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Manuel de l'utilisateur © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Intel et Centrino sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft et Windows sont des marques déposées aux États-Unis du groupe Microsoft. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : juin 2014 Référence du document : 763924-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel de l'utilisateur décrit des fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur. Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat de matériel et/ou un lecteur de DVD pour installer le logiciel Windows 7 et profiter pleinement de ses fonctions. Visitez la page http://windows.microsoft.com/en-us/ windows7/get-know-windows-7 pour plus de détails. Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur. Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Avis d'avertissement sur la sécurité Sommaire 1 Bienvenue ......................................................................................................................................................... 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ........................................................................................................................ 4 Côté droit .............................................................................................................................................. 4 Côté gauche ......................................................................................................................................... 6 Écran .................................................................................................................................................... 7 Partie supérieure .................................................................................................................................. 8 Pavé tactile .......................................................................................................................... 8 Voyants ................................................................................................................................ 9 Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) 11 Touches ............................................................................................................................. 13 Partie inférieure .................................................................................................................................. 14 Partie avant ........................................................................................................................................ 15 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................... 16 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 16 Utilisation des commandes des périphériques sans fil ...................................................... 16 Activation ou désactivation des périphériques sans fil ...................................... 16 Utilisation de HP Connection Manager (certains modèles uniquement) ........... 17 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 17 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 18 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 18 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 18 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 19 Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 19 Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 19 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 20 Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) ................... 20 Insertion et retrait d'une carte SIM .................................................................... 21 Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) ........................................................... 22 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles uniquement) ................. 22 Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 23 Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 23 v 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ........................... 24 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 24 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 24 Utilisation du pavé tactile et des mouvements ................................................................... 24 Activation et désactivation du pavé tactile ........................................................ 25 Pression ............................................................................................................ 25 Défilement ......................................................................................................... 25 Pincement à deux doigts pour zoomer .............................................................. 26 Rotation (certains modèles uniquement) .......................................................... 26 Effleurement (certains modèles uniquement) ................................................... 27 Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 27 Identification des touches d'activation ............................................................................... 28 Utilisation des pavés numériques ...................................................................................... 28 Utilisation du pavé numérique interne ............................................................... 29 Activation et désactivation du pavé numérique interne .................... 29 Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne ............................................................................................... 29 Utilisation d'un pavé numérique externe en option ........................................... 30 5 Multimédia ....................................................................................................................................................... 31 Audio .................................................................................................................................................. 31 Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 31 Réglage du volume ............................................................................................................ 31 Connexion d'un casque et d'un microphone ...................................................................... 32 Vérification des fonctions audio de l'ordinateur ................................................................. 32 Webcam ............................................................................................................................................. 32 Vidéo .................................................................................................................................................. 33 VGA ................................................................................................................................... 34 HDMI .................................................................................................................................. 34 Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI .............................................. 35 6 Gestion de l'alimentation ................................................................................................................................. 36 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 36 Définition des options d'alimentation .................................................................................................. 36 Utilisation des états d'économie d'énergie ......................................................................... 36 Activation et sortie du mode veille ..................................................................... 37 Activation et sortie du mode veille prolongée .................................................... 37 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ............ 38 Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ..................... 38 Utilisation de l'alimentation par batterie ............................................................................. 39 Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ................................. 39 vi Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ........................................................ 40 Affichage de la charge de batterie restante ...................................................... 40 Optimisation de la durée de charge de la batterie ............................................ 40 Gestion des niveaux bas de batterie ................................................................. 40 Identification des niveaux bas de batterie ........................................ 40 Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................. 41 Insertion ou retrait de la batterie ....................................................................... 41 Insertion d'une batterie ..................................................................... 41 Retrait d'une batterie ........................................................................ 41 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................... 42 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ........................................ 42 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ................................. 43 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................... 43 Utilisation de l'alimentation secteur externe ...................................................................... 44 Test d'un adaptateur secteur ............................................................................. 45 Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect (certains modèles uniquement) ......................................................................................... 45 7 Cartes et périphériques externes .................................................................................................................... 46 Utilisation des lecteurs de cartes mémoire ......................................................................................... 46 Insertion d'une carte mémoire ........................................................................................... 46 Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................... 46 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 47 Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 48 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 48 Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................. 49 Utilisation d'unités externes en option ............................................................................... 49 8 Unités .............................................................................................................................................................. 50 Manipulation des unités ...................................................................................................................... 50 Utilisation de disques durs ................................................................................................................. 50 Retrait ou remise en place du cache de service ................................................................ 51 Retrait du cache de service ............................................................................... 51 Remise en place du cache de service .............................................................. 51 Remplacement ou mise à niveau du disque dur ................................................................ 52 Retrait du disque dur ......................................................................................... 52 Installation d'un disque dur ................................................................................ 53 Amélioration des performances du disque dur .................................................................. 54 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................. 54 Utilisation du nettoyage de disque .................................................................... 54 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) ..................................... 55 vii Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..................................................... 55 9 Sécurité ........................................................................................................................................................... 56 Protection de l'ordinateur ................................................................................................................... 56 Utilisation de mots de passe .............................................................................................................. 57 Configuration de mots de passe sous Windows ................................................................ 57 Configuration de mots de passe dans Computer Setup .................................................... 58 Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS ............................................................... 58 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS ................................................. 60 Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ........................................... 60 Définition d'un mot de passe DriveLock ............................................................ 61 Saisie d'un mot de passe DriveLock ................................................................. 62 Modification d'un mot de passe DriveLock ........................................................ 62 Retrait de la protection DriveLock ..................................................................... 63 Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup ............................ 63 Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique ............................................ 63 Retrait de la protection DriveLock automatique ................................................ 64 Utilisation de logiciels antivirus ........................................................................................................... 64 Utilisation de logiciels pare-feu ........................................................................................................... 65 Installation de mises à jour de sécurité critiques ................................................................................ 65 Utilisation de HP Security Manager .................................................................................................... 65 Installation d'un câble antivol en option .............................................................................................. 65 Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) ..................................... 66 Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................... 66 10 Maintenance ................................................................................................................................................. 67 Ajout ou remplacement de modules mémoire .................................................................................... 67 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 69 Procédures de nettoyage ................................................................................................... 70 Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) ........... 70 Nettoyage du capot ou des parties latérales ..................................................... 70 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris ........................................ 70 Mise à jour des logiciels et pilotes ...................................................................................................... 