Lenovo IdeaPad Z510 Manuel du propriétaire

Lenovo Z410/Z510/
Z510 Touch
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité
et les conseils de la documentation fournie
avant d’utiliser votre ordinateur.
Remarques
• Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.
• Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 8. Si vous utilisez le
système d'exploitation Windows, il se peut certaines opérations présentent une légère
différence. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines
opérations ne vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est
possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou
que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le
manuel de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit
réel. Veuillez vous reporter au produit que vous possédez.
• Ce manuel s’applique aux modèles suivants : Lenovo Z410/Z510/Z510 Touch. Les
illustrations de ce manuel représentent le modèle Lenovo Z510, sauf indication contraire.
Avis réglementaire
• Le document Avis réglementaire fournit des informations sur les normes de sécurité et
d’exposition aux radiofréquences. Lisez attentivement ce document avant d’utiliser des
périphériques sans fil sur votre ordinateur.
• Pour le consulter, visitez le site http://www.lenovo.com, cliquez sur Support, puis sur
User’s guides and manuals.
Première édition (juin 2013)
© Copyright Lenovo 2013.
Table des matières
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur ............................................................................................ 1
Vue de dessus ................................................................................................................................................ 1
Vue de gauche ............................................................................................................................................... 6
Vue de droite.................................................................................................................................................. 9
Vue de face ................................................................................................................................................... 10
Vue de dessous ............................................................................................................................................ 11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8 ............................................................................... 12
Première configuration du système d’exploitation................................................................................ 12
Interfaces du système d’exploitation........................................................................................................ 12
Les icônes...................................................................................................................................................... 13
Mise en mode Veille ou arrêt de l’ordinateur ......................................................................................... 15
Utilisation de l’écran tactile (sur certains modèles) ............................................................................... 17
Connexion au réseau local (LAN) sans fil ............................................................................................... 21
Aide et support............................................................................................................................................ 22
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery ........................................................................... 23
Chapitre 4. Résolution des problèmes........................................................................................... 24
Forum aux questions .................................................................................................................................. 24
Résolution des problèmes .......................................................................................................................... 26
Marques ............................................................................................................................................ 30
i
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Vue de dessus ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Z410
2
1
3
4
5
6
1
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Z510/Z510 Touch
2
1
3
4
5
6
Remarque : Les éléments marqués indiquent les pièces qui ne sont pas visibles de l’extérieur.
Attention :
•
2
Au moment de fermer le panneau d’affichage, veillez à ne laisser aucun stylo, ni d'autre objet entre le
panneau d'affichage et le clavier, au risque d'endommager le panneau d'affichage.
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
a
Caméra intégrée
Utilisez la caméra pour la communication vidéo. ou prendre des photos.
b
Microphone intégré
Permet de capturer les sons qui peuvent être utilisés au cours d’une
conférence vidéo, d'une narration ou encore de l’enregistrement de son.
c
Antennes LAN sans fil
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir la radio sans
fil.
d
Écran de l'ordinateur
L'écran d'ordinateur avec rétro-éclairage LED offre une sortie visuelle
brillante.
Remarque : Certains modèles peuvent être dotés d'un écran multi-touch. Veuillez vous reporter au
produit que vous possédez. Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation de l’écran
tactile (sur certains modèles) » à la page 17.
e
Bouton de mise en
marche
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous tension.
f
Pavé tactile
Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.
Pavé tactile : Faites glisser le bout de votre doigt sur le pavé pour déplacer
le pointeur sur l’écran, dans la direction souhaitée.
Boutons du pavé tactile : Les fonctions des côtés gauche/droit
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/droit de la
souris classique.
Remarque : Appuyez sur F6 (
) pour activer/désactiver le pavé tactile.
3
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Raccourcis clavier
Les raccourcis clavier sont situés sur la ligne des touches de fonctions sur le clavier. Appuyez sur
les touches de fonction appropriées pour un accès rapide à certains paramètres du système.
Z410
Z510/Z510 Touch
4
:
Permet d’activer/désactiver le
son.
:
Permet d'activer/désactiver le
mode Avion.
:
Permet de réduire le volume.
:
Permet d’afficher toutes les
applications actives.
:
Permet d’augmenter le volume.
:
Active/désactive le
rétroéclairage de l'écran LCD.
:
Permet de fermer la fenêtre
active.
:
Permet de basculer l’affichage
entre l’ordinateur et un
périphérique externe.
:
Permet d’actualiser le bureau ou
la fenêtre actuellement active.
:
Permet de réduire la luminosité
de l’écran.
:
Permet d’activer/désactiver le
pavé tactile.
:
Permet d’augmenter la
luminosité de l’écran.
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Combinaison de touches de fonction

