Lenovo ideapad 300S-11IBR Manuel du propriétaire

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Lenovo ideapad 300S-11IBR Manuel du propriétaire | Fixfr
Lenovo
ideapad 300S-11IBR

Lisez attentivement les consignes de sécurité et les
conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.

Guide de l’utilisateur
Remarques
• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo au préalable.
• Ce manuel ne contient pas d’informations relatives au systèmes d’exploitation
Windows, rendez-vous sur http://support.lenovo.com pour plus de détails.
• Les fonctions décrites dans ce guide sont communes à la plupart des modèles.
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre
ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne
soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au
produit réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.
Avis réglementaire
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur 
http://support.lenovo.com.
Première édition (Juillet 2015)
© Copyright Lenovo 2015.
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ................................................ 1
Vue de dessus ............................................................................................................ 1
Vue de gauche ........................................................................................................... 5
Vue de droite ............................................................................................................. 8
Vue de dessous ........................................................................................................ 11
Chapitre 2. Système Lenovo OneKey Recovery ............................... 12
Chapitre 3. Résolution des problèmes .............................................. 14
Forum aux questions .............................................................................................. 14
Résolution des problèmes ...................................................................................... 19
Marques ................................................................................................ 22
i
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus -----------------------------------------------------------------------------------ba
e
c
d
Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de
l’extérieur.
 Attention :
• Lorsque vous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre
l’écran et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran.
1
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a Caméra intégrée
(sur certains
modèles
uniquement)
Utilisez la caméra pour la communication vidéo.
b Microphones
intégrés
Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours
d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de
l’enregistrement de son.
c
Écran
d Pavé tactile
L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance
optimale.
Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.
Pavé tactile : Faites glisser le bout de votre doigt sur le
pavé pour déplacer le pointeur sur l’écran, dans la
direction souhaitée.
Touches de pavé tactile : Les côtés gauche/droit
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/
droit de la souris classique.
Remarque : Appuyez sur F6 (
e Antennes LAN
sans fil
2
) pour activer/désactiver le pavé tactile.
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et
recevoir les signaux de la radio sans fil.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Utilisation du clavier
Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
:
Permet d’activer/
désactiver le son.
:
Permet d’activer/
désactiver le mode Avion.
:
Permet de réduire le
volume.
:
Permet d’afficher toutes les
applications actives.
:
Permet d’augmenter le
volume.
:
Permet d’activer/de
désactiver le rétroéclairage
de l’écran LCD.
:
Permet de fermer la fenêtre
active.
:
Permet de basculer
l’affichage entre
l’ordinateur et le
périphérique externe.
:
Permet d’actualiser le
bureau ou la fenêtre active.
:
Permet de réduire la
luminosité de l’affichage.
:
Permet d’activer/de
désactiver le pavé tactile.
:
Permet d’augmenter la
luminosité de l’affichage.
Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled
(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,
vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de
raccourci appropriée.
3
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines
fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée
la touche Fn a; puis appuyez ensuite sur l’une des touches de fonction b.
a
b
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à
chaque touche de fonction.
4
Fn +
:
Permet d’activer la fonction de début.
Fn +
:
Permet d’activer la fonction de fin.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de gauche ------------------------------------------------------------------------------------
a
b
c
d
e
a Fente Kensington Fixez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger
votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée.
Vous pouvez fixer un verrou de sécurité à votre ordinateur
pour empêcher son retrait sans votre permission. Pour
plus de détails sur l’installation du verrou de sécurité,
consultez les instructions fournies avec le verrou de
sécurité que vous avez acheté.
b Prise
d’adaptateur
secteur
Connecte à l’adaptateur secteur ca.
c Port USB
Connecte les périphériques USB.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à
la page 6.
d Fente pour carte
mémoire
Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.
Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) »
page 7.
e
Prise audio
combo
Permet le raccordement d’un casque audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité
d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les
normes industrielles.
5
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Connexion des périphériques USB
Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB (Type A) dans le port USB de votre ordinateur
Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un
périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un
port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la
déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune
étape supplémentaire.
Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau
périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.
Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation
du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,
vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.
Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le
transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant
de le débrancher.
Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le
périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le
périphérique pourrait ne pas être reconnu.
6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Utilisation des cartes mémoires (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Carte SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
Remarques :
• Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,
etc.).
Insertion d’une carte mémoire
Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.
Retrait d’une carte mémoire
Retirez-la doucement de la fente carte mémoire.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte
mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de
Windows et d’éjection de média, avant de la retirer.
