Siemens optipoint 400 standard Manuel utilisateur

HiPath 3000
HiPath 5000
optiPoint 400 economy
optiPoint 400 standard
Mode d’emploi
Remarque sur ce mode d’emploi
Remarque sur ce mode d’emploi
Ce mode d’emploi décrit les téléphones optiPoint 400 economy/standard pour
HiPath 3000 / 5000.
Toutes les fonctions exécutables sur votre poste sont présentées. Toutefois, si vous constatez que certaines d’entre elles ne sont, contre toute attente, pas disponibles, cela peut
s’expliquer comme suit :
• La fonction n’est pas configurée pour vous ou pour votre téléphone – adressez-vous au
personnel technique compétent.
• Votre plate-forme de communication ne dispose pas de cette fonction – adressez-vous
au personnel technique compétent.
Remarques importantes
Ne pas faire fonctionner le téléphone dans un environnement
explosible !
N’utiliser que des accessoires originaux Siemens ! L’emploi d’accessoires
différents serait dangereux et vous placerait en condition de cessation de
garantie et d’homologation CE.
Ne jamais ouvrir ni le téléphone ni le satellite ! En cas de problèmes,
s’adresser au personnel technique compétent.
Préserver votre téléphone de tout contact avec des liquides ayant un pouvoir colorant ou
corrosif, par exemple thé, café, jus de fruit ou boisson rafraîchissante.
Entretien du téléphone Æ Page 119.
Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou
des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans la forme décrite ou qui, en raison d'un développement ultérieur des produits,
sont susceptibles d'être modifiées.
Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si elles sont expressément stipulées en conclusion du contrat.
2
Remarque sur ce mode d’emploi
Signe CE
La conformité de l’appareil á la directive de l’Union européenne 1999/5/EG
est attestée par le label CE.
Cet appareil a été fabriqué selon notre système de gestion de l’environnement certifié (ISO 14001). Ce processus garantit la réduction de la consommation de matières premières et d’énergie, ainsi que de la quantité de déchets produite.
Tous les équipements électriques et électroniques doivent être éliminés séparément des déchets municipaux, dans les lieux de collecte prévus à cet
effet par les dispositions prises à l'échelle nationales.
L'élimination appropriée et la collecte sélective de vos appareils usagés servent à prévenir tout dommage potentiel pour l'environnement et la santé humaine. Elles constituent une condition à la réutilisation et au recyclage des
équipements électriques et électroniques usagés.
Pour avoir des informations détaillées sur le recyclage de vos appareils usagés, renseignez-vous auprès de votre commune, du service responsable de
l'élimination des déchets, du commerçant auquel vous avez acheté votre
produit ou de votre partenaire commercial.
Ces informations s'appliquent uniquement aux équipements installés et
vendus dans les pays de l'Union européenne et soumis à la directive européenne 2002/96/CE. Dans les pays hors Union européenne, des dispositions différentes peuvent s'appliquer au recyclage des équipements électriques et électroniques.
3
Sommaire
Sommaire
Remarque sur ce mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . .2
Remarques importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Signe CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Informations de base pour l'utilisation . . . . . . . . . . .9
Panneau de commande optiPoint 400 economy/standard . . . . . . . . . . . 9
Repères pour lire le mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Affichages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Pour accéder à une fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... directement de façon interactive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... par le menu Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
... à l’aide d’une touche de fonction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Quelles fonctions puis-je utiliser ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Fonctions de base et de confort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Fonctions de groupe et de filtrage supplémentaires . . . . . . . . . . . . 12
Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux. . . . . . . . . . . . . . . . 12
Téléphoner – Fonctions de base . . . . . . . . . . . . . . . .13
Recevoir des appels et téléphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prendre un appel sur le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prendre un appel sur haut-parleur (mains-libres) . . . . . . . . . . . . . . .
Passer en mains-libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Passer sur le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ecoute amplifiée dans la pièce en cours de communication. . . . . . . . .
Appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler en décrochant le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler sans décrocher le combiné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pour mettre fin à la communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Répéter la numérotation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désactiver / activer le microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler un deuxième abonné (double appel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pour passer à l’abonné en attente (va-et-vient) . . . . . . . . . . . . . . . .
Transférer une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le renvoi d’appel variable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le renvoi temporisé (CFNR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoi dans le réseau de l’opérateur /
renvoyer un numéro d’appel multiple MSN (sauf aux USA) . . . . . .
Renvoi d’appel en cas de défaillance du téléphone. . . . . . . . . . . . .
4
13
13
13
14
14
15
16
16
16
16
17
18
19
19
20
21
21
22
23
24
Sommaire
Utiliser le rappel automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer un rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir le rappel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contrôler / effacer un rappel automatique programmé . . . . . . . . . .
Programmer un numéro sur une touche nominative. . . . . . . . . . . . . . .
Appeler à l’aide de touches nominatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réglages du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le volume de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le timbre de la sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le volume de la tonalité d’attention . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adapter la fonction mains-libres à la pièce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modifier le volume de réception en cours de communication. . . . .
Adapter l’inclinaison de l’afficheur à la position du siège. . . . . . . . .
Sélectionner la langue du guidage interactif . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25
25
25
25
27
28
29
29
29
29
30
30
30
30
Téléphoner – Fonctions de confort . . . . . . . . . . . . . 31
Recevoir des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intercepter de façon ciblée un appel pour un ou une collègue . . . .
Rejeter des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Etre appelé par haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prendre un appel sur le micro-casque (Headset) . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un appel du poste de portier /
Commander l’ouverture de la porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intercepter une communication sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . .
Numérotation/Appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numérotation en bloc / Correction des numéros. . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser la liste des appelants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéro abrégé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler à partir de l’annuaire interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéroter à partir de la banque de données téléphonique (LDAP)
Utiliser la boîte aux lettres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appeler directement un ou une collègue par haut-parleur. . . . . . . .
Appeler discrètement un ou une collègue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Etablissement de communication automatique / Ligne directe. . . .
Réserver une ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser la numérotation associée / l’aide à la numérotation. . . . . . .
En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le deuxième appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir un deuxième appel (avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interdire / autoriser le deuxième appel
(avertissement automatique) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activer / désactiver le bip (d’avertissement) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Parquer une communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise en garde de communications externes. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tenir une conférence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
31
31
31
32
33
34
35
36
36
37
39
41
43
45
46
46
47
47
47
48
49
49
49
50
50
51
52
53
5
Sommaire
Mettre fin à la conférence (convocateur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Surnumérotation multifréquences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Enregistrement des communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
...après appel par interphone (diffusion) d’un groupe . . . . . . . . . . .
Envoyer un flashing au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ... . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avertissement – signaler sa présence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entrée en tiers – intervenir dans une communication . . . . . . . . . . .
Utiliser le renvoi de nuit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
54
55
56
57
58
59
59
59
60
Programmer des fonctions, des procédures et des
rendez-vous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Programmer une fonction sur une touche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer une procédure (succession d’étapes) sur une touche . . .
Fonction calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmer des rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Se faire rappeler une date . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
61
65
67
67
68
Contrôler / affecter les coûts de communication .69
Interroger les coûts de communication
pour votre téléphone (sauf aux USA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Interroger les coûts de communication
pour un autre téléphone (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Téléphoner avec une affectation des coûts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Sphère privée / sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Activer / désactiver la coupure sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activer / désactiver Ne pas déranger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Surveillance d’une pièce (babyphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identifier un appelant anonyme –
« Identification des appels malveillants » (sauf aux USA) . . . . . . . . . . .
Verrouiller le téléphone contre une utilisation non autorisée. . . . . . . . .
Verrouiller un autre téléphone contre une utilisation non autorisée . . .
Enregistrer un code de verrouillage personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
72
72
73
74
75
76
77
78
Utiliser d’autres fonctions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Envoyer un texte message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Créer et envoyer un message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Effacer / afficher un message envoyé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recevoir des messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Laisser un message / texte d’absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Effacer un texte d’absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6
79
79
79
80
81
81
Sommaire
Interroger le nombre d’appels en attente / Affichage de surcharge . . .
Utiliser pour une communication un autre téléphone comme le sien . .
Utiliser pour un certain temps un autre
téléphone comme le sien (mobilité) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Info fax / message sur le répondeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Annuler des services / fonctions
(suppression générale pour un téléphone) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activer les fonctions pour un autre téléphone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser les fonctions système en
externe DISA (Direct Inward System Access) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser les fonctions du RNIS par sélection d'un indicatif
(numérotation au clavier) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Commander des ordinateurs raccordés ou leurs programmes /
Service de données téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Communiquer avec les applications PC via l'interface CSTA . . . . . . . .
Actionner les relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Capteurs (uniquement pour HiPath 3300/3350/3500/3550) . . . . . . . . .
Recherche de personne (sauf aux USA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
82
83
83
85
85
86
87
89
90
91
92
92
93
Utiliser d’autres fonctions de groupe . . . . . . . . . . . 94
Activer / désactiver un appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intercepter un appel pour un ou une collègue dans un groupe . . . . . . .
Pilotage sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Appels avec distribution des appels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
94
96
97
98
Fonctions de groupe / de filtrage
avec touches de ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Utiliser des touches de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prendre les appels sur les touches de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéroter avec des touches de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mettre une communication en garde sur une
touche de ligne et la reprendre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Téléphoner alternativement sur plusieurs lignes . . . . . . . . . . . . . .
Validation de conférence MULAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Renvoyer des appels sur des lignes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser les touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prendre un appel sur des touches d’appel direct . . . . . . . . . . . . .
Appeler directement un abonné du groupe . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transférer la communication en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Intercepter un appel pour un autre membre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activer / désactiver un appel collectif
(pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage) . . . . . . . . . .
Renvoyer les appels directement au chef
(uniquement en groupe de filtrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100
101
101
101
102
102
103
105
105
105
106
106
106
107
7
Sommaire
Contrôler le téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Contrôler le bon fonctionnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Contrôler l’affectation des touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Fonctions spécifiques dans le LAN . . . . . . . . . . . .109
Retrait d’un groupement / appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Faire suivre le renvoi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le renvoi de nuit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pilotage sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actionner les relais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ouvrir la porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
109
110
111
112
113
114
Possibilités d’utilisation du téléphone étendues.115
Saisie de texte avec le clavier de sélection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Affichages différents
environnement HiPath 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116
Désignation des touches et documentation . . . . .117
Touches, désignation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Noter les numéros importants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Conseils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Entretien du téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Effet d’écho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remédier aux mauvais fonctionnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réagir aux messages d’erreur sur afficheur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interlocuteur en cas de problème . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
119
119
119
120
121
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
(par ordre alphabétique). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
8
Informations de base pour l'utilisation
Informations de base pour l'utilisation
Panneau de commande optiPoint 400 economy/standard
Pavé de touches – Touches de fonction fixes :
Service
Bis
Microphone ou Interne
Haut-parleur
Clavier de numérotation
Afficheur,
2 lignes de
24 caractères
Voyants
Pavé de touches
– Touches
programmables
Combiné
Haut-parleur
écoute amplifiée
et sonneries
Touches de
réglage du
téléphone
Microphone mains-libres
(uniquement
optiPoint 400 economy
Touches de recherche de fonctions
Touche de
validation
d’une fonction
Touche de fonction
préprogrammée :
Coupure
9
Informations de base pour l'utilisation
Etape par étape
Repères pour lire le mode d’emploi
Les étapes sont présentées graphiquement dans la colonne de gauche, selon leur ordre logique. Les pictogrammes ont la signification suivante :
n Décrocher.
t Raccrocher.
s Converser.
o Entrer le numéro ou l’indicatif.
dd Entrer l’indicatif.
u ou v
Appuyer sur les touches de réglage du téléphone.
Service
Appuyer sur la touche.
Haut-parleur
Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé.
Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.
DOUBLE APPEL?
>
TIMBRE SONNERIE?
: Une option est indiquée sur l’afficheur.
Valider avec la touche :.
: Rechercher une option.
Pour cela, appuyer sur les touches < >,
jusqu’à ce que l’option soit indiquée sur l’afficheur.
Puis valider avec la touche :.
Affichages
NUEROTEZ SVP
REPRISE COM EN GARDE?>
A la ligne 1 figurent, selon la situation, des demandes
ou des messages de confirmation.
La ligne 2 affiche les options que vous pouvez valider
avec :. Lorsque la ligne se termine par le symbole
« > », cela signifie qu’il existe d’autres options auxquelles vous pouvez accéder grâce à < >.
10
Informations de base pour l'utilisation
Etape par étape
Pour accéder à une fonction
... directement de façon interactive
Certaines fonctions peuvent être sélectionnées directement lorsque le poste est inactif, par exemple :
>
: Sélectionner avec < > et valider la sélection avec
:.
RENVOYER POSTE
D’autres peuvent être sélectionnées directement en
cours de communication, selon la situation.
Par exemple vous appelez un poste qui est occupé :
: Valider avec :.
RAPPEL AUTOMATIQUE
ou
>
: Sélectionner avec < > et valider avec :.
ENVOYER MESSAGE
... par le menu Service
Pour cela, appuyer d’abord sur la touche « Service ».
Des options vous sont alors proposées, par exemple :
« #0=ANNULER SERVICE » Æ Page 85.
Appuyer sur la touche.
Service
>
#0=ANNULER SERVICE?
: Sélectionner avec < > et valider avec :.
ou
rd Entrer directement l’indicatif.
Vous trouverez les indicatifs dans l’aide-mémoire, mais
ils vous sont aussi indiqués sur l’afficheur, avec la fonction correspondante.
... à l’aide d’une touche de fonction
Vous pouvez appeler directement une fonction que
vous avez programmée sur une touche Æ Page 61,
par exemple :
Appuyer sur la touche « Ne pas déranger ». La fonction
est exécutée.
11
Informations de base pour l'utilisation
Quelles fonctions puis-je utiliser ?
Fonctions de base et de confort
Vous pouvez utiliser toutes les fonctions de base et de confort de votre plate-forme de communication qui vous sont proposées dans le cadre d’un
dialogue sur afficheur, dans le menu Service ou sur des touches de fonction.
Fonctions de groupe et de filtrage supplémentaires
Æ Page 100 et suivantes
Pour rendre encore plus efficace l’usage du téléphone dans les groupes de
travail et de projet, votre personnel technique compétent peut paramétrer
diverses fonctions, adaptées à vos besoins quotidiens au sein du groupe.
Vous pouvez les utiliser en plus des fonctions de base et de confort.
Outre les groupes d’interception, les groupements (d’appel collectif) et les
groupes de distribution des appels, il est possible de paramétrer des équipes dotées de plusieurs lignes par téléphone.
Vous reconnaissez ce type de téléphone au fait que vous trouvez votre numéro et celui de vos collègues sur des touches de ligne. Vous avez accès
à toutes les lignes et pouvez aussi téléphoner simultanément sur plusieurs
lignes.
Les fonctions de filtrage constituent une autre façon de travailler en équipe.
Elles sont configurées par le personnel technique compétent. Vous pouvez
utiliser les fonctions de filtrage (chef / secrétaire) en plus des fonctions de
base et de confort et des autres fonctions de groupes.
Vous reconnaissez un poste de filtrage à la présence de touches d’appel
direct du chef ou de la secrétaire, aux touches de ligne pour le chef et la
secrétaire et aux touches de transfert sonnerie.
Comment puis-je utiliser mon téléphone au mieux
•
•
12
Vous avez certainement des collègues ou des interlocuteurs externes
que vous appelez souvent. Si vous programmez ces numéros sur des
touches, vous pouvez les joindre de façon plus rapide et plus conviviale
(Programmer un numéro sur une touche nominative Æ Page 27).
Un numéro composé est bien souvent occupé. Dans les journées
bousculées, on oublie alors vite de rappeler. Habituez-vous donc à utiliser la fonction « Rappel automatique » Æ Page 25.
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Téléphoner – Fonctions de base
Recevoir des appels et téléphoner
Votre téléphone sonne, par défaut, avec une sonnerie
précise :
•
•
•
•
Pour un appel interne, votre téléphone sonne une
fois toutes les quatre secondes (séquence simple).
Pour un appel externe, une double sonnerie retentit
toutes les quatre secondes (séquence double).
Pour un appel du portier, votre téléphone sonne
trois fois de façon rapprochée toutes les quatre secondes (séquence triple).
S’il s’agit d’un deuxième appel, vous entendez toutes les six secondes environ un bref signal (bip).
Votre personnel technique peut modifier pour
vous les rythmes de sonnerie des appels externes et internes. C'est-à-dire que vous pouvez définir pour certains appelants internes certainsrythmes de sonnerie.
L’afficheur indique le numéro ou le nom de l’appelant.
Prendre un appel sur le combiné
Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.
n Décrocher.
u ou v Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches
autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume
souhaité.
Prendre un appel sur haut-parleur
(mains-libres)
Cette fonction n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.
Haut-parleur
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Parler avec le mains-libres.
13
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
u ou v Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches
autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume
souhaité.
Pour mettre fin à la communication :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Haut-parleur
ou
Coupure
Appuyer sur la touche.
Remarques sur le mains-libres :
• Dites à votre interlocuteur que vous utilisez le
mains-libres.
• La fonction mains-libres fonctionne mieux si vous
baissez le volume de réception.
• Votre distance optimale par rapport au téléphone
doit être pour le mains-libres d’environ 50 cm.
Passer en mains-libres
Cette fonction n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Condition : vous menez une conversation en utilisant le
combiné.
Haut-parleur
et t Maintenir la touche enfoncée et raccrocher
(USA : il suffit d’appuyer sur la touche puis de raccrocher).
Relâcher ensuite la touche. Poursuivre la communication.
Passer sur le combiné
Cette fonction n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Condition : vous menez une conversation en utilisant le
mains-libres.
n et s Décrocher. Poursuivre la communication.
14
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Ecoute amplifiée dans la pièce en
cours de communication
Vous pouvez permettre à d’autres personnes présentes
dans la pièce de suivre la communication. Dites à votre
interlocuteur que vous activez l’écoute amplifiée.