71 Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 71 11 Sauvegarde et restauration .......................................................................................................................... 72 Création de supports de restauration et de sauvegardes .................................................................. 72 Recommandations ............................................................................................................. 72 Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc Creator ............................ 73 Création de supports de restauration ................................................................ 73 viii Sauvegarde des informations ............................................................................................ 73 Exécution d'une restauration du système .......................................................................................... 74 Utilisation des outils de restauration Windows .................................................................. 74 Utilisation des outils de restauration de la touche f11 (certains modèles uniquement) ..... 75 Utilisation du support Windows 7 ....................................................................................... 76 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP .............................. 78 Utilisation de Computer Setup ............................................................................................................ 78 Démarrage de Computer Setup ......................................................................................... 78 Navigation et sélection dans Computer Setup ................................................................... 78 Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup ................................................ 79 Mise à jour du BIOS ........................................................................................................... 80 Identification de la version du BIOS .................................................................. 80 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ..................................................... 80 Utilisation de MultiBoot ....................................................................................................................... 81 À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage ........................................................... 81 Sélection de préférences de Multiboot .............................................................................. 81 Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup ....................... 82 Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 .............. 82 Définition d'une invite MultiBoot Express .......................................................... 83 Saisie des préférences MultiBoot Express ........................................................ 83 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) ...... 83 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB .............................................................................................................. 84 13 Support ......................................................................................................................................................... 85 Contact du support ............................................................................................................................. 85 Étiquettes ........................................................................................................................................... 86 14 Caractéristiques techniques .......................................................................................................................... 87 Courant d'entrée ................................................................................................................................. 87 Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 88 Annexe A Déplacement avec votre ordinateur ou transport .............................................................................. 89 Annexe B Résolution des problèmes ................................................................................................................. 90 Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................... 90 Résolution des problèmes .................................................................................................................. 90 L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ............................................................................ 90 L'écran de l'ordinateur reste noir ....................................................................................... 90 ix Les logiciels ne fonctionnent pas correctement ................................................................. 91 L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas .......................................................... 91 L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................... 91 Un périphérique externe ne fonctionne pas ....................................................................... 92 La connexion sans fil ne fonctionne pas ............................................................................ 92 Un disque inséré dans l'unité optique externe en option n'est pas lu ................................ 92 Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe ...................................... 93 La gravure d'un disque inséré dans l'unité optique externe en option ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ........................................................................................................ 93 Annexe C Électricité statique ............................................................................................................................. 94 Index ................................................................................................................................................................... 95 x 1 Bienvenue Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre les étapes ci-dessous : ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 16. ● Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de logiciels antivirus à la page 64. ● Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 24. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes. Pour plus d'informations sur les logiciels livrés avec l'ordinateur, reportez-vous aux instructions de leurs éditeurs respectifs, fournies avec le logiciel ou sur le site Web de l'éditeur. ● Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de restauration. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde et restauration à la page 72. 1 Recherche d'informations Vous avez déjà utilisé le poster Instructions d'installation pour mettre en route votre ordinateur et accéder à ce manuel. Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau. Ressources Pour des informations sur Poster Instructions d'installation ● Configuration de l'ordinateur ● Identification des éléments de l'ordinateur Aide et support ● Informations sur le système d'exploitation Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. ● Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS ● Outils de résolution des problèmes ● Accès au support Support international ● Discussion en ligne avec un technicien HP Ce livret est fourni avec votre ordinateur. ● Envoi d'un courrier électronique au support Pour bénéficier du support dans votre langue, reportez-vous à l'adresse http://welcome.hp.com/ country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Numéros de téléphone du support ● Adresses des centres de service HP Site Web HP ● Informations sur le support technique Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. ● Commande de pièces et obtention d'informations d'aide supplémentaires ● Accessoires disponibles pour l'ordinateur Sécurité et ergonomie du poste de travail ● Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions de sécurité et de travail appropriées ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique ● Informations sur les réglementations et la sécurité ● Informations sur la mise au rebut de la batterie Pour accéder au dernier manuel de l'utilisateur, ouvrez la page http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Garantie limitée* Informations sur la garantie Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur > Affichez les informations de garantie. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Pour certains pays/certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : 2 Chapitre 1 Bienvenue Ressources Pour des informations sur ● Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, États-Unis ● Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie ● Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale. IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Recherche d'informations 3 2 Découverte de votre ordinateur Côté droit Élément (1) Description Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo alimentés, un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Permet également de connecter un micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en charge un microphone seul en option. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour obtenir des informations supplémentaires sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. (2) Port de chargement USB 2.0 (avec alimentation) Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. Les ports USB standard ne rechargent pas tous les périphériques USB, ou alors en utilisant uniquement un courant faible. Certains périphériques USB nécessitent une alimentation et vous obligent à utiliser un port avec alimentation. REMARQUE : Les ports de chargement USB permettent également de recharger certains modèles de téléphones mobiles et de lecteurs MP3, même lorsque l'ordinateur est en mode veille. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. 4 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément (3) (4) (5) Description Prise/voyants RJ-45 (réseau) Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie Connecteur d'alimentation Permet de connecter un câble réseau. ● Vert (droite) : le réseau est connecté. ● Orange (gauche) : le réseau est en activité. ● Blanc : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 90 et 99 %. ● Orange : l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est chargée entre 0 et 89 %. ● Éteint : la batterie est entièrement chargée. Permet de connecter un adaptateur secteur. Côté droit 5 Côté gauche Élément (1) Description Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. (2) Ouverture d'aération Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (3) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (4) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI haute vitesse. (5) Ports USB 3.0 (2) Chaque port USB 3.0 permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 47. 6 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Écran Élément Description (1) Antennes WLAN (2)* (certains modèles uniquement) Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). (2) Antennes WWAN (2)* (certains modèles uniquement) Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux large bande sans fil (WWAN). (3) Microphones internes (2) Enregistrent les sons. (4) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (5) Webcam Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et conversations en ligne > WebCam HP. (6) Interrupteur d'écran interne Désactive l'affichage ou active le mode veille si l'écran est fermé lorsque l'ordinateur est sous tension. REMARQUE : L'interrupteur d'écran n'est pas visible depuis l'extérieur de l'ordinateur. *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Écran 7 Partie supérieure Pavé tactile Élément Description (1) Bouton d'activation et désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (2) Zone du pavé tactile Permet de déplacer le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. REMARQUE : Le pavé tactile prend également en charge les mouvements de balayage à partir du bord. 8 (3) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (4) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Voyants Élément (1) Description Voyant d'alimentation ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. (2) Voyant verr maj Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. (3) Voyant Microphone muet ● Orange : le son du microphone est désactivé. ● Éteint : le son du microphone est activé. (4) Voyant ver num Allumé : le verrouillage numérique est activé. (5) Voyant des périphériques sans fil Blanc : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. (6) (7) Voyant de désactivation des haut-parleurs Voyant du pavé tactile ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Blanc : le son de l'ordinateur est activé. ● Orange : le pavé tactile est désactivé. Partie supérieure 9 Élément Description ● 10 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Éteint : le pavé tactile est activé. Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur ce bouton pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les données non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation : Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. (2) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (3) Bouton des périphériques sans fil Permet d'activer ou de désactiver la fonctionnalité sans fil, mais ne crée pas de connexion sans fil. Partie supérieure 11 Élément 12 Description (4) Bouton de désactivation des haut-parleurs Coupe et restaure le son des haut-parleurs. (5) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet d'ouvrir une session Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de direction, à la touche ver num ou à la touche echap, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) Touche Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le clavier est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (6) Touche des applications Windows Affiche le menu contextuel des éléments qui se trouvent sous le pointeur. (7) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. Partie supérieure 13 Partie inférieure Élément (1) Description Ouverture d'aération Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (2) Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN), au connecteur du module WWAN et aux connecteurs de module mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. 