Novell ZENworks 7 Guide d'installation

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Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Novell

ZENworks®Desktop

Management

G U I D E D ' I N S T A L L A T I O N

1 2 m a i 2 0 0 6 w w w . n o v e l l . c o m

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Tables des matières

À propos de ce guide

Partie I Présentation

1 Présentation de ZENworks Desktop Management

1.1

Importation et retrait automatiques de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.2

Gestion de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

1.3

Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

1.4

Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

1.5

Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

1.6

Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

1.7

Sybase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

2 Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

2.1

Combinaisons de plates-formes serveur Windows et NetWare testées . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

2.1.1

Plates-formes testées avec ZENworks 7 Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . 24

2.1.2

Combinaisons de plates-formes supplémentaires testées avec ZENworks 7 Desktop

Management SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

2.2

Combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées avec ZENworks 7 . . . . . . . . 28

2.2.1

Absence de pare-feu réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

2.2.2

Pare-feu réseau installé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

2.3

Combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées avec SP1 . . . . . . . . . . . . . . 30

2.4

Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

2.4.1

Plates-formes poste de travail et périphériques supplémentaires pris en charge avec

SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Partie II Préparation

3 Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail

4 Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

4.1

Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . 37

4.1.1

Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise . . . . . . . 37

4.1.2

Configuration matérielle requise pour la sous-installation des services de prélancement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.1.3

Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration matérielle requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.1.4

Sous-installation du composant Base de données - Configuration matérielle requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4.2

Configuration logicielle requise pour les serveurs de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.2.1

Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants . . . . . . . . 41

4.2.2

Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

4.2.3

Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données ZENworks uniquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

4.3

Prérequis à l'installation du serveur de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Tables des matières

5 Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

5.1

Configuration d'un serveur Linux pour l'accès aux fichiers ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

5.1.1

Configuration d'un serveur Linux dans un environnement Active Directory. . . . . . . . 50

5.1.2

Configuration d'un serveur Linux dans un environnement eDirectory . . . . . . . . . . . . 53

5.2

Préparation du serveur d'inventaire Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

6 Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

6.1

Restrictions concernant le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

6.2

Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

6.3

Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

6.4

Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau . . . 66

6.4.1

Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur NetWare 6.x . . . . . . . . . . 67

6.4.2

Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur Linux . . . . . . . . . . . . . . . . 67

6.4.3

Configuration des ports pour IIS sur Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

6.4.4

Modification de l'assignation du port DHost sur un serveur Windows 2000 où eDirectory

8.7.3 est installé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

6.4.5

Configuration du port de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

6.5

Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

7 Configuration requise pour les postes de travail utilisateur

7.1

Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

7.2

Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

7.3

Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

8 Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration

8.1

Installation du client Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

8.2

Installation de ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

8.2.1

Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un serveur NetWare . . . . . . . 76

8.2.2

Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un disque dur local . . . . . . . . 77

8.3

Installation des snap-ins de ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

8.3.1

Téléchargement des snap-ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

8.3.2

Copie des snap-ins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

8.3.3

Installation des snap-ins. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Partie III Installation Windows 79

9 Installation du serveur ZENworks Desktop Management

9.1

Procédure d'installation du serveur Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

9.1.1

Extension du schéma avant l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

9.1.2

Installation complète (extension de schéma incluse). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

9.2

Installation du serveur Desktop Management SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

9.2.1

Extension du schéma avant l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

9.2.2

Installation complète (extension de schéma incluse). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

9.3

Vérification de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

10 Installation du serveur Middle Tier ZENworks

111

10.1 Procédure d'installation du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

10.2 Procédure d'installation du serveur Middle Tier SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

10.3 Droits requis pour le compte utilisateur proxy de Middle Tier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

10.4 Modification du fichier Autoexec.ncf sur un serveur Middle Tier ZENworks NetWare 6 . . . . 132

10.5 Vérification de l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

11 Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la

même machine 135

11.1 Installation des services Desktop Management sur un seul serveur NetWare . . . . . . . . . . . 135

11.2 Installation des composants sur un seul serveur Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

11.3 Vérification de l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

12 Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau

141

12.1 Prérequis à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

12.2 Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

12.2.1

Procédure d'installation manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

12.2.2

Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

12.3 Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

12.3.1

Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

12.3.2

Création et configuration de l'objet Application MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

12.3.3

Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI . . . . . . . . . . . . . 149

12.3.4

Ajout de propriétés à l'objet Application MSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

12.4 Distribution de l'agent à l'aide du plug-in du programme de lancement d'applicatifs. . . . . . . 153

12.5 Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un domaine Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

12.5.1

Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents. . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

12.5.2

Déploiement de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

12.6 Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un groupe de travail Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

12.6.1

Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents. . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

12.6.2

Distribution de l'agent de gestion de bureau vers des membres d'un groupe de travail

Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161

12.7 Vérification de l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

12.8 Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166

12.8.1

Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour ajouter des fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167

13 Installation du plug-in Novell Application Launcher

169

13.1 Pourquoi utiliser le plug-in NAL (Novell Application Launcher) ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169

13.2 Mode d'installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

13.3 Installation du plug-in NAL (Novell Application Launcher) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170

13.4 Réinstallation du plug-in NAL (Novell Application Launcher). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174

14 Installation du gadget de lancement de ZENworks

175

14.1 Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

14.2 Copie des fichiers Citrix sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

14.3 Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail. . . . . . . . . . . . . 177

15 Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server

179

15.1 Prérequis système liés au Terminal Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

15.2 Utilisation de ZENworks Workstation Manager pour gérer les comptes utilisateur locaux . . 180

Tables des matières

15.2.1

Installation du client Novell et de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . 181

15.2.2

Configuration de Workstation Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181

15.2.3

Configuration de l'authentification directe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

15.2.4

Configuration des comptes utilisateur locaux dynamiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

15.3 Utilisation des méthodes non-ZENworks pour gérer des comptes utilisateur locaux . . . . . . . 187

15.4 Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail . . . . . . . . . . . . . 188

16 Configuration de l'authentification

191

16.1 Authentification à l'aide du client Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

16.1.1

Références requises pour les stratégies d'utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

16.1.2

Références requises pour les stratégies de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

16.2 Authentification à l'aide de l'agent de gestion de bureau et du serveur Middle Tier

ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

16.2.1

Références requises par les stratégies de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

16.2.2

Personnalisation du login de l'agent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

16.2.3

16.2.4

17 Configuration des mesures de sécurité sur les serveurs Middle Tier Windows ou

NetWare 201

17.1 Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier Windows . . . . . . . . . . . . . 201

17.1.1

Génération d'une requête de signature de certificat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

17.1.2

Utilisation de l'autorité de certification racine eDirectory pour émettre un certificat . 202

17.1.3

Installation de l'autorité de certification racine sur le serveur Middle Tier . . . . . . . . 203

17.1.4

Traitement d'une requête de certificat en attente sur IIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204

17.2 Configuration de SSL et de certificats sur un serveur Middle Tier NetWare . . . . . . . . . . . . . 204

17.3 Configuration des postes de travail Windows pour l'utilisation de SSL et de certificats . . . . . 206

17.3.1

Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

17.3.2

Configuration de l'agent de gestion de bureau pour des requêtes de certificats . . . 209

17.4 Configuration de l'authentification NetIdentity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

17.4.1

Configuration d'un serveur Middle Tier avec un certificat NetIdentity valide . . . . . . 209

17.4.2

Configuration des agents de gestion de bureau pour une application de contrôles de fiabilité stricts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

18 Installation dans un environnement réseau Windows

211

18.1 Installation de ZENworks 7 Desktop Management dans un environnement Windows. . . . . . 212

18.1.1

Préparation de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management dans un environnement réseau Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

18.1.2

Installation de ZENworks 7 Desktop Management dans un environnement réseau

Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216

18.2 Installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans un environnement Windows. . 261

18.2.1

Préparation de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans un environnement réseau Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

18.2.2

Installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans un environnement réseau

Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

Partie IV Installation des services ZENworks Desktop Management sur Linux 313

19 Installation de toutes les fonctionnalités ZENworks sur un serveur Linux

315

20 Installation du serveur Desktop Management uniquement sur un serveur

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Linux 323

21 Installation du serveur Middle Tier ZENworks uniquement sur un serveur

Linux 329

22 Personnalisation de l'installation de ZENworks Desktop Management sur un

serveur Linux 335

23 Installation en mode silencieux

343

23.1 Préparation de l'installation en mode silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343

23.2 Exécution de l'installation en mode silencieux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

23.3 Renforcement de la sécurisation de l'installation en mode silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346

23.3.1

Configuration d'une variable d'environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347

24 Installation de RPM et modification des valeurs de configuration

349

24.1 Exécution d'une installation ou d'une mise à niveau des RPM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

24.1.1

Mise à niveau vers SP1 avec les CPK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349

24.2 Configuration ou reconfiguration de processus ZENworks installés sous Linux . . . . . . . . . . 350

24.2.1

Exemple de reconfiguration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352

25 Configuration des mesures de sécurité sur les serveurs Middle Tier Linux

353

25.1 Configuration de SSL et des certificats sur un serveur Middle Tier Linux . . . . . . . . . . . . . . . 353

25.1.1

Configuration du serveur Web Apache 2 pour SSL sur un serveur OES Linux Middle

Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

25.1.2

Configuration du serveur Web Apache 2 pour SSL sur un serveur SLES 9 SP1 Middle

Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353

25.2 Préparation du serveur Middle Tier Linux en vue d'exporter le certificat de racine approuvée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354

25.3 Configuration des postes de travail Windows pour l'utilisation de SSL et de certificats . . . . 355

25.3.1

Importation d'un certificat sur un poste de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

25.3.2

Configuration de l'agent de gestion de bureau pour des requêtes de certificats. . . 355

25.4 Configuration de l'authentification NetIdentity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355

25.4.1

Configuration d'un serveur Middle Tier avec un certificat NetIdentity valide . . . . . . 356

25.4.2

Configuration des agents de gestion de bureau pour une application de contrôles de fiabilité stricts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

26 Suite de la procédure

Partie V Post-installation

359

361

27 Tâches post-installation

363

27.1 Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur NetWare . . . . . . . . 363

27.2 Identification de l'extension du schéma d'annuaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363

27.3 Configuration des stratégies du bureau requises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364

27.3.1

Création des ensembles de stratégies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365

27.3.2

Configuration d'une stratégie Importation de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . 366

27.3.3

Configuration de la stratégie d'emplacement de la base de données. . . . . . . . . . . 366

27.3.4

Configuration de la stratégie d'inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . 368

27.3.5

Démarrage et arrêt du service d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371

Tables des matières

27.4 Configuration du composant Importation automatique de postes de travail. . . . . . . . . . . . . . 373

27.5 Installation des pilotes ODBC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374

27.6 Collecte des informations sur le dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375

Partie VI Mise à niveau 377

28 Nouveautés de ZENworks 7 Desktop Management

379

28.1 Modifications générales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

28.1.1

Prise en charge des serveurs Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

28.1.2

Support des Tablet PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379

28.1.3

Nouveaux produits et produits mis à jour fournis avec Desktop Management . . . . 379

28.2 Gestion d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

28.2.1

Ajout de la prise en charge de la reconnaissance du quatrième composant d'une version de système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380

28.2.2

Ajout de la prise en charge du déploiement de l'agent de gestion de bureau sur les postes de travail d'un groupe de travail Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

28.3 Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

28.4 Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381

28.4.1

Mise à niveau de l'inventaire de poste de travail à partir de versions précédentes de

ZENworks Desktop Management vers ZENworks 7 Desktop Management . . . . . . 381

28.4.2

Configuration de la base de données d'inventaire Oracle9i sur serveur UNIX . . . . 381

28.4.3

Configuration de la base de données d'inventaire Oracle10g R1 sur serveurs Windows ou UNIX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

28.4.4

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Affichage rapide et facile des données d'inventaire382

28.4.5

Amélioration du débit du dispositif de stockage d'inventaire de ZENworks 7 . . . . . 382

28.4.6

Connexion du serveur d'inventaire Linux et de ConsoleOne à la base de données d'inventaire MS SQL 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382

28.5 Nouveautés de ZENworks 7 Desktop Management SP1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383

28.5.1

Prise en charge de nouveaux systèmes d'exploitation réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 383

28.5.2

Prise en charge de nouvelles plates-formes de périphérique géré . . . . . . . . . . . . . 383

28.5.3

Produits Novell et de fabricants tiers mis à jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

28.5.4

Améliorations de la gestion de l'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

28.5.5

Améliorations du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

28.5.6

Prise en charge des grappes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

28.5.7

Nouvelle alternative pour la mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385

29 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3

387

29.1 Prérequis à l'installation de ZENworks 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

29.2 Vérification de eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

29.3 Extension du schéma eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387

29.4 Mise à niveau de ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390

29.5 Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktops 3.2 SP3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391

29.5.1

Mise à niveau du composant Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395

29.5.2

Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 399

29.5.3

Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . 402

29.5.4

Mise à niveau du composant Gestion à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

29.5.5

Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

29.6 Installation du serveur Middle Tier ZENworks 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

29.7 Mise à niveau des postes de travail gérés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

29.7.1

Installation de l'agent de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

30 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x

423

30.1 Compatibilité du composant ZENworks for Desktops 4.x avec ZENworks 7 Desktop

Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423

30.2 Prérequis à l'installation de ZENworks 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

30.3 Vérification de eDirectory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

30.4 Extension du schéma eDirectory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

30.5 Mise à niveau de ConsoleOne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427

30.6 Mise à niveau des serveurs ZENworks for Desktop 4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

30.6.1

Mise à niveau des composants Gestion d'applications, Gestion de postes de travail,

Gestion à distance et Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428

30.6.2

Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438

30.7 Mise à niveau du serveur Middle Tier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 448

30.7.1

Installation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449

30.7.2

Modification de la page Myapps.html . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450

30.8 Mise à niveau des postes de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453

30.8.1

Restauration de l'agent ZENworks for Desktops 4.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454

31 Mise à niveau vers le gadget de lancement de ZENworks 7

455

31.1 Installation du gadget de lancement de ZENworks sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455

31.2 Copie des fichiers Citrix sur votre portail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456

31.3 Installation des clients Citrix ICA et Microsoft RDP sur les postes de travail. . . . . . . . . . . . . 457

31.3.1

Client ICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457

31.3.2

Client RDP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458

31.4 Mise à jour des objets Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458

31.5 Suppression des composants self-service Web de ZENworks 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458

32 Mise à niveau à partir de ZENworks 6.5x Desktop Management

459

32.1 Compatibilité du composant ZENworks 6.5x Desktop Management avec ZENworks 7 Desktop

Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

32.2 Conservation des données permanentes d'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

32.2.1

Mise à jour de Ziswin.exe à l'aide d'une image ajoutée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460

32.2.2

Mise à jour de Ziswin.exe en utilisant Image Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 461

32.3 Conservation des paramètres des services de pré-lancement durant la mise à niveau . . . . 462

32.4 Mise à niveau du service Wake-on-LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462

32.5 Mise à niveau du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462

32.5.1

Considérations relatives à la pré-mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463

32.5.2

Tâches à effectuer avant mise à niveau et migration de la base de données . . . . 464

32.5.3

Mise à niveau des composants Inventaire de poste de travail ZENworks 6.5x. . . . 467

32.5.4

Tâches à effectuer après la migration de la base de données . . . . . . . . . . . . . . . . 467

33 Considérations relatives à la mise à niveau vers ZENworks 7 Desktop

Management SP1 469

33.1 Présentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469

33.1.1

Avantages de l'installation du SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 469

33.1.2

Inconvénients du programme d'installation du SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470

33.1.3

Mise à niveau incrémentielle des serveurs réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 470

34 Mise à niveau vers le Support Pack 1 à l'aide de progiciels serveur

471

34.1 Description des composants de mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 471

34.2 Évaluation des fichiers CPK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 473

Tables des matières

34.3 Liste de contrôle des prérequis à la mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478

34.4 Mise à niveau à l'aide d'un progiciel serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

34.4.1

Mise à niveau à l'aide d'une distribution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 479

34.4.2

Mise à niveau avec le module de traitement autonome des progiciels (Standalone

Package Processor). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492

34.5 Vérification de la réussite de la mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497

34.5.1

Vérification de la réussite de l'installation du progiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497

34.5.2

Vérification de la mise à niveau des serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498

Partie VII Interopérabilité 501

35 Interopérabilité avec ZENworks for Desktops 4.x

503

35.1 Compatibilité serveur et poste de travail dans un environnement interopérant 4.x/7. . . . . . . 503

35.2 Différences entre les composants dans la version 4.x et 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504

35.2.1

Importation de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504

35.2.2

Gestion des stratégies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 504

35.2.3

Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

35.2.4

Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

35.2.5

Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

35.2.6

Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

35.3 Interopérabilité avec les postes de travail Windows NT 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505

35.3.1

Agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506

35.3.2

Stratégies et ensembles de stratégies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506

35.3.3

Importation et retrait automatiques de postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507

35.3.4

Gestion d'applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507

35.3.5

Création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508

35.3.6

Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508

35.3.7

Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509

36 Interopérabilité dans le composant d'inventaire

511

36.1 Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management et ZENworks 7 Server

Management. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512

36.1.1

Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management et ZENworks 7 Server

Management installés sur le même serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512

36.1.2

Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management et ZENworks 7 Server

Management installés sur plusieurs serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512

36.2 Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management et les versions précédentes de

ZENworks Desktop Management installées sur plusieurs serveurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 518

36.3 Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management, ZENworks 7 Server Management et les versions précédentes de ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519

36.3.1

Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management, ZENworks 7 Server

Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur un même serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519

36.3.2

Interopérabilité entre ZENworks 7 Desktop Management, ZENworks 7 Server

Management et les versions précédentes de ZENworks installées sur plusieurs serveurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 520

37 Interopérabilité dans le composant Gestion à distance

523

38 Interopérabilité avec d'autres produits Novell

525

38.1 Interopérabilité avec des produits de gestion à distance tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525

38.2 Interopérabilité avec Novell iChain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

38.3 Interopérabilité avec Novell Cluster Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 525

38.4 Interopérabilité avec le client Novell GroupWise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526

38.5 Interopérabilité avec Novell Nterprise Branch Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 526

Partie VIII Désinstallation/Réinstallation 527

39 Désinstallation des composants de gestion à distance

529

39.1 Désinstallation des composants de l'agent de gestion à distance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

39.2 Désinstallation des composants du serveur de gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

39.2.1

Suppression des fichiers ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 529

39.2.2

Suppression des fichiers Wake-on-LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531

40 Désinstallation ou réinstallation du composant Inventaire de poste de travail 533

40.1 Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533

40.1.1

Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail. . 534

40.1.2

Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . 535

40.1.3

Suppression de la base de données d'inventaire Sybase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535

40.1.4

Désinstallation du moteur Sybase. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 537

40.1.5

Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538

40.1.6

Désinstallation du serveur proxy XML. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 541

40.1.7

Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de

ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 542

40.1.8

Désinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . 544

40.2 Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544

40.2.1

Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail sur des serveurs NetWare et Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544

40.2.2

Réinstallation du serveur d'inventaire ou de la base de données d'inventaire sur

Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547

40.2.3

Réinstallation de l'agent d'inventaire de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547

41 Désinstallation des composants ZENworks sur un serveur Linux

Partie IX Annexes

549

553

A Différences entre les ensembles de stratégies de ZENworks for Desktops 3.2 et de

ZENworks 7 555

A.1

Organisation de l'ensemble de stratégies de conteneur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555

A.2

Organisation de l'ensemble de stratégies serveur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 555

A.3

Organisation de l'ensemble de stratégies d'emplacement du service . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

A.4

Organisation de l'ensemble de stratégies utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558

A.5

Organisation de l'ensemble de stratégies de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 562

B Installation de composants dans un environnement Novell Cluster Services 567

B.1

Présentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 567

B.2

Prérequis à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568

B.3

Préparation de l'environnement de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 568

B.4

Installation des composants Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 569

B.5

Configuration de la création d'image de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 579

Tables des matières

B.5.1

Configuration du composant Création d'image de poste de travail pour un environnement Novell Cluster Services (Services de grappe Novell). . . . . . . . . . . . 580

B.5.2

Problème de multidiffusion dans un environnement Novell Cluster Services (Services de grappe Novell). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580

B.5.3

Configuration des services de pré-lancement du composant Création d'image de poste de travail pour un environnement Novell Cluster Services (Services de grappe

Novell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 580

B.6

Configuration du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582

B.7

Désinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 582

B.7.1

Suppression des objets eDirectory du composant Inventaire de poste de travail . . 583

B.7.2

Suppression de l'objet eDirectory Base de données d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . 584

B.7.3

Suppression de la base de données d'inventaire Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

B.7.4

Désinstallation du moteur Sybase . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585

B.7.5

Désinstallation du logiciel Serveur d'inventaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585

B.7.6

Désinstallation du serveur proxy XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587

B.7.7

Désinstallation des snap-ins du composant Inventaire de poste de travail de

ConsoleOne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588

B.7.8

Application des modifications aux scripts de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

B.8

Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail dans un environnement de grappe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

B.8.1

Préparation de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail . . . . . 589

B.8.2

Réinstallation du composant Inventaire de poste de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

B.8.3

Vérification de la réussite de la réinstallation du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

