διάφορους παράγοντες. Τα νόμιμα δικαιώματα
222
Annexe A Services et assistance
των καταναλωτών δεν περιορίζονται ούτε επηρεάζονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο από την Περιορισμένη
εγγύηση HP. Για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web: Νόμιμη εγγύηση
καταναλωτή (www.hp.com/go/eu-legal) ή μπορείτε να επισκεφτείτε την τοποθεσία web των Ευρωπαϊκών
Κέντρων Καταναλωτή (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να επιλέξουν αν θα αξιώσουν την υπηρεσία στα
πλαίσια της Περιορισμένης εγγύησης ΗΡ ή από τον πωλητή στα πλαίσια της νόμιμης εγγύησης δύο ετών.
Hongrie
A HP korlátozott jótállás egy olyan kereskedelmi jótállás, amelyet a HP a saját elhatározásából biztosít.
Az egyes országokban a HP mint gyártó által vállalt korlátozott jótállást biztosító HP vállalatok neve és
címe:
Magyarország: HP Inc Magyarország Kft., H-1117 Budapest, Alíz utca 1.
A HP korlátozott jótállásban biztosított jogok azokon a jogokon felül illetik meg Önt, amelyek
a termékeknek az adásvételi szerződés szerinti minőségére vonatkozó kétéves, jogszabályban foglalt
eladói szavatosságból, továbbá ha az Ön által vásárolt termékre alkalmazandó, a jogszabályban
foglalt kötelező eladói jótállásból erednek, azonban számos körülmény hatással lehet arra, hogy
ezek a jogok Önt megilletik-e. További információért kérjük, keresse fel a következő webhelyet: Jogi
Tájékoztató Fogyasztóknak (www.hp.com/go/eu-legal) vagy látogassa meg az Európai Fogyasztói
Központok webhelyét (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). A fogyasztóknak jogában áll, hogy megválasszák, hogy a jótállással kapcsolatos
igényüket a HP korlátozott jótállás alapján vagy a kétéves, jogszabályban foglalt eladói szavatosság,
illetve, ha alkalmazandó, a jogszabályban foglalt kötelező eladói jótállás alapján érvényesítik.
République tchèque
Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy
společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující:
Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4
Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům
na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou. Váš
nárok na uznání těchto práv však může záviset na mnohých faktorech. Omezená záruka HP
žádným způsobem neomezuje ani neovlivňuje zákonná práva zákazníka. Další informace získáte
kliknutím na následující odkaz: Zákonná záruka spotřebitele (www.hp.com/go/eu-legal) případně
můžete navštívit webové stránky Evropského spotřebitelského centra (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotřebitelé mají právo se
rozhodnout, zda chtějí službu reklamovat v rámci omezené záruky HP nebo v rámci zákonem stanovené
dvouleté záruky u prodejce.
Slovaque
Obmedzená záruka HP je obchodná záruka, ktorú spoločnosť HP poskytuje dobrovoľne. Meno a adresa
subjektu HP, ktorý zabezpečuje plnenie vyplývajúce z Obmedzenej záruky HP vo vašej krajine:
Slovenská republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava
Výhody Obmedzenej záruky HP sa uplatnia vedľa prípadných zákazníkových zákonných nárokov
voči predávajúcemu z vád, ktoré spočívajú v nesúlade vlastností tovaru s jeho popisom podľa
predmetnej zmluvy. Možnosť uplatnenia takých prípadných nárokov však môže závisieť od rôznych
faktorov. Služby Obmedzenej záruky HP žiadnym spôsobom neobmedzujú ani neovplyvňujú
zákonné práva zákazníka, ktorý je spotrebiteľom. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcom
prepojení: Zákonná záruka spotrebiteľa (www.hp.com/go/eu-legal), prípadne môžete navštíviť webovú
lokalitu európskych zákazníckych stredísk (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
Hongrie
223
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Spotrebitelia majú právo zvoliť si, či chcú uplatniť servis
v rámci Obmedzenej záruky HP alebo počas zákonnej dvojročnej záručnej lehoty u predajcu.
Pologne
Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i adres
podmiotu HP odpowiedzialnego za realizację Ograniczonej gwarancji HP w Polsce:
Polska: HP Inc Polska sp. z o.o., Szturmowa 2a, 02-678 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców
prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000546115, NIP 5213690563, REGON 360916326,
GIOŚ E0020757WZBW, kapitał zakładowy 480.000 PLN.
Świadczenia wynikające z Ograniczonej gwarancji HP stanowią dodatek do praw przysługujących
nabywcy w związku z dwuletnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru
z umową (rękojmia). Niemniej, na możliwość korzystania z tych praw mają wpływ różne
czynniki. Ograniczona gwarancja HP w żaden sposób nie ogranicza praw konsumenta ani
na nie nie wpływa. Więcej informacji można znaleźć pod następującym łączem: Gwarancja
prawna konsumenta (www.hp.com/go/eu-legal), można także odwiedzić stronę internetową
Europejskiego Centrum Konsumenckiego (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Konsumenci mają prawo wyboru co do możliwosci
skorzystania albo z usług gwarancyjnych przysługujących w ramach Ograniczonej gwarancji HP albo
z uprawnień wynikających z dwuletniej rękojmi w stosunku do sprzedawcy.
Bulgarie
Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP. Името и
адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на гаранционната поддръжка
в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва:
HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
Околовръстен Път No 258, Бизнес Център Камбаните
Предимствата на Ограничената гаранция на HP се прилагат в допълнение към всички законови права
за двугодишна гаранция от продавача при несъответствие на стоката с договора за продажба. Въпреки
това, различни фактори могат да окажат влияние върху условията за получаване на тези права. Законовите
права на потребителите не са ограничени или засегнати по никакъв начин от Ограничената гаранция
на HP. За допълнителна информация, моля вижте Правната гаранция на потребителя (www.hp.com/go/eulegal) или посетете уебсайта на Европейския потребителски център (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Потребителите имат правото да
избират дали да претендират за извършване на услуга в рамките на Ограничената гаранция на HP или да
потърсят такава от търговеца в рамките на двугодишната правна гаранция.
Roumain
Garanția limitată HP este o garanție comercială furnizată în mod voluntar de către HP. Numele și adresa
entității HP răspunzătoare de punerea în aplicare a Garanției limitate HP în țara dumneavoastră sunt
următoarele:
Romănia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor and Floor 8, 2nd
District, Bucureşti
Beneficiile Garanției limitate HP se aplică suplimentar faţă de orice drepturi privind garanţia de doi ani
oferită de vânzător pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vânzare; cu toate acestea, diverşi
factori pot avea impact asupra eligibilităţii dvs. de a beneficia de aceste drepturi. Drepturile legale
ale consumatorului nu sunt limitate sau afectate în vreun fel de Garanția limitată HP. Pentru informaţii
suplimentare consultaţi următorul link: garanția acordată consumatorului prin lege (www.hp.com/go/
224
Annexe A Services et assistance
eu-legal) sau puteți accesa site-ul Centrul European al Consumatorilor (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumatorii au dreptul să
aleagă dacă să pretindă despăgubiri în cadrul Garanței limitate HP sau de la vânzător, în cadrul garanției
legale de doi ani.
Belgique et Pays-Bas
De Beperkte Garantie van HP is een commerciële garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en het
adres van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van HP in
uw land is als volgt:
Nederland: HP Nederland B.V., Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen
België: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
De voordelen van de Beperkte Garantie van HP vormen een aanvulling op de wettelijke garantie
voor consumenten gedurende twee jaren na de levering te verlenen door de verkoper bij een
gebrek aan conformiteit van de goederen met de relevante verkoopsovereenkomst. Niettemin kunnen
diverse factoren een impact hebben op uw eventuele aanspraak op deze wettelijke rechten. De
wettelijke rechten van de consument worden op geen enkele wijze beperkt of beïnvloed door de
Beperkte Garantie van HP. Raadpleeg voor meer informatie de volgende webpagina: Wettelijke garantie
van de consument (www.hp.com/go/eu-legal) of u kan de website van het Europees Consumenten
Centrum bezoeken (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Consumenten hebben het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte
Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de verkoper in toepassing van de wettelijke garantie.
Finlande
HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myöntämästä takuusta
maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat:
Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo
HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisäksi sen
varalta, että tuote ei vastaa myyntisopimusta. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä: Kuluttajansuoja
(www.hp.com/go/eu-legal) tai voit käydä Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on
oikeus vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjältä.
Slovenia
Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov
poslovne enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vaši državi/regiji, sta naslednja:
Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217
Meyrin, Switzerland
Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe
izhajajo iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje
pogojev za uveljavitev pravic vplivajo različni dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje
strankinih z zakonom predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo
povezavo: Strankino pravno jamstvo (www.hp.com/go/eu-legal); ali pa obiščite spletno mesto evropskih
središč za potrošnike (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Potrošniki imajo pravico izbrati, ali bodo uveljavljali pravice do storitev v skladu
z omejeno garancijo HP ali proti prodajalcu v skladu z dvoletno zakonsko garancijo.
Belgique et Pays-Bas
225
Croate
HP ograničeno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje pruža HP. Ime i adresa HP subjekta
odgovornog za HP ograničeno jamstvo u vašoj državi/regiji:
Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za računalne i srodne aktivnosti, Radnička cesta 41, 10000
Zagreb
Pogodnosti HP ograničenog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodišnje jamstvo
kod bilo kojeg prodavača s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji. Međutim, razni faktori
mogu utjecati na vašu mogućnost ostvarivanja tih prava. HP ograničeno jamstvo ni na koji način ne
utječe niti ne ograničava zakonska prava potrošača. Dodatne informacije potražite na ovoj adresi:
Zakonsko jamstvo za potrošače (www.hp.com/go/eu-legal) ili možete posjetiti web-mjesto Europskih
potrošačkih centara (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Potrošači imaju pravo odabrati žele li ostvariti svoja potraživanja u sklopu HP
ograničenog jamstva ili pravnog jamstva prodavača u trajanju ispod dvije godine.
