FAQ -Storio MAX XL 2.0
À quoi sert la fonction Wi-Fi de la tablette enfant Storio Max XL 2.0 ?
La fonction Wi-Fi de la tablette a plusieurs utilités :
- Elle permet à votre enfant d’utiliser Kid Connect : la première application sécurisée permettant
à votre enfant d’échanger très simplement avec vous des messages vocaux, textes, photos, dessins,
émoticônes… en Wi-Fi. Kid Connect est très simple d'utilisation, même pour les enfants qui ne
savent pas lire, et entièrement sécurisée. Les enfants ne peuvent communiquer qu'avec les contacts
préalablement enregistrés et approuvés par les parents.
- Elle permet à votre enfant de découvrir la navigation sur Internet de façon contrôlée et sécurisée
: en effet, l’enfant n’a accès qu’à une liste de sites présélectionnés par VTech ou par le parent.
Ainsi, il découvre le monde d’Internet sans risques.
- Elle vous permet d’accéder à l’Explora Park (store VTech) directement depuis la tablette
interactive afin d’en enrichir son contenu et de la faire évoluer au fur et à mesure que votre enfant
grandit en téléchargeant des jeux, musiques, vidéos, ebooks (gratuits ou payants). Super : à
l’enregistrement de la tablette, vous pouvez obtenir 2 contenus gratuits en vous inscrivant au Club
VTech !
Quelle est la différence entre Kid Connect et KidiConnect ?
Kid Connect et KidiConnect sont deux applications développées par VTech permettant à l’enfant
d’envoyer des messages écrits, vocaux, des dessins, etc. vers le smartphone de ses parents ou de
contacts approuvés par le parent ou vers un jouet VTech compatible. Certains jouets ont
l’application Kid Connect, d’autres ont l’application KidiConnect mais les deux applications sont
compatibles. Ainsi, un enfant ayant un KidiCom MAX avec l’application KidiConnect pourra
communiquer avec un enfant ayant une Storio MAX avec Kid Connect (sous réserve que le contact
ait été validé par le parent).
Mon enfant s’expose-t-il à des risques en utilisant la fonction Wi-Fi ?
Non, bien que la tablette soit connectée au Wi-Fi pour certaines fonctions (utilisation de Kid
Connect pour l’envoi de messages à des contacts approuvés au préalable par le parent, navigation
Internet vers une liste de sites présélectionnés par VTech ou le parent). Par ailleurs, le Wi-Fi peut
être déconnecté facilement depuis les Paramètres de la tablette.
Mon enfant peut-il surfer librement sur Internet avec la tablette Storio MAX XL 2.0 ?
La tablette Storio MAX XL 2.0 dispose d’un navigateur dédié. Ce navigateur Internet permet de
se rendre sur certains sites adaptés aux enfants, au contenu ludique ou éducatif, spécialement
sélectionnés par les experts VTech. Les parents peuvent également ajouter l’accès à d’autres sites
de leur choix, limiter le temps d’utilisation mais ceci de façon sécurisée avec un mot de passe qui
leur appartient. Les enfants ne peuvent donc visiter que les sites choisis par VTech ou leurs parents
et n’ont pas la possibilité de « surfer » librement.
La tablette Storio MAX XL 2.0 est complètement tactile, possède-t-elle un clavier virtuel ?
Sur la tablette enfant Storio MAX XL 2.0, il existe effectivement un clavier virtuel qui apparaît
automatiquement lorsque l’enfant ou le parent doit entrer du texte, que ce soit dans un jeu ou dans
les paramètres du jouet.
Mon enfant a tout juste 3 ans, n'est-il pas trop tôt pour lui acheter une tablette Storio MAX
XL 2.0 ?
Non, Storio MAX XL 2.0 est très simple d'utilisation et spécialement conçue pour les enfants à
partir de 3 ans. L'enfant est guidé oralement à chaque étape. Inutile de savoir lire. Dès 3 ans, votre
enfant profitera des activités les plus faciles : écouter des histoires, colorier, dessiner, regarder des
vidéos... En grandissant, il progressera et s'intéressera à des jeux plus complexes.
