MODE D’EMPLOI Mobeye® Panic Button CM4500 SW version 1.n SOMMAIRE 1. 2. 2.1 2.2 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.1 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 6. 6.1 6.2 6.3 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 8. Description générale Mise en œuvre Le Mobeye CM4500 avec SIM et Portail Internet Mobeye Le Mobeye CM4500 avec votre propre carte SIM Comment commencer Ouvrez le boîtier et insérez la carte SIM Mise en place des piles Utilisation d’une alimentation externe (en option) Raccordement d’un capteur à l’entrée Connection reseau et mode programmation Programmation pour l’utilisation du Portail Mobeye Création d’un compte sur le Portail Internet Mobeye Activation de la carte SIM Mobeye Programmation et synchronisation Concepts de base du Portail Internet Mobeye Activer le bouton panique Réinitialisation du système et supprimer du portail Paramètres possibles Les numéros de téléphone Rapport de test Type d’éntrée Délai d’inactivité Délai de l’alarme Répétition de l’alarme Rapport de panne de courant Délai en cas de panne de courant D’appel et/ou des SMS (propres cartes SIM) Priorité de la notification (propres cartes SIM) Programmation avec votre propre carte SIM Entrer dans la mode programmation Programmation des réglages par SMS Programmer au moins un numéro de téléphone Des commandes SMS pour configuration avec votre SIM Liste des commandes SMS Activer le bouton panique Réinitialisation du système Rapports SMS avec votre propre carte SIM Messages techniques Signalisation de statut 2 4 5 5 6 7 7 8 8 9 9 11 11 11 12 12 14 14 15 15 15 16 16 16 16 17 17 17 17 18 18 18 19 20 20 21 21 22 23 24 Attention! Très important Ce manuel contient des directives importantes pour l'installation et l'utilisation de l'appareil Mobeye® comme décrit dans ce manuel. Il est important de les lire soigneusement avant de commencer à utiliser l'appareil Mobeye®. En cas de dommages causés en ignorant les lignes directrices, aucune responsabilité n'est acceptée et la garantie ne pourra être appliquée. L'utilisateur doit vérifier régulièrement le bon fonctionnement de l'appareil. Le fabricant ne peut être tenu responsable pour tout dommage causé par une mauvaise utilisation ou un mauvais fonctionnement de l'appareil Mobeye®, logiciels, connexion Internet ou des télécommunications. Le fabricant n'est en aucun cas responsable de la perte de mots de passe ou de codes personnels. Consignes de sécurité • La température ambiante admissible pendant le fonctionnement ne peut être dépassée (non inférieure à -10 °C et non supérieure à 55 °C). • L'appareil est conçu pour être utilisé dans des lieux secs et propres. • Protéger l'appareil de l’humidité, la chaleur et les éclaboussures d’eau. • Les lignes directrices pour l’utilisation de la batterie doivent être respectées. • Ne pas exposer l'appareil à de fortes vibrations. • Ne laissez pas tomber l’appareil. • Ne pas utiliser dans un environnement où des gaz inflammables, vapeurs ou poussières sont présents ou pourraient être présents. • Les réparations de l’appareil ne peuvent être effectués que par des personnes formées et qualifiées par Mobeye®. • Si l'appareil doit être réparé, seuls des composants de rechange originaux peuvent être utilisés. L'utilisation de pièces différentes de celles d’origine peut conduire à des dommages de l'appareil Mobeye®. Utilisez conformément à la réglementation L'utilisation du module Mobeye conformément à la réglementation envoie des messages et des appels téléphoniques après une situation d’alarme. D’autres usages ne sont pas autorisés. Le recyclage des batteries Les piles CR123, utilisées dans le Mobeye CM4500, sont classés comme déchets non dangereux et peuvent être recyclés. Merci de déposer les piles usagées à un point de collecte le plus proche.Description générale 3 1. DESCRIPTION GENERALE Le Mobeye Panic Button est un appareil de surveillance à piles avec module GSM qui envoie des messages d'alarme après pression sur la touche pendant au moins 1 seconde, après qu’un contact d'entrée soit déclenchée, ou – si une alimentation externe est utilisée - après une panne de courant. Pour activer le Mobeye CM4500, seules quelques étapes sont requises. Tout d'abord, vous devez choisir une carte SIM à insérer dans l'appareil. Avec la carte SIM Mobeye, le CM4500 utilise le réseau 4G LTE-M. Ce réseau a une forte couverture réseau, une pénétrabilité profonde dans les bâtiments et fonctionne également dans les zones reculées. La carte SIM Mobeye est un « multi-fournisseur » et peut être utilisée à l'échelle internationale ; il peut choisir parmi plusieurs fournisseurs par pays. En cas de problème de réseau, il basculera vers un autre fournisseur ou reviendra à la 2G. De plus, la carte SIM Mobeye permet d'accéder au portail Internet Mobeye. Cet environnement