Guide d'installation de SAP Crystal Server pour Windows
■ SAP Crystal Server 2011 Feature Pack 3
2012-05-10
Copyright © 2012 SAP AG. Tous droits réservés.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,
SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA et les autres produits et services SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence,
Xcelsius et les autres produits et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business
Objects Software Ltd. Business Objects est une société du Groupe SAP. Sybase et Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, et les autres produits et services Sybase mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Sybase, Inc. Sybase est une société du Groupe SAP. Crossgate, m@gic EDDY, B2B
360°, B2B 360° Services sont des marques commerciales ou des marques déposées de Crossgate
AG en Allemagne ainsi que dans d'autres pays. Crossgate est une société du Groupe SAP. Tous les autres noms de produits et de services mentionnés sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs entreprises respectives. Les données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d'un pays
à l'autre. Les informations du présent document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
Elles sont fournies par SAP AG et ses filiales (« Groupe SAP ») uniquement à titre informatif, sans engagement ni garantie d'aucune sorte. Le Groupe SAP ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions relatives à ces informations. Les seules garanties fournies pour les produits et les services du Groupe SAP sont celles énoncées expressément à titre de garantie accompagnant, le cas échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document ne saurait constituer une garantie supplémentaire.
2012-05-10
Table des matières
3
Préparation de la base de données système du CMS ou du magasin de données d'audit......18
2012-05-10
4
Table des matières
2012-05-10
5
Historique du document
Historique du document
Version
SAP Crystal Server 2011
Date
Nov. 2011
SAP Crystal Server 2011 Feature
Pack 3
Mai 2012
Description
Première version de ce document
• Mise à jour des informations sur les serveurs d'applications
Web pris en charge
• Mise à jour des informations sur les serveurs Web pris en charge
• Mise à jour des informations sur les serveurs d'applications
Web pris en charge le téléchargement du programme d'installation
• Mise à jour des informations sur l'ajout de serveurs de traitement adaptatif supplémentaires (post installation)
2012-05-10
Historique du document
6 2012-05-10
Introduction
Introduction
Ce document vous guide durant l'installation de SAP Crystal Server.
2.1 A propos de ce document
La documentation suivante fournit aux administrateurs des informations des procédures et des options pour l'installation, la suppression et la modification de SAP Crystal Server. Il existe deux versions de ce guide :
• Guide d'installation de SAP Crystal Server pour Windows : à utiliser avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows (ce document).
• Guide d'installation de SAP Crystal Server pour UNIX : à utiliser avec les systèmes d'exploitation
UNIX ou Linux.
2.2 Objet
Ce document est destiné aux administrateurs système chargés d'installer SAP Crystal Server. Pour obtenir les informations les plus récentes, notamment sur les correctifs, consultez le site de support technique de SAP BusinessObjects à l'adresse suivante : service.sap.com/bosap-support .
2.3 Intégration
SAP Crystal Server est une suite de systèmes de reporting et d'analyse Business Intelligence à l'échelle de l'entreprise.
La suite intégrera vos réseau, base de données, système d'authentification, système de sécurité et systèmes d'exploitation existants. Pour obtenir un aperçu des technologies et de l'architecture utilisées dans SAP Crystal Server et leurs possibilités d'intégration à l'infrastructure existante de votre entreprise, lisez le Guide de planification de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.
7 2012-05-10
Introduction
Remarque :
SAP Crystal Server est une variante de la plateforme de BI, les présentes recommandations s'appliquent donc aux deux produits.
2.4 Contraintes
Ce guide ne décrit pas comment configurer un système d'exploitation hôte, une base de données, un serveur d'applications Web ni un serveur Web pris en charge. Si vous envisagez d'utiliser une base de données dédiée, un serveur d'applications Web ou un serveur Web, vous devez l'installer et le faire fonctionner avant d'essayer d'installer SAP Crystal Server.
8 2012-05-10
Planification
Planification
9
SAP Crystal Server peut être installé sur les plateformes Windows ou Linux avec différents serveurs
Web, serveurs d'applications Web, serveurs de base de données et technologies Web pris en charge.
Vous devez décider comment seront déployés les composants qui constituent SAP Crystal Server. Un petit déploiement de développement peut utiliser les options par défaut du programme d'installation pour installer SAP Crystal Server, une base de données et un serveur d'applications Web sur un seul système d'ordinateur. Un déploiement à plus grande échelle peut installer les composants de serveur individuels sur des systèmes dédiés afin d'héberger les fonctions de serveur individuellement sur un réseau.
Par exemple : un hôte dédié pour un serveur d'applications Web, un hôte dédié pour le système central de SAP Crystal Server et un hôte dédié pour la base de données.
Avant l'installation :
• Passez en revue vos systèmes pour vous assurer qu'ils correspondent aux prérequis de base.
Pour obtenir une liste détaillée des environnements pris en charge et des prérequis en termes de matériel, consultez le Guide des plateformes prises en charge, disponible sur le site de support technique de SAP Crystal Server, à l'adresse service.sap.com/bosap-support . Ce document répertorie les versions et les correctifs requis pour les serveurs d'applications Web, navigateurs Web, bases de données et systèmes d'exploitation.
• Lors de la configuration d'un déploiement comportant deux hôtes ou plus, vérifiez qu'ils peuvent communiquer les uns avec les autres par le réseau.
• Choisissez si vous utilisez le serveur de base de données Microsoft SQL Server fourni.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur de base de données à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut en installer un et le configurer. Il est conseillé d'évaluer vos besoins par rapport aux informations du fournisseur de votre serveur de base de données Web pour déterminer quelle base de données prise en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Remarque :
Une base de données existante doit disposer de comptes utilisateurs de la base de données avec les droits appropriés disponibles, de même que les pilotes appropriés doivent être installés et fonctionner correctement. Dans le cadre du processus d'installation, le programme d'installation tente de se connecter à la base de données, puis de l'initialiser .
Le programme d'installation installera uniquement une base de données sur l'hôte local. Il ne peut pas effectuer d'installations sur un réseau.
• Choisissez si vous utilisez le serveur d'applications Web Tomcat fourni.
2012-05-10
Planification
Si vous ne disposez pas déjà d'un système de serveur d'applications Web pour servir les applications
Web de SAP Crystal Server, le programme d'installation peut en installer un et le configurer. Il est conseillé d'évaluer vos besoins par rapport aux informations du fournisseur de votre serveur d'applications Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Tout autre serveur d'applications Web pris en charge doit
être installé, configuré, activé et accessible avant d'installer Crystal Server.
Le programme d'installation installera uniquement Tomcat sur l'ordinateur local. Il ne peut pas effectuer d'installations à distance sur un réseau.
• Choisissez l'option d'installation à utiliser.
Le programme d'installation comporte trois options d'installation :
1.
"Complète" : installe tous les composants disponibles, notamment un serveur d'applications Web et un serveur de base de données fournis.
2.
"Personnalisée/Etendue" : sélectionner et installer certains composants disponibles ou leur totalité.
3.
"Niveau Web" : installe les applications Web sur un serveur d'applications Web dédié. Vous pouvez utiliser un serveur d'applications Web préalablement installé ou le serveur d'applications
Web Tomcat fourni.
• Déterminer l'emplacement des composants à installer.
Cela inclut le sous-réseau, les ordinateurs, la base de données, le dispositif de sécurité ou les systèmes de cluster spécifiques à utiliser.
3.1 Prise en charge de mise à niveau
Pour effectuer une mise à niveau vers SAP Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3, vous devez installer le programme, puis migrer les paramètres et le contenu à l'aide de l'outil de gestion de mise
à niveau.
Pour en savoir plus sur la mise à niveau depuis une version antérieure, voir le Guide de mise à niveau de SAP Crystal Server.
Lorsque le programme d'installation détecte une version de SAP Crystal Server déjà installée, il propose d'effectuer une installation côte à côte qui installe la nouvelle version en laissant la précédente intacte.
Un système peut héberger plusieurs versions de SAP Crystal Server, mais les performances du système peuvent se dégrader si ces versions sont exécutées en même temps.
Nouvelles fonctionnalités
Les nouvelles fonctionnalités de cette version comprennent :
• Gestion du cycle de vie
• Prise en charge Mobile
• Prise en charge Dashboards Server
• Prise en charge de langue
• Prise en charge WDeploy
10 2012-05-10
Planification
3.1.1 Configuration requise pour les types d'objets et les fonctions
Vérifiez que l'ordinateur sur lequel vous exécutez l'outil de gestion des mises à niveau dispose des fonctionnalités SAP Crystal Server qui correspondent aux types d'objets que vous souhaitez mettre à niveau. Le tableau suivant répertorie les types d'objet disponibles et les fonctions qui leur sont associées.
Rappel :
Si une fonction n'est pas installée sur l'ordinateur, le type d'objet correspondant ne sera pas mis à niveau.
Type d'objet
Espaces de travail BI (Tableaux de bord)
Rapports Crystal
Explorer
Données de la console de gestion du cycle de vie (LifeCycle Manager
Univers, connexions
Mobile
Fonction requise
Services d'espaces de travail BI
none none
Services de traitement de la plateforme ou
Services de planification de la plateforme
Services de traitement de la connectivité
Plug-in du CMS pour Mobile
3.1.2 Coexistence de produits
Plusieurs produits SAP Crystal Server peuvent exister sur le même hôte.
Par exemple, les outils client peuvent être installés sur un hôte exécutant des produits de serveur SAP
Crystal Server bien qu'il soit recommandé d'installer SAP Crystal Server avant les outils client.
Remarque :
Tous les produits SAP Crystal Server installés dans votre entreprise doivent avoir le même niveau de correctif. Par exemple, si votre entreprise met à niveau des produits de serveur SAP Crystal Server vers un Service Pack ou FixPack, tous les modules complémentaires, outils client et produits autonomes doivent également être mis à niveau. De même, si un produit est ramené à un niveau inférieur, tous les autres produits doivent aussi être ramenés à ce niveau.
Pour installer les produits de modules complémentaires, assurez-vous de la présence de tous les composants de serveur nécessaires. Une vérification des dépendances identifiant les composants manquants ou obsolètes est exécutée par les programmes d'installation de SAP BusinessObjects. Si
11 2012-05-10
Planification une exigence de dépendance n'est pas satisfaite, le programme d'installation identifie et suggère des manières d'y remédier. Un produit complémentaire exigeant des composants de serveur ne s'installera pas tant que les composants de serveur adéquats ne seront pas disponibles.
Si un produit inclus dans les outils client est également fourni avec un programme d'installation autonome dédié, les deux peuvent être installés sur le même hôte.
SAP Crystal Server ne peut pas être installé sur le même hôte que la plateforme SAP BusinessObjects
Business Intelligence.
Lors de l'installation de produits SAP Crystal Server, l'utilisateur a la possibilité de sélectionner un dossier parent de destination personnalisé pour y installer le logiciel. Les installations suivantes d'autres produits SAP Crystal Server utilisent le même dossier que pour l'installation initiale et cela ne pourra
être changé.
Si un produit SAP Crystal Server est supprimé d'un hôte, aucune installation de produit SAP Crystal
Server restante ne sera affectée. Tout composant partagé par les deux installations subsistera et ne sera supprimé que lors de la suppression du dernier produit exigeant le composant partagé.
Les produits complémentaires dépendant d'autres produits doivent être supprimés avant celui dont ils dépendent.
3.2 Serveurs d'applications Web
Vous pouvez intégrer SAP Crystal Server à un serveur d'applications Web Java.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat 6.0. Il est conseillé d'évaluer vos besoins par rapport aux informations du fournisseur de votre serveur d'applications
Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Remarque :
Lors de la configuration d'un environnement de production, il est conseillé d'héberger le serveur d'applications Web sur un système distinct. L'exécution de SAP Crystal Server et d'un serveur d'applications Web sur le même hôte dans un environnement de production peut entraver les performances.
Si Tomcat 6.0 ne répond pas aux exigences de votre entreprise, les serveurs d'applications Web suivants sont pris en charge :
• JBoss
• SAP NetWeaver Application Server
• Tomcat 7.0
• WebLogic
• WebSphere
12 2012-05-10
Planification
Pour obtenir une liste détaillée des serveurs d'applications Web pris en charge, des versions et des niveaux de correctif, consultez le Guide des plateformes prises en charge, disponible à l'adresse http://service.sap.com/bosap-support .
Remarque :
• Pour utiliser un serveur d'applications Web pris en charge autre que la version fournie de Tomcat 6.0, il doit être en cours de fonctionnement et accessible avant l'installation.
• L'option "Niveau Web" installe uniquement les applications Web sur un serveur d'applications Web
Java pris en charge. Elle est utile pour déployer des applications Web vers des nœuds dans un cluster de serveurs d'applications Web.
3.3 Serveurs Web
Vous pouvez utiliser un serveur Web dédié pour héberger le contenu Web statique tel que des fichiers image, HTML ou multimédia. Ce déploiement est appelé déploiement divisé. Les déploiements divisés augmentent les performances du serveur d'applications Web, qui n'a plus besoin de servir de contenu statique et qui renvoie le contenu dynamique uniquement lorsque cela est nécessaire.
L'outil Wdeploy peut séparer les contenus statique et dynamique d'un déploiement pour séparer les serveurs Web et les serveurs d'applications Web. Pour en savoir plus sur les déploiements fractionnés, voir le Guide de déploiement des applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business
Intelligence.
Les serveurs Web et serveurs d'applications Web peuvent être exécutés sur le même ordinateur ou sur des ordinateurs distincts au sein d'un réseau. SAP Crystal Server prend en charge les combinaisons suivantes de serveurs Web et de serveurs d'applications Web :
Pour obtenir une liste détaillée des serveurs Web, des versions et des niveaux de correctif pris en charge, consultez le Guide des plateformes prises en charge, disponible à l'adresse http://ser vice.sap.com/bosap-support .
3.4 Serveurs de base de données
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur de base de données à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut en installer un et le configurer. Il est conseillé d'évaluer vos besoins par rapport aux informations du fournisseur de votre serveur de base de données Web pour déterminer quelle base de données prise en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Microsoft SQL Server 2008 est le serveur de base de données par défaut. Tout autre serveur de base de données doit être en cours de fonctionnement et accessible au moment où vous exécutez le programme d'installation. SAP Crystal Server prend également en charge les serveurs de base de données suivants :
13 2012-05-10
Planification
• MySQL
• IBM DB2
• Oracle
• MaxDB
• Sybase
• Serveur Microsoft SQL utilisant ODBC
Remarque :
Si vous avez l'intention d'utiliser Microsoft SQL Server, assurez-vous que le compte utilisé pour l'installation dispose des privilèges adéquats. L'installation de Microsoft SQL Server requiert que le compte utilisé soit un membre du groupe Administrateurs Windows et que les privilèges par défaut attribués au groupe Administrateurs n'aient pas été modifiés. Pour en savoir plus, voir l'article de connaissances de base de Microsoft SQL Server 2008 numéro 2000257 : SQL Server 2008 installation will fail if the setup account does not have certain user rights (L'installation de SQL Server 2008 échouera si le compte ne dispose pas de certains droits utilisateur).
Remarque :
Le client de base de données et le serveur doivent utiliser le jeu de caractères Unicode.
Pour obtenir la liste des versions de base de données prises en charge, des niveaux de révision et des prérequis, consultez le Guide des plateformes prises en charge, disponible à l'adresse http://ser vice.sap.com/bosap-support .
14 2012-05-10
Préparation
Préparation
15
Cette section détaille la préparation de l'installation de SAP Crystal Server.
Flux de processus
1.
Vérifiez qu'il y a suffisamment d'espace disque disponible. Permettez aussi bien au système d'exploitation qu'au logiciel de prendre de l'ampleur au fil du temps et de la mise à disposition des correctifs et nouveaux composants.
2.
Regroupez le média d'installation ou téléchargez la dernière version ainsi que les correctifs ou
Service Packs à partir du portail de support à l'adresse : http://service.sap.com/bosap-support .
• Pour télécharger SAPCAR, accédez à http://service.sap.com/bosap-support > Télécharge
ments de logiciels > Support Packages et correctifs > Parcourir notre catalogue de télé
chargements > Composants de technologie SAP > SAPCAR.
• Pour télécharger SAP HOST AGENT, accédez àhttp://service.sap.com/bosap-support > Té
léchargements de logiciels > Support Packages et correctifs > Parcourir notre catalogue
de téléchargements > Composants de technologie SAP > SAP HOST AGENT.
3.
Déterminez les options que vous voulez modifier au cours du processus d'installation. Dans la plupart des cas, vous pouvez accepter les valeurs par défaut. Les installations plus avancées exigent de planifier le processus d'installation. Le programme d'installation vous demande les informations suivantes :
• Informations de licence (le nom de l'utilisateur et la société associés à votre licence SAP Crystal
Server).
• Configuration du serveur d'applications Web, y compris les détails de type, de connexion et d'authentification.
• Configuration du serveur de base de données, y compris les détails de type, de connexion et d'authentification.
• Informations de configuration du magasin de données d'audit et du système du CMS, y compris les détails de type, de connexion et d'authentification.
• Dossier où sera installé SAP Crystal Server.
• Clé de cluster et mot de passe du compte administrateur de la CMC (Central Management
Console).
• Numéro de port du CMS pour recevoir les connexions entrantes.
• Nom du Server Intelligence Agent (SIA).
• Numéro de port du Server Intelligence Agent (SIA) pour les connexions entrantes.
• Configuration de SAP Solution Manager Diagnostics (SMD).
• Configuration de CA Wily Introscope Enterprise Manager.
• Configuration du système de contrôle de version ClearCase ou Subversion pour stocker des fichiers de configuration.
• Configuration de la gestion du cycle de vie (LCM)
• Type d'installation et composants ("Complète", "Personnalisée/Etendue", "Niveau Web").
2012-05-10
Préparation
4.1 Configuration système requise
Utilisez les règles suivantes lorsque vous installez SAP Crystal Server :
• Assurez-vous que le système d'exploitation est pris en charge. Seuls les systèmes d'exploitation
64 bits sont pris en charge.
Windows .NET Framework 3.5 Service Pack 1 et le programme d'installation de Windows 4.5 sont requis.
• Avant d'exécuter le programme d'installation, vérifiez que la partition de destination possède suffisamment d'espace pour que le déploiement puisse se développer (en cas d'ajout de mises à jour et de nouvelles fonctions à l'avenir).
• Si vous installez le déploiement sur la partition du système d'exploitation, vérifiez que l'espace est suffisant pour le déploiement et le système d'exploitation. Il est recommandé de disposer au minimum de 2 gigaoctets pour les fichiers temporaires et les applications Web.
