HP ProBook 11 EE G1 Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
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HP sont décrites dans les déclarations de
garantie limitée expresse qui les
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constituant une garantie supplémentaire. HP
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Première édition : janvier 2015
Référence du document : 807293-051
Informations sur le produit
Conditions d'utilisation du logiciel
Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions
communes à la plupart des modèles.
Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas
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En installant, copiant, téléchargeant ou
utilisant tout logiciel préinstallé sur cet
ordinateur, vous reconnaissez être lié par les
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(CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les
termes de ce contrat, votre seul recours
consiste à retourner le produit non utilisé dans
sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours
pour un remboursement intégral
conformément à la politique en matière de
remboursement de votre vendeur.
Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau
et/ou l'achat de matériel et/ou un lecteur de
DVD pour installer le logiciel Windows 7 et
profiter pleinement de ses fonctions. Visitez la
page http://windows.microsoft.com/en-us/
windows7/get-know-windows-7 pour plus de
détails.
Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur,
ouvrez la page http://www.hp.com/support,
puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez
Pilotes et téléchargements, puis suivez les
instructions à l'écran.
Pour obtenir plus d'informations ou pour
demander un remboursement intégral du prix
de l'ordinateur, prenez contact avec votre
vendeur.
Avis d'avertissement sur la sécurité
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de
l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez
toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des
éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un
tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément
souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement.
L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à
l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).
iii
iv
Avis d'avertissement sur la sécurité
Sommaire
1 Bienvenue ..................................................................................................................................................... 1
Recherche d'informations ..................................................................................................................................... 2
2 Découverte de votre ordinateur ...................................................................................................................... 4
Côté droit ............................................................................................................................................................... 4
Côté gauche ........................................................................................................................................................... 5
Écran ...................................................................................................................................................................... 6
Partie supérieure ................................................................................................................................................... 7
Cache supérieur ................................................................................................................................... 7
Pavé tactile .......................................................................................................................................... 8
Voyants ................................................................................................................................................ 8
Boutons et haut-parleurs ................................................................................................................. 10
Touches ............................................................................................................................................. 11
Partie inférieure ................................................................................................................................................... 12
Partie avant ......................................................................................................................................................... 13
3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................. 14
Connexion à un réseau sans fil ............................................................................................................................ 14
Utilisation des commandes des périphériques sans fil .................................................................... 14
Activation ou désactivation des périphériques sans fil ................................................. 14
Utilisation de HP Connection Manager (certains modèles uniquement) ....................... 15
Utilisation du bouton des périphériques sans fil ........................................................... 15
Utilisation des commandes du système d'exploitation ................................................. 15
Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................................ 16
Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ................................................................. 16
Configuration d'un réseau WLAN .................................................................................... 17
Configuration d'un routeur sans fil ................................................................................ 17
Protection de votre réseau WLAN .................................................................................. 17
Connexion à un réseau WLAN ......................................................................................... 18
Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) ................................ 18
Insertion et retrait d'une carte SIM ................................................................................. 19
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth ................................................................................ 20
Connexion à un réseau filaire .............................................................................................................................. 21
Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................................... 21
v
4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ................................ 22
Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................................... 22
Définition des préférences des périphériques de pointage ............................................................. 22
Utilisation du pavé tactile et des mouvements ................................................................................ 22
Activation et désactivation du pavé tactile .................................................................... 23
Pression .......................................................................................................................... 23
Défilement ...................................................................................................................... 23
Pincement à deux doigts pour zoomer .......................................................................... 24
Utilisation du clavier ............................................................................................................................................ 25
Identification des touches d'activation ............................................................................................. 25
Utilisation des pavés numériques ..................................................................................................... 26
Utilisation du pavé numérique interne ........................................................................... 27
Activation et désactivation du pavé numérique interne ............................. 27
Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne ........ 27
Utilisation d'un pavé numérique externe en option ...................................................... 28
5 Multimédia ................................................................................................................................................. 29
Utilisation des commandes d'activité multimédia ............................................................................................. 29
Audio .................................................................................................................................................................... 29
Connexion de haut-parleurs ............................................................................................................. 29
Réglage du volume ............................................................................................................................ 29
Connexion d'un casque ..................................................................................................................... 30
Connexion d'un casque et d'un microphone ..................................................................................... 30
Vérification des fonctions audio de l'ordinateur .............................................................................. 30
Webcam (certains modèles uniquement) ........................................................................................................... 31
Vidéo .................................................................................................................................................................... 31
VGA .................................................................................................................................................... 32
HDMI .................................................................................................................................................. 33
Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI ............................................................ 33
Intel Wireless Display (certains modèles uniquement) .................................................................... 34
6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 35
Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................................ 35
Définition des options d'alimentation ................................................................................................................. 35
Utilisation des états d'économie d'énergie ...................................................................................... 35
Activation et sortie du mode veille ................................................................................. 36
Activation et sortie du mode veille prolongée ............................................................... 36
Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ..................... 36
Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ................................ 37
Utilisation de l'alimentation par batterie ......................................................................................... 37
vi
Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ........................................... 37
Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ................................................................... 38
Affichage de la charge de batterie restante ................................................................... 38
Optimisation de la durée de charge de la batterie ......................................................... 38
Gestion des niveaux bas de batterie .............................................................................. 38
Identification des niveaux bas de batterie ................................................... 38
Résolution d'un niveau bas de batterie ....................................................... 39
Insertion ou retrait de la batterie ................................................................................... 39
Insertion d'une batterie ................................................................................ 39
Retrait d'une batterie ................................................................................... 39
Économie d'énergie de la batterie .................................................................................. 40
Utilisation de l'alimentation secteur externe ................................................................................... 41
Test d'un adaptateur secteur ......................................................................................... 42
Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect (certains
modèles uniquement) ....................................................................................................................... 42
7 Cartes et périphériques externes .................................................................................................................. 43
Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles uniquement) ........................................................ 43
Insertion d'une carte mémoire .......................................................................................................... 43
Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................................. 43
Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................................... 44
Connexion d'un périphérique USB ..................................................................................................... 45
Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................................... 45
Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................................ 46
Utilisation d'unités externes en option ............................................................................................. 46
8 Unités ......................................................................................................................................................... 47
Manipulation des unités ...................................................................................................................................... 47
Utilisation de disques durs .................................................................................................................................. 47
Intel Smart Response Technology (certains modèles uniquement) ................................................ 47
Amélioration des performances du disque dur ................................................................................ 48
Utilisation du défragmenteur de disque ........................................................................ 48
Utilisation du nettoyage de disque ................................................................................ 49
Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) ................................................... 49
Identification de l'état de HP 3D DriveGuard .................................................................. 49
9 Sécurité ...................................................................................................................................................... 50
Protection de l'ordinateur ................................................................................................................................... 50
Utilisation de mots de passe ............................................................................................................................... 51
Configuration des mots de passe sous Windows ............................................................................. 51
vii
Configuration des mots de passe dans Computer Setup ................................................................. 52
Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS .............................................................................. 52
Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS .............................................................. 54
Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ........................................................... 54
Définition d'un mot de passe DriveLock ......................................................................... 55
Saisie d'un mot de passe DriveLock ............................................................................... 56
Modification d'un mot de passe DriveLock ..................................................................... 56
Retrait de la protection DriveLock .................................................................................. 57
Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup ........................................ 57
Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ......................................................... 57
Retrait de la protection DriveLock automatique ........................................................... 58
Utilisation de logiciels antivirus .......................................................................................................................... 58
Utilisation de logiciels pare-feu .......................................................................................................................... 59
Installation de mises à jour de sécurité critiques ............................................................................................... 59
Utilisation de HP Security Manager ..................................................................................................................... 59
Installation d'un câble antivol en option ............................................................................................................. 59
10 Maintenance ............................................................................................................................................. 61
Nettoyage de votre ordinateur ........................................................................................................................... 61
Procédures de nettoyage .................................................................................................................. 61
Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) ................... 61
Nettoyage du capot ou des parties latérales ................................................................. 61
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris .................................................... 62
Mise à jour des logiciels et pilotes ....................................................................................................................... 62
Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................................... 63
11 Sauvegarde et restauration ........................................................................................................................ 64
Création de supports de restauration et de sauvegardes .................................................................................. 64
Recommandations ............................................................................................................................ 64
Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc Creator ........................................... 65
Création de supports de restauration ............................................................................ 65
Sauvegarde des informations ........................................................................................................... 65
Exécution d'une restauration du système .......................................................................................................... 66
Utilisation des outils de restauration Windows ............................................................................... 66
Utilisation des outils de restauration de la touche f11 (certains modèles uniquement) ................ 67
Utilisation du support Windows 7 ..................................................................................................... 68
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ...................................... 69
Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................................ 69
Démarrage de Computer Setup ........................................................................................................ 69
viii
Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................................. 69
Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup .............................................................. 70
Mise à jour du BIOS ............................................................................................................................ 70
Identification de la version du BIOS ................................................................................ 71
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ................................................................... 71
Utilisation de MultiBoot ....................................................................................................................................... 72
À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage .......................................................................... 72
Sélection de préférences de Multiboot ............................................................................................. 72
Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup .................................. 72
Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 ......................... 73
Définition d'une invite MultiBoot Express ...................................................................... 73
Saisie des préférences MultiBoot Express ..................................................................... 74
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) ..................... 74
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB .... 75
13 Support ..................................................................................................................................................... 76
Contact du support .............................................................................................................................................. 76
Étiquettes ............................................................................................................................................................ 77
14 Caractéristiques techniques ....................................................................................................................... 78
Courant d'entrée .................................................................................................................................................. 78
Environnement d'exploitation ............................................................................................................................. 78
Annexe A Déplacement avec votre ordinateur ou transport ............................................................................... 79
Annexe B Résolution des problèmes ................................................................................................................ 80
Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................................... 80
Résolution des problèmes ................................................................................................................................... 80
L'ordinateur ne parvient pas à démarrer .......................................................................................... 80
L'écran de l'ordinateur reste noir ...................................................................................................... 80
Les logiciels ne fonctionnent pas correctement .............................................................................. 81
L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas ........................................................................ 81
L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................................. 81
Un périphérique externe ne fonctionne pas ..................................................................................... 81
La connexion sans fil ne fonctionne pas ........................................................................................... 82
Un disque n'est pas lu ....................................................................................................................... 82
Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe ................................................... 83
La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ...................................................... 83
Annexe C Électricité statique .......................................................................................................................... 84
ix
Index ............................................................................................................................................................. 85
x
1
Bienvenue
Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre
les étapes ci-dessous :
●
Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à
Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 14.
●
Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus.
Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation de logiciels antivirus à la page 58.
●
Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus
d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et
Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 22.
●
Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur.
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes. Pour plus d'informations sur les logiciels livrés avec
l'ordinateur, reportez-vous aux instructions de leurs éditeurs respectifs, fournies avec le logiciel ou sur
le site Web de l'éditeur.
●
Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de
restauration. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde et restauration à la page 64.
1
Recherche d'informations
Vous avez déjà utilisé le poster Instructions d'installation pour mettre en route votre ordinateur et accéder à
ce manuel. Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations
explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau.
Ressources
Pour des informations sur
Poster Instructions d'installation
●
Configuration de l'ordinateur
●
Identification des éléments de l'ordinateur
Aide et support
●
Informations sur le système d'exploitation
Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer >
Aide et support.
●
Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS
●
Outils de résolution des problèmes
●
Accès au support
Support international
●
Discussion en ligne avec un technicien HP
Ce livret est fourni avec votre ordinateur.
●
Envoi d'un courrier électronique au support
Pour bénéficier du support dans votre langue, reportezvous à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
●
Numéros de téléphone du support
●
Adresses des centres de service HP
Site Web HP
●
Informations sur le support technique
Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la
page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre
pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis
suivez les instructions à l'écran.
●
Commande de pièces et obtention d'informations d'aide
supplémentaires
●
Accessoires disponibles pour l'ordinateur
Sécurité et ergonomie du poste de travail
●
Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez
Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions
de sécurité et de travail appropriées
●
Informations sur la sécurité électrique et mécanique
●
Informations sur les réglementations et la sécurité
●
Informations sur la mise au rebut de la batterie
Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la
page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre
pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis
suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo.
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation
Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez
Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
Garantie limitée*
Informations sur la garantie
Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer > Aide
et support > Manuels de l'utilisateur > Affichez les
informations de garantie.
