NiceLabel 2017 Printer Driver Guide d'installation

 Guide d'Installation des pilotes
d'imprimante NiceLabel
Rev-1602 ©NiceLabel 2016.
www.nicelabel.com
1 Table des matières
1 Table des matières
2 Objectif de ce manuel
3 Installation du pilote d'imprimante
3.1 Installation du pilote d'imprimante avec Prninst
2
3
4
4
3.2 Installation avec Prninst en utilisant un bureau distant.
14
3.3 Installation d'un pilote d'imprimante Windows
15
3.4 Options d'installation complémentaires
17
4 Suppression d'un pilote d'imprimante
21
4.1 Désinstallation du pilote d'imprimante avec Prninst
21
4.2 Désinstaller un pilote en utilisant le programme Windows
24
4.3 Supprimer les pilotes du magasin de pilotes Windows
25
5 Mise à jour des pilotes d'imprimante
27
5.1 Sélection des pilotes
27
5.2 Mise à jour du pilote d'imprimante avec Prninst
27
6 Diagnostic des pannes
31
6.1 Pilote d'imprimante verrouillé
31
6.2 Problèmes éventuels de mise à jour des pilotes d'imprimante
32
7 Appendice : Paramètres de ligne de commande pour installation des pilotes
d'imprimante avec Prninst
8 Auto-assistance en ligne
www.nicelabel.com
34
41
2
2 Objectif de ce manuel
Ce manuel a pour but de vous guider tout au long du processus d'installation du pilote
d'imprimante NiceLabel.
Ce manuel complète celui de l'installation de l'imprimante. Consulter les notices du pilote pour
connaître les dernières fonctionnalités, les spécificités, les problèmes éventuels ou déjà
résolus.
www.nicelabel.com
3
3 Installation du pilote
d'imprimante
Il y a deux manières d'installer les pilotes d'imprimantes NiceLabel . Nous recommandons
d'utiliser l’application NiceLabel PrnInst. Cette application se contrôle par une interface
graphique ou par une interface en ligne de commande. Il est possible d'utiliser éventuellement la
fonction Ajouter une imprimante de Windows.
Consulter les sections correspondantes de ce manuel pour réussir l'installation du pilote.
NOTE: Mais avant de commencer il faut s'assurer d'être connecté avec les droits
d'administrateur.
3.1 Installation Du Pilote D'imprimante Avec
Prninst
L'assistant d'installation de l'imprimante (Prninst) est une application dédiée à l'installation
des pilotes NiceLabel sur les systèmes Windows.
Ce type d'installation est valable pour les périphériques connectés dans des réseaux LAN ou à
tous les ports des ordinateurs sauf USB.
Sur la page de NiceLabel Téléchargement des imprimantes Télécharger le bon pilote
d'imprimante sur le disque local et lancer le fichier auto-extractible en .exe. Prninst démarre
automatiquement Suivre les étapes de l'assistant décrites ci-dessous pour installer le pilote.
3.1.1 Introduction
Procéder comme suit:
1. Décompresser les fichiers d'installation dans un dossier sélectionné.
2. Exécuter PrnInst.exe.
www.nicelabel.com
4
3. L'écran d'accueil apparaît. Cliquer sur Suivant.
4. Sélectionner Installer le pilote de l'imprimante et cliquer sur Suivant.
5. Accepter les termes du contrat de licence et cliquer sur Suivant.
www.nicelabel.com
5
6. Sélectionner leport de l'imprimante et cliquer sur Suivant.
Les différentes options sont décrites dans les chapitres suivants:
l Installation d'un port local
l Installation d'un port réseau
l Installation d'un port USB
l Installation d'un autre port
3.1.2 Installation D'un Port Local
Sélectionner l'option de connexion de l'imprimante sur un port local et procéder comme suit:
1. Sélectionner le bon modèle d'imprimante.
www.nicelabel.com
6
2. Sélectionner le port local sur lequel l'imprimante est connectée.
NOTE: Les ports déjà utilisés par d'autres imprimantes sont grisés et ne peuvent pas
être sélectionnés.
L'option Afficher tous les ports liste tous les ports disponibles sur le système.
NOTE: Si l'imprimante est bidirectionnelle, son pilote renvoie automatiquement
l'information concernant le port convenable pour connecter l'imprimante.
Pour configurer le port local sélectionné, cliquer sur Configurer. La boite de dialogue du
système s'ouvre pour permettre de paramétrer les valeurs appropriées pour le port
spécifié.
Cliquer sur Suivant pour passer à l'étape Options de l'imprimante.
3.1.3 Installation D'un Port Réseau
Après sélection de l'option connexion à un port réseau, installer une des imprimantes
découverte sur le réseau ou l'installer manuellement.
www.nicelabel.com
7
3.1.3.1 Installation D'un Port Réseau Utilisant La Méthode De Découverte Du Réseau.
La fenêtre Détecter l'imprimante réseau apparaît immédiatement après le démarrage du
processus d'installation du port réseau.
1. Marquer l'imprimante réseau détectée et cliquer sur Ajouter.
NOTE: Certaines imprimantes s'identifient par leur numéro de série (et non par le
modèle exact), sélectionner la bonne dans la liste de séries d'imprimantes. Ces séries
peuvent comporter plusieurs modèles d'imprimantes. La sélection va renvoyer
directement à l'étape Options de l'imprimante.
