FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré réf. 512740 GSM/RTC V1 www.thomsonsecurity.eu Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré SOMMAIRE A - consignes de sécurité 05 1 - précautions d’utilisation 05 2 - entretien et nettoyage 05 3 - recyclage 05 B - description du produit 06 1 - contenu du kit 06 2 - CENTRALE 07 3 - DéTECTEUR DE MOUVEMENT 09 4 - DéTECTEUR D’OUVERTURE POUR PORTES ET FENêTRES 10 5 - télécommande 10 C-installation 11 1 - installation dE LA CENTRALE 11 2 - installation dU DéTECTEUR DE MOUVEMENT 12 3 - installation dU DéTECTEUR D’OUVERTURE 13 4 - connexion DE LA CENTRALE 14 D- configuration 16 1 -CONFIGURATION LOCALE 16 2 - GUIDE DE DéMARRAGE RAPIDE 16 3 - MENU CONFIGURATION 20 4 - AJOUT/REPROGRAMMATION D’ACCESSOIRES EN MEMOIRE 21 4.1 -Accessoire fournis dans le kit 4.2 -Affectation de détecteurs à l’armement partiel 4.3 - Détecteur de mouvement sans fil référence 512744 ou 512745 4.4 -Détecteur d’ouverture référence 512748 4.5 -Sirène extérieure référence 512742 4.6 -Télécommande référence 512746 4.7 - Bracelet d’urgence référence 512763 4.8 - Badge RFID 512761 22 22 22 23 24 25 26 26 5 - CONFIGURATION DES ALERTES PAR TéLéPHONE 27 5.1 - Transmetteur téléphonique filaire 5.2 - Transmetteur téléphonique sans fil 5.3 - Définition des types et des numéros de téléphone 27 28 28 6 - FONCTIONs UTILES 29 6.1 -Remise à zéro 6.2 -Contrôle de la portée radio 29 29 E - utilisation 30 1 - Fonctionnalités de l’alarme sans fil multizones 2 - affichage principal 30 30 2.1 -État de la centrale 2.2 - Fonction des touches contextuelles depuis l’écran principal 30 32 3 - Armement/désarmement 32 32 33 33 33 3.1 3.2 3.3 3.4 -Armement -Désarmement -Déclenchement -Opération à distance par téléphone f - utilisation à distance 33 1 - connexion réseau 34 2 - connexion usb 34 3 - utilisation du logiciel 34 G- faq 37 h - produits complémentaires 39 1 -Détecteur de mouvement compatible animaux (réf. 512744 ou 512745) 39 2 - détecteur d’ouveture pour portes et fenêtres (réf. 512748) 39 3 - badge rfid supplémentaire (réf. 512761) 39 4 - sirène sans fil usage extérieur (réf. 512742) 39 5 - bracelet d’urgence pour appel d’urgence (réf. 512763) 39 I -informations techniques et légales 40 1 - caractéristiques générales 40 2 - caractéristiques fonctionnelles 42 3 -Déclaration de conformité 42 4 - garantie 43 5 - assistance et conseils 43 6 - retour produit/ sav 43 3 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré A - CONSIGNES DE SÉCURITÉ 1 - PRéCAUTIONS D’UTILISATION 3 - RECYCLAGE • Ce produit est prévu pour une installation exclusivement en intérieur. • Ne pas laisser les enfants manipuler le produit • Lors des perçages, veillez à ne pas endommager de câbles électriques ou de tuyauterie sous la surface. • Ne pas exposer le produit à la lumière directe du soleil. • Ne pas installer le produit dans un milieu soumis à de fortes variations de température ou une humidité importante. • Ne pas exposer les détecteurs de mouvement à la lumière directe du soleil. • Ne pas multiplier les multiprises ou les câbles prolongateurs. • Ne pas installer à proximité de produits chimiques acides, d’ammoniaque ou d’une source d’émission de gaz toxiques. 2 - ENTRETIEN ET NETTOYAGE • Avant tout entretien, débrancher l’adaptateur secteur. • Ne pas nettoyer le produit avec des substances abrasives ou corrosives. • Utiliser un simple chiffon doux légèrement humidifié. • Ne pas vaporiser à l’aide d’un aérosol, ce qui pourrait endommager l’intérieur du produit. Il est interdit de jeter les piles usagées dans une poubelle ordinaire. Des piles/ accus contenant des substances nocives sont marqués des symboles figurant ci-contre qui renvoient à l’interdiction de les jeter dans une poubelle ordinaire. Les désignations des métaux lourds correspondants sont les suivants : Cd= cadmium, Hg= mercure, Pb= plomb. Vous pouvez restituer ces piles/accus usagés auprès des déchetteries communales (centres de tri de matériaux recyclables) qui sont dans l’obligation de les récupérer. Ne laissez pas les piles/piles boutons/accus à la portée des enfants, conservez-les dans un endroit qui leur est inaccessible. Il y a risque qu’elles soient avalées par des enfants ou des animaux domestiques. Danger de mort! Si cela devait arriver malgré tout, consultez immédiatement un médecin ou rendez-vous à l’hôpital. Faites attention de ne pas courtcircuiter les piles, ni les jeter dans le feu, ni les recharger. Il y a risque d’explosion! Ce logo signifie qu’il ne faut pas jeter les appareils hors d’usage avec les ordures ménagères. Les substances dangereuses qu’ils sont susceptibles de contenir peuvent nuire à la santé et à l’environnement. Faites reprendre ces appareils par votre distributeur ou utilisez les moyens de collecte sélective mis à votre disposition par votre commune. 5 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré B - DESCRIption du PRODUIT Pour plus de simplicité, le détecteur de mouvement la télécommande et le détecteur d’ouverture pour portes et fenêtres sont déjà associés à la centrale en usine. Il est inutile de recommande cette étape. Se référer à la partie D. AJOUT/REPROGRAMMATION D’ACCESSOIRES EN MEMOIRE pour plus de détails. 1 - contenu DU KIT 1 x1 2 3 x1 4 x1 x1 yz 5 6 x1 7 x1 x1 8 10 1 2 3 4 5 6 FR 11 x1 14 x1 15 x7 x1 Centrale Adaptateur secteur Détecteur de mouvement Télécommande Support mural pour détecteur de mouvement Support plafond pour détecteur de mouvement 6 12 x1 9 x2 13 x2 16 x7 17 x1 18 x2 x1 7 Articulation pour détecteur de mouvement 8 Détecteur d’ouverture de portes ou fenêtres et son aimant 9 Badge RFID 10 Câble USB 11 Câble réseau RJ45 12 Câble RJ11 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré B - DESCRIption du PRODUIT 13 CD contenant la notice complète et le logiciel de contrôle à distance 14 Vis de fixation de la rotule sur le détecteur de mouvement 15 Chevilles pour centrale et rotule détecteur de mouvement 16 Vis pour centrale et rotule détecteur de mouvement 17 Vis de fermeture du capot du détecteur d’ouverture 18 Vis pour aimant détecteur d’ouverture 2 - centrale Vue avant 1 3 2 4 yz 5 1 2 3 4 5 6 7 8 6 7 Ecran LCD rétro-éclairé Zone de lecture des badges RFID Clavier numérique Touches fonction (configurables) Emplacement du haut-parleur Touches contextuelles : la fonction de chaque touche est indiquée par un symbole sur l’écran LCD Touche de validation / d’entrée dans un menu Touche/témoin d’armement/ désarmement. - Rouge fixe : Système armé. - Rouge clignotant : Système en cours d’armement (temporisation de sortie en cours). 8 9 10 9 11 12 13 - Vert fixe : Le système est prêt pour armement. - Eteint : Le système n’est pas prêt pour armement (configuration en cours, détecteur ouvert ou défectueux, etc.) Touche/témoin d’évènements - Vert fixe : Des informations enregistrées n’ont pas été consultées (pile faible, réseau téléphonique indisponible, etc.). - Vert clignotant : Des informations ou erreurs enregistrées n’ont pas été consultées, et l’une d’elle doit être résolue pour pouvoir armer la centrale. - Eteint : Aucune information ou erreur à consulter. 7 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré B - DESCRIption du PRODUIT 10 Touche d’annulation / de sortie. 11 Touche programme : permet d’entrer dans les menus de configuration ou de saisir un raccourci. 12 Touche entrée 13 Emplacement du microphone Vue arrière 14 15 16 17 18 19 19 20 14 15 16 17 18 19 20 Port USB Logement pour carte SIM (non fournie) Port Ethernet RJ45 Sirène Capteur anti-arrachement Passe câbles Emplacement de la batterie de secours (fournie) 21 Prise de connexion de la batterie de secours FR 8 21 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré ON CTS B - description du produit 1 2 3 4 3 - détecteur de mouvement Le détecteur de mouvement est fourni avec un support de fixation qui permet au choix un montage au mur ou au plafond. 10 11 1 2 3 1 2 ON 1 3 CTS 2 3 4 Témoin de fonctionnement Fenêtre du capteur Emplacement du trou à percer pour fixation du support 4 Emplacement de la pile 5 Capteur infrarouge 6 Capteur anti sabotage 7 Molette de réglage de la portée de détection 8 Interrupteurs de réglage 9 Partie du support à fixer au mur pour fixation murale 10 Partie du support à fixer au mur pour fixation plafond 11 Partie du support à fixer au dos du détecteur 4 5 6 8 ON 1 7 CTS 2 3 4 ON 1 CTS 2 3 4 9 9 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré B - DESCRIption du PRODUIT 4 - détecteur d’ouverture pour portes et fenêtres 5 - télécommande 1 1 3 2 4 5 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 FR Témoin de fonctionnement. Emplacement du capteur magnétique Emplacement de la vis de fermeture du détecteur Aimant Capteur magnétique Capteur anti sabotage Emplacement de la pile 10 1 2 3 4 5 Touche de désarmement Touche d’armement partiel Touche d’armement total Touche panic Anneau porte-clé Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré C - installation 1 - installation de la centrale Repérer puis fixer le support de la centrale : La centrale doit être installée de manière à ce qu’elle soit à proximité d’une prise secteur. Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités de contrôle à distance par internet, installez la centrale de manière à ce qu’elle puisse bénéficier d’une connexion Internet accessible via un modem Internet haut débit Ethernet (avec au moins 1 port Ethernet de disponible). S’il est prévu d’installer une carte SIM (non fournie) dans la centrale pour utiliser un réseau de téléphonie mobile, s’assurer que la réception est d’une qualité suffisante. Retirer le support mural de la centrale : Une fois l’ensemble des connexions effectuées et la batterie de secours connectée, replacer la centrale sur son support : Revisser la vis située sous la centrale. 11 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré C - installation 2 - installation du détecteur de mouvement Installation au plafond : Le détecteur de mouvement est fourni avec un support qui permet une installation au choix au mur ou au plafond. Installation au mur : 08 mm 08 mm 08 mm 08 mm ON 1 CTS 2 3 4 08 mm ON 1 CTS 2 3 4 08 mm ON 1 ON 1 FR 12 CTS 2 3 4 CTS 2 3 4 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré C - installation 3 - installation du détecteur d’ouverture Le détecteur d’ouverture peut s’installer au choix sur une porte ou une fenêtre. Installer dans la mesure du possible le détecteur sur la partie fixe de la fenêtre ou de la porte (cadre, dormant) et l’aimant sur la partie mobile. 12mm maxi 25mm tétons 13 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré C - installation 4 - connexion de la centrale Logement carte SIM (non fournie) Câble réseau RJ45 Connexion fiche batterie Sortie de câble rouge Sortie de câble Sortie de câble noir adaptateur Adaptateur secteur (fourni) secteur (fourni) câble RJ11 RJ11 Câble RJ11 câble Câble RJ11 pour entrée pour sortie pour entrée téléphonique pour sortie téléphonique téléphonique Câblage avec les câbles fournis 1 21 FR 14 téléphonique 2 Autre câblage possible Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré C - installation rouge noir Il est possible de faire sortir les différents câbles par le bas, la gauche ou la droite en retirant les parties plastique correspondantes sur le support de la centrale. Le transmetteur téléphonique filaire est uniquement compatible avec les lignes téléphoniques adaptateur analogiques. secteur (fourni) Insertion d’une carte SIM pour utilisation du réseau mobile : câble RJ11 pour entrée téléphonique câble RJ11 pour sortie téléphonique 15 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration 1 - Configuration locale 2 - guide de demarrage rapide Régler dans un premier temps les paramètres propres à la centrale : volume sonore du hautparleur, langue, rétroéclairage, etc. Effectuer dans l’ordre les étapes ci-dessous pour une mise en service rapide du système. La notation « P123 » correspond à un appui sur la touche P, la saisie du nombre 123 puis l’appui sur la touche entrée du pavé numérique. Naviguer dans chaque menu à l’aide des touches contextuelles. Jeu Fev 21 2013 16 28 Appuyer sur la touche contextuelle gauche puis sélectionner le menu « Edition locale » dans la liste à l’écran : Edition locale Langue Son Clavier Retro Eclairage Microphone P000000 : Entrée dans le menu installateur Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. Toutes les étapes suivantes sont à effectuer depuis le menu installateur (peu importe l’endroit exact). Une fois le code installateur modifié, l’entrée dans le menu installateur se fera par le raccourci P [nouveau code installateur] . Le code installateur ne sert qu’à rentrer dans les menus de configuration, il ne sert pas à l’armement ou au désarmement de la centrale. P310 : Changement du code installateur DIVERS Code Installateur Sous-menu Réglage disponible Permet de choisir la langue d’affichage et de la synthèse vocale de la centrale Permet de choisir le son émis par Son Clavier la centrale lorsqu’on appuie sur une des touches du clavier Rétroéclairage Permet de régler l’intensité du rétro éclairage du clavier et de l’écran de la centrale Permet de régler la sensibilité du Microphone microphone intégré à la centrale Langue Haut-parleur FR 16 Permet de régler le volume sonore du haut-parleur de la centrale (indépendant du volume sonore de la sirène intégrée à la centrale) Il est recommandé de changer le code installateur pour plus de sécurité. A l’aide des touches contextuelles et du pavé numérique, entrer un code installateur en remplacement du code « 000000 » par défaut. Valider ensuite à l’aide de la touche de validation. P120 : Réglage date et heure Heure / Minuteries Date Heure Date & Heure Systeme Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Entrer la date et l’heure actuelle. La date et l’heure sont utilisées pour dater les évènements et pour l’activation ou la désactivation de certaines fonctions en fonction de l’heure et du jour. P202 Parametres 01 02 Chaines Num Telephone 1 Saisissez les numéros de téléphone à prévenir en cas d’alerte ou de problème. Les touches contextuelles « + » et « - » permettent de passer d’un numéro à l’autre. 8 numéros différents peuvent être mémorisés. Sélection du type de numéro de téléphone : P198 : Chaines de Rapports 02 0304 05 0607 08 Chaine 1 est SMS permet d’indiquer quels numéros doivent être contactés sous forme de SMS en utilisant la carte SIM (non fournie) installée dans la centrale. P199 : Chaines de Rapports 02 0304 05 0607 08 Chaine 1 est Message Vocal sur PSTN permet d’indiquer quels numéros doivent être contactés (appel vocal) en utilisant la ligne téléphonique filaire connectée à la centrale. P201 : Activation/désactivation des émissions d’appels ou messages Chaines de Rapports 02 0304 05 0607 08 Chaine 1 active 04 05 0607 08 Ch 3 (Voix PSTN) backup ch 1 (Voix P202 : Saisie des numéros de téléphone pour alerte (si la centrale est reliée au réseau téléphonique) Chaines de Rapports : Numéros de secours Indiquer ici quel numéro est à utiliser en secours d’un autre. Exemple : si vous souhaitez que le numéro de téléphone 2 soit utilisé/composé lorsque le numéro de téléphone 1 est injoignable. P93 : Nom des partitions PARTITIONS Nom Partition 1 Une partition est un groupe de détecteurs. On peut attribuer ici un nom à chaque partition (exemple : « 1er étage »). P74 : Définition des temporisations de sortie pour chaque partition PARTITIONS Delai Sortie Partition 1 On peut définir une temporisation de sortie pour chacune des partitions. Cette temporisation (0 à 255s) permet de quitter les lieux lorsqu’on arme le système, avant que la protection soit effective. P132 : Définition des temporisations de sortie pour chaque détecteur ZONES 02 0304 05 0607 08 Tempo Sortie Zone 1 Plutôt qu’attribuer une temporisation à une partition (par exemple, un étage), il est possible d’attribuer une temporisation à chacun des détecteurs (par exemple, une porte précise). Activer ou désactiver les numéros entrés. 17 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration P130 : Définition des détecteurs actifs en armement partiel ZONES P174 : Définition des temporisations d’entrée pour chaque détecteur ZONES 02 0304 05 0607 08 Zone 1 en Partiel Chaque détecteur est par défaut actif en armement total et en armement partiel. Décocher les détecteurs qu’on souhaite désactiver en armement partiel (exemple : durant la nuit en votre présence). P183 : Nom des détecteurs Tps d'Entree (sec) zone 1 en mode ARM Il est possible d’établir pour chaque détecteur une temporisation entre la détection et la transmission de l’alerte. Par exemple, si les utilisateurs sont amenés à ouvrir une porte puis taper un code au clavier pour désarmer, on peut retarder l’alerte lors de l’ouverture de la porte (de 0 à 9999s). ZONES Nom Zone 1 Il est possible d’attribuer un nom à chacun des détecteurs de l’installation pour rendre plus facile son identification. : Assignation des détecteurs aux P137 partitions ZONES 02 0304 05 0607 08 Zone 1 assigne a Partition 1 Définition des utilisateurs Chaque utilisateur peut armer ou désarmer l’alarme à l’aide d’un code, d’une télécommande et/ou d’un badge RFID. On peut dans ce menu définir quel utilisateur pourra activer le système et par quel biais : P10 : UTILISATEUR 02 0304 05 0607 08 Utilisateur 1 est clavier Utilisateurs qui pourront utiliser le clavier pour armer/désarmer à l’aide d’un code secret. P11 : UTILISATEUR Si on souhaite utiliser plusieurs partitions (exemple : rez-de-chaussée et étage), on peut associer chacun des détecteurs à la partition correspondante. Attention : un détecteur peut être associé à plusieurs partitions différentes, mais il ne sera actif que lorsque toutes les partitions seront armées (exemple : un détecteur associé au rezde-chaussée et à l’étage ne sera actif que si les partitions rez-de-chaussée et étage sont toutes deux armées). 