SAP 2013 Viewer Guide d'installation

SAP Crystal Reports 2013 Viewer
Version du document : Support Package 3 - 2014-04-06
Guide d'installation de SAP Crystal
Reports Viewer
Table des matières
1
Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1
Téléchargement du programme d'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2
Présentation de l'installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.3
Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer sous Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
1.4
1.3.2
Exécution d'une installation silencieuse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3.3
Maintenance ou désinstallation de Crystal Reports Viewer sous Windows. . . . . . . . . . . . . . . . .9
Installation ou mise à niveau de SAP Crystal Reports 2013 Viewer sur un Mac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
1.4.2
2
Pour désinstaller SAP Crystal Reports 2013 Viewer sur un Mac. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports Viewer
Table des matières
1
Installation de SAP Crystal Reports 2013
Viewer
1.1
Téléchargement du programme d'installation
1.
Accédez à https://service.sap.com/bosap-support
2.
Dans l'onglet Recherchez votre logiciel, sous Index A–Z, sélectionnez Installations et mises à niveau.
3.
Sélectionnez C > CRYSTAL REPORTS VIEWER > CRYSTAL REPORTS 2013 VIEWER.
4.
Sélectionnez Installation and Upgrade (Installation et mise à niveau).
5.
Sélectionnez l'objet intitulé SAP CRYSTAL REPORTS 2013 VIEWER <version> <plateforme> (32b), puis suivez
les instructions fournies sur le site Web pour télécharger et extraire les objets.
> Téléchargements de logiciels.
Le téléchargement du logiciel peut être long et vous pouvez avoir à contacter l'administrateur système pour
vérifier que le pare-feu de votre société n'interrompra pas le processus de téléchargement.
1.2
Présentation de l'installation
Sur une plateforme Microsoft Windows, l'Assistant d'installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer fonctionne
de pair avec Microsoft Windows Installer pour vous guider tout au long du processus d'installation.
Remarque
Si vous annulez la mise à niveau de SAP Crystal Reports 2013 Viewer sur une machine Microsoft Windows,
vous n'aurez peut-être plus la possibilité d'exécuter à nouveau cette mise à niveau sur cette machine.
Reportez-vous aux notes de version pour trouver une solution de contournement.
Remarque
L'installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer en parallèle avec une autre version de Crystal Reports
Viewer n'est pas prise en charge.
Remarque
Bien que Crystal Reports Viewer soit pris en charge sur les systèmes d'exploitation 64 bits, il est disponible
uniquement sous forme d'application 32 bits. Lors de l'installation d'un pilote de base de données pour Crystal
Reports Viewer sur des systèmes d'exploitation 64 bits, veillez à installer la version 32 bits. Une application
32 bits ne peut pas utiliser un pilote 64 bits.
Pour en savoir plus sur les conditions requises pour l'installation, voir le document Supported Platforms
(plateformes prises en charge) disponible sur le site du support technique de SAP BusinessObjects Enterprise à
l'adresse suivante : http://www.sdn.sap.com/irj/boc/articles
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1.3 Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer sous
Windows
Vous disposez de deux options pour installer Crystal Reports Viewer sur une plateforme Windows : le programme
d'installation ou le mode silencieux.
Si vous avez déjà installé une version de Crystal Reports Viewer, vous serez invité à suivre l'une des procédures cidessous en fonction de la version installée :
●
Version antérieure telle que leCrystal Reports 2008 Viewer ou Crystal Reports Viewer 2011
Vous serez invité à effectuer une mise à niveau vers la version la plus récente.
●
Une autre version de SAP Crystal Reports 2013 Viewer
Vous serez invité à réparer ou supprimer la version installée.
1.3.1
Pour effectuer une installation interactive sous
Windows
1.
Recherchez le fichier setup.exe et exécutez-le.