Les cartouches Storio HD (compatibles Storio MAX) ont chacune une tranche d'âge précise (3-6
ans, 4-7 ans ou 5-8 ans par exemple) et proposent des jeux évolutifs. L’Explor@ Park (store
VTech) propose aussi de nombreux contenus gratuits ou payants à télécharger classés par âge.
Par ailleurs, grâce à son interface évolutive, votre enfant pourra choisir un fond d’écran animé plus
enfantin au début, puis il pourra le faire évoluer en grandissant.
J'hésite entre la Storio MAX XL 2.0 ou KidiCom MAX. Que choisir ?
La tablette enfant Storio MAX XL 2.0 dispose d’un écran 7’’ qui permet d’avoir une tablette plus
compacte, facile à transporter partout ! Sa coque souple permet de protéger l’écran lors de son
transport. Un pied rétractable permet aussi de maintenir la tablette sur une table pour regarder des
vidéos. Grâce aux 20 applications incluses, Storio MAX XL 2.0 est prête à jouer rapidement et il
est très simple de l’enrichir via l’Explor@ Park directement disponible sur la tablette et ses 2000
contenus (gratuits ou payants) classés par âge et par apprentissage.
KidiCom MAX est une tablette au format smartphone. Doté d’un écran 5’’ multitouch, KidiCom
MAX est le portable des enfants ! Grâce aux 16 applications incluses dont la nouvelle application
de messagerie instantanée KidiConnect, votre enfant va pouvoir découvrir, apprendre et s’amuser
sur son portable. Il pourra aussi communiquer avec ses proches en Wi-Fi en utilisant KidiConnect,
le tout, de façon sécurisée. KidiCom MAX ne dispose pas d’un port cartouche, mais l’accès à
l’Explor@ Park (store VTech) se fait directement depuis le jouet, ainsi vous pourrez facilement
télécharger du contenu additionnel (vidéos, musiques, jeux et cartouches) directement depuis le
store.
J’ai déjà une Storio 2/Storio 2 Baby, 3 ou 3S, mes jeux sont-ils compatibles avec la tablette
Storio MAX XL 2.0 ?
Seules les cartouches Storio HD sont compatibles avec Storio MAX XL 2.0. Pour savoir si votre
cartouche est compatible, il suffit de regarder sur la face avant s’il est bien indiqué Storio HD.
Vous pouvez aussi vérifier au dos de la cartouche dans le petit tableau de compatibilité si le jeu
est compatible ou non.
Pour vérifier la compatibilité d’une cartouche, rendez-vous sur le site VTech : https://www.vtechjouets.com/compatibilite
Si vous avez acheté des contenus sur l’Explor@ Park (store VTech), vous retrouverez la plupart
des jeux sur Storio MAX XL 2.0 à condition d’utiliser le même compte parent Explor@ Park. Les
contenus compatibles entre les deux tablettes se téléchargeront automatiquement sur Storio MAX
XL 2.0.
Puis-je transférer et lire n’importe quelle musique, photo ou vidéo sur ma tablette Storio
MAX XL 2.0 ?
Oui, vous pouvez transférer sur votre Storio MAX XL 2.0 n’importe quelle musique, photo ou
vidéo. Il suffit de les convertir préalablement (sur votre ordinateur) dans un format accepté par
Storio MAX XL 2.0(veuillez consulter le manuel d’utilisation pour plus d’informations sur les
formats acceptés). Vos fichiers (préalablement convertis au bon format) devront être transférés sur
une carte micro SD (non fournie) que vous aurez insérée dans votre tablette Storio MAX XL 2.0.
Toutes les photos et les vidéos prises depuis un appareil photo Kidizoom de VTech peuvent
également être transférées et lues directement sur Storio MAX XL 2.0 en utilisant la même carte
micro SD et grâce au câble USB depuis un ordinateur.
Nous vous conseillons de consulter le manuel en ligne pour plus d’informations sur le transfert de
fichiers : manuel en ligne
Comment mettre un film sur Storio MAX XL 2.0 ? Je n’arrive pas à transférer des vidéos
sur Storio MAX XL 2.0.
Nous vous conseillons de consulter le manuel en ligne pour plus d’informations sur le transfert de
fichiers : manuel en ligne
Quelles cartes SD sont reconnues ?