Grâce à l'utilisation des touches de fonction, vous pouvez modifier les fonctionnalités
opérationnelles instantanément. Pour utiliser cette fonction, appuyez et maintenez Fn a ;
puis appuyez sur une des touches de fonctions b .
Z410
Z510/Z510 Touch
2
1
2
La section suivante décrit les fonctionnalités de chaque touche de fonction.
Fn +
:
Active/désactive le verrouillage du défilement.
Fn +
:
Active la demande du système.
Fn +
:
Active la fonction pause.
Fn + Fin :
Active la fonction Interruption.
Fn + Espace
(sur certains modèles) :
Active/désactive le rétro-éclairage du clavier.
5
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Vue de gauche ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
2
3
4
5
6
7
a
Fiche d’adaptateur
secteur
Branchez l’adaptateur secteur ici.
b
Bouton Novo
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton pour lancer le
système Lenovo Recovery ou l’utilitaire de configuration du BIOS, ou
pour accéder au menu de démarrage.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Système Lenovo OneKey Recovery » à la page 23.
c
Grilles de ventilation
Dissiper la chaleur interne.
Remarque : Assurez-vous qu'aucune des grilles de ventilation ne soient bloquées, sinon une surchauffe
de l'ordinateur peut se produire.
d
Port VGA
Connecte des périphériques d'affichage externe.
e
Port RJ-45
Ce port connecte l'ordinateur à un réseau Ethernet.
f
Port HDMI
Permet de connecter des périphériques disposant d’une entrée HDMI,
notamment un téléviseur ou encore un écran externe.
g
Ports USB
Permet le raccordement de périphériques USB.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à la page 8.
6
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Connexion au LAN filaire
Les connexions filaires sont un moyen fiable et sûr pour connecter l'ordinateur à l'Internet.
Câble
•
les services Internet par câble utilisent un modem câble raccordé à
la ligne de télévision par câble résidentiel.
DSL
•
DSL est une famille de technologies connexes qui apportent l'accès
au réseau haut débit dans les foyers et les petites entreprises via les
lignes téléphoniques ordinaires.
Matériel de connexion :
Câble
DSL
Câble de télévision
Répartiteur *
*
Ligne de téléphone
Répartiteur *
*
Modem DSL *
Modem câble*
*
*
* Non fourni.
Remarque : Les schémas ci-dessus sont à titre indicatif. La méthode de connexion actuelle peut varier.
Configuration logicielle
Consultez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour plus d'informations sur la façon de
configurer votre ordinateur.
7
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Connexion des périphériques USB
Deux ports USB pouvant accueillir des périphériques USB sont intégrés à votre ordinateur.
Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un périphérique USB, lorsque celuici est branché pour la première fois sur un port précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé,
la déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune étape supplémentaire.
Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau périphérique, puis
procède automatiquement à l’installation du pilote. Toutefois, il est possible que certains
périphériques nécessitent une installation du pilote préalablement à la connexion. Avant de
connecter un périphérique, vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.
Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le transfert de
données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé. Cliquez sur l’icône Retirer le
périphérique en toute sécurité dans la zone de notification Windows pour déconnecter le
périphérique, avant de le retirer.
Remarque : Si le périphérique USB que vous utilisez passe par un cordon d’alimentation, branchez-le à
une source d’alimentation, avant de le connecter, au risque que l’appareil ne soit pas reconnu.

