Dell Inspiron 3480 AIO desktop Manuel utilisateur

Inspiron 24-3480
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: W21C
Type réglementaire: W21C003
Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement
du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque
d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de
mort.
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commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres
marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 12
Rév. A00
Table des matières
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 10
Avant de commencer .............................................................................10
Consignes de sécurité............................................................................. 10
Outils recommandés................................................................................12
Liste des vis............................................................................................ 12
Composants de la carte système............................................................ 15
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur....... 17
Retrait du socle............................................................18
Socle chevalet.........................................................................................18
Socle (pied)............................................................................................ 19
Remise en place du socle............................................ 22
Socle (chevalet)..................................................................................... 22
Socle (pied)............................................................................................23
Retrait du capot arrière............................................... 26
Conditions requises................................................................................ 26
Procédure...............................................................................................27
Remise en place du capot arrière.................................28
Procédure...............................................................................................28
Étapes finales......................................................................................... 29
Retrait des patins en caoutchouc................................ 30
Prérequis................................................................................................ 30
Procédure...............................................................................................30
3
Remplacement des patins en caoutchouc....................32
Procédure...............................................................................................32
Étapes finales......................................................................................... 33
Retrait du disque dur................................................... 34
Prérequis................................................................................................ 34
Procédure...............................................................................................34
Remise en place du disque dur.................................... 36
Procédure...............................................................................................36
Étapes finales......................................................................................... 37
Retrait de la protection de la carte système................ 38
Prérequis................................................................................................ 38
Procédure...............................................................................................38
Remise en place de la protection de la carte système..40
Procédure...............................................................................................40
Étapes finales..........................................................................................41
Retrait de la barrette de mémoire................................ 42
Prérequis................................................................................................ 42
Procédure...............................................................................................43
Remise en place de la barrette de mémoire................. 44
Procédure...............................................................................................44
Étapes finales.........................................................................................45
Retrait de la carte sans fil............................................46
Prérequis................................................................................................ 46
Procédure...............................................................................................46
4
Remise en place de la carte sans fil............................. 49
Procédure...............................................................................................49
Étapes finales.........................................................................................50
Retrait des antennes.................................................... 51
Prérequis.................................................................................................51
Procédure............................................................................................... 51
Remise en place des antennes.....................................53
Procédure...............................................................................................53
Étapes finales.........................................................................................54
Retrait du disque SSD/module de mémoire
Intel Optane................................................................ 55
Prérequis................................................................................................55
Procédure........................................................................................ 56
Remise en place du disque SSD/module de mémoire
Intel Optane.................................................................57
Procédure.............................................................................................. 58
Étapes finales.........................................................................................59
Retrait du lecteur de carte mémoire............................ 60
Prérequis................................................................................................ 60
Procédure.............................................................................................. 60
Remise en place du lecteur de carte mémoire..............62
Procédure...............................................................................................62
Étapes finales......................................................................................... 63
5
Retrait de la carte du bouton d’alimentation................ 64
Prérequis................................................................................................ 64
Procédure...............................................................................................64
Remise en place de la carte du bouton
d’alimentation..............................................................66
Procédure.............................................................................................. 66
Étapes finales......................................................................................... 67
Retrait du microphone.................................................68
Prérequis................................................................................................ 68
Procédure...............................................................................................68
Remise en place du microphone.................................. 70
Procédure...............................................................................................70
Étapes finales..........................................................................................71
Retrait de la caméra.................................................... 72
Prérequis................................................................................................ 72
Procédure...............................................................................................72
Remise en place de la caméra......................................75
Procédure...............................................................................................75
Étapes finales......................................................................................... 77
Retrait de la pile bouton...............................................78
Prérequis................................................................................................ 78
Procédure...............................................................................................79
Remise en place de la pile bouton................................80
Procédure.............................................................................................. 80
Étapes finales.........................................................................................80
6
Retrait du ventilateur................................................... 81
Prérequis.................................................................................................81
Procédure............................................................................................... 81
Remise en place du ventilateur.................................... 83
Procédure...............................................................................................83
Étapes finales......................................................................................... 84
Retrait du dissipateur de chaleur................................. 85
Prérequis................................................................................................ 85
Procédure.............................................................................................. 85
Remise en place du dissipateur de chaleur...................87
Procédure...............................................................................................87
Étapes finales......................................................................................... 88
Retrait des haut-parleurs............................................ 89
Prérequis................................................................................................ 89
Procédure...............................................................................................89
Remise en place des haut-parleurs...............................91
Procédure............................................................................................... 91
Étapes finales......................................................................................... 92
Retrait de la carte système..........................................93
Prérequis................................................................................................ 93
Procédure...............................................................................................93
Remise en place de la carte système........................... 96
Procédure.............................................................................................. 96
Étapes finales.........................................................................................98
Flashage du BIOS...................................................................................98
7
Retrait du panneau d’écran........................................ 100
Prérequis.............................................................................................. 100
Procédure.............................................................................................100
Remise en place du panneau d’écran......................... 104
Procédure............................................................................................. 104
Étapes finales....................................................................................... 108
Retrait du cadre central............................................. 109
Prérequis.............................................................................................. 109
Procédure..............................................................................................110
Remise en place du cadre central............................... 113
Procédure.............................................................................................. 113
Étapes finales........................................................................................ 114
Téléchargement de pilotes.......................................... 116
Système d’exploitation...........................................................................116
Téléchargement du pilote audio............................................................. 116
Téléchargement du pilote graphique.......................................................117
Téléchargement du pilote USB...............................................................118
Téléchargement du pilote Wi-Fi..............................................................119
Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires......................120
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces).............................. 121
Téléchargement du pilote réseau...........................................................122
Pilotes de périphériques........................................................................ 123
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel..................... 123
Pilotes vidéo....................................................................................123
Pilote Intel Serial I/O....................................................................... 124
Pilote Intel Serial I/O....................................................................... 124
Interface Intel Trusted Execution Engine......................................... 124
8
Pilote Intel Virtual Button................................................................ 124
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth................................................. 124
System Setup (Configuration du système).................125
Présentation du BIOS........................................................................... 125
Accéder au programme de configuration du BIOS................................ 125
Touches de navigation...........................................................................126
Boot Sequence (Séquence d’amorçage)............................................... 127
Options de configuration du système.................................................... 127
Mot de passe système et de configuration........................................... 135
Attribution d’un mot de passe système de configuration.................135
Suppression ou modification d’un mot de passe de configuration
existant du système........................................................................ 136
Effacement des paramètres CMOS.................................................137
Effacement des mots de passe système et de configuration du
BIOS............................................................................................... 138
Dépannage.................................................................139
Flashage du BIOS................................................................................. 139
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de récupération USB.............139
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).............. 140
Exécution des diagnostics ePSA......................................................141
Auto-test intégré de l’écran (BIST)........................................................ 141
Diagnostics........................................................................................... 142
Activation de la mémoire Intel Optane...................................................143
Désactivation de la mémoire Intel Optane............................................. 144
Élimination de l’électricité résiduelle.......................................................144
Cycle d’alimentation Wi-Fi.....................................................................145
Obtenir de l’aide et contacter Dell..............................146
Ressources d’auto-assistance...............................................................146
Contacter Dell....................................................................................... 147
9
Avant une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée,
les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre
ordinateur.
