Brother MFC-J497DW Inkjet Printer Guide de référence

Guide de référence
Brèves explications pour les opérations de routine
MFC-J491DW
MFC-J497DW
Brother recommande de conserver ce guide à proximité de votre appareil Brother aux fins de référence rapide.
Guide de l'utilisateur en ligne
Pour des directives plus détaillées, de l'information
ainsi que les spécifications du produit, veuillez
consulter le Guide de l'utilisateur en ligne au
support.brother.com/manuals
Présentation et emplacement des Guides de
l'utilisateur
Quel guide?
Guide de sécurité du
produit
Que contient-il?
Veuillez commencer par lire ce guide. Lisez
les consignes de sécurité avant d'installer
l'appareil. Consultez ce guide pour les
marques de commerce et les limitations
légales.
Où est-il?
Imprimé / dans la
boîte
Guide d'installation rapide Suivez les instructions de configuration de
l’appareil et d’installation du Package Pilote
& Logiciel pour le système d’exploitation et
le type de connexion que vous utilisez.
Imprimé / dans la
boîte
Guide de référence
Maîtrisez les opérations élémentaires de PCPrint, numérisation, copie et télécopie ainsi
que les opérations d'entretien de base de
l'appareil. Consultez les conseils de
dépistage des pannes.
Imprimé ou sur le
disque d’installation
Brother / Dans la
boîte
Guide de l'utilisateur en
ligne
Ce guide inclut le contenu supplémentaire du Brother Solutions
Guide de référence.
Center (Centre de
solutions Brother) 1
Outre les informations sur PC-Print, la
numérisation, la copie, la télécopie, les
services Internet, les fonctions mobiles et les
opérations Brother ControlCenter, vous
trouverez des informations utiles sur
l'utilisation de l'appareil sur un réseau.
1
Visitez le site support.brother.com/manuals.
Pour obtenir les plus récentes mises à jour de
pilotes
Accédez à la page Téléchargements de votre modèle sur le Brother Solutions Center (Centre
de solutions Brother) à l'adresse support.brother.com pour télécharger les pilotes. Pour maintenir
les fonctionnalités de votre appareil à jour, visitez ce site pour télécharger les plus récentes
mises à niveau du microprogramme.
©2018 Brother Industries, Ltd. Tous droits réservés.
1
Vous avez des questions ou problèmes?
Consultez nos FAQ, nos solutions et nos vidéos
en ligne.
Accédez à la page FAQ et Diagnostic de votre modèle dans le Brother Solutions Center (Centre
de solutions Brother) à l’adresse support.brother.com.
• Fournit plusieurs modes de recherche
• Affiche des questions connexes pour plus d'information
• Reçoit des mises à jour régulières basées sur les réactions des clients
2
1
Information générale
Description du panneau de commande
1
2
3
4
5
6
8
1
Information générale
7
1. 1,8 po Écran à cristaux liquides (ACL)
Affiche des messages pour vous aider à
configurer et utiliser l'appareil.
2. Boutons de mode
Paramètres
Appuyez pour accéder au menu
principal.
OK
TÉLÉCOPIER
Appuyez pour passer en mode
Télécopieur.
NUMÉRISER
Appuyez pour passer en mode
Numériser.
Appuyez pour sélectionner un
paramètre.
d ou c
Appuyez pour régler le volume de la
sonnerie pendant que l'appareil est
inactif.
COPIER
Appuyez pour passer en mode Copie.
WEB
Appuyez pour passer en mode Web.
3. Boutons de paramètres
Effacer/Retour
• Appuyez pour enregistrer des
numéros abrégés et des numéros de
groupe dans la mémoire de
l'appareil.
• Appuyez pour rechercher et
composer des numéros enregistrés
dans la mémoire de l'appareil.
Appuyez pour revenir au niveau de
menu précédent.
3
6.
Appuyez pour configurer les
paramètres sans fil pendant que
l'appareil est inactif.
Arrêt / Sortie
• Appuyez pour arrêter une opération.
• Appuyez pour quitter un menu.
7. Boutons de démarrage
a ou b
Mono Marche
Appuyez pour faire défiler les menus et
les options.
• Appuyez pour commencer à envoyer
des télécopies en noir et blanc.
d ou c
• Appuyez pour commencer à
effectuer des copies en noir et blanc.
• Appuyez pour déplacer le curseur
vers la gauche ou la droite sur
l'écran ACL.
• Appuyez pour commencer à
numériser des documents (en
couleur ou en noir et blanc selon le
paramètre de numérisation).
• Appuyez sur ce bouton pour
confirmer ou annuler une procédure
en cours d’exécution.
Couleur Marche
4. Boutons de téléphone
• Appuyez pour commencer à envoyer
des télécopies en couleur.
Tonalité
Appuyez avant de composer le numéro
pour vérifier qu'un télécopieur répond,
puis appuyez sur Mono Marche ou
Couleur Marche.
Si l'appareil est en mode Fax/Tél (F/T)
et que vous décrochez le combiné d'un
téléphone externe pendant une
sonnerie F/T (pseudo-sonnerie double
rapide), appuyez sur Tonalité pour
parler.
• Appuyez pour commencer à
effectuer des copies en couleur.
• Appuyez pour commencer à
numériser des documents (en
couleur ou en noir et blanc selon le
paramètre de numérisation).
8.
Marche/Arrêt
Appuyez sur
pour allumer l’appareil.