Utilisation des cartes mémoires (non fourni)
Votre ordinateur prend en charge les types de carte mémoire ci-après :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• MultiMediaCard (MMC)
Remarques :
• Insérez une seule carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth, etc.).
Insertion d’une carte mémoire
1 Poussez la carte de protection jusqu’à ce que vous perceviez un clic.
2 Retirez-la doucement de la fente de carte mémoire.
Remarque : La carte de protection est utilisée en vue d’empêcher l’introduction de poussière ou de petites
particules à l’intérieur de votre ordinateur, lorsque la fente de carte mémoire n’est pas utilisé.
Conservez la carte de protection pour une utilisation ultérieure.
3 Glissez la carte mémoire jusqu’à ce que le clic vous indique qu’elle est en place.
Retrait d’une carte mémoire
1 Poussez la carte mémoire jusqu’à ce que vous perceviez un clic.
2 Retirez-la doucement de la fente de carte mémoire.
Remarque : Avant de retirer la carte mémoire, désactivez-la en utilisant l’utilitaire Windows Safely
Remove Hardware and Eject Media pour éviter la corruption des données.
8
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Vue de droite ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
a
Fiche combo audio
2
3
4
5
Permet de connecter un casque audio.
Remarques :
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d'un casque audio d'une autre marque, la fonctionnalité d'enregistrement
peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles.
b
Fente pour carte
mémoire
Insérez les cartes mémoire (non fourni) ici.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation des cartes mémoires (non fourni) » à la
page 8.
c
Port USB
Permet de connecter les périphériques USB.
Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Connexion des périphériques USB » à la page 8.
d
Lecteur de disque
optique
Lit/brûle les disques optiques.
e
Fente Kensington
Fixer un verrou de sécurité (non fourni).

Fixation d'un verrou de sécurité (non fourni)
Vous pouvez fixer un verrou de sécurité à votre ordinateur pour éviter qu'il soit enlevé sans
votre permission. Pour plus d'informations sur l'installation du verrou de sécurité, veuillez vous
référer aux instructions fournies avec le verrou de sécurité que vous avez acheté.
Remarques :
• Avant d'acheter un produit de sécurité, vérifiez s'il est compatible avec l'orifice de ce type de sécurité.
• Vous êtes responsable de l'évaluation, sélection et de la mise en œuvre des dispositifs de verrouillage et
des fonctions de sécurité. Lenovo n'offre pas de jugement ou garantie quant à la fonction, la qualité ou
la performance des dispositifs de verrouillage et des fonctions de sécurité.
9
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Vue de face ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
a
Voyants d’état du système
Symbole
Voyant
Voyant
d’état
État de
charge
Sous tension
(lumière
blanche)
-----
L’ordinateur est en mode veille.
Arrêt
---
L’ordinateur est hors tension.
Alimentation Clignotant
La pile a plus de 80% de charge.
Décharge
La pile a plus de 20% de charge.
Décharge
La pile a entre 5% et 20% de charge.
Clignote
lentement
(blanc)
En charge
La pile a entre 20% et 80% de
charge. Lorsque la batterie atteint
80% de charge, le voyant cesse de
clignoter. Toutefois, le chargement
se poursuivra jusqu'à ce que la pile
soit complètement chargée.
Clignote
lentement
(orange)
En charge
La pile a moins de 20% de charge.
Lorsque la charge de la pile atteint
20%, la couleur clignotante va
changer en blanc.
Clignote
rapidement
(orange)
Charge/
Décharge
La pile a moins de 5% de charge.
Sous tension
(orange)
10
L’ordinateur est sous tension.
En charge
Sous tension
(lumière
blanche)
Pile
Signification
Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur
Vue de dessous --------------------------------------------------------------------------------------------------------
1
a
Haut-parleurs
Permet d’avoir une sortie audio.
11
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Première configuration du système d’exploitation -----------------Lors de la première utilisation, il est possible que vous ayez à configurer le système d’exploitation.
Les procédures suivantes peuvent être nécessaires au processus de configuration :
• Acceptation du contrat de licence utilisateur final
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’exploitation
• Création d’un compte utilisateur
Interfaces du système d’exploitation --------------------------------------------------Windows 8 est fourni avec deux interfaces utilisateur principales : l’écran Démarrer et le bureau.
Pour basculer entre l’écran Démarrer et le bureau Windows, effectuez l’une des actions
suivantes :
• Sélectionnez la vignette du bureau Windows sur l’écran de Démarrage.
• Faites la combinaison de touches Windows + D.
Pour basculer entre le bureau et l’écran de démarrage, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez Démarrer
depuis les icônes.
• Placez le pointeur de la souris dans le coin inférieur droit, puis sélectionnez la vignette de
l’écran Démarrer lorsque celle-ci s’affiche.
Écran Démarrer
12
Bureau
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Les icônes --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Grâce aux cinq icônes, vous disposez de moyens plus modernes et plus rapides d’effectuer un
grand nombre de tâches basiques. Ils sont continuellement disponibles, indépendamment de
l’application utilisée.
Pour afficher les icônes, effectuez l’une des actions suivantes :
• Placez le pointeur de la souris dans le coin supérieur ou inférieur droit, jusqu’à ce que la barre
des icônes s’affiche.
• Faites la combinaison de touches Windows + C.
• Utilisez un doigt pour faire glisser le coin droit de l’écran jusqu’à ce que la barre des icônes
s’affiche. (sur certains modèles)
Icône Rechercher
L'icône Rechercher vous permet de trouver efficacement ce que vous recherchez, notamment les
applications, les paramètres et les fichiers.
13
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Icône Partager
L'icône Partager vous permet d’envoyer à vos amis, ainsi qu’à votre réseau social, des liens, des
photos et bien plus encore, sans quitter l’application que vous utilisez.
Icône Démarrer
L’icône Démarrer vous permet d'accéder rapidement à l’écran Démarrer.
Icône Périphériques
L'icône Périphériques vous permet de vous connecter ou d’envoyer des courriers électroniques
vers des périphériques externes, notamment les caméras numériques, les téléviseurs, ou encore
les imprimantes.
Icône Paramètres
L'icône Paramètres vous permet d’effectuer les tâches basiques, notamment le réglage du
volume, ou encore l’arrêt de votre ordinateur. Vous pouvez également avoir accès au Panneau
de configuration à l'aide du de l'icône Paramètres lorsque vous utilisez l'écran du bureau.
14
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Mise en mode Veille ou arrêt de l’ordinateur --------------------------------Lorsque vous avez terminé de travailler sur votre ordinateur, vous pouvez le mettre en mode
Veille ou l’arrêter.