de gestion donne à l'appareil des fonctions essentielles telles que la programmation en ligne, l'affichage de l'état et de l'historique, de nombreuses possibilités de rapporter des messages et surveillera également les messages de test (maintien en vie). En option, les messages d'alarme sont envoyés sous forme de message push à l'application Mobeye Messages (via le portail). Si un contact confirme la réception du message, les contacts suivants ne le recevront pas (un message groupé est possible aussi). Si le message n'est pas confirmé (ou si l'application n'est pas utilisée), il peut être envoyé par appel (avec texte parlé). SMS et e-mail sont également possibles. Il est également possible d'installer votre propre carte SIM. Les fonctions d'alarme les plus importantes telles que l'appel et/ou l'envoi de SMS après une alarme fonctionnent alors aussi. La communication passe entièrement par le réseau 2G. Les fonctionnalités du portail Internet Mobeye ne fonctionneront pas. Lorsque les étapes d'installation diffèrent pour les deux modes d'utilisation, cela est indiqué dans la section suivante. L'utilisation du Portail Internet Mobeye avec la carte SIM Mobeye est également indiquée comme SIM / Portail Mobeye. 4 2. MISE EN ŒUVRE 2.1 LE MOBEYE CM4500 AVEC SIM ET PORTAIL INTERNET MOBEYE Le Mobeye CM4500, équipé d'une carte SIM Mobeye et connecté au Portail Internet Mobeye, a le comportement par défaut suivant : - Après avoir appuyé sur le bouton derrière le Mobeye CM4500 envoie un message au portail. De là, celui-ci est automatiquement transmis par message d'application, appel, SMS ou e-mail aux contacts de l'alarme. - Lorsqu'une des entrées est activée par un capteur, le Mobeye CM4500 envoie un message au portail. De là, celui-ci est automatiquement transmis par message d'application, appel, SMS ou e-mail aux contacts de l'alarme. - En cas de faible niveau de la batterie, le Mobeye CM4500 envoie un message via le portail aux contacts " service ". - Si une alimentation externe est utilisée et que celle-ci tombe en panne, le Mobeye CM4500 envoie un message de " panne de courant " via le portail. Lorsque l'alimentation est rétablie, un message suit également. - Un message de test (" keep alive ") est envoyé au portail tous les 7 jours, que l'appareil soit allumé ou éteint. Le portail surveille la réception des messages de test ; si le message n'est pas reçu à temps, il envoie un message exceptionnel aux personnes de contact (de service). Consultez chapitre 5 pour les options de réglage permettant de modifier le comportement par défaut. La communication entre Mobeye CM4500 et le portail Internet Mobeye s'effectue via des données (et SMS comme solution de secours). Les messages peuvent être envoyés à une application (via le portail) sous forme de message push. Si la notification est confirmée dans l'application, elle ne sera pas transmise aux contacts suivants (un message de groupe est également possible). Si le message n'est pas confirmé (ou que l'application n'est pas utilisée), il peut toujours être envoyé par appel (avec texte parlé), SMS ou e-mail. Un système de crédit s'applique aux appels et SMS, les autres méthodes sont illimitées. A l'initialisation et au renouvellement du contrat, un crédit de départ est chargé, ce qui est suffisant pour la plupart des utilisateurs. En cas de solde faible, le titulaire du compte recevra un e5 mail lui conseillant de recharger en ligne. Le solde créditeur a une durée de validité illimitée et s'applique à tous les appareils sous un même compte. 2.2 LE MOBEYE CM4500 AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM Le Mobeye CM4500, équipé de votre propre carte SIM, a le comportement suivant défini par défaut en usine : - Après avoir appuyé sur le bouton derrière le Mobeye CM4500, le Mobeye CM4500 envoie des messages et appelle les numéros de téléphone définis. - Lorsqu'une des entrées est activée par un capteur, le Mobeye CM4500 envoie des messages et appelle les numéros de téléphone définis. - En cas de faible niveau de la batterie, le Mobeye CM4500 envoie un SMS au premier numéro de téléphone. - Si une alimentation externe est utilisée et que celle-ci tombe en panne, le Mobeye CM4500 enverra un SMS " Panne de courant " au premier numéro de téléphone. Lorsque le courant est rétabli, un SMS lui est également envoyé. Le chapitre 5 décrit les options de réglage permettant de modifier le comportement par défaut. 6 3. COMMENT COMMENCER Pour commencer avec le Mobeye CM4500 les différentes étapes doivent être réalisées dans l’ordre suivant : 1. 2. 3. 4. 