Dell Smart Plug-in Version 1.1 For HP Operations Manager 9.0 For Microsoft Windows software Manuel utilisateur

Dell Smart Plug-in version 1.1
pour HP Operations Manager
versions 8.10 et 8.16 pour
Microsoft Windows
Guide d'utilisation
Remarques, précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions.
____________________
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PowerVault™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft® et Windows® sont des marques ou des
marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware® et
ESXi Server™ sont des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres
juridictions. SUSE® est une marque déposée de Novell, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Red
Hat Enterprise Linux® est une marque déposée de Red Hat, Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Linux® est une marque déposée de Linus Torvalds.
D'autres marques commerciales et noms de marque peuvent être utilisés dans ce document pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette
tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Octobre 2010
Table des matières
1
Introduction .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fonctionnalités et avantages clés du
Dell Smart Plug-in . . . . . . . . . . .
Nouveautés de cette version
. . . . . . . . . .
7
. . . . . . . . . . . . . . .
9
Périphériques Dell pris en charge
. . . . . . . . . . . .
10
. . . . . . . . . . . . . . . .
10
Obtention de support technique .
2
. . . . . . . . . . . .
Installation et désinstallation du
Dell Smart Plug-in . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
Accès au programme d'installation Dell Smart
Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avant de commencer
9
. . . . . . . .
Systèmes d'exploitation pris en charge .
Autres documents utiles .
7
12
13
. . . .
13
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
13
Configuration du serveur de gestion pour Dell SPI .
. .
14
Configuration de l'autorisation utilisateur pour
WinRM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
15
. . . . . . . . . . .
16
. . . . . . . . . . . . . . . . .
17
Configuration des systèmes gérés.
Installation de Dell SPI
Configuration des paramètres de
communication . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
Table des matières
18
3
Vérification de l'installation du Dell SPI
. .
22
Utilisation de l'option Réparer dans le programme
d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
23
Mise à niveau d'une ancienne version du Dell SPI .
. .
23
. . . . . . . . . . . . . . .
25
Utilisation de Dell Smart Plug-in
(SPI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Présentation de Dell Smart Plug-in
. . . . . .
27
. . . . . . . . . . .
27
Déploiement automatique des règles .
Déploiement manuel des règles .
. . . . . . . . .
28
. . . . . . . . . . . .
29
Règle de regroupement automatique
Règles d'intercepteur SNMP
. . . . . . . . . .
29
. . . . . . . . . . . . . .
31
Dell_Process_SNMPTraps Policy
. . . . . . . . .
Dell_Process_SNMPTraps_AckManual
Policy . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . .
31
32
Présentation de la gravité des messages
d'interruption Dell SPI . . . . . . . . . .
. . . . .
32
Propagation de la gravité en fonction de
l'interruption SNMP . . . . . . . . . . . .
. . . . .
33
Surveillance de l'intégrité des périphériques Dell .
Lancement de Dell OpenManage Server
Administrator . . . . . . . . . . . . . . .
. .
34
. . . . . . . .
34
Lancement de Server Administrator à partir
de Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
21
Utilisation de l'option Modifier dans le programme
d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Désinstallation du Dell SPI
3
. . . . . . . .
Table des matières
. . .
35
Lancement de Server Administrator depuis le
groupe de nœuds . . . . . . . . . . . . . . . .
. .
35
Lancement de Server Administrator depuis
le mappage du service . . . . . . . . . . .
. . . .
36
Lancement de Server Administrator depuis
le message d'alerte . . . . . . . . . . . . .
. . . .
36
. . . . . . .
37
Lancement de la console du serveur Web
distribué . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lancement de la console DWS depuis les
Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . .
Lancement de la console DWS depuis le groupe
de nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4
37
.
38
Lancement de la console DWS depuis le mappage
du service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
38
Lancement de la console DWS depuis le
message d'alerte . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
38
Dépannage de Dell Smart Plug-in
(SPI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
41
Le lancement du programme d'installation exige
un certain temps . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . .
41
. . . .
41
. . . . . .
42
. . . . . . .
42
Le processus de mise à niveau ne répond plus .
Les messages d'interruption SNMP ne sont
pas créés . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interruptions SNMP reçues à des nœuds
incorrects . . . . . . . . . . . . . . . . .
État d'intégrité globale non récupéré pour les
systèmes Dell . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
Table des matières
43
5
6
Table des matières
Introduction
PRÉCAUTION : afin de prévenir toute corruption et/ou perte de données,
n'effectuez les procédures décrites dans ce document que si vous possédez
l'expérience et les connaissances nécessaires pour utiliser HPOM.
Le Dell Smart Plug-in offre des capacités de regroupement et de contrôle des
systèmes Dell et permet aux utilisateurs de prendre des mesures correctives
lorsqu'une inefficacité de système est identifié. Ce guide est conçu pour les
administrateurs système qui utilisent le Dell Smart Plug-in (SPI) sur un
Gestionnaire d'opérations HP (HPOM) versions 8.10 et 8.16 pour Microsoft
Windows afin de contrôler les systèmes Dell.
Grâce à l'intégration du Dell SPI au HPOM, vous pouvez utiliser la console
HPOM pour contrôler la disponibilité des périphériques Dell
détectés dans HPOM.
Fonctionnalités et avantages clés du Dell Smart
Plug-in
Dell SPI comprend divers outils et règles que vous pouvez déployer sur le
serveur de gestion. Il vous permet de :
•
Créer le groupe Dell Managed Systems (Systèmes gérés Dell) sous le
groupe de nœuds, et de regrouper les systèmes Dell détecté en tant que
nœuds gérés ou externes avec les systèmes d'exploitation Windows ou
Linux pris en charge, ou un système d'exploitation VMware ESXi dans la
console HPOM.
•
Traiter les interruptions SNMP (Simple Network Management Protocol
générées par Dell OpenManage Server Administrator (Server
Administrator) et les agents d'OpenManage Storage Systems (Storage
Systems) fonctionnant sur les systèmes Dell.
•
Surveiller de façon périodique l'intégrité système globale des systèmes Dell
regroupés sous le groupe Dell Managed Systems.
•
Lancer la console Web de Server Administrator en tant qu'outil à partir de
la console HPOM à des fins de dépannage des alertes provenant des
systèmes Windows et Linux.
Introduction
7
•
Lancer la console DWS (Distributed Web Server - Serveur Web distribué)
en tant qu'outil à partir de la console HPOM afin de se connecter aux
systèmes ESXi pour le dépannage des alertes.
La figure 1-1 illustre la console HPOM, une fois l'utilitaire Dell SPI installé.
Figure 1-1.
Dell SPI déployé sur la console HPOM
Mappages de service Dell
Groupe de nœuds Systèmes gérés Dell
Outils Dell OpenManage
(Server Administrator, et
DWS Server Administrator)
SPI pour le groupe de règles des
périphériques Dell
8
Introduction
Nouveautés de cette version
•
Regroupement et contrôle des systèmes Linux Dell
–
•
Création du groupe de service des Serveurs Linux Dell sous la vue
Service Map (Mappage de service) de la console HPOM afin d'afficher
tous les systèmes Linux.
Regroupement et contrôle des systèmes ESXi Dell
–
Création du groupe de service des Serveurs ESXi Dell sous la vue
Service Map de la console HPOM afin d'afficher tous les serveurs
Linux.