Mise en mode Veille de l’ordinateur
Si vous n’utilisez pas votre ordinateur pendant une courte période de temps, vous pouvez le
mettre en mode Veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, vous pouvez le réactiver rapidement afin de reprendre son
utilisation, sans passer par le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode Veille, effectuez l’une des actions suivantes :
• Fermez le panneau d’affichage.
• Appuyez sur le bouton Alimentation.
• Ouvrez les icônes, puis sélectionnez Paramètres
 Alimentation
 Veille.
Remarque : Attendez jusqu'à ce que le voyant d'alimentation commence à clignoter (indiquant que
l'ordinateur est en mode veille) avant de déplacer votre ordinateur. Déplacer l’ordinateur,
alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci, pouvant ainsi causer une
perte de données.
Pour allumer l’ordinateur, effectuez l’une des actions suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode portable uniquement)
• Appuyez sur le bouton Alimentation.
15
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8

Arrêt de l’ordinateur
Si vous comptez ne pas utiliser votre ordinateur pendant une période de temps prolongée, arrêtez-le.
Pour arrêter votre ordinateur :
1 Ouvrez les icônes, puis sélectionnez Paramètres
1
2 Sélectionnez Alimentation
2
16
 Arrêt.
.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Utilisation de l’écran tactile (sur certains modèles) ---------------Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier et le pavé tactile, le
panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à l’aide de l’écran tactile multi-points.