• Si vous avez installé au préalable des produits SAP BusinessObjects quelconques, le programme d'installation utilise le répertoire existant.
Pour obtenir une liste détaillée des systèmes d'exploitation pris en charge et des prérequis pour le matériel, consultez la documentation Plateformes prises en charge, disponible à l'adresse http://ser vice.sap.com/bosap-support .
4.1.1 Autorisations des comptes
Pour installer SAP Crystal Server sur un hôte Windows, l'utilisateur doit disposer des autorisations suivantes :
16 2012-05-10
Préparation
Catégorie
Système d'exploitation
Réseau
Accès requis
Droits d'administrateur local.
• Connectivité réseau via les ports appropriés à tous les ordinateurs du déploiement.
• Accès au répertoires du système de fichiers partagés pour les utilisateurs du déploiement.
• Droits d'authentification réseau appropriés.
Base de données
• Autorisation pour le compte utilisateur SAP BusinessObjects de créer, modifier et supprimer des tables.
• Autorisation pour le compte utilisateur SAP BusinessObjects de créer des procédures stockées (requises par la base de données système du CMS
(Central Management Server)).
Remarque :
Vous ne pouvez pas installer le déploiement sur un contrôleur de domaine ou sur un hôte Windows sur lequel les paramètres de sécurité locaux par défaut du groupe Administrateur ont été modifiés.
4.1.2 Autorisations réseau
Lorsque vous installez SAP Crystal Serversur plusieurs ordinateurs, utilisez les règles suivantes pour garantir que le réseau fonctionne correctement.
• Les serveurs en cours d'exécution sur tous les hôtes doivent pouvoir communiquer entre eux.
• Chaque ordinateur doit pouvoir communiquer avec le serveur d'applications Web, l'hôte du CMS
(Central Management Server), tous les hôtes SIA et les clients.
• Pour tout hôte contenant plusieurs cartes d'interface réseau, vérifiez que la carte principale peut
être acheminée avant d'exécuter le programme d'installation. Si la carte NIC principale n'est pas acheminable, vous devrez reconfigurer les paramètres du réseau après l'installation. Pour en savoir plus sur la méthode de liaison des cartes réseau prenant en charge le routage, voir le chapitre
“Gestion et configuration des serveurs” du Guide d'administration de la plateforme SAP
BusinessObjects Business Intelligence.
• Chaque ordinateur doit utiliser un nom d'hôte fixe. Les noms d'hôte complets sont pris en charge.
Remarque :
Vérifiez que les noms d'hôte du déploiement ne comprennent pas les caractères suivants : trait de soulignement (_), point (.), barre oblique inverse (\) ou barre oblique (/).
• Si vous exécutez le programme d'installation derrière un pare-feu, voir le chapitre Sécurisation de la “plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence” du Guide d'administration de la plateforme
SAP BusinessObjects Business Intelligence.
17 2012-05-10
Préparation
4.1.2.1 Choix de l'emplacement des serveurs
Lors de la planification d'une installation répartie, tenez compte du temps de latence entre les serveurs.
Pour conserver de bonnes performances du CMS, placez-le sur le même sous-réseau que les serveurs de base de données système du CMS et du magasin de données d'audit.
Le CMS peut également être mis en cluster afin que le serveur CMS s'exécute sur différents systèmes hôte du cluster. Lors de la création d'un cluster CMS, vérifiez que chaque ordinateur possède le même temps de latence réseau que le système du CMS ou le magasin de données d'audit.
Pour en savoir plus sur la mise en cluster des processus de serveur CMS, consultez la section “Gestion et configuration des serveurs” du Guide d'administration de la plateforme SAP BusinessObjects Business
Intelligence.
4.2 Préparation de la base de données système du CMS ou du magasin de données d'audit
Pour utiliser un serveur de base de données autre que celui de la base de données fournie avec SAP
Crystal Server, les tâches suivantes doivent être effectuées avant d'installer SAP Crystal Server.
• Créez une base de données (ou un espace de table ou un schéma, si cela s'applique à votre base de données) et un compte pour stocker la configuration du CMS et les informations système. Un second espace de table ou schéma est nécessaire pour conserver les informations d'audit. Enregistrez les informations de base de données, d'espace de table et de compte de sorte à pouvoir saisir les renseignements lorsqu'ils sont demandés par le programme d'installation de SAP Crystal Server.
Attention :
Si vous avez une installation existante de SAP Crystal Server, vous devez créer une base de données et faire migrer le contenu existant une fois l'installation terminée.
• Vérifiez que votre serveur de base de données est configuré pour utiliser l'encodage Unicode (comme
UTF-8).
• Vérifiez que les comptes de base de données ont les privilèges requis pour créer, modifier et supprimer des tables, ainsi que pour créer des procédures stockées.
• Si vous utilisez un serveur de base de données sur un réseau, les pilotes client appropriés de la base de données doivent être installés et leur fonctionnement vérifié avant d'installer SAP Crystal
Server. Contactez votre administrateur de base de données pour déterminer quels sont les pilotes requis pour votre base de données.
Au cours de votre installation, vous serez invité à fournir les références de connexion et d'authentification afin que le programme d'installation puisse initialiser la base de données. Le tableau ci-dessous indique quelles informations sont nécessaires aux bases de données prises en charge :
18 2012-05-10
Préparation
Base de données
Informations requises par le programme d'installation
Serveur Microsoft SQL utilisant
ODBC
• Nom DNS ODBC (sélectionné dans la liste DNS du système Windows)
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Nom de la base de données
• Case à cocher "Utilisez la connexion sécurisée"
• Case à cocher "Afficher la base de données système"
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
MySQL
IBM DB2
• Nom de la base de données MySQL
• Nom d'hôte du serveur
• Numéro de port (la valeur par défaut est 3306)
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
• Nom d'alias DB2
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
Oracle
MaxDB
• Identificateur de connexion Oracle TNSNAME
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
• Nom de la base de données
• Nom d'hôte du serveur
• Numéro de port (la valeur par défaut est 7210)
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
19 2012-05-10
Préparation
Base de données
Informations requises par le programme d'installation
Sybase
• Nom de service
Remarque :
• Le nom de service Sybase est une combinaison du nom d'hôte et du numéro de port définis par l'administrateur de base de données dans les fichiers sql.ini
et interfaces.
• SAP Crystal Server se connectera à la base de données par défaut de l'utilisateur indiqué. La base de données par défaut est définie par l'administrateur de base de données.
• Nom d'utilisateur du compte
• Mot de passe du compte
• Case à cocher "Réinitialiser la base de données existante" (paramètre recommandé)
4.2.1 Configuration requise supplémentaire pour IBM DB2
Si vous avez l'intention d'installer un serveur de base de données IBM DB2 et de l'utiliser avec SAP
Crystal Server :
• Veillez à ce que la base de données DB2 soit créée avec les paramètres suivants :
Collating Sequence = "Identity"
Codeset = "UTF-8"
Territory = "XX"
Remplacez XX par le code approprié pour votre emplacement. Pour en savoir plus, consultez la documentation DB2. Si votre base de données DB2 ne possède pas le paramètre Collating
Sequence = Identity
, les objets utilisateur et groupe d'utilisateurs risquent de ne pas être triés comme escompté dans la CMC.
• Créez un espace de table utilisateur temporaire avant d'installer SAP Crystal Server. Si vous ne créez pas d'espace de table utilisateur temporaire, le programme d'installation de SAP Crystal Server ne pourra pas configurer la base de données DB2.
Pour en savoir plus sur les espaces de table temporaires d'IBM DB2, voir
DB2 Basics: Table spaces and buffer pools (Notions de base sur DB2 : espaces de table et pools de mémoire tampon) dans la bibliothèque technique d'IBM : http://www.ibm.com/developerworks/data/library/techarticle/0212wie ser/0212wieser.html
.
• Si vous vous servez d'IBM DB2 pour l'hébergement d'une base de données de magasin de données d'audit, assurez-vous que la taille de la page destinée à l'espace de table d'audit est définie au moins à 8192 (8 Ko).
• Vérifiez que la base de données système du CMS n'est pas partitionnée. La base de données du magasin de données d'audit peut être partitionnée.
20 2012-05-10
Préparation
4.2.2 Configuration requise supplémentaire pour Sybase
Si vous utilisez Sybase pour la base de données du CMS ou d'audit :
• Créez une base de données avec une taille de page de 8 Ko. La taille de page par défaut de la base de données Sybase est de 2 ko, ce qui est trop petit pour permettre à la base de données système du CMS de s'exécuter efficacement. La taille de page est définie lors de la création de la base de données et ne peut pas être modifiée par la suite.
• Utilisez un jeu de caractères Unicode, tel que UTF-8.
4.3 Liste de contrôle finale
Avant d'installer SAP Crystal Server, consultez la liste de contrôle suivante.
• Avez-vous pris une décision quant au dossier de destination de l'installation ?
Remarque :
• L'utilisation de caractères Unicode dans le dossier de destination n'est pas prise en charge.
• Assurez-vous que le dossier de destination de l'installation n'est pas le dossier dans lequel le programme d'installation a été extrait. (L'installation dans le répertoire de travail actuel est à proscrire lorsque le programme d'installation s'exécute à partir de ce même répertoire de travail actuel).
• Avez-vous vérifié la connectivité réseau appropriée entre tous les ordinateurs faisant partie de votre déploiement ?
•
• Si vous utilisez votre propre serveur de base de données :
• Avez-vous créé une base de données, un espace de table (au besoin) et des comptes pour les bases de données système du CMS et du magasin de données d'audit ?
• Vous êtes-vous assuré de pouvoir vous connecter à la base de données depuis l'hôte SAP
Crystal Server ?
• Si vous utilisez DB2 ou Sybase, avez-vous vérifié que vous avez créé la base de données avec les paramètres corrects ? (Certains paramètres ne peuvent pas être modifiés après la création de la base de données.)
• Le logiciel client de la base de données a-t-il été correctement configuré ?
• Si vous utilisez votre propre serveur d'applications Web :
• Avez-vous choisi le serveur d'applications Web à utiliser ?
• Le serveur est-il déjà installé et configuré ?
• Avez-vous vérifié si le JDK requis est installé sur votre serveur d'applications Web existant ?
21 2012-05-10
Préparation
L'installation sur Microsoft Windows exige une résolution d'écran minimum de 1024 × 768.
Remarque :
Le programme d'installation de SAP Crystal Server n'installe plus les outils client. Les outils client ne peuvent être installés qu'avec le programme d'installation dédié aux outils client.
22 2012-05-10
Installation
Installation
Il existe deux méthodes différentes pour exécuter le programme d'installation de SAP Crystal Server :
• Installation interactive
Un assistant interactif vous invite à spécifier toutes les informations liées à l'installation. Utilisez cette option pour sélectionner individuellement les options d'installation dans une série d'écrans. Il s'agit de la méthode d'installation par défaut.
• Installation silencieuse
Les options d'installation sont indiquées sur la ligne de commande, qui remplace les valeurs par défaut du programme d'installation. La ligne de commande peut être utilisée pour indiquer certaines options d'installation ou leur totalité. Lorsqu'une option d'installation n'est pas indiquée sur la ligne de commande, le programme d'installation utilise une valeur par défaut.
Les options d'installation peuvent être indiquées dans un fichier de réponse plutôt que directement sur la ligne de commande. Ce type d'installation silencieuse utilise le paramètre -r de la ligne de commande pour lire les options d'installation depuis le fichier de réponse. Utilisez cette option pour installer plusieurs ordinateurs avec la même configuration. Vous pouvez remplacer les options d'installation stockées dans un fichier de réponse en les indiquant sur la ligne de commande.
Lorsque le commutateur -q (mode silencieux) est utilisé, le programme d'installation ne demande pas d'intervention de l'utilisateur au cours de l'installation.
Si le programme d'installation rencontre une condition inattendue et qu'il ne peut plus continuer, il annulera le travail accompli jusque-là et restaurera le système dans l'état où il se trouvait avant le début de l'installation.
Quand le programme d'installation détecte une version identique installée précédemment, il passe en mode maintenance, vous permettant ainsi de supprimer, réparer ou modifier le logiciel.
5.1 Téléchargement du programme d'installation
1.
Accédez à https://service.sap.com/bosap-support > Téléchargements de logiciels.
2.
Dans l'onglet "Recherchez votre logiciel", sous "Index A–Z", sélectionnez Installations et mises à
niveau.
3.
Sélectionnez C > Crystal Server > Crystal Server 2011.
4.
Sélectionnez Installation et mise à niveau, puis votre plateforme.
23 2012-05-10
Installation
5.
Sélectionnez tous les objets intitulés "SBOP BI PLATFORM <version> SERVER" plus les modules complémentaires dont vous avez besoin, puis suivez les instructions du site Web pour télécharger et extraire les objets.
Remarque :
Le téléchargement du logiciel peut être long et vous pouvez éventuellement avoir à contacter l'administrateur système pour vérifier que le pare-feu de votre société n'interrompra pas le processus de téléchargement.
Les Support Packages et les correctifs sont des programmes d'installation qui contiennent des mises
à jour pour le logiciel de la plateforme de BI. Vous pouvez les télécharger depuis https://ser vice.sap.com/bosap-support > Téléchargements de logiciels. Dans l'onglet "Recherchez votre logiciel", sous "Index A–Z", cliquez sur Support Packages et correctifs. Pour en savoir plus sur l'installation des Support Packages et correctifs, voir le Guide principal de mise à niveau de la plateforme SAP
BusinessObjects Business Intelligence.
5.2 Pour effectuer une installation interactive
Avant l'installation, assurez-vous que le compte utilisé dispose des privilèges d'administrateur.
L'installation requiert que le compte utilisé soit un membre du groupe Administrateurs Windows et que les privilèges par défaut attribués au groupe Administrateurs n'aient pas été modifiés.
Quand le programme d'installation démarre, une série de vérifications préalables est réalisée. Le résultat de ce test s'affiche pour votre information. Si votre système ne répond pas aux conditions minimales requises, le programme d'installation n'installera pas SAP Crystal Server. Les composants redistribuables
Microsoft C++ seront automatiquement installés s'ils ne sont pas trouvés.
1.
Identifiez-vous sur la console ou utilisez la connexion Bureau à distance Microsoft avec une résolution d'écran minimale de 1 024×768.
2.
Cherchez le programme d'installation. Si vous procédez à une installation à partir d'un média physique, recherchez setup.exedans le dossier de niveau supérieur. Si vous s procédez à une installation à partir d'un téléchargement compressé, extrayez-le et localisez setup.exe.
3.
Cliquez deux fois pour exécuter setup.exe dans l'explorateur de Windows ou lancez-le depuis une ligne de commande.
Remarque :
Si votre système d'exploitation est Windows Server 2008, vérifiez auprès de votre administrateur informatique si UAC (Contrôle de compte d'utilisateur) est activé. Si UAC est activé, cliquez avec le bouton droit sur setup.exe et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. A partir de la ligne de commande, ouvrez une invite de commande et saisissez : runas /user:<NomCompteAd ministrateur> setup.exe
.
4.
Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.
Le paramètre linguistique est utilisé par le programme d'installation pour afficher les informations dans la langue de votre choix. Si vous sélectionnez une langue autre que l'anglais, le pack linguistique correspondant est automatiquement installé sur le serveur.
24 2012-05-10
Installation
Remarque :
Le programme d'installation se lancera automatiquement dans la langue utilisée par votre système d'exploitation. La langue utilisée par le programme d'installation déterminera les noms utilisés pour les composants de Windows configurés par le programme d'installation, tels que les noms des services Windows ou les raccourcis du menu Démarrer. Il n'est pas possible de modifier ces noms ultérieurement, et les paramètres de langue n'ont aucune incidence sur eux une fois l'installation terminée.
5.
Le programme d'installation vérifie la présence des composants requis. Vérifiez les résultats et décidez soit de poursuivre l'installation, soit d'abandonner et de corriger la ou les condition(s) non remplie(s).
Si une condition préalable de dépendance n'est pas remplie, le programme d'installation n'autorisera pas la poursuite de l'installation. Si un composant manquant ou non pris en charge est facultatif, vous pouvez choisir de continuer l'installation ou de la stopper et de corriger la condition. Le programme d'installation fournit des informations sur la façon de corriger la condition.
6.
Vérifiez les recommandations faites par l'écran d'accueil du programme d'installation.
7.
Lisez le contrat et sélectionnez J'accepte le contrat de licence.
8.
Saisissez le nom, l'entreprise et le code clé du produit que vous avez acheté. Gardez le code clé en lieu sûr au cas où vous devriez réinstaller le produit.
9.
Pour installer la prise en charge d'une langue, sélectionnez-la dans la liste.
Remarque :
Réfléchissez bien aux langues dont votre entreprise a besoin avant de les installer. En effet, pour ajouter ou supprimer ultérieurement la prise en charge d'une langue particulière, il est nécessaire de supprimer et de réinstaller SAP Crystal Server.
La langue actuellement utilisée par le système d'exploitation est sélectionnée automatiquement. La prise en charge de l'anglais ne peut pas être désélectionnée, car elle est utilisée si un problème est détecté dans une langue en particulier.
L'écran "Choisissez un type d'installation" s'affiche.
5.2.1 Pour sélectionner un type d'installation
SAP Crystal Server a besoin d'un serveur de base de données et d'un serveur d'applications Web pour fonctionner. Si vous ne disposez pas déjà d'une base de données, le programme d'installation peut installer et configurer une base de données Microsoft SQL Server de façon automatique. Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web, le programme d'installation peut installer et configurer automatiquement un serveur d'applications Web Tomcat.
L'écran "Choisissez un type d'installation" permet de sélectionner les options des composants de l'installation.
1.
Sélectionnez l'une des options du type d'installation suivantes :
• Complète :
25 2012-05-10
Installation
Installe tous composants de serveur requis sur un seul ordinateur. Servez-vous de cette option pour créer un déploiement sur un seul hôte, tel qu'un environnement de test ou de développement avant la mise en production.
• Installation personnalisée/étendue
Permet aux utilisateurs expérimentés de sélectionner les composants individuels. Utilisez cette option :
• Si vous répartissez des composants de serveur entre plusieurs hôtes, par exemple pour la création d'un cluster du CMS.
• Si vous souhaitez un contrôle total sur les composants à déployer sur un hôte.
• Niveau Web
Le niveau Web héberge les applications Web et sert le contenu aux utilisateurs sur le Web.
Utilisez l'option d'installation Niveau Web pour installer des applications Web Java sur un serveur d'applications Web dédié.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat.
Evaluez vos besoins par rapport aux informations de votre fournisseur de serveurs d'applications
Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Si un serveur d'applications Web pris en charge est déjà installé sur votre ordinateur , vous pouvez désélectionner l'option d'installation de Tomcat afin de n'installer que les applications
Web Java.