N’importe quelle carte microSD (MAXimum 32Go).
Y a-t-il des niveaux de difficulté dans les jeux Storio MAX XL 2.0 ?
Il existe différents niveaux de difficultés dans la librairie de cartouches Storio HD : nous vous
conseillons de choisir des cartouches adaptées à l’âge de votre enfant. Au sein même de la
cartouche, au moins deux niveaux de difficulté sont proposés dans les jeux afin que votre enfant
puisse apprendre et progresser tout en jouant.
Les jeux disponibles sur l’Explor@ Park (store VTech) sont classés par âge et par apprentissage.
Vous pouvez ainsi facilement trouver le jeu adapté aux besoins de votre enfant ainsi qu’à son âge.
Les cartouches de jeux étrangères sont-elles compatibles avec une tablette Storio MAX 20
française ?
La tablette Storio MAX XL 2.0 française et les cartouches de jeux étrangères n’ont pas le même
format, c’est pour cela qu’elles ne sont pas compatibles.
Qu'est-ce que l'Explora Park ? Quels contenus y trouve-t-on ?
L'Explora Park est une plate-forme dédiée pour les tablettes Storio et quelques autres produits
VTech (comme DigiGo). C'est un peu l'équivalent de l'Apple Store pour l'iPad® ou l'iphone®.
L'Explora Park est déjà installé sur votre tablette pour vous permettre d’accéder directement à la
boutique en ligne. Ce store contient plus de 2000 applications, vidéos, jeux, histoires et musiques
(gratuits et payants) à télécharger sur votre tablette Storio MAX XL 2.0.
Puis-je accéder à l'Explor@ Park français depuis l'étranger ou avec un tablette Storio MAX
XL 2.0 étrangère ?
Si vous possédez une tablette Storio MAX XL 2.0 étrangère, vous accèderez à l'Explor@ Park du
pays de provenance de votre tablette. Vous ne pourrez pas vous connecter à l'Explor@ Park
français. En revanche, si vous possédez une tablette française et souhaitez vous connecter à
l'Explor@ Park français depuis un pays étranger, cela est possible mais vous n'aurez accès qu'à
une partie des contenus disponibles. En effet, certains droits de licence ou droits d'auteurs sont
limités au territoire français uniquement.
Puis-je mettre à jour la version d’Android® dans ma tablette Storio MAX XL 2.0 ?
Il n’est pas possible de mettre à jour la version Android® de la tablette Storio MAX XL 2.0. La
tablette utilise une version spécifique d’Android®.
A quoi sert la connexion USB ? Que puis-je faire ?
La connexion USB permet de charger la tablette. Elle permet aussi de connecter la tablette à votre
ordinateur, afin de transférer des fichiers (par exemple fichiers audio, photos ou vidéos) de
l’ordinateur à la tablette. Attention, l'utilisation d'une carte microSD (non incluse) insérée dans la
tablette est nécessaire pour le transfert des fichiers vidéo et audio personnels.
L’accès à l’Explora Park est-il sécurisé ?
L'accès à l'Explora Park est sécurisé. Pour chaque achat ou demande de téléchargement, le mot de
passe du compte parent sera demandé. Votre enfant ne pourra donc en aucun cas valider un achat.
Par ailleurs, toutes les applications proposées sur l'Explor@ Park sont développées ou
soigneusement sélectionnées par les experts VTech et ne proposent pas d'achats in-app. Ainsi,
toutes les applications proposées sont des applications de qualité, sélectionnées pour leurs valeurs
éducatives et ludique, en version complète.
Puis-je télécharger des applications sur Google Play ?
Il n’est pas possible de télécharger des applications sur la plateforme Google Play. Les applications
qui peuvent être installées sur la tablette Storio MAX XL 2.0 se trouvent uniquement sur
l’Explor@ Park qui est installé sur la tablette. VTech a noué des partenariats avec des développeurs
Android qui proposent des applications de qualité (Bayard, Hachette, Chocolapps, Studio Pango,
Toca Boca etc.). Ainsi, vous trouverez dans l'Explor@ Park des applications Android sécurisées
pour les enfants !
Est-il possible de visionner des vidéos sur YouTube ?