Recomp/Pause
• Appuyez sur ce bouton pour
composer à nouveau le dernier
numéro appelé.
• Appuyez sur ce bouton pour
sélectionner et composer à nouveau
les numéros de l'historique des
appels sortants ou de l'historique
des identifications de la ligne
appelante.
• Appuyez pour insérer une pause lors
de la composition de numéros.
5. Pavé numérique
• À utiliser pour composer des numéros
de télécopieur et de téléphone.
• À utiliser comme clavier pour entrer du
texte ou des caractères.
Maintenez le bouton
enfoncé pour
éteindre l'appareil.L’écran ACL affiche
[Fermer] et reste allumé pendant
quelques secondes avant de s’éteindre. Si
vous avez connecté un téléphone externe
ou un répondeur, il est toujours disponible.
Si vous éteignez l'appareil à l'aide de la
touche
, il continuera à nettoyer
périodiquement la tête d'impression pour
garantir la qualité d'impression. Pour
prolonger la durée de vie de la tête
d'impression, améliorer le rendement de
l'encre et maintenir la qualité d'impression,
laissez votre appareil branché à une
source d'alimentation en permanence.
4
Aperçu de l'écran ACL
Cet écran affiche l'état de l'appareil quand ce
dernier est inactif. Lorsqu'il s'affiche, cela
signifie que votre appareil est prêt pour la
commande suivante.
Écran d’accueil
1 2
3.
[Encre]
Affiche le volume approximatif d'encre
disponible.
Lorsqu'une cartouche d'encre arrive en fin
de vie ou a un problème, une icône
d'erreur s'affiche sur la couleur d'encre
concernée.
1
4. Date et heure
AM
5. Télécopies en mémoire
01. 01. 2018
Fax
6
1.
Affiche le nombre de télécopies reçues qui
ont été mises en mémoire.
01
5
4
3
6. Mode de réception
Affiche le mode de réception actuel.
Mode silencieux
Cette icône s'affiche lorsque le réglage
[Mode silence] est défini sur
[Activ].
Lorsque la sonnerie spéciale est activée,
l'écran ACL affiche [SD].
Le réglage du mode silencieux permet de
réduire le bruit d'impression. Lorsqu'il est
activé, la vitesse d'impression diminue.
Pour de l'information plus détaillée uu
Guide de l'utilisateur en ligne
2.
État de la connexion sans fil
Chaque icône dans le tableau suivant
indique l'état du réseau sans fil :
Le réseau sans fil est connecté.
Un indicateur à trois niveaux dans
l'écran d'accueil affiche l'intensité
actuelle du signal sans fil.
Impossible de détecter le point
d'accès sans fil.
Le paramètre sans fil est
désactivé.
5
Information générale
Affiche la date et l'heure réglées sur votre
appareil.
2
Manipulation du papier
Charger du papier
1
Chargez du papier dans le bac à papier comme suit.
Ventilez bien la pile de papier.
Bac 1
Comment charger du papier
Lettre/A4
Legal
Réglez les guidespapier.
Exécutif
A5/A6
Surface d'impression : Face
vers le bas
Photo 2L
Fiche
Enveloppes
Photo
Surface d'impression : Face
vers le bas
Réglez les guidespapier.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne: Charger du papier
2
Dépliez le volet du support papier. Modifiez le paramètre de format du papier dans le menu
de l'appareil, si nécessaire.
2
1
Chargement des documents
Placez le document dans le chargeur automatique de documents (ADF) ou sur la vitre du
scanner comme indiqué sur l'illustration.
6
Chargeur automatique de documents
Placez le document face vers le bas
dans le coin supérieur gauche de la
vitre du scanner.
2
Placez votre document face vers le bas
dans le chargeur automatique de
documents (ADF).
Vitre du scanner
Manipulation du papier
7
3
Imprimer
Imprimer à partir de
votre ordinateur
Avant de tenter toute opération
d'impression, confirmez les points suivants :
• Vérifiez si vous avez installé les logiciels
et les pilotes Brother.
• Assurez-vous que le câble USB est
connecté correctement ou que vous êtes
connecté au réseau à l'aide de votre
point d'accès/routeur sans fil.
4
Effectuez votre opération d’impression.
Fonctions d'impression
diverses
Pour utiliser les diverses fonctions
d'impression, cliquez sur les propriétés
d'impression ou le bouton de préférences
pour modifier le réglage de l'imprimante.
Imprimer sur les deux côtés du papier
automatiquement
Imprimer un document
(Windows®)
1
Sélectionnez la commande d’impression
dans votre application.
2
Sélectionnez Brother MFC-XXXX
Printer (où XXXX est le nom de votre
modèle).
3
Cliquez sur Imprimer.
4
Effectuez votre opération d’impression.
Imprimer plusieurs pages sur une seule
feuille de papier (N en 1)
Imprimer un document
(Macintosh)
1
À partir d’une application telle qu’Apple
TextEdit, cliquez sur le menu Fichier,
puis sélectionnez Imprimer.
Pour Windows® :
2
Sélectionnez Brother MFC-XXXX (où
XXXX est le nom de votre modèle).
3
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Imprimer à partir de
votre ordinateur (Windows®)
Cliquez sur Imprimer.
Pour Macintosh :
8
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Imprimer à partir de
votre ordinateur (Macintosh)
3
Imprimer
9
4
Copie
Copier un document
1
Assurez-vous de charger le papier de
format adéquat dans le bac à papier.