B.9

Configuration du composant Création d'image de poste de travail de ZENworks 7 pour un environnement Novell Cluster Services.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 590

B.10 Installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans un environnement de grappe

OES Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592

B.10.1 Services ZENworks dans un environnement de grappe OES Linux . . . . . . . . . . . . 593

B.10.2 prérequis pour la mise en grappe des services ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans un environnement de grappe OES Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 593

B.10.3 Installation d'une grappe OES Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 594

B.10.4 Préparation d'une installation en mode silencieux dans une grappe . . . . . . . . . . . . 601

B.10.5 Exécution de l'installation en mode silencieux dans une grappe OES Linux . . . . . . 604

B.10.6 Configuration du composant Inventaire de poste de travail dans une grappe

OES Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 605

C Utilisation de Identity Manager Bundle Edition version 2 pour ZENworks 7

Desktop Management 607

C.1

Composants autorisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 607

C.2

Prérequis système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608

C.3

Considérations relatives à l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608

C.4

Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 608

C.5

Activation de la version Bundle Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

C.5.1

Questions fréquemment posées à propos de l'activation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

C.6

Problèmes connus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 610

D Utilisation de Identity Manager Bundle Edition version 3 pour ZENworks 7

SP1 613

D.1

Composants autorisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 613

D.2

Prérequis système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614

D.3

Considérations relatives à l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

D.4

Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 614

D.5

Activation de la version Bundle Edition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 615

D.5.1

Questions fréquemment posées à propos de l'activation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 617

E Interopérabilité avec le client VPN de Novell Border Manager 619

E.1

Scénario 1 : Le client Novell et l'agent de gestion de bureau sont installés sur les postes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 619

E.2

Scénario 2 : Seul l'agent de gestion de bureau est installé sur les postes de travail . . . . . . 620

F Messages d'erreur liés à l'installation 623

F.1

Erreurs d'installation du composant Gestion à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 623

F.2

Erreurs d'installation du composant Inventaire de poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

G Accords de licence pour XMLRPC 665

G.1

Licence HELMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665

G.2

Licence John Wilson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 665

G.3

Licence Brett McLaughlin & Jason Hunter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 666

H Mises à jour de la documentation 669

H.1

30.06.06 (Support Pack 1). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669

H.1.1

Annexe A : Différences entre les ensembles de stratégies de ZENworks for Desktops

3.2 et de ZENworks 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670

H.1.2

Annexe B : Installation de composants dans un environnement Novell Cluster

Services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670

H.1.3

Annexe D : Utilisation de Identity Manager Bundle Edition version 3 pour ZENworks 7

SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671

H.1.4

Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . 671

H.1.5

Installation dans un environnement réseau Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671

H.1.6

Installation de RPM et modification des valeurs de configuration . . . . . . . . . . . . . . 672

H.1.7

Installation du serveur ZENworks Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 672

H.1.8

Installation des services ZENworks Desktop Management sur Linux . . . . . . . . . . . 673

H.1.9

Installation du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 673

H.1.10 Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . 673

H.1.11 Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration . . . . . . . . . . . . . . . 674

H.1.12 Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks. . . . . . . . . . . . . . . . . 674

H.1.13 Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management. . . . . . . . . . 675

H.1.14 Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675

H.1.15 Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail . . . . . . . . . . . . . . . . 676

H.1.16 Configuration des mesures de sécurité sur les serveurs Middle Tier Linux . . . . . . 676

H.1.17 Configuration des mesures de sécurité sur les serveurs Middle Tier Windows ou

NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 676

H.1.18 Désinstallation des composants ZENworks sur un serveur Linux. . . . . . . . . . . . . . 676

H.1.19 Mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677

H.1.20 Considérations relatives à la mise à niveau vers ZENworks 7 Desktop

Management SP1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677

H.1.21 Mise à niveau de ZENworks 6.5x Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677

H.1.22 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 3.2 SP3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678

H.1.23 Mise à niveau à partir de ZENworks for Desktops 4.x. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678

H.1.24 Mise à niveau vers le Support Pack 1 à l'aide de progiciels serveur. . . . . . . . . . . . 678

H.1.25 Configuration requise pour les postes de travail utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678

H.1.26 Nouveautés de ZENworks 7 Desktop Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679

H.1.27 Installation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 679

Tables des matières

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

À propos de ce guide

Ce Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management comprend des informations sur les processus de planification, d'installation, de configuration et d'évaluation que les utilisateurs doivent généralement effectuer pour mettre en œuvre Novell® ZENworks® 7

Desktop Management.

Les informations contenues dans ce guide sont divisées en plusieurs parties :

Partie I, « Présentation », page 15

Partie II, « Préparation », page 33

Partie III, « Installation Windows », page 79

Partie IV, « Installation des services ZENworks Desktop Management sur Linux », page 313

Partie V, « Post-installation », page 361

Partie VI, « Mise à niveau », page 377

Partie VII, « Interopérabilité », page 501

Partie VIII, « Désinstallation/Réinstallation », page 527

Partie IX, « Annexes », page 553

À qui ce document s'adresse-t-il ?

Ce guide s'adresse aux administrateurs système qui installent le logiciel ZENworks 7

Desktop Management (ou le Support Pack 1 de ZENworks 7 Desktop Management) sur des serveurs NetWare®, Windows

ou Linux*. Ces utilisateurs doivent maîtriser leur propre réseau, notamment le matériel serveur sur lequel ils ont l'intention d'installer ce produit ainsi que les

Bureaux Windows grâce auxquels ils prévoient de distribuer des stratégies et des applications, de gérer à distance des postes de travail ou de collecter des informations d'inventaire à partir des postes de travail. Ils doivent également avoir une connaissance pratique de Novell eDirectory® et de

Novell ConsoleOne®.

Commentaires

Nous sommes à l'écoute de vos commentaires et suggestions concernant ce manuel et les autres documentations fournies avec ce produit. Pour cela, utilisez la fonction User Comments

(Commentaires des utilisateurs) proposée au bas de chaque page de la documentation en ligne ou accédez à la page Web www.novell.com/documentation/feedback.html (en anglais).

Mises à jour de la documentation

Pour vous procurer la version la plus récente du Guide d'installation de ZENworks 7

Desktop Management, reportez-vous au site Web de la documentation Novell ZENworks 7 (http:// www.novell.com/documentation/zenworks7) (en anglais).

Conventions utilisées dans la documentation

Dans la documentation Novell, le symbole « supérieur à » (>) est utilisé pour séparer deux étapes d'une procédure ou deux éléments d'une référence croisée.

À propos de ce guide

Le symbole de marque (®, ™, etc.) indique une marque Novell. L'astérisque (*) indique une marque commerciale de fabricant tiers.

Lorsqu'un même chemin d'accès peut s'écrire avec une barre oblique inverse pour certaines platesformes ou avec une barre oblique normale pour d'autres plates-formes, le chemin d'accès est présenté avec une barre oblique inverse. Les utilisateurs de plates-formes qui requièrent une barre oblique normale, comme Linux ou UNIX

, doivent utiliser des barres obliques normales comme l'exige leur logiciel.

Documentation supplémentaire

ZENworks 7 comprend d'autres manuels d'aide à l'administration du système ZENworks :

Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de

Novell ZENworks 7 Desktop Management)

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Server Management

Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Server Management

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Linux Management

Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Linux Management

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Handheld Management

Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Handheld Management

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Présentation

Cette section présente les informations suivantes :

Chapitre 1, « Présentation de ZENworks Desktop Management », page 17

Chapitre 2, « Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management », page 23

Présentation

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Présentation de ZENworks

Desktop Management

Novell® ZENworks® 7 Desktop Management est l'un des principaux composants de la Suite

ZENworks 7. Il utilise l'automatisation basée sur des stratégies pour réduire, voire éliminer parfois, des tâches de gestion de bureau telles que la distribution et la réparation de logiciels, la configuration du bureau, la création d'image de poste de travail, la gestion à distance et l'inventaire de poste de travail tout au long du cycle de vie de l'unité.

Section 1.1, « Importation et retrait automatiques de postes de travail », page 17

Section 1.2, « Gestion de postes de travail », page 17

Section 1.3, « Gestion d'applications », page 18

Section 1.4, « Création d'image de poste de travail », page 19

Section 1.5, « Gestion à distance », page 20

Section 1.6, « Inventaire de poste de travail », page 20

Section 1.7, « Sybase », page 22

Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop

Management SP1.

1.1 Importation et retrait automatiques de postes de travail

Les services d'importation et de retrait automatiques de postes de travail permettent une gestion simplifiée et automatisée des postes de travail des utilisateurs.

L'importation automatique de postes de travail importe des postes de travail dans eDirectory™ et les intègre automatiquement. Les objets Poste de travail créés par l'importation automatique de postes de travail permettent de transmettre des paramètres logiciels et matériels aux postes de travail à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell (NAL, Novell Application Launcher™) et des stratégies ZENworks Desktop Management.

Le retrait automatique de postes de travail supprime de l'annuaire et de la base de données d'inventaire les données de poste de travail obsolètes.

1.2 Gestion de postes de travail

Le composant Gestion de postes de travail permet de réduire le coût global et le niveau de complexité des configurations et mises à jour des bureaux des postes de travail de votre réseau. Les stratégies ZENworks permettent de gérer automatiquement la configuration, les processus et les comportements des serveurs, des utilisateurs et des postes de travail. En d'autres termes, il n'est pas nécessaire d'intervenir sur chaque poste de travail de votre site pour configurer les paramètres

Présentation de ZENworks Desktop Management

utilisateur et les postes de travail. Le composant Gestion de postes de travail permet d'effectuer les opérations suivantes :

Activer les profils mobiles et définir les préférences par défaut pour le bureau des utilisateurs.

Utiliser des stratégies extensibles pour contrôler toutes les fonctions d'application configurées dans le registre Windows.

Définir les stratégies de groupe pour les utilisateurs et les postes de travail Windows 2000/XP et les utilisateurs Terminal Server Windows 2000/2003

Définir les paramètres qui permettent de gérer à distance les postes de travail des utilisateurs, dont le contrôle, l'affichage et l'exécution à distance, les diagnostics, le transfert de fichiers et le service Wake-on-LAN

Définir les paramètres de création d'image de poste de travail.

Définir les paramètres qui spécifient les informations d'inventaire à collecter.

Définir les paramètres d'importation automatique de nouveaux postes de travail dans l'arborescence eDirectory.

Définir les paramètres utilisateur pour l'utilisation de Novell iPrint, qui facilite la distribution des imprimantes et du client iPrint, et permet également aux utilisateurs d'installer des imprimantes sur leur poste de travail à l'aide d'une interface de navigation Web.

1.3 Gestion d'applications

Le composant Gestion d'applications permet de gérer la distribution des applications aux utilisateurs sur des postes de travail Windows. Le composant Gestion d'applications permet d'effectuer les opérations suivantes :

Distribuer des applications Windows traditionnelles et des applications Microsoft* Windows

Installer. Les applications Windows traditionnelles comprennent leurs propres programmes d'installation. Les applications Windows Installer utilisent le programme Windows Installer et un fichier .msi pour l'installation.

Distribuer des applications Web. Les applications Web sont exécutées sur un serveur Web et la distribution implique donc généralement de rendre l'URL disponible pour l'utilisateur.

Distribuer des applications à partir du réseau (lorsque vous êtes connecté à eDirectory) ou d'un support amovible, tel qu'un CD, une unité Jaz* ou Zip* (sans être connecté à eDirectory).

Déterminer les utilisateurs auxquels est distribuée une application. Vous devez associer une application à un utilisateur via eDirectory pour que l'application puisse être distribuée à l'utilisateur. Vous pouvez aussi associer des applications à des postes de travail de façon à ce qu'elles soient disponibles sur le poste de travail quel que soit l'utilisateur.

Créer des dépendances d'application. Grâce aux dépendances d'application, vous pouvez exiger que l'application B soit installée et exécutée avant que l'application A ne soit lancée.

Déterminer de quelle façon les applications distribuées sont présentées sur les postes de travail des utilisateurs.

Pour qu'un utilisateur reçoive les applications que vous avez configurées dans eDirectory et que vous lui avez associées, il faut que le programme de lancement d'applicatifs Novell soit en cours d'exécution sur le poste de travail de l'utilisateur. Le programme de lancement d'applicatifs accède à eDirectory pour savoir quelles applications sont associées à l'utilisateur et il exécute tous les processus de distribution des applications (y compris l'installation et la désinstallation).

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Le programme de lancement d'applicatifs permet de présenter les applications avec trois affichages différents : 1) la Fenêtre d'application, une fenêtre autonome qui affiche des icônes pour les applications distribuées, 2) l'Explorateur d'applications, un composant qui comprend une fenêtre autonome comme la Fenêtre d'application ainsi qu'une intégration de l'Explorateur

Windows, ce qui permet d'afficher les icônes des applications distribuées sur le Bureau

Windows, dans le menu Démarrer, dans la barre système et dans la barre de Lancement rapide et 3) le Parcoureur d'applications, une version Web de la fenêtre qui affiche les icônes des applications distribuées. Ces trois affichages sont tous disponibles pour les utilisateurs lorsque le programme de lancement d'applicatifs est installé.

Distribuer des applications sur des postes de travail sur lesquels des opérations d'image ont été récemment effectuées.

Décider quelles applications non distribuées peuvent être exécutées sur un poste de travail. Par exemple, si vous ne souhaitez pas que les utilisateurs puissent lancer la Calculatrice Windows parce que vous voulez qu'ils utilisent une calculatrice que vous leur avez distribuée, vous pouvez désactiver l'accès à la Calculatrice bien que cette application n'ait pas été distribuée par le programme de lancement d'applicatifs.

Désinstaller n'importe quelle application distribuée. La désinstallation entraîne la suppression de tous les fichiers non partagés, de toutes les entrées .ini et de toutes les entrées de registre associées à la distribution de l'application.

1.4 Création d'image de poste de travail

Le composant Création d'image de poste de travail permet d'effectuer les opérations de création d'image suivantes :

Prendre une image d'un poste de travail et la stocker sur le même poste de travail (localement) ou sur un serveur (proxy) de création d'image.

Créer une image « ajoutée » contenant les fichiers que vous avez sélectionnés.

Personnaliser une image.

Compresser une image pour réduire l'espace de stockage.

Récupérer une image qui a été enregistrée sur un poste de travail (localement) ou sur un serveur

(proxy) de création d'image, puis la restaurer sur un poste de travail. Vous pouvez effectuer ces opérations manuellement sur chaque poste de travail ou automatiquement depuis

ConsoleOne®.

Utiliser une stratégie de poste de travail ou de serveur pour définir des opérations de création d'image.

Créer un script pour personnaliser et automatiser les opérations de création d'image.

Restaurer une image sur plusieurs postes de travail simultanément au cours d'une session multidiffusion.

Afficher les informations concernant les partitions et les périphériques de stockage pour un poste de travail donné.

Créer, supprimer et activer des partitions.

Présentation de ZENworks Desktop Management

1.5 Gestion à distance

Le composant Gestion à distance permet de gérer à distance des postes de travail (appelés postes de travail gérés) depuis la console de gestion à distance. Le composant Gestion à distance permet d'effectuer les opérations suivantes :

Activer à distance un poste de travail géré désactivé.

Contrôler à distance le poste de travail géré.

Afficher à distance le poste de travail géré.

Exécuter à distance des fichiers exécutables trouvés sur le poste de travail géré avec des droits sur le système, même si l'utilisateur n'est pas membre du Groupe Administrateurs local.

Transférer des fichiers entre la console de gestion à distance et le poste de travail géré.

Afficher les informations relatives à l'établissement d'un diagnostic sur le poste de travail géré.

Consigner les informations d'audit sur les sessions de gestion à distance en cours sur le poste de travail géré.

Activer l'occultation de l'écran du poste de travail géré lors d'une session de contrôle à distance.

Verrouiller les contrôles du clavier et de la souris du poste de travail géré lors d'une session de contrôle à distance.

Important : Vous ne pouvez pas utiliser ZENworks 7 Desktop Management pour bénéficier des fonctions du composant Gestion à distance sur des serveurs. Ce sont les fonctions de gestion à distance de ZENworks Server Management qui peuvent servir à contrôler à distance les serveurs

Windows 2000/2003. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de ZENworks

Server Management (http://www.novell.com/documentation) .

1.6 Inventaire de poste de travail

ZENworks Desktop Management permet de regrouper et de gérer la totalité des informations concernant le matériel et les logiciels pour tous les postes de travail connectés à votre réseau. Vous pouvez afficher l'inventaire complet du matérielet des logiciels des postes de travail depuis

ConsoleOne. Vous pouvez aussi interroger la base de données centrale des postes de travail et générer des rapports. Sur les réseaux de grande taille, la gestion de bureau permet aussi le transfert des informations d'inventaire en amont via des serveurs, des pare-feu et des arborescences eDirectory.

Le glossaire suivant fournit des définitions de base des termes liés à l'inventaire de poste de travail :

Poste de travail inventorié : poste de travail Windows dont vous voulez analyser les données matérielles et logicielles pour les tenir à jour dans un référentiel central. Pour effectuer un inventaire matériel et logiciel complet d'un poste de travail, vous devez installer l'agent d'inventaire (qui fait partie de l'agent ZENworks Desktop Management) sur ce poste de travail.

Serveur d'inventaire : serveur NetWare®, Windows ou Linux sur lequel vous exécutez le service d'inventaire. Ce serveur peut également exécuter n'importe quel autre service de gestion de bureau. Le serveur d'inventaire collecte les données d'inventaire provenant des postes de travail inventoriés associés et les enregistre dans la base de données d'inventaire.

Base de données d'inventaire : référentiel des informations d'inventaire de tous les postes de travail inventoriés. La base de données d'inventaire peut être Sybase

, Oracle

ou MS SQL.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Serveur de base de données : serveur NetWare, Windows ou Linux (version OES (Open

Enterprise Server) ou SLES (SUSE

Linux Enterprise Server) de Linux) sur lequel s'exécute la base de données d'inventaire.

Console de gestion : poste de travail ou serveur Windows qui exécute NovellConsoleOne avec les snap-ins ConsoleOne du composant Inventaire de poste de travail de gestion de bureau. La console de gestion constitue l'interface qui permet de gérer le système d'inventaire.

L'objectif du Guide d'installation est de définir un système de pilotes qui permette de mieux comprendre le composant Inventaire de poste de travail. Ce système se compose d'une console de gestion, d'un serveur d'inventaire, d'une base de données d'inventaire Sybase* et d'un ou plusieurs postes de travail inventoriés, comme le montre l'exemple ci-après.

Figure 1-1

Système de pilotes du composant Inventaire de poste de travail

Poste de travail

Windows servant de console de gestion

Base de données d'inventaire

Serveur d'inventaire

Postes de travail inventoriés

Cette configuration présente les particularités suivantes :

Le serveur d'inventaire et les postes de travail inventoriés se trouvent dans la même arborescence Novell eDirectory.

Des postes de travail inventoriés sont attachés au serveur d'inventaire.

Une base de données d'inventaire est également attachée au serveur d'inventaire.

Le cycle d'analyse de l'inventaire est le suivant :

1. Le scanner d'inventaire envoie des informations relatives au matériel et aux logiciels depuis les postes de travail inventoriés vers le serveur d'inventaire conformément à la planification d'analyse.

2. Le serveur d'inventaire enregistre les informations d'inventaire dans la base de données d'inventaire.

3. La console de gestion permet d'afficher et de récupérer les informations d'inventaire à partir de la base de données d'inventaire à l'aide des outils Inventaire tels que Rapport et Résumé.

Pour installer le composant Inventaire de poste de travail dans votre environnement de production, vous devez planifier et choisir la hiérarchie de l'arborescence du serveur d'inventaire de votre société. Vous devez également organiser le déploiement de votre inventaire en fonction de votre réseau et des informations nécessaires. Pour des informations détaillées, reportez-vous à

“ Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail) ” dans le manuel

Novell ZENworks 7 Desktop

Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop

Management)

Présentation de ZENworks Desktop Management

1.7 Sybase

Sybase Adaptive Server* Anywhere (ASA) est un serveur de base de données réseau inclus avec

ZENworks Desktop Management. La gestion de bureau permet d'installer Sybase ASA en tant que plate-forme de base de données afin de monter les bases de données du composant Inventaire de poste de travail et du programme de lancement d'applicatifs Novell sur les serveurs NetWare,

Windows et Linux.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop

Management

Novell® ZENworks® 7 Desktop Management a été testé dans les environnements NetWare® 6,

NetWare 6.5, Windows 2000 Advanced Server, Windows Server 2003, Novell Open Enterprise

Server (OES) Linux 1.0 et SUSE® Linux Enterprise Server (SLES) 9 Support Pack 1 (SP1) ou ultérieur.