–ou–
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre
ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de
la garantie limitée HP avec le produit. Pour certains pays/certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie,
vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse :
●
2
Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, États-Unis
Chapitre 1 Bienvenue
Ressources
Pour des informations sur
●
Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie
●
Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour
Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée
sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale.
IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Recherche d'informations
3
2
Découverte de votre ordinateur
Côté droit
Élément
(1)
Description
port USB 3.0
Chaque port USB 3.0 permet de connecter un périphérique USB
en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une
imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types
de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un
périphérique USB à la page 44.
(2)
Lecteur de cartes mémoire
Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager
ou lire des données.
(3)
Prise/voyants RJ-45 (réseau)
Permet de connecter un câble réseau.
(4)
(5)
4
Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie
Connecteur d'alimentation
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
●
Vert (droite) : le réseau est connecté.
●
Orange (gauche) : le réseau est en activité.
●
Blanc : l'ordinateur est connecté à une source
d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 90
et 99 %.
●
Orange : l'ordinateur est connecté à une source
d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 0
et 90 %.
●
Orange clignotant : une batterie qui est l'unique source
d'alimentation a atteint un niveau faible. Lorsque la
charge de la batterie atteint un niveau critique, son voyant
commence à clignoter rapidement.
●
Éteint : la batterie est entièrement chargée.
Permet de connecter un adaptateur secteur.
Côté gauche
Élément
(1)
Description
Emplacement pour câble antivol
Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option.
REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne
constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol
du produit.
(2)
Ouverture d'aération
Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement
pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est
normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une
opération de routine.
(3)
Port pour moniteur externe
Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe.
(4)
Port HDMI
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par
exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique
compatible ou un périphérique HDMI haute vitesse.
(5)
port USB 3.0
Chaque port USB 3.0 permet de connecter un périphérique USB en option,
comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un
scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de
ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB
à la page 44.
(6)
Prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un
casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet
également de connecter un micro-casque en option. Cette prise ne prend
pas en charge un microphone seul en option.
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume
avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus
d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur
les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder
aux manuels de l'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support >
Manuels de l'utilisateur.
REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la
désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un
connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties
(casque) et entrées (micro) audio.
Côté gauche
5
Écran
Élément
Description
(1)
Antennes WLAN (2)*
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec
des réseaux locaux sans fil (WLAN).
(2)
Antennes WWAN (2)*
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec
des réseaux large bande sans fil (WWAN).
(3)
Voyant de la webcam
Allumé : la webcam est en cours d'utilisation.
(4)
Webcam
Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains
modèles vous permettent également d'organiser des
visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, sélectionnez
Démarrer > Tous les programmes > Communication et
conversations en ligne > WebCam HP.
(5)
Microphone interne
Enregistrent les sons.
(6)
Interrupteur d'écran interne
Désactive l'affichage ou active le mode veille si l'écran est fermé
lorsque l'ordinateur est sous tension.
REMARQUE : L'interrupteur d'écran n'est pas visible depuis
l'extérieur de l'ordinateur.
*Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones
situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous
à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région.
Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
6
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Partie supérieure
Cache supérieur
Élément
(1)
Description
Voyant des périphériques sans fil
Allumé : un périphérique sans fil intégré, tel qu'un périphérique
de réseau local sans fil (WLAN) est activé.
Partie supérieure
7
Pavé tactile
Élément
(1)
Description
Zone du pavé tactile
Permet de déplacer le pointeur pour sélectionner ou activer des
éléments à l'écran.
REMARQUE : Le pavé tactile prend également en charge les
mouvements de balayage à partir du bord. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Mouvements de
balayage (sur certains modèles uniquement), page 34.
(2)
Bouton gauche du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe.
(3)
Bouton droit du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe.
Voyants
8
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Élément
(1)
Description
Voyant d'alimentation
●
Allumé : l'ordinateur est sous tension.
●
Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des
économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation
vers l'écran et d'autres éléments inutiles.
●
Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée.
La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les
plus grandes économies d'énergie possibles.
REMARQUE : Pour certains modèles, la fonction Intel®
Rapid Start Technology est activée en usine.
Rapid Start Technology permet à votre ordinateur de sortir
rapidement d'un état d'inactivité. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Utilisation des états d'économie
d'énergie à la page 35.
(2)
Voyant verr maj
Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les
caractères apparaissent en majuscules.
(3)
Voyant du pavé tactile
●
Orange : le pavé tactile est désactivé.
●
Éteint : le pavé tactile est activé.
●
Orange : le son de l'ordinateur est désactivé.
●
Éteint : le son de l'ordinateur est activé.
●
Orange : La fonction sans fil est désactivée.
●
Éteint : La fonction sans fil est activée.
(4)
(5)
Voyant Muet
Voyant des périphériques sans fil
Partie supérieure
9
Boutons et haut-parleurs
Élément
(1)
Description
Interrupteur d'alimentation
●
Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet
interrupteur pour le mettre sous tension.
●
Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement
sur ce bouton pour activer le mode veille.
●
Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur
cet interrupteur pour quitter ce mode.
●
Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez
brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
ATTENTION : Les données non enregistrées seront perdues si
vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez
enfoncé.
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à
l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour
le mettre hors tension.
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à
l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt précédentes, appuyez
sur l'interrupteur d'alimentation pendant 15 secondes pour
procéder à la réinitialisation matérielle en mettant l'ordinateur
hors tension.
REMARQUE : Pour certains modèles, la fonction Intel®
Rapid Start Technology est activée en usine.
Rapid Start Technology permet à votre ordinateur de sortir
rapidement d'un état d'inactivité. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Utilisation des états d'économie
d'énergie à la page 35.
10
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Élément
Description
Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation :
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système
et sécurité > Options d'alimentation.
(2)
Haut-parleurs (2)
Émettent le son.
Touches
Élément
Description
(1)
Touche echap
En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn,
vous affichez les informations système.
(2)
Touche fn
Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la
touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions
du système fréquemment utilisées.
(3)
Bouton Windows
Affiche le menu Démarrer de Windows.
(4)
Touches de fonction
Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées
lorsqu'elles sont associées à la touche fn.
(5)
Pavé numérique interne
Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le
clavier est activé.
Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée
par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche.
Partie supérieure
11
Partie inférieure
Élément
(1)
Description
Ouverture d'aération
Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les
composants internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants internes
et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur
interne s'arrête et redémarre durant une opération de
routine.
12
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Partie avant
Élément
(1)
Description
Voyant du disque dur
●
Blanc clignotant : le disque dur est actif.
●
Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a
temporairement parqué le disque dur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D
DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D
DriveGuard (certains modèles uniquement) à la page 49.
Partie avant
13
3
Connexion à un réseau
Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez
découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de
votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au
monde.
Connexion à un réseau sans fil
La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre
ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants :
●
Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil
(communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises,
à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les
universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un
routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.
●
Module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : un périphérique de réseau à large bande
sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les
opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones
portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des
départements, des régions et même des pays entiers.
●
Périphérique Bluetooth : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques
Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs
et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec
les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres,
généralement à moins de 10 mètres.
Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et cliquez sur les liens
disponibles dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support.
Utilisation des commandes des périphériques sans fil
Vous disposez des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur :
●
Bouton, commutateur ou touche des périphériques sans fil (appelé « bouton des périphériques sans fil »
dans ce chapitre)
●
Commandes du système d'exploitation
Activation ou désactivation des périphériques sans fil
Vous pouvez utiliser le bouton sans fil ou HP Connection Manager (certains modèles uniquement) pour
activer et désactiver des périphériques sans fil.
REMARQUE : Un ordinateur peut avoir un bouton sans fil, un commutateur sans fil ou une clé sans fil sur le
clavier. Le terme « bouton sans fil » est utilisé dans ce guide pour désigner tous les types de commandes sans
fil.
14
Chapitre 3 Connexion à un réseau
Pour désactiver les périphériques sans fil dans HP Connection Manager
▲
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Connection Manager située dans la zone de notification, à
l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur le bouton d'alimentation en regard du
périphérique souhaité.
-ouSélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Connection Manager,
puis cliquez sur le bouton d'alimentation en regard du périphérique souhaité.
Utilisation de HP Connection Manager (certains modèles uniquement)
HP Connection Manager constitue un emplacement central pour gérer vos périphériques sans fil, une
interface pour se connecter à Internet avec le module HP Mobile Broadband et une interface pour envoyer et
recevoir des SMS. HP Connection Manager vous permet de gérer les périphériques suivants :
●
Réseau local sans fil (WLAN)/Wi-Fi
●
Réseau à large bande sans fil (WWAN)/module HP Mobile Broadband
●
Bluetooth
HP Connection Manager fournit des informations et des notifications sur l'état de connexion, l'état de
l'alimentation, les détails SIM et les messages SMS. Les informations et notifications d'état sont situées dans
la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
Pour ouvrir HP Connection Manager :
▲
Cliquez sur l'icône HP Connection Manager dans la barre des tâches.
-ouSélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Connection Manager.
Pour plus d'informations, consultez l'aide du logiciel HP Connection Manager.
Utilisation du bouton des périphériques sans fil
L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un
ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre
ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous
mettez sous tension votre ordinateur.
Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas
l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est
activé. Si le voyant des périphériques sans fil est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés.
REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont
désactivés.
Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil
pour les activer ou les désactiver simultanément.
Utilisation des commandes du système d'exploitation
Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un
réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau.
Pour utiliser les commandes du système d'exploitation :
▲
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
Connexion à un réseau sans fil
15
Pour plus d'informations, accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support.
Utilisation d'un réseau WLAN
Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et
accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.
REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment.
●
Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent
généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs
et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales.
●
Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans
fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une
imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire.
Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure
WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise).
Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet
Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et
acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre
ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet.
REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet.
Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr.
16
Chapitre 3 Connexion à un réseau
Configuration d'un réseau WLAN
Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant :
●
Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un
fournisseur d'accès Internet
●
Un routeur sans fil (2) (acheté séparément)
●
Un ordinateur sans fil (3)
REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer
votre type de modem.
L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet.
Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et
filaires pour accéder à Internet.
Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le
fabricant de votre routeur ou par votre FAI.
Configuration d'un routeur sans fil
Si vous avez besoin d'aide pour configurer un routeur sans fil, consultez les informations fournies par le
fabricant de votre routeur ou par votre FAI.
REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au
routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet,
déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil.
Protection de votre réseau WLAN
Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement
les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés
dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement
de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos
activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur
Internet.
Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN
peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN :
●
Utilisation d'un pare-feu
Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout
élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une
combinaison des deux types.
●
Utilisation d'un cryptage des données sans fil
Connexion à un réseau sans fil
17
Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les
données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à Aide et support en sélectionnant
Démarrer > Aide et support.
Connexion à un réseau WLAN
Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes :
1.
Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil
est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil.
REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous
les périphériques sans fil sont hors tension.
2.
Cliquez sur l'icône de l'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des
tâches.
3.
Sélectionnez le réseau WLAN auquel vous connecter.
4.
Cliquez sur Connecter.
S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le code, puis
cliquez sur OK pour terminer la connexion.
REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un
routeur sans fil ou d'un point d'accès.
REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste,
cliquez sur Ouvrir le Centre Réseau et partage, puis cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou
un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un
réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau.
5.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion.
Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de
notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion.
REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de
l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils
électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols.
Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement)
Le module mobile à large bande HP de votre ordinateur comprend une assistance intégrée pour les services
mobiles à large bande. Votre nouvel ordinateur, utilisé avec un réseau d’opérateur mobile, vous permet de
vous connecter à Internet, d’envoyer des courriers électroniques ou de vous connecter à votre réseau
d’entreprise en toute liberté, sans avoir besoin de bornes d’accès Wi-Fi.
Vous devrez peut-être utiliser le numéro de série du module HP Mobile Broadband pour activer le service. Le
numéro de série peut se trouver à l'intérieur du compartiment de batterie, sous le cache de service amovible
ou à l'arrière de l'écran.
Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des
informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi
que des informations sur le réseau. Une carte SIM est déjà installée dans le compartiment de la batterie de
certains ordinateurs. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module mobile à
large bande HP accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de
réseau mobile.