2.
Passez à l'écran suivant pour commencer la configuration de l'installation sélectionnée.
Vérifiez le "Dossier de destination" affiché. C'est le dossier dans lequel le programme d'installation installera SAP Crystal Server. Si le dossier n'existe pas, le programme d'installation le crée.
Remarque :
• L'utilisation de caractères Unicode dans le dossier de destination n'est pas prise en charge.
• Assurez-vous que le dossier de destination défini n'est pas le dossier dans lequel le programme d'installation a été extrait.
• Si vous avez déjà installé des produits SAP BusinessObjects, le champ Dossier de destination ne peut être modifié et le chemin d'accès au dossier existant est affiché.
3.
Si vous avez sélectionné une installation "Complète", passez à la section Complète suivante.
4.
Si vous avez sélectionné une installation "personnalisée/étendue", passez à la section personnalisée/étendue suivante.
5.
Si vous avez sélectionné une installation de "niveau Web", passez à la section Niveau Web suivante.
5.2.1.1 Installation complète de Crystal Server
26 2012-05-10
Installation
27
Les étapes suivantes sont réalisées pour les installations complètes de SAP Crystal Reports Server.
1.
Une base de données est requise pour stocker les informations concernant la configuration et le temps d'exécution du CMS (Central Management Server). Une seconde base de données est requise pour les informations du magasin de données d'audit.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur de base de données à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut en installer un et le configurer. Il est conseillé d'évaluer vos besoins par rapport aux informations du fournisseur de votre serveur de base de données pour déterminer quelle base de données prise en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Pour installer le serveur de base de données fourni, sélectionnez Installer et utiliser la base de
données par défaut.
Microsoft SQL Server 2008 sera installé et configuré pour stocker les données du CMS et d'audit.
Pour utiliser un serveur de base de données prise en charge existant, sélectionnez Utiliser un
serveur de base de données existant. Le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le type de base de données et sur les références de connexion à la fois pour la base de données système du CMS et pour la base de données du magasin de données d'audit.
Remarque :
Une base de données existante doit disposer de comptes utilisateur avec les droits appropriés disponibles, de même que les pilotes appropriés doivent être installés et fonctionner correctement.
Au cours du processus d'installation, le programme d'installation tente de se connecter à la base de données et de l'initialiser.
2.
Si vous avez sélectionné Utiliser le serveur de base de données existant : a.
Sélectionnez le type de base de données à utiliser pour la base de données du CMS.
b.
Sélectionnez le type de base de données à utiliser pour la base de données d'audit (magasin de données d'audit).
Si vous ne souhaitez pas utiliser la fonctionnalité d'audit, sélectionnez Aucune base de données
d'audit.
3.
Un serveur d'applications Web Java est requis pour héberger les applications Web de SAP Crystal
Reports Server 2011 Feature Pack 3
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Reports
Server 2011 Feature Pack 3, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat. Evaluez vos besoins par rapport aux informations de votre fournisseur de serveurs d'applications Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Remarque :
Lors de la configuration d'un environnement de production, il est conseillé d'héberger le serveur d'applications Web sur un système distinct. L'exécution de SAP Crystal Reports Server 2011 Feature
Pack 3 et du serveur d'applications Web sur le même hôte d'un environnement de production peut diminuer les performances.
Remarque :
Cette version de SAP Crystal Server prend en charge le déploiement automatique d'applications
Web uniquement sur le serveur d'applications Web Tomcat fourni. Pour déployer des applications
Web sur un autre serveur d'applications Web pris en charge, utilisez l'outil WDeploy. Pour en savoir
2012-05-10
Installation
28 plus, voir le Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects de
Business Intelligence.
Pour utiliser le serveur d'applications Web Java Tomcat fourni, sélectionnez Installer le serveur
d'applications Tomcat et y déployer automatiquement les applications et les services.
Pour déployer manuellement des applications Web sur un serveur d'applications Web Java existant et pris en charge à l'aide de l'outil WDeploy, sélectionnez Déployer manuellement sur un serveur
d'applications Web pré-installé.
Si vous avez déjà installé un serveur d'applications Web Java ou si vous avez juste besoin d'un support pour le CMS (Central Management Server) ou les applications de la zone de lancement BI, sélectionnez Installer le serveur conteneur d'applications Web et y déployer automatiquement
les applications et les services Web.
4.
Décidez si vous souhaitez ou non installer et utiliser le système de contrôle de version Subversion qui permet de suivre le fil des différentes versions de la configuration avec SAP LifeCycle Manager.
Pour utiliser un système de contrôle de version existant, vous devez configurer LifeCycle Manager manuellement une fois l'installation terminée.
Lifecycle Manager stocke chaque modification de la configuration dans un système de contrôle de version, facilitant le retour à une configuration antérieure le cas échéant.
5.
Saisissez un nom et un numéro de port pour le nœud du System Intelligence Agent (SIA). Le nom doit être composé de caractères alphanumériques (A-Z, a-z et 0-9) et ne contenir aucun espace ou autre ponctuation. Le nom du SIA ne peut pas commencer par un nombre.
Voici le nom que vous verrez dans le Central Configuration Manager (CCM). De nombreux serveurs
CMS peuvent être gérés par un seul SIA.
Le port est utilisé par le SIA pour contrôler les connexions entrantes depuis le CMS. Le SIA doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6410 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec un SIA SAP
Crystal Server.
6.
Vérifiez la valeur par défaut du numéro de port du CMS (Central Management System). Il s'agit du port sur lequel le CMS écoute les connexions entrantes du serveur d'applications Web, du serveur
Web (le cas échéant), des autres nœuds du CMS (le cas échéant) et des serveurs. Le CMS doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Assurez-vous, par conséquent, que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6400 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec des systèmes de CMS SAP Crystal Server.
7.
Saisissez et confirmez le mot de passe du compte administrateur du CMS et la clé de cluster du
CMS.
Remarque :
L'administrateur du CMS désigne un compte super-utilisateur du système d'authentification de SAP
Crystal Reports Server 2011 Feature Pack 3 qui est utilisé uniquement pour administrer votre configuration du serveur SAP BusinessObjects. Cela ne fait partie d'aucun système d'exploitation ou système d'authentification à connexion unique.
La communication entre certains composants du CMS est cryptée afin d'assurer un niveau de sécurité plus élevé lorsque des clusters sont utilisés.
2012-05-10
Installation
29
8.
Configurez la base de données système du CMS.
a.
Si vous avez choisi d'installer la base de données fournie, le programme d'installation se sert de vos choix pour installer et configurer la base de données à utiliser avec SAP Crystal Server.
Saisissez et confirmez le mot de passe du compte administrateur de base de données et un mot de passe de compte utilisateur Enterprise. Le nom d'utilisateur Enterprise peut être modifié si vous ne souhaitez pas utiliser celui attribué par défaut.
b.
Si vous avez désélectionné l'option Base de données intégrée dans la liste des fonctionnalités, saisissez les informations de connexion d'une base de données existante à utiliser pour la base de données système du CMS.
Si vous vous servez d'un pilote de base de données ODBC, vous devez configurer une source de données ODBC. Sur les systèmes d'exploitation Windows plus anciens, par exemple
Windows 2003 Server, il est possible de configurer une connexion DSN ODBC en cliquant sur
Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration > Sources
de données (ODBC). Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que
Windows 2008 Server ou Windows 7, vous pouvez configurer une connexion DSN ODBC en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Sources de
données (ODBC).
c.
Si vous avez désélectionné l'option Base de données intégrée dans la liste des fonctionnalités et que vous projetez d'utiliser la fonctionnalité d'audit, saisissez les informations de connexion pour la base de données du magasin de données d'audit (ADS, Auditing Data Store).
9.
Décidez si les serveurs doivent démarrer dès la fin de l'installation. Si vous ne démarrez pas les serveurs à la fin de l'installation, ceux-ci doivent être démarrés manuellement à l'aide du CCM
(Central Configuration Manager).
10.
Configurez le serveur d'applications Web.
Si vous avez sélectionné Tomcat 6.0 dans la liste des fonctionnalités, vérifiez les valeurs par défaut du numéro de port pour la connexion au serveur d'applications Web, du numéro de port d'arrêt et du numéro de port de redirection.
• Le Port de connexion est le port sur lequel le serveur d'applications Web écoute les connexions entrantes des clients Web.
• Le Port d'arrêt permet d'arrêter l'application Web à distance.
• Le Port de redirection permet d'effectuer des redirections vers des connexions Web sécurisées.
Si vous avez sélectionné Serveur conteneur d'applications Web (WACS) dans la liste des fonctionnalités, vérifiez le numéro du "Port d'écoute HTTP" du serveur conteneur d'applications Web pour l'écoute des connexions entrantes de clients Web.
Le serveur d'applications Web et le serveur WACS doivent pouvoir recevoir des connexions entrantes sur les numéros de port indiqués. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
11.
Si vous choisissez d'installer le système de contrôle de version Subversion fourni pour l'utiliser avec
Lifecycle Manager, confirmez le numéro de port, puis saisissez et confirmez un mot de passe pour le SAP Crystal Server à utiliser pour accéder au référentiel Subversion.
12.
Il est possible d'intégrer SAP Crystal Server au déploiement de SAP SMD (Solution Manager
Diagnostics) de votre entreprise. Si votre entreprise utilise SAP SMD, sélectionnez Configurer la
connectivité vers l'agent SAP SMD. Vous serez invité à saisir des informations. Si vous avez
2012-05-10
Installation
30 choisi de ne pas configurer SMD à ce moment, vous pouvez configurer l'Agent SMD dans l'écran
"Espaces réservés" de la CMC (Central Management Console) ultérieurement.
Remarque :
Pour pouvoir utiliser SAP SMD (Solution Manager Diagnostics), SAP Host Agent et l'agent SMD doivent être installés :
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent avant SAP Crystal Reports
Server 2011 Feature Pack 3, voir "To enable SAP System Landscape Directory (SLD) support".
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent après SAP Crystal Reports
Server 2011 Feature Pack 3, voir "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier
(DS) post installation".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous avez opté pour une intégration à SMD, saisissez le nom d'hôte et le numéro de port de l'Agent SMD.
13.
SAP Crystal Server peut s'intégrer au déploiement de CA Wily Introscope Enterprise Manager de votre entreprise. Si votre entreprise utilise Introscope Enterprise Manager, sélectionnez Intégrer la
connexion à Introscope Enterprise Manager. Vous serez invité à saisir des informations.
Remarque :
Pour utiliser CA Wily Introscope Enterprise Manager, l'Agent SMD doit être installé :
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous optez pour une intégration à Introscope Enterprise Manager, saisissez le nom d'hôte et le numéro de port du serveur Introscope Enterprise Manager.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît. Cliquez sur "Suivant" pour effectuer l'installation..
Passez à “Pendant que le programme d'installation est en cours d'exécution”.
5.2.1.2 Installation personnalisée/étendue
Les étapes suivantes sont réalisées pour les installations personnalisées/étendues de SAP Crystal
Server.
L'écran "Sélection des fonctions" affiche les composants sélectionnables pouvant être installés.
1.
Vérifiez la liste des fonctionnalités à installer. Seules les fonctionnalités cochées sont installées.
Les fonctionnalités sont regroupées sous les intitulés suivants :
•
Niveau Web
2012-05-10
Installation
Les composants de niveau Web permettent de distribuer du contenu aux navigateurs Web.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat.
Evaluez vos besoins par rapport aux informations de votre fournisseur de serveurs d'applications
Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Si un serveur d'applications Web pris en charge est déjà installé sur votre ordinateur , vous pouvez désélectionner l'option d'installation de Tomcat afin de n'installer que les applications
Web Java.
•
Serveurs
Les fonctionnalités des serveurs comprennent les serveurs de la plateforme de Business
Intelligence (comme les serveurs de traitement et de planification), les composants système majeurs (comme le CMS, l'Event Server, la base de données fournie et un système de contrôle de version).
•
Outils d'administrateur
Les fonctionnalités Outils d'administrateur aident les administrateurs à gérer une installation.
Remarque :
Si vous prévoyez de vous servir de l'outil de gestion de mise à niveau pour mettre à niveau des objets d'une version plus ancienne de SAP Crystal Server, voir "Object types and feature requirements".
•
Outils de développement
Si vous comptez développer vos propres applications avec un SDK (kit de développement logiciel) de SAP Crystal Server, installez la fonctionnalité Outils de développement.
•
Accès aux bases de données
Pour pouvoir accéder aux données des bases de données existantes de votre entreprise, les analyser et les utiliser pour créer des rapports, sélectionnez les fonctionnalités Accès aux bases
de données appropriées. Si votre entreprise n'utilise pas une base de données particulière, vous pouvez la désélectionner.
•
Exemples
Les exemples de fonctionnalités installent des exemples de rapports, de modèles et de bases de données de reporting. Si vous n'avez pas besoin de ces exemples, vous pouvez la désélectionner.
2.
Sélectionnez le type d'installation en cours.
Si vous installez un serveur autonome ou le premier serveur d'un cluster, sélectionnez Lancer un
nouveau déploiement SAP Crystal Server. Si vous possédez déjà un CMS et que vous souhaitez créer un serveur en tant que partie d'un cluster, sélectionnez Développer un déploiement SAP
Crystal Server existant..
31 2012-05-10
Installation
32
Si vous avez sélectionné Lancer un nouveau déploiement SAP Crystal Server dans le dernier écran, passez à (Nouvelle) installation personnalisée.
Si vous avez sélectionné Développer un déploiement SAP SAP Crystal Server existant dans le dernier écran, passez à Installation personnalisée (étendue).
5.2.1.2.1 (Nouvelle) Installation personnalisée
Si vous avez choisi l'option Lancer un nouveau déploiement SAP Crystal Server pour une installation
"personnalisée/étendue" :
1.
Si vous avez désélectionné l'option Base de données intégrée dans l'écran de sélection des fonctionnalités : a.
Sélectionnez le type de base de données à utiliser pour la base de données système du CMS.
b.
Sélectionnez le type de base de données à utiliser pour la base de données du magasin de données d'audit. Si vous ne souhaitez pas utiliser l'audit, sélectionnez Aucune base de données
d'audit.
Remarque :
Une base de données existante doit disposer de comptes utilisateurs de la base de données avec les droits appropriés disponibles, de même que les pilotes appropriés doivent être installés et fonctionner correctement. Au cours du processus d'installation, le programme d'installation tente de se connecter à la base de données et de l'initialiser.
2.
Saisissez un nom et un numéro de port pour le nœud du System Intelligence Agent (SIA). Le nom doit être composé de caractères alphanumériques (A-Z, a-z et 0-9) et ne contenir aucun espace ou autre ponctuation. Le nom du SIA ne peut pas commencer par un nombre.
Voici le nom que vous verrez dans le Central Configuration Manager (CCM). De nombreux serveurs
CMS peuvent être gérés par un seul SIA.
Le port est utilisé par le SIA pour contrôler les connexions entrantes depuis le CMS. Le SIA doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6410 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec un SIA SAP
Crystal Server.
3.
Vérifiez la valeur par défaut du numéro de port du CMS (Central Management System). Il s'agit du port sur lequel le CMS écoute les connexions entrantes du serveur d'applications Web, du serveur
Web (le cas échéant), des autres nœuds du CMS (le cas échéant) et des serveurs. Le CMS doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Assurez-vous, par conséquent, que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6400 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec des systèmes de CMS SAP Crystal Server.
4.
Saisissez et confirmez le mot de passe du compte administrateur du CMS et la clé de cluster du
CMS.
Remarque :
L'administrateur du CMS désigne un compte super-utilisateur du système d'authentification de SAP
Crystal Server qui est utilisé uniquement pour administrer votre serveur. Cela ne fait partie d'aucun système d'exploitation ou système d'authentification à connexion unique.
2012-05-10
Installation
33
La communication entre certains composants CMS est cryptée pour fournir un niveau de sécurité supérieur lors de l'utilisation de clusters.
5.
Configurez la base de données système du CMS.
a.
Si vous avez choisi d'installer la base de données fournie, le programme d'installation se sert de vos choix pour installer et configurer la base de données à utiliser avec SAP Crystal Server.
Saisissez et confirmez le mot de passe du compte administrateur de base de données et un mot de passe de compte utilisateur Enterprise. Le nom d'utilisateur Enterprise peut être modifié si vous ne souhaitez pas utiliser celui attribué par défaut.
b.
Si vous avez désélectionné l'option Base de données intégrée dans la liste des fonctionnalités, saisissez les informations de connexion d'une base de données existante à utiliser pour la base de données système du CMS.
Si vous vous servez d'un pilote de base de données ODBC, vous devez configurer une source de données ODBC. Sur les systèmes d'exploitation Windows plus anciens, par exemple
Windows 2003 Server, il est possible de configurer une connexion DSN ODBC en cliquant sur
Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Outils d'administration > Sources
de données (ODBC). Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que
Windows 2008 Server ou Windows 7, vous pouvez configurer une connexion DSN ODBC en cliquant sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils d'administration > Sources de
données (ODBC).
c.
Si vous avez désélectionné l'option Base de données intégrée dans la liste des fonctionnalités et que vous projetez d'utiliser la fonctionnalité d'audit, saisissez les informations de connexion pour la base de données du magasin de données d'audit (ADS, Auditing Data Store).
6.
Décidez si les serveurs doivent démarrer dès la fin de l'installation. Si vous ne démarrez pas les serveurs à la fin de l'installation, ceux-ci doivent être démarrés manuellement à l'aide du CCM
(Central Configuration Manager).
7.
Configurez le serveur d'applications Web.
Si vous avez sélectionné Tomcat 6.0 dans la liste des fonctionnalités, vérifiez les valeurs par défaut du numéro de port pour la connexion au serveur d'applications Web, du numéro de port d'arrêt et du numéro de port de redirection.
• Le Port de connexion est le port sur lequel le serveur d'applications Web écoute les connexions entrantes des clients Web.
• Le Port d'arrêt permet d'arrêter l'application Web à distance.
• Le Port de redirection permet d'effectuer des redirections vers des connexions Web sécurisées.
Si vous avez sélectionné Serveur conteneur d'applications Web (WACS) dans la liste des fonctionnalités, vérifiez le numéro du "Port d'écoute HTTP" du serveur conteneur d'applications Web pour l'écoute des connexions entrantes de clients Web.
Le serveur d'applications Web et le serveur WACS doivent pouvoir recevoir des connexions entrantes sur les numéros de port indiqués. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
8.