Condition : vous menez une conversation en utilisant le
combiné.
Activation :
Haut-parleur
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Désactivation :
Haut-parleur
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
15
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Appeler
Appeler en décrochant le combiné
n Décrocher.
o Numéro interne : entrer le numéro.
Numéro externe : entrer l’indicatif externe et le numéro.
L’abonné ne répond pas ou est occupé :
t Raccrocher.
Appeler sans décrocher le combiné
o Numéro interne : entrer le numéro.
Numéro externe : entrer l’indicatif externe et le numéro.
L’abonné répond par haut-parleur :
n Décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
(impossible avec optiPoint 400 economy).
L’abonné ne répond pas ou est occupé :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Haut-parleur
Votre système peut aussi être programmé de telle sorte que vous devez appuyer sur la touche
« Interne » avant de composer le numéro interne.
Avant de composer le numéro externe, vous
n’avez alors pas besoin d’entrer d’indicatif externe (la prise de ligne automatique est
activée ; demandez au personnel technique compétent).
Pour mettre fin à la communication
t Raccrocher.
ou
Coupure
16
Appuyer sur la touche.
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Répéter la numérotation
Les 3 derniers numéros externes composés sont automatiquement enregistrés.
Ils peuvent être recomposés par simple pression sur
une touche.
Le numéro souhaité s’affiche pendant deux secondes
puis est composé.
Bis
Appuyer sur la touche (= dernier numéro composé).
Appuyer 2x sur la touche (= avant-dernier numéro composé).
Appuyer 3x sur la touche (= avant-avant-dernier numéro
composé).
Pour afficher et composer les numéros enregistrés
Bis
CONSULTER?
CONSULTER?
Appuyer sur la touche.
: Valider dans les deux secondes.
: Afficher le numéro enregistré suivant. Valider à chaque
fois.
>
APPELER?
: Sélectionner et valider.
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), les codes affaire
entrés Æ Page 71 sont aussi enregistrés.
17
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Désactiver / activer le microphone
Pour éviter que votre interlocuteur ne vous entende, par
exemple demander un renseignement dans votre bureau, vous pouvez désactiver temporairement le microphone du combiné ou le microphone mains-libres. Vous
pouvez aussi activer le microphone mains-libres pour
répondre à un message diffusé par le haut-parleur de
votre téléphone (Appel interphone, Æ Page 32).
Mains-libres n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Condition : vous êtes en communication, le microphone est activé.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Microphone
ou
Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé. Le
voyant s’éteint.
Microphone
ou
>
DESACTIVER MICRO?
: Sélectionner et valider.
>
ACTIVER MICRO?
:
ou
ou
Service
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
qif ou rif Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation.
18
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Appeler un deuxième abonné
(double appel)
En cours de communication, vous pouvez appeler un
deuxième abonné. Le premier est mis en attente.
: Valider.
DOUBLE APPEL?
o Appeler un deuxième abonné.
Pour revenir au premier abonné :
REPRISE COM EN GARDE?
: Valider.
COUPER/REPRISE COM?
:
ou
ou
Service
qd Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Pour passer à l’abonné en attente (va-et-vient)
>
VA ET VIENT?
: Sélectionner et valider.
ou
Service
qf Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Pour ajouter un interlocuteur en conférence à trois
>
CONFERENCE?
: Sélectionner et valider.
ou
Service
qg Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Pour mettre en communication les deux interlocuteurs
>
TRANSFERER?
: Sélectionner et valider.
19
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Transférer une communication
Si votre interlocuteur souhaite parler avec un autre de
vos collègues, transférez la communication.
DOUBLE APPEL?
: Valider.
o Entrer le numéro de l’abonné souhaité.
s Annoncer éventuellement la communication.
t Raccrocher.
>
20
ou
TRANSFERER?
: Sélectionner et valider.
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Renvoyer des appels
Utiliser le renvoi d’appel variable
Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou externes immédiatement à différents postes (destinataires)
internes ou externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet).
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC),
certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 110 !
>
RENVOYER POSTE?
: Sélectionner et valider.
ou
qe Entrer l’indicatif.
1=TOUS LES APPELS?
: Sélectionner et valider.
>
2=APPELS EXTERNES?
:
>
3=APPELS INTERNES?
:
ou
ou
ou
e ou f ou g Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de destination.
VALIDER?
: Valider.
Pour désactiver le renvoi :
>
DESACTIVER RENVOI?
: Sélectionner et valider.
ou
re Entrer l’indicatif.
Si un renvoi est activé, une tonalité spéciale retentit lorsque l’utilisateur décroche le combiné.
Lorsque la SDA MF est activée (demandez au
personnel technique compétent), vous pouvez y
renvoyer des appels. Destinations : fax = 870,
SDA = 871, SDA fax = 872.
Si vous êtes la destination d’un renvoi d’appel,
vous voyez sur l’écran le numéro ou le nom de
l’initiateur (ligne du haut) et de l’appelant (ligne
du bas).
21
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Utiliser le renvoi temporisé (CFNR)
Vous pouvez faire transférer automatiquement vers un
téléphone que vous avez défini les appels auxquels
vous n'avez pas répondu au bout de trois sonneries
(=par défaut, paramétrage par le personnel technique)
ou les appels qui arrivent alors que vous êtes déjà au téléphone.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
AUTRES SERVICES: ?
*495=RENVOI TEMPO ACT
: Sélectionner et valider.
: Sélectionner et valider.
ou
qhmi Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de destination.
•
•
Pour les destinations internes, entrer le numéro
interne
Pour les destinations externes, entrer l'indicatif externe et le numéro externe
: Valider.
VALIDER?
Pour désactiver le renvoi temporisé
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
AUTRES SERVICES: ?
#495=RENVOI TEMPO DES
: Sélectionner et valider.
: Sélectionner et valider.
ou
rhmi Entrer l’indicatif.
EFFACER
: Valider.
Si un renvoi temporisé est activé, l'écran indique
après raccrochage du combiné pendant un bref
instant « RENVOI TEMPO : <x> ».
22
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Renvoi dans le réseau de l’opérateur /
renvoyer un numéro d’appel multiple MSN
(sauf aux USA)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez renvoyer directement
dans le réseau des appels arrivant sur votre numéro
d’appel multiple MSN (=numéro SDA).
Vous pouvez ainsi renvoyer par exemple votre raccordement téléphonique le soir vers votre domicile privé.
>
ACTIVER RV RESEAU?
: Sélectionner et valider.
ou
qjh Entrer l’indicatif.
1=IMMEDIAT?
: Sélectionner le type de renvoi souhaité et valider.
>
2=SUR NON REPONSE?
:
>
3= SUR OCCUPATION?
:
ou
ou
ou
e ou f ou g Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro SDA propre.
o Entrer le numéro de destination (sans indicatif externe).
: Valider.
VALIDER?
Pour désactiver le renvoi :
>
DESACT. RV RESEAU?
: Sélectionner et valider.
ou
rjh Entrer l’indicatif.
: Valider le type de renvoi affiché.
ou
e ou f ou g Entrer le type de renvoi activé.
o Entrer le numéro SDA propre.
23
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Renvoi d’appel en cas de défaillance du téléphone
Si la fonction est configurée (demandez au personnel
technique compétent), vous pouvez définir une destination interne ou externe de renvoi qui devient active lorsque votre téléphone tombe en panne.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*9411=RENVOI CFSS ACT
: Sélectionner et valider.
ou
qmhee Entrer le code.
o Entrer le numéro de la destination.
: Valider.
VALIDER?
Désactiver le renvoi/Effacer la destination :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
#9411=RENVOI CFSS DES
: Sélectionner et valider.
ou
rmhee Entrer le code.
: Valider pour désactiver et effacer la destination de ren-
EFFACER?
voi.
>
ou
TERMINER?
: Sélectionner et valider pour désactiver sans effacer la
destination de renvoi.
Modifier la destination de renvoi (si le renvoi est actif) :
Service
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
qmhee Entrer le code.
MODIFIER?
: Valider.
o Entrer le numéro de destination.
VALIDER?
24
: Valider.
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Utiliser le rappel automatique
Si un raccordement appelé est occupé ou si personne
ne répond, vous pouvez demander un rappel automatique. Vous pouvez ainsi vous éviter des tentatives d’appel répétées.
Vous êtes rappelé
• dès que l’abonné n’est plus occupé,
• dès que l’abonné qui n’a pas répondu a passé une
nouvelle communication.
Programmer un rappel
Condition : un poste appelé est occupé ou personne
ne répond.
RAPPEL AUTOMATIQUE
: Valider.
ou
qil Entrer l’indicatif.
Recevoir le rappel
Condition : un rappel a été programmé. Votre téléphone sonne et l’afficheur indique « RAPPEL: ... ».
n Décrocher.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Haut-parleur
La sonnerie retentit.
Contrôler / effacer un rappel automatique
programmé
>
LISTE DES RAPPELS?
: Sélectionner et valider.
ou
ril Entrer l’indicatif.
>
AFFICHER RAPPEL SUIV?
: Sélectionner et valider pour afficher d’autres entrées.
25
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Pour effacer une entrée affichée :
EFFACER?
: Valider
Pour quitter l’interrogation :
>
TERMINER?
: Sélectionner et valider.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Service
ou
Haut-parleur
26
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Programmer un numéro sur une touche
nominative
Vous pouvez enregistrer sur les touches de votre téléphone ou de votre satellite qui n’ont pas de fonction par
défaut les numéros que vous utilisez souvent.
Vous pouvez enregistrer des numéros externes et internes, mais aussi des fonctions et procédures (plusieurs
étapes) Æ Page 61.
Vous pouvez aussi programmer une touche sur deux niveaux si vous avez configuré une touche pour le changement de niveau (touche MAJ Æ Page 61).
Pour l'affectation double des touches, selon la programmation de votre HiPath (« Fonction de touche avancée »;
renseignez-vous auprès du personnel technique), différentes combinaisons sont possibles.
Les affichages correspondants vous guident
Æ Page 120.
Si vous enregistrez un numéro interne, vous pouvez par
ex. décider si la touche supporte l'affichage LED
(=SAUVEGARDER AVEC LED) ou pas
(=SAUVEGARDER SANS LED).
L'affichage LED vous signale différents états.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*91=PROGRAMMER TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
ou
qme Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche. Si la touche correspondante est
déjà programmée, sa fonction apparaît également sur
l’afficheur.
>
éventuellement
+=NIVEAU SUIVANT?
: Sélectionner et valider pour enregistrer le numéro sur le
deuxième (l'autre) niveau.
ou u
MODIFIER TOUCHE?
NUMERO?
: Valider.
: Valider.
o Entrer le numéro.
27
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Si vous avez fait une erreur de frappe :
>
ANNULER?
: Sélectionner et valider. Tous les chiffres entrés sont effacés.
Le système identifie automatiquement si vous souhaitez enregistrer un numéro interne ou externe.
S’il s’agit d’un numéro interne uniquement, vous avez le
choix entre « SAUVEGARDER SANS LED » ou
« SAUVEGARDER AVEC LED ».
>
SAUVEGARDER AVEC LED
: Valider.
SAUVEGARDER SANS
: Sélectionner et valider pour enregistrer la touche de
ou
destination sans affichage LED.
TERMINER?
: Valider.
>
AUTRE TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
>
EFFACER TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
ou
ou
Vous composez le numéro enregistré par simple
pression sur la touche Æ Page 28.
Vous pouvez aussi enregistrer un numéro en
cours de communication.
Messages lors de l’enregistrement de numéros,
voir Æ Page 116.
Appeler à l’aide de touches nominatives
Condition : vous avez enregistré un numéro sur une
touche nominative Æ Page 27.
Appuyer sur la touche portant le numéro enregistré.
Si le numéro se trouve sur le deuxième niveau, appuyer
auparavant sur « 2e niveau ».
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de destination en cours de communication, un double
appel est automatiquement Æ Page 19 activé.
28
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Réglages du téléphone
Modifier le volume de la sonnerie
u ou v
VOLUME SONNERIE?
Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des
touches.
: Valider
u ou v
Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches
autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume
souhaité.
: Enregistrer.
Modifier le timbre de la sonnerie
u ou v
>
TIMBRE SONNERIE?
Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des
touches.
: Sélectionner et valider.
u ou v
Modifier le timbre. Appuyer sur les touches autant de
fois qu’il est nécessaire pour régler le timbre souhaité.
: Enregistrer.
Modifier le volume de la tonalité d’attention
Si vous faites partie d’un groupe disposant de touches
de ligne, vous pouvez également faire signaler d’autres
appels destinés au groupe de façon acoustique
Æ Page 106. Vous entendez la tonalité d’attention.
u ou v
>
VOL. APPEL INDICE?
Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des
touches.
: Sélectionner et valider.
u ou v
Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches
autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume
souhaité.
: Enregistrer.
29
Téléphoner – Fonctions de base
Etape par étape
Adapter la fonction mains-libres à la pièce
Cette fonction n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Pour que votre interlocuteur puisse vous comprendre
de façon optimale, lorsque vous parlez au microphone,
vous pouvez régler le téléphone en fonction de votre environnement : « PIECE INSONORISEE », « PIECE
NORMALE » et « PIECE AVEC ECHO ».
u ou v
>
Lorsque le téléphone est inactif, appuyer sur une des
touches.
: Sélectionner et valider.
MAINS LIBRES?
u ou v
Régler le type de pièce. Appuyer sur les touches autant de
fois qu’il est nécessaire pour afficher le réglage souhaité.
: Enregistrer.
Modifier le volume de réception en cours de
communication
Vous êtes en communication.
u ou v
u v simultanément
Monter ou baisser le volume. Appuyer sur les touches
autant de fois qu’il est nécessaire pour régler le volume
souhaité.
Enregistrer.
Adapter l’inclinaison de l’afficheur à la position du siège
Vous pouvez incliner l’afficheur. Réglez-le de façon à
pouvoir lire sans problème les affichages à partir de votre siège.
Sélectionner la langue du guidage interactif
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
>
30
AUTRES SERVICES?
*48= LANGUE D’AFFICHA-
: Valider.
: Valider.
ou
qhl Entrer l’indicatif.
15=ESPAGNOL?
: Sélectionner la langue souhaitée (par exemple
« ESPAGNOL ») et valider.
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Téléphoner – Fonctions de confort
Recevoir des appels
Intercepter de façon ciblée un appel pour un
ou une collègue
Vous entendez un autre téléphone sonner.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *59=INTERCEPTION?
: Sélectionner et valider1.
ou
qim Entrer l’indicatif.
L’afficheur indique un abonné appelé.
>
éventuellement
CONSULTER?
: Sélectionner et valider jusqu’à ce que l’abonné souhaité
apparaisse.
INTERCEPTER L’APPEL?
: Valider.
ou
o S’il vous est connu, entrer le numéro du téléphone qui
sonne.
ou
Appuyer sur la touche dont le voyant clignote.
Intercepter un appel dans un groupe Æ Page 96.
Rejeter des appels
Vous pouvez rejeter les appels que vous ne souhaitez
pas recevoir. Ils sont alors signalés sur un autre téléphone défini (demandez au personnel technique compétent).
Le téléphone sonne. L’appelant s’affiche.
Coupure
Appuyer sur la touche.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
31
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Si un appel ne peut pas être refusé, votre téléphone
continue à sonner. L’afficheur indique
« ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE » (par exemple pour
les rappels).
Etre appelé par haut-parleur
Vous êtes appelé directement par un ou une collègue
sur votre haut-parleur. Avant la diffusion, vous entendez
un signal. L’afficheur indique le nom ou le numéro de
l’interlocuteur.
Vous pouvez répondre à l’aide du combiné ou directement en mains-libres.
Mains-libres n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
n Décrocher et répondre.
ou
ACTIVER MICRO?
: Valider et répondre.
ou
Appuyer sur la touche et répondre.
Microphone
Si la réponse sur appel interphone est validée
(voir ci-dessous), vous n’avez pas besoin d’activer le microphone pour répondre à un message
diffusé. Vous pouvez répondre immédiatement
en mains-libres.
Si la réponse sur appel interphone est verrouillée
(réglage standard), procédez comme décrit cidessus.
Appeler soi-même un ou une collègue par hautparleur Æ Page 46.
Valider / verrouiller la réponse sur appel interphone
>
REPONSE INTERPHONE?
: Sélectionner et valider.
>
ANN.REP. INTERPHONE?
:
ou
ou
qmj ou rmj Entrer l’indicatif pour « valider » ou « verrouiller ».
32
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Prendre un appel sur le micro-casque
(Headset)
Cette fonction n'est pas disponible sur
optiPoint 400 economy.
Condition : votre téléphone sonne.
REPONDRE A L’APPEL?
: Valider.
ou Si la touche « Headset » est installée Æ Page 61:
Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.
Pour mettre fin à la communication :
Coupure
Appuyer sur la touche.
ou Si la touche « Headset » est installée Æ Page 61:
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
33
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Recevoir un appel du poste de portier /
Commander l’ouverture de la porte
Si un poste de portier est configuré, vous pouvez converser avec ce poste et commander l’ouverture de la
porte à partir de votre téléphone.
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez valider l’ouverture de la
porte, afin qu’un utilisateur puisse ouvrir lui-même la
porte en entrant un code à 5 chiffres (par exemple sur
un émetteur MF ou sur le pavé de touches installé).
Pour converser avec un visiteur au poste de portier :
Condition : votre téléphone sonne.
n Décrocher dans les 30 secondes. Vous êtes immédiatement mis en communication avec le poste de portier.
ou
n Décrocher après plus de 30 secondes.
o Entrer le numéro du poste de portier.
Pour ouvrir la porte à partir de votre téléphone en
cours de communication avec le poste de portier :
: Valider.
OUVRIR PORTE?
Pour ouvrir la porte à partir de votre téléphone sans
communication avec le poste de portier :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *61=OUVRIR PORTE?
: Sélectionner et valider.
ou
qje Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro du poste de portier.
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC), certaines particularités sont à prendre en compte
Æ Page 114 !