•
Mise à niveau du Dell SPI version 1.0 vers 1.1 à l'aide du programme
d'installation Dell SPI
•
Lancement de la console Web Server Administrator à partir de systèmes
Linux
•
Options d'installation personnalisée entre Windows, Linux, ou ESXi pour
contrôler les systèmes Windows, Linux ou ESXi
•
Outil de lancement DWS (Distributed Web Server) intégré à HPOM pour
lancer la console Web Server Administrator pour le serveur ESXi, via
l'adresse URL de la console Web DWS configurée
•
Intégration du configurateur Dell SPI : un utilitaire de ligne de commande
permettant de configurer les paramètres suivants :
–
Délai d'attente et nouvelles tentatives SNMP
–
Nom d'utilisateur WSMAN, mot de passe, vérification d'autorité de
certification, Common Name check (Vérification de nom commun),
Revocation check (Vérification d'annulation), et délai d'attente
WSMAN
–
Adresse URL DWS pour le lancement de OMSA
Périphériques Dell pris en charge
Dell SPI pour HPOM prend en charge les périphériques Dell suivants :
•
Systèmes Dell PowerEdge : prise en charge complète des systèmes allant de
x8xx à xx1x (tous deux inclusifs) sur lesquels OMSA versions 5.5 à 6.3 et
le système d'exploitation Windows pris en charge sont installés
Introduction
9
•
Systèmes Dell PowerEdge : prise en charge complète des systèmes allant de
x9xx à x1xx (tous deux inclusifs) sur lesquels OMSA versions 6.1 à 6.3 et
ESXi version 4.0 et supérieures sont installés
•
Systèmes Dell PowerEdge : prise en charge complète pour les systèmes
allant de x9xx à x1xx (tous deux inclusifs) sur lesquels OMSA versions 6.1
à 6.3 et le système d'exploitation Linux pris en charge sont installés
•
Systèmes Dell PowerVault : prise en charge des systèmes Windows sur
lesquels OMSA versions 5.5 à 6.3 est installé
Systèmes d'exploitation pris en charge
Pour obtenir les dernières informations sur la prise en charge des systèmes
d'exploitation pour Dell SPI, consultez le fichier « Lisez-moi ».
Le fichier « Lisez-moi » inclus avec Dell SPI contient des informations sur
les exigences matérielles et logicielles de la station de gestion et les nœuds
gérés, ainsi que des informations concernant les problèmes connus. Vous
trouverez le fichier « Lisez-moi » sur la page de documentation de la Gestion
des systèmes dusite Web de support technique Dell
support.dell.com/manuals. Ce fichier fait également partie de l'exécutable
auto-extractible Dell Smart Plug-in v1.1_A00.exe.
Autres documents utiles
Outre ce guide, vous trouverez les guides suivants sur le site Web de support
Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. Sur la page Manuals (Manuels),
cliquez sur Software Logiciel→ Systems Management Gestion de systèmes
(LogicielGestion de systèmes). Cliquez sur le lien du produit approprié sur le
côté droit pour accéder aux documents suivants :
•
10
Le Dell OpenManage Installation and Security User's Guide (Guide
d’installation et de sécurité de Dell OpenManage) fournit des procédures
d'installation exhaustives et des instructions pas à pas d'installation, de
mise à niveau et de désinstallation de Server Administrator sur les
systèmes d'exploitation pris en charge.
Introduction
•
Le Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guide
d'utilisation Dell OpenManage Server Administrator) fournit des
informations détaillées sur la configuration et l'utilisation d'OpenManage
Server Administrator sur les systèmes Dell sur lesquels sont installés divers
systèmes d'exploitation.
•
Le Dell OpenManage Server Administrator Compatibility Guide (Guide
d'interopérabilité Dell OpenManage Server Administrator) fournit des
informations de d'interopérabilité concernant l'installation et l'exploitation
de Server Administrator sur diverses plates-formes matérielles (ou
systèmes) fonctionnant sous des systèmes d'exploitation pris en charge.
•
Le Dell OpenManage Server Administrator Messages Reference Guide
(Guide de référence des messages de Dell OpenManage Server
Administrator) répertorie les messages qui s'affichent dans le journal des
alertes de la page d'accueil de Server Administrator ou sur l'observateur
d'évènements du système d'exploitation. Ce guide explique le texte, la
gravité et la cause de chaque message d'alerte de service émis par
Server Administrator.
•
Le Dell OpenManage Server Administrator Command Line Interface User's
Guide (Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande Dell
OpenManage Server Administrator) décrit la totalité de l'interface de ligne
de commande de Server Administrator. Ce Guide présente notamment
une explication des commandes CLI (Interface de ligne de commande)
permettant d'afficher l'état du système, d'accéder aux journaux, de créer
des rapports, de configurer différents paramètres de composant et d'établir
des seuils critiques.
•
Le Dell OpenManage With VMware ESX/ESXi 4 Systems Management
Guide (Guide de gestion des systèmes Dell OpenManage avec VMware
ESX/ESXi 4) présente les étapes d'installation, des consignes d'utilisation
et des informations de support concernant l'utilisation de la suite logicielle
de gestion des systèmes Dell OpenManage avec les logiciels VMare ESX 4
et VMware ESXi 4 pour les systèmes Dell PowerEdge. Pour accéder à ce
guide, cliquez sur Software→ Virtualization Solutions→ VMware
Software (LogicielSolutions de virtualisationLogiciel VMware) sur
support.dell.com/manuals.
•
Le SNMP Trap Correlation Guide (Guide de corrélation d'interruptions
SNMP) fournit des informations concernant la corrélation d'interruptions
SNMP.
Introduction
11
•
Pour en savoir plus sur les termes utilisés dans le présent document, voir
le Glossaire disponible sur le site Web du support technique Dell à
l'adresse support.dell.com/manuals.
Obtention de support technique
Pour obtenir de l'aide et des informations sur Dell SPI, visitez le site Web du
support Dell à l'adresse support.dell.com
12
Introduction
Installation et désinstallation du
Dell Smart Plug-in
Vous devez réinstaller les logiciels pré-requis sur le serveur de gestion et les
systèmes gérés avant d'installer le Dell Smart Plug-in (SPI).
Le fichier « Lisez-moi » de Dell Smart Plug-in contient la liste exhaustive des
caractéristiques logicielles. Vous trouverez également le fichier « Lisez-moi »,
fourni avec le programme d'installation Dell SPI sur la page Documentation
Systems Management du site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Accès au programme d'installation Dell Smart
Plug-in
Le Dell SPI (Dell Smart Plug-In v1.1.msi) et le fichier «Lisez-moi » sont
inclus dans le fichier exécutable auto-extractible Dell Smart Plug-in
v1.1_A00.exe. Vous pouvez télécharger le programme d'installation à partir du
site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com.
Avant de commencer
Avant l'installation du Dell SPI, effectuez les étapes suivantes :
•
Configurez le serveur de gestion
•
Configurez le système géré
•
Téléchargez le fichier exécutable auto-extractible Dell SPI à partir du site
Web de support technique Dell.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
13
Configuration du serveur de gestion pour Dell SPI
Configuration du serveur de gestion pour Dell SPI :
REMARQUE : vous devez détenir des privilèges d'administrateur de domaine sur
le serveur de gestion HPOM (HP Operations Manager - Gestionnaire des opérations
HP) sur lequel le Dell SPI doit être installé, ainsi que des privilèges WinRM sur le
système afin de pouvoir contrôler les systèmes Dell ESXi, au besoin. Pour en savoir
plus sur la configuration des privilèges WinRM, voir « Configuration de
l'autorisation utilisateur pour WinRM » à la page 15.
1 Installez HPOM version 8.10 ou 8.16 pour Microsoft Windows avec les
correctifs les plus récents sur le serveur de gestion. Pour en savoir plus sur
l'installation du HPOM, voir le HP Operations Manager Installation
Guide (Guide d'installation du HPOM) disponible sur le site de support
technique HP.
2 Installez et activez le service SNMP (Simple Network Management
Protocol - Protocole de gestion de réseau simple) pour établir la
communication entre le serveur de gestion et le nœud géré.
3 Assurez-vous de bien installer le Windows Management Instrumentation
(WMI) Windows Installer Provider (Fournisseur de programmes
d'installation Windows WMI (Windows Management Instrumentation Instrumentation de gestion Windows) sur le serveur de gestion.
Pour installer WMI Windows Installer Provider sur les systèmes Windows
2003 :
a
Allez à Paramètres→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppressions
de programmes.
b
Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows. L'Assistant
Composants Windows s'affiche.
c
Dans cet Assistant, sélectionnez Management and Monitoring Tools
(Outils de gestion et de suivi) puis cliquez sur Détails.
d
Sélectionnez le WMI Windows Installer Provider, puis cliquez sur
OK. Le fournisseur est installé sur le serveur de gestion.
4 Assurez-vous de bien installer le Fournisseur SNMP WMI sur le serveur de
gestion.
14
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
Installation du WMI SNMP Provider sur les systèmes Windows 2003 :
a
Allez à Paramètres→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppressions
de programmes.
b
Cliquez sur Ajouter/Supprimer des composants Windows. L'Assistant
Composants Windows s'affiche.
c
Dans cet Assistant, sélectionnez Management and Monitoring Tools
(Outils de gestion et de suivi), puis cliquez sur Détails.
d
Sélectionnez WMI SNMP Provider, puis cliquez sur OK. Le
fournisseur est installé sur le serveur de gestion.