02 0304 05 0607 08 Utilisateur 1 est telecommande Utilisateurs qui possèdent une télécommande. P12 : UTILISATEUR 02 0304 05 0607 08 Utilisateur 1 est badge Utilisateurs qui possèdent un badge RFID. FR 18 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration P2 : Nom des utilisateurs UTILISATEURS Nom Utilisateur 1 On peut ici personnaliser le nom de chaque utilisateur. P1 En lançant ce mode on peut contrôler le bon fonctionnement de chacun des détecteurs de l’installation. Déclencher l’ensemble des détecteurs durant ce test pour vérifier leur bon fonctionnement, puis quitter à l’aide de la touche de sortie. P49 : Déclenchement sirène sur évènements SORTIES : Code des utilisateurs 02 0304 05 0607 08 UTILISATEURS Code Utilisateur 1 Pour les utilisateurs qui utiliseront le clavier pour armer/désarmer, on peut définir le code d’accès ici. (L’utilisateur 1 a un code par défaut : 1234). P14 : Attribution des partitions aux utilisateurs Defaut Alin vers sortie 1 On choisit ici quels évènements doivent ou non déclencher la ou les sirènes. Faire défiler vers le bas pour afficher tous les évènements possibles. La sirène intégrée à la centrale correspond à la sortie 1. P77 Infos vers Sorties UTILISATEURS 02 0304 02 0304 05 0607 08 Arm Partition 1 vers sortie 1 Utilis 1 sur Partition 1 On choisit ici quel utilisateur aura le droit d’armer ou de désarmer chacune des partitions de l’installation. P236 : Mot de passe accès à distance COMMUNICATION Mot de PasseAcces a Distance : Confirmation par sirène On choisit ici si on souhaite déclencher brièvement la sirène pour confirmer par exemple l’armement ou le désarmement de la centrale. Attention : « Infos Armement Part vers Sortie » correspond à un déclenchement de la sirène et non un simple bip. Pour par exemple émettre des bips de sirène à l’armement total, il faut utiliser « Arm Partition vers sortie » P156 : Affectation de sirène aux détecteurs ZONES Si la centrale a été connectée à un réseau informatique pour utiliser le logiciel de contrôle à distance (fourni), choisir le mot de passe d’accès ici (par défaut : 12345678). P343 : Walk-test UTILISATEURS Zone Walk Test 02 0304 05 0607 08 Alarme Zone 1 vers sortie 1 On peut choisir ici de déclencher la sirène lorsqu’un détecteur précis est déclenché, suivant si la centrale est armée en mode total, partiel, etc. App. OK pour valider 19 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration P207 : Envoi d’alertes sur évènements Menu « Partitions » : PARTITIONS Chaines de Rapports 02 0304 05 0607 08 Chaine 1 informe sur defaut Alimentation On peut définir ici quels évènements doivent déclencher l’émission d’une alerte (exemple : envoi d’un SMS lorsque l’alimentation principale est coupée). 3 - menu configuration Pour accéder à l’ensemble de la configuration de la centrale, taper P, suivi du code installateur. Valider avec . C’est ici qu’on peut regrouper les différents détecteurs en partitions prédéfinies. Un détecteur peut être attribué à plusieurs partitions, et dans ce cas il sera effectif quand toutes les partitions correspondantes seront armées. On peut ici attribuer des noms et des détecteurs à chacune des partitions, autoriser des utilisateurs à armer ou désarmer telle ou telle partition, etc. Menu « Claviers » : CLAVIERS Menu « Utilisateurs » : UTILISATEURS Permet de créer, modifier, supprimer des utilisateurs du système, et permet également de leur attribuer des droits concernant l’armement, le désarmement, la consultation des données enregistrées ou la possibilité d’entrer dans la partie configuration de la centrale. Menu « Sorties » : Les différents claviers permettant d’accéder aux fonctions et réglages de la centrale sont répertoriés ici. Le clavier intégré à la centrale est le clavier 1. On peut ici choisir quel utilisateur peut utiliser quel clavier, autoriser l’utilisation du ou des claviers suivant une plage horaire précise, etc. Menu « Clefs » : CLEFS SORTIES Inutilisé sur ce modèle. Une sortie correspond à un dispositif d’alerte. La sortie 1 est la sirène intégrée à la centrale, toute autre sirène sans fil programmée sur la centrale se verra attribuer un numéro de sortie. On peut ici choisir les circonstances ou les évènements qui déclenchent la ou les sirènes : alerte intrusion, appui sur la touche Panic d’une télécommande, déclenchement d’un capteur anti sabotage, etc. FR 20 Menu « Heure / minuteries » : Heure / Minuteries On règle ici la date et l’heure (qui seront utilisées si des plages horaires sont programmées) et également la temporisation à suivre avant transmission de certaines alertes. Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Menu « Communication » : Menu « Zones » : ZONES C’est ici que tous les détecteurs associés à la centrale sont listés. On peut ici leur attribuer un nom, une temporisation d’entrée ou de sortie, un temps avant réarmement s’ils sont déclenchés, etc. C’est également ici qu’on peut déclarer les détecteurs qui doivent continuer à être actifs lorsqu’on arme une partition en mode partiel. Menu « Plage horaire » : PLAGES HORAIRES COMMUNICATION C’est ici qu’on configure les connexions utilisées par la centrale : connexion à un réseau informatique si on souhaite piloter la centrale à distance avec le logiciel fourni, connexion au réseau téléphonique filaire, connexion au réseau téléphonique sans fil. Remarque : pour autoriser l’utilisation d’une carte SIM insérée dans l’alarme vous devrez cocher l’option « CID GSM », et entrer le code PIN permettant de déverrouiller la carte SIM. Menu « Divers » : DIVERS On peut définir ici si besoin des plages horaires qui peuvent être utilisées pour armer ou désarmer automatiquement la centrale, autoriser ou non un utilisateur donné à actionner le système, autoriser ou non le déclenchement d’une sortie. Menu « Chaines de rapports » : Chaines de Rapports Ici sont regroupées des fonctions de diagnostic, test de portée et de qualité de communication radio. C’est ici également qu’on peut personnaliser le code installateur qui permet de rentrer dans les menus de configuration de la centrale. 4 - ajout/reprogrammation d’accessoires en memoire Une chaîne de rapport correspond à un type de transmission d’alerte. Les types pris en charge sont les suivants : « Voice PSTN » pour émission d’un message vocal via la ligne téléphonique filaire, « SMS » pour émission de SMS si une carte SIM est présente dans la centrale. On peut ici définir, activer ou désactiver chacune des 8 chaînes de rapports, définir le numéro de téléphone à appeler / à qui envoyer un SMS. On peut également choisir quelle chaîne sera utilisée en secours si une chaîne est indisponible (exemple : envoi d’un SMS si l’appel par la ligne filaire est impossible). Tous les accessoires fournis dans le kit sont déjà programmés dans la centrale. Si on souhaite recommencer leur programmation ou si on souhaite ajouter des produits supplémentaires, la marche à suivre dépend du type de produit. Attention : Pour reprogrammer des accessoires qui ont déjà été programmés sur la centrale, il est impératif de retirer les piles. Attention : Pour éviter tout déclenchement involontaire de la sirène, désactiver temporairement la sirène ou les sirènes : depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. 21 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Parametres 02 0304 05 0607 08 Sortie 1 part. desactivee Sélectionner ensuite à l’aide des touches de navigation le menu « Sorties » puis « Paramètres ». Se placer ensuite sur « Sortie 1 part. désactivée » puis cocher la ou les sirènes présentes sur l’installation (la sirène intégrée à la centrale est la Sortie 1). Quitter ensuite le menu programmation puis enregistrer les changements quand la centrale le propose. Pour choisir quel détecteur doit être actif en mode partiel, appuyer sur la touche P depuis l’écran principal puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Zones » puis choisir Statut. Se placer ensuite sur « Zone 1 en Partiel » et cocher les détecteurs qui doivent rester actifs lorsqu’on arme la centrale en mode partiel (typiquement : les détecteurs d’ouvertures pour portes et fenêtres donnant sur l’extérieur). n 4.3 - Détecteur de mouvement sans fil références 512744 ou 512745 Les sirènes cochées sont désactivées jusqu’à ce que la centrale soit armée puis désarmée. Elles reviendront alors actives comme elles l’étaient auparavant. Insérer la pile dans le détecteur qu’on souhaite ajouter en mémoire, puis patienter jusqu’à extinction de la led en façade du détecteur. n 4.1 - Accessoires fournis dans le kit Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. Pour plus de simplicité, le détecteur de mouvement, la télécommande et le détecteur d’ouverture pour portes et fenêtres fournis dans le kit sont déjà associés à la centrale en usine. Une seule opération doit être effectuée pour les rendre actifs une fois installés : • Détecteur de mouvement ou détecteur d’ouverture : connecter la pile si ce n’est pas déjà fait, et attendre la fin des clignotements du voyant en façade. Déclencher ensuite le capteur anti sabotage. • Télécommande : appuyer simultanément sur les touches du bas pendant plusieurs secondes. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Zones » puis choisir Options zone radio. Se placer ensuite sur « Créer zone radio 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un numéro de zone radio libre (si par erreur on choisit un numéro de zone auquel un détecteur a déjà été assigné, la centrale l’indiquera). Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour déclencher le capteur anti-sabotage : Au déclenchement de chacun des éléments, la centrale doit émettre un message vocal. Tous les éléments du kit sont alors opérationnels. n 4.2 - Affectation de détecteur à l’armement partiel La centrale dispose de 2 types d’armement : l’armement total qui permet d’activer l’ensemble des détecteurs lorsqu’on quitte les lieux, et l’armement partiel qui est essentiellement destiné à contrôler les accès durant la nuit en la présence des occupants. FR 22 ON 1 CTS 2 3 4 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Une fois le détecteur connu de la centrale, il est attribué au numéro de zone et la centrale affiche « Terminé ». Réglages accessibles dans le détecteur : Réglages accessibles dans la centrale : Une fois le détecteur en mémoire de la centrale, il est possible de régler dans le menu de la centrale d’autres fonctions du détecteur. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Zones » puis choisir Options zone radio. Se placer ensuite sur « Zone 1 configuration » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » le détecteur qu’on souhaite régler. 2 1 1 2 ON 1 CTS 2 3 Zone 2 configuration LED(s) Actives Supervision 7 Immunite animale Niveau 2 4 Interrupteur 1 : permet d’activer ou désactiver la led en façade du détecteur pour plus de discrétion. Interrupteur 2 : permet d’augmenter la sensibilité de détection (interrupteur en bas) ou la réduire (interrupteur en haut). Interrupteur 3 : en haut, permet d’attendre au minimum 2 minutes entre chaque transmission radio pour augmenter la longévité des piles. Interrupteur 4 : permet de régler le seuil de poids pour la fonction pet-immune à 15kg (interrupteur en bas) ou 25kg (interrupteur en haut). Potentiomètre : permet de régler la portée de détection de 4.5m (sens anti-horaire) jusqu’à 15m (sens horaire). LED(s) Actives : permet de désactiver à distance la led en façade du détecteur. Supervision : permet de changer l’intervalle de temps au bout duquel le détecteur se signale à la centrale pour indiquer qu’il fonctionne bien. Immunité animale : permet d’activer ou désactiver la fonction pet-immune. Niveau : permet de définir la sensibilité de détection (indépendamment du réglage situé dans le détecteur). Nombre de pulses : permet de choisir le nombre de mouvements qui doivent être perçus pour donner lieu à la transmission d’une alerte à la centrale (influe sur la sensibilité). n 4.4 - Détecteur d’ouverture référence 512748 Insérer la pile dans le détecteur qu’on souhaite ajouter en mémoire, puis patienter jusqu’à extinction de la led en façade du détecteur. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. 23 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Zones » puis choisir Options zone radio. Se placer ensuite sur « Créer zone radio 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un numéro de zone radio libre (si par erreur on choisit un numéro de zone auquel un détecteur a déjà été assigné, la centrale l’indiquera). Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour déclencher le capteur anti-sabotage : LED(s) Actives : permet de désactiver à distance la led en façade du détecteur Supervision : permet de changer l’intervalle de temps au bout duquel le détecteur se signale à la centrale pour indiquer qu’il fonctionne bien. Contact mag interne, Contact mag externe, 2 contacts mag pour : laisser la configuration par défaut pour un fonctionnement correct. n 4.5 - Sirène extérieure référence 512742 Attention : • La sirène dispose d’un capteur anti-arrachement à l’arrière et de 2 capteurs anti-sabotage placés sur les vis de fermeture du capot. S’ils sont actionnés par inadvertance, la sirène se déclenchera. • Si la sirène a déjà été associée puis retirée de la mémoire de la centrale, la mémoire de la sirène doit être purgée : maintenir la touche « Learn » en branchant la batterie puis la maintenir enfoncée jusqu’au clignotement rapide du flash. • La sirène extérieure ne doit pas être associée à la sortie 1 de la centrale (la sortie 1 est déjà attribuée à la sirène intégrée à la centrale) Connecter la batterie de la sirène. Une fois le détecteur connu de la centrale, il est attribué au numéro de zone et la centrale affiche « Terminé ». Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. Réglages accessibles dans la centrale : A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Sorties » puis choisir Sortie radio. Se placer ensuite sur « Créer sortie radio 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un autre numéro de sortie libre (si par erreur on choisit un numéro de zone auquel une sirène extérieure a déjà été assignée, la centrale l’indiquera). Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour appuyer sur la touche « Learn » dans la sirène. Une fois le détecteur en mémoire de la centrale, il est possible de régler dans le menu de la centrale d’autres fonctions du détecteur. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Zones » puis choisir Options zone radio. Se placer ensuite sur « Zone 1 configuration » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » le détecteur qu’on souhaite régler. Zone 1 configuration LED(s) Actives Supervision 7 Contact MAG Interne Contact MAG Externe FR 24 Une fois la sirène extérieure connue de la centrale, elle est attribuée au numéro de sortie et la centrale affiche « Terminé ». Réglages accessibles dans la sirène extérieure : Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration D C B A LEARN BAT Broches D : permettent de sélectionner la durée de la sirène sonore et lumineuse lors d’un déclenchement. Placer un cavalier verticalement sur les broches D pour régler la durée de la sirène à 3 minutes. Sans le cavalier sur les broches D, la durée de la sirène sera de 1 minute. Broches C : Placer un cavalier verticalement sur les broches C pour activer la confirmation visuelle lors de l’armement et du désarmement : 1 flash à l’armement, 2 flashs au désarmement : D C B A LEARN A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Partitions » puis choisir Paramètres. Choisir ensuite Infos vers Sorties. Cocher ensuite les cases correspondant aux évènements dont on veut être averti par la sirène : armement d’une partition, armement partiel d’une partition, désarmement, etc. n 4.6 - Télécommande référence 512746 Attention : Si la télécommande a déjà été associée puis retirée de la mémoire de la centrale, la mémoire de la télécommande doit être purgée : maintenir les touches en haut à droite et en bas à gauche en même temps jusqu’au clignotement rapide du voyant lumineux. BAT Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. Broches B : Placer un cavalier verticalement sur les broches B pour activer la confirmation sonore lors de l’armement et du désarmement : 1 bip à l’armement, 2 bips au désarmement Broches A : inutilisées. Les cavaliers qu’on place sur les broches sont fournis avec la sirène extérieure. Réglages accessibles dans la centrale : Pour chacune des sirènes (y compris celle intégrée à la centrale), on peut activer ou désactiver la confirmation sur armement ou sur désarmement. On peut régler séparément les confirmations sur armement et sur désarmement, en fonction des partitions choisies. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Utilisateurs » puis choisir Télécommandes. Se placer ensuite sur « Créer Telcom Utilis 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un numéro d’utilisateur qui n’a pas encore de télécommande (si par erreur on choisit un utilisateur qui dispose déjà d’une télécommande, la centrale l’indiquera). UTILISATEURS Creer Telcom Utilis 1 App. OK pour valider ou entrer ID Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour appuyer sur les 2 touches du bas sur la télécommande : 25 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Une fois la télécommande enregistrée, elle est attribuée au numéro d’utilisateur et la centrale affiche « Terminé ». Réglages accessibles dans la centrale : Une fois la télécommande en mémoire on peut choisir ce qu’elle est autorisée à effectuer, et réattribuer ses touches si on le désire. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Utilisateurs » puis choisir Télécommandes. Faire défiler à l’aide des touches contextuelles les différentes options disponibles. En bas de la liste, on a accès à la fonction de chacune des touches de la télécommande sélectionnée dans l’ordre suivant : touche hautgauche, touche haut-droite, touche bas-gauche, touche bas-droite, combinaison des touches du bas en même temps. Touches Telecom 1 Armement Armement Partiel Activ/Disactiv Sort: n 4.7 - Bracelet d’urgence référence 512763 Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Utilisateurs » puis choisir Télécommandes. Se placer ensuite sur « Créer Telcom Utilis 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un numéro d’utilisateur qui n’a pas encore de télécommande (si par erreur on choisit un utilisateur qui dispose déjà d’une télécommande, la centrale l’indiquera). Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour maintenir le bouton du bracelet d’urgence : le témoin du bracelet doit s’allumer, s’éteindre puis se rallumer. Une fois le bracelet d’urgence enregistré, il est attribué au numéro d’utilisateur et la centrale affiche « Terminé ». Le bracelet d’urgence est perçu comme une télécommande sans touches haut-gauche, haut-droite, bas-gauche, bas-droite. On peut personnaliser la fonction du bouton dans la configuration de la centrale, en changeant la fonction combinaison des touches du bas en même temps. Attention : le bracelet d’urgence étant perçu comme une télécommande par la centrale, on ne peut pas enregistrer une télécommande et un bracelet d’urgence pour le même numéro d’utilisateur. n 4.8 - Badge RFID référence 512761 Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Utilisateurs » puis choisir Badge. Se placer ensuite sur « Créer Badge Utilis 1 » et sélectionner à l’aide des touches « + » et « - » un numéro d’utilisateur qui n’a pas encore de badge (si par erreur on choisit un utilisateur qui dispose déjà d’un badge, la centrale l’indiquera). UTILISATEURS Creer Badge Utilisateur 1 App. OK pour valider FR 26 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration Une fois validé, la centrale se met en attente. On dispose alors de quelques secondes pour passer le badge devant la centrale : yz yz Une fois le badge enregistré, il est attribué au numéro d’utilisateur et la centrale affiche « Terminé ». yz yz Réglages accessibles dans la centrale : Une fois badge en mémoire on peut choisir ce qu’il est autorisé à effectuer. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche P puis entrer le code installateur (par défaut, 000000). Valider avec la touche entrée. A l’aide des touches de navigation, entrer dans le menu « Utilisateurs » puis choisir Badge. Faire défiler à l’aide des touches contextuelles les différentes options disponibles. 5 - Configuration des alertes par téléphone Remarque : les alertes par téléphone sont facultatives, la centrale peut fonctionner sans accès au réseau téléphonique filaire ou mobile. n 5.1 - Transmetteur téléphonique filaire La centrale dispose : • d’une entrée téléphonique filaire pour connexion à un réseau téléphonique, ligne analogique uniquement. La connexion peut être faite sur le réseau téléphonique mural s’il est disponible, ou sur l’entrée téléphone d’une box. • d’une sortie téléphonique pour raccorder un téléphone. Le téléphone reste indépendant de la centrale, l’emploi de cette sortie téléphonique évite de condamner une prise téléphonique si un téléphone y était connecté. La connexion au réseau téléphonique filaire permet d’avertir une ou plusieurs personnes en cas de déclenchement de l’alarme ou d’autres évènements, par le biais d’un message vocal. Une fois avisé, l’utilisateur peut opérer sur la centrale, la désarmer, activer le microphone ou le haut-parleur, etc. 27 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration • Pour activer le transmetteur téléphonique filaire, se rendre dans le menu « Communication » puis sélectionner Ligne PSTN. Cocher la case pour activer le transmetteur téléphonique filaire. Dès lors, la centrale s’assurera du bon fonctionnement de la ligne téléphonique, et avisera l’utilisateur d’un problème de connexion si la ligne est perdue. • Pour personnaliser les messages vocaux de la centrale (y compris les messages qu’on entend dans la centrale et non uniquement par téléphone), se rendre dans le menu « Communication » puis sélectionner Messages vocaux. Chaque message vocal peut durer au maximum 5 secondes. • Pour autoriser (ou non) la saisie de commande par téléphone lors d’un appel émis par la centrale, se rendre dans le menu « Communication » et sélectionner Options ligne tel. Cocher « Ligne ouverte seulement pour Voix » pour activer la commande par téléphone. • Pour personnaliser les codes qu’il est possible de composer lorsqu’on est appelé par la centrale, se rendre dans le menu « Communication » puis sélectionner Codes de Contrôles. L’option « Code Contrôle Microphone » permet d’activer le microphone intégré à la centrale, pour écouter à distance ce qu’il se passe aux alentours de la centrale. L’option « Code Contrôle Haut-parleur » permet d’activer le haut-parleur intégré à la centrale, pour parler à distance aux personnes sur les lieux par le biais de la centrale. • Pour autoriser ou non les utilisateurs à envoyer des ordres par téléphone à la centrale, se rendre dans le menu « Utilisateur » et sélectionner Type utilisateur. Faire défiler à l’aide des touches contextuelles pour aller sur la ligne « Utilisateur 1 peut contrôler à distance » et cocher les numéros d’utilisateur désirés. n 5.2 - Transmetteur téléphonique sans fil Attention : La carte SIM à insérer dans la centrale doit correspondre à un abonnement pour téléphone mobile permettant l’envoi de SMS. Les cartes SIM de type « données » pour ordinateur portable ou tablette ou les cartes SIM ne permettant que les appels vocaux ne fonctionneront pas correctement. La centrale dispose d’un logement pour carte SIM. Une fois équipée d’une carte SIM permettant FR 28 l’envoi de SMS, la centrale peut envoyer des SMS. Les SMS peuvent être envoyés aux mêmes occasions que les messages vocaux via ligne téléphonique filaire, pour des évènements différents ou en secours si la centrale n’arrive pas à utiliser la ligne filaire. La carte SIM insérée doit permettre l’envoi de SMS et peut être protégée par un code PIN ou non. • Pour activer le transmetteur téléphonique sans fil, se rendre dans le menu « Communication » puis sélectionner Module GSM. A l’aide des touches contextuelles, cocher « GSM CID Active » pour activer le transmetteur. A l’aide des touches contextuelles, renseigner également le « Code PIN » si la carte SIM est verrouillée par un code PIN. Une fois ces informations entrées, le centrale contrôlera la réception du réseau mobile, et avisera l’utilisateur d’un problème de connexion si le réseau est perdu. n 5.3 - Définition des types et des numéros de téléphone La centrale peut utiliser jusqu’à 8 numéros de téléphone distincts. Chaque numéro sera utilisé, soit pour des appels vocaux par la ligne téléphonique filaire, soit pour des SMS par le réseau mobile. Chacun de ces numéros de téléphone est appelé chaîne de rapport. • Pour définir la nature de chaque chaîne de rapport, se rendre dans le Menu « Chaînes de rapport » puis sélectionner Type de chaîne. Les types de chaînes possibles sont « Message Vocal sur PSTN » pour l’émission d’un message vocal par le biais de la ligne filaire, ou « SMS » pour l’envoi de messages textes par le réseau mobile. • Pour définir les numéros de téléphone à composer ou utiliser, se rendre dans le menu « Chaînes de rapport » puis sélectionner Paramètres. A l’aide des touches contextuelles, activer les chaînes de rapport souhaitées (1 par numéro de téléphone appelé ou auquel la centrale doit envoyer des SMS ). Puis renseigner chaque numéro de téléphone. Dans le menu Paramètres on peut également définir quelle chaîne de rapport doit être utilisée en secours d’une autre chaîne. Si par exemple on veut utiliser la chaîne de rapport n°2 en secours de la chaîne de rapport n°1, il suffit de cocher la case « Ch2 backup Ch1 ». Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré D - configuration • Pour définir les circonstances qui déclencheront un appel ou l’envoi d’un message, se rendre dans le menu « Chaînes de rapport » puis sélectionner Options Rapport. A l’aide des touches contextuelles, cocher les évènements qui doivent déclencher une alerte pour chaque chaîne de rapport. Le sigle « AP » fait référence à l’autoprotection, les capteurs anti-arrachement et anti-sabotage. On peut tester ainsi la portée et la qualité de tous les accessoires, télécommandes, détecteurs ou sirènes extérieures, et choisir un emplacement plus judicieux si besoin. 6 - fonctions utiles n 6.1 - Remise à zéro En cas de problème, la centrale possède une fonction de réinitialisation. Attention : Cette opération supprime tous les accessoires de la mémoire, les numéros de téléphone entrés, les utilisateurs, les réglages entrés. Elle n’est pas réversible et oblige une reprogrammation complète, y compris des accessoires préenregistrés en usine. Pour remettre la centrale dans sa configuration par défaut, se rendre dans le menu « Divers » et sélectionner Diagnostiques. Sélectionner ensuite Réglages usine et valider. n 6.2 - Contrôle de la portée radio La centrale peut contrôler la qualité du signal émis par les accessoires et donner sous la forme d’un pourcentage la qualité de la liaison. Cette option permet entre autres de contrôler que tous les accessoires sont à portée et si leur placement est judicieux en fonction des obstacles et distances. Pour mettre la centrale en réception, se rendre dans le menu « Divers » et sélectionner Diagnostiques. Sélectionner ensuite Test Radio RSSI et valider. La centrale se met alors en attente et on peut déclencher les accessoires désirés. Pour chaque accessoire déclenché la centrale affiche le nom de l’accessoire (nom de l’utilisateur, de la sortie, de la zone) et un pourcentage indiquant la qualité de la liaison. 