Dell Latitude 5320 laptop Manuel du propriétaire

Latitude 5320
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P138G/P139G
Type réglementaire: P138G001/P139G001
January 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................................7
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.............................................................................................11
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 12
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 12
Liste des vis...........................................................................................................................................................................12
Principaux composants de votre système........................................................................................................................ 15
Plateau de carte SIM........................................................................................................................................................... 16
Retrait du plateau de carte SIM................................................................................................................................... 16
Installation du plateau de la carte SIM......................................................................................................................... 17
carte Micro SD..................................................................................................................................................................... 18
Retrait de la carte micro-SD......................................................................................................................................... 18
Installation de la carte micro-SD...................................................................................................................................19
Cache de fond..................................................................................................................................................................... 20
Retrait du cache de fond.............................................................................................................................................. 20
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 21
Batterie................................................................................................................................................................................. 23
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion....................................................................................................... 23
Retrait de la batterie......................................................................................................................................................23
Installation de la batterie............................................................................................................................................... 24
Câble de la batterie............................................................................................................................................................. 25
Retrait du câble de la batterie......................................................................................................................................25
Installation du câble de la batterie............................................................................................................................... 26
carte WLAN..........................................................................................................................................................................27
Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................27
Installation de la carte WLAN....................................................................................................................................... 28
carte WWAN........................................................................................................................................................................29
Retrait de la carte WWAN............................................................................................................................................29
Installation de la carte WWAN..................................................................................................................................... 30
Disque SSD............................................................................................................................................................................31
Retrait du disque SSD M.2 2280..................................................................................................................................31
Installation du disque SSD M.2 2280.......................................................................................................................... 32
Retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................................. 33
Installation du disque SSD M.2 2230...........................................................................................................................33
Remise en place de la tige de fixation du SSD........................................................................................................... 34
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 35
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................35
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 36
Ventilateur............................................................................................................................................................................ 38
Retrait du ventilateur.................................................................................................................................................... 38
Installation du ventilateur..............................................................................................................................................39
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................40
Table des matières
3
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 40
Installation du dissipateur de chaleur........................................................................................................................... 41
Carte système.......................................................................................................................................................................41
Retrait de la carte système........................................................................................................................................... 41
Installation de la carte système....................................................................................................................................43
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)....................................................................... 45
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............................................... 45
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).........................................46
Assemblage d’écran.............................................................................................................................................................47
Retrait de l’assemblage d’écran (ordinateur portable)..............................................................................................47
Installation de l’assemblage d’écran (ordinateur portable).......................................................................................50
Retrait de l’assemblage d’écran (2-en-1)................................................................................................................... 52
Installation de l’assemblage d’écran (2-en-1).............................................................................................................55
Cadre d’écran.......................................................................................................................................................................57
Retrait de la bordure d’écran........................................................................................................................................57
Installation de la bordure d’écran.................................................................................................................................59
Panneau d’écran..................................................................................................................................................................60
Retrait du panneau d’écran.......................................................................................................................................... 60
Installation du panneau d’écran....................................................................................................................................63
Charnières de l’écran.......................................................................................................................................................... 66
Retrait des charnières d’écran..................................................................................................................................... 66
Installation des charnières d’écran...............................................................................................................................67
Ensemble du capot arrière de l’écran................................................................................................................................68
Retrait du capot arrière de l’écran...............................................................................................................................68
Installation du capot arrière de l’écran........................................................................................................................ 69
câble eDP..............................................................................................................................................................................70
Retrait du câble eDP..................................................................................................................................................... 70
Installation du câble eDP................................................................................................................................................71
Carte des capteurs.............................................................................................................................................................. 72
Retrait de la carte des capteurs...................................................................................................................................72
Installation de la carte des capteurs............................................................................................................................ 73
Carte des voyants LED....................................................................................................................................................... 73
Retrait de la carte des voyants LED............................................................................................................................73
Installation de la carte des voyants LED..................................................................................................................... 74
Caméra..................................................................................................................................................................................75
Retrait de la webcam.................................................................................................................................................... 75
Installation de la webcam..............................................................................................................................................76
Retrait de la webcam infrarouge..................................................................................................................................77
Installation de la webcam infrarouge........................................................................................................................... 78
Lecteur de carte à puce......................................................................................................................................................79
Retrait du lecteur de carte à puce (en option).......................................................................................................... 79
Installation du lecteur de carte à puce (en option)................................................................................................... 80
Clavier................................................................................................................................................................................... 82
Retrait du clavier............................................................................................................................................................82
Installation du clavier..................................................................................................................................................... 84
Recouvrement du logement de carte SIM....................................................................................................................... 87
Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM...........................................................................87
Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM.................................................................... 87
Ensemble de repose-mains et de clavier.......................................................................................................................... 88
Retrait du repose-poignets...........................................................................................................................................88
4
Table des matières
Installation du repose-poignets.................................................................................................................................... 89
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements............................................................................................91
Téléchargement des pilotes................................................................................................................................................ 91
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système).....................................................................92
Présentation du BIOS......................................................................................................................................................... 92
Accès au programme de configuration BIOS...................................................................................................................92
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 92
Séquence de démarrage.....................................................................................................................................................93
Configuration du BIOS........................................................................................................................................................ 93
Présentation générale................................................................................................................................................... 93
Configuration de démarrage........................................................................................................................................ 94
Appareils intégrés.......................................................................................................................................................... 95
Stockage......................................................................................................................................................................... 97
Écran............................................................................................................................................................................... 97
Options de connexion................................................................................................................................................... 98
Gestion de l’alimentation.............................................................................................................................................. 99
Sécurité......................................................................................................................................................................... 100
Mot de passe.................................................................................................................................................................101
Mise à jour et récupération......................................................................................................................................... 103
Gestion des systèmes..................................................................................................................................................103
Clavier............................................................................................................................................................................104
Comportement du prédémarrage.............................................................................................................................. 105
Prise en charge de la virtualisation.............................................................................................................................106
Performances............................................................................................................................................................... 106
Journaux système........................................................................................................................................................ 107
Mot de passe système et de configuration.................................................................................................................... 107
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration..................................................................................108
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant.................................... 108
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................109
Auto-test intégré (BIST)...................................................................................................................................................109
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)..............................................................................................................110
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST).................................................................. 110
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST).........................................................................111
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)........................................................................................................ 111
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage................................. 112
Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist..................................112
Voyants de diagnostic du système................................................................................................................................... 112
Récupération du système d’exploitation..........................................................................................................................114
Mise à jour flash du BIOS (clé USB).................................................................................................................................114
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................115
Cycle d’alimentation Wi-Fi................................................................................................................................................. 115
Élimination de l’électricité résiduelle................................................................................................................................. 115
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell.................................................................................117
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Sujets :
•
Consignes de sécurité
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et
à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service
du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans
un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine
dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans
le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Mode de service
Le mode maintenance permet aux utilisateurs d’interrompre immédiatement l’alimentation du système et d’effectuer des réparations
sans débrancher le câble de batterie de la carte système :
Pour passer en mode maintenance :
1. Éteignez le système et débranchez l’adaptateur CA du système.
2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes jusqu’à ce que le
logo Dell s’affiche à l’écran. Le système démarre.
3. L’écran suivant apparaît.
Appuyez sur une touche pour continuer.
REMARQUE : La procédure du Mode maintenance ignore automatiquement cette étape si le numéro de propriété du système
n’est pas configuré à l’avance par le fabricant.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
4. Lorsque le message suivant s’affiche à l’écran, appuyez sur une touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’arrête
immédiatement.
REMARQUE : Si l’adaptateur CA n’a pas été débranché, un message vous invitant à le retirer s’affiche à l’écran. Retirez
l’adaptateur CA, puis appuyez sur une touche pour poursuivre la procédure Mode maintenance.
Une fois le système arrêté, vous pouvez effectuer les procédures de remplacement sans déconnecter le câble de batterie de la carte
système.
5. Pour quitter le Mode maintenance après avoir terminé les procédures de remplacement, connectez l’adaptateur CA et appuyez sur le
bouton d’alimentation pour mettre le système sous tension. Le système revient automatiquement en mode de fonctionnement normal.
10
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
11
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
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•
•
•
Outils recommandés
Liste des vis
Principaux composants de votre système
Plateau de carte SIM
carte Micro SD
Cache de fond
Batterie
Câble de la batterie
carte WLAN
carte WWAN
Disque SSD
Haut-parleurs
Ventilateur
Dissipateur de chaleur
Carte système
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
Assemblage d’écran
Cadre d’écran
Panneau d’écran
Charnières de l’écran
Ensemble du capot arrière de l’écran
câble eDP
Carte des capteurs
Carte des voyants LED
Caméra
Lecteur de carte à puce
Clavier
Recouvrement du logement de carte SIM
Ensemble de repose-mains et de clavier
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme nº 0
● Pointe en plastique
REMARQUE : Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4.
