Dell OEMR R250 Manuel du propriétaire

Dell EMC PowerEdge R250
Manuel d’installation et de maintenance
Numéro de pièce détachée: E79S Series
Type réglementaire: E79S001
Déc. 2021
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses
filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: À propos du présent document........................................................................................ 6
Chapitre 2: Présentation du PowerEdge R250 système...................................................................... 7
Vue avant du système...........................................................................................................................................................7
Vue arrière du système......................................................................................................................................................... 8
À l’intérieur du système....................................................................................................................................................... 10
Étiquette des informations système................................................................................................................................... 11
Matrice de compatibilité rack et de dimensionnement des rails.....................................................................................13
Localisation du code de service express et du numéro de série.................................................................................... 13
Chapitre 3: Installation et configuration initiales du système............................................................. 15
Configuration du système................................................................................................................................................... 15
Configuration iDRAC............................................................................................................................................................15
Options de configuration de l’adresse IP d’iDRAC :...................................................................................................15
Options de connexion à l’iDRAC...................................................................................................................................16
Ressources d’installation du système d’exploitation........................................................................................................ 17
Options de téléchargement du micrologiciel............................................................................................................... 17
Options de téléchargement et d’installation des pilotes du système d’exploitation.............................................. 18
Téléchargement des pilotes et du micrologiciel..........................................................................................................18
Chapitre 4: Validation de la configuration minimale pour le POST et de la configuration de gestion
des système...............................................................................................................................19
Configuration minimale pour l’auto-test au démarrage (POST).................................................................................... 19
Validation de la configuration..............................................................................................................................................19
Messages d’erreur......................................................................................................................................................... 20
Chapitre 5: Installation et retrait des composants du système.......................................................... 22
Consignes de sécurité.........................................................................................................................................................22
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.............................................................................................................23
Après une intervention à l’intérieur de votre système.................................................................................................... 23
Outils recommandés............................................................................................................................................................23
Panneau avant (en option).................................................................................................................................................24
Retrait du panneau avant............................................................................................................................................. 24
Installation du panneau avant.......................................................................................................................................25
Capot du système............................................................................................................................................................... 25
Retrait du capot du système........................................................................................................................................25
Installation du capot du système................................................................................................................................. 26
Lecteur optique (en option)............................................................................................................................................... 27
Retrait du lecteur optique............................................................................................................................................. 27
Installation du lecteur optique...................................................................................................................................... 28
Carénage à air...................................................................................................................................................................... 30
Retrait du carénage d’aération.................................................................................................................................... 30
Installation du carénage d’aération..............................................................................................................................30
Ventilateurs de refroidissement..........................................................................................................................................31
Table des matières
3
Retrait d’un ventilateur.................................................................................................................................................. 31
Installation d’un ventilateur...........................................................................................................................................32
du commutateur d’intrusion............................................................................................................................................... 33
Retrait du module du commutateur d’intrusion......................................................................................................... 33
Installation du commutateur d’intrusion......................................................................................................................34
Fond de panier de disque....................................................................................................................................................35
Fond de panier de disque..............................................................................................................................................35
Retrait du fond de panier..............................................................................................................................................36
Installation du fond de panier de disque......................................................................................................................36
Disques..................................................................................................................................................................................37
Retrait d’un cache de disque........................................................................................................................................37
Installation d’un cache de disque................................................................................................................................. 38
Retrait d’un disque câblé.............................................................................................................................................. 38
Installation d’un disque câblé........................................................................................................................................39
Retrait du support de disque........................................................................................................................................40
Installation du support de disque dur........................................................................................................................... 41
Retrait d’un disque dur installé de son support..........................................................................................................42
Installation du disque dans le support de disque........................................................................................................43
Acheminement des câbles..................................................................................................................................................44
Mémoire système................................................................................................................................................................ 48
Instructions relatives à la mémoire système...............................................................................................................48
Consignes générales pour l’installation des modules de mémoire........................................................................... 49
Retrait d’un module de mémoire..................................................................................................................................49
Installation d’un module de mémoire...........................................................................................................................50
du processeur et du dissipateur de chaleur...................................................................................................................... 51
Retrait du dissipateur de chaleur..................................................................................................................................51
Retrait du processeur....................................................................................................................................................52
Installation du processeur............................................................................................................................................. 53
Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 54
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.............................................................................. 56
Consignes d’installation des cartes d’extension........................................................................................................ 56
Retrait des cartes de montage pour carte d’extension............................................................................................ 58
Installation des cartes de montage pour carte d’extension..................................................................................... 59
Retrait de la carte d’extension hors de la carte de montage pour cartes d’extension......................................... 60
Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension........................................62
Module IDSDM (en option)................................................................................................................................................ 63
Retrait du module IDSDM.............................................................................................................................................63
Installation du module IDSDM...................................................................................................................................... 64
Carte MicroSD..................................................................................................................................................................... 65
Retirer la carte microSD............................................................................................................................................... 65
Installation de la carte MicroSD................................................................................................................................... 66
Carte BOSS S1 (en option)................................................................................................................................................ 67
Retrait du module SSD M.2..........................................................................................................................................67
Installation du module SSD M.2................................................................................................................................... 68
PERC.....................................................................................................................................................................................69
Retrait de l’adaptateur PERC.......................................................................................................................................69
Installation de l’adaptateur PERC................................................................................................................................ 70
Batterie du système............................................................................................................................................................. 71
Remise en place de la batterie du système................................................................................................................. 71
Carte USB interne (en option)...........................................................................................................................................73
4
Table des matières
Retrait de la clé USB interne........................................................................................................................................ 73
Installation de la clé USB interne..................................................................................................................................74
Bloc d’alimentation.............................................................................................................................................................. 74
Retrait du bloc d’alimentation câblé............................................................................................................................ 74
Installation d’un bloc d’alimentation.............................................................................................................................75
Carte système......................................................................................................................................................................76
Retrait de la carte système...........................................................................................................................................76
Installation de la carte système.................................................................................................................................... 77
Module TPM (Trusted Platform Module)........................................................................................................................ 80
Mise à niveau du module TPM (Trusted Platform Module).................................................................................... 80
Initialisation du TPM pour utilisateurs.......................................................................................................................... 81
Initialisation du module TPM 1.2 pour utilisateurs.......................................................................................................81
Initialisation du TPM 2.0 pour utilisateurs....................................................................................................................81
Panneau de configuration................................................................................................................................................... 81
Retrait du panneau de configuration gauche..............................................................................................................81
Installation du panneau de configuration gauche...................................................................................................... 82
Retrait du panneau de configuration droit..................................................................................................................83
Installation du panneau de configuration droit........................................................................................................... 84
Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs.............................................................................................. 86
Connecteurs de la carte système......................................................................................................................................86
Paramètres des cavaliers de la carte système.................................................................................................................87
Désactivation d’un mot de passe oublié........................................................................................................................... 87
Chapitre 7: Diagnostics du système et codes des voyants.................................................................89
Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non redondant.................................................................................. 89
Utilisation des diagnostics du système............................................................................................................................. 89
Diagnostics du système intégré Dell........................................................................................................................... 90
Chapitre 8: Obtenir de l’aide...........................................................................................................91
Informations sur le service de recyclage ou de fin de vie............................................................................................... 91
Contacter Dell Technologies...............................................................................................................................................91
Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL).............................................. 91
QRL (Quick Resource Locator) pour système PowerEdge R250.......................................................................... 92
Obtention du support automatique avec SupportAssist................................................................................................ 92
Chapitre 9: Ressources de documentation...................................................................................... 94
Table des matières
5
1
À propos du présent document
Ce document fournit une présentation du système, des informations sur l’installation et le remplacement des composants, les outils de
diagnostic et les consignes à suivre pour installer certains composants.
6
À propos du présent document
2
Présentation du PowerEdge R250 système
Le système PowerEdge R250 est un serveur 1U qui prend en charge les éléments suivants :
● Un Un avec jusqu’à 8 + 2 cœurs d’exécution par processeur ou un processeur Intel Pentium à 2 cœurs
● Quatre logements DIMM DDR4
● Un bloc d’alimentation CA câblé
● Jusqu’à quatre disques SAS/SATA enfichables à chaud de 3,5 pouces ou jusqu’à quatre disques SATA câblés de 3,5 pouces.
REMARQUE : Toutes les instances de disques SAS et SATA sont appelées disques dans ce document, sauf indication contraire.
REMARQUE : Pour plus d’informations, consultez le document Dell EMC PowerEdge R250 Technical Specifications
(Caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R250) sur la page de la documentation du produit.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
Vue avant du système
Vue arrière du système
À l’intérieur du système
Étiquette des informations système
Matrice de compatibilité rack et de dimensionnement des rails
Localisation du code de service express et du numéro de série
Vue avant du système
Figure 1. Vue avant d’un système à 4 disques SAS/SATA câblés de 3,5 pouces
Figure 2. Vue avant d’un système à 4 disques SAS/SATA échangeables à chaud de 3,5 pouces
Figure 3. Vue avant d’un système à 2 disques SAS/SATA câblés de 3,5 pouces
Présentation du PowerEdge R250 système
7
Tableau 1. Fonctionnalités disponibles à l’avant du système
Élément
Ports, panneaux et
logements
Icône
Description
1
Panneau de configuration
gauche avec bouton de
réinitialisation de l’iDRAC
2
Lecteur optique
s.o.
Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince.
3
Disque
s.o.
Permet d’installer les disques pris en charge sur votre système.
4
Panneau de configuration
droit
s.o.
Contient le bouton d’alimentation et le port USB, le port micro
iDRAC Direct, ainsi que le voyant d’état iDRAC Direct.
5
Étiquette d’informations
s.o.
Une étiquette d’informations est une étiquette amovible qui contient
des informations système, telles que le numéro de série, la carte NIC,
l’adresse MAC, etc. Si vous avez opté pour l’accès par défaut
sécurité à l’iDRAC, l’étiquette d’informations contient également le
mot de passe par défaut sécurisé iDRAC.
Indique l’intégrité du système et l’ID du système.
REMARQUE : Pour réinitialiser l'iDRAC sans modifier de
paramètre enregistré, appuyez sur le bouton d’identification
système et maintenez-le enfoncé pendant au moins 16 secondes.
REMARQUE : Pour plus d’informations, consultez le document Dell EMC PowerEdge R250 Technical Specifications
(Caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R250) sur la page de la documentation du produit.
Vue arrière du système
Figure 4. Vue arrière du système
Tableau 2. Vue arrière du système
Élément
Ports, panneaux ou
logements
Icône
Description
1
Port série
s.o.
Permet de connecter des périphériques série au système.
2
Ports Ethernet
3
Logement 1 de carte
d’extension PCIe
s.o.
Permet de connecter des cartes d’extension PCI Express.
4
Logement 2 de carte
d’extension PCIe
s.o.
Permet de connecter des cartes d’extension PCI Express.
8
Les ports Ethernet sont intégrés sur la carte système et fournissent la
connectivité réseau. Ces ports NIC peuvent également être partagés
avec l’iDRAC lorsque ses paramètres réseau sont définis sur le mode
partagé.
Présentation du PowerEdge R250 système
Tableau 2. Vue arrière du système (suite)
Élément
Ports, panneaux ou
logements
Icône
Description
5
Bloc d’alimentation câblé
Indique le bloc d’alimentation
6
Bouton d’identification du
système
Appuyez sur le bouton de l’ID du système :
● Pour localiser un système particulier dans un rack.
● Pour activer ou désactiver l’ID du système.
Pour réinitialiser l’iDRAC, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé
pendant plus de 16 secondes.
REMARQUE :
● Pour réinitialiser l’iDRAC en utilisant l’ID du système, assurezvous que le bouton d’ID du système est activé dans la
configuration de l’iDRAC.
● En cas de blocage du système durant l’exécution de l’autotest de
démarrage, appuyez sur le bouton de l’ID du système (pendant
plus de 5 secondes) pour accéder au mode de progression du
BIOS. LED.
7
Prise jack CMA
s.o.
Permet de se connecter au voyant du bras de gestion des câbles
8
Port USB 3.2 Gen 1
Le port est compatible avec la technologie USB 3.0.
9
Port USB 2.0
Le port est compatible avec la technologie USB 2.0.
10
Port Ethernet iDRAC
Vous permet d’accéder à distance à l’iDRAC. Pour plus
d’informations, voir le Guide de l’utilisateur d’iDRAC sur www.dell.com/
poweredgemanuals.
11
Port VGA
Permet de connecter un appareil d’affichage au système.
REMARQUE : Pour plus d’informations, consultez le document Dell EMC PowerEdge R250 Technical Specifications
(Caractéristiques techniques du serveur Dell EMC PowerEdge R250) sur la page de la documentation du produit.
Présentation du PowerEdge R250 système
9
À l’intérieur du système
Figure 5. Vue interne du système avec fond de panier
1.
3.
5.
7.
9.
10
Lecteur optique
Commutateur d’intrusion
Carte de montage pour carte d’extension
Carte système
Étiquette d’informations
Présentation du PowerEdge R250 système
2.
4.
6.
8.
Fond de panier
Bloc d’alimentation câblé
Dissipateur de chaleur du processeur
Ventilateurs de refroidissement
Figure 6. Vue interne du système de disques câblé
1.
3.
5.
7.
9.
Lecteur optique
Commutateur d’intrusion
Carte de montage pour carte d’extension
Carte système
Étiquette d’informations
2.
4.
6.
8.