5 Installez et configurez WinRM de version 2.0 ou supérieure pour établir la
communication entre le serveur de gestion et les systèmes VMware ESXi
que vous contrôlez.
REMARQUE : si HPOM s'exécute sur un système d'exploitation Windows
2003 Server, redémarrez le système après l'installation de WinRM. Si vous ne
redémarrez pas le système, la règle d'auto-regroupement ne regroupe pas les
systèmes ESXi sous les Systèmes gérés Dell.
Configuration de l'autorisation utilisateur pour WinRM
Afin de leur fournir des droits d'accès aux services WinRM et WMI, ajoutez
des utilisateurs dotés des niveaux d'accès appropriés.
REMARQUE : vous devez ouvrir une session avec des privilèges d'administrateur
pour configurer l'autorisation utilisateur pour les serveurs WinRM et WMI.
L'administrateur est configuré par défaut.
Pour configurer l'autorisation utilisateur WinRM :
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter.
2 Entrez winrm configsddl default, puis cliquez sur OK.
3 Cliquez sur Ajouter et ajoutez à la liste les utilisateurs ou groupes locaux
ou de domaine requis.
4 Fournissez les autorisations appropriées aux utilisateurs respectifs, puis
cliquez sur OK.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
15
Configuration des systèmes gérés
Pour configurer les systèmes gérés :
1 Installez les systèmes d'exploitation Windows ou Linux pris en charge, ou
la version ESXi prise en charge, sur les systèmes gérés.
2 Installez et activez le service SNMP sur le système géré et assurez-vous que
le serveur de gestion peut communiquer avec celui-ci.
3 Configurez l'agent SNMP pour modifier le nom de communauté, activez
les opérations Get et envoyez des interruptions au serveur de gestion
HPOM. Pour en savoir plus sur la configuration de l'agent SNMP, voir le
OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guide d'utilisation
OpenManage Server Administrator) disponible sur le site Web du support
technique Dell à l'adresse support.dell.com/manuals.
Pour en savoir plus sur la configuration de l'agent SNMP sur les systèmes
ESXi, voir le Dell OpenManage With VMware ESX/ESXi 4 Systems
Management Guide (Guide de gestion des systèmes ESX/ESXi 4 Dell
OpenManage avec VMware) disponible sur le site Web du support
technique Dell à l'adresse support.dell.com/manuals.
4 Installez Server Administrator sur les systèmes Windows et Linux. Les
versions prises en charge de Server Administrator :
•
Pour les systèmes Windows : versions 5.5 à 6.3
•
Pour les systèmes ESXi et Linux : versions 6.1 à 6.3.
Pour en savoir plus sur la configuration de SNMP pour les systèmes
Windows, ESXi et Linux, voir le OpenManage Server Administrator User’s
Guide (Guide d'utilisation OpenManage Server Administrator) disponible
sur le site Web du support technique Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
5 Installez Dell OpenManage Server Administrator (Server Administrator)
sur ESXi et activez les fournisseurs OEM CIM. Assurez-vous également
que le serveur de gestion puisse communiquer avec les systèmes. Pour en
savoir plus sur la configuration des fournisseurs OEM CIM, voir le Dell
OpenManage With VMware ESX/ESXi 4 Systems Management Guide
(Guide de gestion des systèmes ESX/ESXi 4 Dell OpenManage avec
VMware) disponible sur le site Web du support technique Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Pour télécharger OMSA à partir du site Web de support Dell, rendez-vous
sur support.dell.com.
16
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
Installation de Dell SPI
REMARQUE : vous devez fermer la console HPOM avant d'installer ou de
désinstaller le Dell SPI ou d'utiliser les options Réparer, Modifier ou Mettre à
niveau sur le programme d'installation Dell SPI.
Pour installer le plug-in Dell SPI sur le serveur de gestion HPOM :
1 Téléchargez le programme d'installation Dell SPI depuis le site Web du
support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Dell Smart Plug-in v1.1_A00.exe est un fichier auto-extractible.
2 Connectez-vous au serveur de gestion HPOM en tant qu'administrateur
disposant des privilèges HP_OVE_ADMIN.
3 Vérifiez que HPOM version 8.10/8.16 pour Windows est correctement
installé et fonctionne sur le serveur de gestion en lançant la console de
gestion. Une fois la vérification effectuée, fermez la console de gestion.
4 Extrayez dans n'importe quel dossier du système le contenu du fichier
Dell Smart Plug-in v1.1_A00.exe qui se trouve sur le serveur de gestion.
5 Exécutez le Dell Smart Plug-In v1.1.msi à partir du dossier extrait.
La fenêtre d'Accueil s'affiche.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans l'écran Contrat de licence, sélectionnez l'option J'accepte les termes
du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant. L'écran Documentation
Availability and Location (Disponibilité et emplacement de la
documentation) apparaît.
8 Cliquez sur Suivant. L'écran personnalisé s'affiche.
9 À partir de l'écran personnalisé, sélectionnez une ou toutes les options :
Monitor Dell Windows Servers (Contrôler les serveurs Dell Windows),
Monitor Dell ESXi Servers (Contrôler les serveurs Dell ESXi), ou
Monitor Dell Linux Servers (Contrôler les serveurs Dell Linux), selon vos
besoins.
Si vous ne sélectionnez qu'une seule de ces options, vous contrôlerez
uniquement les serveurs correspondant à cette option. Par exemple, si vous
choisissez Monitor Dell ESXi Servers, vous pouvez contrôler uniquement
les systèmes ESXi.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
17
10 Sélectionnez Oui pour déployer automatiquement les fichiers de règles au
cours de l'installation. Si vous sélectionnez Non, ces fichiers devront être
déployés manuellement sur le serveur de gestion. Pour en savoir plus, voir
« Déploiement automatique des règles » et « Déploiement manuel des
règles » à la page 29.
L'écran de récapitulatif affiche des informations concernant le dossier dans
lequel le Dell SPI est installé, les fichiers de règles déployés, les outils
installés et les systèmes contrôlés par le Dell SPI.
11 Cliquez sur Installer.
Un fois le processus d'installation terminé, cliquez sur Terminer.
Configuration des paramètres de communication
Une fois l'installation du Dell SPI terminée, configurez les paramètres SNMP
pour les systèmes Windows et Linux et les paramètres WSMAN pour les
systèmes ESXi afin d'assurer la communication entre le serveur de gestion et
les systèmes Dell. Le programme d'installation Dell SPI comprend
l'exécutable DellSPIConfigUtility.exe, une ligne de commande qu'il faut
exécuter pour configurer les paramètres de communication.
Vous pouvez configurer les paramètres suivants :
•
Les paramètres de connexion WSMAN :
–
Le nom d'utilisateur
–
Le mot de passe
–
Le délai d'expiration
–
Les options de sécurité, notamment Certificate Authority check
(Vérification d'autorité de certification), Common Name check
(Vérification de nom commun) et Revocation check (Vérification
d'annulation)
•
Délai d'attente et nouveaux essais SNMP
•
Adresse URL DWS
Le tableau 2-1 répertorie les options utilisées par l'utilitaire de ligne de
commande pour définir les différentes valeurs WSMAN, SNMP et DWS.
18
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
Tableau 2-1. Options de ligne de commande
Option
Description
-wsmanusername
Indique le nom utilisateur d'un compte local ou de
domaine sur le système ESXi. Cette propriété
détermine l'authenticité du nom utilisateur pour
accéder au système ESXi.
-wsmanpassword
Indique le mot de passe correspondant au nom
utilisateur spécifié.
-wsmancacheck
Ignore l'authentification de l'autorité de certification
qui a émis la certification. La valeur est oui ou non.
La valeur par défaut est non. Si la valeur est définie
sur oui, l'authentification de l'autorité de
certification est alors vérifiée.
-wsmancncheck
Ignore l'authentification du nom commun (CN). La
valeur est oui ou non. La valeur par défaut est non.
Si la valeur est définie sur oui, le nom commun est
alors vérifié.