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
12
Retrait et installation de composants
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Cache de fond
Vis imperdables
8
Batterie à 3 cellules
Vis imperdables
4
Batterie à 4 cellules
Vis imperdables
4
WLAN (réseau local sans fil)
M2x3
1
WWAN
M2x3
1
Support du disque SSD
M2x2,5
2
Ventilateur
M2x3
2
Dissipateur de chaleur (UMA
uniquement)
Vis imperdables
4
Carte système
M2x3
2
M2x4
1
M2x2,5
2
M2x5
3
Support Type-C
Bouton d’alimentation avec lecteur M2x2,5
d’empreintes digitales
1
Support du lecteur d’empreintes
digitales
M2x4
1
Clavier
M2x2
19
Assemblage d’écran
Ordinateur portable M2,5x4
4
Image de vis
Remarque : Les systèmes
sans configuration de lecteur
d’empreintes digitales ne sont pas
dotés d’un support de lecteur
d’empreintes digitales.
4
2-en-1 - M2,5x4
Panneau d’écran
Ordinateur portable M2x2,5
2
Retrait et installation de composants
13
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Type de vis
Quantité
Vis de charnière
M2,5x3
6
Support de câble eDP (ou d’écran) M2x4
1
Carte des voyants LED
M2x3
1
Lecteur de carte à puce (en
option)
M2x2,5
2
14
Retrait et installation de composants
Image de vis
Principaux composants de votre système
1. Cache de fond
Retrait et installation de composants
15
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Batterie
Plaque thermique SSD
Carte SSD M.2 2280
Carte système
Support du clavier
Clavier
Haut-parleurs
Assemblage du repose-poignets
Carte des voyants LED
Panneau d’écran
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
WLAN (réseau local sans fil)
WWAN
Ventilateur
Dissipateur de chaleur
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
Plateau de carte SIM
Retrait du plateau de carte SIM
Prérequis
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait du plateau de la carte SIM.
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Insérez une broche dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de la carte SIM.
2. Enfoncez la broche pour dégager le verrou et éjectez le plateau de la carte SIM.
3. Faites glisser le plateau de la carte SIM hors du logement sur le système.
4. Retirez la carte SIM de son plateau.
5. Faites glisser et repoussez le plateau de la carte SIM dans le logement.
Installation du plateau de la carte SIM
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du plateau de la carte SIM.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Alignez et placez la carte SIM dans le logement dédié sur le plateau de la carte SIM.
2. Faites glisser le plateau de la carte SIM dans son logement sur le système [6] et poussez pour le mettre en place.
Étapes suivantes
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
carte Micro SD
Retrait de la carte micro-SD
Prérequis
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait de la carte micro-SD.
18
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Appuyez sur la carte micro-SD pour l’éjecter du logement.
2. Retirez la carte micro-SD du système.
Installation de la carte micro-SD
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la carte micro-SD.
Retrait et installation de composants
19
Étapes
Insérez la carte micro-SD dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
20
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Dévissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets.
2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir des encoches situées dans les retraits en forme de U sur le
bord supérieur du cache et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage de repose-poignets.
3. Soulevez le cache de fond pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
21
22
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les languettes du cache de fond avec les logements situés sur le système et enclenchez le cache de fond sur l’assemblage de
repose-poignets.
2. Vissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En
effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Le modèle Latitude 5320 prend en charge la configuration de batterie 3 cellules 42 Wh et 4 cellules 63 Wh.
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie 42 Wh à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
23
Étapes
1. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la carte système.
2. Dévissez les quatre vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage de repose-poignets.
3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets.
Installation de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Le modèle Latitude 5320 prend en charge la configuration de batterie 3 cellules 42 Wh et 4 cellules 63 Wh.
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie 42 Wh à 3 cellules et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
24
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez la batterie sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de
l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent la batterie.
3. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Câble de la batterie
Retrait du câble de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
REMARQUE : Si la batterie est débranchée de la carte système pour maintenance, il y aura un délai pendant le démarrage du
système, car le système réinitialise de la batterie de l’horloge temps réel.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
25
Étapes
1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie.
2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie.
3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie.
Installation du câble de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du câble de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
26
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez le câble de la batterie en l’alignant sur la batterie.
2. Faites passer le câble de la batterie par les guides d’acheminement situés sur la batterie.
3. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Passez en mode maintenance.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WLAN et montrent la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
27
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de carte WLAN à la carte WLAN.
2. Retirez le support de la carte WLAN de celle-ci.
3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil.
4. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer de son logement.
REMARQUE : Lors du retrait de la carte WLAN du système, si le tampon adhésif qui permet de fixer la carte WLAN en place est
retiré du système avec la carte WLAN, replacez-le sur le système.
Installation de la carte WLAN
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte WLAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
28
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement.
2. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN.
3. Alignez et positionnez le support de la carte WLAN sur la carte WLAN.
4. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte WLAN.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Connectez l’adaptateur secteur et allumez le système.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
carte WWAN
Retrait de la carte WWAN
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Passez en mode maintenance.
Retrait et installation de composants
29
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le support de carte WWAN à la carte WWAN.
2. Soulevez le support de carte WWAN pour le retirer du système.
3. Débranchez les câbles d’antenne des connecteurs de la carte WWAN.
4. Faites glisser la carte WWAN pour la retirer de son logement.
Installation de la carte WWAN
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
30
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez l’encoche de la carte WWAN, puis faites glisser la carte WWAN dans son logement en l’inclinant.
2. Connectez les câbles d’antenne sur leurs connecteurs respectifs marqués sur la carte WWAN.
3. Alignez et placez le support de la carte WWAN sur la carte système et la carte WWAN, puis serrez la vis unique M2x3.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Connectez l’adaptateur secteur et allumez le système.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque SSD
Retrait du disque SSD M.2 2280
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Passez en mode maintenance.
Retrait et installation de composants
31
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et représentent la procédure de retrait du disque SSD M.2 2280.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système.
2. Soulevez la plaque thermique du disque SSD pour la dégager du système.
3. Soulevez la tige de fixation et dégagez-la délicatement du crochet pour la retirer.
4. Faites glisser le disque SSD et retirez-le de son logement sur la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2280
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et représente la procédure de retrait du disque SSD M.2 2280.
32
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2.
2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Faites glisser la tige de fixation sur le crochet et enfoncez-la.
4. Alignez et placez la plaque thermique du disque SSD et appuyez dessus pour la porter fermement pour couvrir le disque SSD.
5. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Connectez l’adaptateur CA et allumez le système.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Passez en mode maintenance.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et représentent la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système.
2. Soulevez la plaque thermique du disque SSD pour la dégager du système.
3. Soulevez la tige de fixation et dégagez-la délicatement du crochet pour la retirer.
4. Faites glisser le disque SSD et retirez-le de son logement sur la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2230
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
33
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et représente la procédure de retrait du disque SSD M.2 2230.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de carte M.2.
2. Faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système.
3. Faites glisser la tige de fixation sur le crochet et enfoncez-la.
4. Alignez et placez la plaque thermique du SSD et appuyez dessus fermement pour couvrir le disque SSD.
5. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent la plaque thermique du disque SSD à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Connectez l’adaptateur CA et allumez le système.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Remise en place de la tige de fixation du SSD
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Passez en mode maintenance si une carte SSD a été installée et retirez-la avant de remplacer la tige de fixation.
À propos de cette tâche
La figure fournit une représentation visuelle si vous remplacez un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230.
REMARQUE : Assurez-vous que le disque SSD M.2 2280 est retiré en premier. Reportez-vous à la procédure de retrait du
disque SSD M.2 2280.
34
Retrait et installation de composants
La figure fournit une représentation visuelle si vous remplacez un disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280.
REMARQUE : Assurez-vous que le disque SSD M.2 2230 est retiré en premier. Reportez-vous à la procédure de retrait du
disque SSD M.2 2230.
Étapes
1. Soulevez et faites glisser la tige de fixation SSD sur le crochet pour la retirer.
2. En fonction du type de disques SSD (M.2 2230/M.2 2280), alignez et insérez l’extension du disque SSD.
3. Installez le disque SSD.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
35
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait.
Étapes
1. Débranchez le câble USH, le câble LED et le câble du pavé tactile de leurs connecteurs sur la carte système.
2. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système.
3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du haut-parleur.
4. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur l’assemblage du reposepoignets et du clavier.
5. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
36
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des détrompeurs et des passe-câbles en caoutchouc, placez les hautes-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du
repose-poignets et du clavier.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
4. Recollez le ruban adhésif pour fixer les câbles des haut-parleurs.
5. Branchez le câble des haut-parleurs sur son connecteur situé sur la carte système.
6. Branchez le câble USH, le câble LED et le câble du pavé tactile sur leurs connecteurs de la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
37
Ventilateur
Retrait du ventilateur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Notez l’acheminement du câble d’antenne, puis retirez-le de ses guides situés sur le ventilateur.
2. Déconnectez le câble de la webcam IR de son connecteur sur la carte système.
38
Retrait et installation de composants
3. Notez l’acheminement du câble de webcam IR, puis retirez ce câble de ses guides situés sur le ventilateur.
4. Soulevez le manchon en mylar.
5. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système.
6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
7. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation du ventilateur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le ventilateur sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Branchez le câble du ventilateur sur ses connecteurs de la carte système.