Connecteur de disque câblé
Bloc d’alimentation câblé
Dissipateur de chaleur du processeur
Ventilateurs de refroidissement
Étiquette des informations système
L’étiquette des informations système se trouve à l’arrière du capot du système.
Figure 7. Numéro de série express
Présentation du PowerEdge R250 système
11
Figure 8. Informations sur la mémoire
12
Présentation du PowerEdge R250 système
Figure 9. Présentation électrique
Matrice de compatibilité rack et de dimensionnement
des rails
Pour obtenir des informations spécifiques sur les solutions de rail compatibles avec votre système, reportez-vous au document Dell EMC
Enterprise Systems Rail Sizing and Rack Compatibility Matrix (Matrice de compatibilité rack et de dimensionnement des
rails des systèmes d’entreprise Dell EMC) disponible sur https://i.dell.com/sites/csdocuments/Business_solutions_engineeringDocs_Documents/en/rail-rack-matrix.pdf.
Ce document fournit les informations ci-dessous :
●
●
●
●
Informations spécifiques sur les types de rails et leurs fonctionnalités
Plage d’ajustement des rails pour différents types de brides de montage de rack
Profondeur des rails avec et sans accessoires de gestion des câbles
Types de racks supportés pour différents types de brides de montage de rack.
Localisation du code de service express et du numéro
de série
Le code de service express et le numéro de série uniques permettent d’identifier le système.
L’étiquette d’informations se trouve à l’avant à du système qui inclut des informations sur le système, telles que le numéro de série, le code
de service express, la date de fabrication, le NIC, l’adresse MAC, l’étiquette QRL, etc. Si vous avez opté pour l’accès par défaut sécurité à
l’iDRAC, l’étiquette d’informations contient également le mot de passe par défaut sécurisé iDRAC.
Présentation du PowerEdge R250 système
13
Figure 10. Localisation du code de service express et du numéro de série
1.
2.
3.
4.
5.
Plaquette d’information (vue avant)
Plaquette d’information (vue arrière)
Étiquette OpenManage Mobile (OMM)
Étiquette avec l’adresse MAC et le mot de passe sécurisé pour le contrôleur iDRAC
Numéro de série, code de service express, étiquette QRL
L’étiquette MEST (Mini Enterprise Service Tag) se trouve à l’arrière du système et inclut le numéro de série (ST), le code de service
express (Exp Svc Code) et la date de fabrication (Mfg. Date). Le code de service express permet à Dell EMC d’orienter les appels de
support vers le technicien approprié.
Par ailleurs, les informations sur le numéro de série sont situées sur une étiquette apposée sur la paroi gauche du boîtier.
14
Présentation du PowerEdge R250 système
3
Installation et configuration initiales du
système
Cette section décrit les tâches à effectuer lors de l’installation et la configuration initiales du système Dell EMC. La section suivante
présente les étapes générales pour configurer le système, ainsi que les guides de référence pour obtenir des informations détaillées.
Sujets :
•
•
•
Configuration du système
Configuration iDRAC
Ressources d’installation du système d’exploitation
Configuration du système
Procédez comme suit pour configurer le système :
Étapes
1. Déballez le système.
2. Installez le système dans le rack. Pour plus d’informations, reportez-vous aux guides d’installation des rails et de gestion des câbles
associés à votre solution de gestion des rails/câbles sur www.dell.com/poweredgemanuals.
3. Branchez les périphériques sur le système, puis le système sur la prise électrique.
4. Mettez le système sous tension.
Pour plus d’informations sur la configuration du système, voir le Getting Started Guide (Guide de mise en route) fourni avec votre
système.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la gestion des paramètres de base et des fonctionnalités du système, reportez-vous
au Guide de référence de l’UEFI et du BIOS pour le serveur Dell EMC PowerEdge R250 sur la page de la documentation du
produit.
REMARQUE : Le BIOS hérité n’est pas pris en charge sur le système, seul le BIOS UEFI est pris en charge.
Configuration iDRAC
L’iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) est conçu pour vous rendre plus productif en tant qu’administrateur système et
améliorer la disponibilité générale des serveurs Dell EMC. L’iDRAC vous alerte des problèmes système, vous aide à effectuer la gestion à
distance et réduit le besoin d’accéder physiquement au système.
Options de configuration de l’adresse IP d’iDRAC :
Pour activer la communication entre votre système et l’iDRAC, vous devez d’abord configurer les paramètres réseau en fonction de
l’infrastructure de votre réseau. Par défaut, l’option Paramètres réseau est définie sur DHCP.
REMARQUE : Pour configurer une adresse IP statique, vous devez en demander le paramétrage au moment de l’achat.
Vous pouvez configurer l’adresse IP de l’iDRAC en utilisant l’une des interfaces de la carte ci-dessous. Pour plus d’informations sur le
paramétrage de l’adresse IP de l’iDRAC, consultez les liens de documentation fournis dans le tableau ci-dessous.
Installation et configuration initiales du système
15
Tableau 3. Interfaces de configuration de l’adresse IP de l’iDRAC
Interface
Liens de documentation
Utilitaire de configuration iDRAC
Guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller
à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals ou pour connaître
les caractéristiques spécifiques du système Guide de l’utilisateur
de l’Integrated Dell Remote Access Controller, accédez à https://
www.dell.com/poweredgemanuals > page de support produit de
votre système > Documentation.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente
de l’iDRAC de votre plate-forme et de la documentation,
consultez l’article de la base de connaissances https://
www.dell.com/support/article/sln308699.
OpenManage Deployment Toolkit
Guide de l’utilisateur de Dell EMC OpenManage
Deployment Toolkit disponible à l’adresse https://www.dell.com/
openmanagemanuals > OpenManage Deployment Toolkit.
iDRAC Direct
Guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller
à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals ou pour connaître
les caractéristiques spécifiques du système Guide de l’utilisateur
de l’Integrated Dell Remote Access Controller, accédez à https://
www.dell.com/poweredgemanuals > page de support produit de
votre système > Documentation.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente
de l’iDRAC de votre plate-forme et de la documentation,
consultez l’article de la base de connaissances https://
www.dell.com/support/article/sln308699.
Lifecycle Controller
Guide de l’utilisateur de Dell Lifecycle Controller à l’adresse
https://www.dell.com/idracmanuals ou pour connaître les
caractéristiques spécifiques du système Guide de l’utilisateur
de Dell Lifecycle Controller, accédez à https://www.dell.com/
poweredgemanuals > page de support produit de votre système
> Documentation.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente
de l’iDRAC de votre plate-forme et de la documentation,
consultez l’article de la base de connaissances https://
www.dell.com/support/article/sln308699.
REMARQUE : Pour accéder à l’iDRAC, assurez-vous de brancher le câble Ethernet sur le port réseau dédié iDRAC ou utilisez le port
iDRAC Direct avec le câble USB. Vous pouvez également accéder à l’iDRAC via le mode LOM partagé, si vous avez opté pour un
système qui dispose d’un mode LOM partagé activé.
Options de connexion à l’iDRAC
Pour vous connecter à l’interface utilisateur web de l’iDRAC, ouvrez un navigateur et saisissez l’adresse IP.
Vous pouvez vous connecter à l’iDRAC en tant que :
● Utilisateur de l’iDRAC
● Utilisateur de Microsoft Active Directory
● Utilisateur du protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)
Dans l’écran de connexion qui s’affiche et si vous avez opté pour l’accès sécurisé par défaut à l’iDRAC, saisissez le mot de passe sécurisé
par défaut de l’iDRAC qui se trouve au verso de la plaque signalétique. Si vous n’avez pas choisi l’accès sécurisé par défaut à l’iDRAC,
saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut root et calvin. Vous pouvez également ouvrir une session en utilisant votre
connexion directe ou votre carte à puce.
REMARQUE : Veillez à changer le nom d’utilisateur et le mot de passe par défaut après avoir configuré l’adresse IP d’iDRAC.
16
Installation et configuration initiales du système
Pour plus d’informations concernant l’ouverture d’une session sur l’iDRAC et les licences iDRAC, consultez le tout dernier Guide de
l’utilisateur de Integrated Dell Remote Access Controller à l’adresse www.dell.com/idracmanuals.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente de l’iDRAC de votre plate-forme et de la documentation, consultez l’article
de la base de connaissances https://www.dell.com/support/article/sln308699.
Vous pouvez également accéder à iDRAC à l’aide du protocole de ligne de commande (RACADM). Pour plus d’informations, consultez
Guide de la CLI RACADM de l’Integrated Dell Remote Access Controller disponible à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals.
Vous pouvez également accéder à iDRAC à l’aide de l’outil d’automatisation (API Redfish). Pour plus d’informations, consultez Guide de
l’API Redfish du guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller disponible à l’adresse https://developer.dell.com.
Ressources d’installation du système d’exploitation
Si le système est livré sans système d’exploitation, vous pouvez installer un système d’exploitation pris en charge à l’aide de l’une des
ressources indiquées dans le tableau ci-dessous. Pour plus d’informations sur l’installation du système d’exploitation, voir les liens de
documentation fournis dans le tableau ci-dessous.
Tableau 4. Ressources pour installer le système d’exploitation
Ressource
Liens de documentation
iDRAC
Guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controllerà l’adresse ou pour en savoir https://
www.dell.com/idracmanuals plus sur le Guide de l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller
système, accédez à https://www.dell.com/poweredgemanuals > page de support produit de votre système >
documentation.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente de l’iDRAC de votre plate-forme et de la
documentation, consultez l’article de la base de connaissances sur https://www.dell.com/support/article/
sln308699.
Lifecycle Controller
Guide de l’utilisateur de Dell Lifecycle Controllerà l’adresse ou pour connaître les https://www.dell.com/
idracmanuals caractéristiques spécifiques Guide de l’utilisateur de Dell Lifecycle Controller du système, accédez
à https://www.dell.com/poweredgemanuals > page de support produit de votre système > documentation.
Dell recommande d’utiliser Lifecycle Controller pour installer le système d’exploitation, puisque tous les pilotes
obligatoires sont installés sur le système.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente de l’iDRAC de votre plate-forme et de la
documentation, consultez l’article de la base de connaissances sur https://www.dell.com/support/article/
sln308699.
OpenManage Deploym
ent Toolkit
www.dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Deployment Toolkit
REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’installation et des didacticiels vidéo sur les systèmes d’exploitation supportés par
les systèmes PowerEdge, consultez le document Supported Operating Systems for Dell EMC PowerEdge systems (Systèmes
d’exploitation supportés par les systèmes Dell EMC PowerEdge).
Options de téléchargement du micrologiciel
Vous pouvez télécharger le firmware depuis le site de support Dell. Pour plus d’informations sur le firmware de téléchargement, consultez
la section Téléchargement des pilotes et du firmware.
Vous pouvez également utiliser l’une des options suivantes pour télécharger le micrologiciel. Pour plus d’informations sur le téléchargement
du firmware, voir les liens de documentation fournis dans le tableau ci-dessous.
Tableau 5. Options de téléchargement du micrologiciel
Option
Lien de documentation
À l’aide du contrôleur Integrated Dell Remote Access Controller
Lifecycle Controller (iDRAC doté de LC)
www.dell.com/idracmanuals
À l’aide de Dell Repository Manager (DRM)
www.dell.com/openmanagemanuals > Repository Manager
À l’aide de Dell Server Update Utility (SUU)
www.dell.com/openmanagemanuals > Server Update Utility
Installation et configuration initiales du système
17
Tableau 5. Options de téléchargement du micrologiciel (suite)
Option
Lien de documentation
À l’aide de Dell OpenManage Deployment Toolkit (DTK)
www.dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Deployment
Toolkit
Utilisation du support virtuel iDRAC
www.dell.com/idracmanuals
Options de téléchargement et d’installation des pilotes du système
d’exploitation
Vous pouvez également utiliser l’une des options suivantes pour télécharger et installer les pilotes du système d’exploitation. Pour plus
d’informations sur le téléchargement ou l’installation des pilotes du système d’exploitation, voir les liens de documentation fournis dans le
tableau ci-dessous.
Tableau 6. Options de téléchargement et d’installation des pilotes du système d’exploitation
Option
Documentation
Site de support Dell EMC
Section Téléchargement des pilotes et du micrologiciel.
Support virtuel iDRAC
Guide de l’utilisateur de
l’Integrated Dell Remote Access Controllerà l’adresse ou pour en
savoir https://www.dell.com/idracmanuals plus sur le Guide de
l’utilisateur de l’Integrated Dell Remote Access Controller système,
accédez à https://www.dell.com/poweredgemanuals > page de
support produit de votre système > documentation.
REMARQUE : Pour déterminer la version la plus récente
de l’iDRAC de votre plate-forme et de la documentation,
consultez https://www.dell.com/support/article/sln308699.
Téléchargement des pilotes et du micrologiciel
Il est recommandé de télécharger et d’installer la dernière version du BIOS, des pilotes et du micrologiciel de gestion des systèmes sur
votre système.
Prérequis
Assurez-vous d’effacer la mémoire cache du navigateur Web avant de télécharger les pilotes et le micrologiciel.
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/drivers.
2. Saisissez le numéro de série du système dans la zone Saisir un numéro de série Dell, un identifiant de produit Dell EMC ou un
modèle, puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, cliquez sur Parcourir tous les produits et accédez à votre produit.
3. Sur la page produit affichée, cliquez sur Pilotes et téléchargements.
Sur la page Pilotes et téléchargements, tous les pilotes applicables au système s’affichent.