Si vous choisissez d'installer le système de contrôle de version Subversion fourni pour l'utiliser avec
Lifecycle Manager, confirmez le numéro de port, puis saisissez et confirmez un mot de passe pour le SAP Crystal Server à utiliser pour accéder au référentiel Subversion.
2012-05-10
Installation
9.
Il est possible d'intégrer SAP Crystal Server au déploiement de SAP SMD (Solution Manager
Diagnostics) de votre entreprise. Si votre entreprise utilise SAP SMD, sélectionnez Configurer la
connectivité vers l'agent SAP SMD. Vous êtes invité à saisir des informations. Si vous avez choisi de ne pas configurer SMD à ce moment, vous pouvez configurer l'Agent SMD dans l'écran
"Espaces réservés" de la CMC (Central Management Console) ultérieurement.
Remarque :
Pour pouvoir utiliser SAP SMD (Solution Manager Diagnostics), SAP Host Agent et l'agent SMD doivent être installés :
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent avant SAP Crystal Server, voir "To enable
SAP System Landscape Directory (SLD) support".
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent après SAP Crystal Server, voir "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier (DS) post installation".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous avez opté pour une intégration à SAP SMD (Solution Manager Diagnostics), saisissez le nom d'hôte et le numéro de port de l'agent SMD.
10.
SAP Crystal Server peut s'intégrer au déploiement de CA Wily Introscope Enterprise Manager de votre entreprise. Si votre entreprise utilise Introscope Enterprise Manager, sélectionnez Intégrer la
connexion à Introscope Enterprise Manager. Vous êtes invité à saisir des informations.
Remarque :
Pour utiliser CA Wily Introscope Enterprise Manager, l'Agent SMD doit être installé :
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous optez pour une intégration à Introscope Enterprise Manager, saisissez le nom d'hôte et le numéro de port du serveur Introscope Enterprise Manager.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît. Cliquez sur "Suivant" pour effectuer l'installation..
Passez à Pendant que le programme d'installation est en cours d'exécution.
5.2.1.2.2 Installation personnalisée (étendue)
Si vous avez choisi l'option Développer un déploiement SAP Crystal Server existant pour une installation "personnalisée/étendue" :
1.
L'ordinateur qui héberge l'installation étendue doit pouvoir se connecter à la base de données du
CMS (Central Management Server). Sélectionnez le type de serveur utilisé pour la base de données système du CMS.
Le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le type de base de données du CMS et sur ses références de connexion.
34 2012-05-10
Installation
35
Remarque :
Les pilotes de base de données appropriés doivent être installés, et il faut vérifier qu'ils fonctionnent sur l'ordinateur qui héberge l'installation étendue.
2.
Saisissez un nom et un numéro de port pour le nœud du System Intelligence Agent (SIA). Le nom doit être composé de caractères alphanumériques (A-Z, a-z et 0-9) et ne contenir aucun espace ou autre ponctuation. Le nom du SIA ne peut pas commencer par un nombre.
Voici le nom que vous verrez dans le Central Configuration Manager (CCM). De nombreux serveurs
CMS peuvent être gérés par un seul SIA.
Le port est utilisé par le SIA pour contrôler les connexions entrantes depuis le CMS. Le SIA doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6410 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec un SIA SAP
Crystal Server.
3.
Saisissez les informations de connexion pour le CMS existant.
Ces informations comprennent le nom d'hôte et le numéro de port du CMS principal, ainsi que le mot de passe du compte administrateur. Les noms de domaine entièrement qualifiés sont pris en charge.
4.
Saisissez la clé de cluster CMS de l'hôte CMS existant.
La communication entre certains composants CMS est cryptée pour fournir un niveau de sécurité supérieur. La clé de cluster doit correspondre à la clé saisie sur l'hôte du CMS existant auquel vous tentez de vous connecter.
5.
Vérifiez la valeur par défaut du numéro de port du nouveau CMS (Central Management System). Il s'agit du port sur lequel le nouveau CMS écoute les connexions entrantes des autres nœuds du
CMS (le cas échéant) et des serveurs. Le CMS doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ce port. Assurez-vous, par conséquent, que le pare-feu est correctement configuré.
Le port 6400 est un numéro de port TCP/IP standard réservé à une utilisation avec des systèmes de CMS SAP Crystal Server.
6.
Saisissez les informations de connexion pour la base de données système du CMS.
Si vous utilisez la base de données Microsoft SQL Server 2008 fournie avec SAP Crystal Server sur le CMS existant auquel vous tentez de vous connecter, vous devez configurer une connexion
DSN ODBC système pour la base de données système du CMS existante. Si vous utilisez une autre base de données préalablement installée, entrez les références de connexion du CMS pour vous connecter à la base de données.
7.
Décidez si les serveurs doivent démarrer dès la fin de l'installation. Si vous ne démarrez pas les serveurs à la fin de l'installation, ceux-ci doivent être démarrés manuellement à l'aide du CCM
(Central Configuration Manager).
8.
Configurez le serveur d'applications Web.
a.
Si vous avez précédemment choisi Installer le serveur d'applications Tomcat et y déployer
automatiquement les applications et les services Web, vérifiez les valeurs par défaut du numéro de port de connexion du serveur d'applications Web, le numéro de port d'arrêt et celui de redirection.
• Le Port de connexion est le port sur lequel le serveur d'applications Web écoute les connexions entrantes des clients Web.
2012-05-10
Installation
36
• Le Port d'arrêt permet d'arrêter l'application Web à distance.
• Le Port de redirection permet d'effectuer des redirections vers des connexions Web sécurisées.
b.
Si vous avez précédemment choisi Installer le serveur conteneur d'applications Web et y
déployer automatiquement les applications et les services Web, vérifiez le numéro de "Port d'écoute HTTP" du serveur conteneur d'applications Web à écouter pour détecter les connexion entrantes de clients Web.
Le serveur d'applications Web et le serveur WACS doivent pouvoir recevoir des connexions entrantes sur les numéros de port indiqués. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
9.
Si vous choisissez d'installer le système de contrôle de version Subversion fourni pour l'utiliser avec
Lifecycle Manager, confirmez le numéro de port, puis saisissez et confirmez un mot de passe pour le SAP Crystal Server à utiliser pour accéder au référentiel Subversion.
10.
Il est possible d'intégrer SAP Crystal Server au déploiement de SAP SMD (Solution Manager
Diagnostics) de votre entreprise. Si votre entreprise utilise SAP SMD, sélectionnez Configurer la
connectivité vers l'agent SAP SMD. Vous êtes invité à saisir des informations. Si vous avez choisi de ne pas configurer SMD à ce moment, vous pouvez configurer l'Agent SMD dans l'écran
"Espaces réservés" de la CMC (Central Management Console) ultérieurement.
Remarque :
Pour pouvoir utiliser SAP SMD (Solution Manager Diagnostics), SAP Host Agent et l'agent SMD doivent être installés :
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent avant SAP Crystal Server, voir "To enable
SAP System Landscape Directory (SLD) support".
• Pour en savoir plus sur l'installation de SAP Host Agent après SAP Crystal Server, voir "To configure System Landscape Directory (SLD) Data Supplier (DS) post installation".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous avez opté pour une intégration à SAP SMD (Solution Manager Diagnostics), saisissez le nom d'hôte et le numéro de port de l'agent SMD.
11.
SAP Crystal Server peut s'intégrer au déploiement de CA Wily Introscope Enterprise Manager de votre entreprise. Si votre organisation n'utilise pas Introscope Enterprise Manager, sélectionnez Ne
pas intégrer la connexion à Introscope Enterprise Manager.
Remarque :
Pour utiliser CA Wily Introscope Enterprise Manager, l'Agent SMD doit être installé :
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous optez pour une intégration à Introscope Enterprise Manager, saisissez le nom d'hôte et le numéro de port du serveur Introscope Enterprise Manager.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît. Cliquez sur "Suivant" pour effectuer l'installation..
2012-05-10
Installation
37
Passez à Pendant que le programme d'installation est en cours d'exécution.
5.2.1.3 Installation Niveau Web
Le niveau Web héberge les applications Web et sert le contenu aux utilisateurs sur le Web. Utilisez l'option d'installation "Niveau Web" pour installer des applications Web Java sur un serveur d'applications
Web dédié.
Remarque :
• Une installation de niveau Web ne déploie pas d'applications Web sur le serveur d'applications Web.
Pour déployer des applications Web sur un serveur d'applications Web après une installation de niveau Web, utilisez l'outil WDeploy. Pour en savoir plus sur l'outil WDeploy, voir le Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat. Evaluez vos besoins par rapport aux informations de votre fournisseur de serveurs d'applications Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Si un serveur d'applications Web pris en charge est déjà installé sur votre ordinateur , vous pouvez désélectionner l'option d'installation de Tomcat afin de n'installer que les applications Web Java.
Les étapes suivantes sont réalisées pour les installations du niveau Web de SAP Crystal Server.
1.
Vérifiez la liste des fonctionnalités à installer. Seules les fonctionnalités cochées sont installées.
Composants de niveau Web :
• Applications Web Java : CMC (Central Management Console), zone de lancement BI et autres applications Web
• Tomcat 6 : le serveur d'applications Web Apache Tomcat.
2.
Si vous avez choisi d'installer le serveur d'applications Web Tomcat 6, vérifiez les valeurs par défaut du numéro de port pour la connexion au serveur d'applications Web, du numéro de port d'arrêt et du numéro de port de redirection. Le serveur d'applications Web doit pouvoir recevoir des connexions entrantes sur ces ports. Par conséquent, assurez-vous que le pare-feu est correctement configuré.
• Le Port de connexion est le port sur lequel le serveur d'applications Web écoute les connexions entrantes des clients Web.
• Le Port d'arrêt permet d'arrêter l'application Web à distance.
• Le Port de redirection permet d'effectuer des redirections vers des connexions Web sécurisées.
3.
SAP Crystal Server peut s'intégrer au déploiement de CA Wily Introscope Enterprise Manager de votre entreprise. Si votre entreprise utilise Introscope Enterprise Manager, sélectionnez Intégrer la
connexion à Introscope Enterprise Manager. Vous serez invité à saisir des informations.
Remarque :
Pour utiliser CA Wily Introscope Enterprise Manager, l'Agent SMD doit être installé :
2012-05-10
Installation
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD avant SAP Crystal Server, voir "SAP Solution
Manager Diagnostics (SMD)".
• Pour en savoir plus sur l'installation de l'Agent SMD après SAP Crystal Server, voir "To configure
SMD Agent post installation".
a.
Si vous optez pour une intégration à Introscope Enterprise Manager, saisissez le nom d'hôte et le numéro de port du serveur Introscope Enterprise Manager.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît. Cliquez sur "Suivant" pour effectuer l'installation..
Passez à Pendant que le programme d'installation est en cours d'exécution.
5.2.2 Pendant que le programme d'installation est en cours d'exécution
La barre de progression illustre la progression de l'installation dans son intégralité.
Remarque :
Lors d'une installation étendue, le CMS existant peut être redémarré automatiquement dans le cadre du processus d'installation.
Le programme d'installation installe l'activité SAP et les outils de surveillance des ressources. Ces outils vous permettent de fournir des informations techniques détaillées sur votre installation en cas de problème.
5.2.3 Une fois l'installation terminée
Une fois l'installation terminée, vérifiez les informations présentées dans l'écran "Etapes de post-installation". Si vous n'utilisez pas le serveur d'applications Web Tomcat fourni, vous devez déployer des applications Web avec l'outil de déploiement d'applications Web WDeploy.
5.2.3.1 Suppression du redémarrage
Si un fichier est verrouillé durant l'installation, il se peut que vous soyez invité à redémarrer le serveur après l'installation. Vous pouvez choisir de redémarrer immédiatement ou plus tard. Toutefois, si vous choisissez de supprimer le redémarrage, il se peut que le système passe à un état de non prise en charge jusqu'à ce qu'il soit redémarré. Le journal d'installation va enregistrer si le système est redémarré
à la fin du processus d'installation.
38 2012-05-10
Installation
5.3 Exécution d'une installation silencieuse
Chaque option de l'Assistant d'installation peut être indiquée depuis la ligne de commande. On parle dans ce cas d'installation silencieuse.
Les options d'installation peuvent être indiquées directement sur la ligne de commande sous forme de paramètres ou peuvent être stockées dans un fichier de réponse.
• Indication des options d'installation dans la ligne de commande
Les options d'installation peuvent être transmises directement au programme d'installation à partir de la ligne de commande sous forme de paramètre. Par exemple, l'option d'installation CM
SPort=6400 peut être indiquée sur la ligne de commande sous forme de paramètre lors de l'exécution du programme d'installation pour définir le numéro de port du CMS sur 6401 au lieu de la valeur par défaut, 6400.
Dans l'exemple suivant consistant à indiquer le paramètre CMSPort sur la ligne de commande, des ellipses ([...]) illustrent les emplacements où se trouveraient normalement d'autres options d'installation : setup.exe [...] CMSPort=6401 [...]
• Indication des options d'installation dans un fichier de réponse
Les options d'installation peuvent être stockées dans un fichier de réponse, qui consiste en un fichier texte contenant les paramètres d'options d'installation au format clé-valeur. Lors de l'utilisation d'un fichier de réponse pour indiquer les options d'installation, le programme d'installation est lancé à partir d'une ligne de commande avec le paramètre -r <FICHIER_DE_REPONSE> où <FI
CHIER_DE_REPONSE> est le nom du fichier de réponse.
Le fichier de réponse contient plusieurs options d'installation avec une seule option d'installation par ligne. Dans l'exemple suivant, le fichier de réponse est indiqué comme paramètre : setup.exe [...] -r C:\response.ini [...]
Par exemple, l'option d'installation CMSPort=6400 peut être indiquée sur une ligne du fichier de réponse pour définir le numéro de port du CMS sur 6401 au lieu de la valeur par défaut, 6400.
Dans l'exemple suivant consistant à indiquer le paramètre CMSPort dans un fichier de réponse, des ellipses ([...]) illustrent les emplacements où se trouveraient normalement d'autres options d'installation :
[...]
CMSPort=6401
[...]
Remarque :
Le programme d'installation renvoie le curseur à l'invite de ligne de commande au démarrage. Pour exécuter le programme d'installation à partir d'un script ou pour forcer le programme d'installation à
39 2012-05-10
Installation attendre la fin avant de retourner à la ligne de commande, utilisez la commande start /wait (démarrer
/attendre) de l'interpréteur de commandes de Windows pour invoquer setup.exe.
Par exemple : start /wait setup.exe [<COMMAND_LINE_OPTIONS>]
Pour obtenir la liste complète des options d'installation, voir
Paramètres d'options d'installation
. Pour un exemple de fichier de réponse, voir
Exemple de fichier de réponse .
5.3.1 Paramètres de commutateur de ligne de commande
Le tableau ci-dessous énumère les paramètres de commutateur qui peuvent être fournis au programme d'installation dans la ligne de commande pour effectuer une installation silencieuse.
Tableau 5-1 : Paramètres de commutateur de ligne de commande du programme d'installation
Paramètre de commutateur
-w <NOM_DE_FICHIER>
-r <NOM_DE_FICHIER>
-q
Description
Lit les options d'installation d'un fichier de réponse nommé
<NOM_DE_FICHIER>
.
Exemple
Ecrit un fichier de réponse dans
<NOM_DE_FICHIER> contenant les options sélectionnées dans l'Assistant d'installation.
setup.exe -w "C:\respo nse.ini" setup.exe -r "C:\respo nse.ini"
Lors de la réalisation d'une installation silencieuse, ce commutateur entraîne l'installation par le programme d'installation sans console ni invites. Si un problème est rencontré, le programme d'installation écrit un message pour le fichier journal de l'installation et le quitte. Ce commutateur doit toujours être utilisé en combinaison avec le paramètre de commutateur -r
<NOMDEFICHIER>
.
setup.exe -q -r "C:\respo nse.ini"
40 2012-05-10
Installation
5.3.1.1 Pour utiliser un fichier de réponse
Pour utiliser un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre -r<FI
CHIER_DE_REPONSE>
. Le programme d'installation lit toutes les options d'installation dans le fichier de réponse et aucune autre intervention n'est nécessaire.
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\respo nse.ini
: setup.exe -r C:\response.ini
Pour remplacer une option d'installation dans un fichier de réponse, indiquez cette option dans la ligne de commande. Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance sur les options du fichier de réponse. Pour obtenir une liste complète des options d'installation, voir Paramètres d'options d'installation ci-dessous.
Si une condition inattendue est rencontrée, un message d'erreur est écrit dans le fichier journal de l'installation et le programme d'installation se ferme. Activité d'installation, avertissements et erreurs sont écrits dans le fichier journal d'installation dans le dossier :
<REP_INSTALL_BOE>\InstallData\logs\<DATE>\InstallDU<COMPOSANT>.log
Si le dossier <REP_INSTALL_BOE> n'a pas été créé avant que ne se ferme le programme d'installation, recherchez install.log dans le dossier temporaire spécifié par la variable d'environnement TEMP du système.
5.3.1.1.1 Pour écrire un fichier de réponse
Pour créer un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre -w<FI
CHIER_DE_REPONSE> et sélectionnez les options d'installation souhaitées avec l'Assistant d'installation.
Lorsque l'Assistant a terminé, le programme d'installation existe et le fichier de réponse est créé. Le fichier de réponse peut alors être utilisé pour des installations ultérieures.
Par exemple, la commande suivante crée le fichier de réponse C:\response.ini : setup.exe -w C:\response.ini
Une fois créé, le fichier de réponse peut être mis à jour avec un éditeur de texte.
Remarque :
Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur seront écrits dans le fichier de réponse sous le format de texte brut.
41 2012-05-10
Installation
42
5.3.1.1.2 Pour lire un fichier de réponse
Une installation de fichier de réponse est démarrée sur la ligne de commande, mais les options d'installation sont lues depuis un fichier texte ASCII où les options sont stockées au format clé-valeur.
Cela est utile lors de la configuration d'un cluster ainsi que lors de la création d'environnements de test ou de développement à l'aide d'options standardisées.
Lorsqu'une option est indiquée à la fois sur la ligne de commande et dans un fichier de réponse, les options de la ligne de commande prévalent sur les options du fichier de réponse. Cela permet à un administrateur de remplacer une option dans un fichier de réponse au besoin. Cela fournit trois niveaux de préséance pour les options d'installation :
1.
Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance et écrasent toujours le fichier de réponse et les valeurs par défaut.
2.
Les options d'installation indiquées dans un fichier de réponse sont utilisées lorsque la ligne de commande n'en indique pas et écrasent les valeurs par défaut.
3.
Les valeurs par défaut des options d'installation sont utilisées lorsque ni la ligne de commande ni le fichier de réponse n'en indique.