Retrait et installation de composants
39
4. Acheminez le câble de la webcam IR sous le ventilateur.
5. Branchez le câble de la webcam IR sur ses connecteurs de la carte système.
6. Remettez en place le manchon en mylar.
7. Réacheminez les câbles d’antenne sous le ventilateur.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du
dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait.
Étapes
1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la
carte système.
40
Retrait et installation de composants
2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
REMARQUE : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon ou la pâte thermique fournis dans le
kit pour garantir la conductivité thermique.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez la carte microSD.
3. Retirez la carte SIM.
Retrait et installation de composants
41
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230.
Retirez le ventilateur.
Retirez le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Lors du retrait de la carte système pour remplacer d’autres pièces ou y accéder, la carte système peut être retirée
et installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique
entre la carte système et le dissipateur de chaleur. Pour ce faire, vous devez retirer les deux vis M2x3 qui fixent le ventilateur sur le
repose-poignets.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
42
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support métallique du lecteur d’empreintes digitales.
REMARQUE : Les systèmes sans configuration de lecteur d’empreintes digitales ne sont pas dotés d’un support de lecteur
d’empreintes digitales.
2. Retirez le support métallique du lecteur d’empreintes digitales du système et retournez le capteur du lecteur.
3. Retirez les trois vis (M2x5) de fixation du support de type-C.
4. Retirez le ruban conducteur couvrant le câble eDP.
5. Soulevez le loquet et déconnectez le câble eDP d’écran de son connecteur situé sur la carte système.
6. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système pour dégager le câble d’écran.
7. Débranchez le câble de l’écran de son connecteur situé sur la carte système.
8. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système.
9. Débranchez le câble USH de ses connecteurs sur la carte système.
10. Débranchez le câble LED de ses connecteurs sur la carte système.
11. Débranchez le câble du pavé tactile de ses connecteurs sur la carte système.
12. Retirez les deux vis (M2x3), les deux vis (M2x2,5) et la vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du
clavier.
13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Lors de la remise en place/l’accès à d’autres pièces, la carte système peut être installée en même temps que le
dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le
dissipateur de chaleur.
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
43
Étapes
1. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x3), les deux vis (M2x2,5) et la vis (M2x4) qui fixent la carte système à l’assemblage du
repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place le capteur d’empreintes digitales.
44
Retrait et installation de composants
4. Alignez le support métallique du lecteur d’empreintes digitales et remettez en place la vis unique (M2x4) sur la carte système.
REMARQUE : Les systèmes sans configuration de lecteur d’empreintes digitales ne sont pas dotés d’un support de lecteur
d’empreintes digitales.
5. Placez le support de type-C et remettez en place les trois vis (M2x5) pour le fixer.
6. Branchez le câble eDP d’écran sur le connecteur de la carte système et fermez le loquet.
7. Collez le ruban conducteur pour couvrir le câble eDP.
8. Branchez le câble de l’écran sur son connecteur sur la carte système.
9. Alignez le support de câble d’écran et remettez en place la vis (M2x4) pour fixer le support de câble d’écran à la carte système.
10. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système.
11. Connectez le câble USH à ses connecteurs sur la carte système.
12. Connectez le câble LED à ses connecteurs sur la carte système.
13. Branchez le câble du pavé tactile de ses connecteurs sur la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur.
Installez la carte SSD M.2 2280 ou la carte SSD M.2 2230.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Installez la carte SIM.
Installez la carte microSD.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez la batterie.
Retirez le ventilateur.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez la carte système.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
45
Étapes
1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe la carte du bouton d’alimentation sur le repose-poignets.
2. Soulevez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) pour le retirer du système.
Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
À propos de cette tâche
REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
46
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) pour fixer le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à
l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez la carte système.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur.
Installez la batterie.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran (ordinateur portable)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez la batterie.
Retrait et installation de composants
47
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
48
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
49
Étapes
1. Retirez les câbles d’antenne de leurs guides de routage.
2. Déconnectez le câble de la caméra IR de son connecteur sur la carte système.
3. Dégagez le câble de la caméra infrarouge de la sous le ventilateur.
4. Retirez le ruban conducteur couvrant le câble eDP.
5. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble eDP d’écran de son connecteur situé sur la carte système.
6. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système pour dégager le câble d’écran.
7. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
8. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran sur la carte système.
9. Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés.
10. Faites glisser l’assemblage repose-poignets et clavier pour le sortir délicatement de l’assemblage d’écran.
Installation de l’assemblage d’écran (ordinateur portable)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
50
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
51
Étapes
1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane.
2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran.
3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran.
4. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
5. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran sur la carte système.
6. Acheminez le câble de la caméra IR sous le ventilateur.
7. Branchez le câble de la webcam sur son connecteur situé sur la carte système.
8. Acheminez les câbles d’antenne sous le ventilateur.
9. Connectez le câble eDP à son connecteur sur la carte système, puis collez le ruban conducteur.
10. Branchez le câble de l’écran sur son connecteur sur la carte système.
11. Remettez en place la vis (M2x4) pour fixer le support du câble d’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la batterie.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de l’assemblage d’écran (2-en-1)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
52
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez la batterie.
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran pour le modèle 2-en-1 et fournissent une représentation visuelle de
la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
53
54
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les câbles d’antenne de leurs guides de routage.
2. Déconnectez le câble de la caméra IR de son connecteur sur la carte système.
3. Dégagez le câble de la caméra infrarouge de la sous le ventilateur.
4. Retirez le ruban conducteur couvrant le câble eDP.
5. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble eDP d’écran de son connecteur situé sur la carte système.
6. Retirez la vis unique (M2x4) qui fixe le support du câble d’écran à la carte système pour dégager le câble d’écran.
7. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
8. Retirez les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière droite de l’écran sur la carte système.
9. Ouvrez les charnières d’écran selon un angle de 90 degrés.
10. Faites glisser l’assemblage repose-poignets et clavier pour le sortir délicatement de l’assemblage d’écran.
Installation de l’assemblage d’écran (2-en-1)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran pour le modèle 2-en-1 et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
55
56
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane.
2. Faites glisser l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran.
3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran.
4. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système.
5. Remettez en place les deux vis (M2,5x4) qui fixent la charnière gauche de l’écran sur la carte système.
6. Acheminez le câble de la caméra IR sous le ventilateur.
7. Branchez le câble de la webcam sur son connecteur situé sur la carte système.
8. Acheminez les câbles d’antenne sous le ventilateur.
9. Connectez le câble eDP à son connecteur sur la carte système, puis collez le ruban conducteur.
10. Branchez le câble de l’écran sur son connecteur sur la carte système.
11. Remettez en place la vis (M2x4) pour fixer le support du câble d’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez la batterie.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cadre d’écran
Retrait de la bordure d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait de la bordure d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
57
3. Retirez la batterie.
4. Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Insérez une pointe en plastique dans les encoches près des caches de charnière pour commencer à faire levier et à dégager la bordure
d’écran.
REMARQUE : La bordure d’écran est collée sur le panneau d’écran avec de l’adhésif. Séparez l’adhésif selon les axes X et Y, ou
déplacez-le horizontalement le long de la bordure pour séparer l’adhésif avant de faire levier vers le haut.
REMARQUE : Faites délicatement levier pour retirer la bordure afin de réduire le risque d’endommagement du panneau d’écran.
2. Faites délicatement levier le long du bord extérieur de la bordure d’écran et continuez sur l’ensemble de la bordure d’écran jusqu’à ce
que celle-ci soit séparée du capot de l’écran.
REMARQUE : N’utilisez pas de pointe en plastique ni d’autres objets pour faire levier sur la bordure d’écran de la manière illustrée
sur l’image, car la pression appliquée endommagerait le panneau d’écran.
58
Retrait et installation de composants
3. Retirez la bordure d’écran du capot arrière de l’écran.
Installation de la bordure d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation de la bordure d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à
la configuration 2-en-1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la bordure d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
59
Étapes
Alignez la bordure d’écran sur l’assemblage du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-la délicatement jusqu’à ce qu’elle
s’enclenche.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau d’écran
Retrait du panneau d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait du panneau d’écran n’est applicable que pour l’ordinateur portable Latitude 5320 et non pour
la configuration 2-en-1.
REMARQUE : Le panneau d’écran (tactile et non tactile) et ses supports sont définis en assemblage unique et ne peuvent pas être
démontés davantage une fois qu’ils ont été retirés du capot arrière de l’écran. Les supports ne doivent pas être retirés du panneau
d’écran.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
60
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez le cadre d’écran.
Retirez les charnières d’écran.
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
61
62
Retrait et installation de composants
REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne le détachez pas du cadre d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les
supports du panneau d’écran.
REMARQUE : Lors du retrait du panneau d’écran, dégagez ces languettes de capot d’écran avant de retourner le panneau d’écran
pour son retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran.
2. Soulevez le panneau d’écran et retournez-le pour accéder au câble d’écran.
3. Décollez le ruban adhésif sur le connecteur du câble de l’écran.
4. Soulevez le loquet et débranchez le câble d’écran du connecteur sur le panneau d’écran.
Installation du panneau d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation du panneau d’écran n’est applicable que pour l’ordinateur portable Latitude 5320 et non
pour la configuration 2-en-1.