4. Téléchargez les pilotes sur une clé USB, un CD ou un DVD.
18
Installation et configuration initiales du système
4
Validation de la configuration minimale pour
le POST et de la configuration de gestion des
système
Cette section décrit la validation de la configuration matérielle minimale pour le POST et de la configuration de gestion des système du
système Dell EMC.
Sujets :
•
•
Configuration minimale pour l’auto-test au démarrage (POST)
Validation de la configuration
Configuration minimale pour l’auto-test au démarrage
(POST)
Les trois composants répertoriés ci-dessous constituent la configuration minimale pour l’autotest de démarrage (POST) :
●
●
●
●
Processeur
Un module de mémoire (DIMM) dans le socket A1
Un bloc d’alimentation
Carte système
Validation de la configuration
La nouvelle génération de PowerEdge systèmes offre une flexibilité accrue d’interconnexion et des fonctionnalités avancées de gestion
iDRAC pour collecter des informations de configuration système précises et signaler des erreurs de configuration.
Lorsque le système est mis sous tension, des informations sur les câbles installés, les cartes de montage, les fonds de panier, la
carte flottante (adaptateur ou PERC tel que BOSS) et le processeur sont fournies par le circuit CPLD et les cartes de mémoire du
fond de panier sont analysées. Ces informations constituent une configuration unique, qui est comparée avec l’une des configurations
homologuées stockées dans un tableau entretenu par iDRAC.
Un ou plusieurs capteurs sont attribués à chacun des éléments de configuration. Lors de l’auto-test au démarrage (POST), toute erreur de
validation de la configuration est consignée dans le journal SEL (System Event Log)/LifeCycle (LC). Les événements signalés sont classés
dans le tableau des erreurs de validation de la configuration.
Tableau 7. Erreur de validation de la configuration
Erreur
Description
Cause possible et
recommandations
Exemple
Erreur de
configuration
Un élément de configuration dans la
correspondance la plus proche contient un
élément inattendu et ne correspond à aucune
configuration Dell homologuée.
Configuration incorrecte
Erreur de configuration : câble de
fond de panier CTRS_SRC_SA1 et BPDST_SA1
Les éléments signalés
dans les erreurs HWC8010
ne sont pas assemblés
correctement. Vérifiez le
positionnement de l’élément
(câble, carte de montage,
etc.) dans le système.
Erreur de configuration : PLANAR_SL7
de câble SL et CTRL_DST_PA1
Validation de la configuration minimale pour le POST et de la configuration de gestion des système
19
Tableau 7. Erreur de validation de la configuration (suite)
Erreur
Description
Cause possible et
recommandations
Exemple
Configuration
manquante
Le contrôleur iDRAC a trouvé un
élément de configuration manquant dans la
correspondance la plus proche détectée.
Câble, périphérique ou
composant manquant ou
endommagé
Configuration manquante : adaptateur
PERC/HBA
Un élément ou câble
Configuration manquante :
manquant est signalé dans
PLANAR_SL8 de câble SL et
les journaux d’erreurs
CTRL_DST_PA1
HWC8010. Installez l’élément
manquant (câble, carte de
montage, etc.).
Erreur de
Un élément de configuration ne répond pas
communication au contrôleur iDRAC à l’aide de l’interface de
gestion lors de l’exécution d’une vérification
de l’inventaire.
Communication de la bande
latérale de gestion des
systèmes
Erreur de communication : fond de
panier 2
Débranchez l’alimentation
secteur, réinstallez l’élément
et remplacez l’élément si le
problème persiste.
Messages d’erreur
Cette section décrit les messages d’erreur qui s’affichent à l’écran lors de l’auto-test de démarrage (POST) ou dans le journal SEL
(système Event Log)/LC (Lifecycle).
Tableau 8. Message d’erreur HWC8010
Code d’erreur
HWC8010
Message
L’opération de vérification de la configuration du système a provoqué le problème suivant concernant le type de
composant indiqué
Arguments
Carte de montage, carte flottante (adaptateur ou PERC tel que BOSS), fond de panier, processeur, câble ou
autres composants
Description détaillée
Le problème identifié dans le message est observé au cours de l’opération de vérification de la configuration du
système.
Action recommandée
Effectuez les opérations suivantes, puis réessayez l’opération :
1. Débranchez l’alimentation d’entrée.
2. Assurez-vous que la connexion des câbles et le positionnement des composants sont corrects. Si le
problème persiste, contactez le prestataire de services.
Catégorie
Intégrité du système (HWC = Configuration matérielle)
Gravité
Critique
ID d’interruption/
d’événement
2329
Tableau 9. Message d’erreur HWC8011
Code d’erreur
HWC8011
Message
L’opération de vérification de la configuration du système provoquait plusieurs problèmes impliquant le type de
composant indiqué
Arguments
Carte de montage, carte flottante (adaptateur ou PERC tel que BOSS), fond de panier, processeur, câble ou
autres composants
Description détaillée
Plusieurs problèmes sont observés durant l’opération de vérification de la configuration du système.
Action recommandée
Effectuez les opérations suivantes, puis réessayez l’opération :
20
Validation de la configuration minimale pour le POST et de la configuration de gestion des système
Tableau 9. Message d’erreur HWC8011 (suite)
Code d’erreur
HWC8011
1. Débranchez l’alimentation d’entrée.
2. Assurez-vous que la connexion des câbles et le positionnement des composants sont corrects. Si le
problème persiste, contactez le prestataire de services.
Catégorie
Intégrité du système (HWC = Configuration matérielle)
Gravité
Critique
Validation de la configuration minimale pour le POST et de la configuration de gestion des système
21
5
Installation et retrait des composants du
système
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Consignes de sécurité
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système
Après une intervention à l’intérieur de votre système
Outils recommandés
Panneau avant (en option)
Capot du système
Lecteur optique (en option)
Carénage à air
Ventilateurs de refroidissement
du commutateur d’intrusion
Fond de panier de disque
Disques
Acheminement des câbles
Mémoire système
du processeur et du dissipateur de chaleur
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension
Module IDSDM (en option)
Carte MicroSD
Carte BOSS S1 (en option)
PERC
Batterie du système
Carte USB interne (en option)
Bloc d’alimentation
Carte système
Module TPM (Trusted Platform Module)
Panneau de configuration
Consignes de sécurité
PRÉCAUTION : Il faut au moins deux personnes pour soulever le système horizontalement hors du carton et la placer sur
une surface plane, un système de levage pour rack ou des rails.
AVERTISSEMENT : L’ouverture ou le retrait du capot du système lorsque système est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique.
AVERTISSEMENT : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes.
L’utilisation du système sans que le capot du système soit en place peut entraîner des dommages sur les composants.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et support. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
22
Installation et retrait des composants du système
REMARQUE : L’utilisation systématique d’un tapis et d’un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants
internes du système.
PRÉCAUTION : Pour assurer le fonctionnement et le refroidissement adéquats, l’ensemble des ventilateurs et des baies
du système doivent être occupés en permanence par un composant ou un cache.
REMARQUE : Remplacement d’un PSU échangeable à chaud, après le prochain démarrage du serveur : le nouveau PSU est
automatiquement mis à jour en reprenant le micrologiciel et la configuration de celui remplacé. Pour effectuer la mise à jour vers la
dernière version du micrologiciel et modifier la configuration, voir le Lifecycle Controller User’s Guide (Guide d’utilisation de Lifecycle
Controller) à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals.
REMARQUE : Remplacement d’une carte de contrôleur de stockage, FC ou NIC défectueuse par une carte de même type après
la mise sous tension du système : la nouvelle carte est automatiquement mise à jour en reprenant le firmware et la configuration de
celle défectueuse. Pour effectuer la mise à jour vers la dernière version du micrologiciel et modifier la configuration, voir le Lifecycle
Controller User’s Guide (Guide d’utilisation de Lifecycle Controller) à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals.
PRÉCAUTION : N’installez pas de processeurs graphiques, de cartes réseau ou d’autres appareils PCIe sur votre
système qui n’ont pas été validés, ni testés par Dell. Les dommages causés par l’installation d’un matériel ni autorisé, ni
validé entraînent la nullité absolue de la garantie du système.
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système
Prérequis
Suivez les instructions indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes
1. Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
2. Débranchez le système de la prise électrique et déconnectez les périphériques.
3. Le cas échéant, retirez le système du rack.
Pour plus d’informations, reportez-vous au guide d’installation des rails associé à votre solution de rails à l’adresse www.dell.com/
poweredgemanuals.
4. Retirez le capot du système.
Après une intervention à l’intérieur de votre système
Prérequis
Suivez les instructions indiquées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes
1. Remettez en place le capot du système.
2. Le cas échéant, Installez le système dans le rack.
Pour plus d’informations, reportez-vous au guide d’installation des rails associé à votre système à l’adresse www.dell.com/
poweredgemanuals.
3. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise électrique, puis mettez le système sous tension.
Outils recommandés
Vous pourriez avoir besoin d’un ou des outils suivants pour effectuer les procédures de retrait et d’installation :
● La clé du verrou du cadre. Cette clé n’est nécessaire que si votre système comprend un panneau.
● Tournevis cruciforme Phillips n° 1
● Tournevis cruciforme Phillips n° 2
● Un tournevis Torx T15
Installation et retrait des composants du système
23
●
●
●
●
●
●
Tournevis à douille hexagonale de 5 mm
Pointe en plastique
Un tournevis à lame plate de 6,35 mm
Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Tapis antistatique
Pinces à bec
Panneau avant (en option)
Retrait du panneau avant
La procédure de retrait du panneau avant est identique avec ou sans l’écran LCD.
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Gardez la clé du panneau à portée de main.
REMARQUE : La clé du panneau est incluse dans le package du panneau d’écran LCD.
Étapes
1. Déverrouillez le panneau avant.
2. Appuyez sur le bouton d’éjection et tirez sur l’extrémité gauche du panneau.
3. Décrochez l’extrémité droite et retirez le panneau.
Figure 11. Retrait du panneau avant avec l’écran LCD
Étapes suivantes
Remettez en place le panneau avant.
24
Installation et retrait des composants du système
Installation du panneau avant
La procédure d’installation du panneau avant est identique avec ou sans écran LCD.
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Identifiez et retirez la clé du panneau.
REMARQUE : La clé du panneau est incluse dans le package du panneau d’écran LCD.
Étapes
1. Alignez et insérez les languettes situées sur le panneau dans les encoches situées sur le système.
2. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que le bouton d’éjection s’enclenche.
3. Verrouillez le panneau avant.
Figure 12. Installation du panneau avant
Capot du système
Retrait du capot du système
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
3. Débranchez le système de la prise électrique et déconnectez-le de ses périphériques.
Installation et retrait des composants du système
25
Étapes
1. À l’aide d’un tournevis à tête plate de 1/4 de pouce ou d’un tournevis cruciforme nº 2, tournez le verrou dans le sens antihoraire pour
le déverrouiller.
2. Soulevez le loquet de déverrouillage jusqu’à ce que le capot du système glisse vers l’arrière.
3. Soulevez le capot du système.
Figure 13. Retrait du capot du système
Étapes suivantes
Remettez en place le capot du système.
Installation du capot du système
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Veillez à ce que tous les câbles internes soient correctement routés et connectés, et qu’aucun outil ou pièce supplémentaire ne reste à
l’intérieur du système.
Étapes
1. Alignez les pattes du capot du système avec les fentes de guidage situées sur le système.
2. Fermez le loquet de déverrouillage du capot du système.
3. À l’aide d’un tournevis à tête plate de 1/4 de pouce ou d’un tournevis cruciforme nº 2, tournez le verrou dans le sens horaire pour le
verrouiller.
26
Installation et retrait des composants du système
Figure 14. Installation du capot du système
Étapes suivantes
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Lecteur optique (en option)
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait du lecteur optique
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Débranchez les câbles connectés au lecteur optique.
Étapes
1. Appuyez sur la languette pour libérer le lecteur optique de la baie de lecteurs optiques.
2. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système.
Installation et retrait des composants du système
27
Figure 15. Retrait du lecteur optique
Étapes suivantes
Réinstallez le lecteur optique.
Installation du lecteur optique
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
REMARQUE : Assurez-vous que vous prenez note du routage des câbles lorsque vous les retirez de la carte système. Procédez au
routage adapté du câble lorsque vous le remplacez pour éviter qu’il ne se coince ou s’écrase.
Étapes
1. Alignez et faites glisser le lecteur optique dans le logement de lecteur optique situé sur le système jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
2. Raccordez les câbles d’alimentation et de transmission au lecteur optique.
28
Installation et retrait des composants du système
Figure 16. Installation du lecteur optique
Étapes suivantes
1. Installation du capot du système.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre système.
Installation et retrait des composants du système
29
Carénage à air
Retrait du carénage d’aération
Prérequis
PRÉCAUTION : Ne faites jamais fonctionner le système sans carénage d’aération. Le système peut surchauffer
rapidement, entraînant sa mise hors tension ainsi qu’une perte de données. système
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Étapes
Tenez le carénage d’aération par les deux extrémités et soulevez-le pour le retirer du système.
Figure 17. Retrait du carénage d’aération
Étapes suivantes
Replacez le carénage d’aération.
