Manuel de l'utilisateur © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth est une marque détenue par son propriétaire et utilisée sous licence par Hewlett-Packard Company. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. Les garanties relatives aux produits et aux services HP sont décrites dans les déclarations de garantie limitée expresse qui les accompagnent. Aucun élément du présent document ne peut être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. HP ne saurait être tenu pour responsable des erreurs ou omissions de nature technique ou rédactionnelle qui pourraient subsister dans le présent document. Première édition : mai 2014 Référence du document : 763506-051 Informations sur le produit Conditions d'utilisation du logiciel Ce manuel de l'utilisateur décrit les fonctions communes à la plupart des modèles. Cependant, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. En installant, copiant, téléchargeant ou utilisant tout logiciel préinstallé sur cet ordinateur, vous reconnaissez être lié par les termes du contrat de licence utilisateur final (CLUF) HP. Si vous êtes en désaccord avec les termes de ce contrat, votre seul recours consiste à retourner le produit non utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels) sous 14 jours pour un remboursement intégral conformément à la politique en matière de remboursement de votre vendeur. Toutes les éditions de Windows ne proposent pas l'intégralité de ces fonctionnalités. Cet ordinateur peut nécessiter la mise à niveau et/ou l'achat de matériel, pilotes et/ou logiciels pour profiter pleinement des fonctionnalités de Windows. Reportez-vous au site http://www.microsoft.com pour plus de détails. Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Pour obtenir plus d'informations ou pour demander un remboursement intégral du prix de l'ordinateur, prenez contact avec votre vendeur. Avis d'avertissement sur la sécurité AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses fentes d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis épais, pendant le fonctionnement de l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). iii iv Avis d'avertissement sur la sécurité Sommaire 1 Bienvenue ......................................................................................................................................................... 1 Recherche d'informations ..................................................................................................................... 2 2 Découverte de votre ordinateur ........................................................................................................................ 4 Côté droit .............................................................................................................................................. 4 Côté gauche ......................................................................................................................................... 5 Écran .................................................................................................................................................... 6 Partie supérieure .................................................................................................................................. 7 Pavé tactile .......................................................................................................................... 7 Voyants ................................................................................................................................ 8 Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) 10 Touches ............................................................................................................................. 11 Partie inférieure .................................................................................................................................. 12 Partie avant ........................................................................................................................................ 13 3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................... 14 Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 14 Utilisation des commandes des périphériques sans fil ...................................................... 14 Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 14 Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 15 Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 15 Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 15 Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 16 Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 16 Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 16 Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 17 Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth ................................................................... 17 Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 18 Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 18 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage ........................... 19 Utilisation des périphériques de pointage .......................................................................................... 19 Définition des préférences des périphériques de pointage ................................................ 19 Utilisation du pavé tactile et des mouvements ................................................................... 19 Activation et désactivation du pavé tactile ........................................................ 20 Pression ............................................................................................................ 20 v Défilement ......................................................................................................... 20 Pincement à deux doigts pour zoomer .............................................................. 21 Clic à 2 doigts .................................................................................................... 22 Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 22 Utilisation des touches de raccourci Windows ................................................................... 22 Identification des touches d'activation ............................................................................... 22 Utilisation des touches d'action .......................................................................................... 23 Utilisation des pavés numériques ...................................................................................... 24 Utilisation du pavé numérique intégré ............................................................... 24 Utilisation d'un pavé numérique externe en option ........................................... 25 5 Multimédia ....................................................................................................................................................... 26 Utilisation des commandes d'activité multimédia ............................................................................... 26 Audio .................................................................................................................................................. 26 Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 26 Réglage du volume ............................................................................................................ 26 Connexion d'un casque et d'un microphone ...................................................................... 27 Vérification des fonctions audio de l'ordinateur ................................................................. 27 Webcam (certains modèles uniquement) ........................................................................................... 28 Vidéo .................................................................................................................................................. 28 VGA ................................................................................................................................... 29 HDMI .................................................................................................................................. 29 Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI .............................................. 30 6 Gestion de l'alimentation ................................................................................................................................. 31 Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 31 Définition des options d'alimentation .................................................................................................. 32 Utilisation des états d'économie d'énergie ......................................................................... 32 Activation et sortie du mode veille ..................................................................... 32 Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur ................. 32 Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation ............ 33 Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille ..................... 33 Utilisation de l'alimentation par batterie ............................................................................. 33 Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie ................................. 34 Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie ........................................................ 35 Affichage de la charge de batterie restante ...................................................... 35 Optimisation de la durée de charge de la batterie ............................................ 35 Gestion des niveaux bas de batterie ................................................................. 35 Identification des niveaux bas de batterie ........................................ 35 Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................. 36 Insertion ou retrait de la batterie ....................................................................... 36 vi Insertion d'une batterie ..................................................................... 36 Retrait d'une batterie ........................................................................ 36 Économie d'énergie de la batterie ..................................................................... 37 Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ........................................ 37 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ................................. 38 Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................... 38 Utilisation de l'alimentation secteur externe ...................................................................... 39 Test d'un adaptateur secteur ............................................................................. 40 7 Cartes et périphériques externes .................................................................................................................... 41 Utilisation des lecteurs de cartes mémoire ......................................................................................... 41 Insertion d'une carte mémoire ........................................................................................... 41 Retrait d'une carte mémoire ............................................................................................... 42 Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 42 Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 43 Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 43 Utilisation de périphériques externes en option ................................................................................. 44 Utilisation d'unités externes en option ............................................................................... 44 8 Unités .............................................................................................................................................................. 45 Manipulation des unités ...................................................................................................................... 45 Utilisation de disques durs ................................................................................................................. 45 Retrait ou remise en place du cache de service ................................................................ 46 Retrait du cache de service ............................................................................... 46 Remise en place du cache de service .............................................................. 46 Remplacement ou mise à niveau du disque dur ................................................................ 47 Retrait du disque dur ......................................................................................... 47 Installation d'un disque dur ................................................................................ 49 Amélioration des performances du disque dur .................................................................. 49 Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................. 49 Utilisation du nettoyage de disque .................................................................... 50 Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) ..................................... 50 Identification de l'état de HP 3D DriveGuard ..................................................... 51 9 Sécurité ........................................................................................................................................................... 52 Protection de l'ordinateur ................................................................................................................... 52 Utilisation de mots de passe .............................................................................................................. 52 Configuration des mots de passe sous Windows .............................................................. 53 Configuration des mots de passe dans Computer Setup .................................................. 53 Gestion d'un mot de passe administrateur dans Computer Setup .................................... 53 vii Entrée d'un mot de passe administrateur dans Computer Setup ...................... 56 Utilisation de logiciels antivirus ........................................................................................................... 56 Utilisation de logiciels pare-feu ........................................................................................................... 56 Installation de mises à jour de sécurité critiques ................................................................................ 56 Installation d'un câble antivol en option .............................................................................................. 57 Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) ..................................... 57 Localisation du lecteur d'empreintes digitales ................................................................... 57 Utilisation de HP SimplePass ............................................................................................ 58 Enregistrement d'empreintes digitales .............................................................. 58 Utilisation de votre empreinte digitale enregistrée pour vous connecter à Windows ............................................................................................................ 58 10 Maintenance ................................................................................................................................................. 59 Ajout ou remplacement de modules mémoire .................................................................................... 59 Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 61 Procédures de nettoyage ................................................................................................... 62 Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) ........... 62 Nettoyage du capot ou des parties latérales ..................................................... 62 Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris ........................................ 62 Mise à jour des logiciels et des pilotes ............................................................................................... 63 Utilisation de SoftPaq Download Manager ......................................................................................... 63 11 Sauvegarde, restauration et récupération .................................................................................................... 64 Création de supports de restauration et de sauvegardes .................................................................. 64 Création des supports HP Recovery ................................................................................. 64 Restauration ....................................................................................................................................... 65 Restauration à l'aide de HP Recovery Manager ................................................................ 66 Ce que vous devez savoir ................................................................................. 66 Utilisation de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ........... 67 Utilisation du support HP Recovery pour la restauration .................................. 67 Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur ............................................ 67 Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ................................. 68 12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) .............................. 69 Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 69 Mise à jour du BIOS ........................................................................................................................... 69 Identification de la version du BIOS ................................................................................... 69 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ...................................................................... 70 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP ........................................................ 71 Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB .............................................................................................................. 71 viii 13 Support ......................................................................................................................................................... 