Avant de commencer
1
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2
Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer →
Alimentation → Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation,
consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3
Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont
connectés.
4
Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y
sont raccordés (clavier, souris et écran).
5
Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas
échéant.
6
Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation
enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et
propre, pour éviter de rayer l’écran.
7
Retournez l’ordinateur.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des
dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
10
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre
ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous
trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page
d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. À la fin de l'intervention à
l'intérieur de votre ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux
et vis avant de rebrancher la source d'alimentation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, assurez-vous que la
surface de travail est plane et propre.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les composants et les cartes,
tenez-les par les bords en évitant de toucher les broches et les éléments de
contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations
autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies
avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de
l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique
non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur.
Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants
à l’intérieur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur
ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis
moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous
débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches
des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et
les connecteurs sont correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de
carte mémoire.
11
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
•
Tournevis cruciforme n°1
•
Tournevis à tête plate
•
Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de
noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
Cela permet de vous assurer que le nombre correct de vis spécifiques est
réutilisé lors de la remise en place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques.
Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la remise en place du
composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration
commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
Socle
Cadre de
protection de la
carte système
M3 x 5
4
Support du
disque dur
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
1
Support du
disque dur
Disque dur
Vis
M3 x 3,5
4
M3 x 5
5
Cadre de
Base de
protection de la l'assemblage
carte système
d'écran
12
Image des vis
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
Cache du
Base de
lecteur de carte l'assemblage
multimédia
d'écran
M3 x 5
1
Lecteur de
carte
multimédia
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
1
Carte du
bouton
d’alimentation
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
1
Microphone
Base de
l'assemblage
d'écran
M2 x 2,5
2
Haut-parleurs
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 4+7.1
4
Ventilateur
Base de
l'assemblage
d'écran
M2 x 2,5
3
Assemblage de
la caméra
rétractable
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
2
Carte système
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
6
Cadre de
Carte système
protection de la
carte sans fil
M2 x 2,5
2
Carte sans fil
M2 x 2,5
1
Carte système
Image des vis
13
Composant
Fixée(s) à
Type de
vis
Quantité
Panneau
d’écran
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5
8
Cadre central
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5,
noir
13
Pieds en
caoutchouc
Base de
l'assemblage
d'écran
M3 x 5,
noir
4
Disque SSD
Carte système
M2 x 2,5
1
14
Image des vis
Composants de la carte système
1
connecteur du câble d’écran
2
emplacements (2) de module de
mémoire (SO-DIMM)
3
connecteur du câble de la caméra
4
connecteur du câble de l’écran
tactile
5
pile bouton
6
connecteur du câble de ventilateur
7
connecteur du câble du microphone 8
connecteur du câble du lecteur de
carte mémoire
9
connecteur du câble du haut-parleur 10
emplacement M.2 PCIe/SATA
11
connecteur du câble de la carte du
bouton d'alimentation
emplacement de la carte sans fil
M.2
12
15
13
câble de rétroéclairage de l'écran
14
Connecteur de disque dur
15
Cavalier d'effacement de mot de
passe
16
cavalier d’effacement du CMOS
17
cavalier de mode d'entretien
16
Après une intervention à
l’intérieur de l’ordinateur
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre
ordinateur peut l'endommager gravement.
1
Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées
à l’intérieur de l’ordinateur.
2
Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez
retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3
Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que
vous avez retiré avant d’intervenir sur votre ordinateur.
4
Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises
secteur respectives.
5
Mettez sous tension l'ordinateur.
17
Retrait du socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Socle chevalet
1
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et
propre, pour éviter de rayer l’écran.
Posez l’ordinateur sur une surface propre et plane.
2
Du bout des doigts, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot
arrière.
3
Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le socle à la protection de la carte
système.
18
4
Soulevez et faites glisser le socle pour le dégager de la protection de la carte
système.
Socle (pied)
1
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et
propre, pour éviter d’endommager l’écran.
Placez l’ordinateur sur une surface plane et propre.
19
2
Étendez le socle vers le haut.
3
À l’aide du bout des doigts, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du
capot arrière.
4
Retirez les quatre vis (M3 x 5) qui fixent le support du socle à la protection de la
carte système.
20
5
Soulevez et faites glisser le socle hors de la protection de la carte système.
21
Remise en place du socle
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Socle (chevalet)
1
Insérez les languettes du support du socle dans les logements situés sur la
protection de la carte système pour aligner les trous de vis du socle avec ceux
de la protection de la carte système.
2
Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le socle à la protection de la
carte système.
22
3
Remettez en place le cache du socle.
Socle (pied)
1
Insérez les languettes du support du socle avec les fentes situées sur le capot
arrière pour aligner les trous de vis du support du socle avec les trous de vis du
capot arrière.
23
2
24
Remettez en place les quatre vis (M3 x 5) qui fixent le support du socle à la
protection de la carte système.
3
Remettez en place le cache du socle.
4
Mettez l’ordinateur en position relevée.
25
Retrait du capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Conditions requises
Retirez le socle.
26
Procédure
PRÉCAUTION : Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, sauf si vous devez
installer ou remplacer des composants internes sur votre ordinateur.
Utilisez une main pour stabiliser votre ordinateur et utilisez l’autre main pour tirer
le capot arrière depuis le centre et le soulever hors de la base de l’assemblage
d’écran.
27
Remise en place du capot arrière
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
PRÉCAUTION : Assurez-vous qu’aucun câble ne soit pris entre le capot
arrière et la base de l'assemblage d'écran.
Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur la base de
l’assemblage d’écran, puis enclenchez le capot arrière.
28
Étapes finales
Remettez en place le socle.
29
Retrait des patins en caoutchouc
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
Procédure
1
30
Retirez les quatre vis (M3x5 noir) qui fixent les pieds en caoutchouc à la base de
l'assemblage d'écran.
2
Soulevez les pieds en caoutchouc pour les retirer de l’assemblage d’écran.
31
Remplacement des patins en
caoutchouc
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les trous de vis sur les pieds en caoutchouc avec ceux situés sur la base
de l'assemblage d'écran.
2
Remettez en place les quatre vis (M3x5 noir) qui fixent les pieds en caoutchouc
à la base de l'assemblage d'écran.
32
Étapes finales
1
Remettez en place le capot arrière.
2
Remettez en place le socle.
33
Retrait du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, ne pas retirer le disque dur
lorsque l'ordinateur est en veille ou allumé.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
Procédure
1
34
Retirez la vis (M3x5) qui fixe l’ensemble du disque dur à la base de l'assemblage
d'écran.
2
Faites glisser et soulevez l’ensemble du disque dur pour le retirer de la base de
l’écran d’affichage.
3
Retirez les quatre vis (M3x3,5) qui fixent le support du disque dur à ce dernier.
4
Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
35
Remise en place du disque dur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Procédure
1
Placez le disque dur dans le support de fixation du disque dur, étiquette vers le
haut.
2
Alignez les trous de vis du disque dur avec ceux de son support.
3
Remettez en place les quatre vis (M3x3,5)) qui fixent le disque dur à son
support.
4
Alignez la prise de l’ensemble du disque dur avec le connecteur situé sur la carte
système.