5. Ouvrez le boîtier et insérez la carte SIM Mettre en place les piles Raccordez une alimentation externe si nécessaire Raccordez un capteur à une entrée si nécessaire Programmation lors de l'utilisation de SIM / portail Mobeye a. Connexion du compte dans le portail Internet Mobeye b. Activez la carte SIM de Mobeye et l'appareil c. Programmation et synchronisation d. Utilisation du portail et de l'application 6. Programmation lors de l'utilisation de votre propre carte SIM a. Entrez dans le mode programmation b. Programmer les paramètres Les étapes 1 - 4 sont expliquées dans ce chapitre. L’étape 5 est expliquée dans le chapitre 4. L’étape 6 est dans le chapitre 6. 3.1 OUVREZ LE BOITIER ET INSEREZ LA CARTE SIM Ouvrez le boîtier en appuyant sur les coins du panneau avant avec les deux pouces. Insérez la carte SIM dans le module. 7 Si vous utilisez la carte SIM Mobeye : La carte SIM fournie dispose d'une sécurité par code PIN, elle ne peut donc être utilisée que dans l'appareil Mobeye. Ne la placez pas dans un autre appareil. Si vous utilisez votre propre carte SIM : Votre propre carte SIM a une taille " micro ", convient à la 2G et peut passer des appels et envoyer des messages texte. Le code PIN de la carte SIM est " 0000 ", ou est désactivé. (Le code PIN peut être modifié ou supprimé en mettant la carte SIM dans un téléphone mobile en changeant ou supprimant le code PIN dans le menu de sécurité.) Remarque : assurez-vous que l'alimentation est débranchée lors de l'insertion ou du changement de la carte SIM. Les réglages sont enregistrés dans la mémoire de l'appareil. 3.2 MISE EN PLACE DES PILES Placez les deux piles (CR123) dans le module. Respecter les indications + / pour la mise en place correcte. 3.3 UTILISATION D’UNE ALIMENTATION EXTERNE (EN OPTION) Bien que le Mobeye CM4500 soit conçu pour fonctionner sur piles, il est possible d'utiliser une alimentation 12-24 VCC externe de secours, de sorte que les alarmes seront envoyées plus rapidement. Dans ce mode, le module est toujours en liaison avec le réseau mobile. En cas de panne de courant, les batteries prennent en charge le fonctionnement du détecteur et puis les rapports de panne de courant suivent. Le module continue à fonctionner dans le mode faible consommation. Dans ce mode de fonctionnement le module de communication s'éteint et n’établit la connexion réseau seulement pour le cas où il aurait besoin d'envoyer une alarme, un message de test ou une alerte batterie faible. 8 Branchez l'adaptateur d'alimentation externe (ou toute autre alimentation 12-24 VCC) sur les bornes d’entrée d’alimentation (appuyez sur les repères verts pour la connexion des fils). - le V+ (fil noir avec ceinture blanche) à “ + ” - la ‘masse’ (fil noir) à “ - ” 3.4 RACCORDEMENT D’UN CAPTEUR A L’ENTREE C’est possible de raccorder des boutons d'urgence externes aux entrées. Dès que ce bouton d'urgence est pressé pendant au moins 1 seconde, le Mobeye Panic Button réagit de la même manière que lorsque vous appuyez sur la touche marche/arrêt : il envoie un message SMS et appelle les numéros de téléphone programmés. Insérez les fils d'un capteur à travers les trous du boîtier et connectez-les aux connecteurs de l'entrée 1. Peu importe quel fil est sur quelle borne. Les fils du capteur peuvent être prolongés avec un câble électrique similaire jusqu'à 5 mètres. Pour un deuxième capteur externe, utilisez l'entrée 2. Les entrées sont des contacts normalement ouverts (NO). L'entrée est activée lorsqu'elle est fermée pendant au moins 1 seconde. Si les entrées doivent être activées pendant plus d'une seconde avant qu'une alarme ne se déclenche, consultez 5.5. 3.1 CONNECTION RESEAU ET MODE PROGRAMMATION Après avoir placé les batteries (et l'alimentation externe), le Mobeye CM4500 recherchera le réseau. La LED extérieure clignote en vert et rouge. Ce processus prend normalement 10-30 secondes, dans un nouvel appareil cela peut prendre quelques minutes. Lorsque le réseau a été établi, la LED clignote rapidement en vert et reste ensuite verte (ou clignote 1 seconde allumée/1 seconde éteinte si l'unité n'a pas encore été configurée). 9 Si le Mobeye CM4500 est entièrement alimenté par batterie, une temporisation se produit après 3 minutes, après quoi le module de communication s'éteint afin d'économiser les batteries. Dans ce mode de faible consommation, la LED clignote une fois toutes les 3 secondes. Il recherchera une connexion réseau une fois qu'il aura besoin d'envoyer des notifications. Il peut également être forcé d'établir une connexion réseau en réinsérant les piles ou en appuyant sur le bouton à l'arrière pendant 5 secondes. Si le Mobeye CM4500 est connecté à une alimentation externe, il y a toujours une connexion réseau mobile et le module est toujours en mode programmation. 10 4. PROGRAMMATION POUR L’UTILISATION DU PORTAIL MOBEYE 4.1 CREATION D’UN COMPTE SUR LE PORTAIL INTERNET MOBEYE Allez sur www.mymobeye.com et créez un nouveau compte. Suivez les instructions à l'écran. Vous recevrez un e-mail avec un lien pour confirmer le compte. Après confirmation, vous pourrez vous connecter au portail. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable ou contacter Mobeye ([email protected]). 4.2 ACTIVATION DE LA CARTE SIM MOBEYE Pour activer la carte SIM Mobeye dans le Portail Internet Mobeye, sélectionnez " Activer la carte SIM " sur l'écran " Ajouter ". Ajouter Entrez le numéro de la carte SIM. Celui-ci se trouve Activer la carte SIM sur la carte plastique, sous le code barre. Vous pouvez taper le nombre entier, ou seulement les 8 derniers chiffres. Si la carte SIM et les piles sont déjà installées, une fenêtre pop-up apparaît, dans laquelle vous attribuez un nom et un emplacement à l'appareil. Vous pouvez les modifier plus tard. (Si vous n'avez pas encore installé la carte SIM et les batteries, il vous sera d'abord demandé de sélectionner le type d'appareil, dans votre cas ce sera « CM4500 ».) En acceptant les termes et conditions, vous confirmez le contrat. Vous serez redirigé vers l'écran de paiement. Vous recevrez une facture pour le montant mentionné. Votre nouvel appareil est maintenant visible sur le tableau de bord. Avant que l'appareil ne soit prêt à l'emploi, préparez d'abord les paramètres et le transfert d'alarme. Veuillez-vous référer aux paragraphes suivants. 11 4.3 PROGRAMMATION ET SYNCHRONISATION Les paramètres de l'appareil peuvent être programmés dans le Portail Internet Mobeye. Dans le portail, vous préparez les paramètres qui doivent ensuite être transférés sur l'appareil. Comme l'appareil Mobeye démarre la communication entre le portail et l'appareil, la synchronisation des données est effectuée : 1) chaque message au portail (message de test, alarme, batterie faible, etc.). 2) reconnexion de l'alimentation électrique et insertion des piles. 3) appuyant sur le bouton (à l'arrière) pendant 5 secondes. 4) après avoir cliqué sur le bouton de synchronisation, dans le bloc " Paramètres de l'appareil ” ; ne fonctionne qu'avec une tension externe. Pendant l'échange de données, la LED clignote rapidement en vert. Un appareil alimenté par piles clignote d'abord en vert / rouge lors de la recherche d'une connexion réseau. 4.4 CONCEPTS DE BASE DU PORTAIL INTERNET MOBEYE Dashboard (Tableau de bord) En cas d'utilisation de plusieurs appareils, le tableau de bord affiche tous les appareils, avec les messages (d'alarme) des dernières 24 heures, les messages de test (manqués) et le statut de batterie faible. Choisissez un appareil pour accéder aux détails d'un appareil spécifique. Statut et historique Le bloc de statut affiche des valeurs qui donnent des informations sur le statut de l'unité. Si le statut " Synchronisé " est réglé sur " Non ", il y a de nouveaux réglages ou numéros d'urgence qui doivent encore être transférés à l'appareil. Le statut de réseau indique la puissance du réseau lors de la dernière session de communication. Si la valeur est inférieure à -98dB, considérez un autre emplacement pour l'unité. Cliquez sur l'icône de position pour voir l'emplacement géographique lors de la dernière notification. Remarque : il s'agit d'une indication, basée sur " cell-id ". L'historique montre tous les événements survenus. Cliquez sur " Afficher tout " pour voir l'aperçu. 12 Paramètres de l'appareil Les paramètres peuvent être modifiés via le Portail Internet Mobeye. Pour ce faire, cliquez sur l'icône " modifier " et tapez le code de sécurité (le réglage d'usine est " 1111 "). Voir le chapitre 5 pour la description par paramètre. Après avoir enregistré les nouveaux paramètres, ils doivent être récupérés par l'appareil ou synchronisés. Voir 4.3 pour une explication de la synchronisation. Le bloc " appareil " contient le nom et l'emplacement de l'appareil et peut être modifié ici. Ces textes sont inclus dans chaque appel, SMS et dans chaque e-mail pour indiquer l'appareil. Un texte libre est disponible comme champ de commentaire interne. Ceci n'est pas inclus dans les notifications. Notification d'alarme et l'application Mobeye Messages Dans le bloc " Contacts pour les messages texte ", vous avez mis les contacts qui reçoivent des messages d'alarme et de service par push application, appel, SMS et/ou e-mail. Les messages de service peuvent être des alertes sur les messages de test manqués et la batterie faible. Pour ajouter un contact, il doit d'abord être créé en tant que contact. Ceci peut être fait via le + ou dans le menu principal sous l'onglet bleu Contacts. Pour les notifications push, installez l'application Mobeye Messages depuis le Play Store/App Store sur le téléphone. - Sélectionnez "Message d'appli" pour une notification push. Un contact recevra alors (une fois) un code par SMS pour s'inscrire dans l'application. - Sélectionnez "Appel vocal" comme solution de secours : si aucun des contacts ne confirme le message de l'application, un appel vocal suivra. - Si aucun message d'application n'est défini pour un contact, mais qu'un appel est défini, cet appel est toujours effectué (indépendamment du fait que d'autres contacts reçoivent des notifications push). - Si un SMS et/ou un e-mail est configuré pour un contact, celui-ci est toujours envoyé (éventuellement avec le message de l'application). - Un message d'application peut être envoyé sous forme de message de groupe (à tous les contacts à la fois) ou via un plan d'escalade (où une "confirmation" empêche le message d'application d'être transmis à un contact suivant). - Lors de la sélection "Escalade", ajustez l'ordre avec les flèches ▲ et ▼. 