Si vous procédez à une installation à partir d'un média physique, recherchez setup.exedans le dossier de
niveau supérieur. Si vous procédez à une installation à partir d'un téléchargement compressé, extrayez-le et
localisez le fichier setup.exe
Remarque
En fonction de la configuration de votre système, une boîte de dialogue peut s'afficher pour vous signaler
que vous devez mettre à jour les fichiers existants. Dans ce cas, cliquez sur Oui et redémarrez votre
ordinateur. L'Assistant d'installation met à jour les fichiers nécessaires.
2.
Choisissez une langue à utiliser par le programme d'installation durant le processus d'installation.
3.
Lorsque la boîte de dialogue d'accueils'affiche, cliquez sur Suivant.
4.
Dans la boîte de dialogue Sélection des langues, choisissez les langues à installer et cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Commencer l'installation s'affiche.
5.
Cliquez sur Suivant.
Le processus d'installation démarre.
6.
Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation.
1.3.2
Exécution d'une installation silencieuse
Chaque option de l'Assistant d'installation peut être lue à partir d'un fichier de réponse invoqué dans la ligne de
commande. On parle dans ce cas d'installation silencieuse.
L'installation silencieuse de Crystal Reports Viewer s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer
plusieurs installations en évitant d'interrompre les utilisateurs qui travaillent sur des ordinateurs de votre
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Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer
système. Vous pouvez également ajouter la commande d'installation silencieuse dans vos propres scripts
d'installation.
Remarque
Lorsque vous effectuez une installation silencieuse, vous acceptez par défaut le contrat de licence d'utilisateur
final de Crystal Reports Viewer. Vous trouverez une copie du contrat de licence dans le dossier Docs fourni
avec votre produit. Les installations silencieuses sont prévues pour les nouvelles installations ; ne les utilisez
pas pour les mises à niveau.
1.3.2.1
Paramètres d'options d'installation
Les tableaux suivants répertorient les paramètres pouvant être utilisés lors de la sélection des options
d'installation dans les fichiers de réponse.
Remarque
Les paramètres non répertoriés dans ce tableau sont peut-être disponibles mais ils n'ont pas été testés. Les
paramètres non testés ne sont pas pris en charge.
Table 1 : Paramètres d'options d'installation
Paramètre
Description
Exemple
setupuilanguage
setupuilanguage=en
Langue à utiliser au cours de l'installa­
tion. Vous ne pouvez sélectionner qu'une
seule langue.
Les langues sont affichées dans un ta­
bleau distinct.
installdir
Répertoire d'installation SAP Busines­
sObjects.
installdir="C:\Program Files
\SAP BusinessObjects\"
Remarque
Si vous avez déjà installé un produit
SAP BusinessObjects, le client de bu­
reau sera installé dans le répertoire
par défaut <<REPINSTALL>>.
selectedlanguagepacks
Langues que vous souhaitez installer.
Vous pouvez sélectionner plusieurs lan­
gues.
selectedlanguagepacks=en;ja
Les langues sont affichées dans un ta­
bleau distinct.
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Paramètre
Description
Exemple
Remarque
Séparez les langues par un point vir­
gule (;).
installtype
Type d'installation :
●
installtype=Default
Par défaut installe tous les compo­
sants automatiquement.
-q
Effectue une installation “silencieuse” ou
en arrière-plan ; aucune invite n'est affi­
chée.
-r
Exécute l'installation à partir d'un fichier
de réponse .ini créé précédemment.
setup.exe -r C:\response.ini
-w
Crée un fichier de réponse .ini et l'écrit
dans la destination spécifiée.
setup.exe -w C:\response.ini
Table 2 : Paramètres linguistiques
Ces valeurs sont utilisées pour la configuration et l'installation des packs linguistiques.