Mouvements multi-points
Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer différentes tâches.
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Toucher
Toucher une fois un élément.
Permet d’effectuer une action,
notamment le lancement d’une
application, l’ouverture d’un lien, ou
encore l’exécution d’une commande.
Cette action est semblable à un clic
gauche avec une souris.
Appuyer et maintenir
Appuyez votre doigt, et maintenez-le en
place pendant un moment.
Permet de consulter les détails des
informations avant de procéder à une
action. Permet également d’obtenir plus
d’options pour ouvrir un menu. Cette
action est semblable à un clic droit avec
une souris.
17
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Faire un Zoom
Déplacez les doigts de manière à les
rassembler ou à les éloigner tout en
touchant l’écran.
Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de
visualisation, notamment les images et les
cartes. Permet également d’atteindre
directement le début ou la fin d’une liste.
Tourner
Placez deux doigts ou plus sur un élément,
puis faites tourner votre main.
Permet de tourner un objet. (Remarque :
certains éléments ne peuvent pas être
tournés, en fonction de l’application.)
Glisser
Faites glisser votre doigt sur l’écran.
18
Permet d’effectuer un panoramique ou de
faire défiler les listes et les pages. Permet
également de déplacer un objet, et peut
être utilisé pour dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est semblable à
l’action d’appuyer et de maintenir
enfoncé, pour effectuer un panoramique
ou faire défiler à l’aide d’une souris.
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
(suite)
Mouvements fréquemment utilisés
Tâches effectuées
Balayer
Partez depuis un bord de l’écran, puis
balayez vers le centre.
Le balayage depuis un bord supérieur
vers le bas, ou dans le sens inverse permet
d’afficher la barre des tâches au bas de
l’écran, avec les commandes des
applications, notamment
l’enregistrement, la modification et la
suppression.
Si une application est ouverte, vous
pouvez également :
• Balayer en partant du bord supérieur
vers le milieu de l’écran, sans relâcher
la pression de votre doigt, afin d’ancrer
l’application sur le côté gauche ou droit
de l’écran. Cette action vous permet de
garder deux applications ouvertes au
même moment, sur un écran partagé.
• Balayer tout droit vers le bas de l’écran,
de manière continue et sans relâcher la
pression de votre doigt, pour fermer
l’application ouverte.
19
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
(suite)
Mouvements fréquemments utilisés
Tâches effectuées
Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche permet de :
• Consulter et ouvrir une application
exécutée en arrière-plan.
Si plusieurs applications sont ouvertes,
vous pouvez :
• Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche pour consulter une
application, puis, sans relâcher la
pression de votre doigt, placez
rapidement cette application derrière le
bord gauche de l’écran. Cette action
permet d’afficher la liste des
applications exécutées en arrière-plan.
Balayer en partant du bord droit vers
l’intérieur de l’écran permet d’afficher les
icônes.
20
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Connexion au réseau local (LAN) sans fil ----------------------------------------Activation d’une connexion sans fil
Pour confirmer la désactivation du mode Avion, accédez au bureau, puis consultez la zone de
notification.
Si l’icône
est affichée dans le coin inférieur droit, le mode Avion est actif. Dans le cas
contraire, la fonctionnalité sans fil est activée.
Remarque : Le mode Avion est désactivé par défaut.
Si le mode Avion est actif, effectuez l’une des actions suivantes pour activer la fonction sans fil :
• Appuyez sur F7 (
) pour désactiver le mode Avion.
• Ouvrez les icônes puis sélectionnez Paramètres

pour ouvrir la page de
configuration du réseau, puis faites basculer le commutateur du mode Avion sur Arrêt.
Connexion à un réseau local (LAN) sans fil
Lorsque la fonction sans fil est activée, l’ordinateur procède automatiquement à la recherche de
réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux locaux (LAN) sans fil. Pour
se connecter à un réseau sans fil, cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis sur Se
connecter.
Remarque : La connexion sur certains réseaux nécessite une clé de sécurité réseau, ou encore une
phrase secrète. Pour se connecter à l’un de ces réseaux, demandez la clé de sécurité ou la
phrase secrète à l’administrateur réseau, ou au fournisseur d'accès Internet (FAI).
21
Chapitre 2. Commencer à utiliser Windows 8
Aide et support -------------------------------------------------------------------------------------------------------------En cas de problème quant à l'utilisation du système d’exploitation, consultez le fichier Aide et
support. Pour ouvrir le fichier Aide et support, effectuez l’une des actions suivantes :
• Sélectionnez l'icône Paramètres puis sélectionnez Aide.
• Appuyez sur Windows key + Fn + F1 .
Vous pouvez consulter le fichier Aide et support Windows sur votre ordinateur. Vous pouvez
également obtenir une aide et un support en ligne en cliquant sur le lien en dessous de Obtenir
plus.
22
Chapitre 3. Système Lenovo OneKey Recovery
Le système Lenovo OneKey Recovery est un logiciel conçu pour sauvegarder et restaurer votre
ordinateur. Vous pouvez l’utiliser pour restaurer la partition du système vers son état d’origine
en cas de défaillance du système. Vous pouvez également créer des sauvegardes utilisateur pour
une restauration facilité, le cas échéant.
Remarque : Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités du système OneKey Recovery, votre disque dur est
doté d’une partition cachée par défaut pour stocker un fichier image et les fichiers programme
du système OneKey Recovery. La partition par défaut est cachée pour des raisons de sécurité et
c’est la raison pour laquelle l’espace disque disponible est inférieur à la capacité spécifiée.

