Dell Vostro 3590 laptop Manuel du propriétaire

Dell Vostro 3590 (sans lecteur optique)
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P75F
Type réglementaire: P75F010
September 2020
Rév. A02
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou
même de mort.
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marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................6
Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site........................................................................................................................................7
Transport des composants sensibles............................................................................................................................ 8
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................................................................................................9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
CarteSD................................................................................................................................................................................. 12
Retrait de la carte Secure Digital..................................................................................................................................12
Installation de la carte Secure Digital........................................................................................................................... 12
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 13
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................13
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 14
Batterie.................................................................................................................................................................................. 16
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion........................................................................................................16
Retrait de la batterie...................................................................................................................................................... 16
Installation de la batterie................................................................................................................................................ 17
Modules de mémoire............................................................................................................................................................18
Retrait du module de mémoire......................................................................................................................................18
Installation du module de mémoire...............................................................................................................................19
carte WLAN......................................................................................................................................................................... 20
Retrait de la carte WLAN............................................................................................................................................. 20
Installation de la carte WLAN........................................................................................................................................21
Disque SSD/Intel Optane................................................................................................................................................... 22
Retrait du disque SSD M. 2 2230................................................................................................................................ 22
Installation du disque M. 2 2230.................................................................................................................................. 23
Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)...................................................... 24
Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en option)............................................... 25
Pile bouton............................................................................................................................................................................26
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................26
Installation de la pile bouton..........................................................................................................................................27
Disque dur.............................................................................................................................................................................28
Retrait du disque dur.....................................................................................................................................................28
Installation de l’assemblage du disque dur..................................................................................................................29
Ventilateur système............................................................................................................................................................. 31
Retrait du ventilateur système......................................................................................................................................31
Installation du ventilateur système.............................................................................................................................. 33
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................35
Retrait du dissipateur de chaleur - ............................................................................................................................. 35
Installation du dissipateur de chaleur - .......................................................................................................................35
Table des matières
3
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 36
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................36
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 37
Carte d’E/S.......................................................................................................................................................................... 38
Retrait de la carte d’E/S...............................................................................................................................................38
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 39
Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 41
Retrait de l’ensemble pavé tactile................................................................................................................................ 41
Installation de l’ensemble pavé tactile......................................................................................................................... 43
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 45
Retrait de l’ensemble écran..........................................................................................................................................45
Installation de l’assemblage d’écran.............................................................................................................................47
Carte du bouton d’alimentation......................................................................................................................................... 50
Retrait de la carte du bouton d'alimentation..............................................................................................................50
Installation de la carte du bouton d'alimentation....................................................................................................... 50
Bouton d’alimentation..........................................................................................................................................................51
Retrait du bouton d’alimentation..................................................................................................................................51
Installation du bouton d’alimentation...........................................................................................................................52
Carte système......................................................................................................................................................................53
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 53
Installation de la carte système....................................................................................................................................53
Port de l’adaptateur d’alimentation...................................................................................................................................54
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation...........................................................................................................54
Installation du port de l’adaptateur d'alimentation.................................................................................................... 54
Cadre d’écran...................................................................................................................................................................... 55
Retrait du cadre d'écran............................................................................................................................................... 55
Installation du cadre d’écran........................................................................................................................................ 56
Caméra..................................................................................................................................................................................57
Retrait de la webcam.................................................................................................................................................... 57
Installation de la webcam..............................................................................................................................................58
Panneau d’écran..................................................................................................................................................................59
Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 59
Installation du panneau d’écran.................................................................................................................................... 61
Charnières de l’écran.......................................................................................................................................................... 63
Retrait des charnières d'écran..................................................................................................................................... 63
Installation des charnières d’écran.............................................................................................................................. 64
Câble d’écran....................................................................................................................................................................... 65
Retrait du câble de l’écran............................................................................................................................................65
Installation du câble de l’affichage...............................................................................................................................66
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...............................................................................................67
Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................67
Installation du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 69
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 69
Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier........................................................................................................... 69
Chapitre 3: System Setup (Configuration du système)..................................................................... 71
Menu de démarrage............................................................................................................................................................. 71
Touches de navigation......................................................................................................................................................... 71
Options de configuration du système............................................................................................................................... 72
Options générales.......................................................................................................................................................... 72
4
Table des matières
Informations sur le système..........................................................................................................................................73
Vidéo................................................................................................................................................................................73
Sécurité........................................................................................................................................................................... 74
Secure Boot (Amorçage sécurisé).............................................................................................................................. 75
Intel Software Guard Extensions................................................................................................................................. 76
Performances.................................................................................................................................................................76
Gestion de l’alimentation............................................................................................................................................... 77
POST Behavior (Comportement POST).................................................................................................................... 78
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).................................................................................... 78
Sans fil............................................................................................................................................................................. 79
Écran Maintenance........................................................................................................................................................79
Journaux système..........................................................................................................................................................80
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)................................................................80
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................80
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 80
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant.......................................81
Chapitre 4: Dépannage.................................................................................................................. 82
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 82
Exécution des diagnostics ePSA..................................................................................................................................82
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................82
BIOS clignotant (clé USB)..................................................................................................................................................83
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 84
Options de sauvegarde média et de récupération.......................................................................................................... 84
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................84
Élimination de l’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 84
Chapitre 5: Obtenir de l'aide.......................................................................................................... 86
Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 86
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Sujets :
•
Consignes de sécurité
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent :
● Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
● Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse.
REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous
avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à
une source d'alimentation.
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées
avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory
Compliance (conformité réglementaire)
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit
et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et
respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou
en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts
des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants,
processeur par exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour
éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur.
1. Veillez à respecter les consignes de sécurité.
2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur.
3. Éteignez l'ordinateur.
4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte
système.
REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en
touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
●
●
●
●
●
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques
externes, les cartes et les câbles.
1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur.
2. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives.