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\respo nse.ini
, mais écrase le paramètre du fichier de réponse pour le dossier de destination de l'installation : setup.exe -r C:\response.ini InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"
5.3.1.2 Installations en mode silencieux
Une installation en mode silencieux est une installation par ligne de commande qui ne demande pas d'options d'installation via des invites. Les options d'installation doivent être fournies sur la ligne de commande ou dans un fichier de réponse. Toute option d'installation qui n'est pas fournie sur la ligne de commande ou dans un fichier de réponse conserve sa valeur par défaut.
Le commutateur -a contourne l'Assistant d'installation du programme d'installation et permet d'effectuer une installation sans intervention humaine ni console.
Par exemple, la commande suivante utilise les valeurs par défaut pour toutes les options d'installation, excepté pour le dossier de destination de l'installation (défini sur C:\SAP\SAP BusinessObjects
Enterprise XI 4.0\ au lieu du dossier par défaut, C:\Program Files (x86)\SAP
BusinessObjects Enterprise XI 4.0\
).
setup.exe -q InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"
Si une condition inattendue est rencontrée, un message d'erreur est écrit dans le fichier journal de l'installation et le programme d'installation se ferme. Activité d'installation, avertissements et erreurs sont écrits dans le fichier journal d'installation dans le dossier :
<REP_INSTALL_BOE>\InstallData\logs\<DATE>\InstallDU<COMPOSANT>.log
2012-05-10
Installation
Si le dossier <REP_INSTALL_BOE> n'a pas été créé avant que ne se ferme le programme d'installation, recherchez un fichier nommé setupengine.log dans un dossier d'horodatage du dossier temporaire spécifié par la variable d'environnement TEMP du système.
5.3.2 Paramètres d'options d'installation
Le tableau ci-dessous répertorie les paramètres pouvant être utilisés pour sélectionner des options d'installation aussi bien dans la ligne de commande que dans des fichiers de réponse.
Voir le tableau
Paramètres d'options d'installation propres à Windows pour des paramètres propres au système d'exploitation Windows.
Tableau 5-2 : Paramètres d'options d'installation
Paramètre
SetupUILanguage=<CODE
>
Description
Détermine la langue à utiliser par le programme d'installation durant l'installation. Remplacez le code de langue où <CODE> est :
• Tchèque : CS
• Danois : DA
• Néerlandais : NL
• Anglais : EN
• Finnois : FI
• Français : FR
• Allemand : DE
• Hongrois : HU
• Italien : IT
• Japonais : JA
• Coréen : KO
• Norvégien bokmål : (NB)
• Polonais : PL
• Portugais : PT
• Russe : RU
• Chinois simplifié : zh_CN
• Slovaque : SK
• Espagnol : ES
• Suédois : SV
• Thaïlandais : TH
• Chinois traditionnel : zh-TW
• Turc : TR
43 2012-05-10
Installation
Paramètre
InstallDir=<CHEMIN>
Description
Dossier de destination dans lequel le programme d'installation procédera à l'installation.
Lors de l'installation sur un hôte disposant déjà d'une installation de SAP Crystal Server, la valeur de InstallDir est automatiquement définie sur le même chemin que l'installation existante.
Remarque :
L'utilisation de caractères Unicode dans le dossier de destination n'est pas prise en charge.
• L'utilisation de caractères Unicode dans le dossier de destination n'est pas prise en charge.
• Assurez-vous que le dossier de destination défini n'est pas le dossier dans lequel le programme d'installation a été extrait.
(L'installation dans le répertoire de travail actuel est à proscrire lorsque le programme d'installation s'exécute à partir de ce même répertoire de travail actuel).
44 2012-05-10
Installation
Paramètre
SelectedLanguagePacks=<CODE>
Description
Installe la prise en charge de langue pour que les utilisateurs et administrateurs interagissent avec SAP Crystal Server dans une langue prise en charge. Si plusieurs packs linguistiques doivent être installés, utilisez une liste délimitée par points-virgules sans espaces, entre guillemets, pour séparer chaque code. Dans l'exemple qui suit, les prises en charge de langue vont être installées pour l'anglais, le japonais, le chinois simplifié et le thaïlandais :
SelectedLanguagePacks="en;ja;zh_CN;th"
Remplacez les codes de langue suivants où <CODE> est :
• Tchèque : CS
• Danois : DA
• Néerlandais : NL
• Anglais : EN
• Finnois : FI
• Français : FR
• Allemand : DE
• Hongrois : HU
• Italien : IT
• Japonais : JA
• Coréen : KO
• Norvégien bokmål : (NB)
• Polonais : PL
• Portugais : PT
• Russe : RU
• Chinois simplifié : zh_CN
• Slovaque : SK
• Espagnol : ES
• Suédois : SV
• Thaïlandais : TH
• Chinois traditionnel : zh-TW
• Turc : TR
ChooseIntroscopeIntegra tion=<VALEUR>
Détermine si la prise en charge d'Introscope sera activée ou non.
Pour activer l'intégration Introscope, définissez <VALEUR> sur in tegrate
. Pour désactiver l'intégration Introscope, définissez <VA
LEUR> sur nointegrate.
CMSPassword=<MOT_DE_PASSE>
Mot de passe à utiliser pour le compte administrateur du CMS. Remplacez <MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
CMSPasswordConfirm=<MOT_DE_PA
SSE>
Confirmation du mot de passe pour le compte administrateur du
CMS. Remplacez <MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
45 2012-05-10
Installation
46
Paramètre Description
Introscope_ent_host=<NOM_HÔTE>
Nom d'hôte du serveur Introscope. Remplacez <NOM_HÔTE> par le nom d'hôte du serveur Introscope.
Introscope_ent_port=<PORT>
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le serveur Introscope. Remplacez <PORT> par le numéro de port du serveur Introscope.
ChooseSMDIntegration=<VALEUR>
Détermine si la prise en charge de l'agent SMD (SAP Solution Manager Diagnostics) est activée ou non. Pour activer l'intégration
SMD, définissez <VALEUR> sur integrate. Pour désactiver l'intégration SMD, définissez <VALEUR> sur nointegrate.
SMDAgent_host=<NOM_HÔTE>
SMDAgent_port=<PORT>
RegisteredUser=<NOM>
RegisteredCompany=<NOM>
ProductKey=<CLE>
CMSPort=<PORT>
ClusterKey=<CLE>
ClusterKeyConfirm=<CLE>
EnableServers=<COMMUTATEUR>
LCMName=LCM_Repository
Nom d'hôte de l'agent SMD. Remplacez <NOM_HÔTE> par le nom d'hôte de l'agent.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par l'agent SMD.
Remplacez <PORT> par le numéro de port de l'agent.
Nom de l'utilisateur au nom duquel est enregistré le logiciel. Remplacez <NOM> par le nom.
Nom de la société au nom de laquelle est enregistré le logiciel.
Remplacez <NOM> par le nom.
Clé de licence du produit fournie à l'achat du logiciel. Remplacez
<CLE> par la clé de produit au format XXXXX-XXXXXX-XXXXXX-
XXXX
.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le CMS pour les connexions entrantes. Remplacez <PORT> par le numéro du port. La valeur par défaut est 6 400.
Clé cryptographique utilisée pour crypter les communications de cluster de CMS sécurisés. Remplacez <CLE> par la chaîne de la clé.
Confirmation de la clé cryptographique. Remplacez <CLE> par la chaîne de la clé.
Détermine si les serveurs CMS seront démarrés automatiquement ou non à la fin de l'installation. Pour activer automatiquement les serveurs après l'installation, définissez <COMMUTATEUR> sur 1.
Pour ne pas activer les serveurs et qu'ils doivent être démarrés manuellement par la suite, définissez <COMMUTATEUR> sur 0.
Nom d'hôte du serveur SAP Lifecycle Management.
Remarque :
Cette valeur ne doit pas être modifiée.
2012-05-10
Installation
Paramètre
LCMPort=<PORT>
LCMUsername=LCM
Description
Numéro du port d'écoute TCP réseau utilisé par le serveur SAP Lifecycle Management. Remplacez <PORT> par le numéro du port.
Nom d'utilisateur pour accéder au serveur SAP Lifecycle Management.
Remarque :
Cette valeur ne doit pas être modifiée.
LCMPassword=<MOT_DE_PASSE>
Mot de passe utilisateur pour accéder au serveur SAP Lifecycle
Management. Remplacez <MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
LCMPasswordConfirm=<MOT_DE_PA
SSE>
Confirmation du mot de passe de l'utilisateur. Remplacez
<MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
NewOrExpandLCM=<VALEUR>
SelectIntegratedDatabase=<VA
LEUR>
Détermine si l'installation est une nouvelle LCM sur un nouveau serveur ou non, ou une installation étendue utilisée pour créer un cluster de CMS. Pour réaliser une nouvelle installation, définissez
<VALEUR> sur new. Pour réaliser une installation étendue, définissez
<VALEUR> sur expand.
Détermine si la base de données fournie sera ou non installée. Pour installer la base de données fournie, définissez <VALEUR> sur 1.
La base de données fournie est Microsoft SQL Server 2008 Express.
SIAName=<NOM>
SIAPort=<PORT>
TomcatConnectionPort=<PORT>
TomcatShutdownPort=<PORT>
TomcatRedirectPort=<PORT>
Nom du nœud du SIA (Server Intelligence Agent) pour cette installation. Le nom doit être alphanumérique et ne peut pas commencer par un chiffre. Remplacez <NOM> par le nom du SIA.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le SIA. Remplacez <PORT> par le numéro du port.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le serveur d'applications Web Tomcat pour les connexions entrantes. Remplacez <PORT> par le numéro du port.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le serveur d'applications Web Tomcat pour déclencher l'arrêt du serveur. Remplacez <PORT> par le numéro du port.
Numéro du port d'écoute TCP du réseau utilisé par le serveur d'applications Web Tomcat pour la redirection des requêtes serveur.
Remplacez <PORT> par le numéro du port.
47 2012-05-10
Installation
Paramètre
InstallType=<VALEUR>
WebAppServerType=<VALEUR>
Features=<CODE>
Description
Détermine si le programme d'installation doit sélectionner ou non les composants pouvant être installés en fonction des paramètres par défaut, des paramètres personnalisés (vous permet de sélectionner les composants) ou des paramètres utilisés pour installer les composants de niveau Web (lors de l'installation sur un serveur d'applications Web). Pour installer les composants par défaut, définissez <VALEUR> sur default. Pour installer une sélection de composants, définissez <VALEUR> sur custom. Pour installer un composant de niveau Web, définissez <VALEUR> sur webtier.
Définit le serveur d'applications Web à utiliser pour le déploiement d'applications Web. La valeur par défaut est tomcat. Avant de déployer des applications Web avec l'outil WDeploy, vous devez encore mettre à jour manuellement les fichiers de configuration
WDeploy. Pour en savoir plus, voir le
Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects de Business
Intelligence.
Liste des composants à installer. Utilisée en combinaison avec le paramètre InstallType=custom ou InstallType=webtier.
Ce paramètre ne doit pas être modifié manuellement. Les fonctionnalités doivent être sélectionnées par le biais de l'interface utilisateur du programme d'installation lors de la création d'un fichier de réponse.
Pour obtenir une liste complète des codes de fonctions, voir
.
Tableau 5-3 : Paramètres d'options d'installation propres à Windows
Paramètre Description
SQLExpressAdminPass word=<MOT_DE_PASSE>
SQLExpressBOEUserPass word=<MOT_DE_PASSE>
Mot de passe administrateur à affecter au compte utilisateur administratif sa de Microsoft SQL Server. Remplacez <MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
SQLExpressBOEUserName=<NOM_UTI
LISATEUR>
Nom d'utilisateur à affecter au compte utilisateur de Microsoft SQL
Server utilisé par le CMS. Remplacez <NOM_UTILISATEUR> par le nom d'utilisateur.
Mot de passe administrateur à affecter au compte utilisateur de
Microsoft SQL Server utilisé par le CMS. Remplacez
<MOT_DE_PASSE> par le mot de passe.
48 2012-05-10
Installation
49
5.3.2.1 Codes de fonctions
Les codes de fonctions suivants permettent de sélectionner les fonctions pour l'installation. Les fonctions multiples sont séparées par des virgules.
• root
: installer toutes les fonctions :
•
WebTier
: installer tous les composants de niveau Web
•
JavaWebApps1
Applications Web Java
• tomcat60
Tomcat 6.0
•
Servers
: installer tous les composants de serveur
•
PlatformServers
: installer tous les serveurs de plateforme
•
CMS
(Central Management Server)
•
FRS
(File Repository Servers)
•
PlatformServers.IntegratedDB
(installe le serveur Microsoft SQL Server 2008
Express fourni)
•
DashboardAnalyticsServer
(Espace de travail BI)
•
PlatformServers.EventServer
•
PlatformServers.SystemLandscapeSupplier
(SLD)
•
PlatformServers.WebAppContainerService
(WACS)
•
AdaptiveProcessingServer
(traitement de plateforme)
•
AdaptiveJobServer
(planification)
•
Subversion
(Système de contrôle de version Subversion)
•
ConnectionServices
: installer les composants de connectivité
•
ConnectionProcService
•
DataFederatorServices
: installer tous les composants de fédération de données
•
DataFederatorQueryService
•
CrystalReportsServers
: installer tous les composants SAP Crystal Reports
•
CrystalReportsProcServices
(Traitement SAP Crystal Reports)
•
CrystalReportSchedulingServices
•
CrystalReport2011ProcServices
(Traitement SAP Crystal Reports 2011)
•
CrystalReport2011SchedulingServices
(Planification SAP Crystal Reports 2011)
•
XcelsiusServers
(Dashboard Design)
•
AdministratorTools
: installer tous les outils administrateur
•
UpgradeManager
(Outil de gestion de mise à niveau)
2012-05-10
Installation
50
Remarque :
Si vous prévoyez de vous servir de l'outil de gestion de mise à niveau pour mettre à niveau des objets d'une version plus ancienne de la plateforme SAP BusinessObjects de Business
Intelligence, voir "Object types and feature requirements".
•
DeveloperTools
: installer tous les composants d'outils développeur
•
BOE64bitNETSDK
(SDK .NET de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence
64 bits)
•
DataAccess
: installer tous les composants d'accès aux bases de données
•
DataAccess.DataFederator
•
DataAccess.HPNeoView
•
DataAccess.MySQL
•
DataAccess.GenericJDBC
•
DataAccess.GenericODBC
•
DataAccess.GenericOLEDB
•
DataAccess.OptionalDataDirectODBC
•
DataAccess.MaxDB
•
DataAccess.Salesforce
(Salesforce.com)
•
DataAccess.Netezza
•
DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices
•
DataAccess.MicrosoftExchange
•
DataAccess.MicrosoftOutlook
•
DataAccess.Microsoft_SQLServer
•
DataAccess.Microsoft_Access
•
DataAccess.Ingres
•
DataAccess.Greenplum
•
DataAccess.IBMDB2
•
DataAccess.Informix
•
DataAccess.ProgressOpenEdge
•
DataAccess.Oracle
•
DataAccess.Sybase
•
DataAccess.Teradata
•
DataAccess.SAPBW
•
DataAccess.SAP
(sécurité et accès aux données pour les systèmes SAP BW et R/3)
•
DataAccess.PersonalFiles
•
DataAccess.JavaBean
•
DataAccess.OpenConnectivity
•
DataAccess.HSQLDB
•
DataAccess.Derby
•
DataAccess.Essbase
•
DataAccess.MyCube
(Cube OLAP)
2012-05-10
Installation
•
DataAccess.XML
•
DataAccess.ADO.NET
•
DataAccess.COMData
•
DataAccess.DataSet
(Consommateur de jeux de données)
•
DataAccess.SymantecACT
•
DataAccess.BDE
(DLL de base de données IDAPI)
•
DataAccess.CDO
(Objets de données Crystal)
•
DataAccess.FieldDefinitions
•
DataAccess.FileSystem
•
DataAccess.NTEventLog
•
DataAccess.WebActivityLog
•
DataAccess.Btrieve
(Pilote de base de données Pervasive)
•
DataAccess.dBase
•
DataAccess.UWSC
(Connecteur universel pour services Web (UWSC))
•
Samples
: installer les exemples de rapports et de sources de données
5.3.2.2 Exemple de fichier de réponse
L'exemple de fichier de réponse suivant contient les options d'installation de SAP Crystal Server.
Exemple :
Dans cet exemple, le fichier de réponse est nommé C:\response.ini.
