SAP Enterprise XI 3.2 Manuel utilisateur

Guide d'administration de SAP BusinessObjects Explorer
■ SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.2
2009-12-03
Copyright
© 2009 SAP AG. Tous droits réservés.SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet,
PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign, et les autres produits et services
SAP mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos respectifs, sont des
marques commerciales ou des marques déposées de SAP AG en Allemagne et
dans d’autres pays. Business Objects et le logo Business Objects, BusinessObjects,
Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius et les autres produits
et services Business Objects mentionnés dans ce document, ainsi que leurs logos
respectifs, sont des marques commerciales ou des marques déposées de Business
Objects S.A. aux Etats-Unis et dans de nombreux autres pays. Business Objects
est une entreprise SAP. Tous les autres noms de produits et de services
mentionnés sont des marques commerciales de leurs entreprises respectives. Les
données contenues dans ce document sont uniquement mentionnées à titre
informatif. Les spécifications des produits peuvent varier d’un pays à l’autre. Ces
informations sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. Elles sont fournies
par SAP AG et ses filiales («Groupe SAP») uniquement à titre informatif, sans
engagement ni garantie d’aucune sorte. SAP Group ne pourra en aucun cas être
tenu responsable d’erreurs ou d'omissions relatives à ces informations. Les seules
garanties fournies pour les produits et les services SAP Group sont celles énoncées
expressément dans les déclarations de garantie accompagnant, le cas échéant,
lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans ce document
ne saurait constituer une garantie supplémentaire.
2009-12-03
Table des matières
Chapitre 1
Introduction..........................................................................................7
A propos de ce guide...................................................................................7
Remarques SAP importantes......................................................................7
Guides associés..........................................................................................8
Chapitre 2
Scénarios d'entreprise......................................................................11
Fonctions de l'utilisateur final.....................................................................11
Fonctions d'administration.........................................................................12
Termes clés................................................................................................12
Chapitre 3
Paysage du système technique.......................................................15
Architecture................................................................................................15
Fonctionnement de SAP BusinessObjects Explorer avec
SAP BusinessObjects Enterprise..............................................................16
Serveurs Explorer......................................................................................17
Fournisseurs de données pris en charge..................................................18
Scénarios de déploiement distribué..........................................................18
Plateformes prises en charge pour SAP BusinessObjects Explorer.........19
Chapitre 4
Contrôle..............................................................................................21
Opération d'analyse de la cause racine.....................................................21
Suivi des serveurs principaux....................................................................21
Configuration des fichiers de suivi des serveurs Explorer.........................22
Remplacement des méthodes de journalisation des serveurs Explorer.....23
Journalisation de l'application Web...........................................................24
3
Table des matières
Journalisation de l'application Web...........................................................24
Chapitre 5
Gestion des systèmes.......................................................................27
Démarrage et arrêt de votre système Explorer.........................................27
Configuration logicielle...............................................................................28
Paramètres de l'application Web...............................................................28
Paramètres du serveur Explorer................................................................31
Standardisation de l'utilisation des polices de caractères dans le
déploiement...............................................................................................43
Outils d'administration...............................................................................47
Outils d'administration de la plateforme de Business Intelligence.............47
Sauvegarde et restauration.......................................................................53
Sauvegarde des systèmes Explorer..........................................................53
Equilibrage de charge................................................................................54
Equilibrage de charge................................................................................54
Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer et amélioration de
l'exploration des espaces d'informations...................................................55
Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer et amélioration de
l'indexation.................................................................................................56
Tâches périodiques...................................................................................58
Vérification des index.................................................................................58
Administration et authentification des utilisateurs......................................58
Gestion des utilisateurs.............................................................................58
Méthodes d'authentification.......................................................................67
Connexion unique......................................................................................69
Gestion des espaces d'informations..........................................................81
Fonctionnement du mappage des espaces d'informations aux fournisseurs
de données................................................................................................81
...................................................................................................................83
Meilleures pratiques d'indexation..............................................................83
Test d'un espace d'informations.................................................................84
Meilleures pratiques en matière de conception des espaces
d'informations............................................................................................84
4
Table des matières
Chapitre 6
Sécurité du réseau et de la communication....................................87
Mise en place d'un scénario de déploiement distribué complexe.............87
Utilisation du port de pare-feu pour SAP BusinessObjects Explorer.........88
Proxys inverses.........................................................................................90
Chapitre 7
Disponibilité optimale........................................................................91
Garantie de la disponibilité du système.....................................................91
Configuration du basculement entre les serveurs CMS............................91
Configuration du basculement entre les serveurs de base Explorer.........92
Chapitre 8
Dépannage..........................................................................................93
Compréhension des messages d'erreur....................................................93
Annexe A
Index
Informations supplémentaires..........................................................95
99
5
Table des matières
6
Introduction
Introduction
A propos de ce guide
Ce guide est destiné aux administrateurs qui doivent procéder à l'installation
de SAP BusinessObjects Explorer XI 3.2.
Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser SAP BusinessObjects Explorer
pour explorer les données d'entreprise Business Intelligence, consultez
l'Aide.
Informations:
Pour accéder à une présentation des ressources d'information dédiées aux
déploiements de SAP BusinessObjects Explorer avec SAP NetWeaver
BW Accelerator, consultez le guide principal de
SAP BusinessObjects Explorer, version accélérée à l'adresse suivante :
https://service.sap.com/bosap-explorer.
Remarques SAP importantes
Il est recommandé aux administrateurs informatiques et de Business
Intelligence gérant un système SAP BusinessObjects Explorer de lire les
remarques SAP suivantes :
7
Introduction
Remarque
SAP
Sujet
Titre
1388247 Contrôle de SAP Busine- Remarque 1388247 - RCA : ConfissObjects Explorer au guration des systèmes gérés pour
sein de SAP Solution Ma- SAP BusinessObjects Explorer
nager
1366180 Informations sur les per- SAP BusinessObjects Explorer
formances et la fiabilité Performance & Reliability
Guides associés
La documentation SAP suivante fournit des informations pour
SAP BusinessObjects Explorer :
8
Introduction
Informations
Documentation
Emplacement
Présentation des fonctions, Guide principal de SAP Help Portal :
de l'architecture et du pay- SAP BusinessOb- http://help.sap.com
sage technique, de même
jects Explorer
que des liens vers la documentation requise et des notes
SAP
Procédures d'installation pour Guide d'installachaque système d'exploita- tion de SAP Busition pris en charge
nessObjects Explorer
SAP Service Marketplace :
http://ser
vice.sap.com/bo
sap-instguides
Sécurité du réseau et de la Guide de sécurité SAP Help Portal :
communication plus gestion de SAP Busines- http://help.sap.com
des utilisateurs, authentifica- sObjects Explorer
tion, connexion unique
Tâches d'administration, co- Guide d'administra- SAP Help Portal :
nfiguration, contrôle, dépan- tion de SAP Busi- http://help.sap.com
nage d'Explorer
nessObjects Explorer
Informations complètes sur
l'administration de la plateforme de Business Intelligence sur laquelle SAP BusinessObjects Explorer est un
module complémentaire
Guide d'administra- SAP Help Portal :
tion de SAP Busi- http://help.sap.com
nessObjects Enterprise
Informations destinées aux Aide en ligne de Connectez-vous à
utilisateurs finaux sur la
SAP BusinessOb- l'application, puis
création, la gestion et l'explo- jects Explorer
cliquez sur Aide.
ration des données à l'aide
de l'interface de l'application
Explorer
9
Introduction
Informations
Documentation
Emplacement
Présentation rapide des fonc- SAP BusinessOb- SAP Help Portal :
tions des utilisateurs finaux jects Explorer en http://help.sap.com
d'Explorer et des procédures un clin d'œil
destinées à aider les nouveaux utilisateurs à leurs débuts
Liste des nouvelles fonctions Nouveautés de
SAP Help Portal :
introduites avec la dernière SAP BusinessOb- http://help.sap.com
version
jects Explorer
Liste des problèmes connus Notes de version http://ser
et des solutions
de SAP Busines- vice.sap.com/relea
sObjects Explorer senotes
Guide de résolution des inci- Guide de résolu- SAP Help Portal :
dents
tion des incidents http://help.sap.com
de SAP BusinessObjects Explorer
10
Scénarios d'entreprise
Scénarios d'entreprise
Fonctions de l'utilisateur final
SAP BusinessObjects Explorer associe la simplicité et la rapidité des
recherches à la fiabilité et à la puissance analytique de Business Intelligence
(BI) pour apporter des réponses immédiates aux questions des entreprises.
Les utilisateurs effectuent des recherches de mots clés familiers pour trouver
des informations et explorer directement les données.
Les fonctions sont les suivantes :
• Recherche de toutes les sources de données : Les utilisateurs doivent
simplement saisir quelques mots clés de recherche pour trouver
immédiatement les informations les plus pertinentes dans toutes les
sources de données, telles que des applications d'exploitation, des
entrepôts de données, marts, des serveurs RDBMS, OLAP et des sources
non structurées traitées via SAP BusinessObjects Text Analysis.
• Sources de données et métadonnées préindexées : Grâce à la
préindexation, la récupération des résultats et l'interactivité de l'exploration
se produisent à des vitesses quasiment instantanées. Les rapports ou
les métriques préexistant(e)s ne sont pas requis(es).
• Exploration contextuelle : Les valeurs sont présentées de manière logique
par catégorie (ou dimension). La sélection des valeurs pour filtrer les
données disponibles en fonction de la zone d'intérêt de l'utilisateur final
est extrêmement intuitive. Aucun modèle de données, ni aucune
connaissance de données ne sont requis.
• Génération de diagramme automatique : SAP BusinessObjects Explorer
génère automatiquement le diagramme qui représente le mieux les
informations.
• Partage via e-mail et URL : Les utilisateurs finaux peuvent envoyer les
versions filtrées de leurs ensembles de données (ou espaces
d'informations) en tant qu'e-mail intégré à une URL ou les enregistrer en
tant que signet.
• Intégration à SAP BusinessObjects Web Intelligence : Les ensembles de
données explorés dans SAP BusinessObjects Explorer peuvent être
11
Scénarios d'entreprise
•
•
exportés vers SAP BusinessObjects Web Intelligence pour être analysés,
formatés, publiés et partagés.
Utilisation de feuilles de calcul Excel en tant que fournisseur de données
: Les utilisateurs finaux peuvent créer des espaces d'informations
au-dessus des feuilles de calcul Excel et ainsi explorer et visualiser les
fichiers de données personnelles.
Exportation de données vers des fichiers CSV ou Excel : Vous pouvez
exporter la version filtrée de vos données vers Excel ou vers toute autre
application tierce prenant en charge les importations de données depuis
CSV.
Fonctions d'administration
SAP BusinessObjects Explorer utilise les métadonnées, la sécurité et les
services d'administration de l'univers de la plateforme de Business
Intelligence.
Les fonctions sont les suivantes :
• Sécurité de la plateforme de Business intelligence (BI) : La sécurité de
la plateforme de BI est appliquée à toutes les recherches et à l'exploration
de SAP BusinessObjects Explorer, garantissant ainsi aux utilisateurs
l'accès exclusif aux données qu'il leur est permis de visualiser. En outre,
les utilisateurs et les administrateurs d'Explorer peuvent contrôler les
objets que les utilisateurs finaux sont autorisés à visualiser en fonction
de leur identifiant de connexion Explorer.
• Prise en charge d'une large gamme de types de sources de données :
Les sources de données accessibles peuvent inclure des applications
d'exploitation, des entrepôts de données, RDBMS, OLAP et même des
sources non structurées traitées via SAP BusinessObjects Text Analysis.
Termes clés
Pour comprendre comment SAP BusinessObjects Explorer utilise vos
données d'entreprise et ressources système, vous devez vous familiariser
avec quelques termes clés.
12
Scénarios d'entreprise
Espaces d'informations
Un espace d'informations réunit des objets mappés à des données dans le
cadre d'une opération ou d'une activité professionnelle spécifique. Les
utilisateurs de SAP BusinessObjects Explorer saisissent les mots clés
associés à la question qu'ils souhaitent analyser en vue d'accéder aux
espaces d'informations contenant les données qu'ils recherchent. Les
utilisateurs dotés du profil de créateur d'espace créent les espaces
d'informations sur les fournisseurs de données d'entreprise.
Indexation
Pour préparer les espaces d'informations en vue de leur utilisation par les
moteurs de recherche et d'exploration Explorer, vous devez les indexer
lorsque vous les créez. Vous pouvez exécuter les index des espaces
d'informations manuellement ou automatiquement à l'heure de votre choix
afin de gérer la charge du système avec une efficacité optimale. Lors de
l'exécution du processus d'indexation, SAP BusinessObjects Explorer génère
un index associé aux objets contenus dans l'espace d'informations.
Remarque :
L'indexation consomme des ressources importantes. Si votre déploiement
nécessite l'exécution fréquente des index, SAP vous recommande de
déployer plusieurs serveurs d'indexation Explorer sur votre cluster SAP
BusinessObjects Explorer.
Facettes
Les facettes organisent les informations disponibles au sein d'un espace
d'informations. Une facette contient la liste des valeurs disponibles pour
chacun des objets contenus dans l'espace d'informations. Par exemple, une
facette appelée "Véhicule" peut contenir des valeurs telles que "Voiture",
"Vélo", "Moto", "Camion", etc. Les facettes peuvent être organisées en
groupes lors de la création de l'espace d'informations ou au moment de la
configuration. Cela permet aux utilisateurs finaux d'afficher les valeurs
associées ensemble et d'effectuer une exploration type des valeurs agrégées
aux valeurs plus détaillées dans les dimensions associées.
Personnalisation
La personnalisation vous permet de rendre un seul espace d'informations
disponible pour tous les utilisateurs finaux, mais de rendre uniquement des
objets spécifiques au sein de cet espace d'informations disponibles pour
13
Scénarios d'entreprise
chaque utilisateur. Par exemple, les gestionnaires ne voient que les objets
du centre de coût dont ils sont responsables. Pour permettre la
personnalisation, les administrateurs doivent créer un espace d'informations
techniques contenant les identifiants de connexion Explorer pour chaque
utilisateur lié aux objets qu'ils sont autorisés à visualiser. L'espace
d'informations contenant les données doit être configuré pour correspondre
à l'espace d'informations techniques.