Sauvegarde de la partition système
Vous pouvez sauvegarder la partition du système en un fichier image. Pour sauvegarder la
partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo, puis cliquez sur OneKey Recovery pour démarrer le système
OneKey Recovery de Lenovo.
2 Cliquez sur Sauvegarde système.
3 Sélectionnez un emplacement de sauvegarde et cliquez sur Suivant pour démarrer la
sauvegarde.
Remarques :
• Vous pouvez choisir un emplacement de sauvegarde sur le lecteur de disque dur local ou sur un
périphérique de stockage externe.
• Le processus de sauvegarde peut prendre du temps.
• Le processus de sauvegarde est uniquement disponible lorsque Windows est démarré normalement.

Restauration
Vous pouvez choisir de restaurer la partition du système vers son état d’origine ou vers un point
de sauvegarde crée précédemment. Pour restaurer la partition du système :
1 Appuyez sur le bouton Novo, puis cliquez sur OneKey Recovery pour démarrer le système
OneKey Recovery de Lenovo.
2 Cliquez sur Récupération système. L’ordinateur redémarre dans l’environnement de
récupération.
3 Suivez les instructions à l’écran pour restaurer la partition du système vers son état
d’origine ou vers un point de sauvegarde crée précédemment.
Remarques :
• Le processus de récupération est irréversible. Assurez-vous de sauvegarder toutes les données que
vous souhaitez enregistrer dans la partition du système avant d’entamer le processus de récupération.
• Le processus de récupération peut prendre du temps. Assurez-vous d’avoir brancher l’adaptateur
secteur CA à votre ordinateur pendant le processus de récupération.
• Les instructions ci-dessus doivent être suivies lorsque Windows peut être démarré normalement.
Si Windows ne peut pas être démarré, suivez les étapes ci-dessous pour faire démarrer le
système Lenovo OneKey Recovery :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo. Dans le menu du bouton Novo, sélectionnez le système
Lenovo OneKey Recovery, puis appuyez sur Entrée.
23
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Forum aux questions -------------------------------------------------------------------------------------------------Cette section organise le forum aux questions par catégories.

Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ?
Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les
mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lorsque vous
utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez l’ensemble des mesures.
Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?
Vous pouvez trouver les caractéristiques matérielles de votre ordinateur dans les brochures
imprimées fournies avec votre ordinateur.
Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?
Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les services du type de
garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée Lenovo accompagnant votre
ordinateur.

Pilotes et logiciels préinstallés
Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo (logiciels de bureau) ?
Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas fournis avec votre
ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un logiciel préinstallé, le programme
d’installation est placé dans la partition D de votre disque dur. Si vous ne parvenez pas à y
retrouver le programme d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site
Internet de support aux consommateurs Lenovo.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?
Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre ordinateur, Lenovo
fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques dont vous avez besoin sur la partition D
de votre disque dur. Vous pouvez également télécharger les pilotes de périphérique les plus
récents sur le site Intenet de support aux consommateurs Lenovo.