Installation du carénage d’aération
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Étapes
1. Alignez le logement du carénage d’aération sur les entretoises du système.
2. Abaissez le carénage d’aération dans le système jusqu’à ce qu’il soit fermement positionné.
30
Installation et retrait des composants du système
Figure 18. Installation du carénage d’aération
Étapes suivantes
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Ventilateurs de refroidissement
Retrait d’un ventilateur
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
Retirez partiellement le ventilateur du système, puis débranchez le câble du ventilateur de la carte système.
Installation et retrait des composants du système
31
Figure 19. Retrait d’un ventilateur
Étapes suivantes
Remettez en place le ventilateur de refroidissement.
Installation d’un ventilateur
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Étapes
Alignez et faites glisser le ventilateur dans le bâti du ventilateur et raccordez le câble du ventilateur à la carte système.
32
Installation et retrait des composants du système
Figure 20. Installation d’un ventilateur
Étapes suivantes
1. Installez le carénage d’aération.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
du commutateur d’intrusion
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait du module du commutateur d’intrusion
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Débranchez et retirez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système.
Prenez soin d’observer l’acheminement du câble lorsque vous le retirez du système.
2. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, retirez la vis fixant le module du commutateur d’intrusion.
3. Soulevez le module de commutateur pour le retirer du système.
Installation et retrait des composants du système
33
Figure 21. Retrait du module du commutateur d’intrusion
Étapes suivantes
Réinstallez le module du commutateur d’intrusion.
Installation du commutateur d’intrusion
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Insérez le module du commutateur d’intrusion dans son logement sur le système jusqu’à ce qu’il s’enclenche correctement.
2. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, serrez la vis du module de commutateur d’intrusion.
3. Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système.
REMARQUE : Procédez au routage adapté du câble lorsque vous le remplacez pour éviter qu’il ne se coince ou s’écrase.
34
Installation et retrait des composants du système
Figure 22. Installation du commutateur d’intrusion
Étapes suivantes
1. Installez le carénage d’aération.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Fond de panier de disque
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Fond de panier de disque
Selon la configuration de votre système, les fonds de panier de disques pris en charge pour le système R250 sont répertoriés ici :
Tableau 10. Options de fond de panier prises en charge pour le système R250
Système
Options de disques durs prises en charge
PowerEdge R250
Fond de panier SAS SATA de 3,5 pouces (4 disques)
Figure 23. Fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces
1. BP_PWR_1 (câbles d’alimentation et de transmission du fond de panier à la carte intercalaire d’alimentation)
2. BP_DST_SA1 (connecteur SAS/SATA)
Installation et retrait des composants du système
35
Retrait du fond de panier
Prérequis
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les disques et le fond de panier, retirez les disques du système avant de
retirer le fond de panier.
PRÉCAUTION : Notez le numéro d’emplacement de chaque disque et étiquetez-les temporairement avant de retirer les
disques afin de les réinstaller dans le même emplacement.
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez tous les disques.
S’ils sont installés, déconnectez l’alimentation du lecteur optique et les câbles de signal du système.
REMARQUE : Prenez soin d’observer l’acheminement du câble lorsque vous le retirez du système.
6. Débranchez les câbles du fond de panier de disques à partir des connecteurs sur la carte système.
Étapes
1. Appuyez sur les pattes de dégagement bleues pour dégager le fond de panier de disques des crochets situés sur le système.
2. Soulevez le fond de panier de disques pour l’extraire du système.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager le fond de panier, assurez-vous que vous déplacez les câbles du panneau de
configuration à partir des attaches de routage des câbles avant de retirer le fond de panier.
Figure 24. Retrait du fond de panier
Étapes suivantes
Remettez en place le fond de panier de disques.
Installation du fond de panier de disque
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
36
Installation et retrait des composants du système
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
4. Retirez tous les disques.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager le fond de panier, assurez-vous de retirer les câbles du panneau de configuration à
partir des attaches de routage des câbles avant de retirer le fond de panier.
REMARQUE : Procédez au routage adapté du câble lorsque vous le remplacez pour éviter qu’il ne se coince ou s’écrase.
Étapes
1. Utilisez les crochets du système comme guides pour aligner les logements du fond de panier avec les guides situés sur le système.
2. Insérez le fond de panier dans les guides et abaissez le fond de panier jusqu’à ce que les pattes de dégagement bleues s’enclenchent.
Figure 25. Installation du fond de panier de disque
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Rebranchez tous les câbles au fond de panier.
Installez tous les disques.
Installez le carénage d’aération.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Disques
Retrait d’un cache de disque
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. S’il est installé, retirez le panneau avant.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer des caches de disque dans
tous les logements de disque vides.
Installation et retrait des composants du système
37
Étapes
Appuyez sur le bouton d’éjection pour extraire le cache de disque du logement du disque.
Figure 26. Retrait d’un cache de disque
Étapes suivantes
Installez un disque ou remettez en place le cache de disque.
Installation d’un cache de disque
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. S’il est installé, retirez le panneau avant.
Étapes
Insérez le cache de disque dans le logement de disque jusqu’à ce que le bouton de dégagement s’enclenche.
Figure 27. Installation d’un cache de disque
Étapes suivantes
S’il a été retiré, installez le panneau avant.
Retrait d’un disque câblé
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
PRÉCAUTION : La combinaison de disques durs de précédentes générations de serveurs PowerEdge n’est pas prise en
charge.
38
Installation et retrait des composants du système
Étapes
1. Débranchez le connecteur du câble d’alimentation et de données qui est connecté au disque.
2. Appuyez sur le bouton d’éjection pour extraire le disque du logement du disque.
Figure 28. Retrait du disque câblé
Étapes suivantes
Remettez en place le disque câblé.
Installation d’un disque câblé
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
PRÉCAUTION : La combinaison de supports de disque dur de générations différentes de serveurs PowerEdge n’est pas
prise en charge.
REMARQUE : Lors de l’installation d’un disque dans son support, assurez-vous que les vis sont bien serrées à un couple de 4 in-lb.
Étapes
1. Insérez le disque dans son logement jusqu’à ce que le bouton de dégagement s’enclenche.
2. Raccordez les câbles d’alimentation et de données au disque.
Installation et retrait des composants du système
39
Figure 29. Installation du disque câblé
Étapes suivantes
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Retrait du support de disque
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. S’il est installé, retirez le panneau avant.
3. Préparez le retrait du disque à l’aide du logiciel de gestion.
Si le disque est en ligne, le voyant d’activité/de panne vert clignote lors de la procédure de sa mise hors tension. Lorsque tous les
voyants sont éteints, vous pouvez retirer le disque dur. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation du contrôleur de
stockage.
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d’installer un disque alors que le système fonctionne, consultez la documentation
de la carte du contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l’adaptateur hôte lui permet de prendre en
charge le retrait et l’installation à chaud de disques.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, assurez-vous que votre système d’exploitation prend en charge
l’installation de disques. Consultez la documentation fournie avec le système d’exploitation.
Étapes
1. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support de disque.
2. À l’aide de la poignée de dégagement du support de disque, faites glisser le support de disque pour le retirer de son logement.
40
Installation et retrait des composants du système
Figure 30. Retrait d’un support de disque
Étapes suivantes
Installez un support de disque ou un cache de disque.
Installation du support de disque dur
Prérequis
PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d’installer un disque alors que le système fonctionne, consultez la documentation
de la carte du contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l’adaptateur hôte lui permet de prendre en
charge le retrait et l’installation de disques.
PRÉCAUTION : La combinaison de disques durs SAS et SATA dans un même volume RAID n’est pas prise en charge.
PRÉCAUTION : Lors de l’installation d’un disque, assurez-vous que les disques adjacents sont pleinement installés. Si
vous essayez d’insérer un support de disque et de verrouiller sa poignée en regard d’un support partiellement installé,
vous risquez d’endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable.
PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en
charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
PRÉCAUTION : Lorsqu’un disque remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque
commence automatiquement à se reconstruire. Assurez-vous que le disque de remplacement est vide ou contient
des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque de remplacement sont
immédiatement perdues après l’installation du disque.
REMARQUE : Assurez-vous que la poignée de dégagement du support de disque est en position ouverte avant d’insérer le support
dans le logement.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. S’il est installé, retirez le panneau avant.
3. Retirez le support de disque ou retirez le cache de disque lorsque vous souhaitez assembler les disques au système.
Étapes
1. Glissez le support de disque dans le logement dédié.
2. Fermez la poignée de dégagement du support de disque afin de maintenir le disque en place.
Installation et retrait des composants du système
41
Figure 31. Installation d’un support de disque
Étapes suivantes
S’il a été retiré, installez le panneau avant.
Retrait d’un disque dur installé de son support
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Étapes
1. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, retirez les vis des rails du support de disque dur.
REMARQUE : Si le support de disque dur ou SSD est doté d’une vis Torx
2,5 pouces) ou Torx 8 (pour les disques 3,5 pouces) pour retirer le disque.
2. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
42
Installation et retrait des composants du système
, utilisez un tournevis Torx 6 (pour les disques
Figure 32. Retrait d’un disque dur installé de son support
Étapes suivantes
Installez le disque dans le support de disque.
Installation du disque dans le support de disque
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
REMARQUE : Lors de l’installation d’un disque dans le support de disque, assurez-vous que les vis sont bien serrées à 4 in-lb.
Étapes
1. Insérez le disque dur dans le support en plaçant le connecteur du disque vers l’arrière du support.
2. Alignez les trous de vis situés sur le disque dur avec ceux situés sur le support.
3. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, fixez le disque au support de disque en serrant les vis.
REMARQUE : Si le support de disque dur ou SSD est doté d’une vis Torx
2,5 pouces) ou Torx 8 (pour les disques 3,5 pouces) pour installer le disque.
, utilisez un tournevis Torx 6 (pour les disques
Installation et retrait des composants du système
43
Figure 33. Installation d’un disque dans un support de disque
Étapes suivantes
1. Installez un support de disque dur.
Acheminement des câbles
Figure 34. Acheminement des câbles : fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
Tableau 11. Acheminement des câbles : fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
De
À
BP_PWR_1 (connecteur d’alimentation du fond de panier)
HDD/ODD_PWR (connecteur PIB sur la carte système)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
BP_DST_SA1 (connecteur de signal du fond de panier)
44
Installation et retrait des composants du système
Figure 35. Acheminement des câbles pour fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces avec câble SATA intégré et bloc
d’alimentation (Bronze)
Tableau 12. Acheminement des câbles : fond de panier de 4 disques de 3,5 pouces avec câble SATA intégré et
bloc d’alimentation (Bronze)
De
À
BP_DST_SA1 (connecteur de signal du fond de panier)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
BP_PWR_1 (connecteur d’alimentation du fond de panier)
Bloc d’alimentation câblé
P1 (connecteur d’alimentation 1)
Bloc d’alimentation câblé
P2 (connecteur d’alimentation 2)
Bloc d’alimentation câblé
P3 (connecteur d’alimentation 3)
Bloc d’alimentation câblé
Figure 36. Acheminement des câbles : configuration à 4 disques câblés de 3,5 pouces
Installation et retrait des composants du système
45
Tableau 13. Acheminement des câbles : configuration à 4 disques câblés de 3,5 pouces
De
À
HDD0 (connecteur de signal du disque dur 0)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
HDD1 (connecteur de signal du disque dur 1)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
HDD2 (connecteur de signal du disque dur 2)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
HDD3 (connecteur de signal du disque dur 3)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
Connecteur d’alimentation des disques durs 0, 1, 2 et 3
PIB_CONNECTOR (connecteur PIB de la carte système)
Connecteur de lecteur de disque optique (ODD)
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
Figure 37. Acheminement des câbles : configuration à 4 disques câblés de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
Tableau 14. Acheminement des câbles : configuration à 4 disques câblés de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
De
À
HDD0 (connecteur de signal du disque dur 0)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
HDD1 (connecteur de signal du disque dur 1)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
HDD2 (connecteur de signal du disque dur 2)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
HDD3 (connecteur de signal du disque dur 3)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
Connecteur d’alimentation des disques durs 0, 1, 2 et 3
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
Connecteur de lecteur de disque optique (ODD)
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
46
Installation et retrait des composants du système
Figure 38. Acheminement des câbles : configuration à 2 disques câblés de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
Tableau 15. Acheminement des câbles : configuration à 2 disques câblés de 3,5 pouces avec adaptateur PERC
De
À
HDD0 (connecteur de signal du disque dur 0)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
HDD1 (connecteur de signal du disque dur 1)
CTRL_SRC_SA1 (connecteur de signal du module PERC)
Connecteur d’alimentation des disques durs 0 et 1
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
Connecteur de lecteur de disque optique (ODD)
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
Figure 39. Acheminement des câbles : configuration à 2 disques câblés de 3,5 pouces avec connexion SATA
Installation et retrait des composants du système
47
Tableau 16. Acheminement des câbles : configuration à 2 disques câblés de 3,5 pouces avec connexion SATA
De
À
HDD0 (connecteur de signal du disque dur 0)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
HDD1 (connecteur de signal du disque dur 1)
SL1_PCH_SA1 (connecteur de signal de la carte système)
Connecteur d’alimentation des disques durs 0 et 1
PIB_CONNECTOR (connecteur PIB de la carte système)
Connecteur de lecteur de disque optique (ODD)
HDD/ODD_PWR (connecteur d’alimentation de disque dur/lecteur
de disque optique sur la carte système)
Mémoire système
Instructions relatives à la mémoire système
Le système PowerEdge R250 prend en charge les barrettes DIMM DDR4 sans registre (UDIMM). La mémoire système contient les
instructions qui sont exécutées par le processeur.