Rubriques associées
• Profils utilisateur de SAP BusinessObjects Explorer
• Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer et amélioration de
l'indexation
14
Paysage du système technique
Paysage du système technique
Architecture
L'architecture de SAP BusinessObjects Explorer est structurée selon les
couches suivantes :
• clients
• Web Tier/passerelle Web : inclut les serveurs Web et les serveurs
d'application Web
• principal : inclut les serveurs SAP BusinessObjects Explorer et les
serveurs SAP BusinessObjects Enterprise.
15
Paysage du système technique
Fonctionnement de
SAP BusinessObjects Explorer avec
SAP BusinessObjects Enterprise
16
Paysage du système technique
SAP BusinessObjects Explorer est un module complémentaire de
SAP BusinessObjects Enterprise XI. Les serveurs, les espaces d'informations
et les utilisateurs sont gérés par le CMS (Central Management Server) et la
CMC (Central Management Console) de BusinessObjects Enterprise, à
l'exception de l'audit, qui n'est pas disponible pour les serveurs Explorer.
Pour comprendre comment les composants Explorer sont installés dans la
plateforme Business Intelligence, consultez la présentation Architecture
figurant dans les Rubriques associées ci-dessous.
Rubriques associées
• Architecture
Serveurs Explorer
Lorsque vous installez SAP BusinessObjects Explorer, les serveurs suivants
sont ajoutés au CCM (Central Configuration Manager) et à la CMC (Central
Management Console) de BusinessObjects Enterprise :
• Serveur de base Explorer
Gère tous les serveurs Explorer (à savoir, le serveur d'indexation Explorer,
le serveur de recherche Explorer et le serveur d'exploration Explorer).
•
Serveur d'indexation Explorer
Assure et gère l'indexation des données et des métadonnées de l'espace
d'informations.
•
Serveur de recherche Explorer
Traite les requêtes de recherche et renvoie les résultats trouvés.
•
Serveur d'exploration Explorer
Assure et gère les fonctionnalités d'exploration et d'analyse de l'espace
d'informations, notamment la recherche sur les données, le filtrage et
l'agrégation.
Chaque serveur Explorer gère son propre index.
17
Paysage du système technique
Fournisseurs de données pris en charge
SAP BusinessObjects Explorer XI 3.2 peut utiliser des données en
provenance des fournisseurs de données suivants :
• Univers BusinessObjects
• Feuilles de calcul Excel
• Univers OLAP reposant sur des InfoCubes de SAP NetWeaver Business
Warehouse
Remarque :
Si vous achetez SAP BusinessObjects Explorer (lame) 2.0, l'application
Explorer peut également utiliser les index de SAP NetWeaver BW Accelerator
(BWA) activés pour Explorer, reposant sur des InfoCubes de
SAP NetWeaver BW et des sources de données non SAP. Les sources de
données non SAP sont chargées dans BWA à l'aide de SAP BusinessObjects
Data Services.
Scénarios de déploiement distribué
L'implémentation d'un scénario de déploiement distribué est recommandée
dans le cas de déploiements de production plus importants et critiques.
Basculement
Si le basculement est une exigence clé, vous pouvez déployer plusieurs
serveurs de base Explorer pour gérer les autres serveurs Explorer. Les
serveurs maîtres fonctionnent conjointement pour assurer la cohérence des
données essentielles.
Equilibrage de charge
SAP BusinessObjects Explorer prend en charge la mise en cluster de votre
serveur d'applications Web. Des équilibreurs de charge matériels ou logiciels
peuvent être utilisés comme point d'entrée des serveurs d'applications Web
pour veiller à ce que le traitement soit également réparti entre les serveurs.
Remarque :
Les types de persistance suivants sont actuellement pris en charge.
18
Paysage du système technique
•
Persistance de l'adresse IP source
Informations:
Pour en savoir plus sur l'équilibrage des charges pour
SAP BusinessObjects Enterprise, consultez la PAM (Product Availability
Matrix) de SAP à l'adresse suivante : http://service.sap.com/pam. A partir
de la page d'accueil de la PAM, saisissez « Explorer XI 3.2 » dans le champ
de recherche.
Rubriques associées
• Mise en place d'un scénario de déploiement distribué complexe
• Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer et amélioration de
l'indexation
• Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer et amélioration de
l'exploration des espaces d'informations
• Configuration du paramètre de mise à jour de la charge de travail pour
l'équilibrage de charge
Plateformes prises en charge pour
SAP BusinessObjects Explorer
Pour en savoir plus sur les systèmes d'exploitation pris en charge et sur les
serveurs d'application Web, consultez la PAM (Product Availability Matrix)
de SAP à l'adresse : http://service.sap.com/pam. A partir de la page d'accueil
de la PAM, saisissez « Explorer XI 3.2 » dans le champ de recherche.
19
Paysage du système technique
20
Contrôle
Contrôle
Opération d'analyse de la cause racine
SAP BusinessObjects Explorer peut être utilisé avec SAP Solution Manager
7.0 EhP1 pour effectuer l'analyse de la cause racine avec certaines limites.
Les étapes suivantes doivent être implémentées afin d'effectuer cette
opération :
• Solution Manager 7.0 EhP1 est correctement installé et configuré.
• Wily Enterprise Manager est correctement installé et configuré.
Remarque :
Pour en savoir plus, consultez SAP Note 1388247 - RCA: Managed System
Setup for SAP BusinessObjects Explorer.
Suivi des serveurs principaux
Vous pouvez suivre les opérations des serveurs
SAP BusinessObjects Explorer en utilisant le protocole de suivi standard
SAP .trc. Le suivi est ajouté à un fichier ASCII avec l'extension .trc. Le
nom du fichier est généré automatiquement au moment de la création. Par
exemple : InstallDir\Logging\ServerName.polestarSearch=Po
lestarSearch_XXXXXXXX_XXXXXX.trc. Par défaut, le suivi ERROR est
activé.
Rubriques associées
• Configuration des fichiers de suivi des serveurs Explorer
• Journalisation de l'application Web
21
Contrôle
Configuration des fichiers de suivi des serveurs
Explorer
Par défaut, la journalisation du serveur dans SAP BusinessObjects Explorer
est activée et configurée pour reporter uniquement les erreurs. Pour activer
d'autres niveaux de suivi de journalisation du serveur :
1. Ouvrez la CMC de BusinessObjects Enterprise, accédez à la "Liste des
serveurs" et localisez le serveur sur lequel vous souhaitez appliquer la
journalisation.
Assurez-vous que le serveur est arrêté.
2. Cliquez sur le nom du serveur avec le bouton droit de la souris et cliquez
sur Propriétés.
La boîte de dialogue Propriétés s'affiche.
3. Cherchez la zone de texte Paramètres de ligne de commande :.
4. Saisissez ce qui suit (si ce n'est déjà fait) :
• -loggingPath "C:/Program Files/Business Objects/Bu
sinessObjects Enterprise 12.0/Logging/" -trace true
Remarque :
La valeur loggingPath représente l'emplacement du fichier journal et
la valeur trace active la journalisation. Par défaut, si la valeur trace
est définie sur false, seules les erreurs sont consignées.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
6. Démarrez le serveur.
Les journaux et les traces sont appliqués à un fichier journal, dans le
répertoire suivant :
•
C:\Program Files\Business Objects\BusinessObjects
Enterprise 12.0\Logging\
Le nom du fichier est généré lors de la création et basé sur le nom du serveur
et l'heure de démarrage de ce dernier. Par exemple :
Server_XXXXXXXX_XXXXXX.trc
22
Contrôle
Remplacement des méthodes de journalisation
des serveurs Explorer
Pour remplacer la méthode de journalisation active :
1. Créez un fichier appelé polestar.log4j.properties et enregistrez-le
dans le répertoire suivant :
C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
2. Saisissez le contenu de journalisation Log4j de votre choix dans le fichier.
Par exemple :
log4j.debug=true
log4j.rootLogger=WARN, A1
log4j.appender.A1=org.apache.log4j.ConsoleAppender
log4j.appender.A1.layout=org.apache.log4j.PatternLayout
log4j.appender.A1.layout.ConversionPattern=%-4r [%t]
%-5p %c %x - %m%n
log4j.appender.A2=org.apache.log4j.net.SocketAppender
log4j.appender.A2.remoteHost=localhost
log4j.appender.A2.port=4567
log4j.appender.A2.locationInfo=false
log4j.appender.A2.reconnectionDelay=10000
Pour filtrer des résultats, saisissez la ligne suivante et modifiez-la comme
il convient :
log4j.logger.package/class=level
Vous pouvez consigner des packages et des classes en utilisant les
niveaux suivants : INFO, WARN, ERROR, FATAL
Pour plus d'informations sur la journalisation Log4j, visitez le site :
http://logging.apache.org/log4j/.
3. Redémarrez les serveurs.
La journalisation personnalisée pour les serveurs est appliquée.
23
Contrôle
Journalisation de l'application Web
Pour obtenir des informations sur la journalisation pour d'autres serveurs
d'applications Web, voir la documentation relative au serveur d'applications
Web.
Exemple : Activation et modification de la journalisation log4j pour Apache
Tomcat
Pour activer et modifier la journalisation log4j :
1. Ouvrez le fichier log4j.properties, qui se trouve sous : C:\Program
Files\Business
Objects\Tomcat55\webapps\polestar\WEB-INF\classes\
2. Modifiez les niveaux de journalisation à utiliser (comme ERROR) pour
SAP BusinessObjects Explorer dans le fichier en suivant les instructions
situées à l'adresse suivante : http://logging.apache.org/log4j/
3. Enregistrez les modifications et fermez le fichier.
Les journaux et les traces sont appliqués au fichier journal suivant :
C:\Program Files\Business
Objects\Tomcat55\logs\stdout.log
Journalisation de l'application Web
Remarque :
L'exemple suivant concerne un serveur Apache Tomcat fonctionnant sous
Windows. Pour obtenir des informations sur la journalisation pour d'autres
serveurs d'applications Web, voir la documentation relative au serveur
d'applications Web.
Pour activer et modifier la journalisation log4j :
1. Ouvrez le fichier log4j.properties, situé sous :
C:\Program Files\Business
Objects\Tomcat55\webapps\polestar\WEB-INF\classes\
24
Contrôle
2. Modifiez les niveaux de journalisation à utiliser (comme ERROR pour SAP
BusinessObjects Explorer) dans le fichier en suivant les instructions
situées sous :
http://logging.apache.org/log4j/
3. Enregistrez les modifications et fermez le fichier.
Les journaux et les traces sont appliqués au fichier journal suivant :
C:\Program Files\Business
Objects\Tomcat55\logs\stdout.log
25
Contrôle
26
Gestion des systèmes
Gestion des systèmes
Démarrage et arrêt de votre système
Explorer
Les serveurs Explorer, le serveur de base (Explorer, le serveur d'exploration
Explorer, le serveur d'indexation Explorer et le serveur de recherche Explorer
peuvent être démarrés, arrêtés ou redémarrés dans la CMC de
BusinessObjects Enterprise.
Informations:
Voir le Guide d'administration de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 disponible
à l'adresse : http://help.sap.com.
Pour démarrer votre système SAP BusinessObjects Explorer :
1. Démarrez votre serveur d'applications Web.
2. Démarrez votre base de données CMS.
3. Démarrez votre système SAP BusinessObjects Enterprise.
Si les serveurs Explorer sont définis pour démarrer automatiquement, ils
sont activés au démarrage.
4. Si vous devez démarrer les serveurs Explorer manuellement,
connectez-vous à la CMC SAP BusinessObjects Enterprise, sélectionnez
l'option Serveurs, naviguez jusqu'à la catégorie Explorer, puis
sélectionnez Démarrer ou Redémarrer pour activer les serveurs Explorer
adéquats.
Les serveurs Explorer sont répertoriés (ils sont appelés « polestar »).
27
Gestion des systèmes
Configuration logicielle
Paramètres de l'application Web
Remarque :
Dans les versions précédentes, SAP BusinessObjects Explorer était désigné
sous le nom de SAP BusinessObjects Polestar. L'ancien nom Polestar est
utilisé dans le fichier de propriétés des paramètres de l'application Web.
Vous pouvez modifier les paramètres de l'application via un seul fichier de
propriétés :
default.settings.properties
Ce fichier se trouve dans le répertoire du serveur d'applications Web, par
exemple :
•
C:\Program Files\Business
Objects\Tomcat55\webapps\polestar\WEB-INF\classes\
Tableau 5-1 : Paramètres de l'application Web Explorer
Paramètre
Description
product.name
Utilisation interne uniquement.
default.locale
Paramètres régionaux
par défaut à utiliser. Par
exemple, Français
.fr
default.cms.name
Nom et numéro de port
de CMS.
myser
ver:6400
28
Exemple
Valeurs par
défaut
Gestion des systèmes
Description
true
show.cms.name
Détermine si la valeur
stockée dans de
fault.cms.name s'affiche dans le champNom du CMS de la
page Connexion.
true
disable.cms.name
Désactive la zone de
texte Nom du CMS de
la page Connexion. Il
est impossible de modifier la valeur de la zone
de texte.
default.authentica
tion.method
Authentification de connexion par défaut à
utiliser. Cette valeur
apparaît dans la liste
Authentification de la
page Connexion.
authentications
Valeurs contenues dans la liste Authentification.
Exemple
Valeurs par
défaut
Paramètre
false
false
secEnter
prise
sec Enter
prise, secWi
ndowsNT, se
cLDAP
Détermine si la liste
Authentification s'affiche à la page Connexion.
true
hide.authentica
tion.method
true
disable.authentica
tion.method
Désactive la liste Authentification de la page
Connexion. Il est impossible de modifier cette
valeur.
false
false
29
Gestion des systèmes
Paramètre
Description
use.effects
Détermine si des effets
graphiques doivent être
utilisés. Par exemple,
vous pouvez appliquer
un effet graphique à la
boîte de dialogue Connexion lorsque vous
cliquez sur Connexion.
request.timeout
Délai, en secondes,
après lequel une opération Explorer expire
(délai de connexion au
système, par exemple).
help.url
Emplacement racine de
la documentation Explorer.
tutorial.url
disable.pass
word.encryption
30
Exemple
Valeurs par
défaut
true
false
30
100
/poles
tar_help_
Emplacement racine du
tutoriel Explorer.