Lettonie
HP ierobežotā garantija ir komercgarantija, kuru brīvprātīgi nodrošina HP. HP uzņēmums, kas sniedz HP
ierobežotās garantijas servisa nodrošinājumu jūsu valstī:
Latvija: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz
pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma
līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā
veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju,
izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.com/go/eu-legal) vai arī Eiropas Patērētāju
tiesību aizsardzības centra tīmekļa vietni (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Patērētājiem ir tiesības izvēlēties, vai pieprasīt servisa
nodrošinājumu saskaņā ar HP ierobežoto garantiju, vai arī pārdevēja sniegto divu gadu garantiju.
Lituanie
HP ribotoji garantija yra HP savanoriškai teikiama komercinė garantija. Toliau pateikiami HP bendrovių,
teikiančių HP garantiją (gamintojo garantiją) jūsų šalyje, pavadinimai ir adresai:
Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis įstatymais nustatytomis teisėmis
į pardavėjo suteikiamą dviejų metų laikotarpio garantiją dėl prekių atitikties pardavimo sutarčiai,
tačiau tai, ar jums ši teisė bus suteikiama, gali priklausyti nuo įvairių aplinkybių. HP ribotoji garantija
niekaip neapriboja ir neįtakoja įstatymais nustatytų vartotojo teisių. Daugiau informacijos rasite
paspaudę šią nuorodą: Teisinė vartotojo garantija (www.hp.com/go/eu-legal) arba apsilankę Europos
vartotojų centro internetinėje svetainėje (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Vartotojai turi teisę prašyti atlikti techninį aptarnavimą pagal
HP ribotąją garantiją arba pardavėjo teikiamą dviejų metų įstatymais nustatytą garantiją.
Estonie
HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest
vastutab HP üksus aadressil:
Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
226
Annexe A Services et assistance
HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenähtud müüjapoolsele kaheaastasele garantiile,
juhul kui toode ei vasta müügilepingu tingimustele. Siiski võib esineda asjaolusid, mille puhul teie
jaoks need õigused ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mõjuta mingil moel tarbija
seadusjärgseid õigusi. Lisateavet leiate järgmiselt lingilt: tarbija õiguslik garantii (www.hp.com/go/
eu-legal) või võite külastada Euroopa tarbijakeskuste veebisaiti (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Tarbijal on õigus valida, kas ta
soovib kasutada HP piiratud garantiid või seadusega ette nähtud müüjapoolset kaheaastast garantiid.
Garantie Premium de HP (protection des consommables) :
Déclaration de garantie limitée relative aux cartouches d'encre
LaserJet
Ce produit HP est garanti contre tout défaut de matériaux et de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas les produits (a) ayant été rechargés, reconditionnés, remanufacturés ou
altérés de quelque manière que ce soit, (b) posant des problèmes du fait d'une mauvaise utilisation, d'un
stockage inapproprié ou d'une utilisation en dehors des règles environnementales publiées relatives à
cette imprimante ou (c) montrant des signes d'usure résultant d'une utilisation ordinaire.
Pour bénéficier des services de garantie, veuillez retourner le produit sur votre lieu d'achat (avec
une description écrite du problème et des échantillons d'impression) ou contacter votre service
d'assistance clientèle HP. HP pourra, à son entière discrétion, soit remplacer les produits défectueux,
soit vous rembourser votre achat.
DANS LES LIMITES DE LA LOI LOCALE EN VIGUEUR, LA GARANTIE CI-DESSUS MENTIONNEE EST
EXCLUSIVE. AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, QU'ELLE SOIT ECRITE OU ORALE, N'EST
EXPRIMEE OU IMPLICITE. HP REJETTE EN PARTICULIER TOUTE GARANTIE OU CONDITION QUANT A
LA QUALITE MARCHANDE ET SATISFAISANTE ET L'ADEQUATION A UNE UTILISATION PARTICULIERE.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE
SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU
INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNEES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE
RELATIF A UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE.
DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI, LES TERMES DE LA GARANTIE CONTENUS DANS CE
DOCUMENT NE SONT PAS EXCLUSIFS, RESTRICTIFS NI PORTEURS DE MODIFICATIONS. ILS VIENNENT
S'AJOUTER A VOS DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE PRODUIT.
Déclaration de garantie limitée pour consommable longue
durée de vie et kit de maintenance
Ce produit HP est garanti exempt de tout vice de matériau et de fabrication jusqu'à la première des
éventualités suivantes : a) l’imprimante affiche un indicateur de fin de vie sur le panneau de commande,
ou b) l'expiration de la période de garantie. Les kits de maintenance préventive et de remplacement ou
les produits consommables longue durée incluent une garantie limitée de 90 jours, à compter de la date
du dernier achat.
Cette garantie ne couvre pas les produits (a) ayant été reconditionnés, remanufacturés ou altérés
de quelque manière que ce soit ou (b) posant des problèmes du fait d'une mauvaise utilisation, d'un
stockage inapproprié ou d'une utilisation en dehors des règles environnementales publiées relatives à
cette imprimante ou (c) montrant des signes d'usure résultant d'une utilisation ordinaire.
Garantie Premium de HP (protection des consommables) : Déclaration de garantie limitée relative aux cartouches
d'encre LaserJet
227
Pour bénéficier des services de garantie, veuillez retourner le produit sur votre lieu d'achat et fournir une
description écrite du problème, ou contactez votre service d'assistance clients HP. HP s'engage, à son
entière discrétion, à remplacer les produits dont les défauts ont été confirmés ou à rembourser leur prix
d'achat.
DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN VIGUEUR, LA GARANTIE CI-DESSUS
EST EXCLUSIVE ET AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N’EST ACCORDEE
DE FACON EXPRESSE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPECIFIQUEMENT TOUTES GARANTIES OU
CONDITIONS IMPLICITES DE COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D’ADAPTATION
A UN USAGE PARTICULIER.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT LOCAL, EN AUCUN CAS HP OU SES FOURNISSEURS NE
SERONT TENUS POUR RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU
INDIRECTS (Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS ET DE DONNÉES) OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE
RELATIF À UN CONTRAT, UN PRÉJUDICE OU AUTRE.
DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI, LES TERMES DE LA GARANTIE CONTENUS DANS CE
DOCUMENT NE SONT PAS EXCLUSIFS, RESTRICTIFS OU MODIFIABLES. ILS VIENNENT S'AJOUTER A
VOS DROITS STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DU PRODUIT.
Politique de HP en matière de consommables non-HP
HP déconseille l'utilisation de cartouches d'encre non HP, qu'elles soient neuves ou reconditionnées.
REMARQUE : Pour les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche de toner d'un autre fournisseur ou
d'une cartouche de toner rechargée n'a pas d'incidence sur la garantie du client ni sur un contrat
d'assistance HP avec le client. Toutefois, si la panne ou les dégâts peuvent être attribués à l'utilisation
d'une cartouche de toner d'un autre fournisseur ou d'une cartouche de toner rechargée, HP facturera
le montant correspondant au temps et au matériel nécessaires à la réparation de l'imprimante.
Site Web anti-fraude de HP
Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche HP que vous essayez
d'installer n'est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP
vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le
problème.
Il se peut que votre cartouche ne soit pas une cartouche HP authentique dans les cas suivants :
●
La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'encre.
●
La cartouche n'a pas l’apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages
HP).
Données stockées sur la cartouche d'encre
Les cartouches d'encre HP utilisées avec ce produit contiennent une puce mémoire qui participe au bon
fonctionnement du produit.
De plus, cette puce mémoire collecte un ensemble limité d'informations sur l'utilisation du produit,
notamment : la date de la première installation de la cartouche d'encre, la date de la dernière
utilisation de la cartouche d'encre, le nombre de pages imprimées avec la cartouche d'encre, le taux
228
Annexe A Services et assistance
de couverture de la page, les modes d'impression utilisés, toute erreur d'impression et le modèle
du produit. Ces informations aident HP à concevoir les futurs produits de sorte qu'ils répondent aux
besoins d'impression des clients.
Les données collectées à partir de la puce mémoire de la cartouche d'encre ne contiennent aucune
information permettant d'identifier un client ou un produit spécifique.
HP collecte un échantillon de puces mémoire des cartouches d'encre renvoyées via le programme de
retour et de recyclage HP gratuit (HP Planet Partners : www.hp.com/recycle). Les puces mémoire de
cet échantillon sont lues et analysées afin d'améliorer les futurs produits HP. Les partenaires d'HP qui
participent au recyclage peuvent également avoir accès à ces données.
Toute société tierce qui entre en possession de la cartouche d'encre peut avoir accès aux informations
anonymes contenues sur la puce mémoire.
Contrat de licence de l'utilisateur final
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D'UTILISER CET EQUIPEMENT LOGICIEL : ce contrat de licence
utilisateur final (« CLUF ») est un accord juridique entre (a) vous (individu ou entité unique) et (b) HP
Inc. (« HP ») qui régit votre utilisation de l'application Sign-In Once, installée sur ou proposée par HP afin
d'être utilisée avec votre périphérique d'impression (le « Logiciel »).
Une correction ou un ajout au présent CLUF peut accompagner le Produit HP.
LES DROITS AFFERENTS A CE LOGICIEL SONT OFFERTS EXCLUSIVEMENT SOUS RESERVE
D'ACCEPTATION DE TOUS LES TERMES ET CONDITIONS DU PRESENT CLUF. EN INSTALLANT, COPIANT,
TELECHARGEANT OU UTILISANT LE LOGICIEL, VOUS ACCEPTEZ D'ETRE LIE PAR LES CONDITIONS
DU PRESENT CLUF. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CETTE LICENCE, VOTRE UNIQUE
RECOURS CONSISTE A CESSER D'UTILISER LE LOGICIEL ET A DESINSTALLER LE PRODUIT DE VOTRE
PERIPHERIQUE.