7
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de droite ---------------------------------------------------------------------------------------
a b c
d
e
f
a Voyant d’état de
la batterie
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous
b Bouton
tension.
d’alimentation
et voyant d’état
de l’alimentation
Voyant
État du voyant
Signification
Allumé (blanc)
Le niveau de charge de la batterie est
supérieur à 20 %.
Orange
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 5 % et 20 %.
Orange clignotant
rapidement
La pile a moins de 5 % de charge.
Orange clignotant
La batterie est en cours de charge.
Lorsque le niveau de charge de la
batterie atteint 20 %, le voyant clignote
en blanc.
Blanc clignotant
lentement
Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 20 % et 80 % et la charge
continue. Lorsque le niveau de charge
atteint 80 %, le voyant cesse de clignoter,
mais la charge continue jusqu’à ce que la
batterie soit complètement chargée.
Allumé (blanc)
L’ordinateur est sous tension.
Voyant d’état lentement
de la batterie
Voyant d’état
Clignotant
du courant
Éteint
8
L’ordinateur est en mode veille.
L’ordinateur est hors tension.
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
c Bouton Novo
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour
lancer le système Lenovo OneKey Recovery ou l’utilitaire de
configuration du BIOS, ou pour accéder au menu de
démarrage.
d Port USB
Connecte les périphériques USB.
Remarques :
• Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole
prend en charge la
charge d’un périphérique USB externe, même lorsque l’ordinateur est hors tension.
• Le port bleu prend en charge USB 3.0.
• Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » page 6.
e Port HDMI
Permet de connecter des périphériques disposant d’une
entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran.
f Port RJ-45
Permet de connecter l’ordinateur à un réseau Ethernet.
9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
 Connexion des câbles réseau
Pour insérer un câble réseau, procédez comme suit :
1 Tenez un connecteur du câble réseau pour enfoncer délicatement le
couvercle RJ-45 a.
2 Insérez le connecteur dans le port RJ-45 b.
a
b
 Configuration logicielle
Consultez votre fournisseur de services Internet pour plus de détails sur la
configuration de votre ordinateur.
10
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous ---------------------------------------------------------------------------------
a
a
Haut-parleurs
Permet d’avoir une sortie audio.
11
Chapitre 2. Système Lenovo OneKey Recovery
Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder
et restaurer votre ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la
partition du système vers son état d’origine en cas de défaillance du système.
Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour une
restauration facilité, le cas échéant.
Remarques :
• Si votre ordinateur est préinstallé avec un système d’exploitation GNU/Linux, le système
OneKey Recovery n’est pas disponible.
• Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur
est doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers
programme du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des
raisons de sécurité et c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à
la capacité spécifiée.
 Sauvegarde de la partition du système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système sur un fichier image. Ce
fichier image peut servir à restaurer la partition du système. Pour
sauvegarder la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Backup (Sauvegarde système).
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Next
(Suivant) pour démarrer la sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou
sur un périphérique de stockage externe.
• Retirez le disque dur amovible avant de démarrer le système Lenovo OneKey Recovery.
Sinon vous pouvez perdre les données du disque dur amovible.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré
normalement.
12
Chapitre 2. Système Lenovo OneKey Recovery
 Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer
la partition du système :
1 Dans Windows, appuyez sur le bouton Novo ou double-cliquez sur
l’icône OneKey Recovery pour démarrer le système Lenovo OneKey
Recovery .
2 Cliquez sur System Recovery (Récupération système). L’ordinateur
redémarre dans l’environnement de récupération.
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système
vers son état d’origine ou vers un point de sauvegarde crée
précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les
données que vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le
processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir branché
l’adaptateur secteur à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré
normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour
démarrer le système Lenovo OneKey Recovery :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo. Depuis le Novo Button Menu (Menu de
boutons Novo), sélectionnez System recovery (Récupération système)
puis appuyez sur Entrée.
13
Chapitre 3. Résolution des problèmes
Forum aux questions -------------------------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories.
 Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise
mon ordinateur ?
Lisez et observez toutes les précautions de sécurité figurant dans le Guide
de sécurité et d’informations générales Lenovo.
Remarque : Pour consulter le Guide de sécurité et d’informations générales Lenovo, sélectionnez
l’icône Manuels d’utilisateur sur le bureau. Vous pouvez également le
télécharger à partir du site Web de support Lenovo.
Quelle est l’adresse du site Web de support Lenovo ?
http://support.lenovo.com
Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?