29 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré E - UTILISATION 1 - Fonctionnalités de l'alarme sans fil multizones - La centrale prend en charge jusqu’à 64 utilisateurs distincts, pour lesquels on peut définir des droits et attributions distincts (armement ou désarmement, consultation des évènements, etc.) - La centrale prend en charge jusqu’à 32 détecteurs qui sont tous identifiés de manière unique - On peut définir jusqu’à 4 partitions et attribuer à chacune d’entre elles des utilisateurs, des détecteurs, des moyens d’alarme ou de transmission d’alertes distincts - On peut également déclarer des détecteurs comme devant être ignorés en armement partiel (exemple : ignorer les détecteurs de mouvement et ne contrôler que les accès sur l’extérieur en votre présence la nuit) 2 - affichage principal n 2.1 - Etat de la centrale L’écran et les touches et témoins renseignent l’état de la centrale : Jeu Fev 21 2013 16 28 - La communication radio est bidirectionnelle : lorsqu’une commande ou une alerte est émise, l’appareil émetteur attend un accusé de réception et sait si son message a été reçu ou non - La centrale peut prendre en charge jusqu’à 8 numéros de téléphone distincts. Si la centrale est connectée à un réseau téléphonique filaire, elle peut passer des appels et des alertes vocales en cas de détection. Si une carte SIM permettant l’envoi de SMS (non fournie) est insérée dans la centrale, elle peut envoyer des alertes ou rapports sous forme de SMS. - S’il est appelé en cas d’alerte, tout utilisateur autorisé peut envoyer des commandes à la centrale, armer, désarmer, parler ou écouter à distance depuis son téléphone - Chaque alerte ou évènement est daté et consigné en mémoire et peut être consulté par les utilisateurs autorisés - Si la centrale est connectée au réseau informatique, on peut piloter la centrale à distance, accéder à l’historique des erreurs ou à la configuration de la centrale par ordinateur (Windows uniquement) - On peut définir des temporisations d’entrée, de sortie, de déclenchement de la sirène, d’envoi d’alertes en cas de détection, etc. FR 30 1 2 1. La couleur de la touche d’armement indique l’état courant de la centrale : • Vert : la centrale est prête à être armée si besoin. Un appui sur la touche permet d’armer. • Rouge : la centrale est armée. La touche est inactive, si on souhaite désarmer le système il faut impérativement utiliser une télécommande, un badge ou saisir le code secret d’un utilisateur habilité à désarmer. • Rouge clignotant : la centrale est en cours d’armement (temporisation de sortie en cours, permettant à l’utilisateur de quitter les lieux avant armement effectif de la centrale). Par défaut, un appui sur la touche permet de désarmer. • Eteint : la centrale est désarmée mais ne peut être armée immédiatement (exemple : on se trouve dans les menus de configuration). Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré E - UTILISATION 2. La couleur de la touche d’affichage des erreurs et évènements vous indique si des informations doivent être consultées. • Vert : des informations ont été relevées par la centrale et sont conservées en mémoire pour consultation. Un appui sur la touche permet de consulter ces informations. Parallèlement, l’écran affiche le symbole . S’il est fixe, l’information/erreur disparaîtra de l’écran dès sa consultation/résolution (exemple : batterie faible). Si le symbole est clignotant, des informations importantes ou des erreurs ont été relevées par la centrale et doivent être consultées/résolues avant de pouvoir armer le système. (exemple : un capteur anti sabotage a été déclenché). Pour faire disparaître le symbole clignotant, il faut appuyer sur la touche pour consulter la liste des alarmes puis composer le code secret d’un utilisateur (ne pas utiliser la touche P ici). • Eteint : aucune information particulière n’est en attente de consultation. L’écran affiche également des symboles indiquant l’état de la centrale: Symbole Signification Au moins une partition du système est armée en mode total. Au moins une partition du système est armée en mode partiel. Des informations/erreurs ont été relevées. L’intervention de l’utilisateur est indispensable si le symbole est clignotant. Si le symbole est clignotant, on ne peut pas armer la centrale ni entrer dans les menus de configuration tant que l’erreur n’aura pas été résolue. Une zone est ouverte (une porte ou fenêtre équipée d’un détecteur est ouverte, un mouvement est perçu par un détecteur de mouvement). Un capteur anti-sabotage a été déclenché ou une pile/batterie est faible. Si l’un de ces symboles est à l’écran, sa cause est affichée par une pression sur la touche Symbole : Signification Coupure de l’alimentation secteur de la centrale. Fusible interne à la centrale en sécurité. (probable erreur de câblage, rectifier le câblage et laisser refroidir la centrale quelques minutes) Batterie centrale faible. Problème de connexion au réseau informatique. Problème de connexion/ configuration réseau téléphonique mobile. Problème de connexion réseau téléphonique filaire Capteur anti-arrachement déclenché sur la centrale. Brouillage radio (involontaire ou volontaire). Pile détecteur faible. On peut savoir de quel détecteur il s’agit en sélectionnant ce symbole avec les touches contextuelles. Pile télécommande ou bracelet d’urgence. On peut savoir de quelle télécommande il s’agit en sélectionnant ce symbole avec les touches contextuelles. Une partition n’est pas prête à être armée (un détecteur n’est pas prêt, ou un message important n’a pas été confirmé). Le numéro indique la partition concernée. On peut savoir de quel détecteur il s’agit en sélectionnant ce symbole avec les touches contextuelles. Capteur anti-arrachement ou anti-sabotage déclenché sur un des détecteurs. On peut savoir de quel détecteur il s’agit en sélectionnant ce symbole avec les touches contextuelles. 31 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré E - UTILISATION Capteur anti-arrachement ou anti-sabotage déclenché sur une sirène. On peut savoir de quelle sirène il s’agit en sélectionnant ce symbole avec les touches contextuelles. Attention : si le symbole clignotait sur l’écran principal, il est impératif de résoudre le problème, d’appuyer ensuite sur la touche puis de composer le code secret d’un utilisateur (ne pas utiliser la touche P). D’autres informations utiles sont accessibles à l’aide des touches contextuelles dans la fenêtre où sont détaillées les informations/ erreurs relevées par la centrale. En appuyant sur la touche contextuelle « Info » on peut afficher de nombreuses informations sur le réseau mobile et sur le réseau informatique (si les fonctionnalités correspondantes sont activées. n 2.2 - Fonction des touches contextuelles depuis l’écran principal Depuis l’écran principal, on peut consulter l’état courant de tous les détecteurs de l’installation en . cliquant sur la touche contextuelle Depuis l’écran principal on peut également déclencher ou couper chacune des sirènes de l’installation en cliquant sur la touche contextuelle . En cochant ou décochant une sortie, on déclenche ou coupe la sirène correspondante. (Rappel : la sirène intégrée à la centrale correspond à la sortie n°1). La touche contextuelle permet de consulter les fonctions actuellement associées aux 4 touches A, B, C et D sur la droite du clavier. Pour changer l’affectation de ces touches, se rendre dans le menu « Clavier » puis sélectionner Fonctions touches. FR 32 La touche C est affectée par défaut à la fonction « Mémoire ». Cette fonction permet de consulter l’historique de tous les évènements relevés par la centrale, ainsi que les heures d’armement, de désarmement, d’entrée ou de sortie dans le mode de réglage, etc. 3 - armement/desarmement n 3.1 - Armement Si la touche d’armement est allumée en vert, on peut armer la protection : • En passant un badge programmé au préalable devant la zone prévue à cet effet sur la façade de la centrale. • En utilisant une télécommande pour armer en mode total ou partiel. • En utilisant les touches de raccourcis A, B, C ou D suivant leur configuration. • En appuyant sur la touche d’armement de la centrale. Le système passe alors en état de pré-armement, la centrale émet des bips sonores durant la temporisation de sortie, laissant le temps aux occupants de quitter les lieux avant armement effectif de la centrale. Le témoin d’armement clignote en rouge, et les bips sonores s’accélèrent durant les 5 dernières secondes. Le système est alors armé et le témoin d’armement est allumé rouge fixe. Si la touche d’armement n’est pas allumée en vert, l’armement est impossible, il faut d’abord résoudre le problème qui empêche la centrale de s’armer. Dans le cas où un détecteur pose problème, on peut également utiliser la fonction « Exclure » pour momentanément ignorer le détecteur qui pose problème. Pour exclure un détecteur jusqu’au prochain armement de la centrale, appuyer sur la touche B (par défaut) avant armement et cocher le détecteur qu’on souhaite ignorer (exemple : fenêtre à l’étage qu’on souhaite laisser ouverte). Le détecteur exclu sera automatiquement réactivé au prochain armement de la centrale. Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré E - UTILISATION n 3.2 - Désarmement On peut désarmer la protection : • En passant un badge programmé au préalable devant la zone prévue à cet effet sur la façade de la centrale. • En utilisant une télécommande. • En composant au clavier le code secret d’un utilisateur habilité à désarmer (ne pas utiliser la touche P, valider le code entré avec la touche . • Si la temporisation de sortie est encore en cours (témoin d’armement rouge clignotant), en appuyant sur la touche d’armement de la centrale. n 3.3 - Déclenchement Lorsque la centrale est armée, le déclenchement des détecteurs est interprété comme une intrusion : • Si la centrale est armée en mode partiel et que le détecteur n’est pas défini comme étant actif en mode partiel, son déclenchement est ignoré. • Si une temporisation d’entrée a été définie pour la partition ou pour le détecteur concerné, l’utilisateur dispose de quelques secondes pour désarmer la protection avec le moyen de son choix (code au clavier, badge, télécommande). • Si aucune temporisation d’entrée n’a été définie ou si la centrale n’est pas désarmée durant cette temporisation, la centrale déclenche alors la ou les sirènes et l’émission d’alertes par téléphone. n 3.4 - Opération à distance par téléphone Si la centrale est reliée au réseau téléphonique filaire, elle peut appeler jusqu’à 8 numéros de téléphone distincts. Si personne ne répond, la centrale reprend la séquence au début et effectue ainsi jusqu’à 4 tentatives. Lorsqu’on décroche, la centrale se met en attente quelques secondes. Appuyer alors sur la touche # du téléphone pour écouter la raison de l’appel de la centrale. Appuyer 2 fois sur # pour couper la communication et stopper l’émission des appels. Tant que la centrale n’a pas reçu d’accusé par la touche #, elle continuera à appeler le numéro de téléphone suivant. Si l’utilisateur appelé a été défini comme étant habilité à contrôler à distance la centrale, il dispose d’actions supplémentaires. (voir paragraphe Configuration des alertes par téléphone – Transmetteur téléphonique filaire). Lorsqu’on décroche, la centrale se met en attente quelques secondes. Appuyez alors sur la touche # du téléphone pour écouter la raison de l’appel de la centrale. Composer ensuite le code de l’utilisateur sur les touches du téléphone et valider avec #. Composer ensuite la commande à 2, 3 ou 4 chiffres de son choix : armement/désarmement, coupure d’une sirène, activation du microphone ou du haut-parleur, etc. (voir paragraphe Configuration des alertes par téléphone – Transmetteur téléphonique filaire). Exemple : L’utilisateur 1 possède un code par défaut (1234) qui lui permet d’armer la centrale. Si l’utilisateur 1 a été autorisé à envoyer des commandes par téléphone : • En cas d’alerte, si la centrale appelle l’utilisateur 1, il doit appuyer sur # pour écouter la raison de l’appel • Il peut taper ensuite 1234 # pour s’identifier au téléphone • Pour activer le haut-parleur et pouvoir parler aux occupants par le biais du haut-parleur de la centrale il devra composer le code 88 sur le clavier de son téléphone. • À tout moment l’utilisateur peut taper ## pour couper la communication. S’il raccroche simplement sans composer ##, la centrale considère que l’appel a échoué et va composer le numéro suivant. 33 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré F - UTILISATION A DISTANCE Sur le CD fourni figure un logiciel qui permet de consulter, contrôler et programmer votre centrale depuis un PC. On peut utiliser au choix la connexion réseau ou la prise USB de la centrale (câbles fournis). 1 - connexion réseau 3 - utilisation du logiciel Le logiciel fourni ne requiert aucune installation. Dans le CD fourni se trouve un dossier « Software ». Double cliquer sur le fichier « .exe » pour lancer le logiciel. On peut également copier le dossier « Software » sur l’ordinateur pour pouvoir utiliser le logiciel sans le CD. Pour activer et utiliser la connexion au réseau local de la sirène, connecter la sirène à un réseau informatique à l’aide du câble RJ45 fourni ou de tout autre câble RJ45 (voir paragraphe IV Installation D Connexions de la centrale pour plus de détails). Pour activer la connexion réseau informatique de la centrale, se rendre dans le menu « Communication » puis sélectionner Module TCP-IP. Cocher la case pour activer la connexion réseau. Dès lors, la centrale s’assurera du bon fonctionnement de la connexion réseau, et avisera l’utilisateur d’un problème si la connexion est perdue. Cliquer sur OK pour lancer le logiciel. « User type » doit être laissé sur « Technician », le mot de passe doit être laissé vierge. Pour pouvoir se connecter à la centrale par ordinateur on doit connaître l’adresse IP de la centrale. Cette information est affichée dans la fenêtre où sont détaillées les informations/ erreurs relevées par la centrale. Depuis l’écran principal, appuyer sur la touche puis sur la touche contextuelle « Info » pour obtenir l’adresse IP nécessaire pour la connexion à distance. 2 - connexion USB On peut également se connecter à la centrale par le biais du câble USB fourni. Pour utiliser ce type de connexion, il est impératif d’installer les pilotes de la centrale sur l’ordinateur utilisé (pour que l’ordinateur puisse savoir comment dialoguer avec la centrale). Dans le CD fourni figure un dossier « Drivers ». Installer le pilote de la centrale en exécutant le fichier VCP_Setup.exe (systèmes d’exploitation 32bit) ou VCP_Setup_x64.exe (systèmes d’exploitation 64bit). Une fois l’installation du pilote effectuée, la centrale sera reconnue par l’ordinateur une fois branchée par le câble USB fourni. FR 34 1 1 2 3 4 5 6 2 3 4 5 6 Connexion à la centrale/déconnexion de la centrale Consultation de l’état et contrôle de la centrale connectée Consultation et modification de la configuration de la centrale Inutilisé sur ce modèle Changement d’utilisateur Choix de la langue d’affichage 7 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré F - UTILISATION A DISTANCE 7 1 Informations supplémentaires sur le logiciel et la gamme 2 Cliquer sur le bouton de connexion à la centrale : 1 1 2 2 Connexion par câble USB Connexion réseau Sélectionner la façon dont la centrale est connectée puis remplir les différents champs : • Connexion USB : sélectionner le port USB de l’ordinateur sur lequel est connecté le câble fourni. • Connexion réseau : indiquer l’adresse IP de la centrale (voir VII Utilisation à distance A Connexion réseau pour plus de détails), le port utilisé (le port par défaut est 3064) et le mot de passe pour accès à distance (Voir V Configuration B Guide de démarrage rapide : Mot de passe accès à distance). P236 3 4 1 5 6 Affichage des évènements/erreurs/alertes actuelles Historique des évènements/erreurs/alertes dans la mémoire de la centrale Exclusion de zones Contrôle des sorties (rappel : la sortie 1 est la sirène intégrée à la centrale) Inutilisé sur ce modèle Inutilisé sur ce modèle 7 8 Acquittement des alertes Redémarrage à distance de la centrale 2 3 4 5 6 7 8 On peut avoir des informations supplémentaires sur le statut actuel en passant le curseur de la souris sur les icones à l’écran : Attention : La connexion à la centrale est indisponible si quelqu’un se déplace dans les menus de configuration dans la centrale elle-même. Quitter les menus de configuration dans la centrale avant de se connecter à distance. permet Une fois connecté, le bouton d’accéder à l’état de la centrale et d’agir dessus : Exemple ici : la partition 1 de la centrale est désarmée, il suffit de cliquer sur « Armement Part 1 » pour armer totalement la partition 1, ou sur « ARM Partiel » pour armer partiellement la partition 1. Toute action sur la centrale est indiquée en temps réel : les icones se mettent à jour en fonction de ce que perçoit la centrale. 35 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré F - UTILISATION A DISTANCE Depuis l’écran d’accueil du logiciel on peut également accéder à la configuration de la centrale en cliquant sur le bouton On a accès à l’intégralité des menus de la centrale. Les modifications faites ici ne sont pas immédiatement sauvegardées sur la centrale. Cliquer sur le bouton d’envoi de la configuration pour charger dans la centrale les modifications faites sur l’ordinateur. : Pour conserver une copie de la configuration actuelle (et la recharger dans la centrale en cas de fausse manipulation ou de problème), utiliser les boutons de sauvegarde et restauration. Renseigner le mot de passe installateur (le même que celui qu’on doit composer sur la centrale pour accéder au menu de configuration) puis valider pour entrer dans la configuration de la centrale : 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 FR Menus de configuration de la centrale Création d’une nouvelle configuration Sauvegarde de la configuration actuelle sous forme de fichier sur l’ordinateur Restauration d’une configuration enregistrée sur l’ordinateur Envoi de la configuration à la centrale Contenu du menu sélectionné (ici : Options utilisateurs) 36 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré G - FAQ Si votre problème n’est pas répertorié ci-dessous, vous devez contacter notre service technique. Symptômes La centrale ne s’allume pas (écran et témoins éteints) Causes possibles Solutions L’adaptateur n’est pas connecté au réseau électrique / l’adaptateur n’est pas connecté à la centrale (bornier sur le support mural de la centrale). • Vérifiez que tous les câbles d’alimentation sont correctement branchés. • Vérifiez que votre adaptateur délivre bien du 9V. • Vérifiez la présence de tension sur la prise. Une erreur requiert l’intervention de l’utilisateur / aucun détecteur programmé Consultez l’écran de la centrale et la liste des évènements / La centrale refuse de s’armer La centrale refuse l’entrée dans le menu de configuration Code / télécommande / badge non autorisé à armer. Consultez et modifiez dans le menu « Utilisateurs » les droits attribués. Zone(s) non prête(s) Vérifiez l’état des détecteurs depuis l’écran principal (touche ). Centrale armée Désarmez la centrale Utilisateur connecté à distance par réseau informatique (symbole R à l’écran) Patientez ou invitez l’utilisateur connecté à distance à quitter le logiciel de contrôle. Ligne occupée Contrôlez que personne d’autre n’est en train d’utiliser la ligne téléphonique Erreur de câblage Contrôlez le câblage Erreur de configuration Contrôlez la configuration de l’accès au réseau mobile Code PIN non renseigné Contrôlez le code PIN indiqué à la centrale Réseau mobile hors portée Vérifiez la réception mobile Connexion au réseau téléphonique filaire impossible Connexion au réseau sans fil impossible en façade erreurs (touche de la centrale). Une fois les erreurs résolues, composez un code utilisateur valide depuis l’écran de la liste des évènements / erreurs pour effacer les erreurs. 