72 Contact du support ............................................................................................................................. 72 Étiquettes ........................................................................................................................................... 73 14 Caractéristiques techniques .......................................................................................................................... 74 Courant d'entrée ................................................................................................................................. 74 Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 75 Annexe A Déplacement avec l'ordinateur .......................................................................................................... 76 Annexe B Résolution des problèmes ................................................................................................................. 78 Ressources pour la résolution des problèmes ................................................................................... 78 Résolution des problèmes .................................................................................................................. 78 L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ............................................................................ 78 L'écran de l'ordinateur reste noir ....................................................................................... 78 Les logiciels ne fonctionnent pas correctement ................................................................. 79 L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas .......................................................... 79 L'ordinateur est anormalement chaud ............................................................................... 79 Un périphérique externe ne fonctionne pas ....................................................................... 80 La connexion sans fil ne fonctionne pas ............................................................................ 80 Un disque n'est pas lu ........................................................................................................ 80 Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe ...................................... 81 La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ........................................ 81 Annexe C Décharge électrostatique .................................................................................................................. 82 Index ................................................................................................................................................................... 83 ix x 1 Bienvenue Une fois que vous avez terminé la configuration et l'enregistrement de l'ordinateur, il est important de suivre les étapes ci-dessous : ● Vous connecter à Internet : configurez votre réseau filaire ou sans fil pour pouvoir vous connecter à Internet. Pour plus d'informations, reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 14. ● Mettre à jour votre logiciel antivirus : protégez votre ordinateur contre les dégâts causés par les virus. Le logiciel est préinstallé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de logiciels antivirus à la page 56. ● Vous familiariser avec votre ordinateur : découvrez les fonctions de votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous aux chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 4 et Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage à la page 19. ● Rechercher les logiciels installés : affichez la liste des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Dans l'écran d'accueil, tapez a, cliquez sur Applications, puis sélectionnez l'une des options affichées. Pour plus d'informations sur les logiciels livrés avec l'ordinateur, reportez-vous aux instructions de leurs éditeurs respectifs, fournies avec le logiciel ou sur le site Web de l'éditeur. ● Sauvegardez le contenu de votre disque dur en créant des disques de restauration ou une unité flash de restauration. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde, restauration et récupération à la page 64. 1 Recherche d'informations Vous avez déjà utilisé le poster Instructions d'installation pour mettre en route votre ordinateur et accéder à ce manuel. Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit, des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau. Ressources Pour des informations sur Poster Instructions d'installation ● Configuration de l'ordinateur ● Identification des éléments de l'ordinateur HP Support Assistant ● Informations sur le système d'exploitation Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. ● Mises à jour des logiciels, des pilotes et du BIOS ● Outils de résolution des problèmes Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Accès au support Support international ● Discussion en ligne avec un technicien HP Pour bénéficier du support dans votre langue, reportez-vous à l'adresse http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. ● Envoi d'un courrier électronique au support ● Numéros de téléphone du support ● Adresses des centres de service HP Site Web HP ● Informations sur le support technique Pour obtenir une version à jour de ce manuel, contactez le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/ contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. ● Commande de pièces et obtention d'informations d'aide supplémentaires ● Accessoires disponibles pour l'ordinateur Sécurité et ergonomie du poste de travail ● Configuration du poste de travail, positions conseillées, conditions de sécurité et de travail appropriées ● Informations sur la sécurité électrique et mécanique ● Informations sur les réglementations et la sécurité ● Informations sur la mise au rebut de la batterie Pour accéder à ce manuel : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/ergo. Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation Pour accéder à ce manuel : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. 2. Sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Manuels de l'utilisateur. Garantie limitée* Pour accéder à ce manuel, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, 2 Chapitre 1 Bienvenue Informations sur la garantie Ressources Pour des informations sur sélectionnez Poste de travail, puis sélectionnez Garantie et services. –ou– Ouvrez la page http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à ce produit dans les manuels de l'utilisateur de votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni avec le produit. Dans certains pays/certaines régions, HP peut fournir une version imprimée de la garantie limitée HP avec le produit. Pour certains pays/certaines régions où la version imprimée de la garantie n'est pas fournie, vous pouvez demander une copie sur le site http://www.hp.com/go/orderdocuments ou envoyer un courrier à l'adresse : ● Amérique du Nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd., Boise, ID 83714, États-Unis ● Europe, Proche-Orient et Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie ● Asie et Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507, Singapour Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie (indiquée sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale. IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Recherche d'informations 3 2 Découverte de votre ordinateur Côté droit Élément (1) (2) Description Voyant d'alimentation Voyant du disque dur ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. ● Blanc clignotant : le disque dur est actif. ● Orange : l'utilitaire HP 3D DriveGuard a temporairement parqué le disque dur (certains modèles uniquement). REMARQUE : Pour plus d'informations sur HP 3D DriveGuard, reportez-vous à la section Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) à la page 50. (3) Prise de sortie audio (casque)/prise d'entrée audio (microphone) Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio de télévision en option. Permet également de connecter un micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en charge un microphone seul en option. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de l'ordinateur. 4 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description REMARQUE : Assurez-vous que le câble du périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées (micro) audio. (4) Port USB 2.0 Permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 42. (5) Unité optique (certains modèles uniquement) Selon votre modèle d'ordinateur, lit un disque optique ou lit et grave un disque optique. (6) Bouton d'éjection de l'unité optique (certains modèles uniquement) Ouvre le chargeur de disque de l'unité optique. (7) Emplacement pour câble antivol Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option. REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Côté gauche Élément Description (1) Connecteur d'alimentation Permet de connecter un adaptateur secteur. (2) Voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie ● Blanc : l'adaptateur secteur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est complètement chargée. ● Orange : l'adaptateur secteur est connecté à une source d'alimentation externe et la batterie est en cours de charge. ● Éteint : l'adaptateur secteur n'est pas connecté à une source d'alimentation externe. (3) Ouverture d'aération Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. Côté gauche 5 Élément Description REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (4) Port pour moniteur externe Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA externe. (5) Port HDMI Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition, un composant audio ou numérique compatible ou un périphérique HDMI haute vitesse. (6) Prise/voyants RJ-45 (réseau) Permet de connecter un câble réseau. (7) Ports USB 3.0 (2) ● Vert (gauche) : le réseau est connecté. ● Orange (droite) : le réseau est en activité. Chaque port USB 3.0 permet de connecter un périphérique USB en option, comme un clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation d'un périphérique USB à la page 42. Écran 6 Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description (1) Microphones internes (2) Enregistrent les sons. (2) Voyant de la webcam Allumé : la webcam est en cours d'utilisation. (3) Webcam (certains modèles uniquement) Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos. Certains modèles vous permettent également d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne par vidéo interposée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. (4) Antennes WLAN (2)* Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer avec des réseaux locaux sans fil (WLAN). *Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil, reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à votre pays ou région. Pour accéder à ce manuel, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Partie supérieure Pavé tactile Élément Description (1) Bouton et voyant d'activation/désactivation du pavé tactile Active et désactive le pavé tactile. (2) Zone du pavé tactile Déplace le pointeur pour sélectionner ou activer des éléments à l'écran. (3) Bouton gauche du pavé tactile Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe. (4) Bouton droit du pavé tactile Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe. Partie supérieure 7 Voyants Élément (1) (2) (3) Description Voyant d'alimentation Voyant Muet Voyant des périphériques sans fil ● Allumé : l'ordinateur est sous tension. ● Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre des économies d'énergie. L'ordinateur coupe l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles. ● Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée. La veille prolongée est le mode d'alimentation qui offre les plus grandes économies d'énergie possibles. ● Orange : le son de l'ordinateur est désactivé. ● Éteint : le son de l'ordinateur est activé. Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique Bluetooth®, est activé. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 8 (4) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. (5) Voyant du pavé tactile ● Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Allumé : le pavé tactile est désactivé. Élément Description ● (6) Voyant verr maj Éteint : le pavé tactile est activé. Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les caractères apparaissent en majuscules. Partie supérieure 9 Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Élément (1) Description Interrupteur d'alimentation ● Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet interrupteur pour le mettre sous tension. ● Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode veille. ● Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ● Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode. ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et le maintenez enfoncé. Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes pour le mettre hors tension. Pour en savoir plus sur vos paramètres d'alimentation, reportez-vous à vos options d'alimentation. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres d'alimentation et de veille, puis sélectionnez Alimentation et veille dans la liste des applications. 10 (2) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (3) Lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Permet de se connecter à Windows à l'aide d'une empreinte digitale plutôt qu'avec un mot de passe. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Touches Élément Description (1) Touche echap En appuyant simultanément sur cette touche et sur la touche fn, vous affichez les informations système. (2) Touche fn Associée à une touche de fonction, à la touche ver num, à la touche echap ou à la touche b, permet d'exécuter les fonctions du système fréquemment utilisées. (3) Bouton Windows Affiche le menu Démarrer de Windows. (4) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (5) Touches de fonction Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées lorsqu'elles sont associées à la touche fn. (6) Touche ver num Bascule le pavé numérique entre la fonction numérique et la fonction de navigation. (7) Pavé numérique Permet d'entrer des chiffres ou d'utiliser les fonctionnalités directionnelles. Partie supérieure 11 Partie inférieure Élément 12 Description (1) Loquet de dégagement et de verrouillage du cache de la batterie Permet de dégager le cache de la batterie placé sur le compartiment de batterie. (2) Compartiment de la batterie Contient la batterie. (3) Vis du clavier Permet de retirer le clavier. (4) Cache de service de la mémoire Permet d'accéder à la vis du clavier, aux connecteurs de modules mémoire et à l'unité optique. (5) Ouvertures d'aération (4) Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les composants internes. Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur Élément Description REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les composants internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une opération de routine. (6) Haut-parleurs (2) Émettent le son. (7) Cache de service Permet d'accéder au compartiment du disque dur, au connecteur du module LAN sans fil (WLAN) et aux connecteurs de modules mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système, remplacez uniquement le module sans fil par un module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère la réglementation des périphériques sans fil dans votre pays/région. Si vous remplacez le module et qu'un message d'avertissement est émis, retirez le module pour restaurer les fonctionnalités de l'ordinateur, puis contactez le support. Pour accéder à Aide et support, sélectionnez Démarrer > Aide et support. Partie avant Élément (1) Description Lecteur de cartes mémoire Lit des cartes mémoire en option pour stocker, gérer, partager ou lire des données. Partie avant 13 3 Connexion à un réseau Votre ordinateur peut voyager avec vous, partout où vous allez. Mais même à la maison, vous pouvez découvrir le monde et accéder à des informations depuis des millions de sites Web. Il vous suffit pour cela de votre ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre vous aide à vous connecter au monde. Connexion à un réseau sans fil La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles. Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants : ● Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil (communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux locaux sans fil ou réseaux WLAN) dans des entreprises, à domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil intégré à votre ordinateur communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. ● Périphérique Bluetooth : crée un réseau personnel qui permet de se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs, des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos. Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres, généralement à moins de 10 mètres. Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, reportez-vous aux informations et sélectionnez les liens disponibles dans HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation des commandes des périphériques sans fil Vous disposez des éléments suivants pour contrôler les périphériques sans fil de votre ordinateur : ● Bouton, commutateur ou touche des périphériques sans fil (appelé « bouton des périphériques sans fil » dans ce chapitre) ● Commandes du système d'exploitation Utilisation du bouton des périphériques sans fil L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans fil et d'un ou deux voyants de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand vous mettez sous tension votre ordinateur. Le voyant des périphériques sans fil indique l'état de l'alimentation générale de vos périphériques et non pas l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique sans fil est activé. Si le voyant est éteint, tous les périphériques sans fil sont désactivés. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant est orange lorsque tous les périphériques sans fil sont désactivés. Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément. 14 Chapitre 3 Connexion à un réseau Utilisation des commandes du système d'exploitation Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au réseau. Pour utiliser les commandes du système d'exploitation : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Réseau et partage, puis sélectionnez Centre Réseau et partage. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation d'un réseau WLAN Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil. REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés indifféremment. ● Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public, utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales. ● Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un routeur sans fil, qui permet à de nombreux ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une infrastructure WLAN (fournie par un fournisseur de service ou un réseau public ou d'entreprise). Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau pour connecter votre ordinateur sans fil au modem et tester le service Internet. REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr. Connexion à un réseau sans fil 15 Configuration d'un réseau WLAN Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant : ● Un modem à haut débit (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un fournisseur d'accès Internet ● Un routeur sans fil (2) (acheté séparément) ● Un ordinateur sans fil (3) REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour déterminer votre type de modem. L'illustration ci-après représente une installation de réseau sans fil connecté à Internet. Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil et filaires pour accéder à Internet. Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre réseau WLAN, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. Configuration d'un routeur sans fil Si vous avez besoin d'aide pour configurer un routeur sans fil, consultez les informations fournies par le fabricant de votre routeur ou par votre FAI. REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec celui-ci. Lorsque l'ordinateur parvient à se connecter à Internet, déconnectez le câble et accédez à Internet par le biais de votre réseau sans fil. Protection de votre réseau WLAN Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre ordinateur dans une zone d'accès vous préoccupe, limitez vos activités sur le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à une navigation standard sur Internet. Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques WLAN peuvent recevoir les signaux non protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre réseau WLAN : ● Utilisation d'un pare-feu Un pare-feu vérifie les données et les requêtes de données envoyées à votre réseau et élimine tout élément suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une combinaison des deux types. ● 16 Utilisation d'un cryptage des données sans fil Chapitre 3 Connexion à un réseau Le cryptage des données sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Connexion à un réseau WLAN Pour vous connecter au réseau WLAN, suivez les étapes suivantes : 1. Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si tel est le cas, le voyant des périphériques sans fil est allumé. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques sans fil. REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque tous les périphériques sans fil sont hors tension. 2. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans le coin supérieur ou inférieur droit de l'écran pour afficher les icônes. 3. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur l'icône d'état du réseau. 4. Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste. 5. Cliquez sur Connecter. S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Tapez le code, puis cliquez sur Connexion. REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de portée d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès. REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas, cliquez avec le bouton droit sur l'icône d'état du réseau à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage. Cliquez sur Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter ou bien de créer une nouvelle connexion réseau. 6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification à l'extrémité droite de la barre de tâches pour vérifier le nom et l'état de la connexion. REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols. Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant remplacer les connexions filaires physiques traditionnellement utilisées pour relier les périphériques électroniques suivants : ● Ordinateurs (de bureau, portable, PDA) ● Téléphones (portable, sans fil, smartphone) ● Périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo) ● Périphériques audio (casque, haut-parleurs) ● Souris Connexion à un réseau sans fil 17 Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité pair-à-pair qui vous permet de créer un réseau personnel sans fil (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, reportez-vous à l'aide du logiciel Bluetooth. Connexion à un réseau filaire Il existe deux types de connexions filaires : le réseau local (LAN) et la connexion par modem. La connexion à un réseau LAN est établie par l'intermédiaire d'un câble réseau et est beaucoup plus rapide qu'un modem, qui utilise un câble téléphonique. Ces deux câbles sont vendus séparément. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de décharge électrique, d'incendie ou d'endommagement de l'équipement, ne branchez pas de câble modem ou téléphonique sur une prise RJ-45 (réseau). Connexion à un réseau local (LAN) Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter directement l'ordinateur à un routeur installé à votre domicile (plutôt que de travailler sans fil) ou si vous souhaitez le connecter à un réseau existant de votre entreprise. La connexion à un réseau LAN nécessite un câble réseau RJ-45 à 8 broches. Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit : 1. Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur. REMARQUE : Si le câble réseau inclut un circuit de suppression des parasites (3) qui élimine les interférences produites par des appareils de télévision ou de radio, orientez l'extrémité du câble contenant ce circuit vers l'ordinateur. 18 Chapitre 3 Connexion à un réseau 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage En plus du clavier et de la souris, votre ordinateur permet de naviguer à l'aide des mouvements tactiles (certains modèles uniquement). Les mouvements tactiles peuvent être utilisés sur le pavé tactile de votre ordinateur ou sur un écran tactile (certains modèles uniquement). Certains modèles d'ordinateurs possèdent également des touches d'action spéciales ou des touches d'activation sur le clavier pour réaliser des tâches répétitives. Utilisation des périphériques de pointage REMARQUE : Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, vous pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des ports USB de l'ordinateur. Définition des préférences des périphériques de pointage Sous Windows, les propriétés de la souris permettent de personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, tels que la configuration des boutons, la vitesse du clic et les options du pointeur. Vous pouvez également voir des démonstrations de gestes du pavé tactile. Pour accéder aux propriétés de la souris : ● Dans l'écran d'accueil, tapez souris, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Souris. Utilisation du pavé tactile et des mouvements Le pavé tactile vous permet de naviguer sur l'écran de l'ordinateur et de contrôler le pointeur en toute simplicité avec vos doigts. ASTUCE : Utilisez les boutons gauche et droite du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une souris externe. REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge par toutes les applications. Utilisation des périphériques de pointage 19 Activation et désactivation du pavé tactile Pour activer et désactiver le pavé tactile, tapez deux fois rapidement sur le bouton d'activation/ désactivation du pavé tactile. Pression Pour sélectionner un élément à l'écran, exercez une pression sur le pavé tactile. ● Appuyez avec un doigt sur la zone du pavé tactile pour effectuer une sélection. Appuyez deux fois sur un élément pour l'ouvrir. Défilement Le défilement est utile pour faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou latéralement. ● 20 Placez deux doigts légèrement écartés sur la zone du pavé tactile, puis déplacez-les horizontalement ou verticalement. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Pincement à deux doigts pour zoomer La fonction de pincement à deux doigts pour zoomer vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte. ● Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre. ● Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et rapprochez-les. Utilisation des périphériques de pointage 21 Clic à 2 doigts Le clic à 2 doigts vous permet d'effectuer une sélection dans le menu d'un objet à l'écran. REMARQUE : Le clic à 2 doigts active la même action que le clic droit avec la souris. ● Placez deux doigts sur la zone du pavé tactile et appuyez pour ouvrir le menu des options de l'objet sélectionné. Utilisation du clavier Le clavier et la souris vous permettent de saisir des caractères, de sélectionner des éléments, d'effectuer un défilement et d'effectuer les mêmes fonctions qu'à l'aide des mouvements tactiles. Le clavier vous permet également d'utiliser des touches d'action et des touches d'activation pour réaliser des fonctions spécifiques. ASTUCE : La touche Windows du clavier vous permet de revenir rapidement à l'écran d'accueil depuis une application ouverte ou le bureau Windows. Appuyez de nouveau sur la touche Windows pour revenir à l'écran précédent. REMARQUE : En fonction de votre pays ou région, les touches et fonctions du clavier peuvent être différentes de celles décrites dans cette section. Utilisation des touches de raccourci Windows Windows offre des raccourcis permettant d'exécuter rapidement des actions. Appuyez sur la touche Windows seule ou en même temps qu'une touche spécifique pour exécuter l'opération en question. Identification des touches d'activation Une touche d'activation est une combinaison associant la touche fn (2) et la touche echap (1). fn+echap affiche les informations système. 22 Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Utilisation des touches d'action Une touche d'action effectue une fonction attribuée. L'icône figurant sur chacune des touches f1 à f4 et f6 à f12 représente la fonction attribuée à cette touche. Pour utiliser la fonction d'une touche d'action, maintenez enfoncée cette touche. ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. La fonction de chaque touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonction dans Setup Utility (BIOS). Reportez-vous au chapitre Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) à la page 69 pour obtenir des instructions sur l'ouverture de Setup Utility (BIOS), puis suivez les instructions affichées en bas de l'écran. Après avoir désactivé la fonction de la touche d'action, vous pouvez continuer à utiliser chaque fonction en appuyant sur la touche fn en combinaison avec la touche d'action appropriée. Icône Touche Description f1 Ouvre Aide et support. Ouvre Aide et support, qui fournit des didacticiels, des informations sur votre ordinateur et le système d'exploitation Windows, met à votre disposition des réponses à vos questions et offre des mises à jour pour votre ordinateur. f2 Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. f3 Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette touche. f4 Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système. Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, la touche f4 permet d'afficher l'image tour à tour sur l'écran de l'ordinateur, sur le moniteur externe, puis sur les deux à la fois. La plupart des moniteurs externes reçoivent des informations vidéo de l'ordinateur à l'aide du standard vidéo VGA externe. La touche d'activation f4 fait également basculer l'affichage des images sur les autres périphériques recevant des informations vidéo de l'ordinateur. Utilisation du clavier 23 Icône Touche Description f6 Coupe ou restaure le son des haut-parleurs. f7 Diminue progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez cette touche enfoncée. f8 Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez cette touche enfoncée. f9 Lit le morceau précédent d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou d'un disque Blu-ray (BD). f10 Commence, interrompt ou reprend la lecture d'un DVD, d'un CD audio ou d'un disque Blu-ray (BD). f11 Lit le morceau suivant d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou d'un disque Blu-ray (BD). f12 Active ou désactive la fonction sans fil. REMARQUE : Cette touche ne crée pas de connexion sans fil. Pour établir une connexion sans fil, un réseau sans fil doit être configuré. Utilisation des pavés numériques L'ordinateur dispose d'un pavé numérique intégré et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Utilisation du pavé numérique intégré L'ordinateur dispose d'un pavé numérique intégré et prend également en charge un pavé numérique externe ou un clavier externe en option doté d'un pavé numérique. Reportez-vous à la section Touches à la page 11 pour plus d'informations sur le pavé numérique intégré. (1) Élément Description Touche ver num Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions numériques sur le pavé numérique intégré. REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de ce dernier. (2) 24 Pavé numérique intégré Lorsque la touche ver num a été activée, il peut être utilisé comme un pavé numérique externe. Chapitre 4 Navigation à l'aide du clavier, des mouvements tactiles et des périphériques de pointage Utilisation d'un pavé numérique externe en option Les touches de la plupart des pavés numériques externes fonctionnent différemment si le verrouillage numérique est ou non activé (le verrouillage numérique est désactivé en usine). Par exemple : ● Lorsque le mode ver num est activé, la plupart des touches du pavé numérique permettent d'insérer des chiffres. ● Lorsque le mode ver num est désactivé, la plupart des touches du pavé numérique fonctionnent comme les touches de direction et les touches Pg préc. ou Pg suiv. Lorsque le mode ver num d'un pavé numérique externe est activé, le voyant ver num de l'ordinateur s'allume. Lorsque le mode ver num d'un pavé numérique externe est désactivé, le voyant ver num de l'ordinateur est éteint. Pour activer ou désactiver le verrouillage numérique sur un pavé numérique externe en cours de travail : ▲ Appuyez sur la touche ver num du pavé numérique externe, et non sur celle de l'ordinateur. Utilisation du clavier 25 5 Multimédia Les composants suivants peuvent être intégrés à votre ordinateur : ● Haut-parleur(s) intégré(s) ● Microphone(s) intégré(s) ● Webcam intégrée ● Logiciels multimédias préinstallés ● Boutons ou touches multimédias Utilisation des commandes d'activité multimédia Les commandes d'activité multimédia ci-après sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur pour lire un fichier multimédia, l'interrompre, effectuer une avance rapide ou revenir en arrière : ● Boutons multimédias ● Touches d'activation multimédias (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en appuyant sur la touche fn) ● Touches multimédias Audio Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio, télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des animations multimédias. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio externes, tels que des haut-parleurs ou casques. Connexion de haut-parleurs Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB (ou à la prise de sortie audio) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage. Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI à la page 30. Avant de connecter des périphériques audio, assurez-vous de régler le volume. Réglage du volume Selon le modèle de l'ordinateur, vous pouvez régler le volume à l'aide des éléments suivants : 26 ● Boutons de contrôle du volume ● Touches d'activation du volume (touches spécifiques sur lesquelles vous appuyez tout en maintenant la touche fn enfoncée) ● Touches de contrôle du volume Chapitre 5 Multimédia AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque de lésions, réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. REMARQUE : Il est également possible de régler le volume par l'intermédiaire du système d'exploitation et de certains programmes. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour plus d'informations sur le type de commandes de contrôle du volume dont dispose votre ordinateur. Connexion d'un casque et d'un microphone Vous pouvez connecter un casque ou des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie (casque) audio de votre ordinateur. De nombreux casques avec microphone intégré sont disponibles dans le commerce. Pour connecter un casque ou des écouteurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le constructeur. AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Vérification des fonctions audio de l'ordinateur REMARQUE : Pour optimiser les résultats de vos enregistrements, parlez directement dans le micro et enregistrez les sons dans un environnement sans bruits de fond. Pour vérifier les fonctions audio disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. 3. Dans la boîte de dialogue Son, sélectionnez l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur Tester. Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son. Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez magnétophone, puis sélectionnez Magnétophone. 2. Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. 3. Enregistrez le fichier sur votre bureau. 4. Ouvrez un logiciel multimédia et lisez l'enregistrement. Pour vérifier les fonctions d'enregistrement disponibles sur votre ordinateur, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Matériel et audio, puis sélectionnez Son. Audio 27 Webcam (certains modèles uniquement) Certains ordinateurs sont équipés d'une webcam intégrée. Avec le logiciel préinstallé, vous pouvez vous servir de la webcam pour prendre des photos ou enregistrer une vidéo. Vous pouvez ensuite prévisualiser et enregistrer la photo ou la séquence vidéo. Le logiciel de webcam vous permet d'accéder aux fonctions suivantes : ● Capture et partage de vidéo ● Diffusion de vidéo via un programme de messagerie instantanée ● Prise de photos Vidéo Votre ordinateur HP est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage ultérieur, sans connexion réseau. Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Votre ordinateur peut être équipé d'un port d'interface multimédia haute définition (HDMI), qui vous permet de connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition. Votre ordinateur est équipé des ports vidéo externes suivants : ● VGA ● HDMI (High Definition Multimedia Interface) IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide du câble adéquat. Reportez-vous aux instructions fournies par le constructeur si vous avez des questions. REMARQUE : Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour obtenir des informations sur les ports vidéo de votre ordinateur. 