IdeaPad Duet 5 Chromebook | Lenovo Chromebook Duet 5 Manuel utilisateur

Guide d'utilisation
Lenovo Chromebook Duet 5, IdeaPad Duet 5 Chromebook (13″, 6)
À lire en premier
Avant d'utiliser cette documentation et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes :
• Consignes générales de sécurité et de conformité
• Consignes de sécurité et déclaration de garantie
• Guide de configuration
Première édition (Septembre 2021)
© Copyright Lenovo 2021.
REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à
un contrat GSA (« General Services Administration »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux
restrictions stipulées dans le contrat n° GS-35F-05925.
À propos de cette documentation
• Les illustrations présentées dans cette documentation peuvent différer de votre produit.
• Selon le modèle, certains logiciels et fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur.
• Le contenu de la documentation est susceptible d'être modifié sans préavis. Lenovo améliore
constamment la documentation de votre ordinateur, y compris ce Guide d'utilisation. Pour obtenir la
dernière documentation à jour, accédez à la page https://support.lenovo.com.
• Cette documentation s'applique aux modèles de produit suivants :
Nom du modèle
IP Duet 5 Chromebook 13Q7C6
IP Duet 5 Chromebook 13Q7C61
Type de machine (MT)
82QS
Table des matières
À propos de cette documentation . . . . . . . . . ii
Utilisation du pavé tactile . . . . . . . . . . .
Chapitre 1. Découvrez votre
Chromebook . . . . . . . . . . . . . . . 1
Chapitre 4. Utiliser les supports
multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue avant . . . . . . . . . . . . . .
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . .
Vue de dessus . . . . . . . . . . . .
Vue de dessous . . . . . . . . . . . .
Vue du côté gauche . . . . . . . . . .
Vue du côté droit . . . . . . . . . . .
Étui clavier . . . . . . . . . . . . . .
Fonctions et caractéristiques . . . . . .
Déclaration sur le taux de transfert USB
Environnement d'exploitation . . . . . .
1
2
3
4
5
6
7
8
9
9
Utiliser la caméra . . . . . . . . . . . . . .
Utiliser le son . . . . . . . . . . . . . . . .
Se connecter à un écran externe . . . . . . . .
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24
24
Chapitre 2. Démarrez avec votre
Chromebook . . . . . . . . . . . . . . 11
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24
24
25
Charger votre Chromebook . . . . . . .
Se connecter au Wi-Fi . . . . . . . . .
Association de l'ordinateur et de l'étui clavier
Utiliser la béquille . . . . . . . . . . .
Lenovo USI Pen (sur certains modèles). . .
Avant la première utilisation . . . . .
Utiliser le bouton d'alimentation . . . . .
Connexion à un périphérique Bluetooth . .
Définir le mode de gestion de l'alimentation .
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15
15
Chapitre 3. Navigation. . . . . . . . . 17
Utiliser l'écran multitactile . . . . . . . . . . .
Utiliser les touches spéciales . . . . . . . . .
© Copyright Lenovo 2021
17
18
18
21
21
21
Chapitre 5. Aide et support
Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Foire aux questions . . . . . . . . . . . .
Site Web du support Lenovo . . . . . . . . .
Contactez le centre de support client Lenovo . .
Avant de contacter le service client . . . .
Services pris en charge par le centre de
support client Lenovo. . . . . . . . . .
Services non pris en charge par le centre de
support client Lenovo. . . . . . . . . .
Numéros de téléphone du support . . . .
Aide de Google . . . . . . . . . . . .
Annexe A. Consignes de sécurité
importantes . . . . . . . . . . . . . . 27
Annexe B. Informations relatives à la
conformité . . . . . . . . . . . . . . . 29
Annexe C. Informations relatives à
l'accessibilité, l'ergonomie et
l'entretien . . . . . . . . . . . . . . . 31
Avis et marques . . . . . . . . . . . . . . . xxxv
i
ii
Guide d'utilisation
Chapitre 1. Découvrez votre Chromebook
Remarque : Il est possible que votre ordinateur soit légèrement différent des illustrations de ce chapitre.
Vue avant
1. Antennes
2. Caméra avant
3. Voyant de la caméra
4. Écran tactile
© Copyright Lenovo 2021
1
Vue arrière
1. Caméra arrière
2. Charnières de béquille
3. Béquille
4. USI pen* + pochette USI pen*
* sur certains modèles
2
Guide d'utilisation
Vue de dessus
1. Boutons de réglage du volume
2. Microphones
Chapitre 1. Découvrez votre Chromebook
3
Vue de dessous
1. Broche Pogo avec broche de guidage
4
Guide d'utilisation
Vue du côté gauche
1. Bouton d'alimentation
2. Haut-parleurs
3. Voyant d'alimentation
4. Connecteur d'alimentation / connecteur USB-C®
Chapitre 1. Découvrez votre Chromebook
5
Vue du côté droit
1. Connecteur d'alimentation / Connecteur USB-C
6
Guide d'utilisation
2. Haut-parleurs
Étui clavier
1. Broche Pogo avec broche de guidage
2. Clavier
3. Pavé tactile
Chapitre 1. Découvrez votre Chromebook
7
Fonctions et caractéristiques
Dimensions
• Tablette : environ 305,86 mm x 186,79 mm x 7,23 mm
• Tablette, clavier folio et béquille : environ 305,93 mm x 186,81 mm x 15,83 mm
Poids
• Tablette : environ 0,70 kg
• Tablette, clavier folio et béquille : environ 1,18 kg
Ecran
• Écran tactile multipoint
• Résolution : 1 920 x 1 080 pixels (Full HD)
• Taille : 337,8 mm
Mémoire
• Type : Faible alimentation Double vitesse de transfert 4x (LPDDR4x)
• Capacité : 4 Go ou 8 Go
Unité de stockage
• Type : Unité SSD, carte multimédia intégrée (eMMC)
• Capacité : 64 Go, 128 Go ou 256 Go
Remarque : La capacité d'un périphérique de stockage indiquée par le
système d'exploitation est inférieure à la capacité nominale.