2
Chargez votre document.
3
Appuyez sur
Autres options de copie
Vous pouvez utiliser diverses fonctions de
copie en modifiant les réglages de copie.
Agrandir ou réduire les images copiées
(COPIER).
L'écran ACL affiche :
01
4
Copie recto verso
Entrez le nombre de copies de l'une des
manières suivantes :
• Appuyez sur - ou + sur le panneau
de commande.
• Entrez le nombre de copies à l'aide
du pavé numérique.
5
Modifiez les paramètres de copie, si
nécessaire.
1
1
2
2
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Copie
Appuyez sur a ou b pour faire défiler les
réglages de copie. Lorsque le paramètre
souhaité apparaît en surbrillance,
appuyez sur OK.
• Lorsque vous chargez du papier
ordinaire d'un format autre que Lettre,
vous devez modifier les paramètres
[Format pap.] et [Type papier].
6
Lorsque vous avez terminé, appuyez
sur Mono Marche ou Couleur Marche.
Pour arrêter une copie, appuyez sur
Arrêt / Sortie.
10
5
Numériser
Avant la numérisation
5
Avant de lancer la numérisation, confirmez les
points suivants :
• Vérifiez si vous avez installé les logiciels et
les pilotes Brother.
Si l’écran ACL vous demande de saisir un
NIP, utilisez le panneau de commande
pour saisir le NIP à quatre chiffres de
l'ordinateur, puis appuyez sur OK.
• Assurez-vous que le câble USB est
connecté correctement ou que vous êtes
connecté au réseau à l'aide de votre point
d'accès/routeur sans fil.
Numériser à partir de
votre ordinateur
6
[Type numéris.] dépend des
paramètres par défaut. Le fait d'appuyer
sur Mono Marche ou sur Couleur
Marche ne vous permet pas de modifier
les paramètres.
2
Appuyez sur
3
4
7
Appuyez sur a ou b pour sélectionner le
paramètre [Param numér], puis
appuyez sur OK.
Pour utiliser l'option [Param numér], un
ordinateur sur lequel est installé le logiciel
ControlCenter4 (Windows®) ou Brother
iPrint&Scan (Mac) doit être connecté à
l'appareil.
(NUMÉRISER).
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l’option [vers ordinateur], puis
appuyez sur OK.
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l’option [vers fichier], puis
appuyez sur OK.
8
Appuyez sur a ou b pour sélectionner le
paramètre [Déf sur périph], puis
appuyez sur OK.
9
Modifiez les paramètres de
numérisation souhaités, par exemple le
type de numérisation, la résolution, le
type de fichier et le format de fichier, si
nécessaire. Une fois que vous avez
terminé, appuyez sur OK.
11
Numériser
Chargez votre document.
5
• Pour utiliser les paramètres par
défaut, appuyez sur Mono Marche
ou Couleur Marche.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide
de l'utilisateur en ligne: Numériser à partir de
votre ordinateur (Windows®) ou Numériser à
partir de votre ordinateur (Mac)
1
Effectuez l’une des opérations
suivantes :
• Pour modifier les réglages, passez à
l’étape suivante.
Il existe plusieurs manières d'utiliser votre
ordinateur pour numériser des photos et des
documents sur votre appareil Brother. Utilisez
les applications fournies par Brother ou votre
application de numérisation préférée.
Numériser avec le
bouton de numérisation
de l’appareil
Si l'appareil est connecté au réseau,
appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'ordinateur auquel vous souhaitez
envoyer les données, puis appuyez sur
OK.
Appuyez sur Mono Marche ou Couleur
10 Marche.
12
6
Télécopieur
Avant de télécopier
3
• VoIP (Voix sur IP) est un type de
système téléphonique qui utilise une
connexion Internet au lieu d'une ligne
téléphonique traditionnelle.
Interférences sur la ligne
téléphonique/VoIP
Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou
de réception de télécopie en raison
d'interférences possibles sur la ligne
téléphonique ou si vous utilisez un système
VoIP, nous vous recommandons de modifier la
vitesse du modem afin de minimiser les
erreurs lors des opérations de télécopie.
1
Appuyez sur Paramètres.
2
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
Appuyez sur Arrêt / Sortie.
Envoyer une télécopie
1
2
Chargez votre document dans le
chargeur automatique de documents ou
placez-le sur la vitre du scanner.
Appuyez sur
(TÉLÉCOPIER).
L'écran ACL affiche :
6
a. Sélectionnez [Réglage init.].
Appuyez sur OK.
c. Sélectionnez [Normal] ou [De
base(VoIP)]. Appuyez sur OK.
• [De base(VoIP)] réduit la
vitesse du modem à 9 600 bits/s
et désactive la réception de
télécopies couleur et le mode de
correction d'erreurs (ECM), sauf
pour l'envoi de télécopies couleur.
À moins que les interférences ne
constituent un problème récurrent
lié à votre ligne téléphonique,
vous pouvez ne recourir à ce
réglage que lorsque c'est
nécessaire.
Pour améliorer la compatibilité
avec la plupart des services VoIP,
Brother recommande de changer
le réglage de compatibilité pour
choisir [De base(VoIP)].
• [Normal] définit la vitesse du
modem sur 14 400 bps.
3
Entrez le numéro de télécopieur de l'une
des manières suivantes :
• Pavé numérique (composez le
numéro de télécopieur
manuellement.)
Appuyez sur tous les chiffres du
numéro à l'aide du pavé numérique.