/poles
tar_tuto
rial
Détermine si le chiffrement de mot de passe
doit être utilisé.
true
false
Gestion des systèmes
Paramètre
Description
Exemple
opendoc.url
URL OpenDocument
de votre déploiement
BusinessObjects Enterprise. Elle est utilisée
lorsqu'un utilisateur exporte les données d'un
espace d'informations
vers une requête
Web Intelligence. La
définition de la valeur a
pour effet d'ouvrir la requête via OpenDocument. Si la valeur n'est pas
définie, la requête n'est
pas lancée.
http://ser
veur:port/Ope
nDocume
nt/open
doc/openDocu
ment.jsp
Valeurs par
défaut
Remarque :
Plusieurs paramètres permettent également d'activer l'authentification SAP.
Rubriques associées
• Configuration de SAP BusinessObjects Explorer pour l'authentification SAP
Paramètres du serveur Explorer
Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
• Nombre de threads Corba permettant d'améliorer la communication du
serveur.
•
Unité de validation des signets. Valeurs possibles : DAYS, MINUTES,
HOURS ou WEEKS.
•
Période (selon l'unité) de stockage d'un signet. Par exemple 365.
31
Gestion des systèmes
•
•
La période (en millisecondes) qui s'écoule avant la suppression d'un objet
de session (traité par un élément de surveillance sous-jacent).
Le délai (en millisecondes) entre chaque communication des serveurs
secondaires au serveur principal à propos de leur charge de travail, à
des fins d'équilibrage.
Vous pouvez également configurer le chemin d'indexation (par ordre de
priorité) via :
• un fichier de propriétés (tous les serveurs sur un nœud unique)
• les propriétés du serveur de la CMC de BusinessObjects Enterprise (un
seul serveur d'indexation sur un nœud unique)
Les modifications des paramètres sont implémentées dans l'ordre de priorité
suivant :
• configurations effectuées via la ligne de commande de chaque serveur
de la CMC (un seul serveur sur un nœud unique)
• configurations effectuées directement dans un fichier de propriétés (tous
les serveurs sur un nœud unique)
• configurations effectuées via les propriétés de l'application CMC (tous
les nœuds du cluster de déploiement)
Par exemple, si vous configurez les paramètres via un fichier de propriétés
sur un nœud, les paramètres du CCM sont ignorés pour le nœud en question.
Chemins d'index des espaces d'informations
Vous pouvez préciser l'emplacement de stockage des index. Vous pouvez
soit définir le chemin d'index via la CMC BusinessObjects Enterprise, soit
créer un fichier de propriétés et y spécifier le chemin.
Rubriques associées
• Configuration du chemin d'indexation à l'aide de la CMC
• Configuration du chemin d'index à l'aide d'un fichier de propriétés
Configuration du chemin d'indexation à l'aide de la CMC
Pour modifier le chemin d'indexation d'un serveur d'indexation, modifiez les
propriétés serveur dans la CMC. Le chemin d'indexation dépend du chemin
d'installation. Il est défini par défaut sur :
32
Gestion des systèmes
•
%DefaultDataDir%/Polestar/index
1. Connectez-vous à la CMC.
2. Accédez au serveur d'indexation Explorer à configurer via Serveurs.
3. Cliquez sur le nom du serveur avec le bouton droit de la souris et cliquez
sur Propriétés.
4. Dans Répertoire de fichiers d'index, saisissez le chemin de votre choix.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque :
Si vous copiez des index existants dans le nouvel emplacement, vous
devez arrêter le serveur d'indexation Explorer.
6. Redémarrez le serveur.
Configuration du chemin d'index à l'aide d'un fichier de propriétés
Pour modifier le chemin d'indexation de tous les serveurs d'un seul nœud,
vous devez créer ou modifier un fichier de propriétés.
1. Créez un fichier de propriétés polestar.service.properties ou
modifiez le fichier existant situé sous :
• C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
Ajoutez l'entrée suivante :
• index.path=C:/Index
2. Modifiez la valeur comme il convient, puis enregistrez le fichier.
3. Redémarrez les serveurs.
Remarque :
Si vous copiez des index existants, vous devez arrêter le serveur
d'indexation Explorer.
Délai d'expiration de la session
Le serveur de base Explorer vérifie que les ressources inutiles sont
efficacement débloquées. L'objet de session est supprimé lorsque le pair
associé cesse de fonctionner ou lorsque le réseau sous-jacent est perdu.
Un service de surveillance observe l'ensemble des activités du réseau.
33
Gestion des systèmes
Le paramètre watchdog.timeout spécifie la durée (en millisecondes)
pendant laquelle une session en direct est considérée active, même si la
surveillance ne détecte aucune activité.
Remarque :
La valeur du paramètre watchdog.timeout doit être supérieure au délai
d'expiration défini pour la session http. Si ce n'est pas le cas, la session
Explorer peut expirer même si la session http est toujours valide.
Pour modifier la période de temporisation de session, un administrateur
peut :
• Modifier le paramètre d'un seul nœud. Créez un fichier de propriétés
polestar.service.properties ou modifiez le fichier existant situé
sous :
• C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
Ajoutez cette entrée :watchdog.timeout=30, modifiez la valeur comme
il convient, puis redémarrez les serveurs.
•
Pour configurer un seul serveur, ajoutez la chaîne ci-dessous à la ligne
de commande :
-watchdog.timeout 30
Par exemple :
-loggingPath "C:/Program Files/Business Objects/Busi
nessObjects Enterprise 12.0/Logging/" -serverkind po
lestarMaster -trace true -watchdog.timeout 30
Remarque :
La valeur par défaut de watchdog.timeout est 300 000 millisecondes
(cinq minutes). La modification du paramètre (notamment si la valeur spécifiée
est trop faible) peut influer sur la stabilité, et même supprimer une session
valide. Cette valeur doit être inférieure à la valeur de workload.update.de
lay.
34
Gestion des systèmes
Limite du délai d'expiration d'une requête
Des dépassements de délai peuvent se produire si vous utilisez d'importants
jeux de données.
Solution de rechange:
Vous devez alors modifier le paramètre par défaut request.timeout (en
secondes) situé dans :
C:\Program Files\Business Objects\Tomcat55\webapps\pole
star\WEB-INF\classes\default.settings.properties
Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Ouvrez le fichier default.setting.properties en vue de le modifier.
2. Repérez le paramètre request.timeout.
3. Modifiez le paramètre en conséquence.
Attention :
La définition d'une valeur élevée affecte le temps d'attente pour les
utilisateurs.
Option
Description
-1
Désactiver la limite de dépassement de
délai
360
Valeur maximale de dépassement de délai.
4. Enregistrez le fichier.
5. Redémarrez les serveurs Explorer.
Le dépassement de délai est modifié en fonction de la nouvelle valeur.
Validité du signet
La période de validité du signet correspond à la durée pendant laquelle les
signets des vues d'exploration (ou des versions filtrées des espaces
35
Gestion des systèmes
d'informations) créés par les utilisateurs finaux sont enregistrés sur le serveur
d'applications Explorer. Une fois que cette durée a expiré, le signet ne peut
plus être ouvert. Voici trois méthodes de configuration de la durée de
validation pour les signets. Pour en savoir plus, consultez les Rubriques
associées ci-dessous.
Remarque :
Les administrateurs sont invités à communiquer la durée des signets aux
utilisateurs finaux Explorer, de sorte que ces derniers sachent combien de
temps les signets enregistrés resteront valides.
Rubriques associées
• Configuration de la période de validité du signet via la CMC
• Configuration de la durée de validité des signets via la ligne de commande
du serveur de la CMC
• Configuration de la période de validité des signets via un fichier de
propriétés
Configuration de la période de validité du signet via la CMC
Pour modifier la période de validité du signet via la CMC BusinessObjects
Enterprise, modifiez la valeur sur la page d'administration de la CMC. Dans
ce cas, tous les nœuds asservis tiennent compte de la valeur.
1. Connectez-vous à la CMC BusinessObjects Enterprise.
2. Accédez à Gestion > Applications
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Polestar, puis cliquez sur
Propriétés.
4. Modifiez les valeurs Validité du signet : et cliquez sur Enregistrer.
Configuration de la durée de validité des signets via la ligne de
commande du serveur de la CMC
Pour modifier la période de validité Explorer pour un seul serveur, modifiez
les propriétés du serveur dans la CMC de BusinessObjects Enterprise.
1. Connectez-vous à la CMC BusinessObjects Enterprise.
2. Accédez au serveur Explorer à configurer via Serveurs.
3. Cliquez sur le nom du serveur avec le bouton droit de la souris et cliquez
sur Propriétés.
36
Gestion des systèmes
4. Dans Paramètres de ligne de commande, saisissez les données
suivantes :
-bookmark.validity.time 365 -bookmark.validity.unit
DAYS
Par exemple :
-loggingPath "C:/Program Files/Business Objects/Busi
nessObjects Enterprise 12.0/Logging/" -serverkind po
lestarIndexing -trace true -bookmark.validity.time 365
-bookmark.validity.unit DAYS
5. Cliquez sur Enregistrer.
Configuration de la période de validité des signets via un fichier de
propriétés
Pour modifier la validité des signets Explorer de tous les serveurs d'un seul
nœud, vous devez créer ou modifier un fichier de propriétés
1. Créez un fichier de propriétés polestar.service.properties ou
modifiez le fichier existant situé sous :
• C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
2. Ajoutez les entrées suivantes :
bookmark.validity.time=365
bookmark.validity.unit=DAYS
3. Modifiez la valeur comme il convient, puis enregistrez le fichier.
4. Redémarrez les serveurs.
Augmentation de la mémoire virtuelle sur les serveurs
Explorer
La taille de la mémoire virtuelle requise par les serveurs Explorer dépend
de la taille des espaces d'informations explorés et indexés dans votre
déploiement. Vous pouvez augmenter la taille de mémoire virtuelle disponible
sur chaque serveur en modifiant la taille du segment de mémoire de la JVM :
37
Gestion des systèmes
•
Si un grand nombre d'utilisateurs doivent explorer d'importants espaces
d'informations, il est recommandé d'augmenter la taille du segment de
mémoire de la JVM sur vos serveurs d'exploration.
• Si un grand nombre d'utilisateurs exécutent l'indexation, il est également
recommandé d'augmenter la taille du segment de mémoire de la JVM
sur vos serveurs d'indexation Explorer.
La taille par défaut du segment de mémoire de la JVM est 1 Go. Le plus
souvent, cette valeur est suffisante pour les serveurs de base et les serveurs
de recherche.
La taille du segment de mémoire de la JVM a une incidence sur :
• Le nettoyage de la mémoire
Par exemple, si la taille du segment de mémoire du serveur d'indexation
est importante, la mémoire est moins souvent nettoyée lors de l'indexation
et les performances s'en trouvent améliorées. En revanche, si le segment
de mémoire est petit, l'extraction de place en mémoire prend plus de
temps que la tâche elle-même. Une taille de segment de 1,6 Go permet,
en général, de limiter la fréquence de nettoyage de la mémoire.
•
Les échanges mémoire/disque dur
La taille du segment de mémoire de la JVM doit toujours être inférieure
à la taille de la mémoire physique disponible sur le serveur. Le fait d'avoir
une quantité de mémoire physique limitée et de configurer la taille des
segments de chaque serveur sur une valeur importante aboutit à des
échanges mémoire - disque. Par exemple, avec 2 Go de mémoire RAM,
il est déconseillé de configurer une taille de segment de 1 024 Mo pour
chaque serveur Explorer. Dans ce cas, SAP BusinessObjects Explorer
fonctionne correctement, mais des échanges de mémoire ont lieu et les
performances en sont affectées.
Sur les ordinateurs 32 bits, les JVM ne peuvent pas traiter globalement plus
de 2 Go. Sachant qu'il existe plusieurs pools de mémoire de différentes
tailles, la taille limite du segment de mémoire est d'environ 1,5 Go.
Remarque :
Vous pouvez configurer la mémoire directement dans le fichier de
configuration INI. Pour configurer la mémoire, n'utilisez pas la ligne de
commande du serveur.
38
Gestion des systèmes
Configuration de la taille du segment de mémoire de la JVM
Vérifiez quelle est la mémoire limite qui peut être configurée pour un serveur
et la JVM. La taille du segment de mémoire dépend de la configuration
matérielle et logicielle, notamment du système d'exploitation utilisé (Windows
32 bits ou 64 bits), de la version de la JVM, de la quantité de mémoire
physique installée.
Remarque :
Pour configurer la mémoire, n'utilisez pas la ligne de commande du serveur.
mais uniquement le fichier de configuration INI.
Pour modifier la taille du segment de mémoire de la JVM :
1. Arrêtez le serveur Explorer sur lequel vous souhaitez modifier la taille du
segment de mémoire de la JVM.
2. Naviguez jusqu'à l'emplacement suivant :
C:/Program Files/Business Objects/Polestar12.0/
3. Modifiez le fichier de configuration INI correspondant au serveur à
configurer.
Par exemple, pour augmenter la mémoire du serveur d'exploration
Explorer, modifiez le fichier poleExpl.ini.
4. Repérez l'entrée Xmx et saisissez la taille de mémoire souhaitée :
-Xmx1g
Vous pouvez adapter la taille du segment à vos besoins. Vous pouvez,
par exemple, passer de la valeur 1 Go à 1 600 Mo.
5. Enregistrez le fichier.
6. Redémarrez le serveur.
La taille maximale du segment de mémoire de la JVM utilisée par le serveur
configuré correspond à la valeur de la ligne de commande.
Exemple :
Pour définir la taille du segment du serveur de base Explorer sur 1 628 Mo :
1. Naviguez jusqu'à C:/Program Files/Business
Objects/Polestar12.0/.
2. Modifiez le fichier de configuration poleMast.ini.
39
Gestion des systèmes
3. Repérez l'entrée Xmx et modifiez-la comme suit :
-Xmx1628m
4. Enregistrez le fichier.
Configuration du nombre d'unités d'exécution Corba
Ce paramètre définit le nombre maximum de requêtes pouvant être gérées
simultanément par un serveur donné. La plupart des serveurs d'application
Web comportent des paramètres similaires permettant de configurer le
nombre d'unités d'exécution Corba que vous souhaitez rendre disponibles.