Connecteurs et emplacements
• 2 x connecteurs USB-C
– Tension d'entrée jusqu'à 30 W/45 W à l'aide du boîtier d'alimentation fourni
– Puissance de sortie jusqu'à 5 V et 3 A
– Vitesse de transfert des données USB jusqu'à 5 Go pour l'USB 3.2 Gen 1
– Le DisplayPortTM 1.4 prend en charge une résolution de sortie maximum de
2 560 × 1 440, à une fréquence d’images de 60 Hz et avec une profondeur
des couleurs de 24 bpp (bit par pixel).
Fonctions sans fil
• Bluetooth
• Réseau local sans fil
Autres
• Caméra
• Microphones
• Haut-parleurs
Bloc de batteries
• Type : batterie au lithium-polymère
• Nombre de cellules : 4
• Capacité : 42 Wh
Remarque : La capacité indiquée est une capacité indicative ou moyenne, telle
qu'elle a été mesurée dans un environnement de test spécifique. Les capacités
mesurées dans d'autres environnements peuvent différer mais ne seront pas
inférieures à la capacité nominale (voir étiquette produit).
Boîtier d'alimentation
• Entrée : 100 à 240 V / 50 à 60 Hz
• Sortie :
– 10 V/3 A (pour 30 W)
– 20 V/2,25 A ou 15 V/3 A (pour 45 W)
• Puissance : 30 W/45 W
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Guide d'utilisation
Remarque : Les spécifications peuvent changer sans préavis. Certaines spécifications sont spécifiques à
un certain modèle et peuvent ne pas s'appliquer au modèle d'ordinateur que vous venez d'acquérir.
Déclaration sur le taux de transfert USB
En fonction de nombreux facteurs tels que la capacité de traitement de l'hôte et des périphériques, les
attributs de fichier et les autres facteurs relatifs à la configuration du système et les environnements
d'exploitations, le taux de transfert réel des différents connecteurs USB sur ce périphérique peut varier et
être inférieur aux vitesses de transfert listées ci-dessous pour chaque périphérique correspondant.
Périphérique USB
Vitesse de transfert (Gbits/s)
3.2 Gen 1
5
3.2 Gen 2
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Environnement d'exploitation
Altitude maximale
3 048 m (sans pressurisation)
Température
• Fonctionnement : 5 ℃ – 35 ℃
• Stockage : 5 ℃ – 43 ℃
Remarque : Lorsque la batterie est en charge, la température de la pièce doit être d’au moins 10 ℃.
Humidité relative
• Fonctionnement : 8 % à 95 % à température du thermomètre mouillé de 23 ℃
• Stockage : 5 % à 95 % à température du thermomètre mouillé de 27 ℃
Le capot inférieur de l'étui clavier et le capot de la béquille sont en tissu. Manipulez votre clavier et le capot
de la béquille avec précaution afin de pouvoir profiter longtemps de ce produit. Si possible, placez votre
ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l'exposer directement au soleil. N'utilisez
ni ne rangez votre ordinateur dans des endroits poussiéreux, sales, à très basse ou très haute température.
Chapitre 1. Découvrez votre Chromebook
9
10
Guide d'utilisation
Chapitre 2. Démarrez avec votre Chromebook
Charger votre Chromebook
Le connecteur USB-C de votre Chromebook fonctionne comme le connecteur d'alimentation. Branchez le
boîtier d'alimentation c.a. pour charger le bloc de batterie intégré et alimenter le Chromebook.
Connexion à une alimentation c.a.
ATTENTION :
Toutes les fiches doivent être insérées de manière ferme et sûre dans les prises.
1. Branchez le cordon d'alimentation sur le boîtier d'alimentation.
2. Branchez le cordon d'alimentation au connecteur USB-C du Chromebook.
3. Branchez le boîtier d'alimentation sur une prise de courant.
Comportement du voyant d’état de l’alimentation CA
Le voyant d’état de l’alimentation est situé en regard du connecteur USB-C. Le tableau suivant présente les
comportements voyant et l'état d'alimentation et batterie indiqué.
Voyant d’état de l’alimentation CA
État de l'alimentation
État de la batterie
allumé (rouge)
sur secteur
en cours de charge, le niveau de
charge est inférieur à 5 %
allumé (orange)
sur secteur
en cours de charge, le niveau de
charge est compris entre 5 % et
97 %
allumé (vert)
sur secteur
entièrement chargée (97 % à 100 %)
désactivé
sur batterie
déchargement
Se connecter au Wi-Fi
Connexion du Chromebook au Wi-Fi :
© Copyright Lenovo 2021
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1. Cliquez sur l'avatar du compte.