• Recomposer (Permet de recomposer
le dernier numéro appelé.)
Appuyez sur Recomp/Pause.
• Appel sortant (Permet de
sélectionner un numéro dans
l'historique des appels sortants.)
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
a. Sélectionnez [Hist appels].
Appuyez sur OK.
13
Télécopieur
b. Sélectionnez [Compatibilité].
Appuyez sur OK.
b. Sélectionnez [Appel
sortant]. Appuyez sur OK.
c. Sélectionnez le numéro souhaité,
puis appuyez sur OK.
d. Appuyez sur c pour sélectionner
[Appliquer].
• Identification de la ligne appelante
(Permet de sélectionner un numéro
dans l'historique des identifications
de la ligne appelante.)
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
a. Sélectionnez [Hist appels].
Appuyez sur OK.
iii. Appuyez sur c pour
sélectionner
[Appliquer].
4
Pour modifier les paramètres de
télécopie, appuyez sur a ou b pour
sélectionner le paramètre à modifier,
puis appuyez sur OK.
5
Lorsque vous avez terminé, appuyez
sur Mono Marche ou Couleur Marche.
6
Effectuez l’une des opérations
suivantes :
• Si vous utilisez le chargeur
automatique de documents, l'appareil
numérise le document et commence
à l'envoyer.
b. Sélectionnez [Hist Ident
app.]. Appuyez sur OK.
c. Sélectionnez le numéro souhaité,
puis appuyez sur OK.
• Si vous utilisez la vitre du scanner et
que vous avez appuyé sur Mono
Marche, l'appareil commence à
numériser la première page.
d. Appuyez sur c pour sélectionner
[Appliquer].
• [Carnet d'adr.] (Permet de
sélectionner un numéro dans le
carnet d'adresses.)
Allez à l'étape suivante.
• Si vous utilisez la vitre du scanner et
que vous avez appuyé sur Couleur
Marche, l'écran ACL vous demande
si vous souhaitez envoyer une
télécopie couleur.
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
a. Sélectionnez [Carnet
d'adr.]. Appuyez sur OK.
Appuyez sur c pour confirmer.
L'appareil se met à composer le
numéro, puis envoie le document.
b. Sélectionnez [Recherche].
Appuyez sur OK.
c. Effectuez l’une des opérations
suivantes :
- Entrez le numéro abrégé à
deux chiffres à l'aide du pavé
numérique.
- Sélectionnez un numéro dans
la liste de l'une des manières
suivantes :
i.
Sélectionnez [Ordre
alphabétique] ou
[Ordre numérique].
Appuyez sur OK.
ii. Sélectionnez le numéro
souhaité. Appuyez sur OK.
7
Lorsque l'écran ACL affiche [Page
suivante?], effectuez l'une des
opérations suivantes :
• Appuyez sur c pour numériser une
autre page. Placez la page suivante
sur la vitre du scanner, puis appuyez
sur c. L'appareil lance la
numérisation de la page.
Répétez cette étape pour chaque
page supplémentaire.
• Appuyez sur d pour envoyer la
télécopie une fois que vous avez fini
de numériser les pages. L’appareil
commence l'envoi du document.
14
Sélectionner le mode
de réception adéquat
Le mode de réception adéquat est déterminé
par les appareils externes et les services
téléphoniques d’abonné (messagerie vocale,
sonnerie spéciale, etc.) que vous utiliserez sur
la même ligne que l’appareil Brother.
Comptez-vous utiliser un numéro à
sonnerie spéciale pour la réception de
télécopies? (États-Unis et Canada
seulement)
Comptez-vous utiliser votre appareil
Brother sur une ligne dédiée aux
télécopies?
Votre appareil traite automatiquement
chaque appel reçu comme une télécopie.
Sélectionnez [FaxSeul.] comme mode
de réception.
Comptez-vous utiliser votre appareil
Brother sur la même ligne que votre
téléphone?
• Voulez-vous recevoir des appels
vocaux et des télécopies
automatiquement?
Sélectionnez le mode [Téléc/Tél]
lorsque votre appareil Brother et vos
téléphones partagent la même ligne.
Brother utilise l’expression « Sonnerie
spéciale », mais les opérateurs
téléphoniques présentent ce service sous
différents noms.
Remarque importante : Vous ne
pouvez pas recevoir de messages
vocaux sur votre messagerie vocale
ou sur un répondeur si vous
sélectionnez le mode [Téléc/Tél].
Comptez-vous utiliser une messagerie
vocale sur la même ligne téléphonique que
votre appareil Brother?
Comptez-vous utiliser un répondeur
téléphonique sur la même ligne
téléphonique que votre appareil Brother?
Votre répondeur téléphonique (REP)
externe répondra automatiquement à
chaque appel. Les messages vocaux sont
enregistrés sur le répondeur (REP) externe
et les messages de télécopie sont
imprimés. Sélectionnez [Répondeur
ext] comme mode de réception.
Sélectionnez [Manuel] comme
mode de réception. Vous contrôlez
ainsi la ligne téléphonique et devez
répondre vous-même à chaque
appel.
1
Appuyez sur Paramètres.
2
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
Télécopieur
Si vous ne souhaitez pas répondre
manuellement à chaque appel pour
déterminer s'il s'agit d'un appel vocal ou
d'une télécopie, contactez votre opérateur
téléphonique et demandez-lui des
informations sur les services de sonnerie
distincte.