Par exemple :
• sur Apache Tomcat, vous devez spécifier une valeur pour le paramètre
maxThreads ;
• sur IBM WebSphere, vous devez spécifier une valeur pour le paramètre
thread-maximum-size dans le fichier server .xml.
Par défaut, le nombre d'unités d'exécution Corba est défini sur 100 sur chacun
des serveurs Explorer (serveur de base, serveur de navigation, serveur
d'indexation, serveur de recherche). Cette définition convient à un scénario
de déploiement simple dans lequel Apache Tomcat est le serveur
d'applications Web et où seuls un serveur de base, un serveur de navigation,
un serveur d'indexation et un serveur de recherche sont déployés au niveau
du serveur principal. Définir 1 000 unités d'exécution pour les serveurs
principaux Explorer alors qu'Apache Tomcat n'en compte que 100 ne serait
d'aucune utilité et pourrait même être nuisible en engendrant de nombreux
changements de contextes qui auraient une incidence sur la performance.
Toutefois, dans le cas d'un scénario de déploiement complexe, il peut être
nécessaire d'augmenter cette valeur ou d'ajouter des nœuds principaux. Par
exemple, si votre déploiement inclut plusieurs instances WebSphere
sous-jacentes à un équilibreur de charge et que le paramètre
thread-maximum-size est défini sur la valeur maximale de 1 000, conserver
la taille du pool d'unités d'exécution par défaut de 100 pour les serveurs
Explorer n'aurait aucun sens, car cela provoquerait simplement un goulot
d'étranglement sur le serveur principal.
40
Gestion des systèmes
La valeur absolue dépend du nombre attendu de sessions simultanées. Le
niveau d'accès simultané doit être ajusté de manière cohérente dans toute
la pile afin d'optimiser le débit dans tous les nœuds.
Configuration du nombre d'unités d'exécution Corba à l'aide d'une
ligne de commande dans la CMC
Pour modifier le nombre d'unités d'exécution Corba d'un serveur unique,
modifiez les propriétés du serveur dans la CMC BusinessObjects Enterprise.
1. Connectez-vous à la CMC.
2. Accédez au serveur Explorer à configurer via Serveurs.
3. Cliquez sur le nom du serveur avec le bouton droit de la souris et cliquez
sur Propriétés.
4. Dans Paramètres de ligne de commande, saisissez les données
suivantes :
-nb_threads 150
Par exemple :
-loggingPath "C:/Program Files/Business Objects/Busi
nessObjects Enterprise 12.0/Logging/" -serverkind po
lestarIndexing -trace true -nb_threads 150
5. Cliquez sur Enregistrer.
Configuration du nombre d'unités d'exécution Corba via un fichier de
propriétés
Pour modifier le nombre de serveurs Corba de tous les serveurs d'un seul
nœud, vous devez créer ou modifier un fichier de propriétés.
1. Créez un fichier de propriétés polestar.service.properties ou
modifiez le fichier existant situé sous :
• C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
2. Ajoutez l'entrée suivante : nb_threads=150.
3. Modifiez la valeur comme il convient, puis enregistrez le fichier.
4. Redémarrez les serveurs.
41
Gestion des systèmes
Configuration du nombre d'unités d'exécution Corba via la CMC
Pour modifier le nombre de threads Corba via la CMC, modifiez la valeur de
la page d'administration de la CMC. Dans ce cas, tous les nœuds asservis
tiennent compte de la valeur.
1. Connectez-vous à la CMC.
2. Accédez à Gestion > Applications
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Explorer, puis cliquez sur
Propriétés.
4. Modifiez la valeur Nombre de threads : et cliquez sur Enregistrer.
Téléchargements simultanés de fichiers Excel
En tant qu'administrateur du système Explorer, vous pouvez configurer le
nombre d'opérations de téléchargement simultanées de fichiers Excel pouvant
être traités par votre système Explorer. Par défaut, le nombre d'opérations
de téléchargement Excel simultanées est fixé à 30.
Configuration du nombre de chargements Excel simultanés possibles
1. Connectez-vous à la CMC SAP BusinessObjects Enterprise.
2. Accédez à Applications > Explorer > Propriétés > Configuration
avancée
3. Saisissez le paramètre suivant et spécifiez la valeur de votre choix.
com.businessobjects.datadiscovery.max_nb_parallel_in
dexing_tasks
Par exemple :
com.businessobjects.datadiscovery.max_nb_parallel_in
dexing_tasks=50
La modification du paramètre est prise en compte immédiatement.
42
Gestion des systèmes
Standardisation de l'utilisation des polices de
caractères dans le déploiement
Dans les versions précédentes, SAP BusinessObjects Explorer était désigné
sous le nom de SAP BusinessObjects Polestar. Les répertoires des serveurs
Explorerutilisent l'ancien nom :Polestar.
Les polices de caractères utilisées pour afficher les chaînes de caractères
dans les espaces d'informations sont fournies par les typothèques des clients
et serveurs dans votre déploiement SAP BusinessObjects Explorer :
• Les serveurs d'exploration fournissent les polices de caractères utilisées
pour afficher les chaînes de caractères dans des diagrammes.
• Les ordinateurs client connectés à SAP BusinessObjects Explorer
fournissent les polices utilisées pour afficher les chaînes de caractères
dans le reste de l'interface utilisateur de l'application.
Si les polices installées sur les serveurs d'exploration ne correspondent pas
à celles des clients, les chaînes de caractères des diagrammes et du reste
de l'interface utilisateur de l'application s'affichent avec des polices de
caractères différentes.
Garantie de la compatibilité des polices pour les
clients et serveurs
La police Arial Unicode J correspond à la police Arial Unicode MS sur la
plupart des ordinateurs client Microsoft Windows. Cette police fournit un
affichage standard pour les chaînes de caractères dans l'interface utilisateur
de l'application.
Vous pouvez vous assurer de la compatibilité de la police au sein de votre
déploiement en effectuant les opérations suivantes :
1. Vérifiez qu'une police compatible avec Arial Unicode J est installée sur
vos ordinateurs client et, si vous implémentez une architecture de
déploiement distribuée, sur chaque serveur Explorer.
Remarque :
Sur la plupart des ordinateurs client Microsoft Windows, la police Arial
Unicode MS est compatible avec Arial Unicode J.
43
Gestion des systèmes
2. Sur chaque ordinateur client ou serveur Explorer ne disposant d'aucune
police compatible, installez Arial Unicode J.
Remarque :
La police Arial Unicode J est disponible dans le répertoire suivant du
serveur SAP BusinessObjects Explorer une fois l'application suivante
installée : <BusinessObjects_Polestar_InstallDir>/Poles
tar12.0/jre/lib/fonts.
Installation des polices personnalisées pour
BusinessObjects Explorer
Dans certaines versions linguistiques, les polices peuvent apparaître dans
un format trop grand. Dans ce cas, des zones de diagramme sont masquées
par des étiquettes d'axe ou des valeurs de facette tronquées et certains
caractères spécifiques à la langue peuvent être manquants. Ce type
d'incohérence est plus fréquent sur les plateformes UNIX que sur Windows.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez installer les polices de votre choix
sur les serveurs et/ou les clients. Une fois les polices installées, deux fichiers
doivent être modifiés pour que ces polices soient utilisées à la fois dans les
diagrammes et dans le reste de l'interface utilisateur de l'application.
1. Arrêtez les serveurs d'exploration.
2. Installez les polices de votre choix et distribuez-les dans les clients et
serveurs d'exploration.
L'emplacement sur le serveur est le suivant : <BusinessObjects_Po
lestar_InstallDir>/Polestar12.0/jre/lib/fonts.
Configuration de BusinessObjects Explorer pour
utiliser des polices personnalisées dans les
diagrammes
Pour que SAP BusinessObjects Explorer utilise des polices personnalisées
dans les diagrammes, les polices doivent d'abord être installées sur les
serveurs et les ordinateurs client.
1. Ouvrez le fichier <BusinessObjects_Polestar_InstallDir>/po
lestar12.0/chart-template.sample pour le modifier.
44
Gestion des systèmes
2. Recherchez la chaîne suivante : [Arial Unicode J, Arial Unicode MS, Arial]
3. Remplacez les noms des trois polices par ceux des polices que vous
avez installées comme suit :
[FontFaceName 1;FontFaceName 2;Font FaceName 3]
Informations:
Les polices sont spécifiées par ordre de préférence. Si la première police
de la liste n'est pas disponible, la seconde police est utilisée ; si la seconde
police n'est pas disponible, la troisième est utilisée, etc.
4. Facultatif : pour spécifier la taille de la police, recherchez la chaîne
suivante : [10.0];
5. Remplacez la taille de police "10.0" par celle de votre choix. Pour spécifier,
par exemple, un choix de deux polices japonaises de taille 14, procédez
comme suit :
<GlobalValue>
<DefaultValues>
<DefaultValue type="4" value="[jiskan24.pcf.z
;k14.pcf.Z];
[14.0];[0];[0;0;0;0];[]" />
</DefaultValues>
</GlobalValue>
Remarque :
Si une taille de police différente est spécifiée pour une zone spécifique
du diagramme telle que la légende, elle est utilisée dans cette zone.
6. Renommez le fichier chart-template.xml et enregistrez-le
sous<BusinessObjects_Polestar_InstallDir>/Polestar12.0/.
Configuration de BusinessObjects Explorer pour
utiliser des polices personnalisées pour l'interface en
dehors des diagrammes
Pour que SAP BusinessObjects Explorer utilise des polices personnalisées,
les polices doivent d'abord être installées sur les serveurs et les ordinateurs
client.
45
Gestion des systèmes
Vous pouvez définir une police personnalisée spécifique ou une taille de
police pour toutes les langues, ainsi que pour des langues données afin de
remplacer le paramètre par défaut.
1. Ouvrez le fichier <install_dir>\webapps\polestar\schema\chi
nese.css.example\ pour le modifier.
2. Remplacez le nom et la taille de la police par défaut par la police et la
taille de votre choix.
global {
font-family: Arial Unicode J, Arial Unicode MS, Arial,
Sans-serif;
font-size: 13pt;
}
Informations:
Les polices sont spécifiées par ordre de préférence. Si la première police
de la liste n'est pas disponible, la seconde police est utilisée ; si la seconde
police n'est pas disponible, la troisième est utilisée, etc.
Remarque :
Si une taille de police différente est spécifiée pour une étiquette d'interface
telle que Info-bulles, la taille de police globale est utilisée dans ce type
spécifique d'étiquette.
3. Lorsque vous sauvegardez le fichier, vous devez spécifier si vous
souhaitez appliquer ces paramètres globalement à toutes les langues ou
uniquement à une langue spécifique :
• Pour appliquer les paramètres à toutes les langues, renommez le
fichier en global.css et enregistrez-le sous : <install_dir>\we
bapps\polestar\schema\global\global.css\
• pour appliquer les paramètres à une langue spécifique, renommez le
fichier en <langage>.css et enregistrez-le dans un sous-fichier sous
le code de cette langue comme suit : <install_dir>\webapps\po
lestar\schema\global\<language_code>\<language>.css\
Pour le chinois, par exemple, enregistrez le fichier comme suit : <in
stall_dir>\webapps\polestar\schema\global\zh_CH\chi
nese.css\
46
Gestion des systèmes
Remarque :
Comme les fichiers css. contrôlent toutes les propriétés d'affichage,
il est recommandé de modifier uniquement les valeurs de ces
paramètres donnés.
4. Redémarrez les serveurs d'exploration.
Outils d'administration
Outils d'administration de la plateforme de
Business Intelligence
SAP BusinessObjects Enterprise dispose de deux principaux outils
d'administration qui vous permettent d'accéder à différents paramètres de
serveurs :
•
CMC (Central Management Console)
La CMC permet d'afficher et de modifier via le Web les paramètres d'un
serveur lorsque BusinessObjects Enterprise est en cours d'exécution.
Vous pouvez, par exemple, utiliser la CMC pour modifier le statut ou les
paramètres d'un serveur, accéder à ses performances ou encore créer
des groupes de serveurs. La CMC étant une interface Web, vous pouvez
configurer vos serveurs BusinessObjects Enterprise à distance via Internet
ou par le biais d'un intranet d'entreprise.
•
CCM (Central Configuration Manager)
Le CCM est un outil de dépannage qui permet de configurer et de gérer
le Server Intelligence Agent. Le Server Intelligence Agent est le composant
qui permet de gérer tous les serveurs via la CMC. Vous pouvez également
utiliser le CCM pour créer et gérer des nœuds dans votre déploiement.
Notez que la plupart des tâches de gestion des serveurs sont à présent
gérées via la CMC, et non via le CCM. (Le CCM était le principal outil de
gestion des serveurs dans les versions antérieures.) Après avoir configuré
et activé les noeuds dans le CCM, vous pouvez effectuer d'autres tâches
de gestion des serveurs dans la CMC.
Désormais, le CCM est principalement utilisé pour la configuration des
noeuds et pour le dépannage des problèmes d'accès à la CMC. Par
47
Gestion des systèmes
exemple, si vous devez reconfigurer le CMS et que vous n'avez pas accès
à la CMC, vous pouvez cliquer sur Gérer les serveurs dans le CCM pour
vous connecter et visualiser tous les serveurs de votre déploiement.
Lorsque vous gérez des serveurs via le CCM (Central Configuration
Manager) dans un déploiement côte à côte, dans lequel deux systèmes
BusinessObjects Enterprise fonctionnent l'un à côté de l'autre, vous devez
veiller à vous connecter au déploiement approprié afin de ne pas modifier,
désactiver ou supprimer par erreur les serveurs connectés à un autre
système. Nous vous recommandons d'appliquer les meilleures pratiques
suivantes :
• Lorsque vous vous connectez au déploiement, indiquez le numéro de
port.
Par exemple, mon_ordinateur:6400 ou mon_ordinateur:6403.
•
•
Gérez le déploiement BusinessObjects Enterprise à partir de
l'ordinateur local et gérez le déploiement de la version précédente à
distance, à partir d'un autre ordinateur.