Accédez au site Web de support Lenovo et saisissez le numéro de série de
votre ordinateur pour trouver les informations relatives à la garantie.
 Système d’exploitation et logiciel préinstallés Lenovo
Qu’est-ce que le système d’exploitation préinstallé Lenovo ?
Certains ordinateurs Lenovo viennent avec des copies du système
d’exploitation installé en usine. Pour plus de commodité, Lenovo fournit
les ordinateurs avec le système d’exploitation préinstallé. Si vous avez
acheté un tel ordinateur, vous pouvez utilisé votre ordinateur tout juste
déballé et vous n’avez pas besoin d’installer un système d’exploitation
séparé.
Qu’est-ce que le logiciel préinstallé Lenovo ?
Il s’agit d’un logiciel (développé par Lenovo ou d’autres fournisseurs de
logiciels) installé en usine et sous licence pour votre commodité. Pour
certains logiciels préinstallés, la licence peut être une version d’essai.
Lorsque la période d’essai arrive à échéance, vous devrez acheter une
licence pour continuer à utiliser le logiciel.
Remarque : Si un contrat de licence s’affiche lors du premier lancement du logiciel, lisez
attentivement le contrat. Si vous n’acceptez pas les conditions du contrat,
n’utilisez pas le logiciel.
14
Chapitre 3. Résolution des problèmes
Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows.
Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?
Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous
devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration
de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle
contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.
Qu’est-ce que Recover Partition (Partition de récupération) ?
Si une version de Windows 10 est préalablement installée sur votre
ordinateur, l’unité de stockage de votre ordinateur contient une partition
de récupération. Cette partition contient le fichier image du système
d’exploitation préinstallé Windows. En cas de défaillance du système, vous
pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la fonctionnalité
Réinitialiser Windows pour restaurer le système d’exploitation à son état
d’usine.
Remarque : Il n’est pas possible d’attribuer un identificateur d’unité à une Partition de
récupération ni d’y accéder par le biais de l’Explorateur de fichiers Windows.
J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque libre disponible
n’a pas augmenté de manière significative.
La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut prendre en charge
Compact. Pour les ordinateurs avec Windows prenant en charge Compact,
la plupart des fichiers requis pour le logiciel préinstallé sont installés sur la
Partition de récupération et ne seront pas supprimés par le biais d’une
désinstallation normale.
Que se passe-t-il si j’essaie de supprimer ou de modifier une Partition de
récupération ?
Attention : N’essayez pas de supprimer ou de modifier la Partition de
récupération sur un ordinateur prenant en charge Compact.
Si la Partition de récupération est supprimée ou modifiée, vous ne pourrez
pas restaurer Windows à l’état d’usine. Pour les modèles d’ordinateur
prenant en charge Compact, la suppression de la Partition de récupération
peut occasionner des erreurs de démarrage Windows.
Comment puis-je savoir si le système Windows exécuté sur mon ordinateur
prend en charge Compact ?
La technologie Compact est généralement prise en charge sur les copies de
Windows 10 Update exécutées uniquement sur les modèles d’ordinateur
avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur,
15
Chapitre 3. Résolution des problèmes
1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Accueil dans le coin en bas à
gauche et sélectionnez Gestion des disques.
2 Le programme Gestion des disques démarre.
Si Compact est indiqué sur la partition Windows, Compact est pris en
charge sur votre copie de Windows.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?
Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre
ordinateur, recherchez d’abord le programme d’installation dans la
partition C de votre disque dur. Si vous ne parvenez pas à y trouver les
pilotes de l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin, téléchargez
les pilotes sur le site Internet de support aux consommateurs Lenovo.
Remarque : Le site Web de support Lenovo contient la dernière version des pilotes.
 Système Lenovo OneKey Recovery
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez
le système Lenovo OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le
système aux paramètres par défaut d’usine.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours
d’exécution, procédez comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de
sauvegarde.
2 Vérifiez si le média de destination est endommagé. Sélectionnez un
autre chemin et réessayez.
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à
démarrer. Si des données importantes se trouvent dans la partition du
système, sauvegardez-les au préalable.
Lorsque le système d’exploitation est en cours d’exécution, j’appuie sur le
bouton Novo, mais le système Lenovo OneKey Recovery ne démarre pas.
Le système Lenovo OneKey Recovery n’est pas préinstallé sur votre
ordinateur ou il a été supprimé.
16
Chapitre 3. Résolution des problèmes
Le système Lenovo OneKey Recovery est-il préinstallé sur tous les ordinateurs
portables Lenovo ?