• Vous pensez ne recevoir que très peu
de télécopies?
6
Si vous utilisez la messagerie vocale sur la
même ligne téléphonique que votre
appareil Brother, il est fort possible que la
messagerie vocale et l’appareil Brother
entrent en conflit lors de la réception
d’appels entrants. Sélectionnez le mode
manuel comme mode de réception.
a. Sélectionnez [Fax]. Appuyez sur
OK.
b. Sélectionnez [Réglage récep.].
Appuyez sur OK.
c. Sélectionnez [Mode Réception].
Appuyez sur OK.
Si vous ne pouvez pas modifier l'option
[Mode Réception], assurez-vous que
la fonctionnalité de sonnerie spéciale est
réglée sur [Désac].
15
3
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l’option [FaxSeul.], [Téléc/Tél],
[Répondeur ext] ou [Manuel], puis
appuyez sur OK.
4
Appuyez sur Arrêt / Sortie.
16
A
Entretien périodique
Vérifier la qualité
d’impression
• S'il manque des lignes (voir Qualité
médiocre, ci-dessous), appuyez sur
c pour sélectionner [Oui].
OK
Si des couleurs et des textes décolorés ou
striés apparaissent sur vos tirages ou s'il
manque du texte, il se peut que certaines
buses de la tête d'impression soient
encrassées. Imprimez la feuille de contrôle de
la qualité d’impression et examinez le motif de
contrôle des buses.
1
Appuyez sur Paramètres.
2
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
a. Sélectionnez [Prog. Général].
Appuyez sur OK.
b. Sélectionnez [Maintenance].
Appuyez sur OK.
Médiocre
6
L'écran ACL vous demande de vérifier
la qualité d'impression de chaque
couleur. Appuyez sur d ou c pour
sélectionner le numéro de motif (1–4)
qui se rapproche le plus du résultat de
l'impression, puis appuyez sur OK.
7
Effectuez l’une des opérations
suivantes :
• S'il est nécessaire de nettoyer la tête
d'impression, appuyez sur c pour
démarrer la procédure de nettoyage.
c. Sélectionnez [Impr.
QualitéImp]. Appuyez sur OK.
Appuyez sur c.
4
Vérifiez la qualité des quatre blocs de
couleur sur la feuille.
5
L'écran ACL vous demande de vérifier
la qualité d'impression. Effectuez l’une
des opérations suivantes :
L’appareil imprime la feuille de contrôle
de la qualité d’impression.
• Si toutes les lignes sont nettes et
visibles, appuyez sur d pour
sélectionner [Non].
La vérification de la qualité
d'impression prend fin.
8
Une fois la procédure de nettoyage
terminée, l'écran ACL demande si vous
souhaitez vérifier à nouveau la qualité
d’impression.
Appuyez sur c [Oui] pour commencer
la vérification de la qualité d'impression.
9
Appuyez à nouveau sur c.
L’appareil imprime à nouveau la feuille
de contrôle de la qualité d’impression.
Vérifiez à nouveau la qualité des quatre
blocs de couleur sur la feuille.
Si, après le nettoyage de la tête d’impression,
vous ne constatez aucune amélioration de
17
Entretien périodique
3
• Si le nettoyage de la tête
d'impression n'est pas nécessaire,
l'écran Encre ou Maintenance
s'affiche à nouveau sur l'écran ACL.
A
d. Sélectionnez [Impr.
QualitéImp] à nouveau. Appuyez
sur OK.
l'impression, essayez d'installer une nouvelle
cartouche d'encre de remplacement de
marque Brother pour chaque couleur posant
problème. Essayez de nettoyer à nouveau la
tête d’impression. Si vous ne constatez
toujours pas d'amélioration, contactez le
service à la clientèle Brother.
1
Appuyez sur Paramètres.
2
Appuyez sur a ou b pour sélectionner
l'élément suivant :
a. Sélectionnez [Prog. Général].
Appuyez sur OK.
b. Sélectionnez [Maintenance].
Appuyez sur OK.
IMPORTANT
c. Sélectionnez [Impr.
QualitéImp]. Appuyez sur OK.
NE touchez PAS la tête d'impression sous
peine de causer des dommages irrémédiables
et d'annuler la garantie de la tête
d'impression.
Lorsqu'une buse de la tête d’impression
est encrassée, l'échantillon imprimé se
présente comme ci-dessous.
d. Sélectionnez [Alignement].
Appuyez sur OK.
3
Appuyez sur c.
4
Appuyez à nouveau sur c.
L’appareil se met à imprimer la feuille de
contrôle de l’alignement.
(A)
Après le nettoyage de la buse de la tête
d’impression, les lignes horizontales
disparaissent.
5
Pour de l'information plus détaillée uu
Guide de l'utilisateur en ligne: Si vous
avez de la difficulté avec votre appareil
Pour le modèle (A), appuyez sur d ou
sur c pour sélectionner le numéro du
test d'impression avec le moins de
bandes verticales visibles (1-9), puis
appuyez sur OK.
Dans l'exemple ci-dessus, le numéro 6
est la meilleure option.
Répétez cette étape pour les autres
motifs.
Vérifier l’alignement
d’impression depuis
votre appareil Brother
Si le texte imprimé devient flou ou les images
deviennent décolorées après le transport de
l’appareil, ajustez l’alignement d’impression.
18
Si l'impression n'est pas correctement
alignée, le texte apparaît flou ou déformé
comme ceci.
