Internationaux de France 2014 - du 20 mai au 8 juin
MODE D’EMPLOI
RÉSERVATIONS BILLETTERIE
CHEMIN DE VENTE
RÉSERVATION
BILLETTERIE ROLAND-GARROS 2014
5 ÉTAPES
0. Identification : connectez-vous ou créez un compte
1. Billetterie : choisissez des places pass plusieurs jours)
2. Restauration : choisissez des menus à retirer sur place
3. Options : parking, assurance ou magazine pour compléter votre commande
4. Récapitulatif : vérifiez votre panier avant de continuer
5. Paiement
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RÉSERVATION
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RENDEZ-VOUS SUR LE SITE DE BILLETTERIE DU TOURNOI
Avant de commencer la réservation, identifiez-vous.
• Rendez vous sur le site : www.fft-tickets.com
• Cliquez sur :
« SE CONNECTER »
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CONNECTEZ-VOUS OU CREEZ VOTRE COMPTE
• Si vous êtes
Licencié de la FFT ou que vous avez déjà commandé des billets pour le
BNP Paribas
Masters ou
Roland-Garros, vous possédez déjà un compte
• Si vous avez oublié vos codes
OBTENIR
»
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• Dans le cas contraire, vous pouvez directement créer votre compte
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RÉSERVATION
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VERIFIEZ VOS COORDONNEES SI NECESSAIRE
Contrôlez vos informations personnelles puis cliquez sur « RESERVER MES PLACES »
• pas à mettre à jour vos informations personnelles
• Puis, cliquez sur « RESERVER MES PLACES » pour commencer vos achats
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CHOISISSEZ UN JOUR
Pour commencer, cliquez sur la journée de votre choix
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• En passant la souris sur une journée, le programme détaillé
• Cliquez dans le rectangle du jour correspondant à votre choix
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CHOISISSEZ UN COURT
Cliquez sur le court de votre choix
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• Vous pouvez voir la programmation prévisionnelle ainsi que les accès dont vous bénéficierez en fonction de votre choix
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CHOISISSEZ VOTRE OFFRE
Faites votre choix parmi les offres que nous vous proposons
.
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• fonction des disponibilités (la mention
« Epuisé plus disponible)
• le nombre de places et la catégorie que vous souhaitez.
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AJOUTEZ LES PLACES CHOISIES A VOTRE PANIER
voulue
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• Vous devez effectuer un ajout au panier par type
• Si vous souhaitez sélectionnez plusieurs offres, vous devez les
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VISUALISATION DE LA PLACE
Découvrez le court depuis votre siège !
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• Vous pouvez visualiser le court depuis le siège qui vous est proposé
• Si vous avez plusieurs billets, cliquez sur les flèches pour consulter les vues des autres sièges
• Les meilleures places disponibles vous sont automatiquement proposées.
• Il est impossible de choisir manuellement un rang ou un siège précis mais les places proposées sont systématiquement les plus proches du court
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VOTRE PANIER EST PRESENT EN BAS DE VOTRE PAGE
Consultez vos choix et modifiez les à tout moment
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• Vous pouvez supprimer un produit en cliquant sur poubelle
• cliquant sur les boutons en bas du bandeau.
• Attention, vous ne disposez que de 15 minutes pour valider votre commande
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POURSUITE DE VOTRE COMMANDE
Vos billets sont ajoutés dans votre panier
RÉSERVATION
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• Après avoir choisi toutes les places que vous souhaitez, cliquez sur
« ETAPE SUIVANTE » pour poursuivre votre commande
• Vous pourrez revenir à tout moment
à la sélection des billets en cliquant sur le bouton RESERVER MES
PLACES en haut de votre écran
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RÉSERVATION
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CHOISISSEZ VOTRE RESTAURATION
Si vous le souhaitez, vous pouvez dès maintenant pré-réserver votre restauration.
• ou des Pass, vous pouvez précommander dès maintenant votre restauration pour les jours où vous viendrez au stade.
• dédié le jour même pour ne pas perdre une miette des matchs !
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COMPOSEZ VOTRE MENU
Votre menu est composé de 3 éléments : faites votre choix !
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• Choisissez ensuite la boisson et le dessert que vous souhaitez pour accompagner votre menu
(un seul choix possible par menu)
• Le prix total de chaque menu est indiqué sur son premier élément
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RÉSERVATION
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VALIDEZ VOTRE MENU ET POURSUIVEZ VOTRE COMMANDE
• Sélectionnez dans la fenêtre votre date de retrait (elle sera automatiquement proposée parmi les jours pour lesquels vous avez des billets)
• Cliquez sur « AJOUTER UN AUTRE MENU
• Cliquez sur « ETAPE SUIVANTE » pour poursuivre votre commande
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RÉSERVATION
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CHOISISSEZ VOS OPTIONS AVANT DE FINALISER VOTRE COMMANDE
•
3 services vous sont proposés : assurance pluie pour les offres VIP
• Réservation proximité du stade
• Achat du magazine officiel du tournoi
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OPTION ASSURANCE VIP
RÉSERVATION
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•
1h.
• Sélectionnez la case à droite de la page pour assurer votre billet (1 case disponible par billet).
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RÉSERVATION
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OPTION PARKING
Réservez une place au parking Pelouse de Saint-Cloud pour le(s) jour(s) de votre venue.
•
• Sélectionnez la case à droite de la page pour choisir votre parking.
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OPTION MAGAZINE ROLAND-GARROS
Découvrez le magazine officiel du tournoi !
RÉSERVATION
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• Achetez votre magazine et retirez le sur place le jour de votre choix.
• Indiquez le nombre de magazine que vous souhaitez obtenir ainsi que la date de retrait.
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RECAPITULATIF DE VOTRE COMMANDE
• Retrouvez le récapitulatif de produits que vous avez sélectionnés
• Si vous souhaitez produits, cliquez sur le bouton en bas à gauche de la page :
« AJOUTER
PRODUITS »
RÉSERVATION
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• Pour terminer votre commande et passer au paiement, cliquez sur
« TERMINER
MA
COMMANDE »
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RÉSERVATION
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PAIEMENT SECURISE
Renseignez vos coordonnées de carte bancaire afin de valider votre réservation
• Cochez la case indiquant votre acceptation des Conditions Générales de Vente
• Indiquez vos informations de carte bancaire dans les champs prévus à cet effet
• Cliquez sur VALIDER VOTRE COMMANDE
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FENETRE DE VALIDATION
Vous devez accepter les Conditions Générales de Vente pour que votre commande soit enregistrée
• Validation impérative si vous souhaitez que votre commande soit enregistrée
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CONFIRMATION DE COMMANDE
Cette fenêtre valide le bon enregistrement de votre réservation
• Votre commande est désormais enregistrée
• Vos billets seront disponibles sur votre compte sous format
électronique
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