14 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (3) Loquets de dégagement de la batterie (2) Permet d'éjecter la batterie de son compartiment. (4) Compartiment de la batterie Contient la batterie. (5) Connecteur de carte SIM Prend en charge une carte SIM sans fil. Le connecteur de carte SIM est situé sous le cache de service. Partie avant Élément (1) Description Voyant du disque dur ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur. REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) à la page 55. (2) Lecteur de cartes mémoire Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager ou lire des données. Partie avant 15 3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) : un périphérique de réseau à large bande sans fil (WWAN) vous permettant de vous connecter sans fil sur une zone bien plus large. Les opérateurs de réseau mobile installent des stations de base (semblables aux tours pour téléphones portables) dans des zones géographiques étendues, assurant ainsi une couverture sur des départements, des régions et même des pays entiers. ● Périphérique Bluetooth (certains modèles uniquement) : permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) pour se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et cliquez sur les liens disponibles dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton, commutateur ou touche des périphériques sans fil (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Activation ou désactivation des périphériques sans fil Vous pouvez utiliser le bouton sans fil ou HP Connection Manager (certains modèles uniquement) pour activer et désactiver des périphériques sans fil. REMARQUE : Un ordinateur peut avoir un bouton sans fil, un commutateur sans fil ou une clé sans fil sur le clavier. Le terme « bouton sans fil » est utilisé dans ce guide pour désigner tous les types de commandes sans fil. 16 Chapitre 3 Connexion à un réseau Pour désactiver les périphériques sans fil dans HP Connection Manager ▲ Cliquez avec le bouton droit sur l'icône HP Connection Manager située dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur le bouton d'alimentation en regard du périphérique souhaité. -ouSélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Connection Manager, puis cliquez sur le bouton d'alimentation en regard du périphérique souhaité. Utilisation de HP Connection Manager (certains modèles uniquement) HP Connection Manager constitue un emplacement central pour gérer vos périphériques sans fil, une interface pour se connecter à Internet avec le module HP Mobile Broadband et une interface pour envoyer et recevoir des SMS. HP Connection Manager vous permet de gérer les périphériques suivants : ● Réseau local sans fil (WLAN)/Wi-Fi ● Réseau à large bande sans fil (WWAN)/module HP Mobile Broadband ● Bluetooth HP Connection Manager fournit des informations et des notifications sur l'état de connexion, l'état de l'alimentation, les détails SIM et les messages SMS. Les informations et notifications d'état sont situées dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour ouvrir HP Connection Manager : ▲ Cliquez sur l'icône HP Connection Manager dans la barre des tâches. -ouSélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Connection Manager. Pour plus d'informations, consultez l'aide du logiciel HP Connection Manager. Utilisation du bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. Connexion à un réseau sans fil 17 Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : ▲ Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise). Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. 18 Chapitre 3 Connexion à un réseau Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Si vous avez besoin d'aide pour configurer un routeur sans fil, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisation d'un pare-feu Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● Utilisation d'un cryptage des données sans fil Connexion à un réseau sans fil 19 Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 2. Cliquez sur l'icône de l'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. 3. Sélectionnez le réseau WLAN auquel vous connecter. 4. Cliquez sur Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le code, puis cliquez sur OK pour terminer la connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur Ouvrir le Centre Réseau et partage, puis cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation du module HP Mobile Broadband (certains modèles uniquement) Le module HP Mobile Broadband permet à votre ordinateur d'utiliser des réseaux WWAN pour accéder à Internet depuis un plus grand nombre de sites et sur des zones plus étendues qu'avec les réseaux WLAN. Pour l'utiliser, vous devez faire appel à un fournisseur de services réseau (appelé opérateur de réseau mobile), à savoir un opérateur réseau de téléphonie mobile. La couverture de HP Mobile Broadband est similaire à celle des téléphones mobiles. Lorsqu'il est utilisé avec un service d'opérateur de réseau mobile, le module HP Mobile Broadband vous permet de rester connecté à Internet, d'envoyer des e-mails ou de vous connecter au réseau de votre entreprise lorsque vous êtes en déplacement ou hors d'une zone couverte par une borne d'accès Wi-Fi. HP prend en charge les technologies suivantes : 20 Chapitre 3 Connexion à un réseau ● La technologie HSPA (High Speed Packet Access) qui permet l'accès aux réseaux utilisant la norme de télécommunications GSM (Global System for Mobile Communications). ● La technologie EV-DO (Evolution Data Optimized) qui permet l'accès aux réseaux utilisant la norme de télécommunications CDMA (Code Division Multiple Access). Vous devrez peut-être utiliser le numéro de série du module HP Mobile Broadband pour activer le service. Le numéro de série est imprimé sur une étiquette apposée sous votre ordinateur. Certains opérateurs de réseau mobile nécessitent l'utilisation d'une carte SIM. Une carte SIM contient des informations de base sur son propriétaire, telles que son numéro d'identification personnelle (code PIN), ainsi que des informations sur le réseau. Certains ordinateurs incluent une carte SIM déjà installée dans le compartiment de la batterie. Si la carte SIM n'est pas préinstallée, elle peut être fournie avec le module HP Mobile Broadband accompagnant votre ordinateur ou être disponible séparément auprès de votre opérateur de réseau mobile. Pour plus d'informations sur l'insertion et le retrait de la carte SIM, reportez-vous à la section Insertion et retrait d'une carte SIM à la page 21 de ce chapitre. Pour en savoir plus sur le module HP Mobile Broadband et sur l'activation du service auprès de votre opérateur de réseau mobile préféré, consultez les informations relatives au module fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://www.hp.com/go/mobilebroadband (certains pays/certaines régions uniquement). Insertion et retrait d'une carte SIM ATTENTION : carte SIM. Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une Pour insérer une carte SIM, procédez comme suit : 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Fermez l'écran. 3. Déconnectez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 4. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur. 5. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 6. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait d'une batterie à la page 41). 7. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait du cache de service à la page 51). Connexion à un réseau sans fil 21 8. Insérez la carte SIM dans son connecteur, puis enfoncez-la doucement jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. REMARQUE : La carte SIM de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. REMARQUE : Reportez-vous à l'image du connecteur de carte SIM pour déterminer de quelle manière insérer la carte SIM dans l'ordinateur. 9. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Remise en place du cache de service à la page 51). 10. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion d'une batterie à la page 41). REMARQUE : désactive. Si la batterie n'est pas remise à sa place, le module HP Mobile Broadband se 11. Rebranchez l'alimentation externe. 12. Reconnectez les périphériques externes. 13. Mettez l'ordinateur sous tension. Pour retirer une carte SIM, appuyez dessus, puis retirez-la de son connecteur. Utilisation du GPS (certains modèles uniquement) Votre ordinateur peut être équipé d'un système de positionnement global (ou GPS). Les satellites GPS donnent des informations relatives à la position, à la vitesse et à la direction aux systèmes GPS. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP GPS and Location. Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles uniquement) Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : 22 ● Ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) Chapitre 3 Connexion à un réseau ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Connexion à un réseau filaire Votre ordinateur prend en charge les connexions filaires avec un réseau local (LAN). Les connexions LAN nécessitent un câble réseau qui est vendu séparément. Connexion à un réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. Connexion à un réseau filaire 23 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Certains modèles d'ordinateurs possèdent des touches d'action spéciales ou des touches d'activation sur le clavier pour réaliser des tâches répétitives. Utilisation des périphériques de pointage REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Définition des préférences des périphériques de pointage Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur. Vous pouvez également afficher des démonstrations de mouvements du pavé tactile. Pour accéder aux propriétés de la souris : ● Sélectionnez Démarrer > Périphériques et imprimantes. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le périphérique correspondant à votre ordinateur, puis sélectionnez Paramètres de la souris. Utilisation du pavé tactile et des mouvements Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité avec vos doigts. ASTUCE : Utilisez les boutons gauche et droit du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge par toutes les applications. 24 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Pression Pour sélectionner des éléments à l'écran, utilisez la fonction de pression sur le pavé tactile. ● Effectuez une pression à l'aide d'un doigt sur la zone du pavé tactile pour faire une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Défilement Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. ● Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Utilisation des périphériques de pointage 25 Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les. Rotation (certains modèles uniquement) La rotation vous permet de faire pivoter des éléments tels que des photos. ● 26 Positionnez votre index gauche dans la zone du pavé tactile. Déplacez votre index droit autour de l'index gauche dans un mouvement circulaire d'un quart de tour dans le sens des aiguilles Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage d'une montre. Pour faire pivoter l'élément dans l'autre sens, déplacez votre index d'un quart de tour dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Effleurement (certains modèles uniquement) Le mouvement d'effleurement vous permet de naviguer dans les écrans et de faire rapidement défiler les documents. ● Placez trois doigts sur la zone du pavé tactile, puis effectuez un effleurement dans un rapide mouvement vers le haut, le bas, la droite ou la gauche. Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et les touches d'activation vous permettent de réaliser des fonctions spécifiques. REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section. Utilisation du clavier 27 Identification des touches d'activation Les touches d'activation sont des combinaisons associant la touche fn (1) et la touche echap (2) ou l'une des touches de fonction (3). Pour utiliser une touche d'activation : ▲ Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison. Combinaison Description fn+echap Affiche les informations système. fn+f3 Active le mode veille, ce qui permet d'enregistrer vos informations dans la mémoire système. L'écran et les autres composants du système s'arrêtent pour économiser l'énergie. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ATTENTION : Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail avant d'activer le mode veille. fn+f4 Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, fn+f4 permet d'afficher l'image tour à tour sur l'écran de l'ordinateur, sur le moniteur externe, puis sur les deux à la fois. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. La touche d'activation fn+f4 fait également basculer l'affichage des images sur les autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur. fn+ f6 Diminue le volume des haut-parleurs. fn+f7 Augmente le volume des haut-parleurs. fn+f8 Coupe le microphone. fn+f9 Réduit le niveau de luminosité de l'écran. fn+f10 Augmente le niveau de luminosité de l'écran. fn+f11 Allume ou éteint le rétroéclairage du clavier (certains modèles uniquement). REMARQUE : Pour prolonger la durée de vie de la batterie, désactivez le rétroéclairage du clavier. Utilisation des pavés numériques L'ordinateur dispose d'un pavé numérique interne et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. 28 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Utilisation du pavé numérique interne (1) Élément Description Touche fn Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne ne fonctionne pas si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. (2) Pavé numérique interne Peut être utilisé comme un pavé numérique externe lorsque le clavier est activé. Chaque touche du pavé numérique exécute la fonction indiquée par l'icône représentée dans l'angle supérieur droit de la touche. (3) Touche ver num Active et désactive le pavé numérique interne lorsqu'elle est associée à la touche fn. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. Activation et désactivation du pavé numérique interne Pour activer le pavé numérique interne, appuyez sur fn+ver num. Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur fn+ver num. REMARQUE : Le pavé numérique interne est désactivé si un pavé numérique ou un clavier externe est connecté à l'ordinateur. Basculement des fonctions des touches du pavé numérique interne Vous pouvez momentanément faire basculer les fonctions des touches du pavé numérique interne entre le clavier standard et le pavé numérique : ● Pour utiliser la fonction de navigation d'une touche du pavé numérique alors que celui-ci est désactivé, appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée tout en appuyant sur la touche du pavé numérique. ● Pour utiliser la fonction standard d'une touche du pavé numérique lorsque ce dernier est activé : Utilisation du clavier 29 ◦ Appuyez sur la touche fn et maintenez-la enfoncée pour taper des caractères en minuscules. ◦ Appuyez sur les touches fn+maj et maintenez-les enfoncées pour taper des caractères en majuscules. Utilisation d'un pavé numérique externe en option Les touches de la plupart des pavés numériques externes fonctionnent différemment si le verrouillage numérique est ou non activé (le verrouillage numérique est désactivé en usine).Par exemple : ● Lorsque le mode ver num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer des chiffres. ● Lorsque le mode ver num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv. Lorsque le mode ver num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant ver num de l'ordinateur s'allume. Lorsque le mode ver num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant ver num de l'ordinateur est éteint. Pour activer ou désactiver le verrouillage numérique sur un pavé numérique externe en cours de travail : ▲ 30 Appuyez sur la touche ver num du pavé numérique externe, et non sur celle de l'ordinateur. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage 5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédia préinstallés ● Boutons ou touches multimédia Audio Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédia. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB (ou à la prise de sortie audio) de votre ordinateur ou à une station d'accueil. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI à la page 35. Avant de connecter des périphériques audio, assurez-vous de régler le volume. Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des éléments suivants : ● Boutons de contrôle du volume ● Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches de contrôle du volume AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. REMARQUE : Il est également possible de régler le volume par l'intermédiaire du système d'exploitation et de certains programmes. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour plus d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur. Audio 31 Connexion d'un casque et d'un microphone Vous pouvez connecter un casque ou des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie audio (casque) de votre ordinateur. De nombreux casques avec microphone intégré sont disponibles dans le commerce. Pour connecter un casque ou des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le fabricant. AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réduisez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Vérification des fonctions audio de l'ordinateur REMARQUE : Pour optimiser les résultats de vos enregistrements, parlez directement dans le micro et enregistrez les sons dans un environnement sans bruits de fond. Pour vérifier les fonctions audio disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son. 2. Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. 3. Enregistrez le fichier sur le bureau. 4. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez le son. Pour confirmer ou modifier les paramètres audio sur votre ordinateur : ▲ Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Audio. Webcam Votre ordinateur est équipé d'une webcam intégrée. Le logiciel préinstallé vous permet d'utiliser la webcam pour prendre une photo ou enregistrer une vidéo. Vous pouvez ensuite prévisualiser et enregistrer les photos ou les séquences vidéo. Le logiciel de webcam vous permet d'accéder aux fonctions suivantes : 32 ● Capture et partage de vidéo ● Diffusion de vidéo via un programme de messagerie instantanée ● Prise de photos Chapitre 5 Multimédia Vidéo Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Votre ordinateur peut être équipé d'un port d'interface multimédia haute définition (HDMI), qui vous permet de connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition. Votre ordinateur est équipé d'un ou plusieurs des ports vidéo externes suivants : ● VGA ● HDMI (High Definition Multimedia Interface) IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Reportez-vous aux instructions fournies par le constructeur si vous avez des questions. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour obtenir des informations sur les ports vidéo de votre ordinateur. Vidéo 33 VGA Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un projecteur VGA). 1. Pour connecter un périphérique d'affichage VGA, branchez son câble sur le port pour moniteur externe. 2. Appuyez sur la touche fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage : ● Écran du PC uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de l'écran. HDMI Le port HDMI permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option (par exemple, un téléviseur haute définition ou à un composant audio ou numérique compatible). REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du port HDMI, vous devez utiliser un câble HDMI (vendu séparément). Un périphérique HDMI peut être connecté au port HDMI de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique HDMI. Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au port HDMI : 1. 34 Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au port HDMI de l'ordinateur. Chapitre 5 Multimédia 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo. 3. Appuyez sur fn+f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre 4 états d'affichage : ● Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran simultanément sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur fn+f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de l'écran. Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI Pour configurer les fonctions audio d'un périphérique HDMI, connectez d'abord un périphérique audio ou vidéo (par exemple, un téléviseur haute définition) au port HDMI de votre ordinateur. Configurez ensuite le périphérique de lecture audio par défaut comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Sortie numérique ou Périphérique de sortie numérique (HDMI). 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur, procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Vidéo 35 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Un ordinateur peut être équipé d'un interrupteur ou d'un bouton d'alimentation. Le terme interrupteur d'alimentation est utilisé dans ce manuel pour désigner ces deux types de commandes de l'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : l'ordinateur. Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'écran et l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur ● Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période prolongée Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'éteindre l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser la commande d'arrêt de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode avant de pouvoir arrêter l'ordinateur en appuyant brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Sélectionnez Démarrer > Arrêter. Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser la procédure d'arrêt précédente, essayez les procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre de la séquence suivante : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire. 36 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Fermez l'écran. ● Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en veille. Pour quitter le mode veille ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Si l'écran est fermé, ouvrez-le. ● Appuyez sur une touche du clavier. ● Tapez ou effleurez le pavé tactile. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Activation et sortie du mode veille prolongée Le système est configuré en usine pour activer le mode veille prolongée après une période d'inactivité lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur une alimentation externe, ou lorsque la charge de la batterie atteint un niveau critique. Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans le Panneau de configuration Windows. Pour activer le mode veille prolongée ▲ Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez Mettre en veille prolongée. Pour quitter le mode veille prolongée : ▲ Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Définition des options d'alimentation 37 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge de batterie est située dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. 38 Cliquez sur Enregistrer les modifications. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Utilisation de l'alimentation par batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se produit. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie Aide et support fournit les informations et les outils suivants sur la batterie : ● Outil Contrôle de la batterie permettant de tester les performances d'une batterie ● Informations sur le calibrage, la gestion de l'alimentation, l'entretien et le stockage afin de prolonger la durée de vie d'une batterie ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Pour accéder aux informations sur la batterie : ▲ Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Apprendre > Plans d'alimentation : Foire aux questions. Définition des options d'alimentation 39 Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie Aide et support apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur. Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2. Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Résoudre des problèmes > Alimentation, thermique et mécanique. 3. Cliquez sur l'onglet Alimentation, puis sélectionnez Contrôle de la batterie. L'outil Contrôle de la batterie examine le fonctionnement de la batterie et de ses cellules, puis génère un rapport des résultats de l'examen. Affichage de la charge de batterie restante ▲ Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Optimisation de la durée de charge de la batterie La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage de la batterie se dégrade naturellement. Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une batterie remplaçable par l'utilisateur. ● Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. –ou– ● 40 L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 38. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ▲ Connectez l'un des périphériques suivants : ● Adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension USB en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension. Insertion ou retrait de la batterie Insertion d'une batterie Pour insérer la batterie : 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Insérez la batterie dans son compartiment jusqu'à ce qu'elle soit en place. Les loquets de verrouillage de la batterie verrouillent automatiquement la batterie. Retrait d'une batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. Définition des options d'alimentation 41 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Faites glisser les loquets de dégagement de la batterie (1) pour déverrouiller celle-ci. REMARQUE : Vous pouvez faire glisser les loquets de dégagement de la batterie simultanément ou l'un après l'autre. 3. Retirez la batterie de l'ordinateur (2). Économie d'énergie de la batterie ● Sélectionnez des paramètres de faible consommation d'énergie dans le Panneau de configuration Windows. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe. ● Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas. ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures élevées pendant de longues périodes. Si un ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie remplaçable par l'utilisateur et stockez-la séparément. Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec. REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. 42 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder aux manuels d'utilisateur, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez Démarrer > Aide et support > Apprendre > Modes de gestion de l'alimentation : Foire aux questions. Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur L'outil Contrôle de la batterie de HP vous indique de remplacer la batterie lorsqu'une cellule interne ne charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie s'affaiblit. Si la batterie est couverte pas une garantie HP, les instructions fournies incluent un numéro d'identification de garantie. Un message vous renvoie au site Web HP pour obtenir des informations sur la commande d'une nouvelle batterie. Définition des options d'alimentation 43 Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou d'extension USB en option. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement) ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : 44 ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez le remplacer. Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur. Actualisation du contenu de vos logiciels avec la technologie Intel Smart Connect (certains modèles uniquement) Lorsque l'ordinateur est en veille, la technologie Intel® Smart Connect désactive régulièrement le mode veille. Si une connexion réseau est disponible, Smart Connect met à jour les applications ouvertes, telles que vos messagerie, vos sites de réseaux sociaux et les pages d'actualité, puis rétablit l'ordinateur en mode veille. Smart Connect synchronise également le contenu que vous avez créé hors ligne, comme vos e-mails. Lorsque l'ordinateur sort du mode veille, vous disposez d'un accès immédiat à vos informations mises à jour. ▲ Pour activer cette fonction ou régler manuellement les paramètres, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Intel > Intel® Smart Connect Technology. Pour afficher l'icône de la technologie Intel Smart Connect, faites glisser la souris sur les icônes de la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur l'icône. Définition des options d'alimentation 45 7 Cartes et périphériques externes Utilisation des lecteurs de cartes mémoire Les cartes mémoire en option assurent un stockage fiable des données et leur partage en toute simplicité. Ces cartes sont souvent utilisées avec les appareils photo numériques, avec les PDA ainsi qu'avec d'autres ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4. Insertion d'une carte mémoire ATTENTION : Pour ne pas endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte mémoire. 1. Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou le blocage du système, suivez la procédure ci-dessous pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 46 1. Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. Chapitre 7 Cartes et périphériques externes 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur. Utilisation d'un périphérique USB USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB). Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont généralement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques aux périphériques, reportez-vous aux instructions de l'éditeur du logiciel. Ces instructions peuvent être fournies avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web du fabricant. L'ordinateur possède au moins un port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, 1.1, 2.0 ou 3.0. Votre ordinateur peut également disposer d'un port de chargement USB qui permet d'alimenter un périphérique externe. Un périphérique d'amarrage ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur. Utilisation d'un périphérique USB 47 Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 48 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait du matériel située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis et sur le port d'ordinateur à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Activez le périphérique. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation du secteur. Utilisation d'unités externes en option Les unités externes amovibles vous offrent davantage de possibilités pour le stockage de vos informations et l'accès à celles-ci. Vous pouvez ajouter une unité USB en la connectant au port USB de l'ordinateur. REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation de l'ordinateur. Les unités USB peuvent relever des types suivants : ● Unité de disquette 1,44 Mo ● Module de disque dur ● Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray) ● Périphérique MultiBay Utilisation de périphériques externes en option 49 8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets dessus, ne projetez pas de liquide dessus et ne l'exposez pas à une humidité ou à des températures extrêmes. Respectez les précautions suivantes lorsque vous manipulez des unités : ● Avant de retirer ou d'installer une unité, arrêtez l'ordinateur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension, en veille ou en veille prolongée, mettez-le sous tension, puis arrêtez-le. ● Avant de manipuler une unité, déchargez-vous de toute électricité statique en touchant une surface reliée à la terre. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs d'une unité amovible ou de l'ordinateur. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou un autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Retirez le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. ● Ne tapez pas sur le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier pendant l'écriture d'un disque par une unité optique. Cette opération est sensible aux vibrations. ● Avant de déplacer un ordinateur branché sur un disque dur externe, passez en mode veille et attendez que l'écran s'éteigne ou débranchez correctement le disque dur externe. Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite par le biais du système d'exploitation. 50 Chapitre 8 Unités Retrait ou remise en place du cache de service Retrait du cache de service Retirez le cache de service pour accéder au connecteur de module mémoire, au disque dur et à d'autres composants. 1. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait d'une batterie à la page 41). 2. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, puis retirez la vis du cache de service (1). 3. Faites glisser le cache de service à l'opposé du compartiment de batterie (2) pour le retirer. Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après tout accès au connecteur de module mémoire, au disque dur, à l'étiquette de conformité et à d'autres composants. 