5
Faites glisser l'ensemble de disque dur afin de le connecter à la carte système.
36
6
Revissez la vis (M3x5) qui fixe l’ensemble du disque dur à la base de
l’assemblage d’écran.
Étapes finales
1
Remettez en place le capot arrière.
2
Remettez en place le socle.
37
Retrait de la protection de la
carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
Procédure
1
38
Retirez les cinq vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à la base
de l’assemblage d’écran.
2
Utilisez la poignée pour soulever la protection de la carte système et la retirer de
la base de l’assemblage d’écran.
39
Remise en place de la protection
de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Alignez les fentes situées sur la protection de la carte système avec les ports de
la carte système et placez la protection de la carte système sur la base de
l’assemblage d’écran.
2
Alignez les trous de vis de la protection de la carte système avec ceux de la base
de l’assemblage d’écran.
40
3
Remettez en place les 5 vis (M3x5) qui fixent la protection de la carte système à
la base de l’assemblage d’écran.
REMARQUE : Assurez-vous qu'aucun câble n'est coincé par la
protection de la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place le capot arrière.
2
Remettez en place le socle.
41
Retrait de la barrette de mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
42
Procédure
1
Identifiez le module de mémoire sur la carte système.
2
Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du
logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte.
3
Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
43
Remise en place de la barrette de
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
REMARQUE : Remettez en place la barrette DIMM2, puis la
barrette DIMM1.
1
Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette située sur son
emplacement.
2
Faites glisser fermement la barrette de mémoire dans l’emplacement en
l’inclinant.
3
Enfoncez la barrette de mémoire jusqu’à ce qu’elle s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez la barrette de
mémoire et réinstallez-la.
44
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
45
Retrait de la carte sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
46
Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le cadre de protection de la carte sans fil
à la carte système.
2
Soulevez le cadre de protection de la carte sans fil pour le dégager de la carte
système.
3
Retirez la vis (M2 x 2,5) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte
système.
4
Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
5
Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
47
6
48
Glissez la carte sans fil hors de son emplacement.
Remise en place de la carte
sans fil
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Connectez les câbles d’antenne à la carte sans fil.
Le tableau suivant répertorie les couleurs des câbles d’antenne correspondant à
la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur :
Tableau 2. Code couleur des câbles d’antenne
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles d’antenne
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
Principal (triangle blanc)
Blanc
2
Faites glisser le support de la carte sans fil sur la carte sans fil et fixez les câbles
d’antenne avec le support de la carte sans fil.
3
Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis
insérez la carte dans son logement situé sur la carte système.
4
Appuyez sur l’autre extrémité de la carte sans fil, puis alignez le trou de vis situé
sur la carte sans fil et son support avec le trou de vis situé sur la carte système.
49
5
Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la carte
système.
6
Placez la protection de la carte sans fil sur cette dernière.
REMARQUE : La protection de la carte sans fil est ajourée afin de
laisser passer les câbles d’antenne.
7
Alignez les trous de vis situés sur la protection de la carte sans fil avec ceux de la
carte système.
8
Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent la protection de la carte sans
fil à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
50
Retrait des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
4
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Notez l'acheminement du câble des antennes et retirez-le des guides
d'acheminement situés sur la base de l'assemblage d’écran.
2
Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules d’antenne à la base de
l’assemblage d’écran.
51
3
52
Décollez les modules d’antenne de la base de l’assemblage d’écran.
Remise en place des antennes
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser les antennes dans le logement situé sur la base de l’assemblage
d’écran.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les antennes à la base de
l’assemblage d’écran.
53
3
Acheminez les câbles d’antenne dans les guides d’acheminement situés sur la
base de l’assemblage d’écran.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place la protection de la carte système.
3
Remettez en place le capot arrière.
4
Remettez en place le socle.
54
Retrait du disque SSD/module de
mémoire Intel Optane
Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de retirer le module de mémoire
Intel Optane de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la désactivation de la
mémoire Intel Optane, consultez Désactivation de la mémoire Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
55
Procédure
1
Localisez la mémoire Intel Optane/SSD sur la carte système.
2
Retirez la vis (M2 x 3) qui fixe la mémoire Intel Optane/SSD sur la carte
système.
3
Faites glisser la mémoire Intel Optane/SSD pour les retirer de leur emplacement.
56
Remise en place du disque SSD/
module de mémoire Intel Optane
Activez la mémoire Intel Optane après avoir remis en place le module. Pour plus
d'informations sur l'activation de la mémoire Intel Optane, consultez Activation de la
mémoire Intel Optane.
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
57
Procédure
1
Remettez en place le tampon thermique dans le cadre rectangulaire indiqué sur
la carte système.
2
Alignez l’encoche du disque SSD/de la mémoire Intel Optane avec la languette
située sur l’emplacement disque SSD/de la mémoire Intel Optane.
3
Insérez fermement, et en l’inclinant, le disque SSD/la mémoire Intel Optane dans
son logement.
58
4
Appuyez sur l’autre extrémité du disque SSD/de la mémoire Intel Optane et
remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/la mémoire Intel Optane
au support du clavier.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
59
Retrait du lecteur de carte
mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte multimédia de la
carte système.
2
Décollez le câble du lecteur de carte multimédia de la base de l'assemblage
d'écran et glissez-le via le câble du microphone et le câble du haut-parleur.
3
Retirez la vis (M3x5) qui fixe le cadre de protection du lecteur de carte
multimédia à la base de l’assemblage d’écran.
4
Soulevez le cache du lecteur de carte multimédia pour le retirer de l’assemblage
d’écran.
5
Retirez la vis (M3x5) qui fixe la carte du lecteur de carte multimédia sur la base
de l'assemblage d'écran.
60
6
Soulevez la carte du lecteur de carte multimédia de la base de l'assemblage
d'écran.
61
Remise en place du lecteur de
carte mémoire
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez la carte du lecteur de carte multimédia sur la base de l'assemblage
d'écran.
2
À l'aide de l'embout d'alignement, alignez le trou de vis de la carte du lecteur de
carte multimédia avec le trou de vis situé sur la base de l'assemblage d'écran.
3
Remettez en place la vis (M3x5) qui fixe la carte du lecteur de carte multimédia
sur la base de l'assemblage d'écran.
4
Placez la protection du lecteur de carte multimédia sur la carte multimédia et
alignez le trou de vis situé sur la protection de carte multimédia avec celui situé
sur la base de l'assemblage d'écran.
5
Remettez en place la vis (M3x5) qui fixe le cadre de protection du lecteur de
carte multimédia à la base de l’assemblage d’écran.
6
Collez le câble du lecteur de carte multimédia à la base de l'assemblage d'écran.
62
7
Branchez le câble du lecteur de carte multimédia sur la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
63
Retrait de la carte du bouton
d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de
la carte système.
2
Décollez le câble de la carte du bouton d'alimentation de la base de l'assemblage
d'écran et faites-le glisser via le câble d'antenne.
3
Retirez la vis (M3x5) qui fixe la carte du bouton d'alimentation à la base de
l’assemblage d’écran.
64
4
Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de la
base de l’assemblage d’écran.
65
Remise en place de la carte du
bouton d’alimentation
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l'aide de l'embout d'alignement, alignez le trou de vis de la carte du bouton
d'alimentation avec le trou de vis situé sur la base de l'assemblage d'écran.