2. Cliquez sur l'icône du réseau et activez la fonctionnalité sans fil.
3. Sélectionnez un réseau disponible pour vous connecter. Indiquez les informations requises si
nécessaire.
Association de l'ordinateur et de l'étui clavier
Alignez le connecteur du clavier à l'ordinateur et fixez ensuite l'ordinateur dans la direction indiquée par la
flèche.
Utiliser la béquille
Votre ordinateur comporte un rabat comportant une béquille. Faites pivoter la béquille des deux côtés de
l'ordinateur, comme indiqué, pour la mettre en position ouverte.
12
Guide d'utilisation
Une fois la béquille ouverte, vous pouvez utiliser votre ordinateur dans les modes suivants.
• Mode Sur support sans étui clavier fixé
• Mode Sur support avec étui clavier fixé
• Mode Stylus
La béquille peut prendre plusieurs positions. Vous pouvez également régler la béquille sur diverses
inclinaisons pour plus de commodité.
Attention : L'angle de la béquille approprié est de 45° à 135°. L'utilisation de la béquille avec un angle
incorrect ou sous la charge peut endommager la béquille.
Lenovo USI Pen (sur certains modèles)
Votre ordinateur peut être équipé d'un Lenovo USI Pen (appelé stylet dans cette section). Le stylet vous
permet d'écrire et de dessiner naturellement.
Remarques :
• Le stylet n'est pas étanche. Faites attention à ne pas le faire tomber dans l'eau.
• Le stylet comporte des détecteurs de pression. N'appuyez pas la mine du stylet durant un laps de temps
prolongé. N'exposez pas le stylet à des vibrations ou des chocs.
Présentation du stylet
Chapitre 2. Démarrez avec votre Chromebook
13
Nom
Description
1. Bouchon
Dévissez le bouchon pour installer ou remplacer la batterie.
2. Mine du stylet
Pour cliquer, touchez l'écran avec la mine. Pour cliquer deux fois, touchez l'écran deux fois.
Avant la première utilisation
Un tampon d'isolation peut être inclus dans le Lenovo USI Pen afin d'éviter toute perte de capacité pendant
l'expédition. La première fois que vous utilisez le stylet, vérifiez s'il y a un tampon d'isolation et retirez-le le
cas échéant.( 2 )
ATTENTION :
Le Lenovo USI Pen utilise une pile AAAA. Remplacez avec une pile correspondante.
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Guide d'utilisation
Utiliser le bouton d'alimentation
Le Chromebook démarre automatiquement lorsque vous ouvrez l'écran LCD. Appuyez sur le bouton
d'alimentation si ce n'est pas le cas. Pour mettre en veille ou sortir votre Chromebook du mode veille,
appuyez sur le bouton d'alimentation.
Le bouton d'alimentation se situe sur le côté gauche de la tablette.
Connexion à un périphérique Bluetooth
Votre Chromebook prend en charge la fonction Bluetooth. Vous pouvez connecter votre Chromebook à un
clavier, une souris, des haut-parleurs ou d'autres périphériques Bluetooth.
Remarque : Les périphériques Bluetooth doivent se trouver à proximité, généralement à moins de 10 m du
Chromebook.
1. Cliquez sur l'avatar du compte, puis sur l'icône Bluetooth.
2. Activez Bluetooth.
3. Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez jumeler et suivez les instructions à l'écran.
Définir le mode de gestion de l'alimentation
Pour les ordinateurs compatibles ENERGY STAR®, le mode de gestion de l'alimentation suivant prend effet
lorsque vos ordinateurs sont restés inactifs pendant un certain temps :
Tableau 1. Mode de gestion de l'alimentation par défaut (paramètres lorsque l'appareil est branché sur le boîtier
d'alimentation)
• Arrêt de l'écran : après 7,5 minutes
• Mise en veille du Chromebook : après 8,5 minutes
Pour modifier les paramètres de mode de gestion de l'alimentation :
1. Cliquez sur l'avatar du compte, puis sur l'icône Paramètres.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphérique ➙ Alimentation.
3. Suivez les instructions à l'écran pour modifier les paramètres de votre choix.
Pour sortir votre Chromebook du mode veille, appuyez sur le bouton d'alimentation ou sur n'importe quelle
autre touche du clavier.
Chapitre 2. Démarrez avec votre Chromebook
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Guide d'utilisation
Chapitre 3. Navigation
Utiliser l'écran multitactile
Remarque : Certains mouvements tactiles peuvent ne pas être disponibles selon l'application que vous
utilisez.
Toucher
Appuyer et maintenir
Ouvrez une application ou
effectuez une action sur une
application ouverte, telles que
Copier, Enregistrer et
Supprimer, selon l'application.
Ouvrez un menu contextuel.
Faites glisser votre doigt
Faites glisser un élément à
l'emplacement souhaité
Faire défiler des éléments tels
que des listes, des pages et des
photos.
Déplacer un objet.
Rapprochez deux doigts l'un de
l'autre
Écartez deux doigts l'un de
l'autre
Zoom arrière.
Zoom avant.
Effectuez un balayage du bas
vers le haut
Toucher à deux doigts
Ouvrez un menu contextuel.
Afficher ou masquer l'étagère
d'applications.
Conseils
• Mettez l'ordinateur hors tension avant de nettoyer l'écran multitactile.