Non, le système Lenovo OneKey Recovery est disponible uniquement sur
les ordinateurs préinstallés avec Windows.
Remarque : Le système Lenovo OneKey Recovery peut ne pas être disponible sur certains
ordinateurs Lenovo avec Windows préinstallé. Pour vérifier votre ordinateur,
accédez au Panneau de configuration  Programmes et vérifiez si le système
Lenovo OneKey Recovery est inclus dans la liste des programmes installés.
 Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire
morte. Il communique des informations de l’ordinateur de base et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configurer le BIOS).
Comment puis-je modifier la priorité d’amorçage ? (sur certains modèles
uniquement)
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI First (UEFI en premier) et Legacy
Support (Support hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, démarrez
l’utilitaire de configuration du BIOS et configurez le mode d’amorçage
UEFI First (UEFI en premier) ou Legacy Support (Support hérité) sur le
menu.
Quand faut-il modifier la priorité d’amorçage ? (sur certains modèles
uniquement)
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI First
(UEFI en premier) . Si vous avez besoin d’installer un système
d’exploitation Windows hérité sur votre ordinateur, vous devez changer le
mode d’amorçage sur Legacy Support (Support hérité). Le système
d’exploitation Windows hérité ne peut pas être installé si vous ne modifiez
pas le mode d’amorçage.
17
Chapitre 3. Résolution des problèmes
 Obtenir de l’aide
Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
18
Chapitre 3. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes -------------------------------------------------------------Problèmes d’affichage
Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche à l’écran.
• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et
que le cordon d’alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. Appuyez une
nouvelle fois sur le bouton Alimentation pour
confirmer.
• Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais
que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer
l’ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur
pour rétablir la configuration d’usine à l’aide du
système Lenovo OneKey Recovery. Si vous ne voyez
toujours que le curseur sur l’écran, faites réparer
votre ordinateur.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
• La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une
des actions suivantes pour reprendre depuis le mode
Veille :
- Appuyez sur n’importe quelle touche.
- Appuyez sur le bouton Alimentation.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
Problèmes avec Veille
Le message d’erreur 
s’affiche Erreur critique de 
batterie basse et
l’ordinateur s’éteint
immédiatement.
• La batterie est en décharge. Connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur.
19
Chapitre 3. Résolution des problèmes
L’ordinateur se met en
mode Veille immédiatement
après la mise en marche.
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise
dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2.
Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide
de sécurité et d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites
réparer l’ordinateur.
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille
et ne fonctionne pas.
• Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton Windows, ou sur le bouton Alimentation.
• Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le
mode Veille, votre système ne répond pas et ne peut
pas être arrêté ; réinitialisez l’ordinateur. Il se peut
qu’il y ait eu une perte des données non enregistrées.
Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez
le bouton de l’alimentation enfoncé pendant au
moins huit secondes. Si l’ordinateur ne parvient
toujours pas à se réinitialiser, retirez l’adaptateur
secteur.
Problèmes du panneau d’affichage
20
L’écran est blanc.
• Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et
si le voyant de la batterie que vous utilisez est
) pour
allumé, appuyez sur la touche F12 (
augmenter la luminosité de l’écran.
- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton
Alimentation pour reprendre depuis le mode Veille.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du
problème suivant : « L’écran est illisible ou
déformé.»
L’écran est illisible ou 
déformé.
• Vérifiez que :
- La résolution et la qualité de la couleur sont
correctement paramétrées.
- Le type de moniteur est adéquat.
Chapitre 3. Résolution des problèmes
Des caractères erronés 
s’affichent à l’écran.
• Le système d’exploitation et les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.
Problèmes de son
Aucun son ne sort des 
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.
• Vérifiez que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche combo audio n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Problèmes de batterie
Votre ordinateur s’arrête
avant que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
-ou-
Votre ordinateur fonctionne
après que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
• Rechargez la batterie.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond
pas.
• Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez le
bouton d’alimentation enfoncé durant plus de huit
secondes. Si l’ordinateur ne répond toujours pas,
retirez l’adaptateur secteur.
• Il est possible que votre ordinateur se verrouille au
moment d’entrer en mode Veille au cours d’une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de
mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne
pas.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous
risqueriez de l’endommager.
• Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel
qu’un lecteur de disque optique USB, utilisez un
adaptateur secteur externe. Dans le cas contraire, le
périphérique risque de ne pas être reconnu ou le
système peut s’arrêter.
21
Marques
Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de
commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.
22
©Lenovo China 2015
fr-FR
Rev. AA00

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