2. Sélectionner dans la liste des imprimantes de la marque désirée, le modèle approprié et
cliquer sur Suivant.
3. La sélection va renvoyer directement à l'étape Options de l'imprimante.
NOTE: La découverte du réseau est disponible si l'imprimante choisie est bidirectionnelle.
www.nicelabel.com
8
3.1.3.2 Installation Manuelle D'un Port Réseau
La fenêtre Détecter l'imprimante réseau apparaît immédiatement après le démarrage du
processus d'installation du port réseau.
1. Pour lancer l'installation manuelle cliquer sur Manuel
2. Sélectionner le bon modèle.
3. La fenêtre Sélectionner un port réseau permet de sélectionner le port à connecter à
l'imprimante.
www.nicelabel.com
9
l L'option Créer un nouveau port réseau ouvre la fenêtre Ajouter un port réseau.
l Nom du port : définit le nom du nouveau port réseau créé.
l Nom de l'imprimante ou adresse IP : définit l'imprimante (son nom ou son
adresse IP) connectée au nouveau port réseau créé.
l Numéro du port : numéro du nouveau port réseau créé. PrnInst suggère
automatiquement le numéro.
l Utiliser un port existant : sélectionne un port réseau détecté automatiquement
pour y connecter l'imprimante.
www.nicelabel.com
10
l Activer l'option Afficher tous les ports pour récupérer la liste de tous les
ports disponibles (même non-réseau).
l Cliquer sur Suivant pour passer à l'étape Options de l'imprimante.
3.1.4 Installation D'un Port USB
Lors de l'installation d'une imprimante en USB, Prninst détecte automatiquement l'imprimante
connectée en utilisant son ID Plug and Play.
1. Cliquer sur Suivant après détection de l'imprimante. Prninst passera au dernier stage du
processus d'installation du pilote d'imprimante. La fenêtre des Options de l'imprimante
apparaît.
2. Si le pilote de l'imprimante connectée est déjà installé, Prninst propose de le mettre à
jour. Cliquer sur Suivant pour faire la Mise à jour du pilote.
Si un pilote ne reconnaît pas l'ID Plug & Play de l'imprimante, la fenêtre Sélectionner
l'imprimante apparaît.
www.nicelabel.com
11
1. Cliquer sur Suivant après sélection de l'imprimante. Prninst passera au dernier stage du
processus d'installation du pilote d'imprimante. La fenêtre des Options de l'imprimante
apparaît.
3.1.5 Installation D'un Autre Port
Autre permet de connecter l'imprimante sur un port dédié ou de la connecter manuellement.
Sélectionner l'option de connexion de l'imprimante sur un port Autre et procéder comme suit:
1. Sélectionner le bon modèle.
2. Sélectionner le port pour connecter l'imprimante. C'est soit un port existant, soit un
nouveau port.
www.nicelabel.com
12
l Ajouter... crée un nouveau port. En cliquant sur le bouton Ajouter la fenêtre de Configuration avancée du port TCP/IP va s'ouvrir.
l Le bouton Configurer permet de configurer le port local. Voir la section Installation
d'un port local pour plus de détails.
3. Cliquer sur Suivant pour passer à l'étape Options de l'imprimante.
3.1.6 Options D'imprimante
La fenêtre Options de l'imprimante permet de paramétrer l'identité des imprimantes.
l Nom de l'imprimante: détermine un nom personnalisé pour l'imprimante afin qu'elle soit
facilement reconnaissable après installation.
l Version du pilote: information sur la version du pilote en cours.
l Nom du port : information sur le port utilisé.
l Sélectionner la langue: définit la langue de l'interface utilisateur.
Activer Je veux utiliser cette imprimante par défaut pour dire que cette imprimante sera
l'imprimante par défaut du système.
www.nicelabel.com
13
Activer Lancer l'installation du Nice Status Monitor pour activer le status monitor une fois que
l'installation est terminée.
Cliquer sur Installer pour initier le processus d'installation du pilote d'imprimante.
3.1.7 Processus D'installation
La fenêtre d'installation d'un pilote d'imprimante s'ouvre après un clic sur Installer.
La fenêtre Résumé apparaît après une réussite de l'installation.
Activer Installer une autre imprimante pour continuer à installer d'autres imprimantes
Cliquer sur Quitter pour terminer l'installation.
3.2 Installation Avec Prninst En Utilisant Un
Bureau Distant.
Le mappage des imprimantes doit être désactivé lors de l'installation du pilote à distance. Pour
le désactiver, désélectionner l'option Imprimantes de l'onglet Ressources locales dans la
fenêtre Connexion bureau à distance.
www.nicelabel.com
14
3.3 Installation D'un Pilote D'imprimante
Windows
3.3.1 Installation Du Pilote En Utilisant Le Programme Windows
Ce programme d'installation est utilisé pour les périphériques connectés sur un des ports
suivants:
l Port USB
l Port Parallèle (LPT)
3.3.1.1 Installation D'un Pilote Plug Et Play
Durant la procédure, Windows va détecter automatiquement le périphérique connecté en
utilisant les événements Plug and play sur les deux ports - USB et LPT.