• Utilisez un chiffon sec doux et non pelucheux ou un morceau de coton absorbant pour enlever les
empreintes de doigt ou la poussière de l'écran multitactile. N'appliquez aucun produit solvant sur le
chiffon.
• L'écran multitactile est un panneau de verre couvert d'un film plastique. N'appliquez aucune pression et
ne placez aucun objet métallique sur l'écran, vous risqueriez d'endommager le pavé tactile ou d'altérer
son fonctionnement.
• Ne vous servez pas de vos ongles, de gants ou d'objets pour interagir avec l'écran.
• Calibrez régulièrement la précision d'entrée de votre doigt pour éviter tout décalage.
© Copyright Lenovo 2021
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Utiliser les touches spéciales
Le clavier de votre Chromebook fonctionne de la même manière qu'un clavier standard, mais possède
également quelques touches spéciales.
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Actualiser la page actuelle
Masquer les onglets et le programme de lancement en mode Plein écran
Afficher toutes les fenêtres en mode Présentation
Prenez une capture d'écran ou effectuer un enregistrement
Réduire la luminosité de l'écran de l'ordinateur
Augmenter la luminosité de l'écran de l'ordinateur
Couper les haut-parleurs
Réduire le volume
Augmenter le volume
Verrouille l'écran de l'ordinateur
Votre Chromebook prend également en charge les combinaisons de touches suivantes :
ctrl +
Réaliser une capture d'écran
alt +
Modifier la fonction de verrouillage des majuscules
+L
Verrouillage de l'écran de l'ordinateur
ctrl + alt + ?
Afficher tous les raccourcis-clavier
*alt +
Désactiver le rétro-éclairage du clavier et diminuer la luminosité
*alt +
Activer le rétro-éclairage du clavier et augmenter la luminosité
* Sur certains modèles
Pour modifier les paramètres du clavier :
1. Cliquez sur l'avatar du compte, puis sur l'icône Paramètres.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphérique ➙ Clavier.
3. Suivez les instructions à l'écran pour modifier les paramètres de votre choix.
Utilisation du pavé tactile
Vous pouvez également utiliser le pavé tactile pour effectuer divers mouvements tactiles. La section suivante
présente certains gestes tactiles fréquemment utilisés, tels que le toucher, le glisser-déposer et le
défilement.
Remarques :
• Lorsque vous utilisez au moins deux doigts, vérifiez qu'ils sont légèrement écartés.
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Guide d'utilisation
• Certaines commandes gestuelles sont uniquement disponibles lorsque vous utilisez certaines
applications.
• Si la surface du pavé tactile est tachée de graisse, mettez d'abord l'ordinateur hors tension. Essuyez
ensuite délicatement la surface du pavé tactile à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux et légèrement
humidifié avec de l'eau tiède ou avec un nettoyant pour ordinateur.
Toucher
Toucher à deux doigts
Touchez n'importe où sur le pavé
tactile avec un doigt pour
sélectionner ou ouvrir un
élément.
Touchez n'importe où sur le pavé
tactile avec deux doigts afin
d'afficher un menu contextuel.
Faire défiler à l'aide de
deux doigts
Effectuez un balayage avec
trois doigts vers le bas ou vers
le haut
Placez deux doigts sur le pavé
tactile et déplacez-les
verticalement ou
horizontalement. Cette action
vous permet de parcourir un
document, un site Web ou des
applications.
Placez trois doigts sur le pavé
tactile et effectuez un balayage
vers le haut ou vers le bas pour
afficher toutes les fenêtres
ouvertes.
Pour modifier les paramètres :
1. Cliquez sur l'avatar du compte, puis sur l'icône Paramètres.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphérique ➙ Pavé tactile.
3. Suivez les instructions à l'écran pour modifier les paramètres de votre choix.
Chapitre 3. Navigation
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20
Guide d'utilisation
Chapitre 4. Utiliser les supports multimédia
Utiliser la caméra
La caméra intégrée peut être utilisée pour passer des appels vidéo ou effectuer des vidéo conférences. Le
voyant à côté de la caméra s'allume lorsque la caméra est activée.
Pour prendre des photos avec la caméra :
1. Cliquez sur le bouton du programme de lancement, puis cliquez sur Toutes les applications.
2. Cliquez sur Caméra.
3. Cliquez sur l'icône de la caméra.
Utiliser le son
Vous pouvez connecter vos écouteurs ou votre casque équipé(s) d'une prise 4 pôles de 3,5 mm au
connecteur audio de votre Chromebook.
Pour lire un fichier audio ou vidéo :
1. Cliquez sur le bouton de lancement, puis sélectionnez Fichiers.
2. Double-cliquez sur un fichier pour l'ouvrir dans le lecteur multimédia.
Pour régler le volume, cliquez sur l'avatar du compte, puis réglez le volume comme vous le souhaitez.
Se connecter à un écran externe
Vous pouvez utiliser les connecteurs USB-C du Chromebook pour connecter un projecteur ou un écran
externe.
1. Utilisez un câble USB-C à USB-C (non fourni) pour brancher votre Chromebook à un écran externe.
Remarque : Si l'écran externe ne prend pas en charge l'entrée via le connecteur USB-C, vous devrez
acheter et utiliser des adaptateurs. Lenovo fournit divers accessoires USB-C sur le site https://
www.lenovo.com/accessories, pour vous permettre d'enrichir les fonctionnalités de votre ordinateur.