1. Faites glisser le cache de service vers le compartiment de batterie (1) jusqu'à ce que le cache s'enclenche. Utilisation de disques durs 51 2. Serrez la vis du cache de service (2) pour verrouiller ce dernier. 3. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion d'une batterie à la page 41). Remplacement ou mise à niveau du disque dur ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Mettez l'ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur de son compartiment. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite par le biais du système d'exploitation. Retrait du disque dur Pour retirer un disque dur : 52 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 4. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait d'une batterie à la page 41). 5. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait du cache de service à la page 51). 6. Desserrez les 4 vis du disque dur (1). Chapitre 8 Unités 7. Faites glisser le disque dur (2) à l'opposé du centre de l'ordinateur pour le détacher du connecteur. 8. Tirez sur le taquet en plastique (3) pour retirer le le disque dur du compartiment. Installation d'un disque dur Pour installer le disque dur : 1. Insérez le disque dur dans son compartiment ((1). 2. Faites glisser le disque dur (2) vers le centre de l'ordinateur pour l'insérer dans le connecteur. 3. Serrez les 4 vis du disque dur (3). Utilisation de disques durs 53 4. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Remise en place du cache de service à la page 51). 5. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion d'une batterie à la page 41). 6. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 7. Mettez l'ordinateur sous tension. Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Un disque dur fragmenté signifie que les données ne sont pas contiguës (séquentielles). Par conséquent, le disque est sollicité plus fortement pour rechercher les fichiers, ce qui ralentit l'ordinateur. Le défragmenteur de disque rassemble (ou réorganise physiquement) les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'améliorer son fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques durs électroniques. Une fois que vous l'avez lancé, il fonctionne de façon autonome. Toutefois, selon la taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une heure. HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez également définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à tout moment. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur. 2. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Défragmenteur de disque. 3. Cliquez sur Défragmenter le disque. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 54 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Nettoyage de disque. 2. Suivez les instructions à l'écran. Chapitre 8 Unités Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber l'ordinateur. ● Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé alors que l'ordinateur fonctionne sur batterie. Peu de temps après la fin de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard replace le disque dur en fonctionnement normal. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), la protection HP 3D DriveGuard est inutile avec ce type de disque. REMARQUE : Un disque dur placé dans le compartiment du disque dur principal ou dans le compartiment du disque dur secondaire est protégé par HP 3D DriveGuard. Lorsqu'il est installée dans un périphérique d'amarrage en option ou connecté à un port USB, le disque dur n'est pas protégé par HP 3D DriveGuard. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP 3D DriveGuard. Identification de l'état de HP 3D DriveGuard Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer que l'unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains modèles uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité : Utilisation de disques durs 55 9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard, fournies par le système d'exploitation Windows et par l'utilitaire Computer Setup non-Windows (BIOS), permettent de protéger vos données et paramètres personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez et supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge Computrace, un service de sécurité en ligne en charge du suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur la commande du logiciel Computrace, visitez le site http://hp-pt.absolute.com. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Utilisation non autorisée de l'ordinateur HP Client Security, associé à un mot de passe, une carte Smart Card, une carte sans contact, des scènes faciales enregistrées, des empreintes enregistrées ou d'autres informations d'authentification Accès non autorisé à Computer Setup (f10) Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Accès non autorisé au contenu d'un disque dur Mot de passe DriveLock ou DriveLock automatique dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option (certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup* Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Accès non autorisé aux données ● Logiciel HP Drive Encryption ● Windows Defender Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur BIOS dans Computer Setup* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de câble antivol (utilisé avec un câble antivol en option) *Computer Setup est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. 56 Chapitre 9 Sécurité Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un ensemble de caractères que vous choisissez pour sécuriser les informations contenues dans votre ordinateur. Vous pouvez définir plusieurs types de mots de passe, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Les mots de passe peuvent être définis dans Windows ou dans l'utilitaire Computer Setup qui ne fait pas partie de Windows et est préinstallé sur l'ordinateur. ● Les mots de passe administrateur BIOS et DriveLock sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Les mots de passe DriveLock automatique sont activés dans Computer Setup. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. ● Si HP Sparekey a été configuré précédemment et si vous oubliez le mot de passe administrateur BIOS défini dans Computer Setup, vous pouvez utiliser HP SpareKey pour accéder à l'utilitaire. ● Si vous oubliez à la fois les mots de passe DriveLock utilisateur et principal définis dans Computer Setup, le disque dur protégé par les mots de passe est définitivement verrouillé et inutilisable. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Computer Setup et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Computer Setup. Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas un même mot de passe pour plusieurs applications ou sites Web ; ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour d'autres applications ou sites Web. ● Utilisez le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer tous vos noms d'utilisateur et mots de passe pour tous vos sites Web et applications. Vous pouvez y accéder de manière sécurisée ultérieurement si vous les oubliez. ● Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. Les tableaux ci-dessous répertorient les mots de passe couramment utilisés par Windows et l'administrateur BIOS, et décrivent leurs fonctions. Configuration de mots de passe sous Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : La définition du mot de passe administrateur Windows n'entraîne pas la définition du mot de passe administrateur BIOS. Mot de passe utilisateur* Sécurise l'accès à un compte utilisateur Windows. *Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur ou utilisateur Windows, accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support. Utilisation de mots de passe 57 Configuration de mots de passe dans Computer Setup Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur BIOS* Sécurise l'accès à Computer Setup. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur BIOS, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. Mot de passe principal DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock. Il est également utilisé pour retirer la protection DriveLock. Ce mot de passe est défini dans Mots de passe DriveLock lors de l'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. Mot de passe utilisateur DriveLock* Sécurise l'accès au disque dur interne protégé par DriveLock et est défini dans Mots de passe DriveLock lors de d'activation. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre la configuration d'un mot de passe DriveLock. *Pour plus d'informations sur chacun de ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur BIOS Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous : Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Setup BIOS Administrator Password (Configurer le mot de passe administrateur BIOS), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez un mot de passe. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 58 Chapitre 9 Sécurité Modification d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) > Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau votre nouveau mot de passe pour le confirmer. 6. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Suppression d'un mot de passe administrateur BIOS 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. À l'aide d'un périphérique de pointage ou des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité) > Change Password (Modifier le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez le mot de passe actuel. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lisez l'avertissement. Pour poursuivre, sélectionnez YES (OUI). 7. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 8. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 59 Saisie d'un mot de passe administrateur BIOS Saisissez votre mot de passe à l'invite BIOS administrator password (Mot de passe administrateur BIOS) (en utilisant le même type de touches utilisées pour définir votre mot de passe), puis appuyez sur entrée. Après 3 tentatives non réussies, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir essayer à nouveau. Gestion d'un mot de passe DriveLock dans Computer Setup ATTENTION : Pour empêcher que le disque dur protégé par la protection DriveLock ne devienne définitivement inutilisable, enregistrez les mots de passe principal et utilisateur DriveLock en lieu sûr, loin de l'ordinateur. Si vous oubliez les deux mots de passe DriveLock, le disque dur sera définitivement verrouillé et inutilisable. La protection DriveLock permet d'empêcher tout accès non autorisé au contenu d'un disque dur. Elle peut être uniquement appliquée au(x) disque(s) dur(s) interne(s) de l'ordinateur. Une fois la protection DriveLock appliquée à une unité, vous devez entrer le mot de passe DriveLock pour y accéder. L'unité doit être insérée dans l'ordinateur ou dans un réplicateur de port avancé pour qu'on puisse y accéder avec les mots de passe DriveLock. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock. Pour appliquer la protection DriveLock à un disque dur interne, un mot de passe utilisateur et un mot de passe principal doivent être définis dans Computer Setup. Prenez note des considérations suivantes lors de l'utilisation de la protection DriveLock : 60 ● Une fois la protection DriveLock appliquée à un disque dur, ce dernier n'est accessible que via la saisie du mot de passe utilisateur ou principal. ● Le titulaire du mot de passe utilisateur devra être l'utilisateur habituel du disque dur protégé. Le titulaire du mot de passe principal peut être soit un administrateur système, soit l'utilisateur habituel. ● Les mots de passe utilisateur et principal peuvent être identiques. ● Vous ne pouvez supprimer un mot de passe utilisateur ou principal qu'en retirant la protection DriveLock du disque dur. La protection DriveLock ne peut être supprimée du disque dur qu'avec le mot de passe principal. Chapitre 9 Sécurité Définition d'un mot de passe DriveLock Pour définir un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Cliquez sur Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock). 5. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner le disque dur que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES (OUI). 8. À l'invite du système, entrez un mot de passe principal, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe principal pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez un mot de passe utilisateur, puis appuyez sur la touche entrée. 11. À l'invite du système, entrez de nouveau le mot de passe utilisateur pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 12. Pour confirmer la protection DriveLock sur l'unité sélectionnée, entrez DriveLock dans le champ de confirmation, puis appuyez sur entrée. REMARQUE : La confirmation DriveLock distingue les majuscules et les minuscules. 13. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 61 Saisie d'un mot de passe DriveLock Vérifiez que le disque dur est inséré dans l'ordinateur (et non dans un périphérique d'amarrage USB ou un compartiment MultiBay externe en option). À l'invite DriveLock Password (Mot de passe DriveLock), entrez votre mot de passe utilisateur ou principal (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe) et appuyez sur la touche entrée. Après deux tentatives infructueuses de saisie du mot de passe, vous devez arrêter l'ordinateur et réessayer. Modification d'un mot de passe DriveLock Pour modifier un mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner l'option Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez les touches de direction pour sélectionner un disque dur interne que vous souhaitez protéger, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Change Password (Changer le mot de passe). 8. À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée. 9. À l'invite du système, entrez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 10. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 11. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 62 Chapitre 9 Sécurité Retrait de la protection DriveLock Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > DriveLock, puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Set DriveLock Password (Définir mot de passe DriveLock), puis appuyez sur la touche entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 7. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 8. Entrez votre mot de passe principal, puis appuyez sur entrée. 9. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de la protection DriveLock automatique de Computer Setup Dans un environnement multi-utilisateurs, vous pouvez définir un mot de passe DriveLock automatique. Lorsque le mot de passe DriveLock automatique est activé, un mot de passe utilisateur aléatoire et un mot de passe principal DriveLock sont créés pour vous. Lorsqu'un utilisateur s'authentifie par mot de passe, les mêmes mots de passe utilisateur aléatoire et mot de passe principal DriveLock seront utilisés pour déverrouiller l'unité. REMARQUE : Un mot de passe administrateur BIOS doit être configuré pour permettre l'accès aux fonctions DriveLock automatique. Saisie d'un mot de passe DriveLock automatique Pour activer un mot de passe DriveLock automatique dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation de mots de passe 63 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 6. Lisez le message d'avertissement. Pour continuer, sélectionnez YES (OUI). 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer), puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Retrait de la protection DriveLock automatique Pour supprimer la protection par mot de passe DriveLock dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Hard Drive Tools (Outils du disque dur) > Automatic DriveLock (DriveLock automatique), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Entrez le mot de passe administrateur BIOS, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction du clavier pour sélectionner un disque dur interne, puis appuyez sur entrée. 