Pour installer un pilote NiceLabel procéder comme suit:
1. Brancher et allumer l'imprimante.
2. La connecter à un ordinateur sur un port USB ou LPT.
3. Le pilote est localisé en ligne et téléchargé sur le PC. L'installation automatique suit immédiatement.
4. L'imprimante est prête.
NOTE: La détection automatique de l’imprimante ne peut se faire que sur les ports USB et
LPT. Pour les autres ports, il faut utiliser Prninst.
www.nicelabel.com
15
La procédure de détection Ajouter une imprimante diffère suivant le système d'exploitation
utilisé. Procéder comme suit:
l Le système d'exploitation vérifie automatiquement sur Windows Update et installe le
pilote.
l A partir de là, l'installation diffère selon que le pilote d'imprimante est disponible ou non
sur le site de Windows Update. Voici les scénarios possibles dans les deux sous-sections
suivantes:
3.3.1.2 Le Pilote Se Trouve Sur Le Site De Windows Update
Il est téléchargé et installé automatiquement.- un message du système s'affiche quand c'est
terminé. En cliquant dessus, la boite de dialogue Installation du pilote s'affiche. Contrôler l'état
de l'installation en utilisant cette boite de dialogue:
3.3.1.3 Le Pilote Ne Se Trouve Pas Sur Le Site De Windows UpdateInstallation Manuelle Du Pilote.
S'il est indisponible sur le site de Windows Update, il faut le télécharger à la main sur le disque
local. Pour installer un pilote d'imprimante NiceLabel en utilisant la procédure Windows Ajouter
une imprimante procéder comme suit:
1. Brancher et allumer l'imprimante.
2. Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
3. Windows détecte l'imprimante.
4. Windows Update détecte automatiquement le pilote d'imprimante en ligne et échoue.
Démarrer l'installation manuelle.
L'installation manuelle diffère suivant le système d'exploitation utilisé. Procéder comme suit:
www.nicelabel.com
16
1. Ouvrir le Panneau de configuration et cliquer sur Matériel et audio -> Afficher les périphériques et imprimantes -> Périphériques et imprimantes
2. Etendre le nœud Périphériques. L'imprimante installée se trouve dans la liste.
3. Cliquer à droite sur l'imprimante et sélectionner Mettre à jour le pilote.
4. A la question Comment voulez-vous rechercher le pilote ? Sélectionner Rechercher
un pilote sur mon ordinateur.
3.3.1.4 Pré-installation Des Pilotes D'imprimante
La pré-installation des pilotes a deux avantages:
l Elle accélère le processus d'installation - Windows Update n'est pas contacté.
l Elle simplifie l'installation de l’imprimante en USB quand les pilotes ne sont pas disponibles sur le site de Windows Update.
Pour pré-installer le pilote sur Windows, utiliser l'option ligne de commande Prninst - voir la
section Appendice: Installation d'un pilote d'imprimante via Prninst avec les paramètres de ligne
de commande. Quand un nouveau matériel est détecté par un événement Plug and Play (sur
port USB ou LPT) le système d'exploitation installe automatiquement le pilote pré-installé. Il ne
fait aucune demande à Windows Update.
3.3.1.4.1 Syntaxe
PrnInst.exe /PREINSTALL=<full path to INF file>
3.3.1.4.2 Exemple:
PrnInst.exe /PREINSTALL=C:\Drivers\SAMPLE_DRIVER\SAMPLE_DRIVER.inf
3.4 Options D'installation Complémentaires
3.4.1 Nice Status Monitor
Le Nice Status Monitor est un utilitaire qui facilite efficacement le contrôle de l'état de plusieurs
imprimantes installées. Il y a deux manières d'installer le Nice Status Monitor. Suivre les étapes
décrites dans les sections ci-dessous.
3.4.1.1 Installation Pendant L’installation Du Pilote D'imprimante Avec
Prninst
L’installation du Nice Status Monitor est une option offerte par le Prninst. Pour l'exécuter,
cocher l'option Lancer l'installation de l'assistant de paramétrage du Nice Status Monitor
dans la fenêtre Options de l'imprimante.
www.nicelabel.com
17
Cette option lance l'assistant d'installation:
1. La fenêtre pour paramétrer le Nice Status Monitor s'ouvre. Cliquer sur Suivant.
2. Sélectionner le dossier d'installation Cliquer sur Suivant.
3. Sélectionner le dossier du menu de démarrage. Il est facultatif. Si vous n'en voulez pas,
www.nicelabel.com
18
décocher la case Dossier du menu démarrage. Cliquer sur Suivant.
4. Sélectionner les tâches additionnelles.
l Par défaut, une icône du Nice Status Monitor est créée sur le bureau. Décocher la
case pour désactiver l'option.
l Par défaut le Nice Status Monitor s'exécute au démarrage de Windows. Décocher
la case pour désactiver l'option.
5. Cliquer sur Suivant.
6. Une fenêtre de résumé Prêt pour installer apparaît. Cliquer sur Installer
3.4.1.2 Installation Indépendante
Le Nice Status Monitor peut être installé n'importe quand. Pour l'installer, lancer le
StatusMonitorSetup.exe dans le dossier d'installation du pilote.