Cette section présente les informations relatives aux configurations du serveur ZENworks 7 qui ont

été déjà testées et qui sont prises en charge :

Section 2.1, « Combinaisons de plates-formes serveur Windows et NetWare testées », page 23

Section 2.2, « Combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées avec ZENworks

7 », page 28

Section 2.3, « Combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées avec SP1 », page 30

Elle contient également des informations relatives aux postes de travail et aux périphériques pris en charge par ZENworks 7 Desktop Management et ZENworks 7 Desktop Management Support Pack

1 :

Section 2.4, « Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge », page 32

2.1 Combinaisons de plates-formes serveur

Windows et NetWare testées

Les tableaux suivants présentent les combinaisons ZENworks Desktop Management (à savoir la plate-forme ZENworks Middle Tier Server connectée à la plate-forme Desktop Management Server) de serveurs Windows et NetWare qui ont fait l'objet de tests approfondis et ont démontré leur totale prise en charge par Novell ZENworks 7 Desktop Management et ZENworks 7 Desktop

Management SP1 :

Section 2.1.1, « Plates-formes testées avec ZENworks 7 Desktop Management », page 24

Section 2.1.2, « Combinaisons de plates-formes supplémentaires testées avec ZENworks 7

Desktop Management SP1 », page 27

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

2.1.1 Plates-formes testées avec ZENworks 7 Desktop

Management

Tableau 2-1

Combinaisons de plates-formes serveur Windows et NetWare testées avec ZENworks 7 Desktop

Management

Plate-forme du serveur Middle Tier

Windows 2000

Advanced Server

SP4

Plate-forme du serveur Desktop

Management

Windows 2000

Advanced Server

SP4

Windows

Server 2003 Édition

Standard ou Édition

Entreprise

Windows 2000

Advanced Server

SP4

Remarques concernant ce scénario

Ces deux serveurs doivent être intégrés au même domaine

Microsoft.

Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que Novell Client™, vous devez d'abord installer le client.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows 2000 Advanced Server).

Le serveur Desktop Management sous Windows 2000 doit

être configuré de la manière suivante :

Novell ConsoleOne® 1.3.6 et Novell eDirectory™ 8.7.1

(minimum) ou 8.7.3 (recommandé) installés ;

Novell Client 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le protocole IP, mais pas IPX™ ;

le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous le nom SYS.

Cette configuration est prise en charge uniquement lorsque le serveur Middle Tier et le serveur Desktop Management sont tous les deux installés sur la même machine.

Ces deux serveurs doivent être intégrés au même domaine

Microsoft.

Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).

Le serveur Desktop Management sous Windows 2000 doit

être configuré de la manière suivante :

Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.1

(minimum), 8.7.3 ou 8.8x (maintenant pris en charge) installés ;

le client Novell 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser le protocole IP, mais pas IPX ;

le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous le nom SYS.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Plate-forme du serveur Middle Tier

Plate-forme du serveur Desktop

Management

Remarques concernant ce scénario

Windows

Server 2003 Édition

Standard

Windows

Server 2003 Édition

Standard

Ces deux serveurs doivent être intégrés au même domaine

Microsoft.

Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).

Le serveur Desktop Management sous Windows

Server 2003 doit être configuré de la manière suivante :

Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3

(minimum) ou 8.8x (maintenant pris en charge) installés ;

Novell Client 4.9 SP1a (ou ultérieur) installé et configuré pour utiliser le protocoleIP, mais pas IPX ;

le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous le nom SYS.

Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux sur la même machine.

Windows

Server 2003 Édition

Entreprise

Windows

Server 2003 Édition

Entreprise

Ces deux serveurs doivent être intégrés au même domaine

Microsoft.

Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).

Le serveur Desktop Management sous Windows

Server 2003 doit être configuré de la manière suivante :

Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3

(minimum) ou 8.8x (maintenant pris en charge) installés ;

Novell Client 4.9 SP1a (ou ultérieur) installé et configuré pour utiliser le protocoleIP, mais pas IPX ;

le chemin actuel de eDirectory (généralement c:\novell) partagé sous le nom SYS.

Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux sur la même machine.

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

Plate-forme du serveur Middle Tier

Plate-forme du serveur Desktop

Management

Remarques concernant ce scénario

Windows

Server 2003 Édition

Standard ou Édition

Entreprise

NetWare 6 SP4 Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).

Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions de JVM

, ConsoleOne et eDirectory.

Windows

Server 2003 Édition

Entreprise ou

Édition Standard

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5

Support Pack 3

Si vous souhaitez installer le logiciel Middle Tier Server sur la même machine que le client Novell, le client doit être installé d'abord.

Le serveur Middle Tier ZENworks doit être équipé de

Microsoft Internet Information Server (IIS) (version livrée avec Windows Server 2003).

NetWare 6 SP4 NetWare 6 SP4

Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions de JVM, ConsoleOne et eDirectory.

Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux sur la même machine.

NetWare 6 SP4 Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions de JVM, ConsoleOne et eDirectory.

OES

(NetWare) 1.0/

NetWare 6.5

Support Pack 3

OES

(NetWare) 1.0/

NetWare 6.5

Support Pack 3

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5

Support Pack 3

Le serveur Desktop Management doit être équipé des dernières versions de JVM, ConsoleOne et eDirectory.

Cette configuration est également prise en charge lorsque le serveur Middle Tier et le serveur Desktop Management sont installés tous les deux sur la même machine.

Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell

ZENworks 7. Vous pouvez vous procurer les fichiers nécessaires pour créer une disquette de licence d'évaluation eDirectory 8.7.x sur le site Web de téléchargement de licence d'évaluation Novell eDirectory 8.7.x (http://www.novell.com/products/edirectory/licenses/eval_87.html) .

Novell ConsoleOne 1.3.6e et Novell eDirectory 8.8.1 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell

ZENworks 7 Support Pack 1. Aucune licence n'est requise pour eDirectory 8.8.1 si vous achetez

ZENworks 7 Support Pack 1.

Le dernier client Novell (version 4.9 SP2 ou ultérieure) peut être téléchargé sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http://download.novell.com/index.jsp) .

Les fichiers du Support Pack pour NetWare sont disponibles pour téléchargement à partir de la page

Minimum Patch List (http://support.novell.com/produpdate/patchlist.html) du site Web Novell

Support Connection.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Le serveur Middle Tier ZENworks et le serveur ZENworks Desktop Management peuvent être installés sur la même machine.

Important : Les points suivants sont particulièrement importants pour le choix des plates-formes utilisées :

Si NetWare 6.5 SP2 ou ultérieur est installé sur le serveur auprès duquel vous authentifiez les postes de travail pour la fonctionnalité ZENworks, vous devez mettre à niveau le client Novell installé sur la machine vers la version 4.9 Service Pack 2 pour pouvoir administrer l'arborescence eDirectory ou un serveur exécutant ConsoleOne 1.3.6.

Si vous envisagez d'installer ZENworks Patch Management (PatchLink), vous devez planifier l'utilisation de vos ressources réseau. L'installation de Patch Management nécessite la configuration de serveur Windows suivante :

Windows XP, 2000 ou Server 2003 nouveau ou non modifié avec IIS et asp.net installés ;

Windows 2000 Advanced Server mis à jour avec le Service Pack 2 (autres mises à niveau effectuées après l'application de PatchLink) ;

Aucun autre logiciel d'application installé sur le système.

ZENworks Patch Management doit être installé sur une machine dédiée.

2.1.2 Combinaisons de plates-formes supplémentaires testées avec ZENworks 7 Desktop Management SP1

En plus des plates-formes testées avec ZENworks 7 Desktop Management, ZENworks 7 Desktop

Management Support Pack 1 a été testé avec les combinaisons de plates-formes énumérées dans le tableau ci-dessous.

Tableau 2-2

Combinaisons de plates-formes serveur Windows et NetWare testées avec ZENworks 7 Desktop

Management SP1

Plate-forme du serveur

Middle Tier

Windows 2000 Advanced

Server SP4

Windows 2000 Advanced

Server SP4

Windows 2000 Advanced

Server SP4

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, R2

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, R2

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, R2

Plate-forme du serveur

Desktop Management

OES (NetWare) 1.0 SP2

NetWare 6.5 SP4

Windows 2000 Advanced

Server SP4

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, R2

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, SP1

NetWare 6.5 SP5

Remarques

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur la même machine.

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur des machines différentes.

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

Plate-forme du serveur

Middle Tier

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, SP1

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, SP1

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, SP1

Windows Server 2003

Enterprise Edition, SP1

NetWare 6 SP5

Plate-forme du serveur

Desktop Management

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, SP1

Windows Server 2003

Enterprise Edition ou

Standard Edition, R2

OES (NetWare) 1.0 SP2

NetWare 6 SP5

Remarques

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur la même machine.

NetWare 6.5 SP4

OES (NetWare) 1.0 SP2

NetWare 6 SP5

NetWare 6.5 SP4

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur des machines différentes.

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur des machines différentes.

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur la même machine.

NetWare 6.5 SP5

NetWare 6 SP5

NetWare 6.5 SP5

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur des machines différentes.

Middle Tier Server et Desktop Management

Server installés sur la même machine.

NetWare 6.5 SP5 Windows Server 2003

Enterprise Edition, SP1

2.2 Combinaisons de plates-formes serveur

Linux et autres testées avec ZENworks 7

Les tableaux suivants présentent les combinaisons Desktop Management (à savoir la plate-forme

ZENworks Middle Tier Server connectée à la plate-forme Desktop Management Server) qui ont fait l'objet de tests approfondis et ont démontré leur totale prise en charge par Novell ZENworks 7

Desktop Management.

Section 2.2.1, « Absence de pare-feu réseau », page 29

Section 2.2.2, « Pare-feu réseau installé », page 30

Pour plus d'informations sur les combinaisons de plates-formes Linux et autres testées avec

ZENworks 7 Desktop Management SP1, reportez-vous à

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

2.2.1 Absence de pare-feu réseau

Tableau 2-3

ZENworks 7 : combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées sans pare-feu réseau installé

Plate-forme du serveur

Middle Tier

Plate-forme du serveur

Desktop Management

Commentaires

SLES 9 SP1

Serveurs Middle Tier et Desktop

Management fonctionnant sur la même machine Linux

Agent de gestion de bureau ZENworks for

Desktops 4.0.1 non opérationnel

(impossible de copier des fichiers)

Serveurs Middle Tier et Desktop

Management fonctionnant sur des machines Linux

différentes

Agent de gestion de bureau ZENworks for

Desktops 4.0.1 non opérationnel

(impossible de copier des fichiers)

SLES 9 SP1

OES (Linux) 1.0

SLES 9 SP1

Windows 2000 Advanced

Server SP4

OES (Linux) 1.0

NetWare 6 Support Pack 5

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5 Support Pack 3

Serveur Desktop Management fonctionnant dans un environnement Novell Cluster

Services™

Windows Server 2003 SLES 9 SP1

Windows Server 2003 OES (Linux) 1.0

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5 Support

Pack 3

OES (Linux) 1.0

Agent de gestion de bureau ZENworks for

Desktops 4.0.1 non opérationnel (impossible de copier des fichiers)

Agent de gestion de bureau ZENworks for

Desktops 4.0.1 non opérationnel (impossible de copier des fichiers)

Serveurs Middle Tier et Desktop Management fonctionnant sur la même machine Linux

Serveurs Middle Tier et Desktop Management fonctionnant sur des machines Linux différentes

Pour contourner ce problème, reportez-vous à la procédure décrite sous TID 10099065 dans la

Base de connaissances du support technique de Novell (http://support.novell.com/search/ kb_index.jsp) .

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

2.2.2 Pare-feu réseau installé

Tableau 2-4

ZENworks 7 : combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées avec un pare-feu réseau installé

Plate-forme du serveur

Middle Tier

Plate-forme du serveur

Desktop Management

Windows Server 2003 OES (Linux) 1.0

Windows Server 2003 SLES 9 SP1

OES (Linux) 1.0

Commentaires

Serveurs Middle Tier et Desktop Management fonctionnant sur la même machine Linux

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5 Support

Pack 3

OES (Linux) 1.0

OES (NetWare) 1.0/

NetWare 6.5 Support Pack 3

2.3 Combinaisons de plates-formes serveur

Linux et autres testées avec SP1

Le tableau suivant présente les combinaisons Desktop Management (à savoir la plate-forme

ZENworks Middle Tier Server connectée à la plate-forme Desktop Management Server) qui ont fait l'objet de tests approfondis et ont démontré leur totale prise en charge par Novell ZENworks 7

Desktop Management SP1.

Tableau 2-5

ZENworks 7 SP1 : combinaisons de plates-formes serveur Linux et autres testées sans pare-feu réseau installé

Plate-forme du serveur Middle Tier

Plate-forme du serveur Desktop

Management

Windows 2000 Advanced Server

SP4

Windows 2000 Advanced Server

SP4

Windows 2000 Advanced Server

SP4

Windows 2000 Advanced Server

SP4

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1/

SLES 9 SP3 x86

SLES 9 SP3 x64

OES (Linux) 1.0 SP2

SLES 10

SLES 9 SP3 x64

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1/

OES (Linux) 1.0 SP2

Commentaire

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Plate-forme du serveur Middle Tier

Plate-forme du serveur Desktop

Management

Commentaire

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1/

SLES 10

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1

SLES 9 SP2

NetWare 6 SP5

OES (Linux) 1.0 SP2

SLES 9 SP3 x64

NetWare 6.5 SP4 OES (Linux) 1.0 SP2

OES (NetWare) 1.0 SP2/NetWare

6.5 SP5

OES (Linux) 1.0 SP2

OES (NetWare) 1.0 SP2/NetWare

6.5 SP5

SLES 9 SP3 x64

SLES 9 SP2 OES (Linux) 1.0 SP1

SLES 9 SP2

Netware 6.5 SP4

SLES 9 SP2

SLES 9 SP3 x86

SLES 9 SP3 x64

OES (Linux) 1.0 SP2

Middle Tier Server et Desktop

Management Server installés sur la même machine.

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1/R2

OES (NetWare) 1.0 SP2

SLES 9 SP3 x64

OES (NetWare) 1.0 SP2

NetWare 6.5 SP4

OES (Linux) 1.0 SP2 Middle Tier Server et Desktop

Management Server installés sur la même machine.

SLES 9 SP3 x64

Windows 2000 Advanced Server

SP4

Windows Server 2003 Enterprise

Edition ou Standard Edition, SP1/R2

OES (Linux) 1.0 SP2

SLES 10

Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management

2.4 Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge

ZENworks 7 Desktop Management a fait l'objet de tests poussés afin de gérer les plates-formes de bureau suivantes :

Windows 2000 Professionnel avec le Service Pack 4 appliqué

Windows NT 4 SP6a (pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 35.3,

« Interopérabilité avec les postes de travail Windows NT 4 », page 505

Windows XP Professionnel avec le Service Pack 1 (au minimum) appliqué

Windows 98 SE

En plus de ces plates-formes, ZENworks 7 Desktop Management prend en charge la distribution de stratégies et d'applications sur des Tablet PC exécutant Windows XP Édition Tablet PC.

ZENworks 7 Desktop Management prend également en charge la distribution de stratégies et d'applications sur les plates-formes Terminal Server suivantes :

Citrix Presentation Server

Terminal Server Windows 2000

Terminal Server Windows 2003

2.4.1 Plates-formes poste de travail et périphériques supplémentaires pris en charge avec SP1

En plus des plates-formes prises en charge par la version ZENworks 7 originale, ZENworks 7

Desktop Management Support Pack 1 a fait l'objet de tests afin de gérer les plates-formes de bureau suivantes :

Windows XP Professionnel Service Pack 2

ZENworks 7 Desktop Management Support Pack 1 prend en charge la distribution de stratégies et d'applications sur des Tablet PC exécutant Windows XP Édition Tablet PC 2005. Il prend également en charge les distributions utilisant Citrix Presentation Server 4.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Préparation

Cette section comporte des informations importantes nécessaires avant l'installation et lors de votre utilisation des programmes d'installation des principaux composants de Novell® ZENworks® 7

Desktop Management, notamment :

Chapitre 3, « Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail », page 35

Chapitre 4, « Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 37

Chapitre 5, « Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks », page 49

Chapitre 6, « Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 61

Chapitre 7, « Configuration requise pour les postes de travail utilisateur », page 71

Chapitre 8, « Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration », page 75

Préparation

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail

Le tableau suivant affiche la configuration logicielle requise pour le poste de travail que vous utilisez lors de l'installation des services Desktop Management et du logiciel Middle Tier Server sur des serveurs Windows ou NetWare® en utilisant une machine Windows. L'installation de ces services sur un serveur Linux n'est possible qu'à partir d'un serveur Linux.

Tableau 3-1

Configuration logicielle requise pour l'installation du poste de travail

Composant ZENworks à installer

Services Desktop

Management

Serveur Middle Tier

Configuration logicielle requise pour l'installation du poste de travail

Poste de travail Windows 2000 Professionnel SP4 (ou ultérieur), poste de travail Windows XP SP1 (ou ultérieur), Windows 2000 Server SP4

(ou ultérieur) ou Windows Server 2003 (ou ultérieur), Édition Entreprise ou Édition Standard

Novell Client™ 4.9 SP1a (ou ultérieur) installé

Internet Explorer 5.5 SP2 (ou ultérieur) installé

Si vous envisagez d'installer des snap-ins ZENworks sur le poste de travail local, ConsoleOne® 1.3.6 doit être préalablement installé sur ce poste. Pour plus d'informations, reportez-vous à l' Étape 8 de la

Section 9.1.2, « Installation complète (extension de schéma incluse) », page 85

Pas de prise en charge : Les configurations logicielles suivantes ne sont pas prises en charge pour l'installation du logiciel du serveur de gestion de bureau :

Installation à partir d'un poste de travail Windows 95/98/ME/NT 4.

Installation du produit depuis un emplacement situé à l'extérieur du pare-feu vers un emplacement situé derrière le pare-feu ou inversement, (comme dans une configuration NAT (Network Address

Translation - Traduction d'adresses réseau)).

Poste de travail Windows 2000 (ou ultérieur), poste de travail Windows

XP SP1 (ou ultérieur) ou serveur Windows 2000/2003 (ou ultérieur)

Novell Client 4.9 SP1a (ou ultérieur) installé

Pas de prise en charge : Les configurations logicielles suivantes ne sont pas prises en charge pour l'installation du logiciel du serveur Middle Tier

ZENworks :

Installation à partir d'un poste de travail Windows 95/98/ME/NT 4.

Installation à partir d'un réseau où le NAT a été configuré.

La session de login au niveau du poste de travail d'installation doit satisfaire aux critères suivants :

Vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (Admin) ou sous une identification

équivalente si le serveur sur lequel vous effectuez l'installation est un serveur NetWare®. Cela

Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail

permet au programme d'installation d'étendre le schéma eDirectory™ et de rechercher des arborescences eDirectory et des serveurs NetWare.

Remarque : Les programmes d'installation du serveur Desktop Management et de Middle Tier

Server permettent de sélectionner des serveurs dans une seule arborescence eDirectory. Si vous exécutez l'un de ces programmes d'installation à partir d'un serveur Windows qui n'appartient pas à l'arborescence sélectionnée, vous ne pouvez pas installer le serveur Desktop Management localement.

Si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000 ou Windows Server 2003, vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (ou identification équivalente) afin de vous authentifier auprès de ce serveur.

Le client Novell doit être installé sur le poste de travail ou le serveur où vous exécuterez

ConsoleOne pour administrer ZENworks 7 Desktop Management. En effet, ConsoleOne dépend des bibliothèques NetWare du client.

Pour plus d'informations sur l'installation du serveur Desktop Management, reportez-vous à la section

« Installation du serveur ZENworks Desktop Management » page 81 .

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop

Management

Cette section présente les informations suivantes :

Section 4.1, « Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop Management », page 37

Section 4.2, « Configuration logicielle requise pour les serveurs de gestion de bureau », page 41

Section 4.3, « Prérequis à l'installation du serveur de gestion de bureau », page 46

Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop

Management SP1. Pour des informations plus détaillées sur les plates-formes testées avec SP1,

reportez-vous au Chapitre 2, « Plate-forme utilisée pour l'infrastructure Desktop Management », page 23

4.1 Configuration matérielle requise pour les serveurs Desktop Management

S'il est possible d'installer tous les services Novell® ZENworks® 7 Desktop Management sur une seule machine, les ressources ou la structure de votre réseau vous obligeront peut-être toutefois à installer certains composants sur des serveurs différents. Cette section décrit la configuration matérielle requise pour ces serveurs.

Section 4.1.1, « Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise », page 37

Section 4.1.2, « Configuration matérielle requise pour la sous-installation des services de prélancement », page 39

Section 4.1.3, « Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration matérielle requise », page 39

Section 4.1.4, « Sous-installation du composant Base de données - Configuration matérielle requise », page 40

4.1.1 Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise

Pour que les services Desktop Management fonctionnent de manière optimale, les serveurs sur lesquels vous allez les installer doivent répondre aux critères suivants en termes de puissance de processeur, d'espace disque et de RAM :

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

Tableau 4-1

Configuration matérielle requise pour les serveurs ZENworks Desktop Management

Ressource

Serveur NetWare® 6

SPx

Serveur NetWare 6.5

SPx

Espace disque minimal

290 Mo

Windows Server 2003x

(32 bits uniquement)

290 Mo

SLES 9x, 32 ou 64 bits

SLES 10, 32 ou 64 bits

OES (Linux) 1.0 SPx

290 Mo

Serveur Windows 2000x 290 Mo

moins de 100 utilisateurs =

190 Mo

100 à 500 utilisateurs = 290

moins de 100 utilisateurs =

190 Mo

100 à 500 utilisateurs = 290

moins de 100 utilisateurs =

190 Mo

100 à 500 utilisateurs = 290

Configuration matérielle minimale requise

Processeur Pentium* III (au minimum),

512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs,

Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum),

512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs,

Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum),

512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs,

Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum),

512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs,

Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de 1 GHz, 512 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium

III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de 1 GHz, 512 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium

III avec 4 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de 1 GHz, 512 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium

III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Important : Les serveurs Windows réservent de l'espace disque pour le fonctionnement du système d'exploitation. Pour installer ZENworks Desktop Management, assurez-vous de réserver suffisamment d'espace disque pour le serveur.