34
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Pour ouvrir la porte avec un code (à la porte) :
o Après avoir sonné à la porte, entrer le code à 5 chiffres
(sur le pavé de touches présent ou à l’aide d’un émetteur MF). Selon le type d’ouverture de porte, l’appel est
signalé ou non.
Pour valider l’ouverture de la porte :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *89=ACCES AUTORISE?
: Sélectionner et valider.
ou
qlm Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro du poste de portier.
o Entrer les 5 chiffres du code. Code standard =
« 00000 ».
ou
>
3=CHANGER MOT DE PAS-
: Sélectionner et valider pour modifier le code.
>
1=AUTORISE AVEC APPEL?
: Sélectionner et valider.
>
2=AUTORISE SANS APPEL?
: La porte peut être ouverte sans sonnerie.
ou
Pour invalider l’ouverture de la porte :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
#89=ACCES INTERDIT?
: Sélectionner et valider.
ou
rlm Entrer l’indicatif.
Intercepter une communication sur le
répondeur
Si un répondeur est raccordé à votre système (demandez au personnel technique compétent) et si vous avez
programmé le numéro interne du répondeur sur une
touche Æ Page 61, vous pouvez intercepter la communication sur le répondeur.
Le voyant s’allume. Appuyer sur la touche.
35
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Numérotation/Appeler
Numérotation en bloc / Correction des
numéros
Si la fonction est configurée (demandez au personnel
technique compétent), vous pouvez taper un numéro
sans lancer simultanément de numérotation. Vous pouvez encore corriger, si besoin est, le numéro.
Il est composé uniquement quand vous le souhaitez.
o Interne : entrer le numéro.
Externe : entrer l’indicatif externe et le numéro.
Composer le numéro entré / affiché :
n Décrocher.
ou
COMPOSER?
: Valider.
Corriger le numéro entré :
>
EFFACER CHIFFRE?
: Sélectionner et valider.
Le dernier chiffre entré est effacé à chaque fois.
o Entrer le(s) chiffre(s) souhaité(s).
Annuler la numérotation en bloc :
>
TERMINER?
: Sélectionner et valider.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Haut-parleur
ou
Coupure
Appuyer sur la touche.
Un numéro ne peut être corrigé que pendant la
saisie. Les numéros enregistrés, par ex. pour la
répétition de la numérotation, ne peuvent pas
être corrigés.
36
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Utiliser la liste des appelants
Lorsque vous ne pouvez pas prendre un appel externe
et / ou interne, cette demande est enregistrée dans la
liste des appelants.
Les appels pris peuvent aussi y être enregistrés, soit
manuellement par vous (appels internes et externes),
soit automatiquement (uniquement appels externes,
demandez au personnel technique compétent).
Votre téléphone enregistre jusqu’à 10 appels par ordre
chronologique. Chaque appel est horodaté. L’affichage
commence par l’entrée de liste la plus récente, non encore écoutée. Pour les appels d’une même origine, une
nouvelle entrée n’est pas générée à chaque fois dans la
liste des appelants, mais la dernière date / heure s’appliquant à cet appelant est mise à jour et le nombre
d’appels augmenté d’une unité.
Interroger la liste des appelants
Condition : le personnel technique compétent a configuré une liste des appelants pour votre téléphone.
>
LISTE APPELANTS?
: Sélectionner et valider.
ou
rlf Entrer l’indicatif.
Le dernier appel s’affiche.
CONSULTER?
: Valider à chaque fois pour l’affichage des autres appels.
Quitter l’interrogation
>
TERMINER?
: Sélectionner et valider.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
Service
ou
Haut-parleur
Appuyer sur la touche. Le voyant s’éteint.
37
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Interroger l’heure d’appel / des informations supplémentaires
Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’appel souhaité s’affiche (carré noir en début de ligne).
>
MESSAGE ENVOYE LE ...
>
AFFICHER LES NUMEROS
>
AFFICHER LES NOMS?
: Sélectionner et valider.
oder
:
oder
:
Des informations s’affichent sur le nom, le numéro et
l’heure de l’appel.
Composer un numéro à partir de la liste des appelants
Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’appel souhaité s’affiche.
>
: Sélectionner et valider.
APPELER?
Si la communication aboutit, l’abonné est automatiquement effacé de la liste des appelants.
Effacer une entrée de la liste des appelants
Condition : vous interrogez la liste des appelants, l’appel souhaité s’affiche.
>
: Valider.
EFFACER?
Enregistrer le numéro de votre interlocuteur
dans la liste des appelants (répétition de la numérotation)
Condition : vous êtes en communication ou un abonné
externe est appelé.
MEMORISER NUMERO?
: Valider.
ou
Service
qlf
38
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif.
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Numéro abrégé
Appeler à l’aide des numéros abrégés individuels et
centralisés
Condition : vous avez enregistré des numéros abrégés
individuels Æ Page 39, le personnel technique compétent a enregistré des numéros abrégés centralisés.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
*7=NUMERO ABREGE?
: Valider.
ou
qk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro abrégé.
« *0 » à « *9 » = numéro abrégé individuel.
« 000 » à « 999 » = numéro abrégé centralisé (demandez au personnel technique compétent).
éventuellement Surnumérotation
o Si besoin est, vous pouvez ajouter d’autres chiffres au
numéro enregistré (par ex. SDA abonné).
Si la fonction est configurée, un numéro est automatiquement surnuméroté si vous ne composez aucun
autre chiffre dans les 4 à 5 secondes (par ex. « 0 » pour
le standard).
Enregistrer des numéros abrégés individuels
Vous pouvez enregistrer 10 numéros fréquemment utilisés et les composer grâce aux numéros abrégés individuels *0 à *9 Æ Page 39.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*92=PROGRAM. NO ABRE-
: Sélectionner et valider1.
ou
qmf Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro abrégé souhaité *0 à *9. S’il est déjà
utilisé, le numéro d’appel correspondant s’affiche.
MODIFIER?
: Valider.
o Entrer d’abord l’indicatif externe, puis le numéro d’appel externe.
VALIDER?
: Valider.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
39
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
ou Si vous avez fait une erreur de frappe :
>
ANNULER?
: Sélectionner et valider. Tous les chiffres entrés sont effacés.
DESTINATION SUIVANTE?
: Valider.
ou
>
MODIFIER?
: Sélectionner et valider.
>
EFFACER?
: Sélectionner et valider.
>
TERMINER
: Sélectionner et valider.
40
ou
ou
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Appeler à partir de l’annuaire interne
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous trouvez dans l’annuaire interne
tous les numéros internes et les numéros abrégés centralisés auxquels un nom a été attribué.
Condition : des noms ont été attribués aux numéros
enregistrés dans le système.
n Décrocher.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Haut-parleur
: Valider.
ANNUAIRE?
ou
qih Entrer l’indicatif.
éventuellement Si plusieurs annuaires sont installés:
: Valider.
1=INTERNE?
La première entrée s’affiche.
u ou v Parcourir en avant ou en arrière les éléments.
ou
>
CONSULTATION AVANT?
:
>
CONSULTATION ARRIERE?
:
ou
ou
o Entrer le nom souhaité ou uniquement la première lettre à l’aide du clavier de numérotation, le nom est recherché.
Les touches chiffrées du clavier servent à l’entrée des
noms (clavier alphanumérique, pression multiple sur les
touches).
Exemple : appuyer trois fois sur « 7 » pour entrer un
« R » ou deux fois sur « 3 » pour entrer un « E ».
Le premier nom commençant par la lettre entrée s’affiche.
Entrer la lettre suivante de la même façon etc.
Si aucune entrée ne correspond aux lettres indiquées,
vous obtenez trois bips courts.
41
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
éventuellement
>
SUPPRIMER CARACTERE?
>
SUPPRIMER LIGNE?
Appuyer sur « 0 » pour entrer un espace.
Appuyer sur « 1 » ou « # » pour afficher automatiquement la première entrée de l’annuaire.
La touche « * » n'a pas de signification.
: Sélectionner et valider à chaque fois. La dernière lettre
entrée est effacée. Si vous avez effacé toutes les lettres, le poste affiche alors à nouveau le premier élément
de l'annuaire.
éventuellement
: Sélectionner et valider. Toutes les lettres entrées sont
effacées, la première entrée de l’annuaire s’affiche à
nouveau.
L’entrée souhaitée s’affiche :
>
42
APPELER?
: Sélectionner et valider.
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Numéroter à partir de la banque de données
téléphonique (LDAP)
Si la fonction correspondante est installée (demandez
au personnel technique compétent), vous pouvez rechercher des informations téléphoniques dans la banque de données LDAP et composer le numéro d'un correspondant trouvé.
Condition : la recherche LDAP est installée sur le système.
n Décrocher le combiné.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s'allume.
Haut-parleur
ANNUAIRE?
: Confirmer.
ou
qih Entrer l'indicatif.
éventuellement Si plusieurs annuaires sont installés :
>
2=LDAP?
: Sélectionner et confirmer.
o Entrer le nom désiré à l'aide du clavier de composition
(16 caractères max.).
Il est possible de saisir des noms incomplets, comme
par exemple « dup » pour « Dupont ».
Les touches numériques du clavier de composition permettent ici l'entrée des noms comme avec un clavier
alphanumérique ; pour cela, des appuis multiples sont
nécessaires.
Exemple : en appuyant trois fois sur le chiffre « 7 »,
vous saisissez « r » ; en appuyant deux fois sur la touche « 3 », vous saisissez « e ».
>
éventuellement Si la fonction correspondante est installée (demandez
au personnel technique compétent), vous pouvez aussi
rechercher par nom et prénom. La séparation du nom et
du prénom est effectuée par le caractère « espace »
(touche « 0 »). Des parties de nom sont possibles, par
exemple « dup m » pour « Dupont Marc ».
éventuellement
SUPPRIMER CARACTERE
: Sélectionner et confirmer respectivement. Le dernier
caractère entré est effacé.
43
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Sur des banques de données très importantes, il
est possible que l'entrée de peu de caractères
entraîne un résultat de recherche incomplet
Æ Page 44.
: Confirmer.
RECHERCHER?
Le nom est recherché. L'opération peut prendre plusieurs secondes.
Les résultats sont affichés :
Si un correspondant unique est trouvé, il est alors affiché.
: Confirmer.
APPELER?
Si plusieurs correspondants sont trouvés (50 max.), le
nom du premier correspondant est alors affiché.
u ou v Parcourir les différents éléments.
ou
>
CONSULTATION AVANT?
:
>
CONSULTATION ARRIER?
:
>
APPELER?
: Sélectionner et confirmer.
ou
Aucun correspondant n'a été trouvé :
Si le système n'a trouvé aucun correspondant avec vos
critères de recherche, vous pouvez élargir cette recherche, par exemple en effaçant des caractères.
AUTRE RECHERCHE?
: Sélectionner et confirmer.
Suivre la suite du déroulement, voir ci-dessus.
Le système a trouvé trop de correspondants :
Si le système a trouvé plus de 50 correspondants avec
vos critères de recherche, il n'affiche alors qu'une liste
incomplète de résultats.
Vous pouvez consulter ces résultats, en sélectionner un
pour la composition ou encore modifier la recherche (en
limitant l'étendue de la recherche en entrant par exemple d'autres caractères).
Dans ce cas, nous conseillons de réduire l'étendue de la recherche afin que le système affiche
tous les correspondants remplissant les critères
de recherche.
44
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
AFFICHER RESULTAT?
: Confirmer pour afficher la liste incomplète. Suivre la suite du déroulement, voir ci-dessus.
ou Réduire l'étendue de la recherche.
>
AUTRE RECHERCHE?
: Sélectionner et confirmer pour modifier la recherche.
Suivre la suite du déroulement, voir ci-dessus.
Utiliser la boîte aux lettres
Si vous avez programmé la touche « Boîte aux lettres »
Æ Page 61, le voyant correspondant s’allume lorsque
vous avez reçu des messages. Si un système de messagerie vocale est raccordé, les messages arrivés sont
signalés également par le voyant de la touche « Boîte
aux lettres ».
Interroger la boîte aux lettres
Appuyer sur la touche « Boîte aux lettres » dont le
voyant est allumé.
ou
LIRE LES MESSAGES?
: Valider.
>
LIRE LE MESSAGE?
: Sélectionner et valider.
>
APPELER MESS. VOCALE?
:
ou
Suivre le guidage interactif !
45
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Appeler directement un ou une collègue par
haut-parleur
Vous pouvez effectuer une diffusion par haut-parleur par
des haut- parleurs raccordés (demandez au personnel
technique compétent) ou chez un abonné interne disposant d'un poste numérique sans intervention de sa part.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*80=APPEL INTERPHONE?
: Sélectionner et valider1.
ou
qld Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro.
Répondre à un appel interphone Æ Page 32.
Appeler discrètement un ou une collègue
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez entrer en tiers dans la
communication d'un abonné interne disposant d'un
poste numérique avec écran. Vous écoutez sans signaler votre présence et vous pouvez parler avec l'abonné
interne sans que l'autre abonné ne vous entende (appel
discret).
n Décrocher le combiné.
qmhi Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d'appel interne.
Le personnel technique compétent peut protéger votre téléphone contre les appels discrets.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
46
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Etablissement de communication automatique / Ligne directe
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), une communication est automatiquement établie après décrochage du combiné vers une
destination interne ou externe définie.
n Décrocher.
Selon le paramétrage, la communication est établie immédiatement ou seulement après un délai défini
(= temporisation).
Réserver une ligne
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez réserver à votre usage
une ligne occupée.
Lorsque la ligne se libère, vous êtes appelé et un message apparaît sur l’afficheur.
Condition : l’afficheur indique « LIGNE OCCUPEE ».
: Valider.
RESERVER LIGNE?
La ligne réservée se libère :
Votre téléphone sonne et l’afficheur indique « LIGNE
DISPONIBLE ».
n Décrocher. Vous entendez la tonalité du réseau.
o Entrer un numéro externe.
Attribuer un numéro SDA (sauf aux USA)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez, avant de composer un
numéro externe, attribuer précisément à votre raccordement téléphonique un numéro défini (numéro SDA).
Ce numéro doit apparaître sur l’afficheur de l’appelé.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*41=ATTRIBUER NUMERO?
: Sélectionner et valider1.
ou
qhe Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro SDA souhaité.
o Composer le numéro externe.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
47
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Utiliser la numérotation associée / l’aide à la
numérotation
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez utiliser pour votre téléphone une aide à la numérotation (établissement de
communication).
La procédure d’utilisation dépend de la façon dont est
raccordée l’aide à la numérotation : bus S0 ou raccordement a/b.
Vous pouvez aussi utiliser votre poste numérique comme aide à la numérotation pour d’autres téléphones.
Aide à la numérotation sur bus S0 :
Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation.
n Le haut-parleur de votre téléphone est activé. A la réponse de l’interlocuteur, décrocher.
Aide à la numérotation sur raccordement a/b :
Sélectionner la destination sur le PC et lancer la numérotation.
L’écran du PC indique « Décrocher ».
n Décrocher.
Aide à la numérotation à partir de votre téléphone
pour un autre téléphone :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*67=NUMEROT. ASSOCIEE?
: Sélectionner et valider.
ou
qjk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro interne (« NUM. POUR: »).
o Entrer le numéro d’appel souhaité.
48
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
En cours de communication
Utiliser le deuxième appel
Lorsque vous êtes en communication téléphonique,
vous continuez à pouvoir être joint par un appelant, un
bip vous signale le deuxième appel.
Vous pouvez l’ignorer ou le prendre.
Si vous le prenez, vous pouvez d’abord mettre fin à la
première communication, ou bien la mettre en garde
pour la reprendre ultérieurement.
Vous pouvez aussi interdire le deuxième appel ou bip
d’avertissement Æ Page 50.
Recevoir un deuxième appel (avertissement)
Condition : vous téléphonez et entendez un bip (environ toutes les six secondes).
Pour mettre fin à la première communication et
prendre le deuxième appel
t Raccrocher. Votre téléphone sonne.
n Prendre le deuxième appel. Décrocher.
Pour mettre la première communication en attente
et prendre le deuxième appel
>
: Sélectionner et valider.
APPEL: REPONDRE?
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi-
Service
qii catif.
Vous êtes mis en communication avec le deuxième appelant. Le premier interlocuteur est en attente.
Pour mettre fin à la deuxième communication et
poursuivre la première :
COUPER/REPRISE COM?
: Valider.
ou
Service
qd Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif.
49
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
ou
t n Raccrocher. L’afficheur indique « RAPPEL: ... ». Décrocher.
Interdire / autoriser le deuxième appel
(avertissement automatique)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez interdire / autoriser qu’un
deuxième appel Æ Page 49 vous soit signalé en cours
de communication par un avertissement automatique.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
et
>
#490=AVERTISSEMENT DES?
: Sélectionner et valider.
>
*490=AVERTISSEMENT ACT?
:
ou
ou
rhmd ou qhmd Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation.
Activer / désactiver le bip (d’avertissement)
Vous pouvez désactiver le bip d’avertissement pour un
deuxième appel (environ toutes les six secondes). Il
n’est plus signalé acoustiquement que par une tonalité
spéciale unique.
>
AVERTIS. SANS BIP?
: Sélectionner et valider.
>
AVERTIS. AVEC BIP?
:
ou
ou
rlk ou qlk Entrer l’indicatif pour « avec » ou « sans » bip.
50
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Parquer une communication
Vous pouvez parquer jusqu’à 10 communications internes et / ou externes. Les communications parquées
s’affichent et peuvent être prises sur un autre téléphone. Cela vous permet par exemple de poursuivre une
communication sur un autre poste.
Condition : vous menez une conversation.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *56=PARQUER?
: Sélectionner et valider.
ou
qij Entrer l’indicatif.
d ... m Entrer une position de parcage 0 - 9 et la noter. Si le numéro entré ne s’affiche pas, c’est qu’il est déjà
occupé ; entrer un autre numéro.
Reprendre une communication parquée
Condition : une ou plusieurs communications ont été
parquées. Le téléphone est inactif.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
REPRISE PARCAGE?