3.4.1.3 Utilisation Du Nice Status Monitor
Le Nice Status Monitor est une application qui présente une vue générale sur :
l Les imprimantes installées avec indicateurs d'état.
l La description du statuts des imprimantes.
l Le nom des travaux
Les indicateurs d'état d'imprimantes sont:
www.nicelabel.com
19
l L'icône
indique que l'imprimante est allumée et prête à imprimer (Etat: en ligne)
l L'icône
indique que l'imprimante installée n'est pas accessible actuellement l'impression est impossible (Etat: Non accessible).
l L'icône
reur>)
indique une erreur - l'impression est impossible (Etat: <Description de l´er-
l L'icône
indique une alerte, l'impression est possible, vérifier le message de l'alerte.
Nom du travail affiche le nom du travail en cours d'impression.
Le bouton Configuration imprimante... permet d'accéder aux propriétés de l'imprimante
sélectionnée.
www.nicelabel.com
20
4 Suppression d'un pilote
d'imprimante
Comme pour l'installation du pilote, il y a deux manières de le désinstaller. La méthode normale
consiste à utiliser Prninst. Il est possible d'utiliser éventuellement les outils administratifs de
Windows.
NOTE: Il faut se connecter avec des droits d'utilisateurs suffisants pour désinstaller le pilote
d'imprimante.
Avant de supprimer un pilote il faut vérifier que :
l L’imprimante n'est pas l'imprimante par défaut.
l Il n'y a pas de travaux en attente d'impression.
l L'imprimante n'est pas verrouillée par le spouleur de Windows.
En cas d'incapacité de supprimer le pilote, effectuer l'une des actions suivantes:
l Relancer le spouleur de Windows.
l Supprimer les travaux d'impression qui se trouvent dans le spouleur Windows.
l Dans certains cas il faut redémarrer l'ordinateur.
4.1 Désinstallation Du Pilote D'imprimante Avec
Prninst
Pour désinstaller un pilote d'imprimante en utilisant Prninst, procéder comme suit:
1. Exécuter PrnInst.exe.
2. Un écran d'accueil apparaît. Cliquer sur Suivant.
www.nicelabel.com
21
3. Sélectionner Désinstaller l'imprimante.
4. Sélectionner le pilote à supprimer.
5. Cliquer sur Suivant. La suppression du pilote est confirmée.
www.nicelabel.com
22
4.1.1 Supprimer Plusieurs Pilotes Simultanément Avec Prninst.
Pour supprimer des pilotes d'imprimantes pré-installés avec Prninst, procéder comme suit:
1. Lancer Prninst et cliquer sur Suivant.
2. Sélectionner Enlever les pilotes pré-installés.
3. Cliquer sur Suivant.
www.nicelabel.com
23
4. Sélectionner les imprimante de la liste et cliquer sur Suivant.
NOTE: L'option Enlever les pilotes pré-installés supprime du système les fichiers
d'installation du pilote. Pour désinstaller un pilote, sélectionner l'option Désinstaller
l’imprimante dans la fenêtre des Options de Prninst.
4.1.2 Désinstaller Un Pilote En Utilisant Les Paramètres En Ligne
De Commande.
Utiliser les paramètres en ligne de commande pour supprimer les pilotes d'imprimante sans
interagir avec l'interface utilisateur. Contrôler le Prnlnst avec les scripts de commande tels que
définis dans cette section.
Mettre le nom de l'imprimante dans le paramètre de ligne de commande UNINSTALLPRN.
4.1.2.1 Syntaxe
/UNINSTALLPRN=<printer name>
4.1.2.2 Exemple
PrnInst.exe "/UNINSTALLPRN=Nice Thermal Printer"
4.2 Désinstaller Un Pilote En Utilisant Le
Programme Windows
Cette procédure permet de supprimer du système une imprimante et son pilote. Choisir la
procédure compatible avec le système d'exploitation.
NOTE: Pour utilisateurs experts seulement. Nous recommandons d'utiliser ¨Prninst pour
désinstaller les pilotes.
1. Pour ouvrir la console Gestion d´impression, cliquer sur Panneau de configuration ->
Système et Sécurité -> Outils administratifs et double cliquer Gestion d'impression.
www.nicelabel.com
24
2. Etendre le groupe Serveurs d'impression -<computer name>.
3. Sélectionner le groupe Imprimantes.
4. Supprimer l'imprimante.
5. Sélectionner le groupe Pilotes.
6. Pour supprimer un pilote, le sélectionner et lancer Action -> Supprimer le package de
pilotes.
NOTE: La console de gestion de l'impression n'est pas disponible par défaut. Se référer aux
instructions de la console pour l'activer.
4.3 Supprimer Les Pilotes Du Magasin De
Pilotes Windows
4.3.1 Suppression Complète Des Fichiers Du Pilote
Pour supprimer l'intégralité des fichiers d’imprimantes du magasin de pilotes Windows, suivre la
procédure décrite dans cette section.
l Désinstaller le pilote d'imprimante Voir la section Suppression d'un pilote d'imprimante.