Des quatre ensembles logiciels pré-intégrés disponibles pour l'installation de SLES 9x (à savoir, les installations Système minimum, Système graphique minimum, Installation complète et Système par

défaut), seul le mode d'installation Système par défaut prend en charge ZENworks 7 Desktop

Management. Tous les autres modes d'installation de SLES 9x provoquent un échec de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management par la suite.

4.1.2 Configuration matérielle requise pour la sous-installation des services de pré-lancement

Pour fonctionner correctement, les services de pré-lancement Desktop Management requièrent un réseau local (LAN) qui prend en charge la couche IP. La configuration suivante est également nécessaire :

Tableau 4-2

Configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement Desktop Management

Spécification

Processeur

Espace disque disponible

RAM

Connexion LAN

Configuration minimale

Pentium II, 350 MHz ou plus rapide

10 Mo

128 Mo

Ethernet

Pour connaître la configuration matérielle requise pour les services de pré-lancement sur des postes de travail, reportez-vous à la

Section 7.2, « Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur », page 71

4.1.3 Sous-installation du composant Inventaire de poste de travail - Configuration matérielle requise

Si vous décidez d'installer le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop

Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée, sous NetWare 6, NetWare 6.5,

Windows 2000 ou Windows Server 2003, à condition que cette machine présente les caractéristiques matérielles suivantes :

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

Tableau 4-3

Configuration matérielle serveur requise pour le composant Inventaire de poste de travail

Ressource Espace disque minimal Configuration matérielle minimale requise

Serveur NetWare 6

SPx

100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 35 Mo pour l'inventaire seul.

Processeur Pentium II (au minimum), 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de

200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM.

Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Serveur NetWare 6.5 x 100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 35 Mo pour l'inventaire seul.

Processeur Pentium II (au minimum), 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de

200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM.

Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Serveur Windows

2000 SPx

Windows Server

2003x

100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 25 Mo pour l'inventaire seul.

Reportez-vous à la

« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise » page 37 .

100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 25 Mo pour l'inventaire seul.

Reportez-vous à la

« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise » page 37 .

SLES 9x

SLES 10

100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 25 Mo pour l'inventaire seul.

Reportez-vous à la

« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise » page 37 .

100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 25 Mo pour l'inventaire seul.

Reportez-vous à la

« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise » page 37 .

OES (Linux) 1.0 SPx 100 Mo d'espace disponible pour l'inventaire avec une base de données, 25 Mo pour l'inventaire seul.

Reportez-vous à la

« Installation consolidée des composants - Configuration matérielle requise » page 37 .

4.1.4 Sous-installation du composant Base de données -

Configuration matérielle requise

Si vous décidez d'installer le composant Base de données d'inventaire des services Desktop

Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare 6, NetWare 6.5, Windows

2000 ou Windows Server 2003, à condition que cette dernière présente les caractéristiques matérielles suivantes :

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Tableau 4-4

Configuration matérielle serveur requise pour le composant Base de données d'inventaire des postes de travail

Composant

RAM

Disque dur

Configurations matérielle et logicielle minimales requises

La mémoire minimale recommandée pour la base de données est de 512 Mo avec une taille de cache minimale égale à 128 Mo. Au niveau du serveur racine, un minimum de 768 Mo et 1 Go ou plus sont recommandés, la taille de cache

étant égale à 256 Mo.

L'espace minimal recommandé sur le disque dur du serveur de niveau inférieur auquel pourront se connecter 10 000 postes de travail est de 5 Go.

L'espace minimal requis sur le disque dur du serveur de niveau le plus élevé

(serveur racine) est de 20 Go.

En fonction du nombre de postes de travail connectés, la taille du disque dur peut varier entre 1 et 25 Go.

4.2 Configuration logicielle requise pour les serveurs de gestion de bureau

Bien qu'il soit possible d'installer tous les services Desktop Management sur une seule machine, les ressources ou la structure de votre réseau vous obligeront peut-être toutefois à installer certains composants sur des serveurs différents. Cette section décrit la configuration logicielle requise pour ces serveurs.

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Section 4.2.2, « Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant

Inventaire de poste de travail », page 44

Section 4.2.3, « Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données

ZENworks uniquement », page 46

4.2.1 Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants

Le tableau suivant liste les configurations logicielles requises sur la machine sur laquelle vous installez le logiciel du serveur Desktop Management.

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

Tableau 4-5

Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants ZENworks Desktop

Management

Plate-forme

NetWare 6

NetWare 6.5

Configuration logicielle minimale requise

Support Pack version 4 (au minimum)

Novell eDirectory™ 8.6.2 (minimum), 8.7.1, 8.7.3 ou 8.8 (recommandé)

JVM 1.4.1 for NetWare (au minimum)

LDAP configuré et en cours d'exécution

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Important : Il est fortement conseillé de télécharger et d'installer la version de NetWare

6 Support Pack livrée avec le Support Pack consolidé à jour, ainsi que la version de

JVM livrée avec le Support Pack consolidé à jour. Elles sont conçues pour fonctionner ensemble.

Si le serveur NetWare 6 doit également exécuter le serveur Middle Tier ZENworks 7, vous devez mettre à niveau eDirectory sur le serveur vers la version 8.7.3 (ou ultérieure).

Support Pack version 1.1 (au minimum)

eDirectory version 8.7.3 (au minimum)

LDAP configuré et en cours d'exécution

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Windows 2000

Important : Si NetWare 6.5 SP2 est installé sur le serveur auprès duquel vous authentifiez les postes de travail pour la fonctionnalité ZENworks, vous devez mettre à niveau le client Novell™ installé sur la machine vers la version 4.9 Service Pack 2 pour pouvoir administrer l'arborescence eDirectory ou un serveur exécutant

ConsoleOne® 1.3.6.

Windows Service Pack 4 (au minimum)

Novell Client 4.9 SP1a installé et configuré pour utiliser IP seulement, mais pas

IPX™

eDirectory 8.6.2 (minimum), 8.7.1, 8.7.3 ou 8.8x (recommandé)

LDAP configuré et en cours d'exécution

L'emplacement actuel de eDirectory devrait être partagé avec le nom de SYS.

L'installation de eDirectory sur toute autre unité que C: en combinaison avec les composants Images ZENworks 7 n'est pas prise en charge.

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Si vous vous connectez à un serveur Middle Tier ZENworks sur Windows 2000, les deux serveurs Windows 2000 doivent être intégrés au domaine Microsoft qui exécute Active Directory

Si le serveur Windows 2000 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal

Server, il doit être exécuté en mode Administration à distance. Le mode

Application n'est pas pris en charge.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Plate-forme

Windows

Server 2003

SLES 9

SLES 10

Configuration logicielle minimale requise

Le client Novell version 4.9 SP1a (ou ultérieure) doit être installé et configuré pour utiliser IP seulement, mais pas IPX.

L'importation et le retrait automatiques des postes de travail s'appuient sur le client

Novell pour fonctionner correctement. Comme les versions de eDirectory postérieures à 8.7.3 n'installent pas le client, assurez-vous que le client est installé avant d'utiliser ces services.

eDirectory version 8.7.3 (au minimum)

LDAP configuré et en cours d'exécution

L'emplacement actuel de eDirectory devrait être partagé avec le nom de SYS.

L'installation de eDirectory sur toute autre unité que C: en combinaison avec les composants Images ZENworks 7 n'est pas prise en charge.

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Si vous vous connectez à un serveur Middle Tier ZENworks sous Windows

Server 2003, les deux machines Windows Server 2003 doivent être intégrées au domaine Microsoft qui exécute Active Directory.

Si le serveur Windows Server 2003 fonctionne en tant que serveur Windows

Terminal Server, il doit être exécuté en mode Administration à distance. Le mode

Application n'est pas pris en charge.

SUSE® Linux Enterprise Server 9 Support Pack 1 (minimum)

Novell eDirectory 8.7.3 (minimum) installé sur le serveur Desktop Management

LDAP for eDirectory configuré et en cours d'exécution

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Vérifiez que Samba 3.0.9-2.6 (Samba Server, pas Samba Client) est installé ; sinon, installez-le ou mettez-le à niveau vers la version recommandée à l'aide de

Mise à jour en ligne YaST (YaST Online Update).

Important : Des quatre ensembles logiciels pré-intégrés disponibles pour l'installation de SLES 9 (à savoir les installations Système minimum, Système graphique minimum,

Installation complète et Système par défaut) seul le mode d'installation Système par

défaut prend en charge ZENworks 7 Desktop Management. Tous les autres modes d'installation de SLES 9 provoquent un échec de l'installation de ZENworks 7 Desktop

Management par la suite.

SUSE Linux Enterprise Server 10

Novell eDirectory 8.8x (minimum) installé sur le serveur Desktop Management

LDAP for eDirectory configuré et en cours d'exécution

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Vérifiez que Samba 3.0.9-2.6 (Samba Server, pas Samba Client) est installé ; sinon, installez-le ou mettez-le à niveau vers la version recommandée à l'aide de

Mise à jour en ligne YaST (YaST Online Update).

Important : Des quatre ensembles logiciels pré-intégrés disponibles pour l'installation de SLES 10 (à savoir les installations Système minimum, Système graphique minimum,

Installation complète et Système par défaut), seul le mode d'installation Système par

défaut prend en charge ZENworks 7 Desktop Management. Tous les autres modes d'installation de SLES 10 provoquent un échec de l'installation de ZENworks 7 Desktop

Management par la suite.

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

Plate-forme

OES (Linux)

Configuration logicielle minimale requise

Novell Open Enterprise Server (Linux) 1.0 (minimum) installé

Novell eDirectory 8.7.3 (minimum) installé sur le serveur Desktop Management

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Vérifiez que Samba 3.0.9-2.6 (Samba Server, pas Samba Client) est installé ; sinon, installez-le ou mettez-le à niveau vers la version recommandée à l'aide de

Red Carpet®.

Novell ConsoleOne 1.3.6 et Novell eDirectory 8.7.3 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell

Novell ConsoleOne 1.3.6e et Novell eDirectory 8.8.1 sont inclus sur le CD compagnon 1 de Novell

ZENworks 7 Support Pack 1. Aucune licence n'est requise pour eDirectory 8.8.1 si vous achetez

ZENworks 7 Desktop Management Support Pack 1.

Le dernier client Novell (version 4.91 SP2 ou ultérieure) peut être téléchargé sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http://download.novell.com/index.jsp) .

Les fichiers du Support Pack pour NetWare sont disponibles pour téléchargement à partir de la page

Minimum Patch List (http://support.novell.com/produpdate/patchlist.html) du site Web Novell

Support Connection.

JVM version 1.4.1 pour NetWare 6 est disponible pour téléchargement à partir de la page

Consolidated Support Pack (http://support.novell.com/tools/csp/csplist.html) sur le site Web Novell

Support Connection.

ConsoleOne 1.3.6 (ou ultérieur) doit être installé après l'application du Support Pack NetWare requis.

Important : Le serveur Desktop Management ne fonctionne pas dans un environnement de passerelle IP vers IP ou IPX vers IP.

4.2.2 Configuration logicielle requise pour installer uniquement le composant Inventaire de poste de travail

Si vous décidez d'installer le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop

Management, vous pouvez le faire sur l'une des plates-formes figurant dans le tableau suivant :

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Tableau 4-6

Configuration logicielle serveur requise pour l'installation du composant Inventaire de poste de travail

Plate-forme

Serveur

NetWare 6

Configuration logicielle minimale requise

Reportez-vous au

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Espace de nom long installé.

Serveur

NetWare 6.5

Serveur

Windows 2000

Windows

Server 2003

SLES 9 SP1

OES

(Linux) 1.0

Important : Si ce serveur NetWare 6 doit également exécuter le serveur Middle Tier

ZENworks 7, vous devez mettre à niveau eDirectory sur le serveur vers la version 8.7.3

(minimum requis).

Reportez-vous au

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Espace de nom long installé.

Reportez-vous au

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Client Novell version 4.9 SP1a avec correctif disponible sous TID 2967860 installé et configuré pour utiliser IP seulement (mais pas IPX). Pour plus d'informations sur le TID 2967860, reportez-vous à la Base de connaissances du support technique de Novell (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) .

Si le serveur Windows 2000 fonctionne en tant que serveur Windows Terminal

Server, il doit être exécuté en mode Administration à distance. Le mode

Application n'est pas pris en charge.

Reportez-vous au

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Si le serveur Windows Server 2003 fonctionne en tant que serveur Windows

Terminal Server, il doit être exécuté en mode Administration à distance. Le mode

Application n'est pas pris en charge.

Reportez-vous au

Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Novell eDirectory 8.7.3 (ou ultérieur) installé sur le serveur Desktop Management

Au moins une réplique de chaque partition contenant des objets ZENworks doit

être hébergée sur un serveur exécutant eDirectory 8.5 ou supérieur

Reportez-vous à la Section 4.2.1, « Configuration logicielle requise pour l'installation de tous les composants », page 41

Novell eDirectory 8.7.3 (ou ultérieur) installé sur le serveur Desktop Management

Au moins une réplique de chaque partition contenant des objets ZENworks doit

être hébergée sur un serveur exécutant eDirectory 8.5 ou supérieur.

Important : Le nom et le nom DNS abrégé des serveurs Windows doivent être identiques.

Renommez les serveurs Windows dont le nom ne correspond pas à leur nom DNS abrégé avant de lancer l'installation ou ne sélectionnez pas ces serveurs pour l'installation du composant Inventaire de poste de travail.

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

4.2.3 Configuration logicielle requise pour l'installation de la base de données ZENworks uniquement

Si vous décidez d'installer le composant Base de données du logiciel du serveur Desktop

Management, vous pouvez le faire sur une machine séparée NetWare, Windows ou Linux.

Tableau 4-7

Configuration logicielle serveur requise pour l'installation de la base de données ZENworks

Composant Configurations matérielle et logicielle minimales requises

Base de données

Sybase ASA 8.0.2 est installé automatiquement lorsque vous choisissez d'installer la base de données d'inventaire :

NetWare 6 SP3

NetWare 6.5

Windows 2000 Server SP4

Windows 2003 Édition Standard

Windows 2003 Édition Entreprise

SLES 9 SP1 ou OES (Linux) 1.0

Oracle peut être utilisé comme alternative à Sybase. Oracle 9.2.0.6 ou Oracle 10g R1 sous :

Windows 2000 Server SP4

Windows 2003 Édition Standard

Windows 2003 Édition Entreprise

SLES 9 SP1 ou versions Solaris prises en charge par Oracle

MS SQL peut être utilisé comme alternative à Sybase :

(Recommandé) MS SQL version 2000 SP3a

4.3 Prérequis à l'installation du serveur de gestion de bureau

Pour que vous puissiez installer les services Desktop Management, plusieurs prérequis doivent être réunis. Ils sont énumérés dans la section ci-dessous.

Assurez-vous d'avoir effectué et archivé une sauvegarde fiable du serveur.

Vérifiez que le serveur sur lequel vous allez installer le logiciel Desktop Management Server est équipé de la version de ConsoleOne recommandée.

Assurez-vous de disposer des droits Admin ou équivalents à eDirectory sur tous les serveurs où le logiciel du serveur Desktop Management sera installé.

Assurez-vous de disposer des droits Admin ou équivalents pour étendre le schéma d'annuaire.

Avant d'effectuer l'installation sur un serveur NetWare, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, saisissez java -killall, puis java -exit). Veillez à effectuer cette opération à un moment où Java* n'est utilisé par aucun autre processus et après l'installation des composants Java appropriés.

Quittez tous les programmes qui utilisent des fichiers du répertoire sys:public sur tous les serveurs où vous allez installer le logiciel Desktop Management Server.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

La résolution d'affichage du poste de travail que vous utilisez pour installer et administrer le logiciel du serveur Desktop Management doit être réglée sur 1024x768. Si vous effectuez l'installation avec une résolution réglée sur 800x600, la résolution des écrans d'installation et de

ConsoleOne est trop grande et empêche la lecture d'informations importantes.

Si vous décidez d'installer le logiciel Desktop Management Server sur un serveur Windows, fermez d'abord la fenêtre Gestionnaire de contrôle des services.

Si vous décidez d'installer le logiciel Desktop Management Server depuis un poste de travail

Windows 2000 ou Windows 2000 XP SP1 sur un serveur Windows 2000/2003, le poste de travail doit être authentifié auprès de eDirectory d'une part, et en tant qu'administrateur local ou de domaine du serveur Windows sur lequel est effectuée l'installation d'autre part.

Si vous prévoyez d'installer le composant Serveur d'inventaire, assurez-vous que le nom du serveur sur lequel il sera installé et l'arborescence dans laquelle réside le serveur ne contiennent pas le symbole « # ».

Le programme d'installation de Desktop Management Server permet d'installer n'importe quel composant Desktop Management isolément (ou dans un groupe de composants de votre choix) sur

les serveurs sélectionnés. Pour plus d'informations sur ces composants, reportez-vous au Chapitre 1,

« Présentation de ZENworks Desktop Management », page 17

Remarque : Les programmes d'installation du serveur Desktop Management et de Middle Tier

Si vous savez d'ores et déjà que vous n'utiliserez que certains composants Desktop Management, cette option constitue un gain de temps et d'espace serveur appréciable. Les composants suivants peuvent être sélectionnés séparément :

Services Desktop Management

Gestion d'applications

Composants courants Gestion de postes de travail

Gestion à distance

Options supplémentaires

Base de données Desktop Management

Base de données d'inventaire

Serveur d'inventaire

Serveur proxy d'inventaire

Serveur de création d'image

Serveur PXE

Serveur d'importation/de retrait de postes de travail

Snap-ins des services Desktop Management

Prérequis à l'installation du serveur ZENworks Desktop Management

Si vous choisissez d'installer le composant Gestion à distance :

Vérifiez que vous disposez des droits d'administrateur pour l'installation de l'agent de gestion à distance.

Si vous choisissez d'installer le composant Inventaire de poste de travail :

Arrêtez Sybase Adaptive Server Anywhere.

Sur NetWare : À l'invite de la console Sybase, saisissez la lettre Q.

Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils

d'administration > Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase, puis cliquez sur

Arrêter.

Sur Linux : À l'invite de la console Sybase, saisissez /etc/init.d/novell-zdmsybase stop.

Procédez à un déploiement descendant pour l'installation du composant Inventaire.

Commencez systématiquement l'installation sur le serveur de niveau le plus élevé et continuez avec les serveurs immédiatement inférieurs. Par exemple, dans une configuration d'inventaire comprenant un serveur racine et un serveur feuille, procédez à l'installation du composant

Inventaire sur le serveur racine, puis sur le serveur feuille.

Assurez-vous que le nom DNS des serveurs sur lesquels vous voulez installer les composants

Serveur et Base de données d'inventaire de Desktop Management est correct. Vérifiez

également que le poste de travail sur lequel vous allez installer le logiciel Desktop Management

Server est configuré de manière à pouvoir effectuer des recherches DNS.

Si les serveurs n'ont pas de nom DNS, vous devez leur attribuer une adresse IP pendant la configuration de la stratégie d'inventaire de Desktop Management. Pour plus d'informations sur la configuration d'une adresse IP ou d'un nom DNS de serveur, reportez-vous à la

Section 27.1,

« Configuration de l'objet Base de données de l'inventaire sur un serveur NetWare », page 363 .

Si le composant Inventaire de serveur de ZENworks for Servers 3.0.2 (ou antérieur) est installé sur les serveurs sélectionnés, vous devez le mettre à niveau en vue de son utilisation avec

ZENworks 7 Server Management avant d'installer ce dernier. Pour plus d'informations sur la mise à niveau vers ZENworks 7 Server Management, reportez-vous à Mise à niveau de

ZENworks pour les serveurs 3.x

sous Mise à niveau dans le

Guide d'installation de Novell

ZENworks 7 Server Management

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

Lors de l'installation de Novell® ZENworks® 7 Desktop Management sur un serveur Linux, il peut s'avérer nécessaire de configurer également la prise en charge des fonctions ZENworks par le serveur. Cette section fournit les informations permettant d'effectuer ces configurations. Elle contient les informations suivantes :

Section 5.1, « Configuration d'un serveur Linux pour l'accès aux fichiers ZENworks », page 49

Section 5.2, « Préparation du serveur d'inventaire Linux », page 59

Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop

Management SP1.