: Sélectionner et valider1.
ou
rij Entrer l’indicatif.
d ... m Entrer la position de parcage souhaitée (notée).
Si elle n’est pas occupée, vous ne pouvez pas prendre
de communication.
Si une communication parquée n’est pas reprise,
l’appel revient au bout d’un certain temps à nouveau là où il a été parqué (=retour d’appel).
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
51
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Mise en garde de communications externes
Si vous avez programmé sur votre téléphone une touche Mise en garde Æ Page 61, vous pouvez mettre en
garde des communications externes.
N’importe quel autre abonné peut alors prendre la communication sur la ligne affectée.
Appuyer sur la touche « Mise en garde ».
Un message de la ligne concernée apparaît
(par exemple 801), noter le numéro de la ligne.
S’il existe, le voyant de la touche de ligne affectée clignote lentement.
MISE EN GARDE LR: 801
éventuellement
t ou
Raccrocher ou appuyer sur la touche.
Nécessaire, quand la configuration l’impose, pour que
d’autres abonnés puissent aussi prendre la communication mise en garde.
Coupure
Reprendre une communication mise en garde
Condition : une ou plusieurs communications ont été
mises en garde. Le téléphone est inactif.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *63=REPRISE LIGNE?
: Sélectionner et valider.
ou
qjg Entrer l’indicatif.
ou
S’il existe une touche « Reprise ligne » Æ Page 61 : appuyer sur la touche.
o Entrer le numéro de ligne noté.
ou
S’il existe pour la ligne concernée une « touche de
ligne » Æ Page 61 : le voyant clignote lentement. Appuyer sur la touche.
52
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Tenir une conférence
En conférence, vous pouvez converser avec jusqu’à
quatre autres interlocuteurs simultanément. Il peut
s’agir d’abonnés externes et internes.
>
o Appeler le premier abonné.
: Sélectionner et valider.
CONFERENCE?
o Appeler un deuxième abonné. Annoncer la conférence.
>
: Sélectionner et valider.
CONFERENCE?
ou
Service
qg Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Une tonalité (désactivable, demandez au personnel
technique compétent) signale toutes les 30 secondes
qu’une conférence est en cours.
Si le deuxième abonné ne répond pas :
REPRISE COM EN GARDE?
: Valider.
ou
qd Entrer l’indicatif.
Etendre la conférence à cinq abonnés
(convocateur)
ELARGIR CONF?
>
: Valider.
o Appeler le nouvel abonné. Annoncer la conférence.
CONFERENCE?
: Sélectionner et valider.
ou
Service
qg Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indicatif. Le voyant s’éteint.
Connaître les abonnés de la conférence
(convocateur)
>
LISTE ABO EN CONF?
CONSULTER?
: Sélectionner et valider. Le premier abonné s’affiche.
: Valider à chaque fois pour l’affichage des autres abonnés.
>
FERMER LISTE?
: Pour fermer la liste : Sélectionner et valider.
53
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Couper des abonnés de la conférence
(convocateur)
LISTE ABO EN CONF?
CONSULTER?
: Sélectionner et valider. Le premier abonné s’affiche.
: Appuyer autant de fois que nécessaire pour que l’abonné souhaité s’affiche.
>
RETIRER ABONNE?
: Sélectionner et valider.
Quitter la conférence
>
: Sélectionner et valider.
CONNECTER ?
ou
t Raccrocher, si la fonction est configurée (demandez au
personnel technique compétent).
Mettre fin à la conférence (convocateur)
>
FIN DE CONFERENCE?
: Sélectionner et valider.
ou
rg Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi-
Service
catif. Le voyant s’éteint.
ou
t Raccrocher, si la fonction est configurée (demandez au
personnel technique compétent).
Retirer un abonné ISDN-Central-Office
de la conférence (USA uniquement)
>
LIBERER ABO. CONF?
: Sélectionner et valider.
ou
Service
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume. Entrer l’indi-
qhme catif. Le voyant s’éteint.
54
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Surnumérotation multifréquences
Pour commander des appareils, par exemple répondeur
ou système de renseignements automatique, vous
pouvez en cours de communication émettre des signaux MF (multifréquences).
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*53=SURNUMEROTATION MF?
: Sélectionner et valider1.
ou
qig Entrer l’indicatif.
o Vous pouvez maintenant émettre des signaux MF à
l’aide des touches « 0 » à « 9 », « * et « # ».
La fin de la communication met aussi fin à la signalisation MF.
Votre système peut aussi être configuré de telle
sorte qu’après l’établissement de la communication, vous puissiez immédiatement commencer
en surnumérotation MF.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
55
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Enregistrement des communications
Si la fonction correspondante est installée (demandez
au personnel technique compétent), vous pouvez enregistrer une communication en cours.
Condition : vous menez une conversation, la touche
« ENREGISTREMENT» est configurée Æ Page 61.
Appuyer sur la touche « ENREGISTREMENT». Le
voyant s’allume.
Votre interlocuteur et vous entendez une annonce indiquant le début de l'enregistrement et, pendant la durée
de l'enregistrement, un bip retentit toutes les 15 secondes environ.
Pendant l'enregistrement, l'ajout de nouveaux interlocuteurs est impossible.
Mettre fin à l'enregistrement
Appuyer sur la touche « ENREGISTREMENT» dont le
voyant est allumé. Le voyant s’éteint.
Ecouter l'enregistrement
La diffusion d'un enregistrement dépend du système
de mémoire vocale utilisé (voir mode d'emploi correspondant ou Æ Page 45).
56
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
...après appel par interphone (diffusion) d’un
groupe
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez annoncer une communication en cours à un groupe d’abonnés Æ Page 94 par
appel interphone (diffusion Æ Page 46).
Si un abonné du groupe répond, vous pouvez lui transférer la communication en attente.
Condition : vous menez une conversation.
: Valider. L’interlocuteur attend.
DOUBLE APPEL?
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*80=APPEL INTERPHONE?
: Sélectionner et valider.
ou
qld Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro du groupe.
s Annoncer la communication par diffusion.
Si un abonné du groupe répond Æ Page 32, vous vous
retrouvez en communication avec lui.
t Raccrocher.
>
ou
TRANSFERER?
: Sélectionner et valider.
Si, dans les 45 secondes qui suivent, aucune
communication ne peut être établie entre les
deux autres abonnés, l’appel de votre ex-interlocuteur vous revient (=retour d’appel).
57
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Envoyer un flashing au réseau
Pour pouvoir activer des services / fonctionnalités type
RNIS via les lignes analogiques de l’opérateur ou
d’autres plates-formes de communication (par exemple
le « double appel »), vous devez, avant de composer
l’indicatif de service ou le numéro d’abonné, envoyer un
flashing sur ces lignes.
Condition : vous avez établi une communication externe.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*51=ENVOYER
: Sélectionner et valider1.
ou
qie Entrer l’indicatif.
o Entrer l’indicatif de service et / ou le numéro.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
58
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Si vous n’arrivez pas à joindre le destinataire ...
Avertissement – signaler sa présence
Condition : vous avez composé un numéro interne et
entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la
personne appelée de façon urgente.
Attendre (environ 5 secondes) que l’afficheur indique
« AVERTISSEMENT» et que la tonalité d’occupation se
transforme en tonalité libre.
AVERTISSEMENT
L’appelé peut alors réagir Æ Page 49
L’appelé peut interdire cet avertissement automatique Æ Page 50.
Si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent), vous entendez immédiatement la tonalité libre et l’afficheur indique « AVERTISSEMENT! ».
Entrée en tiers – intervenir dans une communication
Possible uniquement si la fonction est configurée (demandez au personnel technique compétent).
Condition : vous avez composé un numéro interne et
entendez la tonalité d’occupation. Vous voulez joindre la
personne appelée de façon urgente.
>
ENTREE EN TIERS?
: Sélectionner et valider.
ou
qjf Entrer l’indicatif.
L’appelé et ses interlocuteurs entendent toutes les
deux secondes une tonalité d’avertissement.
Si l’appelé a un poste numérique avec afficheur, le message : « ENT./TIERS: (numéro d’appel ou nom) » apparaît.
Vous pouvez parler immédiatement.
59
Téléphoner – Fonctions de confort
Etape par étape
Utiliser le renvoi de nuit
Si vous y êtes autorisé, vous pouvez renvoyer tous les
appels externes immédiatement à un téléphone interne
précis (destination de nuit) en fonctionnement de nuit,
par exemple pendant la pause de midi ou après les heures de bureau. Le poste de nuit peut être défini par le
personnel technique compétent (= Renvoi de nuit standard) ou par vous-même (= Renvoi de nuit temporaire).
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC),
certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 111 !
Activation :
>
: Sélectionner et valider.
RENVOI DE NUIT?
ou
*=STANDARD?
qhh Entrer l’indicatif.
: Valider (= Renvoi de nuit standard).
ou
q Entrer l’indicatif (= Renvoi de nuit standard).
ou
o Entrer le numéro de destination (= Renvoi de nuit temporaire).
: Valider.
VALIDER?
Désactivation :
>
ANNULER RENV NUIT?
: Sélectionner et valider.
ou
rhh Entrer l’indicatif.
De plus, le personnel technique peut programmer un
"renvoi de nuit automatique". En fonction de la programmation, le renvoi de nuit automatique est activé pour votre téléphone à des heures précises. Vous avez la possibilité d'invalider le renvoi de nuit automatique en le
désactivant ou en configurant un renvoi de nuit qui vous
soit propre (voir ci-dessus).
60
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Programmer des fonctions, des
procédures et des rendez-vous
Vous pouvez aussi enregistrer sur les touches de votre
téléphone ou de votre satellite qui n’ont pas de fonction
par défaut, en plus des numéros Æ Page 27, des fonctions ou procédures que vous utilisez souvent (plusieurs étapes).
Vous pouvez aussi programmer une touche sur deux niveaux si vous avez configuré une touche pour le changement de niveau (touche MAJ) et si « Fonction de touche avancée » est actif (renseignez-vous auprès du
personnel technique).
En plus des fonctions ou procédures, vous pouvez alors
enregistrer sur le 2e niveau des numéros externes et
des numéros internes sans affichage LED Æ Page 27.
Les affichages correspondants vous guident
Æ Page 120.
Programmer une fonction sur une
touche
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*91=PROGRAMMER TOUCHE?
:
Sélectionner et valider.
ou
qme Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche. Si la touche correspondante est
déjà programmée, sa fonction s’affiche.
MODIFIER TOUCHE?
>
>
: Valider.
: Sélectionner la fonction et valider, par exemple « Ne
pas déranger ».
Toutes les fonctions programmables sont proposées.
Voir aussi aide-mémoire (annexe) colonne : ... par touche de fonction.
éventuellement
VALIDER SERV. PARTIEL
: Sélectionner et valider.
Certaines fonctions (par exemple « Renvoi ») peuvent
être programmées partiellement. Ensuite, lorsque la
fonction est activée par pression sur cette touche, des
entrées supplémentaires sont nécessaires.
61
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
>
TERMINER?
: Valider.
AUTRE TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
ou
Appuyer sur la touche pour atteindre directement la fonction. Pour les fonctions activables /
désactivables, par exemple « Ne pas déranger »,
vous activez la fonction par pression sur une touche et vous la désactivez en appuyant à nouveau
dessus.
Messages lors de l’enregistrement des fonctions, voir Æ Page 120.
Interpréter les messages des voyants pour les fonctions programmées :
Renvoi, Renvoi temporise, Renvoi réseau, Renvoi
MULAP, Renvoi de nuit, Ne pas déranger, Verrouillage poste, Texte d’absence, Activation / désactivation sonnerie, Réponse interphone, Gestion groupement, Masquage du numéro SDA, Activer
avertissement, Avertissement sans bip, Transfert
sonnerie, Enregistrement, Accès portier, Relais, Pilotage, Deuxième niveau, UCD (Disponible, activer
/ désactiver, Post-traitement, activer / désactiver,
Service de nuit, activer / désactiver), Conference
MULAP :
La fonction programmée n’est pas activée.
La fonction programmée est activée.
Rappel automatique :
Vous n’avez pas entré de rappel.
Vous avez entré un rappel.
Coupure microphone :
Le microphone est activé.
Le microphone est désactivé.
Casque d'écoute (Headset) :
Le casque d'écoute est désactivé.
Le casque d'écoute est activé.
Clignote lentement. L'appel peut être pris avec la casque.
Liste des appelants :
Pas d’appel enregistré.
Demande d’appel enregistrée.
62
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Numéro (interne), appel direct :
L’abonné ne téléphone pas.
L’abonné téléphone ou a activé Ne pas déranger.
Clignote rapidement – je suis appelé, veuillez prendre
l’appel.
Clignote lentement – un autre abonné est appelé et n’a
pas encore pris cet appel.
Boîte aux lettres :
Vous n’avez pas de messages.
Vous avez des messages.
Touche de suivi d’appel, Touche de suivi d’appel générale, Touche de ligne, Touche MULAP, Attribuer
numéro :
Pas de communication sur la ligne correspondante.
Communication active sur la ligne correspondante.
Clignote rapidement – appel sur la ligne correspondante, interception possible, appuyer sur la touche.
Clignote lentement – communication mise en garde sur
la ligne correspondante.
Touche de faisceau
Au moins une ligne libre.
Toutes les lignes du faisceau sont prises.
Interrogation des coûts :
Aucune communication payante ne s’est déroulée depuis la dernière interrogation.
Des communications payantes ont été passées depuis
la dernière interrogation.
Renvoi, Renvoi MULAP :
Clignote lentement – vous êtes la destination d’un renvoi ou votre ligne est la destination d’un renvoi.
Info fax / répondeur
Pas de fax reçu ou pas de message sur le répondeur.
Fax reçu ou message sur le répondeur.
Appels en attente :
Pas d’appelant en attente
Clignote rapidement – des appelants attendent (un certain nombre est dépassé).
Clignote lentement – des appelants attendent (un certain nombre est atteint).
63
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Data I/O Service:
Pas de liaison avec une application.
Liaison active avec une application.
Clignote lentement - liaison avec l'application provisoirement interrompue.
Les fonctions suivantes programmées sur des touches n’ont pas de fonction de voyant :
Numéro d’appel (externe), Touche de procédure, Identification des appels malveillants, Numéro abrégé, Touche Coupure, Fonction erreur, Verrou central, Envoyer
message, Annuaire(1=interne, 2=LDAP), Réponse
avertissement, Va-et-vient, Conférence, Appel interphone, Reprise ligne, Réservation de ligne, Libération de ligne, Appel flexible, Entrée en tiers, Parcage, Interception, Interception groupe, Code affaire, Interrogation
taxation, Recherche de personne, Rencontre, Rendezvous, Ouverture porte, Surnumérotation MF, Touche
flashing, Babyphone, Touche Mise en garde, Double appel interne, Double appel, Numérotation associée, Services associés, Service de données téléphonique,
Echanger Numero, Login mobile, Appel discret
64
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Programmer une procédure (succession d’étapes) sur une touche
Vous pouvez programmer sur une touche de votre téléphone les numéros et les fonctions qui nécessitent des
entrées supplémentaires, et qui comportent donc plusieurs étapes.
Vous pouvez ainsi programmer par exemple la fonction
« Numérotation associée » Æ Page 48 avec toutes les
entrées supplémentaires (numéro du téléphone pour
lequel la numérotation doit être effectuée + numéro à
composer) sur une touche.
Les numéros qui nécessitent des saisies complémentaires, ou éventuellement des pauses, peuvent aussi
être enregistrés.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*91=PROGRAMMER TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
ou
qme Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche. Si elle est déjà occupée, sa fonction actuelle s’affiche.
MODIFIER TOUCHE?
>
TOUCHE DE PROCEDURE?
: Valider.
: Valider.
o Entrer la procédure, par exemple « *67 231
089123456 ».
*67= indicatif de numérotation associée
231= numéro du téléphone pour lequel la numérotation
doit être effectuée
089123456 = numéro à composer.
éventuellement
Bis
VALIDER?
Pour l’entrée de pauses, appuyer sur la touche (l’afficheur indique un « P »).
: Valider.
ou Si vous avez fait une erreur de saisie :
>
ANNULER?
: Sélectionner et valider. Tous les chiffres entrés sont effacés.
TERMINER?
: Valider.
65
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
>
ou
AUTRE TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
Pour sélectionner la procédure enregistrée, appuyez sur la touche.
Pour les procédures avec fonctions activables /
désactivables, vous activez la fonction par pression sur la touche et la désactivez en appuyant à
nouveau.
Vous pouvez aussi appuyer sur la touche de procédure en cours de communication, les chiffres
enregistrés sont automatiquement envoyés
comme signaux MF Æ Page 55.
Messages lors de l’enregistrement des procédures, voir Æ Page 120.
66
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Fonction calendrier
Vous pouvez vous faire appeler par votre téléphone
pour vous souvenir d’un rendez-vous Æ Page 68.
Pour cela, vous devez enregistrer l’heure d’appel souhaitée. C’est possible pour les 24 heures qui suivent ou
pour un rendez-vous qui se répète tous les jours.
Programmer des rendez-vous
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *46=ACTIVER RDV?
: Valider.
ou
qhj Entrer l’indicatif.
o Entrer les 4 chiffres de l’heure, par exemple 0905 pour
9h05 (= 9.05 a.m.) ou 1430 pour 14h30 (= 2.30 p.m.).
éventuellement f ou k Lorsque la langue sélectionnée est « Américain »
(réglage : voir Æ Page 30). Vous pouvez entrer l'indicatif
2 pour « am » (matin) ou 7 pour « pm » (après-midi)
(Standard= « am »).
>
UNIQUE?
: Valider.
JOURNALIER?
: Sélectionner et valider.
VALIDER?
: Valider.
ou
Pour effacer / interroger le rendez-vous enregistré :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
#46=DESACTIVER RDV?
: Valider.
ou
rhj Entrer l’indicatif.
>
EFFACER?
: Valider.