Une fois l'alignement rectifié, le texte se
présente comme suit.
6
Appuyez sur Arrêt / Sortie.
A
Entretien périodique
19
B
Dépannage
Utilisez cette section pour résoudre des problèmes que vous pourriez rencontrer lors de
l’utilisation de votre appareil Brother.
Identifier le problème
Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la
plupart des problèmes.
Vérifiez d’abord les points suivants :
• Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est allumé.
• Tous les éléments de protection oranges de l'appareil ont été retirés.
• Les cartouches d'encre sont installées correctement.
• Le couvercle du scanner et le couvercle de dégagement des bourrages papier sont
complètement refermés.
• Le papier a été chargé correctement dans le bac à papier.
• Les câbles d’interface sont solidement branchés dans l’appareil et l’ordinateur ou la connexion
sans fil est configurée sur l’appareil et votre ordinateur.
• (Pour les modèles réseau) Le point d'accès (sans fil), le routeur ou le concentrateur est allumé
et son bouton de liaison clignote.
Pour trouver l'erreur et la solution, vérifiez l'écran ACL ou l'état de l'appareil dans Status Monitor
sur votre ordinateur.
20
Utilisation de l'écran ACL
1. Suivez les messages affichés à l'écran ACL.
2. Suivez les instructions décrites dans le
tableau suivant des messages d'erreur et
d'entretien.
3. Si vous ne parvenez pas à résoudre le
problème, consultez le Guide de l'utilisateur
en ligne: Messages d’erreur et d’entretien
Utilisation du Status Monitor
• Double-cliquez sur l'icône
dans la
barre des tâches.
• Chaque couleur d'icône indique l'état de
l'appareil.
• Cliquez sur le bouton Dépannage pour
accéder au site Web de dépannage de
Brother.
B
Dépannage
21
Messages d'erreur et d'entretien
Le tableau explique les messages d’erreur et d'entretien les plus fréquents. Pour plus
d'information, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si
vous avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre
modèle sur le Centre de solutions Brother à l'adresse support.brother.com.
Message d’erreur
Action
2 Nett impossible Un corps étranger tel qu’un trombone ou un morceau de papier
déchiré s’est logé dans l’appareil.
Init impossible
XX
Ouvrez le couvercle du scanner et enlevez tout corps étranger ou
débris
de papier de l’intérieur de l’appareil.
5 Impr impossible
Si le message d'erreur persiste :
• Transférez vos télécopies vers un autre télécopieur ou vers votre
ordinateur avant de déconnecter l'appareil. Vous éviterez ainsi de
perdre des messages importants. Ensuite, débranchez l'appareil de
la source de courant pendant plusieurs minutes et rebranchez-le.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Transférer vos télécopies ou le journal des télécopies
Absorb presq
plein
La boîte d'absorption d'encre doit bientôt être remplacée. Appelez le
service à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother
pour demander l'entretien de votre appareil.
• La boîte d'absorption d'encre absorbe la petite quantité d'encre
émise pendant le nettoyage de la tête d'impression.
Absorb. encre
plein
La boîte d'absorption d'encre doit être remplacée. Contactez le service
à la clientèle Brother ou un centre de service autorisé Brother pour
demander l'entretien de votre appareil.
Bac non détecté
Poussez lentement le bac à papier jusqu'à ce qu'il soit complètement
introduit dans l'appareil.
Du papier ou un corps étranger a empêché l'insertion correcte du bac
à papier.
Retirez le bac à papier de l'appareil, et retirez le papier coincé ou le
corps étranger. Si vous ne pouvez pas localiser ou dégager le papier
coincé uu Guide de l'utilisateur en ligne: Bourrage d'imprimante ou
bourrage papier
Bourr. A int./
avant
Répéter bourrage
A
Retirez le papier coincé.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
22
Message d’erreur
Action
Bourrage B avant
Retirez le papier coincé.
Répéter bour B av Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
Bourrage C
arrière
Retirez le papier coincé.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrage d'imprimante ou bourrage papier
Assurez-vous que les guides-papier sont réglés à la bonne taille de
papier.
N'étendez PAS le bac à papier lorsque vous chargez du papier de
format A5 ou inférieur.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Nettoyer les rouleaux de chargement de papier
Cart.d'encre
incorr
Le numéro de modèle de la cartouche d'encre n'est pas compatible
avec votre appareil.
Vérifiez si le numéro de modèle de la cartouche est compatible avec
votre appareil.
uu Renseignements connexes: Spécifications des consommables à la
fin de cette section.
Coul. encre
incorr.
Vérifiez les cartouches d'encre dont les couleurs ne correspondent pas
à leur emplacement et installez-les au bon endroit.
Déconnecté
Réessayez d’envoyer ou de recevoir la télécopie.
B
Si les appels sont interrompus plusieurs fois et que vous utilisez un
système VoIP (Voix sur IP), essayez de changer le paramètre
Compatibilité à De base (pour VoIP).
Dépannage
uu Renseignements connexes: Interférences sur la ligne
téléphonique/VoIP à la fin de cette section.
Détec. impos.
encre
Utilisez une cartouche d'encre Brother neuve authentique. Si le
message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother.
23
Message d’erreur
Action
Détection impos.
Retirez la cartouche d'encre usagée et installez une cartouche neuve.
Utilisez une cartouche d'encre Brother neuve authentique. Si le
message d'erreur persiste, appelez le service à la clientèle Brother.