Système Lenovo OneKey Recovery
Où se trouvent les disques de récupération ?
Les disques de récupération ne sont pas fournis avec l’ordinateur. Utilisez le système Lenovo
OneKey Recovery si vous avez besoin de restaurer le système aux paramètres par défaut
d’usine.
Que faire si la sauvegarde échoue ?
Si vous pouvez lancer la sauvegarde, mais qu’elle échoue en cours d’exécution, procédez
comme suit :
1 Fermez tous les programmes ouverts puis relancez le processus de sauvegarde.
2 Vérifiez si le support de destination est endommagé. Si c'est le cas, remplacez-le. Sinon,
choisissez un autre chemin de destination et réessayez.
24
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Quand dois-je rétablir les paramètres par défaut du système ?
Utilisez cette fonction lorsque le système d’exploitation n’arrive pas à démarrer. Si des
données importantes se trouvent dans la partition du système, sauvegardez-les au préalable.

Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire morte. Il affiche les
informations de l’ordinateur de base et offre des options pour paramétrer les périphériques
d’amorçage, la sécurité, le mode du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup (Configurer le BIOS).
Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?
Il y a deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support. Pour modifier le mode d'amorçage,
démarrez l'utilitaire de configuration du BIOS et configurez le mode d'amorçage UEFI ou
Legacy Support sur le menu.
Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si vous devez installer
sur votre ordinateur un système d'exploitation Legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc.
(c'est-à-dire, tout système d'exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode
d'amorçage à Legacy support. Vous ne pouvez pas installer le système d'exploitation legacy,
comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans modifier le mode d'amorçage.