La tablette Storio MAX dispose d’un navigateur dédié. Ce navigateur Internet Storio permet de se
rendre sur certains sites adaptés aux enfants, au contenu ludique ou éducatif, spécialement
présélectionnés par les experts VTech. Les parents peuvent également ajouter l’accès à d’autres
sites de leur choix, limiter le temps d’utilisation mais ceci de façon sécurisée avec un mot de passe
qui leur appartient. Donc vos enfants pourront aller sur Youtube si vous autorisez ce site,
cependant, certains formats de vidéo Youtube pourront ne pas être lus sur la tablette.
Est-ce que les jeux en ligne comme Minecraft sont accessibles sur Storio MAX XL 2.0 ?
Les jeux en ligne ne sont pas accessibles à partir de Storio MAX XL 2.0.
Quelle est la durée de chargement de la batterie de la tablette Storio MAX XL 2.0 ?
La durée de chargement de la batterie est de 4 heures et demie. Après rechargement de la batterie,
Storio MAX XL 2.0 dispose d’une autonomie d’environ 10 heures d’utilisation.
Peut-on utiliser la tablette enfant Storio MAX XL 2.0 pendant que la batterie est en charge
?
Votre enfant peut utiliser sa tablette pendant que le chargement de la batterie est en cours.
Quels smartphones sont compatibles avec Kid Connect ?
Utilisateurs Apple® : vous devez avoir un iPhone® 4 ou version ultérieure et la version iOS7 ou
version ultérieurs.
Utilisateurs Android® : vous devez avoir un smartphone avec Android® 4.1 ou version ultérieure.
J’ai un smartphone qui n’est ni Android®, ni Apple®. Puis-je utiliser Kid Connect ?
Non, Kid Connect n’est disponible que sur les stores Apple® (AppStore) et Android® (Google
Play).
Donner un jouet avec écran à un enfant n'est-il pas nocif pour lui ?
Les tablettes développées par VTech permettent à l'enfant de faire ses premiers pas dans un monde
connecté de façon contrôlée, sécurisée et intelligente.
- Maîtrise du temps de jeu : depuis les Contrôles parentaux, le parent peut paramétrer les jours et
horaires autorisés pour que l'enfant joue avec sa tablette, ainsi que le temps de jeu. Afin d'éviter
toute frustration, un petit message prévient l'enfant quand ne lui reste que quelques minutes de jeu,
ainsi, il peut finir sa partie en cours et anticiper l'extinction automatique du jouet. Votre enfant
accepte ainsi facilement d'arrêter de jouer avec sa tablette le moment venu pour passer à une autre
activité.
- De nos jours, les enfants ont accès aux écrans : que ce soit la télévision, les smartphones, les
tablettes... Chez VTech, nous développons des produits permettant à l'enfant de faire comme les
grands dans un environnement sécurisé. Ainsi, votre enfant pourra faire ses premiers pas sur
Internet, utiliser sa première messagerie en ligne pour vous envoyer des messages etc. de façon
ludique, simple et sécurisée. Contrairement à un smartphone ou une tablette destinés aux adultes,
les tablettes VTech ont un environnement spécifiquement développé pour les plus petits, ainsi, nos
jeux et applications sont adaptés, sans achats in-app et sans publicité. De plus, grâce à leur design
robuste, elles résistent aux coups et aux chutes. De plus, l'enfant n'est pas passif dans sa
consommation de l'écran d'une tablette, il interagit pour jouer, résoudre des problèmes, dessiner....
Il développe ainsi sa logique et sa cognition.
- Tous les contenus proposés par VTech sont éducatifs : ainsi, les jeux développés par VTech
permettent à votre enfant de s'amuser, mais aussi d'apprendre de nouvelles choses. La tablette a
donc une dimension éducative importante qui permet à votre enfant de découvrir de nouvelles
choses tout en s'amusant.
- L'écran d'une tablette, tout comme celui de la télévision, ne doit pas devenir une "nounou
virtuelle" : cela doit être une activité limitée dans le temps et non exclusive. Bien sûr, nous
recommandons que l'enfant joue à d'autres jeux que des jeux sur écrans, ou encore ait une dépense
physique régulière.
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