Supprimer l'imprimante de l'ordinateur ne supprime que le périphérique. Les fichiers du
pilote existent toujours sur le disque. En reconnectant l'imprimante, Windows installe le
pilote précédemment mémorisé. Pour vérifier les pilotes stockés sur le système, procéder comme suit:
l Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.
l Saisir la commande suivante: pnputil.exe -e
l Tous les fichiers .INI des pilotes installés apparaissent dans une liste. Ils s'appellent en
oem<number>.inf. Voici un exemple:
l Pour trouver le fichier INF approprié, rechercher:
l Fournisseur du pilote
l Date et version du pilote
4.3.2 Suppression D'un Pilote D'imprimante
Pour supprimer un pilote, procéder comme suit:
www.nicelabel.com
25
l Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur.
l Ouvrir Ouvrir tous les programmes –> Accessoires dans le groupe du menu
Démarrer.
l Cliquer à droite sur Invite de commande.
l Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu
.
l Lancer la commande suivante pour lister tous les fichiers INF: pnputil.exe -e
l Rechercher le package .INF à supprimer (vérifier le fabricant du pilote, la date et la Version du pilote pour identifier le bon package.
l Supprimer le package en utilisant la commande suivante: pnputil.exe –f –d oem<number>.inf.
l Remplacer le paramètre <number> par le numéro qui l'identifie à l'étape 2.
L'utilitaire supprime le fichier INF:
www.nicelabel.com
26
5 Mise à jour des pilotes
d'imprimante
5.1 Sélection Des Pilotes
La majorité des groupes de pilotes contiennent des pilotes pour plusieurs imprimantes.
Certains fichiers du pilote sont partagés par les imprimantes qui font partie du même groupe.
NOTE: Si plusieurs pilotes d'un même groupe sont installées, la mise à jour d'un des pilotes
entraînera celle des pilotes de toutes les imprimantes du groupe.
5.2 Mise À Jour Du Pilote D'imprimante Avec
Prninst
Pour mettre à jour un pilote existant, lancer l'application Prninst pour cette marque d'imprimante.
1. Exécuter PrnInst.exe.
2. Un écran d'accueil apparaît. Cliquer sur Suivant.
3. La fenêtre des Options de l'imprimante apparaît. Sélectionner Mettre à jour le pilote
d'imprimante.
www.nicelabel.com
27
4. Sélectionner l'imprimante pour mettre son pilote à jour.
5. Comparer la colonne Version installée avec la colonne Nouvelle version pour les
détails sur la mise à jour de la version.
NOTE: Si plusieurs modèles d'imprimantes de la même marque partagent le même
pilote, ils seront sélectionnés et mis à jour simultanément.
Cliquer sur Mettre à jour.
NOTE: Les imprimantes grisées manquent et ne peuvent pas être mises à jour.
6. La fenêtre Résumé apparaît après une réussite de la mise à jour.
www.nicelabel.com
28
7. Cliquer sur Quitter pour fermer Prninst.
5.2.1 Mettre À Jour Avec Des Travaux Dans Le Spouleur.
S'il y a des travaux d'impression en attente dans le spouleur Windows, Prninst affiche la
notification suivante:
Il y a deux options disponibles :
l Mode manuel. Supprime à la main le travail d'impression en court. Pour vérifier que la
queue est vide et continuer la mise à jour du pilote, cliquer sur Actualiser.
l Mode automatique - Prninst supprime tous les travaux d'impression et continue
l'installation.
Pour vérifier que le pilote est correctement mis à jour, vérifier sa version dans l'onglet A propos
après la mise à jour. Si l'ancienne version s'affiche encore, redémarrer Windows pour terminer la
mise à jour.
Dans le système d'exploitation Windows en 64 bits, il y a un processus distinct appelé
Splwow64.exe qui permet aux applications en 32 bits d'imprimer en utilisant des pilotes en 64
bits. Au cours de l'installation du pilote, un message d'alerte montrant que Splwow64.exe a
www.nicelabel.com
29
verrouillé le pilote, s'affiche. Après avoir cliqué sur Suivant, Prninst redémarre le processus
Splowow64.exe pour déverrouiller le pilote. Cela verrouille le pilote et termine la mise à jour.
www.nicelabel.com
30
6 Diagnostic des pannes
6.1 Pilote D'imprimante Verrouillé
Au cours de l'installation, Prninst recherche les applications susceptibles de verrouiller les
fichiers du pilote d'imprimante. S'il en détecte, les applications s'affichent.
ATTENTION : Les fichiers verrouillés sont irremplaçables.
S'il en existe, procéder comme suit:
l Fermer les applications qui verrouillent le pilote.
l Arrêter l'installation et redémarrer l'ordinateur. Après redémarrage, recommencer la procédure d'installation.
l Si la fermeture de la fenêtre de l'application n'a aucun effet, utiliser le Gestionnaire de
tâches pour fermer la tâche. Voir les exemples ci-dessous.
l Continuer l'installation. Les nouveaux fichiers se copient - l'installation est complète
après redémarrage de l'ordinateur.
6.1.1 Exemple 1: L'explorateur Windows Verrouille Un Pilote.
L'explorateur Windows verrouille le pilote quand les propriétés de l'imprimantes ont été
cochées dans Périphériques et imprimantes, Même après avoir fermer les Périphériques et
imprimantes l'explorateur Windows continue de verrouiller le pilote.
Dans ce cas, il faut redémarrer l'explorateur Windows dans le Gestionnaire de tâches ->
onglet Processus.
www.nicelabel.com
31
Pour redémarrer le processus, cliquer à droite sur l'explorateur Windows et sélectionner
Redémarrer.
6.1.2 Exemple 2 : Le Status Monitor Verrouille Un Pilote
Dans certain cas, l'application Status monitor verrouille le pilote et empêche de le désinstaller.