-wsmanrevocationcheck
Indique la valeur à indiquer sans prendre en compte la
connexion WSMAN, que cette dernière valide l'état
d'annulation de la certification du serveur ou non. La
valeur est oui ou non. La valeur par défaut est non.
Si la valeur est définie sur oui, l'état d'annulation du
certificat du serveur est vérifiée.
-wsmantimeout
Indique la valeur de délai d'attente WSMAN en
millisecondes. La valeur par défaut est 30 000
(30 secondes). Définissez une valeur entre
500 millisecondes et 4 294 967 290 millisecondes.
-snmptimeout
Indique la valeur de délai d'attente SNMP en
millisecondes. La valeur par défaut est de 5 000
(5 secondes). Définissez une valeur comprise entre
100 millisecondes et 4 294 967 290 millisecondes.
-snmpretries
Indique le nombre de ré-essais SNMP. La valeur par
défaut est 1.
- dwsurl
Indique l'adresse URL DWS. L'URL ne peut être
invalide ou rester vide.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
19
Tableau 2-1. Options de ligne de commande
Option
Description
-getall
Indique et affiche les valeurs de toutes les options.
Cette option permet d'obtenir toutes les valeurs pour
tous les paramètres individuels sauf celles des options
wsmanusername et wsmanpassword.
-resetdefaults
Réinitialise toutes les valeurs configurables à leur
valeur par défaut.
REMARQUE : cette option ne réinitialise pas les
valeurs des options -wsmanusername et wsmanpassword.
-help
Affiche l'aide pour l'utilisation de cet outil.
Pour utiliser l'utilitaire de configuration :
1 Lance l'invite de commande sur le serveur de gestion.
2 Naviguez vers DellSPIConfigUtility.exe. C:\Program
Files\Dell\OpenManage Connection for HP est l'emplacement par
défaut.
3 Tapez la commande suivante :
DellSPIConfigUtility.exe -<option>=<valeur> et
appuyez sur Entrée. Par exemple, si vous souhaitez définir le délai
d'attente WSMAN, entrez la commande suivante :
DellSPIConfigUtility.exe -wsmantimeout=60
REMARQUE : si vous entrez des valeurs non valides, l'utilitaire affiche le
message d'erreur accompagné du texte d'aide.
Utiliser des options spécifiques à WSMAN uniquement si vous activez le
contrôle des systèmes ESXi lors de l'installation du Dell SPI.
Si vous n'indiquez pas de nouvelles valeurs pour une des options, l'utilitaire
utilise les valeurs par défaut. Cependant, vous devez définir des valeurs pour
wsmanusername et wsmanpassword si vous contrôlez les systèmes ESXi. Vous
devez également définir une valeur pour l'adresse URL DWS.
20
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
Lorsque vous indiquez une valeur pour wsmanpassword, entrez la commande
suivante DellSPIConfigUtility.exe -wsmanpassword, puis
appuyez sur Entrée. Il n'est pas nécessaire d'indiquer = après wsmanpassword. La première fois que vous indiquez le mot de passe, vous
devez entrer le mot de passe deux fois. À la modification du mot de passe,
l'utilitaire vous invite à saisir l'ancien mot de passe et le nouveau mot de passe
deux fois.
REMARQUE : l'utilitaire vous invite à modifier le mot de passe même lorsque le
nom utilisateur est modifié.
Pour afficher les valeurs de chaque option, sauf celles de wsmanusername et
wsmanpassword, entrez la commande suivante :
DellSPIConfigUtility.exe -<option>
Vérification de l'installation du Dell SPI
Pour vérifier l'installation du Dell SPI :
1 Lancez la console HPOM et vérifiez que le groupe de règles SPI for Dell
Devices (SPI pour les périphériques Dell) a été créé sous Policy
Managementestion des règles→ Policy Groupsroupes de règles (Gestion
des règles Groupes de règles).
2 Vérifiez que les règles suivantes sont présentes dans le groupe de règles SPI
for Dell Devices :
•
Dell_Autogroup_Servers
•
Dell_Process_SNMPTraps
•
Dell_Process_SNMPTraps_AckManual
•
Dell_Sched_Status_Update
3 Vérifiez que la console HPOM affiche les outils Server Administrator et
DWS Server Administrator dans Outils→ Dell OpenManage.
4 Si vous sélectionnez l'option d'auto-déploiement au cours de l'installation :
•
Sélectionnez le serveur de gestion sous Nodes (Nœuds).
•
Effectuez un clic droit et sélectionnez A View→ Policy Inventory
(Affichage Inventaire de règles). Les règles Dell SPI s'affichent dans le
volet droit.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
21
•
Dans ce cas, les règles suivantes sont déployées :
•
Dell_Process_SNMPTraps
•
Dell_Autogroup_Servers
•
Dell_Sched_Status_Update
Utilisation de l'option Modifier dans le
programme d'installation
L'option Modifier du programme d'installation Dell SPI permet de modifier
les fonctionnalités du programme installées. Cette options permet de garder
en mémoire les planifications configurées correspondant aux différentes
règles et vous permet d'effectuer les actions suivantes :
•
Installer une fonctionnalité non installée antérieurement
•
Retirer une fonctionnalité installée antérieurement
Pour installation une fonctionnalité non installée antérieurement
1 Désactivez toutes les règles Dell SPI en cours d'exécution sur le serveur de
gestion dans la console HPOM.
2 Exécutez le Dell Smart Plug-In v1.1.msi à partir du dossier extrait.
La fenêtre d'Accueil s'affiche.
3 Cliquez sur Suivant.Le programme d'installation affiche trois options.
4 Sélectionnez l'option Modifier. L'écran Personnalisé s'affiche.
5 Dans l'écran Personnalisé, sélectionnez Monitor Dell Windows Servers
(Contrôler les serveurs Dell Windows), Monitor Dell ESXi Servers
(Contrôler les serveurs Dell ESXi), ou Monitor Dell Linux Servers
(Contrôler les serveurs Dell Linux), ou sélectionnez la fonctionnalité non
installée antérieurement, puis cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur Installer.
Un fois le processus d'installation terminé, cliquez sur Terminer.
Pour supprimer une fonctionnalité installée antérieurement :
1 Répétez les étapes 1 à 4 mentionnées dans la procédure précédente.
2 Dans l'écran Personnalisé, sélectionnez la fonctionnalité à supprimer.
22
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
3 Cliquez sur la fonctionnalité et sélectionnez l'option This feature will not
be available (Cette fonctionnalité ne sera pas disponible), puis cliquez sur
Suivant.
4 Cliquez sur Installer. Le programme d'installation supprime la
fonctionnalité du serveur de gestion HPOM.
Utilisation de l'option Réparer dans le
programme d'installation
Si, par mégarde, vous supprimez du groupe de règles SPI for Dell Devices
(SPI pour les périphériques Dell) ou de l'inventaire de règles du serveur de
gestion l'une des règles, utilisez l'option Réparer du programme d'installation
Dell SPI pour réinstaller les règles.
L'option Réparer installe les règles Dell SPI manquantes et déploie
automatiquement toutes les règles sur le serveur de gestion. Avant d'utiliser
l'option Réparer, veillez à retirer toutes les règles Dell SPI du nœud du serveur
de gestion HPOM de la console HPOM.
REMARQUE : si vous modifiez puis supprimez des règles, l'option Réparer installe
uniquement la version d'origine de ces règles. Vous devez les modifier à nouveau
conformément à vos exigences. L'option Réparer réinitialise les valeurs des
paramètres du SNMP, WSMAN et DWSURL. Vous devez à nouveau définir les
valeurs de ces paramètres.
De plus, si des fichiers sont manquants ou corrompus, l'option Réparer les
remplace.
Mise à niveau d'une ancienne version du Dell SPI
Si une ancienne version du Dell SPI est installée sur le serveur de gestion,
vous pouvez la mettre à niveau vers la version la plus récente.
Lors de la mise à niveau d'une ancienne version, les règles existantes se
mettent à niveau vers la version la plus récente, et les groupes de nœuds et
services Dell sont supprimés. Après la mise à niveau, les mappages de nœuds
et services Dell sont automatiquement recréés.