2
Remettez en place la vis (M3 x 5) qui fixe la carte du bouton d'alimentation à la
base de l'assemblage d’écran.
3
Collez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur la base de l’assemblage
d’écran.
66
4
Insérez le câble de la carte du bouton d'alimentation dans le connecteur situé sur
la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
67
Retrait du microphone
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Débranchez le câble du microphone de la carte système.
2
Notez l’acheminement du câble du microphone, puis retirez-le de ses guides
d’acheminement situés sur la base de l’assemblage d’écran.
3
Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent les cartes du microphone à la base de
l’assemblage d’écran.
68
4
Soulevez les cartes du microphone pour les dégager de la base de l’assemblage
d’écran.
69
Remise en place du microphone
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser les modules de microphone dans les logements situés sur la base
de l’assemblage d’écran.
2
Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les modules de microphone à
l’ensemble écran à la base de l’ordinateur.
3
Acheminez le câble du microphone dans les guides d’acheminement situés sur la
base de l'assemblage d'écran
70
4
Branchez le câble du microphone sur la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
71
Retrait de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Débranchez le câble de la caméra de la carte système.
2
Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent l’ensemble de caméra escamotable à la
base de l’assemblage d’écran.
3
Faites glisser et soulevez l’ensemble de caméra escamotable pour le retirer de la
base de l’assemblage d’écran.
72
4
Notez l'acheminement du câble de la caméra et retirez-le des guides
d’acheminement.
5
Appuyez sur la partie supérieure de l'ensemble de la caméra escamotable pour
étendre la caméra.
6
Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le cadre de la caméra escamotable à
l’ensemble de la caméra escamotable .
73
7
Soulevez le cadre de la caméra escamotable pour le retirer de l’ensemble.
8
Tirez le clip de fixation de l'ensemble de la caméra escamotable puis faites
pivoter la caméra et son support en même temps que le câble de caméra pour
les retirer de l’ensemble de la caméra escamotable.
74
Remise en place de la caméra
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Placez la caméra et le support de caméra dans l’emplacement situé sur
l’ensemble de caméra escamotable, puis enclenchez-le en place.
2
Alignez les trous de vis situés sur le cache de l’ensemble de caméra avec ceux
de l’ensemble de caméra escamotable.
75
3
Remettez en place les trois vis (M3x5) qui fixent le cache de l’ensemble de
caméra à l’ensemble de caméra escamotable.
4
Appuyez sur la partie supérieure de l'ensemble de la caméra escamotable afin de
retirer la caméra escamotable.
5
Acheminez le câble de caméra dans les guides d’acheminement situés sur la
base du panneau d’écran.
6
Placez et faites glisser l’ensemble de la caméra escamotable sur la base du
panneau d'écran en alignant les trous de vis situés sur l’ensemble de caméra
escamotable avec les trous de vis de la base du panneau d'écran.
7
Remettez en place les deux vis (M3x5) qui fixent l’ensemble de la caméra
escamotable à la base de l’assemblage d’écran.
76
8
Connectez le câble de la webcam à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
77
Retrait de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du
système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est
recommandé de noter les paramètres du BIOS.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
78
Procédure
1
Trouvez la pile bouton sur la carte système.
2
Appuyez sur la patte située sur le support de la pile bouton jusqu'à ce que la pile
bouton se soulève.
3
Soulevez la pile bouton pour la sortir de son support.
79
Remise en place de la pile bouton
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son
support.
2
Appuyez sur la pile pour la positionner.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
80
Retrait du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système et retirez-le de ses
guides d’acheminement.
2
Retirez les trois vis (M2x2,5) qui fixent le ventilateur à la base de l'assemblage
d'écran.
81
3
82
Soulevez et faites glisser le ventilateur situé sous le dissipateur de chaleur.
Remise en place du ventilateur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser le ventilateur sous le dissipateur de chaleur et placez-le sur la base
de l’assemblage d’écran.
2
Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de la base de l’assemblage
d'écran.
3
Remettez en place les trois vis (M2x2,5) qui fixent le ventilateur à la base de
l’assemblage d'écran.
4
Acheminez le câble du ventilateur via les guides d’acheminement.
83
5
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
84
Retrait du dissipateur de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours
d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne
touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La
graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
REMARQUE : Le nombre de vis captives sur le dissipateur de chaleur peut
varier en fonction de la configuration commandée.
•
Sans carte graphique séparée : 4 vis captives
•
Avec carte graphique séparée : 7 vis captives
1
En suivant l’ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, desserrez les vis captives
qui fixent ce dernier à la carte système.
2
Retirez la vis captive qui fixe le dissipateur de chaleur à la base de l'assemblage
d'écran.
85
3
86
Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Remise en place du dissipateur
de chaleur
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque
d’endommager la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de
chaleur, utilisez le pad thermique fourni dans le kit pour garantir la
conductivité thermique.
Procédure
REMARQUE : Le nombre de vis captives sur le dissipateur de chaleur peut
varier en fonction de la configuration commandée.
•
Sans carte graphique séparée : 4 vis captives
•
Avec carte graphique séparée : 7 vis captives
1
Faites glisser le dissipateur de chaleur sous le carénage du ventilateur et entre le
ventilateur.
2
Alignez les vis captives du dissipateur de chaleur avec les trous situés sur la
carte système et la base de l’assemblage d’écran.
3
Serrez la vis captive qui fixe le dissipateur de chaleur à la base de l'assemblage
d'écran.
87
4
Dans l’ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), serrez les vis
imperdables qui fixent le dissipateur thermique à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
88
Retrait des haut-parleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
2
Retirez les quatre vis (M3 4+7.1) qui fixent le ruban à la base de l'assemblage
d'écran.
3
Soulevez le haut-parleur (SPK1) pour le retirer de la base de l’assemblage
d’écran.
4
Notez l'acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses
guides d'acheminement.
89
5
90
Soulevez le haut-parleur (SPK2) ainsi que son câble pour les retirer de la base de
l’assemblage de l'écran.
Remise en place des hautparleurs
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
À l’aide des embouts d’alignement situés sur la base de l'assemblage d'écran,
placez les haut-parleurs sur celle-ci.
2
Remettez en place les quatre vis (M3 4+7.1) qui fixent les haut-parleurs à la base
de l’assemblage d'écran.
3
Acheminez le câble des haut-parleurs dans les guides d’acheminement situés sur
la base de l'assemblage d'écran
91
4
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
92
Retrait de la carte système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez
l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement
lorsque vous réinstallerez la carte système.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez le disque dur.
4
Retirez le cadre de protection de la carte système.
5
Retirez le dissipateur de chaleur.
6
Retirez le module de mémoire.
7
Retirez la carte sans fil.
Procédure
1
Débranchez le câble de la caméra de la carte système.
2
Débranchez le câble de l'écran tactile de la carte système.
93
3
Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur.
4
Débranchez le câble du microphone de la carte système.
5
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du lecteur de carte mémoire de la carte
système.
6
Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
7
Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de
la carte système.
8
Débranchez de la carte système le câble de rétroéclairage de l’écran.
9
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au niveau du connecteur situé
sur la carte système
10
Du bout des doigts, poussez les clips de fixation du câble d’écran vers l’intérieur
et débranchez le câble d’écran de la carte système.