13 Conseils : - Incluez toujours un e-mail contact pour recevoir les messages de service. - Pendant les tests, nous vous recommandons d'utiliser l'application et email (et de minimiser les appels et les SMS) pour économiser des crédits. - Si l'application demande un nouveau code ou si un contact a un nouveau téléphone, envoyez-le depuis l'onglet contacts (changer de contact). Textes des messages Pour chaque événement, les textes des messages contiennent le texte qui, en plus du nom et de l'emplacement, sera inclus dans les messages. Ces textes peuvent être adaptés à votre propre texte. Le transfert d'une notification peut être empêché en commençant le texte du message par $$--. 4.5 ACTIVER LE BOUTON PANIQUE Après la programmation, le CM4500 sera opérationnel. L'appareil est automatiquement mis en marche. Pour activer le bouton Mobeye Panic, appuyez sur le bouton à l'arrière pendant au moins 1 seconde. 4.6 REINITIALISATION DU SYSTEME ET SUPPRIMER DU PORTAIL La réinitialisation du CM4500 se fait en deux étapes, dans l'ordre indiqué: 1. Supprimez le Mobeye CM4500 du Mobeye Internet Portal Allez dans " Paramètres de l'appareil " et cliquez sur l'icône de suppression dans le bloc " Appareil ". Confirmez ensuite votre choix. 2. Réinitialisation le Mobeye CM4500 aux paramètres d'usine 1. Retirez les piles (et alimentation externe) et la carte SIM. 2. Réinstallez les piles et en même temps maintenez le bouton enfoncé pendant (environ) 5 secondes. 3. Relâchez le bouton immédiatement après le clignotement de la LED. Après une réinitialisation réussie, la LED clignote en vert pour indiquer que le module n'est pas configuré et n'est pas connecté au Portail Mobeye. Le code de sécurité est revenu aux réglages d'usine (1111). La carte SIM est maintenant déconnectée et est visible sur l'écran " Ajouter ". La carte SIM peut être réutilisée dans un autre (ou le même) appareil Mobeye en combinaison avec le portail. 14 5. PARAMETRES POSSIBLES Le Mobeye CM4500 dispose de nombreuses possibilités de réglage qui influencent le comportement du module. Lorsque vous êtes connecté au Portail Internet Mobeye, les paramètres du portail sont préparés (voir le chapitre Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.). Si votre propre carte SIM est utilisée, la programmation se fait par commandes SMS (voir le chapitre 6). 5.1 LES NUMEROS DE TELEPHONE Lors de l'utilisation du Portail Internet Mobeye : un nombre illimité de contacts peut recevoir les messages d'alarme. Ceux-ci sont définis dans le portail. Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM : Le Mobeye CM4500 est capable d'envoyer des messages d'alarme à 5 numéros de téléphone différents (TEL1…TEL5). Il est obligatoire de définir au moins un numéro (sur TEL1). Les numéros définis sont utilisés pour les appels téléphoniques et/ou les SMS de l'appareil. 5.2 RAPPORT DE TEST Lors de l'utilisation du Portail Internet Mobeye : Le Mobeye CM4500 peut envoyer un rapport de test régulier (keep alive) au portail, pour donner une certitude sur le fonctionnement du capteur. Les rapports de test sont toujours envoyés, que le Mobeye CM4500 soit allumé ou éteint. Le Portail Internet Mobeye attend les rapports de test et vérifie la réception en temps voulu. Le moniteur Keep alive suit le principe du " management by exception " : uniquement si le message n'a pas été reçu, un message est envoyé aux contacts " service ". Le moment du rapport de test peut être influencé. Le choix d'un moment vous aide à programmer à distance. Les nouveaux paramètres sont automatiquement récupérés (synchronisés) après le rapport de test. Exemple : si vous avez un rapport de test envoyé tous les jours à 17h30, vous pouvez préparer de nouveaux réglages pendant la journée et vous pouvez être sûr qu'ils seront dans le système avant la soirée. L'intervalle entre les rapports de test peut être réglé entre 0 jour (aucun rapport de test) et 30 jours. La valeur par défaut est 7 (hebdomadaire). 