Pour arrêter le Status Monitor, ouvrir le Gestionnaire de tâches et rechercher le Status
Monitor dans l'onglet Processus. Cliquer à droite sur le Status Monitor et sélectionner Fin de
tâches.
6.2 Problèmes Éventuels De Mise À Jour Des
Pilotes D'imprimante
Le programme d'installation peut tenter de mettre à jour un pilote d'imprimante déjà installé. Il
peut y avoir plusieurs problèmes qui empêchent la mise à jour du pilote. Les deux les plus
fréquents sont:
l Le pilote d'imprimante est verrouillé. Une application l'a verrouillé. Cela empêche
d'installer le nouveau pilote. Les fichiers du pilote sont copiés, mais inutilisés jusqu'à ce
que le système d'exploitation redémarre.
l Des travaux sont en attente d'impression. Vérifier qu'il n'y a aucun travail dans la queue.
S'il y en a, il faut soit les imprimer, soit les supprimer du spouleur Windows.
La plupart du temps, il faut redémarrer le PC pour terminer l'installation du pilote. Nous
recommandons d'utiliser l'utilitaire d'installation Prninst. Il comporte les avantages suivants:
www.nicelabel.com
32
l Prninst informe sur les problèmes possibles.
l Prninst aide à résoudre les problème qui surgissent pendant la mise à jour du pilote.
Pour vérifier que le pilote est correctement mis à jour, vérifier sa version dans l'onglet A propos
après la mise à jour. Si l'ancienne version s'affiche encore, redémarrer Windows pour terminer la
mise à jour.
www.nicelabel.com
33
7 Appendice : Paramètres de
ligne de commande pour
installation des pilotes
d'imprimante avec Prninst
Utiliser les paramètres en ligne de commande pour installer les pilotes d'imprimante sans
interagir avec l'interface utilisateur de Prnlnst. Contrôler le Prninst avec les scripts de
commande tels que définis dans cette section.
7.1 INSTPRN - Installation Du Pilote
D'imprimante
Utiliser ce paramètre pour installer un pilote d'imprimante Spécifier le nom de l'imprimante et le
port que le pilote devra utiliser. Le nom de l'imprimante spécifiée doit correspondre au nom réel
de l'imprimante. Pour trouver le nom effectif de l'imprimante, consulter le fichier .INF <printer_
brand> Il contient la liste de toutes les imprimantes disponibles. Ce fichier .INF se trouve dans le
dossier qui contient les fichiers d'installation des pilotes d'imprimante.
7.1.1 Syntaxe
/INSTPRN=xxxxxxxxx#yyyyy[#wwwww]
xxxxx - Nom complet du pilote
yyyyy - nom du port
wwwww – Nom de l'imprimante - facultatif
7.1.2 Exemple
Utiliser le paramètre /DIR avec le paramètre /INSTPRN pour définir l'emplacement du pilote
d'imprimante.
NOTE: INSTPRN doit être le dernier paramètre spécifié dans la ligne de commande.
7.2 INSTMULTPRN - Installation De Plusieurs
Imprimantes
Utiliser ce paramètre pour installer simultanément les pilotes pour plusieurs imprimantes.
Spécifier le nom de l'imprimante et le port que le pilote devra utiliser. Le nom de l'imprimante
spécifiée doit correspondre au nom réel de l'imprimante.
www.nicelabel.com
34
Pour trouver le bon nom de l'imprimante, voir le fichier <printer_brand>.INF . Il contient la liste de
toutes les imprimantes disponibles. Ce fichier .INF se trouve dans le dossier qui contient les
fichiers d'installation des pilotes d'imprimante.
7.2.1 Syntaxe
/INSTMULTPRN=xxxxx
xxxxx - Nom et chemin complets du fichier d'installation du pilote d'imprimante.
Syntaxe de sa structure:
xxxxxxxxxxxxx#yyyyyyyyyyy#zzzzzzzzzz[#wwwwwwwww]
xxxxxxxxxxxxx - chemin complet du dossier de démarrage pour la "lecture des fichiers .INF".
yyyyyyyyyyy - Nom complet du pilote d'imprimante
zzzzzzzzzz - Nom du port.
wwwwwwwwww - Nom de l'imprimante - facultatif
7.2.2 Exemple
PrnInst.exe /INSTMULTPRN=C:\tmp\PrinterList.tmp
Par exemple le fichier PrinterList.tmp contient les lignes suivantes:
C:\Drivers\PRINTER1\#Printer1#LPT1:
C:\Drivers\PRINTER2\#Printer2#LPT2:
C:\Drivers\PRINTER3\#Printer3#LPT3:
Dans cet exemple, on installe trois pilotes d'imprimantes - Printer1 (reliée au port LPT1),
Printer2 reliée au port LPT2)et Printer3 (reliée au port LPT3)
7.3 LANG – Paramétrage De La Langue Du
Prninst.
Utiliser ce paramètre pour définir la langue de l'assistant d'installation de l'imprimante; Par défaut
l'application utilise toujours la langue du système d'exploitation Windows. La langue par défaut
est définie dans Panneau de configuration > Options régionales et langues.
Utiliser ce paramètre pour préciser d'autres langues pour l'assistant d'installation de
l'imprimante.
NOTE: Sinon c'est la langue par défaut qui est utilisée.