LE PRESENT CLUF CONSTITUE UN ACCORD GLOBAL ET N'EST PAS SPECIFIQUE A UN PAYS/UNE
REGION, UN ETAT OU UN TERRITOIRE. SI VOUS AVEZ ACQUIS LE LOGICIEL EN TANT QUE CLIENT
AU REGARD DE LA LEGISLATION SUR LA CONSOMMATION APPROPRIEE EN VIGUEUR DANS VOTRE
PAYS/REGION, VOTRE ETAT OU VOTRE TERRITOIRE, ET MALGRE TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE
SPECIFIEE DANS LE PRESENT CLUF, RIEN DANS CE CLUF N'AFFECTE VOS DROITS STATUTAIRES
INALIENABLES OU VOS RECOURS POSSIBLES AU REGARD DE CETTE LEGISLATION, ET LE PRESENT
CLUF EST ASSUJETTI A CES DROITS ET RECOURS. REPORTEZ-VOUS A LA SECTION 17 POUR PLUS
D'INFORMATIONS SUR LES DROITS DU CLIENT.
1.
OCTROI DE LICENCE. HP vous accorde les droits suivants sous réserve que vous vous conformiez
à toutes les conditions d'utilisation du présent CLUF : si vous représentez une entité ou une
organisation, les mêmes conditions d'utilisation de la présente Section 1 doivent également
s'appliquer à l'utilisation, à la copie et au stockage du Logiciel sur les périphériques de votre entité
ou de votre organisation respective.
a.
Utilisez les boutons Vous ne pouvez utiliser qu'une copie du Logiciel sur votre périphérique pour
accéder au Logiciel et l'utiliser. Vous ne devez pas séparer des composants du Logiciel dans le
but de les utiliser sur plus d'un périphérique. Vous n'êtes pas autorisé à distribuer ou modifier
le Logiciel, ni à désactiver une quelconque fonction de licence ou de contrôle du Logiciel. Vous
pouvez charger le Logiciel dans la mémoire temporaire (RAM) de votre périphérique afin de
l'utiliser.
b.
Stockage : Vous pouvez copier le Logiciel dans la mémoire locale ou le périphérique de
stockage de votre périphérique.
Contrat de licence de l'utilisateur final
229
c.
Copie : Vous êtes autorisé à créer des copies de sauvegarde ou des archives du Logiciel, sous
réserve que chaque copie contienne tous les avis de propriété originaux du Logiciel et qu'elle
soit utilisée uniquement à des fins de sauvegarde.
d.
Réservation des droits. HP et ses fournisseurs se réservent tous les droits qui ne vous sont pas
expressément concédés dans le présent CLUF.
e.
Logiciel libre. Nonobstant les conditions d'utilisation du présent CLUF, tout ou partie du Logiciel
qui constitue un logiciel HP non propriétaire ou un logiciel fourni sous licence publique par des
tiers (« Logiciel libre ») est soumis aux conditions d'utilisation du contrat de licence du logiciel
ou d'une autre documentation jointe à ce Logiciel libre au moment du téléchargement, de
l'installation ou de l'utilisation du Logiciel libre. Votre utilisation du Logiciel libre est entièrement
régie par les conditions d'utilisation de cette licence.
2.
MISES A NIVEAU. Pour utiliser un Logiciel identifié en tant que mise à niveau, vous devez d'abord
disposer d'une licence pour le Logiciel d'origine identifié par HP comme étant éligible pour la mise à
niveau. Après la mise à niveau, vous ne pouvez plus utiliser le Produit logiciel d'origine qui formait la
base de votre éligibilité pour la mise à niveau.
3.
LOGICIEL SUPPLEMENTAIRE. Le présent CLUF s'applique aux mises à jour ou aux suppléments au
Logiciel d'origine fourni par HP, sauf si HP accompagne la mise à jour ou le supplément de nouvelles
conditions. En cas de conflit entre les conditions, les autres conditions prévalent.
4.
TRANSFERT.
a.
Tiers. L'utilisateur initial du Logiciel est autorisé à effectuer un transfert unique du Logiciel
vers un autre utilisateur final. Tout transfert doit comporter tous les composants, supports,
matériaux imprimés, le présent CLUF et, le cas échéant, le Certificat d'authenticité. Le transfert
ne peut pas être réalisé sous une forme indirecte, telle qu'une consignation. Avant le transfert,
l'utilisateur final qui reçoit le produit transféré doit accepter toutes les conditions du présent
CLUF. Lors du transfert du Logiciel, votre licence est automatiquement résiliée.
b.
Restrictions. Vous n'êtes pas autorisé à louer ou prêter le Logiciel ou à utiliser le Logiciel dans
le cadre d'une exploitation commerciale partagée ou d'une utilisation professionnelle. Sauf
disposition expresse dans le présent CLUF, vous ne pouvez ni concéder une sous-licence, ni
attribuer, ni transférer le Logiciel.
5.
DROITS EXCLUSIFS. Tous les droits de propriété intellectuelle du Logiciel et la documentation
utilisateur appartiennent à HP ou à ses fournisseurs et sont protégés par les lois, y compris, mais
sans s'y limiter, de copyright des Etats-Unis, de secret industriel et de marque commerciale, ainsi
que les autres lois et traités internationaux applicables. Vous n'êtes pas autorisé à retirer une
marque d'identification, un avis de copyright ou une limitation exclusive du Logiciel.
6.
LIMITATION SUR L'INGENIERIE INVERSE. Vous n'êtes pas autorisé à réaliser une ingénierie inverse, à
décompiler ou à démonter le Logiciel, sauf et uniquement dans le cas où la loi en vigueur l'autorise,
nonobstant cette limitation ou ce qui est expressément stipulé dans le présent CLUF.
7.
CONDITION. Le présent CLUF est effectif sauf s'il a été résilié ou rejeté. Le présent CLUF est
également résilié selon les conditions indiquées dans le présent CLUF ou si vous ne vous conformez
pas avec n'importe quelle condition du présent CLUF.
8.
CONFIGURATION DU COMPTE.
a.
230
Vous devez enregistrer et ouvrir un compte sur HP ID pour pouvoir utiliser le Logiciel. Il vous
incombe d'obtenir et de mettre à jour l'ensemble de l'équipement, des services et des logiciels
nécessaires pour accéder au compte HP ID, aux applications liées à ce Logiciel, et à votre ou
vos périphériques, et à les utiliser, ainsi que payer les frais applicables.
Annexe A Services et assistance
b.
9.
VOUS ETES LE SEUL ET UNIQUE RESPONSABLE DE LA PRESERVATION DE LA
CONFIDENTIALITE DE VOS NOMS D'UTILISATEUR ET DES MOTS DE PASSE COLLECTES PAR
LE LOGICIEL. Vous devez notifier immédiatement à HP toute utilisation non autorisée de votre
compte HP ID ou tout autre manquement à la sécurité lié à ce Logiciel ou au(x) périphérique(s)
sur le(s)quel(s) il est installé.
NOTIFICATION DE COLLECTE DE DONNEES. HP peut collecter des noms d'utilisateur, des mots de
passe, des adresses IP de périphériques et/ou d'autres informations d'authentification utilisées
par vous pour accéder à HP ID et aux différentes applications connectées via ce Logiciel. HP peut
utiliser ces données pour optimiser les performances du Logiciel en fonction des préférences de
l'utilisateur, fournir des services de support et de maintenance et garantir la sécurité et l'intégrité
du logiciel. Pour en savoir plus sur la collecte de données, reportez-vous à la section relative
aux données que nous collectons et à la façon dont nous les utilisons dans la déclaration de
confidentialité HP.
10. EXCLUSION DE GARANTIES. DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI EN VIGUEUR, HP ET SES
FOURNISSEURS FOURNISSENT LE LOGICIEL « EN L'ETAT » ET AVEC TOUTES SES ERREURS,
ET REJETTENT DONC TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RESPONSABILITES ET CONDITIONS,
QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER,
LES GARANTIES : (i) DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFACON ; (ii) DE COMMERCIALISATION ;
(iii) D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ; (iv) QUE LE LOGICIEL FONCTIONNERA AVEC DES
CONSOMMABLES OU DES ACCESSOIRES NON HP ; ET (v), D'ABSENCE DE VIRUS EN CE QUI
CONCERNE LE LOGICIEL. Certains états/juridictions n'autorisant pas les exclusions des garanties
implicites ou les limitations de durée des garanties implicites, l'exclusion de garanties ci-dessus
peut ne pas s'appliquer pour vous dans son intégralité.
11. LIMITATION DE RESPONSABILITE. Dans le respect de la loi locale, nonobstant les dommages que
vous pouvez subir, la pleine responsabilité d'HP et de n'importe lequel de ses fournisseurs dans
le cadre du présent CLUF et votre recours exclusif pour tout ce qui précède ne sauraient excéder
le montant que vous avez effectivement payé séparément pour le Logiciel ou 5 dollars US, si ce
montant est plus élevé. DANS LA LIMITE AUTORISEE PAR LA LOI EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS
HP OU SES FOURNISSEURS NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLES DE N'IMPORTE QUEL
DOMMAGE SPECIAL, INDIRECT OU CONSECUTIF (INCLUANT, SANS S'Y LIMITER, LES PERTES DE
BENEFICE OU D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRE, LES INTERRUPTIONS D'ACTIVITE,
LES BLESSURES PERSONNELLES, LA PERTE DE LA CONFIDENTIALITE) DECOULANT OU ETANT LIE
DE N'IMPORTE QUELLE MANIERE A L'UTILISATION OU A L'INCAPACITE D'UTILISER LE LOGICIEL, OU
LIE DE N'IMPORTE QUELLE MANIERE A N'IMPORTE QUELLE CONDITION DU PRESENT CLUF, MEME
SI HP OU N'IMPORTE LEQUEL DE SES FOURNISSEURS ONT ETE INFORMES DE LA POSSIBILITE DE
TELS DOMMAGES ET MEME SI LE RECOURS ECHOUE DANS SON BUT ESSENTIEL. Dans la mesure
où certains pays/région ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
accessoires ou indirects, il est possible que la limitation ou l'exclusion ci-dessus ne vous concerne
pas.