Utilisez un mot de passe différent pour le compte administrateur de
chaque déploiement.
Rubriques associées
• Gestion des serveurs dans la CMC
Gestion des serveurs dans la CMC
La zone de gestion Serveurs de la CMC constitue votre principal outil pour
les tâches de gestion des serveurs. Elle fournit la liste de tous les serveurs
de votre environnement BusinessObjects Enterprise. Pour la plupart des
tâches de gestion et de configuration, vous devez sélectionner un serveur
dans la liste et choisir une commande dans le menu Gérer ou Action.
A propos de l'arborescence
L'arborescence de navigation dans la partie gauche de la zone de gestion
Serveurs permet de visualiser la liste des serveurs de différentes manières.
Sélectionnez des éléments dans l'arborescence de navigation pour modifier
les informations affichées dans le volet Détails.
48
Gestion des systèmes
Option de l'arborescence de navigation
Description
Liste des serveurs
Affiche la liste complète des serveurs du déploiement.
Liste des groupes de serveurs
Affiche une liste horizontale de tous
les groupes de serveurs disponibles
dans le volet Détails. Sélectionnez
cette option si vous souhaitez configurer les paramètres ou la sécurité
d'un groupe de serveurs.
Groupes de serveurs
Répertorie les groupes de serveurs
et les serveurs appartenant à
chaque groupe. Lorsque vous sélectionnez un groupe de serveurs, les
serveurs et groupes de serveurs
correspondants sont affichés dans
le volet Détails d'une vue hiérarchique.
Noeuds
Affiche la liste des noeuds de votre
déploiement. Les noeuds sont configurés dans le CCM.
49
Gestion des systèmes
Option de l'arborescence de navigation
Description
Affiche la liste des types de service
pouvant faire partie de votre déploiement. Les catégories de service
sont divisées en services BusinessObjects principaux et en services
associés à des composants Business Objects spécifiques. Les catégories de service comprennent :
Catégories de service
•
•
•
•
•
•
•
Services principaux
Crystal Reports
Desktop Intelligence
Explorer
Pilotage des performances
Voyager
Web Intelligence
Sélectionnez une catégorie de service dans la liste de navigation pour
visualiser les serveurs appartenant
à cette catégorie.
50
Gestion des systèmes
Option de l'arborescence de navigation
Statut du serveur
Description
Affiche les serveurs en fonction de
leur état actuel. Cet outil s'avère très
utile pour vérifier quels sont les
serveurs en cours d'exécution ou
arrêtés. Si vous êtes confronté à un
ralentissement des performances
système, vous pouvez utiliser la liste
Statut du serveur pour déterminer
rapidement si certains de vos serveurs présentent un état anormal.
Les états de serveur possibles sont
les suivants :
•
•
•
•
•
•
•
•
Arrêté
Démarrage en cours
Initialisation en cours
Démarré
Arrêt en cours
A démarré avec des erreurs
Echoué
Attente des ressources
A propos du volet Détails
Selon les options que vous avez sélectionnées dans l'arborescence, le volet
Détails situé à droite de la zone de gestion Serveurs affiche une liste des
serveurs, groupes de serveurs, états, catégories ou noeuds. Le tableau
suivant décrit les informations répertoriées pour les serveurs dans le volet
Détails.
Remarque :
Pour les noeuds, groupes de serveurs, catégories et états, le volet Détails
affiche généralement les noms et les descriptions.
51
Gestion des systèmes
Colonne du volet Détails
Description
Nom du serveur ou Nom
Affiche le nom du serveur.
Affiche le statut actuel du serveur.
Vous pouvez effectuer un tri par état
du serveur à l'aide de la liste Statut
du serveur dans l'arborescence. Les
états de serveur possibles sont les
suivants :
Etat
52
•
•
•
•
•
•
•
•
Arrêté
Démarrage en cours
Initialisation en cours
Démarré
Arrêt en cours
A démarré avec des erreurs
Echoué
Attente des ressources
Activé
Indique si le serveur est activé ou
désactivé.
Périmé
Si le serveur est marqué Périmé, un
redémarrage est requis. Par exemple, si vous modifiez certains paramètres du serveur dans la boîte
de dialogue Propriétés du serveur,
vous devrez peut-être redémarrer
le serveur pour prendre en compte
les modifications.
Type
Affiche le type de serveur.
Gestion des systèmes
Colonne du volet Détails
Description
Nom d'hôte
Affiche le nom d'hôte du serveur.
PID
Affiche le numéro d'identification
unique du processus.
Description
Affiche une description du serveur.
Vous pouvez modifier cette description dans la page Propriétés du
serveur.
Date de modification
Affiche la date de la dernière modification du serveur ou du dernier
changement d'état du serveur. Cette
colonne est très utile pour vérifier le
statut des serveurs récemment modifiés.
Sauvegarde et restauration
Sauvegarde des systèmes Explorer
Vous pouvez utiliser l'Assistant d'importation, composant des outils client
SAP BusinessObjects Enterprise, pour sauvegarder les espaces
d'informations Explorer, puis migrer ces espaces d'informations vers un
nouveau CMS BusinessObjects Enterprise. Vous devez suivre les étapes
suivantes :
• Utilisez l'Assistant d'importation de SAP BusinessObjects Enterprise pour
créer un fichier Business Intelligence Archive (BIAR) contenant les objets
Explorer sur le serveur CMS.
53
Gestion des systèmes
Remarque :
Ces objets incluent les profils utilisateur et les espaces d'informations.
•
Importez le fichier BIAR vers le nouveau CMS.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'Assistant d'importation, consultez le
Guide de l'Assistant d'importation de SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1
disponible à l'adresse suivante : http://help.sap.com/businessobject/produ
ct_guides/boexir31/en/xi3-1_bip_importwiz_en.pdf.
Equilibrage de charge
Equilibrage de charge
SAP BusinessObjects Explorer prend en charge la mise en cluster de votre
serveur d'applications Web. Des équilibreurs de charge matériels ou logiciels
peuvent être utilisés comme point d'entrée des serveurs d'applications Web
pour veiller à ce que le traitement soit également réparti entre les serveurs.
Informations:
Pour en savoir plus sur l'équilibrage de charge pour
SAP BusinessObjects Enterprise, consultez la PAM (Product Availability
Matrix) de SAP à l'adresse suivante : http://service.sap.com/pam. A partir
de la page d'accueil de la PAM, saisissez « Explorer XI 3.2 » dans le champ
de recherche.
Configuration du paramètre de mise à jour de la charge
de travail pour l'équilibrage de charge
La charge de travail est équilibrée en vérifiant que les serveurs correspondant
à la charge la moins élevée possèdent une priorité supérieure. Les serveurs
secondaires (dans un cluster) vérifient que le serveur de base Explorer est
périodiquement mis à jour au niveau des coûts de charge de travail.
Le paramètre workload.update.delay spécifie la durée (en millisecondes)
entre les mises à jour du serveur de base Explorer.
54
Gestion des systèmes
Pour modifier la période de temporisation de mise à jour de la charge de
travail, un administrateur peut :
• Modifier le paramètre d'un seul nœud. Créez un fichier de propriétés
polestar.service.properties ou modifiez le fichier existant situé
sous :
• C:\Program Files\Business Objects\Polestar12.0\
Ajoutez cette entrée :workload.update.delay=30, modifiez la valeur
comme il convient, puis redémarrez les serveurs.
•
Pour configurer un seul serveur, ajoutez la chaîne ci-dessous à la ligne
de commande :
-workload.update.delay 30
Par exemple :
-loggingPath "C:/Program Files/Business Objects/Busi
nessObjects Enterprise 12.0/Logging/" -serverkind po
lestarMaster -trace true -workload.update.delay 30
Remarque :
La valeur par défaut de workload.update.delay est 15 000 millisecondes.
La modification du paramètre (notamment si la valeur spécifiée est trop
faible) peut influer sur la performance et le trafic du réseau. La valeur doit
être considérablement inférieure à la valeur de workload.timeout.
Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer
et amélioration de l'exploration des espaces
d'informations
Si vos utilisateurs se consacrent essentiellement à des tâches d'exploration,
il est alors préférable de déployer SAP BusinessObjects Explorer dans un
cluster avec d'autres serveurs Explorer pour garantir des performances
optimales lorsque les utilisateurs parcourent les espaces d'informations.
55
Gestion des systèmes
Le déploiement d'un ordinateur de grande capacité au niveau du cluster
permet d'améliorer les performances et de limiter les contraintes éventuelles
liées au serveur.
Rubriques associées
• Profils utilisateur de SAP BusinessObjects Explorer
Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer
et amélioration de l'indexation
L'indexation des espaces d'informations dépend de ce qui suit :
• du nombre de serveurs Explorer déployés et de leur mode de déploiement,
• du matériel (processeur, mémoire, disque dur) utilisé pour les serveurs
Explorer.
• Du segment de mémoire de la JVM (machine virtuelle Java).
Si vous visez l'amélioration des performances de l'indexation, il est
recommandé que vous installiez les quatre serveurs Explorer (serveurs de
base, d'indexation, de recherche et d'exploration) sur l'ordinateur où
56
Gestion des systèmes
SAP BusinessObjects Enterprise est installé et les serveurs d'indexation
Explorer sur des ordinateurs distincts, en vous assurant qu'ils soient orientés
vers l'installation de SAP BusinessObjects Enterprise. La charge d'indexation
est partagée par tous les serveurs d'indexation.
Le nombre de serveurs nécessaires dépend du nombre d'utilisateurs attendus
de SAP BusinessObjects Explorer. Par exemple, si vous pensez que de
nombreux utilisateurs vont indexer les grands espaces d'informations en
même temps (scénario extrême), vous aurez besoin d'un serveur
supplémentaire. L'indexation de nombreux espaces d'informations a une
incidence sur l'exploration des espaces par les utilisateurs. Il est préférable
de planifier l'indexation des espaces d'informations lorsque l'activité est plus
faible, par exemple durant la nuit.
Remarque :
Il est recommandé d'installer un serveur de recherche Explorer et un serveur
d'exploration Explorer sur les autres ordinateurs. La charge de recherche et
d'exploration peut ainsi être partagée entre ces ordinateurs lorsque aucune
indexation n'a lieu.
Rubriques associées
• Meilleures pratiques d'indexation
57
Gestion des systèmes
Tâches périodiques
Vérification des index
Il est recommandé aux administrateurs de vérifier que les index sont à mis
à jour à intervalles réguliers. Pour ce faire, procédez comme suit :
1. Connectez-vous à SAP BusinessObjects Explorer avec un profil
d'administrateur ou de créateur d'espaces.
2. Sélectionnez l'onglet "Gestion des espaces".
3. Affichez les listes des espaces d'informations et vérifiez que l'icône d'index
est verte pour tous les espaces d'informations.
4. Si l'icône d'un "index" est rouge, il est nécessaire de réindexer l'espace
d'informations. Vous pouvez soit cliquer sur Indexer maintenant, soit
programmer l'indexation en sélectionnant l'option Modifier située en
regard des espaces d'informations souhaités, puis en définissant une
planification.
Administration et authentification des
utilisateurs
Gestion des utilisateurs
Gestion des utilisateurs et des groupes
Les profils utilisateur sont gérés et stockés dans le CMS de
SAP BusinessObjects Enterprise. La console d'administration utilisée pour
gérer les profils utilisateur est la CMC (Central Management Console).
Pour en savoir plus sur la création d'utilisateurs et de groupes ainsi que sur
l'attribution des droits, consultez les chapitres Définition des droits et Gestion
des utilisateurs et des groupes du Guide d'administration de
SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1, disponible sur SAP Help Portal à
l'adresse suivante : http://help.sap.com.
58
Gestion des systèmes
Profils utilisateur de SAP BusinessObjects Explorer
Les utilisateurs de SAP BusinessObjects Explorer incluent les profils
suivants :
Explorateurs des espaces d'informations
Les explorateurs d'espace représentent la majorité des utilisateurs types de
SAP BusinessObjects Explorer. Pour rechercher les espaces d'informations,
parcourez et analysez les données au sein de ces espaces d'informations,
puis enregistrez les espaces d'informations dans d'autres formats de fichier.
Certains utilisateurs exportent parfois les espaces d'informations dans
d'autres applications afin de réaliser des analyses plus approfondies des
données.
Créateurs d'espaces d'informations
Les créateurs d'espace représentent un faible pourcentage de tous les
utilisateurs types de SAP BusinessObjects Explorer. Ils s'intéressent aux
structures de données sous-jacentes des fournisseurs de données utilisés
par l'application et comprennent les intérêts professionnels de leurs
collaborateurs explorateurs d'espaces. Forts de ces connaissances, les
créateurs d'espaces peuvent construire des espaces d'informations contenant
des ensembles de données reliés par un même contexte et offrir ainsi aux
explorateurs une vue complète en réponse à une requête professionnelle.
Les exigences de votre système et les paramètres de dimensionnement
dépendent du pourcentage d'explorateurs et de créateurs d'espace dans
votre déploiement SAP BusinessObjects Explorer.
Administrateurs
Les administrateurs sont responsables des opérations suivantes :
•
•
•
Planification de l'indexation des espaces d'informations afin que la charge
du système soit maintenue à un niveau minimum lors des pics d'utilisation.
Gestions des droits des utilisateurs de SAP BusinessObjects Explorer.
Gestion des paramètres du serveur.
59
Gestion des systèmes
Informations supplémentaires:
Pour en savoir plus sur la gestion des utilisateurs, ainsi que sur les niveaux
d'accès et d'autorisation, consultez le Guide de sécurité de
SAP BusinessObjects Explorer (lame) 2.0 dans la section SAP
BusinessObjects > BI Solutions sur SAP Help Portal à l'adresse suivante :
http://help.sap.com.
Attribution de droits à des utilisateurs et à des groupes
Remarque :
Il est important de vous assurer que les utilisateurs finaux disposent des
droits adaptés aux univers spécifiques, aux dossiers et à la fonctionnalité
de Web Intelligence dont ils ont besoin afin de pouvoir accéder aux espaces
d'informations qu'ils veulent explorer. Pour en savoir plus, consultez la section
Fonctionnement du mappage des espaces d'informations aux fournisseurs
de données figurant dans la liste des Rubriques associées ci-dessous.