### Choose to Integrate Introscope Enterprise Manager: integrate or nointegrate chooseintroscopeintegration=nointegrate
### Choose to Integrate Solution Manager Diagnostics (SMD) Agent: integrate or nointegrate choosesmdintegration=nointegrate
### CMS administrator password cmspassword=Password1
### #property.CMSPasswordConfirm.description# cmspasswordconfirm=Password1
### CMS connection port cmsport=6400
### CMS cluster key
ClusterKey=Crypto1
### #property.ClusterKeyConfirm.description#
ClusterKeyconfirm=Crypto1
### Choose to start servers after install: 0 or 1 enableservers=1
### Installation directory installdir=C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\
### Choose install type: default, custom, webtier installtype=custom
51 2012-05-10
Installation
### Introscope Enterprise Manager Hostname introscope_ent_host=$IntroscopeAgentEnterpriseManagerHost
### Introscope Enterprise Manager Port number introscope_ent_port=$IntroscopeAgentEnterpriseManagerPort
### LCM server name lcmname=LCM_repository
### LCM password lcmpassword=Password1
### #property.LCMPasswordConfirm.description# lcmpasswordconfirm=Password1
### LCM port lcmport=3690
### LCM user name lcmusername=LCM
### Choose install mode: new, expand neworexpandinstall=new
### Product keycode productkey=XXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XX
### Registered Company registeredcompany=default_company
### Registered User registereduser=default_user
### Language Packs Selected to Install selectedlanguagepacks=en
### Setup UI language setupuilanguage=en
### SIA node name sianame=SIA1
### SIA connector port siaport=6410
### SMD Agent Hostname smdagent_host=$SMDAgentHost
### SMD Agent Port Number smdagent_port=$SMDAgentPort
### #propertyDeclaration.SQLExpressAdminPassword.description# sqlexpressadminpassword=Password1
### #propertyDeclaration.SQLExpressBOEUserName.description# sqlexpressboeusername=boeuser
### #propertyDeclaration.SQLExpressBOEUserPassword.description# sqlexpressboeuserpassword=Password1
### #propertyDeclaration.TomcatConnectionPort.description# tomcatconnectionport=8080
### #propertyDeclaration.TomcatRedirectPort.description# tomcatredirectport=8443
### #propertyDeclaration.TomcatShutdownPort.description# tomcatshutdownport=8005
### #propertyDeclaration.WACSPort.description# wacsport=6405
### Available features
### ------------------
### root
### WebTier
### JavaWebApps1
### tomcat60
52 2012-05-10
Installation
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
Servers
PlatformServers
CMS
FRS
PlatformServers.IntegratedDB
DashboardAnalyticsServer
PlatformServers.EventServer
PlatformServers.SystemLandscapeSupplier
PlatformServers.WebAppContainerService
AdaptiveProcessingServer
AdaptiveJobServer
Subversion
ConnectionServices
ConnectionProcService
DataFederatorServices
DataFederatorQueryService
AdvancedAnalysisServices
MultidimensionalAnalysisServices
BExWebApplicationsService
CrystalReportsServers
CrystalReportsProcServices
CrystalReportSchedulingServices
CrystalReport2011ProcServices
CrystalReport2011SchedulingServices
ExportSupport
Export.MicrosoftMail
Export.LotusNotesMail
Export.LotusNotes
Export.ExchangeFolders
Export.Application
Export.HTML
Export.ODBC
Export.Record
Export.ReportDefinition
WebIServers
WebIProcServer
WebISchedulingServices
XcelsiusServers
MobileServers
IntegrationServers
SiebelSignOnServer
BWPublisherServer
AdministratorTools
UpgradeManager
DeveloperTools
BOE64bitNETSDK
DataAccess
DataAccess.DataFederator
DataAccess.HPNeoView
DataAccess.MySQL
DataAccess.GenericJDBC
DataAccess.GenericODBC
DataAccess.GenericOLEDB
DataAccess.OptionalDataDirectODBC
DataAccess.MaxDB
DataAccess.Salesforce
DataAccess.Netezza
DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices
DataAccess.MicrosoftExchange
DataAccess.MicrosoftOutlook
DataAccess.Microsoft_SQLServer
DataAccess.Microsoft_Access
DataAccess.Ingres
DataAccess.Greenplum
DataAccess.IBMDB2
DataAccess.Informix
DataAccess.ProgressOpenEdge
DataAccess.Oracle
DataAccess.Sybase
DataAccess.Teradata
DataAccess.SAPBW
DataAccess.SAP
DataAccess.PersonalFiles
DataAccess.JavaBean
DataAccess.OpenConnectivity
DataAccess.HSQLDB
DataAccess.Derby
DataAccess.Essbase
53 2012-05-10
Installation
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
DataAccess.Peoplesoft
DataAccess.JDEdwards
DataAccess.Siebel
DataAccess.OracleEBS
DataAccess.Universe
DataAccess.MyCube
DataAccess.XML
DataAccess.ADO.NET
DataAccess.COMData
DataAccess.DataSet
DataAccess.SymantecACT
DataAccess.BDE
DataAccess.CDO
DataAccess.FieldDefinitions
DataAccess.FileSystem
###
###
###
###
DataAccess.NTEventLog
DataAccess.WebActivityLog
DataAccess.Btrieve
DataAccess.dBase
###
###
DataAccess.UWSC
Samples
### Help features=JavaWebApps1,tomcat60,WebTier,CMS,FRS,PlatformServers.IntegratedDB,DashboardAnalyticsServer,Plat formServers.EventServer,PlatformServers.SystemLandscapeSupplier,PlatformServers.WebAppContainerService,Adap tiveProcessingServer,AdaptiveJobServer,Subversion,PlatformServers,ConnectionProcService,ConnectionServices,Da taFederatorQueryService,DataFederatorServices,MultidimensionalAnalysisServices,BExWebApplicationsService,Ad vancedAnalysisServices,CrystalReportsProcServices,CrystalReportSchedulingServices,CrystalReport2011ProcSer vices,CrystalReport2011SchedulingServices,Export.MicrosoftMail,Export.LotusNotesMail,Export.LotusNotes,Ex port.ExchangeFolders,Export.Application,Export.HTML,Export.ODBC,Export.Record,Export.ReportDefinition,Ex portSupport,CrystalReportsServers,WebIProcServer,WebISchedulingServices,WebIServers,XcelsiusServers,Mobile
Servers,SiebelSignOnServer,BWPublisherServer,IntegrationServers,Servers,UpgradeManager,Administrator
Tools,BOE64bitNETSDK,DeveloperTools,DataAccess.DataFederator,DataAccess.HPNeoView,DataAccess.MySQL,DataAc cess.GenericJDBC,DataAccess.GenericODBC,DataAccess.GenericOLEDB,DataAccess.MaxDB,DataAccess.Salesforce,Da taAccess.Netezza,DataAccess.Microsoft_AnalyticalServices,DataAccess.MicrosoftExchange,DataAccess.Microsof
tOutlook,DataAccess.Microsoft_SQLServer,DataAccess.Microsoft_Access,DataAccess.Ingres,DataAccess.Green
plum,DataAccess.IBMDB2,DataAccess.Informix,DataAccess.ProgressOpenEdge,DataAccess.Oracle,DataAccess.Sy
base,DataAccess.Teradata,DataAccess.SAPBW,DataAccess.SAP,DataAccess.PersonalFiles,DataAccess.JavaBean,Da taAccess.OpenConnectivity,DataAccess.HSQLDB,DataAccess.Derby,DataAccess.Essbase,DataAccess.Peoplesoft,Da taAccess.JDEdwards,DataAccess.Siebel,DataAccess.OracleEBS,DataAccess.Universe,DataAccess.MyCube,DataAcce ss.XML,DataAccess.ADO.NET,DataAccess.COMData,DataAccess.DataSet,DataAccess.SymantecACT,DataAccess.BDE,Da taAccess.CDO,DataAccess.FieldDefinitions,DataAccess.FileSystem,DataAccess.NTEventLog,DataAccess.WebActivi
tyLog,DataAccess.Btrieve,DataAccess.dBase,DataAccess.UWSC,Samples,Help
54 2012-05-10
Post-installation
Post-installation
Cette section décrit les activités devant être effectuées lorsque le programme d'installation a terminé, de manière à tester si l'installation a réussi.
6.1 Démarrage de la CMC
Vérifiez que l'installation s'est effectuée avec succès en vous connectant à la Central Management
Console (CMC). La CMC est utilisée pour administrer des serveurs, des utilisateurs et des groupes, des droits et des stratégies de sécurité. Pour en savoir plus sur l'utilisation de la CMC, voir le Guide d'administration de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.
Lancez la CMC en accédant à : Démarrer > Programmes > SAP Crystal Server 2011 > SAP
BusinessObjects Enterprise > Central Management Console SAP BusinessObjects Enterprise.
Si vous avez installé un serveur d'applications Web dédié, vous pouvez entrer son URL pour accéder
à la CMC. Utilisez l'URL suivante : http://<WEB_APP_SERVER>:<PORT>/BOE/CMC
Remplacez <SERVEUR_APP_WEB> par le nom d'hôte du serveur d'applications Web et <PORT> par le port d'écoute du serveur d'applications Web. Si vous utilisez un contexte racine personnalisé de serveur d'applications Web ou un contexte d'applications Web BOE.war, l'URL sera différente.
Si vous utilisez Internet Explorer, il se peut que vous receviez plusieurs avertissements “Configuration de sécurité renforcée d'Internet Explorer” car le nouveau serveur n'est pas encore ajouté à la liste des sites de confiance. Cliquez sur Ajouter pour ajouter le serveur Web local à la liste des sites Web de confiance. Si votre serveur n'utilise pas un cryptage SSL, désélectionnezExiger la vérification du
serveur (https) pour tous les sites de cette zone.
Connectez-vous en tant qu'administrateur en saisissantAdministrateur dans le champ "Nom d'utilisateur" et en saisissant le mot de passe d'administration que vous avez entré dans le programme d'installation.
6.2 Dépannage des problèmes d'identification
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la CMC, évaluez les causes potentielles suivantes :
55 2012-05-10
Post-installation
1.
Un pare-feu bloque-t-il le numéro du port du CMS (6400 par défaut) ou du port du serveur d'applications Web ?
Vérifiez les paramètres du pare-feu de Windows sous Démarrer > Paramètres > Panneau de
configuration > Pare-feu Windows
2.
L'URL est-elle correcte ?
L'URL par défaut d'accès à la CMC est la suivante : http://<WEB_APP_SERVER>:<PORT>/BOE/CMC
Remplacez <SERVEUR_APP_WEB> par le nom d'hôte du serveur d'applications Web et <PORT> par le port d'écoute du serveur d'applications Web. Si vous utilisez un contexte racine personnalisé de serveur d'applications Web ou un contexte d'applications Web BOE.war, l'URL sera différente.
3.
Avez-vous indiqué la méthode correcte dans le champ Authentification ?
Le type d'authentification par défaut est "Enterprise", en référence au système d'authentification natif de SAP Crystal Server.
Si vous utilisez un système d'authentification de connexion unique LDAP ou Windows AD, sélectionnez plutôt le système.
4.
Avez-vous fourni les bonnes références dans les champs Nom d'utilisateur et Mot de passe dans l'écran de connexion à la CMC ?
Le nom du compte administrateur est Administrateur. Le mot de passe configuré lors de l'installation de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.
5.
Le Server Intelligence Agent (SIA) est-il en cours d'exécution ?
Accédez à Démarrer > SAP Crystal Server 2011 > SAP BusinessObjects Enterprise > Central
Configuration Manager.
Si le SIA n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le.
6.
Vérifiez que les serveurs de bases de données utilisés par les bases de données système du CMS et du magasin de données d'audit sont en cours d'exécution et que la connexion au réseau du CMS vers la base de données fonctionne.
7.
Si vous essayez de vous connecter à un cluster du CMS à l'aide d'un format @<nomducluster> et qu'il s'agit de votre première tentative de connexion au cluster, la CMC ne saura pas quels serveurs
CMS appartiennent au cluster.
Dans ce cas, vous devez spécifier une liste de serveurs du CMS dans le fichier web.xml qui se trouve dans le dossier WEB-INF du fichier WAR de l'application Web de la CMC. Pour en savoir plus, suivez les instructions de la section cms.clusters de web.xml. Vous pouvez également spécifier des informations de cluster du CMS pour la zone de lancement BI en modifiant le fichier web.xml
correspondant.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de réparer ou de réinstaller le logiciel ou de contacter le support technique de SAP BusinessObjects à l'adresse service.sap.com/bosap-support .
56 2012-05-10
Post-installation
6.3 Création de serveurs de traitement adaptatif supplémentaires
Le programme d'installation installe un serveur de traitement adaptatif (APS) par système hôte. Selon les fonctionnalités que vous avez installées, cet APS peut héberger un grand nombre de services, tels que le service de surveillance, le service de gestion du cycle de vie, le service d'analyse multidimensionnelle (MDAS), le service de publication et d'autres.
Si vous installez un environnement de production, n'utilisez pas le serveur de traitement adaptatif par défaut. Il est plutôt vivement recommandé, une fois le processus achevé, de réaliser un dimensionnement du système pour déterminer :
• Le type et le nombre de services du serveur de traitement adaptatif.
• La distribution des services à travers plusieurs serveurs de traitement adaptatif.
• Le nombre optimal de serveurs de traitement adaptatif. Plusieurs serveurs de traitement adaptatif fournissent une redondance, une meilleure performance et une fiabilité accrue.
• La distribution des serveurs de traitement adaptatif à travers plusieurs nœuds.
Créez des instances de serveur de traitement adaptatif telles que déterminées par le processus de dimensionnement.
Par exemple, si le résultat de votre dimensionnement venait à suggérer la création d'un serveur de traitement adaptatif pour chaque catégorie de service, cela pourrait aboutir à la création de huit serveurs de traitement adaptatif. Un pour chaque catégorie de services : Services Advanced Analysis, services de connectivité, services principaux, services Crystal Reports, services Dashboard Design, services de fédération de données, services de gestion du cycle de vie et services Interactive Analysis.
6.4 Déploiement d'applications Web
L'installation n'installe que les applications Web sur Tomcat 6. Si le programme d'installation n'a pas déployé automatiquement les applications sur votre serveur d'applications Web, vous devez les déployer manuellement avec l'outil WDeploy ou la console d'administration du serveur d'applications Web.
L'outil Wdeploy automatise le déploiement des applications Web sur les serveurs d'applications Web pris en charge. Pour en savoir plus sur l'utilisation de WDeploy, voir le Guide de déploiement d'applications Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.
6.5 Vérifications du diagnostic de post-installation
57 2012-05-10
Post-installation
Vous pouvez exécuter l'outil de supervision à tout moment pour effectuer un contrôle de diagnostic et rechercher les problèmes éventuels.
Pour accéder à l'outil de supervision afin d'effectuer des tests de diagnostic, connectez-vous à la CMC
(Central Management Console), sélectionnez l'écran "Surveillance" et cliquez sur l'onglet Tests.
6.6 Modification de SAP Crystal Server
6.6.1 Modification de SAP Crystal Server
Ces instructions décrivent le processus de modification de votre installation SAP Crystal Server par ajout ou suppression de composants au moyen du Panneau de configuration de Windows.
Il est recommandé de sauvegarder la base de données système du CMS avant de modifier SAP Crystal
Server.
1.
Exécutez le Central Configuration Manager (CCM) en sélectionnant Démarrer > Programmes >
SAP BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise > Central Configuration
Manager.
L'écran du CCM apparaît.
2.
Sélectionnez tous les serveurs répertoriés et cliquez sur le bouton Arrêter.
3.
Lorsque tous les serveurs sont arrêtés, fermez la console du CCM.
4.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows Server 2003, accédez à :
Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
5.
Sélectionnez SAP Crystal Server 2011 et cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer.
L'écran "Maintenance de l'application" apparaît.
6.
Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer et désélectionnez celles que vous souhaitez supprimer.
Les fonctionnalités sont regroupées sous les intitulés suivants :
• "Niveau Web"
Le niveau Web héberge les applications Web et sert le contenu aux utilisateurs sur le Web.
Utilisez l'option d'installation Niveau Web pour installer des applications Web Java sur un serveur d'applications Web dédié.
Si vous ne disposez pas déjà d'un serveur d'applications Web à utiliser avec SAP Crystal Server, le programme d'installation peut installer et configurer un serveur d'applications Web Tomcat.
Evaluez vos besoins par rapport aux informations de votre fournisseur de serveurs d'applications
58 2012-05-10
Post-installation
Web pour déterminer quel serveur d'applications Web pris en charge correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.
Si un serveur d'applications Web pris en charge est déjà installé sur votre ordinateur , vous pouvez désélectionner l'option d'installation de Tomcat afin de n'installer que les applications
Web Java.
• Serveurs
Les fonctionnalités serveur comprennent les serveurs de la plateforme de Business Intelligence
(tels que les serveurs de traitement et de planification), les composants système majeurs (tels que le CMS, Event Server, la base de données fournie, le système de contrôle de version) et les serveurs qui intègrent SAP Crystal Server à l'infrastructure réseau existante de votre entreprise
(comme PeopleSoft, Siebel et SAP BW). Installez les serveurs si vous pensez utiliser le système installé pour le traitement BI de SAP Crystal Server, tel qu'un CMS (Central Management Server) autonome ou faisant partie d'un cluster du CMS.
• Outils d'administrateur
Les fonctionnalités Outils d'administrateur aident les administrateurs à gérer une installation.
• Outils de développement
Si vous comptez développer vos propres applications avec un SDK (kit de développement logiciel) de SAP Crystal Server, installez la fonctionnalité Outils de développement.
• Accès à la base de données
Pour accéder aux données des bases de données existantes de votre organisation, les analyser et créer des rapports, sélectionnez les fonctionnalités d'accès aux bases de données appropriées.
Si votre organisation n'utilise pas une base de données spécifique, vous pouvez désélectionner l'option permettant de l'installer.
• Exemples
Les exemples de fonctionnalités installent des exemples de rapports, de modèles et de bases de données de reporting. Si vous n'avez pas besoin de ces exemples, vous pouvez la désélectionner.
• Aide
Pour installer les fichiers d'aide, sélectionnez cette fonctionnalité. S'il n'est pas nécessaire que les fichiers d'aide soient installés sur votre ordinateur, vous pouvez désélectionner cette fonctionnalité.
7.
Sélectionnez Suivant pour appliquer les modifications.
Le programme d'installation applique vos modifications et retourne à l'applet du Panneau de configuration.
L'installation a été mise à jour.
59 2012-05-10
Post-installation
6.6.2 Réparation de SAP Crystal Server
Ces instructions décrivent le processus de réparation d'une installation SAP Crystal Server depuis l'applet Ajouter ou Supprimer du Panneau de configuration de Microsoft Windows. Ce processus permet de restaurer les fichiers installés et les paramètres configurés au départ par le programme d'installation.
Il est recommandé de sauvegarder la base de données système du CMS avant de réparer SAP Crystal
Server.
1.
Exécutez le Central Configuration Manager (CCM) en sélectionnant Démarrer > Programmes >
SAP BusinessObjects Enterprise > BusinessObjects Enterprise > Central Configuration
Manager.
L'écran du CCM apparaît.
2.
Sélectionnez tous les serveurs répertoriés et cliquez sur le bouton Arrêter.
3.
Lorsque tous les serveurs sont arrêtés, fermez la console du CCM.
4.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows Server 2003, accédez à :
Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
5.
Sélectionnez SAP Crystal Server et cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer.
L'écran "Maintenance de l'application" apparaît.
6.
Sélectionnez Réparer.
L'écran "Maintenance de l'application" disparaît et le logiciel est restauré à sa configuration initiale.
Cela peut prendre un certain temps. Une fois l'opération terminée, le Panneau de configuration apparaît.
L'installation a été réparée, restaurant votre système à sa configuration initiale.
6.6.3 Suppression de SAP Crystal Server
Ces instructions décrivent la procédure pour désinstaller définitivement SAP Crystal Server d'un système.
Il est recommandé de sauvegarder la base de données système du CMS avant de supprimer SAP
Crystal Server.
Remarque :
Les produits de modules complémentaires avec des dépendances à d'autres produits doivent être supprimés avant le produit dont ils dépendent. Par exemple, pour les serveurs ayant SAP Crystal Server
Explorer installé, SAP Crystal Server Explorer doit être supprimé d'abord, vu qu'il ne fonctionne pas sans SAP Crystal Server.
60 2012-05-10
Post-installation
Les éléments suivants sont conservés :
• Base de données du référentiel, car elle peut être partagée avec d'autres programmes
• Dossier du référentiel de fichiers, car il peut contenir des données utilisateur
• Le déploiement des applications Web déployées sur un serveur d'applications Web ne sera pas annulé. Utilisez la commande Wdeploy ou la console d'administration du serveur d'applications Web pour annuler le déploiement d'applications Web.