11
Retirez les six vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage
d’écran.
94
12
Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran.
95
Remise en place de la carte
système
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la
carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez
saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes
modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du
BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la
remise en place de la carte système.
Procédure
1
96
Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur la base de
l'assemblage d'écran.
2
Remettez en place les six vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de
l'assemblage d'écran.
3
Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système,
puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’affichage au connecteur situé sur la
carte système.
5
Branchez le câble de rétro éclairage de l’écran à la carte système.
6
Insérez le câble de la carte du bouton d'alimentation dans son connecteur situé
sur la carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble.
7
Branchez le câble du microphone sur la carte système.
8
Insérez le câble du lecteur de carte multimédia dans le connecteur situé sur la
carte système puis fermez le loquet pour fixer le câble.
9
Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
10
Connectez le câble du ventilateur à la carte système.
97
11
Branchez le câble de l’écran tactile et le câble de la caméra sur la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la carte sans fil.
2
Remettez en place le module de mémoire.
3
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
4
Remettez en place le cadre de protection de la carte système.
5
Remettez en place le disque dur.
6
Remettez en place le capot arrière.
7
Remettez en place le socle.
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une
nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
98
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre
ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
99
Retrait du panneau d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au connecteur situé sur la
carte système.
2
Du bout des doigts, poussez les clips de fixation du câble d’écran vers l’intérieur
et débranchez-le de la carte système.
3
Débranchez le câble de rétroéclairage de l’écran et le câble de l’écran tactile (en
option) du panneau d’écran.
100
4
Retirez les huit vis (M3x5) qui fixent la base de l’assemblage d’écran à
l’assemblage d’écran.
5
Placez la base de l’assemblage d’écran en position verticale.
6
Dégagez le panneau d’écran de la base de l’assemblage d’écran.
7
Faites glisser le câble de l’écran et le câble de l’écran tactile (en option) via les
fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran.
101
8
102
Soulevez le panneau d’écran hors de la base de l’assemblage d’écran.
9
Une fois ces étapes effectuées, le panneau d’affichage est à notre disposition.
103
Remise en place du panneau
d’écran
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Notez les positions des quatre vis de serrage sur le panneau d’écran d’affichage.
2
Placez la base de l'assemblage d'écran en position verticale et faites glisser le
panneau d’écran dans la base de l'assemblage d'écran.
104
3
Insérez le câble de l'écran et le câble de l'écran tactile (en option) dans
l'emplacement situé sur la base de l'assemblage d'écran.
4
Alignez les quatre vis de serrage du panneau d’écran avec les trous de vis situés
sur la base de l'assemblage d'écran.
5
Insérez le panneau d’écran dans l'emplacement situé sur la base de l'assemblage
d'écran.
6
Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, affichage
vers le bas.
105
7
106
Dans l'ordre séquentiel indiqué sur l'image, remettez en place les quatre vis
(M3x5) qui fixent le panneau d'écran à la base de l'assemblage d'écran.
8
Retirez les quatre vis de serrage du panneau d'écran.
9
Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base
de l’assemblage d’écran.
10
Branchez le câble de rétro éclairage de l'écran au panneau d'écran puis
connectez le câble de l'écran tactile (en option) à la carte système.
11
Poussez les clips de fixation vers l'intérieur puis branchez le câble d'écran à la
carte système.
107
12
Collez le ruban qui fixe le câble d’écran au connecteur situé sur la carte système.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
108
Retrait du cadre central
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez le disque dur.
4
Retirez le cadre de protection de la carte système.
5
Retirez le module de mémoire.
6
Retirez la carte sans fil.
7
Retirez l’antenne.
8
Retirez le lecteur de carte multimédia.
9
Retirez la carte du bouton d'alimentation.
10
Retirez le microphone.
11
Retirez la webcam.
12
Retirez la pile bouton.
13
Retirez le ventilateur.
14
Retirez le dissipateur de chaleur.
15
Retirez les haut-parleurs.
16
Retirez la carte système.
17
Retirez le panneau d’écran.
18
Retirez les pieds en caoutchouc.
109
Procédure
1
Retirez les 13 vis (M3x5, noires) qui fixent le cadre central à la base de
l’assemblage d’écran.
2
Faites glisser et soulevez les languettes situées sur le cadre central pour les
dégager des fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran, en commençant
par le haut.
110
3
Soulevez et faites glisser le cadre central pour le retirer de la base de
l’assemblage d’écran.
111
4
112
Une fois ces étapes effectuées, le panneau central est à notre disposition.
Remise en place du cadre central
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Procédure
1
Faites glisser le cadre central sur la base de l'assemblage d'écran.
2
Enclenchez la base de l'assemblage d'écran et le cadre central en position.
113
3
Vissez les 13 vis (M3x5 noir) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage
d’écran.
Étapes finales
1
Remettez en place les patins en caoutchouc.
2
Remettez en place le panneau d’écran.
3
Remettez en place la carte système.
4
Remettez en place les haut-parleurs.
5
Remettez en place le dissipateur de chaleur.
6
Remettez en place le ventilateur.
7
Remettez en place la pile bouton.
8
Remettez en place la webcam.
9
Remettez en place le microphone.
10
Remettez en place la carte du bouton d'alimentation.
11
Remettez en place le lecteur de carte multimédia.
12
Remettez en place l’antenne.
13
Remettez en place la carte sans fil.
14
Remettez en place le module de mémoire.
114
15
Remettez en place le cadre de protection de la carte système.
16
Remettez en place le disque dur.
17
Remettez en place le capot arrière.
18
Remettez en place le socle.
115
Téléchargement de pilotes
Système d’exploitation
•
Windows 10 Famille 64 bits
•
Windows 10 Professionnel 64 bits
•
Ubuntu
Téléchargement du pilote audio
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
116
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour un téléchargement et une installation manuels, cliquez sur Catégorie.
14
Cliquez sur Audio dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour
votre ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote audio.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote graphique
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
117
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie).
14
Cliquez sur Video (Vidéo) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour
votre ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote graphique.
17
Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les
instructions affichées à l’écran pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote USB
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
118
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour un téléchargement et une installation manuels, cliquez sur Catégorie.
14
Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote USB pour votre
ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote USB.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
119
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour un téléchargement et une installation manuels, cliquez sur Catégorie.
14
Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du Wi-Fi.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du pilote Wi-Fi et laissez-vous guider par les
instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du lecteur de cartes
mémoires
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continue (Continuer).
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
120
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour effectuer le téléchargement et l’installation manuellement, cliquez sur
Category (Catégorie).
14
Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de
cartes mémoires pour votre ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez
enregistré le fichier du pilote du lecteur de cartes mémoires.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de cartes mémoires et
laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de
puces)
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
121
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie).
14
Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces
pour votre ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote du chipset.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider
par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote réseau
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5
Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
122
6
Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis
cliquez sur Continuer.
7
Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer
SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran
pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur.
8
Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon
système).
9
Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et
installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
10
Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11
Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control
(Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à l’application d’effectuer
des modifications.
12
L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés
automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de déterminer si
une installation manuelle est requise.
13
Pour télécharger et installer manuellement, cliquez sur Category (Catégorie).
14
Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante.
15
Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre
ordinateur.