Afin de pouvoir utiliser la fonction mobile à large bande de votre ordinateur, procédez comme suit :
18
Chapitre 3 Connexion à un réseau
1.
Activez le service de données mobile à large bande. Pour ce faire, utilisez une carte SIM compatible et
activée auprès de votre fournisseur de service.
2.
Mettez l’ordinateur hors tension, puis insérez la carte SIM activée dans le connecteur de carte SIM de
l’ordinateur. Reportez-vous à Insertion et retrait d'une carte SIM (certains modèles uniquement)
3.
Mettez l’ordinateur sous tension et attendez que Windows se lance complètement.
4.
Configurez une connexion mobile à large bande à l'aide du logiciel Gestionnaire de connexion HP ou du
logiciel intégré de gestion des connexions Windows.
Pour en savoir plus sur les avantages de module mobile à large bande HP de votre ordinateur, consultez le
site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/go/mobilebroadband
Pour plus d'informations sur l'insertion et le retrait de la carte SIM, reportez-vous à la section Insertion et
retrait d'une carte SIM à la page 19 de ce chapitre.
Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de votre
opérateur de réseau mobile préféré, consultez les informations relatives au module fournies avec votre
ordinateur. Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/mobilebroadband (certains
pays/certaines régions uniquement).
Insertion et retrait d'une carte SIM
ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte SIM.
Pour insérer une carte SIM, procédez comme suit :
1.
Arrêtez l'ordinateur.
2.
Fermez l'écran.
3.
Déconnectez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur.
4.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
5.
Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous.
6.
Retirez la batterie
Connexion à un réseau sans fil
19
7.
Insérez la carte SIM dans son connecteur, puis enfoncez-la doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
REMARQUE : La carte SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans
cette section.
REMARQUE : Reportez-vous à l'image du compartiment de la batterie pour déterminer de quelle
manière insérer la carte SIM dans l'ordinateur.
8.
Remettez en place la batterie.
REMARQUE : Si la batterie n'est pas remise à sa place, le module HP Mobile Broadband se désactive.
9.
Rebranchez l'alimentation externe.
10. Reconnectez les périphériques externes.
11. Mettez l'ordinateur sous tension.
Pour retirer une carte SIM, appuyez dessus, puis retirez-la de son connecteur.
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth
Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer
les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques
suivants :
●
Ordinateurs (de bureau, portable, PDA)
●
Téléphones (portable, sans fil, smartphone)
●
Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo)
●
Périphériques audio (casque, haut-parleurs)
●
Souris
Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau
personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et
l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth.
20
Chapitre 3 Connexion à un réseau
Connexion à un réseau filaire
Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à
un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui
utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de
l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau).
Connexion à un réseau local (LAN)
Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre
domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre
entreprise.
La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches.
Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit :
1.
Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur.
2.
Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.
REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les
interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble
contenant ce circuit vers l'ordinateur.
Connexion à un réseau filaire
21
4
Navigation à l'aide du clavier, des
mouvements tactiles et des périphériques
de pointage
En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles
(certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre
ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement).
Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'action spéciales ou des touches d'activation sur le
clavier pour réaliser des tâches répétitives.
Utilisation des périphériques de pointage
REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également
utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur.
Définition des préférences des périphériques de pointage
Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de
pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur. Vous pouvez
également afficher des démonstrations de mouvements du pavé tactile.
Pour accéder aux propriétés de la souris :
●
Sélectionnez Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le
périphérique correspondant à votre ordinateur, puis sélectionnez Paramètres de la souris.
Utilisation du pavé tactile et des mouvements
Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute
simplicité avec vos doigts.
ASTUCE : Utilisez les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une
souris externe.
REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge par toutes les applications.
22
Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage
Activation et désactivation du pavé tactile
Pour activer et désactiver le pavé tactile, appuyez sur les touches F2 et Fn en même temps.
Pression
Pour sélectionner des éléments à l'écran, utilisez la fonction de pression sur le pavé tactile.
●
Effectuez une pression à l'aide d'un doigt sur la zone du pavé tactile pour faire une sélection. Appuyez
deux fois sur un élément pour l'ouvrir.
Défilement
Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement.
●
Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement
ou verticalement.
Utilisation des périphériques de pointage
23
Pincement à deux doigts pour zoomer
La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des
images ou du texte.
24
●
Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre.
●
Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les.
Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage
Utilisation du clavier
Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un
défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet
également d'utiliser des touches d'action et les touches d'activation vous permettent de réaliser des
fonctions spécifiques.
REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être
différentes de celles décrites dans cette section.
Identification des touches d'activation
Les touches d'activation sont des combinaisons associant la touche fn (2) et la touche echap (1) ou l'une des
touches de fonction (4).
Pour utiliser une touche d'activation :
▲
Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison.
Combinaison
Description
fn+echap
Affiche les informations système.
fn+f1
Ouvre Aide et support.
Aide et support fournit des didacticiels, des réponses à vos questions et des mises à jour des produits.
fn+f2
Active ou désactive le pavé tactile.
fn+f3
Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les
autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie.
Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
ATTENTION :
Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode veille.
Utilisation du clavier
25
Combinaison
fn+f4
Description
Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, si un
moniteur est connecté à l’ordinateur, chaque pression sur les touches fn+f4 permet d’afficher l’image tour à
tour sur l’écran de l’ordinateur, sur le moniteur externe, puis sur les deux à la fois.
La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard
vidéo VGA externe. La touche d'activation fn+f4 fait également basculer l'affichage des images sur les
autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur.
fn+f5
Coupe ou restaure le son des haut-parleurs.
fn+f6
Diminue le volume des haut-parleurs.
fn+f7
Augmente le volume des haut-parleurs.
fn+f8
Coupe le microphone.
fn+f9
Réduit le niveau de luminosité de l'écran.
fn+f10
Augmente le niveau de luminosité de l'écran.
fn+f12
Active ou désactive la fonction sans fil.
REMARQUE : Cette touche ne crée pas de connexion sans fil. Pour établir une connexion sans fil, un réseau
sans fil doit être configuré.
Utilisation des pavés numériques
L'ordinateur dispose d'un pavé numérique interne et prend également en charge un pavé numérique externe
ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique.
26
Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage
Utilisation du pavé numérique interne
(1)
Élément
Description
Touche fn
Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée
à la touche ver num.
REMARQUE : Le pavé numérique interne ne fonctionne pas si un
pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur.
(2)
Pavé numérique interne
Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le clavier
est activé.
Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par
l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche.
(3)
bouton Windows
Affiche le menu Démarrer de Windows.
Activation et désactivation du pavé numérique interne
Pour activer le pavé numérique interne, appuyez sur fn+ver num. Pour désactiver le pavé numérique,
appuyez de nouveau sur fn+ver num.
REMARQUE : Le pavé numérique interne est désactivé si un pavé numérique ou un clavier externe est
connecté à l'ordinateur.
Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne
Vous pouvez momentanément faire basculer les fonctions des touches du pavé numérique interne entre le
clavier standard et le pavé numérique :
●
Pour utiliser la fonction de navigation d'une touche du pavé numérique alors que celui-ci est désactivé,
appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée tout en appuyant sur la touche du pavé numérique.
●
Pour utiliser la fonction standard d'une touche du pavé numérique lorsque ce dernier est activé :
Utilisation du clavier
27
◦
Appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée pour taper des caractères en minuscules.
◦
Appuyez sur les touches fn+maj et maintenez-les enfoncées pour taper des caractères en
majuscules.
Utilisation d'un pavé numérique externe en option
Les touches de la plupart des pavés numériques externes fonctionnent différemment si le verrouillage
numérique est ou non activé. (le verrouillage numérique est désactivé en usine).Par exemple :
●
Lorsque le mode Verr num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer
des chiffres.
●
Lorsque le mode Verr num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent
comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv.
Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant Verr num de l'ordinateur
s'allume. Lorsque le mode Verr num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant Verr num de
l'ordinateur est éteint.
Pour activer ou désactiver le verrouillage numérique sur un pavé numérique externe en cours de travail :
▲
28
Appuyez sur la touche verr num du pavé numérique externe, et non sur celle de l'ordinateur.
Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage
5
Multimédia
Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur :
●
Haut-parleur(s) intégré(s)
●
Microphone(s) intégré(s)
●
Webcam intégrée
●
Logiciels multimédia préinstallés
●
Boutons ou touches multimédia
Utilisation des commandes d'activité multimédia
Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire
un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière :
●
Boutons multimédia
●
Touches d'activation multimédia (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant
la touche fn enfoncée)
●
Touches multimédia
Audio
Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du
contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du
son et de la vidéo pour créer des animations multimédia. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter
des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques.
Connexion de haut-parleurs
Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB (ou à la prise de sortie audio) de votre
ordinateur ou à une station d'accueil.
Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le
constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration
des fonctions audio d'un périphérique HDMI à la page 33. Avant de connecter des périphériques audio,
assurez-vous de régler le volume.
Réglage du volume
Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des :
●
Boutons de réglage du volume
●
Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la
touche fn enfoncée)
●
Touches de volume
Utilisation des commandes d'activité multimédia
29
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des
écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels
d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
REMARQUE : Il est également possible de régler le volume par l'intermédiaire du système d'exploitation et
de certains programmes.
REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour plus
d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur.
Connexion d'un casque
Vous pouvez connecter un casque filaire à la prise casque de votre ordinateur.
Pour connecter un casque sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des
écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Connexion d'un casque et d'un microphone
Vous pouvez connecter un casque ou des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie audio
(casque) de votre ordinateur. De nombreux casques avec microphone intégré sont disponibles dans le
commerce.
Pour connecter un casque ou des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le
fabricant.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des
écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel,
sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
Vérification des fonctions audio de l'ordinateur
REMARQUE : Pour optimiser les résultats de vos enregistrements, parlez directement dans le micro et
enregistrez les sons dans un environnement sans bruits de fond.
Pour vérifier les fonctions audio disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
2.
Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement
audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester.
Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit :
30
1.
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone.
2.
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro.
3.
Enregistrez le fichier sur le bureau.
4.
Ouvrez un logiciel multimédia et lisez le son.
Chapitre 5 Multimédia
Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur :
▲
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Audio.
Webcam (certains modèles uniquement)
Certains ordinateurs sont équipés d'une webcam intégrée. Le logiciel préinstallé vous permet d'utiliser la
webcam pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo. Vous pouvez ensuite prévisualiser et enregistrer
les photos ou les séquences vidéo.
Le logiciel de webcam vous permet d'accéder aux fonctions suivantes :
●
Capture et partage de vidéo
●
Diffusion de vidéo via un programme de messagerie instantanée
●
Prise de photos
Vidéo
Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux
vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans
connexion réseau.
Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à
l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Votre ordinateur peut être équipé d'un port d'interface multimédia haute
définition (HDMI), qui vous permet de connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition.
Votre ordinateur est équipé des ports vidéo externes suivants :
●
VGA
●
HDMI (High Definition Multimedia Interface)
IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble
adéquat. Reportez-vous aux instructions fournies par le constructeur si vous avez des questions.
REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour obtenir des
informations sur les ports vidéo de votre ordinateur.
Webcam (certains modèles uniquement)
31
VGA
Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de
connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un
projecteur VGA).
1.
Pour connecter un périphérique d'affichage VGA, branchez son câble sur le port pour moniteur externe.
2.
Appuyez sur la touche fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage :
●
Écran du PC uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur.
●
Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe.
Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change.
REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique
externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration > Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la
résolution de l'écran.
32
Chapitre 5 Multimédia
HDMI
Le port HDMI permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option (par exemple, un
téléviseur haute définition ou à un composant audio ou numérique compatible).
REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du port HDMI, vous devez
utiliser un câble HDMI (vendu séparément).
Un périphérique HDMI peut être connecté au port HDMI de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur
peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique HDMI.
Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au port HDMI :
1.
Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au port HDMI de l'ordinateur.
2.
Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo.
3.
Appuyez sur fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre 4 états d'affichage :
●
Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur.
●
Dupliquer : affiche l'image de l'écran simultanément sur l'ordinateur et sur le périphérique
externe.