3. Allumez votre ordinateur.
4. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
Sujets :
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•
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•
•
Outils recommandés
Liste des vis
CarteSD
Cache de fond
Batterie
Modules de mémoire
carte WLAN
Disque SSD/Intel Optane
Pile bouton
Disque dur
Ventilateur système
Dissipateur de chaleur
Haut-parleurs
Carte d’E/S
Pavé tactile
Assemblage d’écran
Carte du bouton d’alimentation
Bouton d’alimentation
Carte système
Port de l’adaptateur d’alimentation
Cadre d’écran
Caméra
Panneau d’écran
Charnières de l’écran
Câble d’écran
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
Ensemble de repose-mains et de clavier
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
● Tournevis cruciforme #0
● Tournevis cruciforme n°1
● Pointe en plastique
REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4
Liste des vis
Le tableau répertorie la liste des vis utilisées pour fixer les différents composants.
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Retrait et installation de composants
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Cache de fond
M2.5 x 6
6
Image des vis
REMARQUE : La couleur des vis
peut varier en fonction de la
configuration commandée.
Batterie
M2x3
4
Panneau d’écran
M2x2
4
Ventilateur système
M2.5x5
3
Assemblage du disque dur
M2x3
4
Support du disque dur
M3x3
4
Dissipateur de chaleur séparé
M2x3
4
Charnières
M2.5 x 2.5
8
M2x2
2
Carte d’E/S
M2 x 4
2
Support du lecteur optique
M2x3
2
Carte de connecteur de lecteur
optique
M2x2 Big Head
1
Port de l’adaptateur d’alimentation M2x3
1
Carte du bouton d’alimentation
M2x2 Big Head
1
Bouton d’alimentation avec lecteur M2x2 Big Head
d’empreintes digitales (en option)
1
Disque SSD à la plaque thermique
M2x2 Big Head
1
Disque SSD
M2x0,8x2,2
1
Carte système
M2 x 4
1
Pavé tactile
M2x2
6
Retrait et installation de composants
11
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Type de vis
Quantité
Support de la carte sans fil
M2x3
1
Image des vis
CarteSD
Retrait de la carte Secure Digital
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
1. Poussez la carte Secure Digital pour la libérer de l'ordinateur.
2. Faites glisser la carte Secure Digital hors de l’ordinateur.
Installation de la carte Secure Digital
1. Faites glisser la carte Secure Digital dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
2. Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
12
Retrait et installation de composants
Cache de fond
Retrait du cache de fond
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte mémoire SD
1. Desserrez les trois vis captives [1].
2. Retirez l’unique vis (M2 x 4) et les six vis (M2,5 x 7) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains et clavier [2, 3].
Retrait et installation de composants
13
deux
3. Faites levier sur le cache de fond pour le retirer de l'angle supérieur gauche [1] et continuer de faire levier pour ouvrir les côtés du
cache de fond [2, 3, 4].
Installation du cache de fond
1. Placez le cache de fond sur l’ensemble du repose-mains et du clavier [1].
14
Retrait et installation de composants
2. Appuyez sur les bords et sur les côtés du cache de fond jusqu’à ce que celui-ci s’enclenche [2, 3, 4].
3. Serrez les trois vis imperdables et remettez en place la vis unique (M2x4) qui fixe le cache de fond à l’ensemble repose-mains/
clavier [1, 2].
4. Remettez les six vis (M2.5x7) qui fixent le cache de fond à l’ensemble repose-mains/clavier [3].
1. Remettez en place la carte mémoire SD
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait et installation de composants
15
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez la batterie autant que possible avant de la retirer du système. Vous pouvez débrancher l’adaptateur CA du
système pour décharger la batterie.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si une batterie reste coincée dans un appareil à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez l’assistance pour
obtenir de l’aide et des instructions supplémentaires.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Retirez la carte mémoire SD
3. Retirez le cache de fond.
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système [1].
2. Retirez les quatre vis (M 2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Soulevez la batterie pour la dégager de l'ensemble repose-mains et clavier [3].
16
Retrait et installation de composants
Installation de la batterie
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Vissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système [3].
Retrait et installation de composants
17
1. Remettez en place le cache de fond.
2. Remettez en place la carte mémoire SD
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Modules de mémoire
Retrait du module de mémoire
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire jusqu’à ce que celui-ci s’éjecte [1].
2. Retirez le module de mémoire de son emplacement [2].
18
Retrait et installation de composants
Installation du module de mémoire
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans l’emplacement en l’inclinant [1].
3. Appuyez vers le bas sur le module de mémoire jusqu'à ce que les fixations soient enclenchées [2].
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Retrait et installation de composants
19
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système [1].
2. Faites glisser et retirez le support de la carte WLAN qui fixe les câbles WLAN [2].
3. Déconnectez des connecteurs de la carte WLAN les câbles de cette dernière [3].
4. Soulevez la carte WLAN pour la séparer de son connecteur [4].
20
Retrait et installation de composants
Installation de la carte WLAN
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez aucun câble sous cette dernière.
1. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système [1].
2. Connectez les câbles WLAN aux connecteurs sur la carte WLAN [2].
3. Placez le support de la carte WLAN pour fixer les câbles WLAN à la carte [3].
4. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) pour fixer le support de carte WLAN à la celle-ci [4].
Retrait et installation de composants
21
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Disque SSD/Intel Optane
Retrait du disque SSD M. 2 2230
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Faites glisser le SSD pour le retirer de son emplacement [3].
22
Retrait et installation de composants
4. Retournez la plaque thermique.
5. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le disque SSD à la plaque thermique [1].
6. Dégagez le SSD de la plaque thermique [2].
Installation du disque M. 2 2230
1. Faites glisser le disque SSD dans le logement sur la plaque thermale [1].
2. Remettez en place la vis unique (M2 x 2) qui fixe le SSD à la plaque thermique [2].
3. Alignez l'encoche du SSD avec la languette située sur l'emplacement du SSD.
4. Faites glisser et insérez la languette du disque SSD dans son emplacement [1].
5. Serrez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l'ensemble repose-mains et clavier [ 2].
6. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [3].