REMARQUE : Le panneau d’écran (tactile et non tactile) et ses supports sont définis en assemblage unique et ne peuvent pas être
démontés davantage une fois qu’ils ont été retirés du capot arrière de l’écran. Les supports ne doivent pas être retirés du panneau
d’écran.
REMARQUE : Lors de l’installation du panneau d’écran, assurez-vous que les languettes du panneau d’écran sont insérées dans les
logements situés sur le capot de l’écran.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du panneau d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
63
64
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Branchez le câble de l’écran au connecteur, puis fermez le loquet.
2. Collez le ruban adhésif pour fixer le connecteur du câble d’écran.
3. Insérez les languettes du panneau d’écran dans leur logement sur le capot de l’écran.
4. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran à l’assemblage d’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez les charnières d’écran.
Installez le cadre d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
65
Charnières de l’écran
Retrait des charnières d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait de la charnière d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les six vis (M2,5x3) qui fixent les charnières d’écran droite et gauche au capot arrière de l’écran.
66
Retrait et installation de composants
2. Retirez les charnières d’écran du capot arrière de l’écran.
Installation des charnières d’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation de la charnière d’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à
la configuration 2-en-1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des charnières d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Abaissez les charnières d’écran sur l’assemblage d’écran.
2. Remettez en place les six vis (M2,5x3) qui fixent les charnières d’écran droite et gauche au capot arrière de l’écran.
Étapes suivantes
1. Installez l’assemblage d’écran.
Retrait et installation de composants
67
2. Installez la batterie.
3. Installez le cache de fond.
4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble du capot arrière de l’écran
Retrait du capot arrière de l’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait du capot arrière de l’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non
à la configuration 2-en-1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la bordure d’écran.
Retirez les charnières d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
Retirez la webcam.
Retirez le câble eDP.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot arrière d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
Une fois ces étapes effectuées, il vous reste le capot arrière de l’écran.
68
Retrait et installation de composants
Installation du capot arrière de l’écran
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation du capot arrière de l’écran s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et
non à la configuration 2-en-1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du capot arrière d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
Placez le capot arrière de l’écran sur une surface plane et effectuez les étapes suivantes pour installer le capot arrière de l’écran.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Installez le câble eDP.
Installez la webcam.
Installez le panneau d’affichage.
Installez les charnières d’écran.
Installez la bordure d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
69
câble eDP
Retrait du câble eDP
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait du câble eDP s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la bordure d’écran.
Retirez les charnières d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Les figures suivantes indiquent l’emplacement du câble eDP et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
70
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière.
2. Retirez le câble eDP du système.
Installation du câble eDP
À propos de cette tâche
REMARQUE : La procédure d’installation du câble eDP s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
La figure suivante indique l’emplacement du câble eDP et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble eDP au capot arrière de l’écran.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau d’affichage.
2. Installez les charnières d’écran.
3. Installez la bordure d’écran.
Retrait et installation de composants
71
4.
5.
6.
7.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte des capteurs
Retrait de la carte des capteurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la bordure d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des capteurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de l’écran du connecteur situé sur la carte des capteurs.
2. Soulevez délicatement la carte des capteurs et retirez-la du capot arrière de l’écran.
72
Retrait et installation de composants
Installation de la carte des capteurs
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des capteurs et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Alignez et placez la carte du capteur sur le capot arrière de l’écran.
2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur de la carte du capteur et fermez le loquet.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez le panneau d’affichage.
Installez la bordure d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte des voyants LED
Retrait de la carte des voyants LED
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
Retrait et installation de composants
73
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte des voyants LED et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la carte des voyants LED de ses connecteurs sur la carte système et la carte des
voyants LED.
2. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe la carte des voyants LED à l’assemblage de repose-poignets.
3. Soulevez le câble et la carte des voyants LED pour les dégager de l’assemblage de repose-poignets.
Installation de la carte des voyants LED
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
74
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte des voyants LED et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez le trou de vis de la carte des voyants LED sur celui de l’assemblage de repose-poignets.
2. Replacez la vis unique (M2 x 3) pour fixer la carte des voyants LED à l’assemblage du repose-poignets.
3. Acheminez le câble de la carte des voyants LED et connectez-le aux connecteurs situés sur la carte des voyants LED et la carte
système.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Caméra
Retrait de la webcam
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait de la webcam s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la bordure d’écran.
Retirez les charnières d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
Retrait et installation de composants
75
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la webcam et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif conducteur qui fixe le câble de la webcam.
2. Soulevez le loquet et débranchez le câble de la webcam du connecteur sur le module de webcam.
3. Faites délicatement levier et soulevez le module de webcam du capot arrière de l’écran.
Installation de la webcam
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation de la webcam s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à la
configuration 2-en-1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la webcam et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
76
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Insérez la webcam dans l’emplacement situé sur le capot arrière de l’écran.
2. Branchez le câble de la webcam sur le connecteur, puis collez la bande adhésive au-dessus du connecteur de la webcam.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Installez le panneau d’affichage.
Installez les charnières d’écran.
Installez la bordure d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait de la webcam infrarouge
Prérequis
REMARQUE : La procédure de retrait de la webcam infrarouge s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et non à
la configuration 2-en-1.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la bordure d’écran.
Retirez les charnières d’écran.
Retirez le panneau d’écran.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la webcam infrarouge et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
77
Étapes
1. Décollez le ruban adhésif conducteur qui fixe le câble de la webcam IR.
2. Déconnectez le câble de la webcam IR de son connecteur situé sur le module de cette dernière.
3. Faites délicatement levier et soulevez le module de webcam du capot arrière de l’écran.
Installation de la webcam infrarouge
Prérequis
REMARQUE : La procédure d’installation de la webcam infrarouge s’applique uniquement à l’ordinateur portable Latitude 5320 et
non à la configuration 2-en-1.
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la webcam infrarouge et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
78
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Insérez la webcam infrarouge dans le logement situé sur le capot arrière de l’écran.
2. Branchez le câble de la webcam infrarouge sur le connecteur, puis collez la bande adhésive au-dessus du connecteur de la webcam.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Installez le panneau d’affichage.
Installez les charnières d’écran.
Installez la bordure d’écran.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Lecteur de carte à puce
Retrait du lecteur de carte à puce (en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez les haut-parleurs.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Pour les modèles configurés avec un lecteur de carte à puce, le lecteur de carte à puce est préinstallé dans
l’assemblage de repose-poignets de remplacement.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
79
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble flexible plat du pavé tactile.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte à puce de son connecteur.
3. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets.
4. Soulevez la carte du lecteur de carte à puce pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets.
Installation du lecteur de carte à puce (en option)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
80
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage de repose-poignets.
2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent l’assemblage de lecteur de carte à puce à l’assemblage de repose-poignets.
3. Connectez le câble du lecteur de carte à puce à son connecteur et refermez le loquet.
4. Connectez le câble flexible plat du pavé tactile à son connecteur, puis fermez le loquet.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez les haut-parleurs.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
81
Clavier
Retrait du clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230.
Retirez la batterie.
Retirez le ventilateur.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez la carte système.
Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Retirez le lecteur de carte à puce (en option).
Retirez les haut-parleurs.
Retirez l’assemblage d’écran.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
82
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
83
Étapes
1. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de clavier et le câble de rétroéclairage du clavier.
2. Soulevez le ruban adhésif en mylar qui couvre les vis.
3. Retirez les seize vis (M2x2) qui fixent l’assemblage de clavier au repose-poignets.
4. Soulevez délicatement l’assemblage de clavier depuis le repose-poignets.
5. Retournez l’assemblage clavier.
6. Retirez les trois vis (M2x2) de fixation du clavier au support du clavier.
7. Retirez le clavier de son support.
Installation du clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
84
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
85
Étapes
1. Remettez en place les trois vis (M2x2) pour fixer le clavier à son support.
2. Retournez l’assemblage de clavier et alignez-le avec son logement situé sur le repose-poignets.
3. Appuyez sur la grille au niveau des points d’enclenchement, afin de fixer l’assemblage de clavier au repose-poignets.
4. Remettez en place les seize vis (M2x2) qui fixent l’assemblage de clavier au repose-poignets.
5. Branchez le câble du clavier et le câble de rétroéclairage du clavier sur leurs connecteurs respectifs.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
86
Installez l’assemblage d’écran.
Installez les haut-parleurs.
Installez le lecteur de carte à puce (en option).
Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Installez la carte système.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur.
Installez la batterie.
Installez la carte SSD M.2 2280 ou la carte SSD M.2 2230.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la carte WLAN.
Retrait et installation de composants
12. Installez le cache de fond.
13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Recouvrement du logement de carte SIM
Retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM
Prérequis
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec des antennes WLAN uniquement, la plaque de recouvrement du logement de carte
SIM est une pièce détachée séparée et ne fait pas partie du repose-poignets de remplacement. Par conséquent, la plaque de
recouvrement du logement de carte SIM doit être retirée, puis réinstallée lors du remplacement du repose-poignets.
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM.
Étapes
1. Tirez sur la plaque de recouvrement du logement de carte SIM depuis la partie supérieure du repose-poignets.
2. Soulevez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM pour l’extraire du système.
Installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation de la plaque de recouvrement du logement de carte SIM.