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
Tournez lentement la cartouche d'encre de manière à ce que le port
d'alimentation de l'encre soit orienté vers le bas, puis réinstallez la
cartouche.
Vérifiez les numéros de modèle des cartouches d'encre et installez les
bonnes cartouches d'encre.
uu Renseignements connexes: Spécifications des consommables à la
fin de cette section.
Données mém.
Appuyez sur Arrêt / Sortie. L’appareil annulera la tâche et l’effacera
de la mémoire. Essayez d’imprimer à nouveau.
Format incorrect
1. Vérifiez si le format de papier que vous avez sélectionné sur
l'écran de l'appareil correspond au format du papier dans le bac.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Modifier le format et le type de papier
2. Veillez à ce que le papier soit chargé dans la position Portrait, puis
réglez les guides-papier sur les marques correspondant au format
de papier que vous utilisez.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Charger du papier
3. Après avoir vérifié le format du papier et sa position, suivez les
instructions affichées à l'écran ACL.
Si vous imprimez depuis votre ordinateur, assurez-vous que le format
de papier que vous avez sélectionné dans le pilote d'imprimante
correspond au format du papier chargé dans le bac.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Paramètres d'impression (Windows®) ou Options d'impression
(Macintosh)
24
Message d’erreur
Action
Impr. mono uniq.
Une ou plusieurs cartouches d'encre de couleur sont arrivées en fin de
vie.
Remplac. Encre
Remplacez les cartouches d'encre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
L'appareil arrête toutes les opérations d'impression et est inutilisable
jusqu'à ce que vous installiez une nouvelle cartouche d'encre dans les
situations suivantes :
• Si vous débranchez l'appareil ou retirez la cartouche d'encre.
• Si vous sélectionnez l'option Papier à séchage lent sur l'appareil
ou dans le pilote d'imprimante.
Mémoire épuisée
Si une opération de copie ou d'envoi de télécopie est en cours :
• Appuyez sur Arrêt / Sortie et attendez la fin des autres opérations
en cours, puis réessayez.
• Appuyez sur c pour sélectionner Imp. Part. et copier les pages
que vous avez numérisées jusqu'à présent.
• Imprimez les télécopies enregistrées en mémoire.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Imprimer une télécopie enregistrée dans la mémoire de
l’appareil
Mémoire téléc
saturée
Imprimez les télécopies reçues qui ont été mémorisées. Pour de
l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne: Imprimer
une télécopie enregistrée dans la mémoire de l’appareil
Mode sd en march
L’appareil est en mode de sonnerie spéciale. Vous ne pouvez pas
passer du mode de réception Manuel à un autre mode.
Réglez Sonnerie spéciale à Désactivé.
Une ou plusieurs cartouches d'encre arrivent en fin de vie.
Commandez une nouvelle cartouche d'encre. Vous pouvez continuer à
imprimer jusqu'à ce que le message Remplac. Encre s'affiche à
l'écran ACL.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
• Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible
ou que l'encre a besoin d'être remplacée.
Numér impossible
XX
• Transférez vos télécopies vers un autre télécopieur ou vers votre
ordinateur avant de déconnecter l'appareil. Vous éviterez ainsi de
perdre des messages importants. Ensuite, débranchez l'appareil de
la source de courant pendant plusieurs minutes et rebranchez-le.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en
ligne: Transférer vos télécopies ou le journal des télécopies
25
Dépannage
Niv enc bas
B
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Désactiver la sonnerie spéciale
Message d’erreur
Action
Original coincé
Le document n'a pas été introduit correctement, ou le document
numérisé à l'aide du chargeur automatique de documents était trop
long.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Bourrages de document
Param. bac
Ce message s’affiche lorsque le paramètre permettant de confirmer le
format et le type de papier est activé.
Si vous ne souhaitez pas afficher ce message de confirmation,
désactivez le paramètre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Modification du paramètre de vérification du format de papier
Pas enregistré
Vous avez tenté d'accéder à un numéro abrégé qui n'était pas
enregistré sur l'appareil.
Configurez le numéro abrégé.
Pas ID appelant
Absence d'historique des appels entrants. Vous n'avez pas reçu
d'appels ou vous n'êtes pas abonné au service d'identification de la
ligne appelante de votre opérateur téléphonique.
Pour utiliser cette fonction, contactez votre opérateur téléphonique.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Identification de l'appelant
Remplac. Encre
La fin du cycle de vie d'une ou plusieurs cartouches d'encre est
arrivée.
Remplacez les cartouches d'encre.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
• Vous pouvez encore numériser même si le niveau d'encre est faible
ou que l'encre a besoin d'être remplacée.
Temp basse
Après avoir chauffé la pièce, laissez l’appareil se réchauffer jusqu’à la
température ambiante. Réessayez lorsque l’appareil est réchauffé.
Températ élevée
Après avoir refroidi la pièce, laissez l'appareil refroidir jusqu'à la
température ambiante. Réessayez une fois que l'appareil a refroidi.
Tjrs pas de
papier
Nettoyez les rouleaux d'entraînement du papier.
Vérifier
cart.encre
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Nettoyer les rouleaux de chargement de papier
Retirez la nouvelle cartouche d'encre et réinstallez-la lentement et
fermement jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Pour de l'information plus détaillée uu Guide de l'utilisateur en ligne:
Remplacer les cartouches d’encre
26
Message d’erreur
Action
Vérifier papier
Effectuez l'une des actions suivantes :
• Réapprovisionnez le bac à papier, puis appuyez sur c.