Pour configurer les profils utilisateur SAP BusinessObjects Explorer, utilisez
la CMC de BusinessObjects Enterprise. Vous devez spécifier les types
d'autorisation utilisateur suivants dans la CMC :
• Définissez les fonctions Explorer auxquelles vos utilisateurs ont accès
en accordant ou en refusant des droits sur les objets concernés.
• Accordez des droits d'application aux utilisateurs pour les autres
applications SAP BusinessObjects exploitées par SAP BusinessObjects
Explorer
• Attribuez des niveaux d'accès appropriés aux utilisateurs afin qu'ils
puissent exécuter des tâches de planification et d'exportationExplorer le
cas échéant.
• Vérifiez que les utilisateurs ayant un profil d'administrateur ou de créateur
d'espace disposent des droits d'accès appropriés pour tous les univers
BusinessObjects sur lesquels ils doivent créer des espaces d'informations.
• Vérifiez que les utilisateurs disposent des droits nécessaires pour les
dossiers dans lesquels sont enregistrés les espaces d'informations sur
le CMS de BusinessObjects Enterprise
Remarque :
Si une sécurité au niveau objet a été appliquée à des objets (comme cela
peut être le cas pour des objets d'univers dans SAP BusinessObjects
60
Gestion des systèmes
Designer), sachez que SAP BusinessObjects Explorer prend en charge cette
sécurité.
Informations:
Pour en savoir plus sur les droits des utilisateurs et la manière de les définir,
voir le Guide d'administration de SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1
disponible à l'adresse : http://help.sap.com.
Rubriques associées
• Fonctionnement du mappage des espaces d'informations aux fournisseurs
de données
• Profils utilisateur de SAP BusinessObjects Explorer
Droits d'utilisateur Explorer par profil utilisateur
Remarque :
Dans les versions précédentes, SAP BusinessObjects Explorer était désigné
sous le nom de SAP BusinessObjects Polestar. L'ancien nom apparaît dans
la CMC SAP BusinessObjects Enterprise.
Selon les profils que vous souhaitez attribuer à vos utilisateurs Explorer,
vous devez accorder des autorisations spécifiques.
61
Gestion des systèmes
Tableau 5-4 : Autorisations d'utilisation des fonctionnalités pour les utilisateurs Explorer
Profil utilisateur
Autorisations
Explorer les espaces d'informations
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
un signet/courrier électronique
Explorer les espaces d'informations : Exporter au
format CSV
Explorateur
d'espace
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
une image
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
Web Intelligence
Se connecter à Polestar et visualiser cet objet dans
la CMC
62
Gestion des systèmes
Profil utilisateur
Autorisations
Explorer les espaces d'informations
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
un signet/courrier électronique
Explorer les espaces d'informations : Exporter au
format CSV
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
une image
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
Web Intelligence
Gérer les espaces d'informations
Créateur
d'espace
Gérer les espaces d'informations : Créer un espace
Gérer les espaces d'informations : Démarrer l'indexation
Gérer les espaces d'informations : Modifier un espace
Gérer les espaces d'informations : Planifier une indexation
Supprimer les objets
Modifier cet objet
Se connecter à Polestar et visualiser cet objet dans
la CMC
63
Gestion des systèmes
Profil utilisateur
Autorisations
Explorer les espaces d'informations
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
un signet/courrier électronique
Explorer les espaces d'informations : Exporter au
format CSV
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
une image
Explorer les espaces d'informations : Exporter vers
Web Intelligence
Gérer les espaces d'informations
Gérer les espaces d'informations : Créer un espace
Administra
teur
Gérer les espaces d'informations : Démarrer l'indexation
Gérer les espaces d'informations : Modifier un espace
Gérer les espaces d'informations : Planifier une indexation
Supprimer les objets
Modifier cet objet
Se connecter à Polestar et visualiser cet objet dans
la CMC
Modifier les droits des utilisateurs sur cet objet
Modifier en toute sécurité les droits des utilisateurs
sur les objets
64
Gestion des systèmes
Etant donné que SAP BusinessObjects Explorer est un module
complémentaire de SAP BusinessObjects Enterprise et qu'il exploite les
applications SAP BusinessObjects Web Intelligence et SAP BusinessObjects
InfoView, des droits d'application supplémentaires sont également requis
pour chaque profil utilisateur Explorer.
Tableau 5-5 : Droits d'application des utilisateurs Explorer
Profil utilisateur
Droits d'application BusinessObjects Enterprise
Explorateur d'espace
Droit de l'application - InfoView : Se connecter à InfoView et afficher cet objet dans la CMC
Droit de l'application - InfoView : Se connecter à InfoView et afficher cet objet dans la CMC
Créateur
d'espace
Droit de l'application - CMC : Se connecter à la CMC
et afficher cet objet dans la CMC
Droit de l'application - Web Intelligence : Créer un document
Droit de l'application - InfoView : Se connecter à InfoView et afficher cet objet dans la CMC
Adminis
trateur
Droit de l'application - CMC : Se connecter à la CMC
et afficher cet objet dans la CMC
Droit de l'application - Web Intelligence : Créer un document
SAP BusinessObjects Enterprise est fourni avec des niveaux d'accès
prédéfinis. Vous devez attribuer des niveaux d'accès appropriés à vos
utilisateurs Explorer afin qu'ils puissent exécuter les tâches de planification
et d'exportation correspondant aux besoins de leur profil utilisateur.
65
Gestion des systèmes
Tableau 5-6 : Niveaux d'accès des utilisateurs Explorer
Profil utilisateur
Explorateur d'espace
Niveaux d'accès BusinessObjects Enterprise
Visualiser à la demande
L'utilisateur peut explorer les espaces d'informations et peut exporter les données vers Web Intelligence, au format CSV ou au format image.
Planifier
L'utilisateur peut gérer les espaces d'informations et procéder
à des planifications.
Visualiser à la demande
L'utilisateur peut explorer les espaces d'informations et peut exporter les données vers Web Intelligence, au format CSV ou au
format image.
Contrôle total
L'utilisateur dispose d'un plein
accès et contrôle dans SAP BusinessObjects Explorer.
Créateur
d'espace
Adminis
trateur
Remarque :
Lors de la configuration des autorisations pour les créateurs et
administrateurs d'espaces, assurez-vous que leurs niveaux d'accès aux
univers et connexions d'univers soient corrects. Les niveaux d'accès indiquent
les droits pour les univers et connexions d'univers. Le droit d'accès aux
données pour une connexion d'univers permet à l'utilisateur d'accéder à cet
univers pour créer un espace d'informations.
Pour en savoir plus sur les droits des utilisateurs et les niveaux de sécurité
disponibles au niveau de SAP BusinessObjects Enterprise, consultez le
Guide d'administration deSAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 disponible
à l'adresse : http://help.sap.com.
66
Gestion des systèmes
Rubriques associées
• Profils utilisateur de SAP BusinessObjects Explorer
Méthodes d'authentification
SAP BusinessObjects Explorer prend en charge les méthodes
d'authentification supportées par SAP BusinessObjects Enterprise.
• Entreprise
• Windows AD
• LDAP
• SAP R/3
Pour activer l'authentification SAP R/3 sur votre déploiement SAP
BusinessObjects Explorer, vous devez effectuer certaines procédures de
configuration manuelles sur le serveur Explorer.
Configuration de SAP BusinessObjects Explorer pour
l'authentification SAP
Cette table contient les paramètres que vous devez configurer pour que
l'authentification SAP puisse être utilisée par les utilisateurs deSAP
BusinessObjects Explorer.
Remarque :
Avant de configurer SAP BusinessObjects Explorer pour
l'authentification SAP, vérifiez que l'authentification SAP est déjà configurée
pour le CMS BusinessObjects Enterprise. Pour savoir comment procéder,
voir le Guide d'installation et d'administration de BusinessObjects XI
Integration for SAP Solutions disponible dans l'onglet "SAP BusinessObjects"
à l'adresse http://service.sap.com.
Les paramètres d'authentification SAP sont enregistrés dans le fichier de
propriétés des paramètres Explorer (default.settings.properties)
sous : <INSTALLDIR>/bobje/enterprise120/java/applications.
67
Gestion des systèmes
Tableau 5-7 : Paramètres des applications Web pour l'authentification SAP
Exemple de configuration (sans authentification
SAP)
Exemple de configuration (pour authentification
SAP)
Paramètre
Description
default.sapsys
tem.name
Nom du système
SAP.
show.sapsys
tem.name
Détermine si le nom
du système SAP
apparaît sur la page
de connexion.
false
true
disable.sapsys
tem.name
Désactive la zone
de texte du nom du
système SAP dans
la page de connexion. Il est impossible de modifier la
valeur de la zone
de texte.
true
false
default.sapclie
nt.name
ID du client SAP.
show.sapclie
nt.name
Détermine si le nom
du client SAP apparaît sur la page de
connexion.
false
true
disable.sapclie
nt.name
Désactive la zone
de texte Nom du
client SAP de la
page de connexion.
Il est impossible de
modifier la valeur
de la zone de texte.
true
false
68
SAP_ID
100
Gestion des systèmes
Exemple de configuration (sans authentification
SAP)
Exemple de configuration (pour authentification
SAP)
Authentification de
connexion par défaut à utiliser. Cette
valeur est sélectionnée dans la liste
Authentification
de la page de connexion.
secEnter
prise
secSAPR3
Valeurs contenues
dans la liste Authentification.
secEnter
prise,secWi
nAD,secLDAP
secEnterprise
secWinAD, se
cLDAP,secSA
PR3
Paramètre
Description
default.authentica
tion.method
authentications
Exemple : Fichier de propriétés configuré pour l'authentification SAP
default.sapsystem.name=SAP_ID
show.sapsystem.name=true
disable.sapsystem.name=false
default.sapclient.name=100
show.sapclient.name=true
disable.sapclient.name=false
default.authentication.method=secSAPR3
authentications=secEnterprise,secWinAD,secLDAP,secSAPR3
Connexion unique
Remarque :
Dans les versions précédentes, SAP BusinessObjects Explorer était désigné
sous le nom de SAP BusinessObjects Polestar. Les répertoires des serveurs
Explorer utilisent l'ancien nom Polestar.
69
Gestion des systèmes
Vous pouvez configurer la connexion unique sur
SAP BusinessObjects Explorer pour les méthodes d'authentification
suivantes :
• Entreprise
• Windows AD
• LDAP
Les fichiers suivants sont utilisés pour configurer la SSO :
• $<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/classes/sso.properties
contient toutes les options SSO
• $<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/web.xml contient un filtre de
servlet qui doit être activé pour l'authentification Vintela (pour
Windows AD)
• $<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/default.settings.proper
ties contient des options de démarrage Explorer qui peuvent être
remplacées par la connexion unique dans le fichier sso.properties
Rubriques associées
• Activation de la connexion unique (SSO)
• SSO pour l'authentification WinAD à l'aide de Vintela
• SSO pour l'authentification LDAP à l'aide de SiteMinder
• Activation de l'authentification sécurisée
Activation de la connexion unique (SSO)
Avant de configurer la connexion unique sur SAP BusinessObjects Explorer,
vous devez l'avoir configurée sur BusinessObjects Enterprise.
Informations:
Consultez le Guide d'administration de SAP BusinessObjects
Enterprise XI 3.1 à l'adresse : http://help.sap.com
Pour activer la SSO :
1. Arrêtez le serveur d'applications Web Explorer.
2. Ouvrez le fichier suivant pour le modifier :
$<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/classes/sso.properties
3. Définissez les paramètres suivants sur les valeurs indiquées :
70
Gestion des systèmes
Paramètres
Valeurs
sso.global.enabled
true
sso.global.providers
<provider_name>
Remarque :
Par défaut, le fichier sso.properties contient un ensemble de valeurs
prêtes à l'emploi pour le fichier sso.global.providers. La propriété
ne doit être définie qu'une seule fois dans tout le fichier. Cependant, vous
pouvez spécifier plusieurs fournisseurs en indiquant une liste de
fournisseurs séparés par une virgule.
4. Facultatif : Vous pouvez définir trois paramètres supplémentaires :
71
Gestion des systèmes
Paramètre Description
Valeurs
sso.glo- Contrôle le CMS utilisé au
true
bal.cms cours de l'authentification. Si
aucune valeur n'est indiquée,
la valeur default.cms.name
définie dans default.setti
ngs.properties est utilisée.
sso.glo- Contrôle la méthode d'authenti- Les valeurs possibles sont :
bal.au- fication utilisée.
• SecEnterprise
thenti• secLDAP
cation
• secWinAD
sso.glo- Contrôle le comportement du Deux valeurs sont possibles :
bal.er- système SSO lorsque aucune • false : le workflow de cororOn- référence n'est trouvée.
nnexion continue normaleFaiment comme lorsque la
lure
SSO n'est pas activée
• true : la boîte de dialogue
de connexion ne s'affiche
pas
Exemple :
sso.global.enabled=true
sso.global.authentication=
sso.global.cms=hostname:port
sso.global.providers=sso.vintela
72
Gestion des systèmes
SSO pour l'authentification WinAD à l'aide de Vintela
Le fournisseur de services d'authentification Vintela utilise les références
automatiquement transmises par le navigateur au serveur Web pour
authentifier l'utilisateur sur un serveur Active Directory.
Remarque :
L'authentification ne peut pas être remplacée et est implicitement définie sur
secWinAD.
Il fonctionne de la manière suivante :
• Extraction de la référence Windows depuis le contexte d'exécution actuel
à l'aide de Vintela
• Connexion au serveur avec authentification à l'aide de cette référence
Pour activer les services d'authentification Vintela pour SSO sur WinAD,
vous devez apporter deux modifications supplémentaires à $<PolestarWe
bappRoot>/WEB-INF/web.xml en :
•
•
retirant le commentaire sur la définition de authFilter
retirant le commentaire sur le mappage de authFilter
Vous devez également définir les paramètres suivants :
73
Gestion des systèmes
Paramètre
Description
className
cms
Valeurs
com.businessobjects.datadiscovery.sso.vintela.VintelaSSOProvider
Contrôle le CMS utilisé pour l'authenti- <cms_name>
fication. Il peut servir à remplacer le
CMS par défaut.