28 Chapitre 5 Multimédia VGA Le port pour moniteur externe, ou port VGA, est une interface d'affichage analogique qui permet de connecter à l'ordinateur un périphérique d'affichage VGA externe (tel qu'un moniteur VGA externe ou un projecteur VGA). 1. Connectez une extrémité du câble VGA sur le moniteur ou le projecteur et l'autre extrémité sur le port VGA de l'ordinateur, comme sur l'illustration. 2. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage : ● Écran du PC uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de l'écran. HDMI Le port HDMI permet de connecter l'ordinateur à un périphérique audio ou vidéo en option, par exemple un téléviseur haute définition ou un composant audio ou numérique compatible. REMARQUE : Pour transmettre des signaux vidéo et/ou audio par l'intermédiaire du port HDMI, vous devez utiliser un câble HDMI (vendu séparément). Un périphérique HDMI peut être connecté au connecteur HDMI de l'ordinateur. Les données à l'écran de l'ordinateur peuvent s'afficher simultanément sur le périphérique HDMI. Pour connecter un périphérique audio ou vidéo au port HDMI : 1. Connectez l'une des extrémités du câble HDMI au connecteur HDMI de l'ordinateur. Vidéo 29 2. Connectez l'autre extrémité du câble au périphérique vidéo. 3. Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage : ● Écran du PC uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur. ● Dupliquer : affiche l'image de l'écran simultanément sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe. ● Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique externe. Chaque fois que vous appuyez sur la touche f4, l'état de l'affichage change. REMARQUE : Pour obtenir de meilleurs résultats, réglez la résolution de l'écran du périphérique externe, notamment si vous choisissez le mode Étendre, comme suit. Dans l'écran d'accueil, tapez panneau configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration dans la liste des applications. Sélectionnez Apparence et personnalisation. Sous Affichage, sélectionnez Modifier la résolution de l'écran. Configuration des fonctions audio d'un périphérique HDMI Pour configurer les fonctions audio d'un périphérique HDMI, connectez d'abord un périphérique audio ou vidéo (par exemple, un téléviseur haute définition) au port HDMI de votre ordinateur. Configurez ensuite le périphérique de lecture audio par défaut comme suit : 1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, sélectionnez Sortie numérique ou Périphérique de sortie numérique (HDMI). 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Pour réacheminer le son vers les haut-parleurs de l'ordinateur, procédez comme suit : 30 1. Sur le bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Périphériques de lecture. 2. Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs. 3. Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK. Chapitre 5 Multimédia 6 Gestion de l'alimentation REMARQUE : L'ordinateur peut être doté d'un bouton ou d'un interrupteur d'alimentation. Dans ce manuel, ces deux types de commandes sont indistinctement désignés par le terme interrupteur d'alimentation. Arrêt de l'ordinateur ATTENTION : l'ordinateur. Les informations non enregistrées sont perdues lors de la mise hors tension de La commande d'arrêt ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation, puis éteint l'affichage et l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants : ● Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants internes de l'ordinateur ● Lorsque vous connectez un périphérique externe qui ne se branche pas sur un port USB ● Lorsque l'ordinateur reste inutilisé et débranché d'une alimentation externe pendant une période prolongée Bien que vous puissiez arrêter l'ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'alimentation, il est préférable d'utiliser la commande d'arrêt de Windows : REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce mode pour pouvoir arrêter l'ordinateur. 1. Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications. 2. Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran. 3. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. –ou– Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin inférieur gauche de l'écran, sélectionnez Arrêter, puis sélectionnez Arrêter. Si l'ordinateur ne répond plus et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'arrêt d'urgence dans l'ordre suivant : ● Appuyez sur ctrl+alt+suppr. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Déconnectez l'ordinateur de l'alimentation externe. ● Sur les modèles équipés d'une batterie remplaçable par l'utilisateur, retirez cette dernière. Arrêt de l'ordinateur 31 Définition des options d'alimentation Utilisation des états d'économie d'énergie Le mode veille est activé en usine. Lorsque le mode veille est activé, les voyants d'alimentation clignotent et l'écran s'éteint. Votre travail est enregistré dans la mémoire. ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de lecture audio ou vidéo ou de perte de données, n'activez pas le mode veille pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe. REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille. Activation et sortie du mode veille Lorsque l'ordinateur est sous tension, vous pouvez activer le mode veille comme suit : ● Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. ● Dans l'écran d'accueil, placez le pointeur dans l'angle supérieur ou inférieur droit de l'écran. Lorsque la liste des icônes s'ouvre, cliquez sur Paramètres, cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. Activation et sortie du mode veille prolongée activé par l'utilisateur Vous pouvez configurer le mode veille prolongée activé par l'utilisateur et modifier d'autres paramètres d'alimentation et délais d'attente dans les options d'alimentation. 1. Depuis l'écran d'accueil, tapez options d'alimentation, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Choisir l'action du bouton d'alimentation. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Dans la zone Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, sélectionnez Mettre en veille prolongée. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Les voyants d'alimentation s'allument et votre travail est restauré à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté. REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran. 32 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation La jauge d'alimentation est située sur le bureau Windows. Elle vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher la charge de la batterie. ● Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode de gestion de l'alimentation actuel, sur le bureau Windows, placez le pointeur sur l'icône de la jauge d'alimentation. ● Pour utiliser les options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation, cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste. Dans l'écran d'accueil, vous pouvez également taper options d'alimentation, puis sélectionner Options d'alimentation. Différentes icônes de la jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur l'alimentation externe. L'icône affiche également un message si la batterie atteint un niveau bas ou critique. Définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande un mot de passe lorsqu'il quitte le mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit : 1. Depuis l'écran d'accueil, tapez options d'alimentation, puis sélectionnez Options d'alimentation. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille. 3. Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles. 4. Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé). REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous ne souhaitez pas créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot de passe existant, passez à l'étape 5. 5. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Utilisation de l'alimentation par batterie AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP ou une batterie compatible achetée auprès de HP. L'ordinateur est alimenté par la batterie lorsqu'il n'est pas connecté à une alimentation secteur externe. La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'écran, des périphériques externes connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs. La première option permet de recharger la batterie chaque fois que l'ordinateur est connecté au secteur et également de protéger votre travail en cas de perte de tension. Si l'ordinateur contient une batterie chargée et utilise l'alimentation secteur externe, il passe automatiquement sur batterie dès que l'adaptateur secteur est déconnecté de l'ordinateur ou qu'une coupure de l'alimentation secteur se produit. REMARQUE : La luminosité de l'écran est automatiquement réduite afin de prolonger la durée de vie de la batterie lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur. Certains modèles d'ordinateurs peuvent changer de modes graphiques pour prolonger la durée de vie de la batterie. Définition des options d'alimentation 33 Obtention d'informations supplémentaires sur la batterie HP Support Assistant fournit des informations et des outils sur la batterie. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Batterie et performances. ● Outil Contrôle de la batterie permettant de tester les performances d'une batterie ● Informations sur le calibrage, la gestion de l'alimentation, l'entretien et le stockage afin de prolonger la durée de vie d'une batterie ● Informations sur les types, spécifications, cycles de vie et capacités des batteries Pour accéder aux informations sur la batterie : ▲ 34 Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Batterie et performances. Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Utilisation de l'outil Contrôle de la batterie HP Support Assistant apporte des informations sur l'état de la batterie installée dans l'ordinateur. Pour exécuter l'outil Contrôle de la batterie : 1. Connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. REMARQUE : L'ordinateur doit être connecté à une source d'alimentation externe afin que l'outil Contrôle de la batterie fonctionne correctement. 2. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Batterie et performances. L'outil Contrôle de la batterie examine le fonctionnement de la batterie et de ses cellules, puis génère un rapport des résultats de l'examen. Affichage de la charge de batterie restante ▲ Déplacez le pointeur sur l'icône de jauge d'alimentation située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Optimisation de la durée de charge de la batterie La durée de charge de la batterie varie selon les fonctions que vous utilisez lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie. La durée de charge maximale se réduit progressivement à mesure que la capacité de stockage de la batterie se dégrade naturellement. Conseils pour optimiser la durée de charge de la batterie : ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Retirez la batterie de l'ordinateur lorsqu'elle n'est pas utilisée ou chargée, si l'ordinateur contient une batterie remplaçable par l'utilisateur. ● Stockez la batterie remplaçable par l'utilisateur dans un endroit frais et sec. ● Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation. Gestion des niveaux bas de batterie Cette section fournit des informations sur les alertes et les réponses système définies en usine. Certaines alertes et réponses système concernant le niveau bas de la batterie peuvent être modifiées dans les options d'alimentation. Les préférences définies dans les options d'alimentation n'affectent pas les voyants. Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. Identification des niveaux bas de batterie Lorsqu'une batterie, qui est l'unique source d'alimentation de l'ordinateur, atteint un niveau de charge bas ou critique, vous risquez d'obtenir les résultats suivants : ● Le voyant de la batterie (certains modèles uniquement) indique un niveau de charge bas ou critique. –ou– ● L'icône de la jauge d'alimentation dans la zone de notification signale un niveau de batterie bas ou critique. Définition des options d'alimentation 35 REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section Utilisation de la jauge d'alimentation et des paramètres d'alimentation à la page 33. Si l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'arrêter. Les données non enregistrées sont alors perdues. Résolution d'un niveau bas de batterie Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible ▲ Connectez l'un des périphériques suivants : ● Adaptateur secteur ● Périphérique d'amarrage ou d'extension en option ● Adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible Pour résoudre un niveau bas de batterie lorsqu'aucune source d'alimentation n'est disponible, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension. Insertion ou retrait de la batterie Insertion d'une batterie Insertion d'une batterie Pour insérer la batterie : 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Insérez la batterie (1) dans le compartiment de batterie jusqu'à ce qu'elle soit en place. Le loquet de dégagement de la batterie (2) verrouille automatiquement la batterie. Actionnez le verrou de la batterie (3) vers l'extérieur pour la verrouiller. Retrait d'une batterie Pour retirer la batterie : ATTENTION : Le retrait d'une batterie qui est l'unique source d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de données, enregistrez votre travail et mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la batterie. 36 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation 1. Retournez l'ordinateur sur une surface plane en orientant le compartiment de la batterie vers vous. 2. Faites glisser le loquet de dégagement de la batterie (1) et le verrou de la batterie (2) vers l'intérieur pour libérer la batterie. 3. Retirez la batterie de l'ordinateur (3). Économie d'énergie de la batterie ● Dans l'écran d'accueil, tapez alimentation, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Options d'alimentation. ● Sélectionnez des paramètres d'alimentation réduite dans les options d'alimentation. ● Désactivez les connexions sans fil et les connexions réseau local et quittez les applications de modem lorsque vous ne les utilisez pas. ● Déconnectez les périphériques externes inutilisés qui ne sont pas branchés sur une source d'alimentation externe. ● Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas. ● Réduisez la luminosité de l'écran. ● Avant de vous absenter, activez le mode veille ou arrêtez l'ordinateur. Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures élevées pendant de longues périodes. Si un ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de 2 semaines, retirez la batterie remplaçable par l'utilisateur et stockez-la séparément. Pour prolonger la charge d'une batterie stockée, placez-la dans un endroit frais et sec. REMARQUE : Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si la capacité est inférieure à 50 %, rechargez-la avant de la restocker. Calibrez les batteries stockées pendant un ou plusieurs mois avant de les utiliser. Définition des options d'alimentation 37 Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur AVERTISSEMENT ! Pour réduire tout risque d'incendie ou de brûlure, abstenez-vous de démonter, d'écraser ou de perforer la batterie ; ne court-circuitez pas ses connecteurs externes ; ne la jetez pas dans l'eau ou le feu. Pour obtenir des informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au document Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour accéder à ce manuel, depuis l'écran d'accueil, tapez support, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. Pour accéder aux informations relatives à la batterie, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Batterie et performances. Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur L'outil Contrôle de la batterie de HP vous indique de remplacer la batterie lorsqu'une cellule interne ne charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie s'affaiblit. Si la batterie est couverte pas une garantie HP, les instructions fournies incluent un numéro d'identification de garantie. Un message vous renvoie au site Web HP pour obtenir des informations sur la commande d'une nouvelle batterie. 38 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation Utilisation de l'alimentation secteur externe AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur à bord d'un avion. AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques, n'utilisez que l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou un adaptateur secteur acheté en tant qu'accessoire auprès de HP. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vous au poster Instructions d'installation fourni avec l'ordinateur. L'alimentation secteur externe est fournie au moyen d'un adaptateur secteur approuvé ou d'un périphérique d'amarrage ou d'extension en option. Connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe dans l'une des conditions suivantes : ● Lors du chargement ou du calibrage d'une batterie ● Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système ● Lors de la gravure d'informations sur un CD, un DVD ou un BD (certains modèles uniquement) ● Lors de l'exécution du défragmenteur de disque ● Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une restauration Lorsque vous connectez l'ordinateur à une alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● La batterie commence à se charger. ● Si l'ordinateur est sous tension, l'icône de la jauge d'alimentation située dans la zone de notification change d'aspect. Lorsque vous déconnectez l'alimentation secteur externe, les événements suivants se produisent : ● L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie. ● La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la vie de la batterie. Définition des options d'alimentation 39 Test d'un adaptateur secteur Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est connecté au secteur : ● L'ordinateur ne démarre pas. ● L'écran ne s'allume pas. ● Les voyants d'alimentation sont éteints. Pour tester l'adaptateur secteur : REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent aux ordinateurs équipés de batteries remplaçables par l'utilisateur. 1. Arrêtez l'ordinateur. 2. Retirez la batterie de l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur. 4. Mettez l'ordinateur sous tension. ● Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement. ● Si les voyants d'alimentation restent éteints, l'adaptateur secteur ne fonctionne pas, et vous devez le remplacer. Contactez le support pour obtenir plus d'informations sur le remplacement d'un adaptateur secteur. 