• Fichiers d'applications Web personnalisés en fonction d'un serveur d'applications Web donné.
• Fichiers de configuration
Remarque :
Le cas échéant, ces éléments peuvent être supprimés manuellement par un administrateur.
1.
Accédez à : Démarrer > Tous les programmes > SAP Crystal Server 2011 > SAP
BusinessObjects Enterprise > Central Configuration Manager.
2.
Passez le statut de tous les serveurs à Arrêté.
3.
Lorsque tous les serveurs sont arrêtés, fermez le CCM.
4.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows Server 2003, accédez à :
Démarrer > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
5.
Sélectionnez SAP Crystal Server 2011.
6.
Sur les systèmes d'exploitation Windows plus récents, sélectionnez Désinstaller. Sur les systèmes d'exploitation Windows plus anciens, sélectionnez Modifier/Supprimer.
7.
Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression.
8.
Sélectionnez Terminer pour fermer l'écran "Installation du système".
Le logiciel a été supprimé du système.
6.7 En cas d'oubli ou de perte du mot de passe du compte administrateur
En cas d'oubli ou de perte des références de connexion du compte administrateur de SAP Crystal
Server, envisagez les éventuelles solutions suivantes :
• Si un autre compte administrateur est disponible, servez-vous-en pour modifier le mot de passe du compte administrateur de SAP Crystal Server.
61 2012-05-10
Post-installation
62 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
63
Les outils client de SAP Crystal Server ne peuvent être installés que par un programme d'installation spécifiquement prévu pour ce faire. Ils ne sont plus inclus dans le programme d'installation des serveurs
SAP Crystal Server.
Le programme d'installation dédié des outils client de SAP Crystal Server installe une suite de clients de bureau uniquement sur les systèmes d'exploitation Windows pris en charge. Les outils client ne peuvent pas être installés sur les systèmes d'exploitation Unix ou Linux.
Remarque :
• Bien que ces outils client soient pris en charge sous les systèmes d'exploitation 64 bits, les outils client ne sont eux-mêmes disponibles qu'en tant qu'applications 32 bits.
• Lorsque vous installez un pilote de base de données pour les outils client sur un système d'exploitation
64 bits, assurez-vous d'installer la version 32 bits. Une application 32 bits ne peut pas utiliser un pilote 64 bits.
• Si vous installez les outils client et les serveurs de la plateforme de BI sur le même système d'exploitation Windows 64 bits, vous devez installer les pilotes de base de données 32 bits et 64 bits sur l'ordinateur. Vous devez également vous assurer que les middleware de connecteur à la base de données 32 bits et 64 bits sont installés et que leurs sources de données sont configurées identiquement car, dans ce scénario, les requêtes d'outils client peuvent être traitées par les services de connectivité natifs en 32 bits, en 64 bits ou les deux.
Certaines des applications client qui forment la suite d'outils client sont également disponibles avec leur propre programme d'installation autonome. Cela vous permet d'installer l'application client individuellement, sans avoir à installer l'option d'installation "Personnalisé"de la suite d'outils client.
Les outils client peuvent coexister sur un système qui exécute également le logiciel serveur SAP Crystal
Server. Si vous installez à la fois les serveurs SAP Crystal Server et les outils client sur le même système, il est recommandé d'installer les composants des serveurs SAP Crystal Server (y compris les modules complémentaires et les packages linguistiques) avant d'installer les outils client. Cette opération permet aux outils client d'utiliser les mêmes composants que le serveur.
Aucun code clé n'est requis pour installer les outils client, mais vous avez besoin des droits d'administrateur pour le compte utilisé pour exécuter le programme d'installation.
Si un fichier est en cours d'utilisation pendant l'utilisation, le programme d'installation recommande de redémarrer le système quand l'installation est terminée. Même si le redémarrage peut être reporté et que vous pouvez continuer à utiliser le système après l'installation, il est possible que le système soit dans un état non pris en charge, et ce, jusqu'au redémarrage. Il est recommandé de redémarrer le système à la fin de l'installation si le redémarrage est recommandé.
2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Le programme d'installation requiert une résolution d'écran minimale de 1 024 × 768 pixels. L'utilisation d'une Connexion Bureau à distance Microsoft pour exécuter le programme d'installation est tout à fait possible, à condition que la résolution minimale de l'écran soit de 1 024 × 768 pixels.
7.1 Applications client de bureau
Le programme d'installation des outils client de la plateforme SAP Crystal Server installe les applications client de bureau suivantes :
• Gestionnaire de vues d'entreprise
• Outil de conversion de rapport
• Outil de conception d'information
• Outil de gestion de la traduction
• Outil d'administration de fédération de données
• Indicateurs
• Composants de développement
Permet d'intégrer les fonctionnalités de BusinessObjects à des applications Web interactives.
Comprend le SDK Java, le SDK Services Web et le SDK.NET de la plateforme SAP BusinessObjects
Business Intelligence.
• Accès aux données et sécurité
7.1.1 Gestionnaire de vues d'entreprise
Le Gestionnaire de vues d'entreprise permet aux utilisateurs de créer des objets de couche sémantique qui simplifient la complexité des bases de données sous-jacentes.
Le Gestionnaire de vues d'entreprise permet de créer des connexions de données, des connexions de données dynamiques, des fondations de données, des éléments d'entreprise, des vues d'entreprise et des vues relationnelles. Il permet aussi de définir une sécurité détaillée au niveau des colonnes et des lignes pour les objets d'un rapport.
Les concepteurs peuvent créer des connexions à plusieurs sources de données, joindre des tables, créer des alias pour des noms de champs, des champs calculés, puis utiliser cette structure simplifiée sous forme de vue d'entreprise. Les concepteurs et les utilisateurs de rapports peuvent ensuite utiliser la vue d'entreprise comme base de leurs rapports, plutôt qu'accéder directement aux données et créer leurs propres requêtes.
64 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
7.1.2 Outil de conception d'information
L'outil de conception d'information (anciennement Information Designer) est un environnement de conception de métadonnées SAP BusinessObjects qui permet au concepteur d'extraire, de définir et de manipuler les métadonnées de sources relationnelles et OLAP pour créer et déployer des univers
SAP BusinessObjects.
7.1.3 Outil de gestion de la traduction
La plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence prend en charge les documents et univers multilingues. Un document multilingue contient des versions localisées des métadonnées d'univers et des invites de document. Par exemple, un utilisateur peut créer des rapports à partir du même univers dans les langues de son choix.
L'outil de gestion de la traduction (anciennement Gestionnaire de traduction) définit les univers multilingues et gère la traduction des univers, ainsi que d'autres ressources de rapport et d'analyse du référentiel du CMS.
Outil de gestion de la traduction :
• Traduit l'univers ou les documents pour un public multilingue.
• Définit les parties métadonnées du document et la traduction appropriée. Génère un format XLIFF externe et importe les fichiers XLIFF pour obtenir des informations traduites.
• Indique la structure de l'univers ou des documents à traduire.
• Permet de traduire les métadonnées via l'interface utilisateur ou par le biais d'un outil de traduction externe en important et en exportant des fichiers XLIFF.
• Crée des documents multilingues.
7.1.4 Outil d'administration de fédération de données
L'Outil d'administration de fédération de données (anciennement Data Federator) est une application
Rich Client qui offre des fonctionnalités faciles à utiliser pour gérer votre service de fédération de données.
Etroitement intégré à la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence, le service de fédération de données active les univers à plusieurs sources en diffusant les requêtes dans plusieurs sources de données et vous permet ainsi de fédérer les données par le biais d'une fondation de données unique.
65 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
L'outil d'administration de fédération de données vous permet d'optimiser les requêtes de fédération de données et d'ajuster le moteur de recherche de fédération de données en vue d'obtenir les meilleures performances possibles.
Il permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Tester les requêtes SQL.
• Visualiser les plans d'optimisation qui détaillent la façon dont les requêtes sont transmises à chaque source.
• Calculer des “statistiques” et définir des paramètres système pour ajuster les services de fédération de données et obtenir les meilleures performances possibles.
• Gérer les propriétés afin de contrôler la façon dont les requêtes sont exécutées dans chaque source de données au niveau du connecteur.
• Surveiller les requêtes SQL en cours.
• Parcourir l'historique des requêtes exécutées.
7.2 Pour effectuer une installation interactive des outils clients
Quand le programme d'installation démarre, une série de vérifications préalables est réalisée. Le résultat de ce test s'affiche pour votre information. Si votre système ne répond pas aux conditions minimales requises, le programme d'installation n'installera pas SAP Crystal Server. Si le programme d'installation détecte une version précédemment installée, un message apparaît pour vous présenter les options disponibles pour les installations côte à côte.
Le programme d'installation crée un fichier journal lisible par l'utilisateur. Pour en savoir plus sur les activités du programme d'installation, lisez le fichier journal lorsque l'installation est terminée.
1.
Identifiez-vous sur la console ou utilisez la connexion Bureau à distance Microsoft avec une résolution d'écran minimale de 1 024×768.
2.
Cherchez le programme d'installation. Si vous procédez à une installation à partir d'un média physique, recherchez setup.exedans le dossier de niveau supérieur. Si vous s procédez à une installation à partir d'un téléchargement compressé, extrayez-le et localisez setup.exe.
3.
Cliquez deux fois pour exécuter setup.exe dans l'explorateur de Windows ou lancez-le depuis une ligne de commande.
Un fichier journal contenant les informations sur le processus d'installation est enregistré sous
<REP_INSTALL_CLIENT>\InstallData\logs\<DATE>\InstallDU<COMPOSANT>.log
.
4.
Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.
Le paramètre linguistique est utilisé par le programme d'installation pour afficher les informations dans la langue de votre choix. Si vous sélectionnez une langue autre que l'anglais, la prise en charge linguistique correspondante est automatiquement installée sur votre serveur.
66 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
67
Remarque :
Le programme d'installation se lancera automatiquement dans la langue utilisée par votre système d'exploitation. La langue utilisée par le programme d'installation déterminera les noms utilisés pour les composants Windows configurés par le programme d'installation, tels que les raccourcis du menu Démarrer. Ces noms ne pourront plus être modifiés par la suite et ne sont pas affectés par les paramètres linguistiques une fois l'installation terminée.
5.
Le programme d'installation vérifie la présence des composants requis. Vérifiez les résultats et décidez soit de poursuivre l'installation, soit d'abandonner et de corriger la ou les condition(s) non remplie(s).
Si une condition préalable de dépendance n'est pas remplie, le programme d'installation n'autorisera pas la poursuite de l'installation. Si un composant manquant ou non pris en charge est facultatif, vous pouvez choisir de continuer l'installation ou de la stopper et de corriger la condition. Le programme d'installation fournit des informations sur la façon de corriger la condition.
Lors d'une installation silencieuse, le programme d'installation n'affiche pas les résultats des prérequis de dépendances. Si un composant nécessaire d'une version prise en charge n'est pas trouvé, une erreur est inscrite dans le fichier journal et l'installation est abandonnée. Si un composant facultatif d'une version prise en charge n'est pas trouvé, le composant manquant ou facultatif est noté dans le fichier journal de l'installation.
6.
Vérifiez les recommandations faites par l'écran d'accueil du programme d'installation.
7.
Lisez le contrat et sélectionnez J'accepte le contrat de licence.
8.
Sélectionnez les langues dont vous souhaitez installer la prise en charge. Un pack linguistique permet aux outils client de SAP Crystal Server d'interagir avec les utilisateurs dans une certaine langue.
Les utilisateurs peuvent sélectionner leur langue préférée dans les paramètres de préférences pour chaque outil de langue.
9.
Vérifiez et confirmez les paramètres du dossier de destination.
Si vous avez déjà installé des produits SAP BusinessObjects, le champ Dossier de destination ne peut être modifié et le chemin d'accès au dossier existant est affiché.
Remarque :
• L'utilisation de caractères Unicode dans le chemin d'accès au dossier de destination n'est pas prise en charge.
• Assurez-vous que le dossier de destination défini n'est pas le dossier dans lequel le programme d'installation a été extrait.
10.
Vérifiez la liste des fonctionnalités à installer. Seules les fonctionnalités cochées sont installées.
Les composants suivants peuvent être sélectionnés :
• Composants client
Applications client de bureau :
• Gestionnaire de vues d'entreprise
• Outil Requête du service Web
• Outil de conception d'information
• Outil de gestion de la traduction
• Outil d'administration de fédération de données
2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
• Composants pour développeurs
SDK (kits de développement logiciel) permettant de développer vos propres applications intégrées
à SAP Crystal Server :
• SDK Java SAP Crystal Server
• SDK des services Web SAP Crystal Server
• SDK .NET SAP Crystal Server
• SDK Java SAP Crystal Reports
11.
Passez en revue l'écran de confirmation et démarrez l'installation lorsque vous êtes prêt.
L'écran "Démarrer l'installation" apparaît. Cliquez sur "Suivant" pour effectuer l'installation..
7.3 Pour exécuter une installation silencieuse des outils client
Chaque option de l'Assistant d'installation peut être indiquée depuis la ligne de commande. On parle dans ce cas d'installation silencieuse.
Les options d'installation peuvent être indiquées directement sur la ligne de commande sous forme de paramètres ou peuvent être stockées dans un fichier de réponse.
• Indication des options d'installation dans la ligne de commande
Les options d'installation peuvent être transmises directement au programme d'installation à partir de la ligne de commande sous forme de paramètre. Par exemple, l'option d'installation CM
SPort=6400 peut être indiquée sur la ligne de commande sous forme de paramètre lors de l'exécution du programme d'installation pour définir le numéro de port du CMS sur 6401 au lieu de la valeur par défaut, 6400.
Dans l'exemple suivant consistant à indiquer le paramètre CMSPort sur la ligne de commande, des ellipses ([...]) illustrent les emplacements où se trouveraient normalement d'autres options d'installation : setup.exe [...] CMSPort=6401 [...]
• Indication des options d'installation dans un fichier de réponse
Les options d'installation peuvent être stockées dans un fichier de réponse, qui consiste en un fichier texte contenant les paramètres d'options d'installation au format clé-valeur. Lors de l'utilisation d'un fichier de réponse pour indiquer les options d'installation, le programme d'installation est lancé à partir d'une ligne de commande avec le paramètre -r <FICHIER_DE_REPONSE> où <FI
CHIER_DE_REPONSE> est le nom du fichier de réponse.
Le fichier de réponse contient plusieurs options d'installation avec une seule option d'installation par ligne. Dans l'exemple suivant, le fichier de réponse est indiqué comme paramètre : setup.exe [...] -r C:\response.ini [...]
Par exemple, l'option d'installation CMSPort=6400 peut être indiquée sur une ligne du fichier de réponse pour définir le numéro de port du CMS sur 6401 au lieu de la valeur par défaut, 6400.
68 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Dans l'exemple suivant consistant à indiquer le paramètre CMSPort dans un fichier de réponse, des ellipses ([...]) illustrent les emplacements où se trouveraient normalement d'autres options d'installation :
[...]
CMSPort=6401
[...]
Remarque :
Le programme d'installation renvoie le curseur à l'invite de ligne de commande au démarrage. Pour exécuter le programme d'installation à partir d'un script ou pour forcer le programme d'installation à attendre la fin avant de retourner à la ligne de commande, utilisez la commande start /wait (démarrer
/attendre) de l'interpréteur de commandes de Windows pour invoquer setup.exe.
Par exemple : start /wait setup.exe [<COMMAND_LINE_OPTIONS>]
Pour obtenir la liste complète des options d'installation, voir
Paramètres d'options d'installation pour les outils client
. Pour un exemple de fichier de réponse, voir
Exemple de fichier de réponse pour les outils client .
7.3.1 Installation silencieuse des outils client par ligne de commande
Vous pouvez installer les outils client à l'aide d'une seule commande en spécifiant les paramètres sur la ligne de commande. On parle alors d'installation “silencieuse”. Lorsque les paramètres sont indiqués en ligne de commande, l'installation ne demande aucune information.
7.3.1.1 Pour utiliser un fichier de réponse
Pour utiliser un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre -r<FI
CHIER_DE_REPONSE>
. Le programme d'installation lit toutes les options d'installation dans le fichier de réponse et aucune autre intervention n'est nécessaire.
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\respo nse.ini
: setup.exe -r C:\response.ini
Pour remplacer une option d'installation dans un fichier de réponse, indiquez cette option dans la ligne de commande. Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance sur les options du fichier de réponse. Pour obtenir une liste complète des options d'installation, voir Paramètres d'options d'installation ci-dessous.
69 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
70
Si une condition inattendue est rencontrée, un message d'erreur est écrit dans le fichier journal de l'installation et le programme d'installation se ferme. Activité d'installation, avertissements et erreurs sont écrits dans le fichier journal d'installation dans le dossier :
<REP_INSTALL_BOE>\InstallData\logs\<DATE>\InstallDU<COMPOSANT>.log
Si le dossier <REP_INSTALL_BOE> n'a pas été créé avant que ne se ferme le programme d'installation, recherchez install.log dans le dossier temporaire spécifié par la variable d'environnement TEMP du système.
7.3.1.1.1 Pour écrire un fichier de réponse
Pour créer un fichier de réponse, exécutez le programme d'installation avec le paramètre -w<FI
CHIER_DE_REPONSE> et sélectionnez les options d'installation souhaitées avec l'Assistant d'installation.
Lorsque l'Assistant a terminé, le programme d'installation existe et le fichier de réponse est créé. Le fichier de réponse peut alors être utilisé pour des installations ultérieures.
Par exemple, la commande suivante crée le fichier de réponse C:\response.ini : setup.exe -w C:\response.ini
Une fois créé, le fichier de réponse peut être mis à jour avec un éditeur de texte.
Remarque :
Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur seront écrits dans le fichier de réponse sous le format de texte brut.
7.3.1.1.2 Pour lire un fichier de réponse
Une installation de fichier de réponse est démarrée sur la ligne de commande, mais les options d'installation sont lues depuis un fichier texte ASCII où les options sont stockées au format clé-valeur.
Cela est utile lors de la configuration d'un cluster ainsi que lors de la création d'environnements de test ou de développement à l'aide d'options standardisées.
Lorsqu'une option est indiquée à la fois sur la ligne de commande et dans un fichier de réponse, les options de la ligne de commande prévalent sur les options du fichier de réponse. Cela permet à un administrateur de remplacer une option dans un fichier de réponse au besoin. Cela fournit trois niveaux de préséance pour les options d'installation :
1.
Les options d'installation indiquées sur la ligne de commande ont la préséance et écrasent toujours le fichier de réponse et les valeurs par défaut.