Le système contient quatre sockets de mémoire constitués de deux canaux. Dans chaque canal, le premier socket est identifié en blanc et
le second en noir.
Les canaux de mémoire sont répartis comme suit :
Tableau 17. Canaux de mémoire
Canal 0
Canal 1
A1 et A3
A2 et A4
Figure 40. Emplacement des sockets de mémoire
48
Installation et retrait des composants du système
Tableau 18. Tableau des mémoires prises en charge
Type de
module DI
MM
Rang
Capacité
Tension nominale et vitesse de
la mémoire DIMM
Barrettes DIMM par canal
(DPC)
UDIMM
1R
8 Go / 16 Go
DDR4 (1,2 V), 3 200 MT/s
3 200 MT/s
2R
32 Go
DDR4 (1,2 V), 3 200 MT/s
3 200 MT/s
Consignes générales pour l’installation des modules de mémoire
Pour optimiser les performances de votre système, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire de votre
système. Si les configurations de mémoire de votre système ne respectent pas ces directives, il se peut que votre système ne démarre
pas, qu’il ne réponde pas pendant la configuration mémoire ou qu’il fonctionne avec une mémoire réduite.
Le bus mémoire peut fonctionner à des vitesses allant jusqu’à 2 933 MT/s selon les facteurs suivants :
●
●
●
●
le profil système sélectionné (par exemple, Performances optimisées, ou Personnalisé [exécution à débit haut ou inférieur])
Vitesse DIMM maximale prise en charge du processeur
Vitesse maximale supportée des barrettes DIMM
Rangée des modules DIMM
REMARQUE : La valeur en MT/s indique la vitesse du module DIMM en méga-transferts par seconde.
Le système prend en charge la configuration de mémoire flexible (FMC), ce qui permet de configurer et d’exécuter le système avec
n’importe quelle configuration d’architecture de chipset valide. Voici les consignes recommandées pour installer les barrettes de mémoire :
● Toutes les barrettes DIMM doivent être des DDR4.
● Si des modules de mémoire de vitesses différentes sont installés, ils fonctionnent à la vitesse la plus lente.
● Installez des barrettes de mémoire dans les sockets uniquement si un processeur est installé.
○ Pour les systèmes à processeur unique, les sockets A1 à A4 sont disponibles.
● En mode Optimiseur, les contrôleurs DRAM fonctionnent indépendamment en mode 64 bits et fournissent des performances mémoire
optimisées.
REMARQUE : La vitesse DIMM est limitée à 2 933 MT/s lors de l’association de modules DIMM à deux rangées avec des
modules DIMM à une ou deux rangées dans le même canal.
Tableau 19. Règles d’installation de mémoire
Processeur
Configuration
Population de la mémoire
Monoprocesseur
Optimiseur (canal indépendant) A{1}, A{2}, A{3}, A{4}
ordre d’insertion des modules
Informations sur
l’installation de mémoire
1, 2, 3 ou 4 barrettes DIMM
sont prises en charge.
● Remplissez en premier tous les sockets avec des pattes de dégagement blanches, puis ceux portant des pattes de dégagement noires.
● La configuration d’une mémoire déséquilibrée ou d’un nombre impair de canaux de mémoire provoque une perte de performances, et
le système risque de ne pas identifier les modules de mémoire installés. Par conséquent, occupez toujours de manière identique les
canaux de mémoire avec des modules DIMM identiques afin d’en optimiser les performances.
Retrait d’un module de mémoire
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l’arrêt du système.
Laissez-les refroidir avant de les manipuler.
Étapes
1. Localisez le socket de module de mémoire approprié.
Installation et retrait des composants du système
49
2. Pour dégager la barrette de mémoire de son socket, appuyez simultanément sur les dispositifs d’éjection situés de part et d’autre du
socket de barrette de mémoire pour l’ouvrir entièrement.
PRÉCAUTION : Ne tenez les modules de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu
du module de mémoire ou les contacts métalliques.
3. Soulevez le module de mémoire pour le retirer du système.
Figure 41. Retrait d’un module de mémoire
Étapes suivantes
Remettez en place le module de mémoire.
Installation d’un module de mémoire
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Localisez le socket de module de mémoire approprié.
PRÉCAUTION : Ne tenez les modules de mémoire que par les bords de la carte, en veillant à ne pas toucher le milieu
du module de mémoire ou les contacts métalliques.
2. Si un cache de barrette de mémoire est installé dans le socket, retirez-le.
REMARQUE : Assurez-vous que les loquets d’éjection du socket sont entièrement ouverts avant d’installer le module de
mémoire.
3. Alignez le connecteur de bord du module de mémoire sur le repère d’alignement du socket du module de mémoire, puis insérez le
module de mémoire dans le socket.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire ou le socket de module de mémoire au cours de
l’installation, ne tordez pas ou ne pliez pas le module de mémoire ; insérez les deux extrémités du module de mémoire
en même temps.
50
Installation et retrait des composants du système
REMARQUE : La clé d’alignement du socket de module de mémoire permet de garantir que le module est inséré dans le bon
sens.
PRÉCAUTION : N’appuyez pas au centre du module de mémoire ; appliquez une pression égale aux deux extrémités
du module de mémoire.
4. Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces jusqu’à ce que les dispositifs d’éjection s’enclenchent. Si le module de mémoire est
installé correctement, les leviers s’alignent sur ceux des autres sockets équipés de modules.
Figure 42. Installation d’un module de mémoire
Étapes suivantes
1. Installez le carénage d’aération.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
3. Pour vérifier si le module de mémoire a été correctement installé, appuyez sur la touche F2 et accédez au Menu principal de la
configuration système > BIOS du système > Paramètres de la mémoire. Dans l’écran Memory Settings (Paramètres de la
mémoire), la taille de la mémoire système doit refléter la capacité mise à jour de la mémoire installée.
4. Si la Taille de la mémoire système est incorrecte, un ou plusieurs modules de mémoire peuvent ne pas avoir été installés correctement.
Vérifiez que les modules sont correctement insérés dans leur socket.
5. Exécutez le test de mémoire système dans les diagnostics du système.
du processeur et du dissipateur de chaleur
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système.
Laissez refroidir le dissipateur de chaleur et le processeur avant de les manipuler.
Installation et retrait des composants du système
51
Étapes
1. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 2, desserrez les vis situées sur le dissipateur de chaleur dans l’ordre indiqué ci-dessous :
a.
b.
c.
d.
Desserrez la première vis de trois tours.
Desserrez la vis diagonalement opposée à la première vis que vous avez desserrée.
Revenez à la première vis et desserrez-la complètement.
Répétez la procédure pour les deux autres vis.
2. . Soulevez le dissipateur de chaleur pour l’extraire du processeur.
Figure 43. Retrait d’un dissipateur de chaleur
Étapes suivantes
Si vous retirez uniquement un dissipateur de chaleur défectueux, remettez en place le nouveau dissipateur ; sinon, retirez le processeur.
Retrait du processeur
Prérequis
AVERTISSEMENT : Le processeur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez le
processeur refroidir avant de le retirer.
PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son socket est très forte. Si vous ne maintenez
pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement.
REMARQUE : Ne retirez le processeur que pour le remplacer ou pour remplacer la carte système. Cette procédure n’est pas
nécessaire lors du remplacement d’un module de dissipateur de chaleur.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Retirez le module dissipateur de chaleur.
Étapes
1. Relâchez le levier du socket en l’abaissant et en l’extrayant de dessous la languette située sur le cadre de protection du processeur.
52
Installation et retrait des composants du système
2. Soulevez le levier vers le haut jusqu’à ce que le cadre de protection du processeur se soulève.
PRÉCAUTION : Les broches du socket du processeur sont fragiles et peuvent être endommagées de façon
irréversible. Faites attention à ne pas plier les broches du socket du processeur lorsque vous retirez le processeur de
son support.
3. Soulevez le processeur hors de son socket.
REMARQUE : Vérifiez que le processeur et le support sont placés dans le plateau après le retrait du dissipateur de chaleur.
Figure 44. Retrait du processeur
Étapes suivantes
Remettez en place le processeur.
Installation du processeur
Prérequis
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d’un processeur, sauf si vous souhaitez remplacer le
processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Retirez le processeur.
Étapes
1. Alignez l’indicateur de la broche 1 du processeur avec le triangle situé sur le socket, puis placez le processeur sur le socket.
PRÉCAUTION : Si le processeur n’est pas positionné correctement, il risque d’être endommagé ou d’endommager la
carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du socket.
2. Abaissez le levier du socket et poussez-le sous la languette pour le verrouiller.
REMARQUE : Si le processeur a été précédemment installé sur un système, nettoyez entièrement la pâte thermique à l’aide d’un
chiffon non pelucheux.
Installation et retrait des composants du système
53
Figure 45. Installation du processeur
Étapes suivantes
REMARQUE : Veillez à installer le dissipateur de chaleur après l’installation du processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au
maintien de bonnes conditions thermiques.
1. Installation du module du dissipateur de chaleur.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d’un processeur, sauf si vous souhaitez remplacer le
processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Si applicable, installez le processeur.
Étapes
1. Si vous utilisez un dissipateur de chaleur existant, retirez la graisse thermique qui recouvre le dissipateur de chaleur à l’aide d’un chiffon
doux non pelucheux.
2. Utilisez la seringue de graisse thermique fournie avec le kit du processeur pour appliquer la graisse en forme de spirale carrée sur la
partie supérieure du processeur.
PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d’atteindre et de contaminer le socket de
processeur.
REMARQUE : La graisse thermique est conçue pour un usage unique. Jetez la seringue après l’avoir utilisée.
54
Installation et retrait des composants du système
Figure 46. Application de graisse thermique sur la partie supérieure du processeur
3. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur, l'extrémité du câble face au support de disque.
4. À l’aide du tournevis cruciforme nº 2, serrez les vis du dissipateur de chaleur dans l’ordre suivant :
a. Serrez complètement la première vis.
b. Serrez la vis diagonalement opposée à la première vis que vous venez de serrer.
c. Répétez la procédure pour les deux autres vis.
REMARQUE : Les vis de fixation du module du processeur et du dissipateur de chaleur ne doivent pas être serrées au-delà de
0,13 kgf-m (1,35 N.m ou 12 po-lbf).
Figure 47. Installation du dissipateur de chaleur
Installation et retrait des composants du système
55
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
2. Appuyez sur <F2> lors de l’amorçage pour accéder au programme de configuration du système, et vérifiez que les informations
relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration du système.
3. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes
d'extension
REMARQUE : Lorsqu’une carte d’extension n’est pas prise en charge ou est manquante, carte de montage, l’application iDRAC
et Lifecycle Controller consigne un événement. Cela n’empêche pas le démarrage de votre système. Toutefois, si une pause F1/F2
se produit avec affichage d’un message d’erreur, consultez la section Dépannage des cartes d’extension du document Dell EMC
PowerEdge Servers Troubleshooting Guide (Guide de dépannage des serveurs Dell EMC PowerEdge) à l’adresse www.dell.com/
poweredgemanuals.
Consignes d’installation des cartes d’extension
Figure 48. Connecteurs des logements de carte d’extension
1. Connecteur de carte de montage papillon
Le tableau suivant décrit les configurations des cartes de montage pour carte d’extension :
56
Installation et retrait des composants du système
Tableau 20. Configurations de cartes de montage pour carte d’extension
Configuratio
ns
Cartes de
montage
pour carte
d’extension
Logements
PCIe
Processeur
de contrôle
Hauteur
Longueur
Largeur du
logement
Configuration
0
Carte de
montage
papillon
1
Processeur 1
Demi-hauteur
Demi-longueur x8
25 W
2
Processeur 1
Demi-hauteur
Demi-longueur x16
25 W
Config 1
Aucune carte
de montage
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
s.o.
Alimentation
Figure 49. Carte de montage papillon
1. Logement 2
2. Logement 1
REMARQUE : Les logements de carte d’extension ne sont pas échangeables à chaud.
Pour un bon ajustement mécanique et un refroidissement correct des cartes d’extension, suivez les instructions du tableau ci-après. Il
convient d’installer d’abord, dans le logement indiqué, les cartes d’extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres
cartes d’extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements.
Tableau 21. Configuration 0 : carte de montage Butterfly
Type de carte
Priorité du logement
Nombre maximum de cartes
Adaptateur PERC interne
2
1
Adaptateur externe Dell
1, 2
2
Broadcom (NIC : 1 Gbit)
1, 2
2
Intel (NIC : 1 Gbit)
1, 2
2
Module Dell BOSS S1
1, 2
2
REMARQUE : Aucune carte d’extension n’est prise en charge dans la configuration « sans carte de montage ».
Installation et retrait des composants du système
57
Retrait des cartes de montage pour carte d’extension
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Ouvrez le loquet bleu de fixation de la carte de montage pour carte d’extension situé sur le système.
2. En tenant les ergots bleus, soulevez la carte de montage pour carte d’extension pour la retirer du système.
3. Si vous ne remettez pas en place la carte d’extension, installez une plaque de recouvrement et fermez le loquet de fixation de la carte.
Figure 50. Retrait d’une carte d’extension
REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement de carte d’extension vide pour conserver
la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également l’infiltration de la
poussière et d’autres particules dans le système et contribuent au refroidissement et à la circulation d’air à l’intérieur du système.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
58
Installation et retrait des composants du système
Figure 51. Installation de la plaque de recouvrement
Étapes suivantes
Réinstallez la carte de montage pour carte d’extension.