Retrait et installation de composants
23
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane (en
option)
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Dévissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Retirez la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Faites glisser et retirez la plaque thermique de l’emplacement du disque SSD/Intel Optane [3].
4. Faites glisser et soulevez le disque SSD/Intel Optane de l’ensemble de repose-mains et clavier [4].
24
Retrait et installation de composants
Installation du disque SSD M. 2 2280 ou de la mémoire Intel Optane
(en option)
1. Faites glisser et insérer le disque SSD/la mémoire Intel Optane dans son emplacement [1, 2].
2. Vissez la vis captive qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [3].
3. Remettez en place la vis unique (M2 x 3) qui fixe la plaque thermique à l’ensemble repose-mains et clavier [4].
Retrait et installation de composants
25
1.
2.
3.
4.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S [ 1].
2. [ 2].
26
Retrait et installation de composants
Installation de la pile bouton
1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d'E/S [ 1].
2. Collez la pile bouton sur l'ensemble repose-mains et clavier [ 2].
1. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Retrait et installation de composants
27
2. Remettez en place le cache de fond.
3. Remettez en place la carte mémoire SD
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Disque dur
Retrait du disque dur
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du disque dur de la carte système [1].
2. Retirez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Soulevez le disque dur et son câble pour les retirer de l’ensemble repose-mains et clavier [3].
4. Déconnectez l'interposeur du disque dur.
28
Retrait et installation de composants
5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier [1].
6. Dégagez le support de disque dur de ce dernier [2].
Installation de l’assemblage du disque dur
1. Alignez les trous de vis du support du disque dur avec ceux situés sur ce dernier [1].
2. Revissez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le disque dur à son support [2].
Retrait et installation de composants
29
3. Connectez la carte intercalaire au disque dur.
4. Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
5. Revissez les quatre vis (M2 x 3) qui fixent le disque dur à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
6. Connectez le câble du disque dur à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [3].
30
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Ventilateur système
Retrait du ventilateur système
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
1. Débranchez les câbles de l’écran et du ventilateur de la carte système [1, 2].
Retrait et installation de composants
31
2. Retirez le câble d’écran des guides d’acheminement situés sur le ventilateur .
3. Retirez les vis et lestrois (M2,5 x 5) vis qui fixent le ventilateur à l’ensemble de la carte repose-mains et clavier [1].
4. Soulevez le ventilateur de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
32
Retrait et installation de composants
Installation du ventilateur système
1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
2. Remettez en place les vis et lestrois (M2,5 x 5) vis qui fixent le ventilateur à l'ensemble de la carte repose-mains et de clavier [2].
3. Acheminez le câble d’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur [1].
Retrait et installation de composants
33
4. Branchez les câbles de l’écran et du ventilateur sur la carte système [1, 2].
1.
2.
3.
4.
34
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Retrait et installation de composants
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur 1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le ventilateur système.
1. Desserrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système [1].
REMARQUE : Desserrez les vis dans l’ordre présenté sur la légende [1, 2, 3, 4], tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur.
2. Soulevez le dissipateur de chaleur de la carte système [2].
Installation du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système et alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur et ceux de la carte système
[1].
2. Dans l’ordre séquentiel tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur de chaleur à la
carte système [2].
Retrait et installation de composants
35
1.
2.
3.
4.
5.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur
Retirez la carte mémoire SD
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le disque SSD M.2.
1. Déconnectez le câble du haut-parleur de la carte système [1].
2. Dégagez le câble des haut-parleurs des guides d'acheminement situés sur l'ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Soulevez les haut-parleurs ainsi que leur câble et dégagez-les de l'ensemble repose-mains et clavier [3].
36
Retrait et installation de composants
Installation des haut-parleurs
REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l'extérieur lors du retrait des haut-parleurs, rentrez-les à
nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs.
1. À l'aide des embouts d'alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les fentes situées sur l'ensemble
repose-mains et clavier [1].
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d'acheminement situés sur l'assemblage de repose-mains et de clavier.[2].
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système [3].
Retrait et installation de composants
37
1.
2.
3.
4.
5.
Remettez en place le disque SSD M.2.
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte d’E/S
Retrait de la carte d’E/S
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte mémoire SD
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’ ensemble disque dur
1. Déconnectez le câble de la pile bouton de la carte d'E/S [1].
2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte d'E/S de la carte système [2].
38
Retrait et installation de composants
3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage du repose-mains et du clavier [1].
4. Soulevez la carte d’E/S ainsi que son câble pour les retirer de l'ensemble repose-mains et clavier [2].
Installation de la carte d’E/S
1. À l'aide des embouts d’alignement, placez la carte d’E/S sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
Retrait et installation de composants
39
2. Remettez en place la , lesdeux vis (M2 x 4) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S [1].
4. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble [2].
1. Remettez en place l’ ensemble disque dur
2. Remettez en place de la batterie
3. Remettez en place le cache de fond.
40
Retrait et installation de composants
4. Remettez en place la carte mémoire SD
5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Pavé tactile
Retrait de l’ensemble pavé tactile
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte mémoire SD
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
1. Ouvrez le loquet et débranchez les câbles du disque dur et du pavé tactile de la carte système [1, 2].
2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [3].
3. Retirez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
4. Soulevez le support du pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Retrait et installation de composants
41
5. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [1].
6. Soulevez le pavé tactile de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
42
Retrait et installation de composants
Installation de l’ensemble pavé tactile
REMARQUE : Assurez-vous que le pavé tactile est bien aligné avec les guides de l'assemblage de repose-mains et de clavier et
disponible avec un espace égal de chaque côté du pavé tactile.
1. Placez le pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Remettez en place les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le pavé tactile à l'ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Placez le support du pavé tactile dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
4. Revissez les deux vis (M2 x 2) qui fixent le support du pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Retrait et installation de composants
43
5. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
6. Faites glisser le câble du pavé tactile et le câble du disque dur dans leurs connecteurs sur la carte système, puis fermez le loquet pour
fixer les câbles [2, 3].