12. CLIENTS DU GOUVERNEMENT AMERICAIN. Conformément aux textes FAR 12.211 et 12.212, les
logiciels informatiques professionnels, la documentation des logiciels informatiques et les données
techniques associées sont concédés au gouvernement américain dans le cadre de la licence
d'exploitation commerciale HP applicable.
13. CONFORMITE PAR RAPPORT AUX LOIS D'EXPORTATION. Vous devez vous conformer à toutes
les lois et réglementations des Etats-Unis et d'autres pays/régions (« Lois d'exportation ») afin de
garantir que le Logiciel n'est pas (1) exporté, directement ou indirectement, en violation des Lois
d'exportation, ou (2) utilisé pour n'importe quel usage interdit par les Lois d'exportation, y compris,
mais sans s'y limiter, la prolifération d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques.
Contrat de licence de l'utilisateur final
231
14. CAPACITE ET AUTORITE DE CERTIFICATION. Vous déclarez avoir atteint l'âge légal de la majorité
dans votre état de résidence et, le cas échéant, que vous êtes dûment autorisé par votre employeur
à signer le présent contrat.
15. LOI EN VIGUEUR. Le présent CLUF est régi par les lois de l'état de Californie, Etats-Unis.
16. CONTRAT ENTIER. Sauf si vous disposez d'un accord de licence distinct pour le Logiciel, le présent
CLUF (y compris tout ajout ou modification au présent CLUF fourni avec le Produit HP) représente
l'accord global conclu entre vous et HP concernant le Logiciel et remplace toutes communications,
propositions ou représentations antérieures ou en cours orales et écrites concernant le Logiciel ou
tout autre sujet couvert par le présent CLUF. Dans le cas où n'importe quel politique ou programme
HP de prise en charge de service entrerait en conflit avec les conditions du présent CLUF, les
conditions du présent CLUF prévalent.
17. DROITS DU CLIENT. Dans certains pays/régions, états ou territoires, les clients peuvent bénéficier
de certains droits statutaires et recours en lien avec la législation sur la consommation au regard
de laquelle la responsabilité de HP ne peut pas être légalement exclue ou limitée. Si vous avez
acquis le Logiciel en tant que client au regard de la législation sur la consommation appropriée en
vigueur dans votre pays/région, votre état ou votre territoire, les dispositions du présent CLUF (y
compris les exclusions de garantie, les limitations et les exclusions de responsabilité) doivent être
lues comme étant soumises à la loi en vigueur et s'appliquent dans la limite autorisée par cette loi
en vigueur.
Clients d’Australie : si vous avez acquis le Logiciel en tant que client au regard de la « Australian
Consumer Law », de l'acte Australian Competition and Consumer Act 2010 (Cth), et malgré toute
autre disposition du présent CLUF :
a.
le Logiciel est fourni avec des garanties ne pouvant pas être exclues selon la « Australian
Consumer Law », incluant le fait que les marchandises soient d'une qualité acceptable et que
les services soient fournis avec les compétences et le soin requis. Vous pouvez bénéficier d'un
remplacement ou d'un remboursement en cas de défaillance majeure et d'une compensation
pour les autres pertes ou dommages raisonnablement prévisibles. Vous pouvez également
bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement du Logiciel si ce dernier ne parvient pas à
être de qualité acceptable et que la défaillance n'est pas une défaillance majeure.
b.
rien dans ce CLUF n'exclut, ne restreint ou ne modifie les droits ou les recours, les garanties ou
toute autre condition implicite ou imposée par la « Australian Consumer Law », qui ne peut pas
être exclue ou limitée légalement ; et
c.
les avantages qui vous sont offerts par les garanties formelles du présent CLUF viennent
s'ajouter aux autres droits et recours à votre disposition dans la « Australian Consumer Law ».
Vos droits en vertu de la « Australian Consumer Law » prévalent en cas de contradiction avec
les limitations contenues dans la garantie formelle.
Le Logiciel peut être en mesure de conserver des données générées par l'utilisateur. HP vous
informe que si HP répare votre Logiciel, il est possible que ces données soient perdues. Dans
les limites autorisées par la loi, les limitations et les exclusions de la responsabilité de HP de ce
CLUF s'appliquent aux pertes de données de ce type.
Si vous pensez que vous êtes en droit de bénéficier de garanties dans le cadre de cet accord ou
de tout recours ci-dessus, veuillez contacter HP :
Tableau A-1
HP PPS Australia Pty Ltd
Building F, 1 Homebush Bay
Drive
232
Annexe A Services et assistance
Tableau A-1 (suite)
Rhodes, NSW 2138
Australie :
Pour formuler une demande d'assistance ou une réclamation au titre de la garantie, veuillez appeler
le 13 10 47 (depuis l'Australie) ou le +61 2 8278 1039 (en cas d'appel international), ou visiter la page
www.hp.com.au et sélectionner l'onglet « Assistance » pour accéder à la plus récente des options de
service client.
Si vous êtes un client au regard de la « Australia Consumer Law » et que vous achetez le Logiciel
ou des services d'assistance et de garantie pour le Logiciel qui ne sont pas habituellement acquis
au titre d'une utilisation ou d'une consommation personnelle, domestique ou ménagère, et malgré
toute autre disposition du présent CLUF, HP limite sa responsabilité en cas de non-respect d'une
des garanties du client suivantes :
a.
fourniture des services de garantie et d'assistance pour le Logiciel : à l'une ou plusieurs des
fins suivantes : réapprovisionnement des services ou paiement des frais engendrés par le
réapprovisionnement du service ;
b.
fourniture du Logiciel : à l'une ou plusieurs des fins suivantes : remplacement du Logiciel
ou fourniture d'un logiciel équivalent ; réparation du Logiciel ; paiement des coûts liés au
remplacement du Logiciel ou à l'acquisition d'un logiciel équivalent ; ou paiement des coûts liés
à la réparation du Logiciel ; et
c.
dans le cas contraire, dans la limite autorisée par la loi.
Clients de Nouvelle-Zélande : en Nouvelle-Zélande, le Logiciel est fourni avec des garanties ne
pouvant pas être exclues selon les termes du « Consumer Guarantees Act 1993 ». En NouvelleZélande, une opération de consommateur est une transaction qui implique une personne achetant
une marchandise pour une utilisation ou une consommation personnelle, domestique ou ménagère
et non pas dans le cadre d'une utilisation professionnelle. Les clients en Nouvelle-Zélande dont
l'achat des articles est destiné à une utilisation ou une consommation personnelle, domestique
ou ménagère (et non pas dans le cadre d'une utilisation professionnelle) (« Clients de NouvelleZélande ») peuvent bénéficier d'une réparation, d'un remboursement ou d'un remplacement en
cas de défaillance et d'une compensation pour les autres pertes ou dommages raisonnablement
prévisibles. Un client de Nouvelle-Zélande (tel que défini ci-dessus) peut être remboursé des coûts
de retour du produit vers le lieu d'achat en cas de violation de la loi relative au client de NouvelleZélande ; de plus, si le retour du produit à HP entraîne des coûts significatifs pour le client de
Nouvelle-Zélande, HP prendra ces coûts en charge. En cas de fourniture des produits ou des
services à des fins professionnelles, vous reconnaissez que le « Consumer Guarantees Act 1993 »
ne s'applique pas et que, compte tenu de la nature et de la valeur de l’opération, ceci est équitable et
raisonnable.
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l'objet de modification sans
préavis. Tous les autres noms de produit mentionnés dans le présent document peuvent être des
marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Dans les limites autorisées par la loi en vigueur,
les seules garanties pour les produits et services HP sont décrites dans les déclarations de garantie
expresses accompagnant ces mêmes produits et services. Aucun élément dans le présent document
ne doit être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Dans les limites autorisées par
la loi en vigueur, HP ne pourra être tenu responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou
rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document.
Contrat de licence de l'utilisateur final
233
Version : avril 2019
Service de garantie pour les pièces remplaçables par
l'utilisateur
Les périphériques HP sont conçus avec un grand nombre de pièces remplaçables par l'utilisateur
(CSR), ce qui permet de réduire la durée de la réparation et d'avoir une plus grande flexibilité lors
du remplacement des pièces défectueuses. Si, au cours de la période de diagnostic, HP détermine
que la réparation peut être accomplie avec l'utilisation d'une pièce CSR, HP vous livre cette pièce
directement pour que vous puissiez la remplacer. Il existe deux catégories de pièces CSR : 1) Pièces
que l'utilisateur doit obligatoirement remplacer. Si vous demandez que le remplacement soit effectué
par HP, le déplacement et les frais de main-d'œuvre de ce service vous seront facturés. 2) Pièces
que l'utilisateur peut décider de remplacer lui-même. Ces pièces sont également conçues pour être
remplaçables par l'utilisateur. Mais si vous souhaitez que HP effectue le remplacement pour vous, ce
service vous sera gracieusement offert dans le cadre de la garantie de votre périphérique.
Suivant la disponibilité et les possibilités géographiques, les pièces CSR seront expédiées pour une
livraison le lendemain, les jours ouvrés. Une livraison le jour-même ou sous quatre heures peut
être possible dans certains pays/régions moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez besoin
d'aide, vous pouvez appeler l'assistance technique HP. Un technicien vous aidera par téléphone. HP
vous indique si la pièce défectueuse doit être renvoyée à HP dans l'emballage des pièces CSR de
remplacement expédiées. Si vous devez renvoyer la pièce défectueuse à HP, il est nécessaire de la
renvoyer dans un délai précis, normalement de cinq (5) jours ouvrés. La pièce défectueuse doit être
renvoyée avec la documentation associée dans l'emballage fourni. Si vous ne renvoyez pas la pièce
défectueuse, HP se réserve le droit de vous facturer la pièce de remplacement. Dans le cas des pièces
remplaçables par l'utilisateur, HP s'acquitte de tous les frais d'expédition et de renvoi des pièces et
choisit le coursier/transporteur à utiliser.
Assistance clientèle
Obtenir une assistance téléphonique pour votre pays/région
Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date
d'achat et une description du problème rencontré.
234
Vous trouverez le numéro de téléphone de votre pays/région
sur le document fourni avec votre produit ou à l'adresse
www.hp.com/support/.