15 Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM: Le Mobeye CM4500 peut envoyer régulièrement des messages de test (" TEST SMS ") à le premier numéro de téléphone (TEL1), afin de l’assurer du bon fonctionnement de l'appareil. Les messages de test ne seront envoyés que lorsque l’appareil est active. Le temps de test est réglable. L'intervalle entre les messages de test peut être réglée entre 0 jours (pas de message de test) et 30 jours. L'intervalle de test par défaut est réglé sur 0 (aucun message de test). 5.3 TYPE D’ÉNTRÉE Le type d'entrée détermine le caractère des entrées IN1 et IN2. Cela peut être normalement ouvert (NO) ou normalement fermé (NC). Dans le cas où l'entrée est NO, l'alarme sera activée dès que les connecteurs seront connectés. Si l'entrée est NC, l'alarme sera activée lorsque les connecteurs seront déconnectés. Le réglage d'usine des entrées est de type NO. 5.4 DÉLAI D’INACTIVITÉ Le " délai d'inactivité " est le délai pendant lequel une entrée est inactive après l'activation. Pendant le délai d'inactivité, aucune nouvelle alarme ne sera envoyée. Une alarme ne sera déclenchée après la période d'inactivité que si l'entrée est revenue au statut de " non-alarme ", a été réactivée et reste active. Si le délai est réglé sur " 0 " (minutes), l'entrée est immédiatement réactivée dès qu'elle revient au statut de " non-alarme ". Le délai d'inactivité peut être réglé entre 0 et 60 minutes. Le réglage d'usine est 0. 5.5 DÉLAI DE L’ALARME Le délai de l'alarme détermine combien de temps une entrée doit être activé avant qu'une alarme soit envoyée. Si l'entrée revient à l'état de non-alarme avant que le délai d'alarme ne soit écoulé, aucun message ne sera émis. Le délai peut être réglé entre 0 et 999 secondes. Le réglage d'usine est 1. 5.6 REPETITION DE L’ALARME Pour souligner l'urgence de l'alarme, les alarmes peuvent être répétées. Tant que le statut n'est pas revenu à l'état inactif dans le temps de répétition de l'alarme, l'alarme sera répétée (à l'exception de l'appel téléphonique). Le 16 temps peut être réglé entre 0 et 999 minutes. Le réglage d'usine est 0 (pas de répétition). 5.7 RAPPORT DE PANNE DE COURANT Si le Mobeye CM4500 est alimenté par une alimentation externe et que l'alimentation est coupée, il peut envoyer des messages d'alarme. Si le réglage est "OFF", aucun message n'est envoyé. Lorsqu'il est réglé sur « ALARME », des notifications sont envoyées aux contacts définis. Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, le paramètre « ALERTE » se traduit uniquement par une notification par SMS à TEL1. Le réglage par défaut est "ALARME". 5.8 DELAI EN CAS DE PANNE DE COURANT Si le Mobeye CM4500 dispose d'une alimentation externe et que celle-ci tombe en panne, un message peut être envoyé aux contacts définis. Le délai de panne d'alimentation détermine la durée de la panne d'alimentation avant l'envoi d'un message. Si l'alimentation revient avant que le délai d'alarme ne soit écoulé, aucun message ne sera émis. Le temps peut être réglé entre 0 et 999 minutes. Le réglage d'usine est 0. 5.9 D’APPEL ET/OU DES SMS (PROPRES CARTES SIM) Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, par défaut, le CM4500 appelle et envoie des SMS. Il est possible d'en supprimer un. En désactivant l'appel, l'appareil n'enverra que des messages texte SMS. En éteignant le SMS, il ne fera qu'appeler. Les réglages d'usine par défaut sont " ON ". 5.10 PRIORITE DE LA NOTIFICATION (PROPRES CARTES SIM) En cas d'alarme, le bouton Mobeye Panic appellera les contacts, puis enverra une notification par SMS. La priorité peut être modifiée en MESSAGE afin que le SMS soit envoyé en premier. Par défaut, la priorité est définie sur CALL (appel en premier). 17 6. PROGRAMMATION AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM Si votre propre carte SIM est utilisée, la programmation se fait par commandes SMS. Lors de la programmation, le module de communication nécessite une connexion réseau. 6.1 ENTRER DANS LA MODE PROGRAMMATION Si le Mobeye CM4500 est connecté à une alimentation externe, il y a toujours une connexion réseau mobile et le module est toujours en mode programmation. Si le Mobeye CM4500 est entièrement alimenté par batterie, il passe au mode programmation en appuyant sur le bouton pendant 5 secondes, jusqu'à ce que la LED commence à clignoter rouge/vert. Cela peut aussi en (ré) installant les piles. Lors de la recherche du réseau mobile, la LED clignote en vert / rouge. Habituellement, il faut environ 10-30 secondes. Tant que l’appareil est en mode de programmation, la LED clignotera d'abord rapidement en vert et restera allumer vert (ou clignote chaque seconde si le module n’est pas configuré). Pendant les 3 premières minutes, le module de communication reste en réception, prêt à recevoir des commandes par message SMS. Après 3 minutes d'attente sans qu’aucune réception ne se produise, le module de communication se déconnecte afin d’économiser les piles. En ce mode faible consommation, la LED clignote une fois toutes les 3 secondes. 