Installation des cartes de montage pour carte d’extension
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Le cas échéant, réinstallez les cartes d’extension dans les cartes de montage pour carte d’extension.
Étapes
1. En tenant les ergots bleus de la carte de montage de carte d’extension, alignez la carte d’extension avec le connecteur de la carte
système.
2. Abaissez la carte de montage de carte d’extension jusqu’à ce qu’elle soit bien insérée dans le connecteur situé sur la carte système.
Installation et retrait des composants du système
59
Figure 52. Installation de la carte de montage
Étapes suivantes
1. Installez le carénage d’aération.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
3. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
Retrait de la carte d’extension hors de la carte de montage pour
cartes d’extension
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez la carte de montage de la carte d’extension.
S’ils sont branchés, déconnectez les câbles de la carte d’extension.
Étapes
1. Retournez la carte de montage pour carte d’extension, tenez la carte d’extension par ses bords, puis retirez-la de la carte de montage.
60
Installation et retrait des composants du système
Figure 53. Retrait d’une carte d’extension de la carte de montage
2. Installez une plaque de recouvrement si vous ne remettez pas en place la carte d’extension. Fermez le loquet de fixation de la carte.
REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement de carte d’extension vide pour conserver
la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également l’infiltration de la
poussière et d’autres particules dans le système et contribuent au refroidissement et à la circulation d’air à l’intérieur du système.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
Figure 54. Installation de la plaque de recouvrement dans la carte de montage
Étapes suivantes
Le cas échéant, installez une carte d’extension dans la carte de montage pour carte d’extension.
Installation et retrait des composants du système
61
Installation d’une carte d’extension dans la carte de montage pour
carte d’extension
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Si vous installez une nouvelle carte d’extension, déballez-la et préparez la carte pour l’installation.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions, voir la documentation fournie avec la carte.
Étapes
1. Retirez la plaque de recouvrement.
REMARQUE : Rangez la plaque de recouvrement en vue d’une utilisation ultérieure. Une plaque de recouvrement doit être
installée dans les logements de carte d’extension vides pour assurer l’homologation FCC du système. Les plaques empêchent
également l’infiltration de la poussière et d’autres particules dans le système et contribuent au refroidissement et à la circulation
d’air à l’intérieur du système.
Figure 55. Retrait de la plaque de recouvrement
2. Tenez la carte par ses bords et alignez le connecteur du bord de la carte avec le connecteur de la carte d’extension sur la carte de
montage.
3. Insérez fermement le connecteur latéral de la carte dans le connecteur de carte d’extension, jusqu’à ce que la carte soit complètement
en place.
62
Installation et retrait des composants du système
Figure 56. Installation de la carte d’extension
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la carte de montage pour carte d’extension.
Installez le carénage d’aération.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci.
REMARQUE : Remplacement d’une carte de contrôleur de stockage/FC/NIC défectueuse par une carte de même type après la
mise sous tension du système : la nouvelle carte est automatiquement mise à jour en reprenant le micrologiciel et la configuration de
celle défectueuse. Pour plus d’informations sur la configuration du remplacement de pièces, voir le Lifecycle Controller User’s Guide
(Guide d’utilisation du Lifecycle Controller) surhttps://www.dell.com/idracmanuals.
Module IDSDM (en option)
Retrait du module IDSDM
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Si vous remettez en place la carte IDSDM, retirez les cartes microSD.
REMARQUE : Étiquetez temporairement chaque carte SD avec leur numéro d’emplacement correspondant avant leur retrait.
Réinstallez les cartes SD dans leur logement.
Étapes
Saisissez la languette de retrait bleue et retirez la carte IDSDM pour le sortir du système.
Installation et retrait des composants du système
63
Figure 57. Retrait du module IDSDM
Étapes suivantes
Remettez en place le module IDSDM.
Installation du module IDSDM
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système.
Pour localiser le module IDSDM, voir la section Cavaliers et connecteurs de la carte système.
2. Alignez et insérez le module IDSDM dans le connecteur de carte système système, jusqu’à ce qu’il s’enclenche correctement.
3. Appuyez sur le module IDSDM jusqu’à ce qu’il soit correctement inséré dans le connecteur de la carte système.
64
Installation et retrait des composants du système
Figure 58. Installation du module IDSDM
Étapes suivantes
1. Installez les cartes microSD.
REMARQUE : Réinstallez les cartes microSD dans les logements correspondants aux indications que vous avez marquées sur les
cartes lors de leur retrait.
2. Installez le carénage d’aération.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Carte MicroSD
Retirer la carte microSD
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez le module IDSDM.
Étapes
1. Repérez le logement de la carte MicroSD sur le module IDSDM, et appuyez sur la carte pour la dégager partiellement de son logement.
Pour plus d’informations sur l’emplacement des logements, voir la section Cavaliers et connecteurs de la carte système.Connecteurs
de la carte système
2. Tenez la carte microSD et retirez-la de son logement.
REMARQUE : Après les avoir retirées, étiquetez temporairement toutes les cartes micro SD avec leur numéro d’emplacement
correspondant.
Installation et retrait des composants du système
65
Figure 59. Retirer la carte microSD
Étapes suivantes
Réinstallez les cartes micro SD.
Installation de la carte MicroSD
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
REMARQUE : Pour utiliser une carte MicroSD avec votre système, assurez-vous que l’option Port de carte SD interne est activée
dans le programme de configuration du système.
REMARQUE : Veillez à installer les cartes MicroSD dans les logements correspondant aux indications que vous avez marquées sur
les cartes lors de leur retrait.
Étapes
1. Localisez le logement de la carte MicroSD sur le module IDSDM. Orientez correctement la carte MicroSD et insérez l’extrémité de la
broche de contact de la carte dans le logement. Pour localiser le module IDSDM, voir la section Cavaliers et connecteurs de la carte
système.
REMARQUE : Le logement est muni d’un repère qui permet d’insérer la carte dans le bon sens.
2. Exercez une pression sur la carte jusqu’à ce qu’elle se mette en place.
66
Installation et retrait des composants du système
Figure 60. Installation de la carte MicroSD
Étapes suivantes
1. Installez le module IDSDM.
2. Installez le carénage d’aération.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Carte BOSS S1 (en option)
Retrait du module SSD M.2
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez la carte de montage de la carte d’extension.
Retirez la carte BOSS S1 de la carte de montage pour carte d’extension.
REMARQUE : La procédure de retrait de la carte BOSS S1 est similaire à celle d’une carte d’extension.
Étapes
1. À l’aide du tournevis cruciforme nº 1, retirez les vis qui fixent le module SSD M.2 à la carte BOSS S1.
2. Tirez sur le module SSD M.2 pour le débrancher du connecteur de carte BOSS.
Installation et retrait des composants du système
67
Figure 61. Retrait du module SSD M.2 du support de la carte BOSS S1
Étapes suivantes
1. Remettez en place le module SSD M.2 dans le module de carte BOSS S1.
Installation du module SSD M.2
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
REMARQUE : La procédure d’installation de la carte BOSS S1 est similaire à celle du retrait d’une carte d’extension.
Étapes
1. Inclinez le module SSD M.2 pour l’aligner avec le connecteur de la carte BOSS S1.
2. Insérez le module SSD M.2 jusqu’à ce qu’il soit bien en place dans le connecteur de la carte BOSS S1.
3. À l’aide d’un tournevis nº 1, vissez la vis de fixation du module SSD M.2 sur la carte BOSS.
68
Installation et retrait des composants du système
Figure 62. Installation du module SSD M.2
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez la carte BOSS S1 dans la carte de montage pour carte d’extension.
Installez la carte de montage pour carte d’extension.
Installez le carénage d’aération.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
PERC
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait de l’adaptateur PERC
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez la carte de montage de la carte d’extension.
Étapes
1. Déconnectez les câbles SAS de l’adaptateur PERC.
2. Retirez l’adaptateur PERC du logement PCIe de la carte de montage pour carte d’extension.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
Installation et retrait des composants du système
69
Figure 63. Retrait de l’adaptateur PERC
Étapes suivantes
Remettez en place l’adaptateur PERC.
Installation de l’adaptateur PERC
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez la carte de montage de la carte d’extension.
Étapes
1. Connectez les câbles SAS à l’adaptateur PERC.
2. En tenant la carte par les bords, insérez l’adaptateur PERC pour le connecter à la carte de montage.
70
Installation et retrait des composants du système
Figure 64. Installation de l’adaptateur PERC
Étapes suivantes
1. Installez la carte de montage pour carte d’extension.
2. Installez le carénage d’aération.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Batterie du système
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Remise en place de la batterie du système
Prérequis
AVERTISSEMENT : Un risque d’explosion de la nouvelle pile existe si cette dernière n’est pas correctement installée.
Remplacez la pile uniquement par un modèle identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Débarrassezvous des piles usagées selon les instructions du fabricant. Reportez-vous aux consignes de sécurité fournies avec le
système pour obtenir plus d’informations.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Pour retirer la batterie :
a. Utilisez une pointe en plastique pour dégager doucement la pile du système.
Installation et retrait des composants du système
71
Figure 65. Retrait de la pile du système
PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place
lorsque vous installez ou retirez une pile.
2. Pour installer une nouvelle pile du système :
a. Maintenez la pile avec le côté « + » vers le haut, puis faites-la glisser sous les pattes de fixation.
b. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur.
Figure 66. Installation de la pile du système
Étapes suivantes
1. Le cas échéant, installez la carte de montage pour carte d’extension et connectez les câbles à la ou aux cartes d’extension.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre système.
72
Installation et retrait des composants du système
3. Vérifiez que la batterie fonctionne correctement, en effectuant les étapes suivantes :
a. Entrez dans le programme de configuration du système, lors de l’amorçage, en appuyant sur F2.
b. Entrez l’heure et la date exactes dans les champs Heure et Date du programme de configuration du système.
c. Quittez la configuration du système.
d. Pour tester la nouvelle batterie, retirez le système du boîtier pendant au moins une heure.
e. Réinstallez le système dans le boîtier au bout d’une heure.
f. Accédez à la configuration du système et si la date et l’heure sont incorrectes, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
Carte USB interne (en option)
REMARQUE : Pour localiser le port USB interne sur la carte système, voir la section Cavaliers et connecteurs de la carte système.
Retrait de la clé USB interne
Prérequis
PRÉCAUTION : Afin d’éviter toute interférence avec les autres composants du serveur, les dimensions maximales
autorisées pour la clé USB sont les suivantes : 15,9 mm (largeur) x 57,15 mm (longueur) x 7,9 mm (hauteur).
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Étapes
1. Saisissez la languette bleue et soulevez la carte USB interne pour la débrancher de son connecteur sur la carte système.
2. Retirez la clé USB de la carte USB interne.
Figure 67. Retrait de la carte USB interne
Étapes suivantes
Réinstallez la carte USB interne.
Installation et retrait des composants du système
73
Installation de la clé USB interne
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Étapes
1. Branchez la clé USB à la carte USB interne.
2. Alignez la carte USB interne sur le connecteur de la carte système, puis appuyez fermement jusqu’à ce que la carte USB interne soit
installée.
Figure 68. Installation de la clé USB interne
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
2. Lors du démarrage, appuyez sur F2 pour entrer dans le programme de configuration du système et vérifiez que le système
détecte bien la clé USB.
Bloc d’alimentation
REMARQUE : Remplacement d’un PSU échangeable à chaud, après le prochain démarrage du serveur : le nouveau PSU est
automatiquement mis à jour en reprenant le micrologiciel et la configuration de celui remplacé. Pour effectuer la mise à jour vers la
dernière version du micrologiciel et modifier la configuration, voir le Lifecycle Controller User’s Guide (Guide d’utilisation de Lifecycle
Controller) à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals.
Retrait du bloc d’alimentation câblé
Prérequis
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
74
Installation et retrait des composants du système
3.
4.
5.
6.
7.
Retirez le carénage d’aération.
Débranchez le système de la prise électrique.
Débranchez tous les câbles reliant le bloc d’alimentation à la carte système et au fond de panier.
Le cas échéant, retirez la carte de montage pour carte d’extension.
Détachez et soulevez le bras de gestion des câbles (en option), s’il gêne le retrait du bloc d’alimentation. Pour plus d’informations
sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du rack du système à l’adresse https://www.dell.com/
poweredgemanuals.
Étapes
1. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 2, retirez la vis fixant le bloc d’alimentation au système.
2. Faites glisser le bloc d’alimentation hors de son bâti dans le châssis.
Figure 69. Retrait du bloc d’alimentation câblé
Étapes suivantes
Remettez en place le bloc d’alimentation.
Installation d’un bloc d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le carénage d’aération.
Retirez la carte de montage de la carte d’extension.
Étapes
1. Faites glisser le nouveau bloc d’alimentation dans la baie de bloc d’alimentation du châssis jusqu’à ce qu’il soit bien en place.
2. À l’aide du tournevis cruciforme nº 2, serrez la vis pour fixer le bloc d’alimentation au système.
Installation et retrait des composants du système
75
Figure 70. Installation du bloc d’alimentation câblé
Étapes suivantes
1. Si vous avez débloqué le bras de gestion des câbles, réenclenchez-le. Pour plus d’informations sur le bras de gestion des câbles,
reportez-vous à la documentation du rack du système à l’adresse https://www.dell.com/poweredgemanuals.