Exemple :
#
# Vintela parameters (sso.vintela provider)
#
sso.vintela.className=com.businessobjects.datadiscove
ry.sso.vintela.VintelaSSOProvider
sso.vintela.cms=
Connexion unique pour WinAD à l'aide de Kerberos
SAP BusinessObjects Explorer prend en charge WinAD à l'aide de Kerberos.
Vous devez configurer l'authentification WinAD à l'aide de Kerberos sur votre
système BusinessObjects Enterprise. Aucune configuration n'est requise
sur les serveurs Explorer.
Informations:
Consultez le Guide d'administration de SAP BusinessObjects
Enterprise XI 3.1 à l'adresse : http://help.sap.com
74
Gestion des systèmes
SSO pour l'authentification LDAP à l'aide de SiteMinder
Le fournisseur SiteMinder utilise un cookie SMSESSION contenant un ID
de session unique qui sera utilisé en tant que nom d'utilisateur pour réaliser
l'authentification à l'aide de secLDAP ou secWinAD.
Remarque :
Ce fournisseur est basé sur un fournisseur générique avec des valeurs
prédéfinies, comme indiqué ci-après.
Il fonctionne de la manière suivante :
• Extraction du cookie de la session SiteMinder depuis le contexte
d'exécution actuel
• Connexion au serveur avec authentification à l'aide de la valeur du cookie
Vous devez définir les paramètres suivants :
75
Gestion des systèmes
Paramètre Description
className
cms
Valeurs
com.businessobjects.datadiscovery.sso.generic.GenericSSOProvider
Contrôle le CMS utilisé pour
<cms_name>
l'authentification. Il peut servir à
remplacer le CMS par défaut.
authentication
Par défaut, il est défini sur secLDAP. Il peut être redéfini sur secWinAD.
user.re- Méthode utilisée pour récupérer Cette valeur est définie sur COtrieval le nom d'utilisateur.
OKIE par défaut.
Remarque :
Il est fortement conseillé de ne
pas modifier la valeur par défaut.
user.pa- Indique le paramètre utilisé par Cette valeur est définie sur SMram
la méthode user.retrieval pour SESSION par défaut.
récupérer le nom d'utilisateur.
Remarque :
Il est fortement conseillé de ne
pas modifier la valeur par défaut.
Exemple :
#
# SiteMinder parameters (sso.siteminder)
#
76
Gestion des systèmes
sso.siteminder.className=com.businessobjects.datadisco
very.sso.generic.GenericSSOProvider
sso.siteminder.cms=
sso.siteminder.authentication=secLDAP
sso.siteminder.user.retrieval=COOKIE
sso.siteminder.user.param=SMSESSION
Activation de l'authentification sécurisée
Vous devez configurer le paramètre d'authentification sécurisée de la CMC
de Business Objects Enterprise avant de pouvoir activer l'authentification
sécurisée sur SAP BusinessObjects Explorer.
Informations:
Consultez le Guide d'administration de SAP BusinessObjects
Enterprise XI 3.1 à l'adresse : http://help.sap.com
Pour activer l'authentification sécurisée sur SAP BusinessObjects Explorer :
1. Arrêtez le serveur d'applications Web Explorer.
2. Ouvrez le fichier suivant pour le modifier :
$<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/classes/sso.properties
3. Définissez les paramètres suivants :
Paramètres
Valeurs
cms.default
Saisissez le nom et le numéro de port de la CMS comme suit : <nomduserveur.numérodeport>
sso.enabled
true
siteminder.en- false
abled
4. Recherchez la chaîne suivante :
77
Gestion des systèmes
trusted.auth.user.retrieval
5. Saisissez la valeur de paramètre correspondant à la méthode d'extraction
du nom d'utilisateur que vous souhaitez implémenter :
78
Gestion des systèmes
Méthode d'extraction du nom d'utilisateur
Valeur
Extraire le nom d'utilisateur d'un appel à getRemoteUser() REsur l'objet HttpServletRequest pour la requête en cours MOTE_USER
dans un servlet ou un fichier JSP.
Remarque :
Pour les applications .NET, les propriétés suivantes
doivent être définies dans votre répertoire InfoViewApp
via le gestionnaire IIS :
•
•
décochez la case Connexions anonymes
cochez la case Authentification intégrée de Windows
Extraire le nom d'utilisateur du contenu d'un paramètre
spécifié dans la requête URL.
HTTP_HEADER
Remarque :
Le paramètre de la chaîne de requêtes doit être défini
dans le paramètre trusted.auth.user.param du fichier
web.xml pour SAP BusinessObjects InfoView.
Extrayez le nom d'utilisateur du contenu d'un cookie
spécifié.
COOKIE
Remarque :
Le cookie doit être défini dans le paramètre trusted.auth.user.param du fichier web.xml pour SAP BusinessObjects InfoView.
WEB_SESSION
79
Gestion des systèmes
Méthode d'extraction du nom d'utilisateur
Valeur
Extraire le nom d'utilisateur d'une variable de session
spécifiée.
Remarque :
La variable de session Web doit être définie dans le paramètre trusted.auth.user.param du fichier web.xml
pour SAP BusinessObjects InfoView.
Extraire le nom d'utilisateur d'un appel à getUserPrincipal USER_PRIN( ) .getName ( )sur l'objet HttpServletRequest pour la re- CIPAL
quête en cours dans un servlet ou un fichier JSP.
Pour en savoir plus sur les valeurs de paramètre possibles, consultez le
Guide d'administration de SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 à
l'adresse : http://help.sap.com.
6. Vérifiez que vous avez bien spécifié comment extraire le secret partagé
pour BusinessObjects Enterprise.
Pour extraire le secret partagé d'une variable de session, vous devez
configurer le fichier $<PolestarWebappRoot>/WEB-INF/cla
sses/sso.properties sur SAP BusinessObjects Explorer.
7. Définissez la valeur de paramètre suivante dans le fichier $<Polestar
WebappRoot>/WEB-INF/classes/sso.properties :
Paramètre
Valeur
trusted.auth.shared.secret
Saisissez le nom de la variable de session de laquelle
extraire le secret partagé.
8. Enregistrez le fichier et fermez-le.
Redémarrez le serveur d'applications Web Explorer.
80
Gestion des systèmes
Gestion des espaces d'informations
Fonctionnement du mappage des espaces
d'informations aux fournisseurs de données
Les fournisseurs de données pris en charge par
SAP BusinessObjects Explorer XI 3.2 sont les suivants :
• Univers BusinessObjects (fichiers .unv) créés à l'aide de l'outil concepteur
d'univers de SAP BusinessObjects. Les univers peuvent être basés sur
des sources de données RDBMS ou OLAP.
• Feuilles de calcul Excel (fichiers .xls, .xlsx) créées à l'aide de
Microsoft Excel
Création sur des univers BusinessObjects
Pour créer un espace d'informations sur un univers, vous devez disposer
des droits suivants dans la CMC SAP BusinessObjects :
• droits d'accès à l'univers
• droits d'accès au dossier dans lequel est stocké l'univers sur le CMS
• capacité à créer et à modifier les requêtes de Web Intelligence
Ceci est nécessaire car Explorer utilise le moteur de requêtes de SAP
BusinessObjects Web Intelligence en arrière-plan afin de récupérer les
données dans l'espace d'informations.
•
droits d'actualisation des requêtes de Web Intelligence
Ceci est nécessaire afin que les valeurs des espaces d'informations
puissent être actualisées avec les derniers chiffres de la source de
données sous-jacente dès que l'espace d'informations est planifié.
Création sur des feuilles de calcul Excel
Les fichiers Excel plats peuvent être récupérés par Explorer. Cela signifie
que le fichier Excel ne doit contenir qu'un enregistrement par ligne, sans
structure, format, tableau croisé, ni diagramme. Le fichier peut contenir
plusieurs feuilles. Vous choisissez la feuille à exposer dans Explorer lorsque
vous téléchargez et configurez le fichier Excel. Les valeurs de cellule sont
81
Gestion des systèmes
transformées en objets pouvant alors être explorés comme tout autre objet
d'espace d'informations. Pour créer un espace d'informations dans une feuille
de calcul Excel, le fichier Excel doit être téléchargé dans le CMS. Le fichier
Excel peut être téléchargé dans le CMS de deux façons :
• via l'InfoView
• directement via Explorer
Les fichiers déjà téléchargés dans le CMS à l'aide d'InfoView sont répertoriés
avec les autres fichiers Excel disponibles dans l'onglet Gestion des espaces
dans le dossier "Feuilles de calculs Excel".
Les fichiers sont téléchargés dans Explorer et doivent être configurés selon
les options choisies dans l'onglet de "Configuration des fichiers Excel", visible
lorsque vous téléchargez ou reconfigurez un espace d'informations déjà
configuré basé sur un fichier Excel. Au cours du processus de
téléchargement, le fichier Excel génère un index auquel les utilisateurs finaux
accèdent ensuite.
Chargement des feuilles de calcul Excel en tant que
fournisseur de données
Les fichiers Excel utilisés par Explorer doivent être des fichiers plats,
c'est-à-dire des fichiers de données simples avec un élément par ligne, sans
structure telle que des tableaux, des tableaux croisés ou des diagrammes.
1. Dans l'onglet d'accueil Explorer, accédez à la section Charger une feuille
de calcul à explorer, puis cliquez sur Parcourir.
2. Accédez au fichier que vous souhaitez charger.
Vous pouvez explorer le fichier immédiatement ou configurer des
propriétés pour le fichier avant de l'explorer. Par exemple, si le fichier
Excel contient plusieurs feuilles, vous pouvez préciser quelle feuille vous
voulez qu'Explorer utilise. Vous pouvez également spécifier pour chaque
colonne si les valeurs sont des étiquettes (c'est-à-dire des caractères
non numériques) ou si les valeurs sont des indicateurs. Si les valeurs
sont des indicateurs, vous pouvez choisir s'il s'agit d'une valeur SOMME,
MIN ou MAX. Par défaut, Explorer interprète toutes les valeurs numériques
en tant que SOMME, y compris les dates, et les valeurs non numériques
en tant qu'étiquettes. Si votre fichier comprend des dates, il est nécessaire
de configurer les colonnes avec des dates en tant qu'étiquettes.
82
Gestion des systèmes
3. Pour spécifier des propriétés pour le fichier, cliquez sur Aperçu et
configuration, puis, si le fichier contient plusieurs feuilles, sélectionnez la
feuille à explorer et cliquez sur le menu déroulant en haut de chaque
colonne afin de spécifier si Explorer doit interpréter les valeurs des
colonnes comme des indicateurs ou des étiquettes.
En tant qu'administrateur du système Explorer, vous pouvez configurer le
nombre d'opérations de téléchargement simultanées de fichiers Excel pouvant
être traités par votre système Explorer. Par défaut, le nombre d'opérations
de téléchargement Excel simultanées est fixé à 30. Pour en savoir plus sur
la façon de modifier la valeur par défaut de ce paramètre, consultez les
Informations associées ci-dessous.
Rubriques associées
• Configuration du nombre de chargements Excel simultanés possibles
Les droits de sécurité permettent d'éviter que des personnes non autorisées
ne puissent accéder à l'espace d'informations, l'afficher ou y effectuer des
opérations.
Vous pouvez également placer l'espace d'informations dans un dossier
sécurisé.
Meilleures pratiques d'indexation
Les performances d'indexation dépendent du matériel (disque dur, taille de
la mémoire et du segment de la JVM), du nombre d'utilisateurs simultanés,
du nombre d'espaces d'informations indexés simultanément et de la taille
de ces espaces.
Si les utilisateurs accèdent à SAP BusinessObjects Explorer uniquement
pendant les heures de travail, l'indexation peut être planifiée la nuit pour ne
pas gêner les utilisateurs. Si vos espaces d'informations sont de taille
moyenne et que vous n'envisagez pas un accès simultané des utilisateurs,
un seul ordinateur haute capacité est considéré comme suffisant.
En revanche, si plusieurs utilisateurs indexent et explorent de grands espaces
d'informations simultanément, veillez à respecter les consignes suivantes :
83
Gestion des systèmes
•
Déploiement de SAP BusinessObjects Explorer dans un cluster avec des
ordinateurs supplémentaires, chacun étant équipé de serveurs
supplémentaires
Le nombre d'ordinateurs déployés dépend du nombre d'utilisateurs
simultanés envisagé et de la taille des espaces d'informations.
•
•
•
Disques durs rapides installés sur chaque ordinateur.
Chaque ordinateur est doté d'une grande mémoire (en particulier
l'ordinateur hôte sur lequel est installé le serveur de base)
Sur chaque ordinateur, la taille du segment de mémoire de la JVM de
chaque serveur est correctement configurée, en fonction de la mémoire
disponible.
La planification des espaces d'informations pour l'indexation n'a pas
d'incidence sur les performances si tous les éléments ont été déployés,
installés et configurés correctement.
Test d'un espace d'informations
Une fois l'espace d'informations indexé, vérifiez à l'aide d'un test que
l'indexation est correcte et qu'elle correspond à ce que vous souhaitiez :
•
•
•
•
Vérifiez que l'espace d'informations apparaît dans l'onglet "Accueil".
Cliquez sur l'espace d'informations pour l'ouvrir.
Vérifiez que les facettes représentent les objets sélectionnés lors de la
création.
Parcourez les données pour vérifier que l'espace d'informations répond
aux attentes initiales de l'entreprise et des utilisateurs.
Meilleures pratiques en matière de conception
des espaces d'informations
Avant de créer des espaces d'informations, rassemblez les informations
requises pour vos utilisateurs en posant les questions suivantes :
• A quoi va servir précisément cet espace d'informations ?
84
Gestion des systèmes
Si vous avez la réponse à cette question, vous pouvez alors identifier
facilement les objets de la source de données concernée. L'espace peut
servir, par exemple, à connaître le revenu des ventes de l'exercice
précédent pour tous les magasins de la région Europe. Dans ce cas,
sélectionnez l'indicateur Revenu des ventes, les dimensions Pays, Ville
et Boutique, ainsi que le filtre Exercice précédent.
•
Combien d'utilisateurs doivent accéder à l'espace d'informations et
l'explorer ?