16
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier du pilote réseau.
17
Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par
les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Pilotes de périphériques
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé.
Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support.
Pilotes vidéo
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
123
Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Pilote Intel Serial I/O
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Serial I/O
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Interface Intel Trusted Execution Engine
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel
Trusted Execution Engine » est installé.
Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Virtual Button
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est
installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
124
System Setup (Configuration du
système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les
réglages du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS,
notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
•
Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur comme la
quantité de RAM et la taille du disque dur.
•
Modifier les informations de configuration du système.
•
Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur comme le mot de
passe utilisateur, le type de disque dur installé, l’activation ou la désactivation des
périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les
périphériques rattachés tels que le disque dur, un adaptateur vidéo, le clavier, la souris
et l'imprimante.
Accéder au programme de configuration du
BIOS
1
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur.
125
2
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le
logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2.
REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite
peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous
tenir prêt à appuyer sur F2. Si vous appuyez sur F2 avant d’y être
invité, aucune action n’est exécutée. Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce
que le bureau s’affiche. Ensuite, éteignez votre ordinateur et essayez
de nouveau.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les
modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées
qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si
applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas
échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur
graphique standard.
Échap
126
Permet de revenir à la page précédente jusqu'à afficher
l'écran principal. Appuyer sur Échap dans l'écran principal
affiche un message qui vous invite à enregistrer toutes les
modifications non enregistrées et redémarre le système.
Boot Sequence (Séquence d’amorçage)
La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage
défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un
périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de
l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
•
Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
•
Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche
<F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y
compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les
suivantes :
•
Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
•
STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA.
•
Disque optique (si disponible)
•
Disque dur SATA (si disponible)
•
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics
(Diagnostics ePSA) s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran
System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans la présente section n'apparaîtront pas forcément
tels quels dans votre configuration.
127
Tableau 3. System setup options—Main menu (options de configuration du système –
menu principal)
Main (principal)
128
System Time
Ce champ affiche l'heure actuelle au
format hh:mm:ss.
System Date
Ce champ indique la date actuelle au
format jj/mm/aaaa.
BIOS Version
Affiche le numéro de version du BIOS.
Product Name
Indique le nom du produit.
Service Tag (Numéro de service)
Permet de saisir le numéro de série de
l’ordinateur.
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
Ce champ affiche le numéro
d'inventaire de l'ordinateur.
CPU Type
Affiche le type du processeur.
CPU Speed
Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du
processeur.
Cache L1
Ce champ affiche la taille du cache L1
du processeur.
Cache L2
Ce champ affiche la taille du cache L2
du processeur.
Cache L3
Ce champ affiche la taille du cache L3
du processeur.
First HDD
Affiche le disque dur principal.
AC Adapter Type
Affiche le type de l'adaptateur
d'alimentation.
System Memory
Affiche la quantité totale de mémoire
installée.
Memory Speed
Affiche la vitesse de la mémoire.
Tableau 4. System setup options—Advanced menu (options de configuration du
système – menu Avancé)
Advanced (avancé)
Advanced BIOS Features
(Fonctionnalités BIOS avancées)
Intel(R) SpeedStep(TM)
Active ou désactive la fonction Intel
SpeedStep.
Default: Enabled (par défaut : activé).
Integrated NIC (NIC intégré)
Activer ou désactiver le contrôleur LAN
intégré.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Technologie Intel Speed Shift
Support pour activer ou désactiver la
technologie Intel Speed Shift. Définir
cette option pour permettre au système
d’exploitation de sélectionner les
performances processeur appropriées de
façon automatique.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Option SATA
Cette option permet de configurer le
mode de fonctionnement du contrôleur
intégré de disque dur SATA.
Default: AHCI (Par défaut : AHCI).
Adapter Warnings
Permet d’activer ou de désactiver les
avertissements au sujet des adaptateurs
secteur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Intel Software Guard Extensions
Activer/Désactiver les extensions
Intel® Software Guard Extensions (SGX)
Paramètre par défaut : Software
controlled (contrôlé par logiciel)
Quantité de mémoire allouée à
Intel Software Guard Extensions
Définir l’allocation de la mémoire pour les
extensions
Intel Software Guard Extensions (SGX).
Le support par défaut pour l’allocation
serait de 128 Mo. Lorsque SGX est défini
sur Software controlled (contrôlé par
logiciel), ce paramètre n’est pas
disponible et n’a aucun effet.
129
Advanced (avancé)
BIOS Recovery from Hard Drive
Permet d’activer ou de désactiver la
récupération du BIOS à partir du disque
dur.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
BIOS Auto-Recovery
Permet d’activer ou de désactiver BIOS
Auto-Recovery (Récupération
automatique du BIOS).
Paramètre par défaut : Disabled
(désactivé)
Vérification de l’intégrité
Lorsque cette option est activée, le BIOS
vérifie l’intégrité de l’image BIOS lors de
chaque démarrage. Lorsqu’elle est
désactivée, le BIOS vérifie l'intégrité de
l'image uniquement si le démarrage
précédent ne s'est pas terminé.
Paramètre par défaut : Disabled
(désactivé)
Support Intel BIOS Guard
Activer ou désactiver le support
Intel BIOS Guard.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Configuration (Configuration
USB)
Rear USB Ports
Permet d’activer ou de désactiver les
ports USB arrière.
Power Options (Options
d’alimentation)
130
Wake Up by Integrated LAN
Permet d’activer ou de désactiver
l’ordinateur avec des signaux LAN
spéciaux.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
AC Recovery (Restauration de
l’alimentation en CA)
Détermine l’action que l’ordinateur
effectue lorsque l’alimentation est
rétablie.
Advanced (avancé)
Deep Sleep Control (Contrôle de la
veille profonde)
Permet d’activer ou de désactiver le
support pour le mode Deep Sleep (Veille
profonde).
Default: Enabled (Par défaut : activé).
USB Wake Support (prise en charge Permet d’autoriser ou d’empêcher les
de l'éveil par USB)
périphériques USB à sortir le système de
l’état de veille.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
État de support USB PowerShare
Permet d’activer ou de désactiver divers
périphériques USB en charge.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
Auto Power On (mise sous tension
automatique)
Cette option définit l'heure du jour à
laquelle vous voulez démarrer le système
automatiquement.
Auto Power On Mode
Le système s’allume automatiquement.
Auto Power On Date
Auto power on date (Date de mise sous
tension automatique définie)
Auto Power On Time
Auto power on time (Heure de mise sous
tension automatique définie)
Numlock Key
Permet de définir le statut de la touche
de verrouillage numérique au cours du
démarrage : On (activée) ou Off
(désactivée).
SupportAssist System Resolution
(Résolution système SupportAssist)
Auto OS Recovery Threshold
Cette option permet de contrôler les
procédures de démarrage automatiques
pour la console SupportAssist System
Resolution, ainsi que pour l'outil de
récupération du système d'exploitation
Dell OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery
L’option SupportAssist OS Recovery
(Restauration du système d’exploitation
SupportAssist) permet d’activer ou de
désactiver le flux de démarrage pour
131
Advanced (avancé)
l’outil de récupération SupportAssist OS
Recovery dans le cas de certaines
erreurs système. Si l’option de
configuration de SupportAssist OS
Recovery est définie sur disabled
(désactivée), tous les flux de démarrage
de l’outil SupportAssist OS Recovery
seront désactivés.