• Retirez et rechargez le papier, puis appuyez sur c.
Le couvercle d'élimination des bourrages n'est pas fermé
correctement.
Renseignements connexes
• Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP uu page 13
• Spécifications des consommables uu page 29
B
Dépannage
27
C
Annexe
Entrer du texte sur votre appareil Brother
• Les caractères disponibles peuvent varier selon votre pays.
Lorsque vous configurez certaines sélections de menu, par exemple l'identification de poste, il se
peut que vous deviez entrer du texte sur l'appareil. Trois ou quatre lettres sont imprimées sur la
plupart des boutons du pavé numérique. Les boutons pour 0, # et ne comportent pas de lettres
imprimées parce qu'ils sont utilisés pour les caractères spéciaux.
Appuyez sur le bouton du pavé numérique approprié le nombre de fois indiqué sur le tableau de
référence pour accéder au caractère souhaité.
Appuye Une
r sur le fois
bouton
Deux
fois
Trois
fois
Quatre
fois
Cinq
fois
Six fois Sept
fois
Huit
fois
Neuf
fois
2
A
B
C
a
b
c
2
A
B
3
D
E
F
d
e
f
3
D
E
4
G
H
I
g
h
i
4
G
H
5
J
K
L
j
k
l
5
J
K
6
M
N
O
m
n
o
6
M
N
7
P
Q
R
S
p
q
r
s
7
8
T
U
V
t
u
v
8
T
U
9
W
X
Y
Z
w
x
y
z
9
• Pour déplacer le curseur vers la gauche ou la droite, appuyez sur a, b, d ou c pour
sélectionner
ou
, puis appuyez sur OK.
Insertion d'espaces
• Pour entrer un espace, appuyez sur a, b, d ou c pour sélectionner
, puis appuyez sur OK.
Apporter des corrections
• Si vous avez entré une lettre ou un chiffre incorrect et que vous souhaitez le modifier, appuyez
sur a, b, d ou c pour sélectionner
ou
. Appuyez plusieurs fois sur OK pour déplacer
le curseur sous le caractère incorrect. Appuyez ensuite sur a, b, d ou c pour sélectionner
, puis appuyez sur OK. Entrez à nouveau le caractère correct.
28
Caractères spéciaux et symboles
Appuyez plusieurs fois sur , # ou 0 jusqu'à ce que le caractère spécial ou le symbole souhaité
s'affiche.
Appuyez sur
Appuyez sur #
Appuyez sur 0
Anglais:
Français:
Spécifications des consommables
Encre
L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta
individuelles, indépendantes de la tête d'impression.
Durée de vie utile
des cartouches
d’encre
Lorsque vous installez les cartouches d’encre pour la première fois,
l'appareil consommera un peu plus d’encre pour remplir les tubes
d'alimentation d'encre. C'est un processus qui n'a lieu qu'une seule fois
pour permettre de réaliser des tirages de haute qualité. Les cartouches
d'encre de rechange utilisées permettront d'imprimer le nombre de pages
spécifié plus loin dans ce tableau. Le rendement de la cartouche de
démarrage est plus ou moins le même que celui des cartouches de
rechange LC3011.
Fournitures de
remplacement
<Noir rendement standard> LC3011BK
<Jaune rendement standard> LC3011Y
<Cyan rendement standard> LC3011C
<Magenta rendement standard> LC3011M
Noir, jaune, cyan et magenta - Environ 200 pages 1
<Noir à haut rendement> LC3013BK
<Jaune à haut rendement> LC3013Y
<Cyan à haut rendement> LC3013C
<Magenta à haut rendement> LC3013M
C
Noir, jaune, cyan et magenta - Environ 400 pages 1
Qu'est-ce
qu'Innobella ?
Innobella est une gamme de consommables authentiques proposée par
Brother. Le nom « Innobella » est dérivé des termes « innovation » et
« bella » (« belle » en italien), et réfère à une technologie « innovante »
qui vous permet d'obtenir des résultats d'impression « beaux » et
« durables ».
Lorsque vous imprimez des photos, Brother vous recommande d'utiliser le
papier photo glacé Innobella (série BP71) pour des tirages de haute
qualité. L'encre et le papier Innobella permettent d'obtenir plus facilement
des tirages éclatants.
1
Le rendement approximatif de la cartouche est indiqué en conformité avec la norme ISO/IEC 24711
29
Annexe
Pour plus d'informations sur les fournitures de remplacement, visitez notre
site à l'adresse www.brother.com/pageyield
Si vous utilisez Windows®, double-cliquez sur l'icône Brother Creative Center dans
sur
votre bureau pour accéder à notre site Web GRATUIT. Ce site offre des ressources pour vous
aider à créer et imprimer facilement des supports personnalisésprofessionnels et privés
comportant des photos, du texte et des éléments créatifs.
Les utilisateurs de Mac peuvent accéder au CentreCréatif Brother à l'adresse Web suivante :
www.brother.com/creativecenter
30
La Corporation Internationale Brother (Canada) Ltée
1 rue Hôtel de Ville,
Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6
Visitez notre site Web
www.brother.com
Ces appareils sont homologués pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement.
Les filiales locales de Brother ou leurs revendeurs ne fournissent une assistance que
pour les appareils achetés dans leur propre pays.
Fabriqué à partir de papier 100% recyclé
(à l’exception de la couverture)
D00ZHE001-00
CAN-FRE
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