2. Branchez l'écran externe sur une prise de courant.
3. Allumez l'écran externe.
Modifier les paramètres d'affichage :
1. Cliquez sur l'avatar du compte, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Périphérique, cliquez sur Écrans.
3. Suivez les instructions à l'écran pour modifier les paramètres d'affichage de votre choix.
© Copyright Lenovo 2021
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22
Guide d'utilisation
Chapitre 5. Aide et support Lenovo
Foire aux questions
1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le Chromebook
s'éteigne. Ensuite, redémarrez le Chromebook.
2. Si l'étape 1 ne fonctionne pas :
• Pour les modèles équipés d'un orifice de réinitialisation d'urgence : insérez
un trombone déplié dans l'orifice de réinitialisation d'urgence pour couper
temporairement le bloc d'alimentation. Ensuite, redémarrez le
Chromebook avec le boîtier d'alimentation secteur connecté.
Que faire en l'absence de
réaction du Chromebook ?
• Pour les modèles sans orifice de réinitialisation d'urgence :
– Pour les modèles équipés d'une batterie amovible, retirez la batterie
amovible et débranchez toutes les sources d'alimentation. Ensuite,
rebranchez le boîtier d'alimentation secteur et redémarrez le
Chromebook.
– Pour les modèles avec la batterie intégrée, débranchez toutes les
sources d'alimentation. Pressez et maintenez le bouton d'alimentation
enfoncé pendant environ sept secondes. Ensuite, rebranchez le boîtier
d'alimentation secteur et redémarrez le Chromebook.
1. Débranchez soigneusement le boîtier d'alimentation secteur et mettez
immédiatement le Chromebook hors tension. Plus vite vous empêcherez le
courant de traverser le Chromebook, plus grandes seront vos chances
d'éviter les dommages dus à des courts-circuits.
Que faire si je verse du liquide sur
le Chromebook ?
Attention : Il est préférable de risquer la perte de quelques données ou d'un
travail en cours en éteignant immédiatement votre Chromebook, plutôt que
de risquer de rendre celui-ci inutilisable en le laissant allumé.
2. Ne tentez pas d'évacuer le liquide en retournant le Chromebook. Si votre
Chromebook est équipé de trous de drainage du clavier sur la partie
inférieure, le liquide va entièrement s'évacuer par les trous.
3. Attendez suffisamment longtemps pour que le liquide ait entièrement séché,
puis remettez le Chromebook sous tension.
1. Avant d'utiliser un chiffon ou une lingette de désinfection, essorez l'excédent
de liquide. Il est recommandé d'utiliser des chiffons de peroxyde d'hydrogène
et à base d'alcool. N'utilisez pas de chiffon contenant de l'hypochlorite de
sodium (javel).
Comment dois-je désinfecter
mon Chromebook ?
2. Essuyez délicatement le Chromebook en veillant à ne pas faire couler de
liquide dans le Chromebook. N'essuyez pas les broches de connecteur.
3. Après désinfection, suivez la procédure de nettoyage du fournisseur de
chiffon pour réduire l'accumulation de composants chimiques des résidus de
désinfectant.
4. Laissez toujours le Chromebook sécher complètement avant toute utilisation.
Pour plus d'informations sur le nettoyage et la désinfection, rendez-vous sur le
site https://support.lenovo.com/in/en/solutions/ht035676.
Comment trouver des
informations d'accessibilité ?
© Copyright Lenovo 2021
https://www.lenovo.com/accessibility
23
Site Web du support Lenovo
Des informations relatives au support technique Lenovo sont disponibles sur le site Web https://
support.lenovo.com.
Contactez le centre de support client Lenovo
Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre un problème, vous pouvez, pendant la période de garantie, obtenir de
l'aide et des informations par téléphone auprès du centre d'assistance.
Avant de contacter le service client
Vérifiez que vous avez téléchargé les dernières mises à jours pour les pilotes et le système et enregistrez les
informations de votre ordinateur obtenues avant d'appeler. Avant d'appeler notre centre d'assistance,
veuillez vous munir des informations suivantes.
• Type et modèle de machine
• Numéro de série de votre ordinateur
• Description de l'incident survenu
• Libellé exact des messages d'erreur
• Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Services pris en charge par le centre de support client Lenovo
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie.
• Identification des incidents - Un personnel qualifié est à votre service pour vous aider à déterminer s'il
s'agit d'un incident matériel et à choisir l'action nécessaire pour y remédier.
• Réparation matérielle - S'il s'avère que l'incident provient d'un matériel Lenovo sous garantie, un
personnel de maintenance qualifié est disponible pour assurer le niveau de service adéquat.
• Gestion de modifications techniques - Occasionnellement, il peut arriver que des modifications
postérieures à la vente d'un produit soient nécessaires. Lenovo ou votre revendeur, s'il est agréé par
Lenovo, effectuera les modifications techniques (EC) applicables à votre matériel.
Services non pris en charge par le centre de support client Lenovo
• Remplacement ou utilisation de pièces détachées non fabriquées ou non garanties par Lenovo
• Identification des incidents d'origine logicielle
• Configuration de l'UEFI BIOS dans le cadre d'une installation ou d'une mise à jour
• Changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
• Installation et maintenance de systèmes d'exploitation de réseau (NOS)
• Installation et maintenance des programmes
Numéros de téléphone du support
Pour obtenir le numéro de téléphone du support technique Lenovo de votre pays ou région, accédez au site
Web suivant https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist.
Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Si le numéro relatif
à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.
24
Guide d'utilisation
Aide de Google
Une fois connecté à votre Chromebook, accédez à Obtenir de l'aide à partir de votre lanceur d'application.
L'application Obtenir de l'aide fournit des instructions complètes sur l'utilisation de votre Chromebook.
De plus, si vous souhaitez visiter le centre d'aide et la communauté Chromebook, accédez à http://
google.com/support/chromebook.
Chapitre 5. Aide et support Lenovo
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Guide d'utilisation
Annexe A. Consignes de sécurité importantes
Consignes relatives à la batterie à pile cellulaire non rechargeable
DANGER
Si la batterie à pile cellulaire n'est pas correctement placée, il existe un risque d'explosion. La
batterie contient, en petite quantité, une substance toxique.
Ne la chauffez pas à une température supérieure à 100 °C.
Les déclarations qui suivent s'appliquent aux utilisateurs de l'état de Californie (Etats-Unis).
Products containing manganese dioxide lithium coin-cell batteries may contain perchlorate.
Perchlorate Material - special handling may apply, see www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate
© Copyright Lenovo 2021
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Guide d'utilisation
Annexe B. Informations relatives à la conformité
Sites Web Lenovo d'informations sur la conformité
Les dernières informations en ligne sur la conformité et l'environnement sont disponibles sur les sites Web
Lenovo d'informations sur la conformité.
• Pour consulter les informations relatives à la conformité, accédez à l'adresse suivante https://
www.lenovo.com/compliance
• Pour télécharger les déclarations relatives à l'environnement accédez à l'adresse https://www.lenovo.com/
ecodeclaration
Informations générales sur le recyclage
Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel dès lors que celui-ci
n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du
matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, accédez à l'adresse
https://www.lenovo.com/recycling.
Avis sur les émissions électromagnétiques
Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission
(FCC) du fournisseur
Les informations suivantes s'appliquent à l'IP Duet 5 Chromebook 13Q7C6 et IP Duet 5 Chromebook
13Q7C61, type de machine : 82QS
This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to
Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to
radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment and receiver.
• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
• Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using cables and connectors
other than those recommended by Lenovo or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.
Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
© Copyright Lenovo 2021
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7001 Development Drive
Morrisville, NC 27560
Email: [email protected]
Emplacement de l'étiquette d'identification FCC et IC
Si vous avez acheté votre ordinateur aux États-Unis ou au Canada et que celui-ci est équipé de modules
sans fil préinstallés, un texte comportant les identifications de ces modules (FCC et IC) se trouve sur le capot
inférieur de l'ordinateur. Le texte peut être gravé au laser sur le capot inférieur ou figurer sur une étiquette
physique apposée sur ce capot. Pour connaître les identifications FCC ou IC des modules sans fil
préinstallés, consultez les chaînes figurant après « FCC ID » ou « IC ID » sur le capot inférieur.
Déclarations de conformité aux fréquences radio en Corée
무선설비 전파 혼신 (사용주파수 2400∼2483.5 , 5725∼5825 무선제품해당)
해당 무선설비가 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음
SAR 정보
본 장치는 전파 노출에 대한 가이드라인을 충족합니다.
본 장치는 무선 송수신기 입니다. 본 장치는 국제 가이드라인으로 권장되는 전파 노출에 대한 제한을 초과하지
않도록 설계되었습니다. 장치 액세서리 및 최신 부품을 사용할 경우 SAR 값이 달라질 수 있 습니다. SAR 값은
국가 보고 및 테스트 요구 사항과 네트워크 대역에 따라 다를 수 있습니다. 본 장치 는 사람의 신체에서 10mm
이상의 거리에서 사용할 수 있습니다.
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Guide d'utilisation
Annexe C. Informations relatives à l'accessibilité, l'ergonomie
et l'entretien
Informations d'accessibilité
Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les utilisateurs
malentendants, malvoyants ou à mobilité réduite. Cette section présente des méthodes permettant à ces
utilisateurs de profiter pleinement de leur ordinateur. La documentation à jour relative aux informations liées
à l'accessibilité est disponible à l'adresse suivante :
https://www.lenovo.com/accessibility
Connecteurs standard
Votre ordinateur est doté de connecteurs standard qui vous permettent de connecter des périphériques
d'assistance.
Documentation dans des formats accessibles
Lenovo met à votre disposition la documentation électronique dans des formats accessibles, qu'ils
s'agissent de fichiers PDF balisés ou de fichiers HTML (HyperText Markup Language). La documentation
électronique Lenovo est développée dans l'objectif de permettre à des utilisateurs malvoyants de consulter
le contenu à l'aide d'un lecteur d'écran. Chaque image de la documentation est également accompagnée
d'un texte d'explication afin que les utilisateurs malvoyants puissent la comprendre à l'aide d'un lecteur
d'écran.
Informations relatives à l'ergonomie
De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel
et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins
personnels et au type de travail que vous effectuez. En outre, des habitudes saines permettent d'optimiser
les performances et d'obtenir un meilleur confort lors de l'utilisation de l'ordinateur.
En voyage, votre environnement de travail change constamment. L'adaptation aux sources de lumière
ambiantes, une assise active et un bon positionnement de votre matériel informatique peuvent vous
permettre d'améliorer vos performances et votre confort.