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
Tableau 5. System setup options—Security menu (Options de configuration du
système – menu Sécurité)
Sécurité
132
Unlock Setup Status
Affiche le déverrouillage de l'état de la
configuration.
Admin Password Status
Affiche l’état du mot de passe
d’administration.
System Password Status
Affiche l’état du mot de passe du
système.
HDD Password Status
Affiche l’état du mot de passe du
disque dur.
Asset Tag (Numéro d’inventaire)
Ce champ affiche le numéro
d'inventaire de l'ordinateur.
Admin Password (Mot de passe de
l’administrateur)
Permet de définir le mot de passe de
l’administrateur.
System Password (Mot de passe du
système)
Permet de définir le mot de passe du
système.
HDD Password
Permet de définir un mot de passe
pour le disque dur.
Modification de mot de passe
Permet de déterminer si les
modifications des mots de passe
système et du disque dur sont
autorisées lorsqu’un mot de passe
d’administrateur est défini.
Sécurité
Computrance
Vous permet d’effectuer le suivi des
ressources et la fourniture de services
de récupération en cas de perte ou de
vol de l’ordinateur.
Firmware TPM (TPM micrologiciel)
Permet d’activer ou de désactiver la
fonction TPM du micrologiciel.
PPI Bypass for Clear Commands
(Dispositif de dérivation PPI pour
commandes effacées)
Permet de contrôler la présence de la
PPI TPM. Lorsque cette option est
activée, ce paramètre permet au
système d’exploitation d’ignorer les
invites utilisateur de la PPI du BIOS
lors de l’émission de la commande
d’effacement. Les changements de ce
paramètre prennent effet
immédiatement.
UEFI Firmware Capsule Updates
Permet d’activer ou de désactiver la
fonction UEFI Firmware Capsule
Updates.
Default: Enabled (Par défaut : activé).
Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système –
menu Démarrage)
Boot (démarrage)
Boot List Option
Vous permet de sélectionner le
démarrage du système Legacy
(Héritée) ou UEFI.
File Browser Add Boot Option
Vous permet de parcourir le système
de fichiers des périphériques pour
sélectionner le bootloader.
File Browser Del Boot Option
Vous permet de supprimer le menu
d’amorçage.
Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Cette option permet d’activer ou de
désactiver Secure Boot Control
(contrôle de démarrage sécurisé).
Default: Disabled (Par défaut :
désactivé).
133
Boot (démarrage)
ROM en option héritée
Permet d’activer ou de désactiver les
ROM en option héritée.
Attempt Legacy Boot (Tenter un
démarrage hérité)
Permet au système de démarrer
immédiatement la Legacy Boot List
(liste de démarrage héritée) si le
système ne parvient pas à démarrer la
UEFI Boot List (Liste de démarrage
UEFI).
Boot Option Priorities
Affiche les priorités de démarrage.
Boot Option #1
Affiche la première option de
démarrage.
Boot Option #2
Affiche la deuxième option de
démarrage.
Boot Option #3
Affiche la troisième option de
démarrage.
Tableau 7. System setup options—Exit menu (options de configuration du système –
menu Quitter)
Exit (quitter)
134
Save Changes and Reset
Vous permet de réinitialiser le système
après avoir enregistré les
modifications.
Discard Changes and Reset
Vous permet de réinitialiser le système
sans enregistré les modifications.
Restore Defaults (Restaurer les valeurs
par défaut)
Vous permet de restaurer les
paramètres par défaut.
Discard Changes
Vous permet d’annuler les
modifications.
Save Changes
Permet d’enregistrer les modifications
apportées.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 8. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer
pour ouvrir une session sur le système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez entrer
pour accéder aux paramètres du BIOS
de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration
pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de
sécurité de base pour les données de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de
l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est
désactivée.
Attribution d’un mot de passe système de configuration
Vous pouvez définir un nouveau System or Admin Password (mot de passe du
système ou de l’administrateur) uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après
avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré.
1
Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur
<Entrée>.
L'écran Security (Sécurité) s'affiche.
135
2
Sélectionnez System/Admin Password (mot de passe du système/de
l’administrateur) et créez un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau
mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
– Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont acceptées.
3
– Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-),
(.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le
champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur
OK.
4
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
5
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer.
L'ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe de
configuration existant du système
Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked
(Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de
modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration
existant, si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé).
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement
après la mise sous tension ou un redémarrage.
1
Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup
(Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du
système) et appuyez sur <Entrée>.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
2
Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé).
3
Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou
supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
136
4
Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou
supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de
configuration, saisissez de nouveau le nouveau mot de passe lorsque
vous êtes invité à le faire. Si vous supprimez le mot de passe du
système et/ou de configuration, confirmez la suppression lorsque vous
êtes invité à le faire.
5
Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les
modifications.
6
Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration
du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
AVERTISSEMENT : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance
des consignes de sécurité fournies et suivez les instructions indiquées à la
section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Après une
intervention à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la
section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez
d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Prérequis
1
Retirez le socle.
2
Retirez le capot arrière.
3
Retirez la protection de la carte système.
Procédure
1
Repérez le cavalier de réinitialisation CMOS (RTCRST) sur la carte système.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier,
consultez la section « Composants de la carte système ».
2
Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe et
connectez-la sur les broches du cavalier CMOS.
137
3
Patientez 5 secondes, puis remettez la fiche de cavalier dans son emplacement
d’origine.
Étapes finales
1
Remettez en place la protection de la carte système.
2
Remettez en place le capot arrière.
3
Remettez en place le socle.
Effacement des mots de passe système et de configuration
du BIOS
Pour effacer les mots de passe système ou du BIOS, contactez le support technique
Dell comme indiqué à l’adresse www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe
Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre
système Windows ou votre application.
138
Dépannage
Flashage du BIOS
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une
nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
1
Allumez votre ordinateur.
2
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de
votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la
fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le
modèle de votre ordinateur.
4
Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) → Find it
myself (Trouver par moi-même).
5
Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6
Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7
Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre
ordinateur.
8
Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré
le fichier de mise à jour du BIOS.
9
Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Réinstallez Windows à l’aide d’un lecteur de
récupération USB
PRÉCAUTION : Cette procédure formate le disque dur et supprime toutes
les données de votre ordinateur. Assurez-vous de sauvegarder les données
contenues dans votre ordinateur avant de commencer cette tâche.
REMARQUE : Avant de réinstaller Windows, assurez-vous que votre
ordinateur dispose de plus de 2 Go de mémoire et de plus de 32 Go
d’espace de stockage.
139
REMARQUE : Ce processus peut prendre jusqu’à une heure et entraîner le
redémarrage de votre ordinateur au cours du processus de récupération.
1
Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur.
2
Redémarrez votre ordinateur.
3
Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu
de démarrage.
Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de
démarrage ponctuel) s’affiche.
4
Après le chargement du menu de démarrage, sélectionnez le périphérique USB
de récupération sous UEFI BOOT (DÉMARRAGE UEFI).
Le système redémarre et l’écran Choose the keyboard layout (Choisir la
disposition du clavier) s’affiche.
5
Sélectionnez la disposition de clavier de votre choix.