1. Remettez en place de la batterie
2. Remettez en place le cache de fond
3. Remettez en place la carte mémoire SD
44
Retrait et installation de composants
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage d’écran
Retrait de l’ensemble écran
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l’écran de la carte système [1].
2. Sortez le câble de l’écran des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-main et du clavier [2].
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe l’antenne sans fil à la carte système [3].
4. Retirez les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-mains et du
clavier [1].
5. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant [2].
Retrait et installation de composants
45
6. Soulevez les charnières et retirez l'assemblage de repose-mains et de clavier hors de l'ensemble d'écran [1, 2].
7. Après avoir effectué toutes ces étapes, il vous reste l’ensemble d’écran.
46
Retrait et installation de composants
Installation de l’assemblage d’écran
REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant la remise en place de l'ensemble d'écran sur
l’ensemble repose-mains et clavier.
1. Alignez et placez l'ensemble repose-mains et clavier sous les charnières sur l'assemblage de l'écran [1].
2. Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur l’ensemble d’écran [2].
3. Appuyez vers le bas sur les charnières de la carte système et de l’ensemble repose-mains et clavier [3].
Retrait et installation de composants
47
4. Remettez en place les cinq vis (M2,5x5) qui fixent les charnières gauche et droite à la carte système, et l’assemblage du repose-mains
et du clavier [1].
48
Retrait et installation de composants
5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur l’assemblage de repose-mains et de clavier. [1].
6. Branchez le câble d’écran au connecteur sur la carte système [2] .
7. Collez les câbles d’antenne sur la carte système [3] .
Retrait et installation de composants
49
1.
2.
3.
4.
5.
Remettez en place la carte WLAN
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte du bouton d’alimentation
Retrait de la carte du bouton d'alimentation
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez l’ensemble écran.
1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation du système [1].
2. Décollez le ruban conducteur de la carte de bouton d'alimentation [2].
3. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3].
4. Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble de l’ensemble repose-mains et clavier [4].
Installation de la carte du bouton d'alimentation
1. Placez la carte du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Remettez en place la vis unique (M2 x 2) qui fixe la carte du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Collez l'adhésif conducteur sur la carte du bouton d'alimentation [3].
4. Faites glisser le câble du bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour le fixer [4].
50
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place le ventilateur du système
Remettez en place la carte WLAN
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retirez la carte du bouton d’alimentation.
1. Retirez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Dégagez le bouton d’alimentation de l’ensemble repose-mains et clavier [2].
Retrait et installation de composants
51
Installation du bouton d’alimentation
1. Placez le bouton d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Revissez la vis unique (M2 x 2) qui fixe le bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
1. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation
52
Retrait et installation de composants
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Remettez en place l’ensemble écran.
Retirez le ventilateur système.
Remettez en place la carte WLAN
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Carte système
Retrait de la carte système
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la mémoire.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’assemblage d’écran.
1. Débranchez le câble du port de l’adaptateur secteur et le câble des haut-parleurs de la carte système [1, 2].
2. Déconnectez de la carte système les câbles suivants :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Câble de la carte du bouton d’alimentation [1].
Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2].
Câble de la carte d’E/S [3].
Câble du disque dur [4].
Câble du pavé tactile [5].
Câble du clavier [6].
3. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier [1].
4. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier [2].
Installation de la carte système
1. Alignez le trou de vis de la carte système avec celui de l’ensemble repose-mains et clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe la carte système à l’ensemble repose-mains et clavier.
3. Connectez les câbles suivants à la carte système :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Câble de la carte du bouton d’alimentation [1].
Câble de la carte de reconnaissance des empreintes digitales [2].
Câble de la carte d’E/S [3].
Câble du disque dur [4].
Câble du pavé tactile [5].
Câble du clavier [6].
4. Branchez le câble du port de l’adaptateur secteur et le câble des haut-parleurs à la carte système [1, 2].
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place le dissipateur thermique.
Remettez en place le ventilateur système.
Remettez en place le disque SSD.
Remettez en place la carte réseau sans fil.
Remettez en place la mémoire.
Remettez en place la batterie.
Remettez en place le cache de fond.
Retrait et installation de composants
53
9. Remettez en place la carte de mémoire SD.
10. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Port de l’adaptateur d’alimentation
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble écran.
Retirez la carte du bouton d’alimentation.
1. Débranchez et dégagez le câble de l’adaptateur d’alimentation de la carte système [1, 2].
2. Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe le port du bouton d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [3].
3. Dégagez de l'assemblage du repose-mains et du clavier le port de l'adaptateur d'alimentation et son câble [4].
Installation du port de l’adaptateur d'alimentation
1. Placez le port de l'adaptateur d'alimentation dans son emplacement situé sur l'ensemble repose-mains et clavier [1].
2. Replacez la vis unique (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’ensemble repose-mains et clavier [2].
3. Acheminez le câble de l’adaptateur d’alimentation dans les canaux d’acheminement [3].
4. Connectez le câble de l’adaptateur d’alimentation à la carte système [4].
54
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Remettez en place la carte du bouton d’alimentation
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Cadre d’écran
Retrait du cadre d'écran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie.
Retirez la mémoire.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
1. Faites levier sur la paroi interne côté supérieur du cadre de l'écran [1].
2. Continuer à faire levier sur les bords internes gauche et droite du cadre d'écran [2].
3. Faites levier sur le bord interne inférieur du cadre d'écran, puis soulevez le cadre hors de l'ensemble écran [3].
Retrait et installation de composants
55
Installation du cadre d’écran
Alignez le cadre d'écran sur l'assemblage du capot arrière d'écran et des antennes puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il
s’enclenche [1] .
1. Remettez en place l’ensemble écran.
56
Retrait et installation de composants
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur du système
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la mémoire.
Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système.
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Caméra
Retrait de la webcam
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retirez le cadre d’écran.
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la caméra pour la retirer de l’ensemble du capot arrière d’écran et des
antennes [1].