Valeur de langue
Description
en
Anglais
fr
Français
de
Allemand
ja
Japonais
es
Espagnol
zh_CN
Chinois simplifié
it
Italien
nl
Néerlandais
ru
Russe
ko
Coréen
zh_TW
Chinois traditionnel
pt
Portugais
sv
Suédois
pl
Polonais
nb
Norvégien (Bokmål)
da
Danois
th
Thaï
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Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer
Valeur de langue
Description
fi
Finnois
cs
Tchèque
hu
Hongrois
sk
Slovaque
tr
Turc
1.3.2.2
Pour utiliser un fichier de réponse
Au cours d'une installation, vous pouvez indiquer facultativement que vous souhaitez que le programme
d'installation crée un fichier INI devant faire office de fichier de réponse pour les installations ultérieures. Le
programme d'installation enregistre ensuite les options d'installation sélectionnées lors de l'installation de Crystal
Reports Viewer, puis sauvegarde le fichier sur votre machine.
Le fichier INI créé peut être lu par le programme d'installation pour effectuer une installation silencieuse de
Crystal Reports Viewer avec les mêmes options qui ont été spécifiées lors de la création du fichier.
Remarque
Le fichier de réponse INI créé lors de l'installation doit figurer avec les fichiers d'installation.
1.3.2.2.1
Création d'un fichier de réponse pour une
installation silencieuse
Avant d'exécuter une installation silencieuse à partir d'un fichier de réponse, utilisez le support de Crystal
Reports 2013 Viewer et les étapes indiquées ci-dessous pour créer un fichier response.ini.
1.
Exécutez setup.exe -w C:\response.ini depuis le support d'installation.
L'assistant d'installation interactive apparaît.
2.
Suivez l'assistant et sélectionnez les options d'installation. Suivez les instructions de la section “Pour
effectuer une installation interactive sous Windows”.
3.
Dans la page Commencer l'installation, cliquez sur Suivant, puis sur OK.
Le programme d'installation écrit vos options d'installation dans le fichier response.ini et se ferme.
Vous pouvez à présent ouvrir le fichier response.ini dans un éditeur de texte pour consulter vos options
d'installation.
Remarque
Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur,
la clé de licence et les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont pas écrits
dans le fichier de réponse sous le format de texte brut. Vous devez remplacer les entrées étoilées (********)
par votre clé de licence ou par les mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse.
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Exemple
Dans cet exemple, les options d'installation sélectionnées comprennent les packs linguistiques anglais et
japonais, et la langue d'installation anglaise.
### Installation directory
installdir=<<INSTALLDIR>>
### Language Packs Selected to Install
selectedlanguagepacks=en;ja
### Setup UI language
setupuilanguage=en
features=CrystalReportsViewerRoot
Remarque
Pour ajouter une note ou un commentaire au fichier response.ini, vous pouvez ajouter ### au début de la
ligne. Les lignes commençant par ### ne sont pas traitées par setup.exe
Informations associées
Pour effectuer une installation interactive sous Windows [page 4]
1.3.2.2.2
Exécution d'une installation de fichier de réponse
Vous pouvez modifier les valeurs du fichier de réponse avant son exécution. Ouvrez le fichier de réponse .ini et
modifiez les valeurs. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Paramètres d'options d'installation.
1.
Cliquez sur
Démarrer
Exécuter
et saisissez cmd pour ouvrir la fenêtre Invite de commande.
2.
Dans la fenêtre Invite de commande, saisissez cd <Installer Path>.
3.
Exécutez setup.exe -r <response file path>\response.ini
Le programme d'installation s'exécute.
Informations associées
Paramètres d'options d'installation [page 5]
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1.3.3
Maintenance ou désinstallation de Crystal Reports
Viewer sous Windows
Utilisez Ajouter ou supprimer des programmes puis sélectionnez l'une des options suivantes pour gérer ou
désinstaller Crystal Reports Viewer :
Option
Description
Réparer
Cette option permet de réparer ou de corriger le programme
d'installation de Crystal Reports Viewer.
Supprimer
Cette option permet de supprimer le programme
d'installation de Crystal Reports Viewer.
1.3.3.1
Pour réparer SAP Crystal Reports 2013 Viewer
1.