40 Chapitre 6 Gestion de l'alimentation 7 Cartes et périphériques externes Utilisation des lecteurs de cartes mémoire Les cartes mémoire en option offrent un stockage de données sécurisé et un partage d'informations convivial. Elles sont couramment utilisées avec les appareils photo numériques et les PDA équipés d'un connecteur de carte mémoire, mais aussi avec les autres types d'ordinateurs. Pour déterminer les formats de cartes mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4. Insertion d'une carte mémoire ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une carte mémoire. 1. Tenez la carte, étiquette vers le haut et connecteurs faisant face à l'ordinateur. 2. Insérez la carte dans le connecteur de carte mémoire, puis appuyez dessus jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher. Utilisation des lecteurs de cartes mémoire 41 Retrait d'une carte mémoire ATTENTION : Pour éviter toute perte de données ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer la carte mémoire en toute sécurité. 1. Enregistrez vos informations et fermez toutes les applications associées à la carte mémoire. 2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran. 3. Appuyez sur la carte (1), puis retirez‑la du connecteur (2). REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la du connecteur. Utilisation d'un périphérique USB USB est une interface matérielle qui permet de connecter un périphérique externe en option (tel qu'un clavier, une souris, une unité, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB). Certains périphériques USB peuvent nécessiter des logiciels de prise en charge supplémentaires, qui sont normalement livrés avec le périphérique. Pour plus d'informations sur les logiciels spécifiques à un périphérique, reportez-vous aux instructions de l'éditeur des logiciels. Ces instructions peuvent être fournies avec le logiciel sur un disque ou disponibles sur le site Web de l'éditeur. L'ordinateur possède au moins 1 port USB prenant en charge les périphériques USB 1.0, USB 1.1, USB 2.0 ou USB 3.0. L'ordinateur peut également être doté d'un port USB avec alimentation qui alimente un périphérique externe s'il est utilisé conjointement à un câble USB avec alimentation. Une station d'accueil ou un concentrateur USB en option permet de prendre en charge des ports USB supplémentaires pouvant être utilisés avec l'ordinateur. 42 Chapitre 7 Cartes et périphériques externes Connexion d'un périphérique USB ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la connexion d'un périphérique. ▲ Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB. REMARQUE : Votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration suivante. Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté. REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique. Retrait d'un périphérique USB ATTENTION : Pour éviter d'endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer le périphérique USB. ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système, procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité. 1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez tous les programmes associés au périphérique. 2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran. 3. Retirez le périphérique. Utilisation d'un périphérique USB 43 Utilisation de périphériques externes en option REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes et logiciels requis, ou pour savoir quel port d'ordinateur utiliser, reportez-vous aux instructions du fabricant. Pour connecter un périphérique externe à l'ordinateur : ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec alimentation, assurez-vous qu'il est éteint et que le cordon d'alimentation est débranché. 1. Connectez le périphérique à l'ordinateur. 2. Si vous raccordez un périphérique avec alimentation, branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la terre. 3. Activez le périphérique. Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, désactivez-le, puis déconnectez-le de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe alimenté, désactivez-le, déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez le cordon d'alimentation du secteur. Utilisation d'unités externes en option Les unités externes amovibles permettent de disposer de davantage de solutions pour stocker des informations et y accéder. Vous pouvez ajouter une unité USB en la branchant sur le port USB de l'ordinateur. REMARQUE : Les unités optiques USB externes HP doivent être connectées au port USB avec alimentation, situé sur l'ordinateur. Les unités USB peuvent relever des types suivants : 44 ● Unité de disquette 1,44 Mo ● Module de disque dur ● Unité optique externe (CD, DVD et Blu-ray) ● Périphérique MultiBay Chapitre 7 Cartes et périphériques externes 8 Unités Manipulation des unités ATTENTION : Les unités sont des composants fragiles que vous devez manipuler avec soin. Reportez-vous aux précautions suivantes lorsque vous devez les manipuler. D'autres mises en garde sont fournies avec les procédures auxquelles elles s'appliquent. Observez ces précautions : ● Avant de déplacer un ordinateur connecté à un disque dur externe, activez le mode Veille et laissez l'écran s'effacer ou déconnectez le disque dur externe de façon appropriée. ● Avant de manipuler une unité, déchargez-vous de toute électricité statique en touchant une surface reliée à la terre. ● Ne touchez pas les broches des connecteurs de l'unité amovible ou de l'ordinateur. ● Manipulez une unité avec précaution. Évitez de la faire tomber ou de placer des objets dessus. ● Avant de retirer ou d'insérer une unité, mettez l'ordinateur hors tension. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension, en mode Veille ou en mode Veille prolongée, mettez-le sous tension, puis hors tension via le système d'exploitation. ● Ne forcez pas lors de l'insertion d'une unité dans un compartiment. ● N'utilisez pas le clavier de l'ordinateur et ne déplacez pas ce dernier lorsque l'unité optique grave un disque. Cette opération est sensible aux vibrations. ● N'exposez pas l'unité à une température ou à une humidité extrême. ● Évitez d'exposer l'unité à des liquides. Ne vaporisez pas de produits nettoyants sur l'unité. ● Retirez tout support de l'unité avant de retirer celle-ci de son compartiment, ou encore avant de la transporter, de l'envoyer ou de la stocker. ● Si vous devez envoyer une unité par la poste, empaquetez-la dans un emballage à bulles d'air ou tout autre emballage de protection et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. Utilisation de disques durs ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Enregistrez votre travail et éteignez l'ordinateur avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire ou un disque dur. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. Manipulation des unités 45 Retrait ou remise en place du cache de service Retrait du cache de service Retirez le cache de service pour accéder au disque dur et à d'autres composants. 1. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 36). 2. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, retirez la vis (1), inclinez le cache de service vers le haut (2), puis soulevez le cache de service pour l'extraire (3). Remise en place du cache de service Remettez en place le cache de service après tout accès au connecteur de module mémoire, au disque dur, à l'étiquette de conformité et à d'autres composants. 46 1. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, puis faites basculer le cache de service pour aligner l'avant du cache de service avec l'avant de l'ordinateur (1). 2. Insérez les taquets d'alignement (2) à l'arrière du cache de service dans les encoches de l'ordinateur, puis inclinez le cache pour le mettre en place. Chapitre 8 Unités 3. Insérez et serrez la vis (3). 4. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 36). Remplacement ou mise à niveau du disque dur ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Mettez l'ordinateur hors tension avant de retirer le disque dur de son compartiment. Ne retirez pas le disque dur lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation. Retrait du disque dur Pour retirer un disque dur : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retournez l'ordinateur sur une surface plane. 4. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur à la page 38). Utilisation de disques durs 47 48 5. Orientez le compartiment de la batterie à l'opposé de vous, retirez la vis (1), inclinez le cache de service vers le haut (2), puis soulevez le cache de service pour l'extraire (3). 6. Soulevez le connecteur (1) pour déconnecter le disque dur. Tirez sur le taquet en plastique pour retirer le câble du disque dur (2), puis soulevez le disque dur en dehors du compartiment du disque dur (3). Chapitre 8 Unités Installation d'un disque dur REMARQUE : Votre ordinateur peut être légèrement différent du modèle représenté dans cette section. Pour installer le disque dur : 1. Insérez le disque dur dans le compartiment du disque dur (1), puis tirez sur le taquet en plastique (2) pour reconnecter le câble du disque. Appuyez ensuite sur le connecteur pour reconnecter le disque dur (3). 2. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Retrait ou remise en place du cache de service à la page 46). 3. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion ou retrait de la batterie à la page 36). 4. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. Amélioration des performances du disque dur Utilisation du défragmenteur de disque Au fur et à mesure de l'utilisation de l'ordinateur, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Le défragmenteur de disque rassemble les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin d'en améliorer le fonctionnement. REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques durs électroniques. Une fois que vous avez lancé le défragmenteur de disque, celui-ci fonctionne de façon autonome. Selon la taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus Utilisation de disques durs 49 d'une heure. Vous pouvez planifier son lancement pendant la nuit ou à un moment où vous n'avez pas besoin d'accéder à votre ordinateur. HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez également définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter manuellement votre disque dur à tout moment. Pour exécuter le défragmenteur de disque : 1. Connectez l'ordinateur à une source d'alimentation secteur. 2. Dans l'écran d'accueil, tapez disque. 3. Cliquez sur Optimiser. REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d'utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Reportez-vous à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour des informations supplémentaires, consultez l'aide du défragmenteur de disque. Utilisation du nettoyage de disque Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers non nécessaires que vous pouvez supprimer en toute sécurité pour libérer de l'espace sur le disque. L'ordinateur fonctionne ainsi plus efficacement. Pour exécuter le nettoyage de disque : 1. Dans l'écran Accueil, tapez disque, puis sélectionnez Désinstaller des applications pour libérer de l'espace disque 2. Suivez les instructions à l'écran. Utilisation de HP 3D DriveGuard (certains modèles uniquement) HP 3D DriveGuard protège un disque dur en parquant l'unité et en interrompant les requêtes de données dans les circonstances suivantes : ● Vous faites tomber votre ordinateur. ● Vous déplacez l'ordinateur avec l'écran fermé lorsque le système fonctionne sur batterie. Quelques instants après la survenue de l'un de ces événements, HP 3D DriveGuard rétablit le fonctionnement normal du disque dur. REMARQUE : En raison de l'absence de pièces mobiles dans les disques durs électroniques (SSD), HP 3D DriveGuard est inutile avec ce type de disque. REMARQUE : Un disque dur placé dans le compartiment du disque dur principal ou dans le compartiment du disque dur secondaire est protégé par HP 3D DriveGuard. Il ne protège pas les unités installées dans des dispositifs d'accueil en option ou connectées à un port USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP 3D DriveGuard. 50 Chapitre 8 Unités Identification de l'état de HP 3D DriveGuard Le voyant du disque dur sur l'ordinateur change de couleur pour indiquer qu'une unité est parquée dans le compartiment du disque dur principal et/ou dans le compartiment du disque dur secondaire (certains modèles uniquement). Pour déterminer si une unité est actuellement protégée ou parquée, reportez-vous à l'icône située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, ou au Centre de mobilité : Utilisation de disques durs 51 9 Sécurité Protection de l'ordinateur Les fonctions de sécurité standard fournies par l'utilitaire système d'exploitation Windows et par le Computer Setup indépendant de Windows, permettent de protéger vos paramètres et données personnels contre de nombreux risques. REMARQUE : Les solutions de sécurité exercent un effet dissuasif. Elles ne constituent pas une garantie contre l'utilisation malveillante ou le vol d'un produit. REMARQUE : Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez et supprimez vos fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe. REMARQUE : Certaines fonctions décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur peut prendre en charge Computrace (certains modèles uniquement), un service de sécurité en ligne en charge du suivi et de la récupération du matériel informatique disponible dans certaines régions. En cas de vol de l'ordinateur, Computrace peut le repérer si l'utilisateur non autorisé accède à Internet. Vous pouvez acheter le logiciel et vous abonner au service afin d'utiliser Computrace. Pour plus d'informations sur la commande du logiciel Computrace, visitez le site http://hp-pt.absolute.com. Risque pour l'ordinateur Fonction de sécurité Accès non autorisé à Computer Setup (f10) Mot de passe administrateur dans Computer Setup* Démarrage non autorisé à partir d'une unité optique externe (certains modèles uniquement), d'un disque dur externe en option (certains modèles uniquement) ou d'une carte réseau interne Fonction d'options d'amorçage dans Computer Setup Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows Mot de passe utilisateur Windows Accès non autorisé aux données ● Mot de passe utilisateur Windows ● Windows Defender Accès non autorisé aux paramètres de Computer Setup et à d'autres informations d'identification du système Mot de passe administrateur dans Computer Setup* Retrait non autorisé de l'ordinateur Connecteur de câble antivol (utilisé avec un câble antivol en option) *Setup Utility est un utilitaire pré-installé présent dans la mémoire ROM, qui peut être utilisé même lorsque le système d'exploitation ne fonctionne pas ou refuse de se charger. Vous pouvez utiliser soit un dispositif de pointage (pavé tactile, bouton de pointage ou souris USB), soit le clavier pour naviguer et effectuer des sélections dans Setup Utility. Utilisation de mots de passe Un mot de passe est un groupe de caractères que vous choisissez afin de protéger les informations de votre ordinateur. Plusieurs types de mots de passe peuvent être définis, en fonction de la manière dont vous souhaitez contrôler l'accès à vos informations. Des mots de passe peuvent être définis sous Windows ou dans le Computer Setup indépendant de Windows préinstallé sur l'ordinateur. 52 Chapitre 9 Sécurité ● Les mots de passe administrateur sont définis dans Computer Setup et sont gérés par le BIOS système. ● Les mots de passe Windows sont uniquement définis dans le système d'exploitation Windows. Vous pouvez utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility et pour une fonction de sécurité Windows. Vous pouvez également utiliser le même mot de passe pour plusieurs fonctions de Setup Utility. Suivez les conseils suivants pour la création et l'enregistrement des mots de passe : ● Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme. ● N'utilisez pas le même mot de passe pour différentes applications ou sites web, et ne réutilisez pas votre mot de passe Windows pour une autre application ou un autre site web. ● Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur. Les tableaux suivants répertorient les mots de passe Windows et Computer Setup couramment utilisés, et décrivent leurs fonctions. Configuration des mots de passe sous Windows Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à un compte de niveau administrateur Windows. REMARQUE : La configuration du mot de passe administrateur Windows n'entraîne pas la configuration du mot de passe administrateur dans Computer Setup. Mot de passe utilisateur* Sécurise l'accès à un compte utilisateur Windows. *Pour plus d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur ou utilisateur Windows, accédez à HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Configuration des mots de passe dans Computer Setup Mot de passe Fonction Mot de passe administrateur* Sécurise l'accès à Computer Setup. REMARQUE : Si des fonctions ont été activées pour empêcher la suppression du mot de passe administrateur, vous ne serez peut-être pas en mesure de le supprimer tant que ces fonctions n'auront pas été désactivées. *Pour plus d'informations sur ces mots de passe, reportez-vous aux sections ci-dessous. Gestion d'un mot de passe administrateur dans Computer Setup Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe, suivez les étapes ci-dessous : Utilisation de mots de passe 53 Configuration d'un nouveau mot de passe administrateur 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Administrator Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez un mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 5. À l'invite du système, entrez de nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lisez l'avis et sélectionnez une option pour continuer. 7. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, appuyez sur la touche f10 pour enregistrer et fermer l'application, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) > Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les modifications), appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Modification d'un mot de passe administrateur 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Administrator Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, entrez le mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, entrez le mot de passe, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Lisez l'avis et sélectionnez une option pour continuer. 8. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, appuyez sur la touche f10 pour enregistrer et fermer l'application, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) > Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les modifications), appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. 54 Chapitre 9 Sécurité Suppression d'un mot de passe administrateur 1. Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. 2. Appuyez sur la touche f10 pour ouvrir Computer Setup. 3. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Security (Sécurité) > Administrator Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche entrée. 4. À l'invite du système, entrez votre mot de passe actuel, puis appuyez sur la touche entrée. 5. Lorsque vous êtes invité à entrer le nouveau mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 6. Lorsque vous êtes invité à entrer de nouveau le mot de passe, laissez le champ vide, puis appuyez sur la touche entrée. 7. Lisez l'avis et sélectionnez une option pour continuer. 8. Pour enregistrer vos modifications et quitter Computer Setup, appuyez sur la touche f10 pour enregistrer et fermer l'application, puis suivez les instructions à l'écran. –ou– Utilisez les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) > Exit Saving Changes (Quitter en enregistrant les modifications), appuyez sur la touche entrée, puis suivez les instructions à l'écran. Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur. Utilisation de mots de passe 55 Entrée d'un mot de passe administrateur dans Computer Setup À l'invite Administrator password (Mot de passe administrateur), entrez votre mot de passe (à l'aide du même type de touches que celles utilisées pour définir le mot de passe), puis appuyez sur la touche entrée. Après 3 tentatives infructueuses, vous devrez redémarrer l'ordinateur pour pouvoir réessayer. Utilisation de logiciels antivirus Lorsque vous accédez à votre messagerie, à un réseau ou à Internet sur l'ordinateur, vous exposez ce dernier à des virus informatiques. Les virus informatiques peuvent bloquer le système d'exploitation, des programmes ou des utilitaires, voire les empêcher de fonctionner correctement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils sont capables de réparer les dégâts occasionnés. Pour que les logiciels antivirus puissent fournir une protection contre les nouveaux virus détectés, ils doivent être régulièrement mis à jour. Il est possible qu'un logiciel antivirus soit préinstallé sur l'ordinateur, accompagné d'une offre d'évaluation. Afin que votre ordinateur soit complètement protégé, il est fortement recommandé de mettre à niveau l'offre d'évaluation ou d'acheter le logiciel antivirus de votre choix. Pour plus d'informations sur les virus informatiques, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. Utilisation de logiciels pare-feu Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou un réseau, ou une solution composée de matériel et de logiciels. Deux types de pare-feu sont à envisager : ● Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est installé. ● Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau. Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur. Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées. Il est possible qu'un pare-feu soit déjà installé sur l'ordinateur ou l'équipement de réseau. Sinon, il existe des solutions logicielles de pare-feu. REMARQUE : Dans certains cas, un pare-feu peut bloquer l'accès aux jeux sur Internet, interférer avec le partage d'imprimantes ou de fichiers sur un réseau ou bloquer des pièces jointes de courrier électronique autorisées. Pour résoudre temporairement le problème, désactivez le pare-feu, effectuez la tâche souhaitée, puis réactivez-le. Pour résoudre définitivement le problème, reconfigurez le parefeu. Installation de mises à jour de sécurité critiques ATTENTION : Microsoft envoie des alertes relatives à des mises à jour critiques. Pour protéger l'ordinateur des failles de sécurité et des virus, installez les mises à jour critiques dès que vous recevez une alerte de Microsoft. 56 Chapitre 9 Sécurité Vous pouvez choisir que ces mises à jour soient installées automatiquement ou non. Pour modifier les paramètres, tapez p dans l'écran d'accueil, puis sélectionnez Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité, Windows Update, Modifier les paramètres, puis suivez les instructions à l'écran. Installation d'un câble antivol en option REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. REMARQUE : L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration présentée dans cette section. Reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 4 pour connaître la position de l'emplacement pour câble antivol sur votre ordinateur. 1. Enroulez le câble antivol autour d'un objet fixe. 2. Insérez la clé (1) dans le verrou (2). 3. Insérez le verrou du câble dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à l'aide de la clé. Utilisation du lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) Des lecteurs d'empreintes digitales sont disponibles sur certains modèles d'ordinateur. Pour pouvoir utiliser le lecteur d'empreintes digitales, vous devez définir un compte utilisateur et un mot de passe sur l'ordinateur, puis enregistrer une ou plusieurs empreintes digitales dans le logiciel HP SimplePass. Localisation du lecteur d'empreintes digitales Le lecteur d'empreintes digitales est un petit capteur métallique situé dans l'un des emplacements suivants sur l'ordinateur : ● Près de la partie inférieure du pavé tactile ● Sur le côté droit du clavier ● Sur le côté supérieur droit de l'écran ● Sur le côté gauche de l'écran Selon le modèle d'ordinateur, le lecteur peut être orienté horizontalement ou verticalement. Avec les deux orientations, vous devez faire glisser votre doigt perpendiculairement au détecteur métallique. Installation d'un câble antivol en option 57 Reportez-vous à la section Boutons, haut-parleurs et lecteur d'empreintes digitales (certains modèles uniquement) à la page 10 pour connaître la position du lecteur d'empreintes digitales sur votre ordinateur. Utilisation de HP SimplePass L'interface conviviale de HP SimplePass vous permet de protéger votre ordinateur et de faciliter votre connexion à votre ordinateur et aux sites Web protégés par mot de passe. Vous pouvez utiliser une empreinte digitale enregistrée pour les opérations suivantes : ● Connexion à Windows ● Accès aux sites Web et autres logiciels exigeant la saisie d'un mot de passe ● Définition d'un service d'authentification unique qui vous permet d'utiliser une empreinte digitale enregistrée afin de créer des informations d'authentification pour toutes les applications qui nécessitent un nom d'utilisateur et un mot de passe ● Définition de comptes protégés sur l'ordinateur pour plusieurs utilisateurs Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide du logiciel HP SimplePass. Enregistrement d'empreintes digitales Pour enregistrer une ou plusieurs empreintes digitales avec HP SimplePass : 1. Faites glisser un doigt sur le capteur d'empreinte pour lancer HP SimplePass. –ou– Dans l'écran d'accueil, tapez simple, puis sélectionnez HP SimplePass. 2. Lorsque l'écran de bienvenue de HP SimplePass apparaît, cliquez sur Commencer. 3. HP SimplePass vous invite à faire glisser votre index droit sur le capteur. 4. Faites glisser votre doigt 3 fois pour terminer l'inscription. En cas de réussite de l'enregistrement, un cercle vert s'affiche autour du doigt. 5. Pour configurer un mot de passe Windows, sélectionnez Configurer la connexion Windows. Utilisation de votre empreinte digitale enregistrée pour vous connecter à Windows Pour vous connecter à Windows avec votre empreinte digitale : 58 1. Après avoir enregistré vos empreintes digitales, redémarrez Windows. 2. Faites glisser l'un des doigts enregistrés pour vous connecter à Windows. Chapitre 9 Sécurité 10 Maintenance Ajout ou remplacement de modules mémoire L'ordinateur possède un compartiment de module mémoire. La capacité de l'ordinateur peut être mise à niveau en ajoutant un module mémoire au connecteur de module d'extension mémoire vide ou en mettant à niveau le module mémoire existant dans le connecteur principal. REMARQUE : Avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire, assurez-vous que l'ordinateur dispose de la version la plus récente du BIOS, et mettez à jour le BIOS si nécessaire. Reportez-vous à la section Mise à jour du BIOS à la page 69. ATTENTION : L'absence de mise à jour de l'ordinateur avec le dernier BIOS avant d'installer ou de remplacer un module mémoire peut entraîner divers problèmes système. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique ou d'endommagement de l'équipement, débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module mémoire. ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques. Avant toute manipulation, touchez un objet métallique relié à la terre pour éliminer l'électricité statique que vous pouvez avoir accumulée. ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données : Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en veille ou en veille prolongée. Si vous ne savez pas si l'ordinateur est hors tension ou en veille prolongée, mettez-le sous tension en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Arrêtez-le ensuite via le système d'exploitation. REMARQUE : Pour utiliser une configuration à deux canaux lors de l'ajout d'un deuxième module mémoire, assurez-vous que les deux modules mémoire sont identiques. Pour ajouter ou remplacer un module mémoire : 1. Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur. 2. Déconnectez l'alimentation secteur et les périphériques externes connectés à l'ordinateur. 3. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait d'une batterie à la page 36). 4. Retirez le cache de service (reportez-vous à la section Retrait du cache de service à la page 46). 5. Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module mémoire existant : a. Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire. Le module mémoire se soulève. Ajout ou remplacement de modules mémoire 59 b. Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis extrayez-le délicatement de son connecteur. ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. 6. Insérez un nouveau module mémoire : ATTENTION : Pour éviter d'endommager le module mémoire, tenez-le uniquement par les bords. Ne touchez pas ses composants. 60 a. Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet de son connecteur. b. Orientez le module mémoire selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface de son compartiment, puis insérez-le à fond (2) dans son connecteur. Chapitre 10 Maintenance c. Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue. ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager. 7. Remettez en place le cache de service (reportez-vous à la section Remise en place du cache de service à la page 46). 8. Insérez la batterie (reportez-vous à la section Insertion d'une batterie à la page 36). 9. Connectez le cordon d'alimentation et les périphériques externes à l'ordinateur. 10. Mettez l'ordinateur sous tension. Nettoyage de votre ordinateur Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur : ● Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des lingettes jetables commercialisées sous diverses marques). ● Liquide nettoyant pour vitres sans alcool ● Eau savonneuse ● Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras) ● Lingettes antistatiques Nettoyage de votre ordinateur 61 ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants hydrocarburés sont absents de sa composition. Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme, les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures. Procédures de nettoyage Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension. Mettez l'ordinateur hors tension. Débranchez l'alimentation externe. Déconnectez tous les périphériques externes alimentés. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes. Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur. Nettoyage du capot ou des parties latérales Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une lingette jetable anti-bactérie. REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour mieux retirer les poussières et dépôts. Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier. ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide entre les touches. 62 ● Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une peau de chamois, humidifiée avec l'une des solutions nettoyantes répertoriées précédemment, ou utilisez une lingette jetable destinée à cet usage. ● Pour éviter que les touches ne deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à air comprimé avec embout directionnel. Chapitre 10 Maintenance Mise à jour des logiciels et des pilotes HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus récentes. Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Utilisation de SoftPaq Download Manager HP SoftPaq Download Manager (SDM) est un outil qui permet aux ordinateurs professionnels HP d'accéder rapidement aux informations des SoftPaqs sans pour cela entrer de numéro de SoftPaq. À l'aide de cet outil, vous pouvez facilement rechercher des SoftPaqs, puis les télécharger et les décompresser. SoftPaq Download Manager lit et télécharge, sur le site FTP de HP, un fichier de base de données contenant des informations sur le modèle de l'ordinateur et le SoftPaq. Cette application vous permet de spécifier un ou plusieurs modèles d'ordinateurs pour déterminer les SoftPaqs qui peuvent être téléchargés. SoftPaq Download Manager vérifie la présence de mises à jour de la base de données et des logiciels sur le site FTP de HP. Si des mises à jour sont trouvées, elles sont automatiquement téléchargées et appliquées. SoftPaq Download Manager est disponible sur le site Web HP. Pour utiliser SoftPaq Download Manager afin de télécharger des SoftPaqs, vous devez préalablement télécharger et installer le programme. Pour télécharger des SoftPaqs : ▲ Dans l'écran d'accueil, tapez s. Dans la zone de recherche, tapez softpaq, puis sélectionnez HP SoftPaq Download Manager. Suivez les instructions pour télécharger des SoftPaqs. REMARQUE : Si la fonction Contrôle du compte utilisateur vous y invite, cliquez sur Oui. Mise à jour des logiciels et des pilotes 63 11 Sauvegarde, restauration et récupération Ce chapitre couvre les processus suivants : ● Création de supports de restauration et de sauvegardes ● Restauration de votre système Création de supports de restauration et de sauvegardes 1. Après avoir installé l'ordinateur, créez un support HP Recovery. Cette étape crée une sauvegarde de la partition HP Recovery sur l'ordinateur. La sauvegarde peut être utilisée pour réinstaller le système d'exploitation d'origine en cas de corruption ou de remplacement du disque dur. Le support HP Recovery que vous créez vous offre les options de restauration suivantes : ● Restauration du système : réinstalle le système d'exploitation d'origine et les logiciels installés en usine. ● Restauration d'image réduite : réinstalle le système d'exploitation et tous les pilotes et logiciels liés au matériel, mais pas les autres applications logicielles. ● Réinitialisation des paramètres d'usine : restaure l'ordinateur à son état d'origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant les partitions. Ensuite, le système d'exploitation et les logiciels installés en usine sont réinstallés. Reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. 2. Utilisez les outils de Windows pour créer des points de restauration système et des sauvegardes de vos informations personnelles. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, accédez à Aide et support. Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. Création des supports HP Recovery HP Recovery Manager est un logiciel qui permet de créer un support de restauration une fois l'installation de l'ordinateur terminée. Avec ce support, vous pouvez effectuer une restauration du système en cas de corruption du disque dur. La restauration du système réinstalle le système d'exploitation d'origine et les logiciels installés en usine, puis configure les paramètres des logiciels. Le support HP Recovery peut également être utilisé pour personnaliser le système ou restaurer l'image d'usine lorsque vous remplacez le disque dur. 64 ● Un seul jeu de supports HP Recovery peut être créé. Manipulez ces outils de restauration avec précaution et conservez-les en lieu sûr. ● HP Recovery Manager examine l'ordinateur et détermine la capacité de stockage requise pour l'unité flash USB vierge ou le nombre de DVD vierges nécessaires. ● Pour créer des disques de restauration, votre ordinateur doit être équipé d'une unité optique capable de graver des DVD. Vous devez utiliser uniquement des disques vierges DVD-R, DVD +R, DVD-R double couche ou DVD+R double couche haute qualité. N'utilisez pas de disques réinscriptibles, tels que des CD±RW, des DVD±RW, des DVD±RW double couche ou des BDRE (Blu-ray réinscriptibles) ; ils sont incompatibles avec le logiciel HP Recovery Manager. Vous pouvez également utiliser une unité flash USB vierge haute qualité. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération ● Si vous souhaitez créer un support de restauration sur DVD alors que votre ordinateur ne possède aucune unité optique capable de graver des DVD, vous pouvez utiliser une unité optique externe (vendue séparément) afin de créer des disques de restauration ou vous pouvez obtenir des disques de restauration pour votre ordinateur auprès du support. Reportez-vous au livret Les numéros de téléphone dans le monde fourni avec l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des informations de contact à partir du site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/ support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Si vous possédez une unité optique externe, elle doit être directement connectée à un port USB de l'ordinateur et non au port USB d'un périphérique externe (de type concentrateur USB). ● L'ordinateur doit être connecté au secteur avant de commencer la création du support de restauration. ● Cette procédure peut durer une heure ou plus. Elle ne doit pas être interrompue. ● Si nécessaire, vous pouvez quitter le logiciel avant d'avoir fini de créer tous les DVD de restauration. HP Recovery Manager finit alors la gravure en cours. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous êtes invité à continuer et les disques restants sont gravés. Pour créer un support HP Recovery : IMPORTANT : Pour les tablettes, connectez-vous à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes (certains modèles uniquement) 1. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Création du support de restauration, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous devez restaurer le système, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. Restauration Plusieurs options permettent de restaurer votre système. Choisissez la méthode la mieux adaptée à votre situation et à votre niveau de compétence : ● Windows propose plusieurs options de restauration, notamment la sauvegarde, l'actualisation de l'ordinateur et la réinitialisation de l'ordinateur à son état d'origine. Pour obtenir plus d'informations et connaître les étapes à suivre, accédez à Aide et support. Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et support. ● Si vous souhaitez corriger un problème lié à une application ou un pilote préinstallé, utilisez l'option Réinstallation de pilotes et d'applications de HP Recovery Manager pour réinstaller chaque application ou pilote. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, sélectionnez HP Recovery Manager, sélectionnez Réinstallation de pilotes et d'applications, puis suivez les instructions à l'écran. ● Si vous souhaitez réinitialiser votre ordinateur à l'aide d'une image réduite, vous pouvez choisir l'option HP Restauration d'image réduite dans la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) ou le support HP Recovery. La restauration d'image réduite installe uniquement les pilotes et applications d'activation du matériel. D'autres applications fournies dans l'image peuvent être installées par le biais de l'option Réinstallation de pilotes et d'applications de HP Recovery Manager. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. ● Si vous voulez restaurer le partitionnement et le contenu d'origine de l'ordinateur, vous pouvez choisir l'option Restauration système dans la partition HP Recovery (certains modèles Restauration 65 uniquement) ou utiliser le support HP Recovery que vous avez créé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. ● Si vous avez remplacé le disque dur, vous pouvez utiliser l'option Réinitialisation des paramètres d'usine du support HP Recovery pour restaurer l'image d'usine sur le disque de remplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Restauration à l'aide de HP Recovery Manager à la page 66. ● Si vous souhaitez supprimer la partition de restauration pour libérer de l'espace sur le disque dur, HP Recovery Manager offre l'option Suppression de la partition de restauration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) à la page 68. Restauration à l'aide de HP Recovery Manager HP Recovery Manager vous permet de restaurer l'ordinateur à son état d'origine à l'aide du support HP Recovery que vous avez créé ou à l'aide de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement). Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. À l'aide du support HP Recovery, vous pouvez choisir parmi les options de restauration suivantes : ● Restauration du système : réinstalle le système d'exploitation d'origine, puis configure les paramètres des logiciels installés en usine. ● Restauration d'image réduite (certains modèles uniquement) : réinstalle le système d'exploitation et tous les pilotes et logiciels liés au matériel, mais pas les autres applications logicielles. ● Réinitialisation des paramètres d'usine : restaure l'ordinateur à son état d'origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant les partitions. Ensuite, le système d'exploitation et les logiciels installés en usine sont réinstallés. La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) permet d'effectuer une restauration système et une restauration d'image réduite. Ce que vous devez savoir 66 ● HP Recovery Manager restaure uniquement les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis avec cet ordinateur, vous devez les télécharger sur le site Web de l'éditeur ou les réinstaller à l'aide du support fourni par l'éditeur. ● En cas de problème informatique, la restauration avec HP Recovery Manager doit être utilisée en dernier recours. ● Le support HP Recovery doit être utilisé en cas de défaillance du disque dur. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. ● Pour les options Réinitialisation des paramètres d'usine, vous devez utiliser le support HP Recovery. Si vous n'avez pas déjà créé des disques de restauration, reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. ● Si le support HP Recovery ne fonctionne pas, vous pouvez obtenir un support de restauration pour votre système en contactant le support. Reportez-vous au livret Les numéros de téléphone dans le monde fourni avec l'ordinateur. Vous pouvez également trouver des informations de contact à partir du site Web de HP. Allez sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération IMPORTANT : HP Recovery Manager ne fournit pas automatiquement de sauvegarde de vos données personnelles. Avant de commencer la restauration, sauvegardez toutes les données personnelles que vous souhaitez conserver. Utilisation de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) vous permet d'effectuer une restauration du système ou d'une image réduite sans utiliser de disques de restauration ou d'unité flash USB de restauration. Ce type de restauration peut uniquement être utilisé si le disque dur fonctionne encore. Pour démarrer HP Recovery Manager à partir de la partition HP Recovery : IMPORTANT : Pour les tablettes, connectez-vous à la station clavier avant de procéder aux étapes suivantes (certains modèles uniquement) 1. Appuyez sur la touche f11 au moment de l'amorçage de l'ordinateur. –ou– Appuyez sur la touche f11 et maintenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation. 2. Sélectionnez Résoudre les problèmes dans le menu des options d'amorçage. 3. Sélectionnez Recovery Manager, puis suivez les instructions à l'écran. Utilisation du support HP Recovery pour la restauration Vous pouvez utiliser le support HP Recovery pour restaurer le système d'origine. Cette méthode peut être utilisée si votre système ne possède pas de partition HP Recovery ou en cas de défaillance du disque dur. 1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels. 2. Insérez le support HP Recovery que vous avez créé, puis redémarrez l'ordinateur. REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery Manager, modifiez l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Reportez-vous à la section Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur à la page 67. 3. Suivez les instructions à l'écran. Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur Si l'ordinateur ne redémarre pas dans HP Recovery Manager, vous pouvez modifier l'ordre d'amorçage de l'ordinateur, à savoir l'ordre des périphériques répertoriés dans le BIOS suivi par l'ordinateur au moment du démarrage. Vous pouvez, par exemple, sélectionner une unité optique ou une unité flash USB. Pour modifier l'ordre d'amorçage : 1. Insérez le support HP Recovery que vous avez créé. 2. Redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f9 pour afficher les options d'amorçage. 3. Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash USB à partir de laquelle effectuer l'amorçage. 4. Suivez les instructions à l'écran. Restauration 67 Retrait de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement) Le logiciel HP Recovery Manager vous permet de supprimer la partition HP Recovery pour libérer de l'espace sur le disque dur. IMPORTANT : Après avoir supprimé la partition HP Recovery, vous ne pouvez plus utiliser l'option Réactualiser de Windows, l'option de Windows permettant de supprimer tout et de réinstaller Windows. En outre, vous ne pouvez pas effectuer une restauration système ou une restauration d'image réduite dans la partition HP Recovery. Ainsi, avant de retirer la partition de récupération, créez le support HP Recovery ; reportez-vous à la section Création des supports HP Recovery à la page 64. Suivez ces étapes pour supprimer la partition HP Recovery : 68 1. Dans l'écran d'accueil, tapez recovery, puis sélectionnez HP Recovery Manager. 2. Sélectionnez Suppression de la partition de restauration, puis suivez les instructions à l'écran. Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération 12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) L'utilitaire Setup Utility, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques, écrans, claviers, souris et imprimantes). Setup Utility (BIOS) inclut des paramètres pour les types de périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de la mémoire système et de la mémoire étendue. Démarrage de Setup Utility (BIOS) Pour démarrer Setup Utility (BIOS), démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f10. REMARQUE : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. Mise à jour du BIOS Des mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP. La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de fichiers compressés appelés SoftPaqs. Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés. Identification de la version du BIOS Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont ultérieures aux versions du BIOS actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS système. Vous pouvez afficher des informations sur la version du BIOS (appelé également date ROM et BIOS système) en appuyant sur fn+echap (si vous êtes déjà dans Windows) ou en utilisant Setup Utility (BIOS). 1. Démarrez Setup Utility (BIOS) (reportez-vous à la section Démarrage de Setup Utility (BIOS) à la page 69). 2. Pour quitter Setup Utility (BIOS) sans enregistrer vos modifications, utilisez les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter), sélectionnez Exit Discarding Changes (Quitter en ignorant les modifications), puis appuyez sur la touche entrée. 3. Sélectionnez Yes (Oui). Démarrage de Setup Utility (BIOS) 69 Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez aucun téléchargement ni aucune installation de mise à jour du BIOS lorsque l'ordinateur fonctionne sur batterie, est installé dans un périphérique d'amarrage en option ou connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous. Ne déconnectez pas l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur. N'arrêtez pas l'ordinateur et n'activez pas le mode veille ou veille prolongée. Abstenez-vous d'insérer, de retirer, de connecter ou de déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon. 1. Dans l'écran d'accueil, tapez hp support assistant, puis sélectionnez l'application HP Support Assistant. 2. Sélectionnez Optimisations et mises à jour, puis cliquez sur Vérifiez maintenant si des mises à jour HP doivent être effectuées. 3. Suivez les instructions à l'écran pour identifier votre ordinateur et accéder à la mise à jour du BIOS que vous souhaitez télécharger. 4. Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit : a. Identifiez la mise à jour du BIOS ultérieure à celle actuellement installée sur l'ordinateur. Notez la date, le nom ou un autre identifiant. Ces informations vous seront utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur. b. Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque dur. Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la mise à jour. REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur réseau avant d'installer des mises à jour logicielles, en particulier celles du BIOS système. Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les instructions à l'écran. Si aucune instruction ne s'affiche, procédez comme suit : 1. Dans l'écran d'accueil, tapez fichiers, puis sélectionnez Explorateur de fichiers. 2. Double-cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:). 3. À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la mise à jour. 4. Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe). L'installation du BIOS commence. 5. Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran. REMARQUE : Lorsqu'un message apparaît à l'écran pour indiquer que l'installation s'est correctement déroulée, vous pouvez supprimer le fichier téléchargé du disque dur. 70 Chapitre 12 Utilisation de l'utilitaire Setup Utility (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels. Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP : 1. Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez sur la touche f2. Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant : a. Unité USB connectée REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 71. 2. b. Disque dur c. BIOS Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, utilisez les touches de direction pour sélectionner le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche echap. Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sont uniquement fournies en anglais. 1. Ouvrez la page http://www.hp.com. 2. Placez le pointeur sur Assistance, en haut de la page, puis cliquez sur Télécharger des pilotes. 3. Dans la zone de texte, entrez le nom du produit, puis cliquez sur Aller. –ou– Cliquez sur Rechercher pour que HP détecte automatiquement votre produit. 4. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation. 5. Dans la section Diagnostic, cliquez sur Environnement de support HP Unified Extensible Firmware Interface (UEFI). –ou– Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter. Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP 71 13 Support Contact du support Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans HP Support Assistant ne vous ont pas permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. À cette adresse, vous pouvez : ● Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. 72 ● Envoyer un courrier électronique au support. ● Trouver les numéros de téléphone du support. ● Localiser un centre de service HP. Chapitre 13 Support Étiquettes Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles pour résoudre des problèmes liés au système ou si vous voyagez à l'étranger avec l'ordinateur : IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un de ces trois endroits selon votre modèle d'ordinateur : apposée sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou sous le cache de service. ● Étiquette de service : fournit des informations importantes relatives à l'identification de votre ordinateur. Si vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros avant de contacter le support. Élément (1) Numéro de série (2) Numéro du produit (3) Période de garantie ● Certificat d'authenticité Microsoft® (certains modèles uniquement) : présente la clé de produit Microsoft® Windows®. Ces informations peuvent vous être utiles pour mettre à jour le système d'exploitation ou résoudre les problèmes qui y sont liés. ● Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à l'ordinateur. ● Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation de certains pays/régions où l'utilisation des périphériques a été agréée. Étiquettes 73 14 Caractéristiques techniques ● Courant d'entrée ● Environnement d'exploitation Courant d'entrée Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur. L'ordinateur utilise une alimentation en courant continu, qui peut être fournie par une source d'alimentation en courant alternatif ou continu. La source d'alimentation secteur doit offrir une puissance nominale de 100-240 V, 50-60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur. L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux caractéristiques ci-dessous. Courant d'entrée Valeur nominale Tension et intensité de fonctionnement 19,5 V cc @ 2,31 A - 45 W 19,5 V cc @ 3,33 A - 65 W REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms. REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur l'étiquette de conformité du système. 74 Chapitre 14 Caractéristiques techniques Environnement d'exploitation Facteur Système métrique Système américain En fonctionnement (écriture sur disque optique) 5 à 35 °C 41 à 95 °F Hors fonctionnement -20 à 60 °C -4 à 140 °F En fonctionnement 10 à 90 % 10 à 90 % Hors fonctionnement 5 à 95 % 5 à 95 % En fonctionnement -15 à 3 048 m -50 à 10 000 pieds Hors fonctionnement -15 à 12 192 m -50 à 40 000 pieds Température Humidité relative (sans condensation) Altitude maximale (sans pressurisation) Environnement d'exploitation 75 A Déplacement avec l'ordinateur Pour de meilleurs résultats, respectez les conseils de déplacement et de transport qui suivent : ● Préparez votre ordinateur avant de le déplacer ou de le transporter : ◦ Sauvegardez vos informations. ◦ Retirez tous les disques et toutes les cartes mémoire externes. ATTENTION : Pour réduire tout risque de détérioration de l'ordinateur ou d'une unité, ou encore toute perte d'informations, commencez par retirer le support d'une unité avant de retirer celle-ci de son compartiment et avant de transporter ou de stocker une unité, ou de vous déplacer avec cette dernière. ◦ Éteignez et débranchez tous les périphériques externes. ◦ Arrêtez l'ordinateur. ● Emportez une copie de sauvegarde de vos informations. Rangez la copie de sauvegarde séparément de l'ordinateur. ● Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez pas avec vos bagages en soute. ATTENTION : Évitez d'exposer le disque dur à des champs magnétiques. Les portiques de détection et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent des champs magnétiques. En revanche, les tapis roulants des aéroports et autres dispositifs de sécurité semblables qui contrôlent les bagages à main utilisent généralement des rayons X et non des champs magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités. 76 ● L'utilisation en vol de l'ordinateur est à la discrétion de la compagnie aérienne. Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur en vol, consultez préalablement la compagnie aérienne. ● Si l'ordinateur reste inutilisé et débranché de toute source d'alimentation externe pendant plus de deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément. ● Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage à bulles d'air ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ». ● Si l'ordinateur dispose d'un périphérique sans fil, par exemple un périphérique 802.11 b/g, d'un périphérique GSM (Global System for Mobile Communications) ou GPRS (General Packet Radio Service), l'utilisation de ces périphériques peut être restreinte dans certains endroits. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension. ● Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes : ◦ Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/ régions figurant sur votre itinéraire. ◦ Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/ régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension, de fréquence et de connecteur varient selon les pays/régions. Annexe A Déplacement avec l'ordinateur AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de conversion de tension destiné aux équipements ménagers. 