6. Utilisez un dispositif de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Disable protection (Désactiver la protection). 7. Pour enregistrer les modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) en bas à gauche de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Utilisation de logiciels antivirus Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont capables de réparer les dégâts occasionnés. Pour que les logiciels antivirus puissent fournir une protection contre les nouveaux virus détectés, ils doivent être régulièrement mis à jour. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez virus dans le champ de recherche d'Aide et support. 64 Chapitre 9 Sécurité Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des solutions logicielles de pare-feu. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le parefeu. Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft® envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. Des mises à jour du système d'exploitation et des logiciels installés peuvent être disponibles après la livraison de l'ordinateur. Pour vous assurer que toutes les mises à jour disponibles ont été installées sur l'ordinateur, respectez les consignes suivantes : 1. Exécutez Windows Update dès que possible après l'installation de votre ordinateur. 2. Par la suite, exécutez Windows Update une fois par mois. 3. Procédez aux mises à jour de Windows et des programmes Microsoft dès leur parution, à partir du site Web de Microsoft et par l'intermédiaire du lien des mises à jour dans Aide et support. Utilisation de HP Security Manager Le logiciel HP Client Security Manager est préinstallé sur certains modèles d'ordinateurs. Ce logiciel est accessible via le Panneau de configuration Windows. Il contient des fonctions de sécurité conçues pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur, aux réseaux et aux données critiques. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security. Installation d'un câble antivol en option REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Utilisation de logiciels pare-feu 65 REMARQUE : L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position de l'emplacement pour câble antivol sur votre ordinateur. 1. Enroulez le câble antivol autour d'un objet fixe. 2. Insérez la clé (1) dans le verrou (2). 3. Insérez le verrou antivol dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur. Pour utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez inscrire vos empreintes digitales dans le module Credential Manager de HP Client Security. Reportez-vous à l'aide du logiciel HP Client Security. Après l'inscription de vos empreintes digitales dans Credential Manager, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de mots de passe de HP Client Security pour enregistrer et renseigner vos noms d'utilisateur et mots de passe dans les sites Web et applications compatibles. Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit capteur métallique situé dans l'un des emplacements suivants sur l'ordinateur : ● Près de la partie inférieure du pavé tactile ● Sur le côté droit du clavier ● Sur le côté supérieur droit de l'écran ● Sur le côté gauche de l'écran Selon le modèle d'ordinateur, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Avec les deux orientations, vous devez faire glisser votre doigt perpendiculairement au détecteur métallique. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position du lecteur d'empreintes digitales sur votre ordinateur. 66 Chapitre 9 Sécurité 10 Maintenance Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. REMARQUE : Avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire, assurez-vous que l'ordinateur dispose de la version la plus récente du BIOS, et mettez à jour le BIOS si nécessaire. Reportez-vous à la section Mise à jour du BIOS à la page 80. ATTENTION : L'absence de mise à jour de l'ordinateur avec le dernier BIOS avant d'installer ou de remplacer un module mémoire peut entraîner divers problèmes système. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite par le biais du système d'exploitation. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. REMARQUE : La mémoire principale se trouve dans le compartiment mémoire inférieur et l'extension mémoire se trouve dans le compartiment mémoire supérieur. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait d'une batterie à la page 41). 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait du cache de service à la page 51). 5. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. Ajout ou remplacement de modules mémoire 67 b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. 68 a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. Chapitre 10 Maintenance c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Remise en place du cache de service à la page 51). 8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion d'une batterie à la page 41). 9. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 10. Mettez l'ordinateur sous tension. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables commercialisées sous diverses marques). ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Eau savonneuse ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques Nettoyage de votre ordinateur 69 ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. ● Mettez l'ordinateur hors tension. ● Débranchez l'alimentation secteur. ● Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur. Nettoyage du capot ou des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable anti-bactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches. 70 ● Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou utilisez une lingette jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Chapitre 10 Maintenance Mise à jour des logiciels et pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles fonctions et options à votre ordinateur. La technologie ne cesse d'évoluer ; la mise à jour des logiciels et pilotes permet donc à votre ordinateur d'exécuter les toutes dernières technologies disponibles. Par exemple, des composants graphiques anciens peuvent s'avérer incompatibles avec les tout derniers logiciels de jeu. Sans les derniers pilotes, vous ne serez pas en mesure de tirer le meilleur parti de votre équipement. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Utilisation de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP d'accéder rapidement aux informations des SoftPaqs sans avoir besoin du numéro de SoftPaq. À l'aide de cet outil, vous pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les décompresser. SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données contenant des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet de spécifier un ou plusieurs modèles d'ordinateurs pour déterminer les SoftPaqs qui peuvent être téléchargés. SoftPaq Download Manager vérifie la présence de mises à jour de la base de données et des logiciels sur le site FTP de HP. Si des mises à jour sont trouvées, elles sont automatiquement téléchargées et appliquées. SoftPaq Download Manager est disponible sur le site Web HP. Pour utiliser SoftPaq Download Manager afin de télécharger des SoftPaqs, vous devez préalablement télécharger et installer le programme. Ouvrez la page http://www.hp.com/go/sdm, puis suivez les instructions pour télécharger et installer SoftPaq Download Manager. Pour télécharger des SoftPaqs : ▲ Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > HP > HP SoftPaq Download Manager. REMARQUE : Si la fonction Contrôle du compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Oui. Mise à jour des logiciels et pilotes 71 11 Sauvegarde et restauration Votre ordinateur comprend des outils HP et Windows pour vous aider à protéger vos données et à les restaurer si besoin. Votre ordinateur n'est pas équipé d'une unité optique. Pour protéger vos données, utilisez une unité optique externe en option. Ces outils vous permettent de rétablir le bon fonctionnement de votre ordinateur, le tout très simplement. Cette section couvre les processus suivants : ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Création de supports de restauration et de sauvegardes Lorsque vous effectuez une restauration après une panne système, vous pouvez rétablir toutes les données de la dernière sauvegarde. 1. Après avoir installé l'ordinateur, créez un support HP Recovery. Cette étape permet de créer un DVD du système d'exploitation Windows 7 et un DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes). Il peut être utilisé pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur. Le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) installe des pilotes et applications spécifiques. Reportez-vous à la section Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc Creator à la page 73. 2. Utilisez les outils Windows de sauvegarde et de restauration pour effectuer les tâches suivantes : ● Sauvegarde des fichiers et dossiers ● Sauvegarde du disque dur entier (certains modèles uniquement) ● Création de disques de réparation du système (certains modèles uniquement) à l'aide d'une unité optique externe en option ● Création de points de restauration système REMARQUE : Ce manuel présente les options de sauvegarde et de restauration. Pour plus d'informations sur les outils fournis, reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. REMARQUE : En cas d'instabilité du système, HP vous recommande d'imprimer les procédures de restauration et de les conserver pour vous y reporter ultérieurement. En cas de panne système, vous pouvez utiliser les fichiers de sauvegarde pour restaurer le contenu de votre ordinateur. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde des informations à la page 73. Recommandations 72 ● Lorsque vous créez des supports de restauration ou sauvegardez vos données sur disque, utilisez l'un des types de disques suivants (vendus séparément) : DVD+R, DVD+R double couche, DVD-R, DVD-R double couche ou DVD±RW. Les disques utilisés dépendent du type d'unité optique utilisée. ● L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant de démarrer le processus de création du support de restauration ou le support de sauvegarde. Chapitre 11 Sauvegarde et restauration Création d'un support de restauration avec HP Recovery Disc Creator HP Recovery Disc Creator est un logiciel qui offre une alternative pour créer des supports de restauration. Après avoir réussi à configurer l'ordinateur, vous pouvez créer un support de restauration à l'aide de HP Recovery Disc Creator. Ce support de restauration vous permet de réinstaller votre système d'exploitation d'origine, mais aussi de sélectionner les pilotes et applications en cas de corruption du disque dur. HP Recovery Disc Creator peut créer deux types de DVD de restauration : ● DVD Windows 7 : installe le système d'exploitation sans pilote ni application supplémentaire. ● DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) : installe uniquement les pilotes et applications spécifiques, de manière identique à l'utilitaire de configuration de logiciels HP qui installe les pilotes et les applications. Création de supports de restauration REMARQUE : Le DVD Windows 7 peut être créé une seule fois. Une fois que vous l'avez créé, l'option de création du support n'est plus disponible. Pour créer le DVD Windows : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Recovery Disc Creator. 2. Sélectionnez Disque Windows. 3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'unité avec laquelle graver le support de restauration. 4. Cliquez sur le bouton Créer pour démarrer le processus de gravure. Après la création du DVD Windows 7, créez le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes) : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Productivité et outils > HP Recovery Disc Creator. 2. Sélectionnez Disques pilotes. 3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l'unité avec laquelle graver le support de restauration. 4. Cliquez sur le bouton Créer pour démarrer le processus de gravure. Sauvegarde des informations Dès la première configuration du système terminée, créez des supports de réparation du système et votre première sauvegarde. Afin de conserver une sauvegarde à jour, continuez à sauvegarder régulièrement vos données à mesure que vous ajoutez des logiciels et des fichiers de données. Créez également un support de réparation du système (certains modèles uniquement) qui sert à démarrer (amorcer) l'ordinateur et à réparer le système d'exploitation en cas d'instabilité ou de panne du système. La première sauvegarde ainsi que les suivantes vous permettent de restaurer les données et les paramètres en cas de panne. Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option, sur une unité réseau ou sur des disques. Tenez compte des recommandations suivantes lorsque vous effectuez une sauvegarde : ● Stockez les fichiers personnels dans la bibliothèque Documents et sauvegardez régulièrement ce dossier. ● Sauvegardez les modèles dans leurs répertoires respectifs. Création de supports de restauration et de sauvegardes 73 ● Enregistrez les paramètres personnalisés dans une fenêtre, une barre d'outils ou de menus en effectuant une capture d'écran de ces paramètres. La capture d'écran peut vous permettre de gagner du temps si vous devez réinitialiser vos préférences. ● Lors de la sauvegarde sur disque, numérotez chaque disque avant de le retirer de l'unité. REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les différentes options de sauvegarde et de restauration, effectuez une recherche sur ces thèmes dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Pour créer une sauvegarde à l'aide de la fonction de sauvegarde et restauration Windows : REMARQUE : Ce processus peut prendre plus d'une heure, en fonction de la taille des fichiers et de la vitesse de l'ordinateur. 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarder et restaurer. 2. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre sauvegarde, créer une image du système (certains modèles uniquement) ou créer des supports de réparation du système (certains modèles uniquement). Exécution d'une restauration du système En cas de panne ou d'instabilité du système, l'ordinateur fournit les outils suivants pour récupérer vos fichiers : ● Outils de restauration Windows : vous pouvez recourir à la fonction Sauvegarder et restaurer de Windows pour récupérer des données préalablement sauvegardées. Vous pouvez également utiliser l'outil de redémarrage système Windows pour corriger des problèmes susceptibles d'empêcher le démarrage de Windows. ● Outils de restauration de la touche f11 (certains modèles uniquement) : vous pouvez utiliser les outils de restauration de la touche f11 pour restaurer l'image originale de votre disque dur. Cette image comprend le système d'exploitation Windows et les logiciels installés en usine. REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à amorcer (démarrer) votre ordinateur et ne pouvez pas utiliser le support de réparation du système (certains modèles uniquement) créé précédemment, vous devez acheter un support Windows 7 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support Windows 7 à la page 76. Utilisation des outils de restauration Windows Les outils de restauration Windows vous permettent de réaliser les tâches suivantes : 74 ● Restauration de fichiers spécifiques ● Restauration de l'ordinateur à un état antérieur à l'aide de points de restauration système ● Restauration d'informations à l'aide d'outils de restauration Chapitre 11 Sauvegarde et restauration REMARQUE : Pour obtenir des instructions détaillées sur les différentes options et de restauration, effectuez une recherche sur ces thèmes dans Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Pour restaurer vos données préalablement sauvegardées : 1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarder et restaurer. 2. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer les paramètres de votre système, votre ordinateur (certains modèles uniquement) ou vos fichiers. Pour restaurer vos informations à l'aide de l'outil de redémarrage système Windows, procédez comme suit : ATTENTION : Certaines options de redémarrage système permettent d'effacer et reformater entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le processus de restauration restaure le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires à partir de la sauvegarde utilisée pour la restauration. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Dans la mesure du possible, vérifiez la présence de la partition Windows. Pour localiser la partition Windows, sélectionnez Démarrer > Ordinateur. REMARQUE : Si la partition Windows n'est pas répertoriée, vous devez restaurer le système d'exploitation et les applications à l'aide du DVD Windows 7 et du disque Driver Recovery (Restauration des pilotes). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support Windows 7 à la page 76. 3. Si la partition Windows est répertoriée, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f8 avant le chargement du système d'exploitation Windows. 4. Sélectionnez Réparation du démarrage. 5. Suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la restauration d'informations à l'aide des outils Windows, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Utilisation des outils de restauration de la touche f11 (certains modèles uniquement) ATTENTION : L'utilisation de la touche f11 efface et reformate entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. L'outil de restauration de la touche f11 réinstalle le système d'exploitation, les programmes HP et les pilotes installés en usine. Tout logiciel non installé en usine doit être réinstallé. Exécution d'une restauration du système 75 Pour restaurer l'image originale de votre disque dur à l'aide de la touche f11 : 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Si possible, vérifiez la présence de la partition HP Recovery : Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur Gérer et sur Gestion des disques. REMARQUE : Si la partition HP Recovery n'est pas répertoriée, vous devez restaurer le système d'exploitation et les applications à l'aide du support Windows 7 et du disque Driver Recovery (Restauration des pilotes). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du support Windows 7 à la page 76. 3. Si la partition HP Recovery apparaît, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 4. Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press <F11> for recovery » (Appuyez sur <F11> pour effectuer la restauration) s'affiche à l'écran. 5. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support Windows 7 Si vous ne pouvez pas utiliser le support de restauration que vous avez créé précédemment avec HP Recovery Disc Creator (certains modèles uniquement), vous devez acheter un DVD Windows 7 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le système d'exploitation. Pour commander un DVD du système d'exploitation Windows 7, rendez-vous sur le site Web HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/support. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Vous pouvez également commander le DVD en appelant le support. Pour obtenir les coordonnées de HP, reportez-vous au livret Worldwide Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) fourni avec l'ordinateur. ATTENTION : L'utilisation du DVD Windows 7 effacera et reformatera entièrement le disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur sont définitivement supprimés. Une fois le reformatage terminé, le programme de restauration vous aide à restaurer le système d'exploitation, ainsi que les pilotes, les logiciels et les utilitaires. Pour effectuer une restauration du système avec le DVD Windows 7, procédez comme suit : REMARQUE : Cette opération peut prendre quelques minutes. 76 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Redémarrez l'ordinateur, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 7 dans l'unité optique avant le chargement de Windows. 3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche du clavier. 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Sélectionnez Réparer l'ordinateur. 7. Suivez les instructions à l'écran. Chapitre 11 Sauvegarde et restauration Après avoir effectué la réparation : 1. Éjectez le DVD Windows 7, puis insérez le DVD Driver Recovery (Restauration des pilotes). 2. Installez d'abord les pilotes d'activation du matériel et ensuite les applications recommandées. Exécution d'une restauration du système 77 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Utilisation de Computer Setup L'utilitaire Computer Setup, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Computer Setup inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. REMARQUE : Soyez extrêmement vigilant lorsque vous modifiez les paramètres de Computer Setup. Toute erreur risquerait d'empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Démarrage de Computer Setup REMARQUE : Vous ne pouvez utiliser un clavier externe ou une souris connecté à un port USB dans Computer Setup que si le support USB Legacy est activé. Pour démarrer Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Navigation et sélection dans Computer Setup Pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Computer Setup. 2. 78 Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ● Pour sélectionner un menu ou un élément de menu, utilisez la touche de tabulation et les touches de direction, puis appuyez sur entrée, ou utilisez un périphérique de pointage pour cliquer sur l'élément. ● Pour effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas, cliquez sur la flèche vers le haut ou vers le bas située dans l'angle supérieur droit de l'écran, ou utilisez la touche de direction vers le haut ou vers le bas sur le clavier. ● Pour fermer les boîtes de dialogue et revenir à l'écran principal de Computer Setup, appuyez sur echap, puis suivez les instructions à l'écran. Pour quitter le menu de Computer Setup, utilisez l'une des méthodes suivantes : ● Pour quitter les menus de Computer Setup sans enregistrer vos modifications : Cliquez sur Exit (Quitter) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup : Cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Restauration des paramètres d'usine de Computer Setup REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut ne modifiera pas le mode disque dur. Pour restaurer tous les paramètres d'usine de Computer Setup, procédez comme suit : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Restore Defaults (Restaurer les valeurs par défaut). 4. Suivez les instructions à l'écran. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter, cliquez sur l'icône Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de Computer Setup 79 REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les paramètres relatifs aux mots de passe et à la sécurité. Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont supérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système. Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelé Date ROM et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en utilisant Computer Setup. 1. Démarrer Computer Setup. 2. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > System Information (Informations système). 3. Pour quitter Computer Setup sans enregistrer vos modifications, cliquez sur l'icône Exit (Quitter) dans l'angle inférieur droit de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Ignorer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage USB en option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Accédez à Aide et support en sélectionnant Démarrer > Aide et support. 2. Sélectionnez Optimisations et mises à jour, puis cliquez sur Vérifiez maintenant si des mises à jour HP doivent être effectuées. 3. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. 80 Identifiez la mise à jour du BIOS la plus récente et comparez-la à la version du BIOS actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Si la mise à jour est plus récente que votre BIOS, notez le chemin d'accès à l'emplacement où est téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour de logiciels, en particulier celles du BIOS système. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Démarrer > Ordinateur. 2. Cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier portant l'extension .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. Utilisation de MultiBoot À propos de l'ordre des périphériques d'amorçage Lorsque l'ordinateur démarre, le système tente d'effectuer l'amorçage à partir des périphériques activés. L'utilitaire MultiBoot, activé en usine, contrôle l'ordre dans lequel le système sélectionne un périphérique d'amorçage. Les unités optiques, lecteurs de disquette, cartes réseau, disques durs et périphériques USB peuvent être utilisés comme périphériques d'amorçage. Ceux-ci contiennent les supports ou les fichiers amorçables dont l'ordinateur a besoin pour démarrer et fonctionner correctement. REMARQUE : Certains périphériques d'amorçage doivent être activés dans Computer Setup avant de pouvoir être inclus dans la séquence d'amorçage. Vous pouvez modifier l'ordre selon lequel l'ordinateur recherche un périphérique d'amorçage en modifiant l'ordre de démarrage dans Computer Setup. Vous pouvez également appuyer sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis appuyez sur la touche f9. Une pression sur f9 affiche un menu qui indique les périphériques d'amorçage actuels et permet de sélectionner un périphérique d'amorçage. Vous pouvez également utiliser MultiBoot Express pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il demande un emplacement de démarrage chaque fois qu'il est mis sous tension ou qu'il redémarre. Sélection de préférences de Multiboot Vous pouvez utiliser MultiBoot comme suit : Utilisation de MultiBoot 81 ● Pour définir un nouvel ordre d'amorçage que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension, en modifiant l'ordre d'amorçage dans Computer Setup. ● Pour choisir dynamiquement le périphérique amorçable, en appuyant sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran, puis en appuyant sur la touche f9 pour accéder au menu Boot Device Options (Options du périphérique amorçable). ● Pour utiliser MultiBoot Express pour définir différents ordres d'amorçage. Cette fonctionnalité vous invite à sélectionner un périphérique d'amorçage à chaque démarrage ou redémarrage de l'ordinateur. Définition d'un nouvel ordre d'amorçage dans Computer Setup Pour démarrer Computer Setup et définir l'ordre des périphériques que l'ordinateur utilise à chaque mise sous tension ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner la liste Legacy Boot Order (Ordre d'amorçage existant), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le haut à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche +. –ou– Pour déplacer le périphérique vers le haut dans l'ordre d'amorçage, cliquez sur la flèche vers le bas à l'aide d'un périphérique de pointage ou appuyez sur la touche -. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Choix dynamique d'un périphérique d'amorçage à l'aide de l'invite f9 Pour choisir dynamiquement un périphérique d'amorçage pour la séquence de démarrage actuelle, procédez comme suit : 82 1. Ouvrez le menu Select Boot Device (Sélectionner un périphérique amorçable) en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f9. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner un périphérique amorçable, puis appuyez sur la touche entrée. Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP Définition d'une invite MultiBoot Express Pour démarrer Computer Setup et configurer l'ordinateur afin qu'il affiche le menu d'emplacement de démarrage MultiBoot à chaque démarrage ou redémarrage, procédez comme suit : 1. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. 2. Appuyez sur f10 pour accéder à Computer Setup. 3. Utilisez un périphérique de pointage ou les touches de direction pour sélectionner System Configuration (Configuration du système) > Boot Options (Options d'amorçage), puis appuyez sur la touche entrée. 4. Dans le champ MultiBoot Express Popup Delay (Sec) (Délai d'affichage du menu Multiboot), entrez le délai d'affichage du menu d'emplacement du démarrage avant que le système applique le paramètre MultiBoot en cours. Si vous sélectionnez zéro, le menu d'emplacement du démarrage Express Boot ne s'affiche pas. 5. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, cliquez sur Save (Enregistrer) dans l'angle inférieur gauche de l'écran, puis suivez les instructions qui s'affichent. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal) > Save Changes and Exit (Enregistrer les modifications et quitter), puis appuyez sur la touche entrée. Vos préférences prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Saisie des préférences MultiBoot Express Si le menu Express Boot (Amorçage express) s'affiche au démarrage, vous pouvez procéder de l'une des façons suivantes : ● Pour spécifier un périphérique d'amorçage à partir du menu Express Boot (Amorçage express), faites votre choix pendant le délai autorisé, puis appuyez sur la touche entrée. ● Pour empêcher l'ordinateur d'appliquer par défaut le paramètre MultiBoot en cours, appuyez sur une touche avant la fin du délai. L'ordinateur ne démarrera pas tant que vous n'aurez pas spécifié de périphérique d'amorçage et appuyé sur la touche entrée. ● Pour permettre à l'ordinateur de démarrer selon le paramètre MultiBoot en cours, attendez que le délai s'écoule. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) 83 Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, puis appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f2. Après avoir appuyé sur la touche f2, le BIOS recherche les outils de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 84. 2. b. Disque dur c. BIOS Utilisez les touches de direction pour sélectionner le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous avez besoin d'arrêter un test en cours d'exécution, appuyez sur echap. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont uniquement fournies en anglais. 1. Ouvrez la page http://www.hp.com. 2. Placez le pointeur sur Assistance, en haut de la page, puis cliquez sur Télécharger des pilotes. 3. Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller. –ou– Cliquez sur Rechercher pour que HP détecte automatiquement votre produit. 4. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, cliquez sur Environnement de support HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). –ou– Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter. 84 Chapitre 12 Computer Setup (BIOS), MultiBoot et interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans Aide et support ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ● Envoyer un courrier électronique au support. ● Trouver les numéros de téléphone du support. ● Localiser un centre de service HP. Contact du support 85 Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur. IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois endroits selon votre modèle d'ordinateur : sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de service. ● Étiquette de service : fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support. Élément (1) Numéro de série (2) Numéro du produit (3) Période de garantie ● Étiquette du certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement antérieur à Windows 8) : présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations vous seront utiles pour mettre à jour ou dépanner le système d'exploitation. Les plates-formes HP préinstallées avec Windows 8 ou Windows 8.1 ne disposent pas de l'étiquette physique, mais elles ont une clé de produit numérique installée électroniquement. REMARQUE : Cette clé de produit numérique est automatiquement reconnue et activée par les systèmes d'exploitation Microsoft lors d'une réinstallation de Windows 8 ou Windows 8.1 à l'aide d'une méthode de restauration approuvée par HP. 86 ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Chapitre 13 Support 14 Caractéristiques techniques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques ci-dessous. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 19,5 V cc @ 2,05 A - 40 W 19,5 V cc @ 2,31 A - 45 W 19,5 V cc @ 3,33 A - 65 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. Courant d'entrée 87 Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) 88 Chapitre 14 Caractéristiques techniques A Déplacement avec votre ordinateur ou transport Si vous devez vous déplacer avec votre ordinateur ou le transporter, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour protéger votre équipement. ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos données sur une unité externe. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes multimédias externes, telles que les cartes mémoire, de l'ordinateur ◦ Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos données. Conservez la copie de sauvegarde à l'écart de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. ● Si vous envisagez d'utiliser votre ordinateur en vol, écoutez les annonces indiquant à quel moment vous êtes autorisés à le faire. L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». Si l'ordinateur est équipé d'un périphérique sans fil, l'utilisation de ce dernier peut être limitée dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions. AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 89 B Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à Aide et support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet. ● Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Choisissez parmi les types de support suivants : ◦ Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ◦ Envoyer un courrier électronique au support. ◦ Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP. ◦ Localiser un centre de service HP. Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur. ● Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur, branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place. L'écran de l'ordinateur reste noir Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces paramètres : 90 Annexe B Résolution des problèmes ● L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences. ● L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur fn+f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque vous appuyez plusieurs fois sur fn+f4, l'affichage s'effectue alternativement sur l'ordinateur et un ou plusieurs périphériques d'affichage externes, et simultanément sur tous les écrans. Les logiciels ne fonctionnent pas correctement Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard de Arrêter, puis sélectionnez Redémarrer. Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportezvous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 91. L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : enregistrées. Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation. Résolution des problèmes 91 Un périphérique externe ne fonctionne pas Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes : ● Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique. ● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place. ● Assurez-vous que le périphérique est alimenté. ● Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système d'exploitation. ● Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour. La connexion sans fil ne fonctionne pas Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes : ● Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case correspondante. Pour désactiver le périphérique, décochez la case. ● Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension. ● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques. Un disque inséré dans l'unité optique externe en option n'est pas lu ● Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD. ● Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD. ● Vérifiez que le disque est correctement inséré. ● Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et un linge non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur. ● Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque optique, disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques. ● Désactivez le mode veille avant la lecture du disque. N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message d'avertissement peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message s'affiche, cliquez sur Non. Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se comporte de l'une ou l'autre des manières suivantes : ◦ La lecture peut reprendre. –ou– 92 Annexe B Résolution des problèmes ◦ La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture du disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de redémarrer le disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et de le redémarrer. Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe 1. Si l'écran de l'ordinateur et l'écran externe sont activés, appuyez sur fn+f4 une ou plusieurs fois pour passer de l'un à l'autre. 2. Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage externe : a. À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et sélectionnez Résolution de l'écran. b. Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire. REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur l'affichage secondaire. La gravure d'un disque inséré dans l'unité optique externe en option ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ● Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés. ● Désactivez le mode veille. ● Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité. ● Assurez-vous que le disque est correctement inséré. ● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez. ● Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque dur. Résolution des problèmes 93 C Électricité statique L'électricité statique est une décharge d'électricité qui se produit lorsque deux objets entrent en contact. Par exemple, vous pouvez recevoir une décharge lorsque vous êtes sur un tapis et que vous touchez la poignée métallique d'une porte. Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants, contactez le support HP. 94 Annexe C Électricité statique Index A absence de réponse du système 36 adaptateur secteur, test 45 administrateur, mot de passe 57 affichage de l'image, basculement 28 alimentation batterie 39 économie 42 options 36 alimentation par batterie 39 alimentation secteur externe, utilisation 44 antennes sans fil, identification 7 antivirus 64 applications Windows, identification de la touche 13 arrêt 36 B batterie affichage de la charge restante 40 décharge 40 économie d'énergie 42 mise au rebut 43 niveaux bas de batterie 40 remplacement 43 stockage 42 batterie, loquet de dégagement 15 BIOS identification de la version 80 mises à jour 80 téléchargement d'une mise à jour 80 Bluetooth, étiquette 86 bouton d'alimentation gestion de l'alimentation 36 bouton des périphériques sans fil 16 boutons alimentation 11, 36 droit du pavé tactile 8 gauche du pavé tactile volume 31 8 C câbles USB 48 câble USB, connexion 48 carte mémoire formats pris en charge 46 insertion 46 retrait 46 carte SIM insertion 21 casques et microphones, connexion 32 commandes des périphériques sans fil bouton 16 système d'exploitation 16 compartiment de la batterie, identification 15 Computer Setup mot de passe administrateur BIOS 58 mot de passe DriveLock 60 navigation et sélection 78 restauration des paramètres d'usine 79 concentrateurs 47 concentrateurs USB 47 configuration audio pour HDMI 35 conformité, informations étiquette de conformité 86 périphériques sans fil, étiquettes de certification 86 connecteur d'alimentation 5 connecteur d'alimentation, identification 5 connecteur de carte SIM, identification 15 connecteurs câble antivol 6 carte SIM 15 connexion à un réseau WLAN 20 connexion Internet, configuration 19 connexion réseau WLAN d'entreprise 20 connexion réseau WLAN public 20 contrôle du volume, identification des touches 28 courant d'entrée 87 D définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 38 définition des options d'alimentation 36 défragmenteur de disque 54 déplacement avec l'ordinateur 42, 86, 89 désactivation du microphone, identification de la touche 28 disque dur externe 49 HP 3D DriveGuard 55 installation 53 retrait 52 disque dur, identification 14 disque dur, restauration 75 DVD de restauration des pilotes, création 73 utilisation pour la restauration 76 DVD Windows 7 création 73 utilisation pour la restauration 76 E echap, identification de la touche 13 électricité statique 94 éléments côté droit 4 côté gauche 6 écran 7 partie avant 15 Index 95 partie inférieure 14 partie supérieure 8 emplacement pour câble antivol, identification 6 énergie, économie 42 entrée audio (microphone), identification de la prise 4 entretien défragmenteur de disque 54 nettoyage de disque 54 entretien de votre ordinateur 69 environnement d'exploitation 88 états d'économie d'énergie 36 éteindre l'ordinateur 36 étiquette de certification des périphériques sans fil 86 étiquettes Bluetooth 86 certificat d'authenticité Microsoft 86 certification des périphériques sans fil 86 conformité 86 numéro de série 86 WLAN 86 F fn, identification de la touche 13, 28 fonction, identification des touches 13 fonctions audio, vérification 32 G GPS 22 H haut-parleurs, identification 11 HDMI, configuration audio 35 HP 3D DriveGuard 55 HP Client Security Manager 65 HP Recovery Disc Creator, utilisation 73 I image à l'écran, basculement 28 informations sur la batterie, recherche 39 interrupteur, alimentation 36 interrupteur d'alimentation 36 identification 11 96 Index interrupteur d'écran interne 7 L lecteur d'empreintes digitales identification 12 utilisation 66 lecteur de cartes mémoire, identification 15 logiciel de nettoyage de disque 54 logiciel pare-feu 65 logiciels antivirus 64 défragmenteur de disque 54 mises à jour critiques 65 nettoyage de disque 54 pare-feu 65 loquet, dégagement du cache de la batterie 15 luminosité de l'écran, touches 28 M microphone (entrée audio), identification de la prise 4 microphones internes, identification 7 Microsoft, étiquette du certificat d'authenticité 86 mises à jour logicielles critiques 65 module HP Mobile Broadband, désactivation 21 module mémoire identification 14 insertion 68 remplacement 67 retrait 67 moniteur externe, port 34 mot de passe DriveLock définition 61 description 60 modification 62 retrait 63 saisie 62 mot de passe DriveLock automatique retrait 64 saisie 63 mots de passe administrateur 57 administrateur BIOS 58 DriveLock 60 utilisateur 57 mouvement de défilement du pavé tactile 25 mouvement de rotation du pavé tactile 26 mouvements du pavé tactile défilement 25 pincement à deux doigts pour zoomer 26 rotation 26 utilisation 24 N nettoyage de votre ordinateur 69 niveau bas de batterie 40 niveau critique de batterie 36 nom et numéro du produit, ordinateur 86 numéro de série, ordinateur 86 O ordinateur, déplacement 42, 89 outil Contrôle de la batterie 40 outils de restauration 72 outils de restauration, Windows 74 outils de sauvegarde 72 ouvertures d'aération, identification 6, 14 P partition de restauration 75 partition de restauration HP utilisation pour la restauration 75 vérification de la présence 75 pavé numérique identification 29 interne 13 pavé numérique externe utilisation 30 verrouillage numérique 30 pavé numérique interne, identification 13, 29 pavé tactile boutons 8 utilisation 24 pavé tactile, identification du voyant 9 périphérique Bluetooth 16, 22 périphériques de pointage, définition des préférences 24 périphériques externes 49 périphériques externes en option, utilisation 49 périphériques haute définition, connexion 34 périphériques USB connexion 48 description 47 retrait 48 périphérique WWAN 16, 20 pincement à deux doigts pour zoomer, mouvement du pavé tactile 26 port de chargement USB 2.0 (avec alimentation), identification 4 port HDMI connexion 34 identification 6 port pour moniteur externe 6 ports chargement USB 2.0 (avec alimentation) 4 HDMI 6, 34 moniteur externe 6, 34 VGA 34 port USB 3.0 6 port VGA, connexion 34 prise du casque (sortie audio) 4 prise RJ-45 (réseau), identification 5 prises entrée audio (microphone) 4 réseau 5 RJ-45 (réseau) 5 sortie audio (casque) 4 problèmes, résolution 90 R redémarrage système, utilisation 74 redémarrage système Windows, utilisation 74 réseau, identification de la prise 5 réseau sans fil (WLAN) connexion 20 connexion réseau WLAN d'entreprise 20 connexion réseau WLAN public 20 équipement nécessaire 19 périphérique 18 plage de fonctionnement 20 sécurité 19 utilisation 18 résolution des problèmes gravure de disques 93 lecture de disques 92 périphérique d'affichage externe 93 restauration de la touche f11 75 restauration du disque dur 75 rétroéclairage du clavier 28 S sauvegarde et restauration 74 sauvegardes création 73 restauration 74 sécurité, réseau sans fil 19 SoftPaqs, téléchargement 71 sortie audio (casque), identification de la prise 4 souris externe configuration des préférences 24 stockage d'une batterie 42 support de restauration création 73 utilisation pour la restauration 76 support DVD Windows 7 création 73 utilisation pour la restauration 76 support inscriptible 37 support Legacy, USB 78 support lisible 37 support USB Legacy 78 système, restauration 74 T température 42 température de la batterie 42 test d'un adaptateur secteur 45 touches applications Windows 13 echap 13 fn 13 fonction 13 touche Windows 13 volume 31 touches d'activation augmentation de la luminosité de l'écran 28 augmentation du volume des haut-parleurs 28 basculement de l'image à l'écran 28 désactivation du microphone 28 description 28 réduction de la luminosité de l'écran 28 réduction du volume des hautparleurs 28 réglage du volume 28 rétroéclairage du clavier 28 utilisation 28 veille 28 touches d'activation du clavier, identification 28 touche Windows, identification 13 U unité, support 37 unité externe 49 unité optique 49 unités disques durs 49 externe 49 manipulation 50 optique 49 utilisation 50 USB, identification des ports 6 utilisateur, mot de passe 57 utilisation alimentation secteur externe 44 états d'économie d'énergie 36 utilitaire de configuration navigation et sélection 78 restauration des paramètres d'usine 79 Index 97 V veille activation 37 désactivation 37 veille prolongée activation 37 désactivation 37 vérification des fonctions audio 32 ver num, identification de la touche 29 verr maj, identification du voyant 9 verrouillage numérique du pavé numérique externe 30 vidéo 33 volume boutons 31 réglage 31 touches 31 voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie 5 voyant des périphériques sans fil 9, 16 voyant du disque dur 15, 55 voyant Microphone muet, identification 9 voyants adaptateur secteur/batterie 5 alimentation 9 désactivation du microphone 9 disque dur 15, 55 état RJ-45 (réseau) 5 pavé tactile 9 périphériques sans fil 9 ver num 9 verr maj 9 webcam 7 voyants d'alimentation 9 voyants RJ-45 (réseau), identification 5 voyant ver num 9 W webcam identification 7 utilisation 32 webcam, identification du voyant 7 98 Index webcam interne, identification du voyant 7 WLAN, configuration 19 WLAN, étiquette 86 WLAN, identification des antennes 7 WLAN, périphérique 86 WWAN, identification des antennes 7 Z zone du pavé tactile identification 8