Retrait et installation de composants
87
Étapes
1. Placez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM dans son compartiment sur le repose-poignets en veillant à ce que la
plaque soit alignée avec les rainures situées sur le repose-poignets.
2. Appuyez sur la plaque de recouvrement du logement de carte SIM jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
Étapes suivantes
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble de repose-mains et de clavier
Retrait du repose-poignets
Prérequis
REMARQUE : La carte système peut être retirée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
REMARQUE : Pour les modèles configurés avec un lecteur de carte à puce, le lecteur de carte à puce est préinstallé dans
l’assemblage de repose-poignets de remplacement.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
88
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez la carte SIM.
Retirez la carte microSD.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la carte WLAN.
Retirez la carte WWAN (en option).
Retirez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM (pour configuration non WWAN).
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230.
Retirez le ventilateur.
Retirez le lecteur de carte à puce (en option).
Retirez les haut-parleurs.
Retrait et installation de composants
13.
14.
15.
16.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte système.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
Installation du repose-poignets
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du repose-poignets et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
89
Étapes
Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane.
Étapes suivantes
REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur inclus afin de simplifier la procédure
tout en préservant la liaison thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
90
Installez la carte système.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez les haut-parleurs.
Installez le lecteur de carte à puce (en option).
Installez le ventilateur.
Installez la carte SSD M.2 2280 ou la carte SSD M.2 2230.
Installez la carte WWAN (en option).
Installez la plaque de recouvrement du logement de carte SIM (pour configuration non WWAN).
Installez la carte WLAN.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
3
Pilotes et téléchargements
Ce chapitre répertorie les systèmes d’exploitation pris en charge, ainsi que les instructions pour installer les pilotes.
Sujets :
•
Téléchargement des pilotes
Téléchargement des pilotes
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées
pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Dans la liste déroulante, sélectionnez le pilote de votre choix.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote.
17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Pilotes et téléchargements
91
4
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Sujets :
•
•
•
•
•
•
Présentation du BIOS
Accès au programme de configuration BIOS
Touches de navigation
Séquence de démarrage
Configuration du BIOS
Mot de passe système et de configuration
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
À propos de cette tâche
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
92
System Setup (Configuration du système)
Touches
Navigation
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage ponctuel en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
UEFI uniquement :
● Gestionnaire de démarrage Windows
● UEFI RST KXG60ZNV512G NVMe KIOXIA 512 Go 40NA83SKJ81L
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Configuration du BIOS
REMARQUE : Selon la tablettel’ordinateurl’ordinateur de bureau et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non
être présents.
Présentation générale
Tableau 2. Présentation générale
Option
Description
Informations sur le système
Cette section liste les fonctionnalités matérielles principales de
votre système.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Informations sur le système
○ Version du BIOS
○ Numéro de série
○ Numéro d’inventaire
○ Date de fabrication
○ Date de propriété
○ Code de service Express
○ Étiquette de propriété
○ Mise à jour de firmware signée
● Batterie
○ Principal
○ Niveau de la batterie
○ État de la batterie
○ Intégrité
○ Adaptateur CA
● Informations concernant le processeur
○ Type de processeur
○ Vitesse d’horloge maximale
System Setup (Configuration du système)
93
Tableau 2. Présentation générale
Option
Description
○ Vitesse d’horloge minimale
○ Vitesse d’horloge actuelle
○ Nombre de cœurs
○ ID du processeur
○ Mémoire cache de niveau 2 du processeur
○ Mémoire cache de niveau 3 du processeur
○ Version du microcode
○ Compatible Intel Hyper-Threading
○ Technologie 64 bits
● Configuration de la mémoire
○ Mémoire installée
○ Mémoire disponible
○ Vitesse de la mémoire
○ Mode canal de la mémoire
○ Technologie de mémoire
● Informations sur les appareils
○ Type de panneau
○ Écran de confidentialité
○ Contrôleur vidéo
○ Mémoire vidéo
○ Appareil Wi-Fi
○ Résolution native
○ Version du BIOS vidéo
○ Contrôleur audio
○ Appareil Bluetooth
○ Adresse MAC de transfert
○ Périphérique cellulaire
Configuration de démarrage
Tableau 3. Configuration de démarrage
Option
Description
Séquence de démarrage
Permet de définir l’ordre dans lequel le BIOS parcourt les appareils
pour trouver un système d’exploitation de démarrage.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Gestionnaire de démarrage Windows
● UEFI RST
REMARQUE : Le mode Démarrage existant n’est pas pris en
charge sur cette plate-forme.
Secure Digital (SD) Card Boot (Démarrer la carte Secure
Digital (SD))
Permet d’activer ou de désactiver Activer le démarrage de la
carte SD (Secure Digital).
Secure Boot
Secure Boot vous permet de démarrer votre système à l’aide du
logiciel de démarrage validé uniquement.
Activer Secure Boot : option désactivée par défaut.
REMARQUE : Le système doit être en mode de
démarrage UEFI pour que vous puissiez activer l’option
Activer Secure Boot.
94
System Setup (Configuration du système)
Tableau 3. Configuration de démarrage (suite)
Option
Description
Mode Secure Boot
La modification du mode d’amorçage sécurisé entraîne la
modification du comportement de l’amorçage sécurisé qui permet
l’évaluation des signatures du pilote UEFI.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Mode déployé : option activée par défaut.
● Mode audit
Gestion experte des clés
Permet d’activer ou de désactiver l’option Gestion experte des clés
Activer le mode personnalisé : option désactivée par défaut
Options de Gestion des clés en mode personnalisé :
● Clé publique : option activée par défaut.
● KEK
● db
● dbx
Appareils intégrés
Tableau 4. Options des périphériques intégrés
Option
Description
Date/Heure
Permet de définir la date et l’heure. La modification de la date et de
l’heure système est appliquée immédiatement.
Webcam
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
Activer la webcam : option activée par défaut.
Audio
Permet de désactiver tous les contenus audio intégrés. L’option
Activer l’audio est sélectionnée par défaut.
Permet d’activer ou de désactiver l’audio intégré ou le microphone et le
haut-parleur séparément. L’option Activer l’audio est sélectionnée par
défaut.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer le microphone
● Activer le haut-parleur interne
Configuration USB/Thunderbolt
Permet d’activer ou de désactiver les appareils de stockage de
masse USB de démarrage par le biais de la séquence de démarrage
ou du menu de démarrage.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer le port USB externe : cette option est activée par défaut.
● Activer la prise en charge du démarrage USB : cette option est
activée par défaut.
Par défaut : toutes les options sont activées.
Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt
Vous permet d’activer ou de désactiver la technologie Thunderbolt.
Activer la prise en charge de la technologie Thunderbolt : cette
option est activée par défaut.
Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt
Permet d’activer ou de désactiver les fonctionnalités de l’adaptateur
Thunderbolt au cours du prédémarrage.
System Setup (Configuration du système)
95
Tableau 4. Options des périphériques intégrés (suite)
Option
Description
Activer la prise en charge du démarrage Thunderbolt : cette
option est désactivée par défaut.
Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et
PCIe derrière TBT)
Vous permet d’activer ou de désactiver les appareils PCIe connectés
par le biais des fonctionnalités de l’adaptateur Thunderbolt pour
exécuter les mémoires ROM à option UEFI de l’appareil PCIe, le cas
échéant, lors du prédémarrage.
Activer les modules de prédémarrage Thunderbolt (et PCIe
derrière TBT) : cette option est désactivée par défaut.
Désactivation du tunneling PCIE USB4
Par défaut, l’option Désactivation du tunneling PCIE USB4 est
désactivée.
Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C
Cela limite la fonctionnalité du port USB-C à la vidéo ou l’alimentation
uniquement.
Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C : cette
option est désactivée par défaut.
REMARQUE : L’activation de l’option Activer la prise en charge
du démarrage de l’adaptateur Thunderbolt ou Activer les
modules de prédémarrage de l’adaptateur Thunderbolt peut
permettre aux appareils connectés à l’adaptateur Thunderbolt
durant le prédémarrage de fonctionner dans le système
d’exploitation, quel que soit le niveau de sécurité sélectionné
dans la configuration du BIOS. L’appareil continue à fonctionner
dans le système d’exploitation jusqu’à sa déconnexion. Une fois
connecté au sein du système d’exploitation, l’appareil se connecte
en fonction du niveau de sécurité et des autorisations précédentes
du système d’exploitation.
Remplacement par la station d’accueil Type-C
Cette fonctionnalité permet d’utiliser une station Dell Dock Type-C
connectée pour fournir un flux de données lorsque la fonctionnalité
de vidéo/d’alimentation uniquement pour les ports USB externes est
désactivée.
Remplacement par la station d’accueil Type-C : cette option est
activée par défaut.
Le sous-menu est le suivant :
Vidéo
Permet aux utilisateurs d’utiliser la vidéo sur
des ports externes Dell Dock.
Audio
Permet aux utilisateurs d’utiliser l’audio sur des
ports externes Dell Dock.
LAN
Permet aux utilisateurs d’utiliser un réseau LAN
sur des ports externes Dell Dock.