2. Débranchez le câble de la caméra du module caméra [2].
3. Dégagez le module de caméra de l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes [3].
Retrait et installation de composants
57
Installation de la webcam
1. Connectez le câble de la caméra au module de cette dernière [1].
2. Faites passer le câble de la webcam par ses guides d'acheminement [2].
3. À l’aide de l’embout d’alignement, fixez le module de caméra sur l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [3].
58
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Remettez en place le cadre d’écran.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur système
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retrait et installation de composants
59
11. Retirez le cadre d’écran.
12. Retirez la caméra
1. Retirez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1].
2. Soulevez délicatement le panneau d’écran et retournez-le [2].
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l'arrière du panneau d'écran [1].
4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur du câble du panneau d'écran [2].
5. Soulevez le panneau d’écran pour le dégager de l’ensemble du capot arrière d’écran et d’antenne [3].
60
Retrait et installation de composants
Installation du panneau d’écran
1. Posez le panneau d’écran sur une surface propre et plane [1].
2. Insérez le câble de l’écran dans son connecteur situé à l’arrière du panneau d’écran, puis fermez le loquet pour fixer le câble [2].
3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage [3].
4. Retournez le panneau d'écran et placez-le sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et des antennes [4].
Retrait et installation de composants
61
5. Alignez les trous de vis du panneau d’écran avec ceux de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes .
6. Vissez les quatre vis (M2 x 2) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes [1] .
1. Remettez en place la caméra
62
Retrait et installation de composants
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Remettez en place le cadre d’écran.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur du système
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Remettez en place le disque dur SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Charnières de l’écran
Retrait des charnières d'écran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez la caméra
Retirez le panneau d’écran
1. Retirez les huit vis (M2,5 x 2,5) et deux vis (M2 x 2) qui fixent les charnières à l'assemblage du cache arrière de l'écran et des
antennes [1,2].
2. Retirez les charnières et les supports d’écran de l’assemblage du cache arrière de l’écran et des antennes [3].
Retrait et installation de composants
63
Installation des charnières d’écran
1. Alignez les trous de vis situés sur les charnières et les supports avec ceux de l'ensemble du capote arrière d’écran et des antennes [1].
2. Replacez les huit (M2,5 x 2,5) et deux vis (M2 x 2) qui fixent les charnières à l’ensemble du cache arrière de l’écran et des antennes .
[2, 3].
64
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Remettez en place le panneau d’écran.
Remettez en place la caméra.
Remettez en place le cadre d’écran.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur système
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Câble d’écran
Retrait du câble de l’écran
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retrait et installation de composants
65
9.
10.
11.
12.
13.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez le panneau d’écran
Retirez les charnières d’écran.
1. Retirez le câble de caméra et le câble d’écran de ses guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de l'écran et de
l'antenne [1].
2. Décollez le ruban adhésif qui maintient le câble de la caméra [2].
3. Soulevez le câble de caméra et le câble de l’écran pour les retirer de l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes [3].
Installation du câble de l’affichage
1. Placez le câble de l’affichage et le câble de la caméra sur l ‘ensemble du capot arrière de l’écran et des antennes [1].
2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la caméra [2].
3. Acheminez le câble d’écran et le câble de la caméra au moyen des guides d’acheminement situés sur l’ensemble du capot arrière de
l’écran et des antennes [3].
66
Retrait et installation de composants
1.
2.
3.
4.
5.
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7.
8.
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11.
12.
13.
Remettez en place les charnières d'écran.
Remettez en place le panneau d’écran.
Remettez en place le cadre d’écran.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur système
Remettez en place le dissipateur thermique
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes
Retrait du capot arrière de l’écran
1.
2.
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4.
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Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte réseau sans fil.
Retirez le disque SSD.
Retirez l’ensemble disque dur.
Retirez le ventilateur système.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez l’ensemble écran.
Retrait et installation de composants
67
11.
12.
13.
14.
15.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez la caméra
Retirez le panneau d’écran
Retirez les charnières d’écran.
Retirez le câble de l’affichage.
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste le capot arrière de l’écran.
68
Retrait et installation de composants
Installation du capot arrière de l’écran
Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane.
1.
2.
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8.
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10.
11.
12.
13.
14.
15.
Remettez en place le câble de l'écran.
Remettez en place les charnières d'écran.
Remettez en place le panneau d’écran.
Remettez en place la webcam.
Remettez en place le cadre d’écran.
Remettez en place l’ensemble écran.
Remettez en place l’ ensemble disque dur
Remettez en place le ventilateur système
Remettez en place le dissipateur de chaleur
Remettez en place le disque SSD
Remettez en place la carte WLAN
Remettez en place la batterie
Remettez en place le cache de fond.
Remettez en place la carte mémoire SD
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait de l’ensemble repose-mains et clavier
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur.
Retirez la carte de mémoire SD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la mémoire.
Retrait et installation de composants
69
6. Retirez la carte réseau sans fil.
7. Retirez le disque SSD.
8. Retirez les haut-parleurs.
9. Retirez la pile bouton.
10. Retirez l’ensemble disque dur.
11. Retirez le ventilateur système.
12. Retirez le dissipateur de chaleur.
13. Retirez la carte d’E/S.
14. Retirez le pavé tactile.
15. Retirez l’ensemble écran.
16. Retirez la carte du bouton d’alimentation.
17. Retirez le bouton d’alimentation.
18. Retirez les charnières d’écran.
19. Retirez le port de l’adaptateur secteur.
20. Retirez la carte système.
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il vous reste l’ensemble repose-mains et clavier.
REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur fixé.