7.3.1 Syntaxe
/LANG=xxx
xxx –
ID de la langue
Langue
Chinois simplifié
www.nicelabel.com
ID de la langue
SCH
35
Langue
ID de la langue
Chinois traditionnel CHI
Croate
CRO
Danois
DAN
Néerlandais
DUT
Anglais
ENG
Finnois
FIN
Français
FRA
Allemand
GER
Grec
GRE
Hébreu
HEB
Hongrois
HUN
Italien
ITA
Japonais
JAP
Coréen
KOR
Lituanien
LIT
POLONAIS
POL
Portugais
POR
Russe
RUS
Slovaque
SVK
Slovène
SLO
Espagnol
ESP
Suédois
SWE
Thaïlandais
TAI
Ukrainien
UKR
7.3.2 Exemple
PrnInst.exe /LANG=GER
7.4 UNINSTALL - Désinstaller L'imprimante
Utiliser ce paramètre pour lancer le Prninst en mode désinstallation. La liste des pilotes
d'imprimante installés s'affiche. En sélectionner un ou plusieurs pour les supprimer
7.4.1 Syntaxe
/UNINSTALL
www.nicelabel.com
36
7.4.2 Exemple
PrnInst.exe /UNINSTALL
7.5 UNINSTALLPRN - Désinstalle Une
Imprimante Spécifique
Cette procédure permet de supprimer du système un pilote spécifique.
NOTE: Donner le nom exact de l'imprimante (utilisé lors de l'installation). Pour être sûr
d'utiliser le bon, le copier dans le Panneau de configuration
-> Imprimantes et scanners.
7.5.1 Syntaxe
/UNINSTALLPRN=xxxxx
xxxxx – Le nom exacte de l'imprimante à désinstaller.
7.5.2 Exemple
PrnInst.exe "/UNINSTALLPRN=NiceLabel-Printer"
7.6 UNINSTALLALL – Désinstalle Toutes Les
Imprimantes.
Utiliser ce paramètre pour désinstaller toutes les imprimantes du système Windows.
ATTENTION : Cette action élimine du système la totalité de pilotes d'imprimante NiceLabel .
7.6.1 Syntaxe
/UNINSTALLALL
7.6.2 Exemple
PrnInst.exe /UNINSTALLALL
7.7 NOLICENCE – N'afficher Aucune Licence .
Utiliser ce paramètre pour lancer l'application dans un mode sans affichage de la licence du
pilote d'imprimante NiceLabel, ni de la garantie.
7.7.1 Syntaxe
/NOLICENCE
www.nicelabel.com
37
7.7.2 Exemple
PrnInst.exe /NOLICENCE
7.8 NOCERT – Ne Pas Forcer La Certification Du
Pilote Lors De Son Installation
Utiliser ce paramètre pour empêcher que le Prninst utilise l’installation de la certification si le
pilote n'a pas de signature numérique. Même si le pilote est certifié, l'installation fait comme si on
installait un pilote non certifié.
7.8.1 Syntaxe
/NOCERT
7.8.2 Exemple
PrnInst.exe /NOCERT
7.9 DIR – Change Le Chemin
Utiliser ce paramètre pour spécifier l'emplacement des pilotes. C'est le chemin que l'application
va utiliser pour rechercher les pilotes d'imprimante. Par défaut il s'agit des dossiers et sousdossiers qui comportent aussi l'application.
NOTE: DIR doit toujours être le premier paramètre de la ligne de commande.
7.9.1 Syntaxe
/DIR=xxxxx
xxxxx –
Chemin complet pour rechercher les fichiers .INI.
7.9.2 Exemple
PrnInst.exe /DIR=C:\Drivers\
7.10 PREINSTALL – Pré-installer Le Package
Des Pilotes
Utiliser ce paramètre pour pré-installer le pilote d'imprimante sur le système. Windows va
automatiquement rechercher le pilote nécessaire au moment où l'utilisateur connecte
l'imprimante.
7.10.1 Syntaxe
/PREINSTALL=xxxxx
www.nicelabel.com
38
xxxxx –
Chemin complet pointant sur le fichier .INI.
7.10.2 Exemple
PrnInst.exe /PREINSTALL=C:\Drivers\SAMPLE_DRIVER\SAMPLE_DRIVER.inf
7.11 UNINSTALLPACKAGE – Désinstaller Le
Pilote.
Utiliser ce paramètre pour désinstaller le pilote d'imprimante du système. Windows ne peut pas
trouver automatiquement le pilote d'imprimante, puisqu'il a été supprimé du Stockage de pilotes
Windows.
7.11.1 Syntaxe
/UNINSTALLPACKAGE=xxxxx
xxxxx –
Chemin complet pointant sur le fichier .INI.
7.11.2 Exemple
PrnInst.exe /UNINSTALLPACKAGE=C:\Drivers\Nice\NiceLabel-printer.inf
7.12 INSTALLPORTMON – Installation
Silencieuse Du Moniteur De Port.
Utiliser ce paramètre pour effectuer une installation silencieuse du moniteur de port à partir de
la distribution du pilote d'imprimante Avec cette commande, il ne faut utiliser aucune autre
commande. Noter que cette installation n'installe que le moniteur de port, pas le pilote
d'imprimante.