2. Branchez le câble d’alimentation sur le bloc d’alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d’alimentation au bloc d’alimentation, fixez-le au bloc d’alimentation
à l’aide de la bande.
3. Branchez les câbles du bloc d’alimentation sur les connecteurs de la carte système et du fond de panier.
4. Installez le carénage d’aération.
REMARQUE : Remplacement d’un PSU remplaçable à chaud, après le prochain démarrage du serveur : le nouveau PSU est
automatiquement mis à jour en reprenant le micrologiciel et la configuration de celui remplacé. Pour plus d’informations sur la
configuration du remplacement de pièces, voir le Lifecycle Controller User’s Guide (Guide d’utilisation du Lifecycle Controller)
surhttps://www.dell.com/idracmanuals.
Carte système
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait de la carte système
Prérequis
PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Platform Module) avec une clé de chiffrement, il est possible
que vous soyez invité à créer une clé de récupération lors de la configuration du système ou d’un programme. Vous
devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte système, vous devrez
fournir cette clé de récupération lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder aux données
chiffrées qui se trouvent sur vos disques.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
3. Retirez les composants suivants :
76
Installation et retrait des composants du système
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
Capot du système
Carénage d’aération
Ventilateurs de refroidissement
Cartes d’extension
Cartes de montage pour carte d’extension
Commutateur d’intrusion
Module IDSDM (le cas échéant)
Clé USB interne (si elle est installée)
Dissipateur de chaleur du processeur
Modules de mémoire
Débranchez tous les câbles de la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d’identification du système en retirant la carte système du
système.
Étapes
1. Retirez toutes les vis de la carte système.
2. Faites glisser la carte système vers l’avant du système, puis soulevez-la en l’inclinant pour la sortir du châssis.
Figure 71. Retrait de la carte système
Étapes suivantes
Remettez en place la carte système.
Installation de la carte système
Prérequis
REMARQUE : Avant de remettre en place la carte système, remplacez l’ancienne étiquette d’adresse MAC iDRAC de la plaque
signalétique par l’étiquette d’adresse MAC iDRAC de la nouvelle carte système.
1. Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Installation et retrait des composants du système
77
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur du système.
3. Si vous remplacez la carte système, retirez tous les composants répertoriés dans la section Retrait de la carte système.
Étapes
1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION : ne vous servez pas d’une barrette de mémoire, d’un processeur ou de tout autre composant pour
soulever la carte système.
PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d’identification du système lors de la remise en place de la
carte système dans le boîtier.
2. Abaissez la carte système en l’inclinant dans le système, comme illustré sur l’image.
3. Faites glisser la carte système vers l’arrière du boîtier jusqu’à ce que les connecteurs soient correctement insérés dans les logements.
Figure 72. Installation de la carte système
4. Serrez toutes les vis et assurez-vous que la carte système est bien en place.
Étapes suivantes
1. Remettez en place les composants suivants :
a. Module TPM (Trusted Platform Module)
REMARQUE : Le module TPM doit être remplacé uniquement lors de l’installation de la nouvelle carte système.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.
78
Module IDSDM (le cas échéant)
Clé USB interne (si elle est installée)
Commutateur d’intrusion
Cartes d’extension
Cartes de montage pour carte d’extension
Ventilateurs de refroidissement
Processeur
Dissipateur de chaleur
Modules de mémoire
Carénage d’aération
Installation et retrait des composants du système
l. Capot du système
2. Rebranchez tous les câbles sur la carte système.
REMARQUE : Vérifiez que les câbles à l’intérieur du système longent la paroi du boîtier et sont fixés à l’aide du support de fixation
de câble.
3. Assurez-vous d’effectuer les opérations suivantes :
a. Utiliser la fonctionnalité Easy Restore (Restauration facile) pour restaurer le numéro de série. Voir la section Restauration du
système à l’aide de la fonction Easy Restore.
b. Si le numéro de série n’est pas sauvegardé dans l’appareil flash de sauvegarde, saisissez le numéro de série du système
manuellement. Voir la section Mise à jour manuelle du numéro de série à l’aide de la configuration du système.
c. Mettez à jour les versions du BIOS et de l’iDRAC.
Réactivez le module TPM (Trusted Platform Module). Reportez-vous à la section Mise à niveau du module TPM.
4. Si vous n’utilisez pas la restauration facile, importez votre (nouvelle) licence iDRAC Enterprise. Pour plus d’informations, voir Guide de
l’utilisateur d’Integrated Dell Remote Access Controller disponible à l’adresse https://www.dell.com/idracmanuals.
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système.
Restauration du système à l’aide de la fonctionnalité de restauration facile
La fonction Easy Restore (Restauration facile) vous permet de restaurer votre numéro de série, votre licence, la configuration UEFI
et les données de configuration du système après un remplacement de la carte système. Toutes les données sont sauvegardées
automatiquement sur un périphérique Flash de sauvegarde. Si le BIOS détecte une nouvelle carte système et le numéro de série sur le
périphérique Flash de sauvegarde, il invite l’utilisateur à restaurer les informations sauvegardées.
À propos de cette tâche
Vous trouverez ci-dessous la liste des options/étapes disponibles :
● Pour restaurer le numéro de série, la licence et les informations de diagnostics, appuyez sur O.
● Pour accéder aux options de restauration basée sur Lifecycle Controller, appuyez sur N.
● Pour restaurer les données à partir d’un Profil de serveur du matériel précédemment créé, appuyez sur F10.
REMARQUE : Une fois le processus de restauration terminé, le BIOS vous invite à restaurer les données de configuration du
système.
● Pour restaurer les données à partir d’un Profil de serveur du matériel précédemment créé, appuyez sur F10.
● Appuyez sur O pour restaurer les données de configuration du système.
● Appuyez sur N pour utiliser les paramètres de configuration par défaut.
●
REMARQUE : Une fois le processus de restauration terminé, le système redémarre.
Mise à jour manuelle du numéro de série
Après le remplacement d’une carte système, si la fonction de restauration facile échoue, suivez ce processus pour saisir manuellement le
numéro de série à l’aide de Configuration du système.
À propos de cette tâche
Si vous connaissez le numéro de série du système, utilisez le menu Configuration du système pour le saisir.
Étapes
1. Mettez le système sous tension.
2. Pour entrer dans Configuration du système, appuyez sur la touche F2.
3. Cliquez sur Paramètres du numéro de série.
4. Saisissez le numéro de série.
REMARQUE : Vous ne pouvez saisir le numéro de série que si le champ Numéro de série est vide. Veillez à saisir le bon numéro
de série. Une fois saisi, le numéro de série ne peut pas être mis à jour ni modifié.
5. Cliquez sur OK.
Installation et retrait des composants du système
79
Module TPM (Trusted Platform Module)
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Mise à niveau du module TPM (Trusted Platform Module)
Retrait du module TPM
Prérequis
REMARQUE :
● Assurez-vous que le système d’exploitation est compatible avec la version du module TPM que vous installez.
● Assurez-vous de télécharger et d’installer la dernière version du micrologiciel BIOS sur votre ordinateur.
● Assurez-vous que le BIOS est configuré pour activer le mode de démarrage UEFI.
PRÉCAUTION : Le module d’extension TPM est lié de manière cryptographique à cette carte système spécifique après
son installation. Au moment du démarrage du système, toute tentative de retrait d’un module d’extension TPM annule la
liaison cryptographique ; le module TPM retiré ne peut pas être installé sur une autre carte système. Assurez-vous que
toutes les clés stockées sur le module TPM ont été transférées en toute sécurité.
Étapes
1. Repérez le connecteur du module TPM sur la carte système. Pour plus d'informations, voir Connecteurs de la carte système.
2. Appuyez sur le module pour le maintenir enfoncé et retirez la vis en utilisant la clé Torx de sécurité à 8 embouts livrée avec le module
TPM.
3. Faites glisser le module TPM pour le débrancher de son connecteur.
4. Poussez le rivet en plastique à l’opposé du connecteur TPM et tournez-le à 90° dans le sens inverse des aiguilles d’une montre afin de
le retirer de la carte système.
5. Retirez le rivet en plastique de son emplacement sur la carte système.
Installation du module TPM
Étapes
1. Alignez les connecteurs sur les bords du module TPM avec l’emplacement sur le connecteur du module TPM.
2. Insérez le module TPM dans le connecteur TPM de sorte que les rivets en plastique s’alignent avec l’emplacement sur la carte
système.
3. Appuyez sur le rivet en plastique jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
4. Remettez en place la vis qui fixe le module TPM à la carte système.
Figure 73. Installation du module TPM
80
Installation et retrait des composants du système
Initialisation du TPM pour utilisateurs
Étapes
1. Initialisez le module TPM.
Pour plus d’informations, voir Initialisation du TPM pour utilisateurs.
2. Le TPM Status (État TPM) prend la valeur Enabled, Activated (Activé).
Initialisation du module TPM 1.2 pour utilisateurs
Étapes
1. Lors de l’amorçage du système, appuyez sur la touche F2 pour accéder à la configuration du système.
2. Dans l’écran Menu principal de configuration du système, cliquez sur BIOS du système > Paramètres de sécurité des
systèmes.
3. Dans l’option Sécurité TPM, sélectionnez Activé avec les mesures de préamorçage.
4. Dans l’option TPM Command (Commande TPM), sélectionnez Activate (Activer).
5. Enregistrer les paramètres.
6. Redémarrez le système.
Initialisation du TPM 2.0 pour utilisateurs
Étapes
1. Lors de l’amorçage du système, appuyez sur la touche F2 pour accéder à la configuration du système.
2. Dans l’écran Menu principal de configuration du système, cliquez sur BIOS du système > Paramètres de sécurité des
systèmes.
3. Dans l’option Sécurité TPM, sélectionnez Activé.
4. Enregistrer les paramètres.
5. Redémarrez le système.
Panneau de configuration
Il s’agit d’une pièce remplaçable uniquement par un technicien de maintenance.
Retrait du panneau de configuration gauche
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le panneau avant.
Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Déconnectez du connecteur de la carte système le câble du panneau de configuration.
REMARQUE : Prenez soin d’observer l’acheminement du câble lorsque vous le retirez du système.
2. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, retirez les vis qui fixent l’assemblage du panneau de configuration gauche au système.
3. En tenant l’assemblage du panneau de configuration gauche, retirez-le avec le câble du système.
Installation et retrait des composants du système
81
Figure 74. Retrait du panneau de configuration gauche
Étapes suivantes
Remettez en place le panneau de configuration gauche.
Installation du panneau de configuration gauche
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le panneau avant.
Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Acheminez le câble du panneau de commande à travers la paroi latérale et les fentes de guidage dans le système.
REMARQUE : Procédez au routage adapté du câble pour éviter qu’il ne se coince ou s’écrase.
2. Alignez et insérez l’assemblage de panneau de configuration gauche dans le logement correspondant du système.
3. Connectez le câble du panneau de commande au connecteur de la carte système.
4. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, serrez les vis qui fixent l’assemblage du panneau de configuration gauche au système.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
Figure 75. Installation du panneau de configuration gauche
82
Installation et retrait des composants du système
Étapes suivantes
1. Replacez le carénage d’aération.
2. Remettez en place le panneau avant.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre système.
Retrait du panneau de configuration droit
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le panneau avant.
Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Déconnectez du connecteur de la carte système le câble du panneau de configuration.
REMARQUE : Prenez soin d’observer l’acheminement du câble lorsque vous le retirez du système.
2. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, retirez les vis qui fixent l’assemblage du panneau de configuration droit.
3. En tenant l’assemblage du panneau de configuration droit, retirez-le avec le câble du système.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
Installation et retrait des composants du système
83
Figure 76. Retrait du panneau de configuration droit
Étapes suivantes
Réinstallez le panneau de configuration droit.
Installation du panneau de configuration droit
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez les consignes de sécurité répertoriées dans la section Consignes de sécurité.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre système.
Retirez le panneau avant.
Retirez le carénage d’aération.
Étapes
1. Acheminez le câble du panneau de configuration à travers la paroi latérale du système et faites-le glisser dans le clip.
REMARQUE : Procédez au routage adapté du câble pour éviter qu’il ne se coince ou s’écrase.
2. Alignez et insérez l’assemblage de panneau de configuration droit dans le logement correspondant du système.
3. Connectez le câble du panneau de configuration droit au connecteur de la carte système.
4. À l’aide d’un tournevis cruciforme nº 1, serrez les vis qui fixent l’assemblage du panneau de configuration droit au système.
REMARQUE : Les numéros figurant sur l’image ne représentent pas les étapes exactes. Les nombres permettent d’indiquer la
séquence.
84
Installation et retrait des composants du système
Figure 77. Installation du panneau de configuration droit
Étapes suivantes
1. Installez le carénage d’aération.
2. Installez le panneau avant.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre système.
Installation et retrait des composants du système
85
6
Cavaliers et connecteurs
Cette section fournit des informations essentielles et des informations spécifiques sur les cavaliers et les commutateurs. Elle décrit
également les connecteurs des différentes cartesdu système. Les cavaliers de la carte système permettent de désactiver le système et de
réinitialiser les mots de passe. Pour installer correctement les composants et les câbles, vous devez pouvoir identifier les connecteurs de la
carte système.