70
Retrait et installation de composants
3
System Setup (Configuration du système)
La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System
Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
● Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels
● Afficher la configuration matérielle du système
● Activer ou désactiver les périphériques intégrés
● Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation
● Gérer la sécurité de l'ordinateur
Sujets :
•
•
•
•
Menu de démarrage
Touches de navigation
Options de configuration du système
Mot de passe système et de configuration
Menu de démarrage
Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell apparaît pour lancer un menu de démarrage ponctuel qui contient la liste des appareils amorçables
valides pour le système. Les options de diagnostic et du BIOS sont également incluses dans ce menu. Les périphériques répertoriés dans le
menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est utile pour tenter un démarrage à
partir d’un périphérique spécifique ou pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne modifie pas l’ordre de démarrage
des périphériques configuré dans le BIOS.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Amorçage UEFI :
○ Windows Boot Manager (Gestionnaire de démarrage Windows)
●
● Autres options :
○ BIOS Setup (configuration du BIOS)
○ BIOS Flash Update (mise à jour flash du BIOS)
○ Diagnostics
○ Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage)
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
System Setup (Configuration du système)
71
Touches
Navigation
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents.
Options générales
Tableau 2. Généralités
Option
Description
Informations sur le système
Affiche les informations suivantes :
● System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (Version BIOS), Service
Tag (Numéro de service), Asset Tag (Numéro d’inventaire), Ownership Tag (Numéro de
propriété), Ownership Date (Date de propriété), Manufacture Date (Date de fabrication), et
Express Service Code (code de service express).
● Informations sur la mémoire : présente Mémoire installée, Mémoire disponible,Vitesse de la
mémoire, Mode canal de la mémoire, Technologie utilisée pour la mémoire, Capacité DIMM A et
Capacité DIMM B.
● Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de
coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse
horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et
technologie 64 bits.
● Informations sur les périphériques : présente Disque dur principal, périphérique ODD, M.2 SATA
SSD, M.2 PCIe SSD-0, Adresse MAC LOM, Contrôleur vidéo, Version BIOS vidéo, Mémoire
vidéo, Type d’écran, Résolution native, Contrôleur audio, Périphérique Wi-Fi, Périphérique
Bluetooth.
Battery Information
Affiche l’état de la batterie et indique si l’adaptateur secteur est installé.
Boot Sequence
Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les
périphériques définis dans cette liste.
Advanced Boot Options
Permet de sélectionner l’option Legacy Option ROMs lorsque le mode d’amorçage est le mode UEFI.
Par défaut, aucune option n’est sélectionnée.
● Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM optionnelles héritées)
● Enable Attempt Legacy Boot (activer la tentative de démarrage héritée)
Sécurité du chemin de démarrage Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin
UEFI
lors du lancement d’un chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
● Toujours, à l’exception du disque dur interne : par défaut
● Always (Toujours)
● Never (Jamais)
Date/Time
Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent
effet immédiatement.
.
72
System Setup (Configuration du système)
Informations sur le système
Tableau 3. Configuration du système
Option
Description
Integrated NIC (NIC intégré)
Cette option vous permet de configurer le contrôleur LAN intégré.
● Disabled (Désactivé) = l'interface de réseau local interne est désactivée et n'est pas visible pour
le système d'exploitation.
● Activé = l'interface de réseau local interne est activée.
● Enabled w/PXE (Activé avec PXE) = l'interface de réseau local interne est activée (avec
démarrage PXE) (sélectionnée par défaut)
SATA Operation (Opération
SATA)
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
● Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués
● AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI
● RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est
sélectionnée par défaut).
Drives (Disques)
Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte :
● SATA-0 (enabled by default) (activé par défaut)
● SATA-1 (enabled by default) (activé par défaut)
● SATA-2 (enabled by default) (activé par défaut)
● M. 2 PCIe SSD-0 (enabled by default) (activé par défaut)
Smart Reporting (Création de
rapports SMART)
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le
démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports
SMART) est désactivée par défaut.
USB Configuration (Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants :
USB)
● Enable USB Boot Support (activer la prise en charge du démarrage USB)
● Enable External USB Port
Toutes les options sont activées par défaut.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer
l’audio) est sélectionnée par défaut.
● Enable Microphone (activer le microphone)
● Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne)
Toutes les options sont sélectionnées par défaut.
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques suivants :
● Enable Camera (activer la webcam) (option activée par défaut)
Vidéo
Option
Description
LCD Brightness
Permet de configurer la luminosité de l’écran en fonction de la source d’alimentation (batterie ou secteur CA).
Vous pouvez régler la luminosité de l’écran LCD de façon indépendante pour chacun de ces deux modes
d’alimentation. Son réglage peut se faire avec le curseur.
REMARQUE : Le paramètre vidéo est visible uniquement lorsqu’une carte graphique est installée dans le système.
System Setup (Configuration du système)
73
Sécurité
Tableau 4. Sécurité
Option
Description
Admin Password (Mot de passe
de l’administrateur)
Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
System Password (Mot de passe
du système)
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Strong Password (Mot de passe
robuste)
Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes.
Password Configuration
(Configuration de mot de passe)
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe
administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32.
Password Bypass (Ignorer les
mots de passe)
Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe
de disque dur interne lors du démarrage du système.
● Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne
quand ces mots de passe sont définis. Cette option est activée par défaut.
● Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) — Ignore les invites de mot de passe lors des
redémarrages (démarrages à chaud).
REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur
interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours
le mot de passe de toute baie de disque dur présente.
Password Change (Modification
de mot de passe)
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD
sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non
admin) - Cette option est désactivée par défaut.
Non-Admin Setup Changes
Cette option détermine si des modifications de l'option de configuration sont autorisées lorsqu'un
mot de passe administrateur est défini.
UEFI Capsule Firmware Updates
(Mises à jour micrologicielles des
capsules UEFI)
Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des
capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les
mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et
Linux Vendor Firmware Service (LVFS).
TPM 2.0 Security (Sécurité 2.0
TPM)
Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système
d’exploitation.
● TPM On (TPM activé, option par défaut)
● Clear (effacer)
● PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé)
● PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé)
● PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement)
● Attestation Enable (option par défaut)
● Stockage de la clé activé (option par défaut)
● SHA-256 (par défaut)
Choisissez l’une des options suivantes :
● Disabled (Désactivé)
● Activé (par défaut)
Computrace(R)
74
Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en
option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en
option) destiné à la gestion des ressources.