TERMINER
: Sélectionner et valider.
ou
67
Programmer des fonctions, des procédures et des rendez-vous
Etape par étape
Se faire rappeler une date
Condition : vous avez enregistré une date Æ Page 67.
Le moment programmé est arrivé.
Le téléphone sonne. L’heure de rendez-vous s’affiche.
RDV POUR:
Appuyer 2x sur la touche.
Haut-parleur
ou
n t Décrocher et raccrocher.
Si vous ne prenez pas l’appel de rendez-vous, il
est répété cinq fois avant d’être effacé.
68
Contrôler / affecter les coûts de communication
Etape par étape
Contrôler / affecter les coûts de
communication
Interroger les coûts de communication
pour votre téléphone (sauf aux USA)
Pour la communication actuelle :
L’afficheur indique en standard les coûts à la fin de la
communication.
Si vous souhaitez que les coûts s’affichent en continu
pendant une communication payante, le personnel
technique compétent doit en faire la demande auprès
de l’opérateur réseau.
L'affichage des frais de communication est à demander
auprès de l'opérateur de réseau et à activer par un technicien compétent de l'opérateur.
Selon le paramétrage effectué, les frais de communication s'affichent pendant ou après la conversation téléphonique.
Selon l’opérateur, les communications externes gratuites s’affichent également. L’afficheur indique avant ou
pendant la communication « SANS TAXES ».
Si l'affichage des frais n'est pas prévu, c'est le numéro
d'appel choisi et/ou la durée de communication qui s'affiche.
Lorsqu’une communication est transférée, les
coûts sont affectés au téléphone sur lequel elle
est transférée.
Pour toutes les communications et la dernière :
S’affichent d’abord les coûts correspondant à la dernière communication payante passée. Au bout de cinq secondes, le total des coûts s’affiche.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*65=INTERROGER TAXES?
: Sélectionner et valider1.
ou
qji Entrer l’indicatif.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
69
Contrôler / affecter les coûts de communication
Etape par étape
Interroger les coûts de communication
pour un autre téléphone (sauf aux USA)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez afficher et également imprimer les coûts des communications payantes
d’autres téléphones (par exemple d’une cabine téléphonique).
Condition : vous avez programmé sur une touche la
fonction « Interrogation coûts » Æ Page 61.
Si le voyant est allumé, une communication payante a
été passée depuis la dernière interrogation.
Appuyer sur la touche « Interrogation coûts ». Les communications payantes s’affichent.
CONSULTER?
: Valider à chaque fois pour l’affichage des autres communications payantes.
>
IMPRIMER?
: Sélectionner et valider.
>
EFFACER?
:
>
PLUS D’INFOS?
:
>
TERMINER?
:
70
ou
ou
ou
Contrôler / affecter les coûts de communication
Etape par étape
Téléphoner avec une affectation des
coûts
Vous pouvez affecter les communications externes à
certains projets.
Condition : le personnel technique compétent a défini
pour vous des codes affaire.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *60=CODE AFFAIRE?
: Sélectionner et valider1.
ou
qjd Entrer l’indicatif.
o Entrer le code projet.
éventuellement r Entrer.
ou
#=VALIDER?
: Valider.
Nécessaire selon la configuration ; demandez au personnel technique compétent.
o Entrer un numéro externe.
Vous pouvez aussi entrer le code affaire en cours
de communication externe.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
71
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Sphère privée / sécurité
Activer / désactiver la coupure
sonnerie
Pour ne pas être dérangé, vous pouvez activer la coupure sonnerie. Les appels ne sont plus signalés que par
une seule sonnerie, sur l’afficheur et par le clignotement d’une touche configurée comme il convient (par
exemple touche de ligne).
>
DES. SONNERIE?
: Sélectionner et valider.
>
ACT. SONNERIE?
:
ou
ou
qml ou rml Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
Activer / désactiver Ne pas déranger
Vous pouvez activer cette fonction pour ne pas être dérangé. Les appelants internes entendent la tonalité
d’occupation, les appelants externes aboutissent sur un
autre téléphone à définir (demandez au personnel technique compétent).
>
ACT. N P DERANGER?
: Sélectionner et valider.
>
ANN. N P DERANGER?
:
ou
ou
qmk ou rmk Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
Une tonalité spéciale (vibration continue) vous
rappelle, lorsque vous décrochez le combiné,
que Ne pas déranger est activé.
Les appelants internes autorisés forcent automatiquement la fonction Ne pas déranger au bout
de cinq secondes.
72
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Masquer l’affichage du numéro chez
l’appelé
Vous pouvez empêcher que votre numéro ou votre nom
n’apparaisse sur l’afficheur de l’appelé externe. Cette
fonction est active jusqu’à ce que vous l’annuliez à nouveau.
>
MASQUER NO SDA?
: Sélectionner et valider.
>
ANN. MASQUAGE SDA?
:
ou
ou
qlj ou rlj Entrer l’indicatif pour « masquer » ou « transférer » le
numéro.
Le personnel technique compétent peut activer /
désactiver le masquage du numéro pour tous les
téléphones.
73
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Surveillance d’une pièce (babyphone)
Vous pouvez utiliser un téléphone pour surveiller une
pièce. Cette fonction doit être activée sur le téléphone
de surveillance.
Lorsque vous l’appelez, vous entendez immédiatement
ce qui se passe dans la pièce.
Pour activer le téléphone de surveillance :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *88=BABYPHONE?
: Sélectionner et valider.
ou
qll Entrer l’indicatif.
Mettre le téléphone en mode mains-libres (impossible
avec optiPoint 400 economy) ou décrocher le combiné
pour le poser en direction de la source sonore.
Pour désactiver le téléphone de surveillance :
Appuyer sur la touche dont le voyant est allumé. Le
voyant s’éteint.
Service
ou
t Raccrocher.
Pour surveiller la pièce :
o Composer le numéro interne du téléphone qui se trouve dans la pièce à surveiller.
74
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Identifier un appelant anonyme –
« Identification des appels
malveillants » (sauf aux USA)
Vous pouvez faire identifier les appelants externes malveillants. Le numéro de l’appelant est déterminé en cours
de communication ou dans les 30 secondes qui suivent.
Pendant ce temps, vous ne devez pas raccrocher.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
et
>
*84=APPEL MALVEILLANT?
: Sélectionner et valider.
ou
qlh Entrer l’indicatif.
Si l’identification réussit, les données obtenues
sont enregistrées par l’opérateur du réseau.
Adressez-vous au personnel technique
compétent !
75
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Verrouiller le téléphone contre une
utilisation non autorisée
Vous pouvez empêcher que des personnes non autorisées utilisent votre téléphone et votre annuaire électronique en votre absence.
Condition : vous avez enregistré un code de verrouillage personnel Æ Page 78.
Pour verrouiller / déverrouiller le téléphone :
>
VERROUILLER POSTE?
: Sélectionner et valider.
>
DEVERROUILLER PS?
:
ou
ou
qjj ou rjj Entrer l’indicatif pour « verrouiller » ou « déverrouiller ».
o Entrer le code (de verrouillage) Æ Page 78.
Lorsque le poste est verrouillé, une tonalité spéciale retentit lorsque l’utilisateur décroche le
combiné. Les communications internes peuvent
être passées sans changement.
Votre téléphone peut aussi être déverrouillé / verrouillé à partir d’un poste autorisé Æ Page 77.
76
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Verrouiller un autre téléphone contre
une utilisation non autorisée
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez verrouiller et déverrouiller
d’autres téléphones contre une utilisation non autorisée.
Lorsqu’un utilisateur a verrouillé son téléphone et oublié
son code personnel, vous pouvez grâce à cette fonction
le déverrouiller.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
*943=VERROU CENTRAL? :
Valider1.
ou
qmhg Entrer l’indicatif.
o Composer le numéro interne du téléphone qui doit être
verrouillé / déverrouillé.
*=VERROU ACT?
: Valider.
#=VERROU DES?
:
ou
ou
q ou r Entrer l’indicatif.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
77
Sphère privée / sécurité
Etape par étape
Enregistrer un code de verrouillage
personnel
Pour utiliser les fonctions suivantes
• protéger le téléphone contre une utilisation non
autorisée Æ Page 76
• utiliser un autre téléphone comme si c'était le votre
Æ Page 83
vous devez entrer un code personnel que vous pouvez
enregistrer vous-même.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *93=MODIFIER CODE?
: Valider1.
ou
qmg Entrer l’indicatif.
o Entrer les 5 chiffres du code actuel.
Si vous n’avez encore entré aucun code, utiliser
« 00000 » pour la première fois.
o Entrer le nouveau code.
o Répéter le nouveau code.
Si vous avez oublié votre code, le personnel technique compétent peut vous aider. Il peut ramener votre code à la valeur « 00000 ».
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
78
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Utiliser d’autres fonctions
Envoyer un texte message
Vous pouvez envoyer de courts messages à des abonnés ou des groupes disposant de téléphones numériques.
Les textes d'information sont mémorisés sous forme
de demande de rappel sur les postes système sans afficheur (par exemple optiPoint 500 entry) ainsi que sur
les postes ISDN, à impulsions ou à numérotation par
fréquences vocales.
Créer et envoyer un message
>
ENVOYER MESSAGE?
: Sélectionner et valider.
ou
qjl Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro interne du destinataire ou du groupe.
>
: Sélectionner et valider un texte prédéfini (peut être mo-
0=Rappeler SVP
difié par le personnel technique compétent).
ou
d ... m Entrer directement l’indicatif.
Les indicatifs vous sont proposés sur afficheur avec le
texte correspondant.
ou
>
PERSONNALISER MESSAGE?
: Sélectionner et valider.
o Entrer le texte (24 caractères au maximum).
Après la saisie du texte :
: Valider.
ENVOYER?
Effacer / afficher un message envoyé
>
>
LISTE MES. ENVOYES?
: Sélectionner et valider.
ou
rjl Entrer l’indicatif.
: Suivre le guidage utilisateur sur afficheur.
79
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Les textes envoyés à des groupes ne peuvent
être effacés que par l'auteur de ceux-ci.
Recevoir des messages
L’afficheur indique « MESSAGES RECUS: » avec un
chiffre.
LIRE LES MESSAGES?
>
80
: Valider.
: Suivre le guidage utilisateur sur afficheur.
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Laisser un message / texte d’absence
Aux appelants internes qui cherchent à vous joindre en
votre absence, vous pouvez laisser des messages / textes d’absence qui s’affichent sur votre téléphone.
En cas d’appel, ce message apparaît sur l’afficheur de
l’appelant.
>
>
: Sélectionner et valider.
TEXTE D’ABSENCE?
ou
0=RETOUR A:
qjm Entrer l’indicatif.
: Sélectionner et valider un texte prédéfini (peut être modifié par le personnel technique compétent).
ou
d ... m Entrer directement l’indicatif.
Les indicatifs vous sont proposés sur afficheur avec le
texte correspondant.
Vous pouvez compléter les textes prédéfinis suivis d’un double point par une entrée de chiffres.
ou
>
PERSONNALISER MESSAGE?
: Sélectionner et valider.
o Entrer le texte (24 caractères maximum).
: Valider.
VALIDER?
Effacer un texte d’absence
>
ANN. TXT ABSENCE
: Sélectionner et valider.
ou
rjm Entrer l’indicatif.
ou
S’il existe une touche « Texte d’absence » Æ Page 61 :
le voyant s’allume. Appuyer sur la touche.
81
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Interroger le nombre d’appels en attente / Affichage de surcharge
Si vous avez une touche avec la fonction « Appels en
attente » Æ Page 61, vous pouvez faire apparaître sur
votre afficheur le nombre d’appels externe en attente.
Appuyer sur la touche « Appels en attente ».
Si vous êtes déjà en communication et si le nombre
d’appels en attente dépasse une valeur-seuil
(surcharge ; demandez au personnel technique compétent), cela vous est signalé par le voyant de la touche.
• Le voyant est éteint :
Pas d’appelant en attente.
• Le voyant clignote lentement :
La valeur-seuil paramétrée est atteinte.
• Le voyant clignote rapidement :
La valeur-seuil paramétrée est dépassée (surcharge).
82
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Utiliser pour une communication un
autre téléphone comme le sien
Votre téléphone peut être provisoirement utilisé par
d’autres, comme si c’était le leur, pour une communication sortante.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *508=APPEL FLEXIBLE?
: Sélectionner et valider1.
ou
qidl Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de l’autre utilisateur.
o Entrer le code (de verrouillage) de l’autre utilisateur
Æ Page 78.
éventuellement
Si l’autre utilisateur ne s’est pas encore défini de code
personnel, il est invité à le faire sur son téléphone.
CHANGER CODE
o Composer le numéro externe.
A la fin de la communication, cet état est à nouveau annulé.
Utiliser pour un certain temps un autre
téléphone comme le sien (mobilité)
Si la fonction est configurée, vous pouvez utiliser n’importe quel téléphone optiPoint 400 comme si c’était le
vôtre. Votre numéro est repris avec tous vos paramétrages (par ex. touches programmées).
Condition : vous avez un numéro mobile et avez reçu
éventuellement un mot de passe (demandez au personnel technique compétent).
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *9419=MOBILE LOGON
: Sélectionner et valider.
ou
qmhem Entrer l’indicatif.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
83
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
o Entrer le numéro mobile.
éventuellement o Entrer le mot de passe de connexion/logon.
éventuellement r Appuyer sur la touche.
ou
ENTREE COMPLETE?
: Valider.
Déconnexion
>
#9419=MOBILE LOGOFF
: Sélectionner et valider.
ou
rmhem Entrer l’indicatif.
84
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Info fax / message sur le répondeur
Si un fax ou un répondeur est raccordé à votre système
et si vous avez programmé sur une touche libre la fonction « Info fax / répondeur » Æ Page 61, le voyant de
cette dernière s’allume lorsqu’un fax ou un message est
arrivé.
Pour désactiver la signalisation :
Appuyer sur la touche « Info fax / répondeur » dont le
voyant est allumé. Le voyant s’éteint.
Annuler des services / fonctions
(suppression générale pour un téléphone)
Une procédure d’annulation générale des fonctions activées est disponible. Les fonctions suivantes sont supprimées, si elles étaient activées :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
Renvoi de poste
Texte d’absence
Pilotage
Groupement
Masquage du n° SDA
Avertissement sans bip
Ne pas déranger
Sonnerie désactivée
Messages reçus :
Demandes de rappel
#0=ANNULER SERVICE?
: Sélectionner et valider1.
ou
rd Entrer l’indicatif.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
85
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Activer les fonctions pour un autre téléphone
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez activer ou désactiver les
fonctions suivantes pour d’autres téléphones (service
associé) :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ne pas déranger, indicatif *97/#97 Æ Page 72
Renvoi, indicatif *11, *12, *13/#1 Æ Page 21
Verrouiller / déverrouiller le téléphone,
indicatif *66/#66 Æ Page 76
Pilotage, indicatif *81/#81 Æ Page 94
Laisser un texte d’absence,
indicatif *69/#69 Æ Page 81
Appel collectif,
indicatif *85/#85 Æ Page 94
Annuler des services / fonctions,
indicatif #0 Æ Page 85
Actionner le relais,
indicatif *90/#90 Æ Page 92
Renvoi de nuit, indicatif *44/#44 Æ Page 60
Interroger les coûts de communication,
indicatif *65 Æ Page 69
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *83=SERVICE ASSOCIE? : Valider.
ou
qlg Entrer l’indicatif.
o Composer le numéro interne du téléphone pour lequel
la fonction doit être activée.
o Entrer l’indicatif – par exemple *97 pour Ne pas déranger.
Suivre éventuellement le guidage interactif sur afficheur
pour d’autres saisies.
86
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Utiliser les fonctions système en
externe DISA (Direct Inward System
Access)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez de l’extérieur établir une
communication externe sortante via votre système –
comme un abonné interne. En outre, vous pouvez activer
ou désactiver les fonctions suivantes de votre système :
•
Annuler des services / fonctions,
indicatif #0 Æ Page 85
• Renvoi de poste, indicatif *1/#1 Æ Page 21
• Verrouiller / déverrouiller le téléphone,
indicatif *66/#66 Æ Page 76
• Enregistrer un code de verrouillage personnel,
indicatif *93 Æ Page 78
• Envoyer un texte message,
indicatif *68/#68 Æ Page 79
• Laisser un texte d’absence,
indicatif *69/#69 Æ Page 81
• Pilotage, indicatif *81/#81 Æ Page 94
• Appel collectif, indicatif *85/#85 Æ Page 94
• Masquer l’affichage du numéro chez l’appelé,
indicatif *86/#86 Æ Page 73
• Bip d’avertissement, indicatif *87/#87 Æ Page 50
• Ouvrir la porte, indicatif *61 Æ Page 34
• Valider l’ouverture de la porte,
indicatif *89/#89 Æ Page 35
• Commander les relais, indicatif *90/#90 Æ Page 92
• Ne pas déranger, indicatif *97/#97 Æ Page 72
• Coupure sonnerie, indicatif *98/#98 Æ Page 72
• Appeler à l’aide de la numérotation abrégée,
indicatif *7 Æ Page 39
• Service associé, indicatif *83 Æ Page 86
Condition : vous avez un téléphone à numérotation
multifréquences ou vous pouvez commuter votre téléphone sur multifréquences. Le téléphone n’est pas raccordé au système.
o Etablir une communication avec le système. Entrer le
numéro d’appel (demandez au personnel technique
compétent).
o Attendre la tonalité continue, (commuter éventuelle-
ment le téléphone sur multifréquences), puis entrer le
numéro interne qui vous est attribué et le code de verrouillage personnel correspondant.
87
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
r Entrer l’indicatif (nécessaire uniquement lorsqu’il est
programmé dans le système).
o Attendre la tonalité d’invitation à numéroter et entrer
l’indicatif – par exemple *97 pour Ne pas déranger. Effectuer éventuellement d’autres entrées, voir également Mode d’emploi des téléphones DC / MF).
ou
o Composer le numéro externe.
Il n’est possible d’effectuer à chaque fois qu’une
seule fonction ou une seule communication sortante.