Cliquez sur Démarrer Paramètres
Le panneau de configuration s'ouvre.
Panneau de configuration .
2.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes s'ouvre.
3.
Sélectionnez Crystal Reports 2013 Viewer, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.
La boîte de dialogue Configuration de Crystal Reports 2013 Viewer apparaît.
4.
Cliquez sur Réparer puis sur Suivant.
Le processus de réparation démarre.
5.
Lorsque le processus est terminé, cliquez sur Terminer.
L'application Crystal Reports Viewer est réparée, et vous revenez dans la boîte de dialogue Ajouter ou
supprimer des programmes.
1.3.3.2
Pour désinstaller SAP Crystal Reports 2013 Viewer
sous Windows
1.
Cliquez sur Démarrer Paramètres
Le panneau de configuration s'ouvre.
Panneau de configuration .
2.
Cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de programmes.
La boîte de dialogue Ajout/Suppression de programmes s'ouvre.
3.
Sélectionnez Crystal Reports Viewer, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier.
La boîte de dialogue Configuration de Crystal Reports 2013 Viewer apparaît.
4.
Cliquez sur Supprimer puis sur Suivant.
La boîte de dialogue Confirmation de désinstallation apparaît.
5.
Cliquez sur Suivant.
Attendez que les fichiers soient supprimés et que la configuration requise soit terminée.
6.
Cliquez sur Terminer.
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L'application Crystal Reports Viewer est désinstallée, et vous revenez à la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer
des programmes.
1.4 Installation ou mise à niveau de SAP Crystal
Reports 2013 Viewer sur un Mac
Si une version de Crystal Reports Viewer est déjà installée sur votre Mac, vous devez la désinstaller avant de
pouvoir installer une version plus récente.
1.4.1
Mac
Pour installer SAP Crystal Reports 2013 Viewer sur un
1.
Explorez l'emplacement où vous avez téléchargé Crystal Reports 2013 viewer.dmg.
2.
Cliquez deux fois sur Crystal Reports 2013 viewer.dmg.
Une boîte de dialogue indique la progression du montage de l'image disque. Une fois le montage terminé, le
contenu de l'image disque est automatiquement affiché.
Remarque
Cette étape n'est pas nécessaire si vous avez téléchargé Crystal Reports 2013 viewer.dmg sur le
Web, car dans ce scénario, l'image disque est montée automatiquement.
3.
Sélectionnez l'icône de Crystal Reports 2013 Viewer et faites-la glisser dans le dossier adjacent nommé
Applications.
Une boîte de dialogue indiquant la progression de la copie s'affiche. Une fois la copie terminée, le répertoire
Applications s'affiche. L'application Crystal Reports Viewer s'affiche à présent à côté des autres applications.
4.
Pour ouvrir le visualiseur, cliquez deux fois sur l'icône Crystal Reports 2013 Viewer du dossier Applications.
Une bannière de chargement du visualiseur s'affiche.
5.
Acceptez le Contrat de licence d'utilisateur final.
Remarque
Cette étape est requise uniquement lors du premier lancement de Crystal Reports Viewer. Si vous
n'acceptez pas le contrat de licence, vous ne pouvez pas utiliser le visualiseur.
Crystal Reports Viewer s'ouvre.
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Guide d'installation de SAP Crystal Reports Viewer
Installation de SAP Crystal Reports 2013 Viewer
1.4.2 Pour désinstaller SAP Crystal Reports 2013 Viewer sur
un Mac
1.
A l'aide de l'outil de recherche, supprimez SAP Crystal Reports 2013 Viewer du dossier Applications.
2.
Cliquez sur
3.
Saisissez la commande pour ouvrir votre dossier de départ : cd ~.
4.
Supprimez le fichier caché .crv2013 en saisissant la commande suivante : rm -rf .crv2013.
5.
Quittez le terminal.
Applications
Utilitaires
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Terminal .
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