● Deactivate (désactiver)
● Disable (mise hors service)
● Activate (Activer) : cette option est sélectionnée par défaut.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 4. Sécurité (suite)
Option
Description
OROM Keyboard Access
Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder à l’écran Option de configuration ROM via
les raccourcis lors du démarrage.
● Activé (par défaut)
● Disabled (Désactivé)
● One Time Enable (activation unique)
Admin Setup Lockout
(Verrouillage configuration
administrateur)
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot
de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n’est pas activée.
Master Password Lockout
(Verrouillage mot de passe
maître)
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître ; les mots de passe de disque
dur doivent être effacés pour que les paramètres puissent être modifiés. Par défaut, cette option
n’est pas activée.
Réduction des risques de
sécurité SMM
Vous permet d’activer ou de désactiver les protections de réduction des risques de sécurité
SMM UEFI supplémentaires. Par défaut, cette option n’est pas activée.
Secure Boot (Amorçage sécurisé)
Tableau 5. Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Option
Description
Secure Boot Enable (Activation du
démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé).
● Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé)
Cette option est activée par défaut
Secure Boot Mode (Mode de
démarrage sécurisé)
Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation
ou application des signatures des pilotes UEFI.
● Deployed Mode (Mode déployé) (par défaut)
● Audit Mode (Mode audit)
Expert key Management (Gestion
des clés spécialisée)
Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en
mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
● PK (valeur par défaut)
● KEK
● db
● dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db
et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes :
● Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur
sélectionné.
● Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé
obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée.
● Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par
défaut.
● Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés.
REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les
modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres
par défaut.
System Setup (Configuration du système)
75
Intel Software Guard Extensions
Tableau 6. Intel Software Guard Extensions
Option
Description
Intel SGX Enable
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour
l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans le
contexte de l’OS principal.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Disabled (Désactivé)
● Enabled (Activé)
● Software controlled (Contrôlé par logiciel) (par défaut)
Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave)
Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory
Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX).
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● 32 Mo
● 64 Mo
● 128 Mo (par défaut)
Performances
Tableau 7. Performances
Option
Description
Multi Core Support (prise en charge du multicœur)
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés.
L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances de
certaines applications.
● All (Tout) : par défaut
● 1
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du
processeur.
● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur.
● C States (états C)
Cette option est activée par défaut.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
● Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle Hyper-Thread
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du
processeur.
● Disabled (Désactivé)
● Enabled (Activé) :par défaut
76
System Setup (Configuration du système)
Gestion de l’alimentation
Option
Description
AC Behavior
Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique de l’ordinateur lorsque celui-ci est
connecté à un adaptateur secteur.
Réglage par défaut : Wake on AC (Réveil sur CA) n’est pas sélectionné.
Enable Intel Speed ● Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift)
Shift Technology
Réglage par défaut : Activé
(Activer la
technologie
Intel Speed Shift)
Auto On Time
(Heure du
démarrage
automatique)
Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les options
disponibles sont les suivantes :
● Disabled (Désactivé)
● Every Day (chaque jour)
● Weekdays (jours de semaine)
● Select Days (sélectionner des jours)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
USB Wake
Support (Prise en
charge de l’éveil
par USB)
Active l’option qui permet aux périphériques USB de sortir le système de l’état de veille.
REMARQUE : Cette fonction n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si l’adaptateur secteur
est retiré lorsque l’ordinateur est en veille, la configuration système désactive l’alimentation de tous les ports
USB pour préserver la batterie.
● Enable USB Wake Support (activer la prise en charge de l’éveil par USB)
Wake on WLAN
Permet d’activer ou de désactiver la fonction qui rallume l’ordinateur quand cette fonction est déclenchée par un
signal LAN.
● Disabled (Désactivé)
● WLAN (réseau local sans fil)
Paramètre par défaut : Disabled (Désactivé).
Peak Shift
Cette option permet de réduire au minimum la consommation de courant alternatif pendant les heures de pic de
consommation. Une fois l’option activée, le système fonctionne uniquement sur batterie même si l’alimentation
secteur est branchée.
● Activer le basculement en heures pleines : option désactivée
● Set battery threshold (15% to 100%) - 15 % (Définir seuil de batterie (15 % à 100 %) - 15 %) (activé par
défaut)
Advanced Battery
Charge
Configuration
Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie. Une fois l’option activée, le système utilise
l’algorithme standard de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la vie
de la batterie.
Activer le mode de charge optimisée de la batterie : option désactivée
Primary Battery
Charge
Configuration
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie. Les options disponibles sont les suivantes :
● Adaptive (adaptatif) : activé par défaut
● Standard (charge standard) : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard.
● Express Charge (charge rapide) : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie
de charge rapide Dell.
● Primarily AC use (utilisation principale du CA)
● Personnalisée
Si l’option Custom Charge (charge personnalisée) est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la
fin de la charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries. Pour
activer cette option, désactivez l’option Advanced Battery Charge Configuration (Configuration avancée
de la charge de la batterie).
System Setup (Configuration du système)
77
POST Behavior (Comportement POST)
Option
Description
Adapter Warnings
Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement provenant de la configuration du système (BIOS)
lorsque certains adaptateurs d’alimentation sont utilisés.
Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (activer les avertissements sur les adaptateurs).
Numlock Enable
Permet d’activer le verrouillage numérique au démarrage de l’ordinateur.
Enable Network (Activer réseau). Cette option est activée par défaut.
Fn Lock Options
Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à F12 en utilisant les touches
Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le
comportement principal de ces touches. Les options disponibles sont les suivantes :
● Fn Lock (Verrou Fn) : option activée par défaut
● Lock Mode Disable/Standard (Mode Verrouiller désactivé – standard) : option activée par défaut
● Lock Mode Enable/Secondary (mode verrouillage activé/secondaire)
Fastboot
Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options disponibles
sont les suivantes :
● Minimal (Minimal) : activé par défaut
● Thorough (Complète)
● Automatique
Extended BIOS
POST Time
Vous permet d’ajouter un délai de prédémarrage supplémentaire. Les options disponibles sont les suivantes :
● 0 seconds (0 seconde) : option activée par défaut.