5.1 Configuration d'un serveur Linux pour l'accès aux fichiers ZENworks

Si vous utilisez un serveur « dorsal » Linux pour le stockage et l'accès aux fichiers ZENworks, configurez-le (avant ou après l'installation du serveur ZENworks Desktop Management) de sorte que ZENworks puisse accéder par la suite aux fichiers stockés à cet emplacement.

Remarque : La configuration du serveur Linux pour l'accès aux fichiers est facultative. Il est possible de configurer un serveur NetWare® ou Windows afin d'accéder aux fichiers tout en utilisant le serveur « dorsal » Linux.

Cette section fournit les informations relatives à la configuration des serveurs SUSE® Linux

Enterprise Server (SLES), en lieu et place des serveurs Novell Open Enterprise Server (OES), pour accéder aux fichiers ZENworks. OES Linux contient déjà Novell eDirectory™ et permet d'accéder à son système de fichiers à l'aide de Novell Storage Services (NSS). Ainsi, il suffit de spécifier le chemin d'accès de type UNC (à savoir \\nom_serveur_OES/sys/public/....) pour les fichiers de stratégie ou d'application stockés sur le serveur Linux OES, toute autre configuration pour l'accès aux fichiers ZENworks devenant superflue.

Pour accéder aux fichiers sur un serveur SLES, configurez le logiciel du serveur Samba de manière

à obtenir les informations d'authentification à partir du domaine Active Directory

ou de l'arborescence eDirectory, puis créez un ou plusieurs partages Samba sur le serveur SLES. Cette configuration permet à l'annuaire de gérer le partage.

Cette section présente une méthode de base pour procéder à l'authentification requise. Il existe plusieurs façons de configurer Samba. Pour plus d'informations, reportez-vous à la collection de manuels sur Samba (http://samba.org/samba/docs/man/) .

Cette section comprend les informations suivantes :

Section 5.1.1, « Configuration d'un serveur Linux dans un environnement Active Directory », page 50

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

Section 5.1.2, « Configuration d'un serveur Linux dans un environnement eDirectory », page 53

5.1.1 Configuration d'un serveur Linux dans un environnement

Active Directory

Pour utiliser Active Directory sur le serveur SLES 9 ou SLES 10 sur lequel vous voulez installer

ZENworks Management Server, autorisez l'accès CIFS basé sur annuaire aux applications et aux autres fichiers que vous souhaitez stocker sur ce serveur afin que ZENworks puisse les utiliser.

Important : Bien que ce ne soit pas recommandé, si les utilisateurs accèdent à un serveur OES ou à un partage Samba à partir d'un poste de travail Windows sur lequel le client Novell™ est installé,

Samba doit être configuré de manière à fournir un nom netBIOS autre que celui du serveur OES.

Cette section présente les informations suivantes :

« Configuration de Samba pour l'utilisation de Kerberos » page 50

« Configuration d'un partage Samba » page 51

Configuration de Samba pour l'utilisation de Kerberos

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer le serveur SLES 9 afin qu'il utilise Kerberos

pour l'authentification :

1 Modifiez le fichier de configuration de Kerberos (heimdal-lib version 0.6 ou supérieur) pour indiquer le nom du domaine Active Directory auquel vous désirez accéder.

1a Avec un éditeur de texte, ouvrez /etc/krb5.conf sur le serveur Linux.

1b Dans ce fichier, recherchez les lignes suivantes :

[libdefaults]

default_realm = YOUR.KERBEROS.REALM

[realms]

YOUR.KERBEROS.REALMS = {

kdc = your.kerberos.server

}

1c Modifiez ces lignes comme suit :

[libdefaults]

default_realm = DOMAIN_NAME

[realms]

DOMAIN_NAME = {

kdc = wins_name

admin_server = wins_name

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

kpasswd_server = wins_name

}

La valeur DOMAIN_NAME contenue dans l'exemple correspond au nom complet du domaine Active Directory que vous voulez joindre (par exemple,

RECHERCHER.MONEMPLACEMENT.MASOCIÉTÉ.COM). Assurez-vous que vous avez bien entré ce nom en majuscules.

La valeur wins_name, utilisée sur la ligne kdc modifiée et les lignes admin_server et kpasswd_server qui ont été ajoutées, représente le contrôleur de domaine principal ou tout autre contrôleur présent dans le domaine (par exemple, DC1).

2 Modifiez le fichier de configuration du serveur Samba pour de spécifier l'utilisation de

Kerberos pour l'authentification des utilisateurs accédant au domaine Active Directory.

2a Avec un éditeur de texte, ouvrez /etc/samba/smb.conf sur le serveur Linux.

2b Recherchez la ligne suivante dans la section Global du fichier : security = user

2c Modifiez cette ligne et ajoutez-en d'autres en procédant comme suit : security = ADS realm = YOUR.KERBEROS.REALM encrypt passwords = yes netbios name = advertised_name

La valeur YOUR.KERBEROS.REALM contenue dans l'exemple correspond au nom de domaine spécifié dans le fichier krb5.conf (reportez-vous à l' Étape 1c page 50 ).

La valeur advertised_name, sur la ligne contenant le nom netbios, correspond au nom réseau affiché pour votre serveur Samba et à son nom dans Active Directory (par exemple, monserveur_smb).

3 Placez le nom du serveur dans un conteneur Active Directory :

3a Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez la commande suivante : kinit administrator@YOUR.KERBEROS.REALM

La valeur YOUR.KERBEROS.REALM contenue dans l'exemple correspond au nom de domaine spécifié dans le fichier krb5.conf.

3b Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez la commande suivante : net ads join

Configuration d'un partage Samba

Vous devez créer un partage Samba afin que les postes de travail Windows puissent accéder aux fichiers présents sur le serveur SLES 9 ou SLES 10.

1 Avec un éditeur de texte, ouvrez le fichier /etc/samba/smb.conf sur le serveur Linux et ajoutez-y les lignes suivantes :

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

[sharename] path = local_directory guest ok = no read only = no

La valeur sharename de la première ligne correspond au nom réseau affiché pour le partage

Samba (par exemple, fichierszen).

La valeur local_directory, sur la deuxième ligne, correspond au répertoire local du serveur sur lequel le partage doit résider.

2 Assignez tous les utilisateurs censés accéder au partage à un seul compte Linux.

2a Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez la commande suivante :

/usr/sbin/useradd new_account_name

Le paramètre new_account_name correspond au compte Linux qui est en cours de création (par exemple, utilisateursmb).

2b Recherchez le fichier /etc/samba/smbusers sur le serveur Linux.

2c Ajoutez la ligne suivante dans le fichier :

new_account_name = *

La valeur new_account_name, sur cette ligne, correspond au nom de compte que vous avez créé à l' Étape 2a page 52 .

3 Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez les commandes suivantes afin de modifier la propriété du chemin d'accès au partage : mkdir -p directory_name chown -R Linux_account_name directory_name chmod 755 directory_name

La valeur directory_name est le chemin d'accès au répertoire local que vous avez spécifié

à l' Étape 1 page 51 .

La valeur Linux_account_name correspond au nom du nouveau compte que vous avez affecté à l' Étape 2a page 52 .

4 Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez la commande suivante afin de redémarrer le serveur Samba pour exécuter le fichier de configuration avec ses nouveaux paramètres :

/etc/init.d/smb restart

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

5.1.2 Configuration d'un serveur Linux dans un environnement eDirectory

Pour utiliser eDirectory sur le serveur SLES 9 ou SLES 10 sur lequel vous voulez installer

ZENworks Management Server, autorisez l'accès CIFS basé sur annuaire aux applications et aux autres fichiers que vous souhaitez stocker sur ce serveur afin que ZENworks puisse les utiliser.

Cette section présente les informations indispensables à la configuration du serveur SLES 9 ou

SLES 10 en vue de l'utilisation de ZENworks Desktop Management dans un environnement eDirectory, notamment :

« Configuration de Linux pour l'authentification de l'accès à eDirectory à l'aide de LDAP » page 53

« Création de références Samba un utilisateur » page 57

« Configuration d'un partage Samba » page 57

« Accès aux fichiers ZENworks associés à un poste de travail sur un serveur SLES 9

(option A) » page 58

« Accès aux fichiers ZENworks associés à un poste de travail sur un serveur SLES 9 ou SLES

10 (option B) » page 58

« Définition des utilisateurs avec droits d'accès restreints » page 58

Configuration de Linux pour l'authentification de l'accès à eDirectory à l'aide de

LDAP

Cette section présente la procédure à suivre pour configurer un serveur SLES 9 ou SLES 10 (en tant que client LDAP) et Novell eDirectory (en tant que serveur LDAP) afin de permettre la redirection de l'authentification vers Novell eDirectory via LDAP. Son contenu suppose que Novell eDirectory

8.7.3 (ou ultérieur) est déjà installé sur le serveur SLES 9 ou SLES 10.

Une fois le serveur configuré, chaque utilisateur peut saisir ses références eDirectory afin de se loguer au serveur SLES 9 ou SLES 10.

Utilisez les procédures suivantes dans l'ordre indiqué ci-dessous :

« Extension du schéma eDirectory pour l'authentification de comptes Linux » page 53

« Extension du schéma eDirectory pour Samba » page 54

« Création d'un utilisateur proxy pour les liaisons anonymes » page 55

« Configuration du serveur SLES 9 ou SLES 10 (client LDAP) » page 55

« Configuration de comptes eDirectory pour l'authentification Linux » page 56

Extension du schéma eDirectory pour l'authentification de comptes Linux

La configuration du serveur SLES 9 ou SLES 10 pour l'authentification eDirectory requiert l'extension du schéma eDirectory existant (celui qui se trouve sur le serveur OES étant déjà étendu par l'installation de ZENworks).

L'extension de ce schéma peut s'effectuer à l'aide des utilitaires ndsschema ou ICE, présents sur le serveur SLES 9 ou SLES 10. La syntaxe de ligne de commande de ces deux utilitaires est fournie dans la présente section.

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

Important : Avant d'exécuter l'utilitaire ICE, vérifiez dans ConsoleOne les propriétés de l'objet

Groupe LDAP présent dans l'arborescence eDirectory que vous envisagez d'utiliser.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Groupe LDAP, cliquez sur Propriétés, puis sur

Général et désactivez l'option Exiger TLS en cas de liaison simple avec mot de passe.

Le schéma spécifié pour l'authentification des comptes Linux est défini dans la RFC 2307 (http:// www.faqs.org/rfcs/rfc2307.html) . Novell contient des fichiers de schémas importés au format eDirectory classique et au format LDIF (Lightweight Data Interchange Format) utilisables pour l'extension du schéma Novell eDirectory.

Suivez les étapes ci-dessous pour étendre le schéma eDirectory dans votre environnement :

1 Loguez-vous en tant qu'utilisateur root sur le serveur Linux exécutant Novell eDirectory.

2 À l'invite bash, saisissez cd /usr/lib/nds-schema.

3 Exécutez un utilitaire pour étendre le schéma.

méthode « ndsschema » : À l'invite bash, saisissez la commande suivante pour étendre le schéma : ndssch cn=admin_name.o=admin_container_name rfc2307usergroup.sch

Méthode « ICE » : À l'invite bash, saisissez la commande suivante pour étendre le schéma : ice -S LDIF -f rfc2307-usergroup.ldif -D LDAP -s localhost -d cn=admin_name,o=admin_container_name -W

Extension du schéma eDirectory pour Samba

1 À l'invite bash, saisissez la commande suivante : cd /usr/share/doc/packages/samba/examples/LDAP

Cet emplacement est fourni par le paquetage RPM samba-doc. Vous pouvez aussi utiliser la commande suivante pour rechercher le fichier schema dans le paquetage RPM samba-client : cd /usr/share/samba/LDAP

2 Saisissez la commande suivante pour étendre le schéma Samba à l'aide de l'utilitaire « ICE » : ice -S LDIF -f samba-nds.schema -D LDAP -s localhost -d cn=admin_name,o=admin_container_name -W

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Création d'un utilisateur proxy pour les liaisons anonymes

Suivez les étapes ci-dessous afin de configurer un utilisateur proxy dans eDirectory destiné aux liaisons anonymes :

1 Dans ConsoleOne, créez un compte utilisateur et affectez au mot de passe la valeur nulle. Ne cliquez pas sur Annuler lorsque vous y êtes invité. Cliquez plutôt sur OK afin de générer les clés publique/privée.

2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nouvel objet Utilisateur, cliquez sur Propriétés, puis sur Restrictions de mot de passe et désélectionnez Permettre à l'utilisateur de changer de

mot de passe.

3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Racine de l'arborescence, sélectionnez

Ayants droit de cet objet, puis octroyez au nouvel utilisateur les droits d'entrée Parcourir et les droits de propriété Lire et Comparer sur les attributs suivants :

Description

Classe d'objet dc gecos gidNumber homeDirectory loginShell memberUid uidNumber uniqueID

Lors de la configuration de chaque attribut, vérifiez que la propriété Héritable est bien sélectionnée.

4 Supprimez [Droits Tous les attributs] de la liste d'attributs de cet objet Utilisateur.

5 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Groupe LDAP, cliquez sur Propriétés, puis sur Général et définissez ce nouvel utilisateur comme utilisateur proxy.

Suggestion : Vous ne pouvez pas accéder à l'onglet Général à partir de la version de

ConsoleOne incluse sur le CD compagnon 1 ZENworks 7. Pour utiliser ZENworks Desktop

Management correctement, vous devez télécharger les snap-ins ZENworks 7 Desktop

Management pour ConsoleOne 1.3.6 (http://download.novell.com/

Download?buildid=6kuY0YcDGdc~) sur le site Web Novell Downloads.

Suivez les instructions fournies sur le site pour installer les snap-ins.

6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Serveur LDAP, cliquez sur Propriétés, puis sur Général, ensuite sélectionnez Rafraîchir le serveur NLDAP maintenant.

Configuration du serveur SLES 9 ou SLES 10 (client LDAP)

1 Lancez le Centre de contrôle YaST2.

1a Exécutez /sbin/yast2

1b Affichez le menu.

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

2 Dans le menu, sélectionnez Services Réseau, Client LDAP, puis Utiliser LDAP.

À la place des étapes 1 et 2 ci-dessus, vous pouvez exécuter /sbin/yast2 ldap à partir de la ligne de commande pour ouvrir la fenêtre de configuration du client LDAP.

3 Ajoutez le serveur LDAP dans le champ réservé au serveur et dans la base de recherche contenant les utilisateurs. Par exemple :

Base DN : ou=utilisateurs, ou=novell

Adresses des serveurs LDAP : 127.0.0.1

4 Sélectionnez LDAP TLS/SSL, puis cliquez sur Terminer pour enregistrer vos modifications.

Configuration de comptes eDirectory pour l'authentification Linux

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter une classe auxiliaire posixAccount dans un compte utilisateur et pour renseigner les champs obligatoires :

1 Dans ConsoleOne, sélectionnez un compte utilisateur et cliquez sur le bouton droit de la souris.

2 Sélectionnez Extensions de cet objet.

3 Cliquez sur Ajouter l'extension.

4 Dans la liste, sélectionnez posixAccount, puis cliquez sur OK.

5 Dans la boîte de dialogue Édition générique, cliquez sur OK.

6 Renseignez les champs de la boîte de dialogue de création d'un nouveau posixAccount. Le tableau suivant présente les noms des champs, leur fonction et un exemple des données que vous pouvez y saisir.

Nom du champ

Nom homeDirectory uniqueID

Nom commun gidNumber uidNumber

Fonction

Le nom de cette extension

Le répertoire privé de l'utilisateur

L'ID unique de l'utilisateur

Le champ gecos Linux

Le GID dans Linux

Exemple

posixAccount

/home/tjones tjones

Trevor Jones

515

Les attributs suivants sont requis et peuvent être ajoutés dans la page Autre de l'objet

Utilisateur :

Nom du champ

loginShell

Fonction

Définit le shell de l'utilisateur. SUSELinux requiert l'attribut loginShell pour un login X approprié.

Exemple

/bin/bash

7 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Création de références Samba un utilisateur

Les références Samba de chaque utilisateur géré et les références Linux standard sont conservées séparément. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter les références Samba d'un compte utilisateur.

1 Loguez-vous en tant que Root sur le serveur SLES 9 ou SLES 10 puis, à l'invite bash, saisissez la commande suivante : smbpasswd -a username

Cette configuration invite les utilisateurs se loguant au serveur à saisir le mot de passe Samba pour accéder à celui-ci. Dans cette syntaxe, username est le nom eDirectory de l'utilisateur. Les utilisateurs doivent se placer dans le contexte défini comme DN de base lorsqu'ils configurent leurs identifiants sur un client LDAP. Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Configuration du serveur SLES 9 ou SLES 10 (client LDAP) » page 55 .

Remarque : Cette procédure est une méthode de base pour la création d'un compte Samba. Il existe plusieurs utilitaires et méthodes permettant de gérer les mots de passe Linux et Samba à l'aide d'une seule commande. Pour plus d'informations, reportez-vous à la collection de manuels sur Samba (http://samba.org/samba/docs/man/) .

Configuration d'un partage Samba

Vous devez créer un partage Samba afin que les postes de travail Windows puissent accéder aux fichiers présents sur le serveur SLES 9 ou SLES 10.

1 Avec un éditeur de texte, ouvrez le fichier /etc/samba/smb.conf sur le serveur Linux et ajoutez-y les lignes suivantes :

[sharename] path = local_directory guest ok = no read only = no

La valeur sharename de la première ligne correspond au nom réseau affiché pour le partage

Samba (par exemple, fichierszen).

La valeur local_directory, sur la deuxième ligne, correspond au répertoire local du serveur sur lequel le partage doit résider.

2 Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez les commandes suivantes afin de modifier la propriété du chemin d'accès au partage : mkdir -p directory_name chown -R admin_user_name chmod 755 directory_name

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

La valeur admin_user_name correspond au nom d'utilisateur avec lequel vous créez des stratégies et des applications dans ZENworks. Utilisez ce nom pour accéder au partage Samba.

La valeur directory_name représente le chemin d'accès au répertoire local que vous avez spécifié à l' Étape 1 page 57 .

3 Sur la ligne de commande du serveur Linux, saisissez la commande suivante afin de redémarrer le serveur Samba pour exécuter le fichier de configuration avec ses nouveaux paramètres :

/etc/init.d/smb restart

Accès aux fichiers ZENworks associés à un poste de travail sur un serveur SLES 9

(option A)

Pour accéder à des fichiers d'application et de stratégie associés à un poste de travail sur un serveur

SLES 9 à l'aide de eDirectory, vous devez marquer le partage Samba pour autoriser l'accès Guest.

Pour le marquer, suivez les étapes ci-dessous.

1 Avec un éditeur de texte, ouvrez /etc/samba/smb.conf sur le serveur.

2 Recherchez la ligne suivante dans la section [sharename] du fichier : guest ok = no

La valeur sharename correspond au nom réseau affiché pour le partage Samba (par exemple, fichierszen).

3 Modifiez cette ligne comme suit : guest ok = yes

Accès aux fichiers ZENworks associés à un poste de travail sur un serveur SLES 9 ou SLES 10 (option B)

Si vous utilisez un serveur Middle Tier Windows pour accéder à des fichiers de stratégie et d'application associés à des postes de travail sur un serveur SLES 9 ou SLES 10 en utilisant la méthode eDirectory, il n'est pas nécessaire d'affecter la mention « World-read » au partage Samba

(reportez-vous à l' Étape 3 ci-dessus) pour autoriser l'accès Guest. Utilisez les étapes suivantes pour autoriser l'accès aux fichiers :

1 Veillez à saisir les références de partage du serveur Middle Tier Windows lors de sa création pendant l'installation. Vous pouvez également les configurer sur le serveur Middle Tier à l'aide de l'utilitaire NSAdmin (références LMAUTH).

2 Vérifiez que le serveur Middle Tier possède les mêmes références localement.

Le serveur Middle Tier peut accéder aux fichiers ZENworks pour le compte du poste de travail, même si vous avez installé un pare-feu.

Définition des utilisateurs avec droits d'accès restreints

Vous pouvez modifier le fichier smb.conf afin de définir les utilisateurs dont vous souhaitez restreindre les droits de modification de fichiers. Suivez les étapes ci-dessous pour définir les utilisateurs ayant des droits d'accès restreints.

1 Avec un éditeur de texte, ouvrez /etc/samba/smb.conf sur le serveur.

2 Recherchez la ligne suivante dans la section [sharename] du fichier :

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

read only = no

La valeur sharename correspond au nom réseau affiché pour le partage Samba (par exemple, fichierszen).

3 Modifiez cette ligne comme suit : read only = yes

4 À l'invite bash, saisissez la commande suivante : write list = admin_user_name

Remarque : La valeur admin_user_name correspond au nom d'utilisateur (ou à une liste de noms d'utilisateurs séparés par des virgules) auquel seuls des droits Lire sont octroyés pour les fichiers du partage Samba.

5.2 Préparation du serveur d'inventaire Linux

Si souhaitez installer le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 7 Desktop

Management sur un serveur Linux, effectuez les opérations suivantes au préalable :

Assurez-vous que le serveur Samba fonctionne.

Si le client Novell n'est pas installé sur les postes de travail, envoyez des analyses à un serveur d'inventaire OES Linux, puis vérifiez que le nom du serveur OES est identique au nom DNS.