2.
Les options d'installation indiquées dans un fichier de réponse sont utilisées lorsque la ligne de commande n'en indique pas et écrasent les valeurs par défaut.
3.
Les valeurs par défaut des options d'installation sont utilisées lorsque ni la ligne de commande ni le fichier de réponse n'en indique.
Par exemple, la commande suivante lit les options d'installation du fichier de réponse C:\respo nse.ini
, mais écrase le paramètre du fichier de réponse pour le dossier de destination de l'installation : setup.exe -r C:\response.ini InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"
2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
7.3.1.2 Installations en mode silencieux
Une installation en mode silencieux est une installation par ligne de commande qui ne demande pas d'options d'installation via des invites. Les options d'installation doivent être fournies sur la ligne de commande ou dans un fichier de réponse. Toute option d'installation qui n'est pas fournie sur la ligne de commande ou dans un fichier de réponse conserve sa valeur par défaut.
Le commutateur -a contourne l'Assistant d'installation du programme d'installation et permet d'effectuer une installation sans intervention humaine ni console.
Par exemple, la commande suivante utilise les valeurs par défaut pour toutes les options d'installation, excepté pour le dossier de destination de l'installation (défini sur C:\SAP\SAP BusinessObjects
Enterprise XI 4.0\ au lieu du dossier par défaut, C:\Program Files (x86)\SAP
BusinessObjects Enterprise XI 4.0\
).
setup.exe -q InstallDir="C:\SAP\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\"
Si une condition inattendue est rencontrée, un message d'erreur est écrit dans le fichier journal de l'installation et le programme d'installation se ferme. Activité d'installation, avertissements et erreurs sont écrits dans le fichier journal d'installation dans le dossier :
<REP_INSTALL_BOE>\InstallData\logs\<DATE>\InstallDU<COMPOSANT>.log
Si le dossier <REP_INSTALL_BOE> n'a pas été créé avant que ne se ferme le programme d'installation, recherchez un fichier nommé setupengine.log dans un dossier d'horodatage du dossier temporaire spécifié par la variable d'environnement TEMP du système.
7.3.2 Paramètres d'options d'installation pour les outils client
Le tableau ci-dessous répertorie les paramètres pouvant être utilisés pour sélectionner des options d'installation aussi bien dans la ligne de commande que dans des fichiers de réponse.
71 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Tableau 7-1 : Paramètres d'options d'installation
Paramètre
InstallDir=<CHEMIN>
Description
Dossier de destination dans lequel le programme d'installation procédera à l'installation.
Lors de l'installation sur un hôte disposant déjà d'une installation de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence, la valeur de InstallDir est automatiquement définie sur le même chemin que l'installation existante.
Remarque :
• L'utilisation de caractères Unicode dans le chemin d'accès au dossier de destination n'est pas prise en charge.
• Assurez-vous que le dossier de destination défini n'est pas le dossier dans lequel le programme d'installation a été extrait.
72 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Paramètre
SelectedLanguagePacks=<CODE>
Description
Installe la prise en charge de langue pour que les utilisateurs et administrateurs interagissent avec la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence dans une langue prise en charge.
Si plusieurs packs linguistiques doivent être installés, utilisez une liste délimitée par points-virgules sans espaces, entre guillemets, pour séparer chaque code. Dans l'exemple qui suit, les prises en charge de langue vont être installées pour l'anglais, le japonais, le chinois simplifié et le thaïlandais :
SelectedLanguagePacks="en;ja;zh_CN;th"
Remplacez les codes de langue suivants où <CODE> est :
• Tchèque : CS
• Danois : DA
• Néerlandais : NL
• Anglais : EN
• Finnois : FI
• Français : FR
• Allemand : DE
• Hongrois : HU
• Italien : IT
• Japonais : JA
• Coréen : KO
• Norvégien bokmål : (NB)
• Polonais : PL
• Portugais : PT
• Russe : RU
• Chinois simplifié : zh_CN
• Slovaque : SK
• Espagnol : ES
• Suédois : SV
• Thaïlandais : TH
• Chinois traditionnel : zh-TW
• Turc : TR
73 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Paramètre
SetupUILanguage=<CODE
>
Features=<CODE>
Description
Détermine la langue à utiliser par le programme d'installation durant l'installation. Remplacez le code de langue où <CODE> est :
• Tchèque : CS
• Danois : DA
• Néerlandais : NL
• Anglais : EN
• Finnois : FI
• Français : FR
• Allemand : DE
• Hongrois : HU
• Italien : IT
• Japonais : JA
• Coréen : KO
• Norvégien bokmål : (NB)
• Polonais : PL
• Portugais : PT
• Russe : RU
• Chinois simplifié : zh_CN
• Slovaque : SK
• Espagnol : ES
• Suédois : SV
• Thaïlandais : TH
• Chinois traditionnel : zh-TW
• Turc : TR
Liste des composants à installer. Pour sélectionner plusieurs fonc tions, utilisez une liste délimitée par virgules sans espaces pour in diquer chaque code. Dans l'exemple suivant, le gestionnaire de vues d'entreprise et l'outil de conception d'information sont sélectio nnés pour l'installation :
Features=Business_View_Manager,InformationDesignTool,[...]
Pour obtenir une liste complète des codes de fonctions, voir Codes de fonctions
7.3.2.1 Codes de fonction pour les outils client
74 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
75
Utilisez les codes de fonctions suivants afin de sélectionner les fonctions pour l'installation. Pour sélectionner plusieurs fonctions, séparez chaque code de fonction par une virgule, sans espaces. Par exemple, la liste de fonctions suivante sélectionne les clients Gestionnaire de vues d'entreprise et Outil de conception d'information pour l'installation : features=Business_View_Manager,InformationDesignTool,[...]
• root
: installer toutes les fonctions :
•
ClientComponents
: installer tous les composants client
•
Business_View_Manager
•
InformationDesignTool
•
Translation_Manager
(Outil de gestion de la traduction)
•
DataFederationAdministrationTool
•
DevComponents
: installer tous les composants d'outils développeur
•
JavaSDK
(SDK Java de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence)
•
WebSDK
(SDK des services Web Java de la plateforme SAP BusinessObjects Business
Intelligence)
•
DotNetSDK
(SDK .NET de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence)
•
CRJavaSDK
( SDK Java de SAP Crystal Reports)
•
DataAccess
: installer tous les composants d'accès aux bases de données
•
DataFed_DataAccess
(Data Federator)
•
HPNeoView_DataAccess
•
MySQL_DataAccess
•
GenericODBC_DataAccess
•
GenericOLEDB_DataAccess
•
GenericJDBC_DataAccess
•
MaxDB_DataAccess
•
SalesForce_DataAccess
(Salesforce.com)
•
Netezza_DataAccess
•
Microsoft_DataAccess
•
Ingres_DataAccess
•
Greenplum_DataAccess
•
IBMDB2
•
Informix_DataAccess
•
Progress_Open_Edge_DataAccess
•
Oracle_DataAccess
•
Sybase_DataAccess
•
TeraData_DataAccess
•
PersonalFiles_DataAccess
•
JavaBean_DataAccess
•
OpenConnectivity_DataAccess
•
HSQLDB_DataAccess
2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
•
Derby_DataAccess
•
Essbase_DataAccess
76
7.3.2.2 Exemple de fichier de réponse pour les outils client
L'exemple de fichier de réponse suivant contient les options d'installation des outils client de SAP
Crystal Server.
Exemple :
Dans cet exemple, le fichier de réponse est nommé C:\response.ini.
### Installation directory installdir=C:\Program Files (x86)\SAP BusinessObjects\
### #property.SelectedLanguagePack.description# selectedlanguagepacks=cs;da;nl;en;fi;fr;de;hu;it;ja;ko;nb;pl;pt;ru;zh_cn;sk;es;sv;th;zh_tw;tr
### Setup UI language setupuilanguage=en
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
###
### Available features
### ------------------
### root
### ClientComponents
###
###
WebI_Rich_Client
Business_View_Manager
###
###
###
###
###
###
###
QAAWS
InformationDesignTool
Translation_Manager
DataFederationAdministrationTool biwidgets
DevComponents
JavaSDK
WebSDK
DotNetSDK
CRJavaSDK
DataAccess
DataFed_DataAccess
HPNeoView_DataAccess
MySQL_DataAccess
GenericODBC_DataAccess
GenericOLEDB_DataAccess
GenericJDBC_DataAccess
MaxDB_DataAccess
SalesForce_DataAccess
Netezza_DataAccess
Microsoft_DataAccess
Ingres_DataAccess
Greenplum_DataAccess
IBMDB2
Informix_DataAccess
Progress_Open_Edge_DataAccess
Oracle_DataAccess
Sybase_DataAccess
TeraData_DataAccess
SAPBW_DataAccess
SAP_DataAccess
PersonalFiles_DataAccess
JavaBean_DataAccess
OpenConnectivity_DataAccess
HSQLDB_DataAccess
Derby_DataAccess
Essbase_DataAccess
2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
###
###
###
###
PSFT_DataAccess
JDE_DataAccess
Siebel_DataAccess
EBS_DataAccess features=WebI_Rich_Client,Business_View_Manager,QAAWS,InformationDesignTool,Translation_Manager,DataFedera tionAdministrationTool,biwidgets,ClientComponents,JavaSDK,WebSDK,DotNetSDK,CRJavaSDK,DevComponents,Data
Fed_DataAccess,HPNeoView_DataAccess,MySQL_DataAccess,GenericODBC_DataAccess,GenericOLEDB_DataAccess,Generi cJDBC_DataAccess,MaxDB_DataAccess,SalesForce_DataAccess,Netezza_DataAccess,Microsoft_DataAccess,Ingres_Da taAccess,Greenplum_DataAccess,IBMDB2,Informix_DataAccess,Progress_Open_Edge_DataAccess,Oracle_DataAccess,Sy base_DataAccess,TeraData_DataAccess,SAPBW_DataAccess,SAP_DataAccess,PersonalFiles_DataAccess,JavaBean_Da taAccess,OpenConnectivity_DataAccess,HSQLDB_DataAccess,Derby_DataAccess,Essbase_DataAccess,PSFT_DataAcce ss,JDE_DataAccess,Siebel_DataAccess,EBS_DataAccess,DataAccess,root
7.4 Modification des outils client
7.4.1 Pour modifier les outils client
Ces instructions décrivent le processus de modification de votre installation d'outils client par ajout ou suppression de composants au moyen du Panneau de configuration de Windows.
1.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, Vista ou Windows 7, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et
fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows
Server 2003 ou Windows XP, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration >
Ajout/Suppression de programmes.
2.
Sélectionnez Outils client de SAP Crystal Serve et cliquez sur le bouton Modifier.
L'écran "Maintenance de l'application" apparaît.
3.
Sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez installer et désélectionnez celles que vous souhaitez supprimer.
Les composants suivants peuvent être sélectionnés :
• Composants client
Applications client de bureau :
• Gestionnaire de vues d'entreprise
• Outil de conception d'information
• Outil de gestion de la traduction
• Outil d'administration de fédération de données
• Composants pour développeurs
SDK (kits de développement logiciel) permettant de développer vos propres applications intégrées
à SAP Crystal Server :
• SDK Java SAP Crystal Server
77 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
• SDK des services Web SAP Crystal Server
• SDK .NET SAP Crystal Server
• SDK Java SAP Crystal Reports
• Accès aux données
Pilotes permettant aux outils client d'accéder aux bases de données prises en charge.
4.
Sélectionnez Suivant pour appliquer les modifications.
Le programme d'installation applique vos modifications et retourne à l'applet du Panneau de configuration.
L'installation a été mise à jour.
7.4.2 Pour réparer une installation des outils client
Ces instructions décrivent la procédure de réparation de l'installation des outils client depuis l'applet
Ajout/Suppression de programmes du panneau de configuration de Windows. Cette procédure restaure les fichiers installés initialement par le programme d'installation.
Il est recommandé de restaurer le système avant d'exécuter une réparation.
1.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, Vista ou Windows 7, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et
fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows
Server 2003 ou Windows XP, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration >
Ajout/Suppression de programmes.
2.
Sélectionnez "Outils client de SAP BusinessObjects Enterprise" et cliquez sur le bouton Modifier.
L'écran "Maintenance de l'application" apparaît.
3.
Sélectionnez Réparer.
L'écran "Maintenance de l'application" disparaît et le logiciel est restauré à sa configuration initiale.
Cela peut prendre un certain temps. Une fois l'opération terminée, le Panneau de configuration apparaît.
L'installation a été réparée, restaurant votre système à sa configuration initiale.
7.4.3 Supprimer des outils client
Les étapes suivantes consistent à supprimer les outils client SAP Crystal Server d'un système.
78 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
Remarque :
Les produits de modules complémentaires avec des dépendances à d'autres produits doivent être supprimés avant le produit dont ils dépendent. Par exemple, pour les serveurs SAP Crystal Server ayant SAP Crystal Server Explorer installé, SAP Crystal Server Explorer doit être supprimé d'abord, vu qu'il ne fonctionne pas sans SAP Crystal Server.
1.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus récent, tel que Windows Server 2008, Vista ou Windows 7, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et
fonctionnalités. Si vous utilisez un système d'exploitation Windows plus ancien, tel que Windows
Server 2003 ou Windows XP, accédez à : Démarrer > Panneau de configuration >
Ajout/Suppression de programmes.
2.
Sélectionnez les outils client SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0 à supprimer et cliquez sur
Supprimer.
Remarque :
Si vous avez utilisé un composant d'outils client plus d'une fois, chaque instance va apparaître séparément dans la liste.
3.
Confirmez que vous souhaitez supprimer les composants sélectionnés.
Les fichiers appropriés sont supprimés et la configuration nécessaire est effectuée.
4.
Cliquez sur Terminer.
Les outils client ont été désinstallés et vous revenez au Panneau de configuration.
Les outils client SAP Crystal Server ont été supprimés de votre système. Les fichiers qui n'ont pas été installés par le programme d'installation, tels que ceux créés ou modifiés après l'installation, ne seront pas supprimés.
7.5 Mise à niveau des outils client
Le programme d'installation des outils client ne modifie pas les versions précédentes des outils client de SAP Crystal Server. Les outils client de SAP Crystal Server sont pris en charge lorsqu'ils sont installés sur des systèmes contenant également les versions suivantes des outils client :
• Plateforme SAP BusinessObjects XI 3.1 de Business Intelligence (toutes versions)
• BusinessObjects Enterprise XI 3.0
• BusinessObjects Enterprise XI R 2.0
L'installation des outils client SAP Crystal Server avec les outils client de l'ancien BusinessObjects
Enterprise 10 ou BusinessObjects Enterprise XI n'est pas prise en charge et vous pourriez rencontrer des problèmes de compatibilité.
79 2012-05-10
Installation des outils client SAP Crystal Server 2011
80 2012-05-10
Informations supplémentaires
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Informations sur le produit SAP
BusinessObjects
SAP Help Portal
SAP Service Marketplace
Emplacement
http://www.sap.com
Naviguez vers http://help.sap.com/businessobjects/ et cliquez sur Tous
les produits dans le panneau latéral "Présentation de SAP BusinessObjects".
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à leur déploiement sur le portail SAP
Help Portal. Il est également possible de télécharger des versions PDF ou des bibliothèques HTML installables.
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
http://service.sap.com/bosap-support > Documentation
• Guides d'installation : https://service.sap.com/bosap-instguides
• Notes de version : http://service.sap.com/releasenotes
SAP Service Marketplace comprend certains guides d'installation, guides de migration et de mise à niveau, guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez le menu situé dans le panneau de navigation à gauche pour sélectionner la catégorie contenant la documentation que vous souhaitez consulter.
81 2012-05-10
Informations supplémentaires
82
Ressources d'informations
Docupedia
Emplacement
https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia
Docupedia fournit des ressources de documentation supplémentaires, un environnement de création collaboratif et un canal de commentaires interactif.
Ressources à l'attention des développeurs https://boc.sdn.sap.com/ https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary
Articles SAP BusinessObjects sur
SAP Community Network https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles
Ces articles étaient précédemment appelées notes techniques.
Remarques https://service.sap.com/notes
Ces remarques étaient précédemment appelées des articles de la base de connaissances.
Forums sur SAP Community Network https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
Formation http://www.sap.com/services/education
Nous pouvons vous fournir un module de formation qui réponde à vos besoins et convienne à votre style d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
Support client en ligne
Conseil http://service.sap.com/bosap-support
Le site SAP Support Portal présente des informations sur les programmes et services de support technique. Il propose également des liens vers de nombreuses informations techniques ainsi que des téléchargements.
Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un
ID utilisateur pour accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting
Les consultants peuvent vous accompagner dans votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de déploiement. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur expertise en matière de bases de données relationnelles et multidimensionnelles, de connectivité, d'outils de conception de base de données et de techno logie d'intégration personnalisée.
2012-05-10
83
Index
Caractères numériques
64 bits
A administration de fédération de
autorisations
pour le compte d'installation 16
B base de données
BusinessObjects Enterprise
mettre à niveau à partir de 10
C client, outils
clients
Data Federator. Voir l'Outil d'administration de fédération
Gestionnaire de vues d'entreprise
Information Designer. Voir l'Outil
de conception d'information 65
outil d'administration de fédération
outil de conception d'information
Outil de gestion de la traduction 65
CMC
CMS, base de données système
codes de fonctions
conception d'information, outil 65
D
DB2 configuration requise
déploiement
E
écran, résolution
Enterprise Resource Planning (ERP)
F fichier de réponse codes de fonctions d'outils client
codes de fonctions Enterprise 49
G
Gestionnaire de vues d'entreprise 64
I installation codes de fonctions d'outils client
codes de fonctions Enterprise 49
compte, autorisations 16 configuration requise 16
exemple de fichier de réponse 51
fichier de réponse 39, 41, 42, 69,
Installation silencieuse des outils
installation (suite)
installation, programme
L ligne de commande
paramètres du programme
liste de contrôle
logiciel, supprimer
M magasin de données d'audit
mettre à niveau
mise à niveau, prise en charge 10
mises à niveau configuration requise
mot de passe administrateur 61 mot de passe, réinitialisation 61
O objet, types
Outil de gestion de la traduction 65
Outils client
2012-05-10
Index
Outils client (suite)
mettre à niveau à partir des
P
R
réponse, fichier 41, 42, 69, 70
exemple pour les outils client 76
réseau
S
serveur d'applications Web,
sinistre, minimisation réinitialiser un mot de passe
Sybase configuration requise
W
84 2012-05-10
Публичная ссылка обновлена
Публичная ссылка на ваш чат обновлена.