L'exemple suivant présente un utilisateur en environnement de travail conventionnel. Même si vous ne vous
trouvez pas dans cette situation, vous pouvez suivre la plupart de ces conseils. Prenez de bonnes habitudes,
vous ne pourrez qu'en bénéficier.
© Copyright Lenovo 2021
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Figure 1. Illustration d'un siège et d'un positionnement d'ordinateur adaptés
Position générale : changez de position de travail afin d'éviter de ressentir un sentiment d'inconfort si vous
restez dans la même position pendant une période prolongée. De courtes mais fréquentes pauses vous
permettent aussi d'éviter tout sentiment d'inconfort provenant de votre position de travail.
Affichage : placez l'écran de manière à conserver une distance de vue confortable comprise entre 510 mm à
760 mm. Evitez la lumière éblouissante ou les reflets sur l'écran qui peuvent provenir de l'éclairage au
plafond ou de sources de lumière extérieures. Nettoyez régulièrement l'écran et réglez la luminosité de façon
à permettre une vision confortable. Appuyez sur la touche de contrôle de la luminosité pour régler la
luminosité de l'écran.
Position de la tête : maintenez votre tête et votre cou dans une position confortable et neutre (verticale ou
droite).
Chaise : utilisez une chaise à hauteur réglable qui supporte correctement votre dos. Réglez la chaise selon
vos besoins.
Position des bras et des mains : si possible, utilisez les accoudoirs ou toute autre partie de votre plan de
travail pour bénéficier d'un support pour vos bras. Gardez les avant-bras, les poignets et les mains dans une
position souple (horizontale). Tapez délicatement sur les touches.
Position des jambes : gardez les cuisses parallèles au sol et les pieds à plat sur le sol ou le repose-pieds.
Et si vous voyagez ?
Il peut s'avérer difficile d'observer les règles d'ergonomie optimales lorsque vous utilisez l'ordinateur en
dehors de votre bureau. Quel que soit l'environnement, essayez de tenir compte d'un maximum de conseils
d'utilisation. Une assise correcte et un éclairage approprié, par exemple, vous aideront à conserver des
niveaux de confort et de performances souhaitables. Si votre zone de travail ne se trouve pas dans un
bureau, veillez à bien adopter une position assise active et prenez des pauses. De nombreuses solutions de
produits sont disponibles pour vous aider à modifier et à développer votre ordinateur afin qu'il corresponde
au mieux à vos besoins. Consultez le site Web ci-après pour visualiser certaines de ces options : https://
www.lenovo.com/accessories. Découvrez les solutions d'installation pour stations d'accueil et produits
externes qui offrent les possibilités de réglage et les fonctions les mieux adaptées à vos besoins.
Des questions à propos de la vision ?
Les écrans d'affichage des ordinateurs portables sont conçus pour répondre aux normes les plus strictes.
Ces écrans fournissent des images vives et claires, un affichage de grande taille, lumineux, facile à regarder
et ne provoquant pas de fatigue oculaire. Toute activité visuelle intense et soutenue peut provoquer une
fatigue. Si vous avez des questions sur la fatigue visuelle et le manque de confort visuel, demandez des
conseils à un spécialiste.
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Guide d'utilisation
Conseils d'entretien de base
• N'approchez pas l'ordinateur d'un aimant, d'un téléphone portable activé, d'un appareil électrique ou d'un
haut-parleur (respectez une distance d'au moins 13 cm).
• Évitez d'exposer l'ordinateur à des températures extrêmes (inférieures à 5 ℃ ou supérieures à 35 ℃).
• Evitez de placer des objets (même du papier) entre l'écran et le clavier ou sous le repose-mains.
• Ne retournez pas l'ordinateur lorsque le boîtier d'alimentation est connecté afin de ne pas endommager la
prise de ce dernier.
• Avant de déplacer votre ordinateur, veillez à enlever tout support et à débrancher toutes les unités ainsi
que les cordons et les câbles.
• Pour soulever l'ordinateur portable ouvert, tenez-le par sa base. Ne le soulevez pas et ne le saisissez pas
par l'écran.
• Evitez d'exposer directement votre ordinateur et des périphériques à de l'air provenant d'un appareil
pouvant produire des ions négatifs. Dans la mesure du possible, mettez votre ordinateur à la masse pour
sécuriser la décharge électrostatique.
Entretien de l'ordinateur
Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger sa surface et à assurer son bon
fonctionnement.
Nettoyage du carter de l'ordinateur
Nettoyez-le en utilisant un chiffon non pelucheux imbibé d'une solution d'eau et de savon doux. Évitez
d'appliquer des liquides directement sur le carter.
Nettoyage du clavier
Nettoyez les touches une par une en utilisant un chiffon non pelucheux imbibé d'une solution d'eau et de
savon doux. Si vous essuyez plusieurs touches à la fois, le chiffon risque d'accrocher une touche adjacente
et de l'endommager. Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur le clavier. Pour enlever des
miettes ou des poussières de dessous les touches, vous pouvez utiliser un soufflet pour appareil photo avec
une brosse ou un sèche-cheveux en position froid.