Obtenez une assistance Internet 24 h, et téléchargez des
utilitaires et des pilotes
http://www.hp.com/support/colorljM480MFP
Commandez des contrats de service ou de maintenance HP
supplémentaires
www.hp.com/go/carepack
Enregistrez votre produit
www.register.hp.com
Annexe A Services et assistance
B
Programme de gestion écologique des
produits
Protection de l'environnement
HP s'engage à fournir des produits de qualité au sens environnemental du terme. Ce produit a été conçu
avec différentes caractéristiques afin de minimiser l'impact sur l'environnement.
Production d'ozone
Les émissions atmosphériques d'ozone de ce produit ont été mesurées selon un protocole normalisé*
et lorsque ces données sur les émissions sont appliquées à un « scénario d'exposition générique
de modèles de bureau »**, HP est en mesure de déterminer qu'aucune quantité appréciable d'ozone
dépassant les normes de qualité ou les directives actuelles relatives à l'air intérieur n'est générée lors
de l'impression.
*Méthode d'essai servant à mesurer les émissions provenant des appareils de copie papier permettant
l'attribution du label écologique pour les appareils de bureau avec fonction d'impression ; DE-UZ 205 –
BAM Janvier 2018
** Basé sur la concentration en ozone pendant 2 heures par jour dans une salle de 30,6 mètres cubes
avec un taux de ventilation de 0,68 changements d'air par heure avec des fournitures d'impression HP
Consommation d'énergie
La consommation d’énergie chute sensiblement en mode Prêt, Veille ou Arrêt, ce qui permet de réduire
les coûts et de préserver les ressources naturelles, sans pour autant nuire aux performances élevées
de cet appareil. Les équipements d'impression et de numérisation HP comportant le logo ENERGY STAR®
sont qualifiés au regard des spécifications ENERGY STAR de l'Agence américaine pour la protection de
l'environnement, relatives aux équipements d'imagerie. Les appareils d'imagerie conformes à la norme
ENERGY STAR comportent le marquage suivant :
Des informations complémentaires sur les produits conformes à la norme ENERGY STAR sont
disponibles sur le site :
www.hp.com/go/energystar
Consommation de toner
EconoMode permet d'utiliser moins d'encre, et d'augmenter ainsi la durée de vie d'une cartouche. HP
déconseille d'utiliser le Mode économique en permanence. Si vous utilisez le mode EconoMode de
Programme de gestion écologique des produits
235
manière permanente, la dose de toner risque de durer plus longtemps que les pièces mécaniques de la
cartouche d'impression. Si la qualité de l'impression se dégrade, remplacez la cartouche d'encre.
Consommation de papier
Grâce à ses fonctions d'impression recto verso (manuelle ou automatique) et d'impression de n pages
par feuille (plusieurs pages par feuille), cette imprimante permet de réduire la quantité de papier utilisé
et de limiter l'épuisement de ressources naturelles qui en découle.
Matières plastiques
Conformément aux normes internationales, les composants en plastique de plus de 25 grammes
portent des inscriptions conçues pour identifier plus facilement les plastiques à des fins de recyclage
au terme de la vie du produit.
Consommables d’impression HP LaserJet
Les consommables HP originaux ont été conçus en tenant compte de l'environnement. HP vous
permet de préserver les ressources et le papier lors de l'impression. À chaque fin d'utilisation, ils sont
facilement recyclables, et ceci gratuitement.1
Toutes les cartouches HP renvoyées à HP Planet Partners passent par un processus de recyclage dans
lequel les matériaux sont séparés et affinés pour être utilisés comme matières premières dans de
nouvelles cartouches HP d'origine et des produits polyvalents. Aucune cartouche HP d'origine expédiée
via HP Planet Partners n'est envoyée vers une décharge et HP ne les recharge jamais ni ne les revend.
Pour participer au programme de retour et de recyclage de HP Planet Partners, visitez le site
www.hp.com/recycle. Sélectionnez votre pays/région pour plus d'informations sur les moyens de
retourner vos consommables d'impression HP. Des informations sur le programme et des instructions
sont fournies en plusieurs langues et sont incluses dans l'emballage de chaque nouvelle cartouche
d'impression HP LaserJet.
1 La disponibilité du programme peut varier. Pour plus d'informations, visitez www.hp.com/recycle.
Papier
Ce produit prend en charge le papier recyclé et le papier léger (EcoFFICIENT™) dans la mesure où
celui-ci est conforme aux recommandations présentées dans le Guide du support d'impression pour
les imprimantes HP LaserJet. Ce produit est adapté à l'utilisation de papier recyclé et papier léger
(EcoFFICIENT™) conformément à la norme EN12281:2002.
Restrictions de matériel
Ce produit HP ne contient pas de mercure ajouté.
Informations relatives à la batterie
Ce produit pourrait contenir une batterie:
●
236
au lithium-fluorure de carbone (type Br) ou
Annexe B Programme de gestion écologique des produits
●
Dioxyde de manganèse au lithium (type CR)
pouvant nécessiter une manipulation spéciale en fin de vie.
REMARQUE : Remarque concernant la type CR uniquement: Matériau à base de perchlorate – une
manipulation spéciale peut être applicable. Reportez-vous à http://dtsc.ca.gov/hazardouswaste/
perchlorate.
Grammage: ~3 g
Emplacement : Sur carte mère
Amovible par l’utilisateur: Non
廢電池請回收
Pour les informations concernant le recyclage, vous pouvez accéder à la page http://www.hp.com/
recycle ou contacter les autorités locales ou l'EIA : http://www.eiae.org.
Collecte des déchets par les utilisateurs (UE, Royaume-Uni et
Inde)
Ce symbole signifie de ne pas mettre votre produit à la poubelle avec vos autres déchets ménagers.
En effet, il est de votre responsabilité d'apporter vos équipements électriques et électroniques usagés
dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour plus d'informations, contactez votre service
de collecte des déchets ménagers ou consultez la page suivante : www.hp.com/recycle.
Recyclage du matériel électronique
HP encourage ses clients à recycler le matériel électronique usagé. Pour plus d’informations sur les
programmes de recyclage, consultez la page : www.hp.com/recycle.
Collecte des déchets par les utilisateurs (UE, Royaume-Uni et Inde)
237
Informations sur le recyclage du matériel au Brésil
Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora
estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter,
ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil
deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o
infrator às sanções previstas em lei.
Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento
comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP.
Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse:
www.hp.com.br/reciclar
Substances chimiques
HP s'engage à informer ses clients sur les substances chimiques utilisées dans ses produits
conformément aux obligations légales telles que REACH (Réglementation européenne EC 1907/2006
sur les substances chimiques du Parlement et du Conseil Européen). Un rapport d’informations sur les
substances chimiques de ce produit est disponible à l'adresse : www.hp.com/go/reach.
Données relatives à l'alimentation électrique des produits selon
le Règlement n° 1275/2008 de la Commission européenne et les
règlements britanniques pertinents
Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation énergétique du produit en
mode veille en réseau, si tous les ports du réseau filaire sont connectés et que tous les ports du
réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Informations complémentaires »
de la déclaration IT ECO du produit à l'adresse www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
productdata/itecodesktop-pc.html.
Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine)
中国环境标识认证产品用户说明
噪声大于 63.0 dB(A)的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。
如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。
如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。
您可以使用再生纸，以减少资源耗费。
238
Annexe B Programme de gestion écologique des produits
Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique
chinoise pour les imprimantes, télécopieurs et copieurs
依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，本打印机具有中国能效标签。根据“复印机、打印
机和传真机能效限定值及 能效等级” (“GB21521”) 决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC (典型
能耗) 值。
1. 能效等级
能效等级分为三个等级，等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值。
2. 能效信息
2.1 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机
●
典型能耗
典型能耗是正常运行 GB21521 测试方法中指定的时间后的耗电量。 此数据表示为每周千瓦时 (kWh)。
标签上所示的能效数字按涵盖根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”选择的登记装置中
所有配置的代表性配置测定而 得。因此，本特定产品型号的实际能耗可能与标签上所示的数据不同。
有关规格的详细信息，请参阅 GB21521 标准的当前版本。
Déclaration concernant les restrictions sur les substances
dangereuses (Inde)
This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous
substances provisions of the "India E-waste Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent
chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding
0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except where allowed pursuant to the exemptions set in
Schedule 2 of the Rule.
WEEE (Turquie)
Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine Uygundur
Réglementation de la mise en œuvre sur l'étiquette énergétique chinoise pour les imprimantes, télécopieurs et
copieurs
239
Tableau des substances (Chine)
Fiche signalétique de sécurité du produit
La fiche technique sur la sécurité d'emploi des produits (MSDS) relative aux consommables renfermant
des substances chimiques (du toner par exemple) est disponible sur le site Web HP à l'adresse
www.hp.com/go/msds.
240
Annexe B Programme de gestion écologique des produits
EPEAT
De nombreux produits HP sont conçus pour répondre aux normes EPEAT. EPEAT est une notation
globale de l'environnement qui permet d'identifier les équipements électroniques plus respectueux
de l'environnement. Pour plus d'informations sur EPEAT, rendez-vous sur le site www.epeat.net. Pour
obtenir des informations sur les produits HP homologués EPEAT, consultez la page www.hp.com/hpinfo/
globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf.
Tableau des substances (Taïwan)
Pour plus d'informations
Pour obtenir des informations sur ces rubriques relatives à l'environnement :
●
Feuille de profil écologique pour ce produit et plusieurs produits HP associés
EPEAT
241
●
Engagement HP dans la protection de l'environnement
●
Système HP de gestion de l'environnement
●
Retour d'un produit HP à la fin de sa durée de vie et programme de recyclage
●
Fiche technique de sécurité des produits
Rendez-vous sur la page http://www.hp.com/go/environment.
En outre, visitez le site www.hp.com/recycle.
242
Annexe B Programme de gestion écologique des produits
C
Informations juridiques
Avis de conformité
Numéros d'identification de modèle réglementaires
À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un numéro de modèle réglementaire a
été attribué à votre produit. Ne confondez pas le numéro de modèle réglementaire et le nom marketing
ou le numéro de produit.