Pour protéger l'accès à LDAP en établissant une connexion sécurisée entre le serveur d'inventaire ZENworks 7 et Novell eDirectory, vous devez configurer les paramètres SSL

(Secure Socket Layer) lors de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management.

Pour configurer les paramètres SSL lors de l'installation, vous devez au préalable exporter le

Certificat de racine approuvée. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1 Dans ConsoleOne, parcourez l'arborescence eDirectory pour rechercher le conteneur de l'objet

Serveur NCP™ du serveur Linux sur lequel vous envisagez d'installer le serveur d'inventaire

ZENworks. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objet Certificat SSL

(SSLCertificateDNS-nom_serveur), puis cliquez sur Propriétés.

2 Sélectionnez l'onglet Certificats, cliquez sur la sous-option Certificat de racine approuvée, puis sur Exporter.

La boite de dialogue Exporter un certificat s'affiche.

3 Cliquez sur Exporter pour sélectionner les paramètres par défaut

Par défaut, le chemin d'accès et le nom de fichier du certificat sont c:\rootcert.der. Vous pouvez les modifier.

4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.

5 Copiez le certificat sur le serveur Linux (dans n'importe quel emplacement) sur lequel vous envisagez d'installer le serveur d'inventaire ZENworks 7.

6 Notez l'emplacement du certificat sur le serveur Linux car vous devez le spécifier lors de l'installation du serveur ZENworks 7 Desktop Management.

Pour plus d'informations sur la configuration des paramètres SSL lors de l'installation, reportez-vous

aux sections Installation de toutes les fonctionnalités ZENworks sur un serveur Linux

, Installation du serveur Desktop Management uniquement sur un serveur Linux

ou Personnalisation de

Préparation d'un serveur Linux pour les fonctions ZENworks

l'installation de ZENworks Desktop Management sur un serveur Linux

dans la Partie IV,

« Installation des services ZENworks Desktop Management sur Linux », page 313 .

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

Vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (Admin) ou sous une identification équivalente si le serveur sur lequel vous effectuez l'installation est un serveur NetWare®. Le programme d'installation peut ainsi rechercher des arborescences eDirectory™ et des serveurs NetWare.

Si vous effectuez l'installation sur un serveur Windows 2000, vous devez vous loguer en tant qu'administrateur (ou équivalent).

Cette section présente les informations suivantes :

Section 6.1, « Restrictions concernant le serveur Middle Tier ZENworks », page 61

Section 6.2, « Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks », page 63

Section 6.3, « Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks », page 64

Section 6.4, « Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau », page 66

Section 6.5, « Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier », page 69

6.1 Restrictions concernant le serveur Middle

Tier ZENworks

Avant d'installer le serveur Middle Tier ZENworks®, vous devez tenir compte des restrictions suivantes :

ZENworks 7 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle Tier

ZENworks sur les serveurs Windows NT

ZENworks 7 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle Tier

ZENworks sur les serveurs Windows Terminal Server qui s'exécutent en mode Application.

Pour qu'un serveur Windows Terminal Server fonctionne en tant que serveur Middle Tier

ZENworks, il doit être exécuté en mode Administration à distance.

ZENworks 7 Desktop Management ne prend pas en charge l'installation du serveur Middle Tier

ZENworks dans un environnement Novell Clustering Services™ . Pour plus d'informations, reportez-vous à

Annexe B, « Installation de composants dans un environnement Novell Cluster

Services », page 567 .

Par défaut, le serveur Web Apache est configuré pour communiquer via les ports 80 (HTTP) et 443 (HTTPS), mais si d'autres composants NetWare 6, tels que Novell iFolder® et iPrint, ont aussi été initialement installés sur NetWare 6, il est possible que NetWare Port Resolver ait assigné les ports 80 et 443 à une pile HTTP autre que celle d'Apache.

Novell iFolder utilise également Apache. Si le serveur Apache dans iFolder 1.3 est chargé dans un espace mémoire protégé, et non dans la mémoire kernel, cela crée une instance différente de la pile HTTP. L'agent de gestion de bureau communique avec le serveur Middle Tier

ZENworks via les ports qui ont été configurés pour lui et pour Apache. Pour plus

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

d'informations sur la configuration des ports, reportez-vous à la Section 6.4, « Configuration des ports pour le serveur Web Middle Tier et l'agent de gestion de bureau », page 66

Le serveur Middle Tier ZENworks 7 ne prend pas en charge la version multiprocesseur d'Apache Web Server sur NetWare 6. L'installation du serveur Middle Tier ZENworks sur un serveur NetWare 6 avec la version multiprocesseur d'Apache entraîne un arrêt anormal du serveur.

Cette restriction à l'installation du serveur Middle Tier n'existe pas sur NetWare 6.5 ou ultérieur.

Novell NetStorage n'est pas pris en charge sur les serveurs Middle Tier ZENworks 7 installés sur NetWare 6. Si vous envisagez d'utiliser NetStorage pour des fonctions plus poussées que la gestion de bureau, il est recommandé d'installer NetStorage sur un autre serveur.

Novell NetStorage est installé avec le serveur Middle Tier ZENworks 7. Si vous envisagez une utilisation fréquente du serveur Middle Tier ZENworks, et si vous envisagez d'utiliser

NetStorage au-delà de ses fonctions de gestion de bureau, il est recommandé d'installer

également NetStorage sur un serveur distinct afin d'éviter la dégradation des performances du serveur Middle Tier.

Si vous installez Novell Client™ sur un serveur Windows 2000/2003, puis le serveur Middle

Tier sur cette même machine et si, finalement, vous désinstallez le client Novell, le serveur

Middle Tier ne fonctionne pas. Le programme de désinstallation du client supprime les fichiers importants nécessaires au serveur Middle Tier ZENworks.

Dans ce même scénario de combinaison de logiciels, si vous procédez ultérieurement à la mise

à niveau du client vers la version 4.9 SP2, une version différente du fichier nicm.sys est installée. Si vous n'utilisez pas le fichier nicm.sys inclus avec le serveur Middle Tier

ZENworks 7, le serveur ne fonctionne pas.

Pour contourner ce problème, deux options s'offrent à vous :

1) Enregistrez le fichier nicm.sys inclus dans l'installation du serveur Middle Tier

ZENworks 7 avant de procéder à la mise à niveau du client, puis recopiez-le après la mise à niveau du client (cela se produit si vous réinstallez le serveur Middle Tier après la mise à niveau).

2) Après la mise à niveau du client, téléchargez le fichier nicm.sys à partir du TID 10093371 de la Base de connaissances du support technique de Novell (http://support.novell.com/ search/kb_index.jsp) et copiez-le pour remplacer la version de nicm.sys sur le client mis à jour.

Si vous essayez de vous authentifier via le serveur Middle Tier ZENworks auprès d'un serveur

Desktop Management installé sur une machine Windows 2000/2003 où sont déjà installés

Active Directory (installé car le serveur Desktop Management agit en tant que contrôleur de domaine principal) et eDirectory (installé pour les besoins de ZENworks Desktop

Management), l'authentification échouera sauf si vous vous loguez avec un contexte complet.

La raison de cet échec tient à un conflit concernant le port LDAP par défaut entre les modules d'écoute LDAP de Active Directory et de eDirectory. Pour éviter ce conflit, lors de l'installation de eDirectory, sélectionnez un port LDAP autre que celui par défaut, puis à l'aide de l'utilitaire

NSAdmin présent sur le serveur Middle Tier ZENworks, configurez le serveur pour qu'il communique via ce port.

Pour configurer le port LDAP à l'aide de NSAdmin :

1 Dans la zone d'adresses d'Internet Explorer, saisissez l'URL de l'utilitaire NSADMIN. Par exemple :

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

http://Middle_Tier_IP_address/oneNet/nsadmin

2 Dans le champ Valeur du paramètre de configuration du port LDAP, saisissez le numéro du port

LDAP que vous avez déjà configuré dans eDirectory et que le serveur Middle Tier ZENworks devra utiliser pour communiquer avec le serveur Desktop Management, puis cliquez sur

Envoyer.

6.2 Configuration matérielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks

Le serveur réseau sur lequel vous installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks requiert la configuration matérielle suivante :

Tableau 6-1

Configuration matérielle requise pour le serveur ZENworks Middle Tier

Ressource

Serveur

NetWare 6

Serveur

NetWare 6.5

Serveur

Windows 2000

Windows

Server 2003

SLES 9 SP1

SLES 10

Espace disque disponible minimal

Configuration matérielle minimale requise

160 Mo

Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

160 Mo Processeur Pentium III (au minimum), 256 Mo de

RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

moins de 100 utilisateurs = 10 Go

100 à 500 utilisateurs

= 25 Go

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de

1GHz, 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

moins de 100 utilisateurs = 10 Go

100 à 500 utilisateurs

= 25 Go

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de

1GHz, 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

Ressource

OES (Linux) 1.0

Espace disque disponible minimal

Configuration matérielle minimale requise

moins de 100 utilisateurs = 10 Go

100 à 500 utilisateurs

= 25 Go

Processeur Pentium III (au minimum) d'une vitesse de

1GHz, 512 Mo de RAM ; pour la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs, Pentium III avec 1 Go de RAM. Pour plus d'utilisateurs, augmenter les capacités en fonction des besoins.

Remarque : Le logiciel ZENworks Middle Tier Server n'est pas pris en charge sur les serveurs

Windows NT 4. Il ne l'est pas non plus sur les postes de travail Windows 2000 Professionnel équipés d'IIS.

Des quatre ensembles logiciels pré-intégrés disponibles pour l'installation de SUSE® Linux

Enterprise Server (SLES) 9 (à savoir les installations Système minimum, Système graphique

minimum, Installation complète et Système par défaut), seul le mode d'installation Système par

défaut prend en charge ZENworks 7 Desktop Management. Tous les autres modes d'installation de

SLES 9 provoquent un échec de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management par la suite.

6.3 Configuration logicielle requise pour le serveur Middle Tier ZENworks

Le serveur réseau sur lequel vous installez le logiciel du serveur Middle Tier ZENworks requiert la configuration logicielle suivante :

Tableau 6-2

Configuration logicielle requise pour le serveur ZENworks Middle Tier

Plate-forme

Serveur NetWare 6

Serveur

NetWare 6.5

Configuration logicielle minimale requise

Support Pack version 4 (au minimum)

Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version

2.4.0 doit être installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI est disponible sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http:// download.novell.com) .

eDirectory 8.7.3 (minimum requis)

Support Pack version 1 (au minimum)

Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version

2.4.0 doit être installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI est disponible sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http:// download.novell.com) .

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Plate-forme

Serveur

Windows 2000

Windows

Server 2003

SLES 9

SLES 10

OES 1.0

Configuration logicielle minimale requise

IIS installé (version livrée avec Windows 2000 Server)

Windows 2000 Server avec le Service Pack 4 (au minimum) appliqué

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Si vous vous connectez à un serveur Desktop Management Windows 2000, les deux serveurs Windows 2000 doivent faire partie du même domaine

Active Directory, ou une relation de confiance doit exister entre les domaines auxquels ils appartiennent. Il n'est pas nécessaire que le poste de travail qui se logue soit membre de ce domaine, à moins que le serveur Desktop

Management ne distribue des applications MSI. Le domaine doit comporter un contrôleur de domaine, et tant le serveur Middle Tier ZENworks que le serveur Desktop Management peut être désigné comme tel.

Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version

2.4.0 doit être installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI est disponible sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http:// download.novell.com) .

IIS installé (version livrée avec Windows Server 2003)

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Si vous vous connectez à un serveur Desktop Management Windows Server

2003, les deux machines Windows Server 2003 doivent faire partie du même domaine Active Directory, ou une relation de confiance doit exister entre les domaines auxquels elles appartiennent. Il n'est pas nécessaire que le poste de travail qui se logue soit membre de ce domaine, à moins que le serveur

Desktop Management ne distribue des applications MSI. Le domaine doit comporter un contrôleur de domaine, et tant le serveur Middle Tier ZENworks que le serveur Desktop Management peut être désigné comme tel.

Le client NICI (Novell International Cryptographic Infrastructure) version

2.4.0 doit être installé si vous envisagez d'utiliser des connexions SSL. NICI est disponible sur le site Web de téléchargement des produits Novell (http:// download.novell.com) .

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 9 Support Pack 1 (minimum)

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Important : Des quatre ensembles logiciels pré-intégrés disponibles pour l'installation de SLES 9 (à savoir les installations Système minimum, Système

graphique minimum, Installation complète et Système par défaut) seul le mode d'installation Système par défaut prend en charge ZENworks 7 Desktop

Management. Tous les autres modes d'installation de SLES 9 provoquent un

échec de l'installation de ZENworks 7 Desktop Management par la suite.

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Novell Open Enterprise Server (Linux) 1.0

Pile de protocole IP liée et disponible sur le serveur

Important : Si le serveur Web IIS n'est pas correctement configuré pour la consignation des informations, les fichiers de consignation du site Web (C:\windows\system32\logfiles w3svc1\yymmdd.log) utilisés par IIS en combinaison avec le serveur Middle Tier peuvent

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

atteindre un volume substantiel et, par conséquent, utiliser un espace disque non acceptable sur le serveur Windows.

Pour plus d'informations sur la configuration des informations de consignation pour un site Web sous Windows Server 2003, reportez-vous à l' article 324279 de la Base de connaissances de

Microsoft (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;324279) .

Le serveur Middle Tier est également utilisé pour héberger des applications disponibles via le navigateur Web de l'Explorateur d'applications Novell, appelé myapps.html. Pour en savoir plus

sur l'installation de myapps.html, reportez-vous au Chapitre 13, « Installation du plug-in Novell

Application Launcher », page 169 . Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation de

myapps.html, reportez-vous à

Customizing the Application Browser View (Personnalisation du

Parcoureur d'applications) sous Novell Application Launcher: Customizing Views (Programme de lancement d'applications Novell : personnalisation des vues) dans le manuel

Novell ZENworks 7

Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7

Desktop Management)

6.4 Configuration des ports pour le serveur Web

Middle Tier et l'agent de gestion de bureau

L'agent de gestion de bureau peut communiquer avec le serveur Middle Tier ZENworks lorsque le poste de travail est situé soit à l'intérieur, soit à l'extérieur du réseau protégé par le pare-feu de l'entreprise, à condition que l'agent de gestion de bureau et le logiciel du serveur Web installés sur la machine du serveur Middle Tier ZENworks (Apache HTTP Server pour NetWare et Internet

Information Server (IIS) pour Windows) soient configurés pour communiquer sur le même port.

Vous devez savoir comment configurer les ports de communication si, suite à l'installation du serveur Web, les ports par défaut ne sont plus 80 et 443, ou si vous voulez modifier les ports ou assigner un port supplémentaire autre que celui configuré par défaut, ou encore si vous voulez modifier le port de l'agent de gestion de bureau de façon à ce qu'il corresponde à celui du serveur

Web.

Remarque : Pour obtenir la liste des ports configurables, reportez-vous à l'annexe Port Number

Assignments (Assignations des numéros de ports) du manuel Getting Results with Novell Web

Servers and Tools (Obtenir des résultats avec les outils et les serveurs Web Novell) dans Managing

Web Servers and Other Web Tools (Gestion des serveurs Web et d'autres outils Web) sur le site Web de documentation sur NetWare 6 (http://www.novell.com/documentation/lg/nw6p/index.html) .

Cette section présente les informations suivantes :

Section 6.4.1, « Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur NetWare 6.x », page 67

Section 6.4.2, « Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur Linux », page 67

Section 6.4.3, « Configuration des ports pour IIS sur Windows », page 67

Section 6.4.4, « Modification de l'assignation du port DHost sur un serveur Windows 2000 où eDirectory 8.7.3 est installé », page 68

Section 6.4.5, « Configuration du port de l'agent de gestion de bureau », page 68

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

6.4.1 Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur

NetWare 6.x

Pour configurer les ports pour le serveur Web Apache sur NetWare 6.x, ouvrez et modifiez le fichier adminserv.conf situé dans le répertoire sys:\apache\conf. Recherchez la ligne qui mentionne le port actuellement assigné. Modifiez le numéro du port, ou ajoutez-en de nouveaux.

Vous pouvez également indiquer si le port est un port sécurisé destiné à l'écoute. Inspirez-vous des lignes de configuration de port existantes pour assigner de nouveaux ports à un port non sécurisé. Si vous configurez un port sécurisé (HTTPS), utilisez le port 443. Pour plus d'informations sur la configuration des ports dans Apache 2 sur NetWare 6.5, reportez-vous à Managing Listening Ports

(Gestion des ports d'écoute) (http://www.novell.com/documentation/nw65/web_apache/data/ aichue2.html#aichue2) dans le Apache Web Server Administration Guide for NetWare 6.5 (Guide

d'administration du serveur Web Apache pour Netware 6.5).

Si vous envisagez d'utiliser le navigateur Web du programme de lancement d'applications Novell®, myapps.html, vous devez également modifier son numéro de port de façon à ce qu'il corresponde

à celui du serveur Web Apache. Sur un serveur NetWare 6.x, myapps.html se trouve dans le répertoire sys:\apache\nwdocs.

6.4.2 Configuration des ports pour le serveur Web Apache sur

Linux

Pour configurer les ports pour le serveur Web Apache sur un serveur Linux OES, ouvrez et modifiez le fichier httpd.conf situé dans le répertoire /etc/init.d/apache2. Recherchez la ligne qui mentionne le port actuellement assigné. Modifiez le numéro du port, ou ajoutez-en de nouveaux.

Pour définir un port sécurisé (HTTPS), vous devez utiliser le port 443.

Pour configurer les ports pour le serveur Web Apache sur un serveur SLES 9 SP1, ouvrez et modifiez le fichier listen.conf situé dans le répertoire /etc/init.d/apache2.

Recherchez la ligne qui mentionne le port actuellement assigné. Modifiez le numéro du port, ou ajoutez-en de nouveaux. Vous pouvez également indiquer si le port est un port sécurisé destiné à l'écoute. Inspirez-vous des lignes de configuration de port existantes pour assigner de nouveaux ports à un port non sécurisé. Pour définir un port sécurisé (HTTPS), vous devez utiliser le port 443.

Si vous envisagez d'utiliser le navigateur Web du programme de lancement d'applications Novell, myapps.html, vous devez également modifier son numéro de port de façon à ce qu'il corresponde

à celui du serveur Web Apache2 sur Linux. Le fichier myapps.html se trouve dans

DocumentRoot (par exemple, dans le répertoire /srv/www/htdocs). Le fichier myapps.html n'est pas installé si Apache2 n'est pas installé sur le serveur Middle Tier.

6.4.3 Configuration des ports pour IIS sur Windows

1 Sur le bureau du serveur, cliquez sur Programmes > Outils d'administration > Gestionnaire des

services Internet > Internet Information Services pour ouvrir la fenêtre Internet Information

Services.

2 Cliquez sur le symbole + de l'icône du serveur Middle Tier ZENworks pour développer son arborescence.

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Site Web par défaut, puis cliquez sur Propriétés pour ouvrir la boîte de dialogue des propriétés du site Web par défaut.

4 Dans la page du site Web (page qui s'ouvre par défaut) de la boîte de dialogue, modifiez la valeur du champ Port TCP. Pour définir un port sécurisé (HTTPS), vous devez utiliser le port

443.

Dans la page du site Web, cliquez sur Avancé et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour ajouter plusieurs numéros de port.

Si vous envisagez d'utiliser le navigateur Web du programme de lancement d'applications Novell, myapps.html, vous devez également modifier son numéro de port de façon à ce qu'il corresponde

à celui de IIS. Sur un serveur Windows, myapps.html se trouve dans le répertoire c:\inetpub\wwwroot.

6.4.4 Modification de l'assignation du port DHost sur un serveur Windows 2000 où eDirectory 8.7.3 est installé

Si vous installez eDirectory 8.7.3 sur un serveur Windows 2000, son service DHost est défini sur le port 80 et démarre dans cette configuration. Si vous installez ensuite le serveur Middle Tier

ZENworks sur le même serveur Windows 2000, le serveur Web IIS essayera d'utiliser également le port 80. Il en résulte un conflit de ports et le message suivant s'affiche :

Address already in use.

Le serveur Middle Tier ZENworks ne démarre pas tant que vous ne remplacez pas l'assignation du port 80 pour DHost par un port différent. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1 Ouvrez ConsoleOne®, puis double-cliquez sur le conteneur racine dans lequel vous avez installé eDirectory.

2 Ouvrez les propriétés de l'objet Serveur Http-nom_serveur, puis cliquez sur l'onglet Autre.

3 Dans la page Autre, double-cliquez sur httpDefaultClearPort, double-cliquez sur 80, puis choisissez un numéro de port autre que 80.

4 Cliquez sur OK, fermez ConsoleOne, puis redémarrez le serveur Windows.

6.4.5 Configuration du port de l'agent de gestion de bureau

Le port 80 est assigné par défaut à l'agent de gestion de bureau au cours de l'installation. Vous pouvez toutefois modifier cette assignation si le numéro de port du serveur Web (Apache ou IIS) a changé, ou si vous voulez assigner un autre numéro de port à l'agent de gestion de bureau qui a déjà

été configuré pour le serveur Web. Pour plus d'informations sur l'assignation d'un numéro de port à l'agent de gestion de bureau, reportez-vous à l' Étape 8 page 145 .