Après l’activation réussie d’une fonction, la communication est immédiatement coupée.
En cas de communication Externe - Externe, la
communication est coupée dès qu’un des interlocuteurs y met fin.
88
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Utiliser les fonctions du RNIS par sélection d'un indicatif
(numérotation au clavier)
Dans certains pays, vous pouvez, si vous y êtes autorisé
(demandez au personnel technique compétent), paramétrer des fonctions RNIS par la sélection d'un indicatif.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *503=NUM. KEYPAD?
: Valider.
ou
qidg Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de ligne souhaité (demandez au personnel technique compétent).
o Entrer l'indicatif pour la fonction RNIS souhaitée.
Vous pouvez demander à l'opérateur les fonctions RNIS que vous pouvez commander par indicatif dans votre pays.
Siemens AG ne serait en aucun cas être tenu
pour responsable des dommages / coûts consécutifs aux abus ou erreurs d'utilisation (par exemple fraudes en matière de taxation).
89
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Commander des ordinateurs raccordés ou leurs programmes /
Service de données téléphonique
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez commander grâce à votre
téléphone des ordinateurs raccordés ou leurs programmes, par exemple des services hôteliers ou des systèmes de renseignements.
Condition : vous avez établi une communication.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *42=SERVICE DONNEES? : Valider.
ou
qhf Entrer l’indicatif.
Pour l’entrée des données, vous êtes maintenant guidé
par l’ordinateur raccordé ; vous devez cependant, selon
la configuration (demandez au personnel technique
compétent), effectuer vos entrées d’une des 2 façons
suivantes :
•
d ... m
Entrées en bloc
Entrer les données.
r
Valider l’entrée
:
Valider.
ou
ENTREE COMPLETE?
ou •
r
d ... m
90
Entrées en mode en ligne :
L’ordinateur raccordé traite directement vos entrées.
Entrer l’indicatif.
Entrer les données.
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Communiquer avec les applications
PC via l'interface CSTA
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez communiquer avec des
applications PC en utilisant votre téléphone (CSTA =
Computer Supported Telecommunications Applications). Vous envoyez des informations à l'application et
obtenez des informations de l'application, par ex. par
l'écran de votre téléphone.
qhmh Entrer l’indicatif.
ou
Appuyer sur la touche « Data I/O Service ».
(Programmer une touche Æ Page 61).
o Entrer l'identification à 3 chiffres de l'application à commander.
u v d ... m < : > Pour communiquer avec l'application, utilisez les touches correspondantes.
Interrompre provisoirement la communication
avec l'application :
n Le téléphone sonne. Vous prenez la communication.
La touche « Data I/O Service » clignote : la communication avec l'application a été automatiquement interrompue.
Poursuivre la communication avec l'application :
Appuyer sur la touche « Data I/O Service » dont le
voyant clignote. Le voyant s'allume.
Mettre fin à la communication avec l'application :
>
: Sélectionner et valider le message CSTA correspondant.
ou
n t Décrocher et raccrocher.
91
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Actionner les relais
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez grâce aux relais (4 maximum) activer et désactiver différents équipements (par
exemple ouverture porte).
Selon la programmation, vous pouvez activer et désactiver les relais ou les activer et les faire se désactiver
automatiquement (après délai).
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC),
certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 113 !
>
*90=ACTIVER RELAIS?
: Sélectionner et valider.
>
#90=DESACTIVER RE-
:
ou
ou
qmd ou rmd Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
e ... h Entrer le relais.
Capteurs (uniquement
pour HiPath 3300/3350/3500/3550)
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), les capteurs identifient des signaux et
provoquent l’appel de votre téléphone et l’apparition sur
votre afficheur du message correspondant.
92
Utiliser d’autres fonctions
Etape par étape
Recherche de personne (sauf aux USA)
Si un équipement de recherche de personne est raccordé à votre système (demandez au personnel technique
compétent), vous pouvez rechercher des personnes
grâce à votre récepteur de poche.
Le récepteur signale à la personne recherchée un souhait de communication. La personne recherchée peut
accéder au téléphone le plus proche et prendre contact.
Pour rechercher des personnes :
Pour pouvoir être recherché, vous devez avoir activé un
pilotage Æ Page 97, un renvoi Æ Page 21 ou un renvoi
temporisé vers le numéro d’abonné interne de votre
équipement de recherche de personne.
Un souhait de communication est alors automatiquement signalé.
Pour prendre contact sur le téléphone le plus proche :
n Décrocher.
qim Entrer l’indicatif.
o Entrer votre numéro d’appel.
93
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
Utiliser d’autres fonctions de
groupe
Activer / désactiver un appel collectif
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un ou de plusieurs
groupes d’abonnés qui peuvent être joints par un numéro de groupement ou d’appel collectif.
Les appels entrants sont signalés successivement
(= groupement) ou simultanément (= appel collectif)
sur tous les téléphones du groupe jusqu’à ce qu’un
membre du groupe prenne l’appel.
Vous pouvez aussi faire partie d’un groupe (éventuellement de filtrage) auquel sont affectées des touches de
ligne avec des numéros correspondants Æ Page 100.
Chaque abonné du groupe peut aussi rester joignable
sous son propre numéro.
Vous pouvez désactiver et activer la sonnerie pour le
groupement, l’appel collectif ou pour les différentes lignes d’un groupe (éventuellement de filtrage).
S’il existe une touche pour « Gestion groupement »
Æ Page 61, le fait qu’elle soit allumée vous signale que
la sonnerie est activée pour au moins un groupe.
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC),
certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 109 !
94
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
Vous faites partie d’un groupement ou d’un appel
collectif :
>
RETRAIT GROUPEMENT?
: Sélectionner et valider.
>
INTEGRER GROUPEMENT?
:
ou
ou
rli ou qli Entrer l’indicatif de « désactivation » ou
d’« activation ».
ou
Appuyer sur la touche « Gestion groupement ».
ou
Vous faites partie de plusieurs groupes ou d’un
groupe avec touches de ligne (filtrage également) :
>
RETRAIT GROUPEMENT?
: Sélectionner et valider.
>
INTEGRER GROUPEMENT?
:
ou
ou
rli ou qli Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation.
ou
Appuyer sur la touche « Gestion groupement ».
ou
301 X Nom du groupement
301
Nom du groupement
CONSULTER?
Si un « X » apparaît entre le numéro de groupe / de ligne
ou (par exemple 301) et le nom du groupe, la sonnerie est
activée pour ce groupe / cette ligne. L’absence de « X »
signifie que la sonnerie est désactivée.
: Valider, le numéro de groupe / de ligne suivant s’affiche
avec le nom du groupe.
ou
>
RETRAIT GROUPEMENT
>
INTEGRER GROUPEMENT?
: Sélectionner et valider.
La sonnerie est désactivée pour le groupe / la ligne affiché(e).
ou
: Sélectionner et valider.
La sonnerie est activée pour le groupe / la ligne affiché(e).
95
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
>
ou
: Sélectionner et valider.
#=RETRAIT GRP?
La sonnerie est désactivée pour tous les groupes / toutes les lignes.
ou
r Entrer l’indicatif pour « désactiver tous les groupes ».
> *=INTEGRATION GRP?
ou
: Sélectionner et valider.
La sonnerie est désactivée pour tous les groupes / toutes les lignes.
ou
q Entrer l’indicatif pour « activer tous les groupes ».
Si vous avez activé la sonnerie pour une autre le
groupe / la ligne ou si vous avez désactivé la sonnerie pour tous les groupes / toutes les lignes
dont vous faites partie, une tonalité spéciale retentit lorsque vous décrochez le combiné.
Intercepter un appel pour un ou une
collègue dans un groupe
Vous pouvez intercepter les appels destinés aux téléphones d’un groupe (groupe d’interception ; demandez
au personnel technique compétent) sur un autre téléphone ; même en cours de communication.
Condition : votre téléphone sonne brièvement. L’afficheur indique : « APPEL POUR: » avec le numéro ou le,
nom de l’initiateur et sur la ligne inférieure le numéro ou
le nom de l’appelant.
INTERCEPTION GRP?
: Valider.
ou
Service
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
qik Entrer l’indicatif.
96
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
Pilotage sonnerie
Vous pouvez signaler les appels destinés à votre téléphone sur jusqu’à 5 autres téléphones internes. Le premier qui prend l’appel obtient la communication.
Si votre téléphone fait partie de HiPath 5000 (mise en réseau d’installations via réseau de PC),
certaines particularités sont à prendre en compte Æ Page 112 !
Pour enregistrer / afficher / effacer les postes du pilotage :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *81=PILOTAGE?
>
: Sélectionner et valider1.
ou
qle Entrer l’indicatif.
: Suivre le guidage utilisateur sur afficheur (entrer le numéro interne).
Si votre téléphone fait partie d’un pilotage, vous
voyez sur l’afficheur le numéro ou le nom de l’initiateur (ligne du haut) et de l’appelant (ligne du
bas).
Pour annuler à partir de tous les téléphones
pilotés :
>
DESACTIV. PILOTAGE?
: Sélectionner et valider.
ou
rle Entrer l’indicatif.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
97
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
Appels avec distribution des appels
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abonnés (agents) entre lesquels les appels sont répartis.
Un appel entrant est toujours présenté à l’agent qui a eu
la phase de repos la plus longue.
Pour se connecter / se déconnecter au début / à la
fin du service :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
UCD?
*401=INTEGRER UCD?
#401=RETRAIT UCD?
: Sélectionner et valider1.
: Valider.
ou
:
ou
qhde ou rhde Entrer l’indicatif pour « se connecter » ou « se
déconnecter ».
o Pour se connecter, entrer le numéro d’identification
(« AGENT: ») (demandez au personnel technique compétent).
Pour se connecter / se déconnecter pendant le
temps de présence :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
UCD?
#402=INDISPONIBLE?
: Sélectionner et valider1.
: Valider.
ou
*
402=DISPONIBLE?
:
ou
qhdf ou rhdf Entrer l’indicatif pour « INDISPONIBLE » ou
« DISPONIBLE ».
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
98
Utiliser d’autres fonctions de groupe
Etape par étape
Pour demander / activer un temps de post-traitement :
Pour pouvoir effectuer en toute tranquillité un travail de
post-traitement pour la dernière communication prise, il
est possible de demander / d’activer un temps de posttraitement. Votre téléphone est retiré de la distribution
des appels pour un intervalle de temps défini de façon
fixe ou jusqu’à ce que vous reveniez.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
UCD?
*403=POST-TRAITEMENT?
: Sélectionner et valider.
: Valider.
ou
#403=DES. POSTRAIT.?
:
ou
qhdg ou rhdg Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
Pour activer / désactiver le renvoi de nuit pour la
distribution des appels :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
>
UCD?
*404=ACT. SERVICE NUIT?
: Sélectionner et valider1.
: Valider.
ou
#404=DES. SERVICE NUIT?
:
ou
qhdh ou rhdh Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
Pour interroger le nombre d’appels en attente :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> UCD?
> *405=FILE D’ATTENTE?
: Sélectionner et valider1.
: Valider.
ou
qhdi Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
[1] « Affichages différents environnement HiPath 4000 »
Æ Page 116
99
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Fonctions de groupe / de filtrage
avec touches de ligne
Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous faites partie d’un groupe d’abonnés pour lesquels des touches spécifiques ont été configurées :
• Touches de ligne (touches MULAP)
• Touches d’appel direct
• Touche d’appel collectif
(pas sur le téléphone du chef dans le groupe de filtrage)
• Touches de transfert sonnerie
(uniquement en groupe de filtrage)
En tant que membre de groupe, vous pouvez aussi configurer vous-même ces touches (« Touche MULAP »,
« Appel direct », « Gestion groupement », «Transfert
sonnerie ») Æ Page 61. En outre, vous pouvez programmer pour chaque ligne une touche de renvoi (« Renvoi
MULAP »).
Utiliser des touches de ligne
Une ligne propre est affectée à chaque abonné de groupe. Ces lignes propres sont présentes également chez
tous les autres abonnés du groupe sous forme de touche de ligne. Ainsi, chaque abonné du groupe peut utiliser toutes les touches de ligne existantes.
Chaque abonné du groupe peut aussi, si cette possibilité est configurée, être joint sous un numéro propre.
Interpréter les voyants des touches de ligne :
Le voyant de la touche de ligne est éteint – la ligne est
libre, elle peut être utilisée.
ou
Le voyant de la touche de ligne est allumé – la ligne est
prise.
ou
Le voyant de la touche de ligne clignote rapidement –
appel sur la ligne, prendre SVP.
ou
Le voyant de la touche de ligne clignote lentement –
une communication en garde attend.
100
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Prendre les appels sur les touches de ligne
Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche de
ligne clignote rapidement.
éventuellement Appuyer sur la touche de ligne qui clignote rapidement.
Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui vous est
automatiquement attribuée lorsque vous décrochez le
combiné ou appuyez sur la touche « Haut-parleur » ; la
touche de ligne correspondante est alors allumée.
n Décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
et l’écoute amplifiée (impossible avec
optiPoint 400 economy).
Numéroter avec des touches de ligne
éventuellement Appuyer sur la touche de ligne libre via laquelle vous
souhaitez établir votre communication.
Ce n’est pas nécessaire pour une ligne qui est automatiquement prise lorsque vous décrochez le combiné ou
composez le numéro ; la touche de ligne correspondante est alors allumée.
o Composer un numéro.
n Lorsque l’abonné répond : décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
et l’écoute amplifiée (impossible avec
optiPoint 400 economy).
Mettre une communication en garde sur une
touche de ligne et la reprendre
Condition : vous menez une conversation en utilisant
une ligne de votre groupe. La touche « Mise en garde »
est configurée sur votre téléphone Æ Page 61.
Pour mettre en garde :
Appuyer sur la touche « Mise en garde ».
t ou
éventuellement
Coupure
Raccrocher ou appuyer sur la touche.
Nécessaire, quand la configuration l’impose (demandez
au personnel technique compétent), pour que d’autres
abonnés du groupe puissent aussi prendre la communication mise en garde.
101
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Pour reprendre :
Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement.
Téléphoner alternativement sur plusieurs lignes
Condition : vous menez une conversation en utilisant
une ligne de votre groupe. Une autre touche de ligne clignote.
Appuyer sur la touche de ligne qui clignote. Le premier
interlocuteur attend sur l’autre ligne.
Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement.
Le deuxième interlocuteur attend.
Vous pouvez changer aussi souvent que vous le souhaitez. Appuyer sur la touche de ligne qui clignote lentement.
Validation de conférence MULAP
Si la fonction est validée (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez configurer la touche
« CONFERENCE MULAP » pour votre téléphone
Æ Page 61
Lorsque vous appuyez sur la touche configurée
« CONFERENCE MULAP » en cours de communication
(la touche s'allume), n'importe quel abonné ayant configuré votre ligne MULAP sur une touche (la touche clignote), peut entrer dans la communication en appuyant
sur cette touche.
Le transfert/la reprise de la communication par
« DOUBLE APPEL » ou en mode « CONFERENCE »
n'est pas nécessaire. Il suffit à votre partenaire d'appuyer sur la touche de ligne qui clignote pour se retrouver dans la conférence.
102
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Renvoyer des appels sur des lignes
Vous pouvez renvoyer des appels internes et / ou externes de vos lignes immédiatement à différents postes
(destinataires) internes ou externes (destination externe éventuellement si la configuration du système le permet).
Si vous activez un renvoi pour une ligne, il est valide
pour toutes les touches de ligne de votre groupe pour
cette ligne.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *501=RV MULAP ACTIF?
: Sélectionner et valider.
ou
qide Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche de ligne souhaitée.
ou
o Entrer le numéro de ligne souhaité.
ou
Si elle existe. Appuyer sur la touche « Renvoi MULAP ».
(Vous avez enregistré la touche « Renvoi MULAP » de
façon incomplète sans le type ni la destination du renvoi
Æ Page 61).
1=TOUS LES APPELS?
: Sélectionner et valider.
>
2=APPELS EXTERNES?
:
>
3=APPELS INTERNES?
:
ou
ou
ou
e ou f ou g Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de destination.
VALIDER?
: Valider.
ou
Si elle existe. Appuyer sur la touche « Renvoi MULAP ».
(Vous avez enregistré le type et la destination du renvoi
sur la touche « Renvoi MULAP », Æ Page 61.)
103
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Pour désactiver le renvoi :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
#501=RV MULAP INACTIF?
: Sélectionner et valider.
ou
ride Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche de ligne souhaitée.
ou o Entrer le numéro de ligne souhaité.
ou
Si elle existe. Appuyer sur la touche « Renvoi MULAP ».
Si un renvoi est activé pour une ligne, une tonalité spéciale retentit lorsque la ligne est prise.
Interpréter les voyants des touches « Renvoi
MULAP »
Le voyant de la touche « Renvoi MULAP » est éteint –
Pour cette ligne, aucun renvoi n’est actif.
ou
Le voyant de la touche « Renvoi MULAP » est allumé –
Pour cette ligne, un renvoi est actif.
ou
Le voyant de la touche « Renvoi MULAP » clignote lentement – La ligne est la destination d’un renvoi.
104
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Utiliser les touches d’appel direct
Chaque membre du groupe a une touche d’appel direct
pour chacun des autres membres.
Ainsi, chaque membre peut être joint directement par
un autre membre du groupe, par simple pression sur
une touche.
Interpréter les voyants des touches d’appel direct
Le voyant de la touche d’appel direct est éteint – le
membre du groupe ne téléphone pas.
ou
Le voyant de la touche d’appel direct est allumé – le
membre du groupe téléphone ou a activé la fonction Ne
pas déranger.
ou
Le voyant de la touche d’appel direct clignote rapidement – je suis appelé, veuillez prendre l’appel.
ou
Le voyant de la touche d’appel direct clignote lentement – un autre abonné est appelé et n’a pas encore
pris cet appel.
Prendre un appel sur des touches d’appel
direct
Condition : votre téléphone sonne et / ou la touche
d’appel direct clignote.