77 B Résolution des problèmes Ressources pour la résolution des problèmes ● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web, accédez à HP Support Assistant. Pour accéder à HP Support Assistant, sélectionnez l'application HP Support Assistant dans l'écran d'accueil. REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet. Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet. ● Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Choisissez parmi les types de support suivants : ◦ Discuter en ligne avec un technicien HP. REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une langue donnée, elle est toujours disponible en anglais. ◦ Envoyer un courrier électronique au support. ◦ Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP. ◦ Localiser un centre de service HP. Résolution des problèmes Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à apporter. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation, suivez les recommandations suivantes pour déterminer les causes du problème : ● Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, branchez un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier que l'alimentation ne présente pas de problème. REMARQUE : Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur ou un adaptateur secteur agréé par HP pour cet ordinateur. ● Si l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation externe différente de la prise secteur, branchez-le sur la prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur. Vérifiez que les connexions du cordon d'alimentation et de l'adaptateur secteur sont bien en place. L'écran de l'ordinateur reste noir Si vous n'avez pas éteint l'ordinateur mais que l'écran est noir, le problème peut provenir de l'un de ces paramètres : 78 Annexe B Résolution des problèmes ● L'ordinateur peut être en veille. Pour quitter le mode veille, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation. Le mode veille est une fonctionnalité qui désactive l'affichage pour économiser l'énergie. Ce mode peut être activé par le système lorsque l'ordinateur est allumé mais qu'il est inactif ou a atteint un niveau de batterie faible. Pour changer ces options et d'autres paramètres d'alimentation, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Batterie située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Préférences. ● L'ordinateur n'est peut-être pas configuré pour afficher l'image sur son écran. Pour transférer l'image sur l'écran de l'ordinateur, appuyez sur la touche f4. Sur la plupart des modèles, lorsqu'un périphérique d'affichage externe en option (comme un moniteur) est connecté à l'ordinateur, l'image peut s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur un périphérique externe ou sur les deux périphériques simultanément. Lorsque vous appuyez sur f4 de manière répétée, l'image s'affiche alternativement sur l'écran de l'ordinateur, sur un ou plusieurs écrans externes, et simultanément sur tous les périphériques. Les logiciels ne fonctionnent pas correctement Si les logiciels cessent de répondre ou semblent fonctionner de manière anormale, redémarrez l'ordinateur en déplaçant le pointeur vers le côté droit de l'écran. Lorsque les icônes apparaissent, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur l'icône Alimentation, puis sélectionnez Arrêter. Si vous ne pouvez pas redémarrer l'ordinateur à l'aide de cette procédure, reportez-vous à la section suivante, L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas à la page 79. L'ordinateur est sous tension mais il ne répond pas Si l'ordinateur ne répond pas aux commandes des logiciels ou du clavier alors qu'il est sous tension, effectuez les procédures d'arrêt d'urgence ci-dessous dans l'ordre indiqué : ATTENTION : enregistrées. Les procédures d'arrêt d'urgence entraînent la perte des informations non ● Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes. ● Débranchez l'ordinateur de l'alimentation externe et retirez la batterie. L'ordinateur est anormalement chaud Il est tout à fait normal que l'ordinateur soit chaud au toucher en cours de fonctionnement. Toutefois, si vous sentez qu'il est anormalement chaud, il peut s'agir d'une surchauffe due à l'obturation d'une des ouvertures d'aération. Si vous pensez que l'ordinateur est en surchauffe, laissez-le refroidir à température ambiante. Veillez à ne pas obstruer les ouvertures d'aération pendant l'utilisation de l'ordinateur. AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou la surchauffe de l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération. Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins, un vêtement ou un tapis. De même, l'adaptateur secteur ne doit rester en contact ni avec la peau ni avec un élément souple, tel que des coussins, un vêtement ou un tapis lorsque l'ordinateur est en cours de fonctionnement. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température des surfaces accessibles à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique (CEI 60950). Résolution des problèmes 79 REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre automatiquement pour refroidir les éléments internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur interne s'arrête et redémarre en cours d'utilisation. Un périphérique externe ne fonctionne pas Si un périphérique externe ne fonctionne pas normalement, essayez les procédures suivantes : ● Mettez le périphérique sous tension conformément aux instructions du fabricant du périphérique. ● Assurez-vous que toutes les connexions du périphérique sont bien en place. ● Assurez-vous que le périphérique est alimenté. ● Assurez-vous que le périphérique, en particulier s'il est ancien, est compatible avec le système d'exploitation. ● Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et à jour. La connexion sans fil ne fonctionne pas Si la connexion au réseau sans fil ne fonctionne pas correctement, appliquez les recommandations suivantes : ● Pour activer ou désactiver un périphérique réseau sans fil ou filaire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône Connexion réseau située sur le bureau Windows, dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre des tâches. Pour activer un périphérique, cochez la case correspondante. Pour désactiver le périphérique, décochez la case. ● Vérifiez que le périphérique sans fil est sous tension. ● Vérifiez que les antennes sans fil de l'ordinateur ne sont pas obstruées. ● Assurez-vous que le modem câble ou DSL et son cordon d'alimentation sont correctement connectés et que les voyants sont allumés. ● Assurez-vous que le routeur ou le point d'accès sans fil sont correctement connectés à l'adaptateur secteur et au modem câble ou DSL, et que les voyants sont allumés. ● Déconnectez et reconnectez tous les câbles, puis arrêtez et redémarrez les périphériques. Un disque n'est pas lu ● Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications avant de lire un CD ou un DVD. ● Déconnectez-vous d'Internet avant de lire un CD ou un DVD. ● Vérifiez que le disque est correctement inséré. ● Assurez-vous que le disque est propre. Si nécessaire, nettoyez le disque avec de l'eau filtrée et un linge non pelucheux. Partez du centre du disque pour aller vers l'extérieur. ● Vérifiez que le disque n'est pas rayé. En cas de rayure, utilisez un kit de réparation de disque optique, disponible dans de nombreuses boutiques d'appareils électroniques. ● Désactivez le mode veille avant la lecture du disque. N'activez pas le mode veille durant la lecture d'un disque. Si vous le faites, un message d'avertissement peut vous demander si vous souhaitez continuer l'opération. Si ce message s'affiche, cliquez sur Non. Après avoir cliqué sur Non, il est possible que l'ordinateur se comporte de l'une ou l'autre des manières suivantes : 80 Annexe B Résolution des problèmes ◦ La lecture peut reprendre. –ou– ◦ La fenêtre de lecture de l'application multimédia peut se fermer. Pour reprendre la lecture du disque, cliquez sur le bouton Lecture de votre programme multimédia afin de redémarrer le disque. Dans de rares cas, il peut être nécessaire de quitter le programme et de le redémarrer. Un film ne s'affiche pas sur un périphérique d'affichage externe 1. Si l'écran de l'ordinateur et le périphérique d'affichage externe sont tous les deux allumés, appuyez sur la touche f4 une ou plusieurs fois pour basculer d'un affichage à l'autre. 2. Configurez les paramètres du moniteur de sorte à utiliser en priorité le périphérique d'affichage externe : a. À partir du bureau Windows, cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau et sélectionnez Résolution de l'écran. b. Indiquez un affichage principal et un affichage secondaire. REMARQUE : Lorsque les deux périphériques sont utilisés, l'image du DVD n'apparaît pas sur l'affichage secondaire. La gravure d'un disque ne démarre pas ou s'arrête avant la fin ● Assurez-vous que tous les autres programmes sont fermés. ● Désactivez le mode veille. ● Vérifiez que vous utilisez un type de disque adapté à votre unité. ● Assurez-vous que le disque est correctement inséré. ● Sélectionnez une vitesse d'écriture moins élevée et réessayez. ● Si vous copiez un disque, enregistrez les informations du disque source sur votre disque dur avant d'essayer de graver son contenu sur un nouveau disque, puis effectuez la gravure à partir du disque dur. Résolution des problèmes 81 C Décharge électrostatique Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en métal). Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes : ● Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle. ● Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les installer. ● Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants électroniques aussi peu que possible. ● Utilisez des outils non magnétiques. ● Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une surface métallique non peinte du composant. ● Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité statique. S'il vous faut plus d'informations sur l'électricité statique ou de l'aide sur le retrait ou l'installation des composants, contactez le service clientèle. 82 Annexe C Décharge électrostatique Index A absence de réponse du système 31 adaptateur secteur, test 40 administrateur, mot de passe 53 alimentation batterie 33 économie 37 options 32 alimentation, interrupteur 31 alimentation par batterie 33 alimentation secteur externe, utilisation 39 antivirus 56 arrêt 31 B batterie affichage de la charge restante 35 décharge 35 économie d'énergie 37 mise au rebut 38 niveaux bas de batterie 35 remplacement 38 stockage 37 batterie, compartiment 73 BIOS identification de la version 69 mise à jour 69 téléchargement d'une mise à jour 70 Bluetooth, étiquette 73 bouton d'éjection de l'unité optique, identification 5 bouton des périphériques sans fil 14 boutons alimentation 10, 31 bouton Windows 11 droit du pavé tactile 7 éjection de l'unité optique 5 gauche du pavé tactile 7 multimédias 26 volume 26 bouton Windows, identification 11 C câble antivol, identification du connecteur 5 câbles USB 43 câble USB, connexion 43 cache de la batterie, identification 12 cache de service de la mémoire, identification 12 carte mémoire 32 formats pris en charge 41 carte numérique insertion 41 retrait 42 casques et microphones, connexion 27 commandes d'activité multimédia 26 commandes des périphériques sans fil bouton 14 système d'exploitation 14 Computer Setup mot de passe utilisateur 53 concentrateurs 42 concentrateurs USB 42 configuration audio pour HDMI 30 conformité, informations étiquette de conformité 73 périphériques sans fil, étiquettes de certification 73 connecteur d'alimentation 5 connecteur d'alimentation, identification 5 connecteurs câble antivol 5 connexion à un réseau WLAN 17 connexion Internet, configuration 16 connexion réseau WLAN d'entreprise 17 connexion réseau WLAN public 17 courant d'entrée 74 D décharge électrostatique 82 définition d'une protection par mot de passe à la sortie de veille 33 définition des options d'alimentation 32 défragmenteur de disque 49 dépannage, affichage externe 81 déplacement avec l'ordinateur 37, 73, 76 diagnostic matériel de PC HP (UEFI) téléchargement 71 utilisation 71 dispositifs de sécurité dans les aéroports 45 disque dur externes 44 HP 3D DriveGuard 50 installation 49 retrait 47 disque dur, identification 13 disques pris en charge restauration 64 E echap, identification de la touche 11 éléments côté droit 4 côté gauche 5 écran 6 partie avant 13 partie inférieure 12 partie supérieure 7 empreintes digitales, enregistrement 58 énergie, économie 37 Index 83 entrée audio (microphone), identification de la prise 4 entretien défragmenteur de disque 49 nettoyage de disque 50 entretien de votre ordinateur 61 environnement d'exploitation 75 états d'économie d'énergie 32 éteindre l'ordinateur 31 étiquette de certification des périphériques sans fil 73 étiquette du certificat d'authenticité Microsoft 73 étiquettes Bluetooth 73 certificat d'authenticité Microsoft 73 certification des périphériques sans fil 73 conformité 73 numéro de série 73 WLAN 73 externe, unité 44 F fichiers supprimés restauration 65 fn, identification de la touche 11, 22 fonction, identification des touches 11 fonctions audio, vérification 27 H haut-parleurs, identification 10 HDMI, configuration audio 30 HDMI, identification du port 6 HP 3D DriveGuard 50 HP Recovery Manager correction des problèmes d'amorçage 67 démarrage 67 I image réduite création 66 image réduite, restauration 67 informations sur la batterie, recherche 34 interrupteur d'alimentation 31 84 Index interrupteur d'alimentation, identification 10 L lecteur d'empreintes digitales 57 lecteur d'empreintes digitales, identification 10 lecteur de cartes mémoire, identification 13 logiciel de nettoyage de disque 50 logiciel pare-feu 56 logiciels antivirus 56 défragmenteur de disque 49 mises à jour critiques 56 nettoyage de disque 50 pare-feu 56 loquet, dégagement du cache de la batterie 12 loquet de dégagement du cache de la batterie 12 M microphone (entrée audio), identification de la prise 4 microphones internes, identification 7 mises à jour logicielles critiques 56 module mémoire identification 13 insertion 60 remplacement 59 retrait 59 moniteur externe, port 6, 29 mots de passe administrateur 53 utilisateur 53 mouvement de défilement du pavé tactile 20 mouvements du pavé tactile défilement 20 pincement à deux doigts pour zoomer 21 N nettoyage de votre ordinateur 61 niveau bas de batterie 35 niveau critique de batterie 32 nom et numéro du produit, ordinateur 73 numéro de série 73 numéro de série, ordinateur 73 O ordinateur, déplacement 37, 76 ordre d'amorçage modification dans HP Recovery Manager 67 outil Contrôle de la batterie 35 ouvertures d'aération, identification 5, 12 P partition de restauration retrait 68 partition de restauration HP restauration 67 retrait 68 pavé numérique externe utilisation 25 verrouillage numérique 25 pavé numérique intégré, identification 24 pavés numériques, identification 24 pavé tactile boutons 7 utilisation 19 périphérique Bluetooth 14, 17 périphériques de pointage, définition des préférences 19 périphériques externes 44 périphériques externes en option, utilisation 44 périphériques haute définition, connexion 29 périphériques USB connexion 43 description 42 retrait 43 pincement à deux doigts pour zoomer, mouvement du pavé tactile 21 point de restauration système création 64 port HDMI, connexion 29 ports HDMI 6, 29 moniteur externe 6, 29 USB 5 VGA 29 port USB 3.0 6 port VGA, connexion 29 prise du casque (sortie audio) 4 prise RJ-45 (réseau), identification 6 prises entrée audio (microphone) 4 réseau 6 RJ-45 (réseau) 6 sortie audio (casque) 4 problèmes, résolution 78 R réseau, identification de la prise 6 réseau sans fil (WLAN) connexion 17 connexion réseau WLAN d'entreprise 17 connexion réseau WLAN public 17 équipement nécessaire 16 plage de fonctionnement 17 sécurité 16 utilisation 15 résolution des problèmes gravure de disques 81 lecture de disques 80 restauration avec le support HP Recovery 65 démarrage 67 disques 64, 67 disques pris en charge 64 fonction Historique des fichiers de Windows 65 HP Recovery Manager 66 options 65 support 67 système 66 unité flash USB 67 restauration du système 66 restauration du système d'origine 66 S sauvegardes 64 sécurité, réseau sans fil 16 SoftPaqs, téléchargement 63 sortie audio (casque), identification de la prise 4 souris externe configuration des préférences 19 stockage d'une batterie 37 support de restauration création 64 création avec HP Recovery Manager 65 support HP Recovery restauration 67 support inscriptible 32 support lisible 32 supports HP Recovery création 64 T température 37 température de la batterie 37 test d'un adaptateur secteur 40 touches echap 11 fn 11 fonction 11 multimédia 26 multimédias 26 volume 26 touches d'action Aide et support 23 augmentation de la luminosité de l'écran 23 augmentation du volume 24 basculement de l'image à l'écran 23 chapitre ou morceau précédent 24 chapitre ou morceau suivant 24 diminution de la luminosité de l'écran 23 lecture, mise en pause ou reprise de la lecture 24 Muet 24 réduction du volume 24 sans fil 24 touches d'activation description 22 touches d'activation, multimédias 26 touches d'activation du clavier, identification 22 touches d'activation multimédia 26 U unité, support 32 unité optique 44 unité optique, identification 5 unités disque dur 44 externes 44 manipulation 45 optique 44 utilisation 45 USB, identification des ports 5, 6 utilisateur, mot de passe 53 utilisation alimentation secteur externe 39 états d'économie d'énergie 32 V veille activation 32 sortie 32 veille prolongée activation 32 sortie 32 vérification des fonctions audio 27 ver num, identification de la touche 24 verr maj, identification du voyant 9 verrouillage numérique du pavé numérique externe 25 vidéo 28 vis du clavier, identification 12 volume boutons 26 réglage 26 touches 26 voyant de l'adaptateur secteur/de la batterie 5 voyant des périphériques sans fil 8, 14 voyant du disque dur 51 Index 85 voyant du disque dur, identification 4 voyant du pavé tactile, identification 8 voyants adaptateur secteur/batterie 5 alimentation 4, 8 disque dur 4 état RJ-45 (réseau) 6 Pavé tactile 8 périphériques sans fil 8 verr maj 9 voyants, disque dur 51 voyants d'alimentation 4, 8 voyants RJ-45 (réseau), identification 6 W webcam 7, 28 webcam, identification 7 Windows fonction Historique des fichiers 65 point de restauration système 64 restauration de fichiers 65 WLAN, configuration 16 WLAN, étiquette 73 WLAN, identification des antennes 7 WLAN, périphérique 15, 73 Z zone du pavé tactile identification 7 86 Index ">
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