7.12.1 Syntaxe
/INSTALLPORTMON /name=aaaaa [/type=bbbbb] [/monitor=ccccc] [/inf=ddddd] []
Type de port réseau
/ip=eeeee [/port=fffff]
Type de port série
/port=ggggg [/baudRate=hhhhh] [/dataBits-iiiii] [/parity=jjjjj]
[/stopBits=kkkkk] [/flowControl=lllll]
Type de port parallèle
/port=mmmmm [/reception=nnnnn] [/receptionInterval=ooooo]
[/transmission=ppppp
Types de port spécifiques
[/download=rrrrr] [/printingTimeout=qqqqq] [/downloadTimeout=sssss]
aaaaa – Nom du port tel qu'il apparaîtra dans la liste des ports.
bbbbb – type of port <LAN, LPT, COM>. Ce paramètre peut être omis, suivant le moniteur de port.
www.nicelabel.com
39
cccc - Nom du moniteur de port installé. Le nom du moniteur de port peut se trouver dans le
fichier .inf. Il peut être omis s'il n'y a qu'un moniteur de port.
ddddd – Dossier dans lequel se trouve le fichier d'installation contenant le moniteur de port.
Recherche les fichiers d'installation dans les dossiers et sous-dossiers. Il peut être omis si il
n'y a qu'un fichier d'information dans le dossier de l'assistant d'installation de l'imprimante
(ou ses sous-dossiers).
Port LAN
eeeee - Adresse ip de l'imprimante sur le réseau.
fffff - Numéro du port réseau de l'imprimante. Ce paramètre peut être omis, suivant le moniteur
de port.
Port COM
ggggg
- Numéro du port COM (exemple pour COM3 la valeur est 3)
hhhhh – Vitese de transmission du port série en bits par seconde. (valeurs valides: 100, 300,
600, 1200, 2400, 4800, 9600, 14400, 19200, 38400, 57600, 115200, 128000, 256000)
iiiii – paramètres des bits de données pour le port série. (Valeurs valides: 5, 6, 7, 8)
jjjjj – paramètre de parité pour communication série. (Valeurs valides: aucun, impair, pair,
marque, espace).
kkkkk – Paramètre de stop bits (Valeur valides: 1, 1.5, 2)
lllll – Paramètre de contrôle de flux (valeurs valides : xon xoff, matériel, aucun)
Port LPT
mmmmm – Numéro du port LPT ( par exemple LPT1: la valeur est 1)
nnnnn - Délai de réception pour le port LPT quand la fonction téléchargement est activée. Ce paramètre peut être omis. Par défaut sa valeur est de 500ms
ooooo – Rythme des réceptions sur le port LPT quand la fonction téléchargement est activée. Ce
paramètre peut être omis. Par défaut sa valeur est de 200ms
ppppp – transmission au port LPT quand la fonction téléchargement est activée. Ce paramètre peut
être omis. Par défaut sa valeur est de 3000ms
Ports spécifiques
rrrrr –ports spécifiques activés pour télécharger sur l'imprimante. Peut être omis, La valeur par
défaut est désactivée. (Valeurs valides: 0 - désactivé, 1- activé).
qqqqq – Valeur en millisecondes du délai d'impression pour la communication du port spécifique.
Peut être omis, La valeur par défaut est 50ms.
sssss - Télécharge la valeur du délai en milliseconde pour communication au port spécifié. Peut
être omis, La valeur par défaut est 7000ms.
7.12.2 Exemple
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON "–monitor=Advanced Port Monitor" /name=MyNewPort /ip=192.168.1.5
/port=9100
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON –inf=c:\temp\driver\ "/monitor=Advanced Port Monitor" /name=NewLanPort /ip=192.100.021.005 /port=9100
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON /inf=c:\temp\driver\ "/monitor=Specific Port Monitor" /ip=192.100.1.1
/type=LAN
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON "/monitor=Specific Port Monitor" /name=MySerialPort /type=COM /port=3
/baudRate=128000 /dataBits=8 /Parity=Even /flowControl=none /StopBits=2
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON "/monitor=Specific Port Monitor" /name=MySerialPort2 /type=COM
/port=1 /baudRate=19200 /dataBits=8 /Parity=none /flowControl=Hardware /StopBits=1.5
PrnInst.exe /INSTALLPORTMON "/monitor=Specific Port Monitor" /name=MyParallelPort /type=LPT
/port=3
www.nicelabel.com
40
8 Auto-assistance en ligne
Les dernières moutures, mises à jours, les solutions à de nombreux problèmes et les réponses
aux questions les plus fréquentes(FAQ) se trouvent sur le site Internet: www.nicelabel.com
Pour plus d'informations, se référer à :
l Base de connaissance: http://www.nicelabel.fr/support/knowledge-base
l Aide technique NiceLabel: http://www.nicelabel.fr/support/technical-support
l Tutoriels NiceLabel : http://www.nicelabel.fr/learning-center/tutorials
l Forums NiceLabel : http://forums.nicelabel.com/
NOTE: Les titulaires d'un contrat de maintenance (SMA) doivent contacter le service
d'assistance premium comme spécifié sur le contrat.
www.nicelabel.com
41
Americas
+1 262 784 2456
[email protected]
EMEA
+386 4280 5000
[email protected]
Germany
+49 6104 68 99 80
[email protected]
China
+86 21 6249 0371
[email protected]
www.nicelabel.com
">