éventuellement Appuyer sur la touche d’appel direct qui clignote.
Ce n’est pas nécessaire si vous êtes appelé directement, la touche d’appel direct clignote rapidement.
n Décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
et l’écoute amplifiée (impossible avec
optiPoint 400 economy).
Appeler directement un abonné du groupe
Appuyer sur la touche d’appel direct.
ou
Si le membre du groupe souhaité est en communication téléphonique, la touche d’appel direct de votre téléphone est allumée. Même dans ce cas, vous pouvez
appeler.
105
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
n Lorsque l’abonné répond : Décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
et l’écoute amplifiée (impossible avec
optiPoint 400 economy).
Transférer la communication en cours
Appuyer sur la touche d’appel direct, annoncer éventuellement la communication.
t ou
Coupure
Raccrocher ou appuyer sur la touche.
Intercepter un appel pour un autre
membre
Appuyer sur la « touche d’appel direct » ou sur la
« touche de ligne » qui clignote.
n Décrocher.
ou Sans décrocher le combiné : parler avec le mains-libres
et l’écoute amplifiée (impossible avec
optiPoint 400 economy).
Activer / désactiver un appel collectif
(pas sur le téléphone du chef dans le
groupe de filtrage)
En standard, votre téléphone sonne lorsqu’une communication arrive sur votre ligne.
Pour que votre téléphone sonne également lorsque des
appels arrivent sur d’autres lignes, vous pouvez activer
et désactiver la sonnerie pour chaque ligne de votre
groupe Æ Page 94.
Votre téléphone sonne également (une fois ou toutes
les 4 secondes) lorsque vous êtes en train de téléphoner (volume de la tonalité d’attention Æ Page 29).
106
Fonctions de groupe / de filtrage avec touches de ligne
Etape par étape
Renvoyer les appels directement au
chef
(uniquement en groupe de filtrage)
Tous les appels destinés au chef ne sont normalement
signalés de façon acoustique qu’au secrétariat.
Vous pouvez configurer la signalisation de telle sorte
que les appels soient signalés de façon acoustique uniquement sur le poste du chef ou sur le deuxième téléphone affecté.
Activation :
Appuyer sur la touche « Transfert sonnerie ». Le voyant
s’allume.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *502=TRSF. SONN. AC-
: Sélectionner et valider.
ou
qidf Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche de ligne souhaitée.
ou
o Entrer le numéro de ligne souhaité.
Désactivation :
Appuyer sur la touche « Transfert sonnerie ». Le voyant
s’éteint.
ou
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
#502=TRSF. SONN. INACT?
: Sélectionner et valider.
ou
ridf Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche de ligne souhaitée.
ou
o Entrer le numéro de ligne souhaité.
107
Contrôler le téléphone
Etape par étape
Contrôler le téléphone
Contrôler le bon fonctionnement
Vous pouvez contrôler le bon fonctionnement de votre
téléphone.
Condition : le téléphone est inactif.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *940=TEST DU POSTE?
: Sélectionner et valider.
ou
qmhd Entrer l’indicatif.
Si tout est en ordre,
• tous les voyants du téléphone clignotent, ainsi que
ceux du satellite (seul le voyant de la touche Service
est allumé),
• votre numéro apparaît sur l’afficheur,
• tous les pixels de l’afficheur sont activés,
• la sonnerie retentit.
Contrôler l’affectation des touches
Vous pouvez contrôler l’affectation des touches sur votre téléphone pour constater sur quelle touche vous
avez programmé quelle fonction.
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
>
*91=PROGRAMMER TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
ou
qme Entrer l’indicatif.
Appuyer sur la touche. La fonction s’affiche.
>
AUTRE TOUCHE?
: Sélectionner et valider.
>
TERMINER?
: Sélectionner et valider.
108
ou
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Fonctions spécifiques dans le LAN
Si votre téléphone est intégré à un environnement
HiPath 5000, plusieurs systèmes HiPath 3000 peuvent
être reliés via un LAN (Local Area Network, par exemple
le réseau de PC propre à l’entreprise). Vous téléphonez
en utilisant le LAN (réseau PC).
Si c’est le cas, vous devez, pour certaines fonctions, tenir compte de quelques particularités. La description en
est faite ci-après.
Retrait d’un groupement / appel collectif
Condition : vous faites partie d’un groupement / appel
collectif Æ Page 94 d’un autre HiPath 3000 :
>
: Sélectionner et valider.
DISA INTERNE?
ou
qhk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) de l’autre HiPath 3000.
: ou r Valider l’entrée.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) de votre téléphone.
: ou r Valider l’entrée.
>
RETRAIT GROUPEMENT?
: Sélectionner et valider.
>
INTEGRER GROUPE-
:
ou
ou
rli ou qli Entrer l’indicatif de désactivation ou d’activation.
Vous faites partie de plusieurs groupes d’un autre
HiPath 3000 :
o Entrer le numéro de groupe pour « retrait/intégration
ciblés ».
109
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Faire suivre le renvoi
A partir d’autres téléphones de HiPath 5000, vous pouvez activer / désactiver un renvoi Æ Page 21 pour votre
téléphone.
>
: Sélectionner et valider.
DISA INTERNE?
ou
qhk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 auquel
votre téléphone est raccordé.
: ou r Valider l’entrée.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) de votre téléphone.
: ou r Valider l’entrée.
Activation :
>
RENVOYER POSTE?
: Sélectionner et valider.
ou
qe Entrer l’indicatif.
1=TOUS LES APPELS?
: Sélectionner et valider.
>
2=APPELS EXTERNES?
:
>
3=APPELS INTERNES?
:
ou
ou
ou
e ou f ou g Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel de destination.
VALIDER?
: Valider.
Désactivation :
>
DESACTIVER RENVOI?
: Sélectionner et valider.
ou
re Entrer l’indicatif.
110
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Utiliser le renvoi de nuit
Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi définir comme destination de nuit les téléphones d’autres plates-formes
de communication HiPath 3000 Æ Page 60.
>
: Sélectionner et valider.
DISA INTERNE?
ou
qhk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 auquel
le poste de destination de nuit est raccordé.
: ou r Valider l’entrée.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du téléphone à partir
duquel vous activez / désactivez le renvoi de nuit.
: ou r Valider l’entrée.
Activation :
>
: Sélectionner et valider.
RENVOI DE NUIT?
ou
qhh Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro de destination (= renvoi de nuit temporaire).
: Valider.
VALIDER?
Désactivation :
>
ANNULER RENV NUIT?
: Sélectionner et valider.
ou
rhh Entrer l’indicatif.
111
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Pilotage sonnerie
Vous pouvez faire signaler des appels destinés à votre
téléphone également sur des téléphones externes ou
sur des téléphones d’autres plates-formes de communication HiPath 3000 Æ Page 97.
Enregistrer / afficher / effacer des téléphones pour
le pilotage sonnerie :
Appuyer sur la touche. Le voyant s’allume.
Service
> *81=PILOTAGE?
: Sélectionner et valider.
ou
qle Entrer l’indicatif.
VALIDER PILOTAGE?
: Sélectionner et valider.
>
AUTRE ABONNE?
:
>
AFFICHER/EFFACER?
: Sélectionner et valider, puis suivre le guidage interactif.
ou
ou
o Entrer le numéro d’appel.
>
#=ENTREE COMPLETE?
: Valider.
ou
r Entrer.
>
VALIDER?
: Valider.
TERMINER?
: Sélectionner et valider.
Supprimer tous les téléphones pilotés :
>
DESACTIV. PILOTAGE?
: Sélectionner et valider.
ou
rle Entrer l’indicatif.
112
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Actionner les relais
Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi actionner des relais
Æ Page 92 dans d’autres plates-formes de communication HiPath 3000.
>
: Sélectionner et valider.
DISA INTERNE?
ou
qhk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 dont le
relais doit être actionné.
: ou r Valider l’entrée.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du téléphone à partir
duquel vous actionnez le relais.
: ou r Valider l’entrée.
>
*90=ACTIVER RELAIS?
: Sélectionner et valider.
>
#90=DESACTIVER RE-
:
ou
ou
qmd ou rmd Entrer l’indicatif d’activation ou de désactivation.
e ... h Entrer le relais.
113
Fonctions spécifiques dans le LAN
Etape par étape
Ouvrir la porte
Si vous y êtes autorisé (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez aussi ouvrir les portes
Æ Page 34 d’autres plates-formes de communication
HiPath 3000.
>
DISA INTERNE?
: Sélectionner et valider.
ou
qhk Entrer l’indicatif.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du HiPath 3000 dont la
porte doit être ouverte.
: ou r Valider l’entrée.
o Entrer le numéro d’appel (DISA) du téléphone à partir
duquel vous ouvrez la porte.
: ou r Valider l’entrée.
>
OUVRIR PORTE?
: Sélectionner et valider.
ou
qje Entrer l’indicatif.
o w Entrer le numéro d’appel du portier.
114
Possibilités d’utilisation du téléphone étendues
Etape par étape
Possibilités d’utilisation du téléphone étendues
Saisie de texte avec le clavier de sélection
d ... m, q, r Entrer le texte (24 caractères au maximum) avec le clavier de sélection. Pour entrer des lettres, appuyer plusieurs fois sur les touches chiffrées.
Exemple :
« R » = appuyer 1x sur la touche q et 3x sur k.
3x
4x 5x
Touche
1x
2x
e
f
g
h
i
j
k
l
m
d
q
r
[1]
1
a
b
c
2
d
e
f
3
g
h
i
4
j
k
l
5
m
n
o
6
p
q
r
s
t
u
v
8
w
x
y
z
[2]
.
-
0
7
9
[3]
[1]
[1] Efface le caractère de gauche
[2] Espace
[3] Lettre suivante en majuscules
115
Affichages différents environnement HiPath 4000
Etape par étape
Affichages différents
environnement HiPath 4000
Selon la configuration du système, les fonctions ne s'affichent pas toujours telles qu'elles sont décrites dans
ce document.
Le tableau suivant présente ces fonctions avec les menus dans lesquels vous pouvez les trouver :
Menu
DESTINATIONS?
INTERRUPTEUR?
Fonction
RENVOYER POSTE?
PROGRAM. NO ABREGE?
LISTE APPELANTS?
PILOTAGE?
UCD?
ACT. N P DERANGER?
INTEGRER GROUPEMENT?
RETRAIT GROUPEMENT?
RENVOYER POSTE?
DES. SONNERIE?
REPONSE INTERPHONE?
AVERTIS. SANS BIP?
DESACTIVER MICRO?
MASQUER NO SDA?
TEXTE D'ABSENCE?
NUMERO ABREGE?
PROGRAMMER TOUCHE?
CODE/CATEGORIE D`ACCES?
ACTIVER RDV?
AUTRES SERVICES?
INTERROMPRE?
116
VERROUILLER POSTE?
VERROU CENTRAL?
MODIFIER CODE?
RETOUR CODE VERROU?
APPEL FLEXIBLE?
SURNUMEROTATION MF?
APPEL INTERPHONE?
REPRISE PARCAGE?
INTERCEPTION?
CODE AFFAIRE?
INTERROGER TAXES?
ANNULER SERVICE?
ENVOYER FLASHING?
ATTRIBUER NUMERO?
DISA INTERNE?
Description
Æ Page 21
Æ Page 39
Æ Page 37
Æ Page 97
Æ Page 98
Æ Page 72
Æ Page 94
Æ Page 94
Æ Page 21
Æ Page 72
Æ Page 32
Æ Page 50
Æ Page 18
Æ Page 73
Æ Page 81
Æ Page 39
Æ Page 27
Æ Page 61
Æ Page 76
Æ Page 77
Æ Page 78
Æ Page 77
Æ Page 83
Æ Page 67
Æ Page 55
Æ Page 46
Æ Page 51
Æ Page 31
Æ Page 71
Æ Page 69
Æ Page 85
Æ Page 58
Æ Page 47
Æ Page 109
Désignation des touches et documentation
Désignation des touches et documentation
Touches, désignation
Pour marquer les touches sur lesquelles vous avez enregistré des fonctions ou des numéros d'appel (Æ Page 9, Æ Page 61), vous avez les possibilités suivantes :
Inscription
• manuelle :
Des étiquettes sont livrées avec votre optiPoint. Inscrivez la fonction ou
le nom dans les espaces blancs des étiquettes.
• à l'ordinateur :
Si vous disposez du CD-ROM contenant les modes d'emploi électroniques de votre HiPath 3000 / 5000 Æ Page 118 (demandez au personnel technique compétent), vous pouvez marquer les touches à l'ordinateur.
• à l'ordinateur via Internet :
A l'adresse http://www.siemens.com/hipath Æ « Downloads » Æ
« Software », vous trouverez l'outil « Online Key Labelling Tool » avec
les explications pour l'utilisateur.
Placez l'étiquette avec l'inscription dans l'espace correspondant
à la touche sur votre optiPoint
puis la plaque transparente (côté
mat vers le haut).
117
Désignation des touches et documentation
Noter les numéros importants
Des étiquettes autocollantes pour les numéros d'appel sont livrées avec
votre optiPoint.
Inscrivez les numéros d'appel sur les étiquettes (pompiers, police, numéros personnels), décollez les étiquettes et, après avoir décroché le combiné, collez les étiquettes dans la partie creuse sur le téléphone.
Documentation
Vous trouverez également ce mode d'emploi sur Internet en format PDF à
l'adresse
http://www.siemens.com/hipath
et sur CD-ROM (demandez au personnel technique compétent) en format
HTML et PDF.
Pour pouvoir lire et imprimer le mode d'emploi en format PDF, vous devez
disposer d'un ordinateur sur lequel est installé le logiciel gratuit Adobe
Acrobat Reader.
Pour pouvoir lire le mode d'emploi en format HTML, vous devez disposer
d'un ordinateur avec un navigateur Internet, comme par exemple l'Internet
Explorer de Microsoft.
118
Conseils
Conseils
Entretien du téléphone
•
•
•
Nettoyer le poste avec un chiffon humide ou antistatique. Ne pas utiliser de chiffon sec !
S’il est fortement encrassé, nettoyer le poste avec un produit neutre
tensio-actif dilué, par exemple liquide vaisselle. Eliminer ensuite tout
ce qui reste du produit avec un chiffon humide (eau uniquement).
Ne pas utiliser de produit de nettoyage contenant de l’alcool ou susceptible d’abîmer les matières plastiques, ni de poudre abrasive !
Effet d’écho
Il peut parfois se produire pendant un coup de fil un effet d’écho assez sensible. Cet effet n’est pas la conséquence d’un défaut du produit ou de
construction de votre téléphone, mais il est dû à l’autre abonné.
Remédier aux mauvais fonctionnements
Un appui sur une touche ne provoque pas de réaction :
vérifier que la touche n’est pas coincée.
Le téléphone ne sonne pas lorsque vous êtes appelé :
vérifier que la fonction Ne pas déranger n’est pas activée pour votre téléphone (affichage : « NE PAS DERANGER »). Si c’est le cas, désactiver la
fonction Æ Page 72.
Impossible de composer un numéro externe :
vérifier que votre téléphone n’est pas verrouillé (affichage : « PAS
AUTORISE »). Si c’est le cas, déverrouiller le téléphone Æ Page 76.
Pour tous les autres dérangements :
Adressez-vous d'abord au personnel technique compétent. S'il est impossible de remédier à la défaillance, il convient d'avertir le service Clientèle !
119
Conseils
Etape par étape
Réagir aux messages d’erreur sur afficheur
ENTREE IMPOSSIBLE
Cause possible :
le numéro n’est pas correct.
Réaction possible :
entrer le bon numéro.
PAS AUTORISE
Cause possible :
la fonction appelée est verrouillée.
Réaction possible :
demander l’autorisation d’utiliser cette fonction au gestionnaire du système.
ACTUELLEMENT IMPOSSIBLE
Cause possible :
composition d’un numéro qui n’existe pas. Le téléphone appelé est débranché.
Réaction possible :
entrer le bon numéro. Rappeler plus tard.
NUMERO INTERDIT
Cause possible :
composition du numéro de son propre poste.
Réaction possible :
entrer le bon numéro.
MEMOIRE TOUCHE SATUREE
Cause possible :
dans le système, tous les emplacements mémoire dédiés aux numéros externes sont actuellement pris.
Réaction possible :
réessayer plus tard.
120
Conseils
Etape par étape
CONFLIT AUTRE NIVEAU
1ère cause possible :
Si « EFFACER AUTRE NIVEAU » apparaît dans le menu :
Vous avez essayé sur une touche avec un deuxième niveau déjà programmé (par ex. numéro externe) d’enregistrer une fonction ou un numéro interne avec affichage LED.
Réaction possible :
Valider « EFFACER AUTRE NIVEAU » pour enregistrer le
numéro/la fonction.
2e cause possible :
Si « SUP LED SUPPORTEE » apparaît dans le menu :
Vous avez essayé, sur une touche avec un numéro interne avec affichage LED déjà programmé, d’enregistrer
un numéro sans affichage LED ou un numéro externe.
Réaction possible :
Valider « SUP LED SUPPORTEE » pour enregistrer le
numéro. Le numéro interne déjà présent reste sur
l’autre niveau sans affichage LED.
Interlocuteur en cas de problème
En cas de dérangement se prolongeant par exemple audelà de 5 minutes, s’adresser au personnel technique
compétent.