●
Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe.
Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change.
REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique externe,
notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez Démarrer > Panneau de
configuration > Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de
l'écran.
Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI
Pour configurer les fonctions audio d'un périphérique HDMI, connectez d'abord un périphérique audio ou
vidéo (par exemple, un téléviseur haute définition) au port HDMI de votre ordinateur. Configurez ensuite le
périphérique de lecture audio par défaut comme suit :
Vidéo
33
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite
de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.
2.
Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Sortie numérique ou Périphérique de sortie numérique (HDMI).
3.
Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur, procédez comme suit :
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite
de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.
2.
Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs.
3.
Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
Intel Wireless Display (certains modèles uniquement)
La technologie Intel® Wireless Display vous permet de partager sans le moindre fil le contenu de votre
ordinateur sur votre téléviseur. Pour bénéficier de cet affichage sans fil, un adaptateur TV sans fil (vendu
séparément) est nécessaire. Les DVD faisant l'objet d'une protection peuvent être incompatibles avec la
technologie Intel Wireless Display (cependant, les DVD sans protection peuvent être lus). Les disques Blu-ray
faisant l'objet d'une protection sont incompatibles avec la technologie Intel Wireless Display. Pour plus
d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur TV sans fil, reportez-vous aux instructions fournies par le
fabricant.
REMARQUE : Assurez-vous que la fonction sans fil est activée sur votre ordinateur avant d'utiliser
l'affichage sans fil.
34
Chapitre 5 Multimédia
6
Gestion de l'alimentation
REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme
interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de
l'alimentation.
Arrêt de l'ordinateur
ATTENTION : Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de l'ordinateur.
La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint
l'écran et l'ordinateur.
Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants :
●
Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur
●
Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB
●
Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période
prolongée
Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la
commande d'arrêt de Windows :
REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode
avant de pouvoir arrêter l'ordinateur en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
1.
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications.
2.
Sélectionnez Démarrer > Arrêter.
Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser la procédure d'arrêt précédente, essayez les
procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre de la séquence suivante :
●
Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter.
●
Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe.
●
Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière.
●
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt
précédentes, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant 15 secondes pour procéder à la
réinitialisation matérielle en mettant l'ordinateur hors tension.
Définition des options d'alimentation
Utilisation des états d'économie d'énergie
Le mode veille est activé en usine.
Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est
enregistré dans la mémoire.
Arrêt de l'ordinateur
35
ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio
ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou
d'une carte mémoire externe.
REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de
l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille.
Activation et sortie du mode veille
Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit :
●
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
●
Fermez l'écran.
●
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en
veille.
Pour quitter le mode veille
●
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
●
Si l'écran est fermé, ouvrez-le.
●
Appuyez sur une touche du clavier.
●
Tapez ou effleurez le pavé tactile.
Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré
à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté.
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de
passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran.
Activation et sortie du mode veille prolongée
Le système est configuré en usine pour activer le mode veille prolongée après une période d'inactivité
lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur une alimentation externe, ou lorsque la charge de la
batterie atteint un niveau critique.
Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans le Panneau de configuration
Windows.
Pour activer le mode veille prolongée
▲
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en
veille prolongée.
Pour quitter le mode veille prolongée :
▲
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes
arrêté.
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de
passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran.
Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation
La jauge de batterie est située dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Elle
vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie.
36
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
●
Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation
actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation.
●
Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur
l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste.
Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur
l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique.
Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille
Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille
prolongée, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation.
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille.
3.
Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles.
4.
Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé).
REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe
existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les
instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le
mot de passe existant, passez à l'étape 5.
5.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Utilisation de l'alimentation par batterie
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec
l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP.
L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La
durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des
applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi
que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est
connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur
contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie
dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se
produit.
REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la
batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Certains modèles d'ordinateurs peuvent changer
de modes graphiques pour prolonger la durée de vie de la batterie.
Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie
Aide et support fournit les informations et les outils suivants sur la batterie :
●
Outil Contrôle de la batterie permettant de tester les performances d'une batterie
●
Informations sur le calibrage, la gestion de l'alimentation, l'entretien et le stockage afin de prolonger la
durée de vie d'une batterie
●
Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries
Définition des options d'alimentation
37
Pour accéder aux informations sur la batterie :
▲
Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Apprendre > Plans d'alimentation : Foire aux questions.
Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie
Aide et support apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur.
Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie :
1.
Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil
Contrôle de la batterie fonctionne correctement.
2.
Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Résoudre des problèmes > Alimentation, thermique et
mécanique.
3.
Cliquez sur l'onglet Alimentation, puis sélectionnez Contrôle de la batterie.
L'outil Contrôle de la batterie examine le fonctionnement de la batterie et de ses cellules, puis génère un
rapport des résultats de l'examen.
Affichage de la charge de batterie restante
▲
Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches.
Optimisation de la durée de charge de la batterie
La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne
sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage
de la batterie se dégrade naturellement.
Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie :
●
Réduisez la luminosité de l'écran.
●
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une
batterie remplaçable par l'utilisateur.
●
Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec.
●
Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation.
Gestion des niveaux bas de batterie
Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines
alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options
d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants.
Identification des niveaux bas de batterie
Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou
critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants :
●
Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique.
–ou–
●
38
L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou
critique.
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section
Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 36.
Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de
s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues.
Résolution d'un niveau bas de batterie
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible
▲
Connectez l'un des périphériques suivants :
●
Adaptateur secteur
●
Périphérique d'amarrage ou d'extension en option
●
Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible
Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez
votre travail et mettez l'ordinateur hors tension.
Insertion ou retrait de la batterie
Insertion d'une batterie
Pour insérer la batterie :
1.
Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous.
2.
Insérez la batterie (1) dans son compartiment jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Insérez les vis (2) et serrez-les délicatement avant (2) d'insérer les cache-vis en plastique (3).
Retrait d'une batterie
Pour retirer la batterie :
ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner
une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur
hors tension via Windows avant de retirer la batterie.
Définition des options d'alimentation
39
1.
Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous.
2.
Retirez les cache-vis en plastique (1).
3.
Desserrez et retirez les deux 2 vis en maintenant la batterie en place (2). Inclinez ensuite la batterie
vers vous (3) et retirez-la hors du compartiment(4).
Économie d'énergie de la batterie
40
●
Sélectionnez des paramètres de faible consommation d'énergie dans le Panneau de configuration
Windows.
●
Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem
lorsque vous ne les utilisez pas.
●
Déconnectez les périphériques externes inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source
d'alimentation externe.
●
Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas.
●
Réduisez la luminosité de l'écran.
●
Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur.
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
Utilisation de l'alimentation secteur externe
AVERTISSEMENT !
Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion.
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un
adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire
auprès de HP.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au
poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur.
L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique
d'amarrage ou d'extension en option.
Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes :
●
Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie
●
Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système
●
Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement)
●
Lors de l'exécution du défragmenteur de disque
●
Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration
Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se
produisent :
●
La batterie commence à se charger.
●
Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification
change d'aspect.
Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent :
●
L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie.
●
La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie.
Définition des options d'alimentation
41
Test d'un adaptateur secteur
Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au
secteur :
●
L'ordinateur ne démarre pas.
●
L'écran ne s'allume pas.
●
Les voyants d'alimentation sont éteints.
Pour tester l'adaptateur secteur :
REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par
l'utilisateur.
1.
Arrêtez l'ordinateur.
2.
Retirez la batterie de l'ordinateur.
3.
Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur.
4.
Mettez l'ordinateur sous tension.
●
Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement.
●
Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez
le remplacer.
Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur.
Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect
(certains modèles uniquement)
Lorsque l'ordinateur est en veille, la technologie Intel® Smart Connect désactive régulièrement le mode
veille. Si une connexion réseau est disponible, Smart Connect met à jour les applications ouvertes, telles que
vos messagerie, vos sites de réseaux sociaux et les pages d'actualité, puis rétablit l'ordinateur en mode
veille. Smart Connect synchronise également le contenu que vous avez créé hors ligne, comme vos e-mails.
Lorsque l'ordinateur sort du mode veille, vous disposez d'un accès immédiat à vos informations mises à jour.
▲
Pour activer cette fonction ou régler manuellement les paramètres, sélectionnez Démarrer > Tous les
programmes > Intel > Intel® Smart Connect Technology.
Pour afficher l'icône de la technologie Intel Smart Connect, faites glisser la souris sur les icônes de la zone de
notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur l'icône.
42
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
7
Cartes et périphériques externes
Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles
uniquement)
Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité.
Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres
ordinateurs.
Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au
chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4.
Insertion d'une carte mémoire
ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte
mémoire.
1.
Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur.
2.
Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher.
Retrait d'une carte mémoire
ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous
pour retirer la carte mémoire en toute sécurité.
1.
Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire.
2.
Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à
l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran.
Utilisation de lecteurs de carte mémoire (certains modèles uniquement)
43
3.
Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2).
REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur.
Utilisation d'un périphérique USB
USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un
clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB).
Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont
généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux
périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Ces instructions peuvent être fournies
avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web du fabricant.
L'ordinateur possède au moins un port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0.
Votre ordinateur peut également disposer d'un port de chargement USB qui permet d'alimenter un
périphérique externe. Une station d'accueil ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge
des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur.
44
Chapitre 7 Cartes et périphériques externes
Connexion d'un périphérique USB
ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un
périphérique.
▲
Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB.
REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante.
Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté.
REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone
de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique.
Retrait d'un périphérique USB
ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le
périphérique USB.
ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez
comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité.
1.
Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés
au périphérique.
2.
Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à
l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran.
3.
Retirez le périphérique.
Utilisation d'un périphérique USB
45
Utilisation de périphériques externes en option
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser,
reportez-vous à la documentation du fabricant.
Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur :
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec
alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché.
1.
Connectez le périphérique à l'ordinateur.
2.
Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise
secteur mise à la terre.
3.
Activez le périphérique.
Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur.
Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis
débranchez le cordon d'alimentation du secteur.
Utilisation d'unités externes en option
Les unités externes amovibles vous offrent davantage de possibilités pour le stockage de vos informations et
l'accès à celles-ci. Vous pouvez ajouter une unité USB en la connectant au port USB de l'ordinateur.
REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation
de l'ordinateur.
Les unités USB peuvent relever des types suivants :
46
●
Unité de disquette 1,44 Mo
●
Module de disque dur
●
Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray)
●
Périphérique MultiBay
Chapitre 7 Cartes et périphériques externes
8
Unités
Manipulation des unités
ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous
aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets
dessus, ne projetez pas de liquide dessus et ne l'exposez pas à une humidité ou à des températures
extrêmes.
Respectez les précautions suivantes lorsque vous manipulez des unités :
●
Avant de retirer ou d'installer une unité, arrêtez l'ordinateur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est
hors tension, en veille ou en veille prolongée, mettez-le sous tension, puis arrêtez-le.
●
Avant de manipuler une unité, déchargez-vous de toute électricité statique en touchant une surface
reliée à la terre.
●
Ne touchez pas les broches des connecteurs d'une unité amovible ou de l'ordinateur.
●
Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment.
●
Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou un
autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ».
●
Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité
utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les
tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent
généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les
unités.
●
Retirez le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la
transporter, de l'envoyer ou de la stocker.
●
Ne tapez pas sur le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier pendant l'écriture d'un disque
par une unité optique. Cette opération est sensible aux vibrations.
●
Avant de déplacer un ordinateur branché sur un disque dur externe, passez en mode veille et attendez
que l'écran s'éteigne ou débranchez correctement le disque dur externe.
Utilisation de disques durs
ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données :
Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un
disque dur.
Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur
d'alimentation. Arrêtez-le ensuite par le biais du système d'exploitation.
Intel Smart Response Technology (certains modèles uniquement)
La technologie Intel® Smart Response Technology (SRT) est une fonction de mise en mémoire cache Intel®
Rapid Storage Technology (RST) qui améliore sensiblement les performances du système informatique. SRT
permet aux ordinateurs dotés d'un module mSATA de disque dur électronique de l'utiliser comme mémoire
Manipulation des unités
47
cache entre la mémoire système et le disque dur. Cette configuration présente l'avantage d'avoir un disque
dur (ou volume RAID) disposant d'une capacité maximale de stockage tout en fournissant des performances
système améliorées.