Numéro de modèle du produit
Numéro de modèle réglementaire
HP Color LaserJet Enterprise MFP M480
BOISB-1901-01
Avis règlementaire pour l'Union européenne et le Royaume-Uni
Les produits portant la marque CE et UKCA sont conformes à un(e) ou plusieurs des directives de l'Union
européenne et/ou des textes règlementaires britanniques suivant(e)s selon applicabilité : Directive sur
les basses tensions 2014/35/EU, Directive EMC 2014/30/EU, Directive sur l’éco-conception 2009/125/EC,
RED 2014/53/EU, Directive RoHS 2011/65/EU.
La conformité à ces directives est évaluée à l’aide des Normes européennes harmonisées applicables.
L'intégralité de la déclaration de conformité pour l'UE et le Royaume-Uni est disponible sur le site Web
suivant : www.hp.com/go/certificates (reportez-vous au nom de modèle du produit ou à son numéro de
modèle réglementaire [RMN], qui se trouve sur l'étiquette réglementaire).
Le contact pour les questions réglementaires est : E-mail : [email protected]
Le contact pour les questions réglementaires concernant l'UE est :
HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Boeblingen, Allemagne
Le contact pour les questions réglementaires concernant le Royaume-Uni est :
HP Inc UK Ltd, Regulatory Enquiries, Earley West, 300 Thames Valley Park Drive, Reading, RG6 1PT
Le produit répond aux exigences de la norme EN 55032 et de son équivalent UK/BS, et les informations
suivantes s'y appliquent en conséquence : « Attention - Ce produit est un produit de Classe A.
L'utilisation de ce produit dans un environnement domestique est susceptible de générer des
interférences radio, auquel cas l'utilisateur devra peut-être prendre les mesures adéquates.
Informations juridiques
243
Réglementation FCC
Ce matériel a été testé et respecte les limitations concernant les équipements numériques de
classe A, conformément à l'article 15 de la réglementation FCC. Ces limites sont destinées à
assurer une protection suffisante contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement est utilisé
dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des fréquences
radioélectriques. S'il n'est pas installé et utilisé conformément au manuel d'instructions, il peut
provoquer des interférences préjudiciables aux communications radio. L'utilisation de cet équipement
dans une zone résidentielle peut provoquer des interférences préjudiciables. Dans un tel cas, il incombe
à l'utilisateur de corriger ces interférences à ses propres frais.
REMARQUE : Tout changement ou modification apporté(e) à l'imprimante n'ayant pas été
expressément approuvé(e) par HP peut annuler l'autorisation de l'utilisateur à utiliser cet appareil.
L’utilisation d’un câble d’interface blindé est requise afin de satisfaire aux stipulations de l'article 15 des
réglementations de la FCC sur les appareils de classe A.
Canada - Déclaration de conformité de l'ICES-003 de l'industrie du Canada
CAN ICES-3(A)/NMB-3(A)
Déclaration VCCI (Japon)
VCCI 32-1 規定適合の場合
Déclaration EMC (Corée)
$ܹ‫ݠݠ‬
₤‫ݠݠ‬௄ỵᑤῙ⾈‫׭‬ἀᩌ᧜Ῑ⺐
ỵᑤῙᕙ᫑⫥ᰐ‫⃜⃀ݠ‬
Ꮩℱᆌℱ⺙ᩡ⳹԰ኬᕋ⁰‫ݠݠ‬ᆌᩌ
԰ⅅῙ⾈‫׭‬ἀᩌ᧜Ῑ⺈௄‫׭‬ῠℴⰼԴᩝ₈
ῠᅔ԰₸ᯥ௸ఔ
Déclaration EMC (Chine)
Instructions sur le cordon d'alimentation
Assurez-vous que votre source d'alimentation est adaptée à la tension nominale du produit. La tension
nominale est indiquée sur l'étiquette du produit. Le produit utilise 100-127 volts c.a. ou 220-240 volts c.a. et
50/60 Hz.
244
Annexe C Informations juridiques
Connectez le cordon d'alimentation entre le produit et une prise secteur avec mise à la terre.
ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation
fourni avec le produit.
Déclaration sur le cordon d'alimentation (Japon)
Informations de sécurité relatives au laser
Le CDRH (Center for Devices and Radiological Health), faisant partie de l'administration américaine
pour les denrées alimentaires et les médicaments, a instauré une réglementation concernant les
produits laser fabriqués à partir du 1er août 1976. La conformité est obligatoire pour les produits
commercialisés aux États-Unis. L'appareil est certifié comme un produit laser de « Classe 1 » selon la
norme Radiation Performance Standard de l'U.S. Department of Health and Human Services (ministère
américain de la Santé et des Services sociaux), conformément à la loi américaine de 1968 sur le
contrôle des rayonnements pour la santé et la sécurité (Radiation Control for Health and Safety Act).
Puisque le rayonnement émis à l'intérieur de l'appareil est complètement confiné dans les logements
protecteurs par les capots externes, le faisceau laser ne peut pas s'échapper pendant une phase de
fonctionnement normal.
AVERTISSEMENT ! L'exécution de commandes, ajustements ou procédures autres que ceux
spécifiés dans ce guide d'utilisation peut impliquer une exposition à des rayonnements dangereux.
Pour toute autre question réglementaire aux États-Unis ou au Canada, veuillez nous contacter :
HP Inc.
1501 Page Mill Rd, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
E-mail : [email protected] ou téléphone : +1 (650) 85 71 501
Déclaration concernant le laser pour la Finlande
Luokan 1 laserlaite
HP Color LaserJet Enterprise MFP M480, laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan
1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen
ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1 (2014) mukaisesti.
VAROITUS !
Laitteen käyttäminen muulla kuin käyttöohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.
VARNING !
Om apparaten används på annat sätt än i bruksanvisning specificerats, kan användaren utsättas för
osynlig laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.
HUOLTO
Déclaration sur le cordon d'alimentation (Japon)
245
HP Color LaserJet Enterprise MFP M480 - kirjoittimen sisällä ei ole käyttäjän huollettavissa olevia
kohteita. Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkilö. Tällaiseksi
huoltotoimenpiteeksi ei katsota väriainekasetin vaihtamista, paperiradan puhdistusta tai muita käyttäjän
käsikirjassa lueteltuja, käyttäjän tehtäväksi tarkoitettuja ylläpitotoimia, jotka voidaan suorittaa ilman
erikoistyökaluja.
VARO !
Mikäli kirjoittimen suojakotelo avataan, olet alttiina näkymättömällelasersäteilylle laitteen ollessa
toiminnassa. Älä katso säteeseen.
VARNING !
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig
laserstrålning. Betrakta ej strålen.
Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W
Luokan 3B laser.
Déclarations propres aux pays nordiques (Danemark, Finlande, Norvège, Suède)
Danemark :
Apparatets stikprop skal tilsuttes en stikkontakt med jord, som giver forbindelse til stikproppens jord.
Finlande :
Laite on liitettävä suojakoskettimilla varustettuun pistorasiaan.
Norvège :
Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt.
Suède :
Apparaten skall anslutas till jordat uttag.
Déclaration GS (Allemagne)
Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz
vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt
nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden.
Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B.
direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der
Lesbarkeit der dargestellten Zeichen kommen.
Die Bilddarstellung dieses Gerätes ist nicht für verlängerte Bildschirmtätigkeiten geeignet.
246
Annexe C Informations juridiques
Conformité avec l'Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Russie)
Déclaration EMI (Taïwan)
Conformité avec l'Eurasie (Arménie, Biélorussie, Kazakhstan, Kirghizistan, Russie)
247
Stabilité du produit
N'utilisez pas plus d'un bac à papier à la fois.
N'utilisez pas le bac à papier comme marchepied.
Tous les bacs doivent être fermés lors du déplacement du produit.
Écartez vos mains du bac à papier lors de la fermeture.
Si l'imprimante dispose d'un clavier, fermez le tiroir du clavier lorsque vous ne l'utilisez pas.
Déclarations de télécommunication (télécopie)
Déclaration relative au câble pour télécopieur
Le produit peut inclure un câble pour télécopieur/téléphone. S’il n’est pas fourni, afin de réduire les
risques d'incendie, utilisez uniquement un cordon téléphonique de calibre 26 AWG ou supérieur.
Déclaration de l'Europe concernant l'utilisation des télécommunications
L'imprimante respecte la directive de l'Union européenne et les textes réglementaires britanniques en
vigueur, et porte par conséquent les marques CE et UKCA. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
déclaration de conformité pour l'UE et le Royaume-Uni émise par le fabricant.
Pour les imprimantes possédant la fonction de connexion au réseau téléphonique commuté public
(RTPC) :
En raison de différences en matière de RTPC entre les pays européens, le bon fonctionnement du
produit ne peut pas être garanti sur chaque point de terminaison RTPC. La compatibilité réseau dépend
du bon choix de paramètres définis par le client au moment de la préparation de sa connexion au RTPC.
Veuillez suivre les instructions fournies dans le manuel de l’utilisateur. Si vous rencontrez des problèmes
de compatibilité réseau, contactez votre fournisseur de matériel ou le service d'assistance HP Inc. de
votre pays/région. La connexion à un point de terminaison RTPC peut être soumise à des conditions
supplémentaires définies par votre opérateur RTPC local.
Declaração para a ANATEL do Brasil
Para maiores informações consulte o site da ANATEL – www.anatel.gov.br
Déclarations relatives aux télécommunications Nouvelle-Zélande
The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has
accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates
no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it
provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of Telepermitted
equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is compatible with all of
Telecom’s network services.
This equipment may not provide for the effective hand-over of a call to another device connected to the
same line.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom “111” Emergency Service.
This product has not been tested to ensure compatibility with the FaxAbility distinctive ring service for
New Zealand.
248
Annexe C Informations juridiques
Autre déclaration de la FCC pour les produits de télécommunication (Etats-Unis)
This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On
the back of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the
format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company.
The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line.
Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming
call. In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the
number of devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the
telephone company to determine the maximum REN for the calling area.