Si vous savez que l'espace d'informations est destiné à plusieurs
utilisateurs, sélectionnez uniquement les objets nécessaires. Si vous
sélectionnez trop d'objets qui ne seront que de peu d'utilité, cela peut
avoir un impact sur l'exploration et l'indexation. Cela peut également
entraîner une confusion chez les utilisateurs.
•
Quelles sont les limites de taille ?
Ne perdez pas de vue l'espace disque maximal dont vous disposez pour
l'installation. Pour plus d'informations, consultez votre administrateur.
•
Quelles sont les attentes en matière de sécurité ?
Veillez à ne sélectionner que des objets destinés à faire partie de l'espace
d'informations.
•
Un espace d'informations unique est-il la meilleure solution ?
Plusieurs petits espaces d'informations peuvent parfois se révéler plus
pratiques qu'un grand espace d'informations unique.
•
Quelle est le meilleur fournisseur de données à utiliser ?
En fonction des besoins professionnels et de la demande des utilisateurs,
choisissez un système de données source et un fournisseur de données
les mieux adaptés en termes d'efficacité et de précision.
•
Quel est le contexte de l'espace d'informations ?
Lorsque vous choisissez des objets de source de données, déterminez
si des contextes sont nécessaires. Un contexte permet de garantir qu'un
espace d'informations représente la perspective voulue. Par exemple,
Ventes ou Réservations.
•
Si mon espace d'informations est créé sur un univers BusinessObjects,
quels filtres puis-je appliquer pour extraire uniquement les données
intéressantes ?
85
Gestion des systèmes
Grâce aux filtres, seules les données nécessaires pour une information
spécifique sont incluses dans l'espace d'informations. Par exemple, en
appliquant le filtre appelé "Année dernière", seules les données de l'année
précédente sont extraites dans l'espace d'informations lorsque les
utilisateurs y naviguent.
Remarque :
Les filtres sont créés au niveau du fournisseur de données lors de la
conception de l'univers BusinessObjects ou de l'index BWA.
•
86
La définition que vous désirez est-elle valide ?
Sécurité du réseau et de la communication
Sécurité du réseau et de la communication
Mise en place d'un scénario de
déploiement distribué complexe
Vous pouvez déployer SAP BusinessObjects Explorer dans un scénario
distribué sur plusieurs nœuds en utilisant des pare-feu et des proxys inverses
pour votre sécurité afin de configurer un environnement complexe
garantissant la sécurité et le basculement.
87
Sécurité du réseau et de la communication
Utilisation du port de pare-feu pour SAP
88
Sécurité du réseau et de la communication
BusinessObjects Explorer
Lors du déploiement de SAP BusinessObjects Explorer, vous pouvez protéger
votre réseau avec un pare-feu. Toutefois, le pare-feu peut bloquer la
communication réseau entre vos nœuds de déploiement. Par exemple, si
vous avez déployé l'application Web Explorer sur un nœud, déployé les
serveurs Explorer sur un autre nœud et que plusieurs serveurs
BusinessObjects Enterprise sont déjà déployés sur un troisième nœud, il se
peut que vous deviez ouvrir des ports pour permettre aux nœuds de
communiquer.
Chaque serveur peut être configuré pour utiliser un port spécifique. Le
pare-feu peut ensuite être configuré pour que les ports spécifiques soient
ouverts.
Il est nécessaire de choisir un ensemble de numéros de port qui n'interfèrent
pas avec d'autres services réseau, mais également de s'assurer que les
serveurs corrects sont configurés. Par exemple, les ports des serveurs
suivants doivent être configurés sur un simple déploiement d'Explorer :
• Central Management Server
• Serveur de base Explorer
• Serveur d'indexation Explorer
• Serveur de recherche Explorer
• Serveur d'exploration Explorer
• Web Intelligence Processing Server
Remarque :
Si vous autorisez l'accès au CMS, d'autres services peuvent se connecter
et échanger des informations.
Exemple : Configuration de port
Cet exemple décrit la configuration des serveurs dans le cadre d'un
déploiement simple :
89
Sécurité du réseau et de la communication
Serveur
Port
Central Management Server
64002
Serveur de base Explorer
64023
Serveur d'indexation Explorer
64022
Serveur de recherche Explorer
64024
Serveur d'exploration Explorer
64021
Web Intelligence Processing Server
64032
Proxys inverses
SAP BusinessObjects Explorer prend en charge la même configuration de
proxy inverse que SAP BusinessObjects Enterprise. Aucune configuration
de proxy inverse spécifique à SAP BusinessObjects Polestar n'est requise.
Informations:
Pour en savoir plus sur la configuration des proxys inverses pour SAP
BusinessObjects Enterprise, consultez le Guide
d'administrationBusinessObjects Enterprise XI 3.1 disponible dans l'onglet
"SAP BusinessObjects" à l'adresse : http://help.sap.com.
90
Disponibilité optimale
Disponibilité optimale
Garantie de la disponibilité du système
Si vous effectuez une implémentation critique ou à grande échelle de
SAP BusinessObjects Explorer, vous avez besoin d'une haute disponibilité
pour les services suivants :
• CMS SAP BusinessObjects Enterprise : déployez plus d'un CMS
BusinessObjects pour gérer vos services BusinessObjects Enterprise.
Les deux serveurs CMS fonctionnent conjointement pour assurer la
cohérence des données essentielles.
• Serveur principal SAP BusinessObjects Explorer : déployez plus d'un
serveur de base Explorer pour gérer les autres serveurs Explorer. Les
serveurs maîtres fonctionnent conjointement pour assurer la cohérence
des données essentielles.
Pour ce faire, vous devez installer deux serveurs CMS
SAP BusinessObjects Enterprise et deux serveurs de base
SAP BusinessObjects Explorer , et mettre en cluster ces serveurs, de sorte
que les deux serveurs CMS et les deux serveurs de base soient
respectivement exécutés ensemble. Cette prise en charge « haute
disponibilité » vous aide à vous assurer que les utilisateurs puissent toujours
accéder aux informations en cas de défaillance de l'équipement.
Rubriques associées
• Configuration du basculement entre les serveurs CMS
• Configuration du basculement entre les serveurs de base Explorer
Configuration du basculement entre les
serveurs CMS
Pour exécuter plusieurs ordinateurs CMS SAP BusinessObjects Enterprise
ensemble, vous devez créer un cluster. Un cluster est constitué d'au moins
91
Disponibilité optimale
deux serveurs CMS travaillant ensemble sur une base de données système
du CMS. En cas de défaillance de l'une des machines du cluster, le transfert
se fait automatiquement vers un autre CMS afin d'assurer la prise en charge
des requêtes dans SAP BusinessObjects Enterprise.
Remarque :
Pour en savoir plus sur la mise en cluster d'un CMS avec un CMS existant,
consultez le chapitre Mise en cluster des CMS du Guide d'administration de
SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 disponible sur SAP Help Portal à
l'adresse suivante : http://help.sap.com.
Configuration du basculement entre les
serveurs de base Explorer
Vous devez disposer de deux serveurs de base Explorer, chacun déployé
sur un hôte distinct.
Pour configurer le basculement entre deux serveurs de base Explorer :
1. Connectez-vous à la CMC (Central Management Console) de
SAP BusinessObjects Enterprise.
2. Accédez à "Applications".
3. Cliquez sur "Explorer", puis ajoutez les lignes suivantes dans le champ
Configuration avancée :
masters.multicast.group=230.0.0.1
masters.multicast.port=9876
Remarque :
Les diffusions groupées doivent être activées sur chaque lame disposant
d'un serveur de base Explorer.
92
Dépannage
Dépannage
Compréhension des messages d'erreur
Les informations sur chaque message d'erreur généré par un service ou un
composant Explorer sont fournies dans le Guide de résolution des incidents
de SAP BusinessObjects Explorer disponible à l'adresse suivante :
http://help.sap.com.
93
Dépannage
94
Informations supplémentaires
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
Informations sur
le produit SAP
BusinessObjects
http://www.sap.com
Sélectionnez http://help.sap.com > SAP BusinessObjects.
Vous pouvez accéder à la toute dernière documentation relative aux produits SAP BusinessObjects et à
leur déploiement sur le portail SAP Help Portal. Il est
également possible de télécharger des versions PDF
ou des bibliothèques HTML installables.
SAP Help Portal
Certains guides résident sur SAP Service Marketplace et ne sont, par conséquent, pas disponibles
sur le portail SAP Help Portal. Le portail d'aide répertorie ces guides et propose un lien vers SAP Service
Marketplace. Les clients qui bénéficient d'un contrat
de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour
accéder à ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique.
95
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
http://service.sap.com/bosap-support > Documentation
• Guides d'installation : https://ser
vice.sap.com/bosap-instguides
• Notes de version : http://service.sap.com/re
leasenotes
SAP Service
Marketplace
96
SAP Service Marketplace comprend certains guides
d'installation, guides de migration et de mise à niveau,
guides de déploiement, notes de version et des documents concernant les plates-formes prises en charge.
Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à ce
site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre support technique. Si vous êtes redirigé vers SAP Service
Marketplace à partir du site SAP Help Portal, utilisez
le menu situé dans le panneau de navigation à
gauche pour sélectionner la catégorie contenant la
documentation que vous souhaitez consulter.
Ressources à
l'attention des
développeurs
https://boc.sdn.sap.com/
Articles SAP BusinessObjects
sur SAP Community Network
https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-ar
ticles
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjectssdklibrary
Ces articles étaient précédemment appelées notes
techniques.
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
https://service.sap.com/notes
Remarques
Forums sur SAP
Community Network
Ces remarques étaient précédemment appelées des
articles de la base de connaissances.
https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums
http://www.sap.com/services/education
Formation
Nous pouvons vous fournir un module de formation
qui réponde à vos besoins et convienne à votre style
d'apprentissage préféré, sous forme de stage traditionnel ou de séminaires plus ciblés.
http://service.sap.com/bosap-support
Support client en
ligne
Le site SAP Support Portal présente des informations
sur les programmes et services de support technique.
Il propose également des liens vers de nombreuses
informations techniques ainsi que des téléchargements. Les clients qui bénéficient d'un contrat de maintenance disposent d'un ID utilisateur pour accéder à
ce site. Pour obtenir un identifiant, contactez votre
support technique.
97
Informations supplémentaires
Ressources d'informations
Emplacement
http://www.sap.com/services/bysubject/businessobje
ctsconsulting
Conseil
98
Les consultants peuvent vous accompagner dans
votre démarche, depuis la phase initiale d'analyse
jusqu'à la phase finale de livraison de votre projet de
déploiement. Ils peuvent vous faire bénéficier de leur
expertise en matière de bases de données relation
nelles et multidimensionnelles, de connectivité,
d'outils de conception de base de données et de
technologie d'intégration personnalisée.
Index
A
administration, présentation des fonctions 12
aide en ligne 8
application Web
journaliser 24
Arial Unicode J, police 43
arrêter des serveurs
serveur d'exploration 27
serveur d'indexation 27
serveur de recherche 27
serveur maître 27
auditer 16
authentification
sécurisée 77
B
basculement 18
BIAR, fichiers d'archive 53
BusinessObjects Enterprise 16
configuration (suite)
communication entre serveurs 31, 36, 37,
41, 42
délai d'expiration de la surveillance
session paire 31
délai de mise à jour de la charge de travail
équilibrage des charges 31
mémoire serveur 37, 39
paramètres de l'application Web 28, 67
période de temporisation de session
watchdog.timeout 33
période de validation de signet 36
période de validité du signet 35
validation des signets 31
contrôler 21
Corba
configurer le nombre de threads 41, 42
Corba, unités d'exécution
configurer 40
CSV 11
D
C
CCM
serveurs 27
charge, équilibrer 18, 54
CMC 16
autorisations des profils 61
configurer le nombre de threads Corba 42
configurer les utilisateurs 60, 61
propriétés du serveur
configuration de période de validation
de signet 36
configuration du chemin d'index 32
configurer le nombre de threads Corba
41
CMS 16
configuration
authentification SAP 67
charge de travail 54
chemin d'indexation 31, 32, 33
default.settings.properties 28, 67
délai d'expiration
configurer pour de grands ensembles de
données 35
déploiement
environnement complexe 87
exploration améliorée 55
indexation améliorée 56
planifier 83
diagrammes
polices 44
documentation 8
E
espace d'informations
règles de création
droits de sécurité 83
99
Index
espace d'informations (suite)
règles de création (suite)
identification des besoins des utilisateurs
84
tester 84
Espaces d'informations
indexer 58
espaces d'informations, indexer 58
Excel 11, 18
Explorer
présentation 12
F
facettes
polices 45
fichier polestar.service.properties
configuration de période de validation de
signet 37
configuration du chemin d'index 33
configurer le nombre de threads Corba 41
fonctions, présentation 12
fonctions de l'utilisateur final 11
K
Kerberos 74
L
lancer des serveurs
serveur d'exploration 27
serveur d'indexation 27
serveur de recherche 27
serveur maître 27
LDAP 75
LDAP, connexion unique
SiteMinder 75
P
G
plateformes prises en charge 19
polices 43
polices, personnalisées 43
profils utilisateur
administrateur 61
créateur d'espace 61
droits des utilisateurs 61
explorateur d'espace 61
Gestion des solutions 21
guides 8
R
I
redémarrer des serveurs 27
requête, délai d'expiration 35
importation, assistant 53
Introscope 21
S
J
journaliser
Apache Tomcat 24
journaux 24
application Web 24
journalisation du serveur 21
log4j 22, 23, 24
serveurs 22
remplacement des valeurs par défaut
23
JVM, taille du tas 37
100
sauvegarde, système 53
sauvegarder, système 53
sécurisée, authentification 77
serveur, journalisation 21
serveur, suivi 21
serveurs
gérer 48
serveurs d'applications 19
serveurs, gestion 48
SIA 87
signet, période de validité 35
SiteMinder 75
Index
SSO 69
activer 70
LDAP 75
WinAD 73, 74
systèmes d'exploitation 19
UNIX
polices 44
utilisateur final, présentation des fonctions 11
T
Vintela 73
traces
suivi des serveurs 21
W
U
WinAD 73, 74
WinAd, connexion unique
Kerberos 74
Vintela 73
univers
univers OLAP 18
V
101
Index
102
">