REMARQUE : le processus de mise à niveau ne conserve pas les paramètres de
planification des fichiers de règles. Les planifications sont réinitialisées aux
paramètres par défaut.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
23
Au cours de la mise à niveau, sélectionnez toutes les options : Monitor Dell
Windows Servers (Contrôler les serveurs Dell Windows), Monitor Dell ESXi
Servers (Contrôler les serveurs Dell ESXi), et Monitor Dell Linux Servers
(Contrôler les serveurs Dell Linux) ou sélectionnez une des options selon vos
besoins.
Si vous sélectionnez les options Monitor Dell ESXi Servers ou Monitor Dell
Linux Servers, le processus de mise à niveau désinstalle tous les fichiers de
règles Windows, les nœuds, les mappages de service et l'outil OMSA du
HPOM, et vous permet de contrôler uniquement les systèmes ESXi ou Linux.
Si vous sélectionnez uniquement l'option Monitor Dell Windows Servers, le
processus de mise à niveau conserve uniquement les alertes des serveurs
Windows. Tous les nœuds groupés sous les Systèmes gérés Dell sont
supprimés et ajoutés à nouveau lorsque la règle Dell_Autogroup_Servers est
lancée selon la planification par défaut.
REMARQUE : si Dell SPI version 1.0 a été installé avec un compte utilisateur
particulier, connectez-vous avec ce même compte utilisateur pour mettre à niveau
Dell SPI vers la version 1.1. Par exemple, si vous avez installé Dell SPI version 1.0 en
tant qu'utilisateur A, vous devez vous connecter au serveur de gestion en tant
qu'utilisateur A pour effectuer la mise à niveau. Si vous vous connectez en tant
qu'utilisateur B, le processus de mise à niveau affiche un message d'erreur et ne
vous permet pas de continuer.
Mise à niveau vers la version actuelle :
1 Supprimez toutes les règles Dell SPI du nœud du serveur de gestion
HPOM sur la console HPOM.
2 Fermez la console HPOM.
3 Exécutez le Dell Smart Plug-In v1.1.msi à partir du dossier extrait.
La fenêtre d'Accueil s'affiche. Un message qui indique qu'une autre
version de Dell SPI est disponible vous invite à effectuer une mise à
niveau.
4 Cliquez sur Oui pour procéder à l'installation.
5 Effectuez les étapes 6 à 11 décrites dans « Installation de Dell SPI » à la
page 17.
24
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
6 Une fois le processus de mise à niveau terminé, la règle de regroupement
automatique s'exécute automatiquement pour grouper les systèmes Dell.
Pour plus d'informations, voir « Règle de regroupement automatique » à la
page 29.
Désinstallation du Dell SPI
Vous pouvez désinstaller le Dell SPI à partir du Panneau de configuration
Windows ou à l'aide de l'option Supprimer du programme d'installation Dell
SPI. Avant de désinstaller le plug-in Dell SPI, assurez-vous que :
•
Les règles Dell ne sont pas en cours d'exécution sur le serveur de gestion.
•
Vous avez supprimé toutes les règles Dell SPI du nœud du serveur de
gestion HPOM sur la console HPOM.
•
Les utilisateurs des règles Dell SPI ont fermé leur session sur le système.
REMARQUE : vous devez toujours désinstaller le Dell SPI avant de désinstaller la
console HPOM. Si vous désinstallez la console HPOM en premier, puis tentez de
désinstaller Dell SPI, le processus de désinstallation peut afficher plusieurs erreurs
et échouer.
REMARQUE : lorsque vous désinstallez le Dell SPI, l'erreur suivante peut
s'afficher : One or more Dell SPI processes in progress.
Stop all Dell SPI processes and try again. (Un ou
plusieurs processus Dell SPI sont en cours. Arrêtez tous les processus Dell SPI,
puis réessayez.) Pour remédier à ce problème, désactivez les règles ou attendez la
fin de l'exécution des règles, puis recommencez la désinstallation.
Suppression de Dell SPI à l'aide du Panneau de configuration Windows :
1 Dans le menu Démarrer sélectionnez Paramètres→ Panneau de
configuration et ouvrez Ajout/Suppression de programmes/Programmes
et fonctionnalités.
2 Sélectionnez Dell Smart Plug-in 1.1 et cliquez sur Supprimer.
Le processus de désinstallation supprime l'utilitaire Dell SPI du serveur de
gestion HPOM.
Suppression de Dell SPI à l'aide du programme d'installation :
1 Exécutez Dell Smart Plug-In v1.1.msi à partir du dossier cible de
l'extraction du contenu du progiciel auto-extractible
Dell Smart Plug-in v1.1_A00.exe.
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
25
La fenêtre d'Accueil s'affiche.
2 Cliquez sur Suivant. Le programme d'installation affiche trois options.
3 Sélectionnez l'option Supprimer. Le Dell SPI est supprimé du serveur de
gestion.
Pour vous assurer que l'utilitaire Dell SPI est entièrement désinstallé du
serveur de gestion :
1 Lancez la console HPOM et assurez-vous que le groupe de règles SPI for
Dell Devices (SPI pour les périphériques Dell) sous Policy
Managements→ Policy Group (Gestion des règles→ Groupe de règles) a
été supprimé.
2 Cliquez sur Nodes (Nœuds) et assurez-vous que le groupe Systèmes gérés
Dell a été supprimé.
3 Cliquez sur Service→ System Infrastructure (Infrastructure système) et
assurez-vous que le service Dell Hardware) (Matériel Dell) et le mappage
du service de tous les périphériques Dell a été supprimé.
4 Cliquez sur Outils et assurez-vous que le groupe Dell OpenManage group
a été supprimé.
26
Installation et désinstallation du Dell Smart Plug-in
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Ce chapitre traite des diverses opérations que vous pouvez effectuer après avoir
installé Dell SPI sur le serveur de gestion HP Operations Manager (HPOM).
Présentation de Dell Smart Plug-in
L'utilitaire Dell SPI comprend trois fichiers de règles.Le tableau 3-2 répertorie
les fichiers de règles inclus dans l'utilitaire Dell SPI.
Tableau 3-2. Fichiers de règles Dell SPI
Fichier de règles
Description
Dell_Autogroup_Servers
Cette règle analyse tous les nœuds gérés et externes,
identifie les systèmes Dell et les regroupe sous Dell
Managed Systems (Systèmes gérés Dell) sur la console
HPOM.
Cette règle regroupe uniquement les systèmes Dell sur
lesquels vous avez :
• installé les versions d'OpenManage Server
Administrator (Server Administrator) prises en charge
fonctionnant sous les versions des systèmes
d'exploitation Windows, ESXi ou Linux prises en
charge
• activé SNMP (Simple Network Management
Protocol - Protocole de gestion de réseau simple) sur
les systèmes Windows
• activé SNMP et WSMAN sur les systèmes ESXi. Pour
en savoir plus sur la configuration de l'agent SNMP sur
les systèmes ESXi, voir le Dell OpenManage With
VMware ESX/ESXi 4 Systems Management Guide
(Guide de gestion des systèmes Dell OpenManage
avec VMware ESX/ESXi 4) disponible sur le site Web
du support technique Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals
• activé SNMP sur les systèmes Linux
Cette règle est planifiée pour s'exécuter à 23 h chaque jour.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
27
Tableau 3-2. Fichiers de règles Dell SPI
Fichier de règles
Description
Dell_Process_SNMPTraps
Cette règle traite les interruptions SNMP de Server
Administrator et OpenManage Storage Systems
(Storage Systems) à partir des systèmes Dell et envoie
des messages appropriés à la console HPOM. La règle
récupère l'état d'intégrité globale du système Dell de
chaque interruption émanant du système. La
fonctionnalité de corrélation d'interruptions est activée
sur cette règle et confirme automatiquement les
interruptions.
Dell_Process_SNMPTraps_ Cette règle traite également les interruptions SNMP de
AckManual
Server Administrator et OpenManage Storage Systems
(Storage Systems) à partir des systèmes Dell et envoie
des messages appropriés à la console HPOM. La
fonctionnalité de corrélation d'interruptions n'est pas
activée sur cette règle et ne confirme pas
automatiquement les interruptions.
Dell_Sched_Status_Update Cette règle interroge périodiquement les systèmes Dell
regroupés sous Dell Managed Systems (Systèmes gérés
Dell) et récupère les informations relatives à l'état
d'intégrité du système. Cette règle est configurée pour
s'exécuter toutes les heures.
Déploiement automatique des règles
Vous avez la possibilité de déployer automatiquement les règles Dell SPI sur
le serveur de gestion lors de l'installation de Dell SPI.