6.2 PROGRAMMATION DES REGLAGES PAR SMS Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, tous les paramètres sont programmés via des messages texte SMS. 1. Assurez-vous que le module est en mode programmation (se référer au paragraphe 6.1. 2. Envoyer un SMS avec le code et le commande. 3. Le voyant vert clignote 3 fois en vert pour indiquer que la configuration est réussie. En cas de commande incorrecte, la LED clignote 5 fois en rouge. Les message ont toujours le contenu suivant : CODE COMMANDE:OPTION Exemple : 1111 TEL1:+31612345678 18 - CODE signifie le code de sécurité. C'est dans le réglage d'usine 1111 Ne pas oublier l’espace entre votre code et le commande. Les commandes ne sont pas sensibles à la casse. Plusieurs commandes peuvent être combinés en un seul message SMS (avec un maximum de 160 caractères) en plaçant un # entre les commandes. CODE COMMANDE:OPTION#COMMANDE:OPTION - Tous les paramètres sont enregistrés et restent enregistrés, même lorsque l'appareil n'est pas alimenté ou que les piles sont retirées. Les options sont expliquées au chapitre 5. Le chapitre 7 contient une liste des commandes SMS possibles. 6.3 PROGRAMMER AU MOINS UN NUMERO DE TELEPHONE Le Mobeye CM4500 est capable d'envoyer des messages vers 5 numéros de téléphone. Le premier numéro de téléphone (TEL1) est obligatoire. Ce numéro recevra, à côté du message d'alarme, également des messages système (" batterie faible ") et message de maintien en vie (pas de " keep alive "). Le numéro de téléphone TEL1 est programmé via une commande SMS. Cela peut être fait à partir de n'importe quel téléphone, ce qui permet de programmer le numéro de quelqu'un d'autre. Le téléphone TEL1 recevra un SMS de confirmation avec le code de sécurité. Commande SMS 1er no. de téléphone : CODE TEL1: Exemple : 1111 TEL1:07212345678 .... similaire pour TEL2 ... TEL5 Pour programmer des numéros internationaux, commencez par 00 suivi du code du pays (for example 0044123456789). Exemple : 1111 TEL1:0033612345678 19 7. DES COMMANDES SMS POUR CONFIGURATION AVEC VOTRE SIM 7.1 LISTE DES COMMANDES SMS Lorsque vous utilisez votre propre carte SIM, les paramètres sont programmés par le biais de commandes SMS. Voir le chapitre 6 pour la méthode de programmation et le chapitre 5 pour une explication par réglage. Les lettres majuscules et minuscules peuvent être utilisés de manière interchangeable. Procédure Commandes SMS Changement du code de INSTCODE: sécurité Numéros de téléphone pour TEL1: … message d’alarme TEL5: Suppression des numéros de DEL1 … téléphone DEL5 Intervalle du " test SMS " TEST: Horaire rapport de test TESTTIME: Texte d’indentification NAME: Type d'entrée 1 TYPEIN1: Type d'entrée 2 TYPEIN2: DELAYBUTTON: Délai de bouton Délai d'entrée 1 DELAY1: Délai d'entrée 2 DELAY2: Délai d'inactivité d'entrée 1 INACTIVEIN1: Délai d'inactivité d'entrée 2 INACTIVEIN2: Répétition de l'alarme REPEAT: Rapport de panne de courant POWERMESSAGE: Délai de panne de courant DELAYPOW: Heure actuelle TIME: Date actuelle DATE: Alarmes par appel CALL: Alarmes par SMS SMS: 20 Valeur possible Par défaut 0000···9999 1111 numéro de téléphone Vide 00···30 (jours) hhmm 20 caractères NO, NC NO, NC 000···999 (sec) 000···999 (sec) 000···999 (sec) 00···60 (min) 00···60 (min) 00···24 (heures) 0 OFF, ALERT, ALARM 0···999 (min) hhmm yyyymmdd ON, OFF ON, OFF Mobeye NO NO 1 1 1 0 0 0 ALARM 0 Vide Vide ON ON Procédure Commandes SMS PRIO: Valeur possible Par défaut MESSAGE, CALL Texte d'alarme de bouton TEXT1: Texte d'alarme entrée NO/NC 1 TEXT2: Texte d'alarme entrée NO/NC 2 TEXT3: 20 caractères 20 caractères 20 caractères CALL Panic alarm Panic alarm Panic alarm Texte d'alarme panne de TEXT4: courant Texte d'alarme récupération TEXT5: de courant 20 caractères Power failure Priorité de message 20 caractères Power restored Exemples: Créer ou modifier le numéro de téléphone 1: 1111 TEL1:0612345678 Supprimer le numéro de téléphone 1: 1111 del1 Conserver un espace entre 1111 et le commande. 7.2 ACTIVER LE BOUTON PANIQUE Après la programmation, le Mobeye CM4500 sera opérationnel. L'appareil est automatiquement mis en marche. Pour activer le bouton Mobeye Panic, appuyez sur le bouton à l'arrière pendant au moins 1 seconde. 7.3 REINITIALISATION DU SYSTEME Pour réinitialiser le Mobeye CM4500 à ses paramètres d'usine : 1. Retirez les piles (et alimentation externe) et la carte SIM. 2. Réinstallez les piles et en même temps maintenez le bouton enfoncé pendant (environ) 5 secondes. 3. Relâchez le bouton immédiatement après le clignotement de la LED. Après une réinitialisation réussie, la LED clignote en vert pour indiquer que le module n'est pas configuré et n'est pas connecté au Portail Mobeye. Le code de sécurité est revenu aux réglages d'usine (1111). 