Credit Suisse services bancaires Manuel utilisateur
Ci-dessous, vous trouverez de brèves informations sur les services bancaires accessibles. Ce guide offre un aperçu des aménagements mis en place par Credit Suisse pour faciliter l'accès aux services bancaires aux personnes souffrant de handicaps visuels, auditifs ou de mobilité réduite. Il décrit les distributeurs automatiques parlants, les relevés en braille et l'interprétation en langue des signes.
Fonctionnalités clés
Distributeurs automatiques parlants avec synthèse vocale
Relevés bancaires en gros caractères ou en braille
Interprètes en langue des signes disponibles lors des entretiens
Succursales et distributeurs automatiques aménagés pour l'accessibilité
Offre en ligne accessible via des outils techniques d'aide
Service téléphonique pour les personnes sourdes via Procom
Foire aux questions
Credit Suisse propose des relevés bancaires imprimés en gros caractères ou en braille.
Credit Suisse offre la possibilité de bénéficier d'un interprète en langue des signes lors des entretiens de conseil. De plus, un service téléphonique via la fondation Procom est disponible.
Plus de 400 distributeurs automatiques parlants sont disponibles dans toute la Suisse. Ils sont identifiés à l'aide d'un symbole représentant des écouteurs.
L'ensemble de l'offre en ligne du Credit Suisse a été rendue accessible en suivant les critères nationaux et internationaux, permettant ainsi à nos clients d'en tirer le meilleur profit.
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