6
Sur l’écran Choose an option (Choisir une option), sélectionnez Troubleshoot
(Dépanner).
7
Cliquez sur Recover from a drive (Restaurer depuis un lecteur).
8
Sélectionnez l’une des options suivantes :
– Choisissez Just remove my files (Supprimer mes fichiers) pour effectuer
un formatage rapide.
9
– Sélectionnez Fully clean the drive (Nettoyer complètement le lecteur)
pour effectuer un formatage complet.
Cliquez sur Recover (Récupérer) pour entamer la procédure de récupération.
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot
System Assessment)
PRÉCAUTION : Utilisez le diagnostic ePSA pour tester uniquement votre
ordinateur. L’utilisation de ce programme avec d’autres ordinateurs peut
entraîner des résultats invalides ou des messages d’erreur.
Le diagnostic ePSA (appelé aussi diagnostic système) effectue un contrôle complet
de votre matériel. L’ePSA est intégré au BIOS et est lancé par le BIOS en interne. Le
diagnostic du système embarqué fournit un ensemble d’options pour des appareils ou
des groupes d’appareils particuliers qui vous permettent :
•
140
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
•
Répéter les tests
•
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
•
Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests
supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des
périphériques défaillants
•
Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
•
Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des
tests
REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l’interaction de
l’utilisateur. Veillez à toujours être à côté de l’ordinateur lorsque vous
exécutez les tests de diagnostic.
Pour plus de d’informations, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0.
Exécution des diagnostics ePSA
1
Allumez votre ordinateur.
2
Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo
Dell apparaît.
3
Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics.
4
Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5
Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6
Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap,
puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours.
7
Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le
panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests).
8
En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Auto-test intégré de l’écran (BIST)
La procédure suivante fournit des instructions pour exécuter l’auto-test intégré de
l’écran :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’auto-test intégré de l’écran.
141
3
Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé.
4
Relâchez le bouton d’alimentation.
5
Maintenez le bouton d’auto-test intégré enfoncé jusqu’à ce que le test
commence.
Diagnostics
Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation.
Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation.
Cela indique une défaillance du bloc d’alimentation ou d’un autre périphérique de
l’ordinateur.
Orange clignotant : l’ordinateur est incapable de démarrer sur le système
d’exploitation. Cela indique que le bloc d’alimentation est normal mais qu’un autre
périphérique de l’ordinateur est défaillant ou qu’il n’est pas installé correctement.
REMARQUE : Reportez-vous à la séquence des voyants pour déterminer
quel périphérique est défectueux.
Hors tension : l’ordinateur est en mode de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores
indiquant des défaillances.
Par exemple, le voyant d’état de l’alimentation clignote en rouge deux fois, suivi d’une
pause, puis clignote en bleu trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma 2-3 continue
jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique que l’image de récupération n’est pas
détectée.
Le tableau suivant indique les différentes séquences de voyants et leur signification :
Tableau 9. Voyants de diagnostic système
Séquence des voyants
Description du problème
1
Carte système, altération du BIOS ou erreur ROM
2
Mémoire introuvable
3
Carte système : échec du jeu de puces
4
Défaillance de la mémoire ou de la RAM
5
Échec de la pile bouton.
6
Panne GPU
7
Défaillance du CPU
142
Séquence des voyants
Description du problème
8
Défaillance de l'écran
3,6
Image de récupération du BIOS non trouvée
3,7
Image de récupération du BIOS trouvée mais non
valide
Orange fixe → 2,1
Défaillance du CPU
L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs
ou les problèmes ne peuvent pas être affichés. Les codes sonores répétés aident
l'utilisateur à résoudre les problèmes rencontrés avec l'ordinateur.
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
•
Blanc fixe : la webcam est en cours d’utilisation.
•
Éteint : la webcam n’est pas en cours d’utilisation.
Activation de la mémoire Intel Optane
1
Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez
Technologie Intel Rapid Storage.
2
Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage)
s’affiche.
3
Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la
mémoire Intel Optane.
4
Sur l’écran d’avertissement, sélectionnez un lecteur compatible, puis cliquez sur
Yes (Oui) pour poursuivre l’activation de la mémoire Intel Optane.
5
Cliquez sur Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane) → Reboot
(Redémarrer) pour terminer l’activation de la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Jusqu’à trois exécutions consécutives peuvent être
nécessaires pour que les applications soient pleinement performantes
après l’activation.
143
Désactivation de la mémoire Intel Optane
PRÉCAUTION : Après avoir désactivé la mémoire Intel Optane, ne
désinstallez pas le pilote Intel Rapid Storage Technology, car cela fera
apparaître un écran bleu. L’interface utilisateur de la technologie
Intel Rapid Storage peut être supprimée sans désinstaller le pilote.
REMARQUE : Vous devez désactiver la mémoire Intel Optane avant de
retirer le périphérique de stockage SATA accéléré par le module de mémoire
Intel Optane de l’ordinateur.
1
Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez
Technologie Intel Rapid Storage.
2
Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage).
La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage)
s’affiche.
3
Dans l’onglet Intel Optane Memory (Mémoire Intel Optane), cliquez sur
Disable (Désactiver) pour désactiver la mémoire Intel Optane.
REMARQUE : Pour les ordinateurs sur lesquels la mémoire Intel Optane
sert de stockage principal, ne désactivez pas l’option Intel Optane.
L’option Disable (Désactiver) sera grisée.
4
Cliquez sur Yes (Oui) si vous acceptez l’avertissement.
La progression de la désactivation s’affiche.
5
Cliquez sur Reboot (Redémarrer) pour terminer la désactivation de la mémoire
Intel Optane et redémarrer votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois
qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée. La procédure suivante
explique comment l’éliminer :
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3
Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer
l’électricité résiduelle.
4
Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
144
5
Allumez votre ordinateur.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de
connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée.
La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle
d’alimentation Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un
modem/routeur.
1
Éteignez l'ordinateur.
2
Éteignez le modem.
3
Mettez hors tension le routeur sans fil.
4
Patientez 30 secondes.
5
Mettez sous tension le routeur sans fil.
6
Mettez sous tension le modem.
7
Allumez votre ordinateur.
145
Obtenir de l’aide et contacter
Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en
utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 10. Ressources d’auto-assistance
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services
Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez
Contact Support, et appuyez sur
Entrée.
Aide en ligne concernant le système
d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels
utilisateur, instructions sur l’installation,
caractéristiques des produits, blogs
d’aide technique, pilotes, mises à jour
logicielles, etc.
www.dell.com/support
www.dell.com/support/linux
Articles de la base de connaissances Dell 1
pour traiter différents problèmes liés à
l’ordinateur.
2
146
Rendez-vous sur www.dell.com/
support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans
la case Search (Rechercher).
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
3
Trouvez et découvrez les informations
suivantes à propos de votre produit :
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre
produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des
paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Cliquez sur Search (Rechercher)
pour obtenir les articles connexes.
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi)
sur le site www.dell.com/support/
manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell
(Mon Dell et moi) relative à votre
produit, identifiez votre produit en
utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product
(Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le
menu déroulant sous View Products
(Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number
(Numéro de série) ou Product ID
(ID de produit) dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de
service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains
services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les
informations de contact figurent sur la facture d’achat, le bordereau de
colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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