21 7.4 RAPPORTS SMS AVEC VOTRE PROPRE CARTE SIM Les réglages programmés et l'état du Mobeye CM4500 peuvent être reçus par SMS, depuis n'importe quel téléphone. Avant d'envoyer la demande, s'assurer que l'appareil est en mode de programme (voir paragraphe 6.1). Dès réception, le Mobeye CM4500 enverra un SMS à l'expéditeur de la demande. Les commandes ne sont pas sensibles à la casse. DEMANDE DE STATUT Le message de statut comprend : l'état armé / l’état non configuré, l’état de l'entrée d’alarme, la présence du courant et l’état des piles. Commande SMS demande de statut : Exemple : STATUS? 1111 STATUS? LISTE DES REGLAGES Les paramètres sont demandés via le SMS suivant: SMS commande liste des paramètres de base : SET? SMS commande liste des paramètres avancés : SETA? SMS commande liste des textes : TEXT? Exemple : 1111 SET? LISTE DES NUMEROS DE TELEPHONE La liste des numéros de téléphone sont demandés via le SMS suivant: SMS commande liste des numéros d’alarmes : CALL? Exemple : 1111 CALL? 22 7.5 MESSAGES TECHNIQUES En cas de problèmes techniques l'administrateur reçoit un message SMS. Les messages techniques possibles sont : Message Low batteries, external power supply OK No external power supply, batteries OK Cause du message L’alimentation externe est correcte, les piles doivent être remplacées L’alimentation externe a disparue, les piles sont capables de prendre en charge le fonctionnement du système en mode de faible consommation Low batteries, no external power Les piles doivent être remplacées, aucune supply alimentation externe External power supply OK, La source d'alimentation externe est rétabli batteries OK (ou l'adaptateur est enfiché dans une prise de courant), les batteries n'ont pas besoin d’être remplacées (delayed message) Un ou plusieurs messages SMS n’ont pu être envoyés, en raison d'une défaillance de la carte SIM ou de la défaillance du réseau mobile Batteries too low. Module Le module s'est éteint de lui-même en shutting down. raison d'une alimentation trop faible (shut down). Remplacez les piles ou branchez l'alimentation pour redémarrer l'appareil. Module restarted. Power supply Le module a pu redémarrer après un arrêt. [status]. Batteries [status]. Lors de la réception d'un des messages techniques mentionnés ci-dessus, vous devez prendre des mesures appropriées dès que possible. Pendant le remplacement des piles, la carte SIM n'a pas besoin d’être enlevé. 23 8. SIGNALISATION DE STATUT La LED à l'extérieur du CM4500 fournit des informations sur l'état. État LED Statut Action requise Clignote en vert 1 fois Module non configuré Configurer au moins un / seconde numéro de téléphone 1 clignotement en Module est sous tension Aucune action requise vert toutes les 3 alimenté par les piles secondes Allumé en vert Module sous tension Aucune action requise alimenté par une source externe Clignote en vert / Module établit une Attendre que la connexion rouge connexion réseau pour réseau soit établit envoyer un message d’alarme 2 clignotements en Pas de connexion Essayez la carte SIM dans un rouge toutes les 3 mobile téléphone mobile; seconde remplacez la carte SIM en utilisant un autre fournisseur de télécommunications; essayer le module à un autre endroit 3 clignotements en Pas de carte SIM valide Essayez la carte SIM dans un rouge toutes les 3 ou un code PIN erroné téléphone mobile; seconde supprimer le code PIN; consultez crédit; remplacez la carte SIM 3 clignotements en L’action de Aucune action requise vert programmation a réussi 5 clignotements en Configuration incorrecte Vérifier la commande SMS rouge 4 clignotements en Tension des piles faible Remplacez les deux piles rouge toutes les 3 seconde Clignote rapidement Synchronisation des Aucune action requise en vert données avec le portail 24 Spécifications techniques La module de communication : 4G LTE-M, Fallback 2G 900/1800 MHz Des piles : 2* CR123 (lithium) des conseils: Varta, Panasonic ou Energizer, n'est pas recommandé Duracell en Philips Autonomie des piles (en mode normal) : > 1 an (alimenté par batterie) : > 3 an (alimenté externe) Raccordement alimentation externe : 12-24 VDC (+/- 2 VDC) / min. 500 mA (facultatif) Consommation de puissance faible : ca 50 μA en veille / max. ca. 500 mA Consommation 12-24V : ca 50 mA en veille / max. ca. 500 mA Dimension : 94 x 94 x 28 mm Température de fonctionnement : -10 °C à +50 °C Ce produit est conçu et fabriqué aux Pays-Bas. Pour plus d'informations, visitez www.mobeye.com. Ce manuel est publié par Mobeye® Tous droits de traduction réservés. Toute reproduction, photocopie, microfilm ou sauvegarde automatique ne peut être effectuée qu'après autorisation de Mobeye®. Toute reproduction même partielle est interdite. Ce mode d'emploi mentionne des données techniques valides à la date de son impression. Tout changement est réservé. © Copyright 2022 par Mobeye, CM4500C-FR220301 25 ">
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