Nettoyage de l'écran de l'ordinateur
Les rayures, l'huile, la poussière et la lumière ultraviolette peuvent affecter les performances de l'écran de
votre ordinateur. Essuyez délicatement l'écran avec un chiffon sec, doux et non-pelucheux. Si l'écran
présente des rayures, il peut d'agir d'une tache. Essuyez délicatement la tache avec un chiffon doux et sec.
Si la tache est toujours présente, humidifiez un chiffon doux et non pelucheux avec de l'eau ou un nettoyant
pour lunettes mais n'appliquez pas des liquides directement sur l'écran de votre ordinateur. Séchez bien
l'écran avant de refermer l'ordinateur.
Annexe C. Informations relatives à l'accessibilité, l'ergonomie et l'entretien
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Informations Open Source
Votre Chromebook peut comprendre des logiciels mis à disposition par Google et d'autres tiers, y compris
des logiciels sous licence publique générale et/ou sous licence publique générale limitée (« logiciel Open
Source »).
Vous pouvez obtenir une copie du code source correspondant pour tout logiciel open source sous licence
publique générale et/ou licence publique générale limitée d’utilisation (ou toute autre licence nous
demandant de vous écrire pour vous demander de fournir un code source correspondant) auprès de Lenovo
pendant une période de trois ans sans frais, à l’exception des coûts des supports, du transport et de la
manutention, à la demande écrite de Lenovo. Cette offre est valide pour toute personne à la réception de ce
périphérique. Vous pouvez envoyer votre demande par écrit, accompagnée d’un chèque ou d’un mandat de
paiement de 5 $ à l’adresse suivante :
Lenovo Legal Department
Attn: Open Source Team / Source Code Requests
8001 Development Dr.
Morrisville, NC 27560
Dans votre demande, merci d’inclure un « UNAME » et une « VERSION CHROME » de ce périphérique, que
vous pouvez trouver en tapant « Chrome://system » dans la barre d’adresse d’un navigateur Chrome.
N’oubliez pas de préciser une adresse de retour.
Le logiciel open source est distribué dans l’objectif d’être utile, mais sans AUCUNE GARANTIE ; sans même
la garantie implicite de VALEUR MARCHANDE ou d’ADAPTATION À VOS BESOINS. Pour plus
d’informations, consultez par exemple la licence publique générale GNU et/ou la licence publique générale
limitée.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les licences, les mentions et les notices relatives aux
droits d’auteur requises pour les logiciels open source utilisés sur votre périphérique, tapez : « Chrome://
credits » dans la barre d’adresse d’un navigateur Chrome.
Ce périphérique peut inclure certains programmes d’application préinstallés ou des liens préconfigurés
permettant de télécharger des programmes d’application publiés par des tiers autres que Lenovo. Ces
programmes d’application tiers peuvent inclure des logiciels open source mis à disposition par les éditeurs
de ces programmes. Vous pouvez obtenir le code source correspondant pour tout logiciel open source de ce
type directement auprès de l’éditeur du programme d’application en question, dans la mesure autorisée par
le contrat de licence open source applicable. Des informations supplémentaires sont fournies par l’éditeur de
chaque programme d’application dans la structure de menu de son programme d’application.
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Guide d'utilisation
Avis et marques
Notices
Ce document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou
services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce
disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un
produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé.
Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est
de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées
avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevets en attente concernant les produits
mentionnés dans ce document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces
brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de
licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
8001 Development Drive
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE « EN L'ETAT ». LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE,
EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE
QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON, DE VALEUR MARCHANDE OU
D'ADAPTATION A VOS BESOINS. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites,
auquel cas l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Il est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Pour fournir un meilleur
service, Lenovo se réserve le droit d'améliorer et/ou de modifier les produits et logiciels décrits dans les
manuels fournis avec votre ordinateur et le contenu du manuel, à tout moment et sans préavis.
L'interface et la fonction du logiciel, ainsi que la configuration matérielle décrite dans les manuels fournis
avec votre ordinateur, peuvent ne pas correspondre exactement à la configuration réelle de l'ordinateur que
vous achetez. Pour la configuration du produit, reportez-vous au contrat associé (le cas échéant) ou à la liste
de présentation du produit, ou consultez le distributeur pour la vente de produits. Lenovo pourra utiliser ou
diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des
informations qui lui seront fournies.
Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un
environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de
personnes. Les informations contenues dans ce document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les
spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou
une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers.
Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements
spécifiques et sont présentées en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement
d'exploitation utilisé.
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa
part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.
Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en
aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas
partie des éléments de ce produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement
contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement
d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas
garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les résultats
peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à
leur environnement d'exploitation.
Ce document est protégé par des droits d'auteur de Lenovo et ne fait l'objet d'aucune licence open source ni
d'aucun accord Linux qui pourrait être associé au logiciel livré avec ce produit. Lenovo peut mettre à jour ce
document à tout moment et sans préavis.
Pour obtenir les dernières informations ou pour tout commentaire ou question, contactez ou visitez le site
Web de Lenovo :
https://support.lenovo.com
Marques
LENOVO, le logo LENOVO et IdeaPad sont des marques de Lenovo. Google, Chrome, Chromebook, Gmail,
Google Play et Android sont des marques de Google Inc. DisplayPort est une marque de la Video Electronics
Standards Association. USB-C est une marque d'USB Implementers Forum. Wi-Fi est une marque déposée
de Wi-Fi Alliance. Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers. ©
2021 Lenovo.