● 5 secondes.
● 10 secondes.
Full Screen Log
(Journal plein
écran)
● Enable Full Screen Logo (Activer le journal en plein écran) (option désactivée)
Avertissements et ● Prompt on warnings and errors (Envoyer une invite en cas d’avertissements et d’erreurs) – option activée par
erreurs
défaut
● Continuer en cas d’avertissements
● Continue on warnings and errors (Ignorer les avertissements et erreurs)
Sign of Life
Indication
(Indication de
signe de vie)
● Activer Signe de vie Indication de rétro-éclairage du clavier : option activée par défaut
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization
Ce champ indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles conditionnelles
offertes par la technologie de virtualisation Intel.
Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel) : option activée par défaut
VT for Direct I/O
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions
matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes.
Enable Intel VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S dirigées) : option activée
par défaut.
Trusted Execution Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou
non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution Technology. Les
options TPM (Module de plateforme sécurisée), Virtualization Technology (Technologie de virtualisation Intel), et
Virtualization Technology for Directed I/O (Technologie de virtualisation Intel pour E/S dirigées) doivent être
activées pour utiliser cette fonctionnalité.
78
System Setup (Configuration du système)
Option
Description
Trusted Execution (Exécution sécurisée) : option désactivée par défaut.
Sans fil
Description de
l’option
Wireless Switch
Permet de configurer les périphériques sans fil pouvant être contrôlés par le commutateur sans fil. Les options
disponibles sont les suivantes :
● WLAN (réseau local sans fil)
● Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
REMARQUE : Pour les cartes WLAN, les commandes d’activation ou de désactivation sont liées et ne
peuvent être activées ou désactivées indépendamment.
Wireless Device
Enable
Permet d’activer ou de désactiver les appareils internes sans fil.
● WLAN (réseau local sans fil)
● Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Écran Maintenance
Option
Description
Service Tag
(Numéro de
service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
Asset Tag
(Numéro
d’inventaire)
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Par défaut, cette option n’est pas
activée.
BIOS Downgrade
(mise à niveau
vers une version
antérieure du
BIOS)
Ceci contrôle le flashage du micrologiciel du système vers les versions précédentes. Option Allow BIOS downgrade
(Permettre la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS) est activée par défaut.
Data Wipe
(suppression des
données)
Ce champ permet aux utilisateurs d’effacer sans risques les données sur tous les appareils de stockage interne.
L’option Wipe on Next boot (Effacer au démarrage suivant) n’est pas activée par défaut. Liste des appareils
concernés :
● Disque dur/SSD SATA interne
● Disque SDD SATA M.2 interne
● Disque SSD M.2 PCIe
● Internal eMMC (eMMC interne)
BIOS Recovery
Ce champ permet à l’utilisateur de récupérer de certaines conditions de corruption du BIOS à partir d’un fichier de
restauration sur le disque dur principal de l’utilisateur ou sur une clé USB externe.
● BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) : activée par défaut
● Always perform integrity check (Toujours vérifier l’intégrité) : désactivée par défaut
System Setup (Configuration du système)
79
Journaux système
Option
Description
BIOS Events
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS).
Thermal Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques de la configuration du système.
Power Events
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système.
SupportAssist System Resolution (Résolution système
SupportAssist)
Option
Description
Auto OS Recovery Vous permet de contrôler le flux du démarrage automatique pour SupportAssist. Les options sont les suivantes :
Threshold
● Éteint
● 1
● 2 (Activé par défaut)
● 3
SupportAssist OS
Recovery
Vous permet de restaurer SupportAssist OS Recovery (Désactivé par défaut)
Mot de passe système et de configuration
Tableau 8. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Vous pouvez attribuer un nouveau System or Admin Password uniquement lorsque le statut est en Not Set.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez Security et appuyez sur Entrée.
L’écran Security s’affiche.
2. Sélectionnez System/Admin Password et créez un mot de passe dans le champ Enter the new password.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
80
System Setup (Configuration du système)
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password et cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Vérifiez que le Password Status est Unlocked (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du
système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si le Password Status est Locked.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
1. Dans l’écran System BIOS ou System Setup, sélectionnez System Security et appuyez sur Entrée.
L’écran System Security s’affiche.
2. Dans l’écran System Security, vérifiez que le Password Status est Unlocked.
3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche
Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Echap et un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
System Setup (Configuration du système)
81
4
Dépannage
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Voyants de diagnostic du système
BIOS clignotant (clé USB)
Flashage du BIOS
Options de sauvegarde média et de récupération
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Élimination de l’électricité résiduelle
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est
démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes
de périphériques particuliers, vous permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur
un ou des périphériques défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être
présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Exécution des diagnostics ePSA
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
82
Dépannage
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur d’alimentation est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 9. Codes LED
Codes lumineux des diagnostics
Description du problème
2, 1
Défaillance de processeur
2, 2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2, 3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2, 4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2, 5
Mémoire non valide installée
2, 6
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
2, 7
Défaillance de l'écran
2,8
Panne du rail d’alimentation LCD. Remplacer la carte système
3, 1
Défaillance de la pile bouton.
3, 2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3, 3
Image de récupération non trouvée
3, 4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
● Désactivé : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Désactivé : le verrouillage des majuscules est désactivé.
BIOS clignotant (clé USB)
1. Suivez la procédure de l'étape 1 à l'étape 7 dans « Clignotement du BIOS » pour télécharger le dernier fichier du programme
d'installation du BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d’informations, consultez l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier du programme d'installation du BIOS sur la clé USB amorçable.
Dépannage
83
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
7. Tapez le nom de fichier du programme de configuration du BIOS et appuyez sur Entrée.
8. L' utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Options de sauvegarde média et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
1. Éteignez l'ordinateur.
84
Dépannage
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
Dépannage
85
5
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Sujets :
•
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REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture
d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
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