Même une fois assigné à l'agent de gestion de bureau après l'installation, les utilisateurs peuvent définir un autre port pour s'y connecter. Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Personnalisation du login de l'agent » page 195

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

6.5 Optimisation de Apache Web Server pour le serveur Middle Tier

Pour optimiser les performances du serveur Middle Tier ZENworks sur NetWare, vous devez modifier le paramètre de configuration ThreadsPerChild de Apache Web Server en remplaçant sa valeur par défaut 50 par la valeur 512.

Pour optimiser le serveur Web Apache sur NetWare 6.x, vous devez modifier le paramètre

ThreadsPerChild dans adminserv.conf. Ce fichier se trouve dans le dossier sys:\apache\conf. Les premiers paramètres de configuration définis dans le fichier se présentent comme suit :

ServerType standalone

ServerRoot "sys:/apache"

PidFile logs/httpd.pid

ScoreBoardFile logs/apache_status

Timeout 300

KeepAlive On

MaxKeepAliveRequests 100

KeepAliveTimeout 15

ThreadsPerChild 50

Modifiez la valeur du paramètre ThreadsPerChild égale à 50 par 512.

Prérequis à l'installation du serveur Middle Tier ZENworks

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Configuration requise pour les postes de travail utilisateur

Novell® ZENworks® Desktop Management a été conçu pour fonctionner dans un environnement où « aucun client n'a été installé » ; en d'autres termes, le poste de travail de l'utilisateur final ne dépend pas uniquement du Novell Client™ pour communiquer avec le logiciel Desktop

Management Server.

Cela ne signifie pas que le client Novell ne peut pas être présent. En fait, les utilisateurs peuvent continuer à recourir au client Novell (version 3.34/4.9 ou ultérieure) même lorsqu'une version plus récente des fonctions de gestion des postes de travail ZENworks est installée avec l'agent de gestion de bureau.

Cette section présente les informations suivantes :

Section 7.1, « Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge », page 71

Section 7.2, « Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur », page 71

Section 7.3, « Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur », page 72

Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel Desktop Management Agent (agent de gestion

de bureau) sur des machines de bureau, reportez-vous à la section « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau » page 141

7.1 Plates-formes poste de travail et périphériques pris en charge

ZENworks Desktop Management a fait l'objet de tests poussés afin de gérer les plates-formes de bureau suivantes :

Windows 2000 Professionnel avec le Service Pack 4 appliqué

Windows XP Professionnel avec le Service Pack 1 (au minimum) appliqué

Windows 98 SE

En plus de ces plates-formes, ZENworks 7 Desktop Management prend en charge la distribution de stratégies et d'applications sur des Tablet PC exécutant Windows XP Édition Tablet PC.

7.2 Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur

Pour que les postes de travail qui doivent être gérés par ZENworks Desktop Management fonctionnent de manière optimale, les machines de bureau sur lesquelles vous allez installer l'agent de gestion de bureau doivent répondre aux critères suivants en termes de puissance de processeur, d'espace disque et de RAM :

Configuration requise pour les postes de travail utilisateur

Tableau 7-1

Configuration matérielle requise pour les postes de travail utilisateur

Ressource

Espace disque disponible minimal

Poste de travail utilisateur ; installation complète de l'agent de gestion de bureau

20 Mo

Configuration matérielle minimale requise

Processeur compatible avec Pentium (32 bits uniquement), 200 MHz ; 128 Mo de RAM

Important : ZENworks Desktop Management n'est pas pris en charge par les PC série NEC* 9800

(également appelés PC98).

Les postes de travail sur lesquels seront installés les services de pré-lancement requièrent la configuration suivante :

Tableau 7-2

Configuration matérielle requise pour les postes de travail où seront installés les services de prélancement ZENworks

Spécification Configuration minimale

Processeur

Carte réseau

Pentium, 75 MHz ou plus rapide.

compatible PXE. (Si la carte réseau n'est pas compatible PXE, vous pouvez démarrer le poste de travail à l'aide d'une disquette de démarrage PXE-on-

Disk.)

Espace disque disponible Aucun.

RAM 16 Mo, 128 Mo recommandés si la création d'image de poste de travail doit

être utilisée sur le poste de travail.

Affichage des graphiques VGA, couleur 16 bits

Avant d'installer les services de pré-lancement, un serveur DHCP standard doit déjà être installé soit sur le même serveur que celui où vous installez les services de pré-lancement, soit sur un autre serveur du réseau.

Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur où vous installez les services de pré-lancement

(en particulier, le composant DHCP Proxy), vous devez activer l'option 60 dans les services DHCP.

Pour plus d'informations, reportez-vous à NetWare 6.x DHCP Server (Serveur DHCP NetWare 6.x) et à Windows 2000 Advanced Server (Serveur Windows 2000 avancé) dans le manuel

Novell

ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell

ZENworks 7 Desktop Management)

7.3 Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur

Certains logiciels doivent être installés sur le poste de travail utilisateur pour que l'agent de gestion de bureau fonctionne correctement. La configuration requise pour ces logiciels est décrite dans le tableau ci-dessous.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Tableau 7-3

Configuration logicielle requise pour les postes de travail utilisateur

Logiciel requis Configuration

Internet Explorer La version minimale requise est 5.5 SP2 avec un codage haute sécurité (128 bits ou supérieur). L'agent de gestion de bureau fait appel aux contrôles d'accès

Internet et de sécurité inclus dans Internet Explorer.

La version minimale requise est MSI1.11, livrée avec Windows 2000. Microsoft Windows

Installer (MSI)

Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau installe automatiquement MSI 1.2. MSI 2.0 est disponible dans le dossier d'installation

\microsoft windows du CD compagnon 2 de Novell ZENworks 7.

Remarque : Si vous décidez d'utiliser le client Novell sur des machines où l'agent de gestion de bureau ZENworks est installé, sachez que la version 4.9 SP1a (ou ultérieure) du client a été testée avec ZENworks 7 Desktop Management.

Configuration requise pour les postes de travail utilisateur

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration

Pour afficher, gérer ou créer un objet Novell®ZENworks® Desktop Management dans Novell eDirectory™, vous devez utiliser ConsoleOne®. Il s'agit d'un outil de gestion doté d'une interface graphique basé sur Java, qui peut être installé et exécuté soit sur un serveur Windows ou NetWare® auprès duquel vous êtes authentifié, soit sur un poste de travail Windows local pouvant être mappé au serveur exécutant eDirectory. ConsoleOne permet d'afficher des objets eDirectory de ZENworks

(par exemple, des objets Poste de travail, Application, Stratégies ou Base de données) et des ressources réseau (par exemple, des schémas, des partitions ou des répliques) dans des arborescences auprès desquelles vous êtes authentifié.

Lorsque vous installez le serveur Desktop Management, vous pouvez étendre le schéma eDirectory

à des objets Annuaire propres à Desktop Management, notamment des postes de travail, des applications, des bases de données et des ensembles de stratégies. Ces objets sont installés sous forme de fichiers .jar dans le répertoire \consoleone du ou des serveurs sélectionnés.

Pour configurer un composant de ZENworks 7 Desktop Management, identifiez l'objet associé à ce composant à l'aide de ConsoleOne, puis effectuez les modifications souhaitées à l'aide des « snapins » de cet outil (affichés sous forme d'onglets ou de pages de configuration dans les propriétés d'objets).

Cette section présente les programmes à installer sur la machine (serveur ou poste de travail

Windows) avec laquelle vous envisagez d'administrer ZENworks 7 Desktop Management.

Section 8.1, « Installation du client Novell », page 75

Section 8.2, « Installation de ConsoleOne », page 76

Section 8.3, « Installation des snap-ins de ConsoleOne », page 77

Remarque : Les programmes d'installation du serveur Desktop Management et de Middle Tier

8.1 Installation du client Novell

Le client Novell™ doit être installé sur le poste de travail ou le serveur Windows sur lequel vous exécuterez ConsoleOne pour administrer ZENworks. En effet, ConsoleOne dépend des bibliothèques NetWare du client. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel ConsoleOne

1.3x User Guide (Guide de l'utilisateur de ConsoleOne 1.3x) (http://www.novell.com/ documentation/lg/consol13/index.html?page=/documentation/lg/consol13/c1_enu/data/ hk42s9ot.html) sur le site Web de documentation des produits Novell.

Si vous utilisez ZENworks 7 Desktop Management, le programme d'installation du client Novell se trouve sur le CD compagnon 1 de ZENworks 7. Pour plus d'informations sur la procédure d'installation et les fonctionnalités du client Novell, reportez vous au site Web de documentation des produits Novell (http://www.novell.com/documentation/a-z.html) .

Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration

Si vous utilisez ZENworks 7 Desktop Management Support Pack 1, vous devez télécharger le client

Novell à partir du site Web de téléchargement des produits Novell.

8.2 Installation de ConsoleOne

ConsoleOne 1.3.6 est requis pour l'administration des composants ZENworks 7. Le programme d'installation de ConsoleOne inclus sur le CD compagnon 1 de ZENworks 7 permet d'installer les fichiers de cet outil sur le disque dur local d'un poste de travail Windows ou sur n'importe quel serveur Windows ou NetWare respectant la configuration requise.

Remarque : ZENworks 7 Desktop Management n'a pas été testé sur l'outil ConsoleOne 1.36d installé sur un serveur ou un ordinateur de bureau Linux. Les snap-ins ZENworks sont conçus pour

être utilisés avec Windows.

Aucun problème n'a été noté pour les scénarios impliquant l'installation et l'administration de

ZENworks 7 Desktop Management sur un seul et même serveur Windows.

ConsoleOne 1.3.6e est recommandé pour administrer les composants de ZENworks 7 Support Pack

1. Le programme d'installation de ConsoleOne inclus sur le CD compagnon 1 de ZENworks 7

Support Pack 1 permet d'installer les fichiers de cet outil sur le disque dur local d'un poste de travail

Windows ou sur n'importe quel serveur Windows ou NetWare respectant la configuration requise.

Cette section présente les informations suivantes :

Section 8.2.1, « Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un serveur NetWare », page 76

Section 8.2.2, « Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un disque dur local », page 77

8.2.1 Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un serveur NetWare

Si vous envisagez d'installer ConsoleOne 1.3.6 (ou 1.3.6e) sur un serveur NetWare, vous devez tenir compte des points suivants :

Vérifiez que vous avez bien spécifié une lettre d'unité assignée pour le répertoire d'installation plutôt qu'un chemin d'accès UNC.

En cas d'installation ou de mise à jour de ConsoleOne sur le volume d'un serveur NetWare, les fichiers de ConsoleOne sont automatiquement installés dans le répertoire public\mgmt\consoleone\1.2 du volume, car le programme d'installation suppose que l'unité est déjà mappée à la racine du volume.

Le répertoire d'installation de ConsoleOne est nommé 1.2, ce qui peut induire en erreur. En effet, il n'existe aucune relation entre le nom du répertoire d'installation et la version de

ConsoleOne, qui est 1.3.6 pour ZENworks 7 Desktop Management.

En cas de mappage de l'unité à la racine d'un sous-dossier du volume, le programme d'installation crée le chemin d'accès par défaut et l'ajoute à celui mappé à la racine. Ainsi,

ConsoleOne ignore les snap-ins installés par la suite (par exemple, ceux de Desktop

Management), car ils ne sont pas installés dans le répertoire à partir duquel il s'exécute.

Les snap-ins ZENworks ne se chargent pas correctement sur la console du serveur NetWare. Il est recommandé de ne pas utiliser cette console pour exécuter ConsoleOne dans le but

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

d'administrer les snap-ins de Desktop Management. Il est préférable d'installer et d'exécuter

ConsoleOne sur un poste de travail Windows local ou d'utiliser un raccourci sur le poste d'administration (Windows) pour lancer le programme à partir du serveur réseau où il est installé.

8.2.2 Points à retenir pour l'installation de ConsoleOne sur un disque dur local

Bien que le programme d'installation de ConsoleOne permette d'installer les fichiers de ce logiciel sur le disque dur d'un poste de travail Windows local, la procédure n'inclut pas les snap-ins de

ZENworks 7 Desktop Management (ou SP1). Pour que l'on puisse administrer ZENworks à partir d'un poste d'administration local, les snap-ins doivent être installés après l'installation de

ConsoleOne. Pour plus d'informations, reportez-vous à la

Section 8.3, « Installation des snap-ins de

ConsoleOne », page 77 .

8.3 Installation des snap-ins de ConsoleOne

Si vous installez le serveur ZENworks Desktop Management sur un serveur NetWare ou Windows, les snap-ins ZENworks Desktop Management sont installés par défaut à l'emplacement approprié.

S'il est installé sur un serveur Linux (à savoir, OES ou SLES 9), ni les snap-ins de ConsoleOne ni ceux de ZENworks ne peuvent y être installés. Vous devez installer ConsoleOne sur le disque dur du poste de travail Windows depuis lequel vous administrerez ZENworks Desktop Management.

Après avoir installé ConsoleOne, vous pouvez installer les snap-ins à partir du CD compagnon 2 de

ZENworks 7 ou de la page Web de téléchargement des produits Novell (http:// download.novell.com) . Cette section présente les informations suivantes :

Section 8.3.1, « Téléchargement des snap-ins », page 77

Section 8.3.2, « Copie des snap-ins », page 78

Section 8.3.3, « Installation des snap-ins », page 78

Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop

Management SP1.

8.3.1 Téléchargement des snap-ins

Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger les snap-ins de ZENworks 7 Desktop

Management depuis la page de téléchargement des produits Novell (http://download.novell.com) , en vue de les installer dans ConsoleOne sur votre poste de travail Windows local.

1 Lisez la

Section 8.3.3, « Installation des snap-ins », page 78 avant de télécharger le fichier

.zip de snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management.

2 Créez un répertoire temporaire sur le poste de travail local pour y télécharger le fichier .zip.

3 Sur la page de téléchargement des snap-ins de Novell ZENworks 7 Desktop Management, cliquez sur le bouton Télécharger.

4 Suivez les invites pour télécharger les fichiers .zip de votre choix, puis les copier dans le répertoire temporaire que vous avez créé.

Préparation du poste de travail ou du serveur d'administration

À présent, vous pouvez installer les snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management sur

ConsoleOne. Passez à la

Section 8.3.3, « Installation des snap-ins », page 78 .

8.3.2 Copie des snap-ins

Suivez les instructions ci-dessous pour copier les snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management à partir du CD compagnon 2 de ZENworks 7 afin de les installer dans ConsoleOne.

1 Lisez la Section 8.3.3, « Installation des snap-ins », page 78

avant de copier le fichier .zip de snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management.

2 Créez un répertoire temporaire sur le poste de travail local pour y télécharger le fichier .zip.

3 Copiez le fichier .zip de snap-ins dans le répertoire temporaire.

À présent, vous pouvez installer les snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management sur

ConsoleOne. Passez à la

Section 8.3.3, « Installation des snap-ins », page 78 .

8.3.3 Installation des snap-ins

Suivez les instructions ci-dessous pour installer les snap-ins de ZENworks 7 Desktop Management à partir du répertoire temporaire dans lequel vous avez téléchargé ou copié le fichier .zip de snapins.

1 Suivez la procédure de la

Section 8.3.1, « Téléchargement des snap-ins », page 77 ou de la

Section 8.3.2, « Copie des snap-ins », page 78 .

2 Assurez-vous que l'instance de ConsoleOne que vous voulez mettre à jour est en cours d'exécution.

3 Ouvrez le fichier .zip de snap-ins dans WinZip, accédez au repertoire où ConsoleOne est installé sur le poste de travail, puis extrayez le fichier dans ce répertoire.

Par défaut, ConsoleOne est installé dans le répertoire ...\consoleone\1.2. N'oubliez pas la partie \1.2 du chemin d'accès lorsque vous spécifiez le répertoire d'extraction du fichier .zip.

Important : Vous devez extraire le fichier .zip de snap-ins dans le répertoire

installation_ConsoleOne, sinon les snap-ins sont copiés dans une arborescence incorrecte et ne fonctionneront pas. Par exemple, vous avez peut-être installé ConsoleOne dans un autre répertoire que ...\consoleone\1.2.

4 Si un message vous invite à remplacer les fichiers du même nom déjà présents dans les répertoires de destination, cliquez sur Tout, sans tenir compte des dates de création des fichiers.

5 Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque instance de ConsoleOne que vous souhaitez mettre à jour.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Installation Windows

Il est possible d'installer Novell® ZENworks® 7 Desktop Management sur des serveurs Windows, sur des serveurs Novell NetWare® et sur des serveurs Linux Novell Open Enterprise Server (OES) ou SUSE® Open Enterprise Server (SLES) 9. Lorsque vous procédez à une installation du produit sur des serveurs Windows ou NetWare, vous utilisez un programme d'installation Windows. Cette section est consacrée aux programmes d'installation Windows suivants :

Serveur de gestion de bureau : il permet de créer et de gérer de manière centralisée des stratégies et des profils pour les utilisateurs et les postes de travail dans un réseau Windows, un réseau NetWare ou un réseau mixte. Ces stratégies et profils permettent de distribuer, de gérer et de mettre à jour des applications, d'exécuter des fonctions avancées d'inventaire et de gestion

à distance, et d'installer automatiquement des systèmes d'exploitation sur les postes de travail

Windows de votre réseau.

Serveur Middle Tier ZENworks : il fonctionne avec le logiciel du serveur Web installé sur un serveur NetWare ou Windows afin de permettre l'authentification et la communication entre le serveur de gestion de bureau situé sur le réseau protégé par le pare-feu de l'entreprise et les postes de travail situés à l'extérieur de ce pare-feu. De cette manière, les utilisateurs mobiles peuvent avoir accès aux services Desktop Management lorsqu'ils sont en déplacement. Cela permet également aux postes de travail qui ne sont pas équipés du client Novell

(Novell Client™) de communiquer.

Agent de gestion de bureau : il comprend les fonctionnalités qui permettent de contrôler un poste de travail à distance, de lui transmettre des stratégies ou de recevoir des applications. Ce logiciel permet également à un poste de travail de s'authentifier auprès du serveur de gestion de bureau par l'intermédiaire du serveur Middle Tier ZENworks sans passer par le traditionnel client Novell.

Les fonctions de gestion de postes de travail offertes par les composants ZENworks

Desktop Management sont disponibles uniquement si vous installez l'agent de gestion de bureau. Cette condition est valable même si le client Novell est installé sur ce poste de travail.

Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau supprime les fonctions

Desktop Management préalablement installées par le client Novell et les remplace par les fonctions de gestion de postes de travail ZENworks sélectionnées.

Remarque : Le logiciel ZENworks 7 Desktop Management ne gère que les postes de travail

Windows. Pour plus d'informations sur la gestion des postes de travail Linux, reportez-vous au

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Linux Management

ou au

Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Linux Management

Plug-in Novell Application Launcher (programme de lancement d'applications Novell) :

(facultatif) il s'agit de la version simplifiée de Novell Application Launcher™ (programme de lancement d'applications installé avec l'agent de gestion de bureau) pouvant être installée depuis le serveur Middle Tier pour permettre la distribution d'applications aux utilisateurs.

Gadget de lancement de ZENworks : (facultatif) ce logiciel permet aux utilisateurs de lancer des applications depuis un portail Novell exteNd Director™ 4.1 SE.

III

Installation Windows

Les informations présentées dans les sections suivantes vont permettre d'installer ces composants dans votre environnement réseau, qu'il s'agisse de Windows, NetWare ou d'un environnement mixte

Windows/NetWare.

Chapitre 9, « Installation du serveur ZENworks Desktop Management », page 81

Chapitre 10, « Installation du serveur Middle Tier ZENworks », page 111

Chapitre 11, « Installation du serveur Desktop Management et du serveur Middle Tier sur la même machine », page 135

Chapitre 12, « Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau », page 141

Chapitre 13, « Installation du plug-in Novell Application Launcher », page 169

Chapitre 14, « Installation du gadget de lancement de ZENworks », page 175

Chapitre 15, « Configuration de la prise en charge des applications Terminal Server », page 179

Chapitre 16, « Configuration de l'authentification », page 191

Chapitre 17, « Configuration des mesures de sécurité sur les serveurs Middle Tier Windows ou

NetWare », page 201

Chapitre 18, « Installation dans un environnement réseau Windows », page 211

Ces sections abordent également l'installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 (Support

Pack 1). Pour plus d'informations sur la préparation requise pour le SP1, reportez-vous au

Chapitre 33, « Considérations relatives à la mise à niveau vers ZENworks 7 Desktop

Management SP1 », page 469

ou au

Chapitre 34, « Mise à niveau vers le Support Pack 1 à l'aide de progiciels serveur », page 471

. Pour plus d'informations sur les éléments à prendre en compte pour procéder à des mises à niveau d'autres versions de ZENworks Desktop Management vers

ZENworks 7 Desktop Management SP1, reportez-vous à la section Partie VI, « Mise à niveau », page 377

Pour plus d'informations sur l'installation des services ZENworks 7 Desktop Management sur un

serveur Linux, reportez-vous à la section Partie IV, « Installation des services ZENworks Desktop

Management sur Linux », page 313 .