121
Index
Index
A
Affectation des coûts ................................ 71
Affichage de surcharge ............................. 82
Affichages pour
Environnement HiPath 4000 .............. 116
Agents .......................................................... 98
Aide à la numérotation
Bus–S0 ..................................................... 48
Annuaire interne ......................................... 41
Annuler des fonctions ............................... 85
Annuler des services ................................. 85
Appel
Dans un groupe
avec touches de ligne ...................... 101
sur touches d’appel direct .............. 105
Distribution .............................................. 98
Intercepter dans un groupe ................ 106
Interception, ciblée ................................ 31
Interception, groupe .............................. 96
Poste de portier ...................................... 34
Recevoir ................................................... 13
Rejeter ..................................................... 31
Renvoi ...................................................... 21
Renvoi dans un groupe ....................... 103
Renvoyer MSN en réseau .................... 23
Appel collectif ............................................. 94
Dans un groupe .................................... 106
Appel direct ......................................... 63, 105
Appel discret ............................................... 46
Appel flexible .............................................. 83
Appel interphone ....................................... 46
Appel malveillant ........................................ 75
Appeler
A l’aide de la numérotation abrégée ... 39
A l’aide de touches nominatives ......... 28
A partir de l’annuaire interne ................ 41
A partir de la liste des appelants ......... 38
Avec banque
de données téléphonique ................. 43
Avec répétition de la numérotation ..... 17
Sans décrocher le combiné .................. 16
Appeler le réseau ....................................... 16
122
Appeler un deuxième abonné .................. 19
Appels
Recevoir ................................................... 31
Appels en attente ...................................... 82
Attribuer un numéro SDA ......................... 47
Automatique
Etablissement de communication ....... 47
Prise de ligne .......................................... 16
Avertissement ............................................ 59
Recevoir ................................................... 49
Sans bip ................................................... 50
Avertissement automatique
Interdire / autoriser ................................. 50
B
Babyphone .................................................. 74
Banque de données
téléphonique (LDAP) .............................. 43
Bip d’avertissement actif / inactif ............ 50
Bloc, numérotation .................................... 36
Boîte aux lettres ......................................... 45
C
Capteurs ...................................................... 92
Central, code de verrouillage ................... 77
CFNR ............................................................ 22
Changement de niveau ............................. 28
Code affaire ................................................. 71
Code de verrouillage
Central ...................................................... 77
Pour un téléphone .................................. 76
Communication
Intercepter sur le répondeur ................ 35
Mise en garde ......................................... 52
Parquer ..................................................... 51
Recevoir ................................................... 13
Reprendre une communication
mise en garde ..................................... 52
parquée ................................................ 51
Transférer ........................................ 20, 106
Transfert après diffusion ....................... 57
Communications
Dans le cadre de projets ....................... 71
Index
Communications, enregistrement .......... 56
Conférence .................................................. 19
Conférence à trois ..................................... 19
Contrôler l’affectation des touches ...... 108
Contrôler le bon fonctionnement .......... 108
Coupure sonnerie ....................................... 72
Coûts de communication
Pour un autre téléphone ....................... 69
Pour votre téléphone ............................. 69
CSTA ............................................................ 91
D
Demande d’appel ....................................... 37
Désignation des touches .................... 9, 117
Désigner les touches .............................. 117
Deuxième appel
Autoriser .................................................. 50
Interdire .................................................... 50
Recevoir ................................................... 49
Deuxième niveau ....................................... 28
Diffusion ...................................................... 46
Direct Inward System Access ................. 87
DISA ............................................................. 87
Display ........................................................... 9
Distribution des appels ............................. 98
Double appel ............................................... 19
Durée de communication ......................... 69
E
Ecoute amplifiée ........................................ 15
Edition du numéro ..................................... 36
Enregistrement ........................................... 56
Enregistrer un code de verrouillage ........ 78
Entrée en tiers ............................................ 59
Entretien du téléphone ........................... 119
Equipement de recherche
de personne ............................................ 93
Etablissement de communication
automatique ............................................ 47
Etapes .......................................................... 10
Programmer sur une touche ................ 65
F
Fax, info ....................................................... 85
Flashing réseau .......................................... 58
Fonction mains-libres ................................ 30
Fonctions
Activer / désactiver
pour un autre téléphone .................... 86
Annuler ..................................................... 85
Programmer sur une touche ................ 61
Utiliser en externe .................................. 87
Fonctions de filtrage ................................ 100
Format HTML ........................................... 118
Format PDF ............................................... 118
G
Groupe avec touches de ligne ............... 100
Groupement ................................................ 94
H
Haut-parleur ................................................ 13
HiPath 5000
Appel collectif ....................................... 109
Faire suivre le renvoi ............................ 110
Groupement .......................................... 109
Ouverture de porte .............................. 114
Pilotage .................................................. 112
Relais ...................................................... 113
Renvoi de nuit ....................................... 111
Homologation ............................................... 3
I
Inclinaison de l’afficheur ........................... 30
Indicatif externe .......................................... 16
Indicatifs ...................................................... 11
Individuel, numéro abrégé ........................ 39
Info fax ......................................................... 85
Interception (appel) .............................. 31, 96
Interlocuteur / problèmes ....................... 121
Interne, annuaire ........................................ 41
Interne, numérotation ................................ 16
123
Index
L
LDAP ............................................................ 43
Ligne directe ............................................... 47
Ligne, réserver ........................................... 47
M
Mains-libres ........................................... 13, 14
Marquage CE ................................................ 3
Masquage du numéro ............................... 73
Menu Service ............................................. 11
Message
Effacer / afficher ..................................... 79
Envoi ......................................................... 79
Recevoir ................................................... 80
Messages
des LED, comprendre ... 62, 100, 104, 105
des voyants, comprendre .... 62, 100, 104,
105
Messages d’erreur .................................. 120
Micro-casque .............................................. 33
Mise en garde ............................................ 52
Dans un groupe .................................... 101
Mobilité ........................................................ 83
Mode d’emploi
Commander en supplément .............. 118
Format HTML ....................................... 118
Format PDF ........................................... 118
MULAP, touches de ligne ...................... 100
Multifréquences ......................................... 55
N
Ne pas déranger ......................................... 72
Nettoyage du téléphone ......................... 119
Niveau, deuxième ...................................... 28
Nombre d’appels ................................. 82, 98
Numéro
Attribuer ................................................... 47
Corriger .................................................... 36
Désactiver l’affichage ............................ 73
Editer ........................................................ 36
Masquer ................................................... 73
Programmer ............................................ 27
124
Numéro abrégé
Appeler ..................................................... 39
Individuel, enregistrer ............................ 39
Surnumérotation ..................................... 39
Numéro personnel d’identification .......... 78
Numérotation
Avec aide à la numérotation ................. 48
En bloc ..................................................... 36
Interne / externe ..................................... 16
Numérotation abrégée centralisée ......... 39
Numérotation abrégée individuelle ......... 39
Numérotation associée / Aide à la
numérotation ........................................... 48
Numérotation au clavier ............................ 89
O
Ouverture de la porte ................................ 35
Ouvrir la porte ............................................. 34
Avec un code .......................................... 35
P
Panneau de commande
optiPoint 400 ............................................. 9
Parquer (communication) .......................... 51
Perturbations ............................................ 119
Pilotage sonnerie ....................................... 97
PIN ................................................................ 78
Porte, ouvrir ................................................ 34
Poste de portier .......................................... 34
Post-traitement ........................................... 99
Principe d’utilisation ................................... 11
Prise de ligne automatique ....................... 16
Problèmes / interlocuteurs ..................... 121
Procédure
Programmer sur une touche ................ 65
Programmation du téléphone .................. 29
Programmer une touche ........................... 61
Index
R
T
Recevoir un appel de rendez-vous .......... 68
Réglages du téléphone ............................. 29
Relais ............................................................ 92
Remarques .................................................... 2
Rendez-vous ............................................... 67
Renvoi .......................................................... 21
MSN en réseau ....................................... 23
Numéro d’appel multiple MSN ............ 23
Renvoi d’appel ............................................ 21
En cas de défaillance du téléphone .... 24
Renvoi d’appel variable ............................. 21
Renvoi de nuit ............................................. 60
Renvoyer l’appel
Dans un groupe de filtrage ................. 107
Renvoyer MSN en réseau ........................ 23
Renvoyer numéro
d’appel multiple MSN ............................ 23
Répéter la numérotation ........................... 17
A partir de la liste des appelants ......... 38
Répondeur ................................................... 85
Interception de communication ........... 35
Réponse sur appel interphone ................ 32
Valider ...................................................... 32
Verrouiller ................................................ 32
Réserver une ligne ..................................... 47
Retour d’appel ............................................ 57
Taxes
Pour un autre téléphone ....................... 69
Pour votre téléphone ............................. 69
Téléphone
Entretien ................................................ 119
Nettoyage .............................................. 119
Réglages .................................................. 29
Tester ..................................................... 108
Utilisation ................................................. 11
Utiliser un autre comme le sien ........... 83
Verrouillage / déverrouillage central .... 77
Verrouiller / déverrouiller ....................... 76
Verrouiller un autre ................................. 77
Téléphoner avec micro-casque ................ 33
Téléphoner de façon mobile .................... 83
Téléphoner en externe .............................. 16
Téléphonie IP ............................................ 109
Téléphonie LAN ........................................ 109
Temporisation ............................................. 47
Test du poste ............................................ 108
Test du téléphone .................................... 108
Texte
Effacer / afficher ..................................... 79
Envoi ......................................................... 79
Recevoir ................................................... 80
Texte d’absence ......................................... 81
Effacer ...................................................... 81
Laisser ...................................................... 81
Timbre de la sonnerie ................................ 29
Tonalité d’avertissement
active / inactive ....................................... 50
Tonalité spéciale ......................................... 72
Touches
Désignation ........................................... 117
Fixes ........................................................... 9
Programmables ........................................ 9
Programmation incomplète .................. 61
Programmer ............................................ 61
Touches de fonction .................................. 11
Touches de ligne en groupe ................... 100
Touches de ligne MULAP ....................... 100
Touches MULAP ...................................... 100
Touches, désignation .................................. 9
Transfert (communication) ............... 20, 106
Après diffusion ....................................... 57
S
Sécurité ........................................................ 72
Sélection d’indicatif dans le RNIS ........... 89
Service associé ........................................... 86
Service de données téléphonique .......... 90
Signification des pictogrammes .............. 10
Sonnerie ...................................................... 13
Suppression générale ................................ 85
Surnumérotation ........................................ 55
Automatique ........................................... 39
Surnumérotation MF (multifréquences) . 55
Surveillance d’une pièce ........................... 74
125
Index
U
Utiliser la liste des appelants ................... 37
V
Va-et-vient ................................................... 19
Dans un groupe .................................... 102
Verrouiller / déverrouiller ........................... 76
Volume de la communication ............ 13, 30
Volume de la sonnerie .............................. 29
Volume de la tonalité d’attention ............ 29
Volume de réception ........................... 13, 30
Voyants=diodes LED ................................... 9
126
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique)
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs
(par ordre alphabétique)
Le tableau suivant regroupe toutes les fonctions possibles, telles qu’elles sont présentées
sur afficheur. Selon la configuration (demandez au personnel technique compétent), vous
pouvez activer les fonctions directement de façon interactive (sélectionner + valider), par
le menu Service (sélectionner + valider ou indicatif) ou par les touches de fonction.
Fonctions
(=affichage)
... en
dialogue
interactif
<>
ACCES AUTORISE
ACCES INTERDIT
ACT. N P DERANGER
ANN. N P DERANGER
;
;
ACTIVER RDV
DESACTIVER RDV
ACTIVER RELAIS
DESACTIVER RELAIS
... par le
menu Service
Service
<>
;
;
;
;
;
;
;
;
... par
touche de
fonction
Indicatif
*89
X
#89
X
*97
X
#97
X
*46
X
#46
X
*90
X
#90
X
*54
*54
X
#0
X
ANNUAIRE
1=interne
2=LDAP
;
;
ANNULER SERVICE
;
APPEL DISCRET
APPEL FLEXIBLE
APPEL INTERPHONE
APPEL MALVEILLANT
APPEL: REPONDRE
AVERTIS. SANS BIP
AVERTIS. AVEC BIP
;
;
;
AVERTISSEMENT ACT
AVERTISSEMENT DES
ATTRIBUER NUMERO (sauf aux USA)
BABYPHONE
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
*945
*508
*80
*84
*55
*87
X
#87
X
*490
X
#490
X
*41
*88
X
BIS
CODE AFFAIRE
X
X
X
X
X
X
X
;
*60
X
127
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique)
Fonctions
(=affichage)
... en
dialogue
interactif
<>
... par le
menu Service
Service
<>
Indicatif
;
*3
#3
CONFERENCE
;
CONFERENCE
;
ELARGIR CONF.
;
FIN DE CONFERENCE
;
;
LISTE ABO EN CONF
;
;
RETIRER ABONNE
;
;
LIBERER ABO. CONF (USA uniquement)
DATA I/O SERVICE
DES. SONNERIE
ACT. SONNERIE
DESACTIVER MICRO
ACTIVER MICRO
;
;
;
;
;
;
;
;
... par
touche de
fonction
X
*491
*494
*98
X
#98
X
*52
X
#52
X
DEUXIEME NIVEAU
X
X
DISA
DISA INTERNE
DOUBLE APPEL
REPRISE COM EN GARDE
COUPER/REPRISE COM
TRANSFERER/INTERCEPTER
;
;
;
;
;
;
*47
X
;
;
*0
*0
ENREGISTREMENT
ENTREE EN TIERS
X
;
ENVOYER FLASHING
ENVOYER MESSAGE
LISTE MES. ENVOYES
LIRE LES MESSAGES
;
;
;
;
;
;
;
;
*62
*51
*68
X
#68
X
#68
X
BOITE AUX LETTRES
X
X
X
HOTLINE
INTEGRER GROUPEMENT
RETRAIT GROUPEMENT
TS GRUPPES ACT
TS GRUPPES DES
128
;
;
;
;
;
;
;
;
*85
X
#85
X
*85*
X
#85#
X
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique)
Fonctions
(=affichage)
... en
dialogue
interactif
<>
INTERCEPTION
INTERCEPTION GRP
INTERCEPTER L’APPEL
;
;
INTERROGER TAXES (poste propre)
... par le
menu Service
Service
<>
Indicatif
;
;
*59
*57
X
;
*65
X
;
;
;
;
;
*48
;
INTERROGATION COUTS (autre poste)
MEMORISER NUMERO
MASQUER NO SDA
ANN. MASQUAGE SDA
X
X
LANGUE D’AFFICHAGE
LISTE APPELANTS
... par
touche de
fonction
;
;
;
;
#82
X
*82
*86
X
#86
X
*9419
X
X
MICRO-CASQUE
REPONDRE A L’APPEL
;
MOBILE LOGON
MOBILE LOGOFF
;
NUM. KEYPAD
NUMERO ABREGE
PROGRAM. NO ABREGE (individuel)
NUMEROT. ASSOCIEE
#9419
;
;
;
;
*503
*7
*92
*67
;
;
;
;
;
;
;
;
*61
*56
X
#56
X
*81
X
#81
X
*91
X
*58
X
;
*59
X
X
X
NUMÉROTATION EN BLOC
COMPOSER
;
OUVRIR PORTE
PARQUER
REPRISE PARCAGE
PILOTAGE
DESACTIV. PILOTAGE
PROGRAMMER TOUCHE
RAPPEL AUTOMATIQUE
LISTE DES RAPPELS/EFFACER
;
;
X
#58
RECH. DE PERSONNE
RENCONTRER (sauf aux USA)
REJETER DES APPELS
COUPURE
X
129
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique)
Fonctions
(=affichage)
... en
dialogue
interactif
<>
... par le
menu Service
Service
<>
Indicatif
RENVOI CFSS ACT
;
*9411
RENVOI CFSS DES
;
#9411
;
;
;
;
;
;
;
*44
X
#44
X
*1
*11
*12
*13
X
#1
X
RENVOI TEMPO ACT
;
*495
X
RENVOI TEMPO DES
;
#495
X
*64
X
#64
X
*501
X
#501
X
*96
X
RENVOI DE NUIT
ANNULER RENV NUIT
RENVOYER POSTE
1=TOUS LES APPELS
2=APPELS EXTERNES
3=APPELS INTERNES
DESACTIVER RENVOI
ACTIVER RV RESEAU
DESACT. RV RESEAU
RV MULAP ACTIF
;
;
;
;
;
;
;
... par
touche de
fonction
;
;
RV MULAP INACTIF
REPONSE INTERPHONE
ANN.REP. INTERPHONE
;
;
REPRISE LIGNE
RESERVER LIGNE
;
SERVICE ASSOCIE
;
;
;
;
;
;
;
TEST DU POSTE
TEXTE D’ABSENCE
ANN. TXT ABSENCE
TRANSFERER
TRSF. SONN. ACTIF
TRSF. SONN. INACT
130
;
;
;
X
X
#96
X
*63
X
*83
X
X
;
SERVICE DONNEES
SURNUMEROTATION MF
X
;
;
;
;
;
;
*42
*53
*940
*69
X
X
#69
X
*502
X
#502
X
Vue d’ensemble des fonctions et indicatifs (par ordre alphabétique)
Fonctions
(=affichage)
... en
dialogue
interactif
<>
UCD
INTEGRER UCD
RETRAIT UCD
DISPONIBLE
INDISPONIBLE
POST-TRAITEMENT
DES. POSTRAIT.
ACT. SERVICE NUIT?
DES. SERVICE NUIT?
FILE D’ATTENTE?
VA ET VIENT
;
VERROU CENTRAL
VERROUILLER POSTE
;
DEVERROUILLER PS
;
MODIFIER CODE
... par le
menu Service
Service
<>
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
... par
touche de
fonction
Indicatif
*401
X
#401
X
*402
X
#402
X
*403
X
#403
X
*404
X
#404
X
X
;
*405
*2
*943
*66
;
#66
;
*93
X
X
X
X
131
www.siemens.com/hipath
Les informations de ce document contiennent uniquement des descriptions générales ou des caractéristiques qui, dans des cas d'utilisation concrets, ne sont pas toujours applicables dans la forme décrite ou
qui, en raison d'un développement ultérieur des produits, sont susceptibles d'être modifiées.
Les caractéristiques particulières souhaitées ne sont obligatoires que si
elles sont expressément stipulées en conclusion du contrat.
© Siemens AG 2006
Information and Communication Networks
Hofmannstr. 51 • D-81359 München
Réf. de commande : A31003-H1012-C122-10-7719
Sous réserve de disponibilité des stocks et de modifications techniques.
Imprimé en R.F.A.
14.08.06
">