37 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré G - FAQ Symptômes Causes possibles Solutions Déclenchement d’un capteur antisabotage Contrôlez les détecteurs ou sirènes sans fil désignés Coupez la ou les sirènes depuis l’écran principal de la centrale ) (touche Désactivez systématiquement les sirènes avant toute intervention sur les détecteurs (remplacement de piles, etc.) Configuration incorrecte Vérifiez que la chaîne de rapport utilisant le réseau mobile est bien définie sur SMS Forfait/abonnement lié à la carte SIM incorrect Vérifiez que la formule correspondant à la carte SIM permet l’envoi de SMS Déclenchement de la sirène alors que la centrale est désarmée. Le réseau mobile est correctement détecté mais aucune alerte est émise FR 38 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré H - produits complémentaires 1 - détecteur de mouvement compatible animaux (réf. 512744 ou 512745) 4 - Sirène sans fil usage extérieur (réf. 512742) 2 - détecteur d’ouverture pour portes et fenêtres (réf. 512748) 5 - bracelet d’urgence pour appel d’urgence (réf. 512763) 3 - badge Rfid supplémentaire (réf. 512761) 39 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré I - informations techniques et légales 1 - Caractéristiques générales Centrale Alimentation Adaptateur secteur 230Vac / 9Vdc 1300mA (fourni) Batterie de secours NiMH 7.2V 2050mAh fournie Consommation 300 mA (veille), 1300mA max Fréquence radio 868.3MHz Portée radio 300m en champ libre Nombre max de zones (détecteurs) 32 Nombre max de partitions 4 Nombre max d’utilisateurs (badge, code secret et/ou télécommande) 64 Lecteur RFID Norme ISO15693, fréquence 13.56MHz Portée : 5cm Connexions réseau informatique Filaire RJ45 10/100MBps Connexion réseau téléphonique Filaire par bornier (ligne analogique uniquement) ou réseau mobile (carte SIM non fournie) Nombre max de numéros de téléphones 8 Puissance de la sirène 100 dB(a) Température de fonctionnement +0°C à +50°C ; utilisation intérieure exclusivement Dimensions 292 x 168 x 40mm Poids 990g (batterie incluse) Alimentation électrique Transmission radio Interface utilisateur Connectivité FR 40 Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré I - informations techniques et légales Détecteur de mouvement 868.3MHz Fréquence radio 3V par une pile CR123A Alimentation Portée de détection Jusqu’à 15m Angle de détection 90° Température de fonctionnement Fonction pet-immune -10°C à +50°C, utilisation intérieure exclusivement Réglable sur 15kg ou 25kg Jusqu’à 4 ans Autonomie Détecteur d’ouverture pour portes et fenêtres Fréquence radio Alimentation Température de fonctionnement Ecart maximum entre capteur et aimant Autonomie 868.3MHz 3V par une pile CR123A -10°C à +50°C, utilisation intérieure exclusivement 12mm Jusqu’à 4 ans Télécommande Fréquence radio Alimentation Température de fonctionnement 868.3MHz 3V par une pile CR2032 0°C à +50°C, utilisation intérieure exclusivement Badge RFID Fréquence de fonctionnement 13.56MHz Norme ISO15693 Température de fonctionnement Durée de vie -30°C à +70°C 10 ans mini 41 FR Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré I - informations techniques et légales 2 - Caractéristiques fonctionnelles Centrale • Installation murale avec support fourni • Possibilité d’associer jusqu’à 32 détecteurs sans fil • Possibilité d’associer jusqu’à 64 télécommandes ou bracelets d’urgence • Possibilité d’associer jusqu’à 64 badges RFID • Possibilité de définir jusqu’à 64 utilisateurs distincts ayant chacun leur code secret et leurs droits • Possibilité d’associer jusqu’à 8 sirènes sans fil • Programmation possible à l’aide du clavier rétroéclairé intégré ou par ordinateur (connexion réseau ou USB, câbles fournis) • Déclaration de jusqu’à 4 partitions • Identification individuelle de chacun des détecteurs • Armement total (en votre absence) ou partiel (typiquement : la nuit entre votre présence) • Enregistrement de jusqu’à 8 numéros de téléphone distincts pour envoi de SMS (transmetteur GSM nécessitant une carte SIM non fournie) ou appel vocal (transmetteur téléphonique filaire, câbles de connexion fournis) • Possibilité de déclarer des numéros comme étant des numéros de secours si d’autres numéros sont injoignables/inutilisables • Possibilité de déclarer des utilisateurs qui, lors d’un appel vocal de la centrale, pourront opérer à distance sur la centrale avec les touches de leur téléphone • Historique des évènements et erreurs consultable sur la centrale à l’aide du clavier ou par ordinateur (connexion réseau ou USB) Détecteur de mouvement • Utilisation en extérieur : non • Support orientable : sur pivot horizontal 120° • Support de fixation : fixé au mur ou plafond • Fonction immunité animale : réglable sur 15kg ou 25kg, désactivable • Portée de détection : réglable de 4.5m à 15m • Angle de détection : 90° FR 42 Détecteur d’ouverture pour porte et fenêtre • Utilisation en extérieur : non • Fixation : en saillie • Portée de détection : 12mm Télécommande • Possibilité d’armer, désarmer, armer partiellement, déclencher une alerte panique • Fonctions des touches modifiables dans la configuration de la centrale • Communication radio bidirectionnelle : lors d’un appui, la télécommande indique si la centrale a reçu l’ordre Badge RFID • Possibilité d’armer et de désarmer en passant le badge devant la centrale • Fonctions du badge modifiables dans la configuration de la centrale • Portée de lecture : 5cm 3 - déclaration de conformité A la directive R&TTE AVIDSEN déclare que l’équipement désigné cidessous: Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré Référence 512740/512741 Est conforme à la directive 1999/5/CE et sa conformité a été évaluée selon les normes en vigueur : EN 300 220-2 : V2.4.1 EN 300 330-2 : V1.5.1 EN 301 489-3 V1.4.1 EN 301 489-1 V1.9.2 EN 50130-4 :2011 EN 61000-6-3 :2007 + A1 :2011 EN 60950-1 :2006 + A11 :2009 + A1 :2010 + A12 :2011 A Chambray les Tours, 13/03/13 Alexandre Chaverot, président Alarme sans fil multizones avec transmetteur téléphonique intégré I - informations techniques et légales Tel : + 33 (0)892 701 369 4 - garantie • Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main d’œuvre, à compter de la date d’achat. Il est impératif de garder une preuve d’achat durant toute cette période de garantie. • La garantie ne couvre pas les dommages causés par négligence, par chocs et accidents. • Aucun des éléments de ce produit ne doit être ouvert ou réparé par des personnes étrangères à la société AVIDSEN. • Toute intervention sur l’appareil annulera la garantie. • Les éléments dits consommables, tels les piles ne rentrent pas dans le cadre de la garantie. ( Audiotel : 0,337 Euros TTC/min) Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H. 6 - RETOUR PRODUIT - SAV Malgré le soin apporté à la conception et fabrication de votre produit, si ce dernier nécessite un retour en service après-vente dans nos locaux, il est possible de consulter l’avancement des interventions sur notre site Internet à l’adresse suivante : http://sav.avidsen.com 5 - ASSISTANCE ET CONSEILS • Malgré tout le soin que nous avons porté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, si vous rencontrez des difficultés lors de l’installation de votre produit ou des questions, il est fortement conseillé de contacter nos spécialistes qui sont à votre disposition pour vous conseiller. • En cas de problème de fonctionnement pendant l’installation ou après quelques jours d’utilisation, il est impératif de nous contacter devant votre installation afin que l’un de nos techniciens diagnostique l’origine du problème car celui-ci provient certainement d’un réglage non adapté ou d’une installation non conforme. Si le problème vient du produit, le technicien vous donnera un numéro de dossier pour un retour en magasin. Sans ce numéro de dossier le magasin sera en droit de refuser l’échange de votre produit. Retrouvez l’intégralité de notre gamme Thomson sur ^^^[OVTZVUZLJ\YP[`L\ ` 43 FR est une marque de TECHNICOLOR S.A. utilisée sous licence par : Avidsen France S.A.S - 32, rue Augustin Fresnel 37170 Chambray les Tours - France ">
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