Si vous déployez automatiquement les règles, celles-ci s'exécutent
conformément à la planification par défaut. Les règles suivantes sont
déployées automatiquement :
28
•
Dell_Autogroup_Servers
•
Dell_Process_SNMPTraps
•
Dell_Sched_Status_Update
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Déploiement manuel des règles
Vous pouvez déployer les règles manuellement après avoir installé le plug-in
Dell SPI.
Pour déployer les règles manuellement :
1 Lancez la console HPOM et naviguez vers Policy Management→ Policy
Groups→ SPI for Dell Devices (Gestion des règles Groupes de règles SPI
pour les périphériques Dell).
2 Sélectionnez la règle que vous souhaitez déployer.
3 Effectuez un clic droit, puis sélectionnez All Tasks→ Deploy on (Toutes
les tâches Déployer sur). L'écran Deploy policies on (Déployer les règles
sur) apparaît.
4 Sélectionnez le serveur de gestion, puis cliquez sur OK. La règle est
déployée sur le serveur de gestion et s'exécute conformément à la
planification par défaut. La planification par défaut peut être modifiée
lorsque les règles sont exécutées manuellement.
REMARQUE : veillez à déployer les règles uniquement sur le serveur de
gestion et non sur les nœuds gérés.
Règle de regroupement automatique
La règle de regroupement automatique Dell_Autogroup_Servers est une
tâche planifiée. La règle est planifiée pour s'exécuter à 23 h chaque jour. Vous
pouvez modifier cette règle par défaut selon vos besoins.
La règle de regroupement automatique :
•
Identifie et regroupe les systèmes Dell PowerEdge et PowerVault exécutant
les systèmes d'exploitation Windows pris en charge, vous permet d'installer
Server Administrator sur ces derniers et d'activer SNMP sous le groupe de
nœuds des Dell Managed Systems (Systèmes gérés Dell) de la console
HPOM.
•
Identifie et regroupe les systèmes Dell PowerEdge exécutant les systèmes
d'exploitation Linux pris en charge, vous permet d'installer Server
Administrator sur ces derniers et d'activer SNMP sous le groupe de nœuds
des Dell Managed Systems de la console HPOM.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
29
•
Identifie et regroupe les systèmes PowerEdge exécutant la version ESXi
prise en charge, vous permet d'installer Server Administrator sur ces
derniers et d'activer les fournisseurs CIM OEM sous le groupe de nœuds
des Dell Managed Systems de la console HPOM.
•
Regroupe les systèmes PowerEdge et PowerVault sous deux catégories
générales selon la configuration matérielle : Dell Monolithic Systems
(Systèmes monolithiques Dell) et Dell Modular Systems (Systèmes
modulaires Dell).
•
Systèmes modulaires Dell : crée un groupe avec le numéro de service
du châssis faisant office de nom de groupe. Tous les serveurs lames
appartenant à un même châssis sont regroupés sous le groupe Chassis
Service tag (Numéro de service du châssis).
•
Systèmes monolithiques Dell : regroupe tous les serveurs
monolithiques.
•
Crée un groupe de service des Serveurs Dell Windows pour les systèmes
Windows, un groupe de service de Serveurs Dell ESXi pour les systèmes
ESXi, et le groupe de service des Serveurs Dell Linux pour les systèmes
Linux dans la vue de Mappage de services de la console HPOM.
•
Crée un service d'Interruptions SNMP et un service d'État d'intégrité
globale correspondant à chaque serveur dans les groupes de service
Serveurs Dell Windows, Serveurs Dell ESXi, et Serveurs Dell Linux. Le
service d'Interruptions SNMP affiche l'état de gravité du système selon les
interruptions SNMP et le service d'État d'intégrité globale affiche l'état de
gravité du système selon les interrogation concernant l'état des serveurs.
Pour en savoir plus, voir « Propagation de la gravité en fonction de
l'interruption SNMP » à la page 33.
REMARQUE : pour connaître l'état de santé actuel du système Dell, affichez
cet état dans le service Global System Status (État d'intégrité globale).
Pour afficher les systèmes Dell dans la vue de mappage du service :
a
Sélectionnez Systems Infrastructure (Infrastructure des systèmes)
sous Services dans la console HPOM. La vue de mappage des services
s'affiche dans le volet droit.
b
Cliquez sur Dell Hardware (Matériel Dell), puis sur Serveurs Dell
Windows, Serveurs Dell ESXi, ou Serveurs Dell Linux.
La vue de mappage du service affiche tous les systèmes Dell regroupés
sous Dell Modular Systems (Systèmes modulaires Dell) et Dell
Monolithic Systems (Systèmes monolithiques Dell).
30
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Règles d'intercepteur SNMP
Les règles d'intercepteur SNMP englobent des règles prédéfinies permettant
de traiter toutes les interruptions SNMP de Server Administrator/Storage
System envoyées par les périphériques Dell au serveur de gestion, de générer
des messages formatés et de les envoyer à la console HPOM.
Dell SPI fournit deux règles SNMP :
•
Dell_Process_SNMPTraps
•
Dell_Process_SNMPTraps_AckManual
Dell_Process_SNMPTraps Policy
La fonctionnalité de corrélation d'interruptions est activée dans cette règle et
vous pouvez déployer automatiquement cette règle au cours de l'installation
de Dell SPI. Chaque interruption reçue par les systèmes Dell est traitée de la
façon suivante :
1 Un message est envoyé au navigateur de messages actifs du nœud de la
console HPOM qui envoie l'interruption.
2 Dans le cas d'interruptions Normales, la règle confirme automatiquement
les messages et les déplace du navigateur de messages actifs au navigateur
de messages confirmés du nœud.
3 Dans le cas d'interruptions critiques et d'avertissement, la règle confirme
automatiquement l'interruption après réception d'une interruption
contenant les informations stipulant que le problème critique ou
d'avertissement est résolu. Les messages critiques et d'avertissement sont
conservés dans le navigateur de messages actifs.
Pour en savoir plus sur la corrélation d'interruptions, voir le Dell SPI Trap
Correlation Guide (Guide de corrélation d'interruption Dell SPI)
disponible sur le site Web du support technique Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
REMARQUE : lorsqu’un message correspondant à une interruption SNMP
est présent dans un navigateur de messages actifs d'un système Dell
spécifique et que la règle d'intercepteur SNMP reçoit à nouveau la même
interruption, celle-ci est comptée comme un doublon de l'interruption
existante, si le message de suppression est activé.
4 La règle reflète la gravité du message dans le service SNMP Traps
(Interruptions SNMP) de la vue de mappage du service.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
31
5 La règle récupère également l'état d'intégrité globale du nœud et envoie un
message incluant la condition d'intégrité globale au navigateur de
messages actifs du nœud. Vous pouvez également afficher l'état d'intégrité
globale du service Global System Status (État d'intégrité globale).
REMARQUE : si un nœud ne peut pas être résolu par DNS, le plug-in Dell SPI
risque de ne pas pouvoir mettre à jour l'état d'intégrité globale de ce nœud.
Dell_Process_SNMPTraps_AckManual Policy
Cette règle ne contient pas de fonctionnalité de corrélation d'interruption
activée et ne peut pas être déployée automatiquement au cours de
l'installation de Dell SPI. Cette règle traite chaque interruption reçue par les
systèmes Dell de la façon suivante :
1 Un message est envoyé au navigateur de messages actifs du nœud de la
console HPOM qui envoie l'interruption.
2 Toutes les interruptions Normales, Critiques et d'Avertissement sont
conservées dans le navigateur de messages actifs du nœud. Vous devez
confirmer manuellement les interruptions et les déplacer vers le navigateur
de messages confirmés du nœud.
Cette règle ne relie pas les interruptions à partir du nœud et n'effectue pas
de confirmation automatique des interruptions.
3 Elle reflète la gravité du message dans le service SNMP Traps
(Interruptions SNMP) de la vue de mappage du service.
4 L'état d'intégrité globale du nœud est récupéré et un message incluant
l'état d'intégrité globale est envoyé au navigateur de messages actifs du
nœud. Vous pouvez également afficher l'état d'intégrité globale du service
Global System Status (État d'intégrité globale).