Pour plus d'informations sur l'installation de ZENworks 7 Desktop Management SP1 dans une grappe OES Linux, reportez-vous à la

Section B.10, « Installation de ZENworks 7

Desktop Management SP1 dans un environnement de grappe OES Linux », page 592 .

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Installation du serveur ZENworks

Desktop Management

Cette section présente les informations suivantes :

Section 9.1, « Procédure d'installation du serveur Desktop Management », page 81

Section 9.2, « Installation du serveur Desktop Management SP1 », page 95

Section 9.3, « Vérification de l'installation », page 110

9.1 Procédure d'installation du serveur Desktop

Management

Assurez-vous de respecter la configuration matérielle et logicielle requise ainsi que les prérequis à

l'installation (reportez-vous à la Partie II, « Préparation », page 33 ). Pour démarrer le serveur

Novell® ZENworks® Desktop Management et lui permettre de fonctionner sur un serveur

NetWare® ou Windows, procédez comme suit.

Important : une fois l'installation du serveur Desktop Management terminée, assurez-vous d'avoir exécuté toutes les tâches de postinstallation requises pour les serveurs Windows, NetWare et Linux.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Partie V, « Post-installation », page 361

1 Sélectionnez un poste de travail Windows 2000/XP (ou un serveur Windows 2000/2003) sur lequel exécuter le programme d'installation du serveur Desktop Management. Ce poste de travail (ou serveur) doit répondre aux conditions requises pour un poste de travail d'installation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail » page 35 .

2 Insérez le CD de Novell ZENworks 7 Desktop Management dans le lecteur d'un poste de travail

Windows.

Le programme winsetup.exe démarre automatiquement. S'il ne démarre pas automatiquement, lancez-le depuis la racine du CD.

Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de

ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés à l'emplacement à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.

Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 7 Desktop

Management du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour terminer l'installation, ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur Terminer le processus.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

3 Cliquez sur Gestion de bureau pour afficher la page qui contient les options d'installation dans plusieurs langues.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de gestion de bureau.

Cette page permet de choisir entre une extension de schéma avant l'installation du nouveau produit Desktop Management et une extension de schéma lors de la procédure d'installation.

Section 9.1.1, « Extension du schéma avant l'installation », page 83

Section 9.1.2, « Installation complète (extension de schéma incluse) », page 85

9.1.1 Extension du schéma avant l'installation

Si l'environnement réseau où vous souhaitez installer le serveur Desktop Management présente une arborescence importante, vous pouvez procéder à une extension du schéma et laisser l'arborescence

Novell eDirectory™ se stabiliser avant d'installer le nouveau produit Desktop Management. Pour

étendre le schéma avant l'installation :

1 Sélectionnez l'option d'extension du schéma et de licence de produit pour lancer l'assistant correspondant de ZENworks Desktop Management.

2 Après avoir accepté les termes de l'Accord de licence, cliquez sur Suivant. Dans la page

Arborescence eDirectory pour la création d'objets, sélectionnez ou saisissez le nom de

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

l'arborescence eDirectory à laquelle vous souhaitez ajouter des extensions de schéma

ZENworks Desktop Management. Cochez la case Étendre le schéma, puis cliquez sur Suivant.

Vous ne pouvez étendre le schéma sur une arborescence qu'une seule fois. Vous pouvez vous authentifier auprès d'une arborescence en cliquant sur le bouton Login et en saisissant l'ID et le mot de passe d'un utilisateur ayant les droits appropriés.

La durée de l'opération d'extension de schéma dépend de la taille et de la complexité de votre arborescence.

Les programmes d'installation du serveur Desktop Management et de Middle Tier Server permettent de sélectionner des serveurs dans une seule arborescence eDirectory. Si vous exécutez l'un de ces programmes d'installation à partir d'un serveur Windows qui n'appartient pas à l'arborescence sélectionnée, vous ne pouvez pas installer le serveur de gestion de bureau localement.

3 Dans la page Licence ZENworks, saisissez le code de licence qui vous a été envoyé par message électronique dans le cadre de l'enregistrement du produit par SmartCert, puis cliquez sur Suivant.

Si vous ne spécifiez pas de code de licence, l'assistant considère l'installation de ZENworks

Desktop Management comme une évaluation. Si vous choisissez d'installer une version

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

d'évaluation, vous recevez périodiquement un message de rappel qui vous demande d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du produit ne fonctionne plus.

Lorsque l'opération d'extension du schéma est terminée, vous pouvez afficher le fichier journal enregistré dans c:\novell\zfdtemp\zwextsch.log.

9.1.2 Installation complète (extension de schéma incluse)

Pour installer le logiciel du serveur Desktop Management après l'extension du schéma ou étendre le schéma de l'arborescence lors de l'installation, procédez comme suit :

1 Cliquez sur Services de gestion de bureau pour lancer l'assistant d'installation du serveur de gestion de bureau.

2 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme d'installation, puis cliquez sur Suivant.

3 Lisez l'Accord de licence, puis cliquez sur Oui si vous en acceptez les termes.

Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, n'installez pas le logiciel.

4 Dans la page des conditions requises pour l'installation, lisez les conditions relatives à l'installation du serveur de gestion de bureau, assurez-vous que le serveur sur lequel vous envisagez d'effectuer l'installation répond aux critères listés, puis cliquez sur Suivant.

5 Dans la page Sélection de l'arborescence, saisissez ou sélectionnez le nom de l'arborescence

Novell eDirectory dans laquelle vous souhaitez installer le serveur Desktop Management. Si vous n'avez pas déjà étendu le schéma pour cette installation (reportez-vous à la

Section 9.1.1,

« Extension du schéma avant l'installation », page 83 ), sélectionnez l'option Étendre le schéma

pour étendre le schéma sur l'arborescence dans laquelle vous envisagez d'installer le serveur de gestion de bureau, puis cliquez sur Suivant.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

Vous ne pouvez pas installer ce logiciel sur plusieurs arborescences à la fois.

6 Dans la page Licence ZENworks Desktop Management, spécifiez le code de licence, communiqué par message électronique, qui fait partie du progiciel d'enregistrement du produit

SmartCert.

Si vous ne spécifiez pas de code de licence, l'assistant considère que l'installation de ZENworks

Desktop Management est une version d'évaluation. Si vous choisissez d'installer une version

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

d'évaluation, vous recevez périodiquement un message de rappel qui vous demande d'enregistrer le produit. Après 90 jours, la version d'évaluation du produit ne fonctionne plus.

7 Dans la page Sélection du serveur, cliquez sur Ajouter des serveurs pour rechercher les noms des serveurs sur lesquels vous souhaitez installer le logiciel du serveur Desktop Management.

Vous pouvez choisir des serveurs uniquement dans l'arborescence que vous avez sélectionnée à l' Étape 5 . Vous pouvez installer jusqu'à sept serveurs à la fois.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

7a (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, vous pouvez lister les serveurs en fonction de leur nom d'arborescence eDirectory. Pour effectuer l'installation sur un serveur, sélectionnez Arborescences eDirectory, parcourez l'arborescence et cliquez sur le nom du serveur choisi ou cliquez sur Ajouter tous les serveurs pour sélectionner tous les serveurs d'un conteneur. Cliquez sur le bouton Flèche droite pour déplacer les serveurs sélectionnés vers le volet Serveurs sélectionnés, puis cliquez sur OK.

Pour ajouter un serveur Windows auprès duquel vous n'êtes pas authentifié, doublecliquez sur l'icône de serveur pour afficher la boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez saisir les références d'authentification Windows.

7b (Facultatif) Dans la boîte de dialogue Ajouter des serveurs, spécifiez le nom d'hôte ou l'adresse IP d'un serveur dans le champ Ajouter le serveur via un nom d'hôte/une adresse

IP. La valeur spécifiée doit pouvoir être résolue par le nom d'un serveur.

Cliquez sur pour démarrer le processus de résolution de nom et ajouter le serveur à la liste Serveurs sélectionnés.

8 Dans la page Sélection du serveur que vous venez de renseigner, spécifiez les services que vous souhaitez installer pour les composants de gestion de bureau préalablement sélectionnés, puis cliquez sur Suivant pour enregistrer vos paramètres.

La liste contient les paramètres suivants :

Poste de travail local : Même s'il est possible d'installer les fichiers de ConsoleOne® 1.3.6 sur un disque dur en local (et s'il en résulte des améliorations de performances mineures), une installation de ce type n'inclut pas les snap-ins des services Desktop Management.

Vous avez la possibilité d'installer les snap-ins des services Desktop Management sur votre poste de travail local en sélectionnant Snap-ins des services Desktop Management sous Poste

de travail local. ConsoleOne doit être installé sur le poste de travail avant l'ajout des snap-ins.

Services de gestion de bureau : Les services de gestion de bureau (appelés collectivement

« Serveur de gestion de bureau ») représentent les fichiers et les programmes couramment utilisés qui permettent de configurer et de distribuer les applications et les stratégies sur les postes de travail. Ces services permettent de gérer automatiquement tant les applications

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Windows que la configuration, les processus et les comportements des utilisateurs et des postes de travail.

Gestion d'applications : Cochez cette option pour installer le logiciel qui permet d'automatiser la distribution, le dépannage, le suivi des applications, des mises à jour et des correctifs.

Composants courants du composant Gestion de postes de travail : Cochez cette option pour installer les modules résidents sur les postes de travail qui permettent d'authentifier l'utilisateur auprès du poste de travail et du réseau, et de transférer les informations de configuration vers et à partir de eDirectory.

Gestion à distance : Sélectionnez ce composant pour installer les fichiers et les programmes qui permettent la gestion à distance des postes de travail à partir d'une console centrale. Assurez-vous que le composant de gestion à distance de ZENworks for

Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs sélectionnés.

Options supplémentaires : Si vous souhaitez personnaliser le déploiement des services de gestion de bureau, vous pouvez choisir parmi un grand nombre de services en fonction de leur spécificité.

Base de données de gestion de bureau : Sélectionnez cette option pour installer une base de données réseau utilisée par Novell Application Launcher™ (programme de lancement d'applicatifs) comme un référentiel de données relatives aux événements d'application

(installation, démarrage, mise en cache, etc.) qui peuvent se produire.

Base de données d'inventaire : Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer une base de données réseau qui sera utilisée par le composant Inventaire de poste de travail pour y consigner les informations d'inventaire matériel et logiciel collectées à partir des postes de travail inventoriés.

Important : Si vous souhaitez utiliser la base de données inventaire avec une configuration existante Oracle ou MS SQL, ne sélectionnez pas cette option lors de l'installation du serveur d'inventaire. Procédez comme décrit à la section Setting Up the

Inventory Database (Configuration de la base de données d'inventaire) dans le manuel

Novell ZENworks 7 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)

Serveur d'inventaire : Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer des fichiers et des programmes qui permettent de collecter et d'afficher des informations d'inventaire relatives au matériel et aux logiciels utilisés par les postes de travail gérés.

Serveur proxy d'inventaire : Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer un service proxy qui permet de transférer en amont les données d'analyse de l'inventaire vers un serveur d'inventaire situé de l'autre côté du pare-feu réseau. Vérifiez si le composant

Inventaire de ZENworks for Servers 3.0.2 (ou version antérieure) n'est pas déjà installé sur les serveurs sélectionnés.

Serveur de création d'image : Cochez cette option pour installer un environnement de création d'image sous Linux en vue de créer, de stocker, d'envoyer ou de restaurer des fichiers image vers un poste de travail.

Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

Serveur PXE : Cochez cette option pour installer les protocoles et les programmes de pré-lancement PXE (Preboot Execution Environment) utilisés par le serveur pour communiquer avec un poste de travail PXE, et pour permettre l'envoi des tâches de création d'image vers ce poste de travail.

Lorsque vous installez les services de pré-lancement, le serveur DHCP proxy fait partie des composants installés. Si le serveur DHCP standard se trouve sur le serveur sur lequel vous installez le serveur DHCP proxy, vous devez activer l'option 60 dans les services

DHCP.

Installez le service de création d'image et le service Serveur PXE sur le même serveur ; n'installez pas le service Serveur PXE séparément.

Serveur d'importation/de retrait de postes de travail : Sélectionnez cette option si vous souhaitez installer des fichiers et des programmes qui ajoutent des objets Poste de travail dans eDirectory (ou retirent ceux qui ont déjà été ajoutés) où ils peuvent être gérés pour recevoir des applications ou des paramètres d'ordinateur.

Snap-ins des services de gestion de bureau : Cochez cette option pour installer des programmes complémentaires à ConsoleOne afin de lancer les outils et utilitaires de gestion de bureau, d'afficher les pages de propriétés d'objet de gestion de bureau dans eDirectory et de parcourir et de configurer ces objets.

Vous pouvez effectuer une « sélection personnalisée », en choisissant un ou plusieurs serveurs et en cliquant avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel contenant les options pour ajouter les services de base de données, les services d'inventaire ou les services de création d'image à tous les serveurs que vous avez sélectionnés. L'option Par

défaut rétablit les sélections initiales. L'option Personnalisé ouvre une autre boîte de dialogue dans laquelle vous pouvez choisir des composants spécifiques pour tous les serveurs sélectionnés. Cette sélection remplace les précédentes sélections que vous avez pu effectuer.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

9 (Facultatif) La case Vérification des prérequis est cochée par défaut. Conservez cette sélection si vous souhaitez que le programme d'installation vérifie que le ou les serveurs répondent aux conditions requises pour l'installation des services ZENworks Desktop Management. Le programme d'installation vérifie la version du système d'exploitation réseau du serveur (y compris les service packs et les support packs requis), la présence et la version du client Novell

(4.9 SP1a) sur les serveurs Windows et sur le poste de travail d'installation, ainsi que la présence et la version de ConsoleOne (1.3.6).

Si la version du système d'exploitation du serveur et des support/service packs est incorrecte, le programme d'installation affiche un message d'avertissement et s'interrompt jusqu'à ce que le logiciel requis soit installé et détecté ou que vous désélectionniez la case.

10 (Facultatif si le composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance est sélectionné.)

Dans la page Emplacement d'installation des fichiers, sélectionnez un ou plusieurs serveurs cibles dans la liste Serveurs sélectionnés, puis parcourez l'arborescence ou saisissez le volume ou l'unité sur laquelle vous souhaitez installer les fichiers des composants Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance. L'unité par défaut est SYS: pour Novell NetWare et C: pour les serveurs Windows.

Si une installation antérieure du composant Inventaire de poste de travail ou Gestion à distance de ZENworks 7 est détectée sur la machine, le chemin d'accès existant apparaît en grisé. Le programme en cours installe tous les fichiers sur le même chemin d'accès.

11 (Facultatif) Si vous choisissez d'installer le composant Base de données d'inventaire ou Base de données de gestion de bureau, la page Emplacement de la base de données s'affiche.

Sélectionnez un serveur précédemment désigné dans le volet gauche, puis dans le champ

Chemin d'accès à la base de données, recherchez ou saisissez le nom du volume ou de l'unité sur laquelle installer le fichier de base de données, puis cliquez sur Suivant.

Vous pouvez indiquer un volume ou une unité différent pour chaque serveur de base de données. Par exemple, les noms des volumes peuvent ne pas être identiques sur les différents serveurs NetWare. Cependant, vous ne pouvez pas avoir plusieurs instances de fichiers de base

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

de données sur un même serveur car vous ne pouvez exécuter qu'une seule instance du moteur de base de données par serveur. Pour les serveurs NetWare, ce chemin d'accès ne doit pas contenir de caractères étendus ou à double octet.

SYS: est l'emplacement par défaut pour les serveurs NetWare. Il est conseillé de ne pas sélectionner l'unité SYS: sur les serveurs NetWare car le fichier de base de données peut devenir volumineux.

12 (Facultatif) Si vous choisissez d'installer le composant Serveur d'inventaire ou Base de données d'inventaire sur le même serveur, la page Configuration du serveur d'inventaire autonome s'affiche. Pour que le programme d'installation crée automatiquement l'Ensemble Serveur et la stratégie d'emplacement de la base de données dans l'Ensemble Serveur, et pour démarrer le service d'inventaire sur le serveur, configurez les paramètres dans la page Configuration du serveur d'inventaire autonome.

Cochez la case Configurer le serveur autonome, sélectionnez le ou les serveurs pour lesquels vous souhaitez définir une stratégie commune de recherche de l'emplacement de base de données, saisissez le nom ou accédez au conteneur de l'arborescence dans lequel vous

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

souhaitez créer et configurer l'Ensemble Serveur contenant cette stratégie, puis cliquez sur

Suivant.

13 (Facultatif) Dans la page Configuration du service proxy d'inventaire, sélectionnez le ou les serveurs munis d'un port que vous souhaitez désigner pour la transmission des requêtes

XMLRPC au service proxy d'inventaire. Indiquez ensuite dans le champ Port du proxy le port à utiliser.

Vous pouvez configurer le même numéro de port pour tous les serveurs en les sélectionnant tous, ou définir des valeurs différentes pour chacun des serveurs en les sélectionnant un par un.

Si vous souhaitez changer la valeur par défaut Port 65000, spécifiez une valeur comprise

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

entre 0 et 65535. Assurez-vous que le numéro de port n'est pas utilisé par d'autres services sur le serveur.

14 Sur la page Résumé, vérifiez la liste des composants et des éléments à installer. Si le résumé est correct, cliquez sur Terminer pour démarrer l'installation.

Vous pouvez cliquer sur Précédent autant de fois que nécessaire pour effectuer des modifications.

Si vous cliquez sur Annuler, aucune information d'installation n'est enregistrée.

Vous pouvez consulter le fichier journal d'installation une fois l'installation terminée. Ce fichier est appelé date_heure_zdmserver_install.log (par exemple :

20040304_024034_zdmserver_install.log). Il se trouve dans le répertoire

\novell\zfdtemp sur la machine à partir de laquelle vous effectuez l'installation. Ce fichier journal signale les composants dont l'installation a échoué, le cas échéant.

Vous pouvez également consulter le résumé des sélections effectuées au cours de l'installation.

Ce résumé se trouve dans un fichier journal nommé

date_heure_zdmserver_installsummary.log (par exemple :

20040304_024034_zdmserver_installsummary.log). Il se trouve également dans c:\novell\zfdtemp.

15 Dans ConsoleOne, choisissez l'arborescence et le conteneur où vous avez installé le logiciel du serveur Desktop Management, puis cliquez avec le bouton droit sur le groupe LDAP et sélectionnez l'option générale du groupe LDAP dans Propriétés.

Assurez-vous d'avoir désélectionné l'option de condition TLS en cas de liaison simple avec mot

de passe pour chaque serveur qui joue le rôle de domaine d'authentification pour un serveur

Middle Tier ZENworks. Si vous devez définir ce paramètre après l'installation du serveur de gestion de bureau, n'oubliez pas de redémarrer le serveur Middle Tier ZENworks après la modification de la définition.

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

Si vous effectuez l'installation sur des serveurs Windows dans un domaine Active Directory, configurez l'objet Groupe LDAP pour les serveurs devant être utilisés comme domaines d'authentification afin qu'ils utilisent un numéro de port différent des numéros 389 et 636 qu'emploie Active Directory.

9.2 Installation du serveur Desktop Management

SP1

Une fois remplies les conditions de la configuration matérielle et logicielle requise et les prérequis à

l'installation (reportez-vous à la Partie II, « Préparation », page 33 ), procédez comme suit pour

démarrer le serveur ZENworks 7 Desktop Management Support Pack 1 (SP1) et lui permettre de fonctionner sur un serveur NetWare ou Windows.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Partie V, « Post-installation », page 361

Pour plus d'informations, reportez-vous à

« Prérequis à l'exécution de l'installation par le poste de travail » page 35 .

2 Insérez le CD Novell ZENworks 7 Desktop Management with Support Pack 1 dans le lecteur d'un poste de travail Windows.

Le programme winsetup.exe démarre automatiquement. S'il ne démarre pas automatiquement, lancez-le depuis la racine du CD.

Si vous exécutez l'installation à partir du répertoire où vous avez copié les fichiers ISO de

ZENworks Desktop Management, vérifiez si tous ces fichiers sont copiés à l'emplacement à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.

Important : si, en cours d'installation, vous retirez le CD Novell ZENworks 7 Desktop

Management with Support Pack 1 du lecteur ou, si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement.

Pour terminer l'installation, ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows, cliquez sur

Processus, sélectionnez javaw.exe, puis cliquez sur Terminer le processus.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management

3 Cliquez sur Gestion de bureau pour afficher la page qui contient les options d'installation dans plusieurs langues.

Installation du serveur ZENworks Desktop Management

4 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de gestion de bureau.

Cette page permet de choisir entre une extension de schéma avant l'installation du nouveau produit Desktop Management et une extension de schéma lors de la procédure d'installation.

Section 9.2.1, « Extension du schéma avant l'installation », page 98

Section 9.2.2, « Installation complète (extension de schéma incluse) », page 100

9.2.1 Extension du schéma avant l'installation

Novell eDirectory™ se stabiliser avant d'installer le nouveau produit SP1. Pour étendre le schéma avant l'installation :