Obtenir de l’aide
Comment puis-je contacter le centre d'assistance client ?
Consultez au Chapitre 3. Assistance et service dans le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.
25
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes --------------------------------------------------------------------------------------Problèmes d’affichage
Quand j'allume l'ordinateur rien
ne s'affiche à l'écran.
•
•
Si rien n'est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le
cordon d’alimentation soit branché à une prise électrique
qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. (Appuyez une nouvelle fois
sur le bouton Alimentation pour confirmer.)
Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais que rien
ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension, seul
un curseur blanc apparaît à
l’écran.
•
Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur pour
rétablir la configuration d’usine à l’aide du système OneKey
Recovery. Si vous ne voyez toujours que le curseur sur
l'écran, faites réparer votre ordinateur.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
•
Il est possible que l’écran de veille, ou la gestion
d’alimentation, soit activé. Procédez comme suit pour sortir
du mode veille :
- Appuyez sur n’importe quelle touche. (Mode portable
uniquement)
- Appuyez sur le bouton Alimentation.
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
Problèmes liés au mot de passe
J’ai oublié mon mot de passe.
•
•
•
26
Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez à votre
administrateur de système d'effacer votre mot de passe
d'utilisateur.
Si vous oubliez votre mot de passe d’accès au disque dur, le
revendeur Lenovo n’est pas en mesure de réinitialiser le mot
de passe ou de récupérer les données du disque dur. Vous
devez confier votre ordinateur à un revendeur ou un
représentant Lenovo afin qu’il remplace le disque dur. Vous
devrez présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.
Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, aucun
revendeur agréé Lenovo ne sera en mesure de le réinitialiser.
Vous devrez confier votre ordinateur à un revendeur ou un
représentant Lenovo afin qu’il remplace la carte mère. Vous
devrez présenter votre preuve d’achat, et le remplacement
des pièces et la main-d’œuvre vous seront facturés.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Problème lié au mode veille
Le message d'erreur s'affiche
Erreur critique de batterie
basse et l'ordinateur s'éteint
immédiatement.
•
La batterie est en décharge. Connectez l'adaptateur secteur à
l'ordinateur.
L’ordinateur se met en mode
Veille immédiatement après la
mise en marche.
•
Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez au Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer l’ordinateur.
L’ordinateur ne se réactive pas
depuis le mode Veille et ne
fonctionne pas.
•
•
Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur le
bouton d'alimentation.
Si votre ordinateur est hors tension, connectez l'adaptateur
secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour reprendre l'opération.
Remarque : Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond pas et ne
peut pas être arrêté ; réinitialisez l’ordinateur. Il se peut qu’il y ait eu une perte des données non
enregistrées. Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez le bouton Alimentation enfoncé
pendant au moins 5 secondes. Si l’ordinateur ne parvient toujours pas à se réinitialiser, retirez
l’adaptateur secteur.
Problèmes du panneau d’affichage
L’écran est blanc.
•
Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie et si le
voyant de la batterie que vous utilisez est allumé, appuyez
sur la touche F12 (
) pour augmenter la luminosité de
l’écran.
- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton Alimentation
pour reprendre depuis le mode Veille.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème
suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».
- Appuyez sur F9 (
) pour vérifier que le
rétroéclairage de l’écran LCD a été désactivé.
L’écran est illisible ou déformé.
•
Vérifiez que :
- Le pilote d’affichage est correctement installé.
- La résolution et la qualité de la couleur sont correctement
paramétrées.
- Le type de moniteur est adéquat.
27
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
•
Est-ce que le système d'exploitation ou les programmes sont
bien installés ? Si tel est le cas, faites réparer votre
ordinateur.
•
Vérifiez que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche combo audio n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que
périphérique de lecture.
Votre ordinateur s’arrête avant
que le voyant d’état de la
batterie n’affiche qu’elle est
vide.
-ouVotre ordinateur fonctionne
après que le voyant d’état de la
batterie n’affiche qu’elle est
vide.
•
Rechargez la batterie.
L’ordinateur ne fonctionne pas
avec une batterie
complètement chargée.
•
Le dispositif de protection contre les surtensions de la
batterie est peut-être activé. Mettez l’ordinateur hors
tension pendant une minute pour réinitialiser ce dispositif,
puis remettez-le sous tension.
•
Utilisez système OneKey Recovery pour restaurer la
partition système à son état d'usine ou à un point de
sauvegarde créé antérieurement. Pour des informations
sur système OneKey Recovery, consultez « Système
Lenovo OneKey Recovery » à la page 23.
•
Veillez à ce que le disque dur soit inclus correctement dans
le menu Boot (Amorçage) dans l'utilitaire de configuration
du BIOS.
•
Vous n’utilisez pas actuellement un système d’exploitation
Windows.
L’espace disque est insuffisant pour stocker les données
sauvegardées. Vous devrez libérer plus d'espace sur le
périphérique de destination.
Problèmes de son
Aucun son ne sort du hautparleur, bien que vous ayez
augmenté le volume.
Problèmes de batterie
Un problème de démarrage
Le système d’exploitation
Microsoft® Windows ne
démarre pas.
Problème lié au disque dur
Le disque dur ne fonctionne
pas.
Problème lié à la sauvegarde
Il est impossible d’effectuer une
sauvegarde.
•
28
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond
pas.
•
•
L’ordinateur ne démarre pas à
partir du périphérique sélectionné.
•
•
•
Le périphérique externe
connecté ne fonctionne pas.
•
•
Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez et maintenez durant
plus de 5 secondes le bouton Alimentation. Si l’ordinateur ne
répond toujours pas, retirez l’adaptateur secteur CA.
Il est possible que votre ordinateur se verrouille au moment
d’entrer en mode Veille au cours d’une opération de
transmission. Désactivez le minuteur de mise en mode
Veille lorsque vous travaillez sur le réseau.
Reportez-vous au menu Boot (Amorçage) de l' Utilitaire de
configuration du BIOS. Veillez à ce que l'utilitaire de
configuration du BIOS soit configuré pour que l'ordinateur
démarre depuis le périphérique désiré.
Veillez également à activer le périphérique à partir duquel
vous souhaitez démarrer l’ordinateur. Veillez à ce que le
disque dur soit inclus correctement dans le menu Boot
(Amorçage) dans l'utilitaire de configuration du BIOS.
Une fois hors tension, appuyez sur le bouton Novo pour
sélectionner le périphérique à partir duquel vous souhaitez
démarrer l’ordinateur.
Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB quand
l’ordinateur est sous tension. Sinon vous risqueriez de
l’endommager.
Pour un périphérique USB gourmand en énergie, tel qu’un
lecteur de disque optique USB, utilisez un adaptateur
secteur externe. Dans le cas contraire, le périphérique risque
de ne pas être reconnu ou le système peut s’arrêter.
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Marques
Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de Lenovo en France
et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
OneKey
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation aux États-Unis et/
ou dans d’autres pays.
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fr-FR
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