Audio et LAN : ces options sont activées par défaut.
Disques divers
Activer le lecteur d’empreintes digitales : vous permet d’activer ou
de désactiver le lecteur d’empreintes digitales. Cette option est activée
par défaut.
Mode non visible
Activer le mode non visible : vous permet de mettre hors tension le
son et l’éclairage du système. Cette option est désactivée par défaut.
96
System Setup (Configuration du système)
Stockage
Tableau 5. Options de stockage
Option
Description
Opération SATA/NVMe
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de l’appareil
de stockage intégré.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● AHCI/NVMe
● RAID activé : option activée par défaut.
Interface de stockage
Activation des ports : vous permet de sélectionner des disques
intégrés.
Les options disponibles sont les suivantes :
● SATA-1 : par défaut, l’option « Raid activé » est activée.
● SSD M.2 PCIe : par défaut, l’option « Raid activé » est activée.
Par défaut : toutes les options sont activées.
Création de rapports SMART
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques
intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. Cette
technologie fait partie de la spécification Self Monitoring Analysis
and Reporting Technology (SMART). Par défaut, l’option Activer la
création de rapports Smart est désactivée.
Informations sur les disques
Fournit des informations sur le type de disques et le périphérique.
Activer la carte média
Vous permet d’activer ou de désactiver toutes les cartes multimédias
ou d’activer/de désactiver la carte multimédia en lecture seule.
Carte Secure Digital (SD) : cette option est activée par défaut.
Mode lecture seule de carte Secure Digital (SD)
Écran
Tableau 6. Options d’affichage
Option
Description
Luminosité de l’affichage
Vous permet de régler la luminosité de l’écran lorsque le système
fonctionne sur batterie et sur alimentation secteur.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Luminosité pour alimentation par batterie : option définie par
défaut sur 50.
● Luminosité pour alimentation secteur : option définie par défaut
sur 100.
Écran tactile
Permet d’activer ou de désactiver l’écran tactile pour le système
d’exploitation.
REMARQUE : L’écran tactile fonctionne toujours dans la
configuration BIOS indépendamment de ce paramètre.
Écran tactile : option activée par défaut.
Logo plein écran
Affiche le logo en mode plein écran si l’image correspond à la résolution
de l’écran.
System Setup (Configuration du système)
97
Tableau 6. Options d’affichage (suite)
Option
Description
Par défaut, cette option est désactivée.
Écran de confidentialité
Vous permet de définir le mode d’exploitation de l’écran de
confidentialité.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Activé : option activée par défaut.
● Toujours activé
Options de connexion
Tableau 7. Connexion
Option
Description
Activer les appareils sans fil
WWAN/GPS
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil GPS/WWAN interne.
Mode de bus WWAN : vous permet de définir le type d’interface de la
carte WAN sans fil.
Les options disponibles sont les suivantes :
Mode de bus PCIe : cette option est recommandée pour les utilisateurs de
Microsoft Windows.
Mode de bus USB
Activer la pile réseau UEFI
WLAN (réseau
local sans fil)
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil WLAN interne.
Bluetooth
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil Bluetooth interne.
Carte à puce sans
contact/NFC
Permet d’activer ou de désactiver l’appareil NFC (Near Field Computing)
interne.
Cette option permet aux fonctionnalités de gestion de réseau de pré-système d’exploitation et de
premier système d’exploitation d’utiliser les cartes réseau activées lorsque des protocoles de gestion
de réseau UEFI sont installés et disponibles. Cette option peut être utilisée sans que l’option PXE ne
soit activée.
Activer la pile réseau UEFI : option activée par défaut.
Contrôle de l’émetteur sans fil
Si cette fonctionnalité est activée, elle détecte la connexion du système à un réseau câblé et
désactive les radios sans fil sélectionnées (WLAN et/ou WWAN).
Les options disponibles sont les suivantes :
● Contrôler la radio WLAN : option désactivée par défaut.
● Contrôler la radio WWAN : option désactivée par défaut.
REMARQUE : Cocher Contrôler la radio WLAN peut entraîner une perte de la connectivité
de la station d’accueil lorsque le système est connecté via WiGig alors qu’il est également
connecté via un réseau filaire.
Échec du démarrage HTTPs
Vous permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité de démarrage HTTPs.
Démarrage HTTPs : option activée par défaut.
98
System Setup (Configuration du système)
Gestion de l’alimentation
Tableau 8. Gestion de l’alimentation
Option
Description
Configuration de la
batterie
Permet au système de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation maximale de l’alimentation.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Adaptative : cette option est activée par défaut.
● Standard
● ExpressCharge™
● Utiliser CA principalement
● Personnalisée
REMARQUE : Si l’option Charge personnalisée est sélectionnée, il vous est possible de configurer le
début et la fin de la charge.
Configuration avancée
Cette option vous permet de maximiser la durée de vie de la batterie.
Par défaut, l’option Activer le mode de charge avancé de la batterie est désactivée.
REMARQUE : L’utilisateur peut charger la batterie à l’aide des fonctionnalités Début de journée et
Période de travail.
Par défaut, l’option Période de travail est désactivée.
Utilisez ExpressCharge™ pour accélérer le chargement de la batterie.
Basculement en heures
pleines
Permet au système de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation maximale de l’alimentation.
Basculement en heures pleines : option désactivée par défaut.
REMARQUE : L’utilisateur peut :
● Définir l’option Seuil de passage sur la batterie (min. = 15, max. = 100).
● Empêcher l’alimentation secteur entre certaines périodes de la journée à l’aide des options
Début basculement en heures pleines, Fin basculement en heures pleines et Début du
chargement en heures pleines.
USB PowerShare
Permet de charger les appareils externes tels que les téléphones et les lecteurs de musique portables
lorsque le système est en état de veille à l’aide d’une batterie stockée sur le système.
Activer USB PowerShare : cette option est désactivée par défaut.
Gestion thermique
Permet le refroidissement des ventilateurs et la gestion de la chaleur du processeur pour régler les
performances, le bruit et la température du système.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Optimisé : cette option est activée par défaut.
● Cool (Frais)
● Silencieux
● Performances ultra
Prise en charge de l’éveil
par USB
Éveil système lors
de la connexion
à une station
d’accueil Dell
USB-C
Permet de sortir le système du mode veille en connectant une station
d’accueil Dell USB Type-C.
Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB Type-C
est activée.
REMARQUE : Ces fonctionnalités n’opèrent que lorsque l’adaptateur secteur est branché. Si
l’adaptateur secteur est retiré pendant la veille, le BIOS coupe l’alimentation de tous les ports USB
pour préserver la batterie.
System Setup (Configuration du système)
99
Tableau 8. Gestion de l’alimentation (suite)
Option
Description
Bloquer la mise en veille
Cette option permet de bloquer la mise en veille (S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Par
défaut, l’option Bloquer la mise en veille est désactivée.
REMARQUE : Lorsque cette option est activée, le système n’entre pas en veille. Intel Rapid Start
est désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du système d’exploitation reste vide si elle
a été définie sur Mise en veille.
Interrupteur du capot
Permet de désactiver l’interrupteur du capot.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer le commutateur du capot : cette option est activée par défaut.
Technologie
Intel Speed Shift
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. Par défaut,
l’option Activer la technologie Intel Speed Shift est activée. L’activation de cette option permet au
système d’exploitation de sélectionner les performances du processeur appropriées.
Batterie principale longue
durée de cycle de vie
Les options disponibles sont les suivantes :
● Batterie normale : cette option est activée par défaut.
● Batterie Gen 1 longue durée de vie
● Batterie Gen 2 longue durée de vie
Sécurité
Tableau 9. Sécurité
Option
Description
Sécurité TPM 2.0
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM.
Les options disponibles sont les suivantes :
●
●
●
●
●
●
Sécurité TPM 2.0 activée : option activée par défaut.
Activer l’attestation : option activée par défaut.
Activer le stockage de la clé : option activée par défaut.
SHA-256 : option activée par défaut.
Effacer
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées
Chiffrement de la
mémoire totale Intel
Chiffrement de la mémoire totale : cette option est désactivée par défaut.
Intrusion dans le boîtier
Contrôle la fonctionnalité d’intrusion dans le boîtier.
Elle permet de protéger la mémoire contre les attaques physiques, y compris le spray givrant et
l’interrogation de la DDR pour lire les cycles. La mémoire système est chiffrée par le bloc de chiffrement
de la mémoire totale, lié au contrôleur de mémoire.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Activé
● Activé-silencieux : cette option est activée par défaut.
Réduction des risques de
sécurité SMM
Permet d’activer ou de désactiver la protection de réduction des risques de sécurité SMM UEFI
Suppression des données
au prochain démarrage
Permet au BIOS de placer en file d’attente un cycle d’effacement des données pour les périphériques de
stockage connectés à la carte mère lors du prochain redémarrage.
Réduction des risques de sécurité SMM : option activée par défaut.
Démarrer l’effacement des données : option désactivée par défaut.
100
System Setup (Configuration du système)
Tableau 9. Sécurité (suite)
Option
Description
REMARQUE : L’opération d’effacement sécurisé supprime les informations pour qu’elles ne puissent
pas être reconstruites.