REMARQUE : vous pouvez exécuter les règles Dell_Process_SNMPTraps et
Dell_Process_SNMPTraps_AckManual, une à la fois. Ces deux règles ne peuvent
pas être exécutées simultanément.
Présentation de la gravité des messages d'interruption Dell SPI
Les interruptions contiennent souvent des informations relatives aux valeurs
enregistrées par les sondes ou capteurs. Les sondes et capteurs surveillent les
valeurs de composants critiques inhérentes à l'intensité, la tension et la
32
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
température par exemple. Lorsqu'un événement se produit sur le système
Dell, celui-ci envoie une interruption dotée d'un des niveaux de gravité
suivants :
•
Normal : événement qui décrit une opération réussie d'une unité, telle que
la mise sous tension d'un bloc d'alimentation ou le retour à la normale de
la lecture d'un capteur.
•
Avertissement : événement qui n'est pas nécessairement significatif, mais
qui peut indiquer un éventuel problème futur, tel que le dépassement d'un
seuil d'avertissement.
•
Critique : événement significatif indiquant une perte de données ou de
fonction effective ou imminente, par exemple le dépassement d'un seuil
d'échec ou une défaillance matérielle.
Propagation de la gravité en fonction de l'interruption SNMP
La propagation de la gravité des nœuds gérés de la vue Nœuds diffère de celle
de la vue Mappage du service.
Le tableau 3-3 décrit la propagation de la gravité selon les interruptions
SNMP.
Tableau 3-3. Comportement de la propagation de la gravité
Vue
Description
Vue de nœuds
L'état de nœud affiche la gravité la plus élevée de tous les
messages actifs. Cette condition est propagée dans les groupes
de nœuds parents. Pour connaître l'état actuel du système Dell,
consultez cet état dans le service Global System Status (État
d'intégrité globale).
Vue de mappage de Le service SNMP Traps (Interruptions SNMP) affiche la gravité
service
la plus élevée de tous les messages d'interruption actifs du
nœud correspondant. Cette condition n'est pas propagée dans
les services parents. Le service Global System Status (État du
système global) affiche l'état d'intégrité actuel du nœud
correspondant : cette condition est propagée dans l'objet parent.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
33
Surveillance de l'intégrité des périphériques Dell
La règle de mise à jour de la condition globale Dell_Sched_Status_Update
est une règle planifiée qui permet de mettre à jour la condition globale des
systèmes Dell de façon périodique. La planification par défaut de cette règle
est de 1 heure.
La règle de mise à jour de la condition globale interroge chaque système Dell
groupé sous le groupe de nœud des Systèmes gérés Dell afin d'obtenir une
condition du système globale. Elle envoie ensuite les messages de gravité
correspondants vers le navigateur de messages actifs de la console HPOM.
L'intégrité globale correspond à l'intégrité générale du système. Cependant,
l'intégrité des composants individuels du système peut différer. Pour afficher
l'état des composants individuels des systèmes Windows ou Linux, lancez
l'outil Server Administrator. Pour afficher l'intégrité de composants
individuels des systèmes ESXi, lancez l'outil DWS pour accéder à Server
Administrator.
La règle met également à jour l'état des systèmes sous le composant Dell
Server Global Health (Intégrité globale du serveur Dell) dans la vue de
mappage de service.
REMARQUE : la condition d'intégrité globale des systèmes ne s'affiche sur la
console HPOM qu'après la première exécution de la règle Dell_Autogroup_Servers
et le regroupement des systèmes Dell sous le groupe Dell Managed Systems
(Systèmes gérés Dell).
Lancement de Dell OpenManage Server
Administrator
Lancez la console Web Server Administrator pour obtenir des informations
supplémentaires sur le système Dell surveillé. Après avoir installé Dell SPI,
vous pouvez visualiser le dossier Dell OpenManage sous Outils sur la console
HPOM.
Dans le cas des systèmes Windows ou Linux, vous pouvez directement lancer
la console Web Server Administrator à partir de Outils, Groupe de nœuds,
Mappage du service, ou Messages d'alertes. Dans le cas des systèmes ESXi,
vous pouvez lancer la console DWS à partir de Outils, Groupe de nœuds,
Mappage de service, ou Messages d'alertes. Pour plus d'informations, voir
« Lancement de la console du serveur Web distribué » à la page 37.
34
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Lancement de Server Administrator à partir de Outils
Pour lancer la console Web Server Administrator à partir du dossier Outils sur
la console HPOM :
1 Sélectionnez Outils→ Dell OpenManage.
2 Sélectionnez Server Administrator dans le volet droit, puis effectuez un
clic droit.
3 Sélectionnez Toutes les tâches→ Lancer l'outil dans le menu contextuel.
La fenêtre Edit Parameters (Modifier les paramètres) s'affiche.
4 Sélectionnez un système Dell Windows ou Linux dans Dell Managed
Systems (Systèmes gérés Dell).
Vous ne pouvez sélectionner qu'un système sous les nœuds parents. Si vous
sélectionnez l'un des nœuds parents suivants : Systèmes gérés Dell,
Systèmes modulaires Dell, Systèmes monolithiques Dell ou le groupe de
châssis sous Systèmes modulaires Dell, le message suivant s'affiche :
Tool cannot be launched on multiple nodes.(Impossible
de lancer l'outil sur plusieurs nœuds.)
5 Cliquez sur Lancer. La console Web Server Administrator est lancée sur le
navigateur par défaut de votre système.
REMARQUE : HPOM vous permet de sélectionner des systèmes autres que
Dell. Toutefois, sachez que si vous sélectionnez un tel système, la console
Web Server Administrator ne se lance pas.
Lancement de Server Administrator depuis le groupe de nœuds
Pour lancer la console Web Server Administrator à partir du groupe de nœuds
Dell Managed Systems :
1 Sélectionnez le système Dell Windows ou Linux de votre choix sous l'un
des nœuds parents, par exemple Systèmes monolithiques Dell, ou le
groupe de châssis sous Systèmes modulaires Dell.
2 Effectuez un clic droit et sélectionnez l'option Toutes les tâches→ Lancer
l'outil dans le menu contextuel La fenêtre Select the Tool to Execute
(Sélectionner l'outil à exécuter) s'affiche.
3 Sélectionnez Server Administrator sous Outils→ Dell OpenManage et
cliquez sur Lancer. La console Web OMSA est lancée sur le navigateur par
défaut de votre système.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
35
Lancement de Server Administrator depuis le mappage du service
Pour lancer la console Web Server Administrator depuis l'objet de mappage du
service Matériel Dell→ Serveurs Dell Windows ou Matériel Dell→ Serveurs
Dell Linux :
1 Sélectionnez le système Dell de votre choix dans les groupes de services
des Serveurs Dell Windows ou Serveurs Dell Linux depuis l'affichage
Mappage de service.
2 Effectuez un clic droit et sélectionnez l'option Launch Tool (Lancer
l'outil) depuis le menu contextuel. La fenêtre Sélectionner l'outil à
exécuter s'affiche.
3 Sélectionnez Server Administrator sous Outils→ Dell OpenManage et
cliquez sur Lancer. La console Web Server Administrator est lancée sur le
navigateur par défaut de votre système.
Lancement de Server Administrator depuis le message d'alerte
Pour lancer la console Web Server Administrator à partir des messages d'alerte
associés à un système Dell :
1 Sélectionnez le système Dell Windows ou Linux de votre choix sous l'un
des nœuds parents, par exemple Systèmes monolithiques Dell, ou le
groupe de châssis sous Systèmes modulaires Dell.
2 Dans le volet droit, sélectionnez un message d'alerte associé au système.
3 Effectuez un clic droit et sélectionnez Lancer l'outil→ Message, Lancer
l'outil→ Nœuds ou Lancer l'outil→ Service dans le menu contextuel. La
fenêtre Sélectionner l'outil à exécuter s'affiche.
REMARQUE : dans le cas des nœuds externes, seule l'option Lancer
l'outil→ Message est disponible.
4 Sélectionnez Server Administrator sous Outils→ Dell OpenManage et
cliquez sur Lancer. La console Web Server Administrator est lancée sur le
navigateur par défaut de votre système.