This equipment uses the following USOC jacks: RJ11C.
FCC-compliant telephone cord, jack and modular plug should be used with this equipment. This
equipment is designed to be connected to the telephone network or premises wiring using a compatible
modular jack, which is Part 68 compliant. This equipment cannot be used on telephone companyprovided coin service. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs.
If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in
advance that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical,
the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your
right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary.
The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures
that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide
advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted
service.
If trouble is experienced with this equipment, please see the numbers in this manual for repair and (or)
warranty information. If the trouble is causing harm to the telephone network, the telephone company
may request you remove the equipment from the network until the problem is resolved.
The customer can do the following repairs: Replace any original equipment that came with the device.
This includes the toner cartridge, the supports for trays and bins, the power cord, and the telephone
cord. It is recommended that the customer install an AC surge arrestor in the AC outlet to which this
device is connected. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and
other electrical surges.
Loi de protection des usagers du téléphone (Etats-Unis)
The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or
other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly
contains, in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the
transmission, the date and time it is sent and an identification of the business, other entity, or individual
sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, or other
entity, or individual. (The telephone number provided cannot be a 900 number or any other number for
which charges exceed local or long distance transmission charges).
Exigences CS-03 d'Industrie Canada
Notice: The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means the equipment
meets certain telecommunications network protective, operational, and safety requirements as
prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirement document(s). The Department
does not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction. Before installing this
equipment, users should ensure that it is permissible for the equipment to be connected to the facilities
of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using an acceptable
Autre déclaration de la FCC pour les produits de télécommunication (Etats-Unis)
249
method of connection. The customer should be aware that compliance with the above conditions
may not prevent degradation of service in some situations. Repairs to certified equipment should be
coordinated by a representative designated by the supplier. Any repairs or alterations made by the
user to this equipment, or equipment malfunctions, may give the telecommunications company cause
to request the user to disconnect the equipment. Users should ensure for their own protection that
the electrical ground connections of the power utility, telephone lines, and internal metallic water pipe
system, if present, are connected together. This precaution can be particularly important in rural areas.
ATTENTION : Users should not attempt to make such connections themselves, but should contact
the appropriate electric inspection authority, or electrician, as appropriate. The Ringer Equivalence
Number (REN) of this device is shown on the regulatory chassis label.
This product meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada technical
specifications.
The Ringer Equivalence Number (REN) indicates the maximum number of devices allowed to be
connected to a telephone interface. The termination of an interface may consist of any combination
of devices subject only to the requirement that the sum of the RENs of all the devices not exceed five (5).
The standard connecting arrangement code (telephone jack type) for equipment with direct
connections to the telephone network is CA11A.
Remarque: L'étiquette Industrie Canaca identifie un équiement certifié. Cette certification signifie que
l'équipement satisfait à certaines exigences en matière de protection, d'exploitation et de sécurité
du réseau de télécommunications, conformément au(x) document(s) sur les exigences techniques
relatives à l'équipement terminal. Le Ministère ne garantit pas que l'équipement donnera satisfaction
à l'utilisateur. Avant d'installer cet équipement, les utilisateurs doivent s'assurer qu'ils sont autorisés
à connecter l'équipement aux installations de l'entreprise locale de télécommunications. L'équipement
doit également être installé via une méthode de connexion appropriée. Le client doit être conscient que
le respect des conditions ci-dessus ne peut pas empêcher la dégradation du service dans certaines
situations. Les réparations de l'équipement certifié doivent être coordonnées par un représentant
désigné par le fournisseur. Toute réparation ou modification apportée par l'utilisateur à cet équipement
ou tout dysfonctionnement de l'équipement peut amener l'entreprise de télécommunications à
demander à l'utilisateur de débrancher l'équipement. Pour leur propre protection, les utilisateurs
doivent s'assurer que les connexions électriques à la terre du service public d'électricité, des lignes
téléphoniques et, le cas échéant, des conduites d'eau métalliques internes sont raccordées ensemble.
Cette précaution peut être particulièrement importante dans les zones rurales.
ATTENTION : Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'effectuer eux-mêmes de tels raccordements,
mais doivent prendre contact avec les services d'inspection électrique appropriés ou avec un
électricien, selon le cas. Le numéro d'équivalence de sonnerie (REN) de cet appareil est indiqué sur
l'étiquette réglementaire du châssis.
Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et
Développement économique Canada.
Le numéro d'équivalence de sonnerie (REN) indique le nombre maximum d'appareils pouvant être
connectés à une interface téléphonique. La terminaison d'une interface peut consister en n'importe
quelle combinaison de dispositifs, à la seule condition que la somme des REN de tous les dispositifs ne
dépasse pas cinq (5).
Le code de raccordement standard (type prise téléphonique) pour les appareils directement raccordés
au réseau téléphonique est CA11A.
250
Annexe C Informations juridiques
Marquage télécommunications Japon
この製品には、認定済みファックス モジュールが含まれています。
認証番号 (XXX XXXXXXXX) は、HP アナログ ファックス アクセサリにあります。
Biélorussie
В соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 24 мая 2017 года № 383 (об
описании и порядке применения знака соответствия к техническому регламенту Республики Беларусь)
продукция, требующая подтверждения соответствия техническому регламенту Республики Беларусь,
размещенная на рынке Республики Беларусь, должна быть маркирована знаком соответствия ТР BY.
Marquage télécommunications Japon
251
Index
A
Accessoires
Commandes 30
Références 30
Accessoires de stockage USB
Impression à partir de 60
Adresse IPv4 141
Adresse IPv6 141
aide en ligne, panneau de
commande 147
aide, panneau de commande 147
AirPrint 57, 59
alimentation
consommation 13
assistance clientèle
en ligne 217, 234
Assistance clientèle HP 217, 234
assistance en ligne 217, 234
Assistance technique
en ligne 217, 234
B
Bac 1
Bourrages 158, 164
chargement des
enveloppes 26
Orientation du papier 15, 17
Bac 2
Bourrages 158, 166
Chargement 18
Orientation du papier 21
Bac 3
Bourrages 169
Chargement 22
Orientation du papier 24
bac d'alimentation
problèmes de chargement du
papier 150
Bac d'alimentation
Bourrages 158, 160
problèmes de chargement du
papier 157
Bac de 550 feuilles
Bourrages 158
Bac de sortie
Élimination des
bourrages 158, 181
252
Index
Localisation 2
Bac, sortie
Localisation 2
Bacs
Capacité 7
Inclus 7
Localisation 2
utilisation du mode en-tête
alternatif 22, 26
Bacs à papier
Présentation 15
Références 30
Bacs à papier de 550 feuilles
Références 30
Batteries incluses 235, 236
Bonjour
Identification 128
Bourrages
Bac 1 158, 164
Bac 2 158, 166
Bac 3 169
Bac d'alimentation 158, 160
Bac de 550 feuilles 158
Bac de sortie 158, 181
Causes de 159
Emplacements 158
Navigation automatique 159
Porte arrière 172
Unité d'impression recto
verso 158, 179
Unité de fusion 158, 175, 177
Bourrages papier
Bac 1 158, 164
Bac 2 158, 166
Bac 3 169
Bac d'alimentation 158, 160
Bac de 550 feuilles 158
Bac de sortie 158, 181
Emplacements 158
Porte arrière 172
Unité d'impression recto
verso 158, 179
Unité de fusion 158, 175, 177
Bouton Aide
Localisation 4
Bouton d'alimentation
Localisation 2
bouton de connexion
Localisation 4
bouton de déconnexion
Localisation 4
Bouton Informations
Localisation 4
Bouton marche/arrêt
Localisation 2
branchement de l'alimentation
localisation 3
C
Cartouche
remplacement 39
Cartouche de toner
paramètres de seuil faible 149
utilisation en cas de seuil
faible 149
cartouches
De marque autre que HP 217,
228
Garantie 217, 227
numéros de commande 39
recyclage 235, 236
cartouches de toner
Voir cartouches de toner
De marque autre que HP 217,
228
Garantie 217, 227
Puce mémoire 217, 228
recyclage 235, 236
Cartouches de toner
Composants 39
numéros de commande 39
Références 30
remplacement 39
cartouches HP authentiques 34
Chargement
papier dans le bac 1 15
papier dans le bac 2 18
papier dans le bac 3 22
collecte des déchets 235, 237
Commandes
Fournitures et accessoires 30
Configuration générale
Serveur EWS HP 128, 129, 131
configuration minimale requise
macOS 9
Windows 9
configuration requise
Serveur EWS HP 128