Absolute
Ce champ permet d’activer, de désactiver ou de désactiver en permanence l’interface du module BIOS
du service de module Absolute Persistence en option depuis le logiciel Absolute®.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé : cette option est activée par défaut.
● Désactivé
● Désactiver définitivement Absolute
Sécurité du chemin de
démarrage UEFI
Détermine si le système invite ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe d’administrateur (si défini) lors
du démarrage d’un périphérique avec chemin de démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
Les options disponibles sont les suivantes :
●
●
●
●
Jamais
Toujours
Toujours, sauf disque dur interne : option activée par défaut.
Toujours, à l’exception du disque dur interne et PXE
Mot de passe
Tableau 10. Sécurité
Option
Description
Mot de passe
administrateur
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin).
Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes :
● Saisir l’ancien mot de passe :
● Saisir le nouveau mot de passe :
Appuyez sur Entrée dès que vous avez saisi le nouveau mot de passe, puis appuyez de nouveau sur
Entrée pour le confirmer.
REMARQUE : La suppression du mot de passe d’administrateur entraîne celle du mot de passe du
système (le cas échéant). Vous pouvez également utiliser le mot de passe d’administrateur pour
supprimer le mot de passe du disque dur. C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur si un mot de passe du système ou un mot de passe du disque dur est défini. Un mot
de passe d’administrateur doit donc être défini en premier si le mot de passe d’administrateur doit
être utilisé avec le mot de passe du système ou le mot de passe du disque dur.
Mot de passe système
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe système.
Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes :
● Saisir l’ancien mot de passe :
● Saisir le nouveau mot de passe :
Appuyez sur Entrée dès que vous avez saisi le nouveau mot de passe, puis appuyez de nouveau sur
Entrée pour le confirmer.
SSD0 NVMe
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe SSD0 NVMe.
Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes :
● Saisir l’ancien mot de passe :
● Saisir le nouveau mot de passe :
Appuyez sur Entrée dès que vous avez saisi le nouveau mot de passe, puis appuyez de nouveau sur
Entrée pour le confirmer.
System Setup (Configuration du système)
101
Tableau 10. Sécurité (suite)
Option
Description
Configuration du mot de
passe
Permet de configurer un mot de passe.
Lettres majuscules Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins une lettre majuscule.
Lettres
minuscules
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins une lettre minuscule.
Chiffres
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins un chiffre.
Caractères
spéciaux
Lorsque cette option est activée, ce champ qui renforce le mot de passe doit
contenir au moins un caractère spécial.
REMARQUE : Par défaut, ces options sont désactivées.
Nombre minimal
de caractères
Ignorer le mot de passe
Définit le nombre minimal de caractères autorisés pour un mot de passe. Min. = 4
Vous permet d’ignorer les invites de mots de passe système et de disque dur interne au redémarrage.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé : option activée par défaut.
● Ignorer au redémarrage
Modifications de mot de
passe
Permet de modifier le mot de passe du système et le mot de passe du disque dur sans mot de passe
d’administrateur.
Permettre les modifications de mot de passe non administrateur : option activée par défaut.
Verrouillage de la
configuration par
l’administrateur
Permet à l’administrateur de contrôler l’accès de l’utilisateur à la configuration du BIOS.
Activer le verrouillage de la configuration par l’administrateur : option désactivée par défaut.
REMARQUE :
● Si le mot de passe d’administrateur est défini et que l’option Activer le verrouillage de la
configuration par l’administrateur est activée, vous ne pouvez pas afficher la configuration
du BIOS (à l’aide des touches F2 ou F12) sans le mot de passe d’administrateur.
● Si le mot de passe d’administrateur est défini et que l’option Activer le verrouillage de
la configuration par l’administrateur est désactivée, la configuration du BIOS peut être
effectuée, et les éléments s’affichent en mode verrouillé.
Verrouillage du mot de
passe maître
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître.
Activer le verrouillage du mot de passe maître : option désactivée par défaut.
REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit être effacé pour que les paramètres puissent être
modifiés.
Autoriser le
rétablissement des PSID
non admin
102
Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de
l’invite Dell Security Manager.
Activer l’autorisation du rétablissement des PSID non administrateur : option désactivée par
défaut.
System Setup (Configuration du système)
Mise à jour et récupération
Tableau 11. Mise à jour et récupération
Option
Description
Mises à jour des capsules
UEFI
Permet de mettre à jour le BIOS du système via des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Activer les mises à jour de firmware de capsule UEFI : option activée par défaut.
REMARQUE : La désactivation de cette option empêche les mises à jour du BIOS provenant de
services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Services.
Restauration du BIOS à
partir du disque dur
Permet de restaurer le BIOS sur le disque dur principal ou la clé USB externe en cas de corruption.
Récupération du BIOS à partir du disque dur : option activée par défaut.
REMARQUE : La récupération du BIOS à partir des disques durs n’est pas disponible pour les
disques à autochiffrement (SED).
Mise à niveau du
BIOS vers une version
antérieure
Permet de contrôler le flashage du firmware du système vers des versions antérieures.
Autoriser la mise à niveau du BIOS vers une version antérieure : option activée par défaut.
Récupération du système Permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage de l’outil Récupération du système
d’exploitation SupportAss d’exploitation SupportAssist dans le cas de certaines erreurs système.
ist
Récupération du système d’exploitation SupportAssist : option activée par défaut.
REMARQUE : Si l’option de configuration Récupération du système
d’exploitation SupportAssist est désactivée, tout le flux de démarrage automatique de l’outil
Récupération du système d’exploitation SupportAssist est désactivé.
BIOSConnect
Permet de restaurer le système d’exploitation du service Cloud si le système d’exploitation principal et/ou
le système d’exploitation local ne parvient pas à démarrer avec le nombre d’échecs égal ou supérieur
à la valeur spécifiée par l’option de configuration du seuil de restauration automatique du système
d’exploitation et que le système d’exploitation local ne parvient pas à démarrer ou n’est pas installé.
BIOSConnect : option activée par défaut.
Seuil de restauration
automatique du système
d’exploitation Dell
Les options de configuration du seuil de récupération automatique du système d’exploitation contrôlent
le flux de démarrage automatique de la console de résolution système SupportAssist et de l’outil
Récupération du système d’exploitation de Dell.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Éteint
● 1
● 2 : par défaut
● 3
Gestion des systèmes
Tableau 12. Gestion des systèmes
Option
Description
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Chaîne de 64 caractères utilisée par l’administrateur informatique pour identifier de manière unique un
système particulier. Un numéro d’inventaire défini ne peut plus être modifié.
Comportement sur secteur Permet d’activer ou de désactiver l’option de mise sous tension automatique du système lorsque celui-ci
est connecté à un adaptateur CA.
Sortie de veille sur CA : cette option est désactivée par défaut.
System Setup (Configuration du système)
103
Tableau 12. Gestion des systèmes (suite)
Option
Description
Wake-on-LAN
Permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé : option activée par défaut.
● LAN uniquement
● LAN avec démarrage PXE
●
Heure du démarrage
automatique
Permet à un système de se mettre sous tension automatiquement pendant une durée définie.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé : option activée par défaut.
● Chaque jour
● Jours de semaine
● Sélectionner des jours
Clavier
Tableau 13. Clavier
Option
Description
Options de verrouillage
des touches de fonction
Permet de modifier les paramètres des touches de fonction.
Mode de verrouillage des touches de fonction : cette option est activée par défaut.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Mode de verrouillage standard
● Mode de verrouillage secondaire : option activée par défaut.
Luminosité du clavier
Permet de définir les paramètres de luminosité du clavier à l’aide des touches de raccourci <Fn>+<F10>
pendant le fonctionnement normal du système.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Faible
● Lumineux : option activée par défaut.
REMARQUE : Le niveau de luminosité du clavier s’étend de 0 % à 100 %.
Délai d’expiration du
rétroéclairage du clavier
en CA
Cette fonctionnalité définit la valeur du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier lorsque
l’adaptateur CA est branché sur le système.
Les options disponibles sont les suivantes :
● 5 secondes
● 10 secondes : option activée par défaut.
● 15 secondes
● 30 secondes
● 1 minute
● 5 minutes
● 15 minutes
● Jamais
REMARQUE : Si la valeur Jamais est sélectionnée, le rétroéclairage reste toujours activé lorsque
l’adaptateur CA est branché sur le système.
Délai d’expiration du
rétroéclairage du clavier
sur batterie
104
Cette fonctionnalité définit la valeur du délai d’expiration du rétroéclairage du clavier lorsque le système
fonctionne uniquement sur l’alimentation de la batterie.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 13. Clavier (suite)
Option
Description
Les options disponibles sont les suivantes :
● 5 secondes
● 10 secondes : option activée par défaut.
● 15 secondes
● 30 secondes
● 1 minute
● 5 minutes
● 15 minutes
● Jamais
REMARQUE : Si la valeur Jamais est sélectionnée, le rétroéclairage reste toujours activé lorsque le
système fonctionne sur batterie.
Raccourcis clavier de
configuration d’appareil
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d’accéder aux écrans de configuration des appareils à l’aide
de touches de raccourci lors du démarrage du système. Cela empêche l’accès des utilisateurs à Intel RAID
(CTRL+I), LSI RAID (CTRL+C) ou Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12).