Sujets :
•
•
•
Connecteurs de la carte système
Paramètres des cavaliers de la carte système
Désactivation d’un mot de passe oublié
Connecteurs de la carte système
Figure 78. Connecteurs et cavaliers de la carte système
1. Connecteur de la carte de montage
2. Processeur
3. Connecteur d’alimentation du processeur
86
Cavaliers et connecteurs
4. Emplacements DIMM
5. Connecteur de l’alimentation du système
6. Événement d’alimentation
7. SATA ODD
8. SATA 0-3
9. Ventilateur 4
10. Ventilateur 3
11. Module TPM
12. Ventilateur 2
13. Connecteur du panneau de configuration gauche
14. Connecteur d’intrusion
15. Carte USB interne/IDSDM
16. Batterie du système
17. Ventilateur 1
18. Connecteur du panneau de configuration droit
19. connecteur PIB
20. Alimentation du disque dur et du lecteur optique
21. Cavaliers PWRD_EN et NVRAM_CLR
Paramètres des cavaliers de la carte système
Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, consultez la section
Désactivation d’un mot de passe oublié.
Tableau 22. Paramètres des cavaliers de la carte système
Cavalier
PWRD_EN
Paramètre
Description
La fonctionnalité de mot de passe du BIOS est activée.
La fonctionnalité de mot de passe du BIOS est désactivée. Le mot
de passe du BIOS est maintenant désactivé, et vous n’êtes pas
autorisé à en définir un nouveau.
NVRAM_CLR
Les paramètres de configuration du BIOS sont conservés au
démarrage du système.
Les paramètres de configuration du BIOS sont supprimés au
démarrage du système.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lorsque vous modifiez les paramètres du BIOS. L’interface du BIOS est conçue pour être
utilisée par des utilisateurs avancés. Toute modification des paramètres pourrait empêcher votre système de démarrer
correctement et même entraîner une perte de données.
Désactivation d’un mot de passe oublié
Les fonctions de sécurité du logiciel du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier
de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe et efface tout mot de passe actuellement utilisé.
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et support. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
Cavaliers et connecteurs
87
Étapes
1. Mettez hors tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Débranchez le système de la prise électrique et déconnectez
les périphériques.
2. Retirez le capot du système.
3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6.
4. Remettez en place le capot du système.
REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système ne s’est pas amorcé avec
le cavalier de mot de passe sur les broches 4 et 6. Toutefois, avant d’attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration, vous devez remettre le cavalier sur les broches 2 et 4.
REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est toujours sur
les broches 4 et 6, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
5. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise électrique, puis mettez le système sous tension.
6. Mettez le système hors tension.
7. Retirez le capot du système.
8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4.
9. Remettez en place le capot du système.
10. Rebranchez les périphériques et branchez le système sur la prise électrique, puis mettez le système sous tension.
11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
88
Cavaliers et connecteurs
7
Diagnostics du système et codes des voyants
Cette section décrit les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système qui affichent l’état au démarrage du système.
Sujets :
•
•
Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non redondant
Utilisation des diagnostics du système
Codes des voyants du bloc d’alimentation câblé non
redondant
Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic pour effectuer une vérification rapide du bloc d’alimentation câblé non redondant du système.
Figure 79. Voyant d’état et bouton d’auto-diagnostic du bloc d’alimentation câblé en CA non redondant
1. Bouton d’auto-diagnostic
2. LED d’état du bloc d’alimentation CA
Tableau 23. Voyant d’état du bloc d’alimentation secteur non redondant
Comportement du voyant
d’alimentation
État
Éteint
L’alimentation n’est pas connectée ou le bloc d’alimentation est défectueux.
Vert
Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est
opérationnel.
Utilisation des diagnostics du système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l’assistance technique Dell.
L’exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ni risque de perte de
données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel du service et du support peut utiliser les résultats des
diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Diagnostics du système et codes des voyants
89
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE : Les diagnostics du système intégré Dell sont également appelés Enhanced Pre-boot System Assessment (PSA)
Diagnostics.
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes d’appareils particuliers, vous
permettant d’effectuer les actions suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● de répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des périphériques défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
Exécution des diagnostics intégrés du système à partir du Dell Lifecycle
Controller
Étapes
1. Appuyez sur F10 lors du démarrage du système.
2. Sélectionnez Hardware Diagnostics (Diagnostics matériels)→ Run Hardware Diagnostics (Exécuter les diagnostics
matériels).
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s’affiche, répertoriant tous
les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l’exécution des tests sur tous les appareils détectés.
Exécution des diagnostics du système intégré à partir du Gestionnaire
d’amorçage
Exécutez les diagnostics intégrés du système (ePSA) si votre système ne démarre pas.
Étapes
1. Appuyez sur F11 lors de l’amorçage du système.
2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner Utilitaires système > Lancer les diagnostics.
3. Sinon, lorsque le système est en cours d’amorçage, appuyez sur la touche F10 puis sélectionnez Diagnostics matériels > Exécuter
les diagnostics matériels.
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s’affiche, répertoriant tous
les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l’exécution des tests sur tous les périphériques détectés.
Commandes du diagnostic du système
Tableau 24. Commandes du diagnostic du système
Menu
Description
Configuration
Affiche la configuration et les informations relatives à la condition
de tous les périphériques détectés.
Résultats
Affiche les résultats de tous les tests exécutés.
Intégrité du système
Propose un aperçu de la performance du système actuel.
Journal des événements
Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés
sur le système. Il est affiché si au moins une description d’un
événement est enregistrée.
90
Diagnostics du système et codes des voyants
8
Obtenir de l’aide
Sujets :
•
•
•
•
Informations sur le service de recyclage ou de fin de vie
Contacter Dell Technologies
Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
Obtention du support automatique avec SupportAssist
Informations sur le service de recyclage ou de fin de vie
Les services de reprise et de recyclage sont proposés pour ce produit dans certains pays. Si vous souhaitez éliminer des composants du
système, rendez-vous sur www.dell.com/recyclingworldwide et sélectionnez le pays concerné.
Contacter Dell Technologies
Dell propose diverses options de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet,
les informations de contact Dell figurent sur la facture d’achat, le bordereau de colisage, la facture ou le catalogue de produits Dell. La
disponibilité des services varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre zone géographique.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle, suivez les étapes
suivantes :
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support/home.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Entrez le numéro de série du système dans le champ Saisir un numéro de série, une demande de service, un modèle ou un
mot-clé.
b. Cliquez sur Rechercher.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez la gamme de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de supports s’affiche.
5. Pour savoir comment contacter le support technique mondial Dell :
a. Cliquez sur Contacter le support technique.
b. La page Contacter le support technique qui s’affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l’équipe de support technique mondial Dell, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le Quick Resource Locator (QRL) situé sur l’étiquette d’informations qui se trouve à du système R250, pour
accéder aux informations d’accès sur le système Dell EMC PowerEdge R250. Vous disposez également d’un autre QRL pour accéder aux
informations sur les produits, situé à l’arrière du capot du système.
Obtenir de l’aide
91
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette dispose d’un scanner de QR code.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
● Vidéos explicatives
● Documents de référence, y compris Installation and Service Manual (Manuel d’installation et de maintenance), et présentation
mécanique
● Numéro de série du système pour accéder rapidement à la configuration matérielle spécifique, et informations de garantie
● Un lien direct vers Dell pour contacter l’assistance technique et les équipes commerciales
Étapes
1. Consultez www.dell.com/qrl et accédez à votre produit spécifique, ou
2. Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour numériser le code QR (Quick Ressource) spécifique au modèle sur votre système ou
dans la section Quick Resource Locator.
QRL (Quick Resource Locator) pour système PowerEdge R250
Figure 80. QRL (Quick Resource Locator) pour système PowerEdge R250
Obtention du support automatique avec SupportAssist
Dell EMC SupportAssist est une offre Dell EMC Services (en option) qui automatise le support technique pour vos appareils de serveur,
de stockage et de gestion de réseau Dell EMC. En installant et en configurant une application SupportAssist dans votre environnement
informatique, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :
● Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos appareils Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes
matériels, de manière proactive et prédictive.
92
Obtenir de l’aide
● Création automatique de tickets : lorsqu’un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un ticket de support auprès
du support technique Dell EMC.
● Collecte de diagnostics automatisée : SupportAssist collecte automatiquement les informations d’état du système à partir de vos
appareils et les télécharge en toute sécurité sur Dell EMC. Ces informations sont utilisées par le support technique Dell EMC pour
résoudre le problème.
● Contact proactif : un agent du support technique Dell EMC vous contacte à propos du ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les avantages disponibles varient en fonction des droits au service Dell EMC achetés pour votre appareil. Pour plus d’informations sur
SupportAssist, consultez www.dell.com/supportassist.
Obtenir de l’aide
93
9
Ressources de documentation
Cette section fournit des informations sur les ressources de documentation correspondant à votre système.
Pour afficher le document qui est répertorié dans le tableau des ressources de documentation :
● Sur le site de support Dell EMC :
1. Dans le tableau, cliquez sur le lien de documentation qui est fourni dans la colonne Location.
2. Cliquez sur le produit requis ou sur la version du produit.
REMARQUE : Vous trouverez numéro de modèle sur la face avant de votre système.
3. Sur la page Support produit, cliquez sur Documentation.
● Avec les moteurs de recherche :
○ Saisissez le nom et la version du document dans la zone de recherche.
Tableau 25. Ressources de documentation supplémentaires pour votre système
Tâche
Document
Emplacement
Installation du système
Pour en savoir plus sur l’installation et la fixation du www.dell.com/poweredgemanuals
système dans un rack, voir le Guide d’installation
des rails fourni avec votre solution de rails.
Pour plus d’informations sur le paramétrage de
votre système, reportez-vous au Getting Started
Guide (Guide de mise en route)
fourni avec votre système.
Configuration de votre
système
Pour plus d’informations sur les fonctionnalités
iDRAC, la configuration et la connexion à iDRAC,
ainsi que la gestion de votre système à distance,
voir le guide Integrated Dell Remote Access
Controller User’s Guide (Guide de l’utilisateur
iDRAC).
Pour plus d’informations sur les souscommandes RACADM (Remote Access Controller
Admin)
et les interfaces RACADM supportées, reportezvous au document RACADM CLI Guide for iDRAC
(Guide de l’interface de la CLI RACADM pour
iDRAC).
Pour plus d’informations sur Redfish et son
protocole, le schéma supporté et les événements
Redfish implémentés dans l’iDRAC, reportez-vous
au document Redfish API Guide (Guide de l’API
Redfish).
Pour plus d’informations sur les propriétés du
groupe de base de données et la description des
objets iDRAC, consultez
le document Attribute Registry Guide (Guide des
registres d’attributs).
Pour plus d’informations sur
Intel QuickAssist Technology, voir le guide
Integrated Dell Remote Access Controller User’s
Guide (Guide de l’utilisateur iDRAC).
94
Ressources de documentation
www.dell.com/poweredgemanuals
Tableau 25. Ressources de documentation supplémentaires pour votre système (suite)
Tâche
Document
Emplacement
Pour plus d’informations sur les anciennes versions www.dell.com/idracmanuals
des documents iDRAC.
Pour identifier la version de l’iDRAC disponible sur
votre système, ouvrez l’interface Web iDRAC et
cliquez sur ? > À propos.
Pour plus d’informations concernant l’installation
du système d’exploitation, reportez-vous à la
documentation du système d’exploitation.
www.dell.com/operatingsystemmanuals
Pour plus d’informations sur la mise à jour des
www.dell.com/support/drivers
pilotes et du firmware, voir la section Méthodes
de téléchargement du firmware et des pilotes dans
ce document.
Gestion de votre système
Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion
des systèmes fourni par Dell, voir le manuel « Dell
OpenManage Systems Management Overview »
(Guide de présentation de la gestion des systèmes
Dell OpenManage).
www.dell.com/poweredgemanuals
Pour des informations sur la configuration,
l’utilisation et le dépannage d’OpenManage, voir
le Dell OpenManage Server Administrator User’s
Guide (Guide de l’utilisateur de Dell OpenManage
Server Administrator).
www.dell.com/openmanagemanuals >
OpenManage Server Administrator
Pour plus d’informations sur l’installation et
l’utilisation de Dell SupportAssist, consultez le
document Dell EMC SupportAssist Enterprise
User’s Guide (Guide de l’utilisateur de Dell EMC
SupportAssist pour les entreprises).
https://www.dell.com/serviceabilitytools
Pour plus d’informations sur les programmes
partenaires d’Enterprise Systems Management,
voir les documents de gestion des systèmes
OpenManage Connections Enterprise.
www.dell.com/openmanagemanuals
Travailler avec les contrôleurs
RAID Dell PowerEdge
Pour plus d’informations sur la connaissance
www.dell.com/storagecontrollermanuals
des fonctionnalités des contrôleurs RAID Dell
PowerEdge (PERC), les contrôleurs RAID logiciels
ou la carte BOSS et le déploiement des cartes,
reportez-vous à la documentation du contrôleur de
stockage.
Comprendre les messages
d’erreur et d’événements
Pour plus d’informations sur la consultation des
messages d’événements et d’erreurs générés
par le firmware du système et les agents qui
surveillent les composants du système, reportezvous à la page qrl.dell.com > Rechercher > Code
d’erreur, saisissez le code d’erreur, puis cliquez
sur Rechercher.
www.dell.com/qrl
Dépannage du système
Pour plus d’informations sur l’identification et la
résolution des problèmes du serveur PowerEdge,
reportez-vous au Guide de dépannage du serveur.
www.dell.com/poweredgemanuals
Ressources de documentation
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