configuration requise du
navigateur
Serveur EWS HP 128
Configuration requise du
navigateur
Serveur EWS HP 128
configuration requise du
navigateur Web
Serveur EWS HP 128
Configuration requise du
navigateur Web
Serveur EWS HP 128
Configuration système requise
Serveur EWS HP 128
Conformité avec l'Eurasie 243,
247
consommables
contrefaçons 217, 228
De marque autre que HP 217,
228
recyclage 235, 236
Serveur EWS HP 135
Consommables
Commandes 30
Références 30
remplacement des toners 39
consommables non-HP 217, 228
consommation d'énergie,
optimiser 145
consommation d’énergie 145
contrefaçons,
consommables 217, 228
copie
optimiser pour le texte ou les
images 196
Copie
Présentation 63
Copie bord à bord 196
couleurs
étalonner 187
D
danger de choc électrique 2
déclaration de sécurité 243, 245
déclaration de sécurité
concernant le laser 243, 245
Déclaration de sécurité
concernant le laser pour la
Finlande 243, 245
Déclaration EMC pour la
Corée 243, 244
Déclaration EMI (Taïwan) 243, 247
Déclaration VCCI pour le
Japon 243, 244
déclarations de sécurité 245
déclarations de sécurité
concernant le laser 245
Délai de mise en veille
définir 145
dépannage
Bourrages 159
Présentation 147
problèmes d’alimentation
papier 150
vérifier l'état du toner 184
Dépannage
Bourrages 158
problèmes de réseau 208
réseau câblé 208
réseau sans fil 209
vérifier l'état du toner 182
dimensions, imprimante 11
disques durs
chiffré 143, 144
Dossier réseau, numériser 110
Dossiers
Envoi vers 110
E
écran tactile
Emplacement des fonctions 4
Enregistrement dans la mémoire
de l'imprimante 108
Enveloppes
Chargement 26
Orientation 26
Envoi numérique
Dossiers 110
Envoi de documents 105
mémoire de l'imprimante 108
USB 115
Envoi vers la messagerie
Envoi de documents 105
étalonner
couleurs 187
Scanner 196
État, page de l’accessoire
télécopieur 213
étiquette
Orientation 27
Étiquettes
impression (Windows) 47
Impression sur 27
Étiquettes, chargement 27
Explorer, versions prises en charge
Serveur EWS HP 128
F
Fiche signalétique de sécurité du
produit 235, 240
Fournitures
paramètres de seuil faible 149
utilisation en cas de seuil
faible 149
G
Garantie
cartouches de toner 217, 227
licence 217
Licence 229
Produit 217
produit. 217
remplaçables par
l'utilisateur 217, 234
gestion de l'imprimante
Présentation 128
Gestion du réseau 140
H
HP ePrint 57
HP Services Web
activation 137
Activation 128, 129
HP Web Jetadmin 146
I
Impression
Impression à partir
d'accessoires de stockage
USB 60
Présentation 47
Travaux stockés 53, 55
impression des deux côtés
Mac 51
manuellement, Windows 47
paramètres (Windows) 47
Windows 47
Impression et connexion NFC 57
impression mobile
périphériques Android 57, 59
Impression par communication en
champ proche 57
Impression privée 53
impression recto verso
Mac 51
paramètres (Windows) 47
Windows 47
Index
253
impression recto/verso
Mac 51
Impression USB Easy-Access 60
Impression Wi-Fi Direct 11, 57
Imprimante
Présentation 1
interférence de réseau sans
fil 209, 213
Internet Explorer, versions prises
en charge
Serveur EWS HP 128
IPsec 143, 144
J
Jetadmin, HP Web 146
JetAdvantage 117
L
licence, logiciel 217, 229
Liste Autres liens
Serveur EWS HP 128, 129, 132
liste de contrôle
connectivité sans fil 209, 210
logiciel
Contrat de licence
logicielle 217
Logiciel HP ePrint 57
Logiciels
Contrat de licence
logicielle 229
logiciels d'impression mobile pris
en charge 11
lutte contre les contrefaçons,
consommables 217, 228
M
marges, petites
Copie 196
Masque de sous-réseau 141
Mémoire
Inclus 7
mémoire de l'imprimante
Envoi vers 108
Mémoire de l'imprimante,
numériser vers 108
Mise au rebut en fin de vie 235,
236
Mise au rebut, fin de vie 235, 236
Mode en-tête alternatif 15, 22, 26
254
Index
N
Netscape Navigator, versions
prises en charge
Serveur EWS HP 128
nettoyage
vitre 196, 200, 204
Nettoyage
Circuit papier 182
Numérisation
Présentation 68
Numérisation à plat
optimiser pour le texte ou les
images 200
Numérisation vers dossier 110
Numérisation vers e-mail
Envoi de documents 105
Numérisation vers la mémoire de
l'imprimante 108
Numérisation vers périphérique
USB 115
Numérisation vers un dossier de
l'imprimante 108
Numériser vers un dossier
réseau 110
configuration initiale 84
Numériser vers une unité
USB 115
Activation 101
Numéro de produit
Localisation 2
Numéro de série
Localisation 2
O
Optimiser les images de
copie 196
Optimiser les images de
télécopie 204
Optimiser les images
numérisées 200
Outils de dépannage
Serveur EWS HP 128, 129, 135
P
Pages d'information
Serveur EWS HP 128-130
pages par feuille
sélection (Mac) 51
sélection (Windows) 47
Pages par minute 7
panneau de commande
localisation des fonctions sur le
panneau de commande à
écran tactile 4
Panneau de commande
Aide 147
Localisation 2
Papier
bac 1orientation 15, 17
bac 3orientation 24
Bourrages 158, 159
chargement du bac 1 15
chargement du bac 2 18
chargement du bac 3 22
Orientation du bac 2 21
sélection 182, 185
papier spécial
impression (Windows) 47
Papier, commande 30
paramètres
réinitialisation des paramètres
d'usine (par défaut) 148
Paramètres
Télécopie 120, 126
paramètres d'envoi numérique
Serveur EWS HP 128, 129, 133
Paramètres d'impression
Serveur EWS HP 128, 129, 132
Paramètres d'impression recto
verso réseau,
modification 142
paramètres de copie
Serveur EWS HP 128, 129, 132
paramètres de numérisation
Serveur EWS HP 128, 129, 133
Paramètres de sécurité
Serveur EWS HP 128, 129, 136
Paramètres de télécopie
Requis 119
Serveur EWS HP 128, 129, 134
Paramètres de vitesse de liaison
réseau, modification 142
Paramètres du pilote Mac
Stockage des travaux 53
Paramètres requis
Télécopie 119
Paramètres réseau
Serveur EWS HP 128, 129, 138
Passerelle par défaut,
définition 141
Passerelle, paramètre par
défaut 141
périphériques Android
Impression à partir de 57, 59
Petites marges 196
Pièces de remplacement
Références 33
Pilotes d'impression
Linux 9
macOS 9
UNIX 9
Windows 9
plusieurs pages par feuille
impression (Mac) 51
impression (Windows) 47
Poids,imprimante 11
port d'impression USB 2.0
localisation 3
port Ethernet (RJ-45)
localisation 3
port LAN
localisation 3
port RJ-45
localisation 3
port télécopie
localisation 3
port USB
localisation 3
Port USB
Activation 60, 61
Localisation 2
Porte arrière
Bourrages 172
ports
localisation 3
ports d'interface
localisation 3
Prise en charge
en ligne 217, 234
problèmes d'alimentation en
papier 213, 215
problèmes d'entraînement du
papier
résolution 150, 151, 154
Produit sans mercure 235, 236
Programme de gestion
écologique 235
protection des cartouches 34, 36
protéger les cartouches 34, 36
puce mémoire (toner)
Localisation 39
Puce mémoire, cartouches de
toner
description 217, 228
Q
Qualité d'image
vérifier l'état du toner 182, 184
R
recto verso
manuellement (Mac) 51
manuellement (Windows) 47
recto verso manuel
Mac 51
Windows 47
recyclage 235, 236
matériel électronique 235, 237
Recyclage du matériel au
Brésil 235, 238
recyclage du matériel
électronique 235, 237
Références
Accessoires 30
Cartouches de toner 30
Consommables 30
Pièces de remplacement 33
Réglementation FCC 243, 244
réinitialisation des paramètres
d'usine 148
remplacement
Cartouches de toner 39
réseau local (LAN)
localisation 3
réseau sans fil
Dépannage 209
réseaux
HP Web Jetadmin 146
Réseaux
Adresse IPv4 141
Adresse IPv6 141
Masque de sous-réseau 141
passerelle par défaut 141
Pris en charge 7
Restrictions de matériel 235, 236
S
Scanner
étalonner 196
nettoyage de la vitre 196, 200,
204
sécurité
disque dur chiffré 143, 144
Sécurité IP 143, 144
Serveur EWS HP
Configuration générale 128,
129, 131
consommables 135
HP Services Web 128, 129, 137
Liste Autres liens 128, 129, 132
modification des paramètres
réseau 140
modification du nom de
l'imprimante 140
Outils de dépannage 128, 129,
135
ouverture 140
Pages d'information 128-130
paramètres d'envoi
numérique 128, 129, 133
Paramètres d'impression 128,
129, 132
paramètres de copie 128, 129,
132
paramètres de
numérisation 128, 129, 133
Paramètres de sécurité 128,
129, 136
Paramètres de télécopie 128,
129, 134
Paramètres réseau 128, 129,
138
Serveur Web intégré
modification des paramètres
réseau 140
modification du nom de
l'imprimante 140
ouverture 140
Serveur Web intégré (EWS)
attribution des mots de
passe 143
caractéristique 128
Caractéristiques 128
Connexion réseau 128
Serveur Web intégré (EWS) HP
caractéristique 128
Caractéristiques 128
Connexion réseau 128
site Web anti-fraude de HP 217,
228
Site Web du service des fraudes
HP 217, 228
sites Web
HP Web Jetadmin,
téléchargement 146
Sites Web
assistance clientèle 217, 234
Fiche signalétique de sécurité
du produit 235, 240
fraudes 217, 228
Solutions professionnelles
HP JetAdvantage 117
Spécifications acoustiques 13
Stockage des tâches
d'impression 53
Stockage des travaux
avec Windows 53
Index
255
Stockage, travail
Paramètres Mac 53
stratégie des cartouches 34
support d’impression
chargement dans le bac 1 15
Suppression
Travaux stockés 53, 56
Systèmes d'exploitation pris en
charge 9
T
Tâches, stockées
Création (Windows) 53
Impression 53, 55
Paramètres Mac 53
Suppression 53, 56
TCP/IP
configuration manuelle des
paramètres IPv4 141
configuration manuelle des
paramètres IPv6 141
Télécopie
Bloc 126
Configuration 119
optimiser pour le texte ou les
images 204
Paramètres 120, 126
Paramètres requis 119
Présentation 119
problèmes d'alimentation en
papier 213, 215
transparents
impression (Windows) 47
Travaux stockés
Création (Mac) 53
Création (Windows) 53
Impression 53, 55
Suppression 53, 56
type papier
sélection (Windows) 47
types de papier
sélection (Mac) 51
U
Unité d'impression recto verso
Bourrages 158
Élimination des bourrages 179
Unité de fusion
Bourrages 158, 175, 177
USB
Envoi vers 115
256
Index
V
verrouiller
Formateur 143, 144
vitesse, optimiser 145
vitre, nettoyage 196, 200, 204
W
Wi-Fi
nom de l'imprimante,
modification 140
paramètres, affichage 140
paramètres, modification 140
">