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé : cette option est activée par défaut.
● Activer une seule fois
● Désactivé
Comportement du prédémarrage
Tableau 14. Comportement du prédémarrage
Option
Description
Avertissements sur les
adaptateurs
Cette option affiche des messages d’avertissement lors du démarrage lorsque des adaptateurs dotés
d’une capacité d’alimentation minime sont détectés.
● Activer les avertissements de l’adaptateur : option activée par défaut
Avertissements et erreurs Si cette option est activée, le processus de démarrage se met en pause uniquement lors de la détection
d’avertissements ou d’erreurs (au lieu de s’arrêter et de demander à l’utilisateur d’intervenir). Cette
fonctionnalité est utile lorsque le système est géré à distance.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
● Invite en cas d’avertissements et d’erreurs : option activée par défaut
● Continuer en cas d’avertissements
● Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs
REMARQUE : En cas d’erreurs estimées critiques pour le fonctionnement du matériel système, le
système est toujours arrêté.
Démarrage rapide
Cette option vous permet de configurer la vitesse du processus de démarrage UEFI.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
● Minimal : option activée par défaut.
● Complet
● Automatique
Prolonger le délai de
POST du BIOS
Cette option vous permet de configurer la durée de chargement POST du BIOS.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
● 0 seconde : option activée par défaut.
● 5 secondes
● 10 secondes
System Setup (Configuration du système)
105
Tableau 14. Comportement du prédémarrage (suite)
Option
Description
Transfert d’adresse MAC
Cela vous permet de choisir une adresse MAC sélectionnée à partir du système pour l’adresse MAC de
carte NIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge).
Les options disponibles sont les suivantes :
● Adresse MAC unique du système : option activée par défaut.
● Désactivé
Prise en charge de la virtualisation
Tableau 15. Prise en charge de la virtualisation
Option
Description
Technologie de virtualisation
Intel
Cette option indique si le système peut être exécuté sur un moniteur de machine virtuelle (VMM).
Virtualisation pour les E/S
directes
Cette option indique si le système peut exécuter la technologie de virtualisation pour les E/S directes,
une méthode Intel de virtualisation pour le mappage des E/S en mémoire.
Activer Intel Virtualization Technology (VT) : cette option est activée par défaut.
Activer Intel VT for Direct I/O : cette option est activée par défaut.
Performances
Tableau 16. Performances
Option
Description
Prise en charge multicœur
Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles
pour le système d’exploitation. La valeur par défaut est définie sur
le nombre maximal de cœurs.
●
●
●
●
Intel SpeedStep
Tous les cœurs : option activée par défaut.
1
2
3
Cette fonctionnalité permet au système d’ajuster dynamiquement
la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la
production de chaleur et la consommation électrique moyennes.
Activer la technologie Intel SpeedStep : cette option est
activée par défaut.
Contrôle des états C
Cette fonctionnalité permet d’activer ou de désactiver la capacité
du processeur à basculer en mode d’économie d’énergie.
Activer le contrôle des états C : cette option est activée par
défaut.
Technologie Intel Turbo Boost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
Activer la technologie Intel Turbo Boost : cette option est
activée par défaut.
Technologie Intel Hyper-Threading
106
System Setup (Configuration du système)
Cette option permet d’activer ou de désactiver le mode
HyperThreading du processeur.
Tableau 16. Performances (suite)
Option
Description
Activer la technologie Intel Hyper-Threading : cette option est
activée par défaut.
Journaux système
Tableau 17. Journaux système
Option
Description
Journal des événements
du BIOS
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements du BIOS.
Effacer le journal des événements du BIOS
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
Journal des événements
thermiques
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements thermiques.
Effacer le contenu du journal des événements thermiques
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
Journal des événements
d’alimentation
Permet de conserver ou d’effacer le journal des événements d’alimentation.
Effacer le contenu du journal des événements d’alimentation
Les options disponibles sont les suivantes :
● Conserver : option activée par défaut.
● Effacer
Mot de passe système et de configuration
Tableau 18. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
System Setup (Configuration du système)
107
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
108
System Setup (Configuration du système)
5
Dépannage
Sujets :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Auto-test intégré (BIST)
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage
Voyants de diagnostic du système
Récupération du système d’exploitation
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Flashage du BIOS
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Élimination de l’électricité résiduelle
Auto-test intégré (BIST)
À propos de cette tâche
Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte
système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doivent être remplacés.
1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs
du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut
également fonctionner sur un système éteint.
2. L-BIST : L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test
de démarrage.
3. LCD-BIST : LCD-BIST est un test de diagnostic amélioré introduit par le biais de diagnostics ePSA (Pre-Boot System Assessment) sur
les systèmes hérités.
Tableau 19. Fonctions
M-BIST
L-BIST
Objectif
Évalue la condition d’état d’intégrité de la
carte système.
Vérifie si la carte système fournit de
l’alimentation à l’écran LCD en effectuant
un test du rail d’alimentation de l’écran LCD.
Déclencheur
Appuyez sur la touche <M> et le bouton
d’alimentation.
Intégré à l’outil de diagnostic des codes
d’erreur LED. Lancé automatiquement
pendant le POST
Voyant de panne
Voyant LED de la batterie orange fixe.
Voyant du code d’erreur LED de la batterie
[2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis
clignote en blanc 8 fois.
Instructions de réparation
Indique un problème au niveau de la carte
système
Indique un problème au niveau de la carte
système
Dépannage
109
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes
1. Maintenez la touche M et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancer M-BIST.
2. Le voyant d’état de la batterie s’allume en orange en cas de défaillance de la carte système.
3. Remettez en place la carte système pour résoudre le problème.
REMARQUE : La LED d’état de la batterie ne s’allume pas si la carte système fonctionne correctement.
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes suivantes
L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé
automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système.
L-BIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à l’écran LCD en effectuant un test du rail d’alimentation de l’écran LCD. Si
l’écran LCD n’est pas alimenté, la LED d’état de la batterie clignote avec le code d’erreur LED [2,8].
110
Dépannage
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau
d’écran (L-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes suivantes
L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé
automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système.
L-BIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à l’écran LCD en effectuant un test du rail d’alimentation de l’écran LCD. Si
l’écran LCD n’est pas alimenté, la LED d’état de la batterie clignote avec le code d’erreur LED [2,8].
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes
1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Relâchez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage.
3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs.
Dépannage
111
REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier en fonction des différents fournisseurs de panneau d’écran. L’utilisateur doit
seulement s’assurer que les couleurs s’affichent correctement sans distorsion ni anomalies graphiques.
4. L’ordinateur redémarre une fois que la dernière couleur unie s’est affichée.
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics
Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous
permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au
terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes
d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA).
Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
112
Dépannage
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc
trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Séquence de clignotement
Description du problème
Résolution proposée
1
1
Échec de la détection du
module TPM
Remettez en place la carte
système.
1
2
Défaillance du
périphérique Flash SPI
irrécupérable
Remettez en place la carte
système.
1
5
Contrôleur intégré (EC)
incapable de programmer i-Fuse
Remettez en place la carte
système.
1
6
Collecte générique des erreurs
subites de flux de code EC
Déconnectez toutes les
sources d’alimentation (secteur,
batterie, pile bouton) et
déchargez l’électricité résiduelle
en appuyant sur le bouton
d’alimentation et en le
maintenant enfoncé.
2
1
Défaillance du processeur
Exécutez les outils de
diagnostics du processeur Intel.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
2
2
Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
erreur ROM inclus)
Dernière version du BIOS
flash. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
2
3
Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module
de mémoire est installé
correctement. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
2
4
Défaillance de la mémoire/RAM
Réinitialisez et échangez les
modules de mémoire entre
les logements. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
2
5
Mémoire non valide installée
Réinitialisez et échangez les
modules de mémoire entre
les logements. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
2
6
Erreur de la carte système ou de Remettez en place la carte
chipset
système.
2
7
Défaillance de l’écran LCD
(message SBIOS)
Remplacez le module LCD.
2
8
Défaillance de l’écran LCD
(détection EC de défaillance du
rail d’alimentation)
Remettez en place la carte
système.
Dépannage
113
Séquence de clignotement
Description du problème
Résolution proposée
3
1
Défaillance de la pile CMOS
Réinitialisez la connexion
de la pile CMOS Si le
problème persiste, remplacez la
batterie RTC.
3
2
Défaillance de la carte PCI ou
vidéo ou défaillance de puces
Remettez en place la carte
système.
3
3
Image de récupération du BIOS
non trouvée
Dernière version du BIOS
flash. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
3
4
Image de récupération du BIOS
trouvée mais non valide
Dernière version du BIOS
flash. Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
3
5
Défaillance du rail d’alimentation
Remettez en place la carte
système.
3
6
Altération de la mémoire Flash
détectée par le SBIOS
Remettez en place la carte
système.
3
7
Délai d’expiration de ME pour
répondre au message HECI
Remettez en place la carte
système.
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation
Windows 10. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder
vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User’s Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
114
Dépannage
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
Dépannage
115
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
116
Dépannage
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture
d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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