36
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Lancement de la console du serveur Web
distribué
Dell SPI permet de lancer la console DWS en tant qu'outil pour les systèmes
ESXi depuis la console HPOM. Utilisez la console DWS pour vous connecter
aux systèmes ESXi afin de dépanner les alertes. Une fois l'installation du Dell
SPI terminée, l'option DWS Server Administrator dans Outils→ Dell
OpenManage s’affiche sur la console HPOM.
Dans le cas des systèmes ESXi, vous pouvez lancer la console DWS à partir de
Outils, Groupe de nœuds, Mappage de service, ou Messages d'alertes.
Lancement de la console DWS depuis les Outils
Pour lancer la console DWS à partir du dossier Outils sur la console HPOM :
1 Sélectionnez Outils→ Dell OpenManage.
2 Sélectionnez DWS Server Administrator situé dans le volet droit, puis
effectuez un clic droit.
3 Sélectionnez Toutes les tâches→ Lancer l'outil dans le menu contextuel.
La fenêtre Modifier les paramètres s'affiche.
4 Sélectionnez le système Dell ESXi de votre choix sous Dell Managed
Systems.
Vous ne pouvez sélectionner qu'un système sous les nœuds parents. Si vous
sélectionnez des nœuds parents tels que Systèmes gérés Dell, Systèmes
modulaires Dell, Systèmes monolithiques Dell ou le groupe de châssis
sous Systèmes modulaires Dell, le message suivant s'affiche :
« Impossible de lancer l'outil sur plusieurs
nœuds ».
REMARQUE : vous pouvez lancer la console DWS pour un système Windows
si celui-ci est configuré de sorte à prendre en charge la console DWS.
5 Cliquez sur Lancer dans la fenêtre Modifier les paramètres. La console
Web DWS est lancée sur le navigateur par défaut de votre système.
REMARQUE : HPOM vous permet même de sélectionner des systèmes
autres que Dell. Toutefois, si vous sélectionnez un tel système, la console
DWS se lance, mais vous ne pouvez pas lancer la console OMSA à des fins de
dépannage.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
37
Lancement de la console DWS depuis le groupe de nœuds
Pour lancer la console Web DWS à partir du groupe de nœuds Systèmes gérés
Dell :
1 Sélectionnez le système Dell ESXi de votre choix sous l'un des nœuds
parents, par exemple Systèmes monolithiques Dell, ou le groupe de
châssis sous Systèmes modulaires Dell.
2 Effectuez un clic droit, puis sélectionnez l'option Toutes les tâches→
Lancer l'outil dans le menu contextuel. La fenêtre Sélectionner l'outil à
exécuter s'affiche.
3 Sélectionnez DWS Server Administrator sous Outils→ Dell
OpenManage, puis cliquez sur Lancer. La console Web DWS se lance sur
le navigateur par défaut de votre système.
Lancement de la console DWS depuis le mappage du service
Pour lancer la console Web DWS à partir de l'objet de mappage du service
Matériel Dell→ Serveurs Dell ESXi :
1 Sélectionnez le système ESXi de votre choix sous Serveurs Dell ESXi dans
l'affichage Mappage du service.
2 Cliquez-droite et sélectionnez l'option Lancer l'outil dans le menu
contextuel. La fenêtre Sélectionner l'outil à exécuter s'affiche.
3 Sélectionnez DWS Server Administrator sous Outils→ Dell
OpenManage, puis cliquez sur Lancer. La console Web DWS se lance sur
le navigateur par défaut de votre système.
Lancement de la console DWS depuis le message d'alerte
Pour lancer la console Web DWS à partir des messages d'alerte associés à un
système Dell :
1 Sélectionnez le système Dell ESXi de votre choix sous l'un des nœuds
parents, par exemple Systèmes monolithiques Dell, ou le groupe de
châssis sous Systèmes modulaires Dell.
2 Sélectionnez un message d'alerte associé au système dans le volet droit.
38
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
3 Effectuez un clic droit et sélectionnez Lancer l'outil→ Message, Lancer
l'outil→ Nœuds ou Lancer l'outil→ Service dans le menu contextuel. La
fenêtre Sélectionner l'outil à exécuter s'affiche.
REMARQUE : dans le cas des nœuds externes, seule l'option Lancer l'outil→
Message est disponible.
4 Sélectionnez DWS Server Administrator sous Outils→ Dell
OpenManage et cliquez sur Lancer. La console Web DWS est lancée sur
le navigateur par défaut de votre système.
REMARQUE : vous pouvez lancer la console DWS pour un système Windows
si celui-ci est configuré de sorte à prendre en charge la console DWS.
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
39
40
Utilisation de Dell Smart Plug-in (SPI)
Dépannage de Dell Smart Plug-in
(SPI)
Cette section répertorie les problèmes que vous pourrez rencontrer lors de
l'utilisation de Dell SPI.
Le lancement du programme d'installation exige
un certain temps
Le lancement du programme d'installation Dell SPI sur le serveur de gestion
subit un délai de 40 à 45 secondes si le système n'a pas accès à Internet.
Ce problème se produit car le chargement d'un ensemble géré. NET
Framework 2.0 ayant une signature Authenticode exige plus de temps que
d'habitude. La signature est toujours vérifiée lors du chargement de
l'ensemble géré. NET Framework 2.0 ayant une signature Authenticode.
Pour remédier à ce problème, assurez-vous que le serveur de gestion est
connecté à Internet lorsque vous exécutez le programme d'installation.
Le processus de mise à niveau ne répond plus
Si le processus de mise à niveau en cours d'exécution ne répond plus,
effectuez les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
Vérifiez si les services OvEpStatusEngine et OvEpMessageActionServer sont
en cours d'exécution. Dans le cas contraire, effectuez l'une des opérations
suivantes :
•
Démarrez les services manuellement à partir de la console de services
•
Exécutez la commande suivante :
cmd /c net start OvEpMessageActionServer /Y & net
start OvEpStatusEngine /Y.
Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI)
41
Les messages d'interruption SNMP ne sont pas
créés
La règle d'intercepteur SNMP ne peut pas afficher les messages d'interruption
SNMP dans le navigateur de message actif du nœud d'où émanent les
interruptions.
Pour remédier à ce problème, assurez-vous que les destinations d'interruption
et les chaînes de communauté présentes sur les nœuds gérés Dell sont
correctement configurées et que la communication est établie entre le nœud
géré et le serveur de gestion.
Interruptions SNMP reçues à des nœuds
incorrects
Si vous interchangez les adresses IP des nœuds, une fois la surveillance des
systèmes Dell regroupés sous Systèmes gérés Dell démarrée, les interruptions
SNMP sont transmises aux nœuds incorrects. Par exemple, si vous disposez
de deux nœuds, A et B, sous Dell Managed Systems→ Dell Monolithic
Servers group (Systèmes gérés Dell groupe Serveurs monolithiques Dell) et
que vous interchangez les adresses IP des deux nœuds, les interruptions
émanant du nœud A s'affichent sous forme de messages dans le navigateur de
messages actif du nœud B et inversement.
Pour remédier à ce problème :
1 Lancez le Server Configuration Editor sur la console HP Operations
Manager (HPOM).
2 Sous l'option Node Cache Settings (Paramètres du cache du nœud),
définissez la valeur de cache DNS sur False (Faux) pour désactiver la mise
en cache DNS.
Les nœuds affichent désormais les interruptions correctement.
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Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI)
État d'intégrité globale non récupéré pour les
systèmes Dell
La règle de mise à jour de l'état global Dell_Sched_Status_Update ne
récupère pas l'intégrité globale des systèmes Dell détectés tant que ces
derniers ne sont pas regroupés dans le groupe Dell Managed System
(Systèmes gérés Dell).
Si vous décidez de déployer automatiquement les fichiers de règles au cours
de l'installation de Dell SPI, les règles commencent à s'exécuter
conformément à la planification par défaut. La règle de mise à jour de l'état
global s'exécute toutes les heures et commence à interroger les systèmes afin
de connaître l'état d'intégrité globale. Toutefois, la règle de regroupement
automatique est planifiée pour s'exécuter uniquement à 23 h chaque jour. Par
conséquent, tant que la règle Dell_Autogroup_Servers ne s'exécute pas et
que les systèmes Dell ne sont pas regroupés sous le groupe Dell Managed
Systems (Systèmes gérés Dell) l'état d'intégrité globale des systèmes ne
s'affiche pas sur la console HPOM.
Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI)
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Dépannage de Dell Smart Plug-in (SPI)