Si vous ajoutez ou mettez à niveau un disque dur et souhaitez configurer un volume RAID, vous devez
désactiver temporairement SRT, configurer le volume RAID, puis activer SRT. Pour désactiver
temporairement SRT :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Intel > Intel Rapid Storage Technology.
2.
Cliquez sur le lien Accélération, puis sélectionnez Désactiver accélération.
3.
Attendez la fin du mode d'accélération.
4.
Cliquez sur Redéfinir sur Disponible.
IMPORTANT : Vous pouvez désactiver temporairement SRT lors de la modification des modes RAID.
Effectuez la modification, puis réactivez SRT. Si vous ne désactivez pas temporairement cette fonction, vous
ne pourrez pas créer ou modifier de volumes RAID.
REMARQUE : HP ne prend pas en charge la fonction SRT dotée de disques avec autochiffrement.
Amélioration des performances du disque dur
Utilisation du défragmenteur de disque
Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Un disque dur
fragmenté signifie que les données ne sont pas contiguës (séquentielles). Par conséquent, le disque est
sollicité plus fortement pour rechercher les fichiers, ce qui ralentit l'ordinateur. Le défragmenteur de disque
rassemble (ou réorganise physiquement) les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin
d'améliorer son fonctionnement.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques à semiconducteurs.
Une fois que vous l'avez lancé, il fonctionne de façon autonome. Toutefois, selon la taille de votre disque dur
et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une heure.
HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez également
définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter
manuellement votre disque dur à tout moment.
Pour exécuter le défragmenteur de disque :
1.
Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur.
2.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de
disque.
3.
Cliquez sur Défragmenter le disque.
REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la
sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de
passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de
paramètres Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez
Démarrer > Aide et support.
Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque.
48
Chapitre 8 Unités
Utilisation du nettoyage de disque
Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer
en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement.
Pour exécuter le nettoyage de disque :
1.
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Nettoyage de disque.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement)
HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans
les circonstances suivantes :
●
Vous faites tomber l'ordinateur.
●
Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé alors que l'ordinateur fonctionne sur batterie.
Peu de temps après la fin de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard replace le disque dur en
fonctionnement normal.
REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), la
protection HP 3D DriveGuard est inutile avec ce type de disque.
REMARQUE : Un disque dur placé dans le compartiment du disque dur principal ou dans le compartiment du
disque dur secondaire est protégé par HP 3D DriveGuard. Il ne protège pas les unités installées dans un
dispositif d'accueil en option ou connectées à un port USB.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP 3D DriveGuard.
Identification de l'état de HP 3D DriveGuard
Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le
compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains
modèles uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, reportez-vous à
l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches,
ou au Centre de mobilité :
Utilisation de disques durs
49
9
Sécurité
Protection de l'ordinateur
Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire
Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre
de nombreux risques.
REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie
contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit.
REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez puis supprimez vos fichiers
confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe.
REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre
ordinateur.
REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du
suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de
l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter
le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur la commande
du logiciel Computrace, visitez le site http://hp-pt.absolute.com.
Risque pour l'ordinateur
Fonction de sécurité
Utilisation non autorisée de l'ordinateur
HP Client Security, associé à un mot de passe, une carte Smart
Card, une carte sans contact, des scènes faciales enregistrées ou
d'autres informations d'authentification
Accès non autorisé à Computer Setup (f10)
Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup*
Accès non autorisé au contenu d'un disque dur
Mot de passe DriveLock ou DriveLock automatique dans
Computer Setup*
Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe
(certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option
(certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne
Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup*
Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows
Mot de passe utilisateur Windows
Accès non autorisé aux données
●
Logiciel HP Drive Encryption
●
Windows Defender
Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à
d'autres informations d'identification du système
Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup*
Retrait non autorisé de l'ordinateur
Connecteur de dispositif antivol (utilisé avec un dispositif antivol
en option)
*Computer Setup est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système
d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de
pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup.
50
Chapitre 9 Sécurité
Utilisation de mots de passe
Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations
contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la
manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis
dans Windows ou dans l'utilitaire Computer Setup qui ne fait pas partie de Windows et est préinstallé sur
l'ordinateur.
●
Les mots de passe administrateur BIOS et DriveLock sont définis dans Computer Setup et sont gérés par
le BIOS système.
●
Les mots de passe DriveLock automatique sont activés dans Computer Setup.
●
Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows.
●
Si HP Sparekey a été configuré précédemment et si vous oubliez le mot de passe administrateur BIOS
défini dans Computer Setup, vous pouvez utiliser HP SpareKey pour accéder à l'utilitaire.
●
Si vous oubliez à la fois les mots de passe DriveLock utilisateur et principal définis dans Computer
Setup, le disque dur protégé par les mots de passe est définitivement verrouillé et inutilisable.
Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Computer Setup et pour une fonction de
sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de
Computer Setup.
Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe :
●
Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme.
●
N'utilisez pas un même mot de passe pour plusieurs applications ou sites Web ; ne réutilisez pas votre
mot de passe Windows pour d'autres applications ou sites Web.
●
Utilisez le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer tous vos noms
d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de
manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez.
●
Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur.
Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur
BIOS, et décrivent leurs fonctions.
Configuration des mots de passe sous Windows
Mot de passe
Fonction
Mot de passe administrateur*
Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows.
REMARQUE : La définition du mot de passe administrateur
Windows n'entraîne pas la définition du mot de passe
administrateur BIOS.
Mot de passe utilisateur*
Permet de protéger l'accès à un compte utilisateur Windows.
*Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur ou utilisateur Windows, accédez à Aide et support en
sélectionnant Démarrer > Aide et support.
Utilisation de mots de passe
51
Configuration des mots de passe dans Computer Setup
Mot de passe
Fonction
Mot de passe administrateur BIOS*
Sécurise l'accès à Computer Setup.
REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la
suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez
peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions
n'auront pas été désactivées.
Mot de passe principal DriveLock*
Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock. Il est
également utilisé pour retirer la protection DriveLock. Ce mot de
passe est défini dans Mots de passe DriveLock lors de l'activation.
REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être
configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe
DriveLock.
Mot de passe utilisateur DriveLock*
Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock et
est défini dans Mots de passe DriveLock lors de d'activation.
REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être
configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe
DriveLock.
*Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous.
Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS
Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :
Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC
key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en
bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Setup BIOS Administrator Password (Configurer le mot de passe administrateur BIOS), puis appuyez
sur la touche entrée.
4.
À l'invite du système, entrez un mot de passe.
5.
À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer.
6.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer),
puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
52
Chapitre 9 Sécurité
Modification d'un mot de passe administrateur BIOS
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC
key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en
bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) >
Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel.
5.
À l'invite du système, entrez de nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer.
6.
Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à
gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC
key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en
bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) >
Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel.
5.
Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la
touche entrée.
6.
Lisez l'avertissement. Pour poursuivre, sélectionnez YES (OUI).
7.
Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la
touche entrée.
8.
Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à
gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Utilisation de mots de passe
53
Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS
Saisissez votre mot de passe à l'invite BIOS administrator password (Mot de passe administrateur BIOS) (en
utilisant le même type de touches utilisées pour définir votre mot de passe), puis appuyez sur entrée. Après
3 tentatives non réussies, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau.
Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup
ATTENTION : Pour empêcher que le disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne
définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, loin de
l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé et
inutilisable.
La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut
être uniquement appliquée au(x) disque(s) dur(s) interne(s) de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock
appliquée à une unité, vous devez entrer le mot de passe DriveLock pour y accéder. L'unité doit être insérée
dans l'ordinateur ou dans un réplicateur de ports avancé pour qu'on puisse y accéder avec les mots de passe
DriveLock.
REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions
DriveLock.
Pour appliquer la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe utilisateur et un mot de
passe principal doivent être définis dans Computer Setup. Prenez note des considérations suivantes lors de
l'utilisation de la protection DriveLock :
54
●
Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie
du mot de passe utilisateur ou principal.
●
Le titulaire du mot de passe utilisateur devra être l'utilisateur habituel du disque dur protégé. Le
titulaire du mot de passe principal peut être soit un administrateur système, soit l'utilisateur habituel.
●
Les mots de passe utilisateur et principal peuvent être identiques.
●
Vous ne pouvez supprimer un mot de passe utilisateur ou principal qu'en retirant la protection
DriveLock du disque dur. La protection DriveLock ne peut être supprimée du disque dur qu'avec le mot
de passe principal.
Chapitre 9 Sécurité
Définition d'un mot de passe DriveLock
Pour définir un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu »
(Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Cliquez sur Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock).
5.
Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée.
6.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner le disque dur que
vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée.
7.
Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES (OUI).
8.
À l'invite du système, entrez un mot de passe principal, puis appuyez sur la touche entrée.
9.
À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe principal pour le confirmer, puis appuyez sur la
touche entrée.
10. À l'invite du système, entrez un mot de passe utilisateur, puis appuyez sur la touche entrée.
11. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe utilisateur pour le confirmer, puis appuyez sur
la touche entrée.
12. Pour confirmer la protection DriveLock sur l'unité sélectionnée, entrez DriveLock dans le champ de
confirmation, puis appuyez sur entrée.
REMARQUE : La confirmation DriveLock distingue les majuscules et les minuscules.
13. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à
gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Utilisation de mots de passe
55
Saisie d'un mot de passe DriveLock
Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans une station d'accueil ou un compartiment
MultiBay externe en option).
À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à
l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche
entrée.
Après deux tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer.
Modification d'un mot de passe DriveLock
Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu »
(Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner l'option Set DriveLock
Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée.
6.
Utilisez les touches de direction pour sélectionner un disque dur interne que vous souhaitez protéger,
puis appuyez sur la touche entrée.
7.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Change Password
(Changer le mot de passe).
8.
À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée.
9.
À l'invite du système, entrez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée.
10. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis appuyez sur la
touche entrée.
11. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à
gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
56
Chapitre 9 Sécurité
Retrait de la protection DriveLock
Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu »
(Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Set DriveLock
Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée.
6.
Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur
interne, puis appuyez sur entrée.
7.
Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection
(Désactiver la protection).
8.
Entrez votre mot de passe principal, puis appuyez sur entrée.
9.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer),
puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup
Dans un environnement multi-utilisateurs, vous pouvez définir un mot de passe DriveLock automatique.
Lorsque le mot de passe DriveLock automatique est activé, un mot de passe utilisateur aléatoire et un mot de
passe principal DriveLock sont créés pour vous. Lorsqu'un utilisateur s'authentifie par mot de passe, les
mêmes mots de passe utilisateur aléatoire et mot de passe principal DriveLock seront utilisés pour
déverrouiller l'unité.
REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions
DriveLock automatique.
Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique
Pour activer un mot de passe DriveLock automatique dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de
l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez
sur la touche entrée.
4.
Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée.
Utilisation de mots de passe
57
5.
Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur
interne, puis appuyez sur entrée.
6.
Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES (OUI).
7.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer),
puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Retrait de la protection DriveLock automatique
Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de
l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) >
Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez
sur la touche entrée.
4.
Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée.
5.
Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur
interne, puis appuyez sur entrée.
6.
Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection
(Désactiver la protection).
7.
Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à
gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Utilisation de logiciels antivirus
Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier
à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des
programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement.
Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont
capables de réparer les dégâts occasionnés. Pour que les logiciels antivirus puissent fournir une protection
contre les nouveaux virus détectés, ils doivent être régulièrement mis à jour.
Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez virus dans le champ de recherche d'Aide et
support.
58
Chapitre 9 Sécurité
Utilisation de logiciels pare-feu
Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être
un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de
logiciels.
Deux types de pare-feu sont à envisager :
●
Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé.
●
Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de
protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau.
Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont
surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données
qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées.
Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des
solutions logicielles de pare-feu.
REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le
partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique
autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée,
puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le pare-feu.
Installation de mises à jour de sécurité critiques
ATTENTION : Microsoft® envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur
des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de
Microsoft.
Des mises à jour du système d'exploitation et des logiciels installés peuvent être disponibles après la
livraison de l'ordinateur. Pour vous assurer que toutes les mises à jour disponibles ont été installées sur
l'ordinateur, respectez les consignes suivantes :
1.
Exécutez Windows Update dès que possible après l'installation de votre ordinateur.
2.
Par la suite, exécutez Windows Update une fois par mois.
3.
Procédez aux mises à jour de Windows et des programmes Microsoft dès leur parution, à partir du site
Web de Microsoft et par l'intermédiaire du lien des mises à jour dans Aide et support.
Utilisation de HP Security Manager
Le logiciel HP Client Security Manager est préinstallé sur certains modèles d'ordinateurs. Ce logiciel est
accessible via le Panneau de configuration Windows. Il contient des fonctions de sécurité conçues pour
empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux et aux données critiques. Pour plus
d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security.
Installation d'un câble antivol en option
REMARQUE : Le dispositif antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une
utilisation malveillante ou le vol du produit.
Utilisation de logiciels pare-feu
59
REMARQUE : L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut légèrement différer de
l'illustration présentée dans cette section. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur
à la page 4 pour connaître la position de l'emplacement pour câble antivol sur votre ordinateur.
60
1.
Enroulez le dispositif antivol autour d'un objet fixe.
2.
Insérez la clé (1) dans le verrou (2).
3.
Insérez le verrou du dispositif dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la
clé.
Chapitre 9 Sécurité
10 Maintenance
Nettoyage de votre ordinateur
Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur :
●
Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes
jetables commercialisées sous diverses marques).
●
Liquide nettoyant pour vitres sans alcool
●
Eau savonneuse
●
Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras)
●
Lingettes antistatiques
ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre
ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que
l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont
absents de sa composition.
Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les
particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures.
Procédures de nettoyage
Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez
pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension.
●
Mettez l'ordinateur hors tension.
●
Débranchez l'alimentation secteur.
●
Déconnectez tous les périphériques externes alimentés.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage
ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent
d'endommager de façon permanente les composants internes.
Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables)
Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres
sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur.
Nettoyage du capot ou des parties latérales
Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau
de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable
anti-bactérie.
REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux
retirer les poussières et dépôts.
Nettoyage de votre ordinateur
61
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants
internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut
entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre
les touches.
●
Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de
chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou utilisez une
lingette jetable destinée à cet usage.
●
Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les
particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé
avec embout directionnel.
Mise à jour des logiciels et pilotes
HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes.
Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options
à votre ordinateur. La technologie ne cesse d'évoluer ; la mise à jour des logiciels et pilotes permet donc à
votre ordinateur d'exécuter les toutes dernières technologies disponibles. Par exemple, des composants
graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers
pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement.
Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et
pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour
dès qu'elles sont disponibles.
62
Chapitre 10 Maintenance
Utilisation de SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP d'accéder
rapidement aux informations des SoftPaqs sans avoir besoin du numéro de SoftPaq. À l'aide de cet outil, vous
pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les décompresser.
SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données contenant
des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet de spécifier un ou
plusieurs modèles d'ordinateurs pour déterminer les SoftPaqs qui peuvent être téléchargés.
SoftPaq Download Manager vérifie la présence de mises à jour de la base de données et des logiciels sur le
site FTP de HP. Si des mises à jour sont trouvées, elles sont automatiquement téléchargées et appliquées.
SoftPaq Download Manager est disponible sur le site Web HP. Pour utiliser SoftPaq Download Manager afin
de télécharger des SoftPaqs, vous devez préalablement télécharger et installer le programme. Ouvrez la
page http://www.hp.com/go/sdm, puis suivez les instructions pour télécharger et installer SoftPaq
Download Manager.
Pour télécharger des SoftPaqs :
▲
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP SoftPaq Download Manager.
REMARQUE : Si la fonction Contrôle du compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Oui.
Utilisation de SoftPaq Download Manager
63
11 Sauvegarde et restauration
Votre ordinateur comprend des outils HP et Windows pour vous aider à protéger vos données et à les
restaurer si besoin. Ces outils vous permettent de rétablir le bon fonctionnement de votre ordinateur, le tout
très simplement. Cette section couvre les processus suivants :
●
Création de supports de restauration et de sauvegardes
●
Restauration de votre système
Création de supports de restauration et de sauvegardes
Lorsque vous effectuez une restauration après une panne système, vous pouvez rétablir toutes les données
de la dernière sauvegarde.
1.
Après avoir installé l'ordinateur, créez un support HP Recovery. Cette étape permet de créer un DVD du
système d'exploitation Windows 7 et un DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes). Il peut être
utilisé pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du
disque dur. Le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) installe des pilotes et applications
spécifiques. Reportez-vous à la section Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc
Creator à la page 65.
2.
Utilisez les outils Windows de sauvegarde et de restauration pour effectuer les tâches suivantes :
●
Sauvegarde des fichiers et dossiers
●
Sauvegarde du disque dur entier (certains modèles uniquement)
●
Création des disques de réparation système (certains modèles uniquement) en utilisant l'unité
optique installée (certains modèles uniquement) ou une unité optique externe en option
●
Création de points de restauration système
REMARQUE : Ce manuel présente les options de sauvegarde et de restauration. Pour plus d'informations
sur les outils fournis, reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer
> Aide et support.
REMARQUE : En cas d'instabilité du système, HP vous recommande d'imprimer les procédures de
restauration et de les conserver pour vous y reporter ultérieurement.
En cas de panne système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour restaurer le contenu de votre
ordinateur. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde des informations à la page 65.
Recommandations
64
●
Lorsque vous créez des supports de restauration ou sauvegardez vos données sur disque, utilisez l'un
des types de disques suivants (vendus séparément) : DVD+R, DVD+R double couche, DVD-R, DVD-R
double couche ou DVD±RW. Les disques utilisés dépendent du type d'unité optique utilisée.
●
L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant de démarrer le processus de création du support de
restauration ou le support de sauvegarde.
Chapitre 11 Sauvegarde et restauration
Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc Creator
HP Recovery Disc Creator est un logiciel qui offre une alternative pour créer des supports de restauration.
Après avoir réussi à configurer l'ordinateur, vous pouvez créer un support de restauration à l'aide de HP
Recovery Disc Creator. Ce support de restauration vous permet de réinstaller votre système d'exploitation
d'origine, mais aussi de sélectionner les pilotes et applications en cas de corruption du disque dur.
HP Recovery Disc Creator peut créer deux types de DVD de restauration :
●
DVD Windows 7 : installe le système d'exploitation sans pilote ni application supplémentaire.
●
DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) : installe uniquement les pilotes et applications
spécifiques, de manière identique à l'utilitaire de configuration de logiciels HP qui installe les pilotes et
les applications.
Création de supports de restauration
REMARQUE : Le DVD Windows 7 peut être créé une seule fois. Une fois que vous l'avez créé, l'option de
création du support n'est plus disponible.
Pour créer le DVD Windows :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Recovery Disc Creator.
2.
Sélectionnez Disque Windows.
3.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'unité avec laquelle graver le support de restauration.
4.
Cliquez sur le bouton Créer pour démarrer le processus de gravure.
Après la création du DVD Windows 7, créez le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Recovery Disc Creator.
2.
Sélectionnez Disques pilotes.
3.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'unité avec laquelle graver le support de restauration.
4.
Cliquez sur le bouton Créer pour démarrer le processus de gravure.
Sauvegarde des informations
Dès la première configuration du système terminée, créez des supports de réparation du système et votre
première sauvegarde. Afin de conserver une sauvegarde à jour, continuez à sauvegarder régulièrement vos
données à mesure que vous ajoutez des logiciels et des fichiers de données. Créez également un support de
réparation du système (certains modèles uniquement) qui sert à démarrer (amorcer) l'ordinateur et à réparer
le système d'exploitation en cas d'instabilité ou de panne du système. La première sauvegarde ainsi que les
suivantes vous permettent de restaurer les données et les paramètres en cas de panne.
Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option, sur une unité réseau ou sur
des disques.
Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une sauvegarde :
●
Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez régulièrement ce
dossier.
●
Sauvegardez les modèles dans leurs répertoires respectifs.
Création de supports de restauration et de sauvegardes
65
●
Enregistrez les paramètres personnalisés dans une fenêtre, une barre d'outils ou de menus en
effectuant une capture d'écran de ces paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du
temps si vous devez réinitialiser vos préférences.
●
Lors de la sauvegarde sur disque, numérotez chaque disque avant de le retirer de l'unité.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les différentes options de sauvegarde et de
restauration, effectuez une recherche sur ces thèmes dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support,
sélectionnez Démarrer > Aide et support.
REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité
de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour
des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres
Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et
support.
Pour créer une sauvegarde à l'aide de la fonction de sauvegarde et restauration Windows :
REMARQUE : Ce processus peut prendre plus d'une heure, en fonction de la taille des fichiers et de la
vitesse de l'ordinateur.
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarder et restaurer.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre sauvegarde, créer une image du système (certains
modèles uniquement) ou créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement).
Exécution d'une restauration du système
En cas de panne ou d'instabilité du système, l'ordinateur fournit les outils suivants pour récupérer vos
fichiers :
●
Outils de restauration Windows : vous pouvez recourir à la fonction Sauvegarder et restaurer de
Windows pour récupérer des données préalablement sauvegardées. Vous pouvez également utiliser
l'outil de redémarrage système Windows pour corriger des problèmes susceptibles d'empêcher le
démarrage de Windows.
●
Outils de restauration de la touche f11 (certains modèles uniquement) : vous pouvez utiliser les outils
de restauration de la touche f11 pour restaurer l'image originale de votre disque dur. Cette image
comprend le système d'exploitation Windows et les logiciels installés en usine.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à amorcer (démarrer) votre ordinateur et ne pouvez pas utiliser le
support de réparation du système (certains modèles uniquement) créé précédemment, vous devez acheter
un support Windows 7 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support Windows 7 à la page 68.
Utilisation des outils de restauration Windows
Les outils de restauration Windows vous permettent de réaliser les tâches suivantes :
●
Restauration de fichiers spécifiques
●
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur à l'aide de points de restauration système
●
Restauration d'informations à l'aide d'outils de restauration
REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les différentes options et de restauration,
effectuez une recherche sur ces thèmes dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez
Démarrer > Aide et support.
66
Chapitre 11 Sauvegarde et restauration
REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité
de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour
des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres
Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et
support.
Pour restaurer vos données préalablement sauvegardées :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarder et restaurer.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour restaurer les paramètres de votre système, votre ordinateur
(certains modèles uniquement) ou vos fichiers.
Pour restaurer vos informations à l'aide de l'outil de redémarrage système Windows, procédez comme suit :
ATTENTION : Certaines options de redémarrage système permettent d'effacer et reformater entièrement
le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont
définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le processus de restauration restaure le système
d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires à partir de la sauvegarde utilisée pour la
restauration.
1.
Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2.
Dans la mesure du possible, vérifiez la présence de la partition Windows.
Pour localiser la partition Windows, sélectionnez Démarrer > Ordinateur.
REMARQUE : Si la partition Windows n'est pas répertoriée, vous devez restaurer le système
d'exploitation et les applications à l'aide du DVD Windows 7 et du disque Driver Recovery (Restauration
des pilotes). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support Windows 7
à la page 68.
3.
Si la partition Windows est répertoriée, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f8 avant le
chargement du système d'exploitation Windows.
4.
Sélectionnez Réparation du démarrage.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la restauration d'informations à l'aide des outils Windows,
sélectionnez Démarrer > Aide et support.
Utilisation des outils de restauration de la touche f11 (certains modèles
uniquement)
ATTENTION : L'utilisation de la touche f11 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers
que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. L'outil
de restauration de la touche f11 réinstalle le système d'exploitation, les programmes HP et les pilotes
installés en usine. Tout logiciel non installé en usine doit être réinstallé.
Exécution d'une restauration du système
67
Pour restaurer l'image originale de votre disque dur à l'aide de la touche f11 :
1.
Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2.
Si possible, vérifiez la présence de la partition HP Recovery : Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Gérer et sur Gestion des disques.
REMARQUE : Si la partition HP Recovery n'est pas répertoriée, vous devez restaurer le système
d'exploitation et les applications à l'aide du support Windows 7 et du disque Driver Recovery
(Restauration des pilotes). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support
Windows 7 à la page 68.
3.
Si la partition HP Recovery apparaît, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche echap lorsque
le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la
touche echap) apparaît en bas de l'écran.
4.
Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press <F11> for recovery » (Appuyez sur <F11> pour
effectuer la restauration) s'affiche à l'écran.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
Utilisation du support Windows 7
Si vous ne pouvez pas utiliser le support de restauration que vous avez créé précédemment avec HP
Recovery Disc Creator (certains modèles uniquement), vous devez acheter un DVD Windows 7 afin de
réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation.
Pour commander un DVD du système d'exploitation Windows 7, rendez-vous sur le site Web HP. Pour accéder
au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/support. Pour accéder au support
international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Vous pouvez
également commander le DVD en appelant le support. Pour obtenir les coordonnées de HP, reportez-vous au
livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) fourni avec l'ordinateur.
ATTENTION : L'utilisation du DVD Windows 7 effacera et reformatera entièrement le disque dur. Tous les
fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés.
Une fois le reformatage terminé, le programme de restauration vous aide à restaurer le système
d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires.
Pour effectuer une restauration du système avec le DVD Windows 7, procédez comme suit :
REMARQUE : Cette opération peut prendre quelques minutes.
1.
Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2.
Redémarrez l'ordinateur, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 7 dans l'unité optique
avant le chargement de Windows.
3.
Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche du clavier.
4.
Suivez les instructions à l'écran.
5.
Cliquez sur Suivant.
6.
Sélectionnez Réparer l'ordinateur.
7.
Suivez les instructions à l'écran.
Après avoir effectué la réparation :
68
1.
Éjectez le DVD Windows 7, puis insérez le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes).
2.
Installez d'abord les pilotes d'activation du matériel et ensuite les applications recommandées.
Chapitre 11 Sauvegarde et restauration
12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et
interface UEFI de diagnostic matériel de
PC HP
Utilisation de Computer Setup
L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre
tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers,
souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la
séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire
étendue.
REMARQUE : Soyez extrêmement vigilant lorsque vous modifiez les paramètres de Computer Setup. Toute
erreur risquerait d'empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Démarrage de Computer Setup
REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser un clavier externe ou une souris connecté(e) à un port USB dans
Computer Setup que si le support USB Legacy est activé.
Pour démarrer Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de
l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
Navigation et sélection dans Computer Setup
Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de
l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou
souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
●
Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches
de direction, puis appuyez sur entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour cliquer sur
l'élément.
●
Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers
le bas située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut
ou vers le bas sur le clavier.
●
Pour fermer les boîtes de dialogue et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez sur
echap, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de Computer Setup
69
Pour quitter le menu de Computer Setup, utilisez l'une des méthodes suivantes :
●
Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications :
Cliquez sur Exit (Quitter) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
●
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup :
Cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à
l'écran.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup
REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut ne modifiera pas le mode disque dur.
Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Computer Setup, procédez comme suit :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de
l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) >
Restore Defaults (Restaurer les valeurs par défaut).
4.
Suivez les instructions à l'écran.
5.
Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur
droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de
passe et à la sécurité.
Mise à jour du BIOS
Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP.
La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers
compressés appelés SoftPaqs.
Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation
du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés.
70
Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
Identification de la version du BIOS
Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont supérieures aux versions du BIOS actuellement
installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système.
Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS
système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer
Setup.
1.
Démarrer Computer Setup.
2.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) >
System Information (Informations système).
3.
Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Exit (Quitter) dans
l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et
installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation
externe fiable au moyen d'un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de
mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage
en option ou branché sur une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de
l'installation, suivez les instructions ci-dessous.
Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise
secteur.
N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille.
Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon.
1.
Accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support.
2.
Sélectionnez Optimisations et mises à jour, puis cliquez sur Vérifiez maintenant si des mises à jour HP
doivent être effectuées.
3.
Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit :
a.
Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement
installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous
seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur.
b.
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur.
Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez le chemin d'accès à l'emplacement où est
téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement
lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour.
REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant
d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système.
Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à
l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit :
Utilisation de Computer Setup
71
1.
Sélectionnez Démarrer > Ordinateur.
2.
Cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:).
3.
À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à
jour.
4.
Double-cliquez sur le fichier portant l'extension .exe (par exemple, nomfichier.exe).
L'installation du BIOS commence.
5.
Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement
déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur.
Utilisation de MultiBoot
À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage
Lorsque l'ordinateur démarre, le système tente d'effectuer l'amorçage à partir des périphériques activés.
L'utilitaire MultiBoot, activé en usine, contrôle l'ordre dans lequel le système sélectionne un périphérique
d'amorçage. Les unités optiques, lecteurs de disquette, cartes réseau, disques durs et périphériques USB
peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage. Ceux-ci contiennent les supports ou les fichiers
amorçables dont l'ordinateur a besoin pour démarrer et fonctionner correctement.
REMARQUE : Certains périphériques d'amorçage doivent être activés dans Computer Setup avant de
pouvoir être inclus dans la séquence d'amorçage.
Vous pouvez modifier l'ordre selon lequel l'ordinateur recherche un périphérique d'amorçage en modifiant
l'ordre de démarrage dans Computer Setup. Vous pouvez également appuyer sur la touche echap lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche
echap) apparaît en bas de l'écran, puis appuyez sur la touche f9. Une pression sur f9 affiche un menu qui
indique les périphériques d'amorçage actuels et permet de sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous
pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un
emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre.
Sélection de préférences de Multiboot
Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit :
●
Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en
modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup.
●
Pour choisir dynamiquement le périphérique amorçable, en appuyant sur la touche echap lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la
touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis en appuyant sur la touche f9 pour accéder au menu Boot
Device Options (Options du périphérique amorçable).
●
Pour utiliser MultiBoot Express pour définir différents ordres d'amorçage. Cette fonctionnalité vous
invite à sélectionner un périphérique d'amorçage à chaque démarrage ou redémarrage de l'ordinateur.
Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup
Pour démarrer Computer Setup et définir l'ordre des périphériques que l'ordinateur utilise à chaque mise
sous tension ou redémarrage, procédez comme suit :
72
Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
1.
Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la
touche echap) apparaît en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner la liste Legacy Boot
Order (Ordre d'amorçage existant), puis appuyez sur la touche entrée.
4.
Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le haut à
l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche +.
–ou–
Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le bas à
l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche -.
5.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans
l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9
Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez
comme suit :
1.
Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur
sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the
ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît
en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f9.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner un périphérique
amorçable, puis appuyez sur la touche entrée.
Définition d'une invite MultiBoot Express
Pour démarrer Computer Setup et configurer l'ordinateur afin qu'il affiche le menu d'emplacement de
démarrage MultiBoot à chaque démarrage ou redémarrage, procédez comme suit :
1.
Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la
touche echap) apparaît en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup.
3.
Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner System
Configuration (Configuration du système) > Boot Options (Options d'amorçage), puis appuyez sur la
touche entrée.
4.
Dans le champ MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu Multiboot), entrez le
délai d'affichage du menu d'emplacement du démarrage avant que le système applique le paramètre
Utilisation de MultiBoot
73
MultiBoot en cours. Si vous sélectionnez zéro, le menu d'emplacement du démarrage Express Boot ne
s'affiche pas.
5.
Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans
l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent.
–ou–
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer
les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée.
Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Saisie des préférences MultiBoot Express
Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des
façons suivantes :
●
Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites
votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée.
●
Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une
touche avant la fin du délai. L'ordinateur ne démarrera pas tant que vous n'aurez pas spécifié de
périphérique d'amorçage et appuyé sur la touche entrée.
●
Pour permettre à l'ordinateur de démarrer selon le paramètre MultiBoot en cours, attendez que le délai
s'écoule.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
(certains modèles uniquement)
L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet
d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement.
L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des
problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la
touche f2.
Après avoir appuyé sur la touche f2, le BIOS recherche les outils de l'interface UEFI de diagnostic
matériel de PC HP à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Unité USB connectée
REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une
unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de
PC HP sur un périphérique USB à la page 75.
2.
b.
Disque dur
c.
BIOS
Utilisez les touches de direction pour sélectionner le type de test de diagnostic que vous souhaitez
exécuter, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'arrêter un test en cours d'exécution, appuyez sur echap.
74
Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un
périphérique USB
REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont
uniquement fournies en anglais.
Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB.
Téléchargement de la dernière version UEFI :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics
s'affiche.
2.
Cliquez sur le lien Télécharger dans la section HP PC Hardware Diagnostics et enfin sur Exécuter.
Télécharger une version du UEFI d'un produit spécifique :
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support et sélectionnez votre pays. La page Assistance HP s'affiche.
2.
Cliquez sur Pilotes & téléchargements.
3.
Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller.
- ou Cliquez sur Rechercher pour que HP détecte automatiquement votre produit.
4.
Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation.
5.
Dans la section Diagnostic, cliquez sur Environnement de support HP UEFI.
- ou Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement)
75
13 Support
Contact du support
Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans Aide et support ne vous ont pas permis de
résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez
la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
À cette adresse, vous pouvez :
●
Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée,
elle est toujours disponible en anglais.
76
●
Envoyer un courrier électronique au support.
●
Trouver les numéros de téléphone du support.
●
Localiser un centre de service HP.
Chapitre 13 Support
Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de
résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur.
IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois endroits
selon votre modèle d'ordinateur : sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de
service.
●
Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre
ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le
numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros
avant de contacter le support.
Élément
(1)
Numéro de série
(2)
Numéro du produit
(3)
Période de garantie
●
Étiquette du certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieur à Windows 8) :
présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations vous seront utiles pour mettre à jour
ou dépanner le système d'exploitation. Les plates-formes HP préinstallées avec Windows 8 ou
Windows 8.1 ne disposent pas de l'étiquette physique, mais elles ont une clé de produit numérique
installée électroniquement.
REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par les
systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.1 à l'aide d'une
méthode de restauration approuvée par HP.
●
Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à
l'ordinateur.
●
Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les
périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions où
l'utilisation des périphériques a été agréée.
Étiquettes
77
14 Caractéristiques techniques
●
Courant d'entrée
●
Environnement d'exploitation
Courant d'entrée
Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous
voyagez à l'étranger avec votre ordinateur.
L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation
en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de
100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant
continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source
d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur.
L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques cidessous.
Courant d'entrée
Valeur nominale
Tension et intensité de fonctionnement
19,5 V cc @ 2,31 A - 45 W
19,5 V cc @ 3,33 A - 65 W
REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à
phase ne dépassant pas 240 Vrms.
REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de
conformité du système.
Environnement d'exploitation
Facteur
Système métrique
Système américain
En fonctionnement (écriture sur disque
optique)
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Hors fonctionnement
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
En fonctionnement
10 à 90 %
10 à 90 %
Hors fonctionnement
5 à 95 %
5 à 95 %
En fonctionnement
-15 à 3 048 m
-50 à 10 000 pieds
Hors fonctionnement
-15 à 12 192 m
-50 à 40 000 pieds
Température
Humidité relative (sans condensation)
Altitude maximale (sans pressurisation)
78
Chapitre 14 Caractéristiques techniques
A
Déplacement avec votre ordinateur ou
transport
Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, vous trouverez ci-dessous quelques
conseils pour protéger votre équipement.
●
Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter :
◦
Sauvegardez vos données sur une unité externe.
◦
Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédias externes, telles que les cartes mémoire,
de l'ordinateur
◦
Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes.
◦
Arrêtez l'ordinateur.
●
Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de
l'ordinateur.
●
Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec
vos bagages en soute.
ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et
les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des
champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité
semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs
magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités.
●
Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous
êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne.
●
Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles
d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ».
Si l'ordinateur est équipé d'un périphérique sans fil, l'utilisation de ce dernier peut être limitée dans
certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux,
dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas
la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser
avant de le mettre sous tension.
●
Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes :
◦
Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/régions
figurant sur votre itinéraire.
◦
Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/régions où
vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et
de connecteur varient selon les pays/régions.
AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du
matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension
destiné aux équipements ménagers.
79
B
Résolution des problèmes
Ressources pour la résolution des problèmes
●
Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à
Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support.
REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet.
Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet.
●
Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/
go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/
us/en/wwcontact_us.html.
Choisissez parmi les types de support suivants :
◦
Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue
donnée, elle est toujours disponible en anglais.
◦
Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP.
◦
Localiser un centre de service HP.
Résolution des problèmes
Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter.
L'ordinateur ne parvient pas à démarrer
Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les
recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème :
●
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour
vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème.
REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur
secteur agréé par HP pour cet ordinateur.
●
Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur,
branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon
d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place.
L'écran de l'ordinateur reste noir
Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces
paramètres :
●
80
L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur
d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser
l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif
ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres
Annexe B Résolution des problèmes
d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la
zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences.
●
L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image
sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique
d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher
sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément.
Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et
un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans.
Les logiciels ne fonctionnent pas correctement
Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur.
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard de Arrêter, puis sélectionnez Redémarrer. Si vous ne
pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante,
L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 81.
L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas
Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez
les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué :
ATTENTION : Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non enregistrées.
●
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes.
●
Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie.
L'ordinateur est anormalement chaud
Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous
sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures
d'aération.
Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne
pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur,
ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours
l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides,
tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De
même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des
coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et
l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur,
définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950).
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes
et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation.
Un périphérique externe ne fonctionne pas
Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes :
●
Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique.
●
Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place.
●
Assurez-vous que le périphérique est alimenté.
Résolution des problèmes
81
●
Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système
d'exploitation.
●
Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour.
La connexion sans fil ne fonctionne pas
Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations
suivantes :
●
Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case correspondante. Pour
désactiver le périphérique, décochez la case.
●
Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension.
●
Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées.
●
Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et
que les voyants sont allumés.
●
Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur
secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés.
●
Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques.
Un disque n'est pas lu
●
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD.
●
Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD.
●
Vérifiez que le disque est correctement inséré.
●
Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et un linge
non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur.
●
Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque optique,
disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques.
●
Désactivez le mode veille avant la lecture du disque.
N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message d'avertissement
peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message s'affiche, cliquez sur Non.
Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se comporte de l'une ou l'autre des manières
suivantes :
◦
La lecture peut reprendre.
–ou–
◦
82
La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture du
disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de redémarrer le
disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et de le redémarrer.
Annexe B Résolution des problèmes
Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe
1.
Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur fn+f4 une ou plusieurs fois pour
passer de l'un à l'autre.
2.
Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage
externe :
a.
À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et
sélectionnez Résolution de l'écran.
b.
Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire.
REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur
l'affichage secondaire.
La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin
●
Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés.
●
Désactivez le mode veille.
●
Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité.
●
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
●
Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez.
●
Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant
d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque dur.
Résolution des problèmes
83
C
Électricité statique
Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en
contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal).
Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est
susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de
l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes :
●
Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après
vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle.
●
Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que
vous soyez prêt à les installer.
●
Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques
aussi peu que possible.
●
Utilisez des outils non magnétiques.
●
Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface
métallique non peinte du composant.
●
Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique.
Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le
support HP.
84
Annexe C Électricité statique
Index
A
absence de réponse du système 35
adaptateur secteur, test 42
administrateur, mot de passe 51
affichage de l'image, basculement
26
Aide et support, touche
d'activation 25
alimentation
batterie 37
économie 40
options 35
alimentation par batterie 37
alimentation secteur externe,
utilisation 41
antennes sans fil, identification 6
antennes WLAN, identification 6
antivirus 58
arrêt 35
B
batterie
affichage de la charge restante
38
décharge 38
économie d'énergie 40
niveaux bas de batterie 38
BIOS
identification de la version 71
mises à jour 70
téléchargement d'une mise à
jour 71
Bluetooth, étiquette 77
bouton d'alimentation 35
bouton des périphériques sans fil
14
boutons
alimentation 10, 35
bouton Windows 11, 27
droit du pavé tactile 8
gauche du pavé tactile 8
support 29
volume 29
C
câble antivol, identification du
connecteur 5
câbles
USB 45
câble USB, connexion 45
carte mémoire
formats pris en charge 43
insertion 43
retrait 43
carte SIM
insertion 19
casques et microphones,
connexion 30
commandes des périphériques sans
fil
bouton 14
système d'exploitation 14
Computer Setup
mot de passe administrateur
BIOS 52
mot de passe DriveLock 54
navigation et sélection 69
restauration des paramètres
d'usine 70
concentrateurs 44
concentrateurs USB 44
configuration
audio pour HDMI 33
conformité, informations
étiquette de conformité 77
périphériques sans fil, étiquettes
de certification 77
connecteur d'alimentation 4
connecteur d'alimentation,
identification 4
connecteurs
câble antivol 5
connexion à un réseau WLAN 18
connexion Internet, configuration
17
connexion réseau WLAN
d'entreprise 18
connexion réseau WLAN public 18
contrôle du volume, identification
des touches 26
courant d'entrée 78
D
définition d'une protection par mot
de passe à la sortie de veille 37
définition des options
d'alimentation 35
défragmenteur de disque 48
dépannage, affichage externe 83
déplacement avec l'ordinateur 77,
79
disque dur
externe 46
HP 3D DriveGuard 49
disque dur, restauration 67
DVD de restauration des pilotes,
création 65
utilisation pour la restauration
68
DVD Windows 7
création 65
utilisation pour la restauration
68
E
echap, identification de la touche
11
électricité statique 84
éléments
côté droit 4
côté gauche 5
écran 6
partie avant 13
partie inférieure 12
partie supérieure 7
énergie, économie 40
entrée audio (microphone),
identification de la prise 5
entretien
défragmenteur de disque 48
nettoyage de disque 49
entretien de votre ordinateur 61
environnement d'exploitation 78
Index
85
états d'économie d'énergie 35
éteindre l'ordinateur 35
étiquette de certification des
périphériques sans fil 77
étiquettes
Bluetooth 77
certificat d'authenticité
Microsoft 77
certification des périphériques
sans fil 77
conformité 77
numéro de série 77
WLAN 77
F
fn, identification de la touche 11,
25
fonction, identification des touches
11
fonctions audio, vérification 30
H
haut-parleurs, identification 11
HDMI, configuration audio 33
HP 3D DriveGuard 49
HP Client Security Manager 59
HP Recovery Disc Creator,
utilisation 65
I
image à l'écran, basculement 26
informations sur la batterie,
recherche 37
Intel Wireless Display 34
interrupteur, alimentation 35
interrupteur d'alimentation 35
interrupteur d'alimentation,
identification 10
interrupteur d'écran interne 6
L
lecteur de carte mémoire,
identification 4
logiciel de nettoyage de disque 49
logiciel pare-feu 59
logiciels
antivirus 58
défragmenteur de disque 48
mises à jour critiques 59
nettoyage de disque 49
pare-feu 59
86
Index
luminosité de l'écran, touches
26
M
microphone (entrée audio),
identification de la prise 5
microphones internes,
identification 6
Microsoft, étiquette du certificat
d'authenticité 77
mises à jour logicielles critiques 59
module HP Mobile Broadband,
désactivation 19
moniteur externe, port 32
mot de passe DriveLock
définition 55
description 54
modification 56
retrait 57
saisie 56
mot de passe DriveLock automatique
retrait 58
saisie 57
mots de passe
administrateur 51
administrateur BIOS 52
DriveLock 54
utilisateur 51
mouvement de défilement du pavé
tactile 23
mouvements du pavé tactile
défilement 23
pincement à deux doigts pour
zoomer 24
utilisation 22
muet, identification de la touche 26
N
nettoyage de votre ordinateur 61
niveau bas de batterie 38
niveau critique de batterie 35
nom et numéro du produit,
ordinateur 77
numéro de série 77
numéro de série, ordinateur 77
O
ordinateur, déplacement 79
outil Contrôle de la batterie 38
outils de restauration 64
outils de restauration, Windows 66
outils de sauvegarde 64
ouvertures d'aération,
identification 5, 12
P
partition de restauration 67
partition de restauration HP
utilisation pour la restauration
67
vérification de la présence 67
pavé numérique
identification 27
interne 11
pavé numérique externe
utilisation 28
verr num 28
pavé numérique interne,
identification 11, 27
pavé tactile
boutons 8
utilisation 22
pavé tactile, identification du
voyant 9
périphérique Bluetooth 14, 20
périphériques de pointage, définition
des préférences 22
périphériques externes 46
périphériques externes en option,
utilisation 46
périphériques haute définition,
connexion 33, 34
périphériques sans fil, identification
de la touche 26
périphériques USB
connexion 45
description 44
retrait 45
périphérique WWAN 14
pincement à deux doigts pour
zoomer, mouvement du pavé
tactile 24
port HDMI, connexion 33
port HDMI, identification 5
port pour moniteur externe 5
ports
HDMI 5, 33
Intel Wireless Display 34
moniteur externe 5, 32
VGA 32
port USB 3.0 4, 5
port VGA, connexion 32
prise du casque (sortie audio) 5
prise RJ-45 (réseau), identification
4
prises
entrée audio (microphone) 5
réseau 4
RJ-45 (réseau) 4
sortie audio (casque) 5
problèmes, résolution 80
support DVD Windows 7
création 65
utilisation pour la restauration
68
support inscriptible 36
support Legacy, USB 69
support lisible 36
support USB Legacy 69
système, restauration 66
R
redémarrage système, utilisation
66
redémarrage système Windows,
utilisation 66
réseau, identification de la prise 4
réseau sans fil (WLAN)
connexion 18
connexion réseau WLAN
d'entreprise 18
connexion réseau WLAN public
18
équipement nécessaire 17
plage de fonctionnement 18
sécurité 17
utilisation 16
résolution des problèmes
gravure de disques 83
lecture de disques 82
restauration de la touche f11 67
restauration du disque dur 67
T
test d'un adaptateur secteur 42
touches
echap 11
fn 11
fonction 11
multimédia 29
support 29
volume 29
touches d'activation
Aide et support 25
augmentation de la luminosité de
l'écran 26
augmentation du volume des
haut-parleurs 26
basculement de l'image à
l'écran 26
désactivation du son des hautparleurs 26
description 25
Pavé tactile 25
périphériques sans fil 26
réduction de la luminosité de
l'écran 26
réduction du volume des hautparleurs 26
réglage du volume 26
utilisation 25
veille 25
touches d'activation du clavier,
identification 25
touches d'activation multimédia 29
touches d'activité multimédia 29
S
sauvegarde et restauration 66
sauvegardes
création 65
restauration 66
sécurité, réseau sans fil 17
SoftPaqs, téléchargement 63
sortie audio (casque), identification
de la prise 5
souris externe
configuration des préférences
22
support de restauration, création
65
support de restauration, utilisation
pour restauration 68
U
unité, support 36
unité externe 46
unité optique 46
unités
disques durs 46
externe 46
manipulation 47
optique 46
utilisation 47
USB, identification des ports 4, 5
utilisateur, mot de passe 51
utilisation
alimentation secteur externe 41
états d'économie d'énergie 35
utilitaire de configuration
navigation et sélection 69
restauration des paramètres
d'usine 70
V
veille
activation 36
désactivation 36
veille prolongée
activation 36
désactivation 36
vérification des fonctions audio 30
verr maj, identification du voyant 9
verr num de pavé numérique
externe 28
vidéo 31
volume
boutons 29
réglage 29
touches 29
voyant de l'adaptateur secteur/de la
batterie 4
voyant des périphériques sans fil 7,
9, 14
voyant du disque dur 49
voyant du disque dur, identification
13
voyants
adaptateur secteur/batterie 4
alimentation 9
disque dur 13
état RJ-45 (réseau) 4
pavé tactile 9
périphériques sans fil 7, 9
verr maj 9
voyants, disque dur 49
voyants d'alimentation 9
voyants RJ-45 (réseau),
identification 4
Index
87
W
webcam 6, 31
webcam, identification 6
Windows, identification du bouton
11, 27
WLAN, configuration 17
WLAN, étiquette 77
WLAN, périphérique 16, 77
WWAN, identification